關于服務質量承諾書范文集錦4篇
在充滿活力,日益開放的今天,承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的服務質量承諾書5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務質量承諾書 篇1
為營造良好的糧油食品安全消費環(huán)境,本著為客戶為自己負責的精神,本店鄭重承諾如下:
第一條:本店持有《工商營業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經營許可證》和《稅務登記證》。
第二條:本店銷售的糧油符合國家質量衛(wèi)生標準,所售商品的生產企業(yè)持有有效《食品生產許可證》和有正確標注的“QS”標志。
第三條:有經質監(jiān)部門檢定合格的計量器具。
第四條:本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求,經營場所符合衛(wèi)生條件;營業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務周到。
第五條:本店主營成品糧油(主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等),執(zhí)行國家、省、市有關法規(guī),建立糧油收支存登記臺帳,及時、準確報送統(tǒng)計資料。
第六條:本店嚴格執(zhí)行商品價格管理制度,出售商品明碼標價,不搞虛假讓利,不哄抬物價。
第七條:本店實行服務承諾,設立意見箱(簿),公開舉報監(jiān)督電話,主動接受群眾監(jiān)督,自覺接受秭歸縣糧食等相關部門組織的監(jiān)督檢查。
第八條:本店糧油商品經過糧油質量監(jiān)測站和有關檢測機構抽檢,符合國家糧油質量標準。
第九條:違背以上承諾之一,自愿接受有關部門的處理。
承諾人:_________
監(jiān)督電話:_________
投訴電話:_________
20___年___月___日
服務質量承諾書 篇2
(采購人):
我司參與 項目的投標(招標編號: ),如獲中標,我司保證按以下條款進行服務:
一、設備質量承諾:
1、 設備的.性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查,待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價格承諾:
1、為了保證設備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌設備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進行設備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時,我公司向用戶提供下列服務及文件;
、 技術保養(yǎng)維修手冊
、 設備說明書及制造廠家
④ 相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則:設備保修期為36月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務,在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質的服務。
4、服務模式:公司提供7x24小時的電話服務支持,對于用戶提出的服務請求,在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。
聯(lián)系人:XXX
電話:XXXXXXXXXXX
5、系統(tǒng)升級服務
在質量保證期內,所有項目中涉及設備的系統(tǒng)軟件免費升級,公司將派工程師負責具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運行。
6、系統(tǒng)運行技術咨詢服務
不管是在保修期內,還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術咨詢服務,這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務,確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標人(全稱并加蓋公章):
投標人代表簽字:
時間:XXXX年XX月XX日
服務質量承諾書 篇3
惠泉做為食堂承包的主要負責方,必須做到
一、質量基本要求
1 所提供的食品應符合 qs 飲食安全標準。
2 保證所提供的食品蔬菜新鮮,不采購、不供應變質或過期食品。
3 保證所提供的調味品均為合格廠家出品,例如:食用油、肉類、冷凍食品(每批廠家檢測報告依據(jù))
4 公開接受質量抽查(以定期、不定期方式)確保職工用餐得到安全保障。
二、衛(wèi)生基本要求
1 認真貫徹行業(yè)相關規(guī)范操作。
2 工作人員個人健康證方可上崗。
3 隨時保持廳面地板、餐桌、椅的潔凈。
4 庫房物品、蔬菜堅決做到離墻、離地不被受污染源侵襲。
5 食品加工場所、庫房保持清潔,做到貨品擺放井然有序、標示清晰,便于督查。
三、服務承諾
1 保質、保量、按時供應餐點。
2 餐廳設置意見投訴箱,公開接受服務監(jiān)督投訴和建議。
3 時常篩選客人較喜愛的菜品提供,加強創(chuàng)新,不斷提升服務品質。
4 日日采集信息,及時消化問題,加以調整工作和改善服務。
5 倡導餐廳工作人員以熱心、專心、用心的態(tài)度呵護于客人。
6 對發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度欠佳的工作人員,敝司將及時加強宣導教育。
7 杜絕惡意事件發(fā)生;若有此類現(xiàn)象者,敝司堅決予以處理。
8 保證服務滿意率達 80 %以上,以優(yōu)質的服務追求更高的滿意率,力爭贏得長期合作目標。
上;萑惋嫻芾碛邢薰
承諾單位(蓋章)
日期: 年 月 日
服務質量承諾書 篇4
凡選用或訂購本公司的產品,可享受我們全方位、專業(yè)優(yōu)質的技術咨詢服務: ·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產品型號規(guī)格及適當?shù)男緮?shù)截面供參考; ·提供電纜的敷設條件,環(huán)境溫度,允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù);
·提供電線電纜短路時技術數(shù)據(jù)及電纜導體的最高溫度;
·提醒用戶在施工時應注意的事項及施工方法,禁止野蠻施工;
·提供上桿時牽引的彎曲半徑,避免電纜人為破壞;
·提供封頭方法,防止接頭浸水。
特此承諾
XXXXX線纜有限公司
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