實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文匯編七篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān)，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)？下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
保潔部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門(mén)。為辦公樓創(chuàng)造一個(gè)清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人對(duì)物業(yè)的印象，同時(shí)對(duì)于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營(yíng)造同樣至關(guān)重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到：
1、保證各級(jí)辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì)議及接待工作的順利完成。
2、服務(wù)人員在會(huì)議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。
3、確保： 服務(wù)環(huán)境整潔 服務(wù)設(shè)備完好 服務(wù)技能嫻熟 服務(wù)項(xiàng)目齊全 服務(wù)方式靈活 服務(wù)程序規(guī)范 服務(wù)制度健全 服務(wù)效率快速
4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。
5、 確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計(jì)擺放工作，為客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
服務(wù)理念：一日承諾，立信百年
服務(wù)宗旨：天下事，客戶(hù)的事是頭等大事
服務(wù)承諾：一經(jīng)選擇 天天省心 每一天都有熱誠(chéng)細(xì)心
每一天都有創(chuàng)新意識(shí) 每一天都有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)
每一天都有精彩結(jié)果 每一天顧客都在心間
隨著人們生活水平的提高，購(gòu)買(mǎi)液晶和等離子平板電視機(jī)的消費(fèi)者越來(lái)越多，近年來(lái)平板電視機(jī)已經(jīng)成為消費(fèi)主流;
為解決平板電視機(jī)“買(mǎi)得起、修不起”的現(xiàn)狀,為此我公司本著用良知做事，成就幸福人生的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大批發(fā)商提供液晶電視屏幕更換，修豎線(xiàn)，修劃傷，修理亮點(diǎn)暗點(diǎn)等難題售后；可以修復(fù)合資及國(guó)產(chǎn)知名品牌電視。我們的宗旨是快速修理讓客戶(hù)經(jīng)過(guò)我公司修理的電視可以實(shí)現(xiàn)在此銷(xiāo)售，避免大量資金沉淀，企業(yè)虧損；我們會(huì)用誠(chéng)信的物流第一時(shí)間將修復(fù)的機(jī)器送到您手中。
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件；
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
�、� 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，供方在接到通知后，在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。
二、質(zhì)量保證：
我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書(shū)。
三、包裝：
我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無(wú)損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗(yàn)收：
我方承諾所供設(shè)備開(kāi)機(jī)正常，隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題，我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶(hù)指定地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。 2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒布的《電子類(lèi)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱(chēng)“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：
1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨
自您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之日( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱(chēng)“購(gòu)機(jī)日”) 起7日內(nèi)( 含) ，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨，我方將按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格( 以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同) 一次性退清貨款。
2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨
自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)( 含)，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換，我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3). 整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換
自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)( 含) ，如果您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換，憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。具體見(jiàn)“培訓(xùn)計(jì)劃”。
4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);DELL筆記本和D-LINK交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門(mén)服務(wù);TCL網(wǎng)線(xiàn)提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過(guò)之日起計(jì)算，扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶(hù)有服務(wù)需求時(shí)直接撥打：0523-84931881(靖江萬(wàn)維)，不需要打其他電話(huà)，接下來(lái)的故障確認(rèn)、預(yù)約上門(mén)時(shí)間、上門(mén)服務(wù)、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶(hù)“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時(shí)電話(huà)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修
在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)后，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時(shí)，授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。
8、7天*8小時(shí)工作制
授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是：每周一至周日，每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。
9、熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問(wèn)題需要咨詢(xún)時(shí)，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專(zhuān)線(xiàn)，由專(zhuān)業(yè)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫(kù)存，可以向用戶(hù)提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶(hù)設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶(hù)完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶(hù)造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng)相結(jié)合的方式，定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問(wèn)候，并協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反饋的的問(wèn)題，確保每月一次電話(huà)回訪(fǎng)，每季度一次上門(mén)回訪(fǎng)，每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪(fǎng)結(jié)果記錄在回訪(fǎng)卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時(shí)工作制，0小時(shí)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門(mén)維修，需要收取材料費(fèi)用和上門(mén)服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。
15、投訴電話(huà)
清華同方投訴電話(huà)：xxx，聯(lián)系人：xxx
16、我方承諾為用戶(hù)提供終生技術(shù)支持服務(wù)
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為進(jìn)一步落實(shí)《12319服務(wù)熱線(xiàn)考核細(xì)則》，及時(shí)解決群眾反映和關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，工程科根據(jù)責(zé)任分工，將進(jìn)一步加大市政設(shè)施維修力度，以“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、安全第一”為宗旨，以“市政設(shè)施始終處于良好狀態(tài)”為目標(biāo)，維護(hù)和保障市政設(shè)施的完好運(yùn)行，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境和城市環(huán)境。制定限時(shí)服務(wù)承諾如下：
1、接到辦公室維修通知后，迅速響應(yīng)，組織相關(guān)人員第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，匯報(bào)時(shí)限不超過(guò)半個(gè)工作日。
責(zé)任人：劉平。
2、對(duì)于損壞的道板、路邊石，面積小于10平方米的，維修時(shí)限不超過(guò)3天；面積大于10平方米的，根據(jù)具體損壞情況，抓緊時(shí)間進(jìn)行維修，最長(zhǎng)維修時(shí)限不超過(guò)7天。
對(duì)于損壞的道邊石，10米以?xún)?nèi)維修時(shí)限為3天，10米以上的維修時(shí)限為7天。對(duì)于雨水篦子損壞的少于10個(gè)的，修時(shí)限為3天，10個(gè)以個(gè)的維修時(shí)限為7天。
責(zé)任人：劉平。
3、對(duì)管理房和廁所維修,自接到通知后半日內(nèi)進(jìn)行實(shí)地勘驗(yàn)，拿出維修方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，維修時(shí)限為7天。
4、對(duì)完工一年之內(nèi)損壞的娛樂(lè)設(shè)施，工程科積極協(xié)調(diào)并督促市政處進(jìn)行維修工作，除嚴(yán)重?fù)p壞情況外，確保當(dāng)天維修完畢。
責(zé)任人：劉平。
5、對(duì)有較大安全隱患，需馬上處理解決的搶修任務(wù)，工程維修人員在接到指令后應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并做好安全警示和場(chǎng)地保護(hù)工作，能立即搶修的半個(gè)工作日內(nèi)完成，不能立即搶修的，制定維修方案并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施搶修。責(zé)任人：劉平。
6、施工工程中做到安全文明施工，及時(shí)清理施工現(xiàn)場(chǎng)、清除所有施工遺留物，做到當(dāng)天垃圾當(dāng)天清除。
責(zé)任人：劉平。
7、工程完工后，工程科施工員負(fù)責(zé)組織進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫(xiě)《工程量簽證單》。并上報(bào)城建辦審核。
責(zé)任人：劉平。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
尊敬的客戶(hù)：
您好!
感謝您對(duì)某某的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂(yōu)，我們對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的某某產(chǎn)品售后服務(wù)作出如下鄭重承諾：
某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品，無(wú)論是直接售出的產(chǎn)品還是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商售出的產(chǎn)品均實(shí)行三包，即：包退、包換、包修。
一、一月包退：
某某產(chǎn)品自售出之日起，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，一月內(nèi)可退貨!退貨時(shí)必須退回購(gòu)貨發(fā)票或收據(jù)，產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好，二者缺一不可。
二、三月包換：
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi)，如果你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可免費(fèi)更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購(gòu)買(mǎi)的)，我們將即刻為你更換相同型號(hào)的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
三、一年包修：
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，如果你購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用可由某某免費(fèi)維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷(xiāo)商(如果是在經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽(yáng)四星電子處購(gòu)買(mǎi)的)，我們將即刻為您修理，修理后的產(chǎn)品確保達(dá)到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無(wú)效”封條必須完好。
四、特別申明：
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務(wù)：
1.1、已超出“三包”有效期限;
1.2、未按《使用說(shuō)明書(shū)》的要求使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.3、產(chǎn)品外殼被打開(kāi)，“撕毀無(wú)效”封條損壞;
1.4、因不可抗力如天災(zāi)(洪水、火災(zāi)、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾，及其它外來(lái)因素如電源不穩(wěn)、計(jì)算機(jī)故障、熱插拔或接線(xiàn)錯(cuò)誤等不當(dāng)操作因素而導(dǎo)致的故障或損壞;
1.5、其他非產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問(wèn)題而導(dǎo)致的.故障或損壞;
1.6、特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、某某在產(chǎn)品制造、銷(xiāo)售、供應(yīng)及使用上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，無(wú)論是基于承諾書(shū)、合同、疏忽、產(chǎn)品責(zé)任或其它項(xiàng)目，均不應(yīng)超過(guò)產(chǎn)品的原始成本。對(duì)于非蓄意或必然的客戶(hù)損失，包括因產(chǎn)品的制造銷(xiāo)售或供貨所導(dǎo)致的利益損失及使用損壞，某某不負(fù)任何賠償責(zé)任。
3、某某不負(fù)責(zé)上門(mén)安裝調(diào)試，不負(fù)責(zé)上門(mén)收取維修產(chǎn)品，不承擔(dān)維修產(chǎn)品送往某某或各地銷(xiāo)售服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商處的費(fèi)用。
4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊(cè)的技術(shù)規(guī)格提供和驗(yàn)收，任何特殊要求或改動(dòng)不附屬于產(chǎn)品服務(wù)，必須另立合同執(zhí)行。
5、超過(guò)免費(fèi)保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔(dān)維修義務(wù)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
致 ：
我方在此承諾，如果我方在 項(xiàng)目中標(biāo)，則承諾如下：
1.在施工過(guò)程中，主動(dòng)協(xié)調(diào)好與施工現(xiàn)場(chǎng)周邊鄉(xiāng)、村、組以及群眾的關(guān)系，為此而發(fā)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān);
2.在施工過(guò)程中，保證安全文明施工。
安全文明施工有項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，建立嚴(yán)格的檢查制度，做到日干日清，采取先進(jìn)的施工管理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，把安全文明施工落到實(shí)處。
(1)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有總平面布置圖及安全、質(zhì)量宣傳板。
(2)按施工平面布置圖堆放材料，材料保管有制度有措施，做到現(xiàn)場(chǎng)材料保管成堆、成垛、不積水、防雨、通風(fēng)良好。
(3)現(xiàn)場(chǎng)辦公室整潔、上墻圖表齊全、起到指導(dǎo)施工的作用。
(4)特種作業(yè)人員必須持證上崗。
(5)施工現(xiàn)場(chǎng)保持順暢的道路，以便于業(yè)主方、監(jiān)理及管理人員的檢查監(jiān)督。
(6)所有臨時(shí)用電線(xiàn)路按規(guī)范要求敷設(shè)。
設(shè)備實(shí)行“一機(jī)、一閘、一箱”非電工一律不得動(dòng)用電氣設(shè)施。
(7)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員必須戴好安全帽，禁止不帶安全帽就進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
(8)施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，未經(jīng)批準(zhǔn)不得動(dòng)火，做好防火工作。
(9)每月開(kāi)展一次文明施工檢查，對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高環(huán)境工作意識(shí)基礎(chǔ)上加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，生活垃圾及建筑垃圾分開(kāi)堆放、清理。
3.在施工過(guò)程中，如接到甲方的合理安排或建議，我方必迅速回應(yīng)，積極配合，快速有效的滿(mǎn)足甲方的要求。
投標(biāo)人：(蓋章)
法定代表人或授權(quán)委托人： (簽字或蓋章)
20xx年12月2日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
閥門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書(shū) 尊敬的客戶(hù)：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品！
隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高，為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、本公司所有閥門(mén)外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕，流量、方向、公稱(chēng)壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
2、本公司所有閥門(mén)出廠前經(jīng)過(guò)試驗(yàn)壓力質(zhì)檢，帶壓力開(kāi)啟4-5次，經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫(kù)，
3、閥門(mén)油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自
發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，
如需現(xiàn)場(chǎng)解決的，派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（路途遙遠(yuǎn)的48小時(shí)趕到），并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更
換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著長(zhǎng)期與客戶(hù)合作關(guān)系，提供的配件只收成本費(fèi)，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。
5、公司免費(fèi)為客戶(hù)人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門(mén)，
讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂(yōu)。
永嘉縣奧凱閥門(mén)股份有限公司
年月 日
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