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      2. 保險服務(wù)承諾書

        時間:2022-07-08 19:35:56 服務(wù)承諾書 我要投稿

        保險服務(wù)承諾書

          在不斷進步的社會中,用到承諾書的地方越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編幫大家整理的保險服務(wù)承諾書,歡迎大家分享。

        保險服務(wù)承諾書

        保險服務(wù)承諾書1

        尊敬的先生/女士:

          感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!

          一張保單,一諾千金。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永遠伴隨您,承諾書《保險客戶服務(wù)承諾書》

          本人,楊森是您的`保險代理人。“客戶至上,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:

          1、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxx

          2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,保證及通知您。

          3、如果公司有新資訊或新險種推出,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

          4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

          全國客戶服務(wù)專線:xx

          請相信,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右。

          承諾人:xxx

          日期:20xx年xx月xx日

        保險服務(wù)承諾書2

          一、政策法規(guī)咨詢服務(wù)

          (1)熱情接待,禮貌待人,耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策、法律、法規(guī),準確率100%。

         。2)不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問題,要加以解釋,不得拒之不理,冷嘲熱諷。

         。3)該轉(zhuǎn)辦的事項,要舉薦接辦,不得推卸責(zé)任。

          二、申報登記繳費服務(wù)

          (1)接收繳費人完整、正確的有關(guān)申報登記資料,即時審核時限為十分鐘內(nèi)辦理完畢。

         。2)申報繳費資料不完整的,應(yīng)解釋說明,三十分鐘內(nèi)辦理完畢。

         。3)經(jīng)審核審報資料正確無誤,單位個人繳費在十分鐘內(nèi)辦理完畢,費票開具準確率100%。

          三、稽查審計、年檢服務(wù)

         。1)對單位電話、來信、來訪舉報的案件,在接受舉報之日起立案稽查,按法定程序取證,30天內(nèi)結(jié)案。

         。2)嚴格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個人隱私、為舉報人保密。

         。3)接收單位、個體私營企業(yè)年檢登記,經(jīng)審查資料手續(xù)正確無誤,報領(lǐng)導(dǎo)審核,即時辦理。

          (4)資料不完整,應(yīng)具體情況進行說明,三天內(nèi)進行辦理。

          四、擴面參保、追繳欠費服務(wù)

         。1)對辦理擴面參保的單位、個人私營企業(yè),經(jīng)審核資料手續(xù)完整,三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費手續(xù)。

         。2)參保單位、個體私營企業(yè)補繳費欠費,資料齊全,符合補繳條件的,三個工作日內(nèi)審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。

          (3)資料不齊,不符合條件補繳的,不予辦理。但要告訴當(dāng)事人理由。

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