【精選】服務(wù)承諾書范文集錦七篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書7篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
尊敬的用戶：
感謝您使用偉達(dá)地暖!
“竭盡一切可能 , 真誠(chéng)為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對(duì)待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠(chéng)為新老客戶實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。
從您使用偉達(dá)地暖開始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長(zhǎng)時(shí)期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請(qǐng)用戶給予監(jiān)督。
一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：
1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢 .
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù) .
3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護(hù)的指導(dǎo) , 長(zhǎng)期提供采暖系統(tǒng)的零配件。
工程售后服務(wù)承諾書范本工程售后服務(wù)承諾書范本
二、保修期內(nèi)服務(wù)：
1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當(dāng)日起算，一律以工程驗(yàn)收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費(fèi)維修，終身維護(hù)。 保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費(fèi)上門維修服務(wù)。保修期過后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修， 24 小時(shí)上門服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運(yùn)行之日起一年內(nèi)，機(jī)電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實(shí)行免費(fèi)包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費(fèi)。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報(bào) . 申報(bào)響應(yīng) , 在約定的時(shí)間 24 小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時(shí)間為 24 小時(shí)以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項(xiàng)目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作、日常維護(hù)和事故預(yù)防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會(huì)為止。
三、 系統(tǒng)故障
如有系統(tǒng)故障時(shí)，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運(yùn)行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因，然后進(jìn)行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來(部分進(jìn)口設(shè)備配件進(jìn)口周期較長(zhǎng))。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費(fèi)：
1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
四、 除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、 經(jīng)過更換的.地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計(jì)算。
1、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：接到用戶服務(wù)通知后， xx分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù)， xx小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修;
2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。
3、公司售后服務(wù)熱線：
4、24小時(shí)技術(shù)支持、售后電話：
六、維修、投訴電話：
服務(wù)承諾書 篇2
一、保修維修：對(duì)于本公司出售的****器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運(yùn)輸安裝：運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題（包括保險(xiǎn)、遺失、破損等），由我公司負(fù)責(zé)，并由我公司承擔(dān)此過程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調(diào)試。
三、維修響應(yīng)：在三保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)超過保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問題，可免費(fèi)更換新品（質(zhì)保不延長(zhǎng)）。
服務(wù)承諾書 篇3
為預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)居民人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)的安全，特制訂本《消防安全承諾書》
1、嚴(yán)格履行消防安全責(zé)任，采取有效措施預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，對(duì)該房屋消防安全全面責(zé)任。
2、樹立防火意識(shí)，使用完電器、燃?xì)庥镁吆笠P(guān)閉總閥門。
3、提高消防意識(shí)，加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，會(huì)使用所配備的消防設(shè)施并知曉火災(zāi)發(fā)生后逃生、自救的技能。
4、定期對(duì)該房屋內(nèi)電器、燃?xì)饩�、電器線路進(jìn)行自查，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)該房屋的消防安全檢查、監(jiān)督。
5、各種用電設(shè)備必須保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行及帶病作業(yè)；安裝和修理電器時(shí)，應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行操作并認(rèn)真檢查。未經(jīng)消防、電力部門允許，禁止使用大功率電器，禁止開槽走線、私拉電線，以防火災(zāi)。
6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險(xiǎn)品。
7、根據(jù)自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設(shè)備。
8、承租戶自行購置的電器或其它設(shè)備應(yīng)當(dāng)合格且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及安全要求，并與甲方提供的水、電等荷載相匹配，禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負(fù)荷、高危險(xiǎn)性設(shè)備或物品。
9、該房屋僅作為居住使用，不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險(xiǎn)物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)承租區(qū)域內(nèi)的治安防范措施的實(shí)施和管理。
11、各種設(shè)施設(shè)備的使用不能影響房屋原有設(shè)施，乙方人員未經(jīng)許可，嚴(yán)禁在承租區(qū)域外使用及堆放物品，自覺接受甲方監(jiān)督和指導(dǎo)，對(duì)檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改；一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。
12、凡違反本規(guī)定而引起火災(zāi)或其它任何事故，由承諾人負(fù)全部刑事、民事責(zé)任及賠償甲方的所有經(jīng)濟(jì)損失。
13、本承諾書自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。
服務(wù)承諾書 篇4
我代表**糧食局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅(jiān)持首問責(zé)任制
到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問題、咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問責(zé)任人。屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，要按規(guī)定及時(shí)予以辦理，不能及時(shí)辦結(jié)的，要一次性告知有關(guān)辦理程序需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；所受理的事項(xiàng)，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)引導(dǎo)。
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
上級(jí)機(jī)關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門就某單項(xiàng)工作提出具體辦理要求，糧食局在3個(gè)工作日或在其規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；申請(qǐng)辦理糧食收購資格，在申請(qǐng)材料齊全，符合法定形式，能當(dāng)場(chǎng)作出受理決定的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)作出決定，不能當(dāng)場(chǎng)作出受理決定的，自受理之日起，在13個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；對(duì)來信來訪，上級(jí)要求上報(bào)結(jié)果有時(shí)限要求的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)結(jié)果，無期限要求的按《信訪條例》規(guī)定時(shí)間上報(bào)結(jié)果；對(duì)所屬基層單位的請(qǐng)示報(bào)告，自收文之日起，在12個(gè)工作日內(nèi)作出批復(fù)或答復(fù)，緊急事項(xiàng)，當(dāng)日或次日做出批復(fù)或答復(fù)，逾期不能作出批復(fù)或答復(fù)的，應(yīng)向請(qǐng)示報(bào)告單位說明理由。
三、實(shí)行政務(wù)公開制
以多媒體、政務(wù)公開欄、政務(wù)信息公開等形式公開如下事項(xiàng)：1.縣糧食局職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)分工、聯(lián)系方式、工作紀(jì)律；2.糧食審批項(xiàng)目名稱，辦事依據(jù)、審批條件、申報(bào)材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；3.行政執(zhí)(來源： ）法依據(jù)、權(quán)限和程序、執(zhí)法人員名單及行為規(guī)范，主要行政處罰決定；4.糧食局的采購和招標(biāo)目錄、名稱、限額、標(biāo)準(zhǔn)、程序等；5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及其完成情況。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究制
對(duì)應(yīng)辦不辦，超出限辦時(shí)限，不履行或者不正確履行責(zé)任，影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的，嚴(yán)格按照行政問責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
五、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話：
以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界各新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，愿接受組織的問責(zé)處理。
承諾人：
時(shí)間：
服務(wù)承諾書 篇5
一、服務(wù)承諾
1．保證服從招標(biāo)人的統(tǒng)籌調(diào)度，全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。
2．我單位中標(biāo)后，保證不以任何形式轉(zhuǎn)包、分包其他單位。
3. 我方中標(biāo)后項(xiàng)目經(jīng)理每周現(xiàn)場(chǎng)辦公不少于五個(gè)工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔(dān)保金對(duì)農(nóng)民工工資的保證承諾
1． 我單位在以前所承建工程確保了農(nóng)民工工資的發(fā)放，絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。
2．我單位中標(biāo)后保證、足額存入合同履約擔(dān)保金10%。
3．我單位在承包工程項(xiàng)目中，若出現(xiàn)拖欠民工工資現(xiàn)象發(fā)生，可由招標(biāo)人從合同履約擔(dān)保金中，先予劃支給農(nóng)民工工資使用。
三、質(zhì)量保證承諾
1．我單位施工的工程質(zhì)量一次性達(dá)驗(yàn)收合格，如達(dá)不到驗(yàn)收合格，愿從算造價(jià)中扣除5%作為對(duì)招標(biāo)人的補(bǔ)償，并無償返工達(dá)到合格。
2.質(zhì)量保修期：按合同簽定質(zhì)量保修期，保修期再延長(zhǎng)90天
四、安全承諾
建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及管理制度，落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)職工崗前安全教育，落實(shí)建筑意外傷害保險(xiǎn)制度，所承建的工程項(xiàng)目意外傷害保險(xiǎn)投保率達(dá)100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務(wù)，延誤一天工期扣合同價(jià)款的1%。
六、 回訪承諾
用戶至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展、我單位特設(shè)回訪電話，并跟蹤招標(biāo)人及時(shí)服務(wù)。
七、本工程擬定建造師，確保無其他在建工程項(xiàng)目，若招標(biāo)人查詢有在建工程項(xiàng)目，我方視為棄標(biāo)。
服務(wù)承諾書 篇6
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶供給下列文件；
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)；
②安裝總圖；
�、弁赓徏f明書及制造廠家；
�、芄┙o易損件、備件清單，并附送必須量的備件。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。
服務(wù)承諾書 篇7
致 （身份號(hào)碼： ）
我本人 (身份證號(hào)碼 )
自愿委托您就承接廣西壯族自治區(qū)河池至百色公路第八標(biāo)段土建工程施工建設(shè)項(xiàng)目（以實(shí)際簽訂該合同段施工合同工程量為準(zhǔn)），在此我本人以不可撤銷、無條件、不可更改的慎重態(tài)度對(duì)您做出如下承諾：
一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)居間人員本著有償服務(wù)的原則，我本人承諾：在本人與中標(biāo)方簽訂該項(xiàng)目 承包合同后，按居間合同約定支付居間服務(wù)費(fèi)給您，兌現(xiàn)的方式和時(shí)間居間合同約定執(zhí)行。
二、我本人支付的居間服務(wù)費(fèi)，是您合法應(yīng)得的，您擁有完全的支配和使用權(quán)。
三、服務(wù)費(fèi)支付成立的條件:是以我本人與中標(biāo)單位簽訂上述工程項(xiàng)目的施工合同為準(zhǔn)，我本人將按照與您簽定的居間合同中約定的時(shí)間依次將勞動(dòng)報(bào)酬匯入您指定的銀行賬號(hào)內(nèi)；如果逾期則按每天1% 支付違約滯納金。
四、我本人對(duì)居間服務(wù)費(fèi)的資金來源承擔(dān)一切法律責(zé)任，受益人不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、我本人保證所提供的相關(guān)材料、銀行對(duì)帳單等相關(guān)文件真實(shí)有效、可查詢、可驗(yàn)證；若因虛假手續(xù)而造成的一切法律后果由我本人自行承擔(dān)，與您無關(guān)。
六、本承諾書經(jīng)我本人簽字,并在正式與項(xiàng)目中標(biāo)方簽訂施工合同后即時(shí)生效；本承諾書在我履行居間合同期間，不可撤消、不可更改，本承諾書可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。
八、我本人與中標(biāo)單位簽訂上述工程項(xiàng)目施工合同后，如不履行本承諾，居間受益人可憑本承諾書向我本人追索全部居間服務(wù)費(fèi)，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人將無條件放棄一切抗辯和反訴權(quán)利。
九、如我本人未簽訂上述工程項(xiàng)目的施工合同，則本承諾書自動(dòng)失效。
十、本《不可撤銷的居間服務(wù)費(fèi)支付承諾書》一式三份，承諾方持一份、居間受益人持二份。
十一、本承諾書內(nèi)空格手填寫部分與打印字體具有同等法律效力。
特此承諾！
乙方指定賬號(hào)如下：
資金受益人：
持卡人：
開戶銀行：
銀行帳號(hào)：
承諾方（簽字、按手�。�
身份證號(hào)碼：
20xx年 月 日
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