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      2. 服務(wù)承諾書

        時間:2022-06-17 16:13:47 服務(wù)承諾書 我要投稿

        實用的服務(wù)承諾書范文集錦八篇

          現(xiàn)如今,接觸并使用承諾書的人越來越多,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        實用的服務(wù)承諾書范文集錦八篇

        服務(wù)承諾書 篇1

         。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。

          我公司承諾:對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。

          (二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

         。1)我公司承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。

         。2)我公司承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。

         。3)我公司承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。

         。4)我公司承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。

         。5)我公司承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。

         。6)我公司承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。

         。7)我公司承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

         。8)我公司承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。

         。9)我公司承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。

         。10)我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;

         。11)我院將針對重點設(shè)計項目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進行設(shè)計跟蹤。

         。12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;

          (13)我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護等問題,對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn);

         。14)我院負責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

          *****有限公司

          20xx/11/15

        服務(wù)承諾書 篇2

          按照農(nóng)機安全生產(chǎn)的有關(guān)要求和規(guī)定,為了保障自身和他人的生命財產(chǎn)安余,現(xiàn)承諾如下:

          一、自覺遵守國家安全生產(chǎn)法律法視,自覺服從有關(guān)部門的管理,參加有關(guān)農(nóng)機安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)。

          二、不拼裝、改裝農(nóng)業(yè)機械整機即微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行。

          三、不按規(guī)定操作農(nóng)業(yè)機械或擅自拼裝、改裝微耕機加掛拖斗上道路和機耕道行駛,自愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。

          承諾人單位或所在地:

          承諾人:

          20xx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書 篇3

          我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡己所能,不記報酬,幫助他人,服務(wù)社會。踐行志愿精神,傳播先進文化,為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好和諧社會貢獻力量。

          一、志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動中,我承諾:

          1、認真履行志愿服務(wù)承諾;

          2、我自愿加入宏遠籃球俱樂部志愿服務(wù)隊,為俱樂部的各項活動提供服務(wù)及參與相關(guān)活動;

          3、我同意在志愿服務(wù)過程中遵守國家的各項法律法規(guī)及宏遠俱樂部的各項規(guī)章制度;

          4、我愿意在宏遠俱樂部所要求的服務(wù)時間以及所提供的服務(wù)崗位上,為服務(wù)對象進行安全、規(guī)范、有序的志愿服務(wù);

          5、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全,對自己的行為負責(zé);

          6、我將妥善保管廣東省宏遠俱樂部所提供的可利用資源,并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬;

          7、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料可以在相關(guān)的報道中使用;

          8、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動;

          9、我愿意根據(jù)安排進行志愿服務(wù),并于20xx年11月7日開始服務(wù),為期一年,按規(guī)定準時參加,確保無故缺席率為零;

          此致

        敬禮!

          姓名:

          日期:年月日

        服務(wù)承諾書 篇4

        項目部:

          我公司作為大慶油田有限責(zé)任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方,在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

          一、嚴格遵守國家法律法規(guī),誠實守信,自覺維護油田公司的權(quán)益。

          二、嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325-20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學(xué)性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務(wù),將以專業(yè)的水平、嚴格的管理、科學(xué)的態(tài)度,為客戶提供科學(xué)、公正、權(quán)威具有法律效力的檢測數(shù)據(jù)。

          三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作,根據(jù)檢測情況及時出具檢測報告,保證滿足工程竣工備案需要。

          四、認真做好安全工作,積極組織檢測人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作,做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定,服從委托方的安全監(jiān)督,力爭在檢測期間不出安全事故,并對整個檢測工作的安全負責(zé)。

          五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責(zé)任造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償,自覺接受相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。

          特此承諾

          承諾人:建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測有限公司

          20xx年 01月13 日

        服務(wù)承諾書 篇5

          一、加強勞動組織紀律性,時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。

          二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態(tài)度服務(wù)于居民群眾,用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人,了解民情。

          三、努力用高水平執(zhí)行政策的能力,公開、公正、公平的服務(wù)于轄區(qū)單位和居民,使他們能安心、放心在社區(qū)為社會服務(wù)。

          四、做好“溫暖”工程工作,做好優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員、貧困居民的優(yōu)撫工作,把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。

          五、配合派出所維護轄區(qū)的治安穩(wěn)定工作,發(fā)揮群防群治的作用,使居民和公共戶單位能有安居樂業(yè)的環(huán)境。

          六、配合城管部門搞好綠化、城管衛(wèi)生的維護工作,使轄區(qū)有一個優(yōu)美的人居環(huán)境。

          七、做好信息暢通工作,使區(qū)委、區(qū)政府、辦事處的相關(guān)文件精神得以及時貫徹落實。

          八、繼續(xù)加強居務(wù)公開、政務(wù)公開,辦事程序全面陽光化。

          九、具體業(yè)務(wù)辦理程序和所需手續(xù)以書面形式告知當事人,能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。

          十、做好居委會上情下達,下情上傳的工作,把群眾的反映、疾苦時刻記心上,能解決的'及時解決,不能解決的及時向上級反映,做到?jīng)Q不推諉、扯皮。

          把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為居委會一切工作的基石。

        服務(wù)承諾書 篇6

          乙方在對建設(shè)項目的可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設(shè)施的防護效果檢測及核實等基礎(chǔ)上,依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》(GBZ/T181)和其他有關(guān)的法律、法規(guī)及技術(shù)標準,編寫建設(shè)項目職業(yè)病危害的評價報告。

          乙方在放射防護檢測的基礎(chǔ)上編制《放射診療建設(shè)項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》)。

          為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設(shè)項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術(shù)力量對建設(shè)項目的24臺設(shè)備性能進行檢測并提交檢測報告。

          甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測工作,根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測報告。

          甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內(nèi)完成本項目全部設(shè)備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術(shù)咨詢時,乙方將盡力支持和協(xié)助。

          “石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院放射設(shè)備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規(guī)售后服務(wù)內(nèi)容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務(wù)計劃條款:

          專人優(yōu)先服務(wù)計劃

          在本項目服務(wù)期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術(shù)人員中指定不少于5位專門負責(zé)該項目的售后服務(wù)工作。即在本項目的售后服務(wù)工作與其它項目的售后服務(wù)有沖突時,該指定人員將優(yōu)先服務(wù)于本項目。

          邀請多位國家專家?guī)斓膶<艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前,公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。

        服務(wù)承諾書 篇7

          為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:

          一、售后服務(wù)保證:

          1、負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

          2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

          3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);

          4、免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

          5、免費將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;

          6、服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時,法定工作日內(nèi),XX市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

          7、免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

          8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

          9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,解決用戶的問題;

          二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):

          1、安裝和調(diào)試

          1.1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

          1.2我公司負責(zé)將所購設(shè)備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。

          1.3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。

          2、安裝及培訓(xùn)

          2.1我公司將按用戶的實際要求,負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。

          2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

          三、驗收標準:

          1 驗收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

          2 初驗收

          貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

          3 初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。

          四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:

          1.我公司質(zhì)量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。

          2.保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收維修費。

          3.按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

          4.熱線咨詢服務(wù):

          4..1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

          5.服務(wù)流程:

          5.1快速反應(yīng):

          (1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

          (2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;

          5.2填寫服務(wù)報告:

          (1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;

          (2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

          (3)將服務(wù)報告交給客服專員;

          5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:

          (1)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;

          (2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;

          6.故障處理后跟蹤服務(wù):

          6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存檔。

          “顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標,希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!

          五、備注:

          為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇。

          1、您的設(shè)備超出保修期時;

          2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設(shè)備損壞;

          3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;

          4、您的設(shè)備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。

          為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。

          真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。

          承諾人:

        服務(wù)承諾書 篇8

          第一部分 發(fā)揮自身優(yōu)勢 提倡有償服務(wù)

          一、基本優(yōu)勢

          江蘇正源工程項目管理有限公司(原宿遷正源工程咨詢有限公司)現(xiàn)有專業(yè)人員36人,高工6人,注冊造價咨詢、監(jiān)理和評估人員26人,設(shè)總工辦從事投資工作30多年的資深專家。

          公司現(xiàn)具有招標代理、造價咨詢、工程咨詢、項目管理四塊資質(zhì),工程監(jiān)理和房產(chǎn)評估已審報待批等工作。

          公司坐落于市政府廣場南側(cè),市財政局西側(cè)群眾大樓五樓,距市行政服務(wù)中心、市建設(shè)局、市招辦相近,地處城市中心,交通便利,辦事效率高,為客戶提供滿意服務(wù)。

          公司依法經(jīng)營,規(guī)范管理,創(chuàng)造一流業(yè)績,擴大專業(yè)規(guī)模,項目優(yōu)惠收費。

          公司具有中層以上管理人員16名,為項目的運作提供強力的技術(shù)保障,有專人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門有關(guān)手續(xù),同時無償提供信息服務(wù)。

          二、提供有償服務(wù),提高辦事效率

          1、 工程咨詢組成人員:

          2、 擬定咨詢方案

          工程咨詢業(yè)務(wù)所需材料:

          可行性研究報告、項目建議書

          需提供的材料:

          1)、建設(shè)單位簡介;

          2)、項目工藝流程;

          3)、設(shè)備清單;

          4)、土地使用合同;

          5)、規(guī)劃用地紅線圖;

          6)、設(shè)計規(guī)劃要點;

          7)、總平面圖;

          8)、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(副本);

          9)、需提供的其他材料。

          3、設(shè)項目估算額分檔收費標準

          計價格【1999】1283號

          單位:萬元

          3000萬元以下收費標注

          1)、研究報告的估算總投資額、

          2)、建設(shè)項目的具體收費標準,根據(jù)估算總投資額在相對應(yīng)的區(qū)間內(nèi)插入法計算、

          3)、根據(jù)行業(yè)特點和各行業(yè)內(nèi)部不同類別工程的復(fù)雜程度,計算咨詢費用時可分別乘以行業(yè)調(diào)整系數(shù)和工程復(fù)雜程度調(diào)整系數(shù)、分檔調(diào)整系數(shù)

          第二部分 服務(wù)承諾

          1、嚴格遵守國家法律法規(guī)和省、市政府的有關(guān)規(guī)定。在業(yè)務(wù)活動中堅持公平、公開、公正和誠信的原則,嚴守工程建設(shè)管理規(guī)章制度。

          2、嚴格執(zhí)行工程建設(shè)法律、法規(guī)和強制性標準與規(guī)范,依照合同承擔(dān)中介咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。

          3、公司對接受委托的項目無論大小,均認真對待。根據(jù)委托任務(wù)的不同,公司任命有咨詢師資格且具有豐富實踐經(jīng)驗的人員負責(zé),在公司技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,對項目咨詢成果的質(zhì)量和咨詢服務(wù)工作負責(zé)。在完成每一項委托任務(wù)后,都由公司技術(shù)負責(zé)人組織交流,總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn),對已完項目定期進行回訪,并隨時解答委托方提出的有關(guān)工程咨詢方面的問題。

          4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則,嚴守商業(yè)秘密,以人為本,努力提高人員素質(zhì),利用專業(yè)技術(shù)知識,在建設(shè)工程咨詢服務(wù)領(lǐng)域,架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁,客觀公正、實事求是地完成工程咨詢業(yè)務(wù)。

          5、服務(wù)人員,在項目負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,各專業(yè)明確分工,專人負責(zé),提高辦事效率。

          附:工程咨詢資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

          二0XX年三月

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