【精華】服務(wù)承諾書模板合集10篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書具有完全自愿的特點。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編整理的服務(wù)承諾書10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
致：常德工程招標代理有限公司
我們在貴公司組織的臨澧縣交通局機關(guān)辦公室維修工程公開招標項目中如果獲中標，我們保證在收到中標通知書的同時按國家計委計價格
[20xx]1980號文和發(fā)改辦價格[20xx]857號文的規(guī)定，自愿替業(yè)主向貴方交納招標代理服務(wù)費，此項費用我公司將在投標總價中予以考慮。
我方如違納，愿憑貴方開出的違約通知，按上述承諾金額在投標保證金中扣除。
特此承諾！
承諾方法定名稱：湖南鵬華裝飾設(shè)計工程有限責任公司
地址：臨澧縣安福鎮(zhèn)安福路
電話：0736-5892578
傳真：0736-5892578
承諾方授權(quán)代表簽字：
承諾日期：二OO七年九月十二日
承諾方蓋章：
服務(wù)承諾書 篇2
我承諾：
1、認真執(zhí)行黨的方針、政策，履行黨員義務(wù)。
2、加強學習，提高自身政治理論素質(zhì)。
3、帶頭模范遵守社區(qū)各項規(guī)章制度，做好本職工作。
4、轉(zhuǎn)變工作作風、改善服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。
5、杜絕吃拿卡要、反對鋪張浪費、為社區(qū)居民辦實事做好事解難事。
承諾人：
年月日
服務(wù)承諾書 篇3
我公司（）為保證（）在施工完成后到達建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的資料按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并構(gòu)成回訪記錄。
4)建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費帶給所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時帶給日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
6)工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題構(gòu)成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終構(gòu)成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱：×××建筑裝飾有限公司
年月日
服務(wù)承諾書 篇4
如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下：
中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施：
�。�1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
�。�2）項目工程部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
�。�3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
�。�4）參加業(yè)主召開的工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
�。�5）召開工程例會時項目負責人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的`細部計劃。
�。�6）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇5
為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做以下承諾：
1 保修期內(nèi)的服務(wù)項目
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修內(nèi)容按建設(shè)部【建設(shè)工程質(zhì)量鼓勵條例】的規(guī)定執(zhí)行
2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
3）對于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期間的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ痰钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程[建設(shè)工程質(zhì)量管理條例]中的規(guī)定。
1） 屋面防水工程，有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。
2工程保修及服務(wù)承諾
1） 我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入施工之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2） 嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3） 建立回訪制，進行審理、不定期回訪、每年內(nèi)工程回訪不少于2次，認真聽取建設(shè)方意見，并形成回訪記錄。
4） 建立維修工程專班專人負責制，有公司工程部、并做到以下幾點：
A、 在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所修的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進行處理，并針對現(xiàn)場破壞程度，制定相關(guān)的處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、 我公司在保修內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨叫隨到的緊急維修服務(wù)。
C、 在收到緊急事故找護時，我公司在正常工作時間于24小時內(nèi)到現(xiàn)場進行搶修工作費工作時間與36小時之內(nèi)到現(xiàn)場進行搶修工作。
工程保修原則及計劃
A、 在保修期間，我方將依據(jù)工程合同本著對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，已有之迅速的維修維護用戶利益。
B、 在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
C、 工程報修回訪計劃
1、 工程交工后三個月進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年在進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、 回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至上服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意為止。
3、 落實保修期間內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工作質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
天津星昊建筑工程有限公司
項目負責人：
20xx年12月10日
服務(wù)承諾書 篇6
市城市低保機構(gòu)主要職責：
�。ㄒ唬┢鸩萑谐鞘械捅Ｓ嘘P(guān)文件，制定城市低保工作計劃，并組織實施。
�。ǘ┻m時提出調(diào)整城區(qū)城市低保標準的建議，并承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。
�。ㄈ┲笇�、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。
�。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅Ｄ甓荣Y金需求計劃，負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監(jiān)管。
（五）受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢和投訴，負責全市城市低保工作的行政復議工作。
�。┴撠熓邢嚓P(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào)，制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策，并對落實情況進行監(jiān)督檢查。
�。ㄆ撸┴撠煶鞘械捅＝y(tǒng)計和低保信息管理。
（八）制定城市低保工作人員的培訓計劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓工作。
一、按照上級有關(guān)要求，結(jié)合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。
二、會同有關(guān)部門擬定城市低保標準，并負責標準的調(diào)整和上報備案工作。
三、編制城市低保資金需求計劃，負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監(jiān)管。
四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。
五、指導、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會的城市低保工作。
六、開展調(diào)查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。
七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴，查處有關(guān)城市低保舉報、投訴事項，負責城市低保工作的行政復議工作。
八、負責城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。
九、負責街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓
服務(wù)承諾書 篇7
FuWuChengNuoShu
BR電器
BR DIANQI
可
靠
品
質(zhì)
承
載
您
的
信
任
廠址：河北省保定市高開區(qū)競秀街658號 保定市第二電器廠銷售部
服務(wù)承諾書
為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾如下：
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、我廠所生產(chǎn)的電器元件執(zhí)行以下國家標準：
GB14048.2 低壓斷路器
GB14048.4 接觸器和電動機起動器
GB14048.5.1 機電式控制電路電器
GB10963.1 小型斷路器
GB16917.1 漏電斷路器
二、 產(chǎn)品價格承諾：
1、 為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。
2、 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、 交貨期承諾：
產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、 售后服務(wù)承諾：
1、 服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、 服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、 服務(wù)效率：河北省保定市區(qū)及周邊各縣市12小時內(nèi)到達現(xiàn)場，外省區(qū)24小時到達現(xiàn)場并開始維修。
4、 服務(wù)原則：我廠出售的產(chǎn)品保修期為18個月，終身維護，在保修期內(nèi)供方將免費維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本廠承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
5.、在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
�。�3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
6.、在保修期內(nèi)我公司人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
7、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
保定市第二電器廠 業(yè)務(wù)負責人：
售后服務(wù)電話：0312-5903271、5903272
服務(wù)承諾書 篇8
親愛的患者朋友：
為營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時、有效的護理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
為了落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房。爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我們的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、責任心換來患者舒心，社會安心，政府放心。
我們的口號是：讓微笑傳遞關(guān)愛；我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應(yīng)號召，我們決心做到：
1．認真遵守工作時間,每天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物，護理行為規(guī)范。
3．嚴格遵守操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行無菌操作原則，及時準確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查八對，認真評估病人信息，細心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時解決病人的健康問題，并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。
4．認真落實基礎(chǔ)護理，嚴格按照執(zhí)行，詳細見左側(cè)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》
5．尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，維護病人的尊嚴，為病人保守秘密。
6．加強溝通，促進醫(yī)患和諧。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求，提供主動服務(wù)。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。
8.晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9. 護理人員根據(jù)病人病情，定時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理。保持輸液通暢，無外滲，主動續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時保持備用狀態(tài)。
11.加強查房，確保醫(yī)療護理質(zhì)量。
12.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
13.注重公共服務(wù)禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務(wù)電梯員，展示邢臺醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風貌。
14.堅持按照物價局核定的標準收費，為您提供收費清單。如有誤差，一定及時糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xxx護理人員
年月日
服務(wù)承諾書 篇9
承 諾 人:xx 男 漢族,
身份證號：
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質(zhì)量、高標準完成，確保施工期間安全無事故，確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾：
1、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認真組織施工,嚴把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》,否則我公司愿承擔相應(yīng)的法律責任和一切經(jīng)濟損失。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設(shè)計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應(yīng)的安全措施，教育工人強化安全意識，減少施工噪音和環(huán)境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達標工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理，承諾不會出現(xiàn)頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現(xiàn)象的發(fā)生。確保施工隊伍穩(wěn)定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反，愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。
承 諾 人：
年日 月
服務(wù)承諾書 篇10
為深入推進肇慶州端區(qū)教育行政部門和各級各類學校辦事公開制度，更好地為全區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，依照《義務(wù)教育法》、《行政許可法》等有關(guān)規(guī)定現(xiàn)向社會公開承諾如下：
一、州端中學社會服務(wù)的總體要求
堅持依法治教、依法辦學，推動教育科學發(fā)展，促進教育公平，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，積極探索為民服務(wù)新途徑，拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域，改進服務(wù)方法，提高服務(wù)效能，建立辦事方便、高效快捷的為民服務(wù)體系和長效機制，辦全區(qū)人民滿意的教育事業(yè)。
二、州端中學社會服務(wù)的承諾內(nèi)容
1、堅持依法治教，對違反教育法律、法規(guī)的辦學行為予以制止并根據(jù)有關(guān)文件要求對相關(guān)責任人進行處理。
2、對涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，要做到有問必答，有訪必應(yīng)。在服務(wù)過程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務(wù)，努力為群眾排憂解難，多辦實事。
3、充分利用州端區(qū)電視臺、信息中心和管委會政務(wù)辦公網(wǎng)等媒體，對教育政策、教育動態(tài)、政務(wù)信息、招生考試等相關(guān)內(nèi)容主動向社會公開，增強教育工作的透明度，推行網(wǎng)上便民服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)水平。
4、義務(wù)教育階段實行就近入學，不設(shè)重點班，嚴格執(zhí)行國家《課程計劃》，開齊、開足課時。
5、做好接收農(nóng)民工子女進入我校就讀工作，并確保在校就讀的農(nóng)民工子女在收費、評優(yōu)獎勵、入隊入團以及其他各項教育教學活動等方面與本地學生同樣對待。
6、嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理學籍相關(guān)事宜，實行“一次告知”制度，簡化辦事程序，為辦理學生轉(zhuǎn)學入學提供方便。
7、規(guī)范教育收費管理，實行教育收費公示制度，嚴格執(zhí)行省定教育收費項目、標準和范圍，嚴禁學校違規(guī)收費。
8、落實農(nóng)村免費義務(wù)教育政策，免除城市義務(wù)教育雜費，完善社會扶困助學體系，不讓任何一個低收入家庭學生因貧困而失學。
三、州端中學社會服務(wù)的社會監(jiān)督
為強化社會監(jiān)督投訴工作，現(xiàn)將咨詢投訴方式向社會公布如下：
1、教導處電話：***
2、學籍管理窗口電話：***
廣大群眾可通過上述方式對承諾內(nèi)容進行監(jiān)督，對違反服務(wù)承諾的行為和個人進行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實姓名和聯(lián)系方式，對投訴內(nèi)容查實后，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責任人進行處理。
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