關(guān)于服務(wù)承諾書模板集錦七篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
浙江省食品藥品監(jiān)督管理局：
本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)（備案）的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準(zhǔn)文號以及在廣告發(fā)布時，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:
一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關(guān)資料真實、可信，策劃的廣告不含任何虛假內(nèi)容。
二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內(nèi)容、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）廣告內(nèi)容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的媒介類型完全一致。
四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個人簽訂保證書，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的內(nèi)容完全一致。
五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個人，刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為，本企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 以上承諾，本企業(yè)保證嚴(yán)格遵照執(zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴(yán)重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準(zhǔn)文號、一年內(nèi)不受理該產(chǎn)品的審批（備案）或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定，同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求，通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。
法人代表簽字（或蓋章）
企業(yè)公章
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇2
我代表縣檢察院就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，特向社會作如下公開承諾。
一、依法履行法律監(jiān)督職能。突出抓好查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪，打擊刑事犯罪，開展訴訟監(jiān)督等工作，認(rèn)真貫徹“寬嚴(yán)相濟”的刑事政策，堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴，決不在檢察環(huán)節(jié)上貽誤戰(zhàn)機。
二、大力推行“檢務(wù)公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求，積極推行“檢務(wù)公開”，在辦公樓前醒目位置設(shè)立“檢務(wù)公開”宣傳欄，并通過新聞媒體和檢察機關(guān)的舉報網(wǎng)站向社會各界公布宣傳“檢務(wù)公開”內(nèi)容，自覺接受社會監(jiān)督。三、努力提高辦事效率。進一步規(guī)范工作流程，嚴(yán)格依法辦理各類案件，充分發(fā)揮主觀能動性，縮短辦案時限，提高工作效率，確保在檢察環(huán)節(jié)無超期羈押、無超法定時限辦案。
四、認(rèn)真落實控告申訴工作首辦責(zé)任制，做到事事有結(jié)果，件件有落實，堅持檢察長接待日制度，聽取群眾呼聲，為民排憂解難。
五、認(rèn)真執(zhí)行檢察人員辦案紀(jì)律，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，對檢察干警的違法、違紀(jì)案件，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息遷就。
六、積極為我縣經(jīng)濟保駕護航。堅持標(biāo)本兼治的方針，優(yōu)先查處群眾反映強烈的職務(wù)犯罪案件，幫助企業(yè)和單位建章立制，維護國家機關(guān)、企業(yè)工作和生產(chǎn)順利進行。
七、本承諾適用于**人民檢察院全體在職人員，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
承諾人：
服務(wù)承諾書 篇3
致：
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾
1。我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。——制度保證
�。�1）加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育
（2）嚴(yán)格貫徹ISO9001—20xx制度的落實
——技術(shù)力量保證
�。�1）成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)省投資、縮短工期。
�。�2）配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。
2。本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施
針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴(yán)格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖�！獙嵤┤^程控制
全過程質(zhì)量控制的步驟如下：
�。�1）設(shè)計總進度控制計劃編制;
�。�2）各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審;
�。�3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
�。�4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
�。�5）各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
（6）設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確職責(zé)、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：
�。�1）管理評審程序;
（2）質(zhì)量計劃編制與控制程序;
�。�3）合同評審程序;
（4）設(shè)計策劃程序;
�。�5）組織和技術(shù)接口控制程序;
�。�6）設(shè)計輸入控制程序;
�。�7）設(shè)計輸出控制程序;
（8）設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)控制程序;
�。�9）設(shè)計更改控制程序;
�。�10）文件和資料控制程序;
�。�11）設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序;
�。�12）質(zhì)量體系文件編寫程序;
（13）分承包方評定和控制程序;
�。�14）顧客帶給產(chǎn)品的控制程序;
（15）產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序;
�。�16）糾正和預(yù)防措施控制程序;
（17）設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序;
�。�18）質(zhì)量記錄控制程序;
�。�19）內(nèi)部質(zhì)量審核程序;
�。�20）培訓(xùn)程序;
�。�21）設(shè)計服務(wù)程序;
�。�22）統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責(zé)均有詳細規(guī)定。并且具有必須的操作流程。
二、設(shè)計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾帶給以下服務(wù)以保證本項目的順利進行：
1。設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計投標(biāo)開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作資料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
2。設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和推薦，并具體體此刻以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3。現(xiàn)場配合服務(wù)
保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題�，F(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負(fù)責(zé)、專項負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作狀況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方持續(xù)溝通，了解委托方需求，及時解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4。設(shè)計工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標(biāo)，報業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計上報審批的各項準(zhǔn)備資料編寫工作。
5。進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計過程中，個性是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案構(gòu)成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。
三、設(shè)計使用權(quán)承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并能夠進行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)方案的部分或全部資料進行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、設(shè)計職責(zé)承諾若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：
1。我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求，進行工程設(shè)計，按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負(fù)責(zé)。
2。按設(shè)計合同規(guī)定的資料、進度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。
3。交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對不超出原定范圍的資料做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。
4。我方保護招標(biāo)方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上狀況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。
5。我方設(shè)計方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6。設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7。設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計，明確項目負(fù)責(zé)人，項目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙，更要明確項目負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，應(yīng)隨叫隨到。
五、其他承諾
1。我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證透過規(guī)劃管理部門審批。
2。我方鄭重承諾我方所有圖紙保證透過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。
3。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方對超出設(shè)計資質(zhì)范圍的設(shè)計將作出分包計劃。
4。我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補償金，我方投標(biāo)方案知識產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。
5。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方理解招標(biāo)人可能對各標(biāo)段設(shè)計項目工作量調(diào)整。
6。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，中標(biāo)后合同簽署時我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計職責(zé)承諾文件。
7。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，將加強人員管理，確保我方人員不以謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇4
1、 整機保修：從20xx年1月1日起購買的格力家用空調(diào)整機6年免費包修。
2、 主件保修:免費保修6年。
3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。
4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。
5、 交貨時間:合同簽定后24小時內(nèi)上門安裝。
6、 安裝、調(diào)試服務(wù):免費咨詢,免費設(shè)計,免費安裝,免費調(diào)試。
7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個問題,三個月內(nèi)包換。（包括：壓縮機、各類風(fēng)扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件）
8、 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。
9、 上門服務(wù)時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。市區(qū)內(nèi)5小時到位。
10、故障修復(fù)時限: 在半個工作日內(nèi)，反饋信息，三個工作日內(nèi)解決問題。
11、提供備用設(shè)備時限:一個工作日內(nèi)。
12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位； 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。
我單位秉承格力1+1=0消費新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務(wù)隊伍經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，達標(biāo)上崗。
注：自購空調(diào)起，一年內(nèi)免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預(yù)約)。投訴信息24小時內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)保修24小時內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)安裝即買即裝（旺季24小時內(nèi)到位）；售后服務(wù)24小時待命；安裝、維修結(jié)束24小時內(nèi)回訪；電話熱線24小時恭候。
服務(wù)承諾書 篇5
根據(jù)貴方為 20xx年6月20日 YXCZ20xx-YD-G001 招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書(或合格證明)的產(chǎn)品;
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機質(zhì)量保修期為二年，壓縮機保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問題的處理：
質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。
2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。
4、免費負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機組進行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司
負(fù)責(zé)人：陳祥均
聯(lián)系方式：
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
服務(wù)承諾書 篇6
尊敬的XXXXXX：
如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施:
(1)選取優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進度施工，
(2)項目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃，并用心協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時光并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每一天的'施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。(四)
(四)每3--5天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展?fàn)顩r，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量職責(zé)制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(10)根據(jù)不一樣施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并持續(xù)安全距離;辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
服務(wù)承諾書 篇7
附件三：建設(shè)項目地質(zhì)災(zāi)害防治承諾書
本單位已知曉你機關(guān)告知的全部內(nèi)容，并承諾如下：
1、本單位保證按照告知的要求下載并閱知本建設(shè)項目所在地區(qū)的地質(zhì)災(zāi)害危險性分區(qū)評估報告，并認(rèn)真落實有關(guān)地質(zhì)災(zāi)害防治措施。
2、本單位已明知違反承諾的后果，并愿意承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任。 項目名稱：
建設(shè)單位：（章）
日期：年月 日
注意事項：
1、本承諾書一式二份，自簽章后生效。一份由建設(shè)單位保管，一份請在蓋章后，在《建設(shè)項目設(shè)計方案審批》時，報送本機關(guān)行政許可受理窗口。
2、承諾單位應(yīng)當(dāng)妥善保管本承諾書。
上海市規(guī)劃和國土資源管理局
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