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人壽保險(xiǎn)員工的演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的人壽保險(xiǎn)員工的演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人壽保險(xiǎn)員工的演講稿1
十年風(fēng)雨歷程,*十年開拓進(jìn)取。*十年,在歷史的長(zhǎng)河中不過是滄海一粟,彈指一揮間;*十年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)卻經(jīng)歷了不平凡的歲月。從誕生到成長(zhǎng),從懵懂的孩童到強(qiáng)健的青年,一路走來,國(guó)壽保險(xiǎn)的腳步既艱辛又充滿喜悅,留下的足跡有風(fēng)有雨卻總伴隨著希望。
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,保險(xiǎn)行業(yè)在最近十幾年中獲得了長(zhǎng)足穩(wěn)定的發(fā)展,保險(xiǎn)公司的數(shù)量不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,**保險(xiǎn)公司認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),就是客戶滿意度的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)是保險(xiǎn)公司的永恒主題。
有人說,如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么我們每天面臨的服務(wù)就是整部機(jī)器的軸心,我們客服工作的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞。現(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各個(gè)保險(xiǎn)公司展開渾身解數(shù),以各種手段,來緩解競(jìng)爭(zhēng)壓力,拉大行業(yè)間的差異。那么,保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里?產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎?都不全是,對(duì)我們而言,是我們對(duì)待客戶服務(wù)工作的態(tài)度,最起碼的.就是要做到文明優(yōu)質(zhì)。
曾幾何時(shí),當(dāng)我們面對(duì)電腦一遍又一遍輸入枯燥無味的數(shù)據(jù)時(shí),當(dāng)我們面對(duì)客戶一次又一次地詢問時(shí),也對(duì)自己所從事的職業(yè)動(dòng)搖過,厭倦過。我很頭痛,這些看似簡(jiǎn)單的數(shù)字有時(shí)會(huì)因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤而引起不愉快地爭(zhēng)執(zhí);我不理解,有時(shí)1條政策、1句話、1分錢,客戶都會(huì)很嚴(yán)肅地要求我們解釋一遍又一遍。
然而,一件小事深深地觸動(dòng)了我。那是在**年年底的一天,如往常一樣,業(yè)務(wù)大廳又迎來了一對(duì)衣著樸素的中年夫婦焦急的排在長(zhǎng)隊(duì)的后面,妻子緊緊把一個(gè)布兜兒抱在胸前,而丈夫不停地看著手表。經(jīng)過詢問這是一對(duì)下崗的夫妻,來我公司柜面辦理車輛過戶批改手續(xù),但是由于客戶的資料沒有提供齊全,導(dǎo)致當(dāng)天無法辦理批改,客戶很不理解,認(rèn)為我們是故意不予辦理,當(dāng)時(shí)客戶的情緒很激動(dòng)。后來,經(jīng)過我們客服人員的耐心解釋,并將車輛過戶批改手續(xù)的辦理流程耐心的給客戶講解,并積極協(xié)助客戶補(bǔ)充資料等等。最后,終于得到客戶的理解,在我們與客戶的共同努力下,完滿的完成了這次事故的處理。
從那以后,我明白了:我們的工作雖然是平凡的,但卻關(guān)系到每位勞動(dòng)者幸福的生活,我們的工作雖然是重復(fù)的,但卻關(guān)系千百個(gè)家庭的幸福。同為國(guó)壽人,我為可敬的同行感到驕傲;同為國(guó)壽人,我要跟上他們前進(jìn)的步伐,為保險(xiǎn)事業(yè)添磚加瓦。
人壽保險(xiǎn)員工的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴:
大家下午好!我叫xx,是xx一名普通的壽險(xiǎn)代理人。很高興公司能給我一個(gè)與大家交流的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我今天演講的題目是“壽險(xiǎn),我相信了”
談到人壽保險(xiǎn),可以說去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使1998年我曾經(jīng)購買過一份人壽保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問:是什么讓一名“險(xiǎn)盲”成為了xx公司人壽保險(xiǎn)的代理人呢?在這里我不能不提的是帶我入司的郭世剛主管,我和她是很要好的同學(xué)及朋友,我是在極不情愿的情況下被她領(lǐng)進(jìn)了這個(gè)行業(yè),她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我,作為朋友也為她今天取得的成績(jī)而感到高興,正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天,在這里我想說:謝謝你對(duì)我的傾力付出!
真正的思想轉(zhuǎn)變應(yīng)該是在去年的十月份,我參加了新人班培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了“xx人壽”的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、發(fā)展遠(yuǎn)景以及《保險(xiǎn)法》,使我逐步認(rèn)識(shí)并相信了公司的實(shí)力。當(dāng)時(shí)聽了劉瑛老師講的“壽險(xiǎn)的意義與功用”的這節(jié)課程后觸動(dòng)很大,才清楚地了解到人壽保險(xiǎn)的'真正含義,人壽保險(xiǎn)通俗的理解就是一種在不需要時(shí)準(zhǔn)備,在需要時(shí)使用的特殊商品,它保障我們及家人在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)可以得到大筆的急用現(xiàn)金,補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,保證生活來源,維護(hù)人生尊嚴(yán)。特別是在當(dāng)今社會(huì)中,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,無孔不入,無法預(yù)料天災(zāi)人禍,旦夕禍福,而且人人都有生、老、病、死、傷、殘等等說不完、到不盡的風(fēng)險(xiǎn)。那我們?nèi)绾芜M(jìn)行規(guī)避及減少各種風(fēng)險(xiǎn)帶來的苦痛與傷害咧?這時(shí)我明白了人壽保險(xiǎn)才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的選擇,同時(shí)也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰kU(xiǎn)。再想想身邊一些人和一些事,就在我培訓(xùn)不久前,我的兩個(gè)好朋友因車禍和肝癌相繼離世,因?yàn)闆]有投任何保險(xiǎn),留給了妻兒無限的悲傷,也使這兩個(gè)家庭完全陷入了困境。此時(shí)我在想:假如他倆投了充足的人壽保險(xiǎn),他們的妻兒最起碼能保證生活來源,畢竟逝者已逝,而生者還將繼續(xù)生活。與此同時(shí),我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂,生命危在旦夕,因治療及時(shí)在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費(fèi)用8萬余元巨資,這對(duì)于一個(gè)正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說,無疑是沉重的負(fù)擔(dān),然而幸運(yùn)之神仍然眷顧著這個(gè)家庭,僅僅因?yàn)楹⒆釉趯W(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險(xiǎn),一切經(jīng)濟(jì)困難都迎刃而解,可以說這個(gè)家庭的幸運(yùn)之神就是保險(xiǎn)。因此我要做有準(zhǔn)備的人,結(jié)合自己的實(shí)際情況,首先為自己及家人做全保障,為家庭添加一份關(guān)愛和責(zé)任,因?yàn)槲疑钚湃藟郾kU(xiǎn)一定能幫我解決我的后顧之憂。
既然了解到人壽保險(xiǎn)這么重要,那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,這就是我成為壽險(xiǎn)代理人的初衷。如今我成了一名壽險(xiǎn)代理人,更有責(zé)任為他們送去幸福,挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠(chéng)信、樂觀、愛心、、耐心、行動(dòng)的心態(tài),抱著造福他人、成就自我的理想,按照做事先做人的原則,主動(dòng)與他們接觸、溝通,傳播保險(xiǎn)理念,用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書,以滿足人們購買保險(xiǎn)的需求。在滿足客戶風(fēng)險(xiǎn)保障的基本需求的基礎(chǔ)上,使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財(cái)需求,滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望,以實(shí)現(xiàn)客戶與自我的雙贏。
總而言之,我堅(jiān)信壽險(xiǎn)是最有效轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的方法,能給人們的生活帶來幸福、安寧、關(guān)愛、快樂、享受、平安……壽險(xiǎn),我相信了,你呢?還猶豫什么?
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