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銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿(通用22篇)
在生活中,發(fā)言稿對我們的作用越來越大,通過對發(fā)言稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力,增強語言的感染力。如何寫一份恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言稿呢?下面是小編收集整理的銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿,希望對大家有所幫助。
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 1
xx分行全體干部員工:
時光遞嬗,歲月更替。在這薄海騰歡、舉世同慶的日子里,我們豪情滿懷地揮別回味無窮的20xx年,信心百倍地奔向充滿期待的20xx年。
剛剛過去的20xx年,全體員工拼搏奉獻、奮發(fā)圖強,緊扣開拓業(yè)務(wù)、強化管理這條主線,創(chuàng)造性地開展工作,各項事業(yè)取得了長足進步。多項指標大跨步前進,管理能力進一步增強,員工隊伍全方位成長,內(nèi)在品質(zhì)和綜合競爭力大幅度提升,呈現(xiàn)了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚躍的喜人景象,在xx分行開拓進取的征程上寫下了瑰麗的一頁。
加快發(fā)展,是我們各項工作的關(guān)鍵詞,是全行上下的主旋律,是廣大員工的最強音。20xx年,全行發(fā)展的意識更強烈,思路更清晰,目標更明確,措施更扎實,成效更顯著。我們緊緊把握市場脈搏,深入研究政策導(dǎo)向,積極應(yīng)對經(jīng)營環(huán)境變化,大力開展客戶和市場營銷,各項業(yè)務(wù)如春溪之流水、向陽之山花,煥發(fā)出勃勃生機和無窮活力。負債業(yè)務(wù)首次跨上90億元臺階,逼近100億元大關(guān),日均存款提前兩個月完成總行下達的計劃任務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展,特別是以票據(jù)和個人貸款為主的低風(fēng)險資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規(guī)增長,優(yōu)質(zhì)盈利資產(chǎn)大幅增加。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入突破2300萬元,同比增長近60,順利完成了全年任務(wù)。考核利潤大幅攀升,全年接近1.5億元,增幅超過80。產(chǎn)品營銷工作好戲連臺、亮點頻頻,pos消費、信用卡推廣、理財產(chǎn)品銷售等全面提速。比這些閃光的數(shù)字更重要的是,xx的品牌形象有效提升,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,員工隊伍得到錘煉,科學(xué)決策和組織推動能力不斷增強,系統(tǒng)內(nèi)外的互動關(guān)系更為有利,為長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
“為者常成,行者常至”,端詳這滿紙錦繡、流光溢彩的成績單,我們不由得心潮澎湃、意興遄飛。它凝聚著我們的心血汗水,蘊涵著我們的聰明才智,印記著我們的奮斗足跡,承載著我們的光榮夢想。它象黃鐘大呂一般撼人心魄、催人奮進,激勵著我們再接再厲、乘勢而上,去奪取更大的勝利。在此,我謹代表分行行長室對辛勤奮戰(zhàn)在各個崗位,為xx分行的.發(fā)展做出積極貢獻的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問候。
20xx年,xx將著眼長遠、放眼未來,全面實施經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,提升管理的專業(yè)化水平,努力推進可持續(xù)發(fā)展。我們要堅決按照分行的戰(zhàn)略部署,自覺地將思想統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型上來,將行動落實到工作中去,全行上下同心同德、和衷共濟,攜手共譜一曲謀發(fā)展、創(chuàng)大業(yè)的排云之歌。
祝全體員工新年大吉,萬事如意。年年有此時,歲歲有今朝。
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 2
尊敬的各位業(yè)界精英、朋友們:
大家好!今天,我很高興和大家一起分享一些銀行營銷經(jīng)驗以及我個人的一些見解。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和技術(shù)的日新月異,我們的經(jīng)濟和社會也在不斷變革和發(fā)展,而這種變化最直觀的表現(xiàn)之一就是市場競爭的日益激烈。對于銀行業(yè)而言,營銷是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。銀行的營銷是指利用各種手段、資源和技術(shù),對客戶進行銷售、推廣和服務(wù)的.一系列工作,旨在實現(xiàn)企業(yè)品牌的塑造、客戶的拓展和收益的提升。
那么,如何有效地開展銀行營銷?以下是我個人認為的幾個方面:
一、建立強有力的品牌形象
品牌是銀行營銷的第一步,只有建立起一個強有力的品牌形象才能滿足客戶的需求和期望,吸引他們與銀行建立長期的信任和合作關(guān)系。如何轉(zhuǎn)化銀行的業(yè)務(wù)成果,使得客戶對此產(chǎn)生興趣和信任,是品牌營銷的難點所在。
二、準確把握客戶需求
客戶是銀行的重要資源,銀行應(yīng)該重視客戶的培養(yǎng)和對其利益保護,要善于傾聽客戶的聲音,及時掌握他們的需求和偏好,以此為依據(jù)制定合適的營銷政策。
三、以創(chuàng)意創(chuàng)新為核心
創(chuàng)意創(chuàng)新是銀行營銷的靈魂,只有不斷推陳出新,不斷嘗試并且不斷探索銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,才能真正打造出關(guān)鍵和有影響力的營銷方式以及引領(lǐng)行業(yè)潮流的創(chuàng)新思維。
四、正確的渠道選擇和使用
為了讓銀行的營銷活動盡可能地覆蓋到最廣泛的客戶群體,銀行應(yīng)該充分利用多種渠道,如社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)、移動設(shè)備等,建立多重渠道傳播矩陣,并且選用權(quán)威轉(zhuǎn)化工具監(jiān)控,并及時的來調(diào)整營銷策略。
針對目前市場競爭日益激烈的狀況,我們可以得出這樣的結(jié)論:銀行要想獲得更廣泛的市場份額,只有在營銷策略、市場調(diào)查、渠道選擇以及售后服務(wù)等方面做到精益求精。當(dāng)然,我們在營銷中要能夠遵循法律和道德規(guī)范,不斷完善自身的管理體系,贏取人民的信任和支持。
讓我們共同努力,揚帆遠航,鑄就更完美的銀行營銷!謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 3
青年員工朋友們:
年旺季營銷活動的號角已經(jīng)吹響,市行黨委已于12日晚召開了全行年旺季營銷動員大會,為配合全行年旺季營銷活動的開展,充分發(fā)揮團員青年在業(yè)務(wù)發(fā)展中的生力軍作用,按照省分行統(tǒng)一部署,市分行團委、個人金融部共同主辦了全行“‘青春閃亮炫營銷’——網(wǎng)點營銷pk聯(lián)賽”活動。為此,市分行團委向全行青年員工朋友們發(fā)出如下倡議:
一、堅定信念,展現(xiàn)自我。
將“旺季營銷”不斷引向深入新一季“旺季營銷”活動的開展,直接關(guān)乎我行在市場和同業(yè)中的競爭地位,直接關(guān)乎我行年全年的整體發(fā)展。在全行開展“‘青春閃亮炫營銷’——網(wǎng)點營銷pk聯(lián)賽”活動,正是為了更好的推進年旺季營銷活動的開展,為青年員工搭建的彰顯個人營銷風(fēng)采、展示整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的pk擂臺。
作為一名年輕的建行人,就要有直面挑戰(zhàn)、超越自我的勇氣,就要有舍我其誰、擔(dān)當(dāng)重任的'志氣,就要有開拓創(chuàng)新、勇往直前的朝氣,就要有頑強拼搏、永不言敗的銳氣。希望我行青年員工牢固樹立成熟的經(jīng)營理念和大局意識、全局觀念,增強危機感和憂患意識,樹立作風(fēng)扎實、求真務(wù)實的工作作風(fēng),自我加壓,大膽實踐,銳意創(chuàng)新,進一步提高營銷技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把所有的精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,真正擔(dān)當(dāng)起營銷活動的突擊隊和生力軍,比起來、學(xué)起來、干起來、賽起來,讓青春在“網(wǎng)點營銷pk聯(lián)賽”活動中飛揚起來!
二、爭先創(chuàng)優(yōu),切實發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用。
“共青團是先進青年群眾,是黨的助手和后備軍”。全行各級團組織要積極行動起來,團干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用,積極取得黨(總)支部的大力支持,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門扎實做好相關(guān)工作,確;顒拥捻樌七M;積極鼓舞和激勵青年員工的參賽熱情,倡導(dǎo)崇尚榮譽、令行禁止的工作作風(fēng),使本次活動實現(xiàn)鼓舞員工士氣、推動業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)定目標。各級團組織同時還要注重創(chuàng)新工作方法,采取各種方式鼓舞青年員工士氣、激發(fā)青年員工斗志,廣泛交流營銷經(jīng)驗,擴大營銷業(yè)績。
全行青年員工要爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標兵、市場營銷的先鋒和團結(jié)互助的模范,尤其是全行各級“青年文明號”和“青年崗位能手”,要切實發(fā)揮示范帶頭和典型引路的榜樣作用,在本次的競賽過程中,充分發(fā)揚團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的建行精神,搶抓機遇,勇挑重擔(dān),用實實在在的行動創(chuàng)造出的振奮人心業(yè)績,以奮發(fā)有為的工作為全行持續(xù)快速發(fā)展貢獻自己的智慧和力量!
三、整體聯(lián)動,把各項措施真正落到實處。
各團(總)支部委要認真籌劃本行參賽隊的活動,配合各業(yè)務(wù)部門做好宣傳營銷活動,擴大本次活動的成效。各賽區(qū)之間、各團支部之間,員工與員工之間也要發(fā)揮整體聯(lián)動作用,互幫互助、互推互進,掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,積極打好營銷pk賽,齊心協(xié)力做好服務(wù)營銷,營造看行動、講奉獻、比實績的濃厚氛圍。全行上下一盤棋,各部門后臺崗位也要做好對前臺營銷戰(zhàn)線的支持,以確保旺季營銷的順利進行。本部青年員工要充分發(fā)揮自己的能量,為本次“網(wǎng)點營銷pk聯(lián)賽”竭盡所能貢獻自己的力量。
青年朋友們,讓我們積極行動起來,以只爭朝夕的緊迫感、以愛行愛崗的責(zé)任感,以加快發(fā)展的使命感,投入到年的旺季營銷活動中去!讓我們以新的姿態(tài)、新的形象、新的激情、新的斗志,攜手共進,眾志成城,奮力攻堅,讓團旗在旺季營銷活動中高高飄揚,讓團徽在飛揚的青春中熠熠閃光!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 4
尊敬的行長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!一踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身某某的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。
而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
20xx年xx月,在一次朋友的婚宴上,我與xx某化工廠的財務(wù)會計相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益!钡诙,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因為他們長期在商業(yè)銀行開戶,對xx知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實對某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從xx月到xx月,每隔xx多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹xx業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的'熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。
一次,在“串門”的時候,我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆xx萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了xx個月,企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動找到財務(wù)科長,提出了由我一試的請求。在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務(wù)科長高興地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額xx萬元,月均結(jié)算量達xx萬元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。今年xx月,我從朋友處了解到xx縣xx村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,輾轉(zhuǎn)xx里地將農(nóng)信社的xx萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗。
所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢,那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加,這說不定會為我們的增存提供潛在的商機!
于是那段時間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動,一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款zz萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在zz萬元左右,實實在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。
所謂“新”,就是要創(chuàng)新服務(wù)方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點的比較,要與客戶的特點相結(jié),與產(chǎn)品的特點相結(jié)合,與分理處的特點相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機,大力營銷xx天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時機,大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。
一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長xx萬發(fā)展到當(dāng)年新增xx萬,我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款xx余萬元,占整個分理處新增存款的xx%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬,我最終未能入圍。在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中,xx需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位同事:
大家好!今天我想和大家分享一些銀行營銷經(jīng)驗的交流,希望能夠與大家共同學(xué)習(xí)、共同進步。
作為銀行的客戶經(jīng)理,我們每天都面臨著各種各樣的客戶需求,如何推銷產(chǎn)品,如何增加業(yè)績成為我們所面臨的最大挑戰(zhàn)。我認為,實現(xiàn)銀行的營銷目標需要我們抓住以下幾個關(guān)鍵點:
一、了解客戶需求
了解客戶需求是銀行營銷的基礎(chǔ),也是銀行營銷成功的關(guān)鍵?蛻粜枨蟛粌H僅是表面的需求,我們還需要通過深入的調(diào)研和分析,了解背后的真正需求,這樣我們才能夠為客戶提供更為準確、有效的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。
二、展示產(chǎn)品優(yōu)勢
銀行產(chǎn)品的選購過程中,客戶通常會比較擔(dān)心自己的資金安全和收益問題,因此,我們在推銷產(chǎn)品的'時候,需要著重展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,強調(diào)產(chǎn)品的安全性、收益率和靈活性等方面,讓客戶更加清楚明白地看到自己將會獲得哪些好處。
三、建立良好信譽
銀行的信譽是我們賴以生存的基礎(chǔ),我們無論是在個人或是企業(yè)業(yè)務(wù)中,都需要建立良好的信譽。而建立信譽需要我們不斷改進服務(wù)流程,強化風(fēng)險防控,提高服務(wù)質(zhì)量,及時回應(yīng)客戶需求,這些都是幫助我們建立良好信譽的重要手段。
四、改進銷售技巧
銀行營銷是一個動態(tài)和變化的過程,在這樣的一個過程中,銷售技巧的不斷改進和提高是必須的,我們需要通過不斷探索和嘗試,摸索出自己的有效營銷技巧,以此來提高實際的銷售業(yè)績。同時,我們還需要借鑒其他業(yè)務(wù)人員的成功經(jīng)驗,學(xué)習(xí)推銷產(chǎn)品的方法和技巧,并進行不斷實踐和反思,以實現(xiàn)持續(xù)進步。
五、不斷優(yōu)化運營流程
合理流程優(yōu)化是銀行營銷中不可缺少的一部分,我們需要通過持續(xù)優(yōu)化營銷流程,提高操作效率和服務(wù)品質(zhì),快速響應(yīng)客戶需求,讓客戶體驗到更為便捷的服務(wù),在激烈的市場競爭中,增強與客戶的親密感,實現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展和長期盈利。
最后,我想強調(diào)的是,銀行營銷需要我們不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高質(zhì)量管理水平,為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能夠更好地實現(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)目標,更好地為廣大客戶服務(wù)。
謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 6
尊敬的行長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家下午好!下面由我代表x市分行作20xx年旺季營銷經(jīng)驗介紹匯報發(fā)言。20xx年,x市分行在省分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“深化轉(zhuǎn)型升級、打響x,擠進全省行‘第一方陣’”的奮斗目標,實現(xiàn)了高質(zhì)量的開局。一季度自營收入完成x萬元,同比增長x%,增幅暫列全省第x位,收入完成比x%,暫列全省第x位;實現(xiàn)利潤總額x萬元,同比增長x%,增幅暫列全省第x位,利潤完成比x%,暫列全省第x位;各項貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位;三農(nóng)貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位;消費貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位。面對旺季營銷“開門紅”艱巨任務(wù),我們抓住發(fā)展中的主要矛盾,以黨建為統(tǒng)領(lǐng)、以爭先創(chuàng)優(yōu)為抓手、以深化轉(zhuǎn)型為動力,全面激發(fā)干部員工干事創(chuàng)業(yè)氛圍,以更加有效的管理開辟跨越發(fā)展新篇。
一、黨建“領(lǐng)航”,凝聚磅礴向上合力
我們充分發(fā)揮國企黨建的獨特優(yōu)勢,以紅色黨建統(tǒng)領(lǐng)金色發(fā)展。一是壓實責(zé)任凝聚向心力。在領(lǐng)導(dǎo)班子分工中明確黨建工作由黨委書記直接分管,且只分管黨建工作。“一把手”不僅當(dāng)黨建工作“掌舵人”,也做“劃槳手”,通過“一把手”帶頭對黨建工作進行探索、規(guī)劃和部署,進一步壓實黨的建設(shè)主體責(zé)任,樹立黨建統(tǒng)領(lǐng)“一桿旗”。二是抓牢支部凝聚戰(zhàn)斗力。大力推動基層黨建聯(lián)動共建機制,我市分行黨委委員分片掛點轄內(nèi)經(jīng)營單位,旺季期間經(jīng)常性的深入縣(市、區(qū))支行及網(wǎng)點進行現(xiàn)場幫扶,實際解決基層困難,進一步提升了基層黨組織的戰(zhàn)斗、執(zhí)行能力。截至x月末,我市分行轄內(nèi)x個經(jīng)營單位中,有x個(包括市本)單位收入同比增幅暫列全省前x位,其中德安縣支行收入同比增幅x%,暫列全省第x位。三是特色活動凝聚創(chuàng)造力。開展青年干部雙向交流活動,打通機關(guān)與支行間人才流動通道,引導(dǎo)優(yōu)秀青年員工在基層建功;開展“x”活動,旗幟鮮明的表彰先進、鞭笞后進,激活“比學(xué)趕超”火熱氛圍。一系列黨建舉措“落地生根”,一種陽光、積極、自信的工作狀態(tài)正在我市分行上下蔚然成風(fēng)。
二、管理“導(dǎo)航”,集聚爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍
我們把“爭先創(chuàng)優(yōu)”作為貫穿我們?nèi)旯ぷ鞯闹刂兄,激活x行人不甘落后的.基因。一是營造趕超氛圍。創(chuàng)新開展“能力提升年”活動,提出了實現(xiàn)“一流經(jīng)營、一流管理”的目標,強化對中層管理人員的考核,將全年工作圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)中心開展,以硬性考核倒逼爭先。二是鍛造實干氛圍。進一步優(yōu)化績效考核管理,完善對各一級支行的績效考核,倡導(dǎo)業(yè)績導(dǎo)向,打破平均主義,讓想干事、能干事、干成事者獲得最大力度的激勵;提升前臺一線員工的績效基數(shù),增加業(yè)務(wù)條線的績效調(diào)節(jié)系數(shù)。以更大激勵帶動爭先。三是塑造爭先氛圍。建立經(jīng)營單位目標管理跟蹤機制,開創(chuàng)性的在月度經(jīng)營分析中增設(shè)“十優(yōu)縣、重點縣”預(yù)測通報、月度排位公示等板塊內(nèi)容,對重點項目、爭先進位情況進行持續(xù)監(jiān)測與進度管理,促進轄內(nèi)各單位對標找差,以有效督導(dǎo)促進爭先。
三、轉(zhuǎn)型“護航”,匯聚跨越發(fā)展能量
我們堅定不移的推動轉(zhuǎn)型升級,用轉(zhuǎn)型新成效打響x郵行品牌。一是全面推動網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。旺季營銷到來前,我市分行提前完成網(wǎng)點人員優(yōu)化,提前實現(xiàn)網(wǎng)點綜合化經(jīng)營,提前探索個金和信貸融合營銷模式,為旺季儲蓄營銷打了決定性的基礎(chǔ)。截至x月末,我市分行儲蓄余額x億元,跨賽凈增x億元,完成跨賽的x%,暫列全省第x位;本年凈增x億元,同比多增x億元。二是全面推動營銷轉(zhuǎn)型。開展“五走”活動,對接政府、企業(yè)、協(xié)會、市場、同業(yè),融合機關(guān)部門和業(yè)務(wù)條線的營銷力量,為客戶提供綜合性金融服務(wù),先后在公司存款、三農(nóng)金融等多個領(lǐng)域取得突破。截至x月末,我市分行公司存款本年凈增x億元,完成首季“春季攻勢”計劃的x%,完成比暫列全省第x位;發(fā)放“x貸”x萬元,率先超額完成省分行分配的貼息額度,并與市x達成“x貸”的合作意向;發(fā)放極速貸x萬元,凈增暫列全省x位。三是全面推動結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。我們重點聚焦中間業(yè)務(wù),把掘金中間業(yè)務(wù)藍海作為今年重點工程來推動。截至x月末,我市分行手機銀行本年激活x戶,首季計劃完成比x%,暫列全省第x位;代理保費凈增x萬元,實現(xiàn)中收x萬元,完成跨賽計劃的x%,暫列全省第x位;貴金屬完成中收x萬元,完成跨賽計劃的x%,暫列全省第x位。
萬里長征我們只走好了第一步,距離x行擠進全省“第一方陣”的奮斗目標,我們還任重道遠。接下來,x市分行將嚴格落實省分行“x個協(xié)同、x個走在前列”的工作要求,繼續(xù)堅持黨建統(tǒng)領(lǐng),推動轉(zhuǎn)型升級,推進爭先創(chuàng)優(yōu),為x銀行打造優(yōu)秀國有大行貢獻更有價值、更高質(zhì)量、更顯奮進的“x力量”!
我的完畢,如有不妥,敬請x行長及各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 7
尊敬的行長,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
一踏上這個演講臺,我就忍不住有些激動。因為就在一年前,我就是在這個演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身某某的理想,由一名客戶經(jīng)理競聘為營業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個成功者的身份,還是以一個失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對自己某行一年來的營銷工作做一總結(jié)。一年來的營銷甘苦使我總結(jié)出來四個字,那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。
20xx年xx月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財務(wù)會計相識。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益!钡诙,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財務(wù)會計朋友。人家知道了我的來意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時對開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因為他們長期在商業(yè)銀行開戶,對某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實對某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從月到月,每隔多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營銷員。一次,在“串門”的.時候,我無意間聽說財務(wù)科長這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了個月,企業(yè)的流動資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動找到財務(wù)科長,提出了由我一試的請求。
在接下來的一個月里,我利用休假時間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項以現(xiàn)金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務(wù)科長高興地說了兩個想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額萬元,月均結(jié)算量達萬元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。今年月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒有達成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認識到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢,輾轉(zhuǎn)里地將農(nóng)信社的萬元款項一次性存入我分理處,打了一個“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場積累了經(jīng)驗。
所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢,那么商家在這段時期對于鋼崩的需求肯定會大大增加,這說不定會為我們的增存提供潛在的商機!庇谑悄嵌螘r間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨后的一次營銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場中分得一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動,一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在萬元左右,實實在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。
所謂“新”,就是要創(chuàng)新服務(wù)方式,營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點的比較,要與客戶的特點相結(jié),與產(chǎn)品的特點相結(jié)合,與分理處的特點相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營銷模式,創(chuàng)造了一種“以理財方式進行宣傳營銷”的新思路,如我們針對“兩節(jié)”期間學(xué)生放假、長輩給孩子壓歲錢的有利時機,大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市休市、一部分股民不愿持股過節(jié)的有利時機,大力營銷天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時機,大力營銷教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財?shù)姆绞絹硇麄鳌币殉蔀榉掷硖巻T工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。
一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長萬發(fā)展到當(dāng)年新增萬,我個人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款余萬元,占整個分理處新增存款的。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨你!”是啊,我也恨自己不爭氣。某某是無情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!我叫xx,xxxx年出生,本科學(xué)歷,中共黨員,經(jīng)濟師職稱。今天我競爭聘的崗位是支行副行長。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!這種自信源于對自己的剖析,也源于對工作的總結(jié),通過認真的思考,我認為自己有能力挑起支行副行長的重擔(dān),所以,我來了!滿懷對工作的熱愛,帶著對工作的構(gòu)想,我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺。希望我的能力能夠贏得這一崗位,我的自信能夠獲得大家的喝彩!
首先我來分析一下自己的優(yōu)勢所在:
第一,我十分熟悉銀行業(yè)務(wù)
工作的六年間,我從事過儲蓄,會計結(jié)算,個人理財,個人信貸,公司信貸,分行票據(jù)中心籌辦與業(yè)務(wù)拓展等工作,都取得了較好的成績。目前是公司業(yè)務(wù)部的中級客戶經(jīng)理,負責(zé)大型優(yōu)質(zhì)客戶的市場開拓、維護及管理等工作。工作崗位的數(shù)度變化,既鍛煉了我的適應(yīng)能力,又使我對銀行的各項業(yè)務(wù)都十分諳熟。尤其是自開始的5年間,我一直在從事各種類型的信貸業(yè)務(wù),對信貸的方方面面了如指掌。不但信貸業(yè)務(wù)流程熟練,更能迅速地識別信貸風(fēng)險并采取有效的規(guī)避措施,牢牢掌握信貸管理工作的主動性。
第二,具有較強的營銷和市場拓展能力
我從開始,任中級客戶經(jīng)理。熱情開朗的性格和不畏挑戰(zhàn),永不服輸?shù)木,以及出奇制勝、快速?yīng)對的能力,使我在市場拓展中游刃有余。比如04年末至初,在國家收緊銀根,貸款市場不斷萎縮的不利形勢下,我精心策劃,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,制定了定向營銷活動方案,取得了良好的效果,扭轉(zhuǎn)了劣勢。同時,我還總結(jié)出多措并舉,積極營銷中間業(yè)務(wù)的方法。比如在辦理公司業(yè)務(wù)的時候,力推靈通卡和網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)。記得在辦理一筆公司業(yè)務(wù)時,我曾為該公司員工開立靈通卡1100張,同時我還辦理了第一筆常年財務(wù)顧問業(yè)務(wù),在營銷中取得了驕人的成績。
第三,具有豐富的金融理論知識
我除了注重工作中的學(xué)習(xí)與提高外,還利用業(yè)余時間積極充電,使自己掌握更多的金融理論知識,為更好的工作進行理論上的儲備。我為自己制定了嚴格的學(xué)習(xí)計劃,每天至少要堅持30分鐘的自學(xué),天天如此,六年如一日。這樣堅持下來,我感到受益匪淺。我順利地通過了的中級客戶經(jīng)理資格考試,以第一名的成績通過了04年省行組織的信貸從業(yè)人員任職資格的考試等都也都得益于我的豐富的專業(yè)知識。
第四,具有極強的內(nèi)控意識和溝通、協(xié)調(diào)能力
通過負責(zé)指導(dǎo)客戶經(jīng)理考核工作,我積累了相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗;通過協(xié)助公司部領(lǐng)導(dǎo)處理、協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,我鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)能力,具備了分析、判斷和處理復(fù)雜問題的能力;同時我可以發(fā)揮熟悉省行公司部、評估部人員的優(yōu)勢,加強行內(nèi)贏銷,縮短住房開發(fā)貸款和固定資產(chǎn)投資項目貸款的審批時間,加快報省行貸款的審批速度,提高工作效率;另外,我對工作認真負責(zé),一絲不茍,內(nèi)控意識較強。
有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的'風(fēng)格是自信,但絕不自負。如果我能夠得到大家的認可,走上副行長的崗位,我將戒驕戒躁,以打造分行第一支行,全省百強支行前三名為目標,腳踏實地地做好以下工作:
第一,明晰責(zé)任,擺正位置,發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
對上努力做好行長的參謀助手,維護行長的權(quán)威,嚴格要求自己,盡職但不越權(quán),服從支行的各項決定,積極執(zhí)行支行管理層的決策;對下,既要嚴格要求員工,不折不扣地執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格管理,提升業(yè)績。又要以人為本,實行人性化管理,努力把我們的支行打造成充滿愛的高效率運做的集體,增強團隊凝聚力,提高支行的核心競爭力。
第二,全力以赴抓好分管的各項工作
首先,要管好存量資產(chǎn),千方百計做好個人信貸和公司信貸業(yè)務(wù)。其次,要對客戶經(jīng)理進行培訓(xùn),以先進的營銷理念武裝他們的頭腦,使他們樹立積極進取的心態(tài),不畏困難,肯于吃苦,以自己的真誠贏得客戶,同時還要通過培訓(xùn)提升他們的業(yè)務(wù)能力,豐富他們的營銷手段,打造一支特別能戰(zhàn)斗的客經(jīng)理隊伍,帶領(lǐng)他們披荊斬棘,奮力開拓市場,尤其要做好資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)捆綁營銷,我支行創(chuàng)造最大利潤。
第三,細分市場,加強內(nèi)控,提升業(yè)績
要根據(jù)支行所在區(qū)域的特點,細分市場,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,同時與當(dāng)?shù)卣块T做好溝通,爭取支持,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)特別是投行業(yè)務(wù),爭取使支行資產(chǎn)有突破性的發(fā)展,同時要改變負債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),降低負債業(yè)務(wù)成本,做到輕裝上陣。另外要加強內(nèi)控管理,做好案件防范工作,降低金融風(fēng)險。
第四,注重人才管理,樹立人才興行的理念
要牢固樹立人才是第一資本的理念,求才若渴,繼續(xù)拓寬優(yōu)秀人才晉升渠道,通過公開競聘等形式,加大優(yōu)秀年輕干部的選拔力度。本著公平、公正、公開原則,選拔任用德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,以人才興行。
古希臘哲人說:“給我一個支撐點,我會把地球支起”,這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:“給我一個機會,我會干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 9
同志們:
根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署,今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會,進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源,統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢,切實提升我行核心競爭力。下面,我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見,對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求,待會兒于行長、同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。
一、統(tǒng)一思想,充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要意義
"以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向"是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營理念,通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現(xiàn)全面響應(yīng)和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現(xiàn)價值最大化的必由之路。近年來,以聯(lián)動營銷為主的經(jīng)營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣,業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市場、強化風(fēng)險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟金融環(huán)境下,強化聯(lián)動營銷理念,大力開展聯(lián)動營銷工作,對我行走特色差異化發(fā)展道路,實現(xiàn)經(jīng)營模式和發(fā)展方式轉(zhuǎn)型,進而謀劃"二次騰飛"戰(zhàn)略藍圖具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)聯(lián)動營銷是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶合作關(guān)系的需要
"xx"期間,國家投融資體制改革將進一步深化,直接融資在社會融資總量中的占比將不斷上升,利率市場化、"金融脫媒"也在持續(xù)深化,大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機構(gòu)類客戶對商業(yè)銀行信貸融資的依賴性趨于下降,銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動員金融服務(wù)資源,創(chuàng)新服務(wù)模式,向大客戶提供管家式、綜合化、全流程服務(wù),將是我行鞏固大客戶銀企關(guān)系新的必要途徑。通過公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動為現(xiàn)有大型公司類、機構(gòu)類客戶的上下游提供全面金融服務(wù),通過公司金融與個人金融聯(lián)動為企業(yè)高管及重點員工提供個人金融服務(wù),有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應(yīng)商,扶持下游經(jīng)銷商,培育終端用戶市場,打造強大的產(chǎn)、供、銷體系,幫助客戶做大所在行業(yè)的市場份額,必將有助于提高大客戶對我行的忠誠度、依賴性和業(yè)務(wù)粘合度,使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
(二)聯(lián)動營銷是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的需要
通過對信息流、物流和資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務(wù)范圍,可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷,實現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展;推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過渡;變革低風(fēng)險、低收益的盈利模式為在有效控制風(fēng)險前提下盡量提高收益的盈利模式,進而切實做強做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),奠定可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)動營銷是提高客戶綜合收益的需要
通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務(wù)內(nèi)涵,打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限,把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品,把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶,把服務(wù)提升為綜合服務(wù),把收益演繹為綜合收益,"以一站式"、"大平臺"的辦法,解決多元化金融需求,將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當(dāng)前銀監(jiān)會"三個辦法一個指引"全面實施、信貸資金受托支付的形勢下,圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷,有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn),形成較為穩(wěn)定的派生存款來源;針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的特點,可以撬動客戶在我行辦理賬戶結(jié)算、代收代付、綜合理財、融資顧問等全面金融業(yè)務(wù),進一步提高綜合收益水平。
二、明確要求,全面啟動聯(lián)動營銷工作
按照總行黨委統(tǒng)一部署,總行小企業(yè)金融服務(wù)中心與社區(qū)銀行部、公司銀行部、計劃財務(wù)部、授信審批部、風(fēng)險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動營銷工作方案》,明確了我行聯(lián)動營銷工作的總體目標、客戶選擇、工作方式、工作內(nèi)容、工作流程、組織分工、考核激勵,提出了各自條線的聯(lián)動營銷工作重點,會后將會抓緊下發(fā),各分支行要抓好落實。為確保聯(lián)動營銷盡快取得實效,我提幾點工作要求。
(一)搭建聯(lián)動營銷的運行平臺
各分支行要切實統(tǒng)一思想,提高重視程度,整合搭建聯(lián)動營銷的運行平臺。一是各分行、直屬支行要成立由行長擔(dān)任組長,公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)等相關(guān)部門組成的聯(lián)動營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要在5月中旬前將聯(lián)動營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單報總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個人業(yè)務(wù)等骨干客戶經(jīng)理組成的營銷團隊,專司聯(lián)動營銷工作,采取現(xiàn)場演示、現(xiàn)場咨詢、理財沙龍等多種形式,營銷拓展目標客戶,認真做好產(chǎn)品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務(wù)。三是各行要建立聯(lián)動營銷工作協(xié)調(diào)會議制度,及時磋商聯(lián)動營銷目標客戶不同階段的業(yè)務(wù)需求,使整體營銷方案更貼近客戶,提高聯(lián)動營銷效果。
(二)強化產(chǎn)品創(chuàng)新的引領(lǐng)作用
總行相關(guān)部門要根據(jù)客戶的需求,加快產(chǎn)品研發(fā),通過產(chǎn)品組合,發(fā)掘市場機會。要適度延伸現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)線,逐步形成公司、社區(qū)、小企業(yè)、貿(mào)易金融業(yè)務(wù)有機銜接的產(chǎn)品體系,整合形成產(chǎn)品套餐,涵蓋信貸、理財、儲蓄、銀行卡、外匯結(jié)算等多項業(yè)務(wù),為分支行的營銷拓展提供堅強支 持。與此同時,各分支行要注意發(fā)掘目標客戶的潛在業(yè)務(wù)需求,及時掌握同業(yè)的創(chuàng)新動態(tài),在產(chǎn)品設(shè)計、業(yè)務(wù)流程、準入條件等方面向總行提出合理化創(chuàng)新建議,提高全行創(chuàng)新效率。
(三)實施聯(lián)動營銷流程化作業(yè)
開展聯(lián)動營銷主要分為營銷準備、活動實施、后續(xù)跟進三個階段。
第一、在營銷準備階段要重點識別發(fā)掘客戶需求。各行要加強與目標客戶的多層面溝通,不定期地舉辦產(chǎn)品推介會、座談會,挖掘和激發(fā)客戶的潛在需求,定期編制"客戶需求說明書",為設(shè)計有針對性的配套產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
第二、在營銷活動實施階段要重點研究制定綜合性解決方案。公司金融業(yè)務(wù)要以"金色鏈·融利"作為聯(lián)動營銷的品牌,小企業(yè)金融業(yè)務(wù)要以"吉祥鏈"作為聯(lián)動營銷的主要品牌,個人金融業(yè)務(wù)根據(jù)公司、小企業(yè)部門提供的重點客戶名單,配置相應(yīng)產(chǎn)品組合。
第三、在后續(xù)服務(wù)跟進階段要著力建立售后服務(wù)體系。成功營銷目標單位后,各行要指定營業(yè)網(wǎng)點作為支持和服務(wù)平臺,落實相關(guān)客戶經(jīng)理的后續(xù)維護跟進責(zé)任,主動進行跟蹤維護,實行客戶經(jīng)理ab崗管理,適時開展"二次營銷",不斷發(fā)掘客戶的新需求。
(四)妥善處理營銷拓展與風(fēng)險控制的關(guān)系
要嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定,按照銀監(jiān)會《商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見》的要求,準確劃分客戶與銀行間風(fēng)險責(zé)任,不得以虛假承諾誤導(dǎo)客戶;要加強對聯(lián)動營銷團隊的操作風(fēng)險管理,不許代客戶辦理特殊業(yè)務(wù),嚴守我行商業(yè)秘密;要保證對外宣傳的一致性,統(tǒng)一制作營銷宣傳稿件;要及時將工作開展情況向上級部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門通告,適時發(fā)現(xiàn)處置潛在風(fēng)險。
(五)健全聯(lián)動營銷保障機制
一是建立科學(xué)激勵機制。各分支行要根據(jù)總行下達的條線經(jīng)營目標,詳細分解營銷工作任務(wù),制定明確的績效工資掛鉤辦法,建立營銷團隊的薪酬激勵和約束機制。要在聯(lián)動營銷團隊員工的平衡計分卡中加入相應(yīng)指標,做到"獎優(yōu)罰劣",績效工資分配政策要向營銷團隊適當(dāng)傾斜,給予聯(lián)動營銷團隊必要的人、財、物支持。
必須強調(diào)的是,聯(lián)動營銷工作不只是前臺部門的工作,其目的是充分發(fā)揮全行整體合力,通過前臺向客戶展示我行金融服務(wù)綜合實力。中后臺部門要牢固樹立"大服務(wù)"格局意識,主動服務(wù)前臺部門,把支持市場拓展作為一項重要職責(zé),樹立前后臺一盤棋觀念,對市場營銷和風(fēng)險管理中的新情況新問題及時協(xié)商研究,協(xié)助搞好客戶關(guān)系維護,探索形成"大服務(wù)"格局下經(jīng)營管理新機制。
對于各分支行的聯(lián)動營銷開展情況,總行將定期排名和通報,并將把聯(lián)動營銷工作開展情況納入到對分支行平衡計分卡考核當(dāng)中,對聯(lián)動營銷工作配置專項營銷費用、專項營銷獎勵,給予資源傾斜。
二是加快復(fù)合型人才培養(yǎng),打造中堅力量。各行要配備必要數(shù)量的營銷人員,優(yōu)先甑選責(zé)任心強、業(yè)務(wù)熟練、溝通能力強的客戶經(jīng)理組成聯(lián)動營銷團隊。要加強產(chǎn)品知識、營銷技巧、風(fēng)險防范的培訓(xùn),確保營銷人員深入理解和熟練掌握各項業(yè)務(wù)的辦理條件,提高服務(wù)質(zhì)量與效率。
三是大力開展品牌宣傳。要通過加強必要的媒體宣傳、在重點區(qū)域舉辦推介會以及針對重點客戶的具體營銷活動,將市場宣傳和主動營銷等點與面結(jié)合起來,不斷強化我行品牌形象,將"一起成長、一起分享"的經(jīng)營理念深入人心。
三、以大力開展聯(lián)動營銷為契機,抓好小企業(yè)金融業(yè)務(wù)營銷拓展工作
年初以來,小企業(yè)金融業(yè)務(wù)同業(yè)競爭壓力不斷加大,除、大連等行小企業(yè)貸款余額較年初有所增加外,其他分支行均較年初停滯不前或大幅下降,與同業(yè)的高速增長形成了鮮明對照。各行要以大力開展聯(lián)動營銷為契機,加大營銷力度,盡快扭轉(zhuǎn)目前的營銷被動局面。
(一)圍繞核心企業(yè)積極拓展供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)
供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品是當(dāng)前我行小企業(yè)金融與公司金融聯(lián)動營銷的重點,各分支行小企業(yè)條線要切實承擔(dān)起與公司業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷的牽頭職責(zé),與公司業(yè)務(wù)部門一道,盡快篩選出目標核心企業(yè),通過對核心企業(yè)財務(wù)、計劃、采購、銷售等部門的全面營銷,下大力氣摸清其供銷網(wǎng)絡(luò),有的放矢地制定營銷方案,強力推進方案實施。各分支行行長、主管副行長要主動介入聯(lián)動營銷活動,提高營銷層級。
(二)實施總分聯(lián)動,以綜合性融資方案實現(xiàn)小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展
小企業(yè)金融服務(wù)中心要與公司銀行部、相關(guān)分支行合作,挑選一批大型核心企業(yè)開展"總對總"聯(lián)動營銷,綜合運用高層營銷、直接受理、總分聯(lián)動等手段,逐戶制定綜合服務(wù)方案,迅速啟動對核心企業(yè)上下游的營銷,在控制風(fēng)險、提高審批效率、便于客戶經(jīng)理操作前提下,快速推動全行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展。
各分支行要在積極配合總行完成重點工作的基礎(chǔ)上,提出本行的聯(lián)動營銷工作方案,于5月中旬前,將核心企業(yè)名單、預(yù)計業(yè)務(wù)量、計劃拓展的客戶數(shù)報總行小企業(yè)金融服務(wù)中心備案,并在今年5月末前,完成所有聯(lián)動營銷服務(wù)方案的制定工作。小企業(yè)金融服務(wù)中心要加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督考核力度,確保聯(lián)動營銷工作落到實處。
(三)增強小企業(yè)金融業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品的交叉營銷能力
總行小企業(yè)金融服務(wù)中心要不斷加大市場調(diào)研力度,以產(chǎn)品開發(fā)帶動聯(lián)動營銷,逐步推出更富特色、更具競爭力的產(chǎn)品組合。要把企業(yè)高管個人開戶、企業(yè)代發(fā)工資、銀行卡發(fā)卡等作為授信準入、提款審核的必要條件。要通過為專業(yè)市場商戶、汽車4s店安裝pos機,深度挖掘客戶資源優(yōu)勢和客戶價值。要加大客戶銷售資金歸行率的監(jiān)控,努力提高貸存比例,對達不到約定銷售資金歸行比率的'客戶,在授信額度審查審批上嚴格控制,并提高貸款定價水平。
(四)鼓足干勁,確保完成半年度小企業(yè)信貸序時計劃
目前,全年三分之一的時間即將過去,全行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度很不理想。小企業(yè)條線干部員工要充分認識到當(dāng)前經(jīng)營形勢的復(fù)雜性和完成目標任務(wù)的艱巨性,增強責(zé)任感和使命感。上周五,工信廳、人民銀行、銀監(jiān)局組織召開了一次銀企保對接大會,副省長出席并作了重要講話,對全省中小企業(yè)融資工作提出了明確要求。各分支行要認真落實省委省政府及總行的工作要求,積極與當(dāng)?shù)卣行∑髽I(yè)管理部門接洽,尋找業(yè)務(wù)對接機會。各分行要在4月末前將對接計劃報小企業(yè)金融服務(wù)中心,5月末之前舉行銀企對接會,需要總行小企業(yè)中心參加的要及時提出,長春各直屬支行要按照總行小企業(yè)中心的統(tǒng)一部署開展銀企對接活動。各行要積極與當(dāng)?shù)卣?財政)采購中心開展合作,以保理的形式向供應(yīng)商提供融資服務(wù),在支持地方經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)上,密切與政府的財政的聯(lián)系。要切實加強小企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),配足、配齊、配強小企業(yè)客戶經(jīng)理隊伍,加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督促力度,對于不適合從事小企業(yè)金融業(yè)務(wù)、未能及時完成目標任務(wù)的客戶經(jīng)理實行退出機制。從本月開始,總行將對各支行小企業(yè)信貸計劃完成情況進行通報,從下月對起還沒起色的分支行,行長與主管行長一道到總行當(dāng)面說明情況。為增強總行對分支行的服務(wù)保障能力,小企業(yè)金融服務(wù)中心將會同相關(guān)部門提高服務(wù)效率,明確服務(wù)時限,增派人員,滿足分支行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
同志們,開展聯(lián)動營銷工作是實施我行經(jīng)營管理與發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略決策,大家務(wù)必統(tǒng)一思想、提高認識、精心籌劃、加強保障、全力推進,按照視野更寬、起點更高、魄力更大、步伐更快的要求,充分整合我行客戶資源,營造公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)"一體化"大營銷格局,推進優(yōu)質(zhì)市場、優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展,求真務(wù)實抓成效、正風(fēng)正己盡責(zé)任,共同創(chuàng)造我行更加科學(xué)、更富特色、更富活力的美好未來。
各位同事各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,很榮幸在此代表支行客戶部做表態(tài)發(fā)言。回首過去一年,支行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰(zhàn),支行每一位公司客戶經(jīng)理也是身心俱疲,但是我們的團隊并未因此放棄戰(zhàn)斗,雖然中間有過懷疑,也想過放棄,但我相信這些終將成為一次寶貴的經(jīng)歷。下面我就旺季營銷做表態(tài)發(fā)言:
1、堅持以公司業(yè)務(wù)為重點,明確目標,強化營銷。
不良資產(chǎn)剝離后,我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少。對此我將做好以下重點工作:一是抓緊落實已上報和擬上報項目的推進工作,對已上報的項目,爭取做到早日投放、早日見效;二是做好存量大中型企業(yè)的服務(wù)工作,同時進行深度營銷,爭取增加我行貢獻度及市場份額;三是做好存量小企業(yè)的維護工作,做到"守土有責(zé)",對于已暴露風(fēng)險及潛在風(fēng)險客戶做好貸后管理工作;四是加大拓展區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶,做好儲備工作,擇優(yōu)發(fā)放;五是做好政企對接,對區(qū)域內(nèi)財政局、工商局等部門做好跟蹤營銷,多渠道獲取信息,尋求營銷突破點。
2、兼顧個銀產(chǎn)品營銷,做好公司聯(lián)動。
積極響應(yīng)支行分配,將個銀產(chǎn)品的營銷穿插在日常走訪客戶中,重點做好存款、ETC卡、黃金等產(chǎn)品的推薦與跟蹤,爭取為支行的個銀業(yè)務(wù)貢獻自己的一份綿薄之力。
3、加強自身業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率。
公司業(yè)務(wù)品種多,流程繁瑣,且政策更新較快,因此作為一名公司客戶經(jīng)理,需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的信貸政策以及各項新產(chǎn)品,熟練使用新的操作系統(tǒng),這樣才能為客戶提供專業(yè)的貸款及理財服務(wù)。同時,在做好學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提高自身效率,合理做好時間分配。
伙伴們,開門紅進軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們攜手并肩,全力以赴打贏這場翻身仗。我也將做好表率,兢兢業(yè)業(yè)的做好旺季的每一項工作,為支行圓滿完成首季開門紅和全年的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
很榮幸能在這里同大家交流自身對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。今天我演講的題目是:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡單而有效的營銷。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營銷手段。怎么理解呢?首先,我們在給客戶辦業(yè)務(wù)的時候,我們是給客戶提供服務(wù),為客戶提供一項產(chǎn)品,服務(wù)就是一種產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿競爭力的產(chǎn)品。另外,我們給客戶辦業(yè)務(wù)的同時也是把我們自己推薦給客戶,是一種自我營銷?蛻魧ξ覀兊姆⻊(wù)滿意了,也會對我們的產(chǎn)品有更多的青睞,會提高對我們的忠誠度。所以,服務(wù)就是一種營銷。客戶對我們的要求無非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風(fēng)險上、禮貌上多下功夫。市場營銷里面有這樣的一條定律,得罪一個客戶會失去潛在的7到10個客戶,而一個滿意的服務(wù)僅能增加1到3個潛在的客戶。
也就是說今天你得罪了一個客戶,明天就要用三個客戶來彌補,很明顯這是一筆很劃不來的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢?
第一,要從風(fēng)險控制上下功夫,牢牢把握風(fēng)險點,把風(fēng)險扼殺于搖籃之中,保障客戶的資金安全。一個優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二,加強業(yè)務(wù)技能鍛煉,再保護客戶資產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上要為客戶提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的.情況來看,客戶對我們的不滿主要表現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的速度上,客戶覺得等待的時間太長。有一項研究表明一個人只要等待的時間超過七分鐘就會產(chǎn)生厭惡情緒,就和堵車一樣的道理。試想有多少客戶等待的時間是七分鐘以上呢,每天等待時間超過七分鐘的客戶基本上都對我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑?上攵,辦理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶對我們信譽。
第三,文明禮貌的服務(wù),這是對前兩項的一個重要補;從小的方面看文明禮貌體現(xiàn)的是一個人的素養(yǎng),從大的方面看這是一個企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點,營銷其實很簡單,通過客戶的口口相傳,客戶會主動找上門來。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡單而有效地營銷!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你!苯裉,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的銀行部門工作而來。能夠親身參與我們銀行副行長的公開競聘,我感到非常幸運和激動。借此機會,感謝銀行為我提供這樣一個展示自我的機會,也感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
近年來,我努力進取,積極做好工作,收到了較好工作效果。我的競聘優(yōu)勢在于:
第一、我政治素質(zhì)過硬,具有良好的個人
政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我經(jīng)常主動地學(xué)習(xí)一些黨的文件,銀行業(yè)相關(guān)政治理論,業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的政治理論覺悟和業(yè)務(wù)知識。我謙虛、謹慎、誠實,樂于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律。工作中不斷加強作風(fēng)建設(shè),增強服務(wù)意識,自覺塑造自身形象,加強部門協(xié)調(diào)和合作,做到表率為先、享受在后,不以權(quán)謀私,不計較個人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有較強的管理協(xié)調(diào)能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性,善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書,崇尚現(xiàn)代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。
第三、我愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新 。
自從參加工作的.那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行,愛一行就要專一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責(zé)任心投身工作,才使得我在工作中不斷進取,取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索,勇于創(chuàng)新,使得工作更加得心應(yīng)手。 奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會,每一次挑戰(zhàn),讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺自己非常具備統(tǒng)領(lǐng)銀行副行長的各項工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個人能力,為我們農(nóng)發(fā)行的輝煌明天出一份力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,如果能夠得到各位的厚愛,讓我走上銀行副行長的工作崗位,我將不辱使命,開拓創(chuàng)新,用具體的行動和豐碩的業(yè)績來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,具體來講,我將做好以下幾點:
一是服從、服務(wù)于大局,認真貫徹落實黨的路線、方針和政策,做好助手和參謀。新的崗位上我會認清角色、擺正位置;胸懷全局、抓好工作;既能服從領(lǐng)導(dǎo),又能獨當(dāng)一面。工作中做到行權(quán)不越權(quán),到位不越位,補臺不拆臺。作為銀行副行長,我一定我將不斷加強學(xué)習(xí),堅決服從組織安排,言行與上級領(lǐng)導(dǎo)保持一致,自覺地做到講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,講紀律;我一定會團結(jié)全站同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握各方面工作情況,和大家一起做好銀行相關(guān)工作。
二、科學(xué)、規(guī)范的做好日常事務(wù)工作。作為銀行副行長,承擔(dān)銀行相應(yīng)管理等職責(zé),是信息傳遞、政策落實、內(nèi)外溝通的窗口。既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要聯(lián)系群眾,我將根據(jù)實際情況,認真落實崗位責(zé)任制,提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以確保工作井然有序。
三、搞好隊伍建設(shè),提高銀行部門的凝聚力和向心力。作為銀行副行長,除了抓好份內(nèi)業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對銀行內(nèi)成員的成長負責(zé),為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予他們更多的人文關(guān)懷,盡量為銀行員工排憂解難。工作上關(guān)心,生活上照顧。在銀行部門部門里營造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要利用各種機會,多組織大家進行各種培訓(xùn),提高他們的素質(zhì),在銀行部門部門里形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
再次,善于激發(fā)干部職工,尤其是年輕職工的工作熱情,加強各個成員之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神。大家擰成一股繩,力往一處使,為經(jīng)濟社會發(fā)展做出銀行部門應(yīng)有的貢獻!
“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄!,如果競聘成功,我將盡自己所學(xué),和全體同仁一道,齊心協(xié)力,共同迎來銀行部門工作的美好明天。我將一如既往地做好本職工作,為經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 12
尊敬的各位銀行經(jīng)理和營銷人員:
很高興能在這里和大家分享一些銀行營銷的經(jīng)驗和心得。我是一家中等規(guī)模銀行的市場部經(jīng)理,也是一個銀行營銷實踐者。在銀行營銷這條路上,我也曾跌倒、流過汗,但也因此積累了一些經(jīng)驗和心得,能夠和大家分享,是我深感榮幸。
傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不能滿足我們的需要
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的出現(xiàn),我們的生活方式、購物方式、消費習(xí)慣等都發(fā)生了巨大變化。傳統(tǒng)的銀行營銷方式,如廣告、推銷員、活動等,已經(jīng)不能完全滿足我們的需要。我們需要更加有針對性和個性化的營銷方式。如何做好銀行營銷?我認為,我們需要從以下幾個方面做起:
1、深入了解客戶需求
營銷意味著為客戶提供所需要的服務(wù)和產(chǎn)品,因此我們必須深入了解客戶的需求。我們可以通過各種方式收集信息,如電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、針對特定客戶的問卷、消費行為分析等。獲得客戶需求是銀行營銷不可或缺的環(huán)節(jié),也是銀行應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的源動力。
2、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及社交媒體
現(xiàn)在,越來越多的用戶在網(wǎng)絡(luò)上尋找各種服務(wù)和產(chǎn)品,銀行也應(yīng)跟上這一趨勢,通過官網(wǎng)和手機銀行提供更加方便快捷的服務(wù)和產(chǎn)品,同時借助社交媒體建立品牌形象、推廣營銷。例如,我們的銀行積極利用各大社交媒體平臺,如微信、微博、釘釘?shù)龋皶r推送最新的營銷活動及產(chǎn)品信息,吸引更多的客戶關(guān)注,同時提供全天候在線咨詢服務(wù),以更好地滿足客戶需求。
3、不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品
銀行必須不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品,以滿足不同客戶的需求。銀行產(chǎn)品功能的提升和創(chuàng)新,是吸引客戶的重要因素。我們經(jīng)常從客戶的角度思考改善服務(wù)和增強產(chǎn)品的競爭力,例如推出智能手機銀行APP,讓客戶能夠隨時隨地辦理轉(zhuǎn)賬、支付、理財、查詢等業(yè)務(wù),提供便利、快捷、高效的服務(wù)。
4、重視口碑營銷和品牌建設(shè)
銀行口碑的'好壞,直接影響著客戶信任度和品牌形象,也是營銷的至關(guān)重要一環(huán)。我們強調(diào)品牌形象的建設(shè),注重打造精品服務(wù)。通過提高服務(wù)水平和服務(wù)體驗,實現(xiàn)“客戶為中心”的服務(wù)理念,讓客戶愿意傳播銀行的好口碑。
5、重視客戶關(guān)系維護
客戶關(guān)系的維護,是銀行營銷的持續(xù)發(fā)展之路。我們通過各種方式加深客戶關(guān)系,如客戶生日祝福、活動邀請、聯(lián)系客戶問候等,使客戶感受到銀行的關(guān)懷,建立長期的信任關(guān)系。同時,通過客戶滿意度調(diào)查等有效手段,及時收集客戶反饋,不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
銀行營銷雖有許多難點,但是對于銀行業(yè)的持續(xù)發(fā)展和精細化管理顯得極其必要。我們要不斷地學(xué)習(xí)借鑒他人的成功經(jīng)驗,也要創(chuàng)新自己的營銷方式,通過了解客戶需求、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、更新服務(wù)和產(chǎn)品、重視口碑營銷和品牌建設(shè)、重視客戶關(guān)系維護,提高客戶滿意度和市場份額,實現(xiàn)銀行營銷的成功。
謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 13
尊敬的各位評委:
大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會讓各位評委失望。下面我從以下三個方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
一、幾年來的工作實踐和成果
xxxx年,我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀,豪情的步入21世紀。風(fēng)雨16年,在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個基層營業(yè)機構(gòu)、機關(guān)部室,從內(nèi)勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農(nóng)行人。
從參加工作至xxxx年,我一直在基層一線扎實工作,學(xué)業(yè)務(wù)知識,練基本技能,使我能夠熟練地適應(yīng)各種內(nèi)勤崗位。在1996年縣行組織的業(yè)務(wù)技能大比賽中,榮獲手工記帳單項第一名和團體優(yōu)秀獎。1998年,縣行成立國際業(yè)務(wù)部,我有幸調(diào)入工作,通過自學(xué),刻苦鉆研,開創(chuàng)了我行國際業(yè)務(wù)新起點,成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業(yè)務(wù),受到市分行的表彰。20xx年——20xx年,在宿城營業(yè)所從事內(nèi)勤主任工作,任務(wù)繁重而瑣碎,我努力加強內(nèi)勤管理,當(dāng)好主任的幫手,連年超額完成縣行分配的各項任務(wù)指標,所在單位連續(xù)多年被評為省、市級先進單位和文明服務(wù)單位。20xx年6月調(diào)入縣行清收中心任副經(jīng)理,從事法律事務(wù)工作,當(dāng)時崗位調(diào)整曾讓我一時迷茫,很難立即適應(yīng)紛繁復(fù)雜的外勤工作,又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱切幫助,我很快轉(zhuǎn)變角色投入新的工作,勤勤懇懇。業(yè)余時間,我認真地自學(xué)各種法律、法規(guī),并結(jié)合具體的銀行業(yè)務(wù)知識,大力維護了我行的正當(dāng)權(quán)益。當(dāng)時印象最深的一件事:在20xx年9月的`一件代辦存款合同糾紛案中,涉案金額盡管不足萬元,但是帶有社會普遍性,處理稍有不慎,便會引發(fā)多宗訴訟糾紛。那時,案發(fā)地在我行辦店營業(yè)所,這是一個位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站,該代辦員在以往代辦我行儲蓄存款業(yè)務(wù)時,截留挪用儲戶資金,進行非法借貸,留有多處加蓋我行儲蓄代辦站業(yè)務(wù)公章的便條,隱患很大。訴訟發(fā)生后,行領(lǐng)導(dǎo)非常重視,陪同一塊去協(xié)調(diào)處理。當(dāng)時天氣比較炎熱,案發(fā)地點又涉及多個村莊,因此調(diào)查取證工作困難。一方面,我們購置了微型錄音機,早出晚歸,苦口婆心的做證人的思想工作;
另一方面,根據(jù)案情進展,及時協(xié)調(diào)公安機關(guān)、人民法院,利用法律威懾力,使原告很快放棄了對我行的連帶訴訟追償,由其與代辦員調(diào)解結(jié)案,平息了許多類似案件的再次發(fā)生;貞浤菚r兩年的工作經(jīng)歷,既磨練了堅強意志,又培養(yǎng)出較好的組織協(xié)調(diào)能力。20xx年7月,正式調(diào)入現(xiàn)在的信貸管理部任副職,既負責(zé)全行的法律事務(wù)工作,又分管自律監(jiān)管和檔案管理工作,盡管任務(wù)比較繁重,但能盡職盡責(zé),圓滿的完成各項任務(wù)。幾年來累計代理訴訟經(jīng)濟糾紛案件58起,涉案金額過億元,其中借款合同糾紛40起,破產(chǎn)清算案件12起,被訴案件6起,均能及時、合法的了結(jié),正確的維護了我行的合法財產(chǎn)權(quán)益。同時,密切配合人民法院的執(zhí)行工作,加大案件執(zhí)行力,累計現(xiàn)金清收不良貸款780萬元,成效顯著。
因此,20xx年,我行被授予省級法律事務(wù)執(zhí)行工作先進單位;20xx年我本人也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。20xx年經(jīng)縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
3、勤奮好學(xué),積極進取。工作中,我認真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行制定的各項規(guī)章制度,以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機,嚴格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀行為。工作之余,培養(yǎng)自學(xué)能力,1996年通過自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?茖W(xué)歷,20xx年參加開放式高等教育,取得中國政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷;1998年通過了經(jīng)濟師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績的取得,得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅實基礎(chǔ)。
4、有多年的管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自xxxx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責(zé),切實抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。能識大局、識時務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務(wù)。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會從以下幾點努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責(zé)人職責(zé),F(xiàn)在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立“全行一盤棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門負責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚“班長”的表率帶頭作用。
3、團結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責(zé)人,首先應(yīng)加強合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關(guān)注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應(yīng)搞好團結(jié),發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結(jié)友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評委!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
大家好!我是一名從事銀行保險事業(yè)多年的工作人員,今天我來和大家分享一些有關(guān)銀行保險營銷的經(jīng)驗。
銀行作為金融行業(yè)的重要一員,保險也是金融行業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一,銀行和保險兩者可以說是一個互相促進、相輔相成的關(guān)系。銀行保險的結(jié)合也是保險業(yè)的一個重要發(fā)展方向,銀行保險是指銀行機構(gòu)代理保險公司,向客戶提供保險產(chǎn)品以增加公司業(yè)務(wù)量的一種銷售模式。銀行保險具有方便、快捷、多樣化、定制化等優(yōu)點,尤其是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了客戶滿意度。
那么,如何進行一次有效的銀行保險營銷呢?
第一,了解客戶的需求和心理。銀行保險的推銷是需要我們?nèi)チ私饪蛻舻。每位客戶的需求和心理都不同,因此我們需要通過調(diào)查、問卷、面談等方式去了解客戶的需求和心理,這樣才能推薦最適合的保險產(chǎn)品,從而提高客戶的滿意度。
第二,重視產(chǎn)品培訓(xùn)和創(chuàng)新。不僅僅要早日了解保險產(chǎn)品的銷售特點和資產(chǎn)配置策略,還要不斷創(chuàng)新推陳出新,一定程度上惠及人心。也只有這樣,才能在銷售保險時達到滿意效果,才能真正做到客戶滿意、員工滿意、公司滿意。
第三,創(chuàng)造暢銷產(chǎn)品,滿足客戶的需求。銀行保險的銷售離不開暢銷產(chǎn)品,創(chuàng)造暢銷產(chǎn)品需要跟隨社會和市場發(fā)展的脈搏,了解客戶的需求和心理,通過市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等方式,找出市場和客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化銷售渠道和服務(wù)內(nèi)容,不斷調(diào)整、完善產(chǎn)品和服務(wù)方案,增強服務(wù)體驗。
第四,建設(shè)良好的服務(wù)品牌形象。銀行保險業(yè)營銷的`公正性和可靠性是成熟的行業(yè)標準,建立銀行保險代理機構(gòu)的信譽是極其重要的。良好的服務(wù)品牌形象是成為一個成功的銀行保險代理機構(gòu)的關(guān)鍵基礎(chǔ),形象的構(gòu)建必須要依賴于早期的經(jīng)驗積累和人員素質(zhì)提升,銀行保險代理機構(gòu)要注重品牌建設(shè),樹立標桿性服務(wù)品牌形象。
第五,注重內(nèi)外培訓(xùn)與績效考核。銀行保險推廣人員的素質(zhì)和績效是銀行保險銷售和發(fā)展的重要因素。注重銀行保險人員的內(nèi)外培訓(xùn)和績效考核,不斷增強人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,以適應(yīng)拓展業(yè)務(wù)的需要,實現(xiàn)業(yè)績穩(wěn)步提升,也為客戶提供更加專業(yè)、準確的服務(wù)提供了保障。
最后,銀行保險營銷需要有耐心和信心。銀行保險營銷的過程比較復(fù)雜,需要考慮多個因素,經(jīng)過長時間的實踐和磨練才能達到較為穩(wěn)定的業(yè)績,同時,需要保持積極的心態(tài)和信心,才能更好地開展銀行保險營銷的工作。
以上就是我的一些銀行保險營銷經(jīng)驗分享,希望能對大家有所幫助。銀行保險是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的行業(yè),我們需要始終保持積極的精神和開放的心態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,不斷適應(yīng)市場和客戶需求的變化,推動銀行保險業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。謝謝!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
網(wǎng)點經(jīng)理是決定一個網(wǎng)點能否高效運轉(zhuǎn)、員工志氣是否高漲、資源搭配是否合理的重要角色。
作為一名剛?cè)胄械拇髮W(xué)生,第一次經(jīng)歷旺季營銷起初心里有些忐忑,怕營銷、怕拒絕、怕出錯……但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我漸漸克服了這些心理障礙,努力的成長為一名合格的建行人。在這期間,有太多的事情讓我感動,有太多的人我要感謝!
大家晚上好!今天是第一次作為營業(yè)室負責(zé)人發(fā)言,很高興也很激動!來到營業(yè)室已經(jīng)整整72天了,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,營業(yè)室的各項工作平穩(wěn)運行。之所以用“平穩(wěn)”這個詞,是因為感覺自己雖然也做出了一定的努力,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還差很遠,離一名優(yōu)秀的網(wǎng)點經(jīng)理更是有很大距離,這也正是我日后工作的方向和目標。
首先,匯報一下我們營業(yè)室的旺季營銷情況:截止2月22日,營業(yè)室個人存款時點新增1263萬元,日均新增2511萬元,完成計劃的60%;個人理財產(chǎn)品銷售1423.8萬元,個人高端aum值20-50萬元客戶新增6戶,aum值50-300萬元客戶新增2戶;保險期交完成41.1萬元,躉交65.2萬元;借記卡發(fā)卡新增952張,完成計劃的34%;代發(fā)工資197戶,信用卡標準卡發(fā)卡176張,汽車卡發(fā)卡123張,完成計劃的82.8%,白金卡發(fā)卡1張,特約商戶新增5戶,個人網(wǎng)銀新增979戶,手機銀行921戶,個人短信923戶,電話銀行新增957戶,實物黃金142克,完成計劃的74.7%,對公基本結(jié)算戶新增4戶,完成計劃的133%,電子回單柜新增15戶,支付密碼器新增12個,通兌簽約賬戶新增4戶,高級企業(yè)網(wǎng)銀新增9戶。網(wǎng)點指令性指標均已完成序時進度,個人指令性指標除黃金銷售略有差距外,其他指標均已完成。
就目前來看,營業(yè)室旺季營銷完成情況較好,這得利于營業(yè)室每一位員工的辛勤努力。與其他部室相比,營業(yè)室在營銷上既存在優(yōu)勢,又存在劣勢,雖然每天客流量很多,營銷機會相對較多,但柜員們要同時做好合規(guī)、服務(wù)、營銷,確實存在一定挑戰(zhàn)。有挑戰(zhàn)并不可怕,而這恰恰說明我們工作中還有進步的空間和動力。
合規(guī)、服務(wù)、營銷可以說是營業(yè)室的精髓,只有三者平衡發(fā)展,才能發(fā)揮出相得益彰的好處。針對目前存在的短板,提升服務(wù)是重中之重,服務(wù)好了,營銷才能跟進。在以后的工作中,我將從自身作起,帶領(lǐng)營業(yè)室全體員工認真學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀規(guī)范,塑造自信的形體儀態(tài)和專業(yè)形象,并將服務(wù)納入考核,實施獎罰措施,評選服務(wù)標兵,鼓勵員工用心、用情、用智服務(wù)。發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法,發(fā)現(xiàn)服務(wù)好的員工,當(dāng)場就給予肯定和表揚;發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,就和當(dāng)事人共同探討改進,將服務(wù)作為一項長期工作不斷推進,努力改善,逐漸提升服務(wù)水平,提升客戶滿意度。在搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上,加大產(chǎn)品營銷宣傳力度,鼓勵柜員們結(jié)合自身特點,運用營銷技巧,大力營銷基金、理財產(chǎn)品、保險、信用卡、理財卡等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強客戶對我行的認知度,推進旺季營銷工作的順利進行。
最后,作為營銷典型人員,我想跟大家分享一下我的營銷心得。我不敢說營銷是我的強項,但是在客服部工作多年所積累的經(jīng)驗和人脈,確實是我現(xiàn)在工作的優(yōu)勢。有優(yōu)就有劣,與之前客戶經(jīng)理的崗位相比,營業(yè)室的工作相對緊張,這樣出去營銷的時間就受到一定限制,但是這并不能成為營銷的障礙。因為跟內(nèi)勤人員相比,我們的時間還是相對自由的。所以說,營銷的'第一步就是要保持正確的心態(tài)。只有態(tài)度積極,行動才能跟上,效果才會明顯。大家可以想一下,營銷成功后歸根結(jié)底受益的誰,是我們自己。所以在營銷中,要保持積極向上的心態(tài),撇開所有的客觀條件,主動創(chuàng)造條件去營銷。其實,沒有人一開始就懂營銷,更沒有人一路綠燈暢通無阻?梢哉f多碰幾次壁,多吃幾回閉門羹,才能逐漸摸索出營銷技巧。在我看來,營銷最起碼的是要做到主動,不能老是覺得顧客不需要,不嘗試永遠都不成功,要張開嘴,主動營銷,多問一句,多說一句話,沒準就能成功“拿下”。在營銷過程中,熟知產(chǎn)品也很重要,多說說產(chǎn)品為顧客帶來的便利,更要了解對方的需求,只有針對不同的顧客營銷相適應(yīng)的產(chǎn)品,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,把握雙方的契合點,營銷才可能會成功。
現(xiàn)在,旺季營銷還剩下不到40天的時間,雖然我在前段時間的旺季營銷中取得了一定成績,但是我更希望在坐的每一位能夠抓住機會,各盡其能,各展其才,在剩下的旺季營銷中,營銷更多的產(chǎn)品,創(chuàng)造更高的收益。
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我將為大家分享一些銀行保險營銷經(jīng)驗。首先,作為銀行的工作人員,需要明確我們銷售的保險產(chǎn)品是給客戶提供一種風(fēng)險保障,而非財富增值。因此,在營銷過程中,我們要注重向客戶傳達這種風(fēng)險保障的概念。
其次,我們需要深入了解客戶的需求,以便能夠為他們提供最合適的保險產(chǎn)品。通過了解客戶的職業(yè)、家庭狀況和財務(wù)狀況等方面的信息,我們可以更準確地為客戶推薦適合他們的保險產(chǎn)品,從而提高銷售的成功率。
另外,我們還需要注重客戶服務(wù),確?蛻粲幸粋愉快的購買體驗。在銷售前,我們需要耐心地解答客戶的疑問,并清晰地向客戶解釋保險產(chǎn)品的條款和保障范圍。在售后服務(wù)中,我們需要積極地跟進客戶的保險索賠過程,及時為客戶解決問題。
此外,我們還要充分利用現(xiàn)代化的科技手段,提高營銷效率。例如,在營銷過程中可以利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求,以便更好地為客戶提供保險產(chǎn)品。同時,我們也可以利用社交媒體和手機應(yīng)用程序等渠道進行銷售,以滿足現(xiàn)代消費者的購買習(xí)慣和需求。
最后,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的.知識水平,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,我們可以通過參加行業(yè)會議、閱讀行業(yè)資訊以及與同事的交流等方式來不斷提高自己的專業(yè)水平和銷售能力。
以上就是我對銀行保險營銷經(jīng)驗的分享。希望各位能夠從中受益,為提升銀行保險行業(yè)的營銷效率和服務(wù)質(zhì)量貢獻自己的力量。謝謝大家!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
今天,我懷著對人生的執(zhí)著與信念,帶著對事業(yè)的夢想與追求,第一次站上了這個演講臺,接受大家的評判和組織的挑選。此刻,我的心里有緊張、有激動、更有感謝,感謝總行提供了這樣一個讓年輕人學(xué)習(xí)交流和接受考驗的機會,我相信對于我們這些年輕人來說,即使多年以后回過頭來看,無論成功與否,這樣的經(jīng)歷都將是一筆寶貴的人生財富。
在此,我愿真誠地打開心扉雙手平行打開,向大家說一說我參加競聘xx分理處主任的理由,和能擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡單地介紹一下自己。
本人xx,現(xiàn)在人力資源部工作,今年29歲,xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)人力資源管理專業(yè),在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語6級證書和國家助理人力資源管理師證書。xx年1月,我未畢業(yè)即被招聘進入xx集團總部人力資源部工作,xx年1月進入xx集團西南事業(yè)部在成都溫江所工作了一年時間。我于xx年參加四川省農(nóng)村信用社統(tǒng)考,以人力資源管理專業(yè)全省第x名的成績考入翠屏農(nóng)商行工作,分別從事過出納、記賬、xx辦公室工作員、xx部工作員等崗位,到過xx、xx、xx等不同類型的一線網(wǎng)點工作。
此次,我競聘的崗位是xx分理處主任,我認真分析了我參加競聘的理由及優(yōu)勢,概括有以下幾個方面:
第一,我具有一定的工作與管理經(jīng)驗。今年是我參加工作的第五年,在這五年里,我在私營企業(yè)工作過,在臺資企業(yè)工作過,在國有企業(yè)工作過,經(jīng)歷了三個完全不同的行業(yè),具有了一定的工作經(jīng)驗。管理方面,在xx工作期間,我曾直接管理過十多人的促銷團隊,協(xié)助管理十多人的銷售團隊,有一定的管理實踐經(jīng)驗。
第二、我有奮發(fā)拼搏、團結(jié)協(xié)作的精神和有較強的組織協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)營銷拓展能力。一是能堅決貫徹服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,二是能帶隊伍、重團結(jié)、凝人心,三是能有效進行業(yè)務(wù)策劃、拓展和營銷,曾在xx負責(zé)月銷售額達1000萬市場的品牌推廣。
第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習(xí)的品質(zhì)。參加工作之初,被分配到遠郊工作,我從來沒有過任何抱怨,我知道自己在金融業(yè)是個新兵,領(lǐng)導(dǎo)是從如何讓員工合理健康成長的角度在關(guān)心青年職工,只有有了基層的歷練,才不會拔苗助長,才不會“爬得高,跌的慘”。我深知自己對銀行金融知識掌握得不夠,為此,我利用業(yè)余時間,不斷學(xué)習(xí)金融知識。一是不懂就問,問老師、問同事、問網(wǎng)絡(luò);二是通過自學(xué)考取相關(guān)金融證書,目前已經(jīng)取得了銀行業(yè)從業(yè)資格證書中公共基礎(chǔ)、個人信貸、個人理財三項證書和中級經(jīng)濟師金融專業(yè)的資格證書;三是自費進行專業(yè)學(xué)習(xí),現(xiàn)在西南財經(jīng)大學(xué)攻讀金融學(xué)碩士學(xué)位,接受正規(guī)、專業(yè)的教育,以彌補自己理論知識的不足。
第四、我有一顆對黨忠誠左胸、對農(nóng)商行感恩的心,自進入農(nóng)商行這個大家庭以來,在基層,我得到了幫帶老師的'盡心指導(dǎo),所在信用社主任的關(guān)心幫助;在機關(guān),我也得到了機關(guān)員工和各分支機構(gòu)負責(zé)人的理解支持和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)。在此,我要衷心地說一聲,謝謝!鞠躬
我認真地分析了xx分理處,從目前來看,xx分理處是此次三個競聘網(wǎng)點中競爭壓力最大的,一是這是一個新設(shè)網(wǎng)點,客戶需要一個適應(yīng)和接受的過程;二是周邊新的市場還沒有形成,還需要培育發(fā)展;三是原(:.)來該區(qū)域已由xx商業(yè)銀行xx支行經(jīng)營多年,我們剛剛進入后,郵政儲蓄在街對面又開了一個比我們規(guī)模更大的機構(gòu)。從市場營銷的4p分析來看,產(chǎn)品(put)我們屬于市場的追隨者,產(chǎn)品是學(xué)習(xí)大型商業(yè)銀行,現(xiàn)在基本沒有劣勢,但是也沒有優(yōu)勢;價格(pie)儲蓄存款的利率資金價格由國家制定,沒有優(yōu)劣勢;地點和渠道(ple)前后相距不到100米的直線距離,xx分理處的門面最小,處于相對劣勢;促銷(ptin)好的促銷能夠?qū)I(yè)績提升不少,但這一直不是我們的強項,我們沒有專門的市場營銷部門,在這方面我們處于劣勢。綜上分析,4個方面中產(chǎn)品和價格上xx分理處沒有優(yōu)勢,地點渠道和營銷處于劣勢,地圖上巴掌大的地方,前后不到100米的距離,三家機構(gòu)同時競爭,客觀地講,我們沒有競爭優(yōu)勢,甚至某些方面我們還處于劣勢,可以說,競爭壓力十分巨大。
逆水行舟,不進則退!如果此次競聘成功,那么我將從兩個大的方面來改變這種局面:
第一,對內(nèi),凝結(jié)團隊,打造流程銀行標桿分理處。 xx分理處的現(xiàn)有員工都是受過高等教育的年輕人,可塑性好,適應(yīng)性強,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)很快,但是自尊心也很強。帶領(lǐng)這樣的團隊,我將以身作則,將心比心,給他們自信和希望,在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習(xí),共同進步。
我們現(xiàn)在最好的營業(yè)網(wǎng)點是總行營業(yè)部,有時候我在想,為什么營業(yè)部那么多員工,那么多工作,開展那么多項業(yè)務(wù)還能做得那么好?xx年更是評為全省銀行業(yè)百家文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)機構(gòu)。如果我競聘成功,那么我一定向營業(yè)部好好學(xué)習(xí),努力將xx分理處打造為流程銀行標桿分理處。總行制定的流程銀行建設(shè)方案,我將不折不扣地執(zhí)行到位。另外,我將探索在xx分理處實行6s現(xiàn)場管理和標準作業(yè)流程,必須細化到桌子怎么擺,桌子上的每個區(qū)域要怎樣科學(xué)標準的擺放,標準的服務(wù)姿勢、標準的服務(wù)語言、標準的業(yè)務(wù)流程等進行嚴格要求,要真正地讓翠屏農(nóng)商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念,在自身和客戶中形成,樹立專業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。
第二,對外,勤耕細作,精準營銷實現(xiàn)存款猛上臺階。在這里我用了“勤耕細作”這個詞來形容營銷工作,是因為xx分理處這個點,現(xiàn)有市場只有那么大,又新進了兩家銀行,只有勤耕細作才能夯實基礎(chǔ),令業(yè)務(wù)持續(xù)健康、穩(wěn)健發(fā)展,這就好比原來叫xx行的農(nóng)民守著這么一塊地,現(xiàn)在好了,地還是那一塊,突然跑來了xx行和郵政儲蓄,不可能天下為公,平分三份吧,而且誰都不能只擁有1/3的地,那是沒有活路的。想辦法從另外兩個那里挖一些來嗎?不容易,都是事關(guān)生存的事情,別人也不是傻子。所以先勤耕細作,首先做好自己那一份,做的同時,看看旁邊xx小區(qū)那塊地有沒有開荒,先去看看這塊地怎么樣,適合種什么,然后創(chuàng)造個風(fēng)和日麗的好日子去開荒,不止這個,開荒的同時,我還看上了xx小區(qū)那塊地,還有xx新城那塊地,一步一步早晚都得變成我的。都說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,同樣不想當(dāng)?shù)刂鞯霓r(nóng)民不是好農(nóng)民,對吧?
前面我用了一個生動的例子,初步講了自己對于xx分理處的戰(zhàn)略規(guī)劃。有了規(guī)劃,我下面講執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)。我把這個戰(zhàn)術(shù)叫做四步走戰(zhàn)術(shù),第一步適應(yīng)期,任何人到一個新的崗位,都需要經(jīng)歷一個學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程,大概會有三個月時間;第二步,我將優(yōu)化網(wǎng)點布置,探索在xx分理處實施五感營銷,并逐步上升到情感體驗營銷;第三步,我將探索在xx分理處實行6s現(xiàn)場管理和標準作業(yè)流程;第四步,在市場細分基礎(chǔ)上,制定客戶拜訪計劃,實施精準營銷。四步走戰(zhàn)術(shù)不是絕對的以時間劃斷的,其中是會有交叉插手或者同步實施平行線的過程。我不打沒有準備的仗,要打就一定要贏。四步走戰(zhàn)術(shù)有非常多的內(nèi)容,在這里就不耽誤大家寶貴的時間進行細說了。以上就是我此次競聘的一些想法。
最后,我還想再衷心地說幾句感謝的話,在xx行工作以來,我買了車、買了房、結(jié)了婚、現(xiàn)在愛人也有了小孩?梢哉f,在這里,我的整個事業(yè)和人生已經(jīng)與xx行融為了一體。行興我榮拳頭,行衰我恥左胸,我必將以只爭朝夕,奮發(fā)有為的實際行動化作對事業(yè)的不懈追求展翅,以青春熱血拳頭和勤勞付出構(gòu)筑人生的不朽豐碑!拳頭向前
謝謝xx行,謝謝大家!希望大家多多支持我,如有說的不妥的地方,請大家多多批評指正,謝謝!鞠躬
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xxx,今年35歲,本科學(xué)歷,xx職稱,我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,1998年到本行工作,20xx年之前一直在郵政局代理金融部主管競聘演講稿,20xx年至20xx年在零售業(yè)務(wù)處銀行卡授權(quán)中心工作,20xx年至今擔(dān)任個人金融部行政經(jīng)理。首先,感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。我很欣賞這句話,多年來一直受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對金融事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加我行催收保全主管的競聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。
第一,我具有良好的個人素質(zhì)和團隊協(xié)作精神。
我思想進步,立場堅定,具有謙虛、謹慎、誠實的態(tài)度,熱情大方,樂于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,聽從單位安排,為人正直。以積極向上的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實做事,力求做一個高尚、純粹的人。其次,我受過良好的家庭熏陶和正規(guī)教育,培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責(zé)任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。
第二,具有豐富的銀行工作經(jīng)驗。
工作來我從事過多個工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問題的能力。并對清收與化解銀行不良資產(chǎn)有一定認識,對銀行業(yè)務(wù)比較熟悉。這些都是我的的經(jīng)歷,也是我的財富,同時還是快速進入新的工作角色的有力跳板。
第三,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以銀行的利益為重,得到了行領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任,無論在哪個工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,具有不怕吃苦的精神。
工作中,為了完成工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點。無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些,都為做好下一步的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。
如果大家能夠相信我,讓我走上催收保全主管的工作崗位,我將做好以下工作:
第一,真誠講團結(jié),積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
工作中,我將擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,服從領(lǐng)導(dǎo)的.安排,積極做好所自己的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權(quán),建言獻策不添亂,加強團結(jié)不分散。做到說真話,辦實事,求實效。要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作,用全新的工作理念,簡化辦事程序,提升辦事效率,著力打造現(xiàn)代商業(yè)銀行部門工作品牌,真正讓行領(lǐng)導(dǎo)放心、全體員工順心。
第二,創(chuàng)新工作方法,加強內(nèi)部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。將區(qū)域內(nèi)部將重點催收保全工作與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強工作小組凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,創(chuàng)新工作方法,建立科學(xué)的預(yù)警機制。
我將在對我行的催收保全工作進行一次全方位的調(diào)查,在實事求是的基礎(chǔ)上完善當(dāng)前的預(yù)警叫停機制。加強對事前分析、事中管理和事后監(jiān)督力度,每季度零售貸款經(jīng)營分析報告,定期或不定期對零售貸款產(chǎn)品、市場進行調(diào)研并出具調(diào)研報告,經(jīng)常組織對全轄區(qū)內(nèi)的催收保全、信用風(fēng)險管理等方面的檢查工作。
第四,加強培訓(xùn)、團結(jié)協(xié)作,促進競爭優(yōu)勢的形成。
我將加強隊伍培訓(xùn)建設(shè),讓每一個職工懂得團隊合作的重要性,不要因為一個人影響的一個團隊。在這期間我既要強調(diào)規(guī)章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,設(shè)身處地地為他們著想,采用多種方式,象經(jīng)營家庭一樣經(jīng)營我們的團隊,增強他們的歸屬感。
第五,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我深知當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,不學(xué)習(xí)終將為社會所淘汰,所以我要加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習(xí)金融、法律知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學(xué)、函授等方式加強金融、法律基本知識學(xué)習(xí),還要學(xué)習(xí)馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界,通過學(xué)習(xí),不斷促進自己政治素質(zhì)。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實的生活。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行奉獻自己的微薄力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天我站在這里參加競選演講我很激動,我叫xxx,從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作,大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對崗位的認識
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢
有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責(zé),我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。營銷主任對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標是:爭取區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗:一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的`客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第一、我具有較強的綜合能力
我性格開朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行營銷員、總行先進工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽稱號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第二、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達,善于與他人相處,善于團結(jié)同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供質(zhì)的服務(wù);實現(xiàn)業(yè)績。我的工作目標是:今年實現(xiàn)人民幣公司存款時點新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在xx%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長率保持xx%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、加強培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓(xùn)工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二、加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強員工的榮譽感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三、加強服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四、加強營銷,千方百計拓展市場份額
我們要在不斷完善普通客戶標準化服服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 20
同志們:
今天的會議非常重要,縣聯(lián)社十分重視,2月中旬以來,先后多次召開不同層次的轉(zhuǎn)中心準備會議,2月19日,在公司中心召開了業(yè)務(wù)拓展部門會議;2月22日召開了主任辦公會;2月27日召開了社務(wù)會;昨天,專門組織基層信用社主任和機關(guān)部門負責(zé)人赴沭陽農(nóng)合行進行考察學(xué)習(xí),下午,又回到聯(lián)社進行了集中討論,大家暢所欲言,談了許多感受的深刻、啟示和打算。一系列的活動,目的是讓大家充分認清形勢,及早行動,快速出擊,深入營銷,奮力搶占優(yōu)質(zhì)市場,進一步擴大市場份額,確保完成全年信貸營銷任務(wù),為完成全年各項經(jīng)營目標任務(wù)奠定基礎(chǔ)下面,我根據(jù)社務(wù)會研究的精神,講四個方面的問題。
強勢推進,全員行動,組織資金開門紅競賽首戰(zhàn)告捷
今年以來,全縣信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,組織資金開門紅競賽活動首戰(zhàn)告捷?偨Y(jié)一、二月份組織資金工作,主要有以下幾個方面特點:
(一)競賽業(yè)績實現(xiàn)五個超歷史。一是總量實現(xiàn)超歷史。截至2月末,全縣信用社各項存款余額達38.46億元,新增達59896萬元,占全縣金融機構(gòu)市場份額的45.75%,比去年同期增4.16個百分點。二是人平增存超歷史。截至2月底,全縣信用社人均增存近200萬元,湖中、建湖、蔣營信用社、聯(lián)社營業(yè)部等單位人均增存突破300萬元。三是同比增存超歷史。截至2月末,全縣信用社有14個單位各項存款實現(xiàn)超同期,裴劉、辛莊、岡東等單位均實現(xiàn)了較大的突破。四是全縣飄紅超歷史。截至2月末。全縣信用社除了公司業(yè)務(wù)中心由于多方面原因,未能完成開門紅任務(wù),其他所有單位都完成和超額完成了開門紅組織資金競賽任務(wù),裴劉、蔣營、湖中、辛莊、直屬網(wǎng)點、高作、沿河、恒濟信用社等單位提前完成了全年組織資金任務(wù),充分發(fā)揮了榜樣作用。五是新增儲蓄存款超歷史。截至2月底,全縣信用社新增儲蓄存款48971萬元,比去年同期多增8000多萬元,占比81.76%,占全縣金融機構(gòu)儲蓄存款市場份額的21.17%,其中,定期儲蓄存款新增37861萬元,比去年同期多增14498萬元,占全縣金融機構(gòu)市場份額39.63%。
(二)涌現(xiàn)出一大批先進典型。在今年開門紅競賽活動中,全縣信用社涌現(xiàn)出一大批先進集體和個人。裴劉、沿河、蔣營、建陽、辛莊、高作等信用社組織資金工作一直走在全縣前列;在先進個人中,今年新提拔的幾位主管主任,如裴劉信用社陳杰、辛莊信用社祁-建春、建陽信用社高靜等同志用出色的業(yè)績向縣聯(lián)社黨委交上了滿意的答卷,還有工農(nóng)分社的'戴功波、岡東信用社孫洪凱主任帶病堅持工作,等等,他們的事跡非常感人,在競賽活動中充分發(fā)揮了榜樣作用,為全縣信用社競賽任務(wù)的完成作出了積極的貢獻。
(三)展示了良好的團隊合作精神。今年開門紅競賽活動還充分展示了我縣聯(lián)社從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工良好的團隊合作精神。在整個節(jié)日期間,機關(guān)大部分同志沒有休息,與基層聯(lián)系點聯(lián)手互動,造聲勢,挖儲源,抓督導(dǎo),整現(xiàn)金,掀起開門紅競賽活動一個又一個熱潮;最難能可貴的是基層的同志,任務(wù)面前不言重,壓力面前不言苦,大家思想統(tǒng)一,目標一致,團結(jié)一心,充分展示了建湖聯(lián)社員工的拼搏精神和頑強斗志。縣聯(lián)社個私管理部每天公布全縣組織資金進度,辦公室專門在《內(nèi)部信息》開辟“迎新春、開門紅”競賽專欄,大力宣傳在開門紅競賽活動中涌現(xiàn)出來的先進單位和個人,先進經(jīng)驗和做法,發(fā)揮了較好的鼓勁、鼓動和推動作用。事實證明,我們建湖聯(lián)社的干部員工是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的隊伍,是一支充滿活力、豪氣沖天的隊伍,是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊伍。在這里,我首先代表縣聯(lián)社向出席今天會議的全體同志,并通過你們向全縣信用社廣大員工表示衷心的感謝!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 21
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作8年。在xx銀行信用卡中心深圳信用卡營銷中心工作已滿4年,xx文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營銷主任。
我是一名對工作認真負責(zé)、對工作充滿激情和挑戰(zhàn)的員工。今天我滿懷著熱情和強烈的責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。讓我有足夠的信心站在這里,面對我熱愛的職業(yè),挑戰(zhàn)并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰(zhàn),眼前的這個崗位對我來說,我以決心、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個銀行信用卡營銷主任崗位。今后更會滿情激情的.投入工作,并以執(zhí)著的追求去挖掘人生的自我價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己,證明自己不負眾望。
此次銀行信用卡營銷主任競聘充分體現(xiàn)了卡中心及營銷中心領(lǐng)導(dǎo)對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望,我將從以下三個方面來向大家展示我的能力和決心。
一、對個營銷主任崗位的認識
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷我行的信用卡產(chǎn)品,為客戶提供滿意的信用卡服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐,營銷主任在工作中的職責(zé)也是不可小視的,要有吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,帶領(lǐng)團隊去挖掘市場,一線管理風(fēng)險把控,傳、幫、帶等工作都非常重要。
二、我的競聘優(yōu)勢
我有著較強工作責(zé)任心和進取心。入職以來一直在一線從事信用卡營銷工作,業(yè)務(wù)知識已經(jīng)相當(dāng)扎識,對待工作認真負責(zé),我認為作為年青人總該有點追求,現(xiàn)在機會擺在面前,我只要迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己,營銷主任對我來說是個新的課題,充滿挑滿,但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營銷主任競聘中取得成功,我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標和任務(wù)規(guī)劃
如果這次競聘成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標是:爭取xx地區(qū)第一名!
具體工作開展如下:
1、傳授經(jīng)驗:一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗及信用卡營銷心得與團隊營銷人員分享,讓他們少走彎路,讓他們賺到錢。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢,才能穩(wěn)定人員減少人員流失率,搞高員工忠誠度的同時并提升人員級別,賺到錢了級別提升了,分中心業(yè)績自然也就跟著提升了。
2、幫助員工:真心幫助他們無是是工作中還是生活中遇到的問題,協(xié)助他們解決,幫助他們盡快成長起來。用心對待每一位員工,其實在外打工都不容易,特別是選擇做信用卡營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!重視團隊凝聚力!
各位領(lǐng)導(dǎo),我此次參加的是銀行信用卡營銷主任競聘,我愿意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!銀行信用卡營銷主任競聘演講結(jié)束!
銀行旺季營銷表態(tài)發(fā)言稿 22
各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好
為了響應(yīng)支行的人事制度改革的召喚,努力實現(xiàn)自己的人生價值目標,今天,我參與競聘的是支行綜合部經(jīng)理崗位一職。下面就本人工作經(jīng)歷、自身工作能力和今后工作方向作如下演說。
一、工作經(jīng)歷
我現(xiàn)年歲,中共黨員,大專文化程度,助理經(jīng)濟職稱。年參加支行工作,主要工作經(jīng)歷有:銀行會計、信貸員、營業(yè)所副主任和主任。擔(dān)任年銀行客戶經(jīng)理,目前從事支行保衛(wèi)工作。
二、自身工作能力和條件
參加支行綜合部經(jīng)理一職的競爭,我覺得我有以下幾方面的優(yōu)勢。
第一,我熱愛農(nóng)行工作。從參加工作至今,我一直從事農(nóng)行工作,無論是一般員工還是管理干部,我始終做到干一行、愛一行、專一行,盡管我的崗位發(fā)生過變化,可我熱愛農(nóng)行工作、矢志農(nóng)行事業(yè)的信念沒變。
第二,我有較為豐富的工作經(jīng)驗。參加銀行工作以來,我曾在多個崗位上歷練過,每一次的工作變遷對我的人生都是一次飛躍,對我個人都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。我嚴格要求自己,不斷加強政治和銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)。比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對新知識、新業(yè)務(wù)的認知和接受理解力較強。
多年的工作,不僅熟悉農(nóng)業(yè)銀行的工作特點,熟悉業(yè)務(wù)、熟悉管理,更重要的是,在基層營業(yè)所擔(dān)任負責(zé)人,鍛煉了我的組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。綜合協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)溝通能力的提高,對于我今后從事工作是十分有利的。
第三,我有勇于進取的精神。誠懇的講,與科班出生的同事相比,我有差距。但同樣誠懇的講,對于我,差距不僅是壓力,更是我不斷努力前進的強大動力。因為我深知,一個決心為自己所愛的事業(yè)做更大貢獻的人,如果不能夠與時俱進,不能夠勇于進取,不僅會被時代淘汰,更會被自己鐘愛的事業(yè)拋棄。不斷的學(xué)習(xí),積極的.進取,不僅提高了我的理論修養(yǎng)和工作能力,更重要的是,培養(yǎng)了我與時俱進、積極進取的精神,我堅信,這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四,我有勝任綜合部經(jīng)理一職的個人優(yōu)秀品質(zhì)。做事必須先學(xué)會做人。參加工作后,我時常告誡自己:對黨對農(nóng)行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。我善于團結(jié)同志、與人和睦相處,敢于從嚴律己。工作中,具有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不怕艱難,敢抓敢管,特別能吃苦、特別能耐勞。我始終提醒和告誡自己,一個人,無論何時何地,認真做人,扎實做事,淡薄名利,不慕虛榮,不計得失,周到細致,嚴謹求是,認真對待每一天,認真對待每一件事,這才是根本。
三、今后工作方向
我知道,作為部門負責(zé)人,最重要的是要善于團結(jié)大家,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量。如果組織信任我,同事們支持我,我將努力履行好綜合部經(jīng)理這一角色,帶領(lǐng)綜合部的全體同志,做好本職工作,為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,為全行事務(wù)-當(dāng)好主管,為一線員工當(dāng)好后盾。
第一,加強學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新。
今后我將加強學(xué)習(xí),做到精益求精,永不知足。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和有關(guān)政策法規(guī),努力提高管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極思考,勇于創(chuàng)新。努力培養(yǎng)工作的自覺性和主動性,拓寬工作思路,改進工作方法,立足本職,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
第二,進一步規(guī)范各項工作程序。
綜合部擔(dān)負著輔助決策、督促檢查、綜合管理、營銷宣傳、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等職能,工作量大面寬,頭緒繁多。面對這一情況,我將從加強工作制度建設(shè)入手,進一步規(guī)范收文發(fā)文、辦文辦會、督查督辦等工作程序,力求提高工作效率,強化工作質(zhì)量。加強內(nèi)部控制制度的建設(shè),保障各項工作有章有循,嚴格按制度辦事,預(yù)防經(jīng)營風(fēng)險。
第三,加強管理,提高職工綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭無非是人才的競爭。為此,我將加強對我行人才隊伍的建設(shè),實現(xiàn)人性化的管理,做到以人為本。同時,我還將組織員工認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個”學(xué)習(xí)型”的支行,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
第四,進一步做好信息溝通和宣傳工作。
綜合部要主動加強與上級行的溝通,加強與地方政府、金融主管部門的溝通,加強與基層營業(yè)機構(gòu)溝通。這樣做,一方面能及時收集了解有關(guān)信息和工作動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),另一方面能夠擴大農(nóng)行的社會知名度,營造一個有利于農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),辦事講效率。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合部工作的重視和支持,使工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓綜合部成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來。
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