銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文(精選5篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。那么你有了解過(guò)發(fā)言稿嗎?下面是小編收集整理的銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好。
我演講的題目是《用心熱愛(ài)工作》,從三月份加入建行這個(gè)大家庭里來(lái)已經(jīng)好幾個(gè)月了,在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,感觸頗多,受益良多。說(shuō)句心理話,在參加這次演講比賽之前,我很少在公開(kāi)場(chǎng)合下講普通話,更別說(shuō)在這樣眾目睽睽之下演講了,在土生土長(zhǎng)的土地上,說(shuō)著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣,但是,今天我走上演講臺(tái),是因?yàn)樾率兰o(jì)的中國(guó)金融業(yè),面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),建設(shè)銀行被國(guó)務(wù)院選為國(guó)有商業(yè)銀行股份制改造的試點(diǎn)行,作為一名建行員工,既充滿了信心,又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要不斷提升我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場(chǎng)。所以,今天我來(lái)了,我要用普通話來(lái)演講,也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn),但是,萬(wàn)事開(kāi)頭難,我希望這是一個(gè)良好的開(kāi)始,謝謝大家,請(qǐng)給我鼓勵(lì)的掌聲。
xxx分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu),客戶資源匱乏,我們最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了,我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則,以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守,營(yíng)造我們良好的社會(huì)聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢(shì)下,必須要做到的。
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)前臺(tái)柜員綜合素質(zhì)的高要求,我重新拾起書本,向年輕人學(xué)習(xí),在短期內(nèi)掌握了儲(chǔ)蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。前臺(tái)工作,給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話,由于我沒(méi)有學(xué)過(guò)漢語(yǔ)拼音,不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音,平時(shí)沒(méi)有講普通話的習(xí)慣,常常難于啟齒。于是我找出女兒的語(yǔ)文課本,從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中,我的年齡是最大的,雖然一聽(tīng)我說(shuō)普通話,大家就會(huì)忍不住發(fā)笑,可我是最刻苦努力的,我大膽上臺(tái)朗讀,讓老師和同事們糾正錯(cuò)誤發(fā)音!耙环莞,一份收獲”,我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。
有人說(shuō):“要想改變環(huán)境,首先要改變自己”。今天所有的演講者中,也許我是唯一講得不標(biāo)準(zhǔn)的,可是不做第一,就做唯一,我希望這勇敢的嘗試,能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石。
銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿2
尊敬的xxx行長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。 首先,請(qǐng)?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠(chéng)摯的感謝!衷心感謝xx分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),我想說(shuō),是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的鼎力支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,謝謝你們!
2020xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù);我們?cè)谶@一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。
今天站在這里,我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì):
第一,每一份努力一定會(huì)獲得倍增的回報(bào)。雖然過(guò)去的一年十分忙碌,身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾,但每一天我都投入百分之百的專注,努力做好每一件事,走好每一步。我堅(jiān)信所有的努力都會(huì)開(kāi)出絢爛的花朵,結(jié)出豐碩的果實(shí)!
第二,團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。過(guò)去的一年里,我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起,相互幫助、相互關(guān)心,遇到難題共同解決,遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的力量似乎放大了若干倍,讓我們每一個(gè)人時(shí)常驚嘆,自己竟能有如此大的潛能。
第三,創(chuàng)新和求知是一個(gè)人不斷提升自我的必由之路。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場(chǎng)的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識(shí),這就要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷提高,努力成為全能復(fù)合型銀行員工。
我想,我們分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績(jī),涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者,與我們?cè)谧腵每一個(gè)人,從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工,身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求職的精神是分不開(kāi)的。
榮譽(yù)是屬于過(guò)去的,沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、敢于創(chuàng)新的開(kāi)拓精神和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實(shí)干精神,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,面向新的未來(lái),攜手并肩,共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們新春快樂(lè)、闔家幸福、身體健康,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是XX銀行的XXX,今天作為員工代表在這里發(fā)言,我深感榮幸。請(qǐng)?jiān)试S我代表所有員工,向今天來(lái)參加會(huì)議的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意!
歲月荏苒,猶如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)我們進(jìn)行已經(jīng)接近一年了。十幾年學(xué)生生涯已漸漸遠(yuǎn)去,我們的身份也隨之發(fā)生了改變,從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成銀行職員,這一轉(zhuǎn)變意味頗多,心情有些激動(dòng)也很是感激。感謝XX銀行,感謝銀行培養(yǎng)了我們, 為我們提供了一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們的關(guān)懷以及諄諄的教誨,幫助我們順利的完成從學(xué)校人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。
但是激動(dòng)和感激之余,感受最多的還是緊張,因?yàn)榍胺竭有很長(zhǎng)的路需要我們?nèi)プ,未?lái)還有很多事情需要我們?nèi)プ,銀行還有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。雖說(shuō),我們讀過(guò)大學(xué),學(xué)過(guò)多年的知識(shí),但是對(duì)于我們這些剛邁出校門踏進(jìn)社會(huì)的年輕人而言,如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,如何將個(gè)人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統(tǒng)一,這些都是我們需要思考解決的問(wèn)題。
眾所周知,在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下,銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重將進(jìn)一步提升。作為服務(wù)行業(yè),在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供金融服務(wù)的同時(shí),銀行業(yè)自身也將受益。而隨著金融市場(chǎng)化的發(fā)展,銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn)。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個(gè)快速發(fā)展的重要時(shí)期,這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn),同時(shí)也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的新人,我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn),滿懷信心的做好準(zhǔn)備,和銀行一起迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn),腳踏實(shí)地的工作,不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,并有所創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步前行!
正所謂“進(jìn)取無(wú)止境”,我們明顯地感覺(jué)到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間,給了我們舞臺(tái)。老一輩XX人為我們搭好了梯子,鋪好了路,我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī),趕快行動(dòng),在各方面得到充分的發(fā)展!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來(lái)的路還很長(zhǎng),但是我們堅(jiān)信,和各位同事一道,人人努力,天天努力,人人學(xué)習(xí),天天學(xué)習(xí),開(kāi)拓創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流,我們一定能完成共同的目標(biāo)!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我代表新員工承諾,我們一定沿著先輩們的足跡,讓XX之歌在世界的角角落落唱響,讓XX人在蒼穹下續(xù)寫壯麗的篇章。今天,我們以XX人感到自豪;明天,我們必將是XX人的驕傲!同時(shí),也祝愿銀行的明天更美好!謝謝大家!
銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我是xxx,現(xiàn)在我們建行負(fù)責(zé)xx工作。很榮幸在這里和大家一同分享這次兩節(jié)營(yíng)銷所取得的成績(jī),在這次兩節(jié)營(yíng)銷中我所在的集體取得了很好的成績(jī),這主要是工作中我們以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的時(shí)代感,忘我工作,在平凡的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),不計(jì)得失,勇挑重?fù)?dān),以進(jìn)取的開(kāi)拓精神,無(wú)私的高尚情操,求實(shí)的工作作風(fēng),把營(yíng)銷的很多技巧滲透到了了我們的工作中默默地奉獻(xiàn)自已的青春和力量。
作為xx我們每天都面對(duì)不同的客戶,我們給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!蔽覀兊墓ぷ骶褪前盐倚械母鞣N產(chǎn)品針對(duì)不同客戶的需要介紹給他們,誰(shuí)都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情。滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。我們自己覺(jué)得不可能完成的任務(wù),通過(guò)潛能的挖掘我們完成了,營(yíng)銷工作中讓客戶聽(tīng)得明明白白,而且通過(guò)細(xì)致入微的.服務(wù),為客戶謀取最大利益,得到了客戶的理解和支持。記得我們拿下保險(xiǎn)標(biāo)王的時(shí)候,我們的標(biāo)底是我們?nèi)ツ耆甑娜蝿?wù),但是大家把任務(wù)帶給我們的壓力轉(zhuǎn)換成了動(dòng)力。我個(gè)人在兩節(jié)期間共完成保險(xiǎn)任務(wù)260萬(wàn),網(wǎng)上銀行400多戶,手機(jī)銀行300多戶,短信通知400多戶。最終我們漂亮的完成了任務(wù),4個(gè)月的時(shí)間超過(guò)了去年的千萬(wàn)。所以我認(rèn)為只要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,面對(duì)任務(wù)不拋棄,不放棄,找到好的方法。那么任務(wù)再艱巨也是難不到我們的。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng),并時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?茖W(xué)地分析營(yíng)銷環(huán)境,深刻地把握客觀環(huán)境,努力對(duì)客戶進(jìn)行研究,從而了解客戶資金的運(yùn)作規(guī)律,加大力度將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。每天早上我們的晨會(huì)內(nèi)容都滲透著的是表?yè)P(yáng)與總結(jié),表?yè)P(yáng)昨天營(yíng)銷最棒的,總結(jié)昨天做的不夠的,讓大家都具有空前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),通過(guò)晨會(huì)我們互相學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。我們每天都在強(qiáng)調(diào)xx的精髓,強(qiáng)調(diào)只要肯開(kāi)口營(yíng)銷就會(huì)有收獲。我相信只要我們以客戶為中心,換位思考,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。
展望未來(lái),新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們,也是對(duì)我們新的考驗(yàn)。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,通過(guò)學(xué)習(xí)獲取知識(shí),補(bǔ)充和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī),為建行的大步發(fā)展盡自己最大的努力!
銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好。
很開(kāi)心能在這里和大家一起分享一季度工作帶來(lái)的收獲和喜悅,也很榮幸能代表xx支行在這里和大家一起交流工作心得,結(jié)合xx支行春節(jié)期間組織存款,談?wù)勎覀(gè)人的一點(diǎn)感受,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
20xx年底,xx支行各項(xiàng)存款為x萬(wàn)元,一季度分配任務(wù)x萬(wàn)元,截至20xx年3月底,完成存款任務(wù)x萬(wàn)元,占任務(wù)x%,其中定期存款比年初凈增x萬(wàn)元。成績(jī)的取得要感謝總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持;感謝燦杰行長(zhǎng)在xx期間打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);感謝泗縣農(nóng)合行一直以來(lái)的良好口碑和社會(huì)聲譽(yù);更感謝和我一起努力奮斗的xx支行全體戰(zhàn)友們!謝謝你們!
在組織存款過(guò)程中我們做到以下幾點(diǎn):
1、加大宣傳力度。
在進(jìn)行家家到與三大工程走訪過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。比如:客戶不知道我們的存款利率比別家銀行高,甚至有部分人不知道我們農(nóng)合行可以存錢。針對(duì)這些情況,通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),xx支行自行印制并發(fā)放銀行存款利率對(duì)比宣傳材料一萬(wàn)余份。
此外,我們還利用懸掛條幅,紅頂帳篷、彩虹門、音響等方式在春節(jié)前造勢(shì),帶上我們的年畫、春聯(lián)等宣傳品對(duì)轄內(nèi)的三條街道輪番宣傳,起到了很好的效果。
2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,巧妙搶占份額
面對(duì)創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)帶回來(lái)的大量存款,我們支行群策群議,并對(duì)轄內(nèi)另一家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了針對(duì)性的分析,把握對(duì)方吸儲(chǔ)的手段及營(yíng)銷策略,合理應(yīng)對(duì)。面對(duì)兩家存量份額平分秋色的局面,特別是過(guò)了正月十五以后,存款大潮退去,如何從對(duì)方口袋往我們口袋掏錢,我們又進(jìn)行了發(fā)散性的思考,逢逢集日便安排專人向客戶普及存款與保險(xiǎn)的區(qū)別,更有熱心群眾現(xiàn)身說(shuō)法被騙保后給生活帶來(lái)的不便以及造成的損失等,不看廣告看療效,存款數(shù)字證明,我們的做法是正確的!
3、提升服務(wù)質(zhì)量,揚(yáng)我合行形象!
作為內(nèi)勤出身,對(duì)柜面服務(wù)我一直抓的比較嚴(yán),在存款高峰期,我們將手腳麻利的客戶經(jīng)理加上我,四個(gè)人輪流到柜面代班,確保每天至少開(kāi)通三個(gè)柜組,另外我們對(duì)大堂經(jīng)理進(jìn)行了重新排班,每天至少保證有兩個(gè)大堂經(jīng)理,一個(gè)維護(hù)隊(duì)伍秩序,以及外面車輛合理放置,另一個(gè)負(fù)責(zé)復(fù)印證件、填寫開(kāi)戶申請(qǐng)書。內(nèi)外協(xié)作,熱情周道,減少了客戶等待的時(shí)間,貼心的服務(wù),不僅大大提升了柜面辦事效率,更樹(shù)立了我農(nóng)合行的良好形象。
4、上行下效,干勁十足
在我們最繁忙的時(shí)候,總部領(lǐng)導(dǎo)給予了各方面的支持,稽核部李超經(jīng)理和宋慧稽核員不僅僅親自到柜面代班,還為我們躬親示范,把更好的服務(wù)理念用行動(dòng)展示;張?zhí)和,那雙握方向盤的手敲起鍵盤毫不含糊;內(nèi)勤李主任,于煜、胡興坤用實(shí)實(shí)在在的態(tài)度向代班制度致敬和獻(xiàn)禮!
節(jié)日期間,顧董事長(zhǎng)、周行長(zhǎng)、于監(jiān)事長(zhǎng)、陳x經(jīng)理等總部領(lǐng)導(dǎo)多次到我行慰問(wèn),看望一線職工,給我們鼓足了干勁,增添了無(wú)窮的動(dòng)力。
現(xiàn)在回頭總結(jié),我們也看到自身發(fā)展存在的不足,在x萬(wàn)的存款中,對(duì)公存款僅僅只有x多萬(wàn)元,目前,我們正積極協(xié)調(diào),努力爭(zhēng)取,和各鄉(xiāng)直單位、各村組、企業(yè)對(duì)接。我相信只要我們共同努力再接再厲,在總部領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,我們的工作一定可以再上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝大家!
【銀行柜員優(yōu)秀員工的發(fā)言稿范文(精選5篇)】相關(guān)文章:
銀行新柜員年底總結(jié)范文01-27
銀行柜員的工作簡(jiǎn)歷02-09
銀行柜員應(yīng)聘簡(jiǎn)歷02-14
銀行柜員個(gè)人工作計(jì)劃范文03-21
銀行柜員年度考核總結(jié)01-27