企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識和技巧,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結(jié),為來年工作做準(zhǔn)備吧!千萬不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,這是展現(xiàn)表達(dá)力的機會,下面是小編幫大家整理的企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿,歡迎大家分享。
企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人:
大家好!
20xx年是洪達(dá)xx起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進(jìn)取的一年,在這一年里我公司認(rèn)真貫徹xx集團(tuán)的經(jīng)營管理思路,圍繞年度經(jīng)營指標(biāo),努力推進(jìn)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達(dá)xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌,為爭取在20xx年取得更大的經(jīng)營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),一年來,在董事長的正確指引下和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的協(xié)助下,通過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了一定的進(jìn)展,全年工作總結(jié)如下:
一、順利完成經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長
從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調(diào)整,強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗,同時制定了20xx年的各項經(jīng)營指標(biāo),經(jīng)過多半年的努力,我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo),整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細(xì)節(jié)管理,提高維修質(zhì)量
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質(zhì)、抓落實,有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強市場營銷,拓展業(yè)務(wù)范圍
公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自己,我們要讓自己走出去,把顧客請進(jìn)來,通過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳 、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內(nèi)獲得了更多被認(rèn)知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進(jìn)來了,很多老顧客也回來了。
四、強調(diào)制度規(guī)范,提高員工素質(zhì)
在加入xx集團(tuán)的大家庭以來,集團(tuán)的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”,“貼心服務(wù)’
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進(jìn)了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù),為了得到客戶的認(rèn)可,我們提供了機場接送服務(wù),有的客戶半夜到達(dá),我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車?yán)^續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在這里,我代表公司,代表集團(tuán)向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感謝大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了一定的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團(tuán)的引領(lǐng)指導(dǎo)下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團(tuán)創(chuàng)造更大的價值而努力,為把洪達(dá)xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位家人:
大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一起學(xué)習(xí)、我非常高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。
我認(rèn)識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,非常慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠(yuǎn)都是偉大的`,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我可以停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),知道付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到:每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。希望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間輕松成交全球生意;酁樯衿妫筛隇橛癫涕L河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——xx更加輝煌!
企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿3
親愛的工作伙伴們:
大家晚上好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的美好時刻,我謹(jǐn)代表公司董事會,向辛勤工作在各個崗位上的伙伴們及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
2xxxx年,是公司保持良好發(fā)展勢頭的一年,是市場拓展、隊伍建設(shè)取得驕人成績的一年,是宏寶全體員工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。物流工程部高端體育用品商貿(mào)物流中心項目詳細(xì)藍(lán)圖獲批,各項工作緊鑼密鼓進(jìn)行;化工外貿(mào)部,更是斗志昂揚,銷售額是直線上升,市場不斷開拓疆土;集團(tuán)形象更是更具國際化色彩,寫字樓辦公面積翻倍,集團(tuán)LOGO創(chuàng)新設(shè)計,更張揚大氣,而公司的宣傳CD、具有宏寶特色的紙杯、小禮品等都在緊張籌備進(jìn)行中;公司規(guī)模的擴(kuò)大,離不開規(guī)范的管理,而今行政部也在進(jìn)行籌備公司新的規(guī)章薪酬體系,更加人文和效率;高效率的工作是我們業(yè)績提升的保證,目前我們外貿(mào)部的遠(yuǎn)景系統(tǒng)也是籌備運行。
細(xì)數(shù)過去一年的種種,作為集團(tuán)的創(chuàng)始人,感謝所有員工的付出和努力,宏寶今天這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水,宏寶的明天因你們而更加精彩輝煌!
過去的成績凝聚著公司全體員工的心血和汗水,未來的機遇和挑戰(zhàn),需要我們繼續(xù)不懈努力地去面對。在這辭舊迎新之際,分享勝利喜悅的同時,還要清醒地認(rèn)識到,在激烈的市場競爭環(huán)境中,化工農(nóng)藥企業(yè)依然面對廣泛的機遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),物流房地產(chǎn)項目更是任重道遠(yuǎn),我們必須抓住新的機遇,迎接新的挑戰(zhàn),以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
新的一年開啟了新的歷程,托舉著新的希望,承載著新的夢想。讓我們宏寶全體同仁共同努力,以百倍的激-情、誠實的勞動,同心協(xié)心,共創(chuàng)佳績,沒有什么能阻擋,沒有什么能動搖,我們滿懷信心,開足馬力,奔向更加輝煌的新的一年!
最后,再次感謝大家為宏寶的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!給大家拜個早年了!
謝謝!
企業(yè)年終總結(jié)發(fā)言稿4
尊敬的夏總,陳總及各位領(lǐng)導(dǎo)各位同仁:
大家好!
歲末年關(guān)大盤點,快馬加鞭又一年。值此新年到來之際,我們歡聚一堂,xx圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻(xiàn)獎”榮譽稱號,在此我作為公司的負(fù)責(zé)人深感榮幸,我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對xx圓通公司一年來工作的肯定,也是對xx圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。
但我深深的明白一個道理,孩子總離不開媽媽的庇護(hù),也離不開兄弟的支持。xx圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導(dǎo)幫助,更離不開江西區(qū)域的正確引導(dǎo)以及兄弟公司的大力支持,我們才有了今天的榮譽,在此我代表xx圓通公司向管理區(qū)夏總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo),各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂,圓通事業(yè)步步高升!
有責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),同發(fā)展共進(jìn)步,xx圓通公司始終嚴(yán)格貫徹落實總公司的各項有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格服從管理區(qū)的每項決定,領(lǐng)悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力,“執(zhí)行力”就是生產(chǎn)力。記得 20xx年 4月 8日夏總來xx圓通公司第一次考察的時候,看到我們公司操作員工做事非常有干勁,話務(wù)員接電話非常有禮貌,當(dāng)時就情不自禁的講了一句話笑著說,張加林“還可以”啊,比我想象中的好,當(dāng)然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出,比如作業(yè)場地比較凌亂,衛(wèi)生情況不夠理想,標(biāo)識不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長的講了,要把企業(yè)做強做大“人”是根本,圓通的口號是“全網(wǎng)一體,贏在執(zhí)行”,要讓員工熱愛公司,首先領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,善待員工,員工信任公司,忠誠公司,讓員工帶著一份感情,帶著一份熱情的心,來公司高高興興上班高高興興下班,等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)在公司的不斷發(fā)展中起著非常關(guān)鍵的作用,因為努力是要靠大家努力,只有大家攜手共進(jìn),上下齊心,才能有公司更輝煌的明天!
于是xx圓通著手召開負(fù)責(zé)人會議,在中心夏總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在xx圓通總經(jīng)理xx的大力支持下,完善了很多相關(guān)的工作,功夫不付有心人,圓通公司的服務(wù)好在周邊的市民眼里影響很大,很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚xx圓通的服務(wù)很好,引起了當(dāng)?shù)卣嘣谱V區(qū)人民政府的高度重視,在20xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察,趙主任說xx圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花,在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。
家逢喜事爽,春來百事新。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,各位兄弟姐妹20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響了!在新的一年里,我們又會迎來新的挑戰(zhàn),新的機會,新的人生。莊子說的好:人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已!人生短暫,我們應(yīng)當(dāng)珍惜眼前,珍惜現(xiàn)在,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績,“中國人的快遞”,圓通的成就和發(fā)展,是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水,在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌,圓相同的一個夢,讓世界處處相通,讓未來的路,鋪滿彩虹,我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展,我們的未來將更加美好!
謝謝大家!
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