營(yíng)銷(xiāo)方案(通用10篇)
為了確保我們的努力取得實(shí)效,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)方案 1
為了使資產(chǎn)投資行為更能符合客觀需要,能獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益,在具體投資之前,應(yīng)對(duì)擬投資的項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究。其主要任務(wù)是論證新建或改、擴(kuò)建項(xiàng)目在技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)上的效益性,并預(yù)測(cè)投資后的經(jīng)濟(jì)效益,為投資決策提供可靠的依據(jù)。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本框架:
一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求。
。1)營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研。
。2)預(yù)測(cè)概述和需求衡量。
2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
。1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)。
。2)對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境)。
3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為
(1)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式。
。2)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程(包括參與購(gòu)買(mǎi)的`角色,購(gòu)買(mǎi)行為,購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))
5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者
。1)識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)
。2)辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。
。3)判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)。
。4)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
。5)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式。
。6)選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避。
。7)在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡。
6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
(1)確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),()細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求。
。2)目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng)。
二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
。1)產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化。
(2)開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異。
。3)傳播公司的定位
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
。1)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)。
(2)有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)。
。3)管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化。
3、管理生命周期戰(zhàn)略
。1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段。
。2)產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論。
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
。1)市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
。2)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略。
(3)市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略。
。4)市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策。
(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策。
。3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,國(guó)際化進(jìn)程
(4)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策(4P)
三、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策。
。2)產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減。
。3)品牌決策。
(4)包裝和標(biāo)簽決策。
2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案
(1)制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格。
(2)修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)。
3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道
。1)渠道設(shè)計(jì)決策
(2)渠道管理決策
。3)渠道動(dòng)態(tài)
。4)渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)
4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(開(kāi)發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷(xiāo)預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播)。
5、管理廣告,銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系。
(1)開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果。
。2)銷(xiāo)售促進(jìn)
(3)公共關(guān)系
6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍
。1)銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo),銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模,銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬)
。2)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售代表培訓(xùn),銷(xiāo)售代表的監(jiān)督,銷(xiāo)售代表的極力,銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)。
四、管理營(yíng)銷(xiāo)
1、營(yíng)銷(xiāo)組織,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略。
2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性。
3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),年度計(jì)劃控制,盈利能力控制,效率控制。
4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制。
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在xx年全面推向市場(chǎng),為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入,特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢(xún)公司(友邦顧問(wèn)公司)為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析,對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,并提出xx年年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
營(yíng)銷(xiāo)方案 2
一、先創(chuàng)流量,后求利益
剛開(kāi)始做淘寶的賣(mài)家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
那要怎么樣來(lái)創(chuàng)流量呢?告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤(rùn)地秒殺下去。
當(dāng)時(shí),我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣,把一款衣服不計(jì)利潤(rùn)地秒殺了好幾個(gè)月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jī),達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我?guī)?lái)多大的利潤(rùn),但是這個(gè)商品給我?guī)?lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中,店內(nèi)其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣(mài)了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷(xiāo)量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷(xiāo)量,會(huì)直接使該商品排名靠前,買(mǎi)家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處,我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷(xiāo)量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng),搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷(xiāo)路。
二、以薄利多銷(xiāo)創(chuàng)利潤(rùn)
淘寶的競(jìng)爭(zhēng)之激烈,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個(gè)體賣(mài)家都有他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個(gè)體賣(mài)家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同樣一款商品,價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷(xiāo)量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)所在。讓買(mǎi)家認(rèn)為他花的錢(qián)是絕對(duì)超值的,達(dá)成買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵
淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái),對(duì)賣(mài)家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測(cè)的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣(mài)家們自己注意與控制了。
因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要:它關(guān)系到買(mǎi)家對(duì)該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買(mǎi)家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”,更關(guān)系到買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)!所以賣(mài)家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣(mài)家朋友們?cè)鷮?shí)做事、誠(chéng)信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷(xiāo)量,就連售后糾紛也會(huì)少很多。淘巧好,好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買(mǎi)家詢(xún)價(jià),咨詢(xún)寶貝詳情時(shí),客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷(xiāo)后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類(lèi)似投訴,賣(mài)家一定要第一時(shí)間做出處理,并聯(lián)系買(mǎi)家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買(mǎi)家的錯(cuò)。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣(mài)家的硬性要求。
四、買(mǎi)家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象
買(mǎi)家好評(píng)是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過(guò)往買(mǎi)家對(duì)該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評(píng)的店鋪,買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類(lèi)似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情,這件事能很客觀的表明買(mǎi)家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末,我的店那會(huì)兒還是兩皇冠,以往銷(xiāo)量也就一天一兩百件左右的樣子?墒谴汗(jié)快到時(shí),生意爆漲到一天銷(xiāo)一兩千件。那時(shí)我店的好評(píng)率是99.8%,但是一個(gè)春節(jié)過(guò)后我的'小店好評(píng)率下滑到93.6%,這樣一個(gè)落差明顯不正常了。
后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因。
第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨,但客服只有我一個(gè)人,旺旺信息總量達(dá)到了飽和,無(wú)法接收買(mǎi)家信息,造成旺旺“當(dāng)機(jī)”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個(gè)人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。
第二、因?yàn)橐粋(gè)人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí),也無(wú)非得知快遞的情況,沒(méi)能及時(shí)處理客戶(hù)投訴的問(wèn)題。這就造成很多買(mǎi)家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評(píng)價(jià),售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。
第三、由于時(shí)間關(guān)系,幾乎所有的中差評(píng)都已生效,事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒(méi)機(jī)會(huì)了。
做為一個(gè)淘寶賣(mài)家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買(mǎi)家,說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō),我們的買(mǎi)家絕大部分是可愛(ài)的,是謙厚的,在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí),我的買(mǎi)家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé),這些顧客在以后也會(huì)常常來(lái)光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì)。
希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識(shí)到買(mǎi)家評(píng)價(jià)的重要性,和體會(huì)到處理這類(lèi)事件的方法。還有一個(gè),就是希望大家能理性對(duì)待“職業(yè)差評(píng)師”,不要盲目地妥協(xié)和爭(zhēng)吵,要抓住有利證據(jù)及時(shí)反訴。
五、正確認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則
淘寶自從上線新的賣(mài)家規(guī)則后,對(duì)賣(mài)家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無(wú)論是中小買(mǎi)家,還是超級(jí)大賣(mài)家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過(guò)程中出錯(cuò)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣(mài)家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后,對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣(mài)家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣(mài)家。其實(shí)大家理解錯(cuò)誤了,淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣(mài)家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識(shí)和靈活的運(yùn)用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無(wú)與倫比的商機(jī)。
營(yíng)銷(xiāo)方案 3
第一節(jié)、品牌建設(shè)
一、品牌建設(shè)內(nèi)容:
征集品牌名稱(chēng)、logo、吉祥物、宣傳語(yǔ)、品牌故事、品牌推廣等來(lái)完成品牌建設(shè)。通過(guò)品牌效應(yīng)、名人效應(yīng)來(lái)升級(jí)品牌推廣。
如果品牌已經(jīng)注冊(cè)經(jīng)銷(xiāo),我們需要進(jìn)行品牌延伸推廣,制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡(jiǎn)單VI,重點(diǎn)是VI的應(yīng)用、實(shí)際應(yīng)用,在日常生活中的應(yīng)用。
二、品牌定位:
我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會(huì)所的裝修等。通過(guò)我們品牌定位,我們確定了我們的定位客戶(hù),我們需要進(jìn)行定位營(yíng)銷(xiāo)。裝飾公司營(yíng)銷(xiāo)方案,定位消費(fèi)人群很重要。
三、品牌宣傳活動(dòng)推廣品牌:
(1)制作企業(yè)光盤(pán)
。2)編制品牌宣傳手冊(cè)
。3)邀請(qǐng)客戶(hù)參觀企業(yè)
(4)制作自己的網(wǎng)站
。5)對(duì)公益性活動(dòng)的贊助
(6)良好的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)
。7)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的廣告
第二節(jié) 、品牌延伸推廣
一、我公司是中高端品牌,就必須按照中高端品牌的方法來(lái)推廣。品牌推廣的方向:
1.根據(jù)我們的業(yè)務(wù)范圍:我們主要是需要定位推廣的范圍。因此推廣方向比較大眾化、范圍廣。因此我們要在起重認(rèn)真篩選、為品牌投資提供正確的方向。
2.我們的廣告投放及品牌推廣不要走那些過(guò)于專(zhuān)業(yè)的雜志、媒體投放。需要在我們的行業(yè)內(nèi)進(jìn)行推廣。需要選擇大老板、大商家喜歡的雜志、出其不意的廣告投放,裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案,投放廣告的思路要明確,要分析客戶(hù)的想法。
二、品牌延伸推廣的策略:
采用由小到大、 由城市包圍農(nóng)村的法則來(lái)進(jìn)行推廣。切忌不可大量的投資,也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場(chǎng)、在延伸周?chē)旖、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)?傮w策略是謹(jǐn)慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場(chǎng)需要。發(fā)掘自身資源來(lái)推廣。
第三節(jié)、日常品牌推廣方案
一、企業(yè)VI的日常應(yīng)用:
在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應(yīng)用我們的VI系統(tǒng)。
二、辦公環(huán)境中的形象建設(shè):
我們是裝修公司,那么我們的辦公環(huán)境當(dāng)然不能同于一般公司了,在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。
三、對(duì)外文件、媒體、報(bào)道
對(duì)外廣告宣傳、媒體采訪、報(bào)紙報(bào)道也進(jìn)行vi引導(dǎo)。
四、對(duì)設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)資料也進(jìn)行VI系統(tǒng)引導(dǎo),這點(diǎn)很重要。因?yàn)槲覀兊膱D紙會(huì)流到外面去,講代表我們的品牌。
五、知名工程宣傳品:制作公司宣傳品作為我們投標(biāo)、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括:我們?cè)O(shè)計(jì)的大項(xiàng)目、業(yè)主的點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點(diǎn)評(píng)等,我們可以導(dǎo)演、可以制作等。
六、知名工程記錄制作:具體將需要做樣本工程的房子進(jìn)行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進(jìn)行整理并配上我們的廣告進(jìn)行播放等。
第四節(jié)、 銷(xiāo)售中的品牌推廣
一、建筑開(kāi)發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣:
1.利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們?cè)谶@三家單位進(jìn)行登記。與他們共同進(jìn)行聯(lián)盟推廣宣傳。
2.主要宣傳的體現(xiàn)為:建筑開(kāi)發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開(kāi)發(fā)商的售樓部等裝修為將來(lái)樓盤(pán)、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。
3.業(yè)務(wù)員的服裝、銷(xiāo)售文件、用語(yǔ)等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售中的'品牌推廣。
二、房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司 物業(yè)公司聯(lián)盟推廣
1.房地產(chǎn)建設(shè)后,我們的主要推廣責(zé)任就在房地產(chǎn)銷(xiāo)售公司、房地產(chǎn)廣告公司。這個(gè)時(shí)候正是我們廣告投放的最佳階段,具體當(dāng)然需要有策劃部門(mén)及其它兩個(gè)公司向配合進(jìn)行策劃宣傳。
2.物業(yè)公司也往往是大家容易忽略的一個(gè)合作單位,物業(yè)公司是直接接觸我們產(chǎn)品使用者的單位,他們的廣告投放及【品牌宣傳推廣是我們品質(zhì)保證的映射,當(dāng) 然也不是唯一的。
第五節(jié) 、 經(jīng)營(yíng)中的品牌推廣
一、發(fā)掘公司內(nèi)在資源進(jìn)行推廣
1.設(shè)計(jì)師的炒作資源推廣:具體辦法:通過(guò)國(guó)內(nèi)、國(guó)外、國(guó)際各個(gè)大項(xiàng)目的設(shè)計(jì)比賽等。設(shè)計(jì)獎(jiǎng)來(lái)獲得推廣。當(dāng)然每個(gè)比賽都是需要分析、策劃才能進(jìn)行的。
2.公司參與文明工程建設(shè)、魯班獎(jiǎng)、安全文明獎(jiǎng)等工程。
3.我們?cè)O(shè)計(jì)施工獲獎(jiǎng)的也有我們的功勞,要大肆宣傳。
二、公司下屬單位的推廣:
1.材料供應(yīng)營(yíng)商:這些可是我們的大單位,而且是廣告投資最容易的單位,有錢(qián)大家賺,聯(lián)盟推廣豈不是更好。大家都互惠互利嗎。
2.其它合作單位的推廣。
3.公司施工隊(duì)的施工行為施工精良、施工隊(duì)伍的推廣。
第六節(jié)、文化影響的推廣
一、設(shè)計(jì)品牌的特色特點(diǎn)進(jìn)行推廣:
1.設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的大力炒作、推廣。包含制作個(gè)人的宣傳品、團(tuán)隊(duì)宣傳片來(lái)用與延伸對(duì)光宣傳。
2.優(yōu)秀作品的加持,增加本企業(yè)光環(huán)、 合理利用本資源。
二、建設(shè)本公司宣傳機(jī)構(gòu):
1.跟蹤工程實(shí)況、安排報(bào)道、接觸媒體。
2.新材料、新產(chǎn)品、低碳環(huán)保等技術(shù)運(yùn)用的推廣宣傳。
3.承擔(dān)公司的報(bào)道宣傳、文化宣傳、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)組織等。
4.配合公司經(jīng)營(yíng)策略、工地營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方案的宣傳推廣。
三、品牌文化營(yíng)銷(xiāo):
答:讓客戶(hù)感覺(jué),本公司的報(bào)價(jià)就應(yīng)該比別人高。
1.內(nèi)在品質(zhì)的提高、工作人員的品質(zhì)、包含接待客戶(hù)、測(cè)量房間、銷(xiāo)售行為、設(shè)計(jì)行為等提高。
2.銷(xiāo)售環(huán)境的提高、本服務(wù)機(jī)構(gòu)的硬件裝飾、辦公環(huán)境的提高、接待環(huán)境的提高。
3.設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)的外行文件的整頓、不要給人家報(bào)價(jià)等、業(yè)務(wù)員就拿兩張破紙。需要精美的裝訂及體現(xiàn)公司文化的包裝、統(tǒng)一報(bào)價(jià)格式、圖紙格式、談判格式。
4.高檔社區(qū)裝修施工中的廣告投放。
答:讓客戶(hù)選擇本公司,有很榮耀的感覺(jué)。
1.品牌文化的建設(shè)、我們的優(yōu)秀高檔裝修的展示。
2.高檔住宅裝修大公開(kāi),比如我們給當(dāng)?shù)貎r(jià)值600萬(wàn)的別墅裝飾、通過(guò)高檔裝修房間的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)選擇我們公司的優(yōu)越感。
3.高檔品牌的文化營(yíng)銷(xiāo)及高檔文化的隨時(shí)體現(xiàn)、包含員工素質(zhì)、員工組織機(jī)構(gòu)的全面,比如國(guó)外設(shè)計(jì)師的加持、研究生、碩士、博士的加持、知名設(shè)計(jì)師的顧問(wèn)加持。
4.企業(yè)文化的支持、名人題詞、業(yè)主滿意書(shū)、感謝信、評(píng)價(jià)書(shū)、合作照片、視頻等。
5.裝修完畢后,我們?cè)跇I(yè)主新搬家時(shí),需要送上禮物代表我們裝修公司祝賀他們。
答:要樹(shù)立一個(gè)很有社會(huì)責(zé)任感的裝飾企業(yè)形象
1.參與社會(huì)公益活動(dòng)、在社區(qū)開(kāi)講裝修工藝、裝修行業(yè)報(bào)價(jià)大揭秘等、必須拿出些實(shí)據(jù)來(lái)表示。
2.參與本市區(qū)的公益活動(dòng)及部分戶(hù)外贊助、商業(yè)贊助等。
3.通電視臺(tái)、報(bào)紙等媒介贊助樣板房設(shè)計(jì)、等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)形象。
4.每年對(duì)大學(xué)生提供免費(fèi)色實(shí)習(xí)崗位、可以錄用殘疾人、關(guān)注傷殘人士、錄用退伍軍人等;通過(guò)組建民工、民工施工培訓(xùn)、伙食提供、住宿提高、技術(shù)培訓(xùn)等方式提高社會(huì)公益形象。裝修公司營(yíng)銷(xiāo)方案,一定要擅長(zhǎng)分析社會(huì)環(huán)境,知道如何使用社會(huì)的資源。
營(yíng)銷(xiāo)方案 4
在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),無(wú)論是銷(xiāo)售人員還是促銷(xiāo)人員都要經(jīng)常去尋找合適的時(shí)機(jī)來(lái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,可面對(duì)逐漸理性消費(fèi)而又百般挑剔的顧客,往往使我們束手無(wú)策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷(xiāo)售取勝的根本,所以找準(zhǔn)方法,實(shí)施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場(chǎng)分到一杯羹。往往,促銷(xiāo)人員在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí),掌握了一定的方法,把握了合適的時(shí)機(jī),便可立即對(duì)顧客進(jìn)行建議,建議的最終目的是讓顧客自動(dòng)說(shuō)出要買(mǎi)你的產(chǎn)品。
一、幫助決定法
在終端賣(mài)場(chǎng)里,尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣(mài)場(chǎng)里,終端銷(xiāo)售廠商都在紛紛效仿對(duì)方或是調(diào)查對(duì)手有些什么樣的舉動(dòng),比如:終端的包裝使用,宣傳物料的使用,堆頭的碼放、以及宣傳促銷(xiāo)方式的運(yùn)用等。
不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,他們關(guān)注對(duì)手的同時(shí)也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報(bào),乙廠家必然會(huì)上個(gè)燈箱,如果乙廠家實(shí)施“買(mǎi)二贈(zèng)一”的活動(dòng),那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷(xiāo)售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈,“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時(shí)上導(dǎo)購(gòu)或是促銷(xiāo)則是許多廠商爭(zhēng)相采用的方式之一。同類(lèi)產(chǎn)品的差異并不是很大,誰(shuí)爭(zhēng)取到了終端顧客誰(shuí)就是勝利者。而這就要靠?jī)?yōu)秀的促銷(xiāo)技巧和導(dǎo)購(gòu)的能說(shuō)會(huì)道和隨機(jī)應(yīng)變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)時(shí),非常猶豫不決,面對(duì)品種繁多,面目不清的促銷(xiāo)人員,他們不知道買(mǎi)哪家的產(chǎn)品,而就在此時(shí)你就要把握顧客的心理,在不知道能否達(dá)成購(gòu)買(mǎi)的情況下,顧客會(huì)在判斷上略有遲疑,而此時(shí)你就要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,以對(duì)方當(dāng)然會(huì)購(gòu)買(mǎi)來(lái)勸說(shuō)的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易,這種交易成交的概率非常之高,同時(shí)顧客還有可能成為下一次的購(gòu)買(mǎi)者,因?yàn)槟愫吞@的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動(dòng)了他,幫助她做了購(gòu)買(mǎi)決定,得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量,盡管顧客遲早總會(huì)決心的,但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力,他也許要購(gòu)買(mǎi)欲望要弱一些,主意拿的慢一點(diǎn),或者根本不想買(mǎi)了。
恰恰在這個(gè)問(wèn)題上,許多終端銷(xiāo)售人員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎](méi)有買(mǎi)的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷(xiāo),而被實(shí)施此方法的人搶了先機(jī),這種幫助顧客決定購(gòu)買(mǎi)的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客,這就需要促銷(xiāo)人員良好的察言觀色,對(duì)顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。
二、暗示肯定法
一位優(yōu)秀的促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)人員,就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”,要對(duì)自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對(duì)顧客進(jìn)行講解時(shí),入目三分,旁征博引,同時(shí)也要對(duì)顧客提出來(lái)有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題準(zhǔn)確無(wú)誤的.予以解答。說(shuō)出產(chǎn)品的若干個(gè)賣(mài)點(diǎn),以征得顧客一致同意。如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái),顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購(gòu)買(mǎi)思路而順延下去,把生意做成功。如果對(duì)于這幾點(diǎn),你能取得顧客的同意,然后可將各種意見(jiàn)加以綜合,指出他同意的要點(diǎn),以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進(jìn),從而會(huì)使顧客進(jìn)入到你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品情境之中去,那也就成功了一半。
你推銷(xiāo)的過(guò)程中,逐步使顧客對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同,同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間,在取得顧客對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)表示就是如此同意的情況下,然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他,同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產(chǎn)品是不錯(cuò)的,如還不購(gòu)買(mǎi)自然是不合理了。顧客有了這種感覺(jué),自然會(huì)在推動(dòng)之下得以購(gòu)買(mǎi)了。
這各推銷(xiāo)的技巧要比幫助決定法難度要大一些,因?yàn)檫@類(lèi)顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的,主意與態(tài)度都比較堅(jiān)定,而在推銷(xiāo)時(shí)稍有不當(dāng)?shù)牡胤剑赡芫蜁?huì)使顧客隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)走了,但這對(duì)于一位處處為自己打算的顧客是很有效的。此法在介紹時(shí)所用的措詞關(guān)系特別重要,要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語(yǔ)言運(yùn)用的合理性。因此,這種方法并不像其他方法,可以常用,但如運(yùn)用到位,卻是很有效。
一位成熟的促銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)人員在把握了顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)時(shí),就可以運(yùn)用自如的將這種方法嫻熟的加以運(yùn)用,更能夠打動(dòng)顧客,激發(fā)起顧客的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)與購(gòu)買(mǎi)欲望。
三、雙項(xiàng)選擇法
往往有這樣的時(shí)候,促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后,還始終不能夠成交,這時(shí),她們也許會(huì)非常著急,認(rèn)為自己的勞動(dòng)白費(fèi)了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的,或干脆就是來(lái)看熱鬧的,不是真正的購(gòu)買(mǎi)者。結(jié)果,介紹了一大堆,并不落好,同時(shí)這類(lèi)顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢(xún)問(wèn),就是不購(gòu)買(mǎi)。顧客是在進(jìn)行產(chǎn)品間的對(duì)比,既從價(jià)格上,也從真正帶給自己的實(shí)惠方面和時(shí)間的長(zhǎng)短方面等。他們要找到價(jià)值與使用價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn),也就是我們所說(shuō)的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況,不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比和推銷(xiāo),這樣使顧客自己也無(wú)所適從的不知如何選擇,因?yàn)橛性S多產(chǎn)品是一個(gè)系列幾個(gè)大類(lèi)的,如果促銷(xiāo)人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)了。
這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上,然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問(wèn)句“您是要這種還是那種,要這個(gè)還是那個(gè)?我們談了這么長(zhǎng)時(shí)間,我認(rèn)為這個(gè)比較適合你,這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項(xiàng)選擇中讓顧客做一道單選題,他們的注意力自然會(huì)集中到一個(gè)產(chǎn)品上,而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客,促成購(gòu)買(mǎi)。
四、綜合法
這種方法是集中對(duì)產(chǎn)品的特性、賣(mài)點(diǎn)以及推銷(xiāo)技巧的全面融合而得出的一種方法,這是推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)完全站在顧客的角度來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的一種方法,不僅要對(duì)顧客進(jìn)行分類(lèi)而且要善于分析顧客的購(gòu)買(mǎi)力是怎樣的。這就要求終端促銷(xiāo)人員具備良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷(xiāo)是不同的,大型買(mǎi)場(chǎng)上,上多少促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)的多少效果也是不一樣的,從而導(dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。
對(duì)類(lèi)終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技藝要求比較高,因?yàn)樗鎸?duì)的顧客對(duì)象又是一些你認(rèn)為懂得所有推銷(xiāo)訣竅的顧客,對(duì)付起來(lái)困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場(chǎng)之道或確實(shí)對(duì)產(chǎn)品分辯得非常清晰的準(zhǔn)顧客。即他們一旦認(rèn)為哪個(gè)廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們,就一直會(huì)選擇這種產(chǎn)品,不易隨便更換。但如果綜合推銷(xiāo)方面運(yùn)用的得當(dāng),則會(huì)改變這類(lèi)顧客,同時(shí)此法比較有效。
因?yàn)檫@些人大都不喜歡別人對(duì)他施加任何促銷(xiāo)壓力,不喜歡夸夸其談的被促銷(xiāo)人員進(jìn)行包圍著,所以終端促銷(xiāo)人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進(jìn)行推銷(xiāo),否則一不小心會(huì)失掉生意,達(dá)不成銷(xiāo)售。當(dāng)然,如果其他各種方法都能運(yùn)用恰當(dāng),那么除了一些特別敏感的顧客以外,也不應(yīng)該懷疑其中含有過(guò)分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買(mǎi)賣(mài)時(shí),可將你所提供的論據(jù)簡(jiǎn)單的加以總結(jié),然后向他提出讓其購(gòu)買(mǎi)的要求。用意是想著重引起顧客對(duì)你產(chǎn)品的注意,并以有力的言詞說(shuō)明為什么,該產(chǎn)品最能滿足他的需要,同時(shí)就趁他把你說(shuō)給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦,顧客就會(huì)欣然應(yīng)答,推銷(xiāo)完成。
五、優(yōu)惠法
優(yōu)惠法主要就是針對(duì)不太注意廠商所搞的某些活動(dòng)而對(duì)這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的。比如:某些廠商實(shí)行的“買(mǎi)二贈(zèng)一、買(mǎi)五贈(zèng)三”的活動(dòng),或進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,或購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品有驚喜贈(zèng)送等等。
有時(shí)在一些比較大的終端買(mǎi)場(chǎng)這些宣傳就會(huì)顯得非常不起眼,許多顧客并不知情,顧客開(kāi)始時(shí)本身需不需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,自己也不知曉,但一旦進(jìn)入實(shí)際的終端買(mǎi)場(chǎng),聽(tīng)說(shuō)會(huì)有贈(zèng)品或是打折優(yōu)惠,就有可能購(gòu)買(mǎi),不為別的,就因?yàn)檫@種產(chǎn)品我可以要,但我也可以要?jiǎng)e的廠家的,而購(gòu)買(mǎi)你的就是因?yàn)槟阌袞|西可贈(zèng),或者有獎(jiǎng)可抽,再者就是能夠有折可打。有個(gè)對(duì)比心理,自己的熟人在某處買(mǎi)的多少錢(qián),而自己買(mǎi)到同樣的東西卻比她的價(jià)格低,就是炫耀一下自己“侃價(jià)”的能力,其實(shí)也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)一聽(tīng)說(shuō)有優(yōu)惠,就會(huì)一哄而上阿,不管自己到底真的缺乏還是根本不需要,而此時(shí)你如果抓住這類(lèi)顧客的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品心理,廠商自身做一些優(yōu)惠活動(dòng)則更有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售。如果沒(méi)有,促銷(xiāo)或?qū)з?gòu)與所在的辦事處負(fù)責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類(lèi)的活動(dòng)也未嘗不可,自然會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,有效的提升產(chǎn)品銷(xiāo)量。
終端促銷(xiāo)的方法有很多種,同質(zhì)化商品的差異就來(lái)自這些終端促銷(xiāo)方法的熟練運(yùn)用,而運(yùn)用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié),盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)需求,在終端宣傳大行其道的情況下,為銷(xiāo)量促銷(xiāo)再燒一把火。
營(yíng)銷(xiāo)方案 5
一、活動(dòng)背景
xxx商場(chǎng)由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國(guó)”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng),從一九20xx年在xxx開(kāi)業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開(kāi)業(yè),F(xiàn)在xxx商場(chǎng)入駐xxx的第一家分店即將開(kāi)業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
二、活動(dòng)目的
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開(kāi)業(yè)及端午佳節(jié)到來(lái)之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取顧客,擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷(xiāo)售增加商場(chǎng)效益并通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式增加企業(yè)利潤(rùn)。
3、長(zhǎng)期目標(biāo):提高銷(xiāo)售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
三、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
1、市場(chǎng)狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周?chē)哂鞋F(xiàn)實(shí)的xxx金博大等大型商場(chǎng)等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類(lèi)齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
四、swot問(wèn)題分析
優(yōu)勢(shì):xx商場(chǎng)具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢(shì):運(yùn)營(yíng)成本高規(guī)模巨大帶來(lái)管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問(wèn)題頗多。
機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
五、價(jià)格策略
1、以成本為基礎(chǔ)以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購(gòu)。
六、促銷(xiāo)策略
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略?xún)r(jià)格組合策略銷(xiāo)售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以取得的`經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營(yíng)。
七、廣告宣傳
1、“5m”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客xxx商場(chǎng)在xxx開(kāi)張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望從而增加銷(xiāo)售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞xxx商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開(kāi)店期間廣告預(yù)算投入多些在店開(kāi)張熱潮過(guò)后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開(kāi)支以壓縮廣告量來(lái)壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關(guān)系
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫(huà)廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛(ài)護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹(shù)立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
九、營(yíng)業(yè)推廣
1、、實(shí)施會(huì)員制促銷(xiāo):消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo):贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷(xiāo)。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷(xiāo)以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷(xiāo)售額。
十、物流配送
在物流管理上采用配送中心在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷(xiāo)期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
促銷(xiāo)總費(fèi)用:xx
廣告費(fèi)用:xx
營(yíng)業(yè)打折費(fèi)用:xx
營(yíng)銷(xiāo)方案 6
一、時(shí)間:
國(guó)家法定節(jié)假日6月20日、6月21日、6月22日(端午節(jié)為6月6日)
二、地點(diǎn):
1Fxx,六樓xx
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
乙卯重五
重五山村好,榴花忽已繁。
粽包分兩髻,艾束著危冠。
舊俗方儲(chǔ)藥,羸軀亦點(diǎn)丹。
日斜吾事畢,一笑向杯盤(pán).
陸游這首”乙卯重五詩(shī)”描寫(xiě)了當(dāng)時(shí)的人們?cè)诙宋绻?jié)這天的生活習(xí)俗。吃了兩角的粽子,為了是這一年平安無(wú)恙。
今年的端午節(jié),xx酒店也特此為您的探親,訪友準(zhǔn)備了精美的`禮籃粽子。xx酒店端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送驚喜多多!
四、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象:
端午節(jié)期間的會(huì)員、散客、家庭、親朋好友。
五、主題:
“萬(wàn)水千山“棕”是情,xx酒店邀您共享端午美食節(jié)!”活動(dòng)主題標(biāo)新立異,令人耳目一新,營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)組合
1、客房部活動(dòng)期間采取“訂房送禮藍(lán)優(yōu)惠卷”的經(jīng)營(yíng)策略,毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送38元禮盒優(yōu)惠券。
2、餐飲部以萬(wàn)水千山“棕”是情,xx酒店邀您共享端午美食節(jié)!的主題開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng)。
1)活動(dòng)期間6樓xx菜金享受九折優(yōu)惠。單桌消費(fèi)2000元以上送新派粵菜一款,(贈(zèng)送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。
2)西餐廳推出以下優(yōu)惠:
A.節(jié)假日期間來(lái)餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位;
B.活動(dòng)期間,特色下午茶享受兩位免一位優(yōu)惠。
C.凡來(lái)西餐廳就餐者每桌贈(zèng)送餐劵一張。
(凡收到餐劵的客人,要全部把個(gè)人的各項(xiàng)信息入入部門(mén)或者酒店的客人信息庫(kù)包括名字和電話,為以后的推廣服務(wù))
3)將于六月4日舉辦第二次“ICanBeAChef”活動(dòng)。餐廳現(xiàn)場(chǎng)由西廚餅房廚師長(zhǎng)親自演示制作粽子.屆時(shí)參加的客人可以在“亞洲餐廳”親自體驗(yàn)制做粽子的樂(lè)趣。
4)xx端午粽10元/個(gè),90元/籃.
3、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日-6月22日
晚餐:18:30-21:00RMB98元/位
地點(diǎn):xx酒店一樓西餐廳
預(yù)定電話:xx
營(yíng)銷(xiāo)方案 7
一、活動(dòng)背景:
秋季來(lái)臨,市場(chǎng)進(jìn)入銷(xiāo)售淡季。借助國(guó)慶節(jié)之際,帶領(lǐng)市場(chǎng)商戶(hù)開(kāi)展本年度第二次以燈
飾為主題的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。以此為契機(jī),擴(kuò)大鑫鑫燈飾時(shí)尚體驗(yàn)館的名氣。近段時(shí)間,又有一些新的小區(qū)交房。其他市場(chǎng)也在這個(gè)季節(jié)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),查漏補(bǔ)缺,
填補(bǔ)這個(gè)空白,將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不斷的開(kāi)展下去,培養(yǎng)市場(chǎng)商戶(hù)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。
二、活動(dòng)目的:
掀起燈飾賣(mài)場(chǎng)新一輪促銷(xiāo)高潮,擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,贏取本年度最后一次營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)的勝利。
三、活動(dòng)主題:
xx燈飾首屆燈飾節(jié)盛大開(kāi)幕國(guó)慶有禮,感恩回饋。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月28日——20xx年10月8日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
六、活動(dòng)形式:
店面促銷(xiāo)為主套餐優(yōu)惠為亮點(diǎn)
七、活動(dòng)內(nèi)容:
鑫鑫燈飾時(shí)尚體驗(yàn)館
1、買(mǎi)燈送溫暖
活動(dòng)期間,在鑫鑫燈飾任意一家燈飾專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)燈具,憑單據(jù)免費(fèi)領(lǐng)取時(shí)尚水杯一個(gè)(單張票據(jù)須滿200元)
2、下定贏豪禮
活動(dòng)當(dāng)天,憑購(gòu)物票據(jù)可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(一等獎(jiǎng):取暖器一臺(tái);二等獎(jiǎng):電飯煲一個(gè);三等獎(jiǎng):電水壺一個(gè);四等獎(jiǎng)水杯一個(gè);五等獎(jiǎng)面巾紙一包)單張票據(jù)只能參與活動(dòng)一次,蓋章作廢。(以消費(fèi)滿1000元為標(biāo)準(zhǔn),整數(shù)倍為參與次數(shù))
3、簽到送平安
活動(dòng)當(dāng)天,簽到即精美禮物一份。送完為止。(工作人員安排簽到、送禮物)
4、簽到送月餅
活動(dòng)期間,9月1日至10月1日購(gòu)買(mǎi)燈飾之老客戶(hù),可以到店面領(lǐng)取精美月餅一盒。
八、營(yíng)銷(xiāo)推廣:
。1)零售渠道的客戶(hù)資源收集:
a、媒體宣傳:廣播、報(bào)紙、人民廣場(chǎng)電子屏,戶(hù)外大型廣告、dm折頁(yè)宣傳等方式吸引客戶(hù)自己前來(lái)參與活動(dòng);
b、終端攔截:營(yíng)銷(xiāo)人員持dm折頁(yè)前往各小區(qū),直接面對(duì)終端客戶(hù),展開(kāi)宣傳;兼職宣傳人員持單深入人群聚集地,針對(duì)性的.發(fā)放dm折頁(yè)
c、電話及短信邀請(qǐng):新老客戶(hù)的再度邀請(qǐng)、提升客戶(hù)的二次購(gòu)買(mǎi)幾率
d、組建團(tuán)購(gòu)隊(duì):主要針對(duì)新交房的小區(qū),組建團(tuán)購(gòu)隊(duì),享受團(tuán)購(gòu)價(jià)
e、所需物料:dm對(duì)折頁(yè)
。2)批發(fā)渠道的客戶(hù)資源收集
a、媒體宣傳:通過(guò)媒體宣傳此次活動(dòng)信息
b、電話及短信邀請(qǐng):經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)電話及短信的方式邀請(qǐng)各自的分銷(xiāo)商參與活動(dòng)
c、所需物料:dm對(duì)折頁(yè)
九、活動(dòng)流程:
a、(9:58——11:58)與(14:58——16:58)單一專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)
b、簽到送禮(9:00——16:58)
c、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤(pán)(9:58——16:58)
d、訂單領(lǐng)禮(9:58——16:58)
營(yíng)銷(xiāo)方案 8
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過(guò)于狹窄、
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心、
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位、應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)、我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因、我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費(fèi)群體,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力、
。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小、
我店雖然屬于xx集團(tuán)(xx集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低、
2、周?chē)h(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國(guó)道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群、大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)、
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生、總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的、而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的、
4、我店優(yōu)勢(shì)分析
。1)我店是隸屬于xx集團(tuán)的子公司,xx集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者、
。2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地、這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項(xiàng)目以吸引學(xué)生、
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的.高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間、
二、目標(biāo)市場(chǎng)分析:
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體、目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對(duì)性、沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”、 目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群、酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷(xiāo)售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳、維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)、
2、減少銷(xiāo)售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了、
3、贏得口碑宣傳、對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢(xún)飯店的現(xiàn)有顧客、而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤(rùn)又有了提高、
4、員工忠誠(chéng)度的提高、這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果、如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系、在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)、 根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機(jī),在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體、他們有如下的共性:
。保 收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善、
。玻 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
。常 關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格、
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
。玻M(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)xx酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)、讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方、可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足、
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度、
四、行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行方案
(一)銷(xiāo)售方法的策略:
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系、過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費(fèi)的潛力不大,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要、
2、降低菜價(jià)吸引顧客、菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求、價(jià)格策略
、賰(yōu)惠折扣、
、冢楠(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠、
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)、主要目的是以實(shí)惠取勝、面向?qū)W生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉ok、電視,提供各種飲料、
4、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,免費(fèi)停車(chē)、
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)、
6、在年節(jié)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、
。ǘ⿵V告策略 酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段、酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)和行為、在影響購(gòu)買(mǎi)決策方面,消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺(jué)之戰(zhàn)、酒店市場(chǎng)正是如此、但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)、
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具、
1、 市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).
。幔嘿|(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證.
。猓冉o您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì)心痛.
。悖趶V告中創(chuàng)造一種文化、
3、訴求重點(diǎn)
。幔髽I(yè)形象廣告
b.商品印象廣告
c、 促銷(xiāo)廣告
4、 實(shí)施方法:
、 報(bào)紙廣告,<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報(bào)紙上做廣告
、谛麄骱(bào)、
、 綜合海報(bào)、
、芄久Q(chēng)旗,增強(qiáng)公司的形象、
⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品、
、蕃F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠、
五、營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
飯店?duì)I銷(xiāo)預(yù)算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷(xiāo)及廣告 交際費(fèi) 制服
培訓(xùn) 其它總費(fèi)用 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額
六、評(píng)估控制
1、 年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量、
2、 獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負(fù)責(zé),通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、銷(xiāo)售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、
3、 戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體
營(yíng)銷(xiāo)方案 9
營(yíng)銷(xiāo)方案是一個(gè)以銷(xiāo)售為目的的計(jì)劃,旨在通過(guò)一系列的市場(chǎng)活動(dòng)來(lái)達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)。一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)方案通常包括市場(chǎng)分析、目標(biāo)設(shè)置、受眾定位、競(jìng)爭(zhēng)分析、核心信息和價(jià)值主張、渠道選擇、預(yù)算規(guī)劃、策略和戰(zhàn)術(shù)、時(shí)間表、指標(biāo)和度量、風(fēng)險(xiǎn)管理、執(zhí)行和監(jiān)測(cè)、報(bào)告和反饋等多個(gè)方面。以下是一個(gè)詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方案框架:
一、市場(chǎng)分析
目標(biāo)市場(chǎng):明確產(chǎn)品或服務(wù)面向的市場(chǎng),包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)細(xì)分等。
目標(biāo)受眾:確定目標(biāo)客戶(hù)的具體特征,如年齡、性別、地理位置、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以及市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)和威脅。
二、目標(biāo)設(shè)置
銷(xiāo)售目標(biāo):設(shè)定具體的銷(xiāo)售增長(zhǎng)目標(biāo),如銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額等。
品牌目標(biāo):提高品牌知名度、美譽(yù)度或忠誠(chéng)度等。
客戶(hù)目標(biāo):新客戶(hù)獲取、老客戶(hù)留存或客戶(hù)滿意度提升等。
三、受眾定位
根據(jù)市場(chǎng)分析的結(jié)果,進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)受眾的特征,以便制定更具針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
四、競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別:列出主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其市場(chǎng)份額。
SWOT分析:分析自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)。
五、核心信息和價(jià)值主張
產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn):提煉產(chǎn)品或服務(wù)的核心賣(mài)點(diǎn)。
價(jià)值主張:明確產(chǎn)品或服務(wù)如何滿足客戶(hù)需求,解決客戶(hù)痛點(diǎn)。
六、渠道選擇
線上渠道:社交媒體、電子郵件、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等。
線下渠道:實(shí)體店、展會(huì)、戶(hù)外廣告、傳統(tǒng)媒體等。
七、預(yù)算規(guī)劃
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和所選渠道,制定合理的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,包括廣告費(fèi)用、制作成本、人力成本等。
八、策略和戰(zhàn)術(shù)
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)有價(jià)值的內(nèi)容吸引潛在客戶(hù),建立信任和關(guān)系。
廣告營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)媒體渠道傳播產(chǎn)品或服務(wù)信息,提高品牌曝光度。
促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo):提供優(yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì)吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),如打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。
口碑營(yíng)銷(xiāo):通過(guò)客戶(hù)口口相傳推廣產(chǎn)品或服務(wù),建立良好的品牌聲譽(yù)。
九、時(shí)間表
制定詳細(xì)的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間表,明確各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。
十、指標(biāo)和度量
銷(xiāo)售增長(zhǎng):直接衡量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的影響。
網(wǎng)站流量:衡量線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的曝光度和吸引力。
社交媒體互動(dòng):評(píng)估社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與度和效果。
客戶(hù)滿意度:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。
十一、風(fēng)險(xiǎn)管理
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定應(yīng)對(duì)策略。
執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn):確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行,避免延誤或失誤。
十二、執(zhí)行和監(jiān)測(cè)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:確保團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通順暢。
執(zhí)行計(jì)劃:按照時(shí)間表執(zhí)行各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè):實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù),評(píng)估效果并調(diào)整策略。
十三、報(bào)告和反饋
定期報(bào)告:匯總營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù),形成報(bào)告向管理層匯報(bào)。
客戶(hù)反饋:收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),用于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)市場(chǎng)反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果,不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)方案 10
一、活動(dòng)目的:
為了提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,活躍團(tuán)隊(duì)氣氛,促時(shí)基層管理干部相互交流的.機(jī)會(huì),并創(chuàng)建公司企業(yè)文化氛圍,特舉報(bào)此次活動(dòng).
二、活動(dòng)主題:“李良濟(jì)”健康、自由行
”蘇州古環(huán)城河”徒步主題活動(dòng).
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月9日(早7:00在地鐵1號(hào)線廣濟(jì)南路站1號(hào)出口集合)點(diǎn)名
四、活動(dòng)地點(diǎn):途徑路程:
胥門(mén)----金門(mén)----平門(mén)----蛇門(mén)----齊門(mén)----婁門(mén)----相門(mén)(集合發(fā)中餐補(bǔ)貼)
五、活動(dòng)部門(mén):
公司各部門(mén)副組長(zhǎng)以上人員, (人事提供明細(xì)統(tǒng)計(jì),不參加人員需寫(xiě)上原因)
六、活動(dòng)組織:
1、每個(gè)點(diǎn)集合完畢,合影留念
2、列隊(duì)沿著指定蘇州古城河踏青路線觀賞游玩。(途中集體合影,單獨(dú)拍照必須在組織視線范圍之內(nèi),不允許單獨(dú)組合活動(dòng)。)
3、每個(gè)部門(mén)分為一組,(可自由組合)依實(shí)際人員分組
4、徒步返回指定集合點(diǎn)后,各小組進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)與分享,并評(píng)選出了最佳攝影獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人員2名:100元禮包(公司產(chǎn)品)
七、物料準(zhǔn)備:
1、每人一件紅馬甲,帽子(提前人事準(zhǔn)備)
2、橫幅1條,大旗子1個(gè),小旗子10個(gè)(提前人事準(zhǔn)備)
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):
1、參加人員每人2罐涼茶
2、15元中餐補(bǔ)貼(交通費(fèi)自理)
天靈人數(shù):82人,李良濟(jì)辦公室全體人數(shù):30人
總計(jì)人員:113人
3、依實(shí)際人員簽到為準(zhǔn),(費(fèi)用先預(yù)支后報(bào)銷(xiāo))
4、100元禮包(公司產(chǎn)品)2份
九、活動(dòng)目標(biāo):
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及控制,提高戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)生命力,激發(fā)創(chuàng)造力。
十、活動(dòng)總結(jié):
不管我們工作的道路上有多少結(jié),只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
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