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營銷方案5篇[必備]
為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的營銷方案5篇,希望能夠幫助到大家。
營銷方案 篇1
一、活動概況
1、活動目的:長期以來,品牌聯(lián)盟都未能解決好品牌間的.簽單互動,造成聯(lián)盟內(nèi)部資源浪費,為更好地促進(jìn)品牌聯(lián)盟客戶資源共享,實現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)真正互動,達(dá)成品牌聯(lián)盟在業(yè)主中間的真正影響力,也為了讓客戶圈定在大品牌聯(lián)盟消費圈內(nèi),特組織此次品牌聯(lián)盟團(tuán)購促銷活動。
2、活動主題:XX首屆家居建材工廠直供會
3、活動時間:20xx年4月20日下午1點—5點;
4、活動地點:XX威尼大酒店一樓會議廳
5、活動對象:主要針對近期交房的小區(qū),其次通過商場、廣告等征集的目標(biāo)客戶;
6、參與品牌:歐派廚柜·衣柜、安華衛(wèi)浴、嘉寶莉漆、世友地板、冠花照明、歐派木門、奧華集成吊頂。
7、業(yè)主邀約形式:
A、推廣員傳單、舉牌、宣傳車推廣,設(shè)置團(tuán)購報名熱線;
B、XX電視臺廣告推廣,設(shè)置團(tuán)購報名熱線;
C、店面征集:以發(fā)放《品牌聯(lián)盟團(tuán)購券邀請函》(即品牌聯(lián)盟增值卡)方式進(jìn)行,每品牌限發(fā)預(yù)約卡100張,可在每個品牌增值為200元,最高可增值至1600元(詳情見邀請函使用細(xì)則特別說明),每客戶限用一張;
D、短信征集,主要針對不同細(xì)分領(lǐng)域新老客戶進(jìn)行短信宣傳,如陶瓷選擇木門、地板等。
二、活動優(yōu)惠
A、預(yù)約大增值:客戶憑《品牌聯(lián)盟團(tuán)購券邀請函》(即大品牌聯(lián)盟增值卡),在團(tuán)購活動當(dāng)天下定后,可享受貨款階梯式?jīng)_抵優(yōu)惠,最高增值可達(dá)1600元(詳情見邀請函使用細(xì)則特別說明)。
B、各自專柜優(yōu)惠:每個品牌根據(jù)自己實際情況制定各自優(yōu)惠政策,8大品牌共同承諾所提供單價為20xx年度最低,并由聯(lián)盟各品牌老總聯(lián)合簽字承諾。
C、共同訂單:客戶在4月20日團(tuán)購活動現(xiàn)場預(yù)交500元定金,即可享受品牌聯(lián)盟8大品牌內(nèi)所有商家年度最低優(yōu)惠,客戶憑借邀請函和現(xiàn)場訂單到各家店面消費,不僅可享受年度最低優(yōu)惠,還可享受邀請函貨款沖抵優(yōu)惠。
D、現(xiàn)場抽獎:4月20日團(tuán)購活動當(dāng)天,大品牌聯(lián)盟準(zhǔn)備好豐富的禮品,客戶在現(xiàn)場下定,即可獲得大品牌聯(lián)盟抽獎券一張,分階段進(jìn)行抽獎,既可活動現(xiàn)場氣氛,加快訂單速度,又能留住客戶,造成人氣烘托。
三、媒體及相關(guān)部門互動
1、媒體監(jiān)督服務(wù)卡:首次推行團(tuán)購媒體監(jiān)督服務(wù)(XX電視臺),由一媒體為主辦單位,發(fā)放保價承諾書;
2、保價協(xié)議:業(yè)主簽訂購買協(xié)議(附于訂單之后),承諾活動為年度最低價。
四、活動亮點
A、小區(qū)業(yè)主集中團(tuán)購,宣傳資源集中進(jìn)行小區(qū)推廣,有利于擴(kuò)大活動效果;
B、現(xiàn)場精心布置,烘托氛圍,造成消費者從眾心理,實現(xiàn)現(xiàn)場快速下訂;
C、承諾廠家直接讓利,年度最低;
D、簽訂購買協(xié)議,承諾買貴包退;
營銷方案 篇2
活動目的:
1、迎接十.一旺季,品牌宣傳造勢
2、提高銷量給客戶信心,為5月壓貨創(chuàng)造條件
3 搞好客情關(guān)系(本人4月份調(diào)到該市場)
活動主題:迎十一,容聲冰箱大優(yōu)惠
活動時間:20xx.9.24—10.10(實際操作效果好,延長到10.27)
前期工作:
1、與商場領(lǐng)導(dǎo)溝通具體的操作細(xì)節(jié),主要是價格、場地、 人員、物料的支持。
2、20日在欽州市場做宣傳:貼海報和包裝三輪車,23日在商場前貼海報。
3、22日檢查庫存和現(xiàn)場物料
4、活動統(tǒng)一說辭的提煉:科龍廠家“十一”提前做促銷活動,特價銷售且贈送精美禮品。
現(xiàn)場操作:
1、一個拱門、兩個帳篷、兩個產(chǎn)品氣模、一個“聯(lián)合國節(jié)能金獎”易拉保、兩個海報牌。
2、8款樣機(jī)輸出:1款特價機(jī)163G、2款上量機(jī)108A、138A、2款新品171D、186SM、1款電腦表現(xiàn)162AY、活動主銷機(jī)型209S(聯(lián)合國節(jié)能金獎)、1款形象機(jī)226AY3
活動費用:包裝三輪車(5輛)200元、運輸費用50元、臨時促銷30元/天×2=60元,共310元(場地有商場申請)。
活動總結(jié):
1、期間共銷售26臺,占當(dāng)月銷售63臺的41.2%。主要競爭對手當(dāng)月銷量是47臺。
2、為“十一”旺季做了充分的宣傳,就“十一”七天銷量為79臺
3、客戶當(dāng)月提貨97臺,為歷史最高記錄。但由于估計不知和其他因素,導(dǎo)致在5月3日暢銷型號(290S、163G等)就開始斷貨影響了十一的銷量。(該地區(qū)沒有設(shè)代理商,由南寧代理商輻射過來的。)
4、使欽州市場的冰箱銷售有了更清晰的主題:節(jié)能,而且使容聲的209S。(意外收獲)
5、取得了客戶的信任。
可能許多同行在瀏覽到這里時,并沒有找到自己所想要的東西,當(dāng)然,上面所寫的都是一般的、大方向的東西。本人認(rèn)為這場活動成功的主要之處在于:
1、活動的時間選擇恰當(dāng),十一前一個星期的周末。
2、客戶支持,163G在進(jìn)價的`基礎(chǔ)上加幾十元銷售。另外在場地、人員等方面都給了支持。這是溝通方面的工作,需要做好,但不要認(rèn)為客戶的目的不是為了賺錢,所有的讓利在其他機(jī)型我已保證了其滿意的利潤。
3、統(tǒng)一說辭的提煉,在活動期間購買的顧客,很多是打算等到十一再買的,但我們宣傳這就是科龍公司的十一的促銷活動,特價又禮品。突出廠家活動在活動中的地位,廠家為了做宣傳而做促銷活動,沒有理由不比平時優(yōu)惠,上帝喜歡“促銷消費”。這時我們要做的就是:職業(yè)裝+普通話+名片=廠家經(jīng)理。
4、樣機(jī)的節(jié)日化輸出,立牌、POP、特價標(biāo)簽、贈品、魚缸等把樣機(jī)打扮得“美麗動人”。
營銷方案 篇3
摘 要:隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和國外企業(yè)的介入,中國消費者的消費將變得越來越理性和個性化,企業(yè)間營銷競爭會越來越激烈。中國企業(yè)將面臨“營銷短板”。方案營銷以顧客需求為核心,通過為顧客提供解決問題的“整體方案”,實現(xiàn)了顧客價值最大化,是中國企業(yè)營銷發(fā)展的一個新模式。通過分析中國企業(yè)實施方案營銷的優(yōu)勢和制約因素,展望了方案營銷在中國的發(fā)展前景,最后提出了中國企業(yè)實施方案營銷應(yīng)努力的方向。
關(guān)鍵詞:中國企業(yè);方案營銷;優(yōu)勢;制約因素
1 方案營銷的涵義及優(yōu)勢
1.1 方案營銷的涵義
方案營銷是指:“通過調(diào)查、研究和分析,發(fā)現(xiàn)消費者多種相關(guān)需求,企業(yè)從顧客的眼光、思想、利益來分析顧客的要求,并向顧客提供有形產(chǎn)品、服務(wù)和信息的一種組合方案,是企業(yè)提供給顧客的用以解決問題,創(chuàng)造更高價值的一攬子工具”。
簡單地說,方案營銷就是站在顧客的角度看問題,幫助顧客解決問題,以豐富顧客價值為核心開展?fàn)I銷,以系統(tǒng)的解決方案來贏得消費者。它關(guān)注消費者的行為變化趨向,制定品牌戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,因此,所謂“解決方案”不只是以產(chǎn)品來滿足顧客需求,也不是一般意義上的“產(chǎn)品+全方位的服務(wù)”,而是在顧客的參與下,根據(jù)顧客的需要,設(shè)計符合顧客特殊要求的超越產(chǎn)品功能利益的個性化服務(wù)整合體。它強(qiáng)調(diào)了顧客的參與性,將消費者納入到營銷過程中,通過消費者的參與溝通,創(chuàng)造出對消費者來說最具有價值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的組合,從而形成消費者和企業(yè)間建立長久聯(lián)系和相互依賴。因此,方案營銷就是幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求,并根據(jù)顧客的需求設(shè)計、提供相應(yīng)的一攬子商品。它指導(dǎo)了顧客整個價值鏈都向下游延伸,整個方案營銷貫穿于顧客使用產(chǎn)品和服務(wù)的整個過程,而不僅僅停留在購買這個層次上。
1.2 方案營銷的優(yōu)勢
(1)方案營銷使顧客的讓渡價值最大化。它豐富了顧客的價值,花同樣多的錢,買更多有價值的東西,這無疑是消費者更想得到的。在以前,企業(yè)總是試圖說服顧客相信他們事先設(shè)計好的產(chǎn)品或服務(wù),而方案營銷卻打破了這種模式。在方案營銷的模式下,企業(yè)不僅要提供一個“產(chǎn)品十服務(wù)十信息”的組合體,而且要鎖定消費者,根據(jù)消費者需求調(diào)整計劃、產(chǎn)品和服務(wù),以迎合消費者的需求,這樣使顧客與企業(yè)建立一種長期的利益關(guān)系,使顧客與企業(yè)成了新的共同體。
(2)方案營銷從生產(chǎn)、制造、出售和售后服務(wù)都是從消費者的需求來入手的。企業(yè)和顧客相互溝通、相互交流,以顧客的需求為起點,搜集更多、更深的顧客信息來重新設(shè)計業(yè)務(wù),然后量身訂做,將產(chǎn)品的實體、服務(wù)和信息融合起來,作為個性化的方案向顧客出售。這樣豐富了顧客的價值,進(jìn)一步培養(yǎng)了消費者的“忠誠度”,這樣就對企業(yè)的再生產(chǎn)和企業(yè)品牌發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
(3)方案營銷能進(jìn)一步創(chuàng)造需求,擴(kuò)展了產(chǎn)品的附加值。方案營銷使企業(yè)從產(chǎn)品的提供者變?yōu)榻鉀Q方案的提供者,它以產(chǎn)品組合代替了單一的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展消費者需求的深度和寬度。這將為企業(yè)帶來豐厚的利潤,也會使企業(yè)朝著更強(qiáng)更大的方向發(fā)展。
隨著消費者需求更加挑剔,企業(yè)必須以新的目光重新審視消費者,不斷對他們進(jìn)行定位和細(xì)分,不斷去改善與消費者的溝通方式。被稱為“營銷之父”的菲利浦?科特勒說:“贏得和保持顧客的關(guān)鍵是比競爭對手更好的理解顧客的需求和購買進(jìn)程,以及向他們提供更多價值”。方案營銷正是符合了這一思想,以顧客的整體需求為中心,為顧客提供更多的價值,使每個顧客都能得到自己滿意的個性化產(chǎn)品和服務(wù),使顧客成為企業(yè)的“上帝”。
2 中國企業(yè)實施方案營銷的優(yōu)勢和制約因素
解決方案營銷在當(dāng)今歐美高新技術(shù)行業(yè)極為流行,在中國也逐步為中國企業(yè)所接受。那么“方案營銷”是否適應(yīng)中國企業(yè)的發(fā)展呢?實際上,中國企業(yè)實施方案營銷有其獨特的優(yōu)勢。
2.1 中國企業(yè)實施方案營銷的優(yōu)勢
(1)中國企業(yè)更了解中國人的消費思維和消費習(xí)慣。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉光明說:“沒有文化涵養(yǎng)的營銷是沒有生命力的,它最終會在市場競爭中敗下陣來”。中國企業(yè)對中國文化有著深入的了解,這樣就能很好的抓住消費者的需求心理,強(qiáng)化方案創(chuàng)意,設(shè)計出最適合中國消費者的營銷方案,使消費者需求和廠商的生產(chǎn)能更好的銜接。
(2)中國企業(yè)擁有外國企業(yè)沒有的獨特資源。如人脈資源、文化資源、心理優(yōu)勢、民族自豪感等。它可以更好調(diào)動起全社會的資源,為己所用,可以更好的整合各種社會資源,設(shè)計出最符合中國人標(biāo)準(zhǔn)的營銷方案。使消費者使用商品時,能夠獲得一種自豪感,而非僅僅停留在商品的表面。
(3)中國企業(yè)擁有較為穩(wěn)定的顧客群。中國企業(yè)在本地成長壯大,使得企業(yè)擁有大量較為忠誠的顧客群,這些顧客群都是企業(yè)十幾年培養(yǎng)出來的忠誠顧客,如果本土企業(yè)能設(shè)計出優(yōu)秀的營銷方案,使消費者真正得到實惠,從中受益,那么,消費者與企業(yè)之間的聯(lián)系將更加緊密,中國本土企業(yè)就會在“與狼共舞”的競爭中占有更多的優(yōu)勢。
2.2 方案營銷在中國實施的制約因素
當(dāng)然,方案營銷在中國的發(fā)展并非一帆風(fēng)順,還有很長的路要走,就目前而言,還有許多不利的因素制約著方案營銷的發(fā)展。
(1)方案營銷前期需要投入大量的人、財、物資源,進(jìn)行社會分析,市場調(diào)研,營銷分析等等,但方案營銷收益卻是一個長期的過程。目前國內(nèi)許多企業(yè)在發(fā)展中戰(zhàn)略眼光很浮淺,他們更多的看重的是眼前的利益。因此,很多企業(yè)都是有很好的想法,但實施起來卻有相當(dāng)大的難度。
(2)關(guān)于方案營銷的理論知識太少,這樣就使得方案營銷在實施過程中缺少“軟環(huán)境”。現(xiàn)在國內(nèi)出版市場很熱,可想尋找一本關(guān)于方案營銷的書就非常困難,由于缺乏理論作指導(dǎo),必然會影響方案營銷的整體發(fā)展。
(3)專業(yè)人才的缺乏同樣是制約方案營銷的又一難題。目前日趨激烈的國際競爭歸根到底是人才的競爭,在我國由于方案營銷剛剛興起,中國企業(yè)沒有形成科學(xué)有效的人才培訓(xùn)和使用機(jī)制,還缺乏大量的具有很高決策力的高層方案營銷的決策者。營銷人才的缺乏將是中國企業(yè)實施方案營銷最大的軟肋。
3 方案營銷在中國企業(yè)的實踐及努力的方向
3.1 方案營銷在中國企業(yè)的應(yīng)用
20xx年,《電腦商報》舉辦了以“方案增值,協(xié)作共贏”為主題的全國中小企業(yè)方案營銷論壇,為客戶提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)是這次會議的主題。這次論壇體現(xiàn)了方案營銷不僅僅是針對消費者,還要針對渠道商、代理商的觀點,這無疑也是方案營銷的創(chuàng)新點。這個論壇在全國引起了強(qiáng)烈的反響,使方案營銷的地位進(jìn)一步鞏固?梢,中國的.中小企業(yè)已經(jīng)意識到方案營銷的重要性,并不斷進(jìn)行著創(chuàng)新和發(fā)展。
作為中國民族企業(yè)的驕傲——中國“海爾”率先實施了方案營銷,值得廣大企業(yè)學(xué)習(xí)和借簽。海爾筆記本在20xx年就實施了方案營銷這一模式:海爾與中國聯(lián)通聯(lián)合推出超值套餐:凡購買海爾筆記本即可獲得價值20xx元聯(lián)通CDMA網(wǎng)卡一張,另加2400元的一年不限流量的無線上網(wǎng)費用。這種將不同行業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)整合在一起銷售的模式,使本來一款14000元的筆記本電腦,經(jīng)過“方案營銷”后就變成了“6500元的筆記本電腦+價值20xx元的網(wǎng)卡+2400元的上網(wǎng)費用”。也就是說:“用戶在購買海爾筆記本同時,將得到海爾在企業(yè)信息化投入方面的個性化增值服務(wù)”,獲得了一個普遍需求的解決方案。20xx年,海爾公司又推出了“一站解決、一次解決”的家電消費觀點,根據(jù)客戶的需求提供個性化的解決方案。它針對消費者目前對家居布置擔(dān)憂的心理,推出了“家電成套買”,即“成套設(shè)計、成套購買、成套服務(wù)、成套升級”。24小時服務(wù)熱線會根據(jù)顧客的需要量身提供專業(yè)建議。同時,根據(jù)消費金額的大小提供不同程度的優(yōu)惠,豐富了消費者的整體價值。海爾的方案營銷不是死盯住價格,而是以創(chuàng)造“價值”為重。從消費者整體利益出發(fā),提供個性化的服務(wù)和整體解決方案,讓整個服務(wù)增值。
在這種解決方案的營銷中,“產(chǎn)品組合”代替了“產(chǎn)品”,“增值服務(wù)”代替了“服務(wù)”,“教導(dǎo)消費”代替了“消費”。它的基礎(chǔ)是建立在客戶不是需要某種產(chǎn)品,而是需要能滿足某一種需要的所有產(chǎn)品這一點共識上。
3.2 中國企業(yè)實施方案營銷的方向
(1)培養(yǎng)一種創(chuàng)新的營銷文化。始終以能為消費者提供個性化的營銷方案為目標(biāo),建立科學(xué)、合理、有效的營銷觀念。通過創(chuàng)新營銷觀念的建設(shè),培養(yǎng)與企業(yè)共同生存和發(fā)展的價值觀念,從而形成一種凝聚力和向心力。同時強(qiáng)調(diào)企業(yè)與市場的互動關(guān)系,努力發(fā)現(xiàn)潛在的市場和創(chuàng)新市場,以注重企業(yè)、顧客和社會三方共同利益為中心,把與消費者的溝通放在特別重要的位置,促使?fàn)I銷觀念不斷創(chuàng)新。
(2)建立、健全營銷創(chuàng)新策略。以市場作為企業(yè)的目標(biāo),向市場提供更有特色的產(chǎn)品和服務(wù),如制定目標(biāo)市場策略,使產(chǎn)品和服務(wù)突出地理區(qū)域特色、文化特色、技術(shù)特色。另外向消費者提供超值服務(wù),不僅僅關(guān)注提供有形的產(chǎn)品,更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新。對消費者進(jìn)行市場細(xì)分,建立科學(xué)化的營銷方案,根據(jù)地理、人口和市場的特點細(xì)分變量,充分調(diào)動一切營銷資源,建立個性化的營銷策略。
(3)加強(qiáng)營銷渠道的創(chuàng)新。營銷渠道創(chuàng)新,才能真正的把方案營銷的益處最大限度的送到消費者手中,更好的滿足顧客的需求和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。因此,要最大限度的利用現(xiàn)代化的營銷渠道,比如使用互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)可將商品直接展示在消費者的面前,回答消費者的提問,接受顧客定單。這種直接的互動和超越時空的電子購物將成為方案營銷最重要的渠道。
(4)塑造一支優(yōu)秀的方案營銷團(tuán)隊。打造一支強(qiáng)有力的專業(yè)化的團(tuán)隊,應(yīng)該從轉(zhuǎn)變觀念開始,應(yīng)努力培養(yǎng)方案營銷的高素質(zhì)人才,對營銷人員進(jìn)行全方位的知識和技能的培訓(xùn),以便方案營銷能更好的實施。
參考文獻(xiàn)
[1]@馮朝霞.新經(jīng)濟(jì)條件下市場營銷戰(zhàn)略探討[J].河南高等商業(yè)專科學(xué)院學(xué)報,20xx,(13).
[2]@李文偉.淺談方案營銷[J].新營銷,20xx,(11).
[3]@許以洪.市場營銷調(diào)研[M].武漢:武漢工業(yè)大學(xué)出版社,20xx.
[4]@于立宏,章毛平.營銷創(chuàng)新[M].徐州:中國礦業(yè)大學(xué)出版社,20xx.
[5]@程揚.中國企業(yè)應(yīng)對國際競爭的營銷創(chuàng)新[M].深圳:特區(qū)經(jīng)濟(jì)出版社,20xx.
營銷方案 篇4
【摘要】企業(yè)在國內(nèi)的市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)能否提高市場占有率、促進(jìn)市場繁榮、提高企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力具有重要的作用,因此,企業(yè)必須重視營銷戰(zhàn)略的制定和實施,進(jìn)一步提高企業(yè)的市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是從企業(yè)在國內(nèi)實行營銷戰(zhàn)略的重要性,企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決措施,和企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施這三個方面來詳細(xì)介紹企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要性,進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)營銷戰(zhàn)略 營銷決策 存在問題 實施方案
一、企業(yè)在國內(nèi)實施營銷戰(zhàn)略的重要性
企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括企業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場追隨者戰(zhàn)略和市場利基者戰(zhàn)略等。所謂的市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略主要指企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、銷售渠道和促銷戰(zhàn)略必須在整個行業(yè)中對其他企業(yè)起著引領(lǐng)的作用,開拓新市場,保留原有市場份額,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略主要是指企業(yè)通過采取先進(jìn)的營銷戰(zhàn)略對其他企業(yè)進(jìn)行攻擊,使得該企業(yè)能在激烈的市場競爭中占有引領(lǐng)地位,這要求企業(yè)必須確定企業(yè)營銷目標(biāo)和競爭對手,制定特殊的營銷策略,提高企業(yè)的市場競爭力。根據(jù)市場追隨的程度,企業(yè)營銷戰(zhàn)略可以分為競爭導(dǎo)向定價戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略和市場細(xì)分戰(zhàn)略。企業(yè)通過為市場規(guī)模較小的細(xì)分市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),提高其專業(yè)化程度,從而增加企業(yè)的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計劃,打造時尚、魅力的品牌形象,以品牌營銷戰(zhàn)略贏得廣大消費客戶的信賴。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的經(jīng)營管理中占有重要的戰(zhàn)略地位,企業(yè)通過制定有效的營銷戰(zhàn)略,充分利用企業(yè)的營銷資源,提高企業(yè)的銷售額,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分,直接關(guān)系到企業(yè)能否在激烈的市場競爭中處于領(lǐng)先地位。企業(yè)制定正確的營銷戰(zhàn)略對企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義:
第一,正確的營銷戰(zhàn)略可以促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品參與市場競爭,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。企業(yè)通過采取品牌營銷策略,有利于提高企業(yè)的廣告宣傳效果,引導(dǎo)消費者的購買行為,提高產(chǎn)品的市場競爭力;
第二,有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高企業(yè)的信譽(yù)和形象。企業(yè)采取正確的營銷策略,推行品牌產(chǎn)品,能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足顧客安全消費的需要,一定程度上提高了企業(yè)在顧客心中的信譽(yù)和形象;
第三,科學(xué)的營銷策略有利于保護(hù)消費者的合法權(quán)益。企業(yè)通過制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略,注意產(chǎn)品的.質(zhì)量和服務(wù),當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,及時保護(hù)消費的合法權(quán)益。
二、目前企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題及解決對策
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不僅可以反映企業(yè)的企業(yè)的市場營銷管理思想,還直接影響到企業(yè)的市場決策,這對于企業(yè)的生存發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭,企業(yè)必須制定正確的市場營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實力,使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
目前企業(yè)的營銷戰(zhàn)略中存在的問題。企業(yè)在國內(nèi)的營銷策略并不完善,還存在一定的問題和不足,我們主要從以下幾個方面進(jìn)行詳細(xì)介紹:
第一,很多企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)不明確,營銷戰(zhàn)略缺乏長期規(guī)劃。我國大多數(shù)企業(yè)往往從短期利益出發(fā),只重視商品的銷售量,沒有注重維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象,不利于提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售率。企業(yè)應(yīng)該從長遠(yuǎn)角度出發(fā),高度重視銷售戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力,提高企業(yè)的市場競爭力;
第二,很多企業(yè)只重視外部的營銷,卻忽視對企業(yè)內(nèi)部的管理。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)必須要高度重視產(chǎn)品的市場分析,重視外部環(huán)境對銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的影響,制定科學(xué)的營銷策略,充分利用企業(yè)的營銷資源,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)額。但是企業(yè)要想取得巨額利潤,必須有強(qiáng)大的后備力量做基礎(chǔ),這就要求引進(jìn)高素質(zhì)的營銷人才,制定出科學(xué)有效地營銷方案。部分企業(yè)過度重視外部銷售,幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)中去,但是企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備逐漸老化、技術(shù)水平嚴(yán)重落后,產(chǎn)品質(zhì)量水平下降,內(nèi)部管理混亂,不利于企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力的提高;
第三,很多企業(yè)缺乏誠實信用意識。部分企業(yè)在銷售產(chǎn)品時,不講誠信,以次充好,產(chǎn)品質(zhì)量大大下降,嚴(yán)重?fù)p害了消費者的合法權(quán)益。
誠信是企業(yè)的生存發(fā)展的根本因素,也是企業(yè)經(jīng)營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經(jīng)營理念必須貫穿到企業(yè)的整個市場營銷活動,但是如果企業(yè)失去誠信,將很難生存發(fā)展下去;
第四,部分企業(yè)單純的把市場營銷活動誤以為產(chǎn)品的銷售活動。正是由于這種誤解,企業(yè)過度重視產(chǎn)品的銷售,卻忽略了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定和實施。正確的市場營銷活動是以滿足顧客的需要為中心,而不是以企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為主,只有這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、針對企業(yè)營銷戰(zhàn)略中出現(xiàn)的問題而提出的解決對策。
第一,企業(yè)必須要加強(qiáng)對營銷活動的創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源,面對激烈的市場競爭,企業(yè)只有不斷研發(fā)新產(chǎn)品,才能提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。企業(yè)應(yīng)該深入市場,調(diào)查顧客需求,及時加強(qiáng)和客戶之間的交流,生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的銷售率。因此,企業(yè)應(yīng)該樹立創(chuàng)新意識,主動研發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù),掌握核心技術(shù),不斷加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,制定科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略,才能提高企業(yè)的市場競爭力;
第二,企業(yè)應(yīng)該充分利用品牌效應(yīng),推進(jìn)品牌營銷戰(zhàn)略的具體實施。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量得到不斷改善,更多的消費者追求品牌,因為品牌的產(chǎn)品質(zhì)量有較好的保證,能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應(yīng)可以幫助企業(yè)樹立良好的信譽(yù)和形象,推進(jìn)品牌營銷戰(zhàn)略,堅持以質(zhì)量為重,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利潤;
第三,正確分析企業(yè)的外部銷售環(huán)境,制定正確的營銷方案。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費者的消費觀念也在不斷變化,企業(yè)要保證自身的持續(xù)發(fā)展能力,必須做出正確的適銷對路方案。企業(yè)應(yīng)該分析市場機(jī)會,挖掘市場潛力,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,為企業(yè)的產(chǎn)品銷售做出科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略和實施方案;
第四,企業(yè)應(yīng)該建立反應(yīng)靈活,運作效率高的營銷機(jī)制。面對快速變化的市場需求,企業(yè)必須制定合理的營銷戰(zhàn)略,建立反應(yīng)靈活、運作效率高的營銷機(jī)制,保證企業(yè)的營銷活動的順利進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)該深入市場調(diào)查,分析顧客需求,搜集產(chǎn)品信息,可以提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
四、企業(yè)在國內(nèi)的營銷戰(zhàn)略的具體實施
企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位,不僅要選擇正確的營銷目標(biāo)市場,還要注重在產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略和銷售渠道等方面提高企業(yè)的市場競爭力。為了順進(jìn)開展企業(yè)的產(chǎn)品營銷活動,我們應(yīng)該從以下兩方面進(jìn)行實施:第一,企業(yè)的整體營銷活動必須要從顧客需求出發(fā),努力提高顧客滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)只有滿足顧客需要,創(chuàng)造出滿足顧客需要的個性化產(chǎn)品。
企業(yè)通過進(jìn)行產(chǎn)品組合,注重產(chǎn)品設(shè)計,滿足顧客的多元化需求,提高企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力;第二,在企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施過程中要注意營銷部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)合作。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對營銷人員的培訓(xùn),提高員工的營銷技能水平,同時培養(yǎng)員工的道德素質(zhì)和思想文化素質(zhì),創(chuàng)造出一支力量龐大的營銷隊伍。優(yōu)秀的營銷隊伍是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力的關(guān)鍵因素,企業(yè)對營銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業(yè)的營銷人員必須樹立樹立現(xiàn)代營銷意識,提高營銷管理水平,提高企業(yè)的整體管理水平。
綜上所述,企業(yè)只有選擇科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)略,才能引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,指導(dǎo)企業(yè)在激烈的市場競爭中取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,保證企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行。企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)該符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理念,立足于企業(yè)的具體情況,從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益出發(fā),是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素。
營銷方案 篇5
一、微博營銷的技巧與原則
微博客營銷消息的創(chuàng)意應(yīng)說堅持兩個基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營銷的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實,多數(shù)人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營銷消息,更需求以有趣的方法號召大家參與,這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營銷當(dāng)中要為潛在消費提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的消息,正是這類消息的典型。當(dāng)然,有時提供一些與你的營銷產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實用知識或資訊也是很有用的。
在堅持有趣原則與有利原則的同時,你需求花更多的時刻與精力去設(shè)計營銷消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設(shè)計,一定要找到這個誘人的角度,用短短幾句話就打動你想打動的那批人,以最低的投入獲取最多的.關(guān)注。
有時這種營銷消息可以在140字操制內(nèi)開展巧妙的描述,有時需求配合合適的圖片,有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網(wǎng)頁。在促銷抽獎時,應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎結(jié)果發(fā)帖開展專門的解密,而解密本身又是一次好的營銷機(jī)遇。
為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度,有時,你可以有意設(shè)置一些問題讓別人來答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個相反意見爭執(zhí)不下時,不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開展引領(lǐng)、說服,結(jié)果讓爭論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是,為了讓這個消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度,讓營銷隊伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的?墒,此時一定要能夠通過這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過來講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營銷則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調(diào),此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當(dāng)然,如果某條營銷資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長地保持熱度。
二、關(guān)于粉絲
說實話,如果你是個微博客菜鳥,要想很快就利用微博客開展?fàn)I銷的確并非易事。問題的關(guān)鍵是剛開端你不見那么多粉絲,由于微博的特點之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見的,如果不見一定的粉絲量,誰會看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫某個消息,即使你視為你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭取足夠的粉絲數(shù),而且爭取到的粉絲數(shù)量越多越好。問題是,該怎么爭取粉絲呢?除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。
一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻(比如幾天或幾十個小時),一邊體驗,一邊發(fā)各類你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見也可以;說說身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺也可以。此時,一定要注意,在公布這些火詞時,盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時,一般都要盡可能開展相應(yīng)的恢復(fù)或同時轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時,也是爭取粉絲的好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)<医淌冢憧梢栽谙⒅邢摹盄名字”的方式點名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時開展,也可以通過搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。
這實質(zhì)上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬),你才可以比較自如地開展相應(yīng)的微博客營銷。而且,在公布座談某個一樣火詞時,如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
三、微博客營銷可以延伸到多方面
在利用微博客進(jìn)行日常營銷過程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測等方面。
如果你會利用微博客的搜索功能,則可以不時搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時,耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客平臺時,你就可以利用這個微博客平臺進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過程中,不僅可以即時地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問題,還可以更透明、更公開地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測。具體方法時是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋,有的問題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒有擴(kuò)大之前及時發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營銷策略制定時,應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對于大型企業(yè),微博客營銷應(yīng)該成為企業(yè)整個營銷規(guī)劃中一個不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個微博客營銷團(tuán)隊,其中包含若干個成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營銷中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時,微博客營銷應(yīng)該與企業(yè)整體營銷規(guī)劃中其他營銷手段相配合,以達(dá)到最佳的營銷效果。
對于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動?梢愿鶕(jù)實際情況,每天安排專人分時段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測,然后根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問題處理。
如果可能,無論哪類企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測軟件配合人工監(jiān)測工作,同時可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評價微博客的營銷效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計及分析系統(tǒng)中。
無論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對微博客平臺有足夠的重視,它在整個營銷活動中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測方面的廉價的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營銷。
《微博營銷方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀客的心理,粉絲的問題,以及其他常見用途。不過有些方法,可以參見一些案例,當(dāng)然,建議買本書來看看,看外國人是怎么做的,《社會化網(wǎng)絡(luò)營銷指南》就有一些案例。
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