店慶營銷方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的店慶營銷方案,希望能夠幫助到大家。
店慶營銷方案1
一、活動(dòng)目的
慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。
二、活動(dòng)主題
長(zhǎng)袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)
三、活動(dòng)時(shí)間
20x年5月18日——20x年6月18日
四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:
單桌消費(fèi):
1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;
3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
+公民貴賓x牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把
+公民貴賓x牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);
1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;
2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;
3)、宴席滿30桌,送:900元代金券
2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)
1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;
3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件;顒(dòng)三:客房?jī)?yōu)惠
1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓x牌壹副;
2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;
3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。
活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送
1)、凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推)
+花園店客房20元代金券貳張
2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓x牌壹副。
活動(dòng)五:公民公益大講堂
☆為更好的服務(wù)公民的`貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
a、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
b、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”;
c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
一、活動(dòng)目的慶祝xx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶,樹公民企業(yè)新形象,提高xx酒店的美譽(yù)度,并借此機(jī)會(huì)回饋新老朋友。二、活動(dòng)主題長(zhǎng)袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝(繼往開來十三周年慶)三、活動(dòng)時(shí)間20x年5月18日——20x年6月18日四、活動(dòng)具體內(nèi)容
活動(dòng)一:零點(diǎn)消費(fèi)大贈(zèng)送:
單桌消費(fèi):1)、消費(fèi)滿100元以上,送:38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;
2)、消費(fèi)滿300元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓x牌壹副;3)、消費(fèi)滿500元以上,送:48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓x牌壹副;
4)、消費(fèi)滿800元以上,送:68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓x牌壹副;
活動(dòng)二:公民花園、宴席樂園(食在公民、樂在公民)
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng);1)、宴席滿10桌,送:300元代金券;2)、宴席滿20桌,送:600元代金券;3)、宴席滿30桌,送:900元代金券2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓;(提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料)1)、口子窖:二星口子窖、三星口子窖買壹件贈(zèng)送2升飲料壹件;
2)、關(guān)公坊:六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈(zèng)送2升飲料(百事或雪碧)壹件;3)、黃鶴樓:二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈(zèng)送2.5升飲料壹件;顒(dòng)三:客房?jī)?yōu)惠1)、凡入住本店客人每間均贈(zèng)送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓x牌壹副;2)、棋牌室特惠10元/時(shí),100元封頂;3)、四樓單間特價(jià)房70元/間。活動(dòng)四:隨園、花園攜手共慶、真情大奉送1)、
凡在5月18日—6月18日期間,在隨園會(huì)館消費(fèi)滿500元送48元(以此類推)+花園店客房20元代金券貳張2)、凡在隨園會(huì)館消費(fèi)的客人每桌均贈(zèng)送貴賓x牌壹副;顒(dòng)五:公民公益大講堂☆為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶,屆時(shí)會(huì)特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課,對(duì)公民會(huì)員進(jìn)行服務(wù),提供大家感興趣課程。
a、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”;
b、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識(shí)”;
c、其它課程待定,如:儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
店慶營銷方案2
類別:店慶促銷
目的:以十周年慶為契機(jī),展開大型系列促銷活動(dòng)吸引客流,提高銷售,穩(wěn)定市場(chǎng)份額。同時(shí)挖掘xx在xx當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì),并加以強(qiáng)勁的宣傳,更進(jìn)一步提升xx在xx的知名度和社會(huì)影響力,達(dá)到宣傳和強(qiáng)化公司的品牌形象。
活動(dòng)附題:輝煌十周年,百萬讓利送大家
活動(dòng)主題:冰涼之夏 火爆xx
時(shí)間:200X年6月30日——8月10日
費(fèi)用:
策劃:xx區(qū)市場(chǎng)營銷部
簽名:
輝煌十周年,百萬讓利送大家
冰涼之夏 火爆xx
活動(dòng)時(shí)間:200X年6月30日——8月10日
一:生鮮購物節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:200X年6月30日——7月24日
活動(dòng)目的:
xx與中國烹飪協(xié)會(huì)攜手多年,去年成立了中央廚房,使xx的熟食產(chǎn)品真正讓顧客享受到了“以超市的價(jià)格享受星級(jí)酒店的美味”,但由于前期沒有更深的挖掘,我們的消費(fèi)者很難體會(huì)到我們的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,通過此次十周年慶的“生鮮購物節(jié)”,以我們公司獨(dú)有的特色產(chǎn)品為先鋒,展開一系列的促銷活動(dòng)讓更多的顧客感知xx、長(zhǎng)來xx,達(dá)到一提到麥當(dāng)勞就想到它的薯?xiàng)l一樣的效果!
1. 烤雞“下”出一元蛋
活動(dòng)時(shí)間:6月30日—7月10日
活動(dòng)內(nèi)容:凡在本店買烤雞一只,憑當(dāng)日購物小票到指定地點(diǎn)只需加1元即可換購6枚裝雞蛋一盒。
費(fèi)用預(yù)算:烤雞成本4.9元/只,雞蛋成本2.8元/6枚,烤雞售價(jià)6.8元/只。
預(yù)計(jì)各店每日送出雞蛋500盒*11天*2.80元/份=15400元/店(補(bǔ)差費(fèi)用)
2.品xx醬板鴨,五星級(jí)酒店美味帶回家
活動(dòng)時(shí)間:7月7—7月17日
活動(dòng)內(nèi)容:凡在本店買醬板鴨一只,即可獲贈(zèng)美味花生米一份,五星級(jí)酒店的美味與您的親朋好友共分享!
費(fèi)用預(yù)算:每店限送500份/日,贈(zèng)品花生米成本為0.50元/份。
單店的費(fèi)用為:0.5元/份*500份*11天=2750元(折扣費(fèi)用)
3.猜一猜、估一估,免費(fèi)西瓜您消暑
活動(dòng)時(shí)間:7月22—7月24日
活動(dòng)內(nèi)容:凡在xx購物的顧客,無論購物金額多少,均可憑電腦小票在指定地點(diǎn)參加西瓜猜重的活動(dòng),如果您能一次說中您手上的'西瓜的重量(與實(shí)際重量相差不到2兩),那您即可將您看中的西瓜免費(fèi)抱回家!(每日限送100個(gè)西瓜)
費(fèi)用預(yù)算:100個(gè)*15斤*0.30元/斤*3天=1350元(促銷費(fèi)用/最大值)
備注:各店門前顯著的位置、超市出入口、電梯入口必須有明顯的活動(dòng)看板。
商品陳列區(qū)域必須要有顯著的標(biāo)識(shí)及試吃臺(tái)。
烤雞、醬板鴨現(xiàn)場(chǎng)烘烤制作,各店企劃部在商品陳列區(qū)域或現(xiàn)場(chǎng)制作的位置懸掛張貼烤雞、醬板鴨的制作方法和獨(dú)家配方。
費(fèi)用預(yù)算:活動(dòng)費(fèi)用:1350元/店
氣氛布置費(fèi)用:1000元/店
二、夏天再熱我不怕 消暑套餐送大家
活動(dòng)時(shí)間:6月30日——7月2日
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間凡在xx購物的前300名顧客送消暑組合套裝(綠豆+白糖)一份,送完為止!
活動(dòng)費(fèi)用:300名*6元/份*3天=5400元/店
氣氛布置費(fèi)用:500元
三、冰涼酷爽啤酒節(jié)
活動(dòng)時(shí)間:6月30——7月30日
活動(dòng)內(nèi)容:炎炎夏日是酒水旺銷的春天,相關(guān)飲料礦泉水設(shè)專區(qū)集中陳列,啤酒陳列成xx標(biāo)志的形狀。一定要突出量感,同時(shí)確保商品陳列的安全。同時(shí)在啤酒上做足促銷。(例如買贈(zèng)、折扣、低價(jià)等)
啤酒竟飲大賽:(7月30日星期日下午5:30)
活動(dòng)內(nèi)容:您對(duì)自己的酒量有信心嗎?您有一點(diǎn)感覺到這個(gè)夏日熱得難受嗎?來xx盡情地暢飲我們的冰涼啤酒吧!您一次喝多少我們送多少!冠軍另有好禮相送!
活動(dòng)準(zhǔn)備:由02處20部門商品部與供應(yīng)商談判贊助此次活動(dòng),門店相關(guān)部門負(fù)責(zé)活動(dòng)音響、舞臺(tái)的布置,突出現(xiàn)場(chǎng)氣氛。(三店同期開展)
氣氛布置費(fèi)用:500元
四、好戲周末看、精彩xx
活動(dòng)時(shí)間:每周六上午9:30(7月2日、9日、16日、23日、30日)
活動(dòng)內(nèi)容:周末來這里!我們?cè)诿總(gè)周的周末都精心安排了高水準(zhǔn)的演出與舞臺(tái)促銷路演陣容讓您一飽眼福!
(明細(xì)見略)
路演費(fèi)用:3000元/場(chǎng)(含舞臺(tái)背景、音響)*3店=9000元
備注:路演活動(dòng)一共15場(chǎng),各店5場(chǎng),市場(chǎng)營銷部與門店負(fù)責(zé)前三場(chǎng)演出,其余12場(chǎng)由商品部負(fù)責(zé)。
五、時(shí)令商品大聯(lián)展
活動(dòng)時(shí)間:6月30——8月10日
活動(dòng)內(nèi)容:
1.夏日清涼風(fēng) 火爆xx——風(fēng)扇大聯(lián)展(不得少于10個(gè)品種)
2.怡情夏日 涼席溫馨——涼席大聯(lián)展
3.默默無蚊的關(guān)愛——蚊香、殺蟲劑、清香劑大聯(lián)展
聯(lián)展商品設(shè)專區(qū)集中陳列,商品部與門店及時(shí)溝通,確保聯(lián)展商品的貨源。店維修部負(fù)責(zé)保證聯(lián)展商品陳列區(qū)域的電源。
六、十件商品由您選、必有一件不要錢
活動(dòng)時(shí)間:7月25日 —— 8月10日
商品范圍:服裝、鞋帽、針紡、化妝、日雜、文體、音像、圖書、小家電、酒類
活動(dòng)細(xì)則:凡顧客在本超市購以上所規(guī)定的商品達(dá)10件,均可參加本次活動(dòng),活動(dòng)由顧客在自己的購物小票上給所購買的商品按1——10號(hào)自行編號(hào),然后從抽獎(jiǎng)箱中抽取一個(gè)號(hào)球,號(hào)球上的數(shù)字就是顧客免費(fèi)購買該商品的幸運(yùn)號(hào)!該商品將全額奉送給顧客。
(本次活動(dòng)經(jīng)概率測(cè)算,相當(dāng)于9折。特價(jià)商品不參與此活動(dòng),參加此活動(dòng)的商品毛利必須保證在15%以上!)
氣氛布置費(fèi)用:1000元/店
七、一元風(fēng)暴搶翻天
活動(dòng)時(shí)間:7月25日 —— 8月10日
活動(dòng)內(nèi)容:一元錢能買到什么?一元錢在xx可以買牙刷、紙巾、可樂、洗衣粉…..難以至信吧?沒錯(cuò),就是這么便宜!機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過!
各店在7月17日前統(tǒng)計(jì)好敏感、滯銷、高庫存、新商品清單并與商品部確認(rèn),分時(shí)段搶購,每日每店費(fèi)用控制在1000元以內(nèi)。各店ALC做好及時(shí)調(diào)價(jià)的工作,收銀部跟蹤各處值班及時(shí)收集散貨。折扣費(fèi)用由各店自行承擔(dān)。 氣氛布置費(fèi)用:1000元/店
八:DM費(fèi)用預(yù)算:
七月份:0514期(6月30——7月10日)45600元/3店
0515期(16K16P)(7月11日——7月21日)
0516期(16K16P)(7月22——7月31日)
每期費(fèi)用為:31200元/期/3店*2期=62400元/3店
十周年慶期間七月份DM費(fèi)用合計(jì):108000元
八月份:0517期(16K16P)(8月1日——8月10日)DM費(fèi)用為31200元
十:報(bào)紙廣告宣傳費(fèi)用:
七月份費(fèi)用預(yù)算:6月30日xx晚報(bào)周四通欄(24.5*8CM)價(jià)格76700元
7月8日周五xx晚報(bào)黑白半版價(jià)格46800元
7月15日周五xx晚報(bào)黑白半版價(jià)格46800元
八月份費(fèi)用預(yù)算:8月5日周五xx晚報(bào)黑白半版價(jià)格46800元
七月份報(bào)紙廣告費(fèi)用合計(jì):170300元
八月份報(bào)紙廣告費(fèi)用:46800元
報(bào)紙廣告費(fèi)用合計(jì):217100元
十一:費(fèi)用預(yù)算合計(jì):653950元
十二:可行性分析:
一)銷售增長(zhǎng)與活動(dòng)費(fèi)用占比分析:
七月份預(yù)計(jì)銷售額1685萬元
八月份20xx萬元/30 天*10天(8月1日——8月10日)=671萬元
則活動(dòng)期間預(yù)計(jì)銷售額為:2356萬元
活動(dòng)費(fèi)用占比:2.7749%
因無去年歷史數(shù)據(jù)可比,我們把五月(1373萬元)的銷售做為依據(jù),預(yù)計(jì)在活動(dòng)期間,我區(qū)的銷售比五月同期增長(zhǎng)22.60%,則銷售可增長(zhǎng)434萬元
二)促銷形式分析:
該方案是我區(qū)針對(duì)三家門店長(zhǎng)期以來的深入研究和調(diào)查,所整合的一套更適合xx區(qū)各門店的消費(fèi)群體所易接受。此次促銷活動(dòng)以生鮮購物節(jié)為龍頭,隆重推出具有獨(dú)特xx特色的烤雞、醬板鴨,在顧客心中奠定我公司的商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的形象,接下來采用送汽車的大手筆促銷活動(dòng)震動(dòng)xx各消費(fèi)群,在各店商圈中產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),為宣傳我公司的品牌起到積極的作用。當(dāng)顧客到各店消費(fèi)的同時(shí),又適時(shí)推出“一元風(fēng)暴”限時(shí)搶購活動(dòng),為消化來客數(shù)、提高銷售都將起到非常明顯的效果!
眾所周知,xx的商圈競(jìng)爭(zhēng)激烈,武商量販前期的“全場(chǎng)驚爆、百萬大派送”活動(dòng)和中百的清倉甩賣活動(dòng)一浪更比一浪高,我們不能無聲的沉默下去!
7、8月是各零售公司的銷售淡季,同時(shí)也是非常關(guān)鍵的過度時(shí)期,通過這次全國十周年慶,提高銷售是我們的短期目標(biāo),培養(yǎng)顧客在xx購物的忠誠度才是我們的終極目標(biāo)!
店慶營銷方案3
一、前言
中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí),xxx魚館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢(shì)可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭(zhēng)奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
一、擁有自己的特色;
二、全面的(質(zhì)量)管理;
三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營資金;
四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個(gè)店為例:
一、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為XX年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
二、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:XX年12月13日至22日,共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)
三、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店
四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一、sp方案
1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。
策劃如下:
12月12前各店召開動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競(jìng)賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);
2、特價(jià)。
、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣。
、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;
、鄞蛘,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元。
二、內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,先對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對(duì)的其它員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”
要求:
1、題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。
2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
3、截止時(shí)間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性。
三、產(chǎn)品營銷方案
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的.影響力。
策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號(hào),微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、店堂現(xiàn)場(chǎng)氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、pop等。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
五、店慶現(xiàn)場(chǎng)布置
一、所用媒介:
氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等
二、店慶時(shí)酒店外觀:
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會(huì)被這種氣氛所吸引。
三、店內(nèi)景觀:
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈(zèng)送紀(jì)念品。
讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶。
六、費(fèi)用預(yù)算
氫氣球
1500元
紀(jì)念品
1000元
條幅
200元
宣傳資料海報(bào)
500元
微山湖一日游
2200元
內(nèi)部競(jìng)賽
1650元
廣告費(fèi)用
10000元
合計(jì)
17050元
七、效果分析
一、宣傳造勢(shì),五店聯(lián)合店慶,氣勢(shì)宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度。
二、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠度。
三、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
四、通過促銷,提升公司營業(yè)額。
五、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。
店慶營銷方案4
活動(dòng)目的:借助XX司11周年慶的有利時(shí)機(jī),鞏固XX省的商業(yè)核心地位,擴(kuò)大XX度和影響力,吸引客流,提高銷售,特推出本次活動(dòng);顒(dòng)主題:“活力四射、魅力凝聚XX周年慶 暨XX開業(yè)門店突破30家”
參加活動(dòng)范圍:廣場(chǎng)穿著類商品(包括男裝、女裝、運(yùn)動(dòng)、休閑、皮鞋、皮具、箱包)超市商品及特殊標(biāo)注的商品不參加本次活動(dòng)。
不參加活動(dòng)的品牌、專柜需書面報(bào)總經(jīng)理批示。
當(dāng)日累計(jì)購買穿著類、箱包類商品滿100元可獲贈(zèng)30元購物卡,多買多贈(zèng),最高限贈(zèng)5張,單品不拆分。特殊品牌及超市商品除外,詳情見店內(nèi)海報(bào)。
購物卡發(fā)放: 負(fù)責(zé)人: 協(xié)助人員:營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部管理人員各1人負(fù)責(zé)登記蓋章、發(fā)放購物卡。
準(zhǔn)備工作:
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在6月18日前將30元銀座購物卡制作到位。
策劃科胡杰負(fù)責(zé)準(zhǔn)備贈(zèng)品領(lǐng)用登記表、“贈(zèng)品已領(lǐng)”章。
活動(dòng)流程:
1、顧客購買穿著類、箱包類商品滿100元,可持四聯(lián)購物小票的'第二聯(lián)、第四聯(lián),到購物卡領(lǐng)取登記處,由工作人員登記小票編碼、金額、購物卡編號(hào)、購物卡數(shù)量等。
2、工作人員在第二聯(lián)小票和第四聯(lián)加蓋“贈(zèng)品已領(lǐng)” 章,留存第四聯(lián)活動(dòng)小票。
3、工作人員核實(shí)小票面值,購物卡數(shù)量等,發(fā)放購物卡。
操作細(xì)則:
1、各部門、商場(chǎng)6月21日8:00通知全體員工,講明活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。營業(yè)員要及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取,并詳細(xì)告知顧客活動(dòng)內(nèi)容及注意事項(xiàng)。
2、參加本次活動(dòng)的商品需使用四聯(lián)《銷售憑證》。
3、四聯(lián)購物小票限當(dāng)日累計(jì)使用,逾期作廢;購物小票一經(jīng)加蓋“贈(zèng)品已領(lǐng)”蓋章,剩余部分不能再次累計(jì)。
4、活動(dòng)期間已經(jīng)打折的商品,打折幅度低于7.5折的可繼續(xù)執(zhí)行打折不參加本活動(dòng);7.5折及7.5折以上的停止打折恢復(fù)原價(jià)執(zhí)行“滿100送30”活動(dòng)。
5、顧客可自由選擇享受參加“滿100送30”活動(dòng)或使用積分卡打折,營業(yè)員必須在小票上注明“滿100送30”或“積分打折”。享受積分打折的不再享受“滿100送30”活動(dòng);享受“滿100送30”的只積分不再享受會(huì)員折扣。
6、簽字優(yōu)惠、團(tuán)購價(jià)格、及個(gè)別品牌等不屬于“滿100送30”范圍,營業(yè)員要做好售前提醒工作。
7、顧客持30元購物卡購買穿著類商品不重復(fù)參加“滿100送30”活動(dòng)。在銷售前營業(yè)員應(yīng)提醒顧客是否使用30元購物卡,如是,請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩筒粎⒓永塾?jì)。顧客持卡結(jié)算時(shí),收銀員須在第二聯(lián)小票和第四聯(lián)小票上以“zk30”、“zk60”等字樣標(biāo)注30元購物卡用卡金額;現(xiàn)金購買部分可繼續(xù)參加活動(dòng)。
注意事項(xiàng):
1、營業(yè)員開具小票要規(guī)范,品名、數(shù)量、金額要工整、齊全,空格要用斜線劃掉,金額一欄要填上合計(jì)總數(shù),金額前要用“¥”封頭,各聯(lián)次一定要復(fù)寫清楚、內(nèi)容一致,不得少項(xiàng)或模糊不清。
2、換開發(fā)票時(shí),財(cái)務(wù)部換開發(fā)票工作人員應(yīng)在發(fā)票背后標(biāo)注30元購物卡購買金額,備查。
3、營業(yè)員應(yīng)提醒顧客保留好第二聯(lián)小票,以便退換貨時(shí)備查。退貨時(shí),把購物卡或等額現(xiàn)金退回(部分退貨時(shí)按退款比例扣除相應(yīng)的購物卡或現(xiàn)金)。
4、收銀員要將收款章蓋清楚,保管好自己的“個(gè)人名章”和“貨款收訖章”,否則出現(xiàn)問題,責(zé)任自負(fù)。
5、活動(dòng)期間,商場(chǎng)員工要遵守紀(jì)律,不得弄虛作假私領(lǐng)購物卡,違反者按照《營業(yè)員手冊(cè)》規(guī)定處理。根據(jù)《營業(yè)員手冊(cè)》嚴(yán)重違紀(jì)第11項(xiàng)規(guī)定記嚴(yán)重違紀(jì),作辭退處理。造成損失的賠償損失。
6、策劃科做好賣場(chǎng)與超市活動(dòng)內(nèi)容的區(qū)分,通過POP、店內(nèi)專柜彩條、廣播等方面進(jìn)行宣傳,特別注意區(qū)分三樓平價(jià)服裝與精品服裝的不同。
7、參加活動(dòng)資格憑證以第二聯(lián)和第四聯(lián)小票為準(zhǔn),發(fā)票不能參加活動(dòng),如顧客換開發(fā)票,營業(yè)員、財(cái)務(wù)換開發(fā)票處應(yīng)提醒顧客先領(lǐng)贈(zèng)卡,后開發(fā)票。營業(yè)員、財(cái)務(wù)換開發(fā)票處工作人員要熟悉哪些品牌參加活動(dòng),哪些不參加,屆時(shí)營運(yùn)部以書面形式發(fā)至各部門、商場(chǎng)。
工作分工:
。1)營運(yùn)部負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、購物卡及贈(zèng)品管理、廣告宣傳、環(huán)境布置、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)志牌的制作等工作;負(fù)責(zé)每日核對(duì)贈(zèng)卡和贈(zèng)品數(shù)量、金額,對(duì)金額較大的銷售及時(shí)與商場(chǎng)對(duì)接抽查,處理冒領(lǐng)事件;負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)(時(shí)間:6月19日下午16:00,地點(diǎn):會(huì)議室) 負(fù)責(zé)人:
(2)業(yè)務(wù)部會(huì)同各商場(chǎng)協(xié)調(diào)廠家,分擔(dān)贈(zèng)卡費(fèi)用。負(fù)責(zé)人:
。3)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)購物卡、贈(zèng)品的監(jiān)督、審核工作;提供四聯(lián)銷售小票;組織收銀員和相關(guān)人員學(xué)習(xí)注意事項(xiàng),按規(guī)定開具發(fā)票。負(fù)責(zé)人:
。4)物業(yè)部負(fù)責(zé)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作。 負(fù)責(zé)人:
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間購買各款手機(jī)均有好禮相送,部分手機(jī)特價(jià)銷售。
品 牌: 超市百貨商場(chǎng):凡人居、藝達(dá)、夢(mèng)飛涼席;聯(lián)創(chuàng)、艾美特、先鋒
活動(dòng)時(shí)間:6月15日(周五)、16日(周六)、17日(周日)(19:00—21:00)
參加品牌:安踏、銳步、喬丹、美金奴、自由空間、增致、華倫多、森馬
活動(dòng)內(nèi)容:凡在三樓服裝商場(chǎng)男裝各專柜購物滿100元商品,均可獲贈(zèng)兩聽嶗山啤酒;滿200元贈(zèng)四聽嶗山啤酒;滿300元贈(zèng)六聽嶗山啤酒,以此類推,多買多贈(zèng)。
活動(dòng)內(nèi)容:飛利浦:活動(dòng)期間售價(jià)99元—1700元的剃須刀全部9折銷售
飛科、超人、紅心剃須刀購物禮相隨,滿20元贈(zèng)毛巾一塊;
滿50元贈(zèng)水杯一個(gè);
滿100元贈(zèng)雨傘一把。
百貨商場(chǎng)購買男士化妝品雙倍禮相送。
男士飾品優(yōu)惠并贈(zèng)送男士化妝品。
鐘表專柜推出部分男士特價(jià)表款。
2、端午節(jié)當(dāng)日思念、三全、安井粽子免費(fèi)品嘗。
環(huán)境布置:促銷堆頭現(xiàn)場(chǎng)制作龍舟模型(長(zhǎng)約8米)。(費(fèi)用相關(guān)廠家分?jǐn)偅?/p>
店慶營銷方案5
一 活動(dòng)主題:
名稱為:“情滿XX XX周年大慶典”。意在通過系列活動(dòng)提升品牌影響力,全新的角度展示名流的形象風(fēng)采。
二 活動(dòng)的定位:
通過一系列活動(dòng)的組合,以‘情’字為切入點(diǎn),鞏固目標(biāo)顧客群,讓顧客切實(shí)感受到名流的'品質(zhì)、便利、實(shí)惠。
三 活動(dòng)的流程:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月21——23號(hào)『3天』
活動(dòng)布置:1一樓店面上方巨幅懸掛
2門口彩虹門懸掛,張掛條幅
3店內(nèi)氣球、拉花裝飾『走廊、前臺(tái)、超市、高空等等』
4店慶期間門口禮儀人員穿禮服賓迎問好。
5店內(nèi)地面橢圓喯幅,內(nèi)容為:“XXKTV一歲了”色彩以醒目喜慶為主。
活動(dòng)店慶內(nèi)容:“一贈(zèng)二送三抽獎(jiǎng)”
一贈(zèng):店慶期間所有來賓均有小紀(jì)念品贈(zèng)送。
二送:店慶期間所有啤酒買六贈(zèng)一、買十贈(zèng)二,多買多增。 三抽獎(jiǎng):所有消費(fèi)滿200元均可參加抽獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)品為一等獎(jiǎng)1名二等獎(jiǎng)2名三等獎(jiǎng)3名四等獎(jiǎng)10----20名 獎(jiǎng)品與酒商協(xié)商:【項(xiàng)鏈、提包、mp3、mp4、雨傘、老板杯、茶杯、皮帶、領(lǐng)帶、錢包、毛公仔、紀(jì)念品等等。
大致為一等獎(jiǎng)白金項(xiàng)鏈或白金戒指。
二等獎(jiǎng)精美時(shí)尚男女提包。
三等獎(jiǎng)精美雨傘一把或紀(jì)念杯一套。
四等獎(jiǎng)小毛公仔一個(gè)等等等……
活動(dòng)籌備:1、彩虹門一個(gè) 2、條幅一條內(nèi)容:“情滿XX !周年大店慶”約10米左右 3、店面巨幅 三樓到一樓 內(nèi)容:喜迎店慶 情滿名流 4、氣球5包 5、 彩帶3大包 6、橢圓喯幅一條【類似錢柜店慶】7、易拉寶一張、金典娛樂 璀璨名流 XX一周年有禮了 一贈(zèng)二送三抽獎(jiǎng)等等。
四 活動(dòng)費(fèi)用約2000元左右。
店慶宣傳卡片單內(nèi)容:
XX會(huì)所 迎店慶 送清涼
XX一歲有“禮”了
夢(mèng)想就是快樂 歌唱就是回憶
抽獎(jiǎng)、送禮、特價(jià)、打折、驚喜和實(shí)惠讓你一次搶個(gè)夠。。 店慶活動(dòng)時(shí)間:8月21至23日之間
1、凡消費(fèi)的顧客均有紀(jì)念品贈(zèng)送,所有消費(fèi)滿200元的顧客均可到前臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)酒卡一張。
2、所有啤酒買六增一買十贈(zèng)二多買多送所有點(diǎn)洋酒的朋友均免房費(fèi)送果盤(商務(wù)房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎(jiǎng)活動(dòng) 獎(jiǎng)獎(jiǎng)有禮
每晚一等獎(jiǎng)一名
二等獎(jiǎng)兩名
三等獎(jiǎng)三名
四等獎(jiǎng)二十名
意外的驚喜大獎(jiǎng)隨時(shí)降砸到你的身上 享受抽獎(jiǎng)的樂趣。
歲月如歌 歌的海洋 家的溫暖
用歌聲宣泄快樂與悲傷
用歌聲享受生活與夢(mèng)想
金典娛樂 璀璨名流
店慶宣傳卡內(nèi)容
本店擁有最終解釋權(quán)
XX會(huì)所一歲了
我店慶 我送禮 隆慶盛宴 瘋狂周年店慶 激情好禮從天降
店慶時(shí)間:8月21至23日之間
1、凡消費(fèi)的顧客均有精美紀(jì)念品贈(zèng)送,所有消費(fèi)滿200元
的顧客均可到前臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)酒卡一張、。
2、所有啤酒買六贈(zèng)一、買十贈(zèng)二、多買多贈(zèng)。
所有點(diǎn)洋酒的朋友均免房費(fèi)送果盤(商務(wù)房以下)
3、店慶期間每晚舉行大型抽獎(jiǎng)活動(dòng) 獎(jiǎng)獎(jiǎng)有禮
每晚一等獎(jiǎng)一名
二等獎(jiǎng)兩名
三等獎(jiǎng)三名
四等獎(jiǎng)二十名
意外的驚喜大獎(jiǎng)隨時(shí)可能降砸到你的身上 享受抽獎(jiǎng)的樂趣
周年締就輝煌 開創(chuàng)美好未來 小小的舞臺(tái) 有你更精彩 唱出生命最亮點(diǎn)
余霞黃昏夜 不得不K歌
放飛你的歌聲一起K歌吧。!
本店擁有最終解釋權(quán)
店慶營銷方案6
西區(qū)大富豪KTV,以周年慶活動(dòng)為開端,快速提升人氣為主要目的,我們使用科學(xué)的管理制度,給予顧客優(yōu)質(zhì)化的規(guī)范服務(wù),從而打造大富豪經(jīng)營品牌效益化,在此基礎(chǔ)上我們需要做大量的工作,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,使KTV場(chǎng)所形成最大的接待能力,保證場(chǎng)所的雙重效益。我們結(jié)合現(xiàn)今實(shí)際情況和工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),擬定如下經(jīng)營管理方案:
本草案分為管理與經(jīng)營以及營銷三部分進(jìn)行闡述。
一、管理部分:
KTV業(yè)文化的建設(shè)等。
KTV的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的`劃分。組織的建設(shè)與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和有效管理體制。設(shè)置大富豪KTV組織機(jī)構(gòu)圖,見下表
1、崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé),效的設(shè)置,擬定各個(gè)崗位職責(zé)和規(guī)范。
2、增加KTV客戶經(jīng)理(包房DJ)4-5
3、增加KTV。
4、1000+全勤獎(jiǎng)100+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)+年度工資獎(jiǎng)勵(lì)。
5、1000+全勤獎(jiǎng)100+崗位津貼100+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),
6、員工購買統(tǒng)一團(tuán)體商業(yè)險(xiǎn)種,重大疾病及意外傷害保險(xiǎn),工作滿1年由公司支付,未滿1年按月扣除相應(yīng)款項(xiàng)。
7、服務(wù)員、吧員、迎賓員、保安、保潔員等員工制服由公司統(tǒng)一訂做發(fā)放,原則上工作時(shí)限未滿1年離職者扣除相應(yīng)工服制作費(fèi)用,特殊情況酌情辦理。
其二,合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力等資源,KTV的營運(yùn)不可能一成不變的,隨著暑期來臨,KTV行業(yè)漸入淡季,節(jié)能降耗、降低運(yùn)營成本是現(xiàn)在工作的重中之重。
1、酒水供貨商的談判和選擇,優(yōu)先考慮供貨價(jià)及店面支持力度,包場(chǎng)經(jīng)營存在眾多弊端、比如酒水價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯,活動(dòng)支持度不大,專場(chǎng)銷售提供給商家的優(yōu)惠力度很小。據(jù)上述情況,建議更換酒水供應(yīng)商,或不采取專場(chǎng)銷售模式,新進(jìn)談判一些其他品類和品牌的啤酒供貨商,在經(jīng)營上,才可以與附近同行業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)和商品品項(xiàng)差異戰(zhàn)。
2、水果房的出品控制和監(jiān)督,擬定水果房的出品細(xì)則及成本消耗控制表,水果預(yù)定數(shù)量以及出品由吧員負(fù)責(zé),比如一個(gè)大果盤要多少西瓜、蘋果以及搭配時(shí)令水果,水果出品定員、定崗、定量,此項(xiàng)有效減少水果無謂消耗,從而達(dá)到成本有效控制。
3、包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施以及電源管理,比如1個(gè)人負(fù)責(zé)哪幾個(gè)房間,都由當(dāng)班人員負(fù)包間內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施有無損壞,如有損壞設(shè)備設(shè)施誤報(bào)、晚報(bào)4FIFO(first in first out)的管理模式,即先進(jìn)先出,上月進(jìn)的酒水和這個(gè)月進(jìn)的酒水,以收貨日期先后進(jìn)行入庫管理,原則上先進(jìn)庫房的酒水先出庫,擺放原則也推薦后進(jìn)庫房商品排列在庫房靠里面位置。酒水收貨原則上如果沒有促銷活動(dòng)或其他特殊活動(dòng)前提下,正常收貨的酒水保質(zhì)期不得低于整體三分之二。
總之,組織的意義是確保KTV營運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
。ǘ┙⑼晟频囊(guī)章制度:
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國家要有規(guī)范完善的制度做保證,對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物質(zhì),營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn),使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
1、設(shè)立每個(gè)包間內(nèi)設(shè)備設(shè)施固定資產(chǎn)盤存表,表內(nèi)顯示包間內(nèi)固定資產(chǎn)品名、數(shù)量及單價(jià),并設(shè)立收銀臺(tái)、前臺(tái)區(qū)域、辦公資產(chǎn)等物品的臺(tái)賬。
2、每個(gè)房間內(nèi)設(shè)置溫馨提示牌,懸掛于包間顯眼處,例如禁止黃賭毒、包間 內(nèi)資產(chǎn)賠償價(jià)目表,大包房洗手間溫馨提示牌等。
3、設(shè)立員工考勤記錄表、服務(wù)人員行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、顧客意見收集表、員工獎(jiǎng)位職責(zé)及行為規(guī)范,KTV4、設(shè)立KTV5以便以后活動(dòng)VIP顧客關(guān)系維護(hù)等。
4、顧客投訴處理流程培訓(xùn)、服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)、水果拼盤制作及出品培訓(xùn)、收銀結(jié)賬流程培訓(xùn)、整體服務(wù)流程培訓(xùn)等,培訓(xùn)方式采取理論知識(shí)講解及實(shí)際操作演練相結(jié)合的方式,并針對(duì)個(gè)別的員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后的針對(duì)性加強(qiáng)培訓(xùn),在培訓(xùn)后,設(shè)立培訓(xùn)考核表,監(jiān)督跟進(jìn)培訓(xùn)后效果,在日常工作中加以監(jiān)督和指正,讓大富豪整體服務(wù)水平上一個(gè)臺(tái)階,整體服務(wù)形象得到有效改善。
規(guī)章制度的完善最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
店慶營銷方案7
一、活動(dòng)主題:
xx珠寶十周年慶濃情獻(xiàn)禮"諾愛一生"系列美鉆特價(jià)促銷,寓意:"永恒承諾鐘愛你一生一世"
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月)日至20xx年1月xx日
三、活動(dòng)說明
圣誕節(jié)、元旦這兩個(gè)節(jié)日沒有特定的消費(fèi)群體,且活動(dòng)的持續(xù)有效期較長(zhǎng),價(jià)格戰(zhàn)無疑是爭(zhēng)取消費(fèi)者的最佳方法。采用節(jié)日期間推出特定款超低特價(jià)的商品增加柜臺(tái)前的人氣,從而可以吸引跟多的消費(fèi)者。
四、貨品說明:
"諾愛一生"系列美鉆
款式風(fēng)格:均以經(jīng)典、高貴、簡(jiǎn)單、優(yōu)雅、大方為主。
銷售對(duì)象:首飾名稱寓意非常適合新婚佳人選購,款式風(fēng)格同樣也適合大眾消費(fèi)者佩戴,所以適銷對(duì)象廣泛。
主鉆定位:10分,15分,20分,款式共10款(10分五款,15分三款,20分兩款)。
活動(dòng)地點(diǎn):)珠寶全國各地專店/柜
五、活動(dòng)主題:
恒久鉆石見證美滿婚姻
六、活動(dòng)背景及目的:
隨著xx珠寶形象代言人、著名影星蔣雯麗主演的電視劇《中國式離婚》的熱播,人們對(duì)婚姻方面的討論越來越多,這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上,人們普遍認(rèn)為婚姻不能持久的原因在于雙方不夠信任和寬容。
鉆石是恒久的,將鉆石的恒久與婚姻的.恒久聯(lián)系起來就構(gòu)成我們新款--"信守"系列鉆飾的情感主題,同時(shí)也構(gòu)成此次促銷活動(dòng)的情感訴求點(diǎn),我們是用帶有恒久情感內(nèi)涵的xx鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長(zhǎng)久,我們通過"恒久"這一宣傳點(diǎn)將鉆石和婚姻聯(lián)系起來,逐步形成與國際接軌的鉆石消費(fèi)文化,對(duì)行業(yè)的銷售方式和消費(fèi)文化也是一個(gè)創(chuàng)舉,在消費(fèi)者心中及珠寶行業(yè)中擴(kuò)大xx珠寶的知名度和美譽(yù)度,提高-珠寶的品牌情感附加值。
七、活動(dòng)形式:
1、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)三年之約:
我們簽約的形式擔(dān)保凡購買xx珠寶"信守"系列新款鉆飾的顧客在以后的三年時(shí)間內(nèi)愛情甜蜜、婚姻美滿,我們將和顧客一起信守美滿婚姻的"三年之約"。如果顧客在購買后三年內(nèi)離婚,憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下);
注:離婚證日期在購買之日后的離婚證才可作為退款憑證,且經(jīng)xx珠寶全國加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調(diào)查確認(rèn)后才可獲退款(在購買前協(xié)議離婚者不在退款范圍之內(nèi))。
(2)牽手十年:
凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會(huì)獲得xx珠寶送出的精美婚慶紀(jì)念首飾,而且會(huì)在婚慶紀(jì)念日獲得xx珠寶的祝福及精美禮物,還可經(jīng)常參加xx珠寶舉辦的各種聯(lián)誼活動(dòng)等等。
2、造勢(shì)宣傳:
(1)20xx年1月1日(元旦)以報(bào)紙軟文的形式炒作(1/8版4版),主題是:"鉆石銷售突現(xiàn)鉆石恒久文化",在活動(dòng)開始后5日左右以新聞的形式報(bào)道此次活動(dòng)以宣傳造勢(shì);
(2)20xx年12月23日、20xx年1月1日(元旦)、20xx年1月15日、20xx年2月5日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告(1/8版4版),擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力,主題是"xx珠寶恒久鉆石保障婚姻"
(3)活動(dòng)期間不定期在電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、x展架:65元×2=130元,條幅:150元;
2、宣傳頁(dm):0、5元/張×1000份=500元;
3、婚慶紀(jì)念日禮物費(fèi)約:30×100=3000元;
3、媒體宣傳費(fèi):5000元左右(各地不同可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r重新預(yù)算);
4、總計(jì):8780元。
另:
活動(dòng)控制與推廣問題說明:
1、參與本次活動(dòng)加盟伙伴選擇好方案后不得在活動(dòng)過程中隨意更改活動(dòng)細(xì)則,如需更改須和xx珠寶推廣總部聯(lián)系,取得總部認(rèn)同后方可更改;
2、網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳;
3、注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的;
4、在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
5、活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、顧客反饋意見等收集至xx珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商;
6、印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,同時(shí)在后期通過與其他強(qiáng)勢(shì)非珠寶類品牌經(jīng)銷商、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈(zèng)送我們的現(xiàn)金券,以多方擴(kuò)大顧客源。
店慶營銷方案8
策劃的客戶:新老顧客,潛在顧客,內(nèi)部員工.
策劃機(jī)構(gòu): xx營銷部
策劃人: 楊浩
適用時(shí)段: 11年3月13日-15日
情況背景分析:由于去年底的金融風(fēng)暴,港幣貶值和今年初的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)本公司的營業(yè)利潤造成巨大的沖擊,直接原因是客流量減少.要穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客和回報(bào)消費(fèi)者,隨著公司成立開業(yè)五年之際,公司來一次大的促銷活動(dòng).
一.策劃目的(目標(biāo))
為了感謝這五年來的新老顧客對(duì)本公司的支持,信賴和肯定,回報(bào)消費(fèi)者,特推出本活動(dòng).預(yù)定這三天的`客流量共計(jì)達(dá)到1000人/次,預(yù)計(jì)毛利達(dá)到10萬元.沙頭角市場(chǎng)客流量占有率達(dá)到60%以上.推廣休閑行業(yè),樹立品牌意識(shí).讓顧客感到歡樂,實(shí)惠,各階層適宜.內(nèi)部全員參加,推廣,提高氣氛,帶動(dòng)周邊人群消費(fèi).讓所有人知道有這次活動(dòng)且能積極參加.重點(diǎn)是帶動(dòng)客流量和發(fā)展新客源.
二:主題
休閑xx,歡樂五周年.
三.前期宣傳,布置和準(zhǔn)備工作
原則:盡量少用錢財(cái),物理,多用人力和現(xiàn)有資源.
宣傳:
對(duì)外:
主要手段以dm單投放,由公司工作人員發(fā)放到每一個(gè)區(qū)域,包括各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū),主要是潛在消費(fèi)人群,要地毯試的發(fā)放.(負(fù)責(zé)人各班主任主管)
對(duì)內(nèi):鼓勵(lì)內(nèi)部員工參加活動(dòng),介紹拉動(dòng)朋友家人光臨,主要以口碑推廣為主.
布置:
時(shí)間:在3月9號(hào)-12號(hào)進(jìn)行場(chǎng)地布置
地點(diǎn):營業(yè)場(chǎng)所,重點(diǎn)是休息廳的張燈結(jié)彩,舞臺(tái)搭建.抽獎(jiǎng)箱,電視,影音的準(zhǔn)備.(負(fù)責(zé)人:周主管)
獎(jiǎng)品采購和準(zhǔn)備:具體有獎(jiǎng)品(贈(zèng)送足浴卷二十八張,按摩卷八張,紀(jì)念獎(jiǎng)品)
物品(彩條,彩帶,橫幅,氣球,dvd,請(qǐng)貼,會(huì)員卡,儲(chǔ)值會(huì)員卡pop等)負(fù)責(zé)人待商議
節(jié)目征集(負(fù)責(zé)人周主管)
1、 各部門或各班,每一部門/班至少表演一個(gè)節(jié)目;技師部不少于3個(gè)節(jié)目
2、 本周末晚上11點(diǎn)前完成節(jié)目申報(bào)工作(程主任負(fù)責(zé))
3、 下周一到周四進(jìn)行排練
4、 節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂器或音帶cd
四:具體內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:3月13日-15日三天(暫定每晚上8點(diǎn)開始,預(yù)計(jì)2-3個(gè)小時(shí))
活動(dòng)地點(diǎn):休息廳,表演抽獎(jiǎng)地點(diǎn)在兩個(gè)背投之間.
主持人: 程主任
獎(jiǎng)品發(fā)放:由迎賓部配合(負(fù)責(zé)人李剛)
抽獎(jiǎng)人 :四等獎(jiǎng):部長(zhǎng),老師及領(lǐng)班等.黃慧萍,周裕武,鄧三君,李剛,張光明,姚元?dú)J,周本宜,阿繡,付海燕,會(huì)計(jì).
三等獎(jiǎng):主管及高級(jí)職稱.楊主管,龍主管,楊浩,楊怡,丁彩麗
二等獎(jiǎng):部門主任.李主任,程主任,朱主任
一等獎(jiǎng):由公司董事長(zhǎng)或分公司ceo
積分兌現(xiàn)人:由財(cái)務(wù)付主管和朱主任登記發(fā)放
主干時(shí)間分配
1 民樂或節(jié)日歌曲作為晚會(huì)的開端
2 領(lǐng)導(dǎo)致辭
由現(xiàn)場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請(qǐng) xx先生給員工致辭,并邀請(qǐng)大家共同舉杯
演出
3 由各個(gè)部門選報(bào)的活動(dòng)(具體編排待訂)
說明:此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓xx人認(rèn)識(shí)自我,在表演的過程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門,未來代表的是整個(gè)xx的形象,從而使觀看者也從中受益;顒(dòng)的參與性和觀賞性很高。
迎賓部統(tǒng)一服裝,打扮,動(dòng)作要規(guī)范整齊。時(shí)刻保持笑容,對(duì)待老熟顧客要以vip會(huì)員單一照顧.
5 抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)
效果預(yù)測(cè)
鑒于本活動(dòng)是傳統(tǒng)內(nèi)部組織的活動(dòng),富有創(chuàng)意和互動(dòng),只要實(shí)施得法,實(shí)施落實(shí),可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預(yù)計(jì)活動(dòng)的實(shí)際參人數(shù)每天300以上,網(wǎng)絡(luò)報(bào)道5篇。對(duì)公司內(nèi)員工覆蓋面有望達(dá)到1/2以上。同時(shí),這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成,增進(jìn)員工信心,對(duì)外展示親切團(tuán)結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)能帶動(dòng)客流量創(chuàng)收.
附:人員邀請(qǐng)辦法:
1. 班前后會(huì)通知各崗位人員,知道活動(dòng)內(nèi)容,鼓勵(lì)內(nèi)部人員消費(fèi)和參與活動(dòng).主要目的是刺激消費(fèi),活躍氣氛.
2. 購買請(qǐng)貼在直遞或郵寄場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)客人,老熟客人,企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo).不能發(fā)放到的電話邀請(qǐng).
3. 通報(bào)公司總辦和最高負(fù)責(zé)人.
4. 宣傳單頁的投放,各班班前或班后通知各崗位同事到沙頭角各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū)投放.報(bào)刊夾帶.
5. dm內(nèi)容可以以宣傳公司周年慶,免凈桑,免費(fèi)辦卡,獲得紀(jì)念獎(jiǎng)品,參加抽獎(jiǎng).以代金卷方式制作
場(chǎng)地布置:
1.引用借鑒公司歷年活動(dòng)慶祝的場(chǎng)地布置方法,具體由周主管安排,各班同事張貼,設(shè)置.
2.在情況允許的情況下,可以在本公司前門口設(shè)漂浮氣球,橫幅,拱門.要給過往的人群由以種節(jié)日的氣氛.
3.活動(dòng)前,中,后在場(chǎng)內(nèi)開啟影響設(shè)備.休息廳用兩臺(tái)背投或一臺(tái)播放歌曲.
獎(jiǎng)品設(shè)置和發(fā)放:
1.抽獎(jiǎng).設(shè)一,二,三,四等獎(jiǎng)
一等獎(jiǎng):按摩卷(不限手法)足浴卷各2張或儲(chǔ)值會(huì)員卡,卡內(nèi)1500-2500元(限制時(shí)間使用完) 名額:一名
二等獎(jiǎng):按摩卷,足浴卷各一張或儲(chǔ)值會(huì)員卡(卡內(nèi)500-1000元) 名額:三名
三等獎(jiǎng):按摩卷一張 名額:五名
四等獎(jiǎng):足浴卷一張 名額:十名
2.積分兌現(xiàn):
根據(jù)積分情況
(1) 超過10000積分的直接反贈(zèng)%5或送按摩卷
(2)5000-10000積分送按摩卷或反贈(zèng)
(3)XX-5000積分送足浴卷
(4)XX積分以下送精美禮品(要便宜,實(shí)用,有紀(jì)念價(jià)值)具體由財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù),根據(jù)情況商議送什么禮品.
3) 工作總結(jié)和效果評(píng)估
以上工作中, 工作有主要負(fù)責(zé)人落實(shí),其于有營銷落實(shí)
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算
1)場(chǎng)地布置費(fèi)用 500rmb
2)餐飲招待費(fèi)用 500rmb(酒水,瓜子,糖果等)
3)各種活動(dòng)用品的購置費(fèi)用 5000rmb(獎(jiǎng)卷和儲(chǔ)值卡)
4)勞務(wù)費(fèi)用 0rmb
5)禮品費(fèi)用 500rmb
6)獎(jiǎng)金費(fèi)用 0rmb
7)機(jī)動(dòng)費(fèi)用 50rmb
8)宣傳廣告費(fèi)用 500rmb
9)演出費(fèi)用 100rmb
活動(dòng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1)活動(dòng)實(shí)際參加人數(shù) 不少于400人
2)媒介有關(guān)活動(dòng)報(bào)道 不少與2篇
3)活動(dòng)信息覆蓋率 總部全體員工的1/2
4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況 不發(fā)生任何明顯失誤
5)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用情況 嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)
6)公司知名度提升 5%
7)公司美譽(yù)度提升 5%
附則:
1.領(lǐng)取獎(jiǎng)品人和發(fā)放獎(jiǎng)品人必須由雙方簽字.顧客必須登記詳細(xì)資料,包括手機(jī),家庭公司住址,職務(wù),生日等等 由楊部負(fù)責(zé)
2.每個(gè)班兩各節(jié)目,硬性指標(biāo)
3.非活動(dòng)正式時(shí)間來的客人一律由前臺(tái)收銀發(fā)放紀(jì)念獎(jiǎng)并做好客人資料登記.
有關(guān)事項(xiàng)說明
1.策劃書系就擬舉辦2011xx五周年慶晚會(huì)活動(dòng)提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細(xì)化,并據(jù)此制訂具體的實(shí)施計(jì)劃。
2.類似這樣的活動(dòng)一般需要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間。而現(xiàn)距活動(dòng)的舉辦時(shí)間僅有一個(gè)星期的時(shí)間,應(yīng)屬相當(dāng)緊張。期望主辦單位盡快審核確定活動(dòng)的整體方案,及早投入前期工作。
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