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      2. 營銷方案

        時間:2023-06-10 10:47:00 方案 我要投稿

        營銷方案模板合集5篇

          為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計(jì)劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編為大家收集的營銷方案5篇,歡迎閱讀與收藏。

        營銷方案模板合集5篇

        營銷方案 篇1

          一、項(xiàng)目背景

          伴隨著全面建設(shè)小康社會的推進(jìn),城鄉(xiāng)一體化趨勢不斷增強(qiáng),外出務(wù)工人員在社會經(jīng)濟(jì)中扮演著日漸重要的角色,外出務(wù)工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農(nóng)村家庭。面對春節(jié)旺季的儲蓄余額大戰(zhàn),各大商業(yè)銀行都推出了具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品和客戶優(yōu)惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能,是廣受外出務(wù)工人員歡迎的金融工具。在此基礎(chǔ)上,郵政金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式,通過建立外出務(wù)工人員數(shù)據(jù)庫,增進(jìn)與外出務(wù)工人員群體的有效溝通,挖掘外出務(wù)工人群金融服務(wù)需求,并采取有效方式加大資費(fèi)優(yōu)惠力度,將極大提高郵儲在當(dāng)?shù)亟鹑谑袌龅母偁幠芰,增?qiáng)20xx-20xx郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競賽發(fā)展動力。

          二、總體思路

          以外出務(wù)工人員為服務(wù)對象,依托“江蘇郵政數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)用管理系統(tǒng)”,大力開展數(shù)據(jù)庫營銷活動,引導(dǎo)客戶辦理郵政金融業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)精準(zhǔn)營銷,提高營銷效率,并采取有效方式進(jìn)行異地存取款手續(xù)費(fèi)減免提升客戶滿意度,全面增強(qiáng)郵政金融市場競爭力。

          三、工作流程

          (一)數(shù)據(jù)采集

          各局首先要開展對本地區(qū)外出務(wù)工人員信息采集完善工作,要以網(wǎng)點(diǎn)為單位,以省函件局下發(fā)的'數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行前期的拜訪和信息采集,采集內(nèi)容包括姓名、地址、郵編、聯(lián)系電話等基本信息外,還要盡量多的采集身份證號碼、職業(yè)、文化程度、家庭年收入、金融產(chǎn)品需求等重要信息,為下一步營銷活動夯實(shí)基礎(chǔ)。

          (二)業(yè)務(wù)宣傳

          各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務(wù)宣傳等多種手段,加強(qiáng)此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農(nóng)卡”卡折發(fā)放為契機(jī),將針對外出務(wù)工人員的優(yōu)惠政策印制成卡片、折頁等形式發(fā)放到到每一戶外出務(wù)工人員家庭,講述郵政金融產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解客戶需求,解答客戶提出的問題,全面提升客戶認(rèn)同感,營造發(fā)展氛圍。

          (三)客戶辦理

          客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù),支局窗口辦理后,當(dāng)場將產(chǎn)生的異在交易手續(xù)費(fèi)返還給客戶,此費(fèi)用由支局先墊付,市縣金融業(yè)務(wù)局次日將此費(fèi)用返還給支局。

          (四)內(nèi)部操作

          1、后臺建立一個“內(nèi)部核查校對系統(tǒng)”,省公司將下發(fā)該系統(tǒng)的程序包供各局安裝使用,具體安排另行通知。該系統(tǒng)對綠卡或活期存折存取款交易進(jìn)行流水對比檢查,凡產(chǎn)生的異地交易記錄記入流水,建立數(shù)據(jù)臺帳。

          2、支局窗口根據(jù)項(xiàng)目要求對符合條件的用戶,按照異地手續(xù)費(fèi)的金額,由支局窗口當(dāng)場返回客戶活期帳戶上。

          3、次日上午,市縣金融業(yè)務(wù)局根據(jù)系統(tǒng)交易流水進(jìn)行核查對比,核對產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項(xiàng)數(shù)據(jù)記錄是否相吻合。

          4、將記錄吻合的交易生成流水及日報(bào)表,市縣金融業(yè)務(wù)局每日匯總,次日將支局上日墊付的手續(xù)費(fèi)返還支局。

          5、注意事項(xiàng):享受減免手續(xù)費(fèi)的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續(xù)費(fèi),其他手續(xù)費(fèi)不減免;定期新開戶如提前支取,手續(xù)費(fèi)由支局自行承擔(dān)。

          (五)其他事項(xiàng)

          各局要針對不通過郵政金融渠道進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的外出務(wù)工人員,通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導(dǎo)其辦理郵政金融業(yè)務(wù)。營銷過程中,可通過發(fā)放春節(jié)大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務(wù)手段,有效開發(fā)客戶,同時,可以召開以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位的外出務(wù)工人員座談會,向返鄉(xiāng)務(wù)工人員詳細(xì)介紹郵政金融業(yè)務(wù),邀請他們參加網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品推介會,由專業(yè)人士向他們介紹儲蓄、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品。

        營銷方案 篇2

          一、總體思路與態(tài)度:

          1、口碑營銷為主,開發(fā)新客戶為主;

          2、自建群為主;

          我們的態(tài)度:簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情專業(yè)做,堅(jiān)持更新,堅(jiān)持溝通。

          二、基本設(shè)置方案具體內(nèi)容:

          1、qq號申請:前期申請一個普通號,后期可根據(jù)情況申請qq高級會員,費(fèi)用公司承擔(dān)。

          2、qq號管理:

         。1)頭像、昵稱及狀態(tài):頭像以合作手勢或者相關(guān)頭像為主,如果所添加準(zhǔn)客戶多為男性,頭像改為美女照片;昵稱定為“汽配服務(wù)專家”,輸入時前面空兩格;狀態(tài)在線即可,如咨詢?nèi)耸勘姸,改為“Q我吧”狀態(tài);

         。2)簽名:火速網(wǎng)絡(luò)—專業(yè)建站,十年品質(zhì)—讓你的企業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)明星。ㄒ话悴桓,如要修改或有更好的簽名請告知主管);

          (3)空間:

          日志板塊主要放公司規(guī)章制度、企業(yè)建站營銷知識型文檔、公司服務(wù)性文件及客戶推廣案例文本;

          照片板塊放置客戶合影、合同照片、部分企業(yè)照片、部分企業(yè)產(chǎn)品照片;

          互動板塊時常注意客戶留言;

          (4)好友分類分類:統(tǒng)一分為:已簽單客戶、意向較大客戶(意向較大標(biāo)準(zhǔn)銷售人員自己厘定)、潛在客戶。

         。5)群管理:統(tǒng)一建立“汽配專業(yè)服務(wù)群1”, “汽配專業(yè)服務(wù)群2”.........以此類推。有關(guān)群內(nèi)營銷在后面詳細(xì)闡述。

          (6)自動回復(fù)設(shè)置:如外出,請將qq自動回復(fù)設(shè)置為“【火速網(wǎng)絡(luò)】 提供最優(yōu)質(zhì)的汽配企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建站營銷服務(wù),十年品質(zhì) 鑄就輝煌,回來后我及時和您聯(lián)系”

          三、qq營銷工作:

          1、好友添加工作:

          ①好友來源—主要是兩個個來源(集中于北環(huán)附近汽配行業(yè)內(nèi),區(qū)域保證準(zhǔn)確):

          公司已有客戶或者準(zhǔn)客戶都要添加;

          搜集客戶(名片及影響力中心四周成員)一起添加(一天不少于6人);

         、诤糜烟砑樱候(yàn)證信息統(tǒng)一設(shè)定為“汽配行業(yè)合作交流”;

          2、好友管理工作:

         、僭瓌t:主動溝通,交個朋友,平時多多聯(lián)系,保持溝通頻率。 ②溝通內(nèi)容:汽車行業(yè)新聞,客戶案例展示,生日節(jié)日問候,需求挖掘資訊(例如現(xiàn)在網(wǎng)上汽配行業(yè)成交量等資訊)。

          3、群管理工作:

          群成員以好友中“意向較大客戶”、“潛在客戶”為主。

          群管理要點(diǎn):

         、倜刻毂3譁贤;

         、诿刻焖l(fā)內(nèi)容與好友管理工作中溝通內(nèi)容一致;

         、廴缬隹蛻羧豪镒稍兎⻊(wù)價(jià)格,請回復(fù)“我這邊要根據(jù)您公司的情況制定適合貴公司的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,我們私聊吧!”,如果客戶咨詢內(nèi)容不涉及公司利益且回答對公司品牌推廣有益,酌情在群里統(tǒng)一作答。

          4、群郵件應(yīng)用:群郵件沒周發(fā)一回即可,主要提供公司案例和公司資訊;

          5、群圖片應(yīng)用:通知編輯制作十張表現(xiàn)公司特質(zhì)的圖片,用以群內(nèi)問候、回答和宣傳。

          6、群空間管理:

          公告統(tǒng)一為:火速網(wǎng)絡(luò)—為您的企業(yè)建設(shè)最好的`網(wǎng)站,取得最好的效果!請聯(lián)系某某。

          群空間請上傳公司推廣案例及企業(yè)建站營銷基本知識型文檔。 群空間需保持更新;

          如遇客戶下載相關(guān)文檔,堅(jiān)持與客戶互動。

          四、禁止動作:

          1、禁止群內(nèi)討論公司服務(wù)價(jià)格;

          2、禁止詆毀客戶,如果客戶有糾紛,可交給同事處理;

          3、禁止交非客戶人員,本qq只做公司商務(wù)qq;

          五、其他注意事項(xiàng):

          1、服務(wù)過程中將逐步形成標(biāo)準(zhǔn)溝通流程,杜絕過度創(chuàng)意;

          2、如遇到突發(fā)情況請及時與主管聯(lián)系;

          3、如遇客戶惡意騷擾,請將該客戶歸入黑名單;

          4、不加別的群,只自建群營銷(區(qū)域限制)。

        營銷方案 篇3

          一、先創(chuàng)流量,后求利益

          剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。

          那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。

          當(dāng)時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計(jì)利潤地秒殺了好幾個月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧櫍沁@個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。

          并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。

          二、以薄利多銷創(chuàng)利潤

          淘寶的竟?fàn)幹ち,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢。同樣一款商品,價(jià)格低的會比價(jià)格高的銷量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對超值的,達(dá)成買賣雙方雙贏的局面。

          三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵

          淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺,對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。

          因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對我們而言是非常重要:它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買家的評價(jià)是否會是“好評”,更關(guān)系到買家的購物體驗(yàn)!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實(shí)做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。淘巧好,好淘巧。

          “顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價(jià),咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。

          如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯(lián)系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的.錯。

          如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點(diǎn)都是對一個合格賣家的硬性要求。

          四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象

          買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進(jìn)來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。

          09年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子?墒谴汗(jié)快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99。8%,但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93。6%,這樣一個落差明顯不正常了。

          后來經(jīng)過調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。

          第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達(dá)到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當(dāng)機(jī)”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。

          第二、因?yàn)橐粋人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實(shí),也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評價(jià),售量也因?yàn)檫@個原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。

          第三、由于時間關(guān)系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒機(jī)會了。

          做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯(lián)系并解決問題時,我的買家大都為當(dāng)時盲目的給予我店中差評而有點(diǎn)自責(zé),這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。

          希望大家看了我的這個經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識到買家評價(jià)的重要性,和體會到處理這類事件的方法。還有一個,就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”,不要盲目地妥協(xié)和爭吵,要抓住有利證據(jù)及時反訴。

          五、正確認(rèn)識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則

          淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后,對賣家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實(shí)大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識和靈活的運(yùn)用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無與倫比的商機(jī)。

        營銷方案 篇4

          一、微博營銷的技巧與原則

          微博客營銷消息的創(chuàng)意應(yīng)說堅(jiān)持兩個基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營銷的消息的創(chuàng)意水平了。

          微博客的消息本來就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實(shí),多數(shù)人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營銷消息,更需求以有趣的方法號召大家參與,這正是有趣原則。

          有利原則是指微博客營銷當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的消息,正是這類消息的典型。當(dāng)然,有時提供一些與你的營銷產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識或資訊也是很有用的。

          在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時,你需求花更多的時刻與精力去設(shè)計(jì)營銷消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設(shè)計(jì),一定要找到這個誘人的角度,用短短幾句話就打動你想打動的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。

          有時這種營銷消息可以在140字操制內(nèi)開展巧妙的描述,有時需求配合合適的圖片,有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網(wǎng)頁。在促銷抽獎時,應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎結(jié)果發(fā)帖開展專門的解密,而解密本身又是一次好的營銷機(jī)遇。

          為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度,有時,你可以有意設(shè)置一些問題讓別人來答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個相反意見爭執(zhí)不下時,不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開展引領(lǐng)、說服,結(jié)果讓爭論朝著你所期望的方向進(jìn)展。

          需求介紹的是,為了讓這個消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度,讓營銷隊(duì)伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的。可是,此時一定要能夠通過這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過來講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營銷則基礎(chǔ)是慘敗的。

          需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調(diào),此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當(dāng)然,如果某條營銷資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長地保持熱度。

          二、關(guān)于粉絲

          說實(shí)話,如果你是個微博客菜鳥,要想很快就利用微博客開展?fàn)I銷的確并非易事。問題的關(guān)鍵是剛開端你不見那么多粉絲,由于微博的特點(diǎn)之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見的,如果不見一定的粉絲量,誰會看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫某個消息,即使你視為你的消息含金量很高。

          所以,首先的首先,你必須爭取足夠的粉絲數(shù),而且爭取到的粉絲數(shù)量越多越好。問題是,該怎么爭取粉絲呢?除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。

          一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻(比如幾天或幾十個小時),一邊體驗(yàn),一邊發(fā)各類你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見也可以;說說身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺也可以。此時,一定要注意,在公布這些火詞時,盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。

          當(dāng)然,此時如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時,一般都要盡可能開展相應(yīng)的恢復(fù)或同時轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時,也是爭取粉絲的好機(jī)遇。

          如果你異常想讓某個人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)<医淌,你可以在消息中消耗”@名字”的方式點(diǎn)名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。

          另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時開展,也可以通過搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。

          這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的`交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。

          在爭取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬),你才可以比較自如地開展相應(yīng)的微博客營銷。而且,在公布座談某個一樣火詞時,如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。

          三、微博客營銷可以延伸到多方面

          在利用微博客進(jìn)行日常營銷過程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測等方面。

          如果你會利用微博客的搜索功能,則可以不時搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時,耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來影響潛在客戶的決策。

          如果你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客平臺時,你就可以利用這個微博客平臺進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過程中,不僅可以即時地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問題,還可以更透明、更公開地展示企業(yè)的服務(wù)水平。

          如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測。具體方法時是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋,有的問題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門進(jìn)行專門的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒有擴(kuò)大之前及時發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。

          當(dāng)然,在具體的微博客營銷策略制定時,應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對于大型企業(yè),微博客營銷應(yīng)該成為企業(yè)整個營銷規(guī)劃中一個不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個微博客營銷團(tuán)隊(duì),其中包含若干個成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營銷中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時,微博客營銷應(yīng)該與企業(yè)整體營銷規(guī)劃中其他營銷手段相配合,以達(dá)到最佳的營銷效果。

          對于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動?梢愿鶕(jù)實(shí)際情況,每天安排專人分時段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測,然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問題處理。

          如果可能,無論哪類企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測軟件配合人工監(jiān)測工作,同時可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評價(jià)微博客的營銷效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)中。

          無論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對微博客平臺有足夠的重視,它在整個營銷活動中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測方面的廉價(jià)的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營銷。

          《微博營銷方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀客的心理,粉絲的問題,以及其他常見用途。不過有些方法,可以參見一些案例,當(dāng)然,建議買本書來看看,看外國人是怎么做的,《社會化網(wǎng)絡(luò)營銷指南》就有一些案例。

        營銷方案 篇5

          目標(biāo):利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營達(dá)到對商品更好的推廣使我們團(tuán)隊(duì)的商品達(dá)到更好的營銷效果。

          1.主要的線上營銷平臺。

          我們利用淘寶這個平臺,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺特別的多,現(xiàn)在最大眾化的就是淘寶這個平臺,我們用益體網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)包使用這個平臺來推銷和推廣自己的商品來達(dá)到我們的目的

          2.線上營銷的宣傳推廣的方法。

          我們要為自己的商品爭取更多的廣告,讓自己的客戶群更廣闊,使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個響亮的名字和對店面精心的布置來吸引客戶的眼球,甚至可以找一些專業(yè)的人士來給自己店面設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營可以給自己節(jié)約更多的資金,客戶足不出戶就可以買到一個自己滿意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顧客的喜好和要求,使顧客很快的達(dá)到了貨比三家的目的,我們會承諾我們的商品是最好的,價(jià)格是最低的,而且在服務(wù)質(zhì)量上是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),使顧客完全信賴我們的商品,賺取更多的回頭客人,讓我們有良好的口碑,也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。

          我們可以借助的手段:

          (1)搜索引擎登錄;

         。2)網(wǎng)站間交換連接;

         。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

          (4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;

         。5)通過團(tuán)隊(duì)媒體進(jìn)行宣傳;

         。6)在團(tuán)隊(duì)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

         。7)在團(tuán)隊(duì)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

         。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

          3.線上營銷的人氣聚集方法以及促銷。

         。1).我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑

          我們使用短的、簡潔的.以及有吸引力的標(biāo)題。不要太深奧和太多的創(chuàng)造性。確保自己的賣點(diǎn)的集中

         。2).我們的店鋪需要有強(qiáng)烈的號召力,在我們的能力范圍內(nèi)給與最大的折扣,要在最顯眼的位置給與折扣商品的標(biāo)題。

         。3).我們必須要突出商品的信息和特點(diǎn),使我們的商品在最短的時間被顧客所了解以及在最短的時間完成交易,提高我們的效率,更快的提高我們的信用度。

         。4).要在我們的店鋪里用不同的促銷方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,體育明星的海報(bào)等等。

          5、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

          5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的背景

          中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至20xx年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人,較xx年底增加7330萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%,較xx年提高了5.4個百分點(diǎn)。20xx年8月30日,商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報(bào)告(20xx-xx)》,報(bào)告指出xx年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣,同比增長105.8%。

          目前我國的電子商務(wù)正處于一次重要的轉(zhuǎn)型與升級時期,服務(wù)于企業(yè)供應(yīng)鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務(wù)服務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向。中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放,網(wǎng)購市場前景誘人。目前中國網(wǎng)民中,大約4個人中有1個人是購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺,網(wǎng)購購物的門檻越來越低,只要會上網(wǎng)就可以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。

          政府和業(yè)界致力于推動電子商務(wù)發(fā)展。xx年上半年政府繼續(xù)出臺相關(guān)政策,規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展,如上海市xx年3月1日起實(shí)行的《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》,xx年上半年商務(wù)部正在制定網(wǎng)上交易管理辦法,主要內(nèi)容是規(guī)范欺詐;xx年6月上旬,浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》規(guī)定等。業(yè)界為更好地推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,在支付體系方面,采取更加嚴(yán)格的加密措施降低支付風(fēng)險(xiǎn),同時加強(qiáng)物流監(jiān)控,甚至組建自己的物流體系來提升服務(wù)質(zhì)量。在這種大形勢下,預(yù)期未來幾年電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。

          5.2網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法

          ①電子郵件營銷:

          利用軟件提取電子郵件地址,廣泛的發(fā)送相關(guān)郵件,快速推廣并提高知名度。

         、诶蒙鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳:

          利用社區(qū),如我們學(xué)校的“湖工大在線”,發(fā)布“益體網(wǎng)”詳細(xì)情況,最近活動等,及時與論壇會員進(jìn)行溝通。利用吸引性很強(qiáng)的標(biāo)題,提高點(diǎn)擊量,使其成為熱帖。 ③微博營銷:

          這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微博是手機(jī)短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的集成者,我們可以隨時隨地更新微博,以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網(wǎng)上發(fā)布消息。

         、軋D片營銷:

          網(wǎng)絡(luò)圖片營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,也是一種很吸引人的方式,我們時常在QQ上或MSN上發(fā)布本店有創(chuàng)意有吸引力的圖片,在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少參有一些廣告信息。

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