最新工作方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編幫大家整理的最新工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新工作方案1
昨天，聽取了大家對(duì)客服工作上的一些建議，得出以下結(jié)論：
�。�1）未及時(shí)與市場部的員工進(jìn)行有效的溝通，特別是對(duì)未發(fā)現(xiàn)問題的客戶沒有進(jìn)行及時(shí)的通報(bào)，使業(yè)務(wù)員對(duì)自己客戶是否做過客服回訪處于未知狀態(tài)；
�。�2）回訪的`內(nèi)容過于單調(diào)，不夠豐富，造成回訪過多次的而無話可說的問題，將導(dǎo)致一部份客戶對(duì)客服回訪產(chǎn)生抵觸情緒；
（3）市場部部分員工，不清楚客服的工作職責(zé)。
針對(duì)以上幾點(diǎn)，將做出以下改進(jìn)措施：
�。�1）今天將整理客服中主要回訪的內(nèi)容和職責(zé)成文，供大家參考，如果覺得有需要添加或修改的，請(qǐng)大家及時(shí)地反饋意見；
�。�2）每月回訪的客戶都將制成電子表格形式，無論有無問題，都將反映在該表格中，到月底工作結(jié)束時(shí)，將表格按所屬人員發(fā)下去（這項(xiàng)工作從上兩個(gè)月開始已經(jīng)在做了）；
�。�3）豐富客服回訪內(nèi)容，除需要客服人員了解各方面資訊外，希望所屬行業(yè)的業(yè)務(wù)人員及時(shí)提供信息，可以紙條、郵件的方式交給客服人員或直接反映給市場部經(jīng)理；
�。�4）出現(xiàn)重大問題的客戶，將以案例講解的形式和大家共享，特別是順利解決的問題，給大家提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)，造成損失的客戶，給大家打支預(yù)防針；
�。�5）最后，請(qǐng)大家積極配合客服工作，每個(gè)月月底及時(shí)通報(bào)下需回訪的客服名單，讓客服工作有序不間斷地進(jìn)行。
最新工作方案2
為深入貫徹落實(shí)市政府“11。6”冬季防火工作回憶精神，扎實(shí)開展“網(wǎng)格化”和“戶籍化”消防安全管理工作，大力整治各類火災(zāi)隱患，切實(shí)增強(qiáng)全公司抗御火災(zāi)的整體能力，堅(jiān)決預(yù)防和遏制較大傷亡和有影響的火災(zāi)事故，確保我公司今冬明春消防安全，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以貫徹落實(shí)《**省人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的實(shí)施意見》（**政71號(hào)）為指導(dǎo)，以堅(jiān)決確保我公司今冬明春消防安全為目標(biāo)，以扎實(shí)開展消防安全“網(wǎng)格化”和“戶籍化”管理工作為抓手，全面落實(shí)消防安全責(zé)任制，深入排查火災(zāi)隱患，廣泛開展消防宣傳教育，切實(shí)提高全公司防控火災(zāi)的意識(shí)和能力，有效預(yù)防和減少火災(zāi)事故發(fā)生。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)冬季防火工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立冬季防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
成員：
三、工作步驟
冬季防火工作從20xx年11月2日起至20xx年4月30日結(jié)束，共分動(dòng)員部署、組織實(shí)施和檢查驗(yàn)收三個(gè)階段：
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年11月1日至11月9日）。
1、各部室、各分廠要牢固樹立“全民消防，生命至上”的理念，成立“冬防領(lǐng)導(dǎo)小組”，單位的行政一把手為本單位消防安全總負(fù)責(zé)人，同時(shí)逐級(jí)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)。各單位要互相配合，形成合力，建立并落實(shí)“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”的消防安全管理機(jī)制。
2、各部室、各分廠“冬防領(lǐng)導(dǎo)小組”要組織召開冬季防火工作動(dòng)員會(huì)，制定本單位冬防工作方案、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)單位內(nèi)的全體員工開展以“四個(gè)能力”為重點(diǎn)內(nèi)容的消防安全培訓(xùn)，督促指導(dǎo)本單位組織消防逃生演練，有計(jì)劃地組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī)及消防常識(shí)。利用板報(bào)、宣傳牌、條幅等形式廣泛的進(jìn)行消防宣傳，對(duì)重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范，對(duì)門衛(wèi)和特殊工種人員要加強(qiáng)消防知識(shí)教育及培訓(xùn)，深入推進(jìn)本單位的消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年11月10日至20xx年4月10日）。
1、各部室、各分廠要高度重視冬季防火工作，要在冬防期間開展全面的自查、自改工作，不得流于形式。對(duì)于排查出的隱患，要立即采取措施，積極解決，對(duì)一時(shí)難以整改的，要及時(shí)以書面形式報(bào)告給相關(guān)部門。
2、對(duì)于動(dòng)火、用電部門，要落實(shí)“動(dòng)火許可證”制度，大風(fēng)在四級(jí)以上嚴(yán)禁在室外動(dòng)用明火，臨時(shí)動(dòng)火、用電部門（含工地）要提出申請(qǐng)并報(bào)送安全管理部，經(jīng)檢查符合要求后方可進(jìn)行操作。
3、各單位要做好易燃易爆物品的使用、儲(chǔ)存及保管工作，要由專人負(fù)責(zé)管理和操作。
4各單位不準(zhǔn)封堵安全門，占用安全通道，要注意消防安全出口指示牌、應(yīng)急燈等器材的維護(hù)。
5、公司將組織相關(guān)職能部門，按照消防工作職責(zé)要求，采取聯(lián)查、專查、互查、抽查等形式，有針對(duì)性地開展檢查、督查，集中整治各種違反消防法規(guī)行為和火災(zāi)隱患。
�。ㄈz查驗(yàn)收階段（20xx年4月11日至4月30日）。
各部室、各分廠認(rèn)真總結(jié)冬季防火工作經(jīng)驗(yàn)，查找不足，及時(shí)制定整改措施，確保冬季防火工作各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。冬防工作結(jié)束后，開發(fā)區(qū)消防安全委員會(huì)將會(huì)對(duì)冬季防火工作開展情況進(jìn)行驗(yàn)收。
四、檢查重點(diǎn)和工作措施
�。ㄒ唬z查重點(diǎn)
1、儲(chǔ)氣柜，苯車間，焦?fàn)t地下室等易燃易爆場所；
2、一期、二期篩焦樓等高層建筑；
3、三期等工程施工工地、工棚和宿舍等臨時(shí)性建筑；
4、職工宿舍用電設(shè)施。
（二）工作措施
1、加強(qiáng)對(duì)疏散通道、消防車道、防火分隔設(shè)施的.檢查。對(duì)封堵和占用疏散通道等現(xiàn)象要嚴(yán)格清理整治。
2、加強(qiáng)對(duì)建筑消防設(shè)施和器材的檢查。重點(diǎn)檢查單位建筑消防設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，定期維護(hù)保養(yǎng)是否落實(shí)到位，滅火器材是否完好有效；在建工程施工現(xiàn)場消防器材是否配備到位。及時(shí)督促各單位對(duì)消防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行檢查和維修，落實(shí)管理措施，嚴(yán)禁擅自停用自動(dòng)消防設(shè)施。
3、加強(qiáng)用火用電設(shè)施的檢查。重點(diǎn)檢查辦公室、宿舍、施工現(xiàn)場、民工宿舍等部位用火用電設(shè)施，對(duì)不符合消防、安全要求的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要立即糾正，并督促指定專人定期檢查維護(hù)。
4、加強(qiáng)易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品場所的檢查。加大對(duì)煤氣儲(chǔ)存氣柜、苯車間、焦油車間等易燃易爆場所的監(jiān)督檢查力度，督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)防范措施。
5、加強(qiáng)節(jié)假日活動(dòng)消防安全的監(jiān)管。各部室、各分廠要加強(qiáng)對(duì)圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等節(jié)日的消防安全監(jiān)管，做好職工的思想教育工作，加強(qiáng)用火（煙花）、用電管理，一旦發(fā)現(xiàn)具有火災(zāi)危險(xiǎn)性，要采取果斷措施，依法責(zé)令停止舉辦，確保消防安全。
6、加強(qiáng)消防宣傳教育。各部室、各分廠要大力宣傳消防法律、法規(guī)和消防滅火常識(shí)，通過宣傳欄、安全學(xué)習(xí)等，普及冬季安全用火、用電常識(shí)和逃生自救知識(shí)，不斷增強(qiáng)員工消防法制觀念和自防自救能力，全面提高防火安全意識(shí)。
五、工作要求
（一）認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化意識(shí)。各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)冬季防火工作的領(lǐng)導(dǎo)，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，認(rèn)真研判火災(zāi)形勢(shì)，找準(zhǔn)火災(zāi)防控工作的薄弱環(huán)節(jié)，明確工作責(zé)任、采取有效措施、狠抓工作落實(shí)，確保防火工作各項(xiàng)要求落到實(shí)處。
�。ǘ┲苊懿渴�，形成合力。各單位冬季防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要在認(rèn)真分析和研究冬季防火工作面臨的形勢(shì)、存在的問題的基礎(chǔ)上，科學(xué)制定工作實(shí)施方案，對(duì)消防安全工作存在的問題逐一分類，逐一制定整改推進(jìn)措施，明確解決時(shí)限，確保工作全面詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)周密。
�。ㄈ┞鋵�(shí)責(zé)任，確保實(shí)效。各單位要進(jìn)一步明確消防安全責(zé)任，明確工作任務(wù)和職責(zé)，把責(zé)任分解落實(shí)到每個(gè)工作崗位和每個(gè)人。要堅(jiān)持“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則，開展全方位的消防安全檢查，徹底摸清存在的火災(zāi)隱患底數(shù)，逐項(xiàng)登記，分類建檔。檢查要認(rèn)真負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)求效，切忌走過場，確保取得實(shí)效。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。各單位領(lǐng)導(dǎo)要克服麻痹思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全身心投入到冬季防火工作中。
最新工作方案3
俗話說：“良好的開端是成功的一半�！币粋�(gè)新集體的良好開端將影響學(xué)生學(xué)習(xí)成長，今年我擔(dān)任高二（2）班的班主任，作為新分班年級(jí)的班主任，第一學(xué)期的工作非常關(guān)鍵。本班全班共47人，其中男生36人，女生11人。為了更好地開展班主任工作，我制定了這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃：
總體目標(biāo)：
學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)自我管理。
一是學(xué)會(huì)做人三要素：守時(shí)，禮貌，衣著得體；二是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)：在學(xué)習(xí)方法上著重強(qiáng)調(diào)自覺、思考、理解、歸納、演繹。三是學(xué)會(huì)自我管理：提高全班集體主義精神，形成團(tuán)結(jié)向上，勇奪第一的班風(fēng)。
具體計(jì)劃：
一．了解班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生。
有一些新生，我要及時(shí)了解和熟悉學(xué)生。學(xué)生通過高一一年剛剛熟悉了班級(jí)和學(xué)校，進(jìn)入了高二卻又加入了一個(gè)新的集體，所以一切又要重新開始，總會(huì)有一定的不適應(yīng)。
二．培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，嚴(yán)格遵守學(xué)生一日常規(guī)。
利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界，并開展一些有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。開學(xué)的第一個(gè)月著重基本要素教育 ：守時(shí)，禮貌，衣著得體。特別是利用每月主題教育，強(qiáng)化行為規(guī)范的管理和落實(shí)，細(xì)化學(xué)生各方面的常規(guī)措施，在學(xué)校的整體要求下，制定班級(jí)的一日常規(guī)，征集班訓(xùn)和口號(hào)。另一方面要注意克服兩種不良思想傾向：一是到了高三再努力也不遲，高一高二隨便過；二是進(jìn)入高中就是為了考取大學(xué)。高中學(xué)習(xí)不同于初中學(xué)習(xí)，它的知識(shí)內(nèi)容要更加豐富，知識(shí)體系要更加緊湊，所以若不是從頭開始打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，到了高三也是步履艱難的；學(xué)習(xí)不刻苦、不勤奮，想進(jìn)入大學(xué)是不可能的。
三．班委干部隊(duì)伍的建立和培養(yǎng)。
在此期間定期召開班干部會(huì)議，組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失，并加以改進(jìn)，并明確各班委的工作范圍。要求班干部樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué)，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。
四．加強(qiáng)學(xué)風(fēng)管理，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。
高中學(xué)習(xí)內(nèi)容多、難度大，學(xué)生將有一個(gè)適應(yīng)過程。作為班主任要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的訓(xùn)練，指導(dǎo)他們正確的學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上互助互勵(lì)，組織學(xué)習(xí)小組活動(dòng)。經(jīng)常與任課老師聯(lián)系、了解他們各科學(xué)習(xí)情況，使學(xué)生盡快地適應(yīng)高中的'學(xué)習(xí)。
六．開展好班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)。
九月份為紀(jì)律教育和安全教育活動(dòng)月，主要活動(dòng)有：(1)圍繞“消除節(jié)氣、克服惰性、嚴(yán)以律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)”為主題對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、穩(wěn)定學(xué)生情緒(2)加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的教育，嚴(yán)格考勤管理制度和學(xué)生日常行為規(guī)范(3)抓好學(xué)生健康衛(wèi)生教育，預(yù)防疾病。，十月份為德育活動(dòng)月，主要活動(dòng)有：(1)開展“感恩教育”活動(dòng) (2)舉行一場“關(guān)愛生命”為主題的交通安全教育班會(huì)課。十一月為期中考試后的學(xué)習(xí)總結(jié)和表彰，秋游，慶祝元旦等豐富多彩的活動(dòng)。十二月份：為集體主義、愛國主義活動(dòng)月，活動(dòng)是出好節(jié)日板報(bào)�？�，做好“愛我校園、綠化校園”活動(dòng)。 一月份：為誠信教育和安全教育，活動(dòng)是進(jìn)行交通安全教育、法制教育，并做好假期社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo)工作。 通過活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，增進(jìn)師生間的熟悉和默契，培養(yǎng)班委的組織能力和責(zé)任心，并配合學(xué)校的教育主題，教育和培養(yǎng)學(xué)生愛國守法，明禮誠信，尊敬師長，團(tuán)結(jié)友愛，立足社會(huì)，報(bào)效祖國，培養(yǎng)高尚的人格和健康堅(jiān)強(qiáng)的性格。
七、加強(qiáng)團(tuán)支部的工作。
開展好團(tuán)支部的活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，開展團(tuán)支部的主題教育活動(dòng)，讓團(tuán)支部配合班級(jí)開展各項(xiàng)管理和活動(dòng)組織工作，并做好團(tuán)員的發(fā)展工作。
以上是我本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
最新工作方案4
一、狠抓綠化管理，鞏固綠化成果。
加強(qiáng)園林綠化管理，特別是春季綠化工程的管護(hù)工作，不僅是決定春季綠化成果好壞的關(guān)鍵所在，也是秋季綠化的重中之重。今年的秋季綠化工作我們將以狠抓綠化管理為前提和基礎(chǔ)，進(jìn)一步搞好綠地、公園、林帶、草坪、花壇、圃地等的管護(hù)工作，在加強(qiáng)樹木松土、澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、越冬保護(hù)等諸多環(huán)節(jié)上狠下功夫。
二、以大苗進(jìn)城和草坪復(fù)綠為重點(diǎn)，大力實(shí)施城市秋季綠化。
今秋我市城市園林綠化工作緊緊圍繞城市道路特別是新修和新改造道路的配套綠化，以完善春季園林綠化重點(diǎn)工程為主，加大新建廣場、公園、綠地的樹木種植量，努力做好城市已竣工道路行道樹種植，積極展開 年重點(diǎn)園林綠化建設(shè)項(xiàng)目的前期工作，全面加速城市園林綠化建設(shè)步伐。
三、以銀古公路、石中高速、109國道寬幅林帶建設(shè)為重點(diǎn)，積極做好農(nóng)村秋季造林綠化。
今秋全市農(nóng)村造林綠化工作利用秋季農(nóng)因水利基本建設(shè)的大好時(shí)機(jī)，突出綠化質(zhì)量和效果，重點(diǎn)抓好銀古公路、石中高速公路、109國道兩側(cè)各100米寬幅林帶的建設(shè)，以及全市大溝大渠大路兩側(cè)寬幅林帶及稻旱輪作區(qū)、稻作區(qū)寬幅林帶的'整地工作，在有條件的地段今秋造林綠化，提高建設(shè)大銀川的綠化和美化速度。
全市農(nóng)村計(jì)劃整修樹池5米至100米寬，長880．8公里，計(jì)劃植樹48．9萬株，面積4117畝。石中高速公路銀川段兩側(cè)整地寬各100米，長65公里，銀古高速黃河以西兩側(cè)整地寬100米，長10公里，109國道兩側(cè)各整地50米寬，長約7．8公里。
四、以全民義務(wù)植樹基地建設(shè)為重點(diǎn)，狠抓秋季社會(huì)綠化工作。
�。ㄒ唬┤窳x務(wù)植樹基地建設(shè)
1.今秋全民義務(wù)植樹基地在春季4塊義務(wù)植樹基地的基礎(chǔ)上新增西夏陵區(qū)義務(wù)植樹基地、高家閘收費(fèi)站以北沿201省道西側(cè)義務(wù)植樹基地、金鳳區(qū)義務(wù)植樹基地、漢民公墓義務(wù)植樹基地、金波北路（原民航機(jī)場北側(cè)）義務(wù)植樹基地5塊，共需投資1445．38萬元。
2．漢民公墓義務(wù)植樹基地位于賀蘭山腳下，通往漢民公墓公路東側(cè)，寬50米，面積450畝，投資概算101．73萬元，其中：平田整地：7．65萬元；供水工程（埋設(shè)管道等）：39萬元，造林投資（苗木、換土、挖坑、栽植、管護(hù)）：55．08萬元；
3．金鳳區(qū)義務(wù)植樹基地東至興源排水溝，西至銀源路，南至桑園溝，北至林徑路，面積為3200畝，投資概算75．8萬元，其中：基礎(chǔ)設(shè)施（機(jī)井、管護(hù)并、泵房、管道工程、機(jī)電設(shè)備及安裝工程）50．2萬元，平田整地25．6萬元。
主要措施及要求：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。
二、加強(qiáng)宣傳，掀起高潮。
三、科學(xué)規(guī)劃、精心組織。
四、嚴(yán)格考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲。
五、為推動(dòng)石中高速公路銀川段綠色通道工程建設(shè)，凡在綠化規(guī)劃范圍內(nèi)占用土地的可享受有關(guān)政策：一是凡在規(guī)劃范圍內(nèi)種植寬幅林帶的都享受國家退耕還林的有關(guān)政策；二是凡種植的樹木經(jīng)驗(yàn)收后，由市政府每畝補(bǔ)助苗木費(fèi)50元；三是在綠色通道上栽植的速生楊，由美利紙業(yè)集團(tuán)在銀川地區(qū)設(shè)立速生楊收購站進(jìn)行收購。
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