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      2. 促銷方案

        時間:2023-05-28 12:56:21 方案 我要投稿

        【精品】促銷方案匯編9篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,預先制定方案是必不可少的,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定呢?下面是小編收集整理的促銷方案10篇,希望能夠幫助到大家。

        【精品】促銷方案匯編9篇

        促銷方案 篇1

          一、促銷的定義與功能

          二、銷售促進的主要方式

          (一)、主要的消費者促銷方式:

          1.常見的有獎類銷售促進:

          2.常見優惠類銷售促進:

          3.常見的服務類銷售促進:SP的活動新趨勢

          (二)、針對中間商的促銷方式:

          1、批發商和零售商的職能:

          2.中間商的購買特點:

          3.對中間商的主要銷售促進方式:

          4.對中間商的銷售促進的目的

          (三)、主要的大型商業展會的促銷方式:

          (四)、對銷售人員的促銷方式:

          三、銷售促進決策:即銷售促進的策劃過程

          (一)、建立銷售促進目標:

          1、針對消費者的.銷售促進:

          2、針對中間商的銷售促進;

          3、針對內部推銷人員的銷售促進

          (二)、選擇銷售促進工具(方法)

          1.市場類型:

          2.銷售促進目標:

          3.競爭態勢:

          4.促銷預算及每種SP工具的成本效益:

          (三).如何制定銷售促進方案:

          1、根據既定的SP目標與工具組合來策劃.

          2、激勵規模:

          3、激勵對象:

          4、送達方式:

          5、活動期限:

          6、時機選擇:

          7、SP活動的費用預算的設計方式:

          (四).試驗,實施,控制銷售促進方案:

          (五).評估銷售促進效果:

          1、對零售商的SP活動的評估:

          2、對消費者的SP活動的評估測定:

          1)、銷售績效對比分析

          2)、消費者固定樣本數據分析;

          3)、消費者調查;

          4)、實驗研究.

          四、公共關系(PR)在企業戰略管理與營銷管理中的定位

          1、公共關系與服務營銷:

          2、公共關系與關系營銷:

          3、公共關系與品牌營銷:

          五、公共宣傳的定義與特征

          1、定義、 活動方式 、 特點

          2、公共宣傳的促銷定位與職能

          六、公共宣傳策劃的內容

          1、確定宣傳目標

          2、選擇宣傳信息與傳播方式

          3、實施宣傳方案

          4、評估宣傳效果

          七、與媒體合作的規則與新聞稿撰寫說明

          1、公共宣傳稿的基本要求:

          2、公共宣傳新聞稿的主要體載

          3、消息的寫作

          4、通訊的寫作

          八、公共宣傳活動策劃的特性

          1、公共宣傳活動的新聞性標準

          2、確定公共宣傳活動的新聞內容

          3、選擇適當的公共宣傳方式

          九、危機公關的基本策略

          1、定義與案例

          2、危機公關的基本策略

          十、公關策劃的基本方法

          1、 四個創新切入點

          2、 四條創新線索

          3、 常用創意方法

        促銷方案 篇2

          活動主題:圣誕瘋狂搶衣大比拼

          活動時間:12月17日---12月24日(晚)

          活動方式(概要):

          1、自17日起凡購物滿50元以上的顧客,憑購物小票于總服務臺記錄,并可以參加24日圣誕平安夜的“搶衣大比拼”活動。

          2、報名時間為12月17日----12月24日下午17:00點整

          3、24日晚18:00發號前200名顧客憑小票參與活動,晚19:30分正式開始。

          4、所搶物品由百貨商場所有商家贊助,并于規定位置注明物品價值。

          5、顧客在規定時間內所搶物品歸顧客所有,并根據所搶物品價值高低最后評定獲獎者。

          6、圣誕晚照常營業

          活動評估:

          1、通過一個星期時間的人氣集合,當晚參與活動的'人員只多不少

          2、數百種物品的贊助,其價值將遠遠高于購物最低標準,迎合了眾多顧客貪便宜的心理,參與性加強。

          3、由于現今休閑服裝單品價值較低,所以購物參與的最低標準定為50元,可促進其物品銷售。

          4、活動現場氣氛熱烈,使人過目不忘。

          賣場布置及注意事項:

          1、圣誕氣氛不必多言,需根據賣場不同進行區別對待。

          2、現場秩序更為重要,人員分配如下:計時人員2人、核定物品價值人員2人,主持1人、發號員2人、公布價值員1人、保安若干

          3、商家贊助物品需把握一定尺度,價值不能太低。

          4、其它活動也需跟進,如發放禮品等,不需多言。

          廣告宣傳

          1、12月17日報紙四分之一通欄,設計思路:不能過分強調物品促銷,應以圣誕活動為主,將搶衣活動介紹清楚及誘導顧客參與為重中之重

          2、12月23日報紙四分之一,以促銷為主,重點轉為物品促銷以及整體活動介紹,并突出圣誕夜場。

          3、發放活動傳單若干。

        促銷方案 篇3

          1、 淡季時做活動,旺季時抓管理

          2、當生意不如自己想象的一帆風順的時候,要明白,生意本身就有起起落落,沒有面對困難的堅持,害怕挫折是無法做一個經營者而存在的。這是相關人生觀與價值觀的問題。

          3、 兒童攝影店的所有經營者,首先要明白自己做的是兒童攝影的工作,我們所面對的客戶是兒童。

          4、針對您的市場區域內的兒童,當他們降生到這個世界上的第一時間,他的新生的照片,不是被你所拍攝的,而是由你的競爭對手拍攝的,那么,我們可以有一個準確率85%以上的推論是,這位兒童的一周歲前的照片,將不會由您來拍攝!

          5、 很多經營者,忽略了對客戶的管理!而管理的基礎在良好的服務之上建立!

          6、做為攝影行業,過去數十年,普遍影樓都是收錢之后沒有過問,對顧客長時間處于被動服務的狀態,沒有建立良好的客戶管理系統,在這里我要提醒各位經營者,生意的基礎,是客戶的支持。而對客戶細致入微的服務,才是企業維持成長的必要付出!

          7、所以在這里,我建議所有的經營者,立即對所有發生定單的客戶,在貴賓離店的時候,發放至謝短信;未定單的,發出至歉短信;發生拍攝的,第二日追出問候電話,告知客戶他已經被轉為公司的貴賓顧客,有轉介紹的'權利,并附帶告知產品出來后,我們會第一時間通知貴賓來領取的;在客戶取件前,常規顧客可以短信通知,非常規的客戶請至電問候提醒!

          8、假如您過去曾針對婦幼保健院或嬰幼兒用品店活動,但收效不大,那么請檢查您的方法是否錯誤;同時要記住,客戶的資源,一旦您自動放棄,那么其余的店鋪將接手,假如對方的方法正確,那么我們的商業位置將非常危險!

          9、當你已經處于非常被動的商業位置的時候,也就是,所有可以掌握客戶資料的地方,全部被競爭對手所掌握,那么,我們只能是夾縫中求生存,開展商業調查活動,搜尋兒童的第一手資料。

        促銷方案 篇4

          一蝶舞花語 情定今生

          活動時間:

          2/10(二)-2/14(六) 2/14

          活動地點:

          一樓

          活動內容

          喜歡和你牽手相依看藍天、白云和斜陽;喜歡親吻你散著花香的秀發;喜歡和你在一起的每一秒;更喜歡你多情的明眸,只要一個眼神就能讀懂我們永恒不變的約定:我們相約在蝶舞花開的時節,用情人草編織成的指環鎖定你我今生的情緣!讓每一朵玫瑰向你訴說著愛的承諾!幸福的戀人們,趕快參加我們的活動,就有機會獲得情人節禮物,在情人節當天給他(她)一個驚喜!凡當日到店的情侶可免費獲得“玫瑰情話卡”一張,卡上的花語全部填對后,將副聯投入抽獎箱中就可以參加情人節的抽獎,正聯可掛在側門的“情人樹”上,讓我們一起共同見證你們永恒的愛情!(抽獎日期為2/14日15:00,中獎顧客僅限2/14當天領取)2/10,2/11,2/12各限xxx張,2/13限xxx張,2/14限xx張,數量有限,送完為止

          獎項設置:“玫瑰情話”獎x名 價值xxx元的禮品

          二。愛之物語 巧手表愛意

          活動時間

          2/12-2/13

          活動地點

          一樓

          活動內容:

          您有一雙巧手嗎?您想用您的巧手做出一份愛的禮物嗎?讓這份禮物成為你們愛情的見證。活動期間,凡當日累計購物滿200元以上的顧客(200元以上不再累計),可憑收銀條領取“愛之物語卡片”制作材料一份!每日限100份,共計200份,每人限領一份。禮品數量有限,先到先得,送完即止。(注:大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額,滿xxx元以上限送一份)

          三。濃情蜜意盡顯真情 我的浪漫情人節

          活動時間:2/14

          活動地點:一樓

          活動內容:

          當天空飄落著雪花,當他送您一束紅紅的玫瑰時,您還想得到什么?凡當日累計購物滿xxx元(特例商品滿xxx元)的顧客可憑收銀條領取相應級別的精美禮品一份。(特例商品包括:大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等)禮品數量有限,先到先得,送完為止。

          獎項設置:

          累計滿xxx元 送巧克力一盒 限xx份

          累計滿xxxx 送價值xxxf元的巧克力一盒 限x份

          四。玫瑰情愫 磬香滿懷

          活動時間:

          2/14

          活動地點:

          一樓

          活動內容:

          活動期間,凡當日累計購物滿xxx元以上的顧客(xxx元以上不再累計),即可憑收銀條到一樓服務臺領取情人節玫瑰花一束,每人限領一束,共限XXX束,鮮花數量有限,先到先得,送完即止。(注:大小家電,鐘表照材,健身器材,按摩椅,通訊器材,手機,大宗集團購買等不累計金額)。

          五。郎才女貌對隊碰

          活動時間:

          2/14 15:00--17:00

          活動地點

          一樓正門舞臺 報名電話:XXXXXXXX

          活動內容

          你們想一起共同渡過一個浪漫的情人節嗎?你們想渡過一個特別的情人節嗎?快來看看吧!在這里我們會助你達成愿望,只要您覺得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侶,就快來報名吧!這里有重重關卡要考驗你們哦!考驗分為三個部分:一,情歌對唱(請自備伴奏帶);二,心有靈犀一點通;三,愛的`表白;名額有限,限報10名,在這里我們會有豐厚大獎等著您們哦!

          獎項設置:

          郎才女貌 X名 價值XXX元的禮物

          心有靈犀 X名 價值XXX元的禮物

          濃情蜜意 X名 價值XXX元的禮物

          參與獎 7X名 價值XX元的禮品

          六。愛戀,約定幸福門

          活動時間:

          2/10-2/14

          活動地點:

          一樓

          活動內容

          活動期間,凡購物累積滿XXX元(XXX元以上不再累計)的情侶,憑當日收銀單各有1次機會(每對情侶當日限1次機會)參加情人節特別活動;參加活動的情侶將自己的繡球拋向代表情侶雙方幸福的同心門,門上有若干小門,這些門后藏有許多的繽紛禮物等著幸運的顧客,繡球若擊中小門并將小門撞開,即可獲得意外的情人禮物。數量有限,送完為止。

        促銷方案 篇5

          1、洞察消費者真實需求

          消費者洞察,是要發現消費者真實的需求和偏好,并將之應用于企業的營銷實務,它是發現新的市場機會、找到新的戰略戰術,從而提高營銷成效和擺脫市場肉搏的有效途徑。“洞察”不僅是針對企業高層而言,同樣是針對區域市場乃至銷售一線。

          如今衛浴市場產品繁多,同質化現象卻嚴重,不管在衛浴的功能還是外形上,大小企業的做法總是如出一轍。衛浴企業若能洞察到消費者真正的需求,找到市場機會,進而采取有效的市場行動,定會大有收獲。

          2、找準品牌定位

          品牌定位是市場定位的核心和集中表現。其包含的維度有:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。企業一旦選定了目標市場,就要設計并塑造自己相應的產品,品牌及企業形象,以爭取目標消費者的認同。

          俗話說:品牌無定位,廠家不好活。對于衛浴產品來說,品牌的構建相當重要,它直接影響到衛浴企業的經營狀態。每家衛浴企業都需要有一個主攻的方向,任何企業都不可能為市場上的所有顧客提供所有產品或服務,而只能根據自己的'具體情況選擇具有優勢的細分市場,否則,就會處處兼顧、處處失敗,處于被動境地。

          3、產品推廣要創新

          創意,是指對現實存在事物的理解以及認知,所衍生出的一種新的抽象思維和行為潛能。小編暫且將“創意”分為技術上的創新和傳播上的創新。對于技術上的創新,主要是針對不同消費者的不同需求,衛浴企業需要研發和生產出新的衛浴產品,以爭取到更大的市場份額。

          至于傳播上的創新,則是要將衛浴產品推廣出去后,給人一種新奇,驚人,震撼和實效的感覺,在消費者心中留下深刻的印象。

          4、建立品牌傳播

          品牌傳播,就是企業以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。如今已經不是“酒香不怕巷子深”的時代,再好的產品,也需要靠吆喝。在衛浴行業中,品牌傳播的方式有很多種:電視冠名、公益助學、終端體驗、微信營銷和展會營銷等等。在某種程度上來講,品牌推廣與產品或服務質量的地位同樣重要。

          不得不說,在一個信息爆炸、產品供過于求的時代,營銷的本質已經演變為如何傳遞企業與品牌的信息,以及如何成功說服目標對象,從而達成消費的最終購買。

          5、做好品牌運營和維護

          品牌運營是企業以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個復雜的系統工程。隨著市場競爭的日趨激烈,衛浴企業間的競爭越發明顯地表現為品牌的競爭,企業能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業在市場上的競爭力。

          在這個互聯網高速發展的時代,衛浴企業的運營和維護主要表現為微信、微博和網站的運營和維護。在小編看來,品牌維護是品牌戰略實施中的一項重要的工作。它既要將產品推廣出去,又要將考慮到用戶的體驗。

          曾經有人說過:一個優秀的企業、品牌和產品一定是建立在完善的營銷策劃方案的基礎上,只有擁有一套建立健全的品牌戰略,才能夠助品牌走向成熟,走向成功。確實,衛浴企業搶占市場份額,不能單單只靠“銷售”,更需要靠“營銷”。

        促銷方案 篇6

          一、活動目的:

          1、緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升我司對外整體社會形象;

          2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

          二、活動時間:20xx年12月2日——12月27日

          三、活動宣傳計劃:

          1、 海報:根據公司總體安排。

          2、 電視:為期一個月,11月25日—12月25日插播本港臺、翡翠臺,每晚7:30分播出30秒廣告,共60次,費用共計:14108元

          3、 場內外廣告牌宣傳:總體要求:活動公布一定要提前、準確無誤,排版美觀大方,主題突出。

          4、 賣場氣氛布置:總體要求:節日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨出臺方案,在此略。)

          四、活動組織計劃:

          (1)分時間段的活動安排:

          (為使活動具有連續性、銜接性,容易記憶,將活動按周安排,輪番對顧客進行促銷,持續刺激消費者的購物欲望,加深顧客對***的印象,不斷實施消費行為。)

          第一周:12月2日—12月6日

          □□驚喜第一重:購物積分送大米,積多少送多少!

          市場分析:目前,積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施,但隨著華潤的進駐,對方可能會推出更優惠于我方的讓利手段,要穩定積分卡客戶,勢必推出比對方更為有利的政策,削減競爭對手的力量。

          活動時間:12月2日—6日每晚7:30開始

          活動內容:

          “顧客是***的上帝,***更離不開顧客的支持“,為了感謝對***長期支持而又忠實的顧客,***超值回報:凡于此期間當日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米,積15分送15斤,積20分送20斤,積30分送30斤,積40分送40斤,積50分以上限送50斤,如此優惠,如此心動,還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當日7:30之后小票,金額不累計)到商場出口處領取。送完即止。 生鮮20xx斤大米

          第二周:12月7日—13日

          □□驚喜第二重:***積分卡再次與您有約!

          分析:由于第一周活動的促銷力度相當大,不僅會吸引積分卡顧客的消費,更會吸引無積分卡的顧客,那么,怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:再次發行一期積分卡,從而再次擴大我們的.積分卡客戶,爭取市場份額。

          活動時間:12月7日—11日

          活動內容:狂歡圣誕節,***積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿100元加2元即可獲得積分卡一張,這張積分卡除享受以前約定的優惠外,在圣誕節期間享受更超值的優惠、更無限的回報。一卡在手,驚喜時時有!

          注:憑電腦小票(當日小票有效,金額不累計)到我商場大宗購物處辦理。

          第三周:12月14日—18日

          □□奶粉文化周

          活動時間:20xx年12月14日—12月18日

          活動內容:結合天氣和飲食的特點,在此期間重點推出奶粉促銷,組織3個廠家進行培訓和保健宣傳,如惠氏、美贊臣、雅培等,并要求每個廠家提供相應贈品進行贈送和促銷,計700份,此期間提供10個奶粉驚喜特價。食品

          第四周:12月21日—12月27日

          □□驚喜第四重:狂歡圣誕節,加一元多一件!

          活動時間:12月23日—25日

          活動內容:凡于此期間,當日在我商場一次性購物滿58元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)

          購物滿58元加1元得***圣誕帽一頂(限量300頂日用)

          購物滿118元加1元得***柚子一個(限量300個自理)

          購物滿218元加1元得500ML生抽一瓶(限量300瓶食品)

          □□驚喜第五重,圣誕老人來啦!甜蜜禮品大派送

          活動時間:12月24日、25日

          活動內容:每天由圣誕老人和圣誕婆婆手提圣誕禮包對來我商場的小朋友進行糖果大派送。(預備:大約每天約30斤糖。)食品

          (2)周六、周日活動安排:

          目的:根據目前銷售情況及本地人消費習慣,周六、周日的客流還具有挖掘的潛力,通過以下活動,旨在拉動周六、周日銷售,提高本月整體銷售額。

          □□狂歡圣誕節,超低特賣場

          時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

          內容:每天11、12、13、14部門提供兩種以上超低價商品,統一擺放于出口處,形成一個超低特賣場,顧客憑當日購物滿38元的電腦小票.每人每票限購一份,售完為止。11、12、13、14部

          □□購生鮮得柚子

          活動時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日早9:30—11:30 下午3:30—5:30

          活動內容:每天15部、25部輪流派員工負責組織,購生鮮滿18元均可到商場出口參加投柚子比賽,一票一投,投中者即可得此柚子一個。(每天限量200個,共計1200個自理)

          □□圣誕到,好運來!

          活動時間:12月5日、6日、14日、15日、21日、22日

          活動內容:圣誕節快樂推出:購物玩骰子,好運自然來!凡在我商場購物滿58元的顧客,即有機會憑電腦小票到我商場出口處參加一次“玩骰子”游戲活動,滿98元兩次,168元以上三次,我們的獎項設置有:

          最高幸運獎:擲出六個六點,獎價值100元以上的禮品一份;(1份/天,計6份,600元)家電。

        促銷方案 篇7

          NEEZZ尼爵服飾父親節促銷活動方案

          一、 活動目的:

          1.尼爵公司在父親節來臨之際,推出“尼爵男人在父親節--感恩父親,

          尊享有禮”的促銷活動,回饋廣大消費者;并以此為契機,提升單店銷量,搶占

          夏季服裝品牌銷售份額。

          2.通過系列活動加強終端曝光率,進一步提升品牌美譽度和忠誠度。

          二、活動時間:

          三、活動主題:“尼爵男人在父親節--感恩父親,尊享有禮”

          1.本次活動將由“尼爵男人在父親節--感恩父親,尊享有禮”主題貫穿,

          父親節為父親買尼爵,讓父親有面子,也分享自己兒子的成功。

          以拉動實際購買者的`購買欲望。

          操作“兒子成功,而且孝順,讓老爸在人前有面子 ,為兒子自豪”

          同時也用尼爵表現對自己父親的感謝。

          四、促銷內容:(可以任選一或者兩種相結合)

          1.全場夏裝一件8折,兩件6.8折

          2.買滿100元減28元,200元減58元

          3.單店買贈促銷

          4.精選貨品買一送一

          5.父親節,為愛點贊。給老爸獻禮活動(限微信店客戶)

          備注:A.單店買贈:活動期間,凡在尼爵專賣店購買滿528元以上,贈送皮帶一條 。凡父親節當天進店購物者均有精美禮品(襪子)贈送。敬候您的光臨!

          B. 父親節,為愛點贊。給老爸獻禮活動。集滿28個贊送精美襪子一雙,集

          滿58個贊送25元優惠劵。集滿88個贊送50元優惠劵。集贊拍照上傳,確認客

          戶自己可以當地店鋪領取(限微信店客戶)

          五、推廣物料:

          本次促銷活動將從海陸空立體打造,采用落地海報、活動宣傳折頁、橫幅、

          (KT版)/X展架等立體展示,促進銷售。

          店門口(KT版)/X展架店內海報(或用單透貼在店內櫥窗)。

          店外DM單頁優惠劵10元角標。

          短信,QQ,微信公眾平臺推廣活動。

          參考迎賓服務用語:歡迎光臨,尼爵都市休閑男裝,父親節送豪禮!(迎客

          用語,將活動內容快速傳遞給消費者,語速較快,但應保證所表達內容的清晰)

          參考VIP短信內容:

          尊敬 尼爵VIP 客戶: 歲月有痕,父愛無際。愛父親嗎?就告訴他。大聲告訴他,我愛你

          爸爸。父親節,送尼爵給他! 愿天下的父母健康快樂。

        促銷方案 篇8

          一、活動主題

          “溝通才是全家福”,買手機就送全家福!

          二、活動目的.

          拉動銷量,搶占市場,為下半年銷量做鋪墊。

          三、活動時間

          9月15日--9月17日

          四、活動形式

          購買指定手機,贈送存儲卡、全家福片制作卡。

          五、活動內容

          1、在促銷活動期間,購買指定的手機**系列,即可獲得大容量存儲卡一張。

          2、每天頭10名顧客,均可獲得**影樓24寸全家福制作卡一張,先到先得。

          六、活動注意事項

          1、宣傳要提前進行,為正式促銷做強有力的鋪墊。

          2、陳列和形象要做到新、馨、心。

          3、要跟促銷員講明促銷主題及促銷整體策劃及目的,并做適當培訓。

          4、每天促銷結束要做總結,根據頭天的情況來改善促銷活動。

          5、做好記錄,寫好報告,為促銷評估做數據支持。

        促銷方案 篇9

          今年十一假期是我國取消五一長假后的第一個黃金周,早就盼著休假的人們傾巢而出,奔向天南地北,欣賞亮麗迷人的秋日美景,放松疲憊緊張的心情。隨著八方游客紛至沓來,旅游景點無不爆滿,許多賓館酒店生意興隆,客房出租率和餐飲收入直線上升。

          當“黃金周”結束后,隨著各地酒店的入住率回落,酒店經營的淡季如期而至。同時,伴隨著全球經濟放緩和燃料成本上升,加上簽證限制趨緊、極端自然災害頻頻發生等負面因素影響,都在打擊旅游業的信心。很多企業收緊銀根,縮減商務旅行開支。凡此種種,必然給酒店業帶來新一輪沖擊。面對糟糕的市場形勢,酒店如何才能保持高入住率和源源不斷的客源呢?

          九寨溝喜來登國際大酒店(以下簡稱九寨溝喜來登)是一家豪華酒店,而7天連鎖酒店(以下簡稱7天酒店)則是一家經濟型酒店,它們在淡季營銷方面各有特色。

          九寨溝喜來登:多種方式推廣,破除淡季魔咒

          “今年十一黃金周,只有飛機團才可以進九寨溝。每天十幾班飛機,只有幾千人,就已經算滿員了。去年的這個時候,每天有好幾萬人進九寨溝。今年十一算不上旺,只能說是地震之后最旺的時期。”九寨溝喜來登品牌推廣人員何疏影對《新營銷》記者介紹十一黃金周九寨溝的游客狀況,“今年由于地震,許多國家的客人都大大減少。這應該是一個例外。”

          九寨溝喜來登坐落在“童話世界”九寨溝的碧水青山之間。每年9月、10月,九寨溝喜來登總經理張鴻華和當地各大酒店的經理都會樂開懷,絡繹不絕的游客讓他們喜上眉梢。由于受到地震的影響,今年的旺季比想象中要淡一些。此后,他們將面臨長達大半年的'淡季和平季。如何通過營銷做到客似云來,這是一個策略問題。

          和傳統的產品一樣,再高級的酒店也要建立自己的營銷渠道和代理網絡,這是提升酒店入住率的關鍵。九寨溝喜來登是中國風景區第一家五星級酒店,這個定位至少給了游客一個指向性的訴求導向。張鴻華說:“九寨溝喜來登在追求標準化的同時,穿插了一些當地的藏羌文化,從酒店的建筑風格到裝飾風格都有著濃郁的藏羌文化色彩。”這樣一來,九寨溝喜來登在集團內突出了與其他喜來登酒店的不同,而在競爭對手面前突出的則是集團的理念、系統和管理。

          對于風景區的酒店來說,旅行社能否為其帶來客源,至關重要。正因為九寨溝喜來登定位于風景區酒店,它就需要花費更多的時間去打開旅行社的通路。其做法是:“淡旺季相結合,旅行社淡季帶來多少生意,旺季就可以得到相應的配額。”這既是提升淡季營業額的方法,也是取悅旅行社的手段,而且其所帶來的經濟效益也是顯而易見的。旅行社為了調劑需求,通常會配合酒店,通過促銷手段將7月、8月等銷售平季變成銷售旺季。“在淡季,為了節省成本,大多數四星級酒店都關門歇業了,但我們在淡季仍然堅持開業。”張鴻華認為這得益于“旅行社在銷售淡季對九寨溝喜來登酒店的支持”。

          何疏影說,九寨溝喜來登一大半顧客來自海外,而且外國游客逐年增多,主要來自日本、韓國、新加坡等亞洲國家,大多為有經濟基礎的中、老年人,其中男性居多,休閑度假者居多。

          與競爭者相比,喜來登富有盛名的招牌讓張鴻華備感驕傲。要知道,喜來登所屬的喜達屋集團在全球95個國家擁有850家酒店及度假村,這無形中幫助九寨溝喜來登在95個國家建立了銷售渠道和宣傳平臺。這一金字招牌不僅能吸引眾多喜來登的擁躉,更重要的是,它能通過全球喜來登酒店的網絡促成銷售,這與獨體酒店相比顯然是一大優勢。喜達屋集團制訂的許多計劃,常常給張鴻華帶來意想不到的驚喜,比如“喜達屋顧客優先計劃”。在旺季,九寨溝的酒店人滿為患,但這項計劃確保喜達屋的全球會員能夠順利入住。“這個計劃在全球的推廣與執行,延長了九寨溝喜來登的銷售旺季。”張鴻華說。更讓人心動的是這項計劃中的“積分兌獎”。據說,在全球五星級連鎖酒店中,喜達屋集團推行的“積分兌獎”是唯一能做到即時兌獎的,這對許多旅客頗具誘惑力。通過積分獲得度假與私人旅行的機會或直接兌換成房費,的確讓人心動。但對九寨溝喜來登來說,它不僅僅是招徠新顧客和維系老顧客忠誠度的一個有效手段,而且為九寨溝喜來登的淡季銷售提供了促銷途徑。

          除旅行社之外,另一個不能忽視的顧客群是政府機關和大企業等客戶。在大城市,五星級酒店通常是政府機關或大企業舉行會議的首選場所,但它們并不適合所有的會議,例如政府年會、經銷商會議等,這樣的會議通常會選擇九寨溝喜來登等風景區酒店舉行。“既能度假、旅游,又能舉行的會議,這才是它們心目中的理想場所。”張鴻華說,“這樣的會議一般選擇在年底或者年初。”因此對九寨溝喜來登來說,會議營銷成了它在最為冷淡的冬季增加營業額的重要手段。

          從20xx年開始,九寨溝喜來登加大了會議營銷的力度。畢竟,要捱過漫長的淡季,會議營銷是一個不得不思考的議題。事實上,喜達屋集團早就制訂了詳盡的會議營銷方案,例如針對各家大企業秘書進行獎勵的“明星之選獎勵計劃”。隨著會議廳、宴會廳和劇院的建成并投入使用,會議營銷成為九寨溝喜來登破除淡季魔咒的一把利刃。何疏影說:“我們的會議設施比較齊全,無論是幾百人還是幾十人,無論是平季還是淡季,我們都能承接會議。會議大多在年初歲尾舉行,此時是淡季,所以對會議的價格我們會靈活掌握。我們現在的會議接待已經非常成熟,會議收入所占的比例也越來越大。”

          當然,薄利多銷,這個放之四海而皆準的法則通常能給酒店的淡季營銷帶來奇效。供需市場的一個定律是:當供大于求時,價格就成為贏得客戶的一個關鍵。張鴻華說:“我們通常的做法是量、價相結合,有多少量就放多少價。”通過調劑盈余,九寨溝喜來登不僅鎖住了大客戶,而且為淡季銷售帶來了契機。

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