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商場消防演習(xí)方案4篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案可以對一個(gè)行動明確一個(gè)大概的方向。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的商場消防演習(xí)方案，希望能夠幫助到大家。
商場消防演習(xí)方案1
一、演習(xí)目的：
通過本次演習(xí)可以讓商場/超市員工掌握基本的消防技能，包括報(bào)警救助、疏散客戶、逃生自救等。提高員工預(yù)防和處理突發(fā)時(shí)間的能力，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使商場的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低。
二、演習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日
三、演習(xí)地點(diǎn)：
四、參加演習(xí)人員：全體員工及導(dǎo)購員(包括休息人員)
五、演習(xí)時(shí)間：
六、演習(xí)各部門主要職責(zé)
1、演習(xí)指揮總指揮：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作
2、副總指揮：
職責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作
3、演習(xí)協(xié)調(diào)組
組長：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層、部門與部門之間工作
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門的各項(xiàng)應(yīng)急工作。
4、演習(xí)報(bào)警組
組長：
組員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)模擬電話報(bào)警，電話號碼：(消防控制中心電話)向模擬消防部門(現(xiàn)場指揮部)求救。
報(bào)警方法：首先報(bào)警人員拔通火警電話(指定電話)，接下來要說明清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)(什么路、什么巷、門牌號)、火災(zāi)的性質(zhì)(什么物質(zhì)發(fā)生火災(zāi))、火勢的大小、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式并派人到路口接車。
要求：報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作(此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可。)
5、演習(xí)滅火組
組長：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)
組員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽從組長指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi)，在消防單位未趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火。
滅火要求：在消防單位沒到之前，所有滅火組人員聽到火警鈴聲后，在組長的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火(假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源)。
道具：s-3500消防演習(xí)煙霧彈、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)
6、演習(xí)疏散組
組長：
組員：
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客(由員工扮演)疏散到安全地帶(大門外)，確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
疏散方法：當(dāng)商場發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對平和的語調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場。
規(guī)范廣播語言內(nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好�，F(xiàn)本商場服裝區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，目前火勢還小，我們正在組織人員撲救，請大家不要驚慌，不要擁擠，聽從我們工作人員的指揮，有秩序地離開商場，請注意老人與小孩的安全。本商場有個(gè)安全出口，請你們選擇最近的安全出口撤離。由此給您們帶來的不便，本商場深表歉意，敬請?jiān)?
道具：喊話器2~4個(gè)，手電若干支
7、財(cái)物搶救組
組長：
組員：
職責(zé)：對商場貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。
注意：只可在火勢較小、沒有人身傷害威脅的.情況下才搶救財(cái)物
道具："保險(xiǎn)柜"1個(gè)、"貴重物品"、"重要文件"2箱
8、演習(xí)醫(yī)療組
組長：
組員：
職責(zé)：對演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡單進(jìn)行救護(hù)與包扎
急救方法：在火場，對于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布塊、清潔的衣服和被單等，給予簡單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開包扎，以防粘連。
道具：藥箱、其他藥用物品
9、演習(xí)警戒組
組長：
組員：
職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫、趁機(jī)搞事，現(xiàn)場采取"準(zhǔn)出不準(zhǔn)入"管理。
注：以上各組人員可由商場根據(jù)實(shí)際情況決定
七、演練流程
1、首先商場要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場正經(jīng)理與防損主管對人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能。
2、演習(xí)前要先由正經(jīng)理召開各組組長會議，細(xì)化各組長演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召開全體員工會議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)。
3、防損主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對道具進(jìn)行檢測，確保各道具能正常使用。
4、演習(xí)時(shí)先拉開s-3500消防演習(xí)煙霧彈，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開始，各級接報(bào)警、滅火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影(注：真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開展工作)。
5、演習(xí)后要召開全體員工總結(jié)大會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向防損部交一份總結(jié)匯報(bào)。
八、演習(xí)注意事項(xiàng)
1、演習(xí)時(shí)疏散逃生路線要提前確定好并公布。
2、演習(xí)道具要準(zhǔn)備好。
3、必要時(shí)可按照各組職責(zé)組織一次綜合演習(xí)，各組同時(shí)開展工作。
商場消防演習(xí)方案2
為鞏固消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，進(jìn)一步提高預(yù)防和應(yīng)對處置火災(zāi)事故能力，保障顧客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，確保消防演練取得實(shí)效，結(jié)合商場的實(shí)際情況，特制定此預(yù)案。
一、***購物廣場基本情況
�。ㄒ唬┗厩闆r：***位于***街**號，建筑面積**㎡，使用面積**㎡，建筑高度**m，建筑層數(shù)**層。
�。ǘ┗馂�(zāi)危險(xiǎn)性：建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜，功能多、設(shè)備繁多、裝修量大，經(jīng)濟(jì)損失大、國內(nèi)外影響大。
（三）消防設(shè)施：商場共有安全出口**處，消防疏散樓梯**掛，設(shè)有室內(nèi)、外消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施，備有干粉滅火器**具。每個(gè)樓層區(qū)域均配有干粉滅火器、噴淋、消火栓、手報(bào)消控、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備。
二、組織架構(gòu)
商場設(shè)立搶險(xiǎn)指揮部，辦公地點(diǎn)在保衛(wèi)部 (發(fā)生火災(zāi)時(shí)辦公地點(diǎn)設(shè)在消控中心)。 保衛(wèi)部聯(lián)系電話：****、 ***、消控中心***
總 指 揮：**
現(xiàn) 場 指揮 ：**
通訊聯(lián)絡(luò)組組長：*** 成員：***
引導(dǎo)疏散組組長：*** 成員：***
安全警衛(wèi)組組長：*** 成員：***
消險(xiǎn)滅火組組長：*** 成員：***
設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組組長：*** 成員：***
機(jī)動組組長：*** 成員：***
三、火災(zāi)情況設(shè)想
***年*月**日**時(shí)**分，**座**廳門前發(fā)生火災(zāi)。
四、應(yīng)急處置預(yù)案
（一）現(xiàn)場人員
1、**座**廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)該區(qū)域一分鐘滅火小組發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)有煙冒出，立即摁下手動報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話“119”報(bào)警，隨后用附近的電話撥“**”通知消控中心及保衛(wèi)部。
2、消防設(shè)施、器材附近的員工使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火；
3、疏散通道或安全出口指定位置的員工用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)人員疏散。 4、若安全條件允許，附近員工保留在現(xiàn)場附近，等消防隊(duì)來后向其講明情況。
5、如火勢很大或煙勢很大，按響警鈴后，立即從最近的出口離開。
※切記：保持鎮(zhèn)定、禁止使用電梯和不準(zhǔn)打開門窗。
（二）行政部
1、當(dāng)接到火警電話，準(zhǔn)確記錄起火地點(diǎn)、時(shí)間、原因、是否有人受傷、報(bào)警人姓名等情況； 2、立即通知值班經(jīng)理、值班保衛(wèi)人員，并立即通知各部門負(fù)責(zé)人，到各自崗位。 3、到路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車，清理消防車通道，確保暢通。
（三）保衛(wèi)部
1、滅火小組立即趕赴起火樓層使用消火栓、滅火器消防器材進(jìn)行初期滅火。
2、保衛(wèi)部部分人員到商場所有進(jìn)出口和出事地點(diǎn)以避免偷竊。
3、帶領(lǐng)部分員工對火場區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入火場造成意外事故。
�。ㄋ模┪飿I(yè)部
1、消防控制中心發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號后，消防控制室值班人員立即啟動單位內(nèi)部滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動控制開關(guān)轉(zhuǎn)入自動狀態(tài)，通過事故廣播通知各行動組開展通滅火、警戒、搶險(xiǎn)、疏散、通信聯(lián)絡(luò)和機(jī)動等工作，并監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下建筑自動消防設(shè)施的正常運(yùn)行，及時(shí)做好記錄。
2、接到火警通知或信號后，電梯班值班人員立刻趕到現(xiàn)場，如果可能用消防電梯把消防器材送到火災(zāi)現(xiàn)場。
3、到達(dá)發(fā)生火情的位置后，協(xié)助確定是否有火，并采取一切措施滅火和緊急斷電。 4、滅火后將警鈴按鈕重新還原到正常位置。
5、搶救組人員立刻到達(dá)客人疏散安全地帶，安撫受到驚嚇客人情緒。取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡單醫(yī)治，傷勢較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
（五）總服務(wù)臺
1、警鈴響后，停止正常的工作，等待主管的指示。
2、當(dāng)接到撤離現(xiàn)場的指示后，值班經(jīng)理和主管安排人員到安全樓梯口和出口點(diǎn)，用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)顧客有秩序的撤離到集合點(diǎn)并核查人員。
3、收款員應(yīng)保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場。
�。┻\(yùn)營部
1、接到火警通知，區(qū)域主管和商管員在現(xiàn)場待命。
2、接到疏散指示后，商管員用打手電、吹哨、呼喊等方式引導(dǎo)所有的顧客及員工從樓梯口的安全防火出口疏散，在所有顧客全部撤離后方可離開現(xiàn)場。
3、疏散后檢查疏散區(qū)域或店面，以保證人員全部疏散完畢，對已經(jīng)確認(rèn)疏散完畢的區(qū)域或店面，作好標(biāo)記。
4、疏散后，區(qū)域主管在集合地點(diǎn)清點(diǎn)疏散的員工人數(shù)，并與商管員共同核實(shí)。
�。ㄆ撸┎惋嬣k
1、當(dāng)接到疏散通知后，商管員和服務(wù)員保持鎮(zhèn)靜，并引導(dǎo)顧客立即從最近的防火出口離開。 2、檢查所有地區(qū)（包括洗手間），以確保所有顧客都已離開現(xiàn)場。
3、廚房工作人員在撤離前須關(guān)掉總煤氣閥門和電器設(shè)備。
4、財(cái)務(wù)人員在離開前收集所有現(xiàn)款，并將其帶出現(xiàn)場。
�。ò耍┴�(cái)務(wù)部
部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品分派指定人員，1、
冷靜、有序的由安全出口走防火樓梯疏散到商場外部安全地帶。
2、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，結(jié)束后值班人員統(tǒng)計(jì)所有物品數(shù)量，防止商場的財(cái)物損失。
3、機(jī)動組人員負(fù)責(zé)人員、物資的緊急增援。 。
�。ň牛┛头�
1、接到疏散指令后，部門負(fù)責(zé)人立刻派專人負(fù)責(zé)整理VIP及重要客人和部門的資料檔案，并且攜帶至安全地帶。
2、部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)部門員工對商場外部區(qū)域進(jìn)行警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入飯店造成意外事故。
3、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。
�。ㄊ┱猩滩�、企劃部
1、接到指揮部的命令后，立刻派專人進(jìn)行防火卷簾門的降落。
2、協(xié)助搶救組安撫顧客，指引逃生出飯店的客人到達(dá)安全地帶。
五、各行動組職責(zé)
�。ㄒ唬┫U(xiǎn)滅火組：
組長：***、***
成員：***、***、***、***
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，組織、指揮隊(duì)員和就近員工滅火、救人、搶救物資。
2、指派隊(duì)員運(yùn)來現(xiàn)有消防器材，備好現(xiàn)場必需的大容量滅火器，防煙防毒面具、連接最近的消火栓，使用現(xiàn)有的器材對可撲滅的火源進(jìn)行滅火。
3、監(jiān)控室注意觀察無人警戒的區(qū)域及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢的蔓延情況并防止犯罪分子趁火打劫和破壞。
�。ǘ┌踩l(wèi)組：
組長：***、***
成員：***、***、***、***
1、建筑外圍的警戒任務(wù)：清除路障，指導(dǎo)無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好建筑外圍秩序，為公安消防隊(duì)到場展開滅火工作創(chuàng)造有利條件。
2、建筑物出入口的警戒任務(wù)：不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入建筑，指導(dǎo)疏散人員離開建筑，看管好從起火場搶救下來的物資，指引公安消防人員進(jìn)入起火場及消防控制中心（滅火救災(zāi)指揮部所在地），為滅火行動維持好秩序。
3、指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，阻止應(yīng)疏散的人員返回起火場，防止有人趁火打劫，趁亂破壞，保護(hù)好消防裝備器材。
（三）設(shè)備保障、搶險(xiǎn)組：
組長：*** 成員：***
擔(dān)架：***、***
傷員：***
1、派出電工控制失火部位的電源，該切斷的.要及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。
2、關(guān)閉扶梯。
3、啟動正壓送風(fēng)排煙設(shè)備（無前述設(shè)備的，正確使用自然通風(fēng)排煙法排煙）。
4、關(guān)閉空調(diào)裝置和煤氣總閥。
5、必要時(shí)向公安消防人員提供建筑結(jié)構(gòu)及有關(guān)設(shè)施設(shè)備的情況，為正確、迅速滅火救火當(dāng)好參謀和助手。
6、部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)警后組織當(dāng)班員工趕往各部門將重要資料、現(xiàn)金和需要保留的物品，冷靜、有序的由安全出口疏散到商場外部安全地帶。
7、被指派人員保管好自己所負(fù)責(zé)的財(cái)物，防止商場的財(cái)物損失。
8、搶救組人員,安撫受到驚嚇客人情緒，取出醫(yī)療救助箱為受傷客人進(jìn)行簡單醫(yī)治，傷勢較重的客人及時(shí)協(xié)助120人員送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
�。ㄋ模┮龑�(dǎo)疏散組：
組長：*** 成員：****
1、準(zhǔn)備足夠的濕毛巾（用于個(gè)人防煙嗆）。
2、搶救、疏散的顧客并按指令疏散顧客到達(dá)指定的安全區(qū)域，在行政部及運(yùn)營部的配合下準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)疏散人數(shù)，安撫顧客的情緒。
3、與財(cái)務(wù)部配合搜尋起火場及其他區(qū)域的所有顧客，檢查有否顧客尚未疏散，確認(rèn)樓內(nèi)無遺留人員后關(guān)后，并作好標(biāo)記。
4、疏散時(shí)關(guān)閉防火門。
5、控制樓面人員出入，阻止已疏散的顧客再返回火場。
6、安撫客人激動情緒，指引逃生出商場的客人到達(dá)安全地帶。
�。ㄎ澹┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組
組長：*** 隊(duì)員：***
1、行政部接到報(bào)警電話同時(shí)將報(bào)警內(nèi)容詳細(xì)記錄（起火地點(diǎn)、原因、是否有人員傷亡、報(bào)警人部門、姓名），并立即通知總指揮、保衛(wèi)部部長、各部門負(fù)責(zé)人。等候現(xiàn)場指揮人員的近一步指示，及時(shí)將指示通知到相關(guān)部門及指揮部（指揮部電話），接待顧客的電話詢問。 2、行政部隨時(shí)保持與指揮中心聯(lián)系，當(dāng)接到撤離現(xiàn)場的指示后，行政部部長要安排專人到路口負(fù)責(zé)引導(dǎo)消防車，清理消防車通道，確保暢通。配合保衛(wèi)部引導(dǎo)顧客及員工有秩序的撤離，到集合點(diǎn)并核查人員。收款員應(yīng)保證將所有的現(xiàn)款保管好，檢查之后，方可撤離現(xiàn)場。
�。C(jī)動組
組長：*** 隊(duì)員：財(cái)務(wù)部、招商部、企劃部部門員工
1、對發(fā)生火險(xiǎn)的防火分區(qū)下降落防火卷簾門，確保防火分區(qū)的封閉。
2、迅速到保衛(wèi)部，取出防火服、防火斧、探照燈進(jìn)入現(xiàn)場發(fā)放給救火人員。
3、將醫(yī)藥箱（行政部）運(yùn)至現(xiàn)場發(fā)給搶救組工作人員并配合進(jìn)行搶救傷員。
具體分工：
�。�1）防火卷簾門的降落 負(fù)責(zé)人：***
A座20 廳：*** A座 32 廳：***
B座 12 廳：*** B座 26廳：***
C座 14廳：*** C座 28廳：***
D座 14廳：*** D座28廳：***
E座32廳：***
金座與4 街交叉口：***
銀座與4 街交叉口：***
�。�2）物資運(yùn)輸 負(fù)責(zé)人：***
醫(yī)藥配送：醫(yī)藥箱2個(gè)（行政部），***、***
消防裝備配送：***、***、***、***、***、***
物資明細(xì)：防火服**套、防火頭盔**頂、防火靴**雙、防火手套**付、防毒面具**個(gè)、防火斧**把、探照燈**個(gè)（保衛(wèi)部）。
六、參演人員時(shí)間步驟排序：
�。ㄒ唬└鹘M崗位就位
人員、物品準(zhǔn)備工作：
1、消險(xiǎn)滅火組（保衛(wèi)部）：、滅火應(yīng)急小組**人、監(jiān)控中心操作員**人，共計(jì)人員**人（商場員工）。
2、安全警戒組（保衛(wèi)部）：車場疏導(dǎo)車輛，參加警戒人員共計(jì)**人（商場保衛(wèi)部**人）。 3、設(shè)備搶險(xiǎn)組（物業(yè)部）：電梯操作人員**人、消防控制中心**人，搶險(xiǎn)**人，共計(jì)**人（商場員工）。
4、通訊聯(lián)絡(luò)組（行政部）：總機(jī)接線員**名、引導(dǎo)110.119.120消防車人員**名，指揮中心**人，通訊員**人，共計(jì)**人（商場員工）。
5、機(jī)動組（財(cái)務(wù)部）：搶救財(cái)物人員**名攜帶物資、現(xiàn)金、資料及消防設(shè)備運(yùn)輸，**名攜帶急救包救護(hù)人員，**人負(fù)責(zé)手動降落火場卷簾門，共計(jì)**人（商場員工）。
6、引導(dǎo)疏散組（運(yùn)營部、收銀員）：引導(dǎo)員**人。
核算總計(jì)參演人員：**人（義務(wù)消防組織**人、商場員工**人、商場保衛(wèi)部保安員**人）
�。ǘ┭萘�(xí)路線及集結(jié)點(diǎn)設(shè)置
1、疏散路線為每個(gè)安全出口。
2、至樓外，通過消防通道至停車場。
3、走**、**、**至各口部，通過消防通道至停車場
4、最終集結(jié)點(diǎn)設(shè)置在***。
�。ㄈ┲噶钕逻_(dá)、時(shí)間步驟
1、演習(xí)時(shí)間：*月*日*時(shí)*分，開始前2分鐘，各參演小組、部門、指揮部人員全部到達(dá)指定位置，準(zhǔn)備完畢，通過對講機(jī)將準(zhǔn)備情況上報(bào)總指揮。
2、*時(shí)*分，總指揮下達(dá)演習(xí)開始指令。
3、第一分鐘，*座*廳發(fā)生火災(zāi)時(shí)，探測器發(fā)現(xiàn)并向消控中心傳輸指令，同時(shí)*座一分鐘滅火小組首先發(fā)現(xiàn)商鋪門前有煙冒出，立即摁下手動報(bào)警按鈕向消防控制室報(bào)警，同時(shí)撥打火警電話“119”報(bào)警，隨后用附近的電話撥“**”通知總機(jī)。一分鐘滅火小組在其報(bào)警時(shí)立即使用滅火器操作滅火，并將在商場的顧客通過樓梯進(jìn)行引導(dǎo)疏散（使用毛巾捂住口鼻、并在無人區(qū)域作好標(biāo)識）。
4、消防控制中心人員接到火警顯示立即啟動自動消防設(shè)施，第二分鐘保衛(wèi)部滅火小組到達(dá)火場，使用消火栓、滅火器進(jìn)行現(xiàn)場滅火操作。
5、總指揮使用對講機(jī)下達(dá)啟動消防應(yīng)急疏散程序。
6、各區(qū)域負(fù)責(zé)人立即疏導(dǎo)員工由消防通道疏散到停車場集合。
7、其他應(yīng)急小組接到對講內(nèi)總指揮指令，立即組織人員到達(dá)指定區(qū)域執(zhí)行本小組任務(wù)。 8、疏散人員及商場人員，各小組到達(dá)指定集結(jié)區(qū)域，通過對講報(bào)告總指揮。
9、滅火小組、總指揮、其他留守在疏散區(qū)域人員通過消防通道全部撤離到車場。 10、全部人員集結(jié)，并核對客人與員工人數(shù)，傷亡情況上報(bào)總指揮。
11、總指揮做演習(xí)總結(jié)，演習(xí)結(jié)束。
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1、每名參演人員嚴(yán)格按照要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定位置，不得中途離開。
2、每名參演人員嚴(yán)肅認(rèn)真、不得在演習(xí)中打電話、聊天、嬉笑。
3、各小組及參演人員由各部門負(fù)責(zé)人自行選擇，并傳達(dá)演習(xí)內(nèi)容到每名參演員工，熟練掌握自己的職責(zé)及程序。
商場消防演習(xí)方案3
商場消防演習(xí)預(yù)案及流程
一、演習(xí)目的：為了讓商場所有職員掌握基本的消防技能與逃生自救方法，作到會報(bào)警求助，會撲救初起火災(zāi)，會疏散顧客，能有效地預(yù)防和處理各類突發(fā)事件的發(fā)生，保證事故發(fā)生時(shí)各項(xiàng)防范與搶險(xiǎn)救災(zāi)工作能有條不紊的進(jìn)行，使公司的財(cái)產(chǎn)與員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)損失降至最低，特組織這次演習(xí)。
二、演習(xí)時(shí)間：20xx年4月28日（晚上收工）
三、演習(xí)地點(diǎn)：商場三樓
四、火情假設(shè)：成人服裝區(qū)試衣室電線短路引發(fā)火情
五、參加演習(xí)人員：全體員工(包括休息人員)
六、演習(xí)用時(shí)間：準(zhǔn)備5—10分鐘；演習(xí)10—30分鐘；講評3—5分鐘；共計(jì)用時(shí)40—50分鐘。
七、演習(xí)組織架構(gòu)：
1、演習(xí)指揮總指揮：正經(jīng)理:郭娟花
職 責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)的整體策劃、組織、指揮、監(jiān)督與協(xié)調(diào)工作
2、副總指揮：防損主管:劉乾貴、唐松波
職 責(zé)：協(xié)助總指揮工作，主要負(fù)責(zé)演練方案的制定與全體人員的培訓(xùn)工作
3、演習(xí)協(xié)調(diào)組
組長：超市經(jīng)理 劉劍平、生鮮經(jīng)理:歐斌；專柜經(jīng)理：溫梅娣
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)時(shí)協(xié)調(diào)樓層與樓層，部門與部門之間工作
組員：組員：售貨主管：李碧花、黃麗琳；理貨主管：譚羅金、伍進(jìn)松；客服專員：揚(yáng)嘉利；導(dǎo)購主管：譚巧茹；生鮮主管：蘇斌、盧明軍
職責(zé)：負(fù)責(zé)演習(xí)應(yīng)急協(xié)調(diào)工作，同時(shí)做好本部門的各項(xiàng)應(yīng)急工作
4、演習(xí)報(bào)警組
組長：揚(yáng)嘉利
組員：全體咨詢員
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情，接到指令后立即撥打演習(xí)消防部門模擬電話6483報(bào)警，向模擬消防部門求救。
報(bào)警方法：首先報(bào)警人員撥通火警電話“119”(演習(xí)中用6483模擬消防中隊(duì)電話)，接通電話后（規(guī)范電話用語）:“喂，你好!是消防中隊(duì)嗎?我這里是三鄉(xiāng)順昌壹加壹，晚上22:35分四樓成人服裝區(qū)由于電線短路引發(fā)火災(zāi)，火勢不大，我們正在組織人員撲救，請你們馬上支援，我的電話號碼是89886302，我是李燕飛�！比缓蟀才牌渌藛T到步行街路口迎接消防車輛。（注意要回答完值班員的詢問后方可放下話筒，此次報(bào)警人員由李燕飛擔(dān)任, 吳詠芳出去迎接消防車輛。）
要求:報(bào)警組人員輪流報(bào)警，每個(gè)人要在1分鐘完成報(bào)警工作（此為鍛練員工的報(bào)警能力，實(shí)際發(fā)生火災(zāi)時(shí)一人報(bào)警即可）
5、演習(xí)滅火組
組長：劉乾貴、唐松波
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后組織、指揮滅火組人員撲救初起火災(zāi)
組員：全體防損員、義務(wù)消防隊(duì)員
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情后要聽從組長指揮，及時(shí)趕到出事地點(diǎn)，撲救初起火災(zāi),在義務(wù)消防員沒趕到之前，起火區(qū)域的義務(wù)消防隊(duì)員先自行滅火（注：商場要進(jìn)行明確的消防區(qū)域與職責(zé)劃分，即發(fā)生火災(zāi)時(shí)該區(qū)域的職員一部分負(fù)責(zé)疏散顧客，一部分負(fù)責(zé)滅火）。
滅火要求: 在消防單位沒到之前，所有滅火組人員聽到火警鈴聲后，在組長的指揮下，立即攜帶干粉火器材與消防水帶進(jìn)行滅火（假設(shè)是發(fā)生電器火災(zāi)的要由一人先關(guān)掉電源）。
道具：假火一堆、滅火器若干支、消防水帶兩卷、防煙罩兩個(gè)
6、演習(xí)疏散組
組長：李碧花、譚巧茹、黃清蘭
組員：售貨員、導(dǎo)購員20～30人（由商場員工的實(shí)際數(shù)量來定，柜臺或區(qū)域原本確定的負(fù)責(zé)疏散人員即為疏散組成員）
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)火情馬上打開備用電源，將在本責(zé)任區(qū)域的顧客（由員工扮演）疏散到安全地帶（大門外），確保顧客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
疏散方法： 當(dāng)商場發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散組成員及時(shí)引導(dǎo)顧客在最近的走火通道逃生，并用相對平和的語調(diào)要求逃生人員不要慌亂，一個(gè)跟一個(gè)的逃離火災(zāi)現(xiàn)場。
規(guī)范廣播語言內(nèi)容：各位尊敬的顧客，您們好，現(xiàn)本商場成人服裝區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故，現(xiàn)在火勢還小，我們正在組織人員撲救，請大家不要驚慌，不要擁擠，聽從我們工作人員的指揮，有秩序地離開商場，請注意老人與小孩的安全。本商場二三樓共各有5個(gè)安全出口，請你們選擇最近的安全出口撤離，由此給您們帶來的'不便，本商場深表歉意，敬請?jiān)彛?/p>
道具：喊話器2～4個(gè)，手電若干支
7、財(cái)物搶救組
組長：黃麗琳、楊月秀、譚羅金
組員：理貨員、收銀員若干名
職責(zé)：對商場貴重財(cái)物、重要文件及有效票據(jù)和財(cái)物進(jìn)行轉(zhuǎn)移到安全地帶并安排人員進(jìn)行看管，防止財(cái)物丟失。
注意：只可在火勢較小、沒有人身傷害威脅的情況下才搶救財(cái)物
道具:“保險(xiǎn)柜”1臺、“貴重物品”、“重要文件”2箱
8、演習(xí)醫(yī)療組
組長：揭育洪
組員：中山堂員工
職責(zé)：對演習(xí)中或火災(zāi)中受傷人員及時(shí)有效簡單進(jìn)行救護(hù)與包扎。
急救方法:在火場，對于燒傷創(chuàng)面一般可不做特殊處理，盡量不要弄破水泡，不能涂龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響燒傷面深度的判斷。為防止創(chuàng)面繼續(xù)污染，避免加重感染和加深創(chuàng)面，對創(chuàng)面應(yīng)立即用三角巾、大紗布塊、清潔的衣服和被單等，給予簡單而確實(shí)的包扎。手足被燒傷時(shí)，應(yīng)將各個(gè)指、趾分開包扎，以防粘連。
道具：藥箱、其他藥用物品
9、演習(xí)警戒組
組長：黃文麗、伍進(jìn)松
組員：防損員或理貨員2～4人
職責(zé)：嚴(yán)防火災(zāi)時(shí)不法分子趁火打劫，趁機(jī)搞事，對顧客準(zhǔn)出不準(zhǔn)入管理
10、以上各組人員可由商場根據(jù)實(shí)際情況決定
八、演練流程
1、 首先商場要在事先確定應(yīng)急疏散的組織架構(gòu)與人員名單，并由商場正經(jīng)理與防
損主管對人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保各人員明白自身的職責(zé)與崗位技能；
2、 演習(xí)前要先由正經(jīng)理召開各組組長會議，細(xì)化各組長演練時(shí)負(fù)責(zé)的工作，再召
開全體員工會議，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事項(xiàng)；
3、 防損主管在演練前要準(zhǔn)備好所有演練的道具，并對道具進(jìn)行檢測，確保各道具
能正常使用；
4、 演習(xí)前要申報(bào)公司防損部與所在地區(qū)的消防部門，取得同意方可開展演習(xí)；
5、 演習(xí)時(shí)先做好假火，再拉響警鈴，然后總指揮宣布演習(xí)開始，各級接報(bào)警、滅
火、疏散、財(cái)物搶救、醫(yī)療、警戒依次展開，當(dāng)其中一組在演練時(shí)，其他組人員要在一邊觀看學(xué)習(xí)，防損主管在一旁指揮與講解，另指派一人攝影（注：真的發(fā)生火災(zāi)時(shí)各組須同時(shí)開展工作）；
6、 演習(xí)后要召開全體員工總結(jié)大會，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指出不足，并向防損部交一份總
結(jié)匯報(bào)。
九、每年的一月（春節(jié)前）、五月（安全月前）、八月（中秋前）、十一月（“119”）與公司及政府消防單位指定的時(shí)間進(jìn)行演習(xí)。
壹加壹商業(yè)連鎖有限公司三順商場
20xx年4月29日
商場消防演習(xí)方案4
1.目的：為了在遇到緊急情況時(shí)，能正確進(jìn)行處理，特制定此方案。
2.適用范圍：適用購物中心應(yīng)急疏散或演練活動。
3.具體要求：
3.1.接警處理階段
3.1.1.中控室收到來自員工報(bào)警或消防控制中心的報(bào)警電話，立即通知該樓層現(xiàn)場管理員前往報(bào)警點(diǎn)，予以確認(rèn)，火勢情況，燃燒物質(zhì)（如誤報(bào)查清原因，登記備案，報(bào)中控系統(tǒng)恢復(fù)），并迅速反饋信息，以備確定報(bào)警。
3.1.2.消防控制室報(bào)主控室，發(fā)布第一遍火警預(yù)警信號（警鈴鳴響一分鐘）通知各部門進(jìn)入準(zhǔn)備及檢查狀態(tài)，各部門消防小組長至現(xiàn)場部集合接受指令（2分鐘內(nèi)到達(dá)）。
3.1.3.總經(jīng)理、現(xiàn)場部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理立即到火警區(qū)域檢查了解情況，并視火情決定是否撥打119報(bào)警，是否進(jìn)行樓層人員疏散。
3.1.4.火警樓層的全體管理人員立即到達(dá)各自區(qū)域，進(jìn)行人員及財(cái)務(wù)疏散的準(zhǔn)備工作，各部門經(jīng)理檢查。
3.2.組織成立階段
3.2.1.消防委員會成員到中控室集合成立救災(zāi)指揮中心。
3.2.2.各部門經(jīng)理接到火警確認(rèn)電話后，立即通知各部門消防小組長到指定地點(diǎn)，集合義務(wù)消防人員立即從就近出口到達(dá)中控室待命。
3.2.3.現(xiàn)場部立即召集現(xiàn)場部義務(wù)消防人員及各部門消防小組長，迅速成立滅火組、救護(hù)組、疏散組、通訊組。
3.3.火災(zāi)區(qū)域救援
3.3.1.義務(wù)消防隊(duì)員著戰(zhàn)斗服從（通道、內(nèi)場、消防梯）前往著火樓層進(jìn)行火災(zāi)撲救（使用1211滅火器，消防水喉、消防水帶）。
3.3.2.救護(hù)組攜帶擔(dān)架和應(yīng)急救生藥箱到著火現(xiàn)場對燒傷人員緊急救護(hù)，將傷員抬到安全地帶。
3.3.3.疏散組將火災(zāi)現(xiàn)場的員工及顧客就近從各安全出口疏散出去，護(hù)送收銀員將錢款送返財(cái)務(wù)部，對火災(zāi)現(xiàn)場的物資進(jìn)行搶運(yùn)轉(zhuǎn)移。
3.3.4.通訊組隨時(shí)傳達(dá)指揮部指令，確保通訊暢通。
3.3.5.救災(zāi)指揮中心派專人至1樓門外，等候消防車到來。
3.4.全體人員疏散
3.4.1.由總經(jīng)理決定是否進(jìn)行全體人員的疏散，通訊人員負(fù)責(zé)疏散指令的傳達(dá)。
3.4.2.中控室接到疏散指令后聯(lián)系主控室發(fā)出火警疏散信號、廣播，并做好記錄。
3.4.3.各部門經(jīng)理接到疏散指令后，安排各區(qū)域主管帶領(lǐng)人員就近迅速有序向一樓外圍撤離。
3.4.4.各部門人員到達(dá)一樓外圍廣場后，按部門集合并清點(diǎn)人數(shù)及物資。
疏散前準(zhǔn)備事項(xiàng)：
3.4.4.1.財(cái)務(wù)部
接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做好如下準(zhǔn)備工作：
a．收藏好所有的重要文件及現(xiàn)鈔、支票、印鑒章等
b．切斷各種電器電源，電腦內(nèi)主要信息立即存盤后由操作者攜帶
c．密切注意收聽疏散指令，并立即電話通知各收銀臺做好準(zhǔn)備工作
d．財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作的`實(shí)施
e．以上工作完成15分鐘
3.4.4.2.信息部
接到火警報(bào)警后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：
a．收藏好所有的主要文件
b．對重要的信息資料立即存盤由操作者隨身攜帶
c．切斷各種電器電源，密切注意收聽疏散指令
d．信息部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)上述工作實(shí)施
e．以上工作完成15分鐘（30分鐘）
3.4.4.3.營銷部及后臺各部
接到火警警報(bào)后繼續(xù)工作，提高警惕，并立即做如下準(zhǔn)備工作：
a．各部管理人員立即前往各自區(qū)域，檢查疏散準(zhǔn)備工作
b．切斷各種電器電源，收藏好錢款和貴重物品
c．將重要帳冊電腦軟盤進(jìn)行整理，隨身攜帶
d．密切注意收聽疏散撤離指令
e．以上工作完成15分鐘
3.4.4.4.總務(wù)部（管理處）
接到火警警報(bào)后，立即與物業(yè)公司聯(lián)系或立即安排人員：
a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源
b．切斷煤氣總開關(guān)
c．切斷著火層電源
d．啟動所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)
e．其他人員至總指揮部門口集合待命
f．如果電梯中的乘客被困，立即派人前往電梯機(jī)房協(xié)助解決救乘客
g．完成上述任務(wù)指令后，應(yīng)立即向火場指揮部報(bào)告
h．以上工作完成時(shí)間為15分鐘
3.5.火警疏散階段：
各部門工作人員在接到火警疏散信號后（警鈴長時(shí)間鳴響及應(yīng)急廣播的通知）立即按分工進(jìn)行疏散
3.5.1.財(cái)務(wù)部
接到火警疏散信號后：
a．關(guān)閉所有電器，電腦內(nèi)資料存盤后，隨身攜帶
b．保管好所有重要文件、現(xiàn)鈔、支票、印鑒等
c．庫管人員鎖好門窗，攜帶好庫存帳目
d．由辦公區(qū)域消防通道安全出口撤離到1樓廣場
e．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部
3.5.2.信息部
接到火警疏散信號后：
a．關(guān)閉所有電器開關(guān)，電腦資料由操作者隨身攜帶
b．關(guān)好各機(jī)房的門窗
c．由辦公區(qū)域至消防通道安全出口撤離到1樓廣場
d．到達(dá)集合地點(diǎn)后，立即清點(diǎn)本部人員，報(bào)總指揮部
3.5.3.營銷部及后臺各部
接到火警疏散信號后：
a．首先對著火層的員工及顧客從就近安全通道進(jìn)行疏散，其次是其他樓層
b．管理人員對本樓層負(fù)責(zé)區(qū)域各倉庫，試衣間進(jìn)行檢查，切斷各種電器、煤氣的開關(guān)確認(rèn)無人后關(guān)好門
c．部門經(jīng)理確認(rèn)本樓層已無任何人員后，帶領(lǐng)本樓層管理人員疏散到1樓集合點(diǎn)
d．部門秘書攜帶當(dāng)日各柜組員工考勤名單
e．到達(dá)疏散點(diǎn)后，對人員進(jìn)行清點(diǎn)，報(bào)總指揮部
3.5.4.總務(wù)部（管理處）
接到火警疏散信號后，確認(rèn)以下工作是否完成：
a．切斷新風(fēng)系統(tǒng)電源
b．切斷著火層電源
c．切斷煤氣總開關(guān)
d．解救電梯中被困的顧客
e．啟動所有排煙系統(tǒng)風(fēng)機(jī)
f．有專人攜帶各機(jī)房鑰匙前往集合地點(diǎn)完成上述工作后，向總指揮報(bào)告，并立即疏散到安全地點(diǎn)
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