藥店促銷活動(dòng)方案集錦15篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的藥店促銷活動(dòng)方案,歡迎大家分享。
藥店促銷活動(dòng)方案1
一個(gè)專賣店要想成功必須做到以下幾點(diǎn):
1.一切以人為本專賣店是營(yíng)銷健康產(chǎn)品的,沒(méi)有專業(yè)的營(yíng)銷人員肯定是做不好的,一個(gè)專賣店要想正常的發(fā)展,必須樹(shù)立“一切以人為本”的思想。而圍繞“一切以人為本”,所有的好想法、好辦法、好的營(yíng)銷方式都必須靠專業(yè)的營(yíng)銷人員來(lái)實(shí)施。所以就要物色有專業(yè)基礎(chǔ)的人員,讓消費(fèi)者放心購(gòu)買你的藥品。
2.韌性心態(tài)是關(guān)鍵不要怨自己的營(yíng)銷方式太少或沒(méi)有什么馬上見(jiàn)效的方式,事實(shí)卻并非如此。其實(shí)馬上見(jiàn)效的方式、馬上有銷售的方式不是沒(méi)有,而是太多了。通常只要很簡(jiǎn)單地做好一兩個(gè)營(yíng)銷方式,專賣店就可以慢慢的生存、發(fā)展起來(lái)。
(1)廣告投入一個(gè)月4萬(wàn)左右,連續(xù)投4個(gè)月,可保證你的專賣店一個(gè)月銷售額超過(guò)8萬(wàn)~10萬(wàn)。如果誰(shuí)要嘗試這種方式,那么備好20萬(wàn),策劃公司會(huì)派人給你操作,而這種方式對(duì)小本經(jīng)營(yíng)的專賣店顯然是不現(xiàn)實(shí)的。但是如果你有此實(shí)力,對(duì)這個(gè)模式你沒(méi)有持續(xù)地堅(jiān)持3個(gè)月,就不要說(shuō)沒(méi)有效果,因?yàn)榫褪悄阕鲭娨晱V告還需要2~3個(gè)月才能見(jiàn)效果,更何況這種地面服務(wù)模式。
(2)其他如店內(nèi)服務(wù)、促銷活動(dòng)、回訪小貼士、檢測(cè)活動(dòng)等,但關(guān)鍵要堅(jiān)持,有韌性。出去發(fā)了報(bào)紙,發(fā)了1000張,沒(méi)有人來(lái),就說(shuō)報(bào)紙沒(méi)有效果,這結(jié)論肯定是有點(diǎn)偏激,消費(fèi)者需要對(duì)同樣的一個(gè)訴求反復(fù)地刺激才會(huì)產(chǎn)生興趣,也許發(fā)了三遍四遍以后他才會(huì)過(guò)來(lái),而你發(fā)了一遍卻懷疑這個(gè)方式行不行顯然過(guò)早。如果一個(gè)新開(kāi)的專賣店,在保證人員的前提下,持續(xù)地、認(rèn)真地執(zhí)行策劃公司促銷方案3~6個(gè)月的,沒(méi)有賣不好的專賣店。而有的店剛開(kāi)始人員齊備,沒(méi)過(guò)1個(gè)月或者2個(gè)月就開(kāi)始七零八落了,沒(méi)有一個(gè)恒心和韌性,做什么也都不會(huì)成功。(編者注:如果你改變一下思路,把當(dāng)下的宣傳單改為“廣告氣球”發(fā)放呢?效果會(huì)顯而易見(jiàn)的出來(lái),墨守陳規(guī)的宣傳模式也要改一下才對(duì))
3.心動(dòng)不如馬上行動(dòng)有些人在操作專賣店時(shí),思路、能力和年齡都很好,但結(jié)果卻不理想。分析原因,發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)唯美主義者,做什么事情,當(dāng)好的想法出來(lái)后,總要把這個(gè)想法想的完全之后再動(dòng)手,結(jié)果從想法出來(lái)到開(kāi)始落實(shí)一般要經(jīng)過(guò)幾十天時(shí)問(wèn),而這幾十天中,其他的想法又出來(lái)了,每次的`新想法慢慢的就變成了雞肋。實(shí)際從做專賣店論經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)在一個(gè)想法成立以后,馬上去干,一邊干一邊調(diào)整,這樣才能看到希望,不要浪費(fèi)時(shí)間,時(shí)間越長(zhǎng),你的心理承受能力越差。要始終保持心動(dòng)和行動(dòng)的一致。
4.舍得舍得,沒(méi)有舍哪有得專賣店要擴(kuò)大銷售必須重視服務(wù)與宣傳,要做好溫情的服務(wù),要走出去宣傳……宣傳不能單憑兩張嘴,還需要宣傳資料。專賣店開(kāi)業(yè)銷售一般公司會(huì)供給大量的手提袋、塑料袋、?罫品盒等各種宣傳資料(按規(guī)定公司只有基本配置量是免費(fèi)的,超出要購(gòu)買,但是哪個(gè)專賣店購(gòu)買過(guò),很少,95%都是公司贈(zèng)送出去了)。所以藥店應(yīng)大量分發(fā),不要舍不得發(fā),因這也是一種宣傳方式。另外,促銷是專賣店吸引人的武器,對(duì)于保健品買一贈(zèng)一也好,買二送一也好,真正做出這樣的活動(dòng)的店畢竟是少數(shù),很多店要完贈(zèng)品后卻不促銷,賣不動(dòng)又來(lái)說(shuō)后悔要促銷贈(zèng)品了等。如上海有個(gè)做保健品專賣店的老板娘,她在作消費(fèi)者回訪的時(shí)候,有的消費(fèi)者說(shuō)吃了大蒜油沒(méi)有什么效果,那么老板娘說(shuō)你退回來(lái)我給你換別的(比如說(shuō)剩了半瓶大蒜油,折價(jià)加點(diǎn)錢就換別的產(chǎn)品了)。自己店里平時(shí)擺些小孩子吃的產(chǎn)品,開(kāi)瓶的,有的老人帶著小孩子來(lái)了,就給一個(gè)胖大海含片或者羊乳片嘗嘗,很多去考察的人說(shuō)你這樣做不虧嗎,結(jié)果老板娘說(shuō)我是吃小虧占大便宜,口碑好了,回頭客自然多,這和薄利多銷是同一個(gè)道理。作為店老板,是不是都要想一想,我們是不是也這么做了。有的專賣店老板因?yàn)檫@個(gè)月多了5度電,就大發(fā)雷霆和訓(xùn)斥員工,試想誰(shuí)還跟你干活。有的專賣店強(qiáng)調(diào)截流,多節(jié)省,這是不錯(cuò),但是截流是要在開(kāi)源的前提下開(kāi)始的節(jié)省,開(kāi)不了源,沒(méi)有銷量,再截流也就是少虧點(diǎn)而已,永遠(yuǎn)翻不了身。企業(yè)可以舍得,專賣店也必須舍得,只有大家都舍了,大家都才可以得。
5.采取符合自己情況的營(yíng)銷思路按照上述的幾個(gè)條件操作,專賣店的營(yíng)銷方式才能順利地實(shí)施。專賣店的營(yíng)銷方式無(wú)非就是聚人氣,重教育,好服務(wù),;仡^,一般都是要經(jīng)過(guò)這4個(gè)步驟,以前也曾經(jīng)談過(guò)這些類似的內(nèi)容,雖然都說(shuō)好,但是沒(méi)有幾個(gè)是認(rèn)真執(zhí)行過(guò)的,F(xiàn)在要求大家完善專賣店的硬件和軟件的建設(shè),只有這樣銷售才會(huì)成為很簡(jiǎn)單,那就是讓一個(gè)消費(fèi)者產(chǎn)生心理信任的過(guò)程。如一些消費(fèi)者到你店里來(lái)了好多次,沒(méi)有購(gòu)買或者沒(méi)有幫助你帶來(lái)任何的新客戶,任何話都不用說(shuō),是因?yàn)樗麄兊男睦眍檻]沒(méi)有打消,或者是你的專賣店還沒(méi)有完全讓他有信任感,這個(gè)時(shí)候?qū)ふ以颍拖褚粚哟皯艏堃粯,一捅就破。因(yàn)楹茱@然,他要沒(méi)有信任,就不會(huì)經(jīng)常來(lái)店里,他要是完全信任,那么早就買東西了,所以對(duì)這些客戶應(yīng)是我們工作的重點(diǎn)。專賣店的銷售增長(zhǎng)都是在一點(diǎn)一滴的工作中出來(lái)的,不要設(shè)想一個(gè)模式馬上可以賣幾萬(wàn)出來(lái),除非是搞會(huì)務(wù)營(yíng)銷,而這個(gè)至少需要7~10個(gè)員工,你的資金又不可能雇傭這么多人;所以一點(diǎn)一滴的扎實(shí)工作,專賣店的銷售就是這樣在不知不覺(jué)中增長(zhǎng)起來(lái)的。千萬(wàn)不要小瞧這些你認(rèn)為自己早就知道的細(xì)節(jié),去落實(shí)、去實(shí)施這些細(xì)節(jié),長(zhǎng)期堅(jiān)持就會(huì)給你帶來(lái)喜悅。
智慧啟示:成功永遠(yuǎn)是屬于那些有準(zhǔn)備的人的,成功永遠(yuǎn)是屬于那些積極的人的,成功永遠(yuǎn)是屬于那些有心人的,希望所有的告誡和錯(cuò)誤都不要在你的身上發(fā)生。無(wú)論挫折如何,爬起來(lái),調(diào)整心態(tài),向成功者學(xué)習(xí),向積極的人學(xué)習(xí),那么你距離成功就不遠(yuǎn)了。有人說(shuō)過(guò),“永遠(yuǎn)和比你成功的人交流,那么你距離成功更近!
藥店促銷活動(dòng)方案2
一、營(yíng)銷環(huán)境與市場(chǎng)分析
1、營(yíng)銷環(huán)境
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,藥店在人們生活中占有越來(lái)越重要的地位。由于國(guó)家醫(yī)療制度的改革,老百姓的醫(yī)療列入了保險(xiǎn)項(xiàng)目。醫(yī)院就醫(yī)費(fèi)用高昂,老百姓看病變得謹(jǐn)慎,一般都是“大病去醫(yī)院,小病去藥店”。普通市民有個(gè)頭疼腦熱都愿意去買點(diǎn)藥來(lái)解決。但是出于對(duì)健康的關(guān)心,對(duì)服藥的慎重,老百姓一般會(huì)選擇自己信賴的藥店。同時(shí)由于普通市民不具有醫(yī)藥專門知識(shí),在購(gòu)藥時(shí)希望有人指導(dǎo),所以實(shí)力雄厚、藥品豐富、要價(jià)合理、服務(wù)周到并有專業(yè)藥師題型的藥店具有良好的發(fā)展前景和營(yíng)銷環(huán)境。
秦皇島市唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司成立于20xx年4月1日,注冊(cè)資金200萬(wàn)元,同年9月1日成為“河北省首家通過(guò)GSP認(rèn)證的醫(yī)藥零售企業(yè)”。目前,唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司同國(guó)內(nèi)眾多生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商,長(zhǎng)期保持著良好的合作關(guān)系,批量采購(gòu)和完善的管理奠定了良好的價(jià)格和質(zhì)量基礎(chǔ)。公司自成立以來(lái),進(jìn)行了多種多樣的促銷活動(dòng),提高了品牌知名度和企業(yè)形象,使其在短短的幾年時(shí)間里成為了秦皇島市家喻戶曉的、居民信得過(guò)的藥品零售企業(yè)。
藥品零售行業(yè)屬于消費(fèi)品市場(chǎng),消費(fèi)者容易受到廣告、促銷等活動(dòng)的影響而實(shí)施購(gòu)買行為,促銷活動(dòng)對(duì)銷售的提升效果較為顯著。
2、市場(chǎng)分析
唐人醫(yī)藥目前在秦皇島、唐山兩地?fù)碛?家600平米以上賣場(chǎng)、3家300平米以上賣場(chǎng),50家社區(qū)店,8家診所,具有廣闊的藥品零售市場(chǎng)。
5月是秦皇島氣溫變化不穩(wěn)定,上火、感冒多發(fā)的季節(jié)之一,家庭常用藥物的銷售量增加;5月12、13日為雙休日,客流量增加;另外適逢母親節(jié)的到來(lái),很多子女會(huì)去市中心為母親挑選禮品作為母親節(jié)禮物,老年人藥品市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)一次小的高峰。所以唐人醫(yī)藥在5月7日至5月13日進(jìn)行母親節(jié)優(yōu)惠促銷活動(dòng)具有良好的市場(chǎng)前景。
二、促銷目標(biāo)
1、爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)促進(jìn)最大限度的銷售,特別是增加老年人藥品、保健品的銷售量。使銷售量增加20%——30%。
2、保持企業(yè)良好形象,強(qiáng)化品牌效應(yīng),增加品牌認(rèn)知,吸引消費(fèi)者進(jìn)店,促進(jìn)第一次購(gòu)買和重復(fù)購(gòu)買。
三、促銷提案
1、方案細(xì)則
(1)促銷主題
“溫馨母親節(jié),健康好媽媽”——送禮送健康
(2)活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)時(shí)間為5月7日至5月13日,持續(xù)一個(gè)星期。
(3)促銷對(duì)象
有購(gòu)買能力且想要購(gòu)買母親節(jié)禮物的消費(fèi)者,主要以母親年紀(jì)較大的消費(fèi)者為主,除此之外還包括一部分孕婦及剛剛生產(chǎn)不久的少婦的家人。
(4)促銷地點(diǎn)
唐人醫(yī)藥海港區(qū)、山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的賣場(chǎng)和分店、診所。
(5)促銷產(chǎn)品
促銷產(chǎn)品主要為中老年人藥品、孕婦保健類藥品。
將藥品進(jìn)行簡(jiǎn)單分類,區(qū)分出兩個(gè)類別的藥品。
將相應(yīng)藥品進(jìn)行促銷組合,推出母親節(jié)促銷套裝。
(6)促銷方法及具體內(nèi)容
附送贈(zèng)品:活動(dòng)期間在店購(gòu)買孕婦保健類藥品贈(zèng)送孕期健康保健手冊(cè)一本;購(gòu)買中老年藥品贈(zèng)送中老年醫(yī)藥常識(shí)手冊(cè)一本,且可獲得免費(fèi)提供的精美包裝袋一個(gè)。
活動(dòng)期間凡在唐人醫(yī)藥商場(chǎng)及各分店消費(fèi)滿50元或者購(gòu)買套裝的顧客贈(zèng)送精美包裝的'康乃馨一支。非母親節(jié)當(dāng)天購(gòu)買的消費(fèi)者可憑購(gòu)物小票于5月13日當(dāng)天在任何一家唐人醫(yī)藥賣場(chǎng)及分店獲取。
活動(dòng)期間憑宣傳單可到唐人診所接受免費(fèi)體檢一次。
抽獎(jiǎng):活動(dòng)期間唐人醫(yī)藥各賣場(chǎng)店面均準(zhǔn)備“溫馨五月,感恩母親”寄語(yǔ)版,消費(fèi)者可以在上面寫上自己對(duì)母親的祝福。有意愿參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消費(fèi)者可留下電話或郵件等聯(lián)系方式,5月13日活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)將舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)將抽取10名幸運(yùn)者,提供昌黎水巖寺往返全程路費(fèi)及上香費(fèi)用(限帶3名家人)。會(huì)員優(yōu)惠:活動(dòng)期間會(huì)員在原優(yōu)惠基礎(chǔ)上可進(jìn)行積分換購(gòu)活動(dòng),憑積分可換取相應(yīng)消費(fèi)品。另外活動(dòng)期間會(huì)員購(gòu)買積分加倍。
折扣優(yōu)惠:活動(dòng)期間中老年人用品、孕嬰藥品九折優(yōu)惠。
(7)促銷媒介
電視廣告:電視廣告采用滾動(dòng)廣告條的方法,在20xx年5月4日—5月13日8:00—10:00,18:00—22:00居民收視高峰時(shí)段滾動(dòng)播放,
傳播活動(dòng)信息,擴(kuò)大活動(dòng)接觸度。
售點(diǎn)媒介:活動(dòng)期間在唐人醫(yī)藥各分店玻璃窗張貼海報(bào)。海報(bào)大小為1開(kāi)紙大小,豎著列明活動(dòng)細(xì)則等。在主要賣場(chǎng)(唐人金三角店、人民廣場(chǎng)店)制作精美展板,陳列于賣場(chǎng)外面,吸引消費(fèi)者注意。
活動(dòng)期間在唐人所有的店面前放置氣球彩虹門,渲染氣氛,吸引消費(fèi)者。
在所有店面懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容為“快樂(lè)母親節(jié),健康好媽媽——送禮送健康,唐人醫(yī)藥母親節(jié)親情回饋”。5月5日—5月7日對(duì)員工進(jìn)行促銷培訓(xùn),保證活動(dòng)期間員工服務(wù)質(zhì)量。
道具媒介:5月12日、5月13日兩天在太陽(yáng)城附近發(fā)放彩印宣傳單。5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。
設(shè)計(jì)制作孕婦保健手冊(cè)和中老年健康手冊(cè),作為附送贈(zèng)品。購(gòu)買質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、外形美觀的精美包裝袋包裝中老年藥品和孕婦保健藥品。
5月12日、5月13日購(gòu)買康乃馨作為贈(zèng)品準(zhǔn)備。
設(shè)計(jì)制作寄語(yǔ)板,為顧客提供簽字筆和貼紙。
其他媒介:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者電話平臺(tái)給會(huì)員發(fā)送活動(dòng)郵件。
四、廣告配合方式
本次促銷活動(dòng)主要采用電視廣告和宣傳單廣告相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳。
1、5月4日—5月13日,每天8:00—10:00,18:00—22:00通過(guò)電視滾動(dòng)廣告條的方式發(fā)布促銷信息。
2、5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。宣傳單見(jiàn)附錄。
3、5月12日、5月13日在太陽(yáng)城等市中心繁華地段發(fā)放宣傳單。
五、促銷活動(dòng)步驟
1、前期步驟
(1)人員安排
每個(gè)店面要分工明確,附送贈(zèng)品和禮品發(fā)放要有專人負(fù)責(zé),避免造成混亂。宣傳單發(fā)放人員由總部在各高校和招聘信息部發(fā)布廣告,招聘臨時(shí)促銷人員,工資日結(jié),35元/天。
公司總部選定廣告公司設(shè)計(jì)制作海報(bào)、展板、條幅、宣傳單等,由總部根據(jù)各店面需求數(shù)量派人統(tǒng)一發(fā)放給各店面。
總部營(yíng)銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系供應(yīng)商,確定促銷產(chǎn)品種類和內(nèi)容,制定相應(yīng)的組合促銷策略;同時(shí)負(fù)責(zé)與電視臺(tái)取得聯(lián)系,商談廣告事宜。
(2)物資準(zhǔn)備
保健手冊(cè):在網(wǎng)上查找相關(guān)的中老年與孕嬰保健常識(shí),做成32開(kāi)彩色小冊(cè)子,加封皮一共12頁(yè),雙面印刷。擬印刷5000份,其中孕嬰常
識(shí)手冊(cè)20xx份,中老年保健醫(yī)藥常識(shí)手冊(cè)3000份,不夠加印,避免浪費(fèi)。各店面根據(jù)上一季度銷售額確定各店面領(lǐng)用數(shù)量。
展板:1開(kāi)紙大小×4個(gè),放置于客流量大的賣場(chǎng)和分店。
展板與海報(bào)效果簡(jiǎn)圖
海報(bào):1開(kāi)紙張大小,單面彩印,擬印刷64份,每個(gè)店面2份。
橫幅:紅色布底,黃色字體,擬制作50份。32份使用,18份備用。
宣傳單:彩色雙面用于5月12日和5月13日的宣傳單32開(kāi)大小,擬印
快樂(lè)母親節(jié),健康好媽媽,——唐人醫(yī)藥母親節(jié)傾情奉獻(xiàn)
刷20xx份;黑白雙面用于5月6日在各分店發(fā)送的宣傳單擬印刷4000份。
氣球彩虹門:定做40個(gè),活動(dòng)期間放置于店門口,使用32個(gè),8個(gè)備用。由制作公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸安裝。
康乃馨:根據(jù)5月7日至5月11日銷售情況預(yù)定單只包裝的康乃馨200
束,母親節(jié)當(dāng)天根據(jù)情況加定。
寄語(yǔ)板:同展板大小,準(zhǔn)備32個(gè)。可貼紙每個(gè)店面自行準(zhǔn)備準(zhǔn)備2袋100張/袋;簽字筆每個(gè)店面自行準(zhǔn)備3支。
(3)前期具體時(shí)間安排
4月20日—4月27日,通知各供應(yīng)商活動(dòng)計(jì)劃,確定參加活動(dòng)的產(chǎn)品范圍和名單。
4月25日—5月1日,確定廣告制作商,進(jìn)行電視廣告設(shè)計(jì)與制作。4月28日—4月29日,對(duì)參加活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行分類組合。4月30日—5月5日,各道具制作印刷。5月4日—5月6日,播放電視滾動(dòng)廣告。5月5日—5月7日,員工培訓(xùn)。
5月6日,在各店面輻射區(qū)域發(fā)放傳單。完成各店面裝飾工作,包括海報(bào)張貼、展板、寄語(yǔ)板放置、氣球彩虹門的安裝等。
2、中期操作
5月7日——5月13日期間,各店面嚴(yán)格按照要求進(jìn)行活動(dòng),要保證活動(dòng)有秩序、順利進(jìn)行。在活動(dòng)過(guò)程中每?jī)商旄鞯昝嬉獙⒕唧w銷售情況上報(bào)總部,根據(jù)動(dòng)態(tài)的需求調(diào)整促銷范圍、強(qiáng)度和重點(diǎn)。具體操作計(jì)劃如下:
(1)5月7日——5月13日,繼續(xù)播放電視滾動(dòng)廣告條。
(2)5月12日、5月13日,發(fā)放康乃馨。消費(fèi)者憑滿50元的購(gòu)物小票到各店面發(fā)放人員處,經(jīng)發(fā)放人員核實(shí)后發(fā)放康乃馨,每人限發(fā)一束。贈(zèng)完為止。
(3)贈(zèng)送的保健手冊(cè)要根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買的商品種類發(fā)放,中老年藥品贈(zèng)送中老年保健手冊(cè);孕婦及剛生產(chǎn)媽媽藥品購(gòu)買者贈(zèng)送孕嬰保健手冊(cè);兩類都購(gòu)買者可一樣領(lǐng)取一份。顧客結(jié)賬后領(lǐng)取藥品時(shí)發(fā)放。贈(zèng)完為止。
(4)會(huì)員積分兌換標(biāo)準(zhǔn)為10元1分。
(5)免費(fèi)體檢消費(fèi)者要出示宣傳單。
3、后期延續(xù)
5月13日寄語(yǔ)板回收后,將寄語(yǔ)條取下。5月14日將有聯(lián)系方式的寄語(yǔ)條挑出,放置抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽獎(jiǎng)。與獲獎(jiǎng)?wù)呷〉寐?lián)系,通知去昌黎時(shí)間,同事聯(lián)系客車準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
5月13日—5月18日獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呙麊沃谱鞒珊?bào),張貼在各店面以正式活動(dòng)真實(shí)性。
六、意外防范
活動(dòng)過(guò)程中要不斷根據(jù)活動(dòng)情況修改、調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃。
1、天氣防范
陰雨大風(fēng)天氣展板和寄語(yǔ)板不能擺放室外時(shí),將其放置于店內(nèi)適當(dāng)?shù)胤健?/p>
2、物資供應(yīng)意外
出現(xiàn)海報(bào)、展板、寄語(yǔ)板損壞且備用道具不足時(shí),緊急制作補(bǔ)上不足?土髁砍^(guò)預(yù)期,宣傳單不夠時(shí)緊急印刷并發(fā)放。
七、促銷預(yù)算
1、預(yù)算計(jì)劃
(1)本次促銷預(yù)算采用銷售比率法。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),促銷預(yù)算比率為20%。因此本次促銷費(fèi)用總額為28700元。
(2)促銷費(fèi)用項(xiàng)目控制
宣傳費(fèi)用=廣告設(shè)計(jì)與制作+展板+氣球門+橫幅制作印刷費(fèi)用=宣傳單印刷
贈(zèng)品費(fèi)用=保健手冊(cè)制作費(fèi)用+康乃馨購(gòu)買費(fèi)用+包裝袋費(fèi)用折扣優(yōu)惠費(fèi)用=Xi產(chǎn)品銷售量×(Xi產(chǎn)品原單位售價(jià)—Xi產(chǎn)品單位優(yōu)惠售價(jià))贈(zèng)品費(fèi)用=非產(chǎn)品數(shù)量×非產(chǎn)品單價(jià)
2、資金費(fèi)用來(lái)源
本次促銷活動(dòng)資金主要來(lái)源有以下兩個(gè)方面:一是供應(yīng)商提供的銷售補(bǔ)貼;二是將促銷活動(dòng)占用的費(fèi)用轉(zhuǎn)移到部分產(chǎn)品的售價(jià)上。
八、效果評(píng)估
1、市場(chǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)
(1)銷售額
本次目標(biāo)活動(dòng)的目標(biāo)銷售額要比上個(gè)月增加25%。
(2)參與者人數(shù)
參與活動(dòng)的中老年藥品、孕嬰藥品供應(yīng)商數(shù)量要達(dá)到所有藥品供應(yīng)商數(shù)量的20%以上。
(3)來(lái)店顧客數(shù)
活動(dòng)期間各店面的總客流量應(yīng)比上個(gè)月增加25%。
2、經(jīng)濟(jì)利益評(píng)價(jià)
促銷前平均每個(gè)店面月銷售額為5000元,銷售成本為2200元。
(1)如不舉辦這次促銷
銷售收入=5000×32=160000元銷售成本=2200×32=70400元銷售利潤(rùn)=160000—70400=89600元
(2)促銷期間利潤(rùn)
銷售收入=5000×32×(1+25%)=200000元銷售成本=2200×32+28700=99100元銷售利潤(rùn)=200000—99100=100900元
(3)促銷活動(dòng)成本
促銷活動(dòng)成本=促銷活動(dòng)總成本—銷售折扣—促銷結(jié)束后損失利潤(rùn)=28700—9000—11300=8400元
(4)本次促銷活動(dòng)利潤(rùn)
促銷活動(dòng)增加的利潤(rùn)=100900—89600=11300元促銷活動(dòng)總成本=8400元
促銷活動(dòng)利潤(rùn)=11300—8400=2900元
從以上分析可以看出,從短期銷售效益來(lái)看,這次促銷活動(dòng)獲得2900元的增加利潤(rùn),但是利潤(rùn)額不高,企業(yè)促銷方式和促銷成本有待改善。
藥店促銷活動(dòng)方案3
中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)這兩個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日日趨臨近,各行各業(yè)層浪逐高的促銷活動(dòng)也開(kāi)始將整個(gè)市場(chǎng)攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。心健大藥房也將躍躍欲試,拿出星劍藥業(yè)集團(tuán)的主打產(chǎn)品茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)。
我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,促銷活動(dòng)是送禮,但在送禮的符號(hào)名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說(shuō)到底,促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其送。大家都在送,看誰(shuí)送得好,送得妙!
近年來(lái),工商部門對(duì)促銷活動(dòng)的限制很嚴(yán)。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。怎么化有限的送為無(wú)限的吸引力?我覺(jué)得這次促銷活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:
主題口號(hào):
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
2、心健大藥房真情回報(bào)專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
時(shí)間:9月28日10月7日
地點(diǎn):心健大藥房中心店
內(nèi)容:
1、愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
1)在兩節(jié)期間如購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)以上,可優(yōu)惠10%,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元的消費(fèi)券一張;
2)其他顧客在兩節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(四盒)可獲得10%的優(yōu)惠,并免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店20元的消費(fèi)券一張;
2、心健大藥房真情回報(bào)專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
兩節(jié)活動(dòng)期間,特邀醫(yī)學(xué)專家(西醫(yī)專家)親臨心健大藥房中心店現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為市民就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,免費(fèi)測(cè)量血壓等義務(wù)性的服務(wù),顧客可以憑處方在心健大藥房購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。心健大藥房以真情回報(bào)婁底人民三年來(lái)對(duì)心健大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、心健大藥房購(gòu)藥抽獎(jiǎng)大活動(dòng)
兩節(jié)活動(dòng)期間,市民購(gòu)買茸桂補(bǔ)腎口服液和好謂口參芩口服液一個(gè)療程(均為四盒),可免費(fèi)獲贈(zèng)名典咖啡店30元消費(fèi)券一張,多買多送,購(gòu)買其它的醫(yī)藥產(chǎn)品可參加抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率為100%。(具體抽獎(jiǎng)事宜另行)。
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題:促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。
SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買漲不買跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。
與之相對(duì)應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷,無(wú)論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過(guò)程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷方式了。不過(guò),就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的.首要。
策略:一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意興趣欲望行動(dòng)滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
一、活動(dòng)前媒體宣傳
通過(guò)促銷活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
二、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
、倩顒(dòng)信息可選擇在《婁底廣播電視報(bào)》報(bào)刊上發(fā)布,因?yàn)殡娨晥?bào)的受眾面是各家各戶,而且其發(fā)行量有4萬(wàn)份,效果相對(duì)其他報(bào)紙媒介要好。
、趭涞兹嗣駨V播電臺(tái),從9月26日10月6日開(kāi)始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00晚9:00每每天10次滾動(dòng)播放。
、墼谛慕〈笏幏恐行牡觊T口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為9月25日10月7日。
④刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開(kāi)始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
、葑⒁庖趶V告邊角上加上活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
2、電視:電視廣告為飛字廣告,內(nèi)容以介紹活動(dòng)為主,輔以簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹或干脆不提產(chǎn)品的功能等內(nèi)容。
3、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫有活動(dòng)主題的橫幅。
(2)突出產(chǎn)品形象和活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
(4)咨詢臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷售臺(tái)等等。
人員安排
(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排集團(tuán)公司保安協(xié)助)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
(4)應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
4、公關(guān)聯(lián)絡(luò)
提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù)。
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品。
5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
五、活動(dòng)結(jié)束要開(kāi)總結(jié)會(huì)
評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
藥店促銷活動(dòng)方案4
一 主題定位
主題定位不清晰是容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤,在一個(gè)特定的時(shí)間段,需要提出一個(gè)定位清晰的主題。并且圍繞主題組織商品,從而在宣傳上突出主題宣傳。主題促銷有能力最大限度的發(fā)揮主題商品的銷售,同時(shí)帶動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售。醫(yī)藥零售企業(yè)必須明確一個(gè)非常重要的策略,就是在每次主題促銷活動(dòng)的過(guò)程,可以有效提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。如何在主題定位的時(shí)候,兼顧到公司自身品牌的元素,是一種充滿智慧的內(nèi)容。
【大智匯《藥店經(jīng)營(yíng)管理全集》】是一套幫助藥店提升營(yíng)業(yè)額的實(shí)用教材,整套教材為一本獨(dú)家書(shū)本教材《如何經(jīng)營(yíng)賺錢的藥店》+8張DVD音像教材。這是一套實(shí)用性極強(qiáng),已經(jīng)幫助3000多家藥店成功盈利的教材。
從顧客分析到營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)
從營(yíng)銷促銷活動(dòng)到藥品陳列
從布局陳列到布場(chǎng)氛圍
從裝修設(shè)計(jì)到藥品關(guān)聯(lián)銷售
從收銀臺(tái)二次銷售到服務(wù)規(guī)范
從藥店管理到會(huì)員制營(yíng)銷
提升營(yíng)業(yè)額只有三種方式:提升進(jìn)店客流量、提升進(jìn)店成交率、提升單客成交額
做好藥店的營(yíng)銷促銷活動(dòng),做好營(yíng)業(yè)員的培訓(xùn),做好藥店的內(nèi)部細(xì)節(jié)管理,成功經(jīng)營(yíng)賺錢的藥店。
自己摸索只會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間,損失更多的機(jī)會(huì)!大智匯《藥店經(jīng)營(yíng)管理全集》3個(gè)月讓你的藥店獨(dú)霸3公里商圈,輕松超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
二 覆蓋人群
醫(yī)藥零售企業(yè)主題促銷在宣傳覆蓋上是非常局限的。借助平面媒體(比如報(bào)紙、平面廣告、直郵廣告等)能夠?qū)⑾M(fèi)人群覆蓋面積幾何級(jí)擴(kuò)張,同時(shí)亦大大提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。如果醫(yī)藥零售企業(yè)不借助外在的力量,通常只能覆蓋企業(yè)會(huì)員、進(jìn)店顧客、狹窄商圈等范圍。根據(jù)AC尼爾森的研究,絕大多數(shù)銷售潛在流失在于顧客不知道企業(yè)能提供他們需要的服務(wù)(或者說(shuō)是零售企業(yè)不知道顧客的需求),少部分是因?yàn)閮r(jià)格不合適!而平面媒體提供的恰好是這樣一個(gè)絕佳的宣傳平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái),商家可以有效的宣傳自己的服務(wù)信息,滿足消費(fèi)者的需求,而且也是展示優(yōu)惠價(jià)格的好方法。而且平面媒體的宣傳在時(shí)間上能夠持續(xù)進(jìn)行,有效鞏固宣傳效果。
三 終端執(zhí)行
對(duì)于醫(yī)藥零售企業(yè)來(lái)說(shuō),終端執(zhí)行不到位是最復(fù)雜的癥結(jié)。無(wú)論是硬終端,還是軟終端都存在很多缺陷。人員促銷混亂、貨架陳列不飽和、促銷提示缺位、無(wú)法營(yíng)造足夠的促銷氣氛等等,如此不一而足。終端執(zhí)行是否到位,完全依賴主題促銷的組織領(lǐng)導(dǎo)力。促銷未始,培訓(xùn)先行,監(jiān)督跟蹤。只有在資源充分組織的情況下,取得共識(shí),然后才能夠執(zhí)行。所以“有組織領(lǐng)導(dǎo)力,才能有終端執(zhí)行力!”
四 跟蹤評(píng)估
整個(gè)主題促銷的過(guò)程,都必須確保每一個(gè)小項(xiàng)目都有專門的人員負(fù)責(zé)。每一個(gè)負(fù)責(zé)人都需要嚴(yán)格按照時(shí)間表安排的'內(nèi)容完成工作,并且糾正偏差,接受監(jiān)督。促銷評(píng)估是一個(gè)專業(yè)化的事件,需要綜合許多數(shù)據(jù),不但要知道缺陷所在,更要分析成功的因素。一份準(zhǔn)確精細(xì)的主題促銷評(píng)估報(bào)告,對(duì)醫(yī)藥零售企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的,因?yàn)?1
報(bào)告可以告訴你哪里做的不好,哪里做的更好,最重要的,你可以知道為什么可以成功。
五 廠商支持
許多醫(yī)藥零售企業(yè)在做主題促銷的時(shí)候,廠商的支持顯得“吝嗇”。因?yàn)榱闶凵虩o(wú)法給予廠商一個(gè)有預(yù)見(jiàn)性的銷售未來(lái)。如何讓廠商有效互動(dòng),給予最大力度的支持,零售商做的就是用足夠的平臺(tái)來(lái)吸引廠商來(lái)參與。
藥店促銷活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)背景
中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買贈(zèng)促銷活動(dòng),以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。
二、活動(dòng)目的
1、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn),開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的`消費(fèi)者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問(wèn)題而買保健品,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、造勢(shì)時(shí)間:20xx年X月X日
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年X月X日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
大商場(chǎng)
五、主推產(chǎn)品:
保健品
六、活動(dòng)形式
形式一:購(gòu)xx1盒送xx或xxx1盒
購(gòu)xx2盒送xx或xx1盒
藥店促銷活動(dòng)方案6
江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司收購(gòu)**全部自然人股權(quán),以80、11的股權(quán)控股江蘇**藥店連鎖有限公司,使**成為國(guó)大藥店的一個(gè)控股子公司,為**的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機(jī)。一年來(lái),盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確面對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國(guó)大編碼,快速開(kāi)發(fā)了多家連鎖直營(yíng)店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營(yíng)管理的良好業(yè)績(jī)。
1、加盟國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于6月28日成功召開(kāi)了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為江蘇**藥店連鎖有限公司,成為國(guó)藥控股國(guó)大藥店有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機(jī)。
2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)
按照國(guó)藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營(yíng)運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、門店管理部、門店開(kāi)發(fā)部等。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營(yíng)的后勤服務(wù)工作。
1)狠抓制度建設(shè):今年來(lái)制定“20xx年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(20xx-20xx年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績(jī)效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績(jī)?nèi)〕辍、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
2)細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的'清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。積極配合門店開(kāi)發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購(gòu)置工作,保證新開(kāi)門店的順利開(kāi)業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開(kāi)發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)積極收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責(zé)任制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開(kāi)展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從而確保了全年無(wú)重大安全事故。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固GSP成果。我們嚴(yán)格按照GSP規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無(wú)質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無(wú)缺,鞏固了GSP成果。
5)強(qiáng)化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質(zhì),績(jī)效考核,員工培訓(xùn)等方面做了許多工作:一是及時(shí)考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時(shí)招聘各類技術(shù)人員;三是進(jìn)行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓(xùn);四配合收購(gòu)高郵、寶應(yīng)、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報(bào)各項(xiàng)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)。
4、完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展
今年信息系統(tǒng)進(jìn)行了三次較大的調(diào)整,一是**批零兼營(yíng)程序調(diào)整,二是部分品種獨(dú)立采購(gòu)時(shí)程序調(diào)整,三是徹底獨(dú)立后程序調(diào)整,三次調(diào)整我們信息人員均花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,加班加點(diǎn),及時(shí)完成程序調(diào)整,保證了三次調(diào)整的順利進(jìn)行。
今年新開(kāi)門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計(jì)算機(jī)新增、系統(tǒng)安裝及維護(hù)工作,為門店銷售任務(wù)的完成提供了保障。同時(shí)還為領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門及時(shí),準(zhǔn)確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
5、保障貨源供應(yīng),追求成本最低化
批零分離后,采購(gòu)部逐步擔(dān)負(fù)起保障各門店貨源供應(yīng)的艱巨任務(wù),并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購(gòu)品種1500條(個(gè));二是不斷更新T類品種,由年初的110個(gè)種現(xiàn)已增加到400多個(gè)品種;三是進(jìn)行比對(duì)采購(gòu),雖然今年國(guó)家進(jìn)行了四次較大范圍的降價(jià)的情況下,**的商品毛利率不但沒(méi)有降低,而由去年的22、5上升到今年的22、9,上升了0、4個(gè)百分點(diǎn)。四是積極與供應(yīng)廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年?duì)幦〉椒道?00萬(wàn)元,其他收入(如進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、端架費(fèi)等)110萬(wàn)元,為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作出了努力。
6、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,準(zhǔn)確財(cái)務(wù)核算
財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作。特別是按照國(guó)大藥店的新要求,在合理調(diào)撥使用資金,嚴(yán)格財(cái)務(wù)把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開(kāi)門店的會(huì)計(jì)核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,工作量大大增加,財(cái)務(wù)部基本完成任務(wù)。大量、復(fù)雜的20xx年經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表也按時(shí)完成上報(bào)。
7、門店開(kāi)發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴(kuò)大
按照國(guó)大藥店長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)發(fā)新門店的任務(wù)很重,門店開(kāi)發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚(yáng)泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進(jìn)行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
一是新選址、考察、開(kāi)業(yè)連鎖直營(yíng)店9家。二是整體收購(gòu)加盟店為直營(yíng)店28家。特別是高郵、寶應(yīng)等加盟店由于矛盾突出、遺留問(wèn)題較多,開(kāi)發(fā)部的人員想方設(shè)法,認(rèn)真細(xì)致的逐個(gè)做有關(guān)人員的思想工作,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,取得明顯效果。三是吸取社會(huì)藥店為加盟店,對(duì)于志愿在**百分之百進(jìn)貨,并付給一定加盟管理費(fèi)的證照齊全的合法社會(huì)藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對(duì)于名不符實(shí)的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對(duì)加盟店加強(qiáng)了監(jiān)督、管理。
8、開(kāi)展多項(xiàng)促銷活動(dòng),狠抓T類產(chǎn)品銷售
門店管理部針對(duì)社會(huì)藥店越來(lái)越多,規(guī)模越來(lái)越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市嘗提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。
一是層層動(dòng)員較早地落實(shí)銷售、利潤(rùn)任務(wù),并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持每周召開(kāi)一次地區(qū)經(jīng)理會(huì)議,分析形勢(shì)、檢查進(jìn)度、研究對(duì)策,及時(shí)解決門店遇到的新問(wèn)題;三是加強(qiáng)品類管理、加大“T”類商品的銷售力度,及時(shí)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)了“T”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2、8上升到今年的10;四是積極開(kāi)展多種形式的促銷活動(dòng),利用黃金周、節(jié)假日,及“3、15”綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;五是弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)知識(shí)型員工,對(duì)新進(jìn)員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營(yíng)銷技巧為主題培訓(xùn)達(dá)1100多人,支持和鼓勵(lì)參加考試,有效地提升了員工素質(zhì);六是與揚(yáng)州晚報(bào)社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎(jiǎng)、“安全月”、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“**杯”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),進(jìn)一步提升了**的知名品牌形象;七是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,積極開(kāi)展十多項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門20xx次,電話預(yù)約購(gòu)藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14、5萬(wàn)),增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,取得了市民良好的口碑。
藥店促銷活動(dòng)方案7
一、為什么要進(jìn)行促銷活動(dòng): 藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來(lái)好處,又給藥店帶來(lái)利潤(rùn)?v觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位。
二、四到位
一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位。物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品。
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨。譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,上月銷量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富陳列。在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位。 再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位。最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備。氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品POP等。
一定要確保賣場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡……。這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美。愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間。
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是XX藥店,X月X日-X月X日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng),歡迎您來(lái)參加。界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放,拱門、橫幅、門口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等。
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來(lái),不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦。
三、三個(gè)統(tǒng)一
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作。
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走。
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō),為了提升客單價(jià)。比如說(shuō)第一檔買滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買88元送不銹鋼盆一個(gè)。要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張DM單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的'店長(zhǎng)甚至就地免職。藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了。
藥店促銷活動(dòng)方案8
慶典安排:分三大塊:
A.開(kāi)業(yè)儀式
B.開(kāi)業(yè)演出:省級(jí)演藝人員5人以上
C.大型促銷
一、活動(dòng)目的:
人和安方大藥店開(kāi)業(yè)在即,為吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。迅速提高人和安方大藥店的知名度,搞旺開(kāi)業(yè)人氣。促銷活動(dòng)是非常關(guān)鍵的,開(kāi)業(yè)儀式的宣傳目的是制造轟動(dòng)效應(yīng),在強(qiáng)大的廣告支持和強(qiáng)有力的慶典渲染下,讓人和安方藥店在整個(gè)橫瀝商界有一個(gè)強(qiáng)大的外在宣傳形象。迅速穩(wěn)固橫瀝周邊市場(chǎng)主導(dǎo)地位、烘托藥店在開(kāi)業(yè)期間的門店人氣和營(yíng)銷氣氛,提升門店核心競(jìng)爭(zhēng)力,突顯活動(dòng)效果,加強(qiáng)客情溝通、藥企合作及商品走量,并能根據(jù)顧客的消費(fèi)心理來(lái)準(zhǔn)確把握藥店的銷售脈搏。通過(guò)成功的慶典策劃,讓人和安方藥店“優(yōu)選良藥,療效有保障。服務(wù)大眾,價(jià)格自然低”滲透到能到達(dá)的商圈和能影響到的范圍。
二、策劃目的:
1、提高開(kāi)業(yè)期間的銷售業(yè)績(jī)。
2、從而為發(fā)展連鎖做好鋪墊。
三、策劃思路:
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開(kāi)業(yè)時(shí),人和安方大藥房就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額。
4、品牌效應(yīng)一舉成功。
5、制造真正的轟動(dòng)效應(yīng)。
6、一流的慶典儀式、重磅演藝界人物助興。
7、讓橫瀝老百姓充分認(rèn)識(shí)人和安方藥店崛起并留下美好的一頁(yè)。
8、成為眾人關(guān)注的重點(diǎn)。
四、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定
活動(dòng)成功的前提是內(nèi)容要有吸引力,包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、專家義診、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。
五、促銷口號(hào):
人和安方、開(kāi)業(yè)促銷、進(jìn)店有禮
六、促銷時(shí)間:
x月x日—x月x日
七、促銷地點(diǎn):
人和安方門口
八、促銷項(xiàng)目:
活動(dòng)范圍:全場(chǎng)(不含處方藥)
營(yíng)銷立意:制作16開(kāi)翻頁(yè)精美快訊一期(80000份)。快訊商品數(shù)量:100種,針對(duì)人和安方藥店新品類、新定位、價(jià)格、服務(wù)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用人和安方藥店和老百姓色調(diào)的方式和色彩,加強(qiáng)開(kāi)業(yè)的渲染。
要求:
A、4月X日商品快訊到位
B、載上促銷信息
C、做好SP促銷宣傳D、截角:(開(kāi)業(yè)8天印花換購(gòu))
活動(dòng)內(nèi)容:
24日:活動(dòng)主題:開(kāi)業(yè)狂歡開(kāi)業(yè)前5000名顧客憑電腦#4@p及印花領(lǐng)取禮品一份
25日:活動(dòng)主題:人和安方有禮
活動(dòng)方式:憑本印花及廣告截角領(lǐng)取開(kāi)瓶器一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
26日:活動(dòng)主題:開(kāi)業(yè)低價(jià)送驚喜
活動(dòng)方式:購(gòu)物50元,憑購(gòu)物單及印花送鑰匙包一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
27日:活動(dòng)主題:一切為了老百姓
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送鑰匙包一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
28日:活動(dòng)主題:天天送
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送多樂(lè)杯一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
29日:活動(dòng)主題:人和安方文化節(jié)
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送棒球帽一件,贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
30日:活動(dòng)主題:人和安方開(kāi)幕;許愿成真
活動(dòng)方式:購(gòu)物60元,憑本印花及購(gòu)物單送鑰匙包一個(gè),贈(zèng)品發(fā)放處:贈(zèng)品發(fā)放處
開(kāi)業(yè)繽紛
2-2-1萬(wàn)眾齊歡喜,免費(fèi)大派送,活動(dòng)范圍:整個(gè)商場(chǎng)(包括超市)
營(yíng)銷立意:開(kāi)業(yè)當(dāng)天,凡光臨人和安方藥店前5000名的顧客均可獲得精美禮品一份,5000份精美禮物送完為止。禮物為人和安方藥店廣告宣傳精美禮品派發(fā)禮品要求在4月24日全部到位。(形象廣告)(負(fù)責(zé)人:)2-2-2歡喜連連,喜上加喜,購(gòu)物更有禮,活動(dòng)范圍:全商場(chǎng)。
營(yíng)銷立意:開(kāi)業(yè)當(dāng)天,凡在人和安方藥店一次性購(gòu)物100元以上的顧客,均可獲得精美咖啡杯一個(gè);一次性購(gòu)物200元以上的顧客,均可獲得精美禮品一份;一次性購(gòu)物250元以上的顧客,均可獲得電吹風(fēng)一件。促銷禮品要求在4月23日全部到位。
5月1日——4日:開(kāi)幕雙重喜,大獎(jiǎng)奉送老百姓
從4月24日至5月4日,凡在人和安方藥店購(gòu)物40元,送抽獎(jiǎng)券一張,5月4日大獎(jiǎng)不斷
獎(jiǎng)品內(nèi)容:設(shè)特等獎(jiǎng)、一、二、三、開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)
a、特等獎(jiǎng):3000元左右的空調(diào)器一臺(tái)(共3臺(tái))
b、一等獎(jiǎng):29寸彩電一臺(tái),價(jià)值1900元(共5臺(tái))
c、二等獎(jiǎng):洗衣機(jī)一臺(tái),價(jià)值800元(共6臺(tái))
d、三等獎(jiǎng):微波爐一臺(tái)。,價(jià)值300元(共10名)
開(kāi)業(yè)獎(jiǎng)費(fèi)用:DM 80000份x1。3=11,4000元
a、禮品:80000元:,價(jià)值50元獎(jiǎng)品一件,(共150名)
2-3第一浪五一好禮展(負(fù)責(zé)人:)
2—3—1好友館:節(jié)日來(lái)了,給勞累了半年的親密的好友送去點(diǎn)什么?人和安方藥店為您解憂
活動(dòng)范圍:保健品區(qū)
營(yíng)銷立意:20xx開(kāi)業(yè)新品展示、購(gòu)物贈(zèng)禮
2-3-2孝心館:過(guò)節(jié)回家不空手,送禮表孝心,給父母捎上點(diǎn)什么?來(lái)人和安方藥店,一切盡在不言中,活動(dòng)范圍:保健品區(qū)
營(yíng)銷立意:主導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng),用低價(jià)打造過(guò)節(jié)送禮送健康世界,保健品聯(lián)動(dòng)促銷,要全力打造保健品市場(chǎng)。
2-3-3實(shí)惠館:每天推出10個(gè)特低價(jià)商品,活動(dòng)范圍:OTC、保健品、低糖食品
九、促銷分析:
我們知道,促銷的實(shí)質(zhì)是送,促銷活動(dòng)是送禮,但在送禮的“符號(hào)”——名目上,一定得符合目標(biāo)消費(fèi)者的接受心理。說(shuō)到底,促銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是萬(wàn)變不離其“送”。大家都在送,看誰(shuí)送得好,送得妙!近年來(lái),工商部門對(duì)促銷活動(dòng)的限制很嚴(yán)。而且,要送到老百姓滿意程度,企業(yè)往往承擔(dān)不起。怎么化“有限”的“送”為“無(wú)限”的吸引力?我覺(jué)得這次促銷活動(dòng)應(yīng)該這樣著手:
宣傳:廣告除了說(shuō)明活動(dòng)以外,著重樹(shù)立企業(yè)形象心健大藥房為社會(huì)福利事業(yè)真誠(chéng)奉獻(xiàn),把幸運(yùn)無(wú)私地送給消費(fèi)者。兩節(jié)活動(dòng)期間,在心健大藥房中心店通知媒介進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,大張旗鼓地炒作。
益處:不僅能花費(fèi)最少的錢買到最好的產(chǎn)品,而且能免費(fèi)獲得消費(fèi)券,定會(huì)吸引力大增,換來(lái)的是快速促銷的實(shí)績(jī)和良好的形象。
問(wèn)題:促銷廣告往往不被消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)并不是促銷不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于促銷廣告本身缺乏說(shuō)服力和吸引力,沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚。故而,促銷廣告也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)。SP策略中,常用的主要有四種,即降價(jià)和打折、買贈(zèng)、派送、有獎(jiǎng)促銷。在具體的操作比較上,降價(jià)和打折所涉及到的具體的活動(dòng)支出費(fèi)用最少,對(duì)一些價(jià)格敏感的消費(fèi)群體的影響力也最大,價(jià)格的下調(diào)極易對(duì)品牌造成傷害,品牌產(chǎn)品所集聚的目標(biāo)群體會(huì)因品牌的貶值而流失,另外,消費(fèi)者是買漲不買跌,價(jià)格一旦下調(diào),將很難回復(fù),強(qiáng)行上調(diào),只會(huì)是失信于顧客,讓顧客對(duì)品牌產(chǎn)品心灰意冷。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,產(chǎn)品派送可以在短時(shí)間內(nèi)讓精選的`目標(biāo)人群看到自己的品牌和產(chǎn)品,并且由于獲取的低成本甚至是無(wú)成本,也非常容易引動(dòng)獲取者的嘗試性消費(fèi),這種效果是很多促銷方式費(fèi)盡萬(wàn)般心思也望塵莫及的。而買贈(zèng)和有獎(jiǎng)促銷,無(wú)論在促銷成本和目標(biāo)達(dá)成效應(yīng)上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實(shí)際的促銷過(guò)程中,爭(zhēng)捧這兩種促銷方式了。不過(guò),就時(shí)間綿延的角度來(lái)考慮,有獎(jiǎng)促銷耗時(shí)會(huì)長(zhǎng)一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動(dòng)拖泥帶水的影響后續(xù)的市場(chǎng)操作,買贈(zèng)促銷勢(shì)必就成為了選擇的首要。
策略:一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受商品信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足。注意、興趣、欲望都是在消費(fèi)者頭腦市場(chǎng)中的活動(dòng),加上目前的消費(fèi)者越來(lái)越試圖在商品大潮中尋求各自愛(ài)好、趣味和審美價(jià)值的落腳點(diǎn),故而怎么能夠?qū)⒈容^繁瑣枯燥的促銷信息轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的興奮點(diǎn),就非常重要。
十、活動(dòng)前媒體宣傳:
通過(guò)促銷活動(dòng),吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購(gòu)買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播;顒(dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品信息發(fā)布出去,以達(dá)到迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。
前期廣告宣傳策略(宣傳方式):
A、墻體巨幅廣告(大藥房外):
打造理想社區(qū)、理想藥店,人和安方藥店4月25日全新開(kāi)業(yè)。
B、宣傳單廣告
一分以介紹門店為主(員工發(fā)放),另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(夾報(bào)發(fā)送)。
C、人體廣告宣傳
1、宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、每個(gè)紅綠燈路口2人舉廣告牌宣傳。
2、選擇人流量大的時(shí)候,比如早上上班、晚上下班高峰期。
3、要有10人以上舉廣告牌宣傳游店周邊,才有氣勢(shì),才有宣傳效果。
4、制作7面活動(dòng)旗幟(要求大點(diǎn),活動(dòng)時(shí)用竹子安裝好綁在自行車上讓員工所有門店附近街道騎行宣傳)
D、短信群發(fā):迅速及時(shí)到位
E、流動(dòng)宣傳車:循環(huán)巡游橫瀝范圍
十一、具體活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)操作步驟:
A 、活動(dòng)物料提前一周準(zhǔn)備,部分物料提前1天準(zhǔn)備,活動(dòng)禮品必須活動(dòng)前一天到位,部分可以當(dāng)天上午活動(dòng)開(kāi)始時(shí)到位。
B、人員安排
。1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員(安排保安協(xié)助)。
。3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T、銷售人員既要分工明確又要相互配合。
。4)應(yīng)急人員(一般有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
。5)公關(guān)聯(lián)絡(luò)(提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續(xù))。
C、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),各就各位。
2、宣傳人員派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)和產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客至銷售臺(tái)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、銷售人員準(zhǔn)備銷售事項(xiàng),介紹銷售產(chǎn)品。 5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料、簽字。
6、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)保留至可能時(shí)間。
7、現(xiàn)場(chǎng)銷售臺(tái)繼續(xù)銷售。
8、現(xiàn)場(chǎng)清理,保留可循環(huán)物品以備后用。
D 、印制活動(dòng)DM單(宣傳單)10000份。在活動(dòng)前3天進(jìn)行藥店商圈發(fā)放。(發(fā)放要求:必須有效發(fā)放,到社區(qū)每家每戶發(fā)放DM單并告知活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容。)
E、活動(dòng)的前一天晚上進(jìn)行門店布置,包括房頂?shù)跗旎騪op、氣球、禮品區(qū)禮品擺放、玻璃櫥窗活動(dòng)pop海報(bào)張貼、店員熟悉活動(dòng)的內(nèi)容和操作流程等。
F 、活動(dòng)當(dāng)天8:00之前工作人員全部到位,并分工明細(xì),義診臺(tái)、促銷臺(tái)、咨詢臺(tái)、贈(zèng)品(消費(fèi)券)發(fā)放臺(tái)、銷售臺(tái)等搭建起來(lái),把活動(dòng)氛圍營(yíng)造起來(lái)。
G 、活動(dòng)不間斷宣傳,可以用喇叭錄制活動(dòng)內(nèi)容不停的播放,工作人員在門店附近馬路上發(fā)放DM單并告知活動(dòng)內(nèi)容地點(diǎn)。
H 、進(jìn)店顧客營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客說(shuō)明此次活動(dòng),如果購(gòu)買產(chǎn)品總金額離更高一禮品相差不多時(shí)告訴有沒(méi)有其他需要的在買點(diǎn)就可以拿到什么禮品等等。
I 、活動(dòng)統(tǒng)計(jì)和評(píng)估,評(píng)估活動(dòng)效果及得失是十分重要的一環(huán)。只有不斷的總結(jié),才能避免以后的活動(dòng)中少走彎路。
十二、藥店活動(dòng)圖片參考:
十三、DM單內(nèi)容建議:
A、活動(dòng)期間知名醫(yī)生免費(fèi)義診。
B、刊發(fā)可提高參與熱情和人數(shù)的信息,例:活動(dòng)在9:30開(kāi)始,請(qǐng)不要太早排隊(duì)。
C、注意要在廣告邊角上加上“活動(dòng)解釋權(quán)歸××公司所有”內(nèi)容,以避免惹一些不必要的麻煩。
藥店促銷活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)主題
甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派
二、活動(dòng)門店
1、重點(diǎn)活動(dòng)門店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動(dòng)門店:xxx醫(yī)藥其他門店
三、活動(dòng)時(shí)間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門店)
四、主要目標(biāo)客戶群
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動(dòng)目的
1、針對(duì)春節(jié)促銷活動(dòng)沒(méi)有覆蓋返鄉(xiāng)人群的.缺陷,針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷活動(dòng);
2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機(jī)會(huì);
3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動(dòng)形式
購(gòu)滿(含購(gòu)現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無(wú)使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提;
藥店促銷活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間
視節(jié)假日情況藥店自行安排
三、活動(dòng)方式
打折、買贈(zèng)、義賣
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于xx貧困基金,用于無(wú)錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
五、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
六、活動(dòng)預(yù)算
藥店根據(jù)自身情況自行決定
七、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的'兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
八、主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)。
2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)。
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送。
藥店促銷活動(dòng)方案11
針對(duì)冬季的皮膚問(wèn)題,美容院可以做一些有針對(duì)性的項(xiàng)目促銷,譬如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,保證和顧客需求的緊密結(jié)合。
促銷對(duì)象:
各終端顧客各加盟美容院
促銷特點(diǎn):
1、用項(xiàng)目推廣出的形式來(lái)提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性。
2、用配套的促銷活動(dòng)來(lái)推動(dòng)終端顧客的購(gòu)買欲。
促銷內(nèi)容:
對(duì)美容院:促銷期內(nèi)美容院購(gòu)入促銷項(xiàng)目套餐中的產(chǎn)品可獲價(jià)格優(yōu)惠;可獲得至代理商處參加美容師專家培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高店內(nèi)美容師的技能;同時(shí)為美容院組織終端聯(lián)誼會(huì),進(jìn)行項(xiàng)目推廣促銷。
對(duì)終端顧客:促銷期內(nèi)顧客購(gòu)買項(xiàng)目套餐將獲價(jià)格優(yōu)惠和超值項(xiàng)目贈(zèng)送,在購(gòu)買項(xiàng)目套餐的`同時(shí)購(gòu)買項(xiàng)目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時(shí)可獲精美禮品贈(zèng)送。
這種促銷方式需要注意的是:
1、參與本促銷活動(dòng)的美容院均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。
2、代理商負(fù)責(zé)美容院美容師培訓(xùn)的費(fèi)用支出,在促銷中的各種讓利及贈(zèng)品由廠家負(fù)責(zé)。
藥店促銷活動(dòng)方案12
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購(gòu)買藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說(shuō)服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng),掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥,這將會(huì)起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購(gòu)買藥品時(shí),想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買某種藥品,聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí),總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方,然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的`語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來(lái)藥店購(gòu)買藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí),他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說(shuō):“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類顧客的心理:
1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來(lái)滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類顧客愛(ài)講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言,并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來(lái)很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者,而不是提問(wèn)者。因此,他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
藥店促銷活動(dòng)方案13
主題口號(hào):
1、真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、會(huì)員獎(jiǎng)品大派送時(shí)間:月日——月日地址金沙大藥房(長(zhǎng)沙店)
內(nèi)容:
1、所有會(huì)員派送禮品,現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn)積分獎(jiǎng)品
1)、采取宣傳頁(yè)告知,電話逐個(gè)通知,每個(gè)會(huì)員均免費(fèi)發(fā)放精美茶杯一個(gè)。
2)、會(huì)員按前期積分多少兌現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)3)、現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理會(huì)員卡
2、專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診
現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為顧客就診,免費(fèi)開(kāi)據(jù)醫(yī)藥處方,儀器免費(fèi)測(cè)量心血管,胃腸道,糖尿病,風(fēng)濕等疾病,顧客可以憑處方購(gòu)藥享受10%的優(yōu)惠。金沙大藥房以真情回報(bào)顧客對(duì)金沙大藥房的大力支持與關(guān)注。
3、金沙大藥房購(gòu)藥送禮、抽獎(jiǎng)大型活動(dòng)
活動(dòng)期間,顧客購(gòu)買商品滿8元可獲取禮品一份,禮品按購(gòu)買金額對(duì)應(yīng)提高。購(gòu)買商品滿58元可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率為100%。(多買多抽)
促銷活動(dòng)的難點(diǎn):
當(dāng)前促銷活動(dòng)往往不被消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者參與熱情不高,容易導(dǎo)至促銷活動(dòng)到場(chǎng)人數(shù)不夠,活動(dòng)效果不佳。其實(shí)并不是促銷活動(dòng)本身不具備吸引力的問(wèn)題,而是由于當(dāng)前各種促銷活動(dòng)太多、太乏亂,部份活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷活動(dòng)的核心利益點(diǎn)表達(dá)清楚,宣傳的執(zhí)行力度也不夠。故而,活動(dòng)宣傳單也需要進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,其關(guān)鍵還在于怎樣投遞,采取什么方式投遞,投遞的范圍和密度。
常見(jiàn)的促銷活動(dòng)形式:
主要有三種,即降價(jià)和打折、派送禮品、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷。
在具體的操作,特價(jià)和打折對(duì)一些敏感的消費(fèi)群體的影響力是最大的,特別是部份敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用。與之相對(duì)應(yīng)的是派送,會(huì)員禮品派送可以讓會(huì)員享受到其消費(fèi)者的價(jià)值,達(dá)到穩(wěn)定前其會(huì)員這個(gè)忠實(shí)消費(fèi)群的目的現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)促銷是提高活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買欲望和吸引人氣的重要手段,是活動(dòng)成功的保證。
一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者接受活動(dòng)信息的模式為:注意——興趣——欲望——行動(dòng)——滿足。
促銷活動(dòng)的目的
通過(guò)豐富的活動(dòng)形式,吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群(會(huì)員),形成參與和購(gòu)買熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的
活動(dòng)內(nèi)容
根據(jù)主題確定活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力。包括活動(dòng)前的宣傳模式,活動(dòng)內(nèi)容的'特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。
活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
、佟⒒顒(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬(wàn)份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等。電話通知到每一位藥店會(huì)員。
、凇11月26日—10月27日開(kāi)始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息。
、、在aa大藥房門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為11月25日—11月30日。
2、現(xiàn)場(chǎng)布置
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與。
(1)寫有活動(dòng)主題的橫幅。
(2)突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
(3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單。
。4)咨詢臺(tái)、禮品(會(huì)員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等。
(5)義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái)。
人員安排
。1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù)。
。2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員。
。3)現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。
現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒。
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng)。
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng)。
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字。
活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告
(1)費(fèi)銷比的計(jì)算
。2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定
3、顧客意見(jiàn)的整理與落實(shí)
藥店促銷活動(dòng)方案14
一、促銷活動(dòng)的目的
通過(guò)豐富的活動(dòng)形式,吸引更多消費(fèi)者和穩(wěn)定藥店基本消費(fèi)群(會(huì)員),形成參與和購(gòu)買熱潮,傳播服務(wù)理念,形成口碑傳播.活動(dòng)以達(dá)到直接的經(jīng)濟(jì)效果和迅速擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)的目的
二、活動(dòng)內(nèi)容
根據(jù)主題確定活動(dòng)成功的前提就是活動(dòng)內(nèi)容要有吸引力.包括活動(dòng)前的`宣傳模式,活動(dòng)內(nèi)容的特價(jià)商品、打折、會(huì)員送禮、購(gòu)藥大抽獎(jiǎng)、專家義診等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段.
三、活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作
1、信息發(fā)布
①、活動(dòng)信息發(fā)布可選擇在藥店周邊地采用宣傳單投遞、口碑宣傳,各家各戶高密度甩投,其宣傳單總量為1萬(wàn)份,投遞的重點(diǎn)為集市商業(yè)區(qū)、菜市場(chǎng)、居住門戶、老年人娛樂(lè)活動(dòng)中心等等.電話通知到每一位藥店會(huì)員.
、、從11月26日-10月27日開(kāi)始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告信息.
、、在aa大藥房門口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)主題口號(hào),時(shí)間為11月25日-11月30日.
2、現(xiàn)場(chǎng)布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得好,可以使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊,增加活動(dòng)氣勢(shì)和氛圍,吸引更多人參與.
。1)寫有活動(dòng)主題的橫幅.
。2)突出活動(dòng)主題內(nèi)容的大幅展板和背板.
。3)掛旗、桌牌、大幅海報(bào)、宣傳單.
。4)咨詢臺(tái)、禮品(會(huì)員獎(jiǎng)品)發(fā)放臺(tái)、抽獎(jiǎng)箱等等.
(5)義診檢測(cè)服務(wù)臺(tái).
人員安排
。1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù).
。2)現(xiàn)場(chǎng)要有秩序維持人員.
。3)現(xiàn)場(chǎng)義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合.
四、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行要點(diǎn)
1.人員,活動(dòng)物資準(zhǔn)備就緒.
2、宣傳人員現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)宣傳單,介紹活動(dòng)內(nèi)容,引導(dǎo)顧客進(jìn)藥店或參與義診活動(dòng).
3、掌握好活動(dòng)節(jié)奏,維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序防止出現(xiàn)哄搶和其他意外,以免造成負(fù)面效應(yīng).
4、禮品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不宜太早太晚,發(fā)放時(shí)登記會(huì)員資料、簽字.
五、活動(dòng)結(jié)束總結(jié)會(huì)
1、活動(dòng)成敗的分析報(bào)告
(1)費(fèi)銷比的計(jì)算
(2)到店顧客人數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、新會(huì)員注冊(cè)管理,活動(dòng)后會(huì)員優(yōu)惠政策的制定
3、顧客意見(jiàn)的整理與落實(shí)
藥店促銷活動(dòng)方案15
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度,藥店促銷活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)方式
打折、買贈(zèng)、義賣
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展xx老年人保健品義賣活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、活動(dòng)預(yù)算
九、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的.兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
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