安防監(jiān)控方案7篇
為了確保事情或工作有序有力開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的安防監(jiān)控方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安防監(jiān)控方案1
一、系統(tǒng)概況
監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國(guó)家《安全防范工程程序與要求》ga/t75—20xx、《建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》jgj/t16—20xx、《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》gb50348-20xx等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實(shí)際和管理要求，以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，以達(dá)到用戶實(shí)際使用要求。
1、監(jiān)控系統(tǒng)
建大監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)軟件、監(jiān)控主機(jī)、前端攝像機(jī)、攝像機(jī)控制解碼器四部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。
維保設(shè)備概況:
1.一臺(tái)中佳天威工控式硬盤錄像機(jī)，裝機(jī)系統(tǒng)為windows20xx，配置512內(nèi)存，17寸顯示器，存儲(chǔ)硬盤為兩個(gè)80g硬盤(其中一個(gè)分出來(lái)一個(gè)區(qū)系統(tǒng)盤使用)，視頻采集卡(3個(gè)四路卡、2個(gè)一路卡)合計(jì)共有視頻輸入接口14個(gè)，目前用戶使用的14臺(tái)攝像機(jī)已近將所有接口使用，如需擴(kuò)展必須增加視頻采集卡。
2.監(jiān)控軟件為中佳天威隨機(jī)附帶的16路監(jiān)控軟件，其主要功能包括監(jiān)控、錄像、圖像抓拍、錄像回放等，監(jiān)控軟件目前設(shè)置了不同權(quán)限等級(jí)的賬號(hào)以防止非管理人員操作。
3.前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī):
3.1.帶云臺(tái)一體攝像機(jī):帶云臺(tái)攝像機(jī)共有9臺(tái)，攝像機(jī)屬于外置解碼器，攝像機(jī)鏡頭控制線直接連接解碼器，攝像機(jī)電源也由解碼器直接供給。
3.2.普通球形攝像機(jī):普通攝像機(jī)共有5臺(tái)，球形攝像機(jī)內(nèi)置普通槍式一體機(jī)，外部使用球形護(hù)罩保護(hù)。
2、報(bào)警系統(tǒng)
建大報(bào)警系統(tǒng)由16路報(bào)警主機(jī)、聲、光報(bào)警器、前端雙鑒探測(cè)器三部分組成。
維保設(shè)備概況:
1、16路報(bào)警主機(jī)所有防區(qū)均已使用，設(shè)備資料及品牌不詳。
2、前端雙鑒探測(cè)器分別安裝在信息中心七樓和八樓16個(gè)辦公室內(nèi)。
二、維保服務(wù)情況
維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、報(bào)警設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控軟件維護(hù)、硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下:
1、報(bào)警信號(hào)線路、視頻信號(hào)線路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。
2、所有接口、線路接口的焊點(diǎn)的檢測(cè)、視頻頭的更換等。
3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、設(shè)備維修及更換、故障排除等。
4、雙鑒探測(cè)器的檢測(cè)、探測(cè)位置調(diào)整、探測(cè)器的維修及更換、故障排除等。
5、報(bào)警主機(jī)及其附屬設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、防區(qū)調(diào)整、故障排除等。
6、監(jiān)控主機(jī)設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備除塵、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)擴(kuò)容、故障排除等。
7、監(jiān)控軟件檢測(cè)、軟件升級(jí)、軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障排除等。
三、維保服務(wù)方式
在維保合同簽訂之后我方將需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)檢查:
主要內(nèi)容包括:
1、監(jiān)控室機(jī)房環(huán)境。
2、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境。
3、所有設(shè)備的安裝位置、運(yùn)行情況。
4、線路使用情況及線路敷設(shè)路徑、走線方式等。
5、線路所有接口、所有視頻頭、接線柱線路接點(diǎn)是否牢固。
6、軟件使用情況、軟件升級(jí)情況。
7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份情況。
在以上工作在實(shí)施過(guò)程中需要用戶提供相應(yīng)的系統(tǒng)布線圖、防區(qū)點(diǎn)位分布圖、監(jiān)控點(diǎn)位分布圖，以及相關(guān)人員的協(xié)助。
1、定期上門巡檢服務(wù)
1.1.每二個(gè)季度進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。
1.2.根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明，每?jī)蓚�(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。
1.3.對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭、射燈等。
1.4.對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的安防監(jiān)控設(shè)備每?jī)蓚�(gè)季度定期維護(hù)一次，如監(jiān)控主機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免監(jiān)控主機(jī)工作不正常。
1.5.對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障
1.6.根據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。
2、電話支持服務(wù)
對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
在維保期限內(nèi)，監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)所有設(shè)備(如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、解碼器、報(bào)警主機(jī)、雙鑒探測(cè)器、聲、光報(bào)警器等)在正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負(fù)責(zé)更換，設(shè)備及配件費(fèi)用視維保方式由維保合同中指定方承擔(dān)。維修后向用戶匯報(bào)問題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?/p>
在設(shè)備使用過(guò)程中存在的使用上的問題，乙方應(yīng)解釋清楚指導(dǎo)正確使用，并提出合理化建議。
四、響應(yīng)時(shí)間及承諾
我們?yōu)橛脩籼峁┑姆⻊?wù)是7x24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，其具體內(nèi)容如下:略
五、維保設(shè)備清單
略
六、費(fèi)用核算
本次費(fèi)用核算依據(jù)實(shí)際情況，分為兩部分：
一）、設(shè)備基本維護(hù)費(fèi)用：依據(jù)設(shè)備清單表以月為單位核算；
二）、設(shè)備損壞更換費(fèi)用：依據(jù)所需要更換設(shè)備的實(shí)際情況事實(shí)核算。
安防監(jiān)控維修維保維護(hù)方案
為了做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作，維修中心配備相應(yīng)的人力、物力(工具、通訊設(shè)備等)，負(fù)責(zé)日常對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、維護(hù)、服務(wù)、管理,承擔(dān)起設(shè)備的維護(hù)服務(wù)工作,以保障監(jiān)控系統(tǒng)的長(zhǎng)期、可靠、有效地運(yùn)行。
1、維護(hù)基本條件
古話說(shuō)的好，“巧婦難為無(wú)米之炊”，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)來(lái)說(shuō)也是一樣的道理，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行正常的設(shè)備維護(hù)所需的基本維護(hù)條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。
1)備件齊
通常來(lái)說(shuō)，每一個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)都必須建立相應(yīng)的備件庫(kù)，主要儲(chǔ)備一些比較重要而損壞后不易馬上修復(fù)的設(shè)備，如攝像機(jī)、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，必須及時(shí)更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫(kù)的庫(kù)存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的.運(yùn)行周期的特點(diǎn)不斷進(jìn)行更新。
2)配件齊
配件主要是設(shè)備里各種分立元件和模塊的額外配置，可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種集成電路芯片和各種電路分立元件。其他較大的設(shè)備就必須配置一定的功能模塊以備急用。這樣，經(jīng)過(guò)維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費(fèi)。
3)工具和檢測(cè)儀器齊
要做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測(cè)電筆、電烙鐵、膠布、萬(wàn)用表、示波器等等，需要時(shí)還應(yīng)隨時(shí)添置，必要時(shí)還應(yīng)自己制作如模擬負(fù)載等作為測(cè)試工具。
2、設(shè)備維護(hù)中的一些注意事項(xiàng)
在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1)防潮、防塵、防腐
對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來(lái)說(shuō)，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過(guò)程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來(lái)解決防潮問題。
2)防雷、防干擾
只要從事過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中必須對(duì)防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。
3、具體如下:
i.每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在-20℃~+60℃，相對(duì)濕度應(yīng)在10%~100%;室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5℃~+35℃，相對(duì)濕度應(yīng)控制在10%~80%，留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。
ii.根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說(shuō)明，每月檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。
iii.對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭等。
iv.對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度。
v.對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護(hù)一次，如硬盤錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤錄像機(jī)工作不正常。
vi.對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。
vii.每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化:合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、ip地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等;實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化;協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。
viii.提供每月一次的定期信息服務(wù):每月第一個(gè)工作日，將上月?lián)屝�、維修、維護(hù)、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人。
安防監(jiān)控方案2
1.安防監(jiān)控系統(tǒng)的效果要求
一個(gè)穩(wěn)定，科學(xué)，可操作性強(qiáng)，靈活方便，可塑性強(qiáng)的的小區(qū)安全防范系統(tǒng)，才是一個(gè)完美的安防監(jiān)控系統(tǒng)，才是視頻圖像監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和報(bào)警探測(cè)系統(tǒng)的完美結(jié)合。如何將這兩個(gè)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)功能發(fā)揮到最大化，是決定該防范系統(tǒng)是否完善、先進(jìn)、可靠的重要指標(biāo)，也是衡量安防監(jiān)控系統(tǒng)性能高低的關(guān)鍵。由此，根據(jù)多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建立應(yīng)滿足以下要求：
1）穩(wěn)定性：系統(tǒng)能夠常年連續(xù)地穩(wěn)定運(yùn)行，保證監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性和可靠性要求。各種信號(hào)傳輸順暢無(wú)干擾，常年使用無(wú)衰減。
2）適用性：設(shè)備性能精良，適應(yīng)西部多邊的自然環(huán)境氣候。
3）科學(xué)性：方案設(shè)計(jì)周密、科學(xué)、合理，便于實(shí)施。選用設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，功能完善，能夠完全滿足用戶實(shí)際要求。
4）易用性：用戶界面友好，易于操作和維護(hù)，用戶可自行組態(tài)。
5）靈活性：報(bào)警偵測(cè)靈敏，報(bào)警信號(hào)傳輸實(shí)時(shí)性高；監(jiān)控圖像質(zhì)量清晰自然，無(wú)延時(shí)和抖動(dòng)。
6）可塑性：系統(tǒng)具有良好的兼容性、擴(kuò)充性和升級(jí)能力�？膳c本單位的其他監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，并可成功納入統(tǒng)一的數(shù)字化監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
2.居民小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
一般監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備，傳輸設(shè)備，終端設(shè)備組成。
前端采集部分：
前端采集設(shè)備由攝像機(jī)，鏡頭，防護(hù)罩，安裝支架，譯碼器等組成。經(jīng)過(guò)對(duì)某居民小區(qū)整個(gè)環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)勘察，確定各個(gè)重要監(jiān)控點(diǎn)位置，共設(shè)計(jì)了30臺(tái)監(jiān)控?cái)z像機(jī)，盡可能全面地對(duì)居民小區(qū)進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)。
中間傳輸部分：
傳輸部分由同軸電纜，電源線，控制線等組成。本系統(tǒng)所使用的所有線纜均具有屏蔽效能并采用一線貫通方式，中間無(wú)任何接點(diǎn)，從而保證圖像清晰度及系統(tǒng)的長(zhǎng)久性和穩(wěn)定性。
終端顯示部分：
終端部分是系統(tǒng)的中樞，由數(shù)字監(jiān)控主機(jī)，監(jiān)視器等組成。智能數(shù)字監(jiān)控主機(jī)具有監(jiān)視，錄像，動(dòng)態(tài)報(bào)警等，可任意設(shè)置視頻報(bào)警布防區(qū)域，是集屏幕畫面分割器，錄像機(jī)，云臺(tái)控制于一體的智能數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，具有優(yōu)質(zhì)的畫面回放效果，同時(shí)可連接到局域網(wǎng)，遠(yuǎn)程傳送視頻信號(hào)，網(wǎng)絡(luò)上的合法分控用戶可以通過(guò)分控服務(wù)器軟件（可選）進(jìn)行監(jiān)視控制。
3.系統(tǒng)設(shè)備的布控
3.1前端設(shè)備的布設(shè)
前端設(shè)備在整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)中起著重要的作用，該項(xiàng)目中前端設(shè)備包括前端攝像機(jī)和前端探測(cè)器兩部分。
前端攝像機(jī)的布設(shè)
前端攝像機(jī)是最主要的圖像采集設(shè)備，發(fā)揮著三個(gè)方面的重要功能：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)看功能、視頻報(bào)警功能、圖像復(fù)核功能（主要結(jié)合報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)）。攝像機(jī)主要安裝在室內(nèi)外“重要監(jiān)視區(qū)”及要害部位。這些攝像機(jī)通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)視，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情、不法行為和治安問題，能使問題解決在萌芽狀態(tài)。為此，重點(diǎn)監(jiān)視目標(biāo)、重點(diǎn)監(jiān)視地段（小范圍），宜采用固定攝像機(jī)，如進(jìn)出入口等；較大范圍的監(jiān)視區(qū)，如圍墻周邊、主要道路、停車場(chǎng)等，宜選用帶云臺(tái)和變焦鏡頭的攝像機(jī)。
前端探測(cè)器的布設(shè)
同攝像機(jī)一樣，前端探測(cè)器作為重要的報(bào)警探測(cè)設(shè)備，對(duì)突發(fā)和意外情況的及時(shí)捕捉也起著至關(guān)重要的作用。該方案中圍墻是整個(gè)防范系統(tǒng)的重點(diǎn)，僅通過(guò)圍墻周邊安裝的攝像機(jī)進(jìn)行單一的視頻防范還不能達(dá)到理想可靠的安全性，這是因?yàn)椋归g圍墻周邊沒有燈光照明，嚴(yán)重影響監(jiān)控圖像的清晰度和辨識(shí)度。另外，圖像監(jiān)看需要保安人員進(jìn)行視覺判斷，尤其是在夜間事件多發(fā)時(shí)段，更要求保安人員提高警惕時(shí)刻職守，但夜間人們的精力和注意力是最為遲鈍的，因此由于人員疏忽造成防范漏洞是不可避免的。
3.2主控系統(tǒng)
該項(xiàng)目是圍繞智能化數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)）作為主控系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)的。數(shù)字硬盤錄像系統(tǒng)是指以計(jì)算機(jī)硬盤為圖像錄像媒體，集成畫面分割切換、云鏡控制、錄像檢索、網(wǎng)絡(luò)傳輸及報(bào)警聯(lián)動(dòng)等多功能為一體的，高度智能化的監(jiān)控系統(tǒng)。它以DVR（DigitalVideoRecorder）為基礎(chǔ)，在其中增加了前端設(shè)備的控制功能、報(bào)警信息處理功能，以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸功能等，從而構(gòu)成完善的數(shù)字化監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)。
圖像記錄部分采用數(shù)字視頻壓縮技術(shù)，利用硬盤錄像，使圖像的紀(jì)錄、重放、檢索、管理等更加靈活便捷，因而日益成為監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展的主導(dǎo)趨勢(shì)。
3.3相對(duì)于傳統(tǒng)模擬監(jiān)控系統(tǒng)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)具有多種特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)：
功能高度集成，將視頻監(jiān)控和報(bào)警探測(cè)有機(jī)結(jié)合，簡(jiǎn)化了系統(tǒng)設(shè)備，更加方便了系統(tǒng)的保養(yǎng)和維護(hù)；
操作更加簡(jiǎn)單、直觀，界面更加友好、人性化，超大的紀(jì)錄容量，方便快捷的檢索、更利于保存；
實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控和系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；
安全性更高，具有嚴(yán)密的輸入安全措施和。
4.系統(tǒng)功能
為了便于用戶對(duì)系統(tǒng)功能的理解，下面從用戶對(duì)該系統(tǒng)的不同使用環(huán)境和系統(tǒng)的特殊功能，分別闡述系統(tǒng)的各種智能監(jiān)控功能。
4.1中心監(jiān)控室具有的功能：
主控室是整個(gè)系統(tǒng)的信號(hào)控制及信息交換中心，具有最全面的系統(tǒng)功能，簡(jiǎn)單表述為以下幾點(diǎn)。
可實(shí)時(shí)顯示任意一路或多路監(jiān)控點(diǎn)的`影音信息，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；
可對(duì)任一路攝像機(jī)的顯示效果、錄像速度進(jìn)行設(shè)置，以達(dá)到最佳效果；
可對(duì)某一路或某幾路重要監(jiān)控點(diǎn)的圖像進(jìn)行多種模式的存儲(chǔ)錄像；
可對(duì)錄像資料進(jìn)行多種智能檢索和回放；重要錄像資料可以備份和播放；
可任意控制前端云臺(tái)和攝像機(jī)鏡頭，選取最佳角度和距離監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)情況；
可將各路監(jiān)控信號(hào)遠(yuǎn)傳廣域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；
可在主控室擴(kuò)充模擬電視墻，增強(qiáng)顯示效果；
可將監(jiān)控信號(hào)上傳到internet網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
當(dāng)然，在這里只是列舉一些常見的功能，具體的作用和效果還得具有針對(duì)性，這里只是起參考作用。詳細(xì)情況請(qǐng)到網(wǎng)站查詢，或者詢問我們的客服。
4.2報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能的實(shí)現(xiàn)
當(dāng)夜間有非法人員入侵時(shí)，報(bào)警探測(cè)器首先被觸發(fā)，報(bào)警信號(hào)立即傳送到監(jiān)控室，啟動(dòng)警號(hào)閃燈進(jìn)行告警；同時(shí)數(shù)字硬盤錄像主機(jī)的監(jiān)控界面自動(dòng)彈出電子地圖顯示報(bào)警方位；數(shù)字硬盤錄像主機(jī)立即啟動(dòng)圍墻報(bào)警區(qū)域的應(yīng)急探照燈自動(dòng)打開，為攝像機(jī)和保安人員偵查警情提供必要照明。通常，當(dāng)夜間監(jiān)控區(qū)域沒有光線或光線微弱的情況下，攝像機(jī)無(wú)法正常監(jiān)看，只有通過(guò)增加環(huán)境照明或添加紅外燈方式來(lái)給攝像機(jī)提供補(bǔ)充光源。而增加環(huán)境照明不僅牽涉環(huán)節(jié)較多，增加工程量，而且常年耗費(fèi)大量電力。添加紅外燈，一是遠(yuǎn)距離紅外燈價(jià)格較高，且夜視效果往往不理想，而且無(wú)法配合智能球型攝像機(jī)一起使用，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)報(bào)警預(yù)制位功能。
因此，設(shè)計(jì)思路是在圍墻安裝應(yīng)急探照燈，作為報(bào)警后的聯(lián)動(dòng)燈光。平時(shí)探照燈處于關(guān)閉狀態(tài)，不耗費(fèi)電源，當(dāng)某處報(bào)警探測(cè)器被觸發(fā)后，相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)探照燈將自動(dòng)開啟，為攝像機(jī)提供充足照明，也便于保安人員的圖像察看。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)燈光的開啟，具有較強(qiáng)的威懾作用，可直接避免一些事件的發(fā)生。
數(shù)字硬盤錄像主機(jī)同步啟動(dòng)報(bào)警區(qū)域的智能高速球攝像機(jī)以最快的速度（240°/秒）自動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)到該報(bào)警區(qū)域，為保安人員采集現(xiàn)場(chǎng)圖像。同時(shí)攝像機(jī)自動(dòng)進(jìn)行錄像功能，為以后事件查證提供有效的圖像資料。該方案中之所以選用性能最優(yōu)的前端設(shè)備——高速智能球型攝像機(jī)，除了它出眾的品質(zhì)和性能，正是為了利用其所特有的報(bào)警預(yù)制位功能和高速旋轉(zhuǎn)的性能，以保證在報(bào)警觸發(fā)后的最短時(shí)間內(nèi)攝像機(jī)以最快速度自動(dòng)確定報(bào)警方位，采集現(xiàn)場(chǎng)圖像，為保安人員迅速查明警情，采取行動(dòng)爭(zhēng)取了大量時(shí)間。
與普通云鏡控制攝像機(jī)相比，報(bào)警后，保安人員雖可通過(guò)電子地圖快速辨明報(bào)警方位，但首先需要人工確定報(bào)警區(qū)域攝像機(jī)，然后通過(guò)手動(dòng)控制該路或多路攝像機(jī)進(jìn)行圖像察看，如果人員操作不熟練，或一時(shí)慌張，造成操作失誤和時(shí)間延誤是必然的。還可利用數(shù)字硬盤錄像主機(jī)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程功能，設(shè)置多個(gè)網(wǎng)絡(luò)接警中心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程報(bào)警功能。即報(bào)警后，本地報(bào)警圖像將自動(dòng)上傳到其他網(wǎng)絡(luò)分控端的計(jì)算機(jī)上，并遠(yuǎn)程啟動(dòng)分控端的警號(hào)閃燈；該分控計(jì)算機(jī)同樣會(huì)自動(dòng)彈出電子地圖顯示報(bào)警方位，以及啟動(dòng)報(bào)警錄像功能。該功能的實(shí)現(xiàn)，有效增加了報(bào)警后的響應(yīng)范圍，避免了單個(gè)監(jiān)控室人員離守而造成的報(bào)警無(wú)響應(yīng)的情況。
另外，對(duì)于平時(shí)重要部位安裝的攝像機(jī)可在數(shù)字硬盤錄像主機(jī)上進(jìn)行視頻移動(dòng)報(bào)警功能的設(shè)置，當(dāng)有畫面中出現(xiàn)非法移動(dòng)時(shí)系統(tǒng)能夠自動(dòng)報(bào)警、啟動(dòng)錄像，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)警情并作為日后取證之用。
另外，其他網(wǎng)絡(luò)分控端具有的功能：
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以隨時(shí)觀看所有監(jiān)控點(diǎn)的視頻圖像。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和分控軟件可遠(yuǎn)程控制各監(jiān)控點(diǎn)的云臺(tái)和鏡頭，擺脫地域限制。
5.器材設(shè)備的選用
前端采集設(shè)備
對(duì)于攝像機(jī)的選用應(yīng)根據(jù)具體環(huán)境選擇，對(duì)于圍墻安裝攝像機(jī)，推薦使用高速智能球型攝像機(jī)，具備低照度功能的攝像機(jī)或紅外線攝像機(jī)，保證在夜間有效的監(jiān)視，以配合報(bào)警探測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)警預(yù)制位功能。
對(duì)于停車場(chǎng)、小區(qū)通道等區(qū)域安裝的恒速球型攝像機(jī)，推薦選用BN-5606HL3室外壁裝/吊裝智能低速球。對(duì)于室外固定攝像機(jī)，因夜間光線較差，推薦使用紅外夜視攝像機(jī)。
中間傳輸設(shè)備
傳輸系統(tǒng)承擔(dān)視頻圖像信號(hào)、控制信號(hào)的傳送。根據(jù)設(shè)計(jì)要求，視頻信號(hào)的傳送基本上經(jīng)屏蔽密度為96%的抗干擾SYV75-5-2或SYV75-5-2專用同軸視頻電纜傳輸。系統(tǒng)視頻輸入和輸出阻抗以及視頻電纜的特性阻抗均同為75Ω。多芯雙絞線傳送報(bào)警信號(hào)和控制信號(hào)。多芯護(hù)套線傳送設(shè)備用電。
顯示設(shè)備
由數(shù)字監(jiān)控主機(jī),監(jiān)視器等組成，每臺(tái)網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器帶一臺(tái)顯示器，用于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視及網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器的管理。
如何設(shè)計(jì)一個(gè)穩(wěn)定，科學(xué)，可操作性強(qiáng)，靈活方便，可塑性強(qiáng)的的小區(qū)安全防范系統(tǒng)，使之是一個(gè)完美的安防監(jiān)控系統(tǒng)，在高檔的小區(qū)，智能的安防系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)將去解決更多進(jìn)一步的問題，對(duì)智能小區(qū)安防系統(tǒng)的介紹，那是下一個(gè)主題。
安防監(jiān)控方案3
1．目的
保證園區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備與設(shè)施的正常使用。
2．范圍
適用于園區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)。
3．定義
日常性維護(hù)：按照年檢計(jì)劃而安排的工作及日常發(fā)生的工作。
緊急特殊性維修：安防監(jiān)控設(shè)備設(shè)施因意外事故所造成的維修。
4.職責(zé)
弱電組，負(fù)責(zé)安防監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施的日常巡視。
弱電組，負(fù)責(zé)安防監(jiān)控設(shè)備及設(shè)施緊急維修。
5.方法及過(guò)程控制
5.1閉路監(jiān)控系統(tǒng)
5.1.1監(jiān)視攝像機(jī)維護(hù)保養(yǎng)：
5.1.1.1每季由弱電組拆下攝像機(jī)的防護(hù)罩進(jìn)行內(nèi)部清潔除塵，清潔除塵時(shí)須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑，以防止產(chǎn)生靜電和腐蝕攝像機(jī)。
5.1.1.2在對(duì)帶云臺(tái)的攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)還需要對(duì)云臺(tái)的機(jī)械部分加適量的潤(rùn)滑機(jī)油，以保證云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。
5.1.1.3對(duì)效果不好的攝像鏡頭必須及時(shí)調(diào)整好焦距、光圈、方向、測(cè)量電源電壓是否正常等，保證安裝牢固，并由控制中心主管（主辦）確認(rèn)符合安防使用要求。
5.1.1.4對(duì)室外監(jiān)視攝像機(jī)進(jìn)行維修保養(yǎng)，在每次清潔除塵、安裝防護(hù)罩時(shí)，必須注意用防水膠圈或膠布密封接合部位，以防止雨水的滲入。
5.1.1.5在對(duì)攝像機(jī)清潔除塵時(shí),必須注意不要用手觸摸攝像鏡頭，只能采用鏡頭紙對(duì)攝像鏡頭進(jìn)行擦拭。
5.1.2監(jiān)控主機(jī)的維護(hù)保養(yǎng):
5.1.2.1由中心值班人員對(duì)監(jiān)控主機(jī)進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)須使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。
5.1.2.2每月由弱電組檢查視頻線BNC接頭，如有松動(dòng)現(xiàn)象，必須用額定功率在30瓦以下的電烙鐵進(jìn)行焊接處理，并檢查BNC接頭與主機(jī)接口是否松動(dòng)，以保證連接牢固，每次做完這項(xiàng)工作后必須對(duì)線路進(jìn)行整理以保證線路的.暢順、整齊、規(guī)范。
5.1.2.3同時(shí)檢查主機(jī)上的各指示燈是否正常顯示。
5.1.3多畫面處理器的維護(hù)保養(yǎng)：
5.1.3.1由中心值班人員對(duì)多畫面處理器外部進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)需用干燥的清潔軟布和中心清潔劑清洗。
5.1.3.2檢查并保持所有畫面顯示器上的字符、設(shè)備號(hào)與控制臺(tái)上的手操器上的輸入號(hào)碼一致；檢查并保證各顯示器上顯示時(shí)間正確無(wú)誤。
5.1.3.3檢查多畫面處理器的各功能鍵的功能是否正確、有效。
5.1.4錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng):
5.1.4.1由中心值班人員對(duì)錄像設(shè)備進(jìn)行外部除塵，除塵時(shí)需使用干燥、清潔的軟布和中性清潔劑。
5.1.4.2每月由弱電組對(duì)錄像設(shè)備磁頭進(jìn)行清洗，并做好記錄。
5.1.4.3每月由弱電組檢查錄像設(shè)備的錄像效果，必須保證錄像設(shè)備工作正常，錄像效果清晰。如檢查發(fā)現(xiàn)錄像效果模糊、不全等現(xiàn)象必須查明原因，采取相關(guān)的措施，如清洗磁頭等，做好記錄并向上級(jí)匯報(bào)。
5.1.5以上保養(yǎng)維修情況應(yīng)在《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)檢修記錄表》上予以記錄。
5.2停車場(chǎng)管理系統(tǒng)
5.2.1每日由門崗檢查大門道閘遙控器是否靈活、有效；由管理員檢查車庫(kù)道閘遙控器、或電腦控制是否靈活、有效，若有問題及時(shí)通知弱電組維護(hù)。
5.2.2每月對(duì)大門道閘門輪的靈活性進(jìn)行檢查，對(duì)門輪轉(zhuǎn)軸、門體收縮滑道打潤(rùn)滑油；每月對(duì)車庫(kù)道閘桿轉(zhuǎn)軸部分打潤(rùn)滑油。
5.3單元門對(duì)講系統(tǒng)
5.3.1每周由弱電組對(duì)單元門對(duì)講主機(jī)進(jìn)行檢查，主機(jī)是否完好，線路連接牢固，通話、視頻是否清晰，按鍵是否靈活，與中心聯(lián)系是否暢通，若有問題及時(shí)維護(hù)。
5.4邊界報(bào)警系統(tǒng)
5.4.1每周由弱電組對(duì)園區(qū)圍墻邊界進(jìn)行檢查，外觀是否完好，固定是否牢固，線路連接牢固，紅外報(bào)警是否靈敏，若有問題及時(shí)維護(hù)。
5.5對(duì)外委托維修
對(duì)外委托維修應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.6．質(zhì)量記錄
《設(shè)備設(shè)施巡視記錄表》
《設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)檢修記錄表》
安防監(jiān)控方案4
一、 方案設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想和原則
城區(qū)安防視頻監(jiān)控工程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想
為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，強(qiáng)化城區(qū)安全防范建設(shè)，加強(qiáng)城區(qū)治安防范力量，有效防范重大案件發(fā)生，在城區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置全天候監(jiān)控點(diǎn)，建立城區(qū)安防視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)了解城區(qū)路面、社區(qū)治安狀態(tài)及交通狀態(tài)，在全市形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的動(dòng)態(tài)視頻指揮網(wǎng)絡(luò)。
城區(qū)安防視頻監(jiān)控設(shè)計(jì)原則
在設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)時(shí),我們本著技術(shù)先進(jìn)、系統(tǒng)實(shí)用、結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)品主流、低成本、低維護(hù)量作為出發(fā)點(diǎn)。
(1) 技術(shù)的先進(jìn)性：整個(gè)系統(tǒng)選型、軟硬件設(shè)備的配置均要符合高新技術(shù)的潮流，關(guān)鍵的視頻數(shù)字化，壓縮、解壓、碼流、傳輸均采用國(guó)內(nèi)外工程建設(shè)中被廣泛采用的技術(shù)與產(chǎn)品。在滿足功能的前提下，系統(tǒng)設(shè)計(jì)具有先進(jìn)性，并且在今后一段時(shí)間內(nèi)保持一定的先進(jìn)性。
(2) 架構(gòu)合理：采用先進(jìn)成熟的技術(shù)來(lái)架構(gòu)各個(gè)子系統(tǒng)組成穩(wěn)定可靠大系統(tǒng)，使其能安全平穩(wěn)地運(yùn)行，有效地消除各子系統(tǒng)可能產(chǎn)生的瓶頸，選用合適的設(shè)備來(lái)保證各子系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性。穩(wěn)定性和安全性是我們最關(guān)心的問題，只有穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)才能確保各設(shè)備的正常運(yùn)行；只有良好的數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)的故障修復(fù)，實(shí)時(shí)備份等才能形成完整的管理體系。
(3) 產(chǎn)品主流：在設(shè)備選型時(shí)，主要依據(jù)我市的實(shí)際情況結(jié)合目前我國(guó)市場(chǎng)上的占有率高的各類產(chǎn)品中選擇具有最優(yōu)性能價(jià)格比和擴(kuò)充能力的產(chǎn)品。
(4) 低成本、低維護(hù)量：所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)和采用的產(chǎn)品應(yīng)該是簡(jiǎn)單、實(shí)用、易操作、易維護(hù)。系統(tǒng)的易操作和易維護(hù)是保證非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員使用好本系統(tǒng)的條件。
(5) 集中管理：前端現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，各分系統(tǒng)集中于中心統(tǒng)一控制，實(shí)施對(duì)所有遠(yuǎn)端設(shè)備的控制、設(shè)置，以保證系統(tǒng)的高效、有序、可靠的發(fā)揮其管理職能。
城區(qū)安防視頻監(jiān)控工程的建設(shè)目標(biāo)
××城區(qū)安防視頻監(jiān)控工程包括××城區(qū)主要街道、交叉路口、治安防范重點(diǎn)巷道、新村樓院、重要場(chǎng)所、商場(chǎng)等處安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)，組成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并能與交警路面監(jiān)控、消防高空監(jiān)控、屏山監(jiān)控、城門卡口及將來(lái)縣(市)圖像監(jiān)控等不同來(lái)源、不同格式、不同控制方式的模擬視頻或數(shù)字視頻集成在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，采用分布式集中管理的控制模式進(jìn)行管理和控制，實(shí)現(xiàn)全市視頻監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、并逐步發(fā)展智能化。達(dá)到市局指揮中心、分局指揮室、派出所值班室等相關(guān)單位及市局內(nèi)部、省廳、省、市委府等網(wǎng)絡(luò)用戶在線監(jiān)控實(shí)時(shí)圖像及錄像資料，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的動(dòng)態(tài)視頻指揮系統(tǒng)。
二、技術(shù)依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)
GA/74—20xx 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)
GA/T75—1994 安全防范工程程序與要求
GB7401彩色電視圖像質(zhì)量主觀評(píng)價(jià)方法
GA/T75—1994安全防范工程費(fèi)用概預(yù)算編制方法
GA 308—20xx 安全防范系統(tǒng)驗(yàn)收規(guī)則
GA/T 367—20xx 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求
GB50198—1994 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范
DB35/T114—20xx住宅小區(qū)安全技術(shù)防范綜合報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范
其它相關(guān)國(guó)標(biāo)及部標(biāo)，相關(guān)規(guī)定等
三、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
按照××局城區(qū)行政機(jī)構(gòu)設(shè)置設(shè)計(jì)本系統(tǒng)為兩級(jí)結(jié)構(gòu)，以各監(jiān)控點(diǎn)為基礎(chǔ)，向上形成市局控制中心網(wǎng)絡(luò)。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)如下：
××城區(qū)安防視頻監(jiān)控系統(tǒng)框圖
各級(jí)配置及主要功能如下：
1、前端監(jiān)控點(diǎn)配置及功能
前端監(jiān)控點(diǎn)包括轄區(qū)內(nèi)道路、路口、巷道、新村樓院、重要場(chǎng)所、商場(chǎng)設(shè)置的攝像機(jī)及云臺(tái)、解碼器等。初步規(guī)劃為60個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。
對(duì)于前端監(jiān)控點(diǎn)，采用光纜傳輸?shù)腵方式，根據(jù)所處地點(diǎn)的不同，采用就近原則，多個(gè)點(diǎn)共用光纜。由共用點(diǎn)數(shù)的不同選用多種型號(hào)的光端機(jī)，將前端采集的模擬信號(hào)傳送至監(jiān)控中心，同時(shí)監(jiān)控中心利用光端機(jī)反向傳輸通道可實(shí)現(xiàn)對(duì)動(dòng)點(diǎn)的遠(yuǎn)程控制。
由于各監(jiān)控點(diǎn)多數(shù)處于室外且光線環(huán)境改變較大，因此監(jiān)控點(diǎn)建議采用日夜型智能快球進(jìn)行信號(hào)采集，也可選用天地偉業(yè)內(nèi)置解碼器的勻速一體球并搭配日本YOTAN日夜型一體攝像機(jī)，這樣即可保證在不同光線條件下獲得較好的圖像質(zhì)量。
2、監(jiān)控中心配置及功能
監(jiān)控中心是本系統(tǒng)的重點(diǎn)管理部門，實(shí)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控記錄。配置DVR硬盤錄像主機(jī)、矩陣主機(jī)、遠(yuǎn)程管理軟件、屏幕墻、UPS及配套設(shè)備。
視頻信號(hào)通過(guò)光端機(jī)還原后，再經(jīng)視頻分配器進(jìn)行一分二后，其中一份輸入本地?cái)?shù)字硬盤錄像主機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)采集來(lái)的視頻信號(hào)的數(shù)字化、壓縮、傳輸，且控制的前端設(shè)備，形成完整的本地監(jiān)控子系統(tǒng)，同時(shí)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到各級(jí)管理中心及網(wǎng)絡(luò)客戶端，授權(quán)用戶可通過(guò)分控系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。分配后的另一部分圖像接入矩陣主機(jī)系統(tǒng)，通過(guò)多媒體切換輸入9畫面分割器進(jìn)行合成，再接入屏幕墻。屏幕墻采用9×2+1方式，共19臺(tái)，其中18臺(tái)純平彩色監(jiān)視器，1臺(tái)大屏幕背投。屏幕墻分為三組，其中9臺(tái)經(jīng)分割器合成顯示全部60路圖像，并為今后的擴(kuò)展預(yù)置，其余顯示由矩陣切換實(shí)現(xiàn)。
監(jiān)控中心應(yīng)完成對(duì)自己所轄區(qū)域所有監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行管理；應(yīng)完成對(duì)前端圖像實(shí)時(shí)調(diào)看、控制、錄像，對(duì)遠(yuǎn)程的錄像文件進(jìn)行檢索、調(diào)看、備份；對(duì)遠(yuǎn)端任意畫面(包括城區(qū)監(jiān)控、轄區(qū)內(nèi)交警路面監(jiān)控、消防高空監(jiān)控等)任意組合通過(guò)管理軟件或在顯示屏顯示或切換顯示到屏幕墻。
四、系統(tǒng)各部分設(shè)備選型
系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備包括前端監(jiān)控設(shè)備(攝像機(jī)、快球等)、數(shù)字硬盤錄像機(jī)主機(jī)、矩陣系統(tǒng)等。
1、前端監(jiān)控點(diǎn)配置與要求
城區(qū)監(jiān)控對(duì)攝像機(jī)的要求比較高，做為獲取圖像信息的關(guān)健設(shè)備、它的性能好壞決定了整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)水平和使用實(shí)效。
前端監(jiān)控點(diǎn)攝像機(jī)應(yīng)根據(jù)轄區(qū)域及地形的現(xiàn)場(chǎng)具體情況采用高低端產(chǎn)品相結(jié)合方式，進(jìn)行分別設(shè)置。本建設(shè)建議書僅提出設(shè)點(diǎn)與選型原則性建議，建設(shè)時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘察進(jìn)行深化設(shè)計(jì)。
1) 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置
設(shè)置全方位攝像機(jī)，設(shè)置與照度相匹配的彩色/黑白轉(zhuǎn)換型一體化變焦攝像機(jī)、全方位云臺(tái)，保證夜間監(jiān)控效果可基本辨認(rèn)人物形體特征。
環(huán)境要求：本項(xiàng)目所有攝像機(jī)均為室外安裝，因此要考慮高溫、防臺(tái)風(fēng)、防雷電、防雨和防塵。結(jié)合本地氣候條件，要求定點(diǎn)監(jiān)控?cái)z像機(jī)安裝方位應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)防曬、防雨、防雷，室外防護(hù)罩必須具備防水效果，具有遮陽(yáng)裝置，設(shè)置自動(dòng)控制散熱裝置。
照度要求：
本系統(tǒng)攝像機(jī)為室外全天候監(jiān)控，監(jiān)控場(chǎng)所最低照度為0.02LUX。
清晰度要求：為保證數(shù)字化錄像效果，攝像機(jī)水平清晰度要求大于480TVL。
鏡頭要求：全方位攝像機(jī)宜采用一體化變焦攝像機(jī)，具有自動(dòng)光圈、自動(dòng)聚焦、遙控變焦功能。 防護(hù)罩要求：外觀擬首選球型防護(hù)罩，較美觀；結(jié)構(gòu)擬選雙層防護(hù)遮陽(yáng)，保證全天候使用，可內(nèi)置CCD電源，維護(hù)便利；對(duì)防暴在可能情況下采用透明殼宜采用防爆PC材料；根據(jù)環(huán)境可使用多種安裝方式以適合城區(qū)各種現(xiàn)場(chǎng)安裝要求，以達(dá)到最好的監(jiān)控位置；氣候防護(hù)等級(jí) IP65；
其它要求是安裝高度必須符合交通部門要求，安裝支架、護(hù)罩與安裝方式符合市政要求，力求牢固、美觀、簡(jiǎn)潔，溶合環(huán)境形成××城區(qū)一道景觀。
做為城區(qū)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)連接監(jiān)控，對(duì)于夜間正常路燈照明下所攝取畫面的實(shí)際效果顯得特別重要，低照度應(yīng)作為攝像機(jī)首選指標(biāo)要求，在白天正常情況下，又必須具有良好的色彩還原能力，以辨別人員和車輛，因此必須選用日夜兩用型彩色攝像機(jī)，
2、 數(shù)字硬盤錄像主機(jī)技術(shù)要求
數(shù)字硬盤錄像主機(jī)是整個(gè)安防系統(tǒng)的核心，數(shù)字硬盤錄像主機(jī)除具有一般硬盤錄像機(jī)的常用功能外，還應(yīng)具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理功能、方便的遠(yuǎn)程維護(hù)特性、較高的安全保密等級(jí)，以實(shí)現(xiàn)分散監(jiān)控、集中控制、統(tǒng)一管理。
1)對(duì)數(shù)字硬盤錄像主機(jī)選型要求具備且必須重點(diǎn)考慮如下因素：
系統(tǒng)可靠性與安全性：斷電后來(lái)電自啟動(dòng)、自動(dòng)運(yùn)行軟件、非正常情況死機(jī)自動(dòng)重啟、自動(dòng)恢復(fù)斷電前的錄像文件、確保發(fā)生警情前所有的錄像內(nèi)容完整保存，能夠完全防止操作員進(jìn)行硬盤錄像機(jī)以外的各種操作、所有系統(tǒng)熱鍵被屏蔽，提供關(guān)機(jī)退出、開機(jī)自動(dòng)運(yùn)行，視頻保護(hù)等完整的日志記錄功能、各種正常、非正常操作均被系統(tǒng)一一記錄。
管理軟件二次開發(fā)性：數(shù)字硬盤錄像主機(jī)應(yīng)滿足通訊協(xié)議的開放性要求。管理軟件可根據(jù)××局系統(tǒng)管理特點(diǎn)，增加城市地理信息系統(tǒng)，GPS定位系統(tǒng)等相關(guān)模塊，實(shí)現(xiàn)視頻定位、跟蹤、堵截，視頻圖像與電話報(bào)警相關(guān)聯(lián)即報(bào)警時(shí)自動(dòng)彈出報(bào)警點(diǎn)或發(fā)警點(diǎn)的監(jiān)控圖像，可根據(jù)不同監(jiān)控場(chǎng)所及警務(wù)管理需求，分類提出系統(tǒng)的人像識(shí)別技術(shù)功能等智能應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)并發(fā)訪問可行性：系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)具有并行訪問技術(shù)措施即多播技術(shù)，可支持多用戶并行訪問，不因多用戶訪問增大網(wǎng)絡(luò)帶寬。
壓縮方式先進(jìn)性：系統(tǒng)應(yīng)支持高清晰的回放效果(704X576)，系統(tǒng)采用H.264(MDEG-4 PART10)視頻壓縮算法技術(shù)，錄像回放支持HALF D1畫質(zhì)高清晰錄像回放，相當(dāng)于DVD回放效果(704×488)和CIF(352×288)。
本地操作系統(tǒng)便捷性：系統(tǒng)應(yīng)提供符合派出所非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的操作界面，要求系統(tǒng)界面友好，易于操作，并根據(jù)管理要求編制針對(duì)性操作說(shuō)明，系統(tǒng)故障時(shí)，可提供便捷的恢復(fù)機(jī)制。
遠(yuǎn)程維護(hù)可行性：開發(fā)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)IP解析、可根據(jù)管理需要變更前端系統(tǒng)配置與工作模式，對(duì)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)整，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人職守，前端硬盤損壞、死機(jī)報(bào)警均能通知指定場(chǎng)所，自動(dòng)校正前端各主機(jī)的系統(tǒng)時(shí)間，自動(dòng)對(duì)前端站點(diǎn)硬盤錄像軟件的遠(yuǎn)程自動(dòng)升級(jí)、音頻對(duì)講、遠(yuǎn)程檢索錄像文件回放和遠(yuǎn)程備份等功能。
網(wǎng)絡(luò)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備合理的網(wǎng)絡(luò)安全措施，除了支持IP校驗(yàn)、網(wǎng)卡或其他設(shè)備MAC校驗(yàn)、用戶密碼校驗(yàn)等基本校驗(yàn)措施外，應(yīng)提供其它更高安全性技術(shù)措施，抵御可能產(chǎn)生的惡意攻擊，在網(wǎng)絡(luò)安全方面有合理可靠的策略。
2)建設(shè)與管理
網(wǎng)絡(luò)分控要求，能夠聯(lián)接多路音視頻實(shí)時(shí)不能丟幀，能實(shí)現(xiàn)單機(jī)16路圖像，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面、面對(duì)面多播的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)連接，IP地址自動(dòng)識(shí)別，能夠?qū)υ婆_(tái)控制，本地錄像及回放，報(bào)警及時(shí)通知等功能。.
五.服務(wù)承諾
自工程驗(yàn)收合格之日起，我方將為用戶提供1年免費(fèi)周到的維修保養(yǎng)服務(wù).
一、定期派人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括：
1、對(duì)所有設(shè)備的數(shù)量、型號(hào)、使用情況、位置分布及線路狀況等進(jìn)行全面檢查；
2、解答安全管理員日常操作疑問及相關(guān)技術(shù)支持；
3、對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行清潔和控制臺(tái)環(huán)境的整理；
4、測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否穩(wěn)定，效果是否良好，各類功能是否發(fā)揮作用，監(jiān)視范圍、監(jiān)視效果檢查及調(diào)整，并記錄保養(yǎng)情況。
二、系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，我們保證接到通知立即上門維修，簡(jiǎn)單故障當(dāng)場(chǎng)解決，當(dāng)場(chǎng)解決不了的問題，我們采取“以好換壞”的方式保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、在每次保養(yǎng)、維修服務(wù)離開之前，我們會(huì)向用戶提供一個(gè)詳細(xì)的報(bào)告，用戶相關(guān)人員每次均需要在報(bào)告中簽字，并提供用戶意見，以便我們檢查自身的工作和服務(wù)以及進(jìn)行必要的監(jiān)督，回來(lái)后保養(yǎng)維修資料進(jìn)行電腦歸檔，以備日后隨時(shí)查看。
1年以后，我方將和用戶簽訂一個(gè)維修保養(yǎng)合同，用戶照樣可以享用我們提供的熱情周到的上門服務(wù)。
安防監(jiān)控方案5
經(jīng)過(guò)我方技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查和了解，做出如下方案：
一、關(guān)于監(jiān)控室監(jiān)控主機(jī)經(jīng)常死機(jī)的問題：
貴單位共有監(jiān)控主機(jī)共有四臺(tái)，服務(wù)器三臺(tái)。監(jiān)控主機(jī)經(jīng)常死機(jī)，我方可對(duì)此進(jìn)行維修，或更換某部件，若問題較大，無(wú)法維修好，可建議更換此設(shè)備。此設(shè)備費(fèi)用在最終問題找到后方可報(bào)出。
二、云臺(tái)不能操控的問題：
其小區(qū)內(nèi)有兩個(gè)云臺(tái)不能控制，導(dǎo)致此問題有二個(gè)原因：一個(gè)是光端機(jī)有問題，一個(gè)是云臺(tái)有問題。解決辦法或維修或更換。此設(shè)備費(fèi)用在最終問題找到后方可報(bào)出。
三、無(wú)視頻信號(hào)的問題：
其小區(qū)內(nèi)有兩個(gè)云臺(tái)攝像機(jī)無(wú)視頻信號(hào)，導(dǎo)致此問題有三個(gè)原因：一個(gè)是光端機(jī)有問題，一個(gè)是攝像機(jī)有問題，再有就是電源有問題了。解決辦法或維修或更換。此設(shè)備費(fèi)用在最終問題找到后方可報(bào)出。
四、偶爾出現(xiàn)無(wú)視頻信號(hào)的`問題：
其小區(qū)內(nèi)有五個(gè)云臺(tái)攝像機(jī)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無(wú)視頻信號(hào)，導(dǎo)致此問題有多個(gè)原因：一個(gè)是連接頭松動(dòng)，一個(gè)是光端機(jī)有問題，一個(gè)是攝像機(jī)有問題等等多個(gè)原因都有可能。解決辦法或維修或更換。此設(shè)備費(fèi)用在最終問題找到后方可報(bào)出。
鑒于目前本單位小區(qū)的情況，我方提出先徹底檢查，找出問題后立即進(jìn)行維修。設(shè)備維修或更換費(fèi)用由雙方協(xié)商定價(jià)。本單位共分四個(gè)區(qū)，攝像機(jī)位置比較分散，且?guī)缀醵际窃婆_(tái)攝像機(jī)，維修難度較大，故提出檢查及維修（不含設(shè)備維修和更換線路超過(guò)50米的情況）費(fèi)用為3000元。
安防監(jiān)控方案6
項(xiàng)目的組織、計(jì)劃及施工
1.1施工組織
針對(duì)本次智能化系統(tǒng)工程，我司將成立專門的工程領(lǐng)導(dǎo)小組。
正副組長(zhǎng)分別由公司常務(wù)副總擔(dān)任，工程部經(jīng)理、市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等組成，職能是進(jìn)行該工程方案審定、公司部門間的支持配合、組織協(xié)調(diào)、工程監(jiān)督、材料核算及監(jiān)督等工作。
該領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部，具體負(fù)責(zé)該工程的施工組織、技術(shù)支持、安全文明施工、工程協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督及評(píng)定、施工材料的管理、施工資料整理、工期及施工定額、系統(tǒng)調(diào)試及自檢等工作。
組織結(jié)構(gòu)圖：
工程領(lǐng)導(dǎo)小組
項(xiàng)目經(jīng)理部
項(xiàng)目經(jīng)理
施工人員
安全員
技術(shù)員
1.2施工計(jì)劃
(1)現(xiàn)場(chǎng)勘察：確定設(shè)備安裝位置及已敷設(shè)管路的走向、出口位置和預(yù)敷管管路的位置、敷設(shè)方式，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出施工準(zhǔn)備。
(2)依照設(shè)計(jì)施工方案進(jìn)行管線安裝。
(3)設(shè)備安裝及各系統(tǒng)接線。
(4)各系統(tǒng)調(diào)試。
(5)交工資料整理及驗(yàn)收。
(6)組織甲方人員培訓(xùn)。
具體工期可根據(jù)甲方實(shí)際要求進(jìn)行。
1.3施工步驟
工程的施工主要分以下幾步進(jìn)行：
第一步：檢查
檢查預(yù)埋的信號(hào)管路可能在施工中出現(xiàn)的堵塞及打斷等現(xiàn)象，將問題記錄下來(lái)并及時(shí)交于預(yù)埋方進(jìn)行處理。
第五步：調(diào)試
一切工作完后，可進(jìn)行系統(tǒng)的全面調(diào)試。
第四步：接線
接線工作包括接智能化系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的器材接線
第二步：放線
放線工作包括各系統(tǒng)的各種信號(hào)線
第三步：安裝
待各項(xiàng)條件具備后，設(shè)備可進(jìn)行安裝。
1.4主要質(zhì)量保證措施
為了順利快速完成智能化系統(tǒng)工程，我公司對(duì)該工程施工實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)施工責(zé)任制及技術(shù)、質(zhì)檢一票否決制，工程進(jìn)場(chǎng)施工后：
委派1名施工管理員，其責(zé)任是全面負(fù)責(zé)材料組織、人員分配、各方協(xié)調(diào)、工程施工、安全監(jiān)督、質(zhì)量檢查工作。要求施工員要嚴(yán)格按圖紙及施工規(guī)范在保證安全、保證工期的情況下組織施工。同時(shí)，明晰各施工人員的責(zé)任，做到工程施工有據(jù)可查，使每個(gè)人的利益與工期及質(zhì)量掛鉤。
指派1名監(jiān)理工程師，其責(zé)任是定期和不定期的對(duì)工地進(jìn)行檢查，對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量問題他們具有決定權(quán)，杜絕弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)這樣的雙重保證體制，可使該工程的施工萬(wàn)無(wú)一失。
1.5可能發(fā)生的問題及對(duì)策
(1)施工配合
施工前期或在工程施工中途，由于該項(xiàng)目涉及面大，交叉施工將不可避免與其它單位發(fā)生磨擦，關(guān)鍵是善于溝通。我們認(rèn)為，不管因何種原因出現(xiàn)此類問題，我司都會(huì)以大局為重，抱著合作的態(tài)度與相關(guān)方面配合，找到各方均可接受的辦法解決難題。
(2)方案變更
施工中可能會(huì)出現(xiàn)方案變更，如甲方提出方案變更要求，我司會(huì)積極配合。
若我司在施工中發(fā)現(xiàn)有合理符合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際方案，我司會(huì)立即向甲方提出建議，并將方案變更的'理由向甲方呈報(bào)，共同討論變更的可行性，在征得同意支持后再進(jìn)行方案變更，雙方達(dá)成共識(shí)確認(rèn)后按新方案進(jìn)行施工。
(3)監(jiān)督管理
在施工中，我司會(huì)積極配合相關(guān)單位，接受甲方、監(jiān)理等部門的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，并提出處理辦法，對(duì)產(chǎn)生的誤會(huì)，耐心解釋，求得諒解。
(4)工作支持
我司在工作中本著互相尊重、主動(dòng)溝通的原則，支持相關(guān)單位共同圓滿完成項(xiàng)目，不隱瞞問題，不推卸責(zé)任。
(5)工期保證
我司根據(jù)甲方工程實(shí)際要求，保證接到開工令后開始施工，保質(zhì)、保量、按期順利完成項(xiàng)目各子系統(tǒng)工程。
2承包項(xiàng)目工程范圍及培訓(xùn)計(jì)劃
工程施工中：
負(fù)責(zé)各系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備材料的采購(gòu)和生產(chǎn)；
負(fù)責(zé)信號(hào)線、RS485總線的穿線工作。
負(fù)責(zé)各系統(tǒng)設(shè)備的安裝工作；
負(fù)責(zé)系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)工作；
負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的調(diào)試工作；
負(fù)責(zé)物業(yè)管理中心人員的培訓(xùn)工作；
工程施工后：
工程施工結(jié)束后，由我方為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括：
系統(tǒng)軟件的操作使用。
日常維護(hù)的方法步驟容的解釋和管理方法。
由專業(yè)維護(hù)工程師講解，主要使被培訓(xùn)人員掌握對(duì)日后該項(xiàng)目在擴(kuò)充、修改和維護(hù)上所要做的工作內(nèi)容，掌握系統(tǒng)文檔的管存和修改
3客戶服務(wù)
為產(chǎn)品提供服務(wù)是銷售中重要的一個(gè)方面，技術(shù)產(chǎn)品更是如此。漢光電子技術(shù)有限公司充分考慮到客戶的需求，為客戶提供全面周到的服務(wù)，建立起一套完整的售前、售中、售后的服務(wù)體系。
3.1售前服務(wù)：
1)售前我們會(huì)為您提供相關(guān)的技術(shù)資料，如系統(tǒng)簡(jiǎn)介、系統(tǒng)使用說(shuō)明書等等，并且給您做簡(jiǎn)要的介紹；
2)針對(duì)您工程的具體情況，我們將為您免費(fèi)提供專業(yè)意見；
3)最重要的我們有專業(yè)的建筑電器設(shè)計(jì)人員，根據(jù)您的圖紙和要求，為您制訂最經(jīng)濟(jì)合理的方案，實(shí)現(xiàn)為每一個(gè)工程量體裁衣。
3.2售中服務(wù)：
在工程施工期間，我們將充分配合客戶需要，保證產(chǎn)品交貨期和工程期限。同時(shí)，對(duì)工程配套產(chǎn)品需要我方代理采購(gòu)，我們將盡力給予協(xié)助。
1)為您提供的產(chǎn)品完全是為您定制的，每一個(gè)產(chǎn)品上都注明了安裝的信息，以及接口信息，為現(xiàn)場(chǎng)施工和維護(hù)提供了極大便利。
2)我們有專業(yè)的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)施工安裝，按照甲方要求并配合甲方工期進(jìn)度保證系統(tǒng)設(shè)備的供應(yīng)及安裝周期。
3)產(chǎn)品安裝完畢，我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試，保證系統(tǒng)能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投入運(yùn)行使用。
3.3售后服務(wù)：
為了能在客戶遇到緊急維修時(shí)迅速作出響應(yīng)，我們有24小時(shí)售后服務(wù)熱線，接聽、解答用戶和管理處等關(guān)于系統(tǒng)的任何疑問和要求，并特別成立了售后服務(wù)小組和技術(shù)支持小組---
1）負(fù)責(zé)本系統(tǒng)一年免費(fèi)保修服務(wù)（不可抗力及人為因素?fù)p壞除外）。
2）當(dāng)接到系統(tǒng)故障信息后，我們將在4小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)解決。
3)對(duì)于用戶排除故障的請(qǐng)求,公司兩個(gè)小時(shí)內(nèi)提出解決方案,并區(qū)別不同情況,
提供以下形式服務(wù):
電話指導(dǎo)排除故障；
軟件通過(guò)電子郵件和遠(yuǎn)程監(jiān)控進(jìn)行維護(hù)；
深圳市內(nèi)和公司設(shè)立辦事處、代理商、特約經(jīng)銷商的地區(qū)，2個(gè)小時(shí)內(nèi)上門維修；
4)對(duì)于已驗(yàn)收工程，我們將在一周內(nèi)安排操作人員免費(fèi)培訓(xùn)事宜。
5)我們每半年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查；
3.4售后服務(wù)流程工程部主管填寫售后服務(wù)單
安排技術(shù)人員給用戶維護(hù)
用戶簽署意見交維護(hù)人員
主管分析結(jié)果
存檔備案
安防監(jiān)控方案7
一、監(jiān)控系統(tǒng)概況
該監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控系統(tǒng)矩陣、硬盤錄像機(jī)、前端攝像機(jī)三部分組成，傳輸線路分為視頻線路傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸。
維保設(shè)備概況：
1、監(jiān)控機(jī)房主要設(shè)備有：
1.1顯示系統(tǒng)主要有1臺(tái)36英寸三星液晶監(jiān)視器和20臺(tái)21英寸CRT監(jiān)視器組成。
1.2存儲(chǔ)系統(tǒng)主要有18臺(tái)大華硬盤錄像機(jī)組成(其中一臺(tái)未使用)。
1.3控制系統(tǒng)主要由1臺(tái)霍尼韋爾的矩陣組成
1.4 網(wǎng)絡(luò)傳輸有1臺(tái)思科的2950做主交換系統(tǒng)
1.5還有一些其他的輔助設(shè)備（如：光端機(jī)、視分器等）
2、前端攝像機(jī)分為兩種攝像機(jī)：
2.1普通球形攝像機(jī)：普通球形攝像機(jī)共有臺(tái)。其中13臺(tái)霍尼韋爾球機(jī)、2臺(tái)無(wú)線球機(jī)、1臺(tái)為后增的凱名威球機(jī)。
2.2普通半球和槍式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有臺(tái)，半球攝像機(jī)主要以霍尼韋爾半球?yàn)橹�，槍機(jī)為后增的地下車庫(kù)攝像機(jī)。
2.3普通飛碟式攝像機(jī)：普通攝像機(jī)共有臺(tái)，飛碟式攝像機(jī)主要是電梯監(jiān)控。
二、維保服務(wù)情況
維保內(nèi)容包含線路維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)、硬盤錄像機(jī)設(shè)備及其附屬設(shè)備維護(hù)。維保服務(wù)內(nèi)容如下：
1、視頻信號(hào)線路、供電線路、攝像機(jī)云臺(tái)控制線路的檢測(cè)、故障排除、隱患排查。
2、所有接口、線路接口的焊點(diǎn)的'檢測(cè)、視頻頭的更換等。
3、監(jiān)控系統(tǒng)前端攝像機(jī)的鏡頭清理、設(shè)備除塵、位置調(diào)整、故障排查等。
4、監(jiān)控機(jī)房的設(shè)備除塵、故障排查等。
三、維保服務(wù)方式
1、定期上門巡檢服務(wù)
1.1、每半年進(jìn)行一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對(duì)攝像機(jī)、防護(hù)罩等部件要卸下徹底吹風(fēng)除塵，之后用無(wú)水酒精棉將各個(gè)鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。
1.2、根據(jù)安防監(jiān)控系統(tǒng)各部分設(shè)備的使用說(shuō)明，每?jī)蓚�(gè)季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。
1.3、對(duì)容易老化的安防監(jiān)控部件每個(gè)季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象及時(shí)更換、維修，如視頻頭、電源頭等。
1.4、對(duì)安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障
1.5、根據(jù)用戶的監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況或者有可能出現(xiàn)的地方及時(shí)提出日常維護(hù)和日常使用建議。
2.電話支持服務(wù)
對(duì)于臨時(shí)出現(xiàn)的使用、操作或其他非故障的簡(jiǎn)單問題可直接電話聯(lián)系我方服務(wù)工程師，尋求問題的解決方案、操作方法及技術(shù)指導(dǎo)。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
在維保期限內(nèi)，監(jiān)控系統(tǒng)所有設(shè)備（如監(jiān)控主機(jī)、攝像機(jī)、硬盤錄像機(jī)等）在正常使用下發(fā)生損壞，由甲方提供設(shè)備及配件，乙方負(fù)責(zé)更換安裝。維修后向用戶匯報(bào)問題情況及處理結(jié)果提交維修報(bào)告并由用戶簽字并留存?zhèn)浒浮?/p>
四、響應(yīng)時(shí)間及承諾
我們?yōu)橛脩籼峁┑姆⻊?wù)是7×24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)（除國(guó)家重大節(jié)假日），具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間根據(jù)故障級(jí)別而定，其具體內(nèi)容如下：
五、維保設(shè)備清單
（以上清單以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)為據(jù)，需甲方負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)方可生效。）
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