技術研發(fā)人員績效考核方案通用
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，預先制定方案是必不可少的，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編收集整理的技術研發(fā)人員績效考核方案通用，歡迎閱讀與收藏。
技術研發(fā)人員績效考核方案通用1
一、總則
為激發(fā)員工潛能，更好的工作，促進優(yōu)秀員工脫穎而出，為了能更好的評估每位專業(yè)技術人員考核期內的德、能、勤、績綜合表現(xiàn)，特制定本方案。
二、考核周期
根據(jù)外出施工的工作性質，專業(yè)技術人員績效考核每年進行1次。
三、考核對象
工程建設事業(yè)部專業(yè)技術人員（包括自有職工、勞務工和退休返聘人員）。
四、考核要求
嚴格程序標準，充分發(fā)揚民主，采用定性和定量相結合，自我評分和領導評分相結合的辦法，保證考核結果的公平與公正。
五、考核內容
1、工作態(tài)度和責任感。
2、工作能力。
3、工作任務。
4、工作質量。
5、協(xié)調性。
6、紀律性。
六、考核方式
1、成立考核小組，小組成員由事業(yè)部領導、各中心負責人和績效管理相關人員組成。
2、被考核人員填寫相關表格，對考核內容加以描述。
3、采用定量、定分的方法進行員工自評、員工互評和領導評分，員工自評占30%，領導評分占70%，90分以上為優(yōu)秀，80－90分為良好，60－80分為合格，60分以下為不合格。
4、優(yōu)秀人員比例占所有考核人數(shù)的.10%，良好人員比例占所有考核人數(shù)的15%。
七、考核時間
每年的1月份進行上一年度的考核，考核結果在本年度2月上旬公布。
八、加分
加分項最高10分。
1、每通過公司培訓取得證件1個，加1分。
2、每通過社會上的考試每取得證件1個（證件需到工程建設事業(yè)部備案），加2分。
3 、在項目上工作人員，每參與編寫1份文件，加2分。
4 、技術總結獲獎按等級加1－3分。
5 、年度內獲得公司及以上的表彰，加2分。
九、其它
專業(yè)技術人員績效考核依據(jù)公司每年的年度績效考核，在公司年度績效考核分的基本上加上加分項。在考核中評為優(yōu)秀和良好的員工，將在下一年度的績效工資和培訓中體現(xiàn)。
技術研發(fā)人員績效考核方案通用2
一、考核原則
以科學發(fā)展觀為指導，按照省、市、區(qū)有關績效工資分配政策，正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配，建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制，進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識，充分調動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性，提高服務質量和效率，促進檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則
�。ㄒ唬﹫猿侄鄤诙嗟谩⒉粍诓坏�、優(yōu)績優(yōu)酬、責益相符的原則。
�。ǘ﹫猿止�、公平、公開的原則。
�。ㄈ﹫猿中蕛�(yōu)先、兼顧公平、科學合理的原則。
三、考核對象和時間
�。ㄒ唬┛己藢ο�
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即：白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
�。ǘ┛己藭r間
從20xx年1月1日起實施，對白云區(qū)檔案局20xx年1月—12月在編在崗、財政全額撥款的.事業(yè)編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構
區(qū)檔案局成立由局長任組長，黨支部書記、副局長任副組長，各科（室）負責人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領導小組，負責績效工資考核分配的組織協(xié)調、指導和相關業(yè)務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室，由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任，負責對全局事業(yè)單位績效考核。
五、績效工資的構成和考核內容
�。ㄒ唬┛冃ЧべY的構成
事業(yè)單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%，基礎性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素，占績效工資總量的30%，每年考核一次，按照考核結果一次性發(fā)放。
�。ǘ┛冃ЧべY考核內容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面，具體內容包括：對職工工作作風、政治表現(xiàn)、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務等情況進行全面考核，重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設置
基礎性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排，履行崗位職責，完成規(guī)定的工作任務的，全額發(fā)放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的，不扣發(fā)基礎性績效工資，每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設置
獎勵性績效工資實行百分制考核，由白云區(qū)檔案局進行考核，主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面（具體考核標準參照附件）。每年考核一次，單位根據(jù)考核結果一次性發(fā)放。
3、考核加分
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分；本年度內獲得區(qū)、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分，獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。（加分因素按照最后考核得分后直接相加）
六、考核方式和計算方法
�。ㄒ唬┆剟钚钥冃ЧべY考核方式
1、領導評（60%）。由白云區(qū)檔案局領導班子對事業(yè)單位工作人員進行考評，最后得分占考評的60%。
2、同事評（40%）。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評，最后得分占考評的40%。
3、自評（10%）。由自己考評，自評得分占考評總成績的10%。
�。ǘ┆剟钚钥冃ЧべY考核計算方法
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為：領導班子共3人（考核加權總分為A），全局其他考核工作人員共8人（考核加權總分為B），被考核人2人（自評考核總分為C）。
被考核人最后考評得分=60%xA/3+40%xB/8+10%xC七、獎勵性績效工資的分配方法
�。ㄒ唬┆剟钚钥冃ЧべY的考核發(fā)放
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進行一次工作績效考核，按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分，最后按照考核計算方法進行匯總，作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據(jù)。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分，被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數(shù)額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。
（二）排除性獲得獎勵績效工資情形
有下列情況之一的工作人員，不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規(guī)定停發(fā)工資的；
2、在工作中不服從工作安排，推諉扯皮，工作中不負責任，發(fā)生責任事故，造成嚴重后果，影響全局或全區(qū)檔案工作進展的；
3、被解除聘用合同的；
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的；
5、一年內無故曠工累計15個（含5個）工作日以上、事假累計超過30天（含30天）以上的（政策規(guī)定的法定休假，婚假、喪假、產(chǎn)假時限和工傷治療期間除處）。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經(jīng)考核兌現(xiàn)后積余部分金額，由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
技術研發(fā)人員績效考核方案通用3
一、考核目的
通過考核，對行政部工作人員在一定時期內擔當?shù)穆殑展ぷ髦兴憩F(xiàn)出來的能力、工作努力程度及工作業(yè)績進行分析，全面評價員工的工作表現(xiàn)，一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據(jù)，另一方面促使各個崗位的工作業(yè)績達到預期目標，提高企業(yè)的.工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
二、考核實施細則
�。ㄒ唬┛己祟l率
行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種，季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施，人力資源部給予指導與配合，年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
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企業(yè)行政部工作，行政部經(jīng)理除外。
�。ㄈ┛己藘热�
1、工作態(tài)度
即積極主動地對待工作，遇到責任范圍內的問題應及時報告，并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面：
�。�1）出勤率
�。�2）工作主動性
（3）工作積極性
�。�4）合作性
（5）工作責任感
2、工作任務
�。�1）工作計劃完成率。
（2）業(yè)務協(xié)作，主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果，如服務響應時間、服務質量等。
�。�3）公文處理的及時率。
�。�4）文稿起草的及時率。
�。�5）公文處理的差錯率。
�。�6）企業(yè)內部信息通報的完成率、及時率和準確率。
�。�7）文件管理的規(guī)范性。
�。�8）按時參加企業(yè)及部門的相關會議，不得無故遲到、缺席。
�。�9）積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。
3、工作能力
�。�1）專業(yè)技能
�。�2）組織協(xié)調能力
�。�3）溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
（一）考核結果反饋
考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果，應先行溝通，也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
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1、被考核者如對考核結果存有異議，應首先通過溝通方式解決。解決不了時，被考核者有權向直接上級主管申訴；如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議，可以向人力資源部提出申訴。
2、人力資源部接到被考核者的申訴后，通過調查和協(xié)調，在xx日內告知申訴處理結果。
3、員工如對處理結果仍不滿意，可向總經(jīng)理申訴。
四、考核結果存檔
行政部門的績效考核結果，于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔，年度述職考核結果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
技術研發(fā)人員績效考核方案通用4
一、技術人員績效考核方案總體思路
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1、通過考核將經(jīng)營計劃落實為每一個員工的具體工作，促進企業(yè)戰(zhàn)略計劃的實現(xiàn)。
2、通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。
3、通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提高自身工作水平，從而有效提升企業(yè)整體績效。
4、通過考核為為員工職級升降、薪酬分配、崗位調動、學習培訓等提供依據(jù)。
�。ǘ┻m用范圍
1、本方案考核對象適用于設計院和古今院技術類職工；院長由南寧市園林局負責考核，不在本辦法考核范圍之內；設計院行政后勤類職工考核方法執(zhí)行《綜合辦績效考核管理辦法》。
2、考核對象不包括試實習期、試用期技術人員。
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1、業(yè)績導向原則。突出對技術人員工作內容的考評，促使員工努力工作，是實現(xiàn)按勞、按效分配的基礎和依據(jù)。
2、綜合考評原則。通過不同的考核維度（工作業(yè)績、工作態(tài)度、考勤紀律），全面反映考核對象的情況。
3、針對性原則。對于不同崗位的考核對象，對具體工作內容進行針對性考核評價。
4、公平、公正原則。
二、績效考核組織管理
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組長：歐臣茂
副組長：副院長
組員：各部門負責人及人力資源部科員。
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1、績效考核領導小組職責：負責制訂和修改企業(yè)員工的考核實施方案；負責組織、協(xié)調績效考核工作，進行時間進度控制、答疑等；最終審定員工的考核結果；最終處理員工考核申訴。
2、人力資源部管理員：協(xié)助組織協(xié)調績效考核工作；負責準備績效考核所用的各種表格；對考核工作情況進行通報；為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調整、職務升降、崗位調動等的依據(jù)。
3、各部門負責人：客觀公正地對下級的績效進行評分、統(tǒng)計和評級；負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃；對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰；針對績效考核中出現(xiàn)的問題與考核領導小組組長溝通，提出合理化建議。
4、所有員工：密切配合績效考核工作的開展，不斷提高個人工作績效。
三、考核方法
對副院長、總工、副總工、所長
（一）月度考核（副院長/工總/副總工占40%，所長占30%），考核員工當月工作表現(xiàn)，主要以員工提交的月度工作報告作評分依據(jù)
1、考核內容：
1.1工作業(yè)績（60%）：工作量，綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質量，工作完成規(guī)范性，合理性；設計錯誤率，審查通過率
工作效率，工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：管理力度，綜合考慮部門員工行為規(guī)范性、隊伍穩(wěn)定性等
工作分配，項目任務分派合理與否，跟進指導情況及員工滿意度
責任心，是否積極主動解決問題，善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他部門協(xié)作情況
1.3考勤紀律（20%）：包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日�？记�
2、考核權限：
2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分，考核得分=院長評分。
2.2由院長、總工對副總工進行考核，考核得分=院長評分60%+總工評分40%。
3、考核周期：每月1-10日進行
4、結果運用：月度績效工資發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術職級升降調整依據(jù)。
（二）所長項目考核（所長占40%），項目考核以設計所完成的每個項目為單位進行，多個項目則求其平均分作為考核分數(shù)。
1、考核內容：
1.1方案設計圖（40%）：布局合理性、出圖時效性、設計創(chuàng)新性、業(yè)主滿意度（由業(yè)主評分）
1.2施工圖（60%）：出圖時效性、圖紙質量（分別對各個分工任務完成質量進行評分，含園林、綠化、小品、建筑、建構、給排水、電氣等）、業(yè)主滿意度（由業(yè)主評分，另表《項目滿意度反饋評分表》）
1、考核權限：由院評審小組（總工部和院領導）綜合討論后對設計所完成項目進行考核評分，考核分數(shù)直接引用為所長的項目考核分數(shù)。
所長考核得分=項目考核得分=評審組長評分60%+組員評分之平均分40%
2、考核周期：項目階段結束后10天內。
3、結果運用：年度考核依據(jù)，占年終考核總分40%；作為技術職級升降調整依據(jù)。
�。ㄈ┠甓瓤己耍ǜ痹洪L/工總/副總工占60%，所長占30%），考核員工全年工作表現(xiàn)，主要以員工提交的.年度工作報告作評分依據(jù)
1、考核內容：
1.1工作業(yè)績（80%）：工作量，綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質量，工作完成規(guī)范性，合理性；設計錯誤率，審查通過率
工作效率，工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：管理力度，綜合考慮部門員工行為規(guī)范性、隊伍穩(wěn)定性等
工作分配，項目任務分派合理與否，跟進指導情況及員工滿意度
責任心，是否善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他部門協(xié)作情況
2、考核權限：
2.1由院長對副院長、總工、各所所長進行考核評分，考核得分=院長評分。
2.2由院長、總工對副總工進行考核，考核得分=院長評分60%+總工評分40%。
2.3.2（所長）年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期：次年1月進行
4、結果運用：年度獎金發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術職級升降調整依據(jù)。
對副所長及技術人員
�。ㄒ唬┰露瓤己耍�30%），考核員工當月工作表現(xiàn)，主要以員工提交的月度工作報告作評分依據(jù)
2、考核內容：當月工作完成情況，以員工提交的工作報告為準1.1工作業(yè)績（60%）：工作量（20%），綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質量（20%），工作完成規(guī)范性，合理性；設計錯誤率，審查通過率
工作效率（20%），工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：責任心，是否積極主動解決問題，善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他員工協(xié)作情況
1.3考勤紀律（20%）：包括遲到、早退、曠工、病假、事假等日�？记�
2、考核權限：
2.1由所長和副所長溝通后對技術人員進行考核評分，考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分，考核得分=所長評分。 3、考核周期：每月1-10日進行
4、結果運用：月度績效工資發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術職級升降調整依據(jù)。
�。ǘ┧鶈T項目考核（占40%），對個人具體參與項目中的設計任務進行考核。
1、考核內容：
1.1工作量（40%），綜合考慮工作數(shù)量和難易程度在設計項目中的比重
1.2工作質量（20%），工作完成規(guī)范性，合理性；設計錯誤率，審查通過率
1.3工作效率（20%），工作完成及時性
1.4工作滿意度（20%），參照《項目滿意度反饋評分表》中項目評分。
2、考核權限：
2.1由所長和副所長溝通后對技術人員進行考核評分，考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分，考核得分=所長評分。
3、考核周期：項目階段結束后10天內。
4、結果運用：年度考核依據(jù)，占年終考核總分40%；項目獎金提取依據(jù)；作為技術職級升降調整依據(jù)。
�。檫_到簡化程序提高效率同時兼顧客觀公正的原則，可增加項目負責人對技術人員的評分，但僅作為所長和副所長評分依據(jù)，不占權重。）
�。ㄈ┠甓瓤己耍�30%），考核員工全年工作表現(xiàn)，主要以員工提交的年度工作報告作評分依據(jù)。
1、考核內容：
1.1工作業(yè)績（80%）：工作量，綜合考慮工作數(shù)量和難易程度
工作質量，工作完成規(guī)范性，合理性；設計錯誤率，審查通過率
工作效率，工作完成及時性
1.2綜合表現(xiàn)（20%）：責任心，責任心，是否積極主動解決問題，善始善終，不推脫工作
溝通協(xié)作，部門間、上下級之間溝通是否有效，與其他部門協(xié)作情況
2、考核權限：
2.1由所長和副所長共同溝通對技術人員進行考核評分，年度考核得分=所長/副所長評分。
2.2由所長對副所長進行考核評分，考核得分=所長評分。
2.3年終考核得分=月度考核得分加總/12x30%+項目考核得分加總/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期：次年1月進行
4、結果運用：年度獎金發(fā)放依據(jù)；年度考核依據(jù)，占年終考核總分30%；作為技術職級升降調整依據(jù)。
四、考核等次
考核分值與考核等次對應表（參照）
考核等次優(yōu)秀合格基本合格不合格
考核得分91—10071—9061—7060以下
注：
�、侔凑湛己藘�(yōu)秀不得超過參加考核總人數(shù)的15%比例控制，原則上優(yōu)秀為1個名額；
②此表的分值與考核等次對應關系僅作參照用，考核領導小組有權根據(jù)當月員工分值具體分布情況作出適當調整，并以考核領導小組決議為準。
五、考核流程
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1、考核用表準備：當月26-28日，由績效考核管理員準備好各所/部所需考核評分表格，并發(fā)給各考核上級，以便月初考核工作開展。
2、考勤情況整理：次月第1個工作日，績效考核管理員整理打印員工簽到打卡和請假等考勤情況，并發(fā)給各考核上級參考。
3、被考核人填表：次月第2-3個工作日，考核上級安排下發(fā)《月度考核評分表》和《考勤紀律評分表》，被考核人填寫評分表中“月度工作總結”情況和未簽到原因，并按時提交考核上級審核評分；副院長和所長交到院長，副總工交到總工，各所副所長、技術人員交到所長。
4、考核人評分：次月第4-5個工作日，由相關上級參照被考核人的工作總結情況和當月表現(xiàn)進行評分，并填寫入《考核評分統(tǒng)計表》后交績效考核管理員。
5、考核結果反饋：次月第6個工作日，各考核上級安排將考核結果反饋給員工，可在本所/室張貼公示考核結果。
6、核發(fā)績效工資：次月第7個工作日，各考核上級將考核得分統(tǒng)計情況匯總績效考核管理員處，考核得分作為績效工資核發(fā)依據(jù)。
�。ǘ╉椖靠己肆鞒�
（待討論）
�。ㄈ┠甓瓤己�
六、績效申訴與處理
（一）申訴受理
被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向綜合辦績效考核管理人員申訴。
�。ǘ┨峤簧暝V
員工以書面形式提交申訴書。申訴書內容包括申訴人姓名、所在部門、申訴事項、申訴理由。
�。ㄈ┥暝V受理
績效考核管理人員接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。
受理的申訴事件，首先由所在部門考核管理負責人對員工申訴內容進行調查，然后與員工進行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的，上報考核小組領導部進行協(xié)調。
�。ㄋ模┥暝V處理答復
績效考核管理人員應在接到申訴申請書的7個工作日內明確書面答復申訴人。
七、考核結果的運用
�。ㄒ唬┰露瓤己�
1、績效工資計算依據(jù)
月度績效考核績點=考核分數(shù)/100
2、崗位管理依據(jù)
2.1月度考核總計有三個月評為基本合格及以下等次者，降級聘用，年度考核確定為基本合格以下等次。
2.2月度考核總計三個月評為不合格者，給予辭退處理。
3、績效改進溝通：考評者對被考評者的工作績效進行總結，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施。
�。ǘ┠杲K考核
1、考核等次結果放入個人檔案。
2、年度效益獎計算依據(jù)
3、崗位管理依據(jù)
3.1年度考核為基本合格者，待崗培訓一個月，無績效工資，培訓結束需重新考核方可上崗，重新考核達不到要求的給予辭退。
3.2連續(xù)兩年考核為基本合格的，給予辭退處理。
3.3年度考核為不合格者，給予辭退處理。
4、技術職級調整依據(jù)，技術職級與相關薪酬福利待遇掛鉤。
4.1年終績效考核得分為優(yōu)秀的，薪資等級上調兩個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。
4.2年終績效考核得分為合格的，薪資等級上調一個等級，但不超過本職位薪資等級的上限。
4.3年終績效考核得分為基本合格的，薪資等級不變；
5、績效改進溝通：考評者對被考評者的工作績效進行總結，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施。
技術研發(fā)人員績效考核方案通用5
一、總則
�。ㄒ唬榱藢崿F(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展，建立有效的績效考評機制，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制，特制定本方案。
�。ǘ┍究冃Э己朔桨高m合本酒店各部門員工的績效考核。
二、考核目的
目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié)，所謂績效考核就是對“績”，“效”的考評，“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先，通過績效考核及相應管理，可以提高酒店核心競爭力，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調整，并能確保酒店短期目標與長期目標相聯(lián)系；其次，它是支撐人力資源管理的有力工具，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據(jù)；再次，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施，能夠實現(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。
三、考核原則
為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用，以及對各部門工作的指引作用，績效考核應遵循以下原則：
一、明確化、公開化原則�？荚u內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開，對酒店各部門形成正確指導，在酒店內部形成良性競爭的機制。
二、客觀考評原則。績效評估過程中，考評者應對考評對象做出客觀的評價，如實的填寫有關考評資料，不應帶個人主觀因素和感情色彩，做到“用事實說話”，使評估建立在客觀事實的基礎上，其次要做到被考評者與既定考評標準作比較，而不是人與人之間作比較。
三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來后，評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用，在反饋評估結果的同時，還應向被考評者就評語進行解釋說明，肯定員工的成績和進步，說明不足只處，提供今后努力的方向。
四、考核內容與標準
（一）考核時間：
1、月度考評：以月份為期限，具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。
2、年度考評：每年12月20—12月25號
（二）根據(jù)財務部對酒店經(jīng)營情況核算，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。
�。ㄈ┪崔D正的員工和管理人員不參與月度績效考評。
（四）考核內容以及標準：
1、工作態(tài)度（每達標一項給4分，總分20分）
a很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認真
b工作從不偷賴、不倦怠
c做事敏捷、效率高
d遵守上級的指示
e遇事及時、正確地向上級報告
2、基礎能力（每達標一項給3分，總分15分）a精通職務內容，具備處理事務的力b掌握個人工作重點
c善于計劃工作的步驟、積極做準備工作d嚴守報告、聯(lián)絡、協(xié)商的原則e在既定
3、業(yè)務水平（每達標一項給4分，總分20分）a工作沒有差錯，且速度快b處理事物能力卓越，正確c勤于整理、整頓、檢視自己的工作d確實地做好自己的工作
e可以獨立并正確完成新的工作
4、責任感（每達標一項給3分，總分15分）a責任感強，確實完成交付的工作
b即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對c努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生d預測過錯的可預防性，并想出預防的對策e做事冷靜，絕不感情用事
5、團隊合作精神（每達標一項給3分，總分15分）a與同事配合，和睦地工作b重視與其他部門的同事協(xié)調c在工作上樂于幫助同事
d積極參加公司舉辦的活動e有集體榮譽感
6、自我意識（每達標一項給3分，總分15分）a審查自己的'力，并學習新的行業(yè)知識、職業(yè)技能b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來
c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上的不滿e即使是分外的工作，有時也做出思考及提案（五）考核等級劃分：考核結果分為ABCD四個等級A級月度考核在85分以上
B級月度考核在75分以上
C級月度考核在65分以上
D級月度考核在65分以下
注：年度考核總分為各月度考核加和之平均分�。┨貏e注意：
1、為鼓勵員工能長期為酒店服務，年度考評特對入店一年以上的員工進行加分，服務滿一年的員工加xx分，服務二年的員工加7分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分xx0分為限）
2、員工漏打卡情況可用調休抵（遲到與早退不能抵），調休不再另外享受。
3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。（此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分，不以總分xx0分為限）
五、考核程序
�。ㄒ唬┤肆Y源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。（二）各部門成立考評小組（由部門第一負責人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成），對部門員工進行各項考評。
�。ㄈ┎块T依據(jù)考核辦法使用考評標準量化打分。
（四）考核對象自總結，其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。
�。ㄎ澹﹨R總各項考核分值，該總分在1~xx0分之間，依此劃分ABCD四個等級，考核表需附有總結性評語一項。
�。┛己私Y果上報人力資源部分存入員工檔案。（七）考核之后還需征求考核對象的意見。
�。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結果。（九）各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的績效考評容與標準組織考評。
六、績效考評工作總結與分析
�。ㄒ唬┓治隹荚u結果的客觀公正性與可信度。
�。ǘ┻M一步核查考評結果的準確性，并及時向員工公布考評結果。。
（三）總結考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。
七、結語
以上績效考評方案自20xx年1月開始實施，希望各部門在規(guī)定期內認真安排考評小組成員認真組織考評，同時也望各員工積極配合參與評工作。
一個公司，一個團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進，希望各部門員工團結合作，在促進公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展。最后，祝愿我們的團隊團結奮進，祝愿我們公司前程美好！
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