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      2. 超市營銷方案

        時間:2023-03-02 13:33:20 方案 我要投稿

        超市營銷方案

          為保障事情或工作順利開展,通常會被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的超市營銷方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        超市營銷方案

        超市營銷方案1

          一、背景資料

          1、超市基本概況

          天天向上兒童文化超市是婁底第一家也是唯一一家專業(yè)的兒童超市,位于新綠島旁邊,店內(nèi)面積約三百平方米。主要經(jīng)營幼兒園基礎(chǔ)教材、特色教材;幼兒啟蒙圖書、少兒圖書、小學(xué)課外輔導(dǎo)資料、幼兒啟蒙玩具、兒童益智玩具等。它于**年二月開始進(jìn)入試營業(yè)階段,日銷售額上升較快,在三月正式營業(yè)期間相對穩(wěn)定,目前來說,由于打不開市場,知名度較低,競爭壓力大,經(jīng)營處于虧損狀態(tài)。

          2、競爭者同類型產(chǎn)品的市場銷售情況

          沃爾瑪超市同類型產(chǎn)品在銷量上遙遙領(lǐng)先,究其原因是沃爾瑪憑借其雄厚的資金實(shí)力,加上多年對市場的精耕細(xì)作,已經(jīng)和供貨商建立起較深厚的客情關(guān)系,同時,憑借其國際品牌的知名度,雄厚的資金,無論在價(jià)格上還是在服務(wù)上都略勝一籌。因而其對婁底市場擁有把控權(quán)。

          二、策劃目的

          提高兒童文化超市的知名度,在鞏固老客戶的基礎(chǔ)上刺激新需求,開發(fā)潛在客戶,以擴(kuò)大市場占有額,提高超市20%的營業(yè)額,在兩個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的目標(biāo)。

          三、營銷環(huán)境分析

          1、市場狀況及市場前景分析

          就目前而言,我國兒童玩具市場容量巨大。根據(jù)有關(guān)資料表明:我國現(xiàn)今 l6歲以下兒童有3.6億左右,占人口的比重約20%。目前我國兒童消費(fèi)已占到家庭總支出的 30%左 右,全國0~12歲的孩子每月消費(fèi)總額超過 35億元。在20xx年前,我國人口增長將保持每年 1 600萬~2 000萬人的水平,這是我國玩具消費(fèi)的一個重要群體。與前幾個高峰期不同的是,新的生育高峰期主要群體是改革開放初期出生的一代獨(dú)生子女,這些獨(dú)生子女在關(guān)注孩子成長的花費(fèi)方面表現(xiàn)出兩個特征:一是舍得在孩子身上投入;二是越來越重視兒童的素質(zhì)教育,這將會帶來一個全新的兒童玩具消費(fèi)市場此外,隨著人們生活水平的提高人們消費(fèi)需求也逐漸隨之提高,現(xiàn)如今我國玩具市場上銷售的玩具大部分處于中低檔次,高檔次的玩具還未成為消費(fèi)主流,可以說高檔次的玩具市場在我國有著巨大的發(fā)展空間。如果中國玩具消費(fèi)達(dá)到亞洲平均水平,市場規(guī)模預(yù)計(jì)將突破300億元人民幣。據(jù)預(yù)計(jì) ,我國玩具正以每年30%-40%的速度增長,到20xx年,銷售額將超過 l 400億元人民幣。因此,總的來說,天天向上超市具有一定的發(fā)展前景!

          2、產(chǎn)品市場影響因素分析

         。1)經(jīng)濟(jì)因素

          經(jīng)濟(jì)因素對家庭購買兒童玩具行為的影響,主要包括兩個方面:一是家長追求物美價(jià)廉的商品。家長在購買商品時,主要考慮的是家庭的收入、商品的功能和商品的價(jià)格,在家庭收入、商品功能一定的條件下,玩具的價(jià)格是成為推動家長為孩子購買玩具的主要動力之一。因此,當(dāng)玩具價(jià)格較高時,這種購買行為會受到不同程度的抑制,購買的數(shù)量和頻率都較。欢鴥r(jià)格較低時,就會不同程度地激發(fā)家長的購買行為。二是追求商品的最大效用,玩具對孩子的效用取決于家長的自我感知。

          (2)心理因素

          研究表明:購買行為受心理的支配。影響消費(fèi)者購買行為的心理因素,也稱為個別因素,它包括需求、感覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等幾個心理過程。兒童要求購買玩具很有可能是受到好奇心的驅(qū)使,也有可能是因?yàn)榕时刃睦。因此在營銷策劃時不應(yīng)該忽視與兒童之間的互動。同時,要讓家長認(rèn)識玩具能夠益智的功能,而不是傳統(tǒng)意義上的認(rèn)識,改變家長長期形成的偏見。

         。3)社會因素

          家長的購買行為除受經(jīng)濟(jì)、心理因素的影響外,還受其所處的社會環(huán)境的影響。這些社會因素主要包括文化、社會階層、家庭和相關(guān)群體。

         、傥幕。文化直接影響著人們的欲望和行為。不同的文化屬性對消費(fèi)者的購買心理和購買行為產(chǎn)生不同的影響。

         、谏鐣A層。收入水平、教育程度等方面的差異以及不同社會階層的人在購買行為和購買種類上存在明顯的差異性,對商品、品牌、宣傳媒體等均有不同的偏好。

         、巯嚓P(guān)群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團(tuán)體:包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。二是次要團(tuán)體:即消費(fèi)者所參加的工會、職業(yè)協(xié)會等社會團(tuán)體和業(yè)余組織,這些團(tuán)體對消費(fèi)者購買行為產(chǎn)生間接的影響。三是期望群體。因此,天天向上超市在營銷的過程中要注意樹立良好的形象,形成較好的口碑效應(yīng), 應(yīng)充分利用社會群體的影響,尤其是相關(guān)群體的意見領(lǐng)導(dǎo)者的影響,要注意研究意見領(lǐng)導(dǎo)者的特性,提供其愛好的商品,并針對他們做廣告,以發(fā)揮其“導(dǎo)向”和“引導(dǎo)”作用。

         、芗彝。隨著國家計(jì)劃生育政策的深入實(shí)施,孩子逐漸成為家庭的重心,圍繞孩子的各種消費(fèi)方式也日新月異,對孩子的.投入占家庭消費(fèi)的比例也不斷的增加。

          3、現(xiàn)狀分析

          本次共有100份問卷,其中有效問卷87份,無效問卷13份,根據(jù)調(diào)查問卷我們得出以下結(jié)論:43.24%的家長每月在孩子身上愿意支出100-300元,17.5%的家長每月在孩子身上愿意支出300元以上。約有41%兒童用品主要是在大型超市購買,35%在兒童用品專賣店購買,網(wǎng)上購買占9%,其他的占15%;品種齊全、價(jià)格適中、服務(wù)態(tài)度好是吸引家長選擇購物地點(diǎn)的主要原因;有27.25%的家長重視價(jià)格20.45 %的家長重視質(zhì)量,18%的家長重視品牌,4%的家長重視設(shè)計(jì),30%的家長重視安全。

          4、SWOT分析

          優(yōu)勢:婁底唯一一家專業(yè)的兒童文具超市,市場競爭力相對較小,專業(yè)性強(qiáng);靠近銀河藝術(shù)幼兒園,接近消費(fèi)群體;鑒于創(chuàng)業(yè)人從事幼教等關(guān)于兒童教育工作,有一定的市場基礎(chǔ)。

          劣勢:地理位置較偏僻,管理層冗雜(店內(nèi)設(shè)有懂事、經(jīng)理、店長、主管以及店員),管理費(fèi)用高,店面租金較貴,從而成本高,相比同類產(chǎn)品而言售價(jià)偏高,且產(chǎn)品不齊全。

          機(jī)會:市場上同類兒童文化超市尚未形成規(guī)模;現(xiàn)在的家庭大部分只有一個小孩子,所花費(fèi)在孩子身上的金錢與精力更多,對高質(zhì)量,專業(yè)性強(qiáng)的兒童用品有很高的潛在需求。

          威脅:目前該超市在婁底知名度較低;地處沃爾瑪與九龍商城之間,競爭較大。

          四、營銷策劃

          1、產(chǎn)品策劃

         。1)現(xiàn)狀分析:就目前超市而言,店內(nèi)大部分都是玩具和圖書,缺少文具,奶制品以及服裝等消費(fèi)者需求性高的產(chǎn)品,同時產(chǎn)品陳列雜亂,沒有形成獨(dú)有的產(chǎn)品陳列從而更加的有利于產(chǎn)品的銷售。根據(jù)調(diào)查可知有27.25%的家長重視價(jià)格20.45 %的家長重視質(zhì)量,18%的家長重視品牌,4%的家長重視設(shè)計(jì),30%的家長重視安全。

         。2)通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,我們提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,以達(dá)到最佳效果。

          a、產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。兒童文化超市的產(chǎn)品使用群體為0—13歲兒童,超市應(yīng)該為其提供顧客所需求的專業(yè)性較強(qiáng)且集中性較高的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的潛在需求,使其更準(zhǔn)確的定位于市場。

          b、產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的品牌意識。超市應(yīng)該加大宣傳力度,可以在兒童節(jié)開展一系列小朋友感興趣的活動, 利用現(xiàn)有消費(fèi)者激發(fā)潛在顧客,同時還可以贊助一些幼兒園的活動來擴(kuò)大品牌的影響力。

          c、產(chǎn)品陳列。從銷售學(xué)的角度來看,店鋪的內(nèi)的商品可分為交易商品陳列、樣品陳列和儲備商品的擺放等三種類型;交易商品擺放和陳列在柜臺、貨架、貨柜內(nèi),直接用于現(xiàn)場交易。樣品大多擺放在柜頂、樣品柜或者展示臺上。儲備商品擺放在方便銷售、不影響現(xiàn)場售貨或不影響人員行走的地方,更多的儲備玩具應(yīng)當(dāng)存放在門市的倉庫內(nèi)。

          d、產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。超市可以對店員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,同時加強(qiáng)售后服務(wù),降低消費(fèi)者的消費(fèi)隱患。超市還可以增加產(chǎn)品的附加價(jià)值(如:禮品包裝、大批量購買可送貨上門等)

          2、價(jià)格策劃

          (1)現(xiàn)狀分析:常見的定價(jià)方法有成本導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向、需求導(dǎo)向三種。該超市目前采用的是定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向,超市玩具售價(jià)是進(jìn)價(jià)的2.5倍,圖書進(jìn)價(jià)是書后售價(jià)的3—7折。而據(jù)調(diào)查,該超市的產(chǎn)品與同類相比價(jià)格偏高。

         。2)針對現(xiàn)狀,我們提出以下建議:

          a、由于此超市的定價(jià)方法比較單一,以此制定的價(jià)格也難以與顧客的要求相適應(yīng),針對這種情況超市還可以運(yùn)用盈虧平衡法和目標(biāo)利潤法分別從保本不虧和獲得預(yù)期利潤兩個層面計(jì)算企業(yè)所能承受的價(jià)格底限。

          b、隨著市場的推動,將會出現(xiàn)很多同類店面,競爭隨之加劇,超市也應(yīng)隨著這種變化而改變原定價(jià)策略,此時可以采用競爭導(dǎo)向定價(jià)。其具體做法有三種:一是天天向上兒童文化超市憑借其在婁底市場的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位,可借助其品牌形象好,市場動員能力強(qiáng)的優(yōu)勢,使產(chǎn)品價(jià)格略高于同類產(chǎn)品的價(jià)格水平。高價(jià)不僅符合其精品定位市場目標(biāo),也與以穩(wěn)定價(jià)格維護(hù)市場形象的定價(jià)目標(biāo)相一致;二是對于具有向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)的實(shí)力但缺乏品牌認(rèn)知度的企業(yè),適宜以更好的性能、更低的價(jià)格將看得見的優(yōu)惠讓利于買方。這樣可以促進(jìn)銷售,擴(kuò)大市場占有率,提高企業(yè)在行業(yè)中的聲望;三是新產(chǎn)品推出時,也可選擇當(dāng)時市場同類產(chǎn)品的平均價(jià)格。

          c、超市在采用主要的定價(jià)方法時也可以同時采用需求導(dǎo)向定價(jià),以市場占有率、品牌形象和最終利潤為目標(biāo),真正按照有效需求來策劃產(chǎn)品價(jià)格。這種“以消費(fèi)者為中心”營銷理念運(yùn)用的關(guān)鍵在于與潛在購買者充分溝通、掌握調(diào)查數(shù)據(jù)、并對其進(jìn)行整理分析。

          d、超市可以靈活運(yùn)用差異需求定價(jià),以不同目標(biāo)客源的需求強(qiáng)度、總體資金承受能力為參考對象,分別求得各消費(fèi)層次的有效需求來確定產(chǎn)品價(jià)格。

          e、超市在制定價(jià)格策略時,要建立一種多價(jià)位結(jié)構(gòu),以使用不同的需求特點(diǎn)。如運(yùn)用心理定價(jià),依據(jù)消費(fèi)者的心理來修改價(jià)格,主要有整數(shù)定價(jià)、尾數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)以及習(xí)慣定價(jià)。還可以運(yùn)用折扣定價(jià),鼓勵買主大量購買、淡季購買以及配合促銷。

          總之,企業(yè)在確定定價(jià)方法時,需要結(jié)合其產(chǎn)品定位、發(fā)展戰(zhàn)略和不同情景下的實(shí)際需要,不僅知己,而且知彼,隨時根據(jù)環(huán)境動態(tài)調(diào)整。

          3、渠道策劃

          天天向上兒童超市作為一家中型的專業(yè)性超市,其渠道也就是進(jìn)貨渠道和銷售渠道。而營銷渠道是一種店面零售。然后從其產(chǎn)品的流通渠道上分析產(chǎn)品——代理商——超市店面——消費(fèi)者的這樣一個渠道。打造“一切為了孩子,為了孩子的一切”的營銷政策。

         。ㄒ唬┻M(jìn)貨渠道

          1、實(shí)現(xiàn)質(zhì)保,降低進(jìn)階

          天天向上兒童超市是一個兒童用品專業(yè)超市,面上的顧客群是0—13周歲的小朋友。所以超市在引進(jìn)的產(chǎn)品在保證商品質(zhì)量的同時,盡力降低產(chǎn)品的進(jìn)價(jià)。

          2、提倡綠化、健康、優(yōu)勝,準(zhǔn)確市場定位

          在當(dāng)今市場紛紛,產(chǎn)品的供過于求,產(chǎn)品的多樣化,產(chǎn)品的替代性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)時代。想要贏的市場的關(guān)鍵就是找準(zhǔn)市場,根據(jù)天天向上兒童超市的目標(biāo)顧客群,就更加的準(zhǔn)確市場定位,而“綠化,健康,優(yōu)勝”的策略。就是說讓目標(biāo)顧客在一個綠色環(huán)保的環(huán)境下使用綠化產(chǎn)品,從而在身體、智力上得到健康、優(yōu)質(zhì)的成長。也就是說在進(jìn)貨的時就應(yīng)該認(rèn)真考核產(chǎn)品的特性,其產(chǎn)品內(nèi)容必須是健康、積極、向上的。

          3、場地(柜臺)招租,充實(shí)產(chǎn)品品種,減低成本

          借鑒各類大型商場或超市的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)行柜臺招租策略,當(dāng)然招租的這些產(chǎn)品就因該是奶制品,兒童用品等,充實(shí)超市的產(chǎn)品品種,在柜臺租賃時收取較低的租金,還要收取一定比例的銷售提成,這樣就降低了進(jìn)貨,場地租金成本。

         。ǘ╀N售

          天天向上兒童文化超市的銷售主要是靠店面零售的方式實(shí)現(xiàn)。在銷售環(huán)節(jié)必須與促銷策略緊密聯(lián)系在一起,只有這樣才能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售額增加,實(shí)現(xiàn)利潤的增長。為了擴(kuò)大銷售,在銷售環(huán)節(jié)應(yīng)竭力提供良好的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,加強(qiáng)與終端消費(fèi)者的溝通,重視反饋信息,正確、及時的處理消費(fèi)的意見。

          4、企業(yè)形象策劃

          (1)現(xiàn)狀分析:超市企業(yè)理念不明確,企業(yè)文化意識不強(qiáng),在消費(fèi)者心中沒有樹立較深的形象。

         。2)根據(jù)以上的分析,超市急需導(dǎo)入CIS以改善目前的經(jīng)營危機(jī)狀況,提高自身的競爭能力。

          a、理念識別方面:如果說企業(yè)是一個有機(jī)體的話,企業(yè)的使命就是這個有機(jī)體的靈魂,而價(jià)值觀、文化則是企業(yè)的精神力量與追求。顧客是我們的衣食父母,是我們至親至愛的人。

          本次形象策劃導(dǎo)入產(chǎn)品集中化、專業(yè)化的經(jīng)營理念,擴(kuò)大產(chǎn)品種類,一定程度上滿足消費(fèi)者的需求。

          b、行為識別方面:提高經(jīng)營管理水平, 做為一個企業(yè),必需對其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行合理配置,同時加強(qiáng)對員工的管理,提高其服務(wù)質(zhì)量,要形成上傳下達(dá)、上行下效,符合等級鏈原則的業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng);如果組織成員都缺乏服從命令意識,對上級分派的任務(wù)采取“踢足球”的態(tài)度,可想而知,場內(nèi)的管理體制和經(jīng)營成果會出現(xiàn)怎樣混亂無序和糟糕的局面。同時要建立起適合本超市的管理規(guī)章制度體系,并做到賞罰分明。將一些不勝任工作的人淘汰下來。只有善任和善免有機(jī)結(jié)合,才能使更多優(yōu)秀人才脫穎而出,使人才隊(duì)伍充滿生機(jī)和活力。同時,組織員工參加一定的技能培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)水平。獎勵積極努力的員工。做到微笑服務(wù)、竭誠服務(wù)。

          c、視覺識別方面:室內(nèi)裝修不宜用冷色調(diào),不宜用會引起孩子們產(chǎn)生恐懼聯(lián)想的道具和具有危險(xiǎn)性的物品,而應(yīng)采用暖色調(diào),明快的色調(diào)配上孩子們喜愛的故事情節(jié)做布景,選一些為兒童所樂于接受的玩具陳列品。孩子們在參觀之后,自然產(chǎn)生親切、安全、趣味無窮的感覺。自然櫥窗中的那些玩具也就成了他們渴望得到的禮物。 對于店內(nèi)員工要統(tǒng)一服裝,形成一定的視覺效果

          5、促銷策劃

         。1)背景

          六一臨近,各大兒童超市即將面臨一場“血雨腥風(fēng)”的促銷大戰(zhàn),天天向上,作為婁底目前唯一一家專業(yè)兒童超市,在面臨機(jī)遇的同時,也將面臨更為嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。六一兒童節(jié)是兒童們的狂歡節(jié),也是兒童用品經(jīng)銷商的狂歡節(jié),這將是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,各大經(jīng)銷商早已經(jīng)蠢蠢欲動。對此,天天向上兒童超市可在6月1號到3號在春園廣場舉行一系列大型活動,以期擴(kuò)大在全市兒童中的知名度。

         。2)策略

          1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響

          2、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價(jià)拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。

          3、 可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取。老產(chǎn)品因?yàn)殚L期廣告訴求對消費(fèi)者承諾過高,同時又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終)。

          4、 面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。(如:買一個喜羊羊玩具套盒送喜羊羊娃娃一個)

          5、 限時限量原則。

          在進(jìn)行促銷的時候,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險(xiǎn),還有可能引起消費(fèi)者的不滿,從而在消費(fèi)者心中失去良好的形象。

         。3)內(nèi)容

          一、活動內(nèi)容:

          1.圍繞少年立志,弘揚(yáng)民族優(yōu)良傳統(tǒng),舉行一系列兒童競猜節(jié)目,鼓勵少年立志,獲獎?wù)邔@得由天天向上兒童超市提供的玩具以及圖書。并且聘請優(yōu)秀少兒演出團(tuán)體在現(xiàn)場進(jìn)行演出。同時,在活動現(xiàn)場展示和介紹天天向上兒童超市的產(chǎn)品。

          2. 凡在活動現(xiàn)場一次性購物滿188元,可參與天天向上兒童超市組織的抽獎活動。獎品包括價(jià)值200元的購物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書。

          3.活動現(xiàn)場所有商品一律八五折銷售。

          二、活動地點(diǎn):在春園廣場進(jìn)行展銷。在消費(fèi)者路過的店門外、收款臺、出入口等必經(jīng)之地張貼醒目的促銷信息;

          活動時間:6月1號到6月3號。

          三、促銷方式:

         、 促銷形式:a、買贈;b、特價(jià);c、抽獎 d、積分;I、其他。

         、 具體內(nèi)容:

          a、買贈 購買的產(chǎn)品達(dá)到一定的價(jià)額時贈送不同層次的商品,多買多送

          b、特價(jià) 選擇一種或幾種消費(fèi)者覺得價(jià)格有些偏高的產(chǎn)品進(jìn)行打折,這樣能夠更好的刺激消費(fèi)者的購買欲望。從而達(dá)到促銷的目標(biāo)

          c、抽獎 一次消費(fèi)達(dá)到188元以上者均可以參加抽獎活動,設(shè)有較高的中獎比例,在下一個周末進(jìn)行現(xiàn)場開獎活動。獎品包括價(jià)值200元的購物券以及價(jià)值90元的玩具和圖書

          d、積分 積分到一定數(shù)量之后可以享受比會員更大的優(yōu)惠,或者購買本超市產(chǎn)品可以給予一定的價(jià)格減免。

         、 限制條件

          限時 :本促銷方案在六一兒童節(jié)期間購買才能參與活動

          四、主打產(chǎn)品:兒童玩具,兒童圖書。

          五、活動目標(biāo):提高天天向上兒童超市在廣大兒童以及家長心中的美譽(yù)度和知名度,通過舉辦關(guān)心兒童成長的活動,獲取促銷之外的東西!

          六、效果預(yù)估:通過促銷活動,有效提高本超市在婁底地區(qū)的知名度,同時,達(dá)到提高10%的銷售額的目標(biāo)。

          6、實(shí)施計(jì)劃

          實(shí)施步驟:

          1、根據(jù)以上的策劃,超市應(yīng)該形成“為了一切孩子,為了孩子的一切”有效的經(jīng)營理念。

          2、公司職員統(tǒng)一思想,做好服務(wù)。

          3、陳列產(chǎn)品,充實(shí)店內(nèi)產(chǎn)品,改變產(chǎn)品的陳列次序、位置。使商品陳列整潔,美觀,品種齊全。

          4、信息傳播:包括廣告、傳單等來等活動來實(shí)現(xiàn)公關(guān),形象宣傳、產(chǎn)品信息傳遞。

        超市營銷方案2

          一、活動主題:

          禮情款款,歡度國慶

          二、活動時間:

          20xx年XX月XX日——XX月XX日

          三、活動目的:

          1、以國慶節(jié)為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽(yù)度;

          2、借助國慶節(jié)促銷活動,刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額;

          3、加深超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;

          4、擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹立超市“關(guān)愛社區(qū)居民”的形象。

          四、活動內(nèi)容:

         。ㄒ唬┵IXX元送XX元現(xiàn)金

          1、活動時間:XX月XX日——XX月XX日

          2、活動內(nèi)容:為慶祝國慶節(jié)的`到來,回報(bào)廣大顧客朋友,活動期間,凡在超市購買服裝、鞋類商品滿XX元即可返回XX元現(xiàn)金,滿XX元可返回XX元現(xiàn)金,多買多返,依此類推,歡迎廣大顧客朋友前來選購。

          3、注意事項(xiàng):

         。1)顧客購買活動商品后需保留購物小票,憑購物小票到總服務(wù)臺領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。

         。2)單張購物小票方可參加活動,不可多張小票累計(jì)參加。

         。3)顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時,需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。

         。4)該返現(xiàn)活動只限活動期間消費(fèi)的顧客,以小票機(jī)打日期為準(zhǔn)。

         。ǘ﹪鴳c狂歡,XX大禮瘋狂送

          國慶狂歡,狂歡

          1、活動時間:XX月XX日——XX月XX日

          2、活動內(nèi)容:

          活動期間,公司在第XX期促銷手冊(時間:XX月XX日—XX月XX日)封面上印刷國慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值XX元,凡顧客拿到我們的手冊,剪下現(xiàn)金券到我超市購物滿XX元可使用一張,直接省XX元現(xiàn)金,購物滿XX元可使用兩張,多買多用,依次類推,F(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。

          3、注意事項(xiàng):

          (1)顧客憑現(xiàn)金券消費(fèi)時,需保持現(xiàn)金券完好,出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。

         。2)現(xiàn)金券為一次性使用,消費(fèi)結(jié)賬時需由工作人員將現(xiàn)金券收回。

         。3)顧客使用現(xiàn)金券消費(fèi),退貨時只退回現(xiàn)金部分,現(xiàn)金券部分不予退回。

         。4)現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。

          五、活動分工及執(zhí)行

          部門:營運(yùn)部

          負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動的條件及活動費(fèi)用的分?jǐn)。?fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動的內(nèi)容和操作方法。

        超市營銷方案3

          在做方案之前,我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類:

          第一類:普通百姓家庭為儲備年貨而進(jìn)行的較大金額的購物。

          消費(fèi)高峰從x月x開始到x月x。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來,這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手,以100為單位進(jìn)行操作,從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。

          第二類:普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品。

          消費(fèi)高峰應(yīng)在x月x之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實(shí)惠,例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢、或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠,要么以實(shí)物買贈的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn),可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。

          第三類:個別單位的`大宗團(tuán)購。

          消費(fèi)高峰期從進(jìn)入x月便陸續(xù)開始,針對這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號,沒有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購優(yōu)惠在DM單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳,明碼標(biāo)示,刺激銷費(fèi)。

          經(jīng)過以上分析,搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn),今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動時間拉長,并且把活動內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實(shí)現(xiàn)老百姓開心購物,享受實(shí)惠的心愿。

          一、活動主題

          佳美精品年貨節(jié)

          二、活動時間

          20xx年x月x日(農(nóng)歷x月x)——x月x日(x月x)

          三、整體活動廣告語

          歡樂佳美中國年、購物驚喜不間斷

          說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。

          四、活動內(nèi)容

         。ㄒ唬┬麓旱,“!彼偷!

          活動時間:x月x日開始。

          購物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!

          凡在佳美各店購物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“福”聯(lián)一個。(共20xx個送完為止)

          (二)新年送“鯉”年年有“魚”

          活動時間:x月x日——x月x日。

          新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!

         。ㄈ┨貏e企劃、情人節(jié)專版

          活動時間:x月x日——x日。

          我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!

          買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。

          凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。

          服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。

          (三)新年“!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么

          活動時間:x月x日——x月x日(初x至初x)

          新年到福運(yùn)到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購物滿100元抓一把。

          說明:這其實(shí)是一個抽獎活動,與以往不同的是在獎品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個大獎造出轟動效果,也可以不設(shè)大獎,把禮品直接寫在獎券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間,人們往往更加在意的是“!边\(yùn)一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。

         。ㄋ模﹫F(tuán)購價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!

          活動時間:x月x日——x月x日。

          團(tuán)購滿20xx元送價(jià)值50元的xx一件。

          團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的xx。

          團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的xx。

          團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的xx禮盒。

        超市營銷方案4

          一、活動主題:浪漫的五一·溫馨的xx

          二、活動時間:4月20日—5月20日

          三、活動背景:

          春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間,五一長假,客流增加,需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn),為抓住有利時機(jī),整合企業(yè)內(nèi)外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴(kuò)大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。

          四、活動內(nèi)容:

          1、有獎購物促銷。凡在xx購物的消費(fèi)者,均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機(jī)短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價(jià)值低,如t恤等;每月復(fù)式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價(jià)值高,可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在xx廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費(fèi)用。詳案見合作協(xié)議書。

          2、“xx采風(fēng),今夏清爽”淄博xx第二屆空調(diào)節(jié)。

          (1)購機(jī)抽獎,互贈空調(diào)。用戶在xx購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買柜機(jī)時若中獎可以享贈掛機(jī)一臺,在購買掛機(jī)時若中獎可以享贈柜機(jī)一臺。此項(xiàng)活動只限部分品牌機(jī)型。

          (2)銷售排行榜。xx購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門,對4月20日—5月20日之間xx購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行,并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布,指導(dǎo)消費(fèi)。

          (3)主題為“空調(diào)與我·現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對空調(diào)的相關(guān)見解,也可以購買空調(diào)前后的所感所思,活動旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報(bào)聯(lián)辦,擇優(yōu)在報(bào)紙上發(fā)表相關(guān)文章。

          (4)免費(fèi)保養(yǎng)、維護(hù),大規(guī)模的進(jìn)行電話回訪。在空調(diào)節(jié)前十天,每天向新老用戶贈送室外機(jī)的`防雨罩,防雨罩統(tǒng)一印有“xx傾情奉獻(xiàn)”字樣。進(jìn)行社區(qū)服務(wù),真情奉獻(xiàn),樹立形象,宣傳帶動。

          (5)大范圍的贈禮、特價(jià)銷售活動。此外,每天搞一個小時的競價(jià)銷售活動,提前預(yù)告,賣場拍賣。

          (6)“空調(diào)節(jié)親情電話”——購買空調(diào)的用戶,均可獲贈一個月的氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶可享受兩個周的氣象信息。此活動與電信公司合作,通過預(yù)交一定的費(fèi)用,定時向客戶留下的電話號碼播放氣象信息、穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)、舒適度指數(shù)、空氣污染指數(shù)、上下班天氣預(yù)報(bào)等信息。

          (7)每天早8:00第一個打入空調(diào)電話者,為幸運(yùn)“采風(fēng)”者,可享受半價(jià)優(yōu)惠,讓人驚喜,感受刺激。

          (8)盛大的開幕儀式和展銷活動。

          3、會員“購物積分假日游”活動,從活動推出日開始,累計(jì)會員購物金額,凡購物滿xx元者,贈價(jià)值120元旅游票一張;購物滿5000元者,贈價(jià)值120元旅游票兩張;購物滿8000元者,贈價(jià)值120元旅游票三張。把活動方案與商品信息通過中郵專送廣告,傳達(dá)到每位會員,以期引起他們的廣泛參與。 4x“買一件t恤,獻(xiàn)一元愛心”---淄博xx購物廣場t恤義賣活動。五一節(jié)前后,在廣場上舉行義賣活動,每天拿出一定的件數(shù),所賣款項(xiàng)將捐贈給希望工程,活動由團(tuán)委組織實(shí)施。

          5、“休閑運(yùn)動系列時裝展”利用xx禮儀時裝模特隊(duì),選擇休閑、運(yùn)動、時裝在廣場表演,配合賣場銷售,主推二商場休閑和三商場體育時裝類,造勢銷售。

          6、“糖酒副食”、“洗化”類商品,是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲,為有效組合連帶銷售,推出xx“食品周”和xx“關(guān)愛肌膚,靚麗生活”洗化熱買月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動購買。

          7、建立xx購物廣場網(wǎng)站。全程報(bào)道xx購物廣場五一節(jié)的促銷活動。

          五、廣告宣傳

          1x經(jīng)濟(jì)臺《xx信息港》欄目中全面介紹xx購物廣場五一節(jié)的各項(xiàng)促銷活動。

          2x廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對單項(xiàng)活動進(jìn)行宣傳。

          3x利用淄博晚報(bào)、魯中晨報(bào)各做一次整版廣告。

          4x營業(yè)現(xiàn)場廣播滾動播出活動內(nèi)容。

          5xxx網(wǎng)站全程報(bào)道五一節(jié)系列活動。

          6x與郵政合作組合各廠家出刊一期專送廣告

          7x利用上述媒體新聞報(bào)道。

          六、營造賣場形象:

          1x裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門,費(fèi)用600元左右。

          2x天井和一樓天頂處,利用花球裝點(diǎn),撤下紅燈籠。費(fèi)用1000元左右。

          3x彩色氣球裝飾約xx元。

          4x綠色仿真植物裝點(diǎn)1000元左右。

        超市營銷方案5

          活動主題:

          喜慶新開業(yè)、百萬豪禮大放送!(總計(jì):53800元)

          DM檔期:1月日-----1月日

          活動一:

          震憾開張——意外驚喜送!費(fèi)用預(yù)算:500元3天=1500元

          活動時間:

          (開業(yè)前3天)

          活動形式:

          活動期間凡晚上6點(diǎn)以后光臨百姓超市的顧客朋友購物滿128元就送5元打車費(fèi)。每晚限100名

          活動二:

          三十萬元購物卡大放送!(1月20日~26日)費(fèi)用:15000元

          活動內(nèi)容:

          活動期間現(xiàn)金購物滿128元,憑購物小票+85元現(xiàn)金可換取100元購物卡一張。(只限現(xiàn)金消費(fèi),限送3000張,米面油等特殊商品除外,送完即止)

          活動三:

          來就賺滿就送!(1月20日-----1月22日)費(fèi)用:12600元

          活動時間:

          開業(yè)前3天

          活動形式:

          活動期間顧客一次性購物滿48元(會員38元)以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈百姓精制購物袋一個。每天限送400個,送完即止。

          一次性購物滿98(會員88元)元以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈黃豆醬油一桶。每天限送200桶,送完即止。

          一次性購物滿128(會員118元)元以上,憑當(dāng)日單張電腦小票可獲贈精制大號鋼化塑料盆一個。每天限送200個,送完即止。

          費(fèi)用預(yù)算:2元400名=800元3天=2400元

          7元200桶3天=4200元

          10元200個3天=6000元

          活動四:

          整點(diǎn)購物幸運(yùn)大免單!(開業(yè)前3天)費(fèi)用預(yù)算:10000元

          活動形式:

          活動期間每個整點(diǎn)時段幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤就會轉(zhuǎn)出一個幸運(yùn)收銀臺號,而此時正在此收銀臺結(jié)賬的顧客朋友就可以獲得免單,買的多免的`越多哦!(每次免單金額最多200元)

          活動細(xì)則:

          開業(yè)前三天,每天12個整點(diǎn)分別是:9點(diǎn)、10點(diǎn)、11點(diǎn)、12點(diǎn)、13點(diǎn)、14點(diǎn)、15點(diǎn)、16點(diǎn)、17點(diǎn)、18點(diǎn)、19點(diǎn)、20點(diǎn)。轉(zhuǎn)盤放在收銀線的一側(cè)。

          注:收銀課財(cái)務(wù)防損等部門共同負(fù)責(zé)。

          活動五:

          喜慶開業(yè)大獎等你拿!費(fèi)用:11700元

          活動細(xì)則:

          即日起會員購物滿48元(顧客購物滿58元)即可參加,開業(yè)當(dāng)日晚舉行大型抽獎慶典活動。

          獎項(xiàng)設(shè)置如下:

          特等獎一名:獎42寸平板電視一臺(3500元)

          一等獎一名:獎32寸平板電視一臺(20xx元)

          二等獎2名:獎洗衣機(jī)一臺(20xx元)

          三等獎二名:各獎微波爐一臺(1000元)

          四等獎二十名:各獎5L大豆油一桶(1200元)

          紀(jì)念獎200名:各獎精美禮品一份(20xx元)

          活動六:開店送溫暖,幸福你我他

          盛大開業(yè)當(dāng)晚將進(jìn)行大型抽獎活動及文藝晚會,敬請期待!舞臺音響!費(fèi)用:(3000元)

        超市營銷方案6

          一、 活動目的:

          每年的“六一”是國際兒童節(jié),這一天為了表示對孩子們的祝賀,許多家長會帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi)。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進(jìn)兒童商品的'銷售。進(jìn)一步提高.....的知名度。

          二、 活動時間:

          三、 活動主題:

          ..首屆......兒童節(jié)

          四、 活動內(nèi)容:

          1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園 優(yōu)秀獎分年齡段:

          3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名

          7——15歲組 繪畫10名 征文5名

          頒獎儀式:

          6月2日奇得優(yōu)秀獎的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎證書及優(yōu)秀獎品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。

          2、 6元多一件 購物小票再加6元,*到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺還可獲得“xxxx”一件。

          3、 “六一節(jié)”買六送一 4、 少年兒童才藝秀

          參賽方式: (2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等

          您是才童嗎?走上米蘭舞臺,用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶

          vcd或cd、道具,報(bào)名時需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。 初賽:小組入圍獎5名

          小組參與獎10名

          決賽:一 等 獎 1名 二 等 獎 1名

        超市營銷方案7

          活動思路:作為超市這個零售行業(yè)來說,低價(jià)是吸引顧客的途徑,然而隨著社會的發(fā)展,消費(fèi)者素質(zhì)的提高,服務(wù)更是吸引顧客的關(guān)鍵。根據(jù)“20%的顧客創(chuàng)造80%的銷售額”原則,舉辦“好鄰 居,好伙伴”活動,目的就是為了培養(yǎng)忠實(shí)顧客,提高顧客忠度,增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象。

          活動目的:培養(yǎng)忠實(shí)顧客,提高顧客忠誠度,提高門店銷售額,同時增加企親各力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象。

          活動主題:好鄰居,好伙伴

          活動時間:4月22日-年5與20日

          活動安排:A、“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”活動(見附1)B、“最忠誠的客”活動(見附2)C、“最稱心的禮”活動(見附3)

          附1:油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家 這是一個長期的活動,主要以送貨上門服務(wù)為主。活動期間在各門店用KT板制作出以“油鹽柴米醬醋茶 我們幫您送到家”的廣告標(biāo)語,主要是起到加深鞏固的作用。建議:超市各門店成立一個顧客服務(wù)部;顧客服務(wù)中心主要是有防損成員組成,如哪位顧客需要幫助可直接向顧客服務(wù)中心請求;(要求必須離我超市不超過1公里)

          附2:“最稱心的禮”活動 “最稱心的禮”活動是以顧客積累購物為主,只要顧客在活動期間購物達(dá)到一定數(shù)量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。要求:購物達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的顧客只須將姓名、聯(lián)系電話、家庭住址(通信地址)填寫在“最忠誠顧客”表上就可以在我超市領(lǐng)取禮品;顒油戤吅蟾鏖T店須將“最忠誠顧客”表提交到營運(yùn)部;顒悠陂g(年4月22日-年5與20日)每一周購物累積滿120元者送精制碘鹽一袋每二周購物累積滿280元者送汰漬洗衣粉一袋每三周購物累積滿480元者送加加醬油一瓶一個月購物累積滿580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶。并為世紀(jì)海聯(lián)超市“最忠誠顧客”。

          通過這次活動不僅可以得到促銷作用又可對我超市的忠誠顧客進(jìn)行一次徹底的調(diào)查。有了這份顧客調(diào)查報(bào)告后,可長期與顧客溝通(如過年、過節(jié)向顧客電話問候節(jié)日或不定時制作溫馨卡,寄予顧客),可穩(wěn)定顧客對超市的忠誠度,培養(yǎng)一大批穩(wěn)定的'消費(fèi)者,既可以提高企業(yè)的知名度,也對超市發(fā)展也有著很大的影響。

          禮品兌換日期:第一周:4月29日 第二周:5月6日 第三周:5月12日 第四周:5月20日 詳情請見店面海報(bào)

          附3:“最忠誠的客”活動 培養(yǎng)最忠誠的顧客,必須讓顧客對我超市的信任度很高,很愿意來我超市購物。用“最忠誠顧客卡”主要是為了抓住顧客的回頭率,培養(yǎng)一批穩(wěn)定的消費(fèi)群體 在這一個月購物累積滿500元者再加5元就可獲得200ml飄柔洗發(fā)水一瓶并可以成為我超市最忠誠的顧客,可獲得“最忠誠的顧客”卡一張。最忠實(shí)顧客參加年4月27日“忠實(shí)顧客聯(lián)誼會”主題PARTY 我們將聆聽你寶貴的意見和建議,以便為您提供更好的服務(wù) 現(xiàn)場抽獎(從中固定抽出5名,獎價(jià)值100左右的禮品)精彩禮品(凡參加聯(lián)誼會的忠實(shí)顧客均可獲得價(jià)值20元左右的禮品)

          費(fèi)用預(yù)算:

          1、“好鄰居,好伙伴”活動快訊40000X0.12=4600元

          2、精制碘鹽9個門店計(jì)5000包:5000×0.84=4150元

          3、加加醬油9個門店計(jì)500瓶:500×4.1=20xx元

          4、汰漬洗衣粉9門店計(jì)1000袋:1000×2.4=2400元

          5、200ML顠柔洗發(fā)水9門店計(jì)200瓶:200×(12.4-5)=1460元

          總計(jì):14560元X 1/2=6780元(注:以上贈品擬由供應(yīng)商贊助1/2自行采購1/2)

          6、忠實(shí)顧客獎品:500元7、忠實(shí)顧客禮品:200×20=4000元

          8、各門店P(guān)OP廣告500元 以上費(fèi)用共計(jì):11280元

        超市營銷方案8

          活動背景分析:

          為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動性消費(fèi),迎接三八婦女節(jié)的到來,進(jìn)一步擴(kuò)大銷售,并帶動春裝、化妝品、內(nèi)衣、飾品等女性用品熱賣,擬于從3月5日起推出“靚麗女人,我的節(jié)日我做主” 3.8節(jié)主題系列活動,活動方案如下:

          一、活動時間:3月4日(周六)—8日(周三)共5天

          二、活動主題:“靚麗女人,我的節(jié)日我做主” 3.8節(jié)主題系列活動

          三、活動范圍:××商城及八一店、××購物廣場及北園店(外地店參考執(zhí)行)

          四、活動內(nèi)容:

          (一)關(guān)注女性,呵護(hù)健康

          活動內(nèi)容:

          3月7日在商城1號扶梯促銷場地推出女性健康知識講座,為光顧××商城的女性朋友提供健康資訊。本次活動旨在引導(dǎo)廣大女性朋友關(guān)注女性身心健康,提倡由內(nèi)而外的健康和自信的美麗。

          (二)XX靚麗女人彩妝秀

          活動內(nèi)容:

          3月8日商城1號扶梯促銷場地舉行“彩妝流行時尚” 春季彩妝知識講座,凡購買化妝、護(hù)膚品類商品滿388元,憑當(dāng)日購物發(fā)票可免費(fèi)獲得由××專業(yè)化妝師提供的春季彩妝一次。

          (三)關(guān)愛女性,美麗永駐

          活動內(nèi)容:

          1、“特別的`愛給特別的你——3.8特別禮” 凡3月8日出生的女性朋友(憑身份證)均可免費(fèi)到總臺領(lǐng)取價(jià)值388元的××美容卡一張;

          2、凡購買女士新款春裝、女士內(nèi)衣、女鞋、女士箱包等女性用品當(dāng)天累計(jì):

          滿380元以上可獲得××美容中心提供的價(jià)值100元美容貴賓券一張;

          滿680元以上可獲得××美容中心提供的價(jià)值200元美容貴賓卡一張;

          滿1380元以上可獲得××美容中心提供的價(jià)值300元美容貴賓卡一張;

          注:

          1、美容卡由商城統(tǒng)一提供;

          2、要求以上品類廠商全部參加贈禮活動,特殊商品不參加的要報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          活動:

          1) 5000大獎重謝消費(fèi)者:凡是來我店購物的女性顧客,一次性購物金額滿38元以上者,可到活動處丟色子一次,滿76元丟2次,114元丟3次,152元丟4次,190元丟5次,單張小票最高只能丟5次。 小票當(dāng)日有效,過期作廢,小票金額不可累計(jì)。小票蓋章后失效,不能參加活動。

          2) 獎項(xiàng)設(shè)置:

          a) 特等獎:500元貴賓卡10張=5000元(理論上抽中概率為零),中6個6點(diǎn)。

          b) 一等獎:5L食用油一桶*20件*4桶=80*50=4000元,中5個6點(diǎn)。

          c) 二等獎:10粒裝卷紙一提(300*9.9=2970),中1、2、3、4、5、6順花。

          d) 三等獎:聯(lián)華抽紙一包1000*3.1=3100元,中2、4、6點(diǎn)。

          e) 四等獎:醬油醋一包6000*0.5=3000元,中1、3、5點(diǎn)。

          f) 獎品當(dāng)場發(fā)放,不得兌換成現(xiàn)金。

        超市營銷方案9

          在這個“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,給自己充電。當(dāng)今社會,在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢,這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)!

          從小對經(jīng)營方面感興趣的我,現(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對經(jīng)營的愛好和向往,一直希望在自己的城市開一間超市,用此來發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì),是沈陽市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),資金情況及對當(dāng)今社會的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。

          隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。

          市場調(diào)研及分析

          一、行業(yè)動態(tài)調(diào)研及分析

          1.行業(yè)飽和程度

          2.行業(yè)發(fā)展前景

          3.國家政策影響

          4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展

          5.社會環(huán)境

          6.其他因素

          二、企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析

          1.財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工意見)

          三、潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析

          1.行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。2.行業(yè)退出成本。3.進(jìn)入后對本企業(yè)的威脅。4.對競爭者的威脅。

          四、現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。

          1.財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。2.企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。3.員工能力,待遇,公司對員工的激勵、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)。5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢(員工&顧客意見)。

          五、替代品調(diào)研及分析。

          1.替代品工藝。2.消費(fèi)者認(rèn)可程度。3.發(fā)展態(tài)勢。

          六、互補(bǔ)品調(diào)研及分析。

          1.是否存在互補(bǔ)品。2.互補(bǔ)品價(jià)格。3.互補(bǔ)品對產(chǎn)品的要求。4.互補(bǔ)品發(fā)展趨勢及其未來新要求。

          七、原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。

          1.可供選擇的供應(yīng)者。2.原材料是否有替代品。3.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。4.我們對其依賴程度。5.供應(yīng)商的供應(yīng)能力。

          八、中間商調(diào)研及分析。

          1.中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨(dú)家、總代理…)2.中間商對我們產(chǎn)品的依賴(關(guān)注)程度(相對數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤比例…3.中間商的'給予我們產(chǎn)品的支持(絕對數(shù)值):配送能力、資金實(shí)力、人力…

          九、消費(fèi)者調(diào)研及分析。

          1.消費(fèi)者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…2.消費(fèi)者對產(chǎn)品和競品的認(rèn)知及態(tài)度:質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。

          3.消費(fèi)者的使用情況:購買動機(jī)、購買量、何時使用、如何使用等。4.購買角色。5.消費(fèi)者對現(xiàn)有營銷活動的評價(jià)。對廣告的接受程度、對營業(yè)推廣的理解等。

          企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

          一產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標(biāo)準(zhǔn))

          1.產(chǎn)品。1)品項(xiàng):市場定位、目標(biāo)受眾。(打擊競品的專有品項(xiàng))2)包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等。

          2.價(jià)格。1)符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長線產(chǎn)品/短線投資)2)符合產(chǎn)品定位?①利潤為主/市場占有率為主②根據(jù)產(chǎn)品市場定位不同,采取不同價(jià)格策略。③保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品,該品項(xiàng)各種市場表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。

          3.渠道。1)一般通路。對經(jīng)銷商的選擇、控制、返點(diǎn)等。2)特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。3)新終端開發(fā)隊(duì)伍。4)直營隊(duì)伍。對于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營隊(duì)伍暫時性的彌補(bǔ)空白市場。5)客戶數(shù)據(jù)庫的管理。業(yè)代前期市場推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對終端的開發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。

          4.促銷。1)廣告:訴求點(diǎn)2)人員推銷:a)人員的培訓(xùn)b)人員的崗位界定c)人員的考核d)人員的激勵3)營業(yè)推廣a)對顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對品牌的宣傳b)對零售商。穩(wěn)定價(jià)格,保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架c)對中間商。盡量減少短期大力度促銷活動,一方面會破壞市場,影響終端價(jià)格體系,另一方面經(jīng)銷商對終端很可能沒有落實(shí),從中截取,成為其“灰色收入”。4)公共關(guān)系。事件營銷:把握正確的營銷事件。直接告知消費(fèi)者的營銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn),并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的。

        超市營銷方案10

          1.目的

          結(jié)合有阿超市20xx年度營銷規(guī)劃,制定并實(shí)施四周年店慶營銷方案,以增加超市聚客力和商品銷售,增強(qiáng)市場控制能力和社會影響,獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。

          2.主題:

          歡樂總動員:有阿超市四周年慶典傾情上演

          3.促銷原則

          制造驚喜給顧客以實(shí)惠,營造熱烈的購物氣氛。

          4.內(nèi)容

          4.1活動時間

          20xx/11/29~20xx/12/07

          4.2促銷形式

          4.2.1促銷主體

          選取220個品種(家電另外)dm特價(jià)商品,整個活動期間每天大量推出足量供應(yīng)的特價(jià)、捆綁、贈品裝商品,突出季節(jié)性商品、生鮮食品、糧油食品、常用日用品、季節(jié)性服飾、新產(chǎn)品等具有吸引力的商品,讓顧客得到廣泛的實(shí)惠;

          4.2.2促銷熱點(diǎn)

          每天精選出10種左右的超低價(jià)商品,要求確定合理的品種、供貨量和超低價(jià),保證具有強(qiáng)大的吸引力和價(jià)格沖擊力,一方面限制個人購買數(shù)量,另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng),避免在短時間內(nèi)哄搶一空;

          散裝大米11月29日、12月5日兩天超低價(jià)銷售,1.02元/斤(其余時間1.05元/斤),使活動掀起兩個高潮。

          4.2.3促銷陳列

          設(shè)專門的促銷區(qū)域,對促銷品類進(jìn)行相對集中陳列,設(shè)計(jì)特色裝飾,突出賣點(diǎn),以特價(jià)、贈品、服務(wù)、視覺來拉動消費(fèi);

          4.2.4廠方促銷

          采購部與營銷部提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動,對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動,給予積極配合和宣傳(包括廣場演出和dm宣傳)。

          4.2.5專題促銷

          心動商品驚喜價(jià):優(yōu)質(zhì)低價(jià)想不到的實(shí)惠,活動期間,每天限量推出幾十種超特惠商品回報(bào)給您,真正驚爆驚喜,物超所值。

          有行動就有贈送:活動期間,每天購物超過80元的顧客,可憑當(dāng)日購物小票(單張,不累計(jì))到服務(wù)臺領(lǐng)取貼心禮物一份(11月29日、30日送洗衣粉一袋,12月1日、2日送醬油一瓶,12月3日、4日送面巾紙一盒,12月5日、6日、7日送洗潔精一瓶)。

          生日同慶,有禮相送:生日為12月5日的`顧客,憑身份證可在12月5日到服務(wù)臺免費(fèi)領(lǐng)取蛋糕一個

          觸“電”有禮:為慶祝四周年店慶,解放店、侯家塘店、五一店、芙蓉店聯(lián)合推出家電促銷,高品質(zhì)低價(jià)位,驚喜多重奏,好運(yùn)滾滾來。

          dm幸運(yùn)大抽獎:11月29日——12月4日,每天購物一定金額者,持店慶活動海報(bào)印制的抽獎卡(每人限填一張,以身份證號碼為準(zhǔn),復(fù)印無效),可到各店服務(wù)臺投卡參加店慶四周年幸運(yùn)大抽獎活動,12月5日10時在解放店門前廣場統(tǒng)一開獎,產(chǎn)生一等獎2名,各獎29寸彩電一臺,二等獎10名,各獎微波爐一臺,三等獎30名,各獎床品一件,甜蜜獎200名,各獎禮品一份。

          4.3分工

          4.3.1采購部11月20號前確定促銷商品的品種、數(shù)量、力度,取得供貨商支持;贈送及dm抽獎活動贈品11月24日前確定,在活動前一天聯(lián)系送貨至各店服務(wù)臺;

          生日蛋糕解放店300份、其它店各200份,共計(jì)900份由面包房提供(獨(dú)立包裝,提前一天送貨至門店服務(wù)臺),

          4.3.2營銷管理部于11月22日前策劃出活動整體方案,作好廣告宣傳準(zhǔn)備,dm拍攝、制作,條幅制作,廣告設(shè)計(jì);

          負(fù)責(zé)12月5日廣場抽獎儀式布置,聯(lián)系演出樂隊(duì);

          4.3.3各店管理部在服務(wù)臺設(shè)置dm投卡箱,張貼介紹dm抽獎活動的大號海報(bào)(注明活動規(guī)則、員工不得參加、本活動由公證處公證等內(nèi)容),12月5日9:00前將抽獎箱完整地送到服務(wù)臺,中獎名單產(chǎn)生后立即通知分店。

          4.3.4賣場部根據(jù)活動方案和采購部具體活動通知的要求做好商品陳列、pop懸掛、現(xiàn)場服務(wù);

          4.3.5管理部11月23日前上報(bào)營銷管理部各店店慶裝飾計(jì)劃,營銷管理部確定統(tǒng)一意見,分店執(zhí)行;

          4.3.6保安部維持好活動期間營業(yè)秩序;

          4.3.7后勤部配合12月5日廣場活動的舞臺布置。

        超市營銷方案11

          一、促銷活動時間

          20xx年x月x日—20xx年x月x日

          共七天(x日—x日大年夜)

          二、活動主題

          千僖迎新,半價(jià)返還

          三、活動內(nèi)容

         。ㄒ唬┲饕顒樱呵з矣隆雰r(jià)返還。

          1、7天中一天半價(jià)返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還。

          2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。

          3、x月x當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。

          4、x月x日開始,至x月x日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的.購物券。

          5、購物券必須在x月x日之前消費(fèi),逾期無效。

          6、家電、電訊等商品除外(商場海報(bào)明示)。

          可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場8、6折;50%返還,相當(dāng)于全場9。3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。

         。ǘ┹o助活動

          1、男女裝特賣場。

          2、兒童商場購物送圖書。

          3、廠方促銷活動。

         。ㄈ┗顒油茝V

          1、報(bào)紙廣告。

          2、電臺廣告。

          3、現(xiàn)場橫幅。

          4、現(xiàn)場彩燈。

          費(fèi)用預(yù)算(略)

        超市營銷方案12

          促銷目的:

          春節(jié)是中國人的團(tuán)圓節(jié),擔(dān)負(fù)著親友禮儀往來、同事感情聯(lián)絡(luò)、渲泄美好情感等重要社會功能,與走親訪友、問候祝福、合家團(tuán)聚相應(yīng)的是年貨和禮品市場的興旺。買氣氛、買感覺、買服務(wù)、買實(shí)惠。喜慶歡樂氣氛大大刺激了人們消費(fèi)的欲望和沖動,也是超市銷售新特商品的.好時機(jī)。

          促銷主題:

          xx鬧春:三口全家海南雙飛五日游!

          促銷時間:

          20xx年xx月xx日—xx月xx日

          促銷地點(diǎn):

          xx超市各分店

          促銷內(nèi)容:

          商品促銷與促銷活動兩種

          第一部分:商品促銷

          1、促銷時間:xx/xx-xx/xx

          2、促銷商品:促銷總品種數(shù)為216種左右,食品為100種,平均毛利下降5-8%,用品為80種,平均毛利下降5-15%,生鮮商品30種,平均毛利下降7-15%(說明的是上DM的商品,店內(nèi)特價(jià)不做計(jì)算。)

          3、促銷方式:以“海南五日游”為主打主題,推出送禮禮品等節(jié)日商品,同時做出相應(yīng)組合的商品特買。及各門店也推行的大量會員商品。選擇30-40種商品,作為“有買有送”的促銷商品,,同時做“?茝V”“春節(jié)商品大集會” “會員獨(dú)享”等專案。

          4、廠商促銷安排:場外,食品5家、用品3家。場內(nèi),食品10家、用品2家。聯(lián)合廠商做相活動(操作時間為特價(jià)活動日內(nèi))

          第二部分:促銷活動

          xx超市-海南雙飛五日游

          1、在活動日內(nèi)(xx/xx-xx/xx),顧客在一次性消費(fèi)100元者,參加抽獎。

          2、抽獎憑有效收銀小票,每滿100元抽一次,超過100元部分金額以100元的倍數(shù)計(jì)算抽獎次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算),最多限抽5次。

          3、抽獎方式在抽獎箱放置獎券,其中獎項(xiàng)為6個(一等獎50個,二等獎200個,三等獎1000個,四等獎5000個、五等獎10000個、六等獎50000個、),以抽出的券決定中獎與否。(注明:分公司參與本次活動內(nèi)容,數(shù)量由分公司定,溫州數(shù)量為下)

          4、若抽中獎券,有的則當(dāng)場兌獎。獎品設(shè)置為:

          一等獎:獎全家三口海南雙飛五日游5000元x5

          二等獎:獎xx購物券1000元x25

          三等獎:獎xx購物券價(jià)值100元x390

          四等獎:獎xx購物優(yōu)惠10元x780

          五等獎:獎xx購物優(yōu)惠1元x10000

          六等獎:獎新春大吉獎。

          5、購物券僅限在xx超市購買,如不要視為自動放棄,恕不兌現(xiàn)金。

          6、活動門店:xx超市。

          7、活動門店,按營銷處規(guī)定表格填寫得獎人員內(nèi)容。

        超市營銷方案13

          一、活動主題:

          提高xxx品牌形像,提高銷售。

          二、活動時間:

          xx年12月1日開始。

          三、活動地點(diǎn):

          xxx超市所有門店四。

          四、積分內(nèi)容:

          xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會員卡的積分換禮制度。

          1、顧客申請入會時,必需有相關(guān)證件(如:身份證/身份證復(fù)印件等)詳細(xì)填寫《xxx超市會員申請表》,并支付辦理費(fèi)5元則給予辦理。

          2、辦量方式分:個人辦理,單位集體辦理。團(tuán)體辦理優(yōu)惠20%的辦理費(fèi)。

          3、會員如以團(tuán)購形式來購買的個人或單位,則不能享有的會員權(quán)利。

          4、顧客一次性購物滿288元,可免費(fèi)申請辦理會員卡一張。

          5、會員卡有效期為二年,顧客會員卡如有到期或遺失申請補(bǔ)辦賃時憑原會員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補(bǔ)辦,補(bǔ)辦工本費(fèi)為2元,原會員卡并同時作廢。

          6、原會員卡積分按10比1的比例切換,會員積分禮品以每月1至4號進(jìn)行兌現(xiàn)。

          五、積分方式:

          針對會員積分換禮品共設(shè)置八個等級,禮品費(fèi)用按營銷費(fèi)的0.6%的比列計(jì)算,等級分別如下:

          一級好禮(80分):5元同等價(jià)值商品

          二級好禮(100分):xx元同等價(jià)值商品

          三級好禮(200分):xx元同等價(jià)值商品

          四級好禮(600分):xx元同等價(jià)值商品

          五級好禮(800分):xx元同等價(jià)值商品

          六級好禮(1200分):xx元同等價(jià)值商

          七級好禮(2500分):250元同等價(jià)值商品

          八級好禮(8000分):800元同等價(jià)值商品

          六、執(zhí)行要點(diǎn):

          1、各分公司根據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品,每級積分禮品的商品范圍在(1--10個單品內(nèi))。

          2、各門店利用海報(bào)把積分換禮品的方式貼入商場進(jìn)出口確保宣傳力度。

          3、會員積分換禮的禮品在兌換前必需到位,在兌換時的.商品要列在商場門口,禮品的陳lie確保量大美觀。

          4、積分禮品的兌換專由一人負(fù)責(zé),兌換負(fù)責(zé)人要做到服務(wù)態(tài)度真誠,充分利用服務(wù)六大用語,并做好解釋工作。

          5、執(zhí)行中各分公司營銷科對所轄的商場進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)督。

          七、會員卡變更,解釋工作的內(nèi)容:

          (1)說明會員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會員卡號的抽獎活動,享受會員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。

          (2)已登記辦理過會員卡的顧客,如果會員卡沒過期,仍可繼續(xù)使用,但積分會清為零。

          (3)強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的,任何消費(fèi)者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。

          (4)說明我超市在調(diào)價(jià)的同時更注重商品的質(zhì)量。

          (5)如果可行的話,可以讓持有會員卡的顧客,如果對購買的商品(需規(guī)定是哪些商品)不滿意,或是商品有質(zhì)量問題,可在15天以內(nèi)退換貨,而其他的消費(fèi)者一般只有7天的時間。

          (6)永久會員:指從顧客積分達(dá)到8000分,并到商場來換此禮品時,他就成為xxx超市的會員,且在今后每年的會員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費(fèi),則為永久會員,并且我們要對永久會員的資料做單獨(dú)的記錄。

          八、海報(bào)書寫格式建議:

          拿張會員卡積分禮多多

          親愛的顧客朋友:xxx超市從20xx年12月1日起,會員卡系統(tǒng)將會全面升級,xxx超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會員卡的積分換禮制度。

          如果您是xxx超市的持卡會員,當(dāng)您擁有一定的積分,您將會獲得意想不到禮品,xxx超市將會帶給您“一樣的消費(fèi),不一樣的體會”。如果您還沒有加入我們的會員,那就趕快行動吧!

        超市營銷方案14

          一、活動時間

          20xx年xx月xx日—xx月xx日

          二、活動主題

          歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季

          三、具體活動

          四重喜、驚喜連連看!

          驚喜一:激情五一開門送禮!

          xx月xx日當(dāng)天前xx名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。

          驚喜二:購物抽獎抽完還送!

          xx月xx日—xx月xx日,凡在本商場一次性購物滿xx元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。

          一等獎:現(xiàn)金購物卡xx元xx名

          二等獎:現(xiàn)金購物卡xx元xx名

          三等獎:現(xiàn)金購物卡xx元xx名

          四等獎:精美禮品一份xx名

          驚喜三:您購物,我送禮!

          xx月xx日—xx月xx日,凡來本商場超市一次性:

          購物滿xx元送牙刷一把;

          購物滿xx元送xxml茶飲一瓶;

          購物滿xx元送xxL可樂一瓶;

          購物滿xx元送xxL洗潔精一瓶;

          購物滿xx元送xxL調(diào)和油一瓶;

          (注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會員價(jià)及專柜商品不參此活動)

          驚喜四:超值換換換!

          活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿xxxx元,就可憑海報(bào)剪角加xx元換購牙膏1支;一次性購物滿xx元,加xx元可換購價(jià)值xx元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿xx元,加xx元換購價(jià)值xx元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會員價(jià)及專柜商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項(xiàng),不可同時參加)

        超市營銷方案15

          一、活動主題:

          浪漫的五一、溫馨的xx

          二、活動時間:

          4月20日—5月20日

          三、活動背景:

          春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間,五一長假,客流增加,需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn),為抓住有利時機(jī),整合企業(yè)內(nèi)外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴(kuò)大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。

          四、活動內(nèi)容:

          1.有獎購物促銷。

          凡在xx購物的消費(fèi)者,均可憑當(dāng)天的'購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機(jī)短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價(jià)值低,如t恤等;每月復(fù)式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價(jià)值高,可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在xx廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費(fèi)用。詳案見合作協(xié)議書。

          2.“xx采風(fēng),今夏清爽”---淄博xx第二屆空調(diào)節(jié)。

          購機(jī)抽獎,互贈空調(diào)。用戶在xx購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎互贈的優(yōu)惠政策,即在您購買柜機(jī)時若中獎可以享贈掛機(jī)一臺,在購買掛機(jī)時若中獎可以享贈柜機(jī)一臺。此項(xiàng)活動只限部分品牌機(jī)型。

          銷售排行榜。xx購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門,對4月20日—5月20日之間xx購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行,并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布,指導(dǎo)消費(fèi)。

          主題為“空調(diào)與我、現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對空調(diào)的相關(guān)見解,也可以購買空調(diào)前后的所感所思,活動旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報(bào)聯(lián)辦,擇優(yōu)在報(bào)紙上發(fā)表相關(guān)文章。

          免費(fèi)保養(yǎng)、維護(hù),大規(guī)模的進(jìn)行電話回訪。在空調(diào)節(jié)前十天,每天向新老用戶贈送室外機(jī)的防雨罩,防雨罩統(tǒng)一印有“xx傾情奉獻(xiàn)”字樣。進(jìn)行社區(qū)服務(wù),真情奉獻(xiàn),樹立形象,宣傳帶動。

          大范圍的贈禮、特價(jià)銷售活動。此外,每天搞一個小時的競價(jià)銷售活動,提前預(yù)告,賣場拍賣。

         。6)“空調(diào)節(jié)親情電話”——購買空調(diào)的用戶,均可獲贈一個月的氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶可享受兩個周的氣象信息。此活動與電信公司合作,通過預(yù)交一定的費(fèi)用,定時向客戶留下的電話號碼播放氣象信息、穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)、舒適度指數(shù)、空氣污染指數(shù)、上下班天氣預(yù)報(bào)等信息。

         。7)每天早8:00第一個打入空調(diào)電話者,為幸運(yùn)“采風(fēng)”者,可享受半價(jià)優(yōu)惠,讓人驚喜,感受刺激。

         。8)盛大的開幕儀式和展銷活動。

          3.會員“購物積分假日游”活動。

          從活動推出日開始,累計(jì)會員購物金額,凡購物滿xx元者,贈價(jià)值120元旅游票一張;購物滿5000元者,贈價(jià)值120元旅游票兩張;購物滿8000元者,贈價(jià)值120元旅游票三張。把活動方案與商品信息通過中郵專送廣告,傳達(dá)到每位會員,以期引起他們的廣泛參與。

          4.“買一件t恤,獻(xiàn)一元愛心”---淄博xx購物廣場t恤義賣活動。

          五一節(jié)前后,在廣場上舉行義賣活動,每天拿出一定的件數(shù),所賣款項(xiàng)將捐贈給希望工程,活動由團(tuán)委組織實(shí)施。

          5.“休閑運(yùn)動系列時裝展”

          利用xx禮儀時裝模特隊(duì),選擇休閑、運(yùn)動、時裝在廣場表演,配合賣場銷售,主推二商場休閑和三商場體育時裝類,造勢銷售。

          6.“糖酒副食”、“洗化”類商品,是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲。

          為有效組合連帶銷售,推出xx“食品周”和xx“關(guān)愛肌膚,靚麗生活”洗化熱買月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動購買。

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