勞動競賽優(yōu)秀活動方案
為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的勞動競賽優(yōu)秀活動方案,希望對大家有所幫助。
勞動競賽優(yōu)秀活動方案1
為了加大勞動競賽工作力度,充分調(diào)動廣大職工的進取性和創(chuàng)造性,全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務指標,經(jīng)研究,現(xiàn)制定出方案,望認真貫徹落實。
一、指導
思想
以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心工作,經(jīng)過認真開展勞動競賽活動,使廣大干部職工樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識、完成任務不計得失的協(xié)作觀念和不畏艱難實現(xiàn)目標的拼搏精神。
二、競賽目標
全面完成集團公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務指標,提高企業(yè)管理和精神禮貌建設水平。
三、競賽資料、形式和表彰獎勵
今年的勞動競賽活動分全年項、季度項和階段項三個層次開展。
全年項:在一至七分場中開展。年底根據(jù)產(chǎn)量、質(zhì)量、成本三項主要經(jīng)濟指標實際完成與年初總場下達計劃的比數(shù)確定三個優(yōu)勝單位。其中產(chǎn)量優(yōu)勝單位獎勵4000元,成本優(yōu)勝單位獎勵3000元,質(zhì)量優(yōu)勝單位獎勵20xx元,在年底總場召開的總結表彰大會上與其它先進一并表彰獎勵。
季度項:在全場各單位中開展。包括現(xiàn)場管理和精神禮貌建設兩項資料,每季度末由總場組織有關人員,按照《現(xiàn)場管理考核實施細則》和《精神禮貌建設檢查考核辦法》的要求,經(jīng)過聽匯報,看現(xiàn)場,查記錄等形式,評出10個禮貌工區(qū)(車間)和20名禮貌職工。年底根據(jù)季度評選結果和全年實際工作情景,評出10個標桿工區(qū)(車間)和20名優(yōu)秀班組長,在年終總結表彰會上與其它先進一并表彰獎勵,每個標桿工區(qū)獎勵100元,每名優(yōu)秀班組長也獎勵。階段項:在原鹽生產(chǎn)的不一樣時期,根據(jù)季節(jié)變化靈活機動地開展針對性強的指標競賽活動?倛鰷蕚湓诮衲4月上旬組織全場第六屆炊工比武競賽,5月上旬組織一次撈鹽比賽,6月份組織一次拉塑苫比賽。對以上活動,總場勞動競賽活動領導小組將比較賽勝出者進行表彰獎勵。
另外,按照三條戰(zhàn)線(一至七分場、制鹵分場、復曬分場;碘鹽廠、原鹽運儲公司;機關處室)齊競賽,四個層次(總場、分場、工區(qū)和車間、班組)爭一流的競賽要求,各單位還要深入開展一些針對性、實效性強的小指標競賽活動,以競賽小指標的完成保證大指標的實現(xiàn)。原鹽生產(chǎn)一線要開展“賽產(chǎn)量,奪第一;賽質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì);賽消耗,降成本”為主要資料的競賽活動。碘鹽廠和原鹽運儲公司要開展“比產(chǎn)量,賽質(zhì)量;比成本,降消耗;比銷售,賽回款”為主要資料的勞動競賽。機關處室要開展“比禮貌辦公,賽后勤服務更規(guī)范;比業(yè)務知識、賽管理水平上檔次;比綜合素質(zhì)、賽愛崗敬業(yè)多奉獻”系列勞動競賽活動,在全場構成轟轟烈烈的“比學趕幫超”競賽熱潮。
四、競賽要求
1、突出一票否決,確保健康競賽。對出現(xiàn)不安全事故和違法違紀事故的單位,在各類競賽先進的評選上,應視情景給予降級或扣分處理。對出現(xiàn)重大職責事故和重大違法犯罪事故的單位,取消其參與評選競賽優(yōu)勝單位的資格。
2、培育優(yōu)秀人才,提高隊伍素質(zhì)。經(jīng)過競爭激勵,培育各類管理能手、技術標兵和先進職工,扭轉(zhuǎn)當前技術人才缺乏的被動局面。
3、全程跟蹤管理,公開競賽成績。各單位對競賽活動要進行階段性總結,將活動的`開展情景和效果每季度一總結,上報總場競賽辦公室?倛鰟趧痈傎惞芾聿块T要做好活動的檢查,考核和評比,并搞好資料的積累,定期公開活動開展情景。
五、組織
領導
為確保勞動競賽活動扎實有效開展,鹽場成立由陳敬清任組長,孫衛(wèi)兵、單建文、李佩杰、于憲陽、王光、劉承泰為成員的勞動競賽活動
領導小組,辦公室設在場工會,具體負責全場勞動競賽的組織領導、綜合協(xié)調(diào)、情景匯總分析和評比表彰工作。各單位也要成立勞動競賽活動領導小組,負責本單位競賽活動的組織領導和立項與考核工作。要切實加強領導,進取搞好協(xié)調(diào),構成工會牽頭,黨政工團齊抓共管的格局,使勞動競賽活動有方案、有特色、有措施、有落實、有評比、有總結,務必取得實實在在的效果。
六、注意事項
1、提高認識。勞動競賽是全心全意依靠職工辦好企業(yè)的重要載體,對促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義,各單位必須充分認識,積極參與,切實搞好。
2、貼近中心。要緊緊圍繞企業(yè)工作中心任務,有的放矢地開展競賽活動,不能圖形式,走過場,單純?yōu)榛顒佣傎悺?/p>
3、依靠職工。要結合實際,制定出具體的競賽細則,認真組織職工實施,2191要鼓勵廣大職工和各方面的專業(yè)技術人員在競賽中當先鋒、唱主角、顯身手、增效益。
4、搞好結合。要將勞動競賽活動與企業(yè)文化建設工作結合起來,構成思上、協(xié)作、前愛的氛圍;要與創(chuàng)立學習型企業(yè)活動結合起來,增強職工的創(chuàng)新意識和革新欲望;要與定額管理結合起來,加大激勵力度,確保取得實效。
勞動競賽優(yōu)秀活動方案2
為進一步鞏固公司建設工程項目的安全生產(chǎn)成果,全面推動安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定持久、健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)公司20xx年度安全生產(chǎn)無事故的總體工作目標,經(jīng)公司安委會研究決定,在公司建設工程項目范圍內(nèi)全面開展安全生產(chǎn)勞動競賽活動。
一、活動主題
全員參與安全競賽全面保障項目安全
二、組織領導
組長:
副組長:
組員:
領導小組下設辦公室為公司安全環(huán)?,負責組織協(xié)調(diào)和日常管理。
三、指導思想
堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的.工作方針,全面落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)等相關要求,緊緊圍繞“強化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質(zhì)”,深化重大隱患整治力度、人員不安全行為管控,加強風險預控管理,著實有效提升整體安全管理水平,實現(xiàn)20xx年全年安全生產(chǎn)無事故的目標。
四、活動目標
規(guī)范作業(yè)行為、消除事故隱患、全員積極參與、人人遵章守紀。
五、活動時間及內(nèi)容
。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段:3月1日至10日
1、各施工單位負責人要緊緊圍繞活動主題和目標,結合工程項目實際情況,組織相關人員制定活動細則,于3月10日前報送公司安全環(huán)?坪晚椖勘O(jiān)理單位備案。
2、營造活動氛圍:組織召開動員大會、懸掛宣傳橫幅、張貼安全生產(chǎn)宣傳標語、設置安全生產(chǎn)看板,做到人人知曉、人人參與。
。ǘ┤嫱七M階段:3月11日至各項目竣工
1、各施工單位要根據(jù)活動細則組織開展各項活動。
2、安全隱患大排查、大整治:各施工單位要結合每月安全生產(chǎn)實際情況,實時開展月度安全生產(chǎn)大檢查,每月至少一次;專職安全人員每日進行施工現(xiàn)場隱患檢查。所有檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題必須指定責任人、定整改期限、定整改措施,確保落實到位;
3、深化安全教育培訓:新入場人員必須按要求接受安全教育培訓;分部分項工程開工前按要求進行安全技術交底,確保所有人員培訓考試合格后上崗作業(yè);
4、加強重點風險管控:各施工單位要具體針對重點風險作業(yè)全程安排專職安全管理人員盯崗監(jiān)督;
5、觀看視頻資料:各施工單位要充分利用空閑時間段組織施工作業(yè)人員觀看安全生產(chǎn)事故案例警示教育等宣傳培訓視頻,原則上每2個月至少組織一次。
6、信息更新與報送:施工單位專職安全管理人員要按要求每天更新安全生產(chǎn)管理看板信息,并每天報送《施工單位每日安全生產(chǎn)報表》及其他有關信息。
(三)定期總結分析:每月安全例會
1、各施工單位要根據(jù)活動方案的執(zhí)行情況、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)實際狀況、人員作業(yè)行為等各方面每月對活動及時進行分析和總結,相互溝通交流,推廣先進經(jīng)驗,查找問題不足;
2、公司將在每月安全例會上對各施工單位的活動情況進行總結、討論、分析、通報,并制定下一步工作舉措。
3、通過月度考核評分結果及會議討論確定當月安全生產(chǎn)先進單位,報公司領導批準后,頒發(fā)安全生產(chǎn)先進單位流動紅旗。
六、活動要求
1、各單位要全面增強安全生產(chǎn)的責任感、緊迫感和危機感,明確職責分工,做到部署到位、落實到位、執(zhí)行到位、督查到位;
2、全面強化安全生產(chǎn)責任制的落實,按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管,誰負責”的原則,確保安全生產(chǎn)勞動競賽活動工作順利推進;
3、加大隱患排查和整改力度,推進隱患整治工作高效、及時、到位;
4、各單位之間要進一步加強溝通交流,相互學習,提高自身安全生產(chǎn)工作水平;
5、各項工作資料必須保存相應的記錄、影像資料存檔。
勞動競賽優(yōu)秀活動方案3
為進一步鞏固公司建設工程項目的安全生產(chǎn)成果,全面推動安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定持久、健康發(fā)展的良好勢頭,實現(xiàn)公司20xx年度安全生產(chǎn)無事故的總體工作目標,經(jīng)公司安委會研究決定,在公司建設工程項目范圍內(nèi)全面開展安全生產(chǎn)勞動競賽活動。
一、活動主題
全員參與安全競賽全面保障項目安全
二、組織領導
組長:
副組長:
組員:
項目監(jiān)理單位負責人安全監(jiān)理人員
項目施工單位負責人專職安全人員
領導小組下設辦公室為公司安全環(huán)?疲撠熃M織協(xié)調(diào)和日常管理。
三、指導思想
堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,全面落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)等相關要求,緊緊圍繞“強化安全發(fā)展觀念,提升全民安全素質(zhì)”,深化重大隱患整治力度、人員不安全行為管控,加強風險預控管理,著實有效提升整體安全管理水平,實現(xiàn)20xx年全年安全生產(chǎn)無事故的目標。
四、活動目標
規(guī)范作業(yè)行為、消除事故隱患、全員積極參與、人人遵章守紀。
五、活動時間及內(nèi)容
(一)宣傳動員階段:3月1日至10日
1、各施工單位負責人要緊緊圍繞活動主題和目標,結合工程項目實際情況,組織相關人員制定活動細則,于3月10日前報送公司安全環(huán)?坪晚椖勘O(jiān)理單位備案;
2、營造活動氛圍:組織召開動員大會、懸掛宣傳橫幅、張貼安全生產(chǎn)宣傳標語、設置安全生產(chǎn)看板,做到人人知曉、人人參與。
。ǘ┤嫱七M階段:3月11日至各項目竣工
1、各施工單位要根據(jù)活動細則組織開展各項活動;
2、安全隱患大排查、大整治:各施工單位要結合每月安全生產(chǎn)實際情況,實時開展月度安全生產(chǎn)大檢查,每月至少一次;專職安全人員每日進行施工現(xiàn)場隱患檢查。所有檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題必須指定責任人、定整改期限、定整改措施,確保落實到位;
3、深化安全教育培訓:新入場人員必須按要求接受安全教育培訓;分部分項工程開工前按要求進行安全技術交底,確保所有人員培訓考試合格后上崗作業(yè);
4、加強重點風險管控:各施工單位要具體針對重點風險作業(yè)全程安排專職安全管理人員盯崗監(jiān)督;
5、觀看視頻資料:各施工單位要充分利用空閑時間段組織施工作業(yè)人員觀看安全生產(chǎn)事故案例警示教育等宣傳培訓視頻,原則上每2個月至少組織一次。
6、信息更新與報送:施工單位專職安全管理人員要按要求每天更新安全生產(chǎn)管理看板信息,并每天報送《施工單位每日安全生產(chǎn)報表》及其他有關信息。
(三)定期總結分析:每月安全例會
1、各施工單位要根據(jù)活動方案的'執(zhí)行情況、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)實際狀況、人員作業(yè)行為等各方面每月對活動及時進行分析和總結,相互溝通交流,推廣先進經(jīng)驗,查找問題不足;
2、公司將在每月安全例會上對各施工單位的活動情況進行總結、討論、分析、通報,并制定下一步工作舉措;
3、月度考核評分:
a:公司、監(jiān)理檢查隱患數(shù)量;
b:施工單位自查隱患數(shù)量;
c:高風險作業(yè)違章人次(起重、動火、高空、交叉作業(yè));
d:未按要求定時報送每日報表次數(shù)。
4、通過月度考核評分結果及會議討論確定當月安全生產(chǎn)先進單位,報公司領導批準后,頒發(fā)安全生產(chǎn)先進單位流動紅旗。
六、活動要求
1、各單位要全面增強安全生產(chǎn)的責任感、緊迫感和危機感,明確職責分工,做到部署到位、落實到位、執(zhí)行到位、督查到位;
2、全面強化安全生產(chǎn)責任制的落實,按照“管生產(chǎn)必須管安全”、“誰主管,誰負責”的原則,確保安全生產(chǎn)勞動競賽活動工作順利推進;
3、加大隱患排查和整改力度,推進隱患整治工作高效、及時、到位;
4、各單位之間要進一步加強溝通交流,相互學習,提高自身安全生產(chǎn)工作水平;
5、各項工作資料必須保存相應的記錄、影像資料存檔。
勞動競賽優(yōu)秀活動方案4
參與人員:
單位員工
活動時間:
20xx年xx月x日至xx月xx日
活動地點:
萬綠湖、野趣溝、鏡花緣、漂流
活動車輛:
一臺中巴車
活動安排:
1、xx月xx日早9:30點北京大廈集合出發(fā),前往河源。
2、12:00抵達河源后與當?shù)芈眯猩缃哟?lián)系,對方接團安排導游、午餐。
3、午餐后游覽華南地區(qū)最大的人工湖萬綠湖,湖上游船觀光后前往鏡花緣風景區(qū):溶洞探險、客家歌舞表演、游泳等。
4、入住新世界大酒店,四星級標準雙人間。安排晚餐。
5、晚餐后前往萬綠湖觀賞亞洲第一彩色音樂噴泉。
6、xx月xx日8:00開始早餐,9:00出發(fā)前往野趣溝自然風景區(qū)游玩,項目包括水上滑道,水中蹦極等,前往狐貍坳木徑攀爬,銀龍瀑布漂流。約5~6小時小時,午餐。
7、午餐后返回深圳。
活動費用:
1、290元/人,含全體人員三正餐一早餐、酒店住宿一晚、萬綠湖游船費用、景點首張門票及導游服務。
2、早餐為酒店自助式早餐,正餐標準為八菜一湯,酒店為四星級標準。
3、該活動經(jīng)費不包括車輛費用。
當?shù)亟哟汉釉词写笞匀宦眯猩?/p>
其他注意事項:
1、此次活動安排一部車輛,由辦公室王珺負責全程組織和安排,任何人不得在活動期間不打招呼私自脫離集體。
2、原則上工會活動不提倡攜帶家眷。
3、請參加人員自帶泳衣。
勞動競賽優(yōu)秀活動方案5
為認真貫徹落實集團公司《關于開展“大干一季度,實現(xiàn)開門紅”勞動競賽的通知》黨字〔20xx〕5號及《關于打好一季度開局仗,確保零事故實現(xiàn)安全生產(chǎn)首季開門紅的工作意見》何煤字〔20xx〕9號文件指示精神,以“大干一季度,實現(xiàn)開門紅”勞動競賽活動開展為契機,緊緊圍繞年度安全生產(chǎn)任務目標,扎實開展好“安全生產(chǎn)基層基礎強化年”第一次集中行動,以“立足崗位做貢獻,創(chuàng)新活動”為主題,切實在全科室內(nèi)迅速掀起勞動競賽活動熱潮,著力營造比學趕超抓開局、搶前抓早、大干快上的濃厚氛圍。
一、思想高度重視,抓落實重實效
大力營造活動氛圍,積極組織本科室職工認真學習礦下發(fā)文件指示精神及勞動競賽實施方案,結合本單位的工作重點,及時制定勞動競賽活動實施方案,積極組織和動員廣大干部職工開展多種形式的競賽活動,使勞動競賽在推動安全生產(chǎn)中發(fā)揮更大作用。注重做好勞動競賽的宣傳報道,著力營造比學趕超、大干快上的活動氛圍,以靈活多樣的競賽形式為載體,貼近實際,突出重點,務求實效。
二、成立“大干一季度,實現(xiàn)開門紅”勞動競賽領導小組:
組長:xx
副組長:xx
成員:及全體科室人員
三、活動時間:
20xx年1月至3月底
四、活動目標:
以礦下發(fā)勞動競賽活動實施方案為指導精神,立足早字,突出抓落實、求實效,實現(xiàn)競賽確定的目標。
五、嚴格目標獎懲、提高工作效率
嚴格落實干部值班制度和下井跟帶班制度,提高下井時間和質(zhì)量,從思想上高度重視當前的安全生產(chǎn)工作,緊盯現(xiàn)場,排除隱患,協(xié)調(diào)本單位及全礦井的安全生產(chǎn)工作;進一步加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,集中精力抓落實。
科室全體干部職工嚴格按照“崗位責任制”的要求,規(guī)范行為,抓好各自(分管)的安全生產(chǎn)工作,對活動期間安全生產(chǎn)責任和措施不落實、安全隱患整改不及時、工作和督查不到位,嚴格按照目標責任進行考核。
六、狠反“三違”、加強全員培訓教育
加大反“三違”力度。明確提出“三違”現(xiàn)象是各類事故的根源,要全面把“反三違、促安全”活動深入開展下去,加大對各類三違人員的處罰力度,做好幫教工作。
加強科室人員的培訓工作,按照上級部門指示要求合理安排調(diào)度員及管理干部外出進行培訓學習,切實提高全員的安全技術素質(zhì)。認真把握員工的`思想動態(tài),正確引導員工積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,提高教育的針對性和實效性。
七、認真組織各項活動評比、落實隱患排查閉環(huán)管理
為確保《質(zhì)量標準化》及“雙基”建設向深入化發(fā)展,夯實安全生產(chǎn)基礎筑牢安全防線,積極開展安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化工作。認真做好專項檢查不斷線,努力降低安全風險,以季節(jié)性工作協(xié)調(diào)為重點,深入井下現(xiàn)場檢查指導,深入開展“四項評比”(工作面、巷道、交接硐室、水溝、材料管理)專項競賽活動。大力開展“文明現(xiàn)場整治活動”,針對存在問題隱患等,落實責任人,限期進行整改并進行復查驗收,確保文明施工力度不滑坡,形成隱患排查閉環(huán)管理。堅持工程質(zhì)量驗收評比,采取動態(tài)與靜態(tài)相結合,對與工程質(zhì)量不過關,驗收不合格的工程勒令返工,加強動態(tài)達標。
突出頂?shù)装骞芾,按照“頂(shù)装鍟?zhàn)標準”要求扎實開展頂?shù)装鍟?zhàn)、采掘?qū)m棛z查,做好日常性的頂板離層觀測、礦壓觀測,形成數(shù)據(jù)記錄存檔。
八、軟硬件工作到位、形成資料管理檔案化
各設備系統(tǒng)及時升級完善,做好日常維護檢修,按照礦下發(fā)措施要求,做好每旬對閑置巷道、設備、設施排查,形成書面報告。圖紙文字資料及時跟進到位,分專業(yè)分類進行歸檔,做好圖文資料存檔工作,形成資料檔案化管理。
九、抓典型帶動、大力開展節(jié)能降耗活動
在勞動競賽活動中,對做出突出貢獻的個人和班組,進行表彰獎勵,充分發(fā)揮典型的輻射帶動作用,使安全生產(chǎn)的理念真正入腦、入魂、入心,進一步調(diào)動職工對安全生產(chǎn)工作的積極性和主動性。同時大力開展節(jié)能降耗、修舊利廢活動,及時收集典型事例,對作出貢獻者進行獎勵。
十、各班組工作部署
測量技術組:
1、對各迎頭及時進行延線測量、標定腰線、驗收等工作。并及時下發(fā)貫通通知單,開工通知單,中腰線通知單,嚴格執(zhí)行一工程、一規(guī)程、一措施。
2、對頂板離層儀及牌板損壞的逐步進行更換,并及時更新觀測數(shù)據(jù)。
3、及時填繪指揮圖,積極整理各項資料。
木場:
1、嚴格開工前對各類生產(chǎn)機器檢查,確保不留隱患不留死角,真正實現(xiàn)安全檢查到位。
2、工作期間堅決使用好各種勞動保護用品,從主觀上消除安全隱患。
3、確保井下材料的供應及時,及時完成礦臨時安排的各項任務。
監(jiān)控:
1、加強人員的安全及業(yè)務知識學習,針對井下現(xiàn)場條件復雜、監(jiān)控通訊等設備覆蓋面大,加強人員在行走及維修中與生產(chǎn)單位之間的配合。
2、監(jiān)控人員對井下各類儀器儀表按標準要求及時進行標校,及時對井下核子秤進行標校,確保監(jiān)控有效、運轉(zhuǎn)順暢。及時升級完善“六大系統(tǒng)”建設工作中的相關系統(tǒng)工作。
3、進一步加強業(yè)務學習和自主保安能力。
調(diào)度臺:
1、規(guī)范各項記錄和文字資料,對于礦調(diào)度會安排的重點工作及時進行一班三調(diào)度并及時進行記錄。
2、及時做好產(chǎn)量臺帳、影響生產(chǎn)記錄、區(qū)隊長、安監(jiān)員及班組長報崗記錄。
3、不斷加強調(diào)度人員的業(yè)務知識學習和應變能力,規(guī)范人員崗位操作。繼續(xù)強化調(diào)度員十項應急處置權、應急救援操作流程、應急電話號碼的熟悉程度,全面利用語音廣播按時進行播放。
4、及時做好上傳下達,對于重點工程要調(diào)度及時,協(xié)調(diào)好各運輸生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
勞動競賽優(yōu)秀活動方案6
分公司各部門、各中心:
根據(jù)市公司《關于開展“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的通知》文件精神,為了進一步落實公司以“市場和客戶為中心開展網(wǎng)絡維護工作”的要求,有效地支撐市場和客戶服務,結合梁平分公司實際情況,制訂“貼近市場、貼心用戶”勞動競賽的實施方案。具體如下:
一、 分公司競賽領導小組
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx、xxx
(一)宣傳組:
職 責:負責本次活動的宣傳方案并組織實施。
組 長:xxx
組 員:分公司營銷策劃中心
(二)后勤組
職 責:負責本次競賽活動的后勤支撐和相關的組織協(xié)調(diào)工作。
組 長:xxx
組 員:分公司綜合部
二、 具體活動實施方案
對涉及分公司的競賽內(nèi)容,建維部與市場和客服部門進行充分協(xié)商,廣泛交流,認真聽取市場方面的。需求和建議,對他們需要急需解決的問題,重點派人解決,責任落實到人。對現(xiàn)有技術不能解決的問題,做好對網(wǎng)絡投訴的解釋工作。
。ㄒ唬┣锸站蚪
1、 感動新生,加油精品網(wǎng)絡
實施細則:
針對XX大中專院校較少的現(xiàn)實情況,分公司運維部主要把精力放在話務量較多的梁中、紅中等縣內(nèi)知名高中,同時會同市場部在縣內(nèi)各中小學校重點推行“園丁卡”,提高在校園市場的現(xiàn)有占有率。對在開學期間和“教師節(jié)”期間產(chǎn)生的局部時段話務沖擊,及時進行監(jiān)控擴容,保證校園網(wǎng)絡質(zhì)量和話務吸納。
2、 激情節(jié)日,暢通網(wǎng)絡
實施細則:
。1)與市場部聯(lián)系,及時了解節(jié)日期間話務高峰區(qū),對本縣國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節(jié)假日以及重要大型活動進行話務預測和分析,提前作好相應基站的擴容工作。(2)在“第二屆雙桂旅游文化節(jié)”活動期間,對“雙桂堂”、“小峨嵋”、
“明月湖”、“百里竹!钡戎匾糜尉包c提前做好擴容和線網(wǎng)設備的優(yōu)化工作,保證話務的最大吸收。(3)在保證網(wǎng)絡安全的基礎上,利用負荷分擔、載波池和半速率等技術手段,盡可能地吸收國慶、中秋、圣誕和元旦等重大節(jié)假日的'話務高峰,減少擁塞,提升收益。特別是對分公司市場部大眾街營業(yè)廳開業(yè)慶典活動、客戶聯(lián)歡活動、VIP客戶金秋釣魚活動做好網(wǎng)絡支撐工作。
3、 傾網(wǎng)之戀,甘為孺子牛
實施細則:
。1)通過擴容和SDccH的處理解決高擁塞小區(qū),疏導和吸納局部突發(fā)高話務。(2)開展基礎維護競賽活動,促近運維人員的主動維護意識,提升網(wǎng)絡的健康狀態(tài),減少故障及帶來的損失。
。ǘ┚W(wǎng)絡宣傳
1、 形象宣傳
宣傳組負責在營業(yè)廳顯著位置布放以“精品網(wǎng)絡、精英團隊、精確管理”為主題的形象宣傳資料,以中國移動“世界第一大移動網(wǎng)”、“世界企業(yè)500強”等基礎材料烘托我們在質(zhì)量、團隊和管理方面的領先優(yōu)勢。
2、 媒體投放
在香港公司客戶滿意度調(diào)查前的一個月,在梁平當?shù)貓蠹、電臺及人流量大的名豪廣場大屏幕電視上投放以“精品網(wǎng)絡、精英團隊、精確管理”為主題的系列軟行文章進行網(wǎng)絡宣傳。突出宣傳移動通信在網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡能力、網(wǎng)絡質(zhì)量等方面的優(yōu)勢,特別重點宣傳梁平分公司現(xiàn)階段的基站網(wǎng)絡建設情況,凸顯梁平移動在網(wǎng)絡建設方面的成績。
本次活動在員工中間進行了廣泛宣傳動員,確保了員工的知曉度,提高各部門員工的參與度。
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