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      2. 物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案

        時間:2023-02-14 13:36:57 方案 我要投稿

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案12篇

          為確保事情或工作順利開展,通常需要提前準備好一份方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案12篇

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案1

          一、活動背景

          天時人事日相催,冬至陽生春又來。走過20xx,我們懷著激動的心情,帶著嶄新的精神面貌踏進了20xx年的殿堂。新的一年春節(jié)即將到來,為了豐富社區(qū)居民的文化生活需求,搭建居民之間相互交流通平臺,增進“鄰里情”,增強社區(qū)的凝聚力、向心力,營造出一種團結(jié)奮進、文明和諧、喜慶祥和的'濃郁氛圍,我社區(qū)特開展“特別的愛送給特別的你”新春聯(lián)誼會。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          為了切實開展好本次社區(qū)的文體活動,保證各項活動的有序進行,福通社區(qū)決定成立社區(qū)20xx年春節(jié)文體活動籌備組,組長為王麗,副組長為那娟娟,籌備小組杜淑棉、李梅、呂愛平、李艷花、紀菲菲,提供活動場地及制定、執(zhí)行活動規(guī)則,提供比賽所用的器材及獎品等。

          三、活動安排

          活動時間:1月8日

          活動地點:福通社區(qū)多功能大廳

          四、活動安排

          以歌唱和猜燈謎為主

          1鄒淑華《我的母親》

          2李永莉《過火》

          3李浩《追風(fēng)少年》

          4孫道明《陽光總在風(fēng)雨后》

          5何樹林《父親》

          6劉鐵柱《鴻雁》

          7石頭《草原之夜》

          8李佩瑩《藕斷絲連》

          9丁建寧《送戰(zhàn)友》

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案2

          為了更好地營造小區(qū)的環(huán)境分文,在年會來臨之際,我們決定舉辦一次或凍,并宣傳我xx物業(yè)公司的品牌形象。

          一、活動主題

          以聯(lián)絡(luò)開發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營造一個歡樂、祥和的年會佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標。

          二、活動目的

          回饋業(yè)主,報答社會,提高知名度和美譽度

          三、活動時間

          x月xx日晚上19:00--21:30

          四、活動地點

          xxxx

          五、參加人員

          業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以內(nèi)。

          六、活動內(nèi)容

          以歌舞、互動游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個物管小常識有獎?chuàng)尨穑浞终{(diào)動業(yè)主參與活動積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎形式抽出業(yè)主大獎結(jié)束晚會。具體活動節(jié)目見"節(jié)目安排表"(附件一)

          七、活動方案及人員安排

          1、x月x日前電話邀請預(yù)約參與晚會人員人數(shù)和名單,邀請小區(qū)所在居委會領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。

          2、尋找合適晚會場所,并進行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。

          3、外聘專業(yè)演出團隊確定演出節(jié)目,確定晚會主持人,邀請主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

          4、預(yù)訂晚會禮品月餅(根據(jù)參加晚會人數(shù)定)

          5、活動宣傳:印制晚會宣傳單(背面物管小常識)

          6、活動所需外購物資:飲料、礦泉水、獎品、紀念品、表演道具等。

          7、人員安排

          (1)活動現(xiàn)場總指揮:

          (2)晚會活動具體責(zé)任人:

          (3)后勤組(負責(zé)物品采購):由營銷部負責(zé)

          (4)安全保障組:(晚會現(xiàn)場秩序維護):由物業(yè)公司負責(zé)

          (5)音響場地組:由協(xié)辦單位負責(zé)音響舞臺搭建,物業(yè)部王超峰負責(zé)保障正常供電。

          (6)宣傳資料組(負責(zé)與活動相關(guān)方及媒體的接洽、溝通、現(xiàn)場照片的'拍攝、活動內(nèi)容的填寫、公司網(wǎng)絡(luò)及社區(qū)宣傳欄信息的發(fā)布):由營銷部負責(zé)

          (7)危險源管理:

          a、音響設(shè)備電源電線由物業(yè)部王超峰負責(zé)安全檢查維護;

          b、現(xiàn)場由物業(yè)公司保安員維護秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。

          八、活動費用預(yù)算

          略

          九、活動注意事項

          1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機通訊暢通;

          2、活動工作人員必須嚴格遵守活動安排,按時完成工作任務(wù);

          3、宣傳工作做到位,及時將活動通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達到一定的規(guī)模;

          4、確;顒訙蕚涑浞;

          5、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序;

          6、活動工作人員必須盡心盡責(zé)。

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案3

          歡度新春佳節(jié),為了給小區(qū)營造濃郁的也日分為,我們決定舉辦一次活動,方案如下:

          一、目標

          1、為了迎接20xx年年會的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。

          2、堅定不移地加強精神文明建設(shè),形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。

          3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。

          4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務(wù),塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。

          二、具體活動項目如下

          (一)、扔飛鏢

          1、在1分鐘的時間內(nèi),站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;

          2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的',此次成績無效;

          3、分值:在規(guī)定距離、時間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。

          (二)猜燈謎

          1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領(lǐng)獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

          (三)飛鏢射氣球:

          1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。

          2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。

          3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個腦筋急轉(zhuǎn)彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。

          (四)套圈:

          1、物品擺放在圈定地面上。

          2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。

          (五)捏泥人:

          1、在10分鐘以內(nèi)能捏出最好看的泥人,得禮品一份。

          三、活動規(guī)則

          以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"年會成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領(lǐng)取獎品。

          四、活動經(jīng)費及合作單位

          1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。

          2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。

          3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。

          4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案4

          一、活動目的:

          新春佳節(jié)即將到來,為增加節(jié)日氣氛,提升公司企業(yè)文化,提高大家的積極性和團隊協(xié)作能力,豐富大家的業(yè)余生活,增強企業(yè)凝聚力。

          二、晚會主題:

          20xx年“xxx”迎春晚會

          三、晚會時間:

          20xx年2月x日(星期x)18:15—20:15

          四、晚會地點:

          xxx

          五、參加人員:

          全體員工(除當值人員外)

          六、節(jié)目籌備:

         。ㄒ唬〢、B/D、C各準備2個以上節(jié)目(節(jié)目類型可采用:相聲、小品、舞蹈、朗誦、樂器、演講等多種藝術(shù)方式,或可以選用展現(xiàn)才華的有創(chuàng)意的節(jié)目)。

         。ǘ┩頃(jié)目將評出一等獎1名,獎金500元;二等獎2名,獎金各300元,三等獎3名,獎金各200元。沒有獲獎的演出人員和工作人員都可獲得小禮物一份。

         。ㄈ┕(jié)目籌備單位在20xx年1月x日前將節(jié)目名單及配樂CD交行政部文案策劃,確定晚會節(jié)目單和參演人員;

         。ㄋ模20xx年2月x日前由行政部組織晚會彩排;

         。ㄎ澹└鱾環(huán)節(jié)安排:

          (1)物資、禮品的采購準備:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。2)舞臺場景的布置:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。3)場地布置、桌椅擺放位置安排:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。4)入場引導(dǎo)、所有禮品發(fā)放:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

          (5)音響燈光設(shè)備調(diào)試等:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。6)晚會現(xiàn)場抽獎及抽獎前準備:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。7)晚會瓜果茶水準備、會后物資回收:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。8)拍攝、照相、制作VCR:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。9)中場頒獎禮儀、節(jié)目評分表準備:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。10)物資運輸:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

          (11)場地清潔:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

         。12)現(xiàn)場秩序維護和突發(fā)事件處置(滅火器的準備):xxx

         。13)中場禮儀:xxx負責(zé),xxx協(xié)助。

          (14)晚會主持人:4名,2男2女,面向全公司征集(請有意向的員工于20xx年1月x日中午12:00前在行政部xxx處報名)。

          七、晚會流程:

         。ㄒ唬┩頃_場秀;(5分鐘)

         。ǘ┛偨(jīng)理致新年賀詞;(5分鐘)

          (三)20xx年年度優(yōu)秀團隊及員工頒獎大會;(25分鐘)

         。ㄋ模﹥(yōu)秀員工代表發(fā)言;(5分鐘)

          (五)20xx年迎春文藝晚會節(jié)目表演,中間穿插小游戲2—3個;(60分鐘)

          (六)中間穿插晚會抽獎;(20分鐘)

         。ㄆ撸┏楠劊

          1.參加人員:現(xiàn)場人員及所有員工

          2.抽獎方式:

         、偃惊劊簩⒐舅袉T工名字寫在一張小紙條上,放入抽獎箱內(nèi)抽出產(chǎn)生;一等獎的.開獎人為總經(jīng)理,二等獎和三等獎由現(xiàn)場參加晚會的員工進行抽取。抽獎環(huán)節(jié)穿插在節(jié)目中。

         、诂F(xiàn)場獎:參加晚會且到現(xiàn)場的人,每人會領(lǐng)到一個號碼,抽到相應(yīng)的號碼且在場領(lǐng)取即為相應(yīng)的得獎人。

          3.獎品設(shè)置:

          一等獎:1名(獎金500元,共計500元)

          二等獎:3名(獎金各300元,共計900元)

          三等獎:5名(獎金各200元,共計1000元)

          現(xiàn)場獎:30名(各50元以內(nèi)獎品,共計1500元)

         。ò耍┩頃Y(jié)束,公司在場所有員工集體合影留戀。

          八、晚會所需物資:

          茶水、瓜子、花生、糖果、水果、獎品、抽獎盒、抽獎紙條等。晚會場地布置所需物品:橫幅(標明晚會主題)、氣球、音響、話筒(4個)、彩帶等。

          九、籌備進程:

          1月10日前——發(fā)出晚會通知

          1月15日前———禮品準備

          2月10日前————晚會彩排,對節(jié)目進行復(fù)核,場地布置

          2月13日————晚會正式演出

          十、費用總計:

          1.晚會節(jié)目獎:1700元

          2.員工抽獎:3900元

          3.演出小禮品1500元

          4.場地布置、道具、服裝租用:1500元

          5.現(xiàn)場食品:1500元

          6.其他費用:1000元

          總計:11100元

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案5

          在春節(jié)即將來臨之際,為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂的節(jié)日,同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè),嚴格履行合同約定,現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。

          一、加強值班,落實責(zé)任

          物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

          二、認真排查,做好預(yù)案

          “春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

          要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。

          三、部門銜接,加強服務(wù)

          各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。

          1、加強維修服務(wù),注重及時率、合格率、滿意率

          要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場,預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

          2、加強秩序維護,做好車輛引導(dǎo)

          要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

          3、加強養(yǎng)護管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運行

          水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗,按照崗位職責(zé)、工作標準及相關(guān)規(guī)范等,嚴格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

          4、加強保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

          節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

          四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍

          要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

          五、做好溫馨提示,加強宣傳報道

          1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

          2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的.各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。

          新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。

          在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案6

          一、活動目的:

          1、通過活動加強前期物業(yè)公司與業(yè)主的溝通和理解;樹立理想物業(yè)的良好形象和專業(yè)品質(zhì);

          2、通過活動宣傳物業(yè)管理對于小區(qū)物業(yè)的必要性以及今后物業(yè)管理的`工作服務(wù)內(nèi)容,讓業(yè)主樹立物業(yè)管理意識;

          3、通過活動建立社區(qū)文化,從而提升樓盤美譽度和品質(zhì),增強樓盤的口碑宣傳效果,促進銷售進度。

          二、活動時間:擬定于20xx年xx月xx日

          三、活動地點:待定

          四、活動參加人員:已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員

          五、活動人員工作安排:

          1、由物管公司負責(zé)準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。

          2、由策劃部負責(zé)落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責(zé)活動的攝像及照相)。

          3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責(zé)通知到位(提前天通知業(yè)主xx月xx日下午點鐘入場)。

          4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。

          5、由物管公司及銷售部

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案7

          一、活動主題:

          鼓舞飛揚音樂無處不在

          二、活動時間:

          20xx年12月30日晚7:00至9:30

          三、活動地點:

          xx

          四、活動形式:

          以音樂為主題,以舞蹈為媒介,包括

          1、以外請的xx隊表演經(jīng)典金曲及應(yīng)景的英文歌曲為主線;

          2、穿插火熱街舞;

          3、突出‘殘酷一!螒颍喊l(fā)動業(yè)主事先自報節(jié)目,節(jié)目可包括:唱歌、樂器表演、舞蹈或其他。在限定時間(一分鐘內(nèi))未被叮走的,可獲得大禮品一份。至于被叮走的.可獲得小丑送上小禮品一份。

          4、加入互動的游戲:超級無敵估歌仔,大小同慶(踩報紙游戲)

          超級無敵估歌仔:請上兩組人(每組五人),分站在舞臺兩邊,放音樂猜歌名,組員之間可以互相商量,猜到的跑到擴音器前講出歌名,以一組估出最多者為勝。

          大小同慶:請上三組人,每組三人。首先是三人同時站在一張同開的報紙上,通過者,進入下一關(guān)。三個人同時站在1/2報紙上,通過者再下一關(guān),三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏,長度為8分鐘。

          5、結(jié)束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(蜈蚣步、超級無敵估歌仔、撥河)送小禮品,肯德基“奇奇”出場與小朋友玩耍。

          五、活動對象:

          x居所有業(yè)主

          六、工作任務(wù)分配:

          1、晚會前期籌備工作及各項工作組負責(zé)人:xxx

          2、晚會當晚現(xiàn)場準備工作及各項工作負責(zé)人:xxx

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案8

          一、硬件

          1、小區(qū)大門崗

          兩個大紅燈籠、LED 屏上顯示“陜西裕田物業(yè)有限公司漢中分公司恭祝各位業(yè)主新年快樂!”字樣。(提升崗位員工的個人職業(yè)修養(yǎng),第一眼是儀容儀表。最為留守一線的基層,執(zhí)勤隊員配套白手套;節(jié)日期間的制服需要有保證。)

          2、小區(qū)大門幕墻

          在小區(qū)大門口幕墻做噴繪,印“裕田物業(yè)LOGO 歡迎業(yè)主回家”字樣

          3、園區(qū)

          在小區(qū)主道路兩側(cè)順綠植拉鐵絲,密集并有序的掛大紅燈籠;橫向拉鐵絲,一排彩旗、一排紅燈籠。

          高桿燈上掛大紅燈籠。

          4、樓宇大堂

          樓宇大堂門用大紅飾品或彩球裝飾、可掛燈籠、掛福,流行的.精美貼紙用在樓宇大堂無框落地玻璃上則更創(chuàng)新。

          5、客服中心

          客服中心內(nèi)備以糖果、瓜子、花生、糕點、元寶茶、橘子等招待,意寓團團圓圓、甜甜蜜蜜、平平安安、一團和氣。

          客服中心掛兩大紅燈籠(配有源燈泡);用大紅飾品或彩球裝飾,保暖絨拉手,物資均可循環(huán)使用。

          二、軟件

          1、未入住業(yè)主溫暖關(guān)懷:實施“進戶門的`清潔+貼春聯(lián)行動+事后短信反饋/電話告知”這樣一項持續(xù)關(guān)懷行動計劃,讓業(yè)主提前享受裕田物業(yè)的生活服務(wù)。

          2、客戶信息的分類,客戶數(shù)據(jù)庫是金山

         、 VIP 客戶梳理,并有效分類(如政府官員背景、公司同仁、行業(yè)同僚、熟人推薦等)專職客服節(jié)慶溫暖問候,只有不斷探詢客戶的評價,我們才知道自己的長處與短處;

         、 常住戶(重點整理支持型、挑剔/矛盾型),推薦作為拜訪重點戶,傾聽比解釋有用,溝通是生產(chǎn)力,化不滿為忠誠;

         、 空置戶,電話或短信問候,不因距離而陌生;

         、 信息空白類,制定來年采集業(yè)主數(shù)據(jù)工作計劃來完善。

          三、“品質(zhì)提升年” 3大賀歲方案

          方案一、裕田物業(yè)為業(yè)主提供人性化服務(wù)

          1、精美【魔方】贈小朋友

          2、大年初一,園區(qū)小朋友在主入口禮遇甜蜜蜜的糖葫蘆,這意外的驚喜,家人樂開懷

          3、除夕精心準備的繽紛氫氣球,大年初一,小朋友收到,任誰都開心

          方案二、新年贈桔,拜訪入住業(yè)主

          把橘字寫成桔字,而桔字和吉字又很相近,新春時節(jié)民間用橘子相互饋贈以求吉利,希望在新的一年里大吉大利。也有人把柑橘叫大桔,它的.諧音又是“大吉”哦!

          PS: 連著葉子的柑橘,代表姻緣 “開花結(jié)果”;從商者則喜歡選購碩大的金沙橘,代表生意 “大吉大利”。

          方案三、義工行動計劃

          如社區(qū)空巢老人關(guān)愛

          四、內(nèi)部關(guān)懷

          節(jié)慶駐守的外地員工溫暖關(guān)懷活動,將寫滿祝福的明信片寄給員工父母以解思念之苦。

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案9

          一、活動目的:

          與業(yè)主交朋友,加強與業(yè)主間的.溝通與聯(lián)系,增進與業(yè)主間的感情。

          二、活動安排:

          1、時間:20xx年xx月—日下午2:30—4:00

          2、地點:物業(yè)二樓會議室

          3、主持人:(待定)

          4、參加人員:物業(yè)公司經(jīng)理、副經(jīng)理、客服部經(jīng)理

          小區(qū)業(yè)主:每區(qū)2—3人左右

          三、活動議程

          1、由各區(qū)區(qū)長推薦參加業(yè)主人員名單,并附業(yè)主基本資料;(—月一日)

          2、將推薦的業(yè)主名單篩選后,報至物業(yè)經(jīng)理審核批準;(—月—日)

          3、由各區(qū)區(qū)長親自將邀請函送至業(yè)主手中;(—月—日、—日、—日)

          4、會場布置;(—月—日)

          5、迎接來賓,并引導(dǎo)至?xí)䦂觯唬ò才?名客服人員全程接待)(月—日)

          6、茶話會開始:

          (1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;

         。2)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;

         。3)業(yè)主代表致辭;

         。4)圍繞“怎樣才能用心為業(yè)主服務(wù)”進行自由交流,征集業(yè)主建議或意見(設(shè)一名客服人員記錄);

         。5)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),做結(jié)束語;

         。6)發(fā)放贈品

         。7)茶話會結(jié)束;

          7、由客服人員收拾會場

          四、需要的物品準備

          1、數(shù)碼相機(提前將電池充滿);

          2、邀請函15張、桌牌20個、參加業(yè)主名單一份;

          3、食品準備:

          茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;

          瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;

          會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);

          4、贈品準備:25個保溫杯,并印公司名稱和標志。

          五、費用預(yù)算:

          共計約需――元左右。

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案10

          在20xx—年的鐘聲敲響的時候,我們服務(wù)部安排這次送溫暖一包餃子活動,旨在加強和―社區(qū)被家庭收養(yǎng)小朋友的溝通,和他們建立更深厚的感情,讓他們感受到溫暖,對新的一年有更多的憧憬,也為了感謝收養(yǎng)家庭的父母對孩子們的照顧和他們對我們服務(wù)工作的一貫支持。

          一、活動名稱:

          牽手社區(qū),共度佳節(jié)

          二、活動目的:

          拉近我們與社區(qū)的關(guān)系,在新年來臨之際給社區(qū)孩子帶去問候,讓他們感受來自我們真心的關(guān)愛。

          三、活動時間

          20xx年xx月xx日上午9:00—13:00

          四、活動地點

          屯里社區(qū)各個收養(yǎng)家庭,考慮小孩人數(shù)和其他的條件,主要是在收養(yǎng)十個小孩的家里

          五、活動經(jīng)費預(yù)算:

          社里參加人數(shù):

          餃子:xx元/人

          襪子:共xx元

          其他:xx元

          總計:xx元

          六、前期準備

          活動前和家長溝通,取得他們的支持!隆眨才湃藛T到市場釆購餃子皮、餃子餡、襪子等其他物品。準備好照相機等;顒忧斑M行動員,讓大家了解活動的過程,做好相應(yīng)安排。

          七、活動流程

          1、1月1日上午9點左右到達,和家長溝通好后,開始作好各個方面的準備,包括人員安排和具體的分工

          2、10點左右開始包餃子,10個人分別負責(zé)10個小孩,教他們包餃子,4個同學(xué)負責(zé)收集餃子,2個人負責(zé)衛(wèi)生,剩余的人分派到其他各家陪小孩玩,同家長聊天,了解孩子們最近的生活情況和身體情況

          3、11點半左右,開始煮餃子,由5個人負責(zé),其他人陪孩子們玩,教他們唱歌,給他們表演節(jié)目等。

          4、餃子煮好后,安排25個人左右分別送到其他家庭,并陪孩子們吃,邊吃邊玩

          5、收拾整理,打掃衛(wèi)生

          6、下午一點左右,活動完成,帶隊回學(xué)校

          八、其他

          由于有些小孩不能吃東西,所以把餃子改送為其他東西,比如說襪子等保暖衣物。

          九、活動總結(jié)

          每個同學(xué)寫一點活動感受和對活動的'意見和建議,指出活動中的不足,吸取經(jīng)驗,整理活動中的各個材料,對活動進行總結(jié)一直以來我們和他們的關(guān)系僅僅只是表面的嬉戲玩鬧,沒有更深一層的接觸,所以想通過這樣更融洽親近的方式來多了解他們一下,也讓他們更加信任我們,同時傳遞社會對他們的關(guān)愛。因為是第一次舉行這樣的活動,可能會有很多漏洞和考慮不周的地方,但是從意義和活動形式上來說,是很有可行性的一個活動。

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案11

          根據(jù)x街道關(guān)于兩節(jié)活動總體安排部署,結(jié)合自身實際,我社區(qū)計劃在春節(jié)和元宵節(jié)期間 (20xx年x月x日至20xx年x月x日),組織開展“我們的節(jié)日”迎兩節(jié)活動,為轄區(qū)居民大力營造歡樂、和諧的節(jié)日氛圍。有關(guān)工作計劃安排如下:

          一、活動主題

          “我們的節(jié)日”——情滿兩節(jié)、愛在社區(qū)兩節(jié)系列活動

          二、活動目的

          為深入踐行“三個代表”重要思想,為廣大居民提供更多文化服務(wù),不斷滿足廣大居民對文化生活的需求。促進社區(qū)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)和諧社區(qū)。

          三、活動措施與方法

          為切實開展好社區(qū)的文化活動,成立社區(qū)20xx年春節(jié)文化活動籌備組,組長為社區(qū)書記,成員為社區(qū)工作人員;I備小組下設(shè)評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負責(zé)策劃、活動場地布置及制定、執(zhí)行活動規(guī)則,后勤保障組負責(zé)提供活動所用的器材及獎品等。

          四、活動內(nèi)容及安排

          1.社區(qū)迎春趣味運動會,定于x月x日到x日x天,比賽分為乒乓球比賽,拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個項目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時間定在x月x日,參賽人員:社區(qū)居民,男女不限,年齡不限,參賽人員由樓門組長選送或自愿報名。比賽地點:社區(qū)小廣場。拔河比賽和綁腿走比賽時間定在x月x日。拔河比賽由各樓長選送男、女各1支隊伍(每支隊伍成員不超過12人),綁腿走比賽,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位,比賽地點:社區(qū)小廣場。

          2、迎春文藝大聯(lián)歡:時間定在x月x日。在社區(qū)二樓活動室舉行,由社區(qū)委居民參與進來,內(nèi)容包括獨唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。大家一起歡聚一堂,載歌載舞,迎接春節(jié)的'到來。

          3、春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼,時間定在x月x日,在社區(qū)活動室舉行,把社區(qū)居民中的書法愛好者組織到一起,寫春聯(lián),對對子,豐富社區(qū)居民的節(jié)假日文化生活,通過象棋友誼賽增進社區(qū)居民之間的溝通及聯(lián)系。

          4、“慶元宵猜燈謎”,活動時間定在x月x日下午。社區(qū)居民自由選擇燈謎,猜中者由社區(qū)工作人員發(fā)放獎品(每人限得一份獎品)。猜燈謎地點:社區(qū)活動室。

        物業(yè)小區(qū)春節(jié)布置方案12

          一、開放主題:

          “喜迎元旦,歡度新年,和諧物業(yè),情系xx”暨xxx老少活動家園揭牌儀式

          二、活動時間:

          20xx年x月x日

          三、活動地點:

          小區(qū)東門廣場

          四、參加人員:

          xxx物業(yè)人員、xx社居委工作人員,活動表演人員、小區(qū)業(yè)主

          五、活動方式:

          1.“書香歷社,情傳xx”圖書捐贈倡議活動:

          在各單元大廳宣傳欄張貼圖書捐贈倡議書并群發(fā)短信,并為前來捐贈圖書的業(yè)主贈送新年臺歷,以此調(diào)動業(yè)主積極性。

          2.“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業(yè),情系xx”文藝表演活動:

          組織業(yè)主、物業(yè)工作人員共同送上一臺精彩的文藝演出,以喜迎元旦、慶祝活動家園開放為主線,通過文藝表演達到促進鄰里和睦,體現(xiàn)物業(yè)人文關(guān)懷及親情服務(wù)的目的。

          老少活動家園揭牌儀式:

          待文藝演出活動結(jié)束后,主持人有請x主任現(xiàn)場介紹xx物業(yè)服務(wù)情況及活動室相關(guān)情況(期間由客服兩位人員將做好的牌匾用紅布蓋好拿至舞臺站在舞臺右后側(cè)),主持人有請社居委領(lǐng)導(dǎo)上臺講話。最后,主持人宣布xx老少活動家園正式成立,由xx與社居委領(lǐng)導(dǎo)為xx老少活動家園揭牌(鳴禮炮、奏樂),最后共同參觀活動家園。

          六、相關(guān)物品:

          桁架、幕布、活動通知15份、紅地毯、音箱、話筒、桌椅、道旗、活動室牌匾、紅色揭牌布一條、鞭炮一盤、臺歷100份

          七、活動安排:

          1、辦公室:

          聯(lián)系制作“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業(yè),情系xx—暨,xxx老少活動家園揭牌儀式”幕布,聯(lián)系制作“xx老少活動中心”牌匾一塊,準備好長條桌椅、道旗、炮竹等物資。

          2、客服部:

         。1)做好文藝演出節(jié)目的征集工作,與x月x日前將相關(guān)活動名單確定上報管理處主任;

          (2)做好活動家園的衛(wèi)生清理工作,確保揭牌當天活動家園的整潔、干凈;

         。3)擬定揭牌儀式通知及短信內(nèi)容,x月x日安排客服人員在各單元大廳張貼通知,x月x日上午群發(fā)短信,告知廣大業(yè)主積極參加;

         。4)xxxx負責(zé)活動現(xiàn)場拍照。

          3、工程部:

         。1)將桁架拉至東門廣場并與x日中午下班前安裝擺設(shè)到位,幕布懸掛整齊。

         。2)提前準備好接線盤、音箱、話筒等設(shè)備,并與x日15:00前完成活動現(xiàn)場的電源接入、音箱的調(diào)試工作;

         。3)檢修小區(qū)單元門,確保x月x日前小區(qū)所有單元門能夠正常鎖閉;

          (4)待活動結(jié)束后將電源撤除、負責(zé)場地相關(guān)物品的.收回工作。

          4、安全部:

          (1)x月x日下午14:00將桌椅、紅地毯、道旗搬至東門廣場擺放整齊,鋪設(shè)紅地毯,并將道旗沿東門廣場及延邊道路插放;

         。2)x月x日中午監(jiān)控人員檢查試用監(jiān)控室背景音樂設(shè)備確保正常,下午15:00準時播放已選取的音樂,調(diào)節(jié)音量適中;

          (3)x月x日安排隊員檢查小區(qū)所有單元門是否能夠正常鎖閉,發(fā)現(xiàn)故障及時報修;顒悠陂g負責(zé)維護小區(qū)內(nèi)及活動現(xiàn)場的秩序,嚴禁任何車輛在活動區(qū)域行駛,同時各門崗加強外來人員進出盤查登記工作,重點樓道巡邏及安全防范,監(jiān)控人員必須密切監(jiān)視各出入口進出人員、上下電梯人員,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象立即報告處理;

         。4)負責(zé)活動結(jié)束后桌椅等物品的收回工作。

          5、環(huán)境部:

          在活動前做好活動場地衛(wèi)生的清潔,活動中安排保潔人員隨時打掃以及在活動結(jié)束后清掃現(xiàn)場。

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