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春節(jié)保供電工作方案(通用9篇)
工作方案是有較強(qiáng)導(dǎo)向性的粗線條的工作籌劃。當(dāng)計(jì)劃做某項(xiàng)工作時(shí),領(lǐng)導(dǎo)通常需要多份工作方案以便參考,相信許多人會(huì)覺(jué)得工作方案很難寫吧,下面是小編為大家整理的春節(jié)保供電工作方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
春節(jié)保供電工作方案 1
為深入宣傳貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作的通知》和棗莊、滕州市保護(hù)電力設(shè)施暨反竊電工作會(huì)議精神,進(jìn)一步建立健全街道電力設(shè)施保護(hù)和反竊電工作長(zhǎng)效機(jī)制,確保電力設(shè)施長(zhǎng)效運(yùn)行,按照滕綜[xx]4號(hào)文件精神,經(jīng)北辛街道黨委、辦事處研究,決定在街道開展2個(gè)月的集中整治影響防礙電力設(shè)施安全運(yùn)行的專項(xiàng)活動(dòng)。為確保活動(dòng)效果,特制定活動(dòng)方案如下:
一、指導(dǎo)思想
這次集中專項(xiàng)整治活動(dòng),以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)兩大戰(zhàn)略為指針,全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《通知》和棗莊、滕州市保護(hù)電力設(shè)施暨反竊電工作會(huì)議精神,全面構(gòu)建黨委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜治部門組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門齊抓共管、全社會(huì)廣泛參與的電力設(shè)施保護(hù)工作格局。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照市委、市政府和市綜治委的統(tǒng)一要求,確保街道內(nèi)35kv及以上輸電線路保護(hù)區(qū)各類障礙清除率100%,不發(fā)生人為外力破壞引起的線路跳閘停電事故,不發(fā)生因盜竊、破壞引起的運(yùn)行線路和在建線路倒桿、倒塔案件,不發(fā)生沖擊變電站和電力要害部門的案件,不發(fā)生非法阻礙電力重點(diǎn)工程建設(shè)的事件。
三、工作措施及方法步驟
電力設(shè)施保護(hù)和反竊電工作按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,在北辛街道黨委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由綜治辦牽頭、供電部門配合,社區(qū)及居黨支部書記為第一責(zé)任人。分階段、有重點(diǎn)地開展工作。整治活動(dòng)時(shí)間:5月15日起至7月15日結(jié)束
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)和排查摸底階段(5.15—5.31)
研究制定活動(dòng)方案,確保分工職責(zé),確定具體的活動(dòng)內(nèi)容和工作措施。黨委、辦事處和供電所各明確一輛專職宣傳車,在街道范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,散發(fā)宣傳材料,在重點(diǎn)整治地段張貼電力設(shè)施保護(hù)區(qū)整治通告。供電部門組織人員認(rèn)真做好排查摸底工作,各村要積極配合,對(duì)轄區(qū)內(nèi)輸電線路保護(hù)區(qū)內(nèi)的違章樹木、建筑、施工、蔬菜大棚、放炮采石、釣魚、放風(fēng)箏以及堆放雜物等危害電力設(shè)施的行為進(jìn)行摸底調(diào)查,并按照整治任務(wù)目標(biāo)要求,制定活動(dòng)方案,加快工作進(jìn)度。
第二階段:具體實(shí)施階段(6.1—6.30)
各社區(qū)、居委要成立相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,各社區(qū)總支書記或主要負(fù)責(zé)人、居黨支部書記為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織實(shí)施責(zé)任區(qū)內(nèi)的`整治工作,按照規(guī)定時(shí)間要求一周內(nèi)將防護(hù)區(qū)內(nèi)的各類危及電力設(shè)施安全運(yùn)行的障礙物全部清除。派出所、安監(jiān)辦、司法所、建房辦、林果站要密切配合,按照市綜治辦制定的整治活動(dòng)原則認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)線路走廊及變電站站址內(nèi)的各類違章建筑、違章施工、植樹、采石放炮、挖沙取土等行為進(jìn)行有效制止,及時(shí)消除各類安全隱患,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第三階段:具體驗(yàn)收階段(7.1—7.15)
1、成立電力設(shè)施保護(hù)專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道黨委副書記、辦事處主任王德海任組長(zhǎng),黨委委員、紀(jì)委書記朱海燕任副組長(zhǎng),綜治辦、派出所、安監(jiān)辦等各部門負(fù)責(zé)人,以及各社區(qū)黨總支書記為成員。
2、檢查考核。各社區(qū)、居委要及時(shí)把整治活動(dòng)計(jì)劃報(bào)街道專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,在清障時(shí)應(yīng)提前安全停電,確保活動(dòng)有序進(jìn)展。對(duì)活動(dòng)中積極主動(dòng)、效果明顯、整治速度較快的居或單位予以表?yè)P(yáng),對(duì)工作不落實(shí)、發(fā)生危害電力設(shè)施造成嚴(yán)重后果的居及單位實(shí)行“一票否決”,并限期完成整改任務(wù)。
四、開展專項(xiàng)集中整治活動(dòng)的原則
。ㄒ唬┙衲旰炗嗠娏路保護(hù)區(qū)內(nèi)新栽種的樹木一律移栽,不予賠償;
。ǘ┮呀(jīng)簽訂電力線路保護(hù)協(xié)議后栽種的樹木一律移栽或砍伐,不予賠償;
(三)線路在前,樹木在后的一律移栽或砍伐,不予賠償;
。ㄋ模┚路運(yùn)行前存在的樹木按照棗莊物價(jià)、經(jīng)貿(mào)、土地聯(lián)合下發(fā)的20xx年98號(hào)文補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性補(bǔ)償并進(jìn)行及時(shí)砍伐;
春節(jié)保供電工作方案 2
為應(yīng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害對(duì)我省電力生產(chǎn)和供應(yīng)造成的嚴(yán)重影響,充分調(diào)動(dòng)全省機(jī)組發(fā)電積極性,加大實(shí)施有序用電力度,進(jìn)一步緩解我省電力供應(yīng)緊張形勢(shì),保障全省電力供應(yīng)和供電安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,制訂本工作方案。
一、高度重視做好我省電力供應(yīng)及安全工作
近年來(lái),我省經(jīng)濟(jì)保持快速發(fā)展趨勢(shì),用電需求增長(zhǎng)較快,預(yù)計(jì)20xx年我省全社會(huì)用電量達(dá)3800億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)12%;最高用電負(fù)荷將達(dá)6300萬(wàn)千瓦,增長(zhǎng)886.9萬(wàn)千瓦,同比增長(zhǎng)16.4%,全省電力供應(yīng)呈現(xiàn)全年性、全網(wǎng)性、電源性的缺電局面。受20xx年1月下旬以來(lái)雨雪冰凍災(zāi)害破壞,我省電力設(shè)施受損嚴(yán)重,電煤運(yùn)輸供應(yīng)高度緊張,“西電東送”能力大幅下降,隨著春節(jié)后企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)以及救災(zāi)復(fù)產(chǎn)電力需求大幅增加,電力供應(yīng)形勢(shì)更為嚴(yán)峻,預(yù)計(jì)全省電力負(fù)荷缺口將超過(guò)1000萬(wàn)千瓦-1200萬(wàn)千瓦,極端情況下可能達(dá)到1500萬(wàn)千瓦,全年電量缺口達(dá)到60億千瓦時(shí)以上。同時(shí),從目前電源項(xiàng)目開工和建設(shè)情況來(lái)看,未來(lái)3年我省也將面臨電力供應(yīng)嚴(yán)重短缺形勢(shì)。近期我省電力供應(yīng)緊張,既有雨雪冰凍災(zāi)害天氣的影響,也集中反映了我省電源電網(wǎng)建設(shè)多年積累的矛盾。保障我省電力供應(yīng)和電力安全運(yùn)行,是當(dāng)前和今后一段時(shí)期全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。各地、各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)我省電力供應(yīng)緊張形勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,努力克服各種困難,千方百計(jì)落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)和措施,全力以赴保障電力供應(yīng)和電網(wǎng)運(yùn)行安全,促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
各地、各有關(guān)單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制訂和完善各項(xiàng)政策措施,加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,嚴(yán)格執(zhí)行差別電價(jià)等政策,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政等手段緩解當(dāng)前供電緊張局面;要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),全面謀劃和完善我省電力生產(chǎn)和運(yùn)行機(jī)制,統(tǒng)籌電源電網(wǎng)建設(shè),提高保障電力供應(yīng)能力和安全等級(jí),加快完善需求側(cè)峰谷電價(jià),盡快制訂發(fā)電側(cè)峰谷電價(jià)、蓄冷電價(jià)等政策,科學(xué)合理調(diào)配電力資源,引導(dǎo)全社會(huì)有序用電,努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)確!保捍_保居民生活用電不受影響,確保關(guān)系群眾生活的公共服務(wù)事業(yè)單位和企業(yè)的用電,確保黨政機(jī)關(guān)、軍警部門、醫(yī)院學(xué)校等重點(diǎn)用戶用電,確保不發(fā)生鎮(zhèn)以上行政區(qū)域大面積停電事故,確保各項(xiàng)緊急任務(wù)和省委、省政府交辦工作的落實(shí)。
三、保障措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)電力需求側(cè)管理,加大實(shí)施有序用電力度。
1、對(duì)“兩高一資”企業(yè)實(shí)行更加嚴(yán)格的差別電價(jià)政策。省物價(jià)局要根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整和節(jié)能工作的要求,研究提出針對(duì)高耗能、高污染和資源高消耗等“兩高一資”企業(yè)更加嚴(yán)格的差別電價(jià)政策。省經(jīng)貿(mào)委要會(huì)同省發(fā)展改革委和廣東電網(wǎng)公司,在20xx年3月20日前制訂我省有序用電的具體方案和限電企業(yè)名單,在供電高度緊張情況下,對(duì)省內(nèi)鋼鐵、水泥、電解鋁、鐵合金、電石、燒堿、黃磷、鋅冶煉、陶瓷、漂染等十大高耗能行業(yè)以及產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)實(shí)行全行業(yè)限電,對(duì)其中不符合產(chǎn)業(yè)政策、違規(guī)建設(shè)和列入20xx年淘汰計(jì)劃的企業(yè)(包括20xx年計(jì)劃關(guān)停的小水泥和小鋼鐵企業(yè))停止供電。
2、進(jìn)一步完善需求側(cè)峰谷電價(jià)政策,抓緊制訂蓄冷電價(jià)等政策。省物價(jià)局要會(huì)同省發(fā)展改革委、經(jīng)貿(mào)委等單位,抓緊研究擴(kuò)大需求側(cè)峰谷電價(jià)的范圍和幅度,實(shí)行蓄冷電價(jià)等問(wèn)題,爭(zhēng)取在20xx年5月底前出臺(tái)相關(guān)政策文件。
3、合理安排電力錯(cuò)峰,努力減少停電限電對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)正常秩序的影響。省經(jīng)貿(mào)委要根據(jù)全省有序用電方案,會(huì)有關(guān)單位安排好各地主動(dòng)錯(cuò)峰負(fù)荷指標(biāo)。電力調(diào)度部門在實(shí)施錯(cuò)峰用電方案時(shí),要優(yōu)先保障居民生活用電,確保涉及群眾生活的社會(huì)公共服務(wù)單位和企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)、軍警部門、醫(yī)院學(xué)校、交通通信等重點(diǎn)用戶用電。要對(duì)分級(jí)錯(cuò)峰預(yù)案線路進(jìn)行核查,對(duì)混供的居民用戶盡可能調(diào)整,最大限度地降低錯(cuò)峰對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)、居民生活的影響。
(二)采取臨時(shí)政策措施,充分調(diào)動(dòng)全省機(jī)組發(fā)電積極性。
1、切實(shí)落實(shí)常規(guī)燃油機(jī)組頂峰發(fā)電補(bǔ)貼政策。繼續(xù)執(zhí)行省物價(jià)局《關(guān)于提高全省燃油電廠臨時(shí)結(jié)算電價(jià)的通知》(粵價(jià)〔20xx〕73號(hào)),相關(guān)補(bǔ)貼資金由廣東電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)落實(shí)。
2、切實(shí)落實(shí)《關(guān)于臨時(shí)收取燃?xì)馊加图庸べM(fèi)的通知》(粵府函〔20xx〕31號(hào)),對(duì)廣州、珠海、佛山、惠州、東莞、中山等6市所有大工業(yè)用戶(包括躉售轉(zhuǎn)供的大工業(yè)用戶)收取燃?xì)、燃油加工費(fèi),用于省內(nèi)現(xiàn)有部分9E、9F機(jī)組補(bǔ)貼。由廣東電網(wǎng)公司代收燃?xì)狻⑷加图庸べM(fèi),上述6市范圍內(nèi)的9E機(jī)組及9F機(jī)組現(xiàn)貨氣所發(fā)電力由省統(tǒng)籌調(diào)配,重點(diǎn)保障6市電力供應(yīng)。廣東電網(wǎng)公司要根據(jù)機(jī)組實(shí)際上網(wǎng)發(fā)電量進(jìn)行結(jié)算,對(duì)燃?xì)、燃油加工費(fèi)要設(shè)立獨(dú)立賬戶、確保?顚S谩I钲谑袃(nèi)閑置的統(tǒng)調(diào)9E、9F機(jī)組發(fā)電能力由深圳市自行研究出臺(tái)補(bǔ)貼方案,所發(fā)電量歸深圳市使用。
3、盡快制訂發(fā)電側(cè)峰谷電價(jià)政策。省物價(jià)部門要會(huì)省發(fā)展改革委、經(jīng)貿(mào)委等單位,抓緊研究制訂發(fā)電側(cè)峰谷電價(jià),爭(zhēng)取20xx年5月底前出臺(tái)相關(guān)政策。
。ㄈ┍M快恢復(fù)西電輸送通道,確保西電按計(jì)劃、足額、安全送廣東。
1、加快受損線路搶修,盡快恢復(fù)西電輸送通道。南方電監(jiān)局要進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度,南方電網(wǎng)公司要積極支持相關(guān)單位,加快對(duì)受損線路的搶修,特別是抓緊恢復(fù)三峽送廣東500千伏直流線路、湖南鯉魚江至廣東500千伏交流線路,共480萬(wàn)千瓦的輸送通道能力。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)未遭受嚴(yán)重?fù)p毀的其他“西電東送”主通道的巡視檢查工作,及時(shí)排查并協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題。
2、組織落實(shí)西電送我省電力,確保輸送通道恢復(fù)后西電按計(jì)劃足額送廣東。南方電網(wǎng)公司要加大南方區(qū)域資源的統(tǒng)籌調(diào)配力度,組織落實(shí)好西南地區(qū)、湖南鯉魚江、三峽等電力資源,爭(zhēng)取于20xx年4月基本恢復(fù)按計(jì)劃送電廣東。省發(fā)展改革委、南方電網(wǎng)公司要積極向國(guó)家爭(zhēng)取充分利用三峽——廣東電力輸送通道能力,在春、冬兩季增加三峽電力、華中電網(wǎng)電力送廣東電量。
3、及早研究“西電東送”廣東后續(xù)規(guī)模問(wèn)題。省發(fā)展改革委、省能源辦、南方電網(wǎng)公司要及早組織開展“十二五”及以后“西電東送”廣東規(guī)模問(wèn)題研究,提前做好相關(guān)電網(wǎng)工程建設(shè)規(guī)劃工作。
。ㄋ模┘訌(qiáng)電力生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)控,實(shí)現(xiàn)電力有序供應(yīng)。
1、做好電煤采購(gòu)、運(yùn)輸和儲(chǔ)備。省內(nèi)各發(fā)電企業(yè)要抓緊組織力量落實(shí)煤炭供應(yīng),加大電煤儲(chǔ)存力度,確保電煤庫(kù)存不低于10天用量,爭(zhēng)取在夏季用電高峰期和臺(tái)風(fēng)多發(fā)期,省內(nèi)燃煤發(fā)電企業(yè)電煤庫(kù)存超過(guò)350萬(wàn)噸。進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì),積極穩(wěn)妥推動(dòng)進(jìn)口煤采購(gòu)。省經(jīng)貿(mào)委要切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作,確保我省燃煤電廠電煤按計(jì)劃供應(yīng);合理安排電煤運(yùn)輸?shù)礁蹠r(shí)間,積極解決電煤運(yùn)輸船舶到港不均衡的問(wèn)題,提高港口的疏運(yùn)效率。省內(nèi)各港口要合理安排好電煤的疏港和接卸工作。
2、加強(qiáng)電力運(yùn)行監(jiān)控。
。1)合理安排電力設(shè)施運(yùn)行和檢修。各發(fā)電企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理工作,組織好人力物力,合理安排好機(jī)組檢修,在確保檢修質(zhì)量的前提下盡量縮短檢修工期,盡量減少機(jī)組臨修事件的發(fā)生。
。2)執(zhí)行監(jiān)測(cè)信息報(bào)告制度。省內(nèi)30家骨干燃煤發(fā)電企業(yè)每天要將機(jī)組運(yùn)行、電煤庫(kù)存量等信息報(bào)省經(jīng)貿(mào)委、發(fā)展改革委。電煤庫(kù)存量低于10天的發(fā)電企業(yè)要及時(shí)將庫(kù)存不足的原因、擬采取的應(yīng)對(duì)措施及亟需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題報(bào)省經(jīng)貿(mào)委、發(fā)展改革委。廣東電網(wǎng)公司要每天將電力生產(chǎn)調(diào)度及供應(yīng)情況報(bào)省經(jīng)貿(mào)委、發(fā)展改革委。省發(fā)展改革委要匯總編制全省電力、電煤供應(yīng)情況并及時(shí)報(bào)送省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)部門參閱。
3、做好電網(wǎng)安全運(yùn)行保障工作。廣東電網(wǎng)公司要切實(shí)做好電網(wǎng)安全運(yùn)行保障工作,繼續(xù)做好防污閃工作,積極組織施工力量,認(rèn)真開展設(shè)備的清掃工作,努力實(shí)現(xiàn)“零污閃”的目標(biāo);進(jìn)一步完善防風(fēng)、防汛等各項(xiàng)預(yù)案,落實(shí)防風(fēng)、防汛、防冰凍工作措施。
。ㄎ澹┘涌焓(nèi)電源電網(wǎng)工程建設(shè),進(jìn)一步提高省內(nèi)電力自給能力。
1、抓好省內(nèi)在建電源項(xiàng)目進(jìn)度。各在建電源項(xiàng)目業(yè)主單位要加快項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)完成調(diào)試,確保機(jī)組按期投產(chǎn)。省發(fā)展改革委要做好省內(nèi)電源建設(shè)規(guī)劃,特別是負(fù)荷中心區(qū)域的'電源規(guī)劃,積極向國(guó)家爭(zhēng)取20xx年增加安排我省新開工電力項(xiàng)目,加快推進(jìn)“上大壓小”電源項(xiàng)目建設(shè),合理安排小火電關(guān)停進(jìn)度;同時(shí)加大省內(nèi)電源建設(shè)力度,提高省內(nèi)電力基本供應(yīng)能力,提高當(dāng)?shù)仉娫粗魏桶踩煽啃浴?/p>
2、確保電源送出工程、電網(wǎng)與電源項(xiàng)目協(xié)調(diào)同步建設(shè)。各地、各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于加快我省電網(wǎng)建設(shè)的若干意見(jiàn)》(粵府〔20xx〕90號(hào))和《印發(fā)廣東省加快輸電網(wǎng)工程建設(shè)激勵(lì)辦法(試行)的通知》(粵府辦〔20xx〕7號(hào))等文件精神,采取得力措施,加快全省電網(wǎng)工程建設(shè)。廣東電網(wǎng)公司要進(jìn)一步加大建設(shè)力度,確保潮州三百門電廠送出工程在20xx年3月中旬以前投產(chǎn),廣州珠江LNG電廠送出工程在20xx年5月底前投產(chǎn),梅州寶麗華電廠二期送出工程在20xx年6月底前投產(chǎn)。各地、各有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)加快全省電源送出工程現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神,組織落實(shí)好本地電源送出工程建設(shè)工作。省發(fā)展改革委、廣東電網(wǎng)公司要加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,努力做到電源電網(wǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)同步。
(六)完善大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案,提高電力應(yīng)急工作能力。
1、進(jìn)一步健全和完善大面積停電事件應(yīng)急組織體系。由南方電監(jiān)局牽頭繼續(xù)做好全省范圍內(nèi)上下聯(lián)動(dòng)、科學(xué)有序、相互協(xié)調(diào)的應(yīng)急組織體系構(gòu)建工作,做好大面積停電事故的應(yīng)急預(yù)案的滾動(dòng)修編和完善工作;各地、各有關(guān)部門和電力企業(yè)要從各自職責(zé)出發(fā),支持配合做好此項(xiàng)工作。
2、加快技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)。建立健全與省政府及各級(jí)應(yīng)急機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通、與相關(guān)單位相互銜接的應(yīng)急指揮平臺(tái)體系。各地也要加強(qiáng)電力應(yīng)急平臺(tái)終端建設(shè),確保應(yīng)急信息通暢。
3、組織做好應(yīng)急預(yù)案演練。20xx年4月底以前,各地級(jí)以上市要組織進(jìn)行大面積停電應(yīng)急處置演練,落實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備和人員應(yīng)急培訓(xùn);督促各重點(diǎn)單位切實(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作,全面提高我省電力應(yīng)急能力和應(yīng)急管理水平。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)輿論宣傳工作,增強(qiáng)公眾的節(jié)電意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
進(jìn)一步加大對(duì)我省電力供需形勢(shì)的宣傳力度,讓全社會(huì)充分了解我省電力供應(yīng)緊張形勢(shì),積極引導(dǎo)廣大群眾和電力用戶支持政府為緩解電力供應(yīng)矛盾、維護(hù)供電秩序所采取的必要措施,支持電源、電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè);同時(shí)大力宣傳節(jié)電節(jié)能知識(shí),增強(qiáng)公眾的節(jié)電意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,減少電力浪費(fèi)。
。ò耍┱J(rèn)真總結(jié)反思,探討構(gòu)建安全、可靠、清潔的電力保障體系。
省發(fā)展改革委、能源辦要組織有關(guān)部門、企業(yè)通過(guò)此次雨雪冰凍災(zāi)害認(rèn)真總結(jié)反思,在電力規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行管理和應(yīng)急管理等方面積極探索構(gòu)建我省安全、可靠、清潔的電力保障體系的新思路,全面提高我省電力建設(shè)水平,4月底前向省政府上報(bào)有關(guān)專題報(bào)告。
四、組織實(shí)施
各地級(jí)以上市政府負(fù)責(zé)落實(shí)本地錯(cuò)峰限電目標(biāo)等任務(wù)。省發(fā)展改革委、經(jīng)貿(mào)委、物價(jià)局、能源辦,南方電監(jiān)局,南方電網(wǎng)公司,廣東電網(wǎng)公司等單位和各發(fā)電企業(yè)要按照各自職責(zé)分工,齊心協(xié)力,密切配合,動(dòng)員一切力量,全力保障我省電力供應(yīng)及電網(wǎng)運(yùn)行安全。
春節(jié)保供電工作方案 3
根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作的通知》和《云南省人民政府辦公廳印發(fā)云南省關(guān)于加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)文件精神,為認(rèn)真落實(shí)和加強(qiáng)我市電力設(shè)施保護(hù)工作,保證電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,全面推進(jìn)電力建設(shè),保障公共安全和公共利益,結(jié)合我市實(shí)際,特制定以下實(shí)施方案。
一、統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)電力設(shè)施保護(hù)工作的重要性和緊迫性
電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)命脈。電力資源是我市重要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),電力安全直接關(guān)系到我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和人民安居樂(lè)業(yè)。確保電力安全,有利于全面推進(jìn)水電、火電產(chǎn)業(yè)建設(shè),有利于“云電外送”和“西電東送”,有利于國(guó)家西部大開發(fā)和全面建設(shè)小康社會(huì)重要戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。電力設(shè)施是保證電力生產(chǎn)安全運(yùn)行和正常供電的必要條件,一旦遭受盜竊破壞,造成事故,將會(huì)給國(guó)家、集體和人民生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)重大的損失。保護(hù)電力設(shè)施,就是保障電力企業(yè)的生產(chǎn)安全和保護(hù)電網(wǎng)的運(yùn)行安全,也就是保衛(wèi)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈。近幾年來(lái)全市加強(qiáng)了警電協(xié)作,不斷加大打擊涉電違法犯罪活動(dòng)的力度,取得了明顯成效,電力系統(tǒng)治安形勢(shì)總體良好。但也必須看到,當(dāng)前我市正處于開展大規(guī)模電力建設(shè)的時(shí)期,由于電力設(shè)施點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,一些不法之徒受利益驅(qū)動(dòng),針對(duì)電力設(shè)施的犯罪活動(dòng)仍然十分猖獗,不僅給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成巨大損失,而且給經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活造成很大危害。全市各級(jí)各部門要從維護(hù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局和國(guó)家安全的高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)到保護(hù)電力設(shè)施工作的重要性和緊迫性,進(jìn)一步增強(qiáng)工作主動(dòng)性,提高服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意識(shí),把保護(hù)電力設(shè)施的工作持之以恒地抓緊抓好,抓出成效,確保我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立和完善電力設(shè)施保護(hù)日常工作機(jī)構(gòu)
按照《通知》要求,市人民政府成立由副市長(zhǎng)何剛?cè)谓M長(zhǎng)的xx市加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由經(jīng)委、公安、發(fā)改、建設(shè)、林業(yè)、國(guó)土、水利、工商、政府法制等部門負(fù)責(zé)人和供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)組成(具體人員名單附后)。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在市經(jīng)委。各縣、區(qū)人民政府也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。及時(shí)協(xié)調(diào)解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的重大問(wèn)題,督促落實(shí)職責(zé)分工,統(tǒng)籌研究電力保障措施。要按照《通知》要求,整合行政資源,依法行政,聯(lián)合執(zhí)法,提高執(zhí)法水平和效率,構(gòu)建政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)依法保護(hù)、群眾參與監(jiān)督、全社會(huì)大力支持的電力設(shè)施保護(hù)工作格局。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,明確任務(wù)分工,切實(shí)履行電力設(shè)施保護(hù)工作職責(zé)
電力設(shè)施保護(hù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,各級(jí)各部門要認(rèn)真履行職責(zé)和明確任務(wù)分工,切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,及時(shí)研究解決工作中存在的困難和問(wèn)題,把電力設(shè)施保護(hù)工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
。ㄒ唬╇娏π姓鞴懿块T,負(fù)責(zé)對(duì)電力設(shè)施保護(hù)工作的.指導(dǎo)和監(jiān)督,行使行政管理職權(quán),依法對(duì)違反電力法律法規(guī)的行為實(shí)施行政處罰。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)行政機(jī)關(guān),解決電力設(shè)施保護(hù)工作中存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)審批單位或個(gè)人在電力設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)作業(yè)或開展可能影響電力設(shè)施安全的活動(dòng),并認(rèn)真督促業(yè)主采取安全措施后,方可實(shí)施。
。ǘ┕矙C(jī)關(guān),負(fù)責(zé)對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)部門開展保護(hù)電力設(shè)施的群防群治工作,建立群眾護(hù)線組織。負(fù)責(zé)維護(hù)電力企業(yè)重點(diǎn)工程建設(shè)施工秩序和電力企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。負(fù)責(zé)查處和打擊盜竊、破壞電力設(shè)備以及非法收購(gòu)電力設(shè)施的違法犯罪行為。
。ㄈ﹪(guó)土資源管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)土地管理使用的審核、審批把關(guān)工作,任何單位或個(gè)人用地申請(qǐng)的范圍不得超越有關(guān)重點(diǎn)電力工程規(guī)劃范圍和已經(jīng)劃定的電力設(shè)施保護(hù)范圍。
(四)建設(shè)規(guī)劃管理部門,負(fù)責(zé)制止違章施工、違法亂建等損壞電力設(shè)施、危及電網(wǎng)安全運(yùn)行的行為,依法實(shí)施行政處罰或依法采取強(qiáng)制措施。負(fù)責(zé)將電力設(shè)施的新建、改建或擴(kuò)建規(guī)劃及其依法劃定的保護(hù)區(qū)域納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃,并將專項(xiàng)規(guī)劃報(bào)縣級(jí)以上人民政府審批。
。ㄎ澹┝謽I(yè)行政主管部門,負(fù)責(zé)審批因新建架空電力線路穿越林區(qū)安全通道進(jìn)行的砍伐,并協(xié)助有關(guān)建設(shè)單位執(zhí)行砍伐。
。┕ど绦姓芾聿块T,負(fù)責(zé)對(duì)廢舊金屬流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,全面清理整頓物資回收、廢舊收購(gòu)站點(diǎn),依法整頓和查處超范圍收購(gòu)行為,堵塞銷贓渠道。負(fù)責(zé)對(duì)非法收購(gòu)電力專用器材和物資的場(chǎng)所,堅(jiān)決吊銷工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
(七)政府法制部門,負(fù)責(zé)收集整理和組織培訓(xùn)電力設(shè)施保護(hù)方面的法規(guī)、規(guī)章。負(fù)責(zé)擬定電力設(shè)施保護(hù)方面的規(guī)范性文件。負(fù)責(zé)牽頭組織電力設(shè)施保護(hù)的執(zhí)法檢查和法制保障。
(八)電力企業(yè),負(fù)責(zé)制定本單位電力
設(shè)施保護(hù)規(guī)劃,負(fù)責(zé)制定和落實(shí)保護(hù)電力設(shè)施工作的人防、物防和技防措施,負(fù)責(zé)落實(shí)電力設(shè)施保護(hù)工作的日常工作經(jīng)費(fèi)。
。ň牛┢渌嚓P(guān)部門,負(fù)責(zé)在法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi),認(rèn)真履行職責(zé),依法保護(hù)電力設(shè)施。
四、加強(qiáng)輿論宣傳,積極動(dòng)員廣大人民群眾支持和參與保護(hù)電力設(shè)施工作
各縣、區(qū)人民政府要組織各有關(guān)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《通知》精神,進(jìn)一步強(qiáng)化輿論引導(dǎo),充分發(fā)揮新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)的作用,廣泛宣傳電力設(shè)施保護(hù)方面的法律法規(guī)和保護(hù)電力設(shè)施安全的重要意義。對(duì)盜竊電能和盜竊、破壞電力設(shè)施等危害電力設(shè)施安全的典型案件及時(shí)進(jìn)行報(bào)道,公布涉電違法犯罪的舉報(bào)電話,震懾違法犯罪分子,遏制違法犯罪行為,使廣大人民群眾不斷增強(qiáng)依法保護(hù)電力設(shè)施的意識(shí),提高社會(huì)公眾維護(hù)電力設(shè)施安全的自覺(jué)性和主動(dòng)性,積極檢舉揭發(fā)涉電違法犯罪行為,在全社會(huì)形成“保護(hù)電力設(shè)施人人有責(zé)”的良好風(fēng)尚。
五、加強(qiáng)執(zhí)法辦案,嚴(yán)厲打擊破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為
。ㄒ唬﹪(yán)厲打擊涉電犯罪。市、縣區(qū)公安機(jī)關(guān)要嚴(yán)厲打擊盜竊、破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的危害性大、影響惡劣的盜竊、破壞電力設(shè)施重點(diǎn)案件,要集中力量,加大偵辦力度,盡快破獲;對(duì)已經(jīng)抓獲、定案的犯罪分子,要依法盡快處理。
。ǘ﹥艋娋W(wǎng)安全環(huán)境。各縣區(qū)人民政府及有關(guān)部門對(duì)違章施工、違法亂建等損壞電力設(shè)施、危及電網(wǎng)安全運(yùn)行的行為要及時(shí)制止,依法實(shí)施行政管理和實(shí)施行政處罰,必要時(shí)在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,依法采取強(qiáng)制措施,確保電力施工和電網(wǎng)通道的安全。
。ㄈ┱D廢舊收購(gòu)場(chǎng)所。市、縣區(qū)公安和工商行政管理機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廢舊金屬流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,全面清理整頓物資回收、廢品收購(gòu)站點(diǎn),打擊收贓、銷贓行為,堵塞銷贓渠道。對(duì)非法收購(gòu)電力專用器材和物資的要加大查處力度,堅(jiān)決依法取締非法收購(gòu)電力設(shè)施的場(chǎng)所,堅(jiān)決實(shí)施行政處罰直至追究刑事責(zé)任。
六、強(qiáng)化保障措施,切實(shí)把保護(hù)電力設(shè)施工作逐一落到實(shí)處,確保電網(wǎng)運(yùn)行安全
電力設(shè)施保護(hù)是一項(xiàng)綜合性工作,各級(jí)人民政府、各有關(guān)職能部門和供電企業(yè)必須通力協(xié)作,齊抓共管,切實(shí)強(qiáng)化保障措施,把保護(hù)電力設(shè)施工作逐一落到實(shí)處,確保電網(wǎng)運(yùn)行安全。
。ㄒ唬┏闪⒔M織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。各電力企業(yè)要強(qiáng)化電力設(shè)施的治安保衛(wèi)工作,成立電力設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。電力企業(yè)各電站、變電站、調(diào)度中心等重點(diǎn)要害部位要配備足夠的專職或兼職生產(chǎn)保衛(wèi)人員。要制定本單位電力設(shè)施保護(hù)規(guī)劃和計(jì)劃,按照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》規(guī)定,制定切實(shí)有效的管理措施。要落實(shí)內(nèi)部治安保衛(wèi)責(zé)任制,嚴(yán)防危及電力設(shè)施安全的違法犯罪行為或事故發(fā)生。
(二)完善長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制。公安機(jī)關(guān)和供電企業(yè)是保護(hù)電力設(shè)施工作的主力軍和攻堅(jiān)力量。要繼續(xù)建立、完善和鞏固警企結(jié)合的長(zhǎng)效協(xié)作機(jī)制。不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、不斷改善工作條件、不斷提高科技含量,依法有效防范和打擊盜竊、破壞電力設(shè)施的違法犯罪活動(dòng)。
。ㄈ┘哟蠼(jīng)費(fèi)投入力度。各電力企業(yè)要加大電力設(shè)施保護(hù)經(jīng)費(fèi)的投入,把電力設(shè)施保護(hù)經(jīng)費(fèi)納入電力建設(shè)和企業(yè)發(fā)展預(yù)算。要長(zhǎng)期打算、統(tǒng)籌規(guī)劃、確保重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn),為保護(hù)電力設(shè)施工作中技防、人防、物防措施的落實(shí)提供可靠的財(cái)力、物力保障。
。ㄋ模┙⒖萍挤婪毒W(wǎng)絡(luò)。各電力企業(yè)要確定本單位的治安保衛(wèi)重點(diǎn)部位,按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)重要部位配備必要的技術(shù)防范措施,并實(shí)施重點(diǎn)保護(hù)。特別是對(duì)重要發(fā)電廠房、重要輸電線路、重要變電站所、電力調(diào)度中心,要安裝監(jiān)控和報(bào)警裝置,普及和推廣應(yīng)用電力設(shè)施安全防范的新技術(shù)和新成果,提高整體防控水平。
。ㄎ澹┏闪I(yè)巡線隊(duì)伍。各電力企業(yè)要成立專業(yè)巡線隊(duì)伍,落實(shí)專業(yè)巡線崗位責(zé)任制。要對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行定期檢查,提高專業(yè)巡線到位率和缺陷消除率。要加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域施工作業(yè)單位監(jiān)督管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能影響電力設(shè)施安全的作業(yè)和施工。發(fā)現(xiàn)安全隱患的,要及時(shí)采取措施進(jìn)行整改或報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。要對(duì)盜竊破壞電力設(shè)施案件突出的地方,實(shí)施看護(hù)管理和蹲點(diǎn)守候,力爭(zhēng)抓獲現(xiàn)行作案分子,預(yù)防和減少案件發(fā)生。
。┙M織實(shí)施群防群治。各縣區(qū)人民政府要做好電力設(shè)施保護(hù)的群防群治工作和宣傳工作。各電力企業(yè)應(yīng)積極配合有關(guān)部門、村(社)建立群防群治組織,把電力設(shè)施保護(hù)工作納入“三級(jí)聯(lián)防”、“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作的重要組成部分。對(duì)部分重要線路或易發(fā)案地段,要探索推行有償護(hù)線承包責(zé)任制。要充分依靠群眾,調(diào)動(dòng)各方積極性,做好電力設(shè)施保護(hù)工作。
。ㄆ撸┤嬖O(shè)立保護(hù)標(biāo)志。各電力企業(yè)要進(jìn)一步提高電力設(shè)施保護(hù)意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)安全管理和電力設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)。對(duì)重要發(fā)電設(shè)備、輸電線路、配電裝置、變電站要依法劃定保護(hù)范圍,全面設(shè)立電力設(shè)施警界、警示、標(biāo)牌等保護(hù)性標(biāo)志。
。ò耍┙⑼晟祁A(yù)警機(jī)制。各縣區(qū)人民政府要積極指導(dǎo)和督促電力企業(yè)建立健全電力生產(chǎn)安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案并定期演練,完善預(yù)警機(jī)制。在盜竊、破壞電力設(shè)施違法犯罪行為或因自然因素發(fā)生電網(wǎng)安全故障后,要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)電力企業(yè)盡快修復(fù)損毀設(shè)施,確保電力安全和可靠供應(yīng)。
。ň牛╅_展年度執(zhí)法檢查。各縣區(qū)人民政府要每年進(jìn)行一次由政府法制部門牽頭、保護(hù)電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)組成員單位參加的電力設(shè)施保護(hù)工作年度執(zhí)法檢查。重點(diǎn)檢查電力企業(yè)各項(xiàng)電力設(shè)施保護(hù)措施是否落實(shí)、人員是否到位、經(jīng)費(fèi)是否保障、是否進(jìn)行了突發(fā)性事故預(yù)防演練、各成員單位是否履行職責(zé)、是否協(xié)調(diào)配合等工作。
。ㄊ┱匍_年度協(xié)調(diào)會(huì)議。各縣區(qū)人民政府要每年召開一次保護(hù)電力設(shè)施工作協(xié)調(diào)會(huì)議,聽取年度執(zhí)法檢查和工作調(diào)研情況匯報(bào);根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成人員;建立成員單位聯(lián)絡(luò)員制度,加強(qiáng)信息通報(bào)和交流;協(xié)調(diào)解決電力設(shè)施保護(hù)工作中的重大問(wèn)題。
。ㄊ唬┣袑(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。各電力企業(yè)要建立健全維護(hù)電力設(shè)施安全的獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)破獲涉電重大案件或提供重要線索、在電力設(shè)施保護(hù)工作中取得顯著成績(jī)的辦案單位、公安民警、巡線人員、舉報(bào)群眾,要給予一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
春節(jié)保供電工作方案 4
根據(jù)國(guó)務(wù)院《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》《電力設(shè)施保護(hù)條例》及《廣西壯族自治區(qū)電力設(shè)施保護(hù)辦法》等相關(guān)法律法規(guī),為全面貫徹落實(shí)《廣西壯族自治區(qū)公安廳廣西電網(wǎng)公司警企聯(lián)防聯(lián)建合作備忘錄》《欽州市公安局欽州供電局警企聯(lián)防聯(lián)建協(xié)作機(jī)制協(xié)議》精神,結(jié)合欽安委辦〔20xx〕39號(hào)〔欽州市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《全市涉電公共安全隱患專項(xiàng)整治三年行動(dòng)實(shí)施方案》的通知〕要求,為進(jìn)一步鞏固歷年警企共建成果,深化我市電力設(shè)施安全防護(hù)工作模式,共同維護(hù)良好的社會(huì)供用電秩序,確保欽州電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。經(jīng)欽州市公安局、欽州供電局雙方研究決定,結(jié)合我市實(shí)際情況,共同制定《20xx年度開展電力設(shè)施保護(hù)專項(xiàng)工作方案》。具體如下:
一、工作目標(biāo)
本年度電力設(shè)施保護(hù)專項(xiàng)工作主要依托欽州市公安局欽供電局雙方聯(lián)合簽署的《警企聯(lián)防聯(lián)建協(xié)作機(jī)制協(xié)議》,在欽州市開展保護(hù)電力設(shè)施安全、電力生產(chǎn)辦公營(yíng)業(yè)場(chǎng)所聯(lián)防、打擊涉電違法犯罪活動(dòng)等工作。同時(shí),在重要節(jié)假日、特殊時(shí)期,依照聯(lián)合保供電、保安全保穩(wěn)定的特殊要求,強(qiáng)化我市電力設(shè)施安全保護(hù)工作,提高我市重要場(chǎng)所和重要電力用戶安全可靠供電、確保人民群眾生活用電,繼續(xù)保持盜竊破壞電力設(shè)施案件“零”發(fā)案的記錄,在助推電網(wǎng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),更好地服務(wù)和推動(dòng)欽州社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
二、組織和參加單位
。ㄒ唬┙M織單位:欽州市公安局、欽州供電局
。ǘ﹨⒓訂挝唬荷婕啊叭姟惫ぷ鞯氖兄逼渌鼏挝弧
三、電力設(shè)施保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
職責(zé):貫徹落實(shí)上級(jí)安排各項(xiàng)工作要求和部署;負(fù)責(zé)電力設(shè)施保護(hù)工作總體協(xié)調(diào)和日常管理;制定保供電階段電力設(shè)施安全保衛(wèi)、重要生產(chǎn)場(chǎng)所安全保衛(wèi)巡防計(jì)劃并組織實(shí)施;組織做好保供電期間應(yīng)急管理工作,收集、報(bào)送保供電信息;對(duì)保供電工作中的重大問(wèn)題和突發(fā)事件提出處理意見(jiàn)和建議;組織開展保供電工作檢查,并督促指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改;編制保供電工作總結(jié)。
四、工作開展方式及內(nèi)容
(一)協(xié)防協(xié)查:由電力警務(wù)室組織協(xié)調(diào)警力43人,定期指導(dǎo)欽州供電局委托的電力設(shè)施專業(yè)安保巡防服務(wù)隊(duì)伍(以下簡(jiǎn)稱“巡防隊(duì)”)對(duì)重點(diǎn)保電黨政機(jī)關(guān)、交通、醫(yī)療、民生等單位及重要供電廠站(具體見(jiàn)附件)開展巡防巡查工作。其中,在重要節(jié)假日、特殊時(shí)期按供電企業(yè)的實(shí)際工作需要分為兩個(gè)階段進(jìn)行特定的巡查、值守工作。即由策劃、實(shí)施兩個(gè)階段開展電力設(shè)施的專項(xiàng)巡查、值守工作。
1.策劃階段
供電企業(yè)根據(jù)保供電內(nèi)容、范圍,確定重點(diǎn)保供電場(chǎng)所巡查內(nèi)容和時(shí)間,電力警務(wù)室負(fù)責(zé)人結(jié)合電力警務(wù)室日常工作安排,指派一定數(shù)量的警員參加巡防隊(duì)對(duì)重點(diǎn)保供電場(chǎng)開展巡查工作,主要巡查保供電的場(chǎng)所、線路周邊是否存在治安、外破、非法施工等隱患,并及時(shí)上報(bào)。
2.實(shí)施階段
根據(jù)保供電內(nèi)容、范圍,在保供電期間開展重點(diǎn)保供電場(chǎng)所的值守和協(xié)防工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止破壞、沖擊電力生產(chǎn)場(chǎng)所的行為。
。ǘ┞(lián)合工作,完善重要變電站“一站一警”網(wǎng)格化管理:按照相關(guān)任務(wù)、活動(dòng)方案要求,依法開展對(duì)專項(xiàng)檢查工作,并參與協(xié)調(diào)、解決破壞電力設(shè)施突發(fā)事件等。
1.依法查處破壞電力設(shè)施或哄搶、盜竊電力設(shè)施的各類案件,按照上級(jí)部署,開展打擊盜竊、破壞電力設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)斗爭(zhēng);對(duì)破壞、哄搶、盜竊電力設(shè)施案(事)件頻發(fā)地區(qū)地段和治安問(wèn)題突出的地方,適時(shí)組織開展重點(diǎn)整治行動(dòng)。提高重特大涉電案件的破案率、有效遏制重特大涉電案件的發(fā)生率。
2.依法查處非法收購(gòu)電力器材和竊電的違法犯罪行為。堅(jiān)決取締違法收購(gòu)電力器材窩點(diǎn),控制銷贓渠道;充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)和電力企業(yè)的優(yōu)勢(shì),嚴(yán)厲查處竊電違法犯罪行為,排除危及電力設(shè)施安全的治安隱患。
3.結(jié)合社會(huì)治安綜合治理工作,負(fù)責(zé)查處、協(xié)調(diào)處理阻擾電力生產(chǎn)事件和電力建設(shè)重點(diǎn)工程施工過(guò)程中的重大矛盾糾紛。
4.協(xié)調(diào)各屬地派出所,完善110 千伏及以上電壓等級(jí)變電站聯(lián)絡(luò)人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)110 千伏及以上電壓等級(jí)變電站警企網(wǎng)格化管理。
。ㄈ┲笇(dǎo)供電企業(yè)開展內(nèi)部治安管理工作.企業(yè)治安防范是供電企業(yè)開展治安管理工作的重要內(nèi)容之一,保衛(wèi)工作的好壞在很大程度上決定了供電企業(yè)內(nèi)部治安的穩(wěn)定,是供電企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展的'基本條件之一。
1.定期指導(dǎo)供電企業(yè)開展內(nèi)部治安防控體系的建設(shè),幫助查找建設(shè)上存在的盲區(qū)、死角。
2.協(xié)助供電企業(yè)提高內(nèi)部治安保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
3.定期對(duì)供電企業(yè)內(nèi)部重點(diǎn)辦公、生產(chǎn)場(chǎng)所“三防”(人防、物防、技防)工作方面進(jìn)行檢查、指導(dǎo),排查要害部位各種隱患和不安全因素,提高供電企業(yè)自身抵御外部破壞能力。
。ㄋ模┬麄鞴ぷ鳎喊凑丈霞(jí)要求制定專項(xiàng)宣傳方案,開展電力設(shè)施保護(hù)工作的宣傳活動(dòng),主要開展電力設(shè)施保護(hù)法律、法規(guī)及政策的宣傳教育工作和組織群眾開展護(hù)線工作。
1.協(xié)助供電企業(yè)開展內(nèi)部相關(guān)法律法規(guī)宣傳教育工作,提高內(nèi)部員工法律意識(shí)。
2.參與供電企業(yè)開展各類“保護(hù)電力設(shè)施宣傳”、“社會(huì)公開日”等宣傳活動(dòng),引導(dǎo)社會(huì)群眾積極參與電力設(shè)施保護(hù)工作,提高社會(huì)群眾對(duì)電力設(shè)施保護(hù)工作“群防群治”的意識(shí)。
五、其他要求
。ㄒ唬┰鰪(qiáng)保密意識(shí),防止泄密。參與人員做好保供電工作信息及資料定密、保密工作,加強(qiáng)保密宣傳教育,嚴(yán)禁將與保供電有關(guān)的資料和文件上傳至互聯(lián)網(wǎng),或泄露給無(wú)關(guān)人員,杜絕發(fā)生泄密事件。
。ǘ┳袷毓ぷ骷o(jì)律。開展巡防、宣傳及處置突發(fā)事件等專項(xiàng)工作要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn),協(xié)助供電企業(yè)開展工作。
。ㄈ┙y(tǒng)一著裝,巡警著警服;其它人員著現(xiàn)場(chǎng)工作服。
(四)做好新聞宣傳報(bào)道,利用不同媒體,多層面大力宣傳電力設(shè)施保護(hù)工作。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)后勤保障。欽州供電局根據(jù)工作實(shí)際情況,為參加行動(dòng)的人員提供必要的用具裝備和后勤保障。因工作需要,安排警員參加巡防隊(duì)全天值守、全天候多頻次巡查等涉及電力設(shè)施保護(hù)工作,參加行動(dòng)的人員誤餐費(fèi)等由欽州供電局委托相關(guān)單位負(fù)責(zé)。
春節(jié)保供電工作方案 5
為確保20xx年春節(jié)期間xx電網(wǎng)(特別是縣城電網(wǎng))的安全穩(wěn)定和可靠供電,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,全力做好春節(jié)期間我局的電力安全生產(chǎn)和保供電工作,特制定此保供電方案。
一、組織措施
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組
按照xx縣人民政府、xx供電局的要求落實(shí)保供電工作任務(wù),接受并下達(dá)局保供電指令和任務(wù),負(fù)責(zé)保供電工作的組織、指揮和協(xié)調(diào),處理和決定有關(guān)保供電工作的重大問(wèn)題。
組 長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成 員:xxx
。ǘ┕ぷ餍〗M
工作小組負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)保供電工作的推進(jìn),然后日常工作掛靠在生產(chǎn)技術(shù)部。
組 長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成 員:xxx
聯(lián)系人:xxx
二、保供電工作措施
。ㄒ唬(zhǔn)備措施
1、 各部門、單位要組織學(xué)習(xí)本保供電方案,認(rèn)真執(zhí)行保供電前準(zhǔn)備工作計(jì)劃,嚴(yán)格貫徹、落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按期完成,確實(shí)做到各級(jí)人員責(zé)任到位,安全保障措施到位。要做好對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(隱患)的整改,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,然后打好安全基礎(chǔ),提高安全管理效能,順利完成本次保供電任務(wù)。
2、輸變電管理所、各供電所要組織線路巡查班、生產(chǎn)班組加強(qiáng)節(jié)前變電站、線路(含電纜)配網(wǎng)設(shè)備、設(shè)施的特巡,重點(diǎn)放在對(duì)本次保供電保障目標(biāo)的供電設(shè)備的全面檢查,同時(shí)對(duì)有可能引發(fā)供電線路、設(shè)備故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書,發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時(shí)配補(bǔ)。
3、輸變電管理所、各供電所應(yīng)于1月21日前完成遺留缺陷的清理工作,對(duì)存在的緊急、重大缺陷做出分析,然后相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)清理結(jié)果進(jìn)行安排、落實(shí),對(duì)影響電網(wǎng)安全運(yùn)行的各類缺陷務(wù)必消除完畢。
4、負(fù)責(zé)縣城保供電的xx電所配電部于1月21日前完成對(duì)本次保供電保障目標(biāo)涉及到的10kV配電線路及其附屬設(shè)施、配變(或箱式變)配電室等供電設(shè)備的`特巡。對(duì)保供電線路、電纜通道等有可能引發(fā)線路故障的各類施工作業(yè)下發(fā)安全告知和違章整改通知書,發(fā)現(xiàn)電纜井蓋板被盜或損壞的及時(shí)配補(bǔ)。
5、輸變電管理所、各供電所應(yīng)結(jié)合本次特巡對(duì)各110kV、35kV 、10kV線路通道內(nèi)各類違章建筑、障礙物進(jìn)行檢查,依據(jù)建立的線路通道違章建筑及違章作業(yè)檔案,及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握違章建筑及違章作業(yè)的發(fā)展情況,及時(shí)清除各類供電障礙。
6、各部門、單位應(yīng)積極配合完成相應(yīng)的缺陷清理消除工作,然后對(duì)保供電期間需要的搶修備品備件數(shù)量、品種進(jìn)行檢查,缺件、缺量的按有關(guān)程序及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,具備隨時(shí)供給搶修的條件。
7、物流服務(wù)中心應(yīng)做好搶修備品清理工作。保供電期間應(yīng)急準(zhǔn)備的一次、二次設(shè)備、線路材料、易損件、防護(hù)裝備物資等進(jìn)行全面檢查、清理、造冊(cè),保證其完好性。
8、輸變電管理所、各供電所依據(jù)備用發(fā)電機(jī)組作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容于節(jié)前對(duì)發(fā)電機(jī)組的完好性進(jìn)行檢查,明確保供電期間發(fā)電機(jī)組應(yīng)急操作人員并排定值班表,落實(shí)重要保障目標(biāo)發(fā)電機(jī)組接入方案、負(fù)荷及控制方案。
9、各部門、單位要檢查重點(diǎn)防火區(qū)及動(dòng)火區(qū)域,配置或補(bǔ)充足夠的合格消防器材,保證消防器材完好有效。檢查消防通道暢通無(wú)堵塞,并設(shè)有明顯的.人員疏散標(biāo)志。
10、各部門、單位應(yīng)對(duì)所屬車輛進(jìn)行檢查,然后保證搶修車輛滿足應(yīng)急狀態(tài)下的使用要求。
11、各部門、單位應(yīng)明確涉及保供電設(shè)備的檢查人、責(zé)任人及重要時(shí)段值班負(fù)責(zé)人、搶修人員,合理配置搶修資源,制訂本次保供電的工作計(jì)劃、安排。
12、各供電所應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)10kV供電線路、配變的負(fù)載情況加強(qiáng)監(jiān)測(cè),做好記錄,根據(jù)生技部近期發(fā)出《關(guān)于“各供電所春節(jié)期間迎峰急需更換超載變壓器”的通知》的工作要求落實(shí)重、過(guò)載公用配變的應(yīng)對(duì)措施。
。ǘ┛蛻舳藱z查及要求
用電檢查人員應(yīng)督促重要電力設(shè)施客戶產(chǎn)權(quán)單位按照有關(guān)法律法規(guī),履行職責(zé),加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)工作。檢查主要內(nèi)容為:
、 設(shè)備主要缺陷是否消除。
② 保供電期間客戶是否已安排人員值班,督促用戶做好電力設(shè)施安全保衛(wèi)工作。
、 是否會(huì)倒閘操作,在主供電源失電時(shí),能否盡快倒閘到備用電源,并確保用戶自備電源不能倒送電至主線路。
、芏酱儆脩魧(duì)自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行啟、停試驗(yàn),備足油料。
、 用戶線路通道內(nèi)是否有影響安全運(yùn)行的隱患。
、 對(duì)存在隱患的用戶設(shè)備應(yīng)督促并協(xié)助用戶進(jìn)行整改。
三、保供電時(shí)間
保供電時(shí)間:春節(jié)期間(1月22日00:00至1月28日24:00)
四、保供電措施:
1、局屬各部門、單位在保電期間要制訂、落實(shí)值班表,合理安排值班人員進(jìn)行值守。若運(yùn)行設(shè)備出現(xiàn)突發(fā)事件或氣候變化有特殊情況時(shí),然后由保供電領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)下達(dá)緊急動(dòng)員令,任何人接到通知后無(wú)條件立即趕往值班場(chǎng)所待命。
2、輸變電管理所、各供電所搶修班、生產(chǎn)班堅(jiān)持每天24小時(shí)值班方式,對(duì)重要保供電目標(biāo)涉及到的10kV配電室、線路、電纜必須每天開展巡視工作,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)管理部門值班人員,及時(shí)安排好臨時(shí)操作任務(wù)、臨時(shí)值守和搶修任務(wù);
3、當(dāng)發(fā)生保供電電源消失時(shí),搶修班、生產(chǎn)班人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)與調(diào)控中心聯(lián)系,及時(shí)制定復(fù)電操作方案;
4、生產(chǎn)班除了保證保供電期間故障處理的任務(wù)外,有需要配備發(fā)電機(jī)組的重要場(chǎng)合,必須保證發(fā)電機(jī)組有充足的人員進(jìn)行切換和操作,并嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)電機(jī)組作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定。
5、局屬各單位、部門按照《關(guān)于切實(shí)做好20xx年春節(jié)期間保供電工作的通知》(x供電生部?20xx?3號(hào))的工作要求嚴(yán)格執(zhí)行,確保保供電期間不發(fā)生任何供電設(shè)備、線路故障及人身傷亡事故。
6、保供電期間嚴(yán)肅車輛管理,嚴(yán)禁公車私用,嚴(yán)禁酒后駕車、疲勞駕車、超速行駛、人貨混裝以及擅自將車輛交由他人代開等嚴(yán)重違章行為。員工外出應(yīng)注意自身安全,認(rèn)真遵守《交通法》,確保人身和車輛安全。
五、重點(diǎn)保障目標(biāo)及責(zé)任部門(單位)
春節(jié)保供電工作方案 6
全力做好抗旱保電工作,事關(guān)糧食安全和農(nóng)產(chǎn)品供給,事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活,事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),全面做好抗旱保電工作,特制訂本方案。
一、當(dāng)前全縣旱情形勢(shì)
去年入冬以來(lái),我縣雨雪較少,當(dāng)前旱情十分嚴(yán)重。目前,全縣旱情仍在持續(xù)加劇。根據(jù)氣象預(yù)測(cè)分析,今年,我縣降水較常年偏少,抗旱形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。
針對(duì)當(dāng)前的嚴(yán)重旱情,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求將抗旱作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓,公司各部門、各供電所各司其職,全力做好抗旱保電工作。
二、抗旱保電工作任務(wù)
按照市公司抗旱工作部署,堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨,全面落實(shí)“彩虹藍(lán)天”供電服務(wù)要求,按照保民生、促和諧要求和特事特辦原則,全力落實(shí)保障當(dāng)前及春灌期間全縣抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活飲用水供電服務(wù)措施,切實(shí)解決廣大農(nóng)民生活用水及抗旱排灌的用電問(wèn)題,為堅(jiān)決打好這場(chǎng)抗旱攻堅(jiān)戰(zhàn)作出積極貢獻(xiàn)。
三、組織措施
1、成立縣供電公司抗旱保電領(lǐng)導(dǎo)小組
工作職責(zé):
1)審定并組織實(shí)施《縣供電公司20xx年抗旱保電保電工作方案》,負(fù)責(zé)電力保障工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
2)實(shí)時(shí)聽取工作小組匯報(bào),對(duì)重大問(wèn)題提出決策意見(jiàn)。
3)對(duì)工作小組工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
2、成立縣供電公司抗旱保電工作小組
工作小組負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組抗旱保電工作部署,制定抗旱保電工作措施,及時(shí)處理抗旱保電工作中遇到的問(wèn)題。
各供電所成立以供電所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的抗旱保電領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,制定切實(shí)可行的抗旱保電具體措施,負(fù)責(zé)本單位供電區(qū)域內(nèi)抗旱保電服務(wù)工作,將抗旱保電工作落到實(shí)處。
四、職責(zé)分工
1、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)供電業(yè)擴(kuò)營(yíng)銷服務(wù)工作總體協(xié)調(diào)。
2、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)電網(wǎng)運(yùn)行、故障搶修總體協(xié)調(diào)。
3、安監(jiān)部負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)急值班管理,組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急值班人員嚴(yán)格執(zhí)行公司生產(chǎn)運(yùn)行突發(fā)事件報(bào)送相關(guān)規(guī)定和要求,確保信息通暢。
4、調(diào)度所負(fù)責(zé)組織負(fù)荷預(yù)測(cè)分析與監(jiān)控,校核設(shè)備負(fù)荷能力,編制電網(wǎng)保電方式及應(yīng)急處理預(yù)案,合理安排農(nóng)灌期間電網(wǎng)運(yùn)行方式,制定抗旱保電方案,確保不拉路、不限電。
5、變電運(yùn)行工區(qū)負(fù)責(zé)所屬變電站的運(yùn)行監(jiān)控,進(jìn)行設(shè)備巡視檢查,督促消除設(shè)備缺陷,制定保電措施,做好保電工作聯(lián)系。
6、各供電所負(fù)責(zé)線路巡視檢查,消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案,明確保電工作聯(lián)系。在重要時(shí)段安排人員對(duì)線路進(jìn)行巡視檢查和保電應(yīng)急值班。
7、檢修工區(qū)負(fù)責(zé)所屬變電站電網(wǎng)搶修力量、物資組織準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)變電站設(shè)備檢查試驗(yàn),及時(shí)消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案,明確保電工作聯(lián)系。
8、各供電所要根據(jù)所轄范圍明確保電組織,落實(shí)保電責(zé)任。
1)組織對(duì)所轄范圍內(nèi)配電設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行特巡測(cè)溫和維護(hù)消缺,組織對(duì)所轄地點(diǎn)客戶設(shè)備全面巡視檢查,并監(jiān)督其維護(hù)、消缺。
2)制定保電預(yù)案、落實(shí)保電措施并搞好演練。
3)執(zhí)行信息溝通制度,及早與需重點(diǎn)保電單位取得聯(lián)系,做好工作對(duì)接,落實(shí)具體保電需求。
4)安排保電值班,明確具體保電責(zé)任人,落實(shí)具體保電要求,安排保電人員做好現(xiàn)場(chǎng)保電值班及搶修工作準(zhǔn)備。
9、辦公室負(fù)責(zé)車輛管理,對(duì)所有車輛進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)格執(zhí)行公司用車管理制度,確保交通安全及應(yīng)急車輛調(diào)度。
10、黨群工作部負(fù)責(zé)宣傳工作,報(bào)道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡,正確引導(dǎo)輿論,展示公司在抗旱保電中的良好形象。
五、抗旱保電工作措施
(一)密切關(guān)注全縣旱情發(fā)展,跟蹤做好保電服務(wù)
1、建立與當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部或防汛抗旱辦公室、經(jīng)信委等有關(guān)部門的常態(tài)聯(lián)系溝通機(jī)制,及時(shí)了解當(dāng)?shù)睾登榘l(fā)展情況和抗旱工作部署。
2、加強(qiáng)對(duì)旱情地區(qū)的監(jiān)測(cè),加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)掌握抗旱保電用電需求。
。ǘ⿵(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理,確保安全可靠供電
1、加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度管理和負(fù)荷需求分析,加大外電支持爭(zhēng)取力度,合理安排運(yùn)行方式,優(yōu)化電網(wǎng)檢修計(jì)劃,避免重復(fù)停電,原則上對(duì)抗旱供用電設(shè)施不安排停電檢修,盡可能縮短輸變電設(shè)備檢修停電時(shí)間,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,確?购涤秒姷目煽抗⿷(yīng)。
2、優(yōu)化有序用電方案,優(yōu)先保障抗旱排灌用電。密切關(guān)注旱情發(fā)展,按照抗旱用電需求及時(shí)調(diào)整各縣區(qū)用電限額,增加抗旱排灌專項(xiàng)負(fù)荷,嚴(yán)禁對(duì)抗旱供電負(fù)荷實(shí)施限電,確?购惦娏⿷(yīng)。
。ㄈ﹩(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,建立抗旱保電“綠色通道”
1、按照特事特辦原則,快速的.辦理涉及調(diào)水、提水、飲水安全及農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電業(yè)務(wù)。開辟抗旱排灌用電業(yè)擴(kuò)“綠色通道”,及時(shí)提供臨時(shí)用電、施工用電和正式用電。有條件的單位增派流動(dòng)服務(wù)車提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)報(bào)裝、架線、驗(yàn)收、通電“一條龍”服務(wù),緊急情況下可先送電后補(bǔ)辦用電手續(xù)。
2、做好涉及抗旱企業(yè)和農(nóng)業(yè)灌溉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村走訪工作,組織“彩虹服務(wù)隊(duì)”“抗旱服務(wù)小分隊(duì)”等主動(dòng)超前做好提水、引水用電服務(wù),對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工程提供應(yīng)急、保電服務(wù)。
3、春灌用電高峰期間,加強(qiáng)“95598”和供電搶修工作管理,優(yōu)先處理農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電故障報(bào)修,嚴(yán)格值班紀(jì)律,配足值班及搶修人員,保證工器具及材料充足,做到出動(dòng)迅速、搶修及時(shí)。
4、加強(qiáng)抗旱排灌期間的行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督檢查,加強(qiáng)抗旱用電電價(jià)管理,嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)及搭車收費(fèi)等行為。
。ㄋ模┞鋵(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措,提升抗旱用電服務(wù)水平
1、加強(qiáng)排灌線路的巡視維護(hù),對(duì)水庫(kù)、引黃灌區(qū)等重點(diǎn)線路和排灌供電設(shè)施進(jìn)行全面排查摸底,對(duì)涉及人畜飲水、水利設(shè)施建設(shè)和抗旱用電的供電設(shè)施增加特巡,及時(shí)消除設(shè)備缺陷,保證供電設(shè)施狀況良好。
2、結(jié)合近期農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程的實(shí)施,對(duì)抗旱供電涉及“卡脖子”線路、過(guò)載配變優(yōu)先安排施工,做好水利基本建設(shè)工程和各類鉆井等施工用電服務(wù),努力提高供電能力,為滿足春灌期間用電需求打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、加大安全用電檢查力度,指導(dǎo)、幫助村民按規(guī)定安裝、使用剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置,及時(shí)制止、糾正私拉亂接,確?购涤秒姲踩。
4、農(nóng)田灌溉高峰期,做到人員、車輛準(zhǔn)備充分,備品備件充足,確保臨時(shí)用電、事故搶修及時(shí)到位。
5、加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)發(fā)電車等移動(dòng)發(fā)電設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),必要時(shí)出動(dòng)移動(dòng)發(fā)電設(shè)備保證抗旱用電需求。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)匯報(bào)溝通和新聞宣傳,提升企業(yè)形象
各供電所要加強(qiáng)與各鎮(zhèn)辦的匯報(bào)溝通,及時(shí)掌握群眾生產(chǎn)、生活用電情況,妥善解決抗旱工作中出現(xiàn)的用電問(wèn)題,切實(shí)提高抗旱供電服務(wù)水平。要加大對(duì)公司抗旱保電工作的宣傳力度,結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)、工程智能電網(wǎng)宣傳,及時(shí)組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪,報(bào)道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡,正確引導(dǎo)輿論,贏得理解和支持,展示公司在抗旱保電中的良好形象。
六、加強(qiáng)信息報(bào)送和監(jiān)督檢查
1、各供電所每周四下午5點(diǎn)前報(bào)送本周抗旱保電工作情況,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題及需要市公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題要隨時(shí)上報(bào)縣公司。同時(shí)將抗旱保電工作開展情況留取影像資料一并上報(bào)。
2、各供電所要加強(qiáng)對(duì)抗旱保電服務(wù)工作的管理和監(jiān)督,及時(shí)處置有關(guān)用電訴求,公司各部門要加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)公司抗旱保電工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、公司將不定期組織稽查、抽查、暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的抗旱保電服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差以及違反行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的人員和事件,將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
春節(jié)保供電工作方案 7
為落實(shí)市委市政府建設(shè)“效益深圳”的戰(zhàn)略決策,加強(qiáng)對(duì)全市電力建設(shè)、生產(chǎn)、供應(yīng)和使用的管理及責(zé)任單位的監(jiān)督檢查,提高全市供電服務(wù)水平,有效保證全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活用電,特制訂保供電督查工作方案。
一、總體思路
針對(duì)我市電力工業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后及全國(guó)全省煤、電、油、運(yùn)持續(xù)緊張形勢(shì),通過(guò)有效督查,促使各級(jí)政府,各有關(guān)部門各司其責(zé),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:即從過(guò)去行業(yè)部門單兵種作戰(zhàn)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)橛嘘P(guān)政府部門、企業(yè)、社會(huì)多兵種共同作戰(zhàn)保供電;從過(guò)去“迎峰度夏”階段性保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿瓿志眯缘谋9╇;從過(guò)去發(fā)供電環(huán)節(jié)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿剂、運(yùn)輸、發(fā)電、輸變電、供電、用電和節(jié)電全過(guò)程保供電,做好全市保供電工作。
二、督查內(nèi)容
。ㄒ唬└鲄^(qū)政府,市各有關(guān)部門“三定”方案中確定的涉及電力工作方面的職責(zé);
。ǘ┓煞ㄒ(guī)、市政府規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的各區(qū)政府,市有關(guān)部門涉及電力工作方面的職責(zé);
。ㄈ┦姓嘘P(guān)保供電會(huì)議紀(jì)要,市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)保供電批示、指示及交辦的保供電事項(xiàng)。
三、督查重點(diǎn)
針對(duì)目前煤、電、油、運(yùn)持續(xù)全面緊張的形勢(shì)和我市保供電過(guò)程中存在的主要問(wèn)題,確定以下10方面為督查重點(diǎn):
。ㄒ唬┍J【W(wǎng)供電指標(biāo)情況;
。ǘ┍k姀S出力情況;
。ㄈ┍k姀S燃料供應(yīng)情況;
。ㄋ模┨岣吖╇姺⻊(wù)水平情況;
。ㄎ澹╁e(cuò)峰用電和科學(xué)用電情況;
。╇娋W(wǎng)建設(shè)情況;
(七)發(fā)揮峰谷電價(jià)作用情況;
(八)打擊竊電和保護(hù)電力設(shè)施情況;
。ň牛┕(jié)能節(jié)電情況;
。ㄊ╅_展保供電宣傳情況。
四、督查機(jī)構(gòu)
市政府成立深圳市保供電督查辦公室(以下簡(jiǎn)稱督查辦),副秘書長(zhǎng)兼任辦公室主任,市貿(mào)工局、深圳供電分公司分管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室副主任。督查辦設(shè)在市貿(mào)工局,負(fù)責(zé)督查日常工作。督查辦要建立保供電督查制度,定期督查各部門各單位落實(shí)保供電責(zé)任情況,及時(shí)反映各責(zé)任單位工作動(dòng)態(tài),及時(shí)提請(qǐng)協(xié)調(diào)解決保供電工作面臨的重大問(wèn)題。
五、督查方式與程序
。ㄒ唬┍O(jiān)督檢查
采取多種方式進(jìn)行監(jiān)督檢查,了解各單位落實(shí)保供電責(zé)任的情況:
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查;
2、要求責(zé)任單位書面報(bào)告情況;
3、要求責(zé)任單位隨時(shí)報(bào)告情況。
(二)通報(bào)情況
利用全市保供電督查周報(bào),對(duì)保供電有關(guān)情況進(jìn)行及時(shí)通報(bào):
1、重要保供電事項(xiàng)情況或進(jìn)度;
2、有關(guān)單位整改情況;
3、保供電工作典型案例和存在的主要問(wèn)題。
(三)督辦通知
對(duì)責(zé)任單位不能按要求完成任務(wù)或履行職責(zé)的.,督查辦下發(fā)督辦通知督辦。
。ㄋ模┩▓(bào)批評(píng)
對(duì)已發(fā)督辦通知,仍不能及時(shí)完成本職工作的單位,在市保供電督查周報(bào)上予以通報(bào)。情節(jié)嚴(yán)重的,通過(guò)新聞媒體予以披露。
。ㄎ澹┏蕡(bào)市政府
對(duì)已在市保供電督查周報(bào)通報(bào),仍不能按時(shí)完成本職工作的責(zé)任單位,督查辦應(yīng)上報(bào)市政府,提請(qǐng)研究解決。
六、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
建立全市保供電年度獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)在保供電工作中做出突出貢獻(xiàn)的各級(jí)政府和市政府有關(guān)職能部門、頂峰發(fā)電電廠、服務(wù)優(yōu)異的供電企業(yè)、自覺(jué)進(jìn)行錯(cuò)峰用電和節(jié)約用電的企業(yè)及其他單位給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。在供電緊張局面緩解時(shí),受表彰的企業(yè)可優(yōu)先減少錯(cuò)峰或降容,以至取消錯(cuò)峰或降容。
對(duì)不能按時(shí)完成保供電責(zé)任的單位,取消其參與保供電先進(jìn)單位的評(píng)選資格。
春節(jié)保供電工作方案 8
為扎實(shí)做好20xx年春節(jié)電力供應(yīng)保障工作,營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境,按照省能源局及青島市發(fā)改委有關(guān)工作部署要求,現(xiàn)就我市做好20xx年春節(jié)和兩會(huì)期間電力供應(yīng)保障工作通知如下:
一、提高政治站位,增強(qiáng)電力供應(yīng)保障工作的責(zé)任感緊迫感
做好電力供應(yīng)保障工作,事關(guān)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局和民生穩(wěn)定。根據(jù)省能源局電力運(yùn)行情況通報(bào),入冬以來(lái),我省用電負(fù)荷穩(wěn)步攀升,元旦前后,隨著寒潮等極端惡劣天氣到來(lái),預(yù)計(jì)我省用電負(fù)荷將進(jìn)一步提高,電力供應(yīng)保障形勢(shì)較為嚴(yán)峻;春節(jié)期間,隨著各企業(yè)停產(chǎn)放假,全省用電負(fù)荷將大幅回落,新能源發(fā)電消納和供熱保障之間矛盾突出,保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行壓力巨大。春節(jié)前后,各級(jí)兩會(huì)也將陸續(xù)召開,保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行特別是重要區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所可靠供電,使命光榮、責(zé)任重大。我市電力企業(yè)要切實(shí)提高對(duì)春節(jié)、兩會(huì)期間保電工作重要性和復(fù)雜性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感緊迫感,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓責(zé)任落實(shí),確保春節(jié)和各級(jí)兩會(huì)期間全市電力供應(yīng)保障有力。
二、細(xì)化工作方案,確保全市電力穩(wěn)定可靠供應(yīng)
針對(duì)春節(jié)和兩會(huì)期間用電負(fù)荷特性,各相關(guān)部門要加強(qiáng)電力運(yùn)行監(jiān)測(cè),提前分析研判可能出現(xiàn)的電力保障風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,精心組織生產(chǎn)調(diào)度,科學(xué)安排運(yùn)行方式,滿足全社會(huì)用電需求;要根據(jù)我市實(shí)際的`負(fù)荷特性和用電特點(diǎn),有針對(duì)性地完善細(xì)化保電措施和應(yīng)急預(yù)案,做好有序用電及電力需求響應(yīng)工作,重點(diǎn)做好交通樞紐、旅游景區(qū)、公共場(chǎng)所等群眾聚集較多場(chǎng)所的電力供應(yīng),全力保障居民生活和涉及公共利益、國(guó)家安全的重要電力用戶用電需求;要全面摸排“煤改電”清潔采暖居民用戶情況,根據(jù)居民需要協(xié)助更新維護(hù)戶內(nèi)電力線路,切實(shí)保障居民清潔供暖的電力需求。
三、落實(shí)問(wèn)題導(dǎo)向,扎實(shí)開展電力設(shè)施和電能保護(hù)集中整治
市供電公司要扎實(shí)履行電力設(shè)施和電能保護(hù)主體責(zé)任,加強(qiáng)重要輸電通道和輸變電設(shè)施的日常巡檢維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決異常問(wèn)題,防止因線路覆冰、閃絡(luò)、外力破壞等情況引發(fā)跳閘等事故,確保全市電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)市安委會(huì)相關(guān)工作部署,自即日起到20xx年5月底,在全市范圍內(nèi)開展為期半年的電力設(shè)施和電能保護(hù)專項(xiàng)整治(方案見(jiàn)附件),要以電力設(shè)施和電能保護(hù)巡查整治作為突破口,突出解決電力電纜線路通道(管廊)交叉隱患、架空電力線路保護(hù)區(qū)內(nèi)樹(物)線距離過(guò)近、地下電纜線路保護(hù)區(qū)非法占?jí)、電力設(shè)施保護(hù)區(qū)非法施工及各類違法竊電行為等危害電力設(shè)施安全、非法侵占、使用電能的問(wèn)題,通過(guò)專項(xiàng)整治切實(shí)達(dá)到消除電力設(shè)施外力破壞隱患、提升電力設(shè)施保護(hù)成效,確保電力供應(yīng)、電網(wǎng)運(yùn)行正常穩(wěn)定的目的。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位
要牢固樹立責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),密切團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。要加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、重要崗位24小時(shí)值班和信息報(bào)告制度,一旦發(fā)生電力突發(fā)應(yīng)急事件,要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,快速響應(yīng)、果斷處置,防止事態(tài)擴(kuò)大,同時(shí)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)市發(fā)展改革局和有關(guān)部門。要切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍值班備勤和物資配備,針對(duì)性地組織開展演練,充分做好應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
春節(jié)保供電工作方案 9
為了認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司提出的建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”電網(wǎng)公司的工作目標(biāo)和“三抓一創(chuàng)”的工作思路,深入貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)品質(zhì),根據(jù)上級(jí)公司指示精神,經(jīng)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,在我公司全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),并制定本活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指針,以國(guó)網(wǎng)公司發(fā)布的“十項(xiàng)承諾”和“十個(gè)不準(zhǔn)”為重點(diǎn),以政府放心、客戶滿意為目的,加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),全員發(fā)動(dòng),全方位展開,全力打造德惠農(nóng)電服務(wù)品牌,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高做出新的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和措施保證
1、為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)能夠統(tǒng)一部署、加強(qiáng)協(xié)作、順暢有序地開展,特成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx組 員:xxx
下設(shè)活動(dòng)開展辦公室,辦公室設(shè)在公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室
主 任:xxx
副主任:xxx
成 員:各部室主任、城區(qū)二級(jí)單位負(fù)責(zé)人、農(nóng)村供電所長(zhǎng)。
2、活動(dòng)開展的措施保證
①切實(shí)加強(qiáng)同各種新聞媒體的聯(lián)系,廣泛宣傳,形成氛圍;
、诩皶r(shí)向市、人、政府、政協(xié)有關(guān)部門匯報(bào),取得各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持,同時(shí)適當(dāng)時(shí)機(jī)邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和人、政協(xié)代表對(duì)我公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況進(jìn)行視察;
③加強(qiáng)內(nèi)外部監(jiān)督。公司及各基層單位分別建立客戶服務(wù)監(jiān)督員理事會(huì),確認(rèn)理事職責(zé),發(fā)放聘書,同時(shí),鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與監(jiān)督,對(duì)于舉報(bào)事件,一經(jīng)調(diào)查核實(shí),要給予舉報(bào)人物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
、茉诠緝(nèi)部成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督員會(huì),制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理制度、管理規(guī)定和考核細(xì)則,嚴(yán)肅查處、糾正在供電服務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)行為;
、菁訌(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的硬件建設(shè),保證活動(dòng)的開展。
三、活動(dòng)實(shí)施的步驟
優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)工作共分為四個(gè)階段進(jìn)行。
1、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段
。1)召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì),邀請(qǐng)市、市人市政府、市政協(xié)等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加。
。2)在全公司范圍內(nèi)組織全體員工開展學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省市公司有關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的文件和本公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)方案,進(jìn)一步增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí),了解活動(dòng)內(nèi)容和要求,全力投入此項(xiàng)活動(dòng)。
。3)完善公司95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的報(bào)修、投訴、查詢等功能,達(dá)到向社會(huì)公布的.條件。
。4)在公司一樓客戶廳、鐵南供電所收費(fèi)廳裝設(shè)業(yè)務(wù)咨詢觸摸屏,在基層供電所客戶營(yíng)業(yè)廳裝設(shè)滾動(dòng)宣傳屏。
。5)成立各級(jí)客戶監(jiān)督員理事會(huì)。
2、對(duì)外宣傳階段
。1)利用新聞媒體進(jìn)行廣泛的宣傳報(bào)道:
、俟绢I(lǐng)導(dǎo)在電視臺(tái)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的講話;
、谠陔娨暸_(tái)循環(huán)播放公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的服務(wù)承諾;
、墼陔娨暸_(tái)公布我公司客戶服務(wù)“7595598”。
(2)出動(dòng)宣傳車,散發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳單,在全市力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。
。3)在供電營(yíng)業(yè)窗口及主要街路懸掛攔街標(biāo)語(yǔ),在市內(nèi)主要街路和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道制作廣告宣傳牌,公布并宣傳有關(guān)收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和非收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
。4)在進(jìn)出德惠的主要路段、機(jī)關(guān)總部制作廣告燈箱,加宣傳力度。
3、全面推進(jìn)階段
主要是全方位行動(dòng)起來(lái),運(yùn)用各種形式開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),要堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)容,注重服務(wù)效果,打造服務(wù)品牌,不斷推動(dòng)服務(wù)活動(dòng)向更高層次進(jìn)展。要重點(diǎn)抓好以下工作:
(1)進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù),開展規(guī)范化文明窗口評(píng)比活動(dòng)。
(2)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別走有代表性的用戶。
。3)結(jié)合重要節(jié)日開展有針對(duì)性的專題服務(wù)活動(dòng)。
。4)助客戶排憂解難,特別是對(duì)弱勢(shì)群體(如敬老院、傷殘病人、特困戶等)開展力所能及的特殊服務(wù)活動(dòng)。
。5)開展支農(nóng)服務(wù),特別是搞好農(nóng)村季節(jié)性(如春灌、排澇、脫粒等)服務(wù)活動(dòng)。
。6)支援城鄉(xiāng)企業(yè)用電服務(wù),特別是對(duì)本市招商引資項(xiàng)目,采取各種措施保證電力供應(yīng),力求為推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
。7)向客戶發(fā)放征求意見(jiàn)卡,要注重回收率,回復(fù)率,落實(shí)整改措施,追求服務(wù)效果。
。8)召開客戶監(jiān)督員理事會(huì),廣泛征求客戶意見(jiàn),共商改進(jìn)服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。
。9)請(qǐng)市市、人、市政府、市政協(xié)等部門領(lǐng)導(dǎo)視察本公司行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的意見(jiàn),落實(shí)整改措施,及時(shí)上報(bào)整改結(jié)果。
。10)舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講會(huì)。
。11)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型宣傳,推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)服務(wù)活動(dòng)的開展。
。12)辦好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”,每月印發(fā)一期,通報(bào)工作情況,交流工作經(jīng)驗(yàn),宣傳先進(jìn)事跡。
。13)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查考核,特別是對(duì)執(zhí)行“兩個(gè)十條”情況,要嚴(yán)格監(jiān)督,隨時(shí)考察,并實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
4、總結(jié)表彰階段(12月)
主要是全面總結(jié)服務(wù)年的工作成果和工作經(jīng)驗(yàn),并安排好下步工作重點(diǎn)。
。1)舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)圖片展。
(2)出版一本優(yōu)質(zhì)服務(wù)事跡專輯,制作一部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳片。
。3)召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰會(huì),同時(shí)策劃20xx年優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)開展的要求
1、各單位要成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
2、各單位要結(jié)合公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)方案的安排,制定本單位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)方案和活動(dòng)排版,并將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一種常態(tài)的工作進(jìn)行管理。
3、各單位開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),都要認(rèn)真做好記錄,詳細(xì)記載活動(dòng)時(shí)間、服務(wù)方法、活動(dòng)效果及客戶映,以備檢查考核。
4、各單位每月及時(shí)以書面形式上報(bào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)開展情況,及時(shí)報(bào)道優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中的事跡。
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