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      2. 銷售薪酬績效方案

        時間:2023-01-16 13:44:30 方案 我要投稿

        銷售薪酬績效方案范文(通用7篇)

          為了確保事情或工作有效開展,通常會被要求事先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的銷售薪酬績效方案范文(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        銷售薪酬績效方案范文(通用7篇)

          銷售薪酬績效方案1

          一、目的

          1、為了公司銷售目標的實現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。

          2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。

          3、促進與其他商家的競爭。

          二、原則

          1、實事求是的原則。

          2、體現(xiàn)績效的原則。

          3、公平性原則。

          4、公開性原則。

          三、薪資構成

          1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。

          2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績效工資按每月15號發(fā)放。

          3、銷售獎勵薪資可分為:

          (1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設定的每月銷售目標,對超出目標之外的'部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項以實際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。

         。2)薪資及其他獎勵:根據(jù)店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長打分,以書面報表形式上報店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎勵次月的15日發(fā)放。

          四、銷售提成目標定義

          銷售目標是以20xx年度為準,每月店面銷售目標6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。

          五、全年銷售獎勵

          1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵

          1、全年銷售目標完成獎勵店面10000元,超出部分單獨給予3%的獎勵

         。1)全年店面銷售提成獎勵階段

          全年計劃完成85%獎勵5000元計劃完成90%獎勵7000元,計劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項由店長根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經(jīng)理負責監(jiān)督。

         。2)銷售員銷售獎勵薪資

          項目類別提成金額(元/人)

          四級銷售員基本工資1000元(無個人銷售任務)

          三級銷售員基本工資1200元(含3萬個人銷售任務)

          二級銷售員基本工資1300元(含4萬個人銷售任務)

          一級銷售員基本工資1500元(含6萬個人銷售任務)

          經(jīng)理級銷售員基本工資20xx元(含8萬個人銷售任務)

          注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進行考核,每三個月進行一次,對業(yè)績達到上一級別者予以特別獎勵。

          六、其他獎勵:

          1、大單獎勵制度:店員通過自己的關系或者店面產(chǎn)品推薦,達成購買金額5萬元以上者,此單即可稱為大單。大單獎勵金額給予提成以外的3%獎勵

          2、銷售員打分獎勵,每一個月新的銷售訂單由店長進行電話回訪,店面銷售服務態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵銷售人員10元,并詳細記錄后次月15號發(fā)放給銷售人員

          七、售后服務人員銷售獎勵

          1、售后服務或安裝人員在安裝或者售后過程中產(chǎn)生的銷售計入店面銷售業(yè)績,對于安裝人員單獨促成的銷售按照3%給予單獨獎勵

          2、安裝工打分獎勵,每一個月新的銷售安裝由店長進行電話回訪,安裝以及服務態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵安裝人員10元,并詳細記錄后次月15號發(fā)放給安裝人員

          其他規(guī)定:

          1、年度結算截止日為12月25日,新年度重新計算。

          2、員工個人所得稅由個人自理。

          3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。

          4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。

          5、公司辭退的,在辭退之日尚未進行工資以及獎勵結算的或已進行結算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。

          6、因違反公司相關制度規(guī)定,進行銷售責任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。

          7、銷售人員及安裝應嚴格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權取消其激勵薪資。

          8、銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標的,公司有權對其降薪。

          八、附則

          1、本方案的解釋權屬于慶陽小蜜蜂建材商行,修改時亦同。

          2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關的管理規(guī)定。

          3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。

          銷售薪酬績效方案2

          為了充分調(diào)動智業(yè)逸景項目銷售人員的工作積極性,實現(xiàn)在短期內(nèi)迅速完成項目銷售的工作目標,特擬訂如下銷售薪資制度:

          一、基本工資制度

          基本工資制度為:

          一般業(yè)務員:500-700元/月(按工齡確定)

          銷售主管:1000元/月

          二、傭金提成標準

          為了進一步提高業(yè)務員的工作積極性,建議本案的傭金提成標準采用累加提成方式(按銷售月度計),即:

          完成銷售1-3套,傭金提成按1‰計算;

          在完成1-3套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按1.5‰計算;

          在完成5套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按2‰計算;

          在完成7套銷售量基礎上,超額完成1-2套,傭金提成按2.5‰計算;

          在完成9套銷售量基礎上,超額完成部分,傭金提成按3‰計算;

          完成15套銷售量以上,超額完成部分,傭金提成按3.5%計算;

          每一銷售量完成階段完成量的傭金提成單獨計算,不做累加。

          銷售主管按總銷提成,提成標準為:總銷金額的.1‰;銷售人員的個人銷售業(yè)績提成依照本制度執(zhí)行。

          (以上為銷售主推期的傭金提成辦法,銷售后期(尾盤)、商業(yè)用房、停車位的傭金提成方案另行制定。)

          三、實行月銷售任務制

          公司營銷部根據(jù)銷售進度,制定每月銷售計劃任務,平均分配到每一個業(yè)務員上,每月最低銷售底線為公司制定的銷售計劃任務。

          對于未完成任務的業(yè)務人員銷售提成在此基礎上,下浮0.5‰執(zhí)行。

          四、優(yōu)秀員工獎勵

          為了嚴格執(zhí)行銷售現(xiàn)場管理制度,保障銷售工作的正常有序開展,實現(xiàn)銷售業(yè)績的突破,對當月工作表現(xiàn)突出的業(yè)務員進行獎勵。

          優(yōu)秀員工評定標準:

          1、完成公司下達的個人銷售任務,或為當月銷售冠軍;

          2、在營銷經(jīng)理組織的員工個人測評中達到優(yōu)秀的員工;

          3、無客戶投訴;

          4、無工作失誤;

          5、有合理化建議,并被公司采納的;

          6、無違反工作制度的。

          獎勵辦法:現(xiàn)金200元。

          五、全員營銷獎勵辦法

          為了調(diào)動集團公司全體員工對房屋銷售的積極性,按時完成項目銷售,盡快回籠資金,特制定下列獎勵辦法:

          1、公司其他部門員工、營銷策劃部員工、收銀員、保安、清潔工介紹的客戶(本人及直系親屬除外),其總提成按成交額的2‰計,提成方式為一次性結算。提取但介紹人必須在客戶上門前通知營銷策劃部經(jīng)理,統(tǒng)一安排接待;未按規(guī)定通知的,不予承認。

          2、總經(jīng)理指定的購買客戶,由營銷策劃部經(jīng)理或銷售主管接待,公司視其情況給予營銷策劃部適當獎勵。

          公司內(nèi)部員工或直系親屬購買本公司開發(fā)的住宅、商業(yè)用房,可以優(yōu)先選房,免交天燃氣入戶費,公司在內(nèi)部認購價的基礎上另給予總金額1%的優(yōu)惠;由營銷策劃部經(jīng)理統(tǒng)一安排接待,優(yōu)惠額度較大的客戶由總經(jīng)理批準。

          銷售薪酬績效方案3

          一、考核原則

          1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。

          2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴,定性做到公平客觀。

          3.考核結果與員工收入掛鉤。

          二、考核標準

          1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。

          2.銷售人員行為考核標準。

         。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。

         。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。

         。3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。

         。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。

         。5)其他。

          其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。

          如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。

          三、考核內(nèi)容與指標

          銷售人員績效考核表如下表所示。

          銷售人員績效考核表

          考核項目考核指標權重評價標準評分

          工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

          考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分

          銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分

          銷售回款率20%超過規(guī)定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標準的,為0分

          新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分

          定性指標市場信息收集5%

          1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分

          2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分

          報告提交5%

          1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分

          2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達到此標準者,為0分

          銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分

          團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分

          工作能力專業(yè)知識5%

          1分:了解公司產(chǎn)品基本知識

          2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品

          3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多

          4分:掌握熟練的'業(yè)務知識及其他相關知識

          分析判斷能力5%

          1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

          2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

          3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

          4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績

          溝通能力5%

          1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

          2分:有一定的說服能力

          3分:能有效地化解矛盾

          4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

          靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施

          工作態(tài)度員工出勤率2%

          1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))

          2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

          日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分

          責任感3%

          0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真

          1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

          2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

          3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作

          服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分

          四、考核方法

          1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。

          2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。

          3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。

          4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=

          公式中具體指標含義如下表所示。

          公式中具體指標含義

          指標含義

          A不同部門的業(yè)績考核額度

          B行為考核額度

          C當月業(yè)績考核指標

          X當月公司營業(yè)收入

          Y當月員工行為考核的分數(shù)

          Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得

          5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

          6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。

          五、考核程序

          1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

          2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。

          六、考核結果

          1.業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。

          2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

          3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。

          4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。

          銷售薪酬績效方案4

          一、銷售人員薪資管理制度

          1、根據(jù)銷售部銷售員的營業(yè)能力、工作實績、出勤狀況、勞動態(tài)度等要素,將銷售人員劃分為一級、二級、三級3個等級。

          1)一級:能夠協(xié)助上級工作,對其他員工能起到指導、監(jiān)督作用的,具備優(yōu)秀品格的模范員工;一級銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經(jīng)歷,并且在近半年的`銷售工作中取得優(yōu)異的成績;

          2)二級:有半年以上銷售工作經(jīng)歷,工作努力,經(jīng)驗豐富,勇于承擔責任的業(yè)務骨干;曾由于不當行為嚴重損害企業(yè)利益者不能定為二級;

          3)三級:經(jīng)過短期培訓的其他員工。

          2、員工薪金為月薪制,由基本工資和津貼構成。

          3、工資等級的確定和升降,根據(jù)考核的結果,在每年2月、5月、8月、11月進行。對業(yè)績顯著低下者,要適當降級。

          4、銷售津貼以班組成為對象,根據(jù)本公司考核辦法,用下述方法支付:

          1)對突破銷售目標的班組成,每得一分增加△△元;

          2)不屬于上述情況的班組成,每得一分增加△△元;

          3、)具體支付時間確定在次月薪金發(fā)放日;銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼,凡曠工一日或遲到早退三次以上者,不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到、早退或曠工,經(jīng)過上級主管批準,可以照常發(fā)放。

          5、薪金的支付時間和方法如下:

          1)薪金的計算截止到每月20日。25日是發(fā)放日;發(fā)放日為節(jié)假日時,建設項目驗收規(guī)范(13個doc)改為前一日或次日發(fā)放;

          2)月中進入公司者和中途退職、復職的情況下,按實際工作日對月標準工作日所占比例計算;每月計算基準日定為30日;

          3)工作實債不佳或出勤狀態(tài)差的職員,最多發(fā)給基本工資的90%。

          二、銷售人員獎勵管理制度

          (一)1、提供公司"行銷新構想",而為公司采用,即記小功一次。

          2、該"行銷新構想"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次,年終表揚。

         。ǘ1、業(yè)務員主動反映可開發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用,即記小功一次。

          2、該"新產(chǎn)品"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,再記大功一次。年終表揚。

         。ㄈ┨峁└偁帍S牌動態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。

         。ㄋ模┛蛻粜庞谜{(diào)查屬實,事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者(即:呆帳),記小功一次。

         。ㄎ澹╅_拓"新地區(qū)"、"新產(chǎn)品"、或"新客戶",成效卓著者,記小功一次。

         。1、達成上半年業(yè)績目標者,記小功一次。

          2、達成全年度業(yè)績目標者,記小功一次。

          3、超越年度目標20%(含)以上者,記小功一次。

         。ㄆ撸┓补玖袨"滯銷品",業(yè)務員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。

         。ò耍┢渌憩F(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻程度予以獎勵。

          三、銷售人員懲罰管理制度

         。ㄒ唬┡灿霉钫撸宦山夤。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。

         。ǘ┡c客主串通勾結者,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。

         。ㄈ┳鏊缴庹,一經(jīng)查證屬實,一律解雇。直屬主管若有呈報,免受連帶懲罰。若未呈報,不論是否知情,記小過二次。

          (四)凡利用公務外出時,無故不執(zhí)行任務者(含:汽車營銷案例大全(最新精編)(13個ppt9個doc)上班時間不許喝酒),一經(jīng)查證屬實,以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),并記大過一次。若是干部協(xié)同部屬者內(nèi)部控制:該干部解職。

         。ㄎ澹┨魮芄九c員工的感情,或泄漏職務機密者,一經(jīng)查證屬實,記大過一次,情節(jié)嚴重者解雇。

         。┥孀懵殬I(yè)賭場或與客戶賭博者,記大過一次。

         。ㄆ撸1、上半年銷售未達銷售目標的70%者,記小過一次。

          2、全年度銷售未達銷售目標的80%者,記小過一次。

         。ò耍┪窗匆(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,記小過一次。

          (九)不服從上司指揮者:

          1、言語頂撞上司者,記小過一次。

          2、不遵照上司使命行事者,記大過一次。

         。ㄊ┧阶允褂脿I業(yè)車輛者,記小過一次。

         。ㄊ唬┕疽(guī)定填寫的報表,未繳交者每次記小過一次。

          銷售薪酬績效方案5

         。ㄒ唬┛己酥笜耍

          1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價格持續(xù)率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客持續(xù)率。

          2、銷售計劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網(wǎng)絡開發(fā)建設任務等相關任務指標。

          (二)考核頻次:

          1、月度考核,每月評分一次。

          2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12、

          3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區(qū)域經(jīng)理)的考核表報送人力資源部。

          (三)、考核細則:

          月度考核得分=(日常工作考核得分×權重70%)+(出勤×權重30%)

          出勤(百分制):權重30%

          當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

         。ㄋ模﹨^(qū)域經(jīng)理的日常工作考核(100分):權重70%

          1、月報(60分):月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當?shù)厥袌龅臓顩r提出合理化方案。

         。1)月工作總結要求資料詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

         。2)月工作計劃要求思路清晰,資料詳細,字跡清楚,語句通順;(20分)

          (3)根據(jù)當?shù)氐膶嶋H狀況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)

          2、區(qū)域經(jīng)理應針對銷售業(yè)務員的周報,認真審查,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導。(10分)

          3、區(qū)域經(jīng)理應定期組織銷售員培訓,每月最少一次,要求培訓資料詳細記錄。(10分)

          4、區(qū)域經(jīng)理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)

          5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷售業(yè)務員的職責。銷售業(yè)務員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴重的,所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應扣分?冃Э己斯芾碇贫。(10分)

          注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

         。ㄎ澹╀N售員日常工作考核(百分制):權重70%

          1、經(jīng)銷商的管理方面(30分),出現(xiàn)下列狀況,每項扣5分

         。1)經(jīng)銷商終端日報(須在發(fā)生終端銷售當日16:00前上報至各區(qū)域計劃員)上報不及時;

         。2)未完成每月的網(wǎng)絡開發(fā)計劃;

         。3)終端用戶存在問題,經(jīng)銷商未能及時解決;

         。4)沒有嚴格執(zhí)行公司商務政策,對進貨、銷量、存貨狀況不了解;

         。5)經(jīng)銷商出現(xiàn)特殊問題未及時上報領導;

         。6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。

          2、銷售員管理方面(70分)

         。1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;

          ①上周工作總結(10分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;

         、谙轮芄ぷ饔媱潱10分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;

          ③大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪狀況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續(xù)走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);

         、芸蛻舭菰L紀實(10分):拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢;

         。2)市場信息反饋(5分):務必如實填寫,如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項不得分;

          (3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;

         。4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

         。5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;

         。6)促銷效果評價(5分):積極配合經(jīng)銷商做好促銷活動,活動結束后5日內(nèi)提交活動總結報告,上報給廣告信息部。如實際活動與上報計劃不符、不按時提交活動資料的,每項扣2分;

         。7)周轉車輛管理(5分):銷售員須嚴格遵守公司《周轉車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉車管理制度》中任何一項條款,該考核分數(shù)全部扣除。

          注:如連續(xù)不上交材料者,視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

          (六)、現(xiàn)場服務代表日常考核(百分制):權重70%

          1、現(xiàn)場區(qū)域服務代表工作素質(zhì)(10分):對本崗位業(yè)務技術能夠熟練掌握10分,基本勝任的'扣2分;沒熟練掌握還需要他人協(xié)助完成的扣4—10分,由現(xiàn)場管理組負責考核。

          2、駐區(qū)現(xiàn)場區(qū)域服務代表去向(10分):售后服務部各職能部門、特約服務中心反映在工作時間一次找不到扣2分,由此誤事造成不良后果扣1—10(特殊狀況除外),由現(xiàn)場管理組、函電組、索賠組、技術組、配件組負責考核。

          3、用戶投訴(10分):特約服務中心服務態(tài)度不好或服務不及時,造成用戶投訴升級的一次扣2—5分,引發(fā)媒體曝光造成惡劣影響的扣5—10分,嚴重者直至下崗,由現(xiàn)場管理組、函電組負責考核。

          4、特約服務中心工作質(zhì)量(20分):區(qū)域特約服務中心索賠單填寫無誤的得10分,有空項但不影響核查的扣1—2分,工作質(zhì)量較差影響索賠進度的扣5—10分,由索賠組負責考核;區(qū)域特約服務中心按時提報配件采購計劃的得10分,沒按時提報計劃但對三包服務沒造成不良影響的扣1—4分,沒按時提報計劃造成急調(diào)件頻次多的扣3—5分。沒按時提報計劃并對三包服務造成不良影響的扣5—10分,由配件組、函電組負責考核。

          5、各地經(jīng)銷商意見(10分):對售前、售中、售后服務滿意得10分,一般得5分,較差不得分,由函電組負責考核。

          6、走訪報告,月工作計劃、總結(10分):按時提報工作計劃、工作總結敘述清楚、全面得10分,有計劃、總結但敘述方面、簡單扣2—5分,無走訪報告或月工作總結、計劃不得分,由現(xiàn)場管理組負責考核。

          7、內(nèi)部培訓(10分):無缺席,成績優(yōu)秀者得10分,缺席一次扣3分,由技術組負責考核。

          8、服務活動(10分):轄區(qū)內(nèi)開展專項服務活動,協(xié)助組織保障有力并取得用心效果的得10分,能夠使服務活動較正常開展但效果不夠理想的扣1—3分,沒能正常開展活動的扣5—10分,由現(xiàn)場管理組負責考核。

          9、信息反饋(10分):特殊批量質(zhì)量問題及時提報反饋信息的得10分,不能按時提報質(zhì)量信息的扣1—5分,由現(xiàn)場管理組、技術組考核。

          10、特殊考核項目(10分):每月的考核中,如發(fā)現(xiàn)特約服務中心虛填、虛報索賠單,發(fā)現(xiàn)一次扣該區(qū)域現(xiàn)場代表10分,發(fā)現(xiàn)兩次扣該區(qū)域現(xiàn)場服務代表30分,發(fā)現(xiàn)兩次或兩次以上調(diào)離崗位。

          (七)考核權限:

          1、采取逐級考核原則。

          2、銷售員的考核由區(qū)域經(jīng)理評分,由銷售計劃部負責考核匯總,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復審。

          3、區(qū)域經(jīng)理的考核由公司銷售計劃部負責人評分,銷售副總經(jīng)理初審,公司人力資源部復審。

          4、銷售公司部長以上人員的考核由銷售公司董事長(或授權人)考核。

         。ò耍┬匠臧l(fā)放

          1、銷售員的考核得分將作為“每月薪資”、“年終獎金”、“調(diào)職”的依據(jù)。

          2、月度薪酬=基礎工資+計劃完成率考核工資+日常工作考核工資+超計劃獎金

          其中:基礎工資=工資總額×50%;

          計劃完成率考核工資=工資總額×35%×計劃完成率;

          日常工作考核工資=工資總額×15%×日常考核得分率。

          銷售人員工資考核方案詳見《銷售公司績效考核方案》

          注:銷售人員其它福利待遇按公司相關規(guī)定執(zhí)行。

          銷售薪酬績效方案6

          一、考核時間:

          每年10月

          二、考核適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升 、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

          第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。

          三、考核目的

          1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

          2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。

          四、適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。

          五、考評分類及考評內(nèi)容

          1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)

          遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

          合作精神 非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

          2、基礎能力考評 (占績效考評總成績的15%)

          3、業(yè)務熟練程度考評 (占績效考評總成績的20%)

          4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

          星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結果匯總 考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

          6、協(xié)調(diào)性考評 (占績效考評總成績的25%)

          六、績效管理和績效考評應該達到的效果

          1、辨認出杰出的品行和杰出的`績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;

          2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?

          3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;

          4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。

          5、公司的薪酬 決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);

          6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。

          七、附則

          1、本制度的解釋權歸人力資源部。

          2、本制度的最終實施權歸市場部。

          3、本制度生效時間為**年。

          銷售薪酬績效方案7

          為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。

          一、薪酬體系:

          1、薪酬組成結構:

          1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

          1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

          1.3非經(jīng)濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實現(xiàn)價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

          2、基本工資標準:

          一級置業(yè)顧問:800元/月

          二級置業(yè)顧問:650元/月

          三級置業(yè)顧問:500元/月

          四級置業(yè)顧問:400元/月

          實習置業(yè)顧問:350元/月

          3、補貼組成及標準:

          生活補貼:100元/月

          醫(yī)療保險補貼:20元/月

          養(yǎng)老保險及其他:100元/月

          交通補貼:130元/月

          異地工作補貼:130元/月

          二、銷售獎金組成及標準

          銷售人員獎金的.計算:

          銷售人員獎金實發(fā)額=個人獎金應發(fā)總額x業(yè)績提成比例

          1.個人獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎十銷售價格獎十提前收款獎

         。1)銷售數(shù)量獎

          銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發(fā)放獎金。

          (2)銷售價格獎

          銷售人員操作結果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的`50%計提獎金。

         。3)提前收款獎

          銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

          2、業(yè)績提成標準

          ①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發(fā)總額的110%支付。

         、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發(fā)總額的100%支付。

         、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發(fā)總額的80%支付。

         、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發(fā)總額的60%支付。

          三、關于進級標準

          1.升降級標準:

          1.1置業(yè)顧問新進入公司一律按實習置業(yè)顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業(yè)顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業(yè)顧問評定。

          實習置業(yè)顧問

          工作滿一月

          四級置業(yè)顧問

          工作滿三月

          三級置業(yè)顧問

          工作滿六月

          二級置業(yè)顧問

          工作滿八月

          一級置業(yè)顧問

          四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項目個人獎金。

          1、被公司辭退的員工。

          2、在該項目銷售結束前離職的員工。

          3、累計曠工達七天或連續(xù)事假二周的員工。

          4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

          五、員工薪酬管理細節(jié)參照公司員工手冊。

          六、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。

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