小區(qū)保安春節(jié)期間方案范文（通用7篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的小區(qū)保安春節(jié)期間方案范文，歡迎大家分享。
小區(qū)保安春節(jié)期間方案 1
在春節(jié)來臨之際，為加強(qiáng)節(jié)日期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，在春節(jié)期間要做好以下工作。
一、加強(qiáng)值班，落實責(zé)任
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作，并及時將情況上報。
三、部門銜接，加強(qiáng)服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的.實際問題，避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員，加強(qiáng)安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入小區(qū)的車輛要嚴(yán)格實行登記制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;同時做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強(qiáng)宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
小區(qū)保安春節(jié)期間方案 2
為保障期間的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保安部結(jié)合實際情況，特制定安防工作方案如下：
一、節(jié)前安全準(zhǔn)備工作
1、召開全體人員安全保衛(wèi)工作動員會議，明確期間各崗的職責(zé)和工作重點。
2、配合各部門對園區(qū)進(jìn)行安全大檢查，詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容整理好報告給領(lǐng)導(dǎo)。
3、做好“五一勞動節(jié)”期間防火，放電，防隊伍人員隱患工作方案。
二、節(jié)日期間人員及車輛出入管理規(guī)定
1、節(jié)日間施外來人員陌生人不得不登記進(jìn)入駐勤地內(nèi)。
2、進(jìn)出的車輛一律憑有效的停車證及車卡方可進(jìn)入，無車證車卡的不可入內(nèi)。特殊情況下經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意的允許進(jìn)入。
3、對于業(yè)主訪客需通知前臺，有前臺通知業(yè)主，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。
三、巡視檢查工作
1、嚴(yán)格按照部門的巡視路線巡查，不得漏巡，特別對火災(zāi)隱患進(jìn)行徹底檢查。
2、加大巡查力度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時采取有效措施進(jìn)行處理，并及時匯報當(dāng)日值班經(jīng)理及部門領(lǐng)導(dǎo)。
四、人員管理
1、保安人員要遵守公司規(guī)定，做好自己的職責(zé)。
2、外出必須請假，并按時歸返，盡量不要獨自外出，結(jié)伴出行。
3、加強(qiáng)人員細(xì)想教育。
4、禁止邀請朋友、進(jìn)入駐勤地、喝酒等做與工作無關(guān)的事，禁止隊員在宿舍內(nèi)酗酒抽煙。
5、員工與員工之間必須和睦相處，禁止發(fā)生互相擠兌、排斥、辱罵及打架等過激行為，人人監(jiān)督發(fā)現(xiàn)類似問題及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。
五、防火安全管理
1、禁止在準(zhǔn)親地內(nèi)吸煙點燃明火，特別宿舍內(nèi)禁止吸煙。
2、巡視檢查消防設(shè)備的完好性，做好設(shè)備的檢查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報整改。
3、每日對重點區(qū)域的巡視檢查，做好巡視記錄，排除安全隱患。
六、突發(fā)事件及處理
1、盜竊、匪警應(yīng)急處理程序：
（1）、保安人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)、遇有或接報公開使用暴力或其他手段強(qiáng)行索取或毀壞管理公司和住戶財物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責(zé)，迅速制止犯罪。
�。�2）、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，同時立即通過通訊設(shè)備呼叫求援。
（3）、受調(diào)遣的保安員在收到求援信號后，要立即趕到現(xiàn)場，中控室通知崗位人員封鎖出口，然后視情況及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
�。�4）、若犯罪分子逃跑，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征，并及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，重大案件要立即撥“110”電話報警。
�。�5）、有案發(fā)現(xiàn)場時（包括偷盜搶劫現(xiàn)場）要保護(hù)現(xiàn)場，任何人不得擅自移動、觸摸現(xiàn)場物品，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場，以免破壞罪犯留下的痕跡；在公安機(jī)關(guān)人員未勘察現(xiàn)場或現(xiàn)場勘察完畢之前，不能離開現(xiàn)場。
�。�6）、記錄現(xiàn)場當(dāng)事人、見證人所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品的特征及價值。
（7）若是運(yùn)行過程中的作案，無固定現(xiàn)場，對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等，應(yīng)注意提取放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機(jī)關(guān)處理，切不可將保安人員的指紋等不良痕跡留在物品上。
�。�8）、現(xiàn)場如有人員受重傷，要立即設(shè)法盡快送到醫(yī)院救治并報告公安機(jī)關(guān)。
�。�9）、保安主管、值班領(lǐng)班、保安隊長做好現(xiàn)場記錄，并填寫特殊情況報告并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)現(xiàn)斗毆事件的.處理程序：
（1）、值勤中（或接報住戶投訴）發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆現(xiàn)象時，要及時趕到現(xiàn)場，用正確的方法進(jìn)行制止。
�。�2）、制止原則。
�。�3）、勸阻雙方住手、住口；
�。�4）、將爭吵、斗毆的雙方或一方住戶勸離現(xiàn)場。
（5）、持有器械斗毆則應(yīng)先制止持械一方。
�。�6）、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
（7）、迅速報告公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)，由公司出面調(diào)解，如個人力量無法控制迅速報告，請求支援。
�。�8）、在制止?fàn)幊场⒍窔p方時，切記不能動粗、不許惡言相向。
3、值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理程序：
�。�1）、門崗在執(zhí)勤中或中控室發(fā)現(xiàn)可疑人員時，要審查其證件，對持無效證件或說不出正當(dāng)理由的人員禁止進(jìn)入管理區(qū)域。
（2）、巡邏執(zhí)勤如發(fā)現(xiàn)可疑人員時，要查驗其證件，必要時帶到保安部進(jìn)一步審查。
�。�3）、發(fā)現(xiàn)有作案嫌疑人要嚴(yán)格審查，必要時可送到派出所審查。
�。�4）、在處理各類可疑人員時，不允許進(jìn)行人身傷害，更不允許敲詐、勒索、私自罰款、自己處理放人。
（5）、對于必須進(jìn)行罰款的人員由公司決定處理。
4、對無理取鬧、流氓滋擾的處理方法：
�。�1）、一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾事件，在場的保安人員應(yīng)立即控制事態(tài)的發(fā)展。
�。�2）、如事件發(fā)生在駐勤地外圍區(qū)域地帶，應(yīng)注意觀察事態(tài)變化，保安隊員待命，隨時出發(fā)，做好保護(hù)駐勤地的準(zhǔn)備。
�。�3）、保安人員或在場的其他人員應(yīng)立即向保安部報告。
�。�4）、報告人首先不要慌，講清自己的部門、姓名，簡明扼要的說明出事地點、數(shù)量以及鬧事人員是否攜帶兇器等情況。
�。�5）、保安部當(dāng)班人員在接到報告后，要迅速到達(dá)出事現(xiàn)場，將斗毆雙方或肇事者分開，并應(yīng)將肇事者帶至保安部處理。
�。�6）、保安人員應(yīng)在現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)遺留物后要立即上交保安部辦公室，另檢查駐勤地財物是否遭到損壞及損壞程度、數(shù)量、保護(hù)好現(xiàn)場，必要時要將現(xiàn)場情況拍照下來，留作證據(jù)。
（7）、如果事態(tài)嚴(yán)重或有傷害事故發(fā)生，應(yīng)及時通知經(jīng)理，征得同意后，要與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?lián)系或向公安機(jī)關(guān)報案。
�。�8）、對參與事件人要及時詢問、做好筆錄、劃分責(zé)任，公開調(diào)解或處理。
（9）、如有人員受傷，要及時與附近醫(yī)院聯(lián)系，診斷證明要保存好。
�。�10）、對此時要寫出書面報告或經(jīng)過，并提出處理建議。
�。�11）、保安部電話：
5、車輛故障及交通事故的處理程序：
（1）、保安在值勤過程中，如發(fā)現(xiàn)業(yè)主駕駛車輛出現(xiàn)故障時，應(yīng)協(xié)助車主將車輛移動到不妨礙車場交通的位置。
（2）、如車輛有漏油現(xiàn)象時：及時報告班長，在漏油處覆蓋沙土并在車輛周圍設(shè)置警示標(biāo)識，避免發(fā)生危險隱患。
�。�3）、如車輛無法挪動，應(yīng)及時報告班長，設(shè)置臨時修車區(qū)域，周邊設(shè)置醒目安全標(biāo)識，將車輛進(jìn)行應(yīng)急維修處理。
（4）、當(dāng)車輛發(fā)生交通事故時，保安員及時上前，查看事故情況，并做好疏導(dǎo)工作，并立即通知班長。
�。�5）、發(fā)生輕微交通事故由領(lǐng)班、主管協(xié)助事故雙方當(dāng)事人進(jìn)行解決。
�。�6）、單方事故的車輛，造成其它車輛及車場的設(shè)備設(shè)施損壞的，保安員及時通知保安部進(jìn)行解決，做好記錄。
�。�7）、發(fā)生重大交通事故，立即上報保安部經(jīng)理，如有人員傷亡、及時報120進(jìn)行緊急施救，保護(hù)好現(xiàn)場，報交管部門進(jìn)行處理。
6、遇管理區(qū)域急癥病人的處理：
（1）第一時間趕到病人所在現(xiàn)場。
�。�2）、立即通知項目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
�。�3）、通知病人的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。
（4）、如情況危急，速打急救電話（120、999）。
7、發(fā)現(xiàn)住戶醉酒鬧事或精神病人等處理程序：
�。�1）、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時對其采取控制和監(jiān)督措施。
�。�2）、及時通知醉酒者、精神病人的家屬。讓他們領(lǐng)回。
（3）、若醉酒者和精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制送到公安部門處理。
�。�4）、值班人員在值勤中，如遇到強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車的地方停車、擅自在管理區(qū)域垃圾堆放點外傾倒垃圾等情況，可采取以下處理方法：
�。�5）、糾正違章時，要使用禮貌、規(guī)范的服務(wù)用語，以理服人。
�。�6）、對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。發(fā)生糾紛時，要沉著冷靜，注意掌握政策和工作原則，如遇到蠻橫無理，打罵值班人員的，可報告公司由公司出面妥善處理。
�。�7）若社會人員來本轄區(qū)故意擾亂，不聽勸告，自行其事，情節(jié)嚴(yán)重的可報告公安機(jī)關(guān)依法處理。
8、對推銷、亂竄區(qū)域，閑散人員的處理方法：
�。�1）、保安部各部位巡視人員工作時，注意發(fā)現(xiàn)或觀察此類人員，見到可疑人員時應(yīng)上前進(jìn)行盤問。
�。�2）、樓層區(qū)域發(fā)現(xiàn)后要及時向保安部辦公室或夜間值班人員報告，同時要通知中控值機(jī)員進(jìn)行監(jiān)控，并隨時用對講機(jī)保持聯(lián)絡(luò)，要將此類人員帶至保安部辦公室進(jìn)行詢問后批評教育，形跡可疑人員經(jīng)審查后，必要時要交公安機(jī)關(guān)處理。
�。�3）、當(dāng)在大門口外圍區(qū)域（綠地四周）發(fā)現(xiàn)后，主要采取勸說、解釋、轟趕、強(qiáng)制四種方法。
�。�4）、盤問或詢問此類人員時，要查明身份、來意、工作單位、住址，以及身上攜帶何種物品、有關(guān)同行人等，視情況做好筆錄。
（5）、對嚴(yán)重不聽勸阻者，將強(qiáng)制帶至保安部辦公室進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者或無理取鬧、損壞物品、傷及人員者，保安部將與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)聯(lián)系，由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理法》處理。
9、客人財物丟失處理方法：
�。�1）、客人發(fā)現(xiàn)財物丟失，應(yīng)及時向保安部報告。
（2）、保安部接到報告后，內(nèi)保人員或夜間值班人員應(yīng)迅速到達(dá)出事地點，聽取事主陳述事情經(jīng)過。
A、內(nèi)保人員應(yīng)攜帶訪問筆錄、手電、相機(jī)等工具。
B、細(xì)心聽取事主對丟失財物時間，過程的陳述。
C、詢問事主有無懷疑人和事，如有懷疑人或嫌疑人特征，要迅速通知保安部各崗位進(jìn)行查找；一旦發(fā)現(xiàn)嫌疑人要將其扣下進(jìn)行盤問，待查證屬實后交公安機(jī)關(guān)處理。
�。�3）到達(dá)現(xiàn)場后，要查看現(xiàn)場是否遭到破壞，必要的要進(jìn)行拍照，注意現(xiàn)場上犯罪分子拋棄遺留的物品（尤其是留下指紋的紙、杯子、桌面、塑料面皮夾等），同時要注意保護(hù)現(xiàn)場。
�。�4）、做好筆錄：
A、首先要查驗并核對事主的證件。
B、詳細(xì)詢問并記錄丟失物品的種類、型號、數(shù)量、價值、顏色、新舊程度、有無特殊的標(biāo)記、有無保險、丟失物品的位置、最后見到的時間、發(fā)現(xiàn)丟失的時間等。
（5）、及時向保安部經(jīng)理匯報，聽取指示，如果丟失財務(wù)數(shù)額、價值較大，在征得同意后要立即向公安機(jī)關(guān)報案。
（6）、談話時注意事項：
A、嚴(yán)格遵守，不準(zhǔn)打人、罵人。
B、和主要嫌疑人及丟失場所工作人員談話時，注意要將工作時間、工作程序、人員定點、定位以及情節(jié)等了解清楚、準(zhǔn)確。
C、案情涉及到二人以上人員時，一定要注意保密，要分別了解、訪問。
處理問題，要及時向保安部經(jīng)理請示、匯報，對人員采取的措施和處理，必須領(lǐng)導(dǎo)同意后才能實施。
小區(qū)保安春節(jié)期間方案 3
一、物業(yè)管理架構(gòu)
物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個高效率及科學(xué)的組織架構(gòu)，使人力、物力、財力得到合理的配置，以求達(dá)到降低管理成本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財務(wù)管理部五個部門。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時，既能滿足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間。
1、綜合管理部
�。�1）負(fù)責(zé)人力資源管理，招聘人員，開展員工培訓(xùn)工作，為其他部門儲備人才。
�。�2）負(fù)責(zé)員工工作考勤。
�。�3）負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)管理公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案管理。
�。�4）負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴，并提供協(xié)助。
�。�5）負(fù)責(zé)對外承辦、接待工作，與政府部門、各社會團(tuán)體保持良好的溝通。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司所需物品的后勤采購工作。
�。�7）負(fù)責(zé)員工餐廳的監(jiān)督、檢查和管理工作。
�。�8）組織、開展企業(yè)文化活動。
2、物業(yè)管理部
�。�1）負(fù)責(zé)籌建管理員工餐廳工作。
�。�2）負(fù)責(zé)會所及會議中心的管理。
�。�3）書寫給業(yè)戶的各類通知、通告，由總經(jīng)理簽署發(fā)出。
（4）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常清潔工作。
（5）負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域及周邊的綠化及環(huán)境布置。
�。�6）負(fù)責(zé)物業(yè)的除蟲滅害工作。
�。�7）協(xié)助業(yè)主處理租賃工作。
（8）負(fù)責(zé)業(yè)戶的搬入和遷出協(xié)調(diào)工作。
�。�9）建立業(yè)戶檔案管理工作。
�。�10）負(fù)責(zé)物業(yè)的一切慶典服務(wù)的布置，及為業(yè)戶的慶典活動提供必要的幫助。
�。�11）開展業(yè)戶文化交流，接待、介紹物業(yè)工作。
�。�12）配合綜合管理部開展員工培訓(xùn)工作。
�。�13）總經(jīng)理指派的其他工作。
3、安全管理部
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。
�。�2）與政府公安、消防、司法部門保持良好的關(guān)系。
�。�3）成立義務(wù)消防隊，定期舉行消防演習(xí)。
（4）建立、健全、制定物業(yè)的各項安全規(guī)章制度。
（5）與業(yè)主簽訂“消防安全責(zé)任書”。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)大型活動的警衛(wèi)布置。
（7）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
（8）負(fù)責(zé)地下停車場的安全秩序管理工作。
�。�9）負(fù)責(zé)監(jiān)控室管理工作。
�。�10）負(fù)責(zé)安全管理員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
（11）總經(jīng)理指派的`其他工作。
4、工程管理部
（1）負(fù)責(zé)物業(yè)全部公共設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�2）負(fù)責(zé)物業(yè)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
�。�3）制定長期和日常的維修保養(yǎng)計劃并付諸實施。
�。�4）負(fù)責(zé)物業(yè)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)的日常維修保養(yǎng)工作。
（5）負(fù)責(zé)物業(yè)高低壓配電室、空調(diào)機(jī)房的值班和日常維修保養(yǎng)。
（6）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)戶其他有關(guān)的服務(wù)要求。
�。�7）協(xié)助綜合管理部、財務(wù)管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設(shè)備材料的選購、庫存和保管使用工作。
�。�8）負(fù)責(zé)工程人員的管理、培訓(xùn)、考核工作。
�。�9）負(fù)責(zé)業(yè)主裝修方案的審核、監(jiān)督、管理工作。
�。�10）總經(jīng)理指派的其他工作。
5、財務(wù)管理部
�。�1）協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)以及其他主管財務(wù)政府部門的關(guān)系。
�。�2）建立財務(wù)管理體系，做好管理公司的經(jīng)濟(jì)核算工作。
�。�3）征收管理費、水電費、電話費、加時空調(diào)費等其他管理費用。
�。�4）征收和支付管理公司各類合同費用。
�。�5）制作財務(wù)報表、資金平衡表及固定資產(chǎn)損耗表及其他各種財務(wù)報表。
（6）按員工工資表發(fā)放員工工資。
�。�7）小量現(xiàn)金的支出和日常采購、入庫工作。
�。�8）負(fù)責(zé)物業(yè)管理部轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)主投訴的處理，及滿足業(yè)主其他有關(guān)的服務(wù)要求。
（9）總經(jīng)理指派的其他工作。
二、物業(yè)管理崗位編制
暫定本物業(yè)管理方針為：人性服務(wù)、培養(yǎng)人才、科學(xué)管理、走向市場。根據(jù)以上方針，特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
（1）由1名綜合管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
�。�2）綜合管理部經(jīng)理xx名，要求具有多年豐富的社會經(jīng)驗和行政管理工作經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
�。�3）文員兼?zhèn)}庫管理員xx名，負(fù)責(zé)本部門文字處理工作和物品入庫保存、發(fā)放、領(lǐng)用工作。
�。�4）資料管理員xx名，負(fù)責(zé)工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
（5）業(yè)戶接待員xx名，負(fù)責(zé)咨詢及商務(wù)、票務(wù)的有償服務(wù)工作及信件、報紙、雜志的接收、分發(fā)工作，要求個人素質(zhì)較好，是本物業(yè)樓宇的形象服務(wù)窗口。
2、物業(yè)管理部
�。�1）由1名物業(yè)經(jīng)理和xx名員工組成，負(fù)責(zé)大廈清潔、會所等項的物業(yè)管理工作。
�。�2）清潔班由xx名員工組成，分白班和夜班。白班xx人負(fù)責(zé)維護(hù)所轄物業(yè)內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間的常規(guī)清潔，要求個人素質(zhì)較好；夜班xx人，負(fù)責(zé)全面清潔樓宇內(nèi)外的公共場所及男女衛(wèi)生間，要求按清潔程序進(jìn)行操作，對人員個人素質(zhì)要求可適量放低些。
�。�3）員工餐廳服務(wù)由xx名廚師及xx名工作人員組成，上班時間為xx，要求員工個人素質(zhì)較高。
�。�4）業(yè)戶服務(wù)員xx名，開展業(yè)戶文化交流，接待介紹物業(yè)工作，要求形象素質(zhì)較好。
�。�5）會所服務(wù)人員xx名，負(fù)責(zé)健身、洗浴、美容等場所的接待服務(wù)工作，要求形象、素質(zhì)較好。
3、安全管理部
�。�1）由1名安全管理經(jīng)理和xx名安全管理員組成，24小時負(fù)責(zé)大廈的安全管理工作。
（2）安全管理經(jīng)理xx名，要求有多年物業(yè)管理經(jīng)驗的轉(zhuǎn)業(yè)軍人擔(dān)任，具有帶領(lǐng)全體安全管理員完成所轄物業(yè)安全管理工作的能力。
�。�3）文員兼資料員xx名，負(fù)責(zé)部門文字處理和檔案管理工作。
（4）主管xx名，分三班，全面負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的安全防范、監(jiān)督檢查工作。
（5）監(jiān)控值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)監(jiān)控中心值班工作。
�。�6）大堂值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)樓宇大堂值班工作。
�。�7）外圍值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)外圍值班工作。
�。�8）商場值班由xx名員工組成，分二班，負(fù)責(zé)商場值班工作。
（9）停車場值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)地下停車場出入口的值班工作。
�。�10）巡邏值班由xx名員工組成，分三班，負(fù)責(zé)巡邏值班工作。
4、工程管理部
�。�1）由1名工程管理部經(jīng)理和xx名員工組成。
�。�2）工程管理部經(jīng)理xx名，要求多年物業(yè)工程管理經(jīng)驗的工程師擔(dān)任，具有較強(qiáng)的管理能力。
�。�3）文員兼資料管理員xx名，負(fù)責(zé)工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作，并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
�。�4）強(qiáng)電值班由xx名強(qiáng)電技工組成，全天24小時值班，負(fù)責(zé)大廈強(qiáng)電設(shè)備的使用與維護(hù)，確保大廈用電系統(tǒng)正常工作。
（5）空調(diào)值班由xx名空調(diào)技工組成，全天24小時值班，負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
�。�6）消防值班由xx名弱電技工組成，全天24小時值班，專職負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作與管理、維護(hù)。
�。�7）電梯值班xx名，負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的正常運(yùn)作與維護(hù)。
5、財務(wù)管理部
�。�1）由1名財務(wù)主管和xx名員工組成，負(fù)責(zé)物業(yè)管理收繳各項費用。
�。�2）會計由主管兼任。
�。�3）出納員xx名。
�。�4）停車場收費員xx名。
小區(qū)保安春節(jié)期間方案 4
為落實漢案發(fā)03號件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)將我鎮(zhèn)《春節(jié)期間安全產(chǎn)作實施案》印發(fā)給你們，望依照案要求認(rèn)真組織落實。
一、組織機(jī)構(gòu)
組長：
副組長：
成員：
二、作內(nèi)容和分
1、煙花鞭炮和消防由帥勇和王華負(fù)責(zé)，做到消防設(shè)施齊備，任何安全隱患，堅決杜絕民間吊灌燃。
2、交通安全由和負(fù)責(zé)，具體做到嚴(yán)禁三輪車、貨車和牌報廢車輛參與客運(yùn)。特別是校車必須嚴(yán)格按相關(guān)要求不得超載接送學(xué)。民間渡船、旅游船救設(shè)施必須齊備，嚴(yán)禁超載和渡載機(jī)動車輛，各村做好管轄路段的交通疏導(dǎo)作，對道路進(jìn)保養(yǎng)，清除路障不留安全隱患。
3、品衛(wèi)安全由負(fù)責(zé)，做到各商店餐館診所過期變質(zhì)品藥品，特別是賑酒農(nóng)戶，要求農(nóng)戶和廚師把好采購關(guān)。
4、建筑施和磚由負(fù)責(zé)，做到要有施安全警牌，安全設(shè)施齊全，且符合安全產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，不留有任何安全產(chǎn)隱患。
三、時間安排
1、排查摸底階段（120124結(jié)束）
各單位和責(zé)任須對所分管的.責(zé)任范圍進(jìn)全排查摸底不留死、漏洞，并將排查情況報辦公室。
2、整改落實階段（12527結(jié)束）
各單位和責(zé)任須對排查出的安全隱患進(jìn)徹底整改，決不留下任何安全隱患，并將整改結(jié)果報辦公室。
小區(qū)保安春節(jié)期間方案 5
為使春節(jié)放假期間單位的安全保衛(wèi)工作能夠順利進(jìn)行，放假期間春節(jié)值班做如下安排：
一、春節(jié)期間的值班安排及要求：
1、本年度春節(jié)值班從20xx年1月15日早8：00開始到20xx年1月30日17：30止；
2、春節(jié)期間為加強(qiáng)保衛(wèi)工作，臨時從員工中聘請值班保安，值班期間履行保安職責(zé)，堅守崗位；
3、值班期間所有保安人員不得隨意外出，特殊情況必須向保安隊長請假；
4、春節(jié)值班期間由保安隊長負(fù)責(zé)，所有留守單位的人員必須接受保安隊長的管理和安排；
5、春節(jié)“值班”人員分為三個班，每班8小時，每班5人：大門2人，稱廢紙?zhí)幈０餐?人，車間值班2人，大門設(shè)置門崗、巡邏崗。巡邏范圍包括：廠區(qū)、宿舍、機(jī)器設(shè)備、門窗等，巡邏記錄需由門崗和巡邏崗的人員同時簽字確認(rèn)。
6、春節(jié)值班期間，未經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)，外來人員車輛一律不得進(jìn)廠區(qū)。
7、春節(jié)放假期間有親友探訪的，要在放假前寫好申請，親友探訪時嚴(yán)格按照門禁制度進(jìn)行登記。
8、春節(jié)放假期間，員工攜帶物品出廠一律憑放行條，由值班保安員簽字確認(rèn)后才可放行。
9、攜帶單位物品的，放行條需由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理簽字或授權(quán)簽字。
10、春節(jié)期間保安人員要確保單位財產(chǎn)安全，做好防火、防水、防盜工作，如因擅離職守致使單位財產(chǎn)損失的，按照相關(guān)規(guī)定處罰。
二、有關(guān)春節(jié)值班的待遇。
1、大年三十晚單位為所有在單位留守的員工每人補(bǔ)貼20元（所有留廠人員必須在1月14日下班前將名單報人力資源部備案，年三十當(dāng)天在保安室登記）；
2、春節(jié)期間值班人員每人每天補(bǔ)助生活費15元。吃飯問題自行解決或由保安隊長統(tǒng)一安排；
3、放假期間單位要求維修設(shè)備或規(guī)定需上班的.人員（如保安、清潔人員等）的工資待遇：（含征用的協(xié)助維修的其他員工）、保安隊人員按出勤計工資外，每天補(bǔ)貼100元，年三十、大年初一、二每天150元。報名參加值班的人員按值班工資100元/天計，年三十、大年初一、二每天150元；
4、車間由于工作需要安排維護(hù)、檢修的人員，工資由車間提方案，統(tǒng)一交人力資源部核定并報批；
5、值班指定帶班人員每人一次性補(bǔ)助100元。
小區(qū)保安春節(jié)期間方案 6
為了保證援外人員在受援國的人身安全，特制定以下安全措施：
一、嚴(yán)格遵守受援國的法律法令，尊重當(dāng)?shù)厝嗣竦娘L(fēng)俗習(xí)慣,遵守外事紀(jì)律和技術(shù)組的各項規(guī)章制度及規(guī)定。
二、保持高度警惕，防止恐怖活動和意外事件的發(fā)生。
1、堅持請示報告制度。保持與總領(lǐng)館經(jīng)商室聯(lián)系，定期報告情況，遇有重大情況要及時請示報告。
2、值班制度。駐地要安排人員輪流值班，防止襲擊和偷盜事件發(fā)生。
3、建立應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生意外事件時，保證人員能及時安全地疏散和撤退。
4、與當(dāng)?shù)鼐胶捅０矙C(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，遇有突發(fā)事件及時獲得幫助和救援。
5、完善安保措施和設(shè)施，通訊設(shè)備和器材保證正常使用。
三、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止工傷事故發(fā)生，保證設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，嚴(yán)禁帶故障作業(yè)，電氣設(shè)備保險設(shè)施要完備，否則不得使用。
四、做好駐地防火、防電、防煤氣泄露等安全防范工作。未經(jīng)技術(shù)組長同意，不允許帶外人進(jìn)入專家駐地。
五、加強(qiáng)車輛管理。非專業(yè)司機(jī)不能駕駛，嚴(yán)禁故障車上路，嚴(yán)禁高速駕車、酒后開車。
六、堅持一致生活管理制度。人員外出須經(jīng)技術(shù)組長同意，二人以上同行，按時返回，如無特殊事由禁止夜間外出。
七、技術(shù)組外出集體活動要事先報經(jīng)商室批準(zhǔn)同意，外出要選擇安全可靠的`交通工具，一切行動聽從組長的統(tǒng)一安排，安全第一。
八、做好保密工作。不在公共場合談?wù)撋婕皣覚C(jī)密和政治敏感問題，不參與當(dāng)?shù)攸h派活動，不參加當(dāng)?shù)胤欠瘯顒拥取?/p>
九、做好駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔和個人醫(yī)療保健工作，安排衛(wèi)生值日。加強(qiáng)體育鍛煉，預(yù)防疾病發(fā)生。發(fā)現(xiàn)病例要及時治療，特別要做好傳染病和地方病的防治。
十、遵守勞動紀(jì)律，按時作息。工作期間嚴(yán)禁喝酒。嚴(yán)禁酗酒和任何形式的賭博行為。
小區(qū)保安春節(jié)期間方案 7
一、放假前對員工生活區(qū)消除安全隱患
1、在放假前對每一間員工宿舍進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
2、放假期間員工宿舍的電源全部斷開。
3、留守值班人員在節(jié)日期間嚴(yán)禁酗酒、打牌，更不得擅自離崗。
二、放假前對施工現(xiàn)場消除安全隱患
1、放假前對整個施工現(xiàn)場的安全隱患進(jìn)行徹底排查，不留任何死角，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
2、施工現(xiàn)場能拆掉的電纜全部拆掉，把拆的電纜收歸倉庫。
3、把施工用的氧氣、乙炔、液化氣等易燃易爆物全部返還給租賃單位，決不留在現(xiàn)場。
4、對施工現(xiàn)場的保溫被、聚笨板、安全網(wǎng)、油漆、松香水等易燃進(jìn)行分類集中封存。
5、對現(xiàn)場的所有消防器材進(jìn)行逐個檢查，對失效的消防器材進(jìn)行逐個更換，對缺失的消防器材進(jìn)行逐個補(bǔ)充，嚴(yán)格按《消防方案》布置施工現(xiàn)場。
6、在放假前徹底清除施工現(xiàn)場消防通道上的所有材料、對現(xiàn)場的消防通道進(jìn)行徹底打掃，確保消防通道暢通。
7、在放假前對施工現(xiàn)場的消防水系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行，保證消防水系統(tǒng)開泵有水。
三、春節(jié)放假期間留守值班人員日常工作要求
1、認(rèn)真做好施工現(xiàn)場的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認(rèn)真檢查和關(guān)好施工現(xiàn)場各辦公室及房間的門窗；關(guān)閉不需要的電源。確保施工現(xiàn)場的一切安全。
2、認(rèn)真做好的安全監(jiān)控工作。預(yù)防各種事故和事件的發(fā)生。
3、值班期間，要堅守崗位，不得擅離職守。要提高警惕，做好工地各個區(qū)域的'安全保衛(wèi)工作，做好值班期間的工作。有重大問題必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。全天24小時要確保有人在施工現(xiàn)場值班。
4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班有關(guān)工作。
四、放假期間施工現(xiàn)場治安和防盜
1、值班人員在春節(jié)放假值班期間為施工現(xiàn)場水電運(yùn)行及安全工作的第一責(zé)任人，必須加強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)工作的自覺性與主動性，確保水電安全、穩(wěn)定。
2、在值班期間必須堅守工作崗位，嚴(yán)禁飲酒，賭博。
3、春節(jié)值班人員對施工現(xiàn)場所有材料要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，不得擅自拿出工地、借出、轉(zhuǎn)讓；春節(jié)期間不得有任何物料出場；
4、春節(jié)值班人員須對倉庫、辦公區(qū)、生活區(qū)、工地等重點部位實行24小時的監(jiān)護(hù)和巡視，防止發(fā)生盜竊案件；大風(fēng)雪后要對以上重點部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或匯報。
5、注意防火安全，特別是在節(jié)日期間燃放爆竹煙花的比較多，安全事故隱患比較多，要備好防火用的工具，不能粗心大意。
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