保供電方案
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，常常需要預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的保供電方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保供電方案1
為貫徹落實國網(wǎng)總部、省市公司關于今冬明春安全生產(chǎn)工作要求，進一步防范電網(wǎng)事故發(fā)生，確保電網(wǎng)在冬峰中安全可靠運行，切實做好低溫冰凍雨雪災害天氣應急響應工作，現(xiàn)就2021年電網(wǎng)設備迎峰度冬保供電災害應急應對工作方案安排如下，請各相關部室、中心供電所認真貫徹執(zhí)行。
一、目標任務
為保障公司供電區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)設備安全可靠運行，優(yōu)化營商環(huán)境，提高用戶滿意度，確保迎峰度冬期間“七不發(fā)生”（不發(fā)生倒塔斷線；不發(fā)生重要及密集輸電通道線路停運；不發(fā)生“三跨”區(qū)段等重要用戶供電設備故障引起的公共事件；不發(fā)生變配電設備人員責任性跳閘；不發(fā)生配變燒損；不發(fā)生人員搶修服務不規(guī)范責任性投訴；發(fā)生過冰災的線路不再發(fā)生同類型的故障），按期完成電網(wǎng)迎峰度冬保供電災害應急應對工作，不斷增強人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感。
二、工作組織
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組長：陳雷、廖建彪
副組長：郭茂冉、路坦
成員單位：運維檢修部、電力調(diào)度控制中心、營銷部、發(fā)展建設部、辦公室、安質(zhì)部、黨群工作部、陽光公司、萊特集團固鎮(zhèn)分公司、各中心供電所。
�。ǘ┕ぷ鹘M下設辦公室，掛靠在運檢部
主任：郭茂冉
副主任：趙翰卿
成員：張勇、李勇、徐琪、黃賀、丁樹群、鄭磊、宋涌、徐廣、沈亞博、孫凱、顧濤、谷明義、潘偉、許霖、朱笑、黃勇、王琪、寇睿智、高奎、喬輝、顧春雨、代玉超、張振宇、徐紅艷、各中心供電所長。
�。ㄈ┕ぷ鹘M職責
負責新設備投運、基建、技改、修理、維護、消缺、搶修、物資調(diào)配、人力支持等協(xié)調(diào)工作；負責編制《2021年電網(wǎng)設備迎峰度冬保供電災害應急應對工作方案》；負責落實保電方案中各項專項方案措施落實工作；負責提供保供電工作信息；負責完成各項事務的溝通聯(lián)系工作。
三、重點開展工作
�。ㄒ唬╅_展輸配網(wǎng)設備運維和隱患治理工作
1.開展迎峰度冬保供電災害應急應對“清障消缺”專項行動。運檢部輸配電工區(qū)組織從2021年1月至2020年10月，開展城鄉(xiāng)配網(wǎng)冬季線路通道“清障消缺”專項行動，要全方位排查治理高低壓線路通道內(nèi)的樹竹障、廣告牌、彩鋼瓦（石棉瓦）等隱患,春節(jié)前完成對所有危及輸配電線路運行的樹竹障清理工作及限期整改隱患告知書下發(fā)工作。針對去年遺留問題線路、頻停線路，輸配電工區(qū)應下發(fā)線路隱患排查報告，責任到所，責任到人，督促各項措施切實落實到位。開展客戶側(cè)資產(chǎn)（分線、分界開關、跌落熔斷器、配變）隱患排查工作，下發(fā)限期整改隱患告知書，督促用戶消除存在隱患。
2.開展防線路、配變重過載和防配變燒損專項工作。提前完成線徑增粗、配變增容、負荷切割等工作。各中心供電所對所屬設備開展1次重過載及低電壓臺區(qū)分析，針對可能存在重過載及低電壓臺區(qū)上報整改計劃。運檢部明確專人每日登陸配網(wǎng)運維管控模塊、電網(wǎng)生產(chǎn)實時管控系統(tǒng)、配變監(jiān)測管控平臺等在線監(jiān)測手段，每日通報重過載、低電壓臺區(qū)，跟蹤治理臺區(qū)重過載、低電壓問題。
3.開展防倒桿斷線專項治理。輸配電專業(yè)以水泥桿及拉線加固為重點，全面排查治理架空線路的桿基和拉線基礎松動、導線斷股、綁扎線脫落、橫擔變形等影響安全運行的設備缺陷和隱患，尤其對“三跨”、大檔距輸配電線路、對地距離不足的配電線路等架空線路開展逐檔核實排查，12月31日前要全面完成低壓配網(wǎng)“三跨”治理。
4.開展防小動物措施專項補強行動。全面檢查輸配電設備防小動物措施是否充足可靠，確保設備室、電纜夾層、電纜豎井、開關柜、保護屏內(nèi)電纜孔洞、開閉所、箱式變電站、配電房的門、窗、排風口、電纜管孔及橋架出入口、JP柜電纜電纜口、低壓電纜分支箱底部封堵完好，電纜蓋板要嚴密，無小動物活動跡象,發(fā)現(xiàn)異常應及時清理。定期檢查戶外設備構(gòu)架、鐵塔、柱上開關、柱上熔斷器、柱上避雷器、線路反弓處等區(qū)域有無鳥類筑巢，及時安裝驅(qū)鳥器。
5.開展重點場所供電隱患排查和消缺工作。營銷部從即日起安排對縣城火車站、汽車站、電視臺、醫(yī)院、商場等大型公共區(qū)域開展用電隱患排查工作，對于發(fā)現(xiàn)隱患立即督促客戶消缺。
6.開展配網(wǎng)負面清單治理“回頭看”工作。運檢部組織梳理2020年以來頻跳線路、頻停配變、重復報修、重復投訴、重過載及低電壓負面清單，立即開展負面清單整改工作。
7.輸電專業(yè)做好輸電線路防舞治理工作。輸電專業(yè)應進一步加強組織領導，當出現(xiàn)舞動易發(fā)的天氣時，應及時安排運行人員對重要線路進行現(xiàn)場監(jiān)測，及時調(diào)整電網(wǎng)運行方式，防止發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事故，并對防舞效果進行評估。
8.開展優(yōu)質(zhì)服務提升工作。從即日起，各中心供電所要結(jié)合國家能源局漠視侵害群眾利益問題專項整治鞏固階段工作要求，深入開展開展優(yōu)質(zhì)服務提升工作。要提高主動服務意識，對前期多次撥打95598客戶及有訴求客戶進行回訪，與用戶建立聯(lián)系渠道，做到用電信息傳遞通暢。值班電話接聽要做到解釋到位，服務到位，對重點用戶要耐心解釋。規(guī)范一線服務人員服務方式，加強現(xiàn)場服務意識，改進服務短板，換位思考、文明搶修。做好用戶用電的解釋與溝通工作，提高用戶用電滿意度。
（二）開展變電設備運維和隱患治理工作
1.開展防小動物措施專項補強行動。全面檢查變電站防小動物措施是否充足可靠，確保設備室、電纜夾層、電纜豎井、開關柜、保護屏內(nèi)電纜孔洞、開閉所、箱式變電站、配電房的'門、窗、排風口、電纜管孔及橋架出入口封堵完好，電纜蓋板要嚴密，活動、不牢固的蓋板及時維修，無小動物活動跡象,發(fā)現(xiàn)異常應及時清理。定期檢查戶外設備構(gòu)架、干式電抗器夾層、電容器塔等區(qū)域有無鳥類筑巢、有無影響設備運行、人員安全的蜂巢。
（三）強化工作組織
1.建立工作例會機制。公司保供電領導小組應提前召開辦公會專題研究2021年迎峰度冬保供電災害應急應對事宜，確定保供電項目具體實施進度及責任單位和完成時限。工作小組定期召開并通報工作進展情況，督促農(nóng)網(wǎng)工程項目進度及排查發(fā)現(xiàn)隱患、缺陷消除工作。
2.強化各級責任落實。采取領導班子分片、中層干部包所、所班子包線、一線員工包臺區(qū)的責任落實機制，明確各級保供電工作第一責任人，落實分片包點制度，細化工作任務，明確實施主體，落實責任人，強化督導檢查，確保各項工作和措施落到實處、取得實效。
（四）做好迎峰度冬期間應急搶修工作
實行領導帶班制度。各級班子到崗到位，從嚴要求各單位值班紀律，提前配足配齊值班人員和力量。故障搶修嚴格執(zhí)行“故障報修接單聯(lián)系和復電復詢制度”，確保故障搶修“不過夜”、線路故障快速查找、快速轉(zhuǎn)供，嚴肅“首到負責制”、“首問負責制”。加大配變、導線等物資儲備，確保發(fā)生因設備故障停電時，在最短時間內(nèi)恢復供電。力爭實現(xiàn)客戶“零投訴”。
保供電方案2
為確保春節(jié)期間的安全生產(chǎn)及電力供應穩(wěn)定可靠，使全州人民度過一個歡樂、祥和、喜慶的節(jié)日，云南××電力股份有限公司（以下簡稱公司）切實加強組織領導，認真結(jié)合省、州政府部門的有關要求做好本次保供電工作。
一是成立春節(jié)保供電領導小組，明確工作職責。
該公司董事長、總經(jīng)理楊斌親任組長，常務副總經(jīng)理鄧亞文擔任副組長，成員有總工程師田正文、總經(jīng)理助理李全德、副總工程師單洪程等領導。公司所屬各單位分別成立各自保供電工作機構(gòu)，按照公司保供電方案要求細化制定各自保供電子方案，認真做好本次保供電工作。
領導小組負責公司保供電工作的組織、指揮和協(xié)調(diào)，下達保供電指令和任務，決定、處理公司有關保供電工作中的重大問題，督促公司保供電工作的實施，組織指揮公司重大突發(fā)事項處理。領導小組下設辦公室主要負責貫徹落實公司保供電領導小組的指示和要求，組織編制、上報公司保供電方案，協(xié)調(diào)、處理公司本次保供電工作相關的日常管理、技術和其它一般性問題，收集、匯總公司各單位保供電工作情況、信息，及時通知、協(xié)調(diào)本次保供電工作的臨時變更，對保供電工作的重大問題和突發(fā)事件提出處理意見和建議。
各單位保電工作機構(gòu)負責根據(jù)公司保供電方案要求，結(jié)合本地區(qū)實際落實本次保供電期間相關保供電措施及人員、機具等后勤保障措施，督促、配合本地區(qū)用電客戶做好自有資產(chǎn)設備的維護和運行，及時上報保供電工作的重大問題和突發(fā)事件。
二是突出重點，兼顧全面，力求萬無一失。
春節(jié)保供電，重點是全州范圍內(nèi)各電視臺、廣播電臺、網(wǎng)絡中心、行政中心、機場、車站、通信設施、旅游景點、賓館、公共場所等重要場所，以及公司所屬各單位調(diào)度大樓、通信機房、發(fā)電廠、變電站、辦公場所、物資倉庫等重要場所。電力調(diào)度中心將于2月8日前制定保供電期間××電網(wǎng)調(diào)度運行方案，督促各單位在保供電開始前做好相關地區(qū)電網(wǎng)、配網(wǎng)安全運行的方式安排、事故預案，擬定配網(wǎng)倒閘操作的流程及優(yōu)化調(diào)電方式，督促各單位各級調(diào)度員熟練掌握相關電網(wǎng)、配網(wǎng)的.事故預案。所屬各單位將于2月5日前分別成立各自保供電工作機構(gòu)，制定各自保供電子方案。要制定重點線路、變電設備的應急預案，明確涉及本次保供電的設備負責人、值班負責人、搶修人員，對各相關變電站保護及自動裝置進行全面檢查，加強設備缺陷及安全隱患排查，對保供電線路沿線有可能引發(fā)故障的施工作業(yè)下發(fā)停工通知書，可能影響本次保供電的重大及以上設備缺陷應提前消除。
在保供電開始前完成重要保障客戶的全面檢查，完成重大及以上設備缺陷的消除。并組織好搶修隊伍及常用備品備件的準備，做好應急電源車、發(fā)電機等應急設備的檢查、調(diào)試。
三是抓實抓細保供電階段（2月11日～2月20日）的各項工作。
要求所屬各單位保障通信及信息暢通，加強保供電設備、線路的巡視，嚴防電力設施、設備受到外力及惡意破壞。重點加強單線單變設備的巡查，及時消除發(fā)現(xiàn)的設備缺陷和安全隱患。同時，加強與當?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系與溝通，密切關注天氣變化。加強對生產(chǎn)區(qū)域防火重點場所巡查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患。加強車輛管理，認真做好搶修車輛的安排，嚴禁公車私用、酒后駕車、疲勞駕車等嚴重違章行為的發(fā)生。所屬各單位于每天17:00前將當日安全生產(chǎn)簡況告知保供電辦公室值班人員、公司安全監(jiān)察部及生產(chǎn)技術部值班人員。如發(fā)生各類事故和突發(fā)事件，及時按公司應急管理規(guī)定上報，并按照規(guī)定程序執(zhí)行。同時，各單位要重視和加強與政府部門和新聞單位的溝通聯(lián)系，創(chuàng)造和諧的供、用電氛圍。
春節(jié)期間所有大修、技改、預試定檢和基建工作全部停工。保供電期間需要停電的工作，必須嚴格按照公司保供電期間檢、技改及預試定檢工作開工手續(xù)的要求，配網(wǎng)停電檢修工作必須于當日18時前復電，生產(chǎn)現(xiàn)場安全、技術和組織措施必須全面落實，做到安全監(jiān)督到位、管理協(xié)調(diào)到位、技術指導到位。保供電期間全力做好優(yōu)質(zhì)服務工作，不安排對居民用戶欠費的停電。
保供電方案3
一、工作思路
為了滿足貴州人民追求美好生活的電力需要，以提升供電可靠性為總抓手，強化“領先”意識，發(fā)揚“苦干實干、后發(fā)趕超”精神，全面對標廣東電網(wǎng)，力爭用三年時間擠干供電可靠性管理水分，系統(tǒng)全面提升配網(wǎng)運維水平、綜合停電管理水平、客戶管理水平、電網(wǎng)支撐能力，為公司高質(zhì)量發(fā)展、成為國內(nèi)一流供電企業(yè)奠定堅實的基礎。
二、工作目標
2021年貴陽市中心、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村客戶平均停電時間分別達1、2、5、11小時以內(nèi)；2022年，其他城市市中心、市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村客戶平均停電時間分別達到2、5、9、15小時以內(nèi)。
三、關鍵舉措
�。ㄒ唬┐罅μ嵘渚W(wǎng)運行維護質(zhì)量及效率
舉措1：大力提升配網(wǎng)精益化排查與治理工作質(zhì)量。
1、建立以供電可靠性為導向的精益化排查閉環(huán)管控模式。工作前，以線路故障停電次數(shù)、故障停電時戶數(shù)等供電可靠性指標為導向，差異化制定精益化排查及整治計劃，確定重點及優(yōu)先線路，特別是對高故障線路持續(xù)強化省地縣三級領導掛靠整治的機制，確保責任到位。工作中，縣區(qū)局全面排查問題，形成缺陷、隱患、網(wǎng)架、裝備等問題清單；地市局按照輕重緩急形成高效治理方案以及長期提升措施，以“四清單”銷號機制督促縣區(qū)局實施落地；公司結(jié)合整治需求，保障工器具及材料配備。對于部分見效快、工作量小的消缺工作，鼓勵班組自行開展，公司全面保障其所需材料，確�？焖僦卫硪姵尚�。工作后，以線路停電時戶數(shù)同比降低數(shù)據(jù)對整治效果進行量化評價，建立精益化排查專家?guī)欤_展精益化排查工作落實情況的督查，重點督查各單位樹障清理落實情況，確保整治效果。2021年完成60％以上線路精益化排查，對于2020年故障次數(shù)超過5次的線路100％完成排查，基本消滅故障次數(shù)超過10次的線路，嚴控故障超過5次的線路；2022年全面完成精益化排查，基本消滅故障次數(shù)超過5次的線路。（生技部負責，規(guī)劃部、市場部、基建部、供應鏈部配合，各供電局負責具體實施）
2、大力提升配網(wǎng)運維人員隱性缺陷發(fā)現(xiàn)能力。大力應用先進工器具，2021、2022年兩年時間將單相接地故障查找儀、紅外成像檢測儀、局放檢測儀、接地電阻測試儀等檢測工器具以及無人機、高枝鋸、高空作業(yè)車等運維工器具足額配置到班組，在貴陽、遵義優(yōu)先配置。試點應用紫外成像儀、聲學成像儀等先進儀器，并根據(jù)試用效果進行配置。2021年在貴陽、遵義試點應用，2022年逐步推廣。大力提升發(fā)現(xiàn)設備深層次問題能力，分層分級組織開展班員專業(yè)技術能力培訓。2021年組織編制配網(wǎng)標準設計、標準施工、裝備選型教材庫，分級分層完成所有配網(wǎng)運維人員培訓。（生技部負責，規(guī)劃部、人資部配合，各供電局負責具體實施）
3、加強配網(wǎng)運維人才隊伍建設。2020年底制定公司配網(wǎng)運維專業(yè)人才入庫標準，完成入庫人才選拔推薦工作，暢通以業(yè)務為支撐的配網(wǎng)運維人才發(fā)展通道，大力培育配網(wǎng)技術、技能專家隊伍。2021年各區(qū)縣局要培養(yǎng)1－2名配網(wǎng)運維優(yōu)秀專業(yè)技術人才，運維班組培養(yǎng)1－2名配網(wǎng)運維優(yōu)秀技能人才；后續(xù)逐年增加人才數(shù)量，多渠道培育配網(wǎng)專業(yè)公司級技術、技能專家。（生技部負責，人資部配合，各供電局負責具體實施）
舉措2：聚焦主要矛盾，打一場樹障清理攻堅戰(zhàn)。
4、強化主要領導責任，做好樹障清理攻堅戰(zhàn)。按照“黨建搭臺、專業(yè)融入”的思路，編制“電亮先鋒—樹障清理”攻堅工作方案，按照線路通道外側(cè)3－5米的水平距離精準梳理樹障清理計劃，統(tǒng)籌資源，動員全體黨員和群眾投入到樹障清理工作中。各級單位成立以主要領導為組長的樹障清理的協(xié)調(diào)和監(jiān)督小組，對各單位樹障清理中的難點集中攻堅以及檢查核實。建立樹障清理工作的獎懲機制，對黨員和群眾在清理工作中的優(yōu)劣表現(xiàn)以公告公示、經(jīng)濟獎懲、評先選優(yōu)等方式方法予以激勵。（生技部負責，辦公室、黨建部、電科院配合，各供電局負責具體實施）
5、搭建林電聯(lián)動機制，合法合規(guī)開展通道清理工作。積極與各級政府及林業(yè)管理、園林管理、行政執(zhí)法等部門建立起良好的林電聯(lián)動機制，主動爭取政府支持，以簽訂備忘錄、協(xié)議等形式建立長效聯(lián)動機制，制定長期的通道清理計劃，合力破解樹線管理中的難題，合法合規(guī)開展通道清理工作。2021年縣區(qū)局全部簽訂備忘錄或協(xié)議，后續(xù)常態(tài)化開展。（生技部負責，辦公室、電科院配合，各供電局負責具體實施）
6、積極創(chuàng)新，探索解決樹線矛盾的新思路、新方法。在管理上，積極尋求外部資源，多渠道、多方式聯(lián)合開展樹障清理；在技術上，拓寬思路，積極試用新技術、新方法，采用租用激光清障工具對部分人難以到達區(qū)域進行精準清障、利用庫存呆滯桿塔在砍伐完成的林區(qū)線路兩側(cè)安裝防護網(wǎng)等。2021年建立需特殊處置樹障點臺賬，并完成半數(shù)特殊樹障點處置，試點應用部分新方法；2022年完成剩余特殊樹障點處置，并將實效好的新方法全省推廣。（生技部負責，電科院配合，各供電局負責具體實施）
舉措3：提升配網(wǎng)設備健康度。
7、強化配網(wǎng)設備本體消缺管理。編制發(fā)布基于故障概率和危害性大小的風險評估業(yè)務指導書，細化缺陷劃分標準，明確管控要求。大力抓好設備本體消缺工作，建立設備本體缺陷消缺保障機制，確保其資金、物資、停電計劃滿足半年內(nèi)處置完成的要求。2021年編制完成基于故障概率和危害性大小的缺陷風險評估業(yè)務指導書；2022年本體設備缺陷占比提升到50％以上。（生技部負責，電科院配合，各供電局負責具體實施）
舉措4：大力提升故障搶修能力及效率。
8、強化搶修APP應用，提升快速復電管理。強化故障搶修APP應用，中壓故障單的接單、處置必須在故障搶修APP內(nèi)運轉(zhuǎn)，確保故障搶修關鍵信息準確、及時。開展故障平均復電時間分析，地市局按月組織對故障平均復電時間分析，重點監(jiān)控故障平均復電時間最長的區(qū)縣局；區(qū)縣局按照快速復電步驟開展故障停電逐條分析，辨識出復電時間長的原因，制定提升措施；地市局按月督促、閉環(huán)整改。2021年中壓故障單的接單以及處置100％在搶修APP運轉(zhuǎn)，各個時間點填寫準確性達到95％以上；2022年針對各單位確定的故障處置時間長的原因，形成一縣一報告，按報告措施進行整改。（生技部負責，電科院配合，各供電局負責具體實施）
9、加強搶修復電效率及頻繁停電監(jiān)控。建立配調(diào)配網(wǎng)故障停電時間分析機制，常態(tài)化開展對故障停電時間、復電時間及次數(shù)的跟蹤、統(tǒng)計工作，定期通報并輸出至生技部進行管控。2020年底編制具體實施方案，明確統(tǒng)計口徑、數(shù)據(jù)來源，之后常態(tài)化開展。強化四級客戶服務預警（長時間停電服務預警），及時跟蹤、管控停電超長的故障停電，2021年開始加強對地市局三、四級預警管控，確保應發(fā)盡發(fā)，并定期通報。根據(jù)客戶訴求，建立快速復電評價機制，2021年開始按季度開展搶修復電平均時限等指標的統(tǒng)計、分析，適時對地市局開展約談，并對問題突出單位開展幫扶；定期對客戶抱怨的頻繁停電線路進行梳理、分析、通報。2021年開始按月將客戶抱怨的高頻故障線路傳遞至生技部門，由生技部門提出針對性措施并閉環(huán)管控。（系統(tǒng)部、市場部負責，生技部配合，各供電局負責具體實施）
10、建立快速復電評價和提升長效機制。針對分析出的平均復電時間長的縣區(qū)局由地市局約談督促提升，并納入績效評價體系，督促縣區(qū)局及時發(fā)現(xiàn)問題、整改問題。2021年完成公司故障搶修能力及效率分析提升業(yè)務指導書，建立縣區(qū)局故障搶修能力及效率提升分析模型，一縣局一報告；2020年全面整改完成各項問題。（生技部負責，電科院配合，各供電局負責具體實施）
11、建立健全故障搶修期間各層級管理人員到位標準。2021年編制印發(fā)故障搶修期間地縣所（班）各層級管理人員到位標準；2022年管理人員到位率達到80％及以上；管理人員到位率達到100％。（生技部負責，電科院配合，各供電局負責具體實施）
舉措5：大力提升配電網(wǎng)自動化實用化水平。
12、加強配電自動化管理。2021年3月底前，出臺配電自動化運維管理規(guī)定，明確各部門、各單位職責分工，規(guī)范配電自動化驗收管理、投運管理、運行管理、應用管理、運行評價管理等工作要求。2020年底印發(fā)配電網(wǎng)自動化實用化工作方案，按年度開展實用化運行評價，提升配電自動化實用化水平。（生技部、系統(tǒng)部負責，電科院配合）
13、加強配電終端并網(wǎng)接入管理。全面梳理未接入配網(wǎng)OCS主站的存量配電終端設備，統(tǒng)籌制定整改計劃，2021年存量終端全部投入就地自動化功能，具備條件的存量終端全部接入主站。新建配電終端嚴格按照《貴州電網(wǎng)有限責任公司配電終端接入配電自動化主站管理指南》和《貴州電網(wǎng)配網(wǎng)OCS主站系統(tǒng)信息接入規(guī)范（試行）》接入配網(wǎng)OCS主站。（系統(tǒng)部負責，生技部、電科院配合，各供電局負責具體實施）
14、建立配電終端缺陷運維管理機制。做好配電自動化設備的運維消缺，對終端異常離線、故障定位及保護動作反應錯誤、遙控失敗等異常情況及時處理，做好閉環(huán)管控，提高終端可用性。2021年配電終端在線率達到90％以上。（生技部負責，系統(tǒng)部、電科院配合，各供電局負責具體實施）
15、加強配電網(wǎng)自動化運維人員力量。地區(qū)級層面，2021年在地調(diào)組建配網(wǎng)自動化主站運維班（組），主站運維班組人力資源配置達到測算定員的60％以上�？h區(qū)級層面2021年成立配電自動化班（組），優(yōu)化配電網(wǎng)運維，圍繞配電自動化終端全生命周期開展建設、運維、報廢等工作。（系統(tǒng)部、人資部負責，生技部配合，各供電局負責具體實施）
16、推進配電自動化遙控操作常態(tài)化應用。2022年貴陽、遵義遙控成功率提升至95％以上。配網(wǎng)故障處置原則上采用遙控操作方式，改進處置效率，支撐配網(wǎng)快速復電。積極依托具備三遙功能的配電終端開展遙控停、送電工作，壓減停送電操作時間。（系統(tǒng)部負責，生技部配合，各供電局負責具體實施）
17、加強配網(wǎng)整定管理。2020年出臺《貴州電網(wǎng)配電終端核心定值整定及管理工作指引（試行）》，規(guī)范化管理配電終端定值整定，實現(xiàn)配電終端定值有效管控。按照總調(diào)推進適應于配網(wǎng)的整定計算系統(tǒng)建設要求，貴陽、遵義供電局試點開展配網(wǎng)整定計算系統(tǒng)建設。（系統(tǒng)部負責，生技部配合，各供電局負責具體實施）
18、加強配網(wǎng)運行管理技術支撐。持續(xù)推進故障信息傳遞等功能的實用化，2021年完成配網(wǎng)OMS系統(tǒng)二期功能和配網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)令系統(tǒng)及實用化工作，提升工作效率。（系統(tǒng)部負責，生技部、數(shù)字化部配合，各供電局負責具體實施）
19、加快推進配電網(wǎng)自愈技術推廣功能建設。持續(xù)完善配網(wǎng)OCS功能，遵義局、貴陽局2021年完成配電OCS主站自愈功能建設。（系統(tǒng)部負責，生技部、電科院配合，各供電局負責具體實施）
舉措6：持續(xù)提升配網(wǎng)防災減災能力。
20、開展配網(wǎng)特殊區(qū)段線路可視化管理。通過精益化排查結(jié)合歷史運行經(jīng)驗，建立防冰、防汛、防雷、防外破、交叉跨越等特殊區(qū)段臺賬，并對此類特殊區(qū)段優(yōu)先應用傾斜攝影等技術建立三維模型，優(yōu)先實現(xiàn)配網(wǎng)特殊區(qū)段線路可視化管理。2021年完成貴陽、遵義特殊區(qū)段模型建立；2022年逐步開展其他地市供電局特殊區(qū)段建模。（生技部負責，電科院、機巡中心配合，各供電局負責具體實施）
21、開展特殊區(qū)段問題梳理及整治。梳理特殊區(qū)段存在的問題，分輕重緩急制定整治計劃，建立一區(qū)段一策略，通過兩年時間，基本解決配網(wǎng)線路特殊區(qū)段存在的薄弱環(huán)節(jié)。2021年分輕重緩急制定整治計劃，建立一區(qū)段一策略，完成50％以上的配網(wǎng)線路特殊區(qū)段薄弱環(huán)節(jié)整治；2022年全面完成整改。（生技部負責，規(guī)劃部、電科院配合，各供電局負責具體實施）
22、開展配網(wǎng)三維建模工作，提高防雷的管理水平。通過歷年雷害分析，針對雷電通道、落雷重點區(qū)域以及雷電定位系統(tǒng)配網(wǎng)模型建立，將雷電區(qū)域分布到具體區(qū)段上，并以此提升雷擊故障分析準確性，精準開展防雷改造。2021年完成雷電定位系統(tǒng)配網(wǎng)模型建立，并在貴陽、遵義試點完成一個強雷區(qū)線路區(qū)段的防雷整治；2022年完成所有線路強雷區(qū)區(qū)域分布分析，每個區(qū)縣局至少完成1個強雷區(qū)線路區(qū)段的防雷整治。（生技部負責，規(guī)劃部、電科院配合，各供電局負責具體實施）
23、建立主網(wǎng)故障時負荷轉(zhuǎn)供方案。以終端變電站為單位，系統(tǒng)部負責梳理變電站全停情況下10kV轉(zhuǎn)供電方案，確保在全站停電的情況下能夠通過10kV線路按照負荷重要程度快速恢復負荷。生技部負責無法有效轉(zhuǎn)供負荷的整改工作，組織制定10kV發(fā)電車快速接入臺架方案，充分應用10kV應急發(fā)電車負荷轉(zhuǎn)供能力，當線路前段或變電站停電情況下可以通過發(fā)電車快速恢復線路供電。2021年，各供電局完成所有一站一方案編寫工作，貴陽、遵義試點建立10kV發(fā)電車快速接入臺架；2022年完成50％無法有效轉(zhuǎn)供負荷的整改工作。（系統(tǒng)部、生技部牽頭，規(guī)劃部配合，各供電局負責具體實施）
舉措7：全面開展智能配網(wǎng)建設工作。
24、大力推進配網(wǎng)信息化建設。以基層班組業(yè)務需求為出發(fā)點，2021年完成省級配網(wǎng)業(yè)務支撐系統(tǒng)建設，2022年完成地市局配網(wǎng)業(yè)務支撐系統(tǒng)建設，充分提升基層班組系統(tǒng)應用效率，減輕班組負擔。2021年深化應用配網(wǎng)停電信息系統(tǒng)、配網(wǎng)巡視APP，大幅提升停電反應速度和巡視工作效率。（生技部負責，數(shù)字化部、信息中心、電科院配合，各供電局負責具體實施）
25、開展配網(wǎng)架空線路可視化管理。從區(qū)域上優(yōu)先在貴陽、遵義開展三維建模工作，實現(xiàn)架空線路樹障問題100％可見，并與地理圖結(jié)合，實現(xiàn)配網(wǎng)架空線路可視化管理。及時部署航線系統(tǒng)，結(jié)合三維模型實現(xiàn)無人機自主航行，大幅提升無人機應用效率。2021年貴陽、遵義試點線路實現(xiàn)無人機自主巡航；2022年貴陽、遵義完成建模工作，其他地市局完成其他線路30％建模工作。（生技部負責，數(shù)字化部、信息中心、電科院、機巡中心配合，各供電局負責具體實施）
26、開展配網(wǎng)智能缺陷圖像識別技術建設及應用工作。2020年年底啟動配網(wǎng)智能缺陷圖像識別技術建設及應用工作，重點開展新類別配網(wǎng)缺陷圖像“喂養(yǎng)”工作，以人工智能提升配網(wǎng)缺陷圖像識別水平。2021年實現(xiàn)20類設備缺陷識別實用化（缺陷識別率達到95％以上），2022年完成80類缺陷（缺陷識別率達到95％以上）。（生技部負責，數(shù)字化部、信息中心、電科院、機巡中心配合，各供電局負責具體實施）
（二）強化綜合停電，大力推進帶電作業(yè)
舉措8：強化配網(wǎng)綜合停電管理，嚴格過程監(jiān)督管控
27、強力推進“綜合停電六步法”。提高配網(wǎng)綜合停電管理，全面梳理電網(wǎng)建設、大修技改、預試定檢等停電需求，編制月度停電檢修計劃，按月召開停電平衡會；嚴格執(zhí)行“綜合停電六步法”，并按照錯峰停電管理要求優(yōu)化實施次序，有效降低臨時停電率及預安排重復停電率。2021年－2022年預安排平均停電時間分別控制在4.8小時、4.3小時。（系統(tǒng)部負責，生技部、市場部、基建部配合，各供電局負責具體實施）
28、提高停電計劃編制質(zhì)量。加強地區(qū)局內(nèi)部橫向聯(lián)動，地區(qū)局系統(tǒng)部牽頭開展年、月停電計劃編制及統(tǒng)籌優(yōu)化工作，嚴控年度計劃外的臨時新增月度停電計劃，提高月度計劃對年度計劃的依從性，嚴格按照計劃管控預安排停電時間及停電次數(shù)；地區(qū)局生技部門可靠性專責須深度參與停電需求的制定及審核，負責核算全局及各縣局預安排停電時間及停電次數(shù)，協(xié)調(diào)各設備維護單位調(diào)整停電需求；各分縣局要確保年度計劃全面覆蓋基建、生產(chǎn)、市場專業(yè)需求，負責核算本局預安排停電時間及停電次數(shù)指標。持續(xù)推進配網(wǎng)綜合停電關口前移力度，試點檢修申請增加現(xiàn)場操作步驟，提升現(xiàn)場操作人員與調(diào)度的溝通質(zhì)量及效率。2021年試點貴陽、遵義配網(wǎng)綜合停電關口前移，2022年全網(wǎng)推廣。（系統(tǒng)部、生技部牽頭，市場部、基建部配合，各供電局負責）
29、提升配網(wǎng)綜合停電智能化水平�；诙嘞到y(tǒng)信息集成，應用大數(shù)據(jù)技術，研發(fā)配網(wǎng)綜合停電智能輔助決策系統(tǒng)，深入挖掘數(shù)據(jù)，提高配網(wǎng)運行解決方案的智能輸出水平，通過系統(tǒng)應用實現(xiàn)停電計劃自動綜合平衡、用戶重復停電自動識別，減輕重復性數(shù)據(jù)核對工作量，提高工作效率。2020年完成調(diào)研、立項、確定技術方案，啟動系統(tǒng)建設，2021年完成系統(tǒng)建設并開展實用化，后續(xù)不斷優(yōu)化。（系統(tǒng)部牽頭，生技部配合，各供電局負責）
30、建立完善配網(wǎng)綜合停電考核機制。各供電局圍繞“不停電、少停電”工作目標，優(yōu)化綜合停電導向，建立對相應職能管理部門、運維單位的配網(wǎng)綜合停電管理過程考核、結(jié)果考核評價機制，明確考核責任主體與職責界面、精準到崗到人，抓好指標壓力傳遞、抓好責任落實，將重復停電率、臨時停電率、停電方案合格率等納入考核評價體系，提升綜合停電管理各責任主體內(nèi)在動力。2021年完成機制建立并實現(xiàn)機制常態(tài)化運作，后續(xù)不斷優(yōu)化。（系統(tǒng)部負責，各供電局負責具體實施）。
31、強化配網(wǎng)運行方式專業(yè)人力資源配置。公司系統(tǒng)部增設配網(wǎng)停電管理崗位，負責全網(wǎng)配網(wǎng)停復電管理工作。各供電局要根據(jù)人力資源標準及修編情況，結(jié)合各地區(qū)配網(wǎng)規(guī)模，做好配網(wǎng)運行方式專業(yè)人力資源配置工作，確保人員數(shù)量及當量滿足工作需求，杜絕人員超能力生產(chǎn)。2021年配置完成配網(wǎng)運行方式專業(yè)人力資源。（人資部牽頭、系統(tǒng)部配合，各供電局負責具體實施）。
舉措9：加強轉(zhuǎn)供電管理，推進合環(huán)轉(zhuǎn)電試點
32、計劃停電“能轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)、能合必合”。深入挖掘信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，分析可轉(zhuǎn)供電率、環(huán)網(wǎng)率指標與實際轉(zhuǎn)供電的對應關系，有效評價轉(zhuǎn)供電工作質(zhì)量。系統(tǒng)部負責組織開展核查清理，做好核相等基礎性工作，優(yōu)化停電轉(zhuǎn)電時間窗口。生技部負責做好圖實一致，充分挖掘線路臨時改接、移動發(fā)電設備供電等多樣化轉(zhuǎn)供電方式。明確合環(huán)轉(zhuǎn)供電清單，確保能合環(huán)必合環(huán)，提高實際轉(zhuǎn)供電率。對于不能合環(huán)轉(zhuǎn)供電線路，提前做好操作人員調(diào)配，縮短停電轉(zhuǎn)供電時間，減少客戶停電時間。2021年完成合環(huán)電流計算及核相結(jié)論統(tǒng)計，后續(xù)不斷優(yōu)化。（系統(tǒng)部、生技部牽頭，規(guī)劃部配合，各供電局負責具體實施）
33、提升合環(huán)轉(zhuǎn)供電水平。抓好運行問題輸出規(guī)劃問題庫機制，推進安排來自不同上級電源、環(huán)網(wǎng)點設置不合理等制約提升合環(huán)轉(zhuǎn)供電水平的項目，提升合環(huán)轉(zhuǎn)供電水平。2020－2022年持續(xù)推進。（系統(tǒng)部負責，生技部、規(guī)劃部配合，各供電局負責具體實施）
舉措10：剛性執(zhí)行停電計劃。
34、強化計劃停電協(xié)同及剛性執(zhí)行。做實做細主配網(wǎng)計劃停電協(xié)調(diào)工作，降低主網(wǎng)運行方式改變造成的配網(wǎng)轉(zhuǎn)供電及故障范圍擴大的風險，嚴格按照“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、能帶電必帶電”的原則開展計劃性工作。嚴格執(zhí)行臨時停電“一支筆”，各地市局分管生產(chǎn)局領導“一支筆”審批臨時停電。加強重復停電分析管控，強化追蹤溯源，對造成用戶重復停電的預安排停電工作，需分析未能避免重復停電的原因、責任部門，后續(xù)的整改措施。2021－2022年常態(tài)化開展。（系統(tǒng)部負責，生技部、市場部、基建部配合，各供電局負責具體實施）
35、加強設備停復電準時管控。建立延時復電分析機制，明確調(diào)度機構(gòu)、設備運維單位（部門）管理職責，完善調(diào)度與運維機構(gòu)事前、事中溝通機制，強化對延時復電率及工作完工預報及時率等指標管控；依托技術支持系統(tǒng)試點開展配網(wǎng)操作復盤機制，事后查找、分析設備操作延時因素，完成設備停復電全過程管控，實現(xiàn)配網(wǎng)操作與現(xiàn)場作業(yè)效率雙提升，提升檢修工作各項計劃時間依從性。2020年底編制具體實施方案，明確延時復電分析機制。2021年，完成配網(wǎng)OMS、配調(diào)網(wǎng)絡發(fā)令系統(tǒng)（DCCS）改造，實現(xiàn)延時復電率、工作完工預報及時率等指標的自動統(tǒng)計及分析。2022年，在貴陽、遵義試點開展配網(wǎng)操作定期復盤，應用成熟后逐步向全網(wǎng)推廣。（系統(tǒng)部牽頭，生技部配合，各供電局負責具體實施）
36、做好項目計劃管控，提升停電計劃準確性。以主項目整體完工、投產(chǎn)為進度管理目標，按照“主線路集中施工”的要求，合理編排配網(wǎng)項目年度投產(chǎn)計劃，解決重復進場施工、重復停電問題。完善停電前施工準備，確保無需停電部分的施工完成并驗收合格，及時提交電子化移交資料；停電施工期間嚴格管控進度，確保停電計劃按期完成，減少因施工原因超計劃停電。（基建部牽頭，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局負責具體實施）
37、優(yōu)化調(diào)度操作模式。試點研究配網(wǎng)調(diào)度授權許可模式，及時總結(jié)試運行經(jīng)驗，有序推廣至全網(wǎng)。2021年，總結(jié)貴陽、畢節(jié)局調(diào)度授權許可模式試點經(jīng)驗，2022年，在10家地區(qū)局推廣運用。（系統(tǒng)部牽頭，生技部配合，各供電局負責具體實施）
舉措11：大力推進帶電作業(yè)，提升帶電作業(yè)貢獻度。
2021－2022年全省帶電作業(yè)目標：帶電作業(yè)次數(shù)逐年達到27000次、29000次；不停電作業(yè)率（次數(shù)）逐年達到70％、74％；不停電作業(yè)率（時戶數(shù)）逐年達到51％、59％。
2021－2022年貴陽局帶電作業(yè)目標：帶電作業(yè)次數(shù)逐年達到4100次、4400次；不停電作業(yè)率（次數(shù)）逐年達到72％、76％；不停電作業(yè)率（時戶數(shù)）逐年達到65％、70％。
2021－2022年遵義局帶電作業(yè)目標：帶電作業(yè)次數(shù)逐年達到4200次、4500次；不停電作業(yè)率（次數(shù)）逐年達到72％、76％；不停電作業(yè)率（時戶數(shù)）逐年達到58％、64％。
38、加強帶電作業(yè)隊伍建設，推進不停電作業(yè)新項目的應用推廣。進一步加強組織體系建設，持續(xù)加大帶電作業(yè)技術中心和各地市供電局帶電作業(yè)專業(yè)管理部門的人員配置力度，擴充專業(yè)技術管理人員，加強帶電作業(yè)的技術管理、安全管控。各地市局根據(jù)實際情況成立帶電作業(yè)班組，負責本區(qū)域帶電作業(yè)技術指導和復雜類的帶電作業(yè)項目培訓。各局根據(jù)實際發(fā)展需要補充作業(yè)人員，2021年－2022年全省每年增長不少于50人。加大綜合作業(yè)法培訓力度，提升人員技能水平。2021年貴陽和遵義地區(qū)至少有兩支作業(yè)小組（其他地區(qū)至少有一支作業(yè)小組）能獨立完成綜合作業(yè)法中的小旁路作業(yè)。2022年貴陽和遵義地區(qū)至少有兩支作業(yè)小組能獨立完成綜合作業(yè)法中涉及的小旁路、大旁路及中壓負荷接入、轉(zhuǎn)供等項目；其他地區(qū)至少有兩支作業(yè)小組能獨立完成綜合作業(yè)法中小旁路作業(yè)項目，且能開展中壓負荷接入、轉(zhuǎn)供項目。2021年至2022年有序開展35kV變電站10kV母線相關設備檢修不停電作業(yè)工作，減少主網(wǎng)停電導致10kV配網(wǎng)線路停電次數(shù)。（生技部負責，人資部、產(chǎn)業(yè)部配合，各供電局負責具體實施）
39、大力配備帶電作業(yè)和轉(zhuǎn)供電工器具，重點滿足中心城區(qū)旁路轉(zhuǎn)供電需求。針對不同的作業(yè)環(huán)境，配置不同大小、不同作業(yè)高度的絕緣斗臂車；配置足夠的工器具車和專用庫房，規(guī)范絕緣工器具運輸和存放管理。全省逐年增加絕緣斗臂車、專用工器具車、專用庫房配置。針對中心城區(qū)帶電作業(yè)的需求特點，加大旁路設備、轉(zhuǎn)供系統(tǒng)配置力度：兩年內(nèi)增加中壓發(fā)電車（1000kVA）100臺、小旁路設備22套。適當調(diào)增生產(chǎn)技改費用以保障上述配置到位。（生技部、規(guī)劃部負責，各供電局負責具體實施）
40、加大資金投入力度，為配網(wǎng)不停電作業(yè)提供資金保障。對生產(chǎn)修理類、基建類和業(yè)擴類帶電作業(yè)項目提供足夠的配套資金。建議生產(chǎn)類項目帶電作業(yè)2021－2022年分別投入1.6億元、1.8億元，以減小線路的停電計劃�；üこ套龊脦щ娮鳂I(yè)配套資金安排，在基建可研階段統(tǒng)一考慮帶電作業(yè)費，所有基建項目的搭火采取帶電作業(yè)。營銷部門統(tǒng)籌考慮客戶工程、業(yè)擴搭火的帶電作業(yè)費用。（生技部、基建部、市場部、計財部負責，各供電局負責具體實施）
41、建立帶電作業(yè)審批制度，強化不停電作業(yè)計劃管控。在停電計劃審批流程中增加帶電作業(yè)中心審核環(huán)節(jié)，各地市局所有停電計劃必須經(jīng)帶電作業(yè)專業(yè)管理部門進行審核，特別是對停電時戶數(shù)超過100時戶數(shù)和影響重要用戶的，必須由帶電作業(yè)專業(yè)管理部門組織人員進行現(xiàn)場勘查，并嚴格審核，帶電作業(yè)專業(yè)管理部門確認不能開展帶電作業(yè)的計劃，才采取停電處理，確保線路“能帶不停”，大幅度減少停電次數(shù)，提高供電可靠性。（生技部負責，系統(tǒng)部配合，各供電局負責具體實施）
�。ㄈ﹥�(yōu)化配網(wǎng)規(guī)劃建設機制，提升網(wǎng)架支撐能力
舉措12：開展中壓目標網(wǎng)架完善工程，提升中壓主干線路自動化開關有效配置水平。
42、以“饋線組”為單位，結(jié)合區(qū)域目標網(wǎng)架開展配網(wǎng)自動化建設及實用化應用。2020年底，依據(jù)“十四五”智能配電網(wǎng)規(guī)劃成果，以縣為單位清理中壓項目庫，未開展前期的項目啟動前期工作，已完成前期工作的中壓配網(wǎng)項目按配網(wǎng)自動化要求完善。至2021年底，各地區(qū)中心城區(qū)、城市區(qū)域涉及中壓網(wǎng)架完善項目基本建成；2022年底前，各地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)中壓網(wǎng)架完善項目基本建成。（規(guī)劃部負責，基建部、生技部、系統(tǒng)部配合，網(wǎng)研中心、電科院負責具體實施）
43、優(yōu)化現(xiàn)狀自動化開關位置，提升配網(wǎng)自動化對可靠性支撐。2020年底前，梳理現(xiàn)狀1.4萬臺自動化開關情況，出臺相關技術原則，擬定調(diào)整方案。2021年底前，完成自動化開關位置調(diào)整專項工程，提升現(xiàn)有自動化開關有效應用。適當調(diào)整生產(chǎn)技改費用，新增“配電自動化存量改造”專項技改項目。（規(guī)劃部負責，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局、電科院負責具體實施）
舉措13：大力推進解決供電可靠性薄弱問題專項工作
44、加強可靠性分析傳遞機制，提高基建項目精準度。生產(chǎn)部門定期對重大停電、頻繁停電事件進行分析，明確供電可靠性薄弱線路、站點清單，并定期向規(guī)劃部門傳遞，由規(guī)劃部門限期完成電網(wǎng)建設項目對應情況分析，及時開展項目規(guī)劃、前期及計劃下達工作，確保供電可靠性薄弱變電站、線路的有效解決。2021年3月前完成機制建立，后續(xù)持續(xù)強化。（生技部、規(guī)劃部負責，網(wǎng)研中心負責具體實施）
45、安排電網(wǎng)緊急備用金，提速可靠性項目落地。2021年開始增加各供電局電網(wǎng)緊急備用金額度，精準用于線路精益化排查綜合整治、每年對可靠性影響最大的站點和線路適當改造、過載線路和配變應急改造、低電壓應急問題的解決。完善和優(yōu)化決策審批流程，實現(xiàn)快速立項快速整治。（規(guī)劃部負責，生技部、基建部配合）
46、優(yōu)化分支線路配置，縮小故障單元。梳理分支線路配變臺數(shù)大于10臺或長度大于3公里的分支線路，納入電網(wǎng)建設“提升供電可靠性專項”工程新增開關（原則上新增帶零序保護斷路器或利舊）；對搭接在主干線配變，原則上需就近改接至支線（改接長度不超過300米），提升主干線供電可靠性，新增配變原則上不接入主干線。2020年12月底前完成梳理，根據(jù)輕重緩急分別納入生產(chǎn)技改及電網(wǎng)建設項目逐年完成改造。每公里開關臺數(shù)2021年達到0.18臺／公里，2022年達到0.21臺／公里。（規(guī)劃部、生技部負責，市場部、基建部配合，網(wǎng)研中心負責具體實施）。
47、開展薄弱線路改造。對現(xiàn)狀網(wǎng)架需解決的總長超70公里、半徑超40公里的213回中壓線路逐年改造，2022年基本消除總長超70公里、半徑超40公里的中壓線路。根據(jù)生產(chǎn)部門傳遞的薄弱線路、站點，動態(tài)開展梳理項目清單，及時開展前期工作，確保按時納入各年度電網(wǎng)投資計劃。（規(guī)劃部負責，基建部、生技部配合，網(wǎng)研中心負責具體實施）
48、加裝簡易式低壓開關。對低壓側(cè)沒有開關的'6萬臺配變，在配變低壓側(cè)加裝6萬臺簡易式低壓開關，減少停電范圍，防止低壓故障影響配變正常運行。在公司固定資產(chǎn)投資計劃中單列專項改造項目，按年度投資1億元逐年實施。（規(guī)劃部負責，基建部、生技部配合）
內(nèi)外兼治，大幅降低客戶故障出門次數(shù)
舉措14：加強與鐵塔公司的溝通與協(xié)同。
49、強化省地縣三級溝通。與省地縣三級鐵塔基站建立暢通的溝通、協(xié)同、共管機制，雙方共同采取有效措施，控制故障出門現(xiàn)象。2020年底前與鐵塔公司建立三級聯(lián)絡機制，2021年開始實現(xiàn)聯(lián)絡機制常態(tài)化運作。（市場部負責，生技部、系統(tǒng)部配合）
50、開展“高�！被臼崂砑罢摹Ｅ浜翔F塔公司完成對運行年限較長、故障易發(fā)、山區(qū)等基站的安全檢查，督促鐵塔公司采取有效舉措遏制基站故障出門頻繁現(xiàn)象。通過用電檢查周期、專項計劃，2021年6月底前與鐵塔公司共同梳理、排查出“高�！被究蛻羟鍐�，并與鐵塔公司協(xié)商、溝通，督促其考慮整治資金計劃，2021年下半年開始督促鐵塔公司對“高危”基站采取技術預控措施并定期跟蹤，及時配合鐵塔公司開展整治。（市場部負責，生技部、系統(tǒng)部配合）
51、新投運基站，確保100％加裝“看門狗”。2020年內(nèi)與鐵塔公司協(xié)商新投運基站安裝“看門狗”的要求，2021年開始實現(xiàn)常態(tài)化運作。2021年內(nèi)實現(xiàn)全省中心城區(qū)的所有新增基站100％加裝“看門狗”，2022年開始，逐年向其余地區(qū)延展。（市場部負責，生技部、系統(tǒng)部配合）
舉措15：加強與各級生技部門的橫向協(xié)同，確�？蛻舭惭b的“看門狗”可用、在用。
52、出臺“看門狗”的技術規(guī)范書。明確選型原則、技術規(guī)范、整定原則及方法。2020年內(nèi)出臺技術規(guī)范書，2021年內(nèi)完成對所有區(qū)縣局的培訓，確保各區(qū)縣局有相應的專業(yè)技術人員協(xié)助客戶選購、安裝和調(diào)試“看門狗”。（生技部負責，市場部、系統(tǒng)部配合，電科院負責具體實施）
53、規(guī)范客戶“看門狗”的選型安裝和調(diào)試。在公司生技部出臺的“看門狗”（柱上真空斷路器自動化成套設備）技術規(guī)范書指導下，規(guī)范客戶“看門狗”的選型安裝和調(diào)試，督促各供電局及時掌握、傳遞分界開關安裝、調(diào)試中存在的問題，協(xié)同生技部門為客戶提供技術支撐，確保分界開關可用、在用。2020年年內(nèi)建立客戶安裝“看門狗”的臺賬，2021年開始對客戶不滿足技術規(guī)范書標準的、安裝但未起作用的存量“看門狗”進行整治，配合客戶進行調(diào)試或更換，2021年6月底前全省中心城區(qū)全部整治到位，2022年內(nèi)全省客戶存量“看門狗”全部滿足技術標準。2021年確�？蛻粜掳惭b的“看門狗”100％按照技術規(guī)范書選型、安裝、調(diào)試。（市場部負責，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局負責具體實施）
舉措16：夯實故障出門內(nèi)部傳遞機制。
54、開展故障出門高風險客戶排查、預控。梳理故障出門高風險客戶類型，將檢查發(fā)現(xiàn)的故障出門高風險客戶及時傳遞至生技部門進行預控。2021年6月底前完成全省中心城區(qū)故障出門高風險客戶的排查，傳遞至生技部門，提前預防客戶故障出門，2021年內(nèi)完成全省范圍內(nèi)高風險客戶的排查并傳遞。（市場部負責，生技部、系統(tǒng)部配合，各供電局負責具體實施）
55、強化客戶故障出門追責。對發(fā)生故障出門的客戶，按照可靠性管理的要求，進一步加強追責工作，對追責不到位的單位加大考核力度。2021年開始將故障出門次數(shù)等相關指標納入工作質(zhì)量管控。貴陽、遵義中心城區(qū)2021年內(nèi)力爭實現(xiàn)“0”故障出門。（市場部負責，生技部、系統(tǒng)部配合各供電局負責具體實施）
56、提高客戶故障出門信息準確性。打通資產(chǎn)管理系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)接口，對生產(chǎn)班組認定的客戶故障出門及時通過系統(tǒng)傳遞，提升傳遞的時效性、準確性。2021年內(nèi)實現(xiàn)系統(tǒng)的及時、準確傳遞，2022年開始實現(xiàn)信息化傳遞、追責機制常態(tài)化運作。（生技部負責，市場部、數(shù)字化部配合）
�。ㄎ澹┻M一步提升供電可靠性管理體系運轉(zhuǎn)質(zhì)量
舉措17：強化供電可靠性“總抓手”作用，構(gòu)建以問題為導向的壓力傳遞機制
57、建立供電可靠性問題預警機制。建立以中壓線路為歸集的供電可靠性指標評價體系，定期對供電可靠性數(shù)據(jù)進行多維度分析，精準發(fā)現(xiàn)問題線路。采用績效評價的方法對問題線路進行深入的責任原因分析，精準發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、配網(wǎng)運維、工程建設、綜合停電、物流管理、客戶管理等專業(yè)領域存在的問題，形成預警、傳遞、整改、驗證的閉環(huán)管控機制。2020年底前完成機制建立，2021年實現(xiàn)機制常態(tài)化運作，后續(xù)不斷優(yōu)化。（生技部負責，規(guī)劃部、市場部、基建部、供應鏈部配合，電科院負責具體實施）
58、建立可靠性問題的定期會議通報及約談問責機制。在省地縣三級的月度工作例會上（“一把手”主持召開），對供電可靠性的突出問題進行通報，掛牌督辦，限期整改，必要時要求問題單位（部門）進行整改情況匯報。建立分級約談和問責機制，根據(jù)問題嚴重程度分別對各單位分管生產(chǎn)副總、總經(jīng)理、書記進行約談和問責，及時傳遞壓力，確保整治效果，2021年3月前完成機制建立。（生技部負責，辦公室配合，各供電局負責具體實施）
59、建立指標“橫縱貫通”的績效評價和考核體系。聚焦供電可靠性突出問題和主要矛盾，按年度明確供電可靠性關鍵指標和任務，橫向分解至規(guī)劃、市場、系統(tǒng)等職能部門，縱向分解至一線班組，并將完成情況與個人績效直接掛鉤，明確責任，實現(xiàn)壓力有效傳遞，促使各部門、各級單位對停電指標精打細算，形成“電是不能隨便停的”工作氛圍。公司按年度編制客戶平均停電時間績效考核方案，按月進行評價和通報。（生技部負責，規(guī)劃部、市場部、系統(tǒng)部配合）
60、建設供電可靠性監(jiān)控指揮平臺。構(gòu)建供電可靠性多維度分析預警模型，開展供電可靠性監(jiān)控指揮平臺的建設和應用。通過對供電可靠性相關數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)異常指標并自動預警，精準定位指標異常的主要原因及其所屬專業(yè)領域，督促各專業(yè)快速響應、及時整改。2021年3月完成供電可靠性監(jiān)控指揮平臺功能設計，2021年完成平臺I期建設，2020－2022年持續(xù)運轉(zhuǎn)和優(yōu)化。（生技部負責，規(guī)劃部、市場部、基建部、數(shù)字化部、供應鏈部配合，電科院負責具體實施）
舉措18：健全和強化供電可靠性組織體系。
61、建立健全四級供電可靠性管理網(wǎng)絡。省級生產(chǎn)監(jiān)控指揮中心全面承接可靠性管理技術支持工作，充分發(fā)揮可靠性監(jiān)管指揮作用。地縣兩級加強可靠性專業(yè)技術人員的配置，確保專人管理。班站所增設停電管理員，建立停電管理員制度，明確停電管理員職責及工作內(nèi)容，每年地區(qū)局系統(tǒng)部組織培訓、考評及資質(zhì)認證工作，提升班組停電管理水平。2020年實現(xiàn)四級可靠性管理網(wǎng)絡完善工作，后續(xù)持續(xù)加強。（生技部負責，人資部、系統(tǒng)部配合，電科院、各供電局負責具體實施）
62、完善崗位勝任力模型，持續(xù)深化持證上崗機制。公司組織供電可靠性專業(yè)技術崗位職責及任職資格進行修編，編制統(tǒng)一的崗位說明書。修編供電可靠性專業(yè)技術崗位勝任力模型和崗位學習地圖，對供電可靠性專業(yè)技術人員開展崗位勝任能力評價，持有崗位勝任能力資格證書才能上崗，2021年持證上崗率達100％。根據(jù)《公司持證上崗管理實施細則》，對供電可靠性專業(yè)技術人員崗位履職能力采取周期復審機制，復審不通過者重新參加崗位勝任能力評價，仍不合格者降崗直至調(diào)整崗位。（生技部負責，人資部配合）
63、加強供電可靠性知識培訓。2021年3月前編制標準化的供電可靠性知識課件，將供電可靠性知識納入管理人員、專業(yè)技術人員的培訓課程安排，采取“線上＋線下”等方式開展普及性的培訓。2022－2022年，針對問題短板、業(yè)務瓶頸以及對標提升等方面，繼續(xù)開展供電可靠性提升性培訓，實現(xiàn)公司供電可靠性管理的持續(xù)提升。（生技部負責，人資部配合）
舉措19：規(guī)范供電可靠性制度體系。
64、出臺《貴州電網(wǎng)公司供電可靠性管理實施細則》。結(jié)合貴州實際，進一步細化各領域職責和工作內(nèi)容，規(guī)范和強化供電可靠性管理，提升管理績效，2021年6月底前完成。（生技部負責，各相關部門配合）
65、出臺《配網(wǎng)綜合停電管理實施細則》。規(guī)范配網(wǎng)設備綜合停電管理工作，明確各單位職責及配網(wǎng)設備停電計劃的收集、編制、上報、審核、發(fā)布、執(zhí)行、變更、統(tǒng)計、回顧等各個環(huán)節(jié)的管理要求，2021年6月底前完成。（系統(tǒng)部牽頭，相關部門配合）
66、完善可靠性管理業(yè)務指導書。梳理供電可靠性核心業(yè)務，編制客戶平均停電時間績效評價、規(guī)范計劃停電管理、大型停電審查等業(yè)務指導書，完善優(yōu)化績效指標考核體系，以典型案例示范可靠性管理方式方法，明晰各級可靠性管理職責和思路。2021年6月底前完成（生技部負責，各相關部門配合）
舉措20：持續(xù)強化供電可靠性數(shù)據(jù)“唯真唯實”。
67、持續(xù)提升運行數(shù)據(jù)質(zhì)量。建設客戶平均停電時間智能分析管理應用系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。開發(fā)計量自動化系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)停電數(shù)據(jù)校對工作自動校驗功能，自動實現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題分類統(tǒng)計和綜合評價，實現(xiàn)供電可靠性數(shù)據(jù)質(zhì)量智能化管理，2021年完成系統(tǒng)建設并投入使用。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)察機制�？h區(qū)局按周、地市局按月、公司按季度核查可靠性數(shù)據(jù)，公司定期組織數(shù)據(jù)質(zhì)量專項督查、互查，實行分層級、分周期全過程管控，形成“一把手”對本單位數(shù)據(jù)質(zhì)量負責機制。（生技部、系統(tǒng)部負責，數(shù)字化部配合）
68、持續(xù)提升基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量。結(jié)合規(guī)劃供電區(qū)域劃分原則，固化用戶屬性，原則上三年內(nèi)不能更改。按照“改存量，控增量”的原則推進系統(tǒng)間基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。存量基礎數(shù)據(jù)定期核查、整改，確�？煽啃韵到y(tǒng)與資產(chǎn)、營銷、計量等系統(tǒng)間關鍵信息、參數(shù)一致率逐年提高；增量基礎數(shù)據(jù)嚴把入口關，剛性執(zhí)行公司配網(wǎng)電子化移交操作指引相關規(guī)定，對數(shù)據(jù)的準確性及時性進行管控，逐年提高配網(wǎng)電子化移交增量數(shù)據(jù)閉環(huán)及時率。（生技部負責，數(shù)字化部配合）
69、強化配網(wǎng)技術支持系統(tǒng)功能建設及實用化水平。加快推進配調(diào)網(wǎng)絡發(fā)令系統(tǒng)、配網(wǎng)OMS系統(tǒng)功能完善及實用化，打通配網(wǎng)OMS系統(tǒng)與可靠性系統(tǒng)接口，準確、及時地將配網(wǎng)故障停電時間、復電時間等信息傳遞至可靠性系統(tǒng)。2020年完成配網(wǎng)網(wǎng)絡發(fā)令系統(tǒng)核心功能建設，2021年上半年打通配調(diào)網(wǎng)絡發(fā)令系統(tǒng)與配網(wǎng)OMS系統(tǒng)接口，打通配網(wǎng)OMS系統(tǒng)與可靠性系統(tǒng)接口，實現(xiàn)故障設備停復電時間的自動傳遞。（系統(tǒng)部負責，生技部配合，各供電局負責具體實施）
70、試點開展低壓用戶停電時間直采直送。分析研究計量自動化系統(tǒng)主站功能、集中器采集策略，完善計量自動化數(shù)據(jù)采集標準，適應性改造主站系統(tǒng)，充分利用電能表停電事件自動捕捉功能，通過計量自動化主站直采，實現(xiàn)低壓用戶停電時間的分析統(tǒng)計。2020年完成低壓用戶停電數(shù)據(jù)直采技術可行性研究，2021年選取貴陽、遵義停電高發(fā)的臺區(qū)試點開展應用。2022年總結(jié)試點應用成果，逐步推廣應用。（市場部負責，生技部配合，計量中心負責具體實施）
舉措21：營造全員供電可靠性齊抓共管的濃厚氛圍。
71、以賽促改，提升供電可靠性管理水平。各級單位積極舉辦圍繞可靠性提升為主題的知識競賽、評比、辯論等，對標先進單位，促進整改提升，營造濃厚氛圍。（生技部負責，工會配合，各供電局負責具體實施）
72、推進黨建工作與供電可靠性工作深度融合。各供電局黨委把提升供電可靠性工作作為黨組織的重要工作，與其他各項工作同部署、同推進，將供電可靠性情況作為檢驗黨建工作成效的重要標準，積極營造齊抓共管供電可靠性工作的濃厚氛圍。各相關黨支部做實做細“六個一”，把提升供電可靠性工作作為黨支部委員會會議、黨支部黨員大會、黨小組會的必議議題，主題黨日的必選動作，組織生活會對照檢查的必查內(nèi)容，不斷推進黨支部建設與業(yè)務工作深度融合。深化“電亮先鋒”黨建品牌建設，推廣運用《“電亮先鋒”黨建品牌建設管理手冊》，將提升供電可靠性工作中的難點和重點作為基層黨支部工作重點，列入書記項目，并通過開展“電亮先鋒·供電可靠性提升行動”，用好“黨員責任區(qū)”“黨員示范崗”“黨員突擊隊”“黨員先鋒班站（先鋒工作室）”等載體，切實加以解決。（黨建部負責，生技部、規(guī)劃部、市場部、系統(tǒng)部配合）
73、加強宣傳，營造提升供電可靠性的濃重氛圍。加強政策解讀和宣傳引導。加強內(nèi)外部新聞宣傳，集中優(yōu)勢資源，積極對接各級主流媒體，通過電視新聞、廣播報紙等傳統(tǒng)媒介，以及微博、微信公眾號等網(wǎng)絡新媒體，深入報道公司提升運行維護能力、綜合停電管理水平、客戶服務能力、電網(wǎng)支撐能力、技術裝備水平各項工作的舉措和成效，深度挖掘鮮活新聞素材和典型事例，加強媒體溝通，把握時度效，提高傳播力和影響力，對內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚力量，對外營造良好氛圍、贏得外部支持。（黨建部負責，生技部、規(guī)劃部、市場部、系統(tǒng)部配合）
四、工作要求
�。ㄒ唬┱J識到位，全員參與
各級單位要結(jié)合新聞宣傳、競賽、演講、辯論等多種形式的宣傳和教育，營造全員重視、全員參與供電可靠性工作的良好氛圍，使“以客戶為中心，以供電可靠性為總抓手”的理念內(nèi)化于心、外化于行。
（二）“一把手”到位，系統(tǒng)推進
提高供電可靠性是一項系統(tǒng)工程，必須作為“一把手”工程，各級單位一把手要高度重視，親自部署，成立相應的工作機構(gòu)，明確各部門（單位）的職責，將供電可靠性指標納入績效考核，形成規(guī)劃設計、工程建設、設備運維、用戶管理等各領域協(xié)同作戰(zhàn)的工作聯(lián)動機制。
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各級單位要按照公司工作方案要求，結(jié)合實際，分年度制定本單位提升供電可靠性具體實施方案，明確目標，將工作任務細化到項目、設備及班組（崗位），落實責任，加強過程管控，完善可靠性管理體系和責任傳遞機制，確保提升供電可靠性各項措施落實到位。
（四）突出重點，持續(xù)改進
提高供電可靠性的各項專業(yè)領域是一個有機整體，不可偏廢，要成體系地推進。各供電局要在摸清現(xiàn)狀的基礎上，分析影響供電可靠性的主要因素，查找管理和網(wǎng)架方面的短板，因地制宜，結(jié)合措施特點，分層次、分區(qū)域，實施差異化管理，實現(xiàn)措施效益最大化。按照PDCA循環(huán)改進原則，分年度對各項工作的執(zhí)行情況、措施成效進行總結(jié)分析，差異化擬定措施策略，修編工作計劃，實現(xiàn)供電可靠性工作的持續(xù)改進。
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