2023年車站春運(yùn)工作方案范文(通用27篇)
編寫工作方案需要從不同的角度分析設(shè)計(jì)。當(dāng)一個項(xiàng)目被提出時,為了領(lǐng)導(dǎo)更好的決策,我們需要準(zhǔn)備多份工作方案,工作方案怎么寫才更有新意呢?下面是小編收集整理的2023年車站春運(yùn)工作方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
車站春運(yùn)工作方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八屆六中全會精神為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧平安春運(yùn)為目的,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密安排、合理調(diào)度、靈活配置,突出重點(diǎn),抓安全、保暢通,強(qiáng)化責(zé)任制,一切以人民群眾旅行方便為出發(fā)點(diǎn),確保萬無一失,圓滿完成20xx年的春運(yùn)任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
確保車站、碼頭秩序井然,無混亂和群體擁擠騷亂現(xiàn)象,無治安和刑事案件,杜絕重大的災(zāi)難事故發(fā)生;確保各種運(yùn)輸工具在運(yùn)輸途中不發(fā)生重大交通事故和火災(zāi)事故。旅客候車、出行方便舒適,安全及時,無長時間滯留現(xiàn)象,客貨兼顧,銜接恰當(dāng),運(yùn)作協(xié)調(diào),確保旅客走得了、走得好,確保工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活物資的運(yùn)輸需要。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
鄉(xiāng)政府成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鄉(xiāng)長郝北同志任組長,分管副鄉(xiāng)長邱浪同志任副組長,鄉(xiāng)級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)安監(jiān)所,由安監(jiān)所黃玖華同志任辦公室主任。鄉(xiāng)春運(yùn)辦負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作。村(社區(qū))要成立由村主任為組長春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。
各村(社區(qū))、各有關(guān)部門對春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)重點(diǎn)予以確保。
四、工作職責(zé)
1、安監(jiān)所、管船員要充分利用板報(bào)、廣播等及時發(fā)布車船安排、勞動力市場需求等信息,引導(dǎo)旅客正確選擇出行方式。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識。
2、加大安全管理力度,確保安全有序地渡過客運(yùn)高峰期,制定突發(fā)性事件應(yīng)對辦法,消除安全隱患,杜絕行車(船)事故。
3、按照“安全、有序、優(yōu)質(zhì)”的總體要求,部署好春運(yùn)工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)搞好運(yùn)輸組織和服務(wù)工作,配備充足運(yùn)力應(yīng)對各種突發(fā)情況;二是加大監(jiān)督管理力度,督促指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,消除安全隱患。嚴(yán)格把握參運(yùn)車輛安全性能和營運(yùn)線路的監(jiān)管關(guān),不合格車輛一律不準(zhǔn)參加春運(yùn)。要檢查營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格,無資格證書的不能上崗。重點(diǎn)查處客車客船超載、宰客、甩客、強(qiáng)行拉客、粗暴待客等違法違章行為,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決查處一起,維護(hù)正常的客運(yùn)秩序。管船員要把好春運(yùn)船舶安全性能關(guān),管理好各碼頭、渡口,從嚴(yán)查處船舶超載和非客運(yùn)船舶從事客運(yùn)行為,消除安全隱患。要加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)船舶和河道內(nèi)船舶的安全管理,落實(shí)好安全責(zé)任制。
4、各村要在春運(yùn)開始前對轄區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)路段和事故多發(fā)路段進(jìn)行認(rèn)真排查,及時整修,完善公路的各種標(biāo)志標(biāo)線,增加危險(xiǎn)路段的安全設(shè)施。在春運(yùn)期間,原則上不允許整修公路。如在春運(yùn)期間遭遇雨雪等惡劣天氣,應(yīng)及時進(jìn)行鋪沙等防滑處理,并向上級主管部門報(bào)告道路暢通情況,對安全無保障的路段及時通知有關(guān)部門實(shí)行停運(yùn)。
5、安監(jiān)所要加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的監(jiān)督管理,要深入車站、碼頭、客源集散地等運(yùn)輸現(xiàn)場進(jìn)行檢查,及時消除安全隱患,實(shí)行站場管理包干負(fù)責(zé)制。建立和完善春運(yùn)投訴制度,公布投訴電話,加大對旅客投訴事件的查處力度。切實(shí)抓好春運(yùn)期間各項(xiàng)安全防范措施和消防工作,加強(qiáng)對司乘人員的職業(yè)道德和安全教育,加強(qiáng)對車輛的安全技術(shù)狀況檢查。健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,組織參運(yùn)單位、車(船)主、駕駛員學(xué)習(xí)、簽訂承諾書。要切實(shí)加強(qiáng)源頭管理,禁止超載、超高客車(船)出站(碼頭)。對于侵害旅客利益,存在嚴(yán)重違章違規(guī)行為的司乘人員,要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,對嚴(yán)重違反春運(yùn)規(guī)定的將上報(bào)建議取消春運(yùn)準(zhǔn)駕資格。嚴(yán)格查堵“三品”,堅(jiān)決把“三品”堵在站場碼頭外。切實(shí)抓好運(yùn)輸過程中的每個環(huán)節(jié),徹底杜絕因“三品”而引發(fā)的安全事故。
6、場管部門負(fù)責(zé)好鄉(xiāng)道路和車站碼頭的攤擔(dān)網(wǎng)點(diǎn)的清理和整頓,取締交通臨時管制區(qū)范圍內(nèi)的攤擔(dān)、小販,不準(zhǔn)占道而影響車輛的通行。
7、派出所要加大春運(yùn)期間治安秩序的整治力度。重點(diǎn)打擊車匪路霸,強(qiáng)化交通沿線和車站、碼頭周邊地區(qū)的治安管理,營造良好的春運(yùn)治安環(huán)境;要督促各運(yùn)輸企業(yè)、單位、個體客運(yùn)落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,健全責(zé)任體系,嚴(yán)格客運(yùn)車輛技術(shù)檢驗(yàn)及駕駛員的資格審驗(yàn)工作,抓好源頭管理。在春運(yùn)期間,要加強(qiáng)道路交通安全管理,消除各種交通安全隱患,及時處理交通事故,清理事故現(xiàn)場,確保道路暢通。要深入各村(社區(qū))做好宣傳教育工作,嚴(yán)格安全責(zé)任制,嚴(yán)禁農(nóng)用車輛、三輪車載客營運(yùn),嚴(yán)肅查處農(nóng)用車輛載客營運(yùn)行為。
8、電管部門要做好負(fù)荷調(diào)節(jié)工作,春運(yùn)期間,要確保各車站、碼頭的用電,避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。
9、加強(qiáng)和督促春運(yùn)期間客票價(jià)格的管理,要根據(jù)國家和省、市、縣有關(guān)文件對客運(yùn)車輛票價(jià)實(shí)行跟蹤檢查,切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。
五、工作措施
1、各村(社區(qū))、各有關(guān)部門要根據(jù)自己的職責(zé),制定周密的春運(yùn)工作方案。對春運(yùn)工作實(shí)行書記、主任一把手負(fù)責(zé)制,并明確具體工作責(zé)任人。特別要把安全工作放在重中之重,嚴(yán)抓不懈。各村(居)委會對本轄區(qū)的春運(yùn)工作負(fù)總責(zé)。
2、加強(qiáng)春運(yùn)檢查督辦工作。各村(居)委會要經(jīng)常對本轄區(qū)春運(yùn)工作進(jìn)行檢查督辦,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和矛盾問題。鄉(xiāng)春運(yùn)辦將不定期對各村(社區(qū))、各部門和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查督辦,并將檢查的情況及時通報(bào)全鄉(xiāng)。
3、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)把守。各村(社區(qū))、鄉(xiāng)級有關(guān)部門要針對自己的運(yùn)輸狀況確定重點(diǎn)部位,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題和突發(fā)事件,加大交通違法行為查處力度,及時消除安全隱患。
4、強(qiáng)化安全責(zé)任制,杜絕安全事故發(fā)生。
(1)、加強(qiáng)駕駛員、司乘人員的安全教育培訓(xùn)。廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》,把好駕駛員資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)禁超載、超速、酒后開車、疲勞駕駛。
(2)、公路交通安全由鄉(xiāng)安監(jiān)所負(fù)責(zé),嚴(yán)禁不符合春運(yùn)安全條件的車輛上路運(yùn)營;嚴(yán)禁農(nóng)用車載客;嚴(yán)格查禁違章司機(jī),確保道路交通安全。
(3)、水上運(yùn)輸安全由鄉(xiāng)船管站和相關(guān)村(社區(qū))負(fù)責(zé),堅(jiān)決杜絕無證無照船舶參運(yùn)、超載、客貨混裝,違章航行。
(4)、車站、碼頭要加強(qiáng)安全檢查,嚴(yán)禁易燃、易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品上車上船,必要時一律實(shí)行開包檢查。
5、從嚴(yán)查處公路、水上“三亂”案件。春運(yùn)期間是“三亂”案件的多發(fā)期,在春運(yùn)期間要加大明查暗訪力度,發(fā)現(xiàn)案件堅(jiān)決從快、從嚴(yán)處理,嚴(yán)厲打擊違法亂紀(jì)行為,在處理超限超載問題上,要嚴(yán)格按照有關(guān)文件執(zhí)行,確保道路安全暢通。
6、科學(xué)應(yīng)對,做好應(yīng)急防范工作。各村(社區(qū))和各相關(guān)部門要完善相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,及時掌握各類群體的事件動態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,及時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài),最大程度地預(yù)防事故和減少損失。切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立反應(yīng)快速、應(yīng)對正確、處置果斷的應(yīng)急管理機(jī)制;加強(qiáng)應(yīng)急儲備,特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲備;正確實(shí)施交通管制,遇到冰凍惡劣天氣影響交通安全時,要首選控制車速、限制車種、間斷放行等辦法,盡量不封路、少封路,在迫不得已必須封路時,也要盡可能縮短管制時間、縮小管制區(qū)域,盡最大可能地確保道路暢通。
7、提高服務(wù)質(zhì)量。各車(船)主要本著服務(wù)春運(yùn)的思想,努力提高服務(wù)質(zhì)量,完善配套服務(wù)設(shè)施,盡最大努力方便旅客出行,熱情周到地為旅客排憂解難,使旅客購票乘車方便、快捷、安全。
8、堅(jiān)持值班制度。全鄉(xiāng)春運(yùn)辦在春運(yùn)高峰期要24小時值班,隨時了解本地本部門的春運(yùn)情況,認(rèn)真做好值班記錄,重大事情及時向縣春運(yùn)辦和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并實(shí)行24小時限時報(bào)告。
9、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。對在春運(yùn)工作中成績突出的.單位和個人要予以表彰,對玩忽職守,造成重大事故的單位及其領(lǐng)導(dǎo)要依法追究責(zé)任并予以通報(bào)。
10、加強(qiáng)輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督,設(shè)立舉報(bào)電話。
車站春運(yùn)工作方案 篇2
20xx年春運(yùn)自xx月xx日開始,于xx月xx日結(jié)束,歷時40天,其中節(jié)前15天,節(jié)后25天。為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)工作,特制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx街道20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。其人員組成如下:
組長:副組長:成員:領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在xx交管所,負(fù)責(zé)處理春運(yùn)工作日常事務(wù);辦公室主任由劉德華同志兼任。街道春運(yùn)辦24小時值班電話:xx,傳真:xx。
各成員單位要在街道春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,緊密配合,通力協(xié)作,積極做好本轄區(qū)、本系統(tǒng)的春運(yùn)組織、協(xié)調(diào)工作;并成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定本單位春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案,建立24小時值班制度。
二、任務(wù)分工
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1、負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的宣傳報(bào)道,協(xié)調(diào)新聞媒體向社會廣泛宣傳春運(yùn)工作相關(guān)政策、措施,及時報(bào)道春運(yùn)動態(tài)信息;
2、指導(dǎo)各職能部門開展春運(yùn)突發(fā)事件輿情應(yīng)對工作;
3、協(xié)調(diào)電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體及時準(zhǔn)確發(fā)布春運(yùn)應(yīng)急信息,引導(dǎo)旅客理性出行;
4、協(xié)調(diào)新聞媒體及時公布火車票預(yù)售方式、網(wǎng)絡(luò)購票方式和電話訂票流程、取票方式等信息,確保廣大市民及時、準(zhǔn)確了解火車票預(yù)售信息;
。ǘ┏枪苻k。
負(fù)責(zé)做好汽車客運(yùn)場站及重要交通路口、路段周邊衛(wèi)生保潔工作;協(xié)助執(zhí)法隊(duì)開展亂擺賣整治工作。
。ㄈ﹫F(tuán)工委。
積極組織開展志愿者服務(wù)活動,并在轄區(qū)重點(diǎn)站點(diǎn)設(shè)立義工服務(wù)點(diǎn),為春運(yùn)旅客運(yùn)輸提供貼心周到的志愿服務(wù)。
。ㄋ模┴(cái)政辦。
做好春運(yùn)期間相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)的保障工作。
(五)安監(jiān)辦。
加強(qiáng)春運(yùn)期間的安全監(jiān)管,深入開展安全法規(guī)宣傳,積極指導(dǎo)各單位做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作;督促油品供應(yīng)企業(yè)做好春運(yùn)車輛用油保障工作,優(yōu)先保證春運(yùn)車輛加注燃油。
。⿷(yīng)急指揮中心。
會同相關(guān)單位開展突發(fā)事件的事后評估和處理工作,及時掌握突發(fā)事態(tài)進(jìn)展情況,并向街道辦、區(qū)政府報(bào)告;協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源參與春運(yùn)突發(fā)事件處置工作,傳達(dá)并督促有關(guān)單位落實(shí)上級應(yīng)急部門有關(guān)決定事項(xiàng)和各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示、指示。
。ㄆ撸└鞴才沙鏊。
1、做好春運(yùn)期間一線警力部署工作,加強(qiáng)社會治安綜合治理;
2、加強(qiáng)車輛巡查,防止發(fā)生車內(nèi)搶劫等刑事案件,保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全;
3、切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)品的查禁工作,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其他危險(xiǎn)品乘火車、汽車;
4、維護(hù)好客運(yùn)站和售(。┢秉c(diǎn)等場所治安秩序;組織警力嚴(yán)厲打擊車匪路霸、票販子、拉客仔和其他違法犯罪分子;
5、做好各延伸候乘點(diǎn)治安保障的應(yīng)急準(zhǔn)備。延伸候乘點(diǎn)一旦啟用,公安警力要迅速進(jìn)駐,維持延伸候乘點(diǎn)及周邊的治安秩序;
6、做好防爆、防火、防恐等突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
(八)xx交警中隊(duì)。
1、做好春運(yùn)期間道路交通安全監(jiān)管和交通疏導(dǎo)工作,加強(qiáng)對運(yùn)輸工具、交通設(shè)施的安全檢查,嚴(yán)禁未達(dá)到安全要求的運(yùn)輸工具和交通設(shè)施投入春運(yùn);
2、加大上路巡查力度,強(qiáng)化“三超一疲勞”整治;
3、做好春運(yùn)期間各汽車站售(。┢秉c(diǎn)及延伸候乘點(diǎn)的交通秩序維護(hù)工作。
。ň牛﹛x交管所。
1、合理安排運(yùn)力,提高運(yùn)輸效率,督促運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)運(yùn)力儲備和組織工作;
2、制定春運(yùn)運(yùn)力應(yīng)急保障預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況及時做好運(yùn)力調(diào)配工作;
3、加強(qiáng)對春運(yùn)車輛的安全監(jiān)管,組織相關(guān)單位深入運(yùn)輸企業(yè)、汽車站開展春運(yùn)安全專項(xiàng)檢查;
4、督促指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對司乘人員的安全教育,做到“不超載、不超速、不超時、不疲勞駕駛”;
5、加強(qiáng)春運(yùn)期間公路養(yǎng)護(hù)和施工路段的管理工作。對可能影響暢通的施工路段,除采取必要的安全管理措施外,還要提前向社會告知繞行線路信息。
。ㄊ└魇袌霰O(jiān)管所。
1、加強(qiáng)對交通運(yùn)輸市場價(jià)格的監(jiān)督檢查,督促各交通運(yùn)輸場站明碼標(biāo)價(jià)運(yùn)營,嚴(yán)厲查處亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為;要妥善處理好旅客投訴;
2、加大對公路客運(yùn)售票點(diǎn)的檢查力度,督促各售票點(diǎn)嚴(yán)格依法經(jīng)營;
3、切實(shí)加強(qiáng)候車區(qū)域周邊地區(qū)的食品安全監(jiān)督管理。
。ㄊ唬﹛x衛(wèi)生監(jiān)督分所。
1、統(tǒng)籌做好春運(yùn)期間醫(yī)療急救和突發(fā)事件的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作,指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)、場站開展傳染病防控;
2、做好各客運(yùn)場站的醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)設(shè)置工作。
。ㄊ﹛x汽車站、xx客貨運(yùn)輸站。
按照街道春運(yùn)方案,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,制定詳細(xì)的春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施。加強(qiáng)協(xié)調(diào),合理調(diào)配車輛班次,做好旅客售票服務(wù)以及站內(nèi)的安全、疏散、秩序維護(hù)等工作;售票開始后,每日定時將剩余車票的數(shù)量、方向和發(fā)車時間等情況及時向公眾公布。
(十三)各社區(qū)工作站。
按照屬地管理原則,做好以下工作:
1、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級有關(guān)春運(yùn)工作精神,按照上級要求,結(jié)合實(shí)際,合理安排組織轄區(qū)春運(yùn)相關(guān)工作,保障來深建設(shè)者有序流動;
2、深入轄區(qū)各站點(diǎn)、繁忙路段檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場發(fā)生的各類問題;
3、維護(hù)春運(yùn)期間交通、運(yùn)輸及治安秩序,消除安全隱患,保障旅客人身財(cái)產(chǎn)安全;
4、協(xié)助相關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)售(取)票點(diǎn)及火車站、汽車站的治安、交通管理和衛(wèi)生保潔等工作;
5、按照市春運(yùn)辦的要求,在主要客運(yùn)場站附近的學(xué)校、體育場館設(shè)置延伸候乘點(diǎn),并制定延伸候乘點(diǎn)應(yīng)急措施,確保突發(fā)事件發(fā)生時,可及時將旅客疏導(dǎo)到延伸候乘點(diǎn)候車,避免出現(xiàn)旅客大量滯留的被動局面;同時,針對有可能出現(xiàn)的惡劣天氣,提前籌集應(yīng)急物資;春運(yùn)期間,一旦出現(xiàn)大面積旅客滯留的情況,各汽車客運(yùn)場站應(yīng)立即向街道春運(yùn)辦報(bào)告,并根據(jù)實(shí)際情況啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,組織開展前期處置工作;
6.協(xié)助街道相關(guān)部門解決重大問題和突發(fā)事件,并及時向街道春運(yùn)辦報(bào)告。
三、工作要求
春運(yùn)工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。各社區(qū)、各有關(guān)單位要牢固樹立“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念,圍繞“和諧春運(yùn)”這一主題,采取各種措施,為旅客出行創(chuàng)造便利條件,全面提高服務(wù)質(zhì)量,努力營造讓旅客滿意的安全、和諧、有序的春運(yùn)環(huán)境。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo),健全春運(yùn)工作機(jī)制。各有關(guān)單位要堅(jiān)持底線思維,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,精心組織謀劃,有針對性地制定春運(yùn)工作方案,確保圓滿完成各項(xiàng)春運(yùn)工作任務(wù)。
。ǘ⿵(qiáng)化安全監(jiān)管,確保平安有序。各社區(qū)、各有關(guān)單位要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督促運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰崗位安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到位、落實(shí)到人。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,切實(shí)做好事故預(yù)防工作,消除安全隱患。
。ㄈ┛茖W(xué)組織運(yùn)力,保障春運(yùn)出行。運(yùn)輸企業(yè)要千方百計(jì)增加運(yùn)力,針對春運(yùn)峰期較為突出的特點(diǎn),精心組織,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力。
(四)完善應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急應(yīng)對能力。為有效應(yīng)對春運(yùn)突發(fā)事件及特殊情況,最大限度地預(yù)防和減少不確定事件發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響,各社區(qū)、各有關(guān)單位要總結(jié)以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際,完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)事件發(fā)生的方式、規(guī)模和影響程度,啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施,及時控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復(fù)交通秩序,確保順利完成春運(yùn)工作任務(wù)。
。ㄎ澹﹫(jiān)持以人為本,著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。各運(yùn)輸企業(yè)要積極創(chuàng)新售票方式,充分依托現(xiàn)代信息技術(shù),拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷渠道,不斷提高旅客購票便利性。春運(yùn)期間,各運(yùn)輸企業(yè)要大力提倡主動熱情的服務(wù)理念,落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明用語,同時改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高硬件服務(wù)水平。
車站春運(yùn)工作方案 篇3
20xx年春運(yùn)從x月x日開始至x月xx日結(jié)束,為期xx天。為認(rèn)真做好20xx年我局春運(yùn)、春節(jié)期間公路安全保暢工作,結(jié)合南岳實(shí)際,特制定本局20xx年春節(jié)及春運(yùn)期間公路保暢工作應(yīng)急預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以局長xxx為組長,書記xxx為副組長,xxx為成員的局春運(yùn)安全應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體工作安排由江天勝同志負(fù)責(zé)。值班電話:白天-xxxxx(辦公室),夜間及春節(jié)和節(jié)假日-xxxxx(機(jī)關(guān)傳達(dá)室)。實(shí)行24小時值班,值班安排詳見附表。
二、應(yīng)急工作職責(zé)
辦公室:負(fù)責(zé)與區(qū)、市局和其他有關(guān)單位、部門保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)對外宣傳和新聞發(fā)布工作,并做好現(xiàn)場媒體活動管理工作。
工程股:負(fù)責(zé)組織啟動應(yīng)急預(yù)案,組織應(yīng)急隊(duì)伍或協(xié)助專門的救災(zāi)隊(duì)伍開展應(yīng)急工作。根據(jù)上級的有關(guān)指令,督促、指導(dǎo)各養(yǎng)護(hù)隊(duì)啟動相應(yīng)處置預(yù)案,組織工程技術(shù)人員、設(shè)計(jì)人員,提供技術(shù)指導(dǎo),對搶險(xiǎn)工程提出技術(shù)方案。
路大隊(duì):采取現(xiàn)場交通封閉、搶險(xiǎn)、搶修等處理措施;參加暢安事故調(diào)查和善后處理工作。
安全機(jī)務(wù)股:承擔(dān)值守應(yīng)急、信息匯總、辦理和督促落實(shí);負(fù)責(zé)應(yīng)急工作有關(guān)通知和會議、會務(wù)安排,協(xié)調(diào)各股室的應(yīng)急工作,及時收集、編報(bào)、反饋應(yīng)急工作情況和損失統(tǒng)計(jì)工作,
計(jì)財(cái)股:負(fù)責(zé)為應(yīng)急日常工作和搶險(xiǎn)行動提供資金保障,監(jiān)督資金的使用情況,統(tǒng)計(jì)上報(bào)損失和救災(zāi)資金的申請工作。
公路養(yǎng)護(hù)隊(duì):成立公路橋梁重大事故應(yīng)急援助預(yù)備隊(duì),隨時準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急情況,開展現(xiàn)場救援。
三、應(yīng)急措施
建立預(yù)警預(yù)防機(jī)制,二是加大公路巡查與監(jiān)管力度。重點(diǎn)加強(qiáng)對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控,及時清除路障和處理各類路政案件,防止出現(xiàn)攤點(diǎn)占道、亂停亂放、堵塞交通等現(xiàn)象,對重點(diǎn)路段和橋梁實(shí)行24小時值班制度。三是開展辦公、生活區(qū)安全檢查。四是加強(qiáng)應(yīng)急管理。儲備充足的排險(xiǎn)清障抗災(zāi)物資和設(shè)備,做好路面的防凍清障工作準(zhǔn)備。
四、公路養(yǎng)護(hù)
1、突出重點(diǎn),加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。x月x日至x月xx日,各養(yǎng)護(hù)隊(duì)要組織人員對所管轄路段中的陡坡、急彎、險(xiǎn)要路段、橋涵、易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害路段及旅游道路進(jìn)行一次全面檢查和養(yǎng)護(hù),及時排除隱患,清除障礙物,維護(hù)好交通安全設(shè)施,確保暢通無阻。x月xx日至xx日各養(yǎng)護(hù)隊(duì)組織養(yǎng)護(hù)人員對全局路面進(jìn)行全面清掃。x月xx日至x月xx日,重點(diǎn)加強(qiáng)xxx線的清掃。除夕前,各養(yǎng)護(hù)隊(duì)要保證每天不少于x人上路巡查和保潔工作。
2、搶險(xiǎn)隊(duì)伍、車輛和機(jī)械及物資。為保證搶險(xiǎn)需要,組織搶險(xiǎn)分隊(duì)伍x個共xx人;搶險(xiǎn)車輛x臺(養(yǎng)護(hù)車x臺、指揮車x臺、裝載機(jī)x臺);搶險(xiǎn)工業(yè)鹽xx噸、河沙xxx噸、草袋xxxx個。養(yǎng)護(hù)車、裝載機(jī)要保持良好的狀態(tài)隨時投入運(yùn)輸及搶修工作,做到能在最短時間內(nèi)投入搶險(xiǎn),做好應(yīng)急保障工作。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)巡查。局春運(yùn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員分兩組上路巡查,分別由xx、xx帶隊(duì),發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)路段、危橋危涵,要立即采取防范措施處理,對事故多發(fā)和危險(xiǎn)路段的警示標(biāo)牌缺損的要及時補(bǔ)好。
五、路政管理
路政大隊(duì)要加大路政巡查與監(jiān)管力度。在春運(yùn)期間、特別是雨雪冰凍期間,要加大對主干線和主要景區(qū)公路的監(jiān)控,及時清除路障和處理各類路政案件,防止出現(xiàn)攤點(diǎn)占道、亂停亂放、堵塞交通等現(xiàn)象,確保公路暢通安全。
六、其他工作
1、加強(qiáng)車輛管理。搶險(xiǎn)指揮車、養(yǎng)護(hù)車及搶修機(jī)械一律不得在外過夜,一律停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)待命,其他未安排值班的車輛一律封存入庫,鎖匙交局辦公室管理,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一律不得動用。
2、加強(qiáng)冰凍氣候期間的安全工作。配足工業(yè)鹽、麻袋等防凍物資,具體由工務(wù)股、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)采購入庫待用。遇到大雪和冰凍天氣,影響暢通時,南岳養(yǎng)護(hù)隊(duì)職工應(yīng)隨時聽從指令上路撒鹽、鋪草袋,組織人員除冰保暢通,確保xxxx安全通行。
七、工作要求
一嚴(yán)格落實(shí)值班制度,除夕、春運(yùn)期間實(shí)行全天候24小時值班,做好值班記錄,值班人員要保持24小時通信暢通,隨時聽從指揮和調(diào)度,做到人在崗、車在位,發(fā)現(xiàn)情況或遇突發(fā)事件及時向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,確保信息“準(zhǔn)、快、實(shí)”。每天下午x點(diǎn)xx前將本日值班情況分別向xxx報(bào)告。
二實(shí)行統(tǒng)一指揮高度。搶險(xiǎn)隊(duì)伍要做到召之即來,來之能戰(zhàn),得到搶險(xiǎn)指令后,時限在1小時內(nèi)集合。搶險(xiǎn)中要做到各司其職,各負(fù)其責(zé),相互配合,共同協(xié)作。
三養(yǎng)護(hù)工程隊(duì)?wèi)?yīng)做好除夕、春節(jié)期間的工作安排,春節(jié)值班人員按照安排表進(jìn)行值班。留隊(duì)人員要嚴(yán)守工作崗位,堅(jiān)持巡路,排除路障,確保公路暢通和國家、個人財(cái)產(chǎn)安全。
四實(shí)行責(zé)任追究制度。對在搶險(xiǎn)工作中組織得力,表現(xiàn)突出的單位和個人將給予表彰和獎勵。對因玩忽職守、工作不力等原因造成嚴(yán)重后果的,追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任。
車站春運(yùn)工作方案 篇4
根據(jù)總公司春運(yùn)工作實(shí)施方案的精神和要求,為認(rèn)真組織好今年春運(yùn)工作,確保乘客來得了,走的好,走的安全,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定本方案。
一、春運(yùn)時間
20xx年春節(jié)運(yùn)輸(以下簡稱“春運(yùn)”)從2月3日開始,至3月14日結(jié)束,共40天。
二、春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想
以黨的十八屆五中、六中全會精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足“三個服務(wù)”(服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展全局,服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè),服務(wù)人民群眾安全便捷出行),把春運(yùn)工作作為建設(shè)“平安公交”、“和諧公交”的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn)。我們要提前進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),全面做好各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署;科學(xué)安排運(yùn)力,確?瓦\(yùn)暢通;提高服務(wù)質(zhì)量,營造和諧春運(yùn)氛圍。
三、春運(yùn)工作的目標(biāo)
努力實(shí)現(xiàn)不發(fā)生乘客滯留、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象,不發(fā)生特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件,不發(fā)生無照無證經(jīng)營。
四、建立機(jī)構(gòu),明確職責(zé),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。xx任組長,xx和xx為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員。春運(yùn)辦公室設(shè)在辦公室,辦公室主任任春運(yùn)辦公室主任。
值班電話:xx
傳真:xx
值班車輛:xx
服務(wù)熱線:xx
五、要求
1、營運(yùn)方面
。1)充分認(rèn)識春運(yùn)工作的重要性,召開春運(yùn)工作動員大會,做好宣傳準(zhǔn)備工作,充分調(diào)動生產(chǎn)一線職工的生產(chǎn)積極性,確保春運(yùn)生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
(2)樹立全局觀念,要顧全大局,認(rèn)真執(zhí)行總公司下達(dá)的生產(chǎn)營運(yùn)班次計(jì)劃,駕駛員要服從命令、聽從指揮,不得以任何借口卡班卡次。
。3)強(qiáng)化正班正點(diǎn)意識,教育駕駛員嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)營時間運(yùn)行,自覺維護(hù)營運(yùn)秩序,提高正班正點(diǎn)率,使乘客能夠安全、及時、便捷地乘坐公交車輛。
。4)做好特殊天氣的準(zhǔn)備工作,安排好特殊天氣的各線路班次計(jì)劃,如遇特殊天氣,要立即執(zhí)行,確保班次正常運(yùn)營。
。5)加強(qiáng)租賃車的管理。嚴(yán)禁出現(xiàn)甩客、拒載、打罵乘客和非站點(diǎn)停車上、下客及私改運(yùn)行線路等行為。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定票價(jià),不得借機(jī)亂收費(fèi)、亂漲價(jià)。農(nóng)歷除夕,租賃線路的末班車原則上定于下午20:00點(diǎn),不得提前收車。
(6)全力抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。要求駕站人員統(tǒng)一服裝,佩戴好服務(wù)標(biāo)志,做到文明服務(wù),禮貌待客,杜絕服務(wù)糾紛和投訴。保持好車內(nèi)外衛(wèi)生,直達(dá)車座椅頭套要定時更換,確保服務(wù)、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
(7)教育引導(dǎo)駕乘人員堅(jiān)決服從春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及站務(wù)管理人員的指揮,嚴(yán)格遵守進(jìn)出站各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、安全方面
(1)嚴(yán)把駕駛員適任關(guān)。春運(yùn)前,要與每位駕駛員簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任書》,并對所有參加春運(yùn)的從業(yè)人員特別是駕駛員進(jìn)行一次增強(qiáng)安全意識、遵守規(guī)章制度,應(yīng)對冰、雪、霧、大風(fēng)等惡劣天氣,提高安全操作技能等方面的教育培訓(xùn),提高全員安全意識和處理突發(fā)事件的能力。嚴(yán)格駕駛員從業(yè)資格管理,嚴(yán)禁無證駕駛員、不符合安全要求的駕駛員參加春運(yùn)。嚴(yán)禁疲勞駕駛、超速行駛、爭道搶行等違章行為。
。2)加強(qiáng)車輛安全管理,嚴(yán)把參加春運(yùn)車輛的技術(shù)狀況關(guān)。春運(yùn)前對所有參運(yùn)車進(jìn)行一次綜合性能檢測,特別要做好“四系統(tǒng)”(電路、動力、轉(zhuǎn)向、剎車系統(tǒng))的檢查。市交通運(yùn)輸管理部門將對符合技術(shù)條件并簽定《春運(yùn)安全責(zé)任書》的營運(yùn)車輛發(fā)放“20xx年春節(jié)道路客運(yùn)證”,作為參加20xx年春節(jié)運(yùn)輸標(biāo)志。要嚴(yán)格執(zhí)行冰、雪、霧等惡劣天氣客運(yùn)車輛管理規(guī)定,采取防滑等措施,達(dá)不到安全通行條件時,堅(jiān)決不得發(fā)車。嚴(yán)格執(zhí)行包車管理規(guī)定,按規(guī)定辦理手續(xù),簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
。3)嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)。加強(qiáng)對旅客行李的“三品檢查”,明確駕駛員、乘務(wù)員對途中上客行包的檢查責(zé)任,確保對旅客行包的檢查率達(dá)到100%。要建立“三品”檢查責(zé)任制,誰檢查誰負(fù)責(zé),誰簽字誰負(fù)責(zé),誰放行誰負(fù)責(zé),堅(jiān)決不讓“三品”上車、出站。要制訂以消防、“三品”檢查、防爆炸、防破壞為主要內(nèi)容的應(yīng)急救援預(yù)案,完善安全保障措施。
。4)嚴(yán)把檢查和隱患整改關(guān)。進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)檢查力度,及時消除安全隱患。針對安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和問題,進(jìn)行一次全面自查,特別是對歷次檢查出的問題和隱患,以及參加春運(yùn)的車輛,要重點(diǎn)檢查,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
3、機(jī)務(wù)方面
。1)進(jìn)一步強(qiáng)化出入庫制度,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)修并排除。對不進(jìn)行出入庫檢查的車輛要注明原因,對無故不參加出入庫檢查的駕駛員要進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。加強(qiáng)租賃車輛出入庫檢查,對影響行車安全的故障,應(yīng)修復(fù)并復(fù)檢合格后方可上線運(yùn)行,嚴(yán)禁車輛帶病上線運(yùn)行。強(qiáng)化小修工作,堅(jiān)決做到小修不過夜。
。2)要預(yù)先準(zhǔn)備必要的車輛配件,備足燃油燃?xì),杜絕因配件、燃油、燃?xì)庠斐傻耐\囃_\(yùn)現(xiàn)象。如出現(xiàn)長時間停車停運(yùn),查明原因,追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。
。3)加強(qiáng)車輛保養(yǎng)工作。加強(qiáng)對駕駛員車輛例行保養(yǎng)的檢查,進(jìn)一步加強(qiáng)車輛一、二級保養(yǎng)工作。
。4)在站頭設(shè)立故障車搶修點(diǎn),設(shè)置明顯標(biāo)志、聯(lián)系電話。站頭搶修點(diǎn)要有全局意識,不得拒絕修理其他兄弟單位的車輛。不得擅離職守,要切實(shí)為運(yùn)行服好務(wù)。
。5)要及時掌握車輛運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)故障及時搶修。本著就近維修的原則,要堅(jiān)決杜絕重大機(jī)械事故的發(fā)生。
(6)要進(jìn)一步組織駕駛員及有關(guān)人員學(xué)習(xí)天然氣客車安全操作規(guī)程,加強(qiáng)天然氣燃?xì)庀到y(tǒng)的維修保養(yǎng)工作,不允許有天然氣泄漏的車輛上線運(yùn)行。不允許天然氣汽車用汽油、天然氣交替使用運(yùn)行車輛。車輛行駛中發(fā)現(xiàn)有天然氣泄漏,要及時進(jìn)行維修處理。
20xx年春運(yùn),是對分公司綜合工作和實(shí)力的一次大檢閱,也是展現(xiàn)公交企業(yè)形象和員工良好精神風(fēng)貌的有利時機(jī),我們要上下一致,同心同德,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,打造公交品牌,展示良好的特色企業(yè)文化,讓和諧公交、便捷公交、平安公交成為我市春運(yùn)期間的閃光點(diǎn)。
車站春運(yùn)工作方案 篇5
20xx年春運(yùn)將從1月28日開始,3月8日結(jié)束,共計(jì)40天。為全力做好20xx年春運(yùn)安全保障工作,更好地滿足廣大市民群眾的出行需求,特制定本方案。
一、把握形勢,加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)
公司各部門、各分公司要高度重視,結(jié)合新形勢、新要求和工作實(shí)際,有針對性地制定春運(yùn)工作方案,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,精心組織,周密安排,以釘釘子的精神抓好工作落實(shí)。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)測分析,強(qiáng)化督促檢查,協(xié)同處置突發(fā)事件,確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。
公司成立以氫元素為組長,氫元素、小氫、艾元素為副組長,各部門、各分公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全稽查部。各分公司也要成立相應(yīng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu),并落實(shí)專職人員,具體做好春運(yùn)工作。各級領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,檢查春運(yùn)各項(xiàng)措施的落實(shí),及時發(fā)現(xiàn)和解決春運(yùn)中遇到的困難和問題,保障春運(yùn)順利進(jìn)行。
二、從嚴(yán)從細(xì),扎實(shí)做好安全工作
。ㄒ唬⿵木o壓實(shí)安全責(zé)任。公司各部門、各分公司要牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想,時刻緊繃安全這根弦,堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”以及“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全和誰主管誰負(fù)責(zé)”的總體要求,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任和部門責(zé)任以及各級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí),將責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人頭,貫通到各個環(huán)節(jié)。
(二)從嚴(yán)排查整治隱患。公司各部門、各分公司要組織開展春運(yùn)安全大檢查,對營運(yùn)線路、場站設(shè)施、管理制度、從業(yè)人員等全面開展隱患排查,利用酒精檢測儀和電子血壓儀等設(shè)備開展酒駕和健康排查,嚴(yán)禁記滿12分的營運(yùn)駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn),嚴(yán)禁飲酒、服用違禁品、情緒異常的員工上線營運(yùn)。維修分公司要與營運(yùn)分公司相互配合,對所有車輛進(jìn)行技術(shù)性能安全檢查工作,嚴(yán)禁技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的設(shè)施設(shè)備投入春運(yùn)。要廣泛采取“四不兩直”“雙隨機(jī)”“明查暗訪”等方式,本著“把別人的事故當(dāng)作自己的安全隱患”的工作精神,深入一線,深查問題,堅(jiān)決杜絕形式主義。對檢查出的問題和隱患要立改立糾、抓住不放、舉一反三。
(三)從實(shí)開展安全宣傳教育。公司各部門、各分公司要開展多種形式的安全教育宣傳活動,要提前組織開展一次全員安全教育培訓(xùn)活動,特別是針對初次參加春運(yùn)的駕駛員,要進(jìn)一步加強(qiáng)教育,熟悉營運(yùn)線路及沿線路況,掌握事故多發(fā)點(diǎn)段,防止因道路不熟引發(fā)交通事故;要落實(shí)駕駛員安全告知制度,強(qiáng)化駕駛員安全駕駛意識,提高駕駛技能和應(yīng)急處置能力,特別是針對春運(yùn)期間可能遇到的冰雪、大霧天氣要向駕駛員發(fā)放冬季冰雪道路危險(xiǎn)路段行車警示宣傳卡,要組織開展冰雪、大霧天氣駕駛員技能操作及應(yīng)對能力培訓(xùn),做到早動員、早宣傳、早預(yù)謀、早準(zhǔn)備、早到位。
。ㄋ模┡ψズ脛討B(tài)管理。公司各部門、各分公司要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)現(xiàn)場督查力度,要及時掌握氣候變化信息和路況信息,要嚴(yán)把對重點(diǎn)線路、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)駕駛員實(shí)行跟蹤管理、重點(diǎn)監(jiān)控;對駕駛員違法、違規(guī)行為要及時提醒、及時糾正、及時教育。要嚴(yán)把駕駛員安全操作出場關(guān);要嚴(yán)把車輛安全技術(shù)出場關(guān),嚴(yán)防病車出場,確保上線車輛剎車、方向、車門、安全有效操控、靈活可靠,確保雨刮器、燈光齊全有效使用。
三、提早謀劃,提高應(yīng)急保暢能力
。ㄒ唬┲贫ㄍ晟茟(yīng)急預(yù)案。公司有關(guān)部門、各分公司要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實(shí)際,制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、突發(fā)事故等項(xiàng)目的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,組織好應(yīng)急隊(duì)伍,備好備足應(yīng)急物資設(shè)備。要加強(qiáng)預(yù)案的風(fēng)險(xiǎn)評估、培訓(xùn)演練,確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。
。ǘ┯行(yīng)對惡劣天氣。要重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作。要時常查看氣象信息,利用微信群建立氣象信息快速通報(bào)機(jī)制,及時掌握天氣變化情況,提前做好防范措施和啟動應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,在惡劣天氣時及時調(diào)整發(fā)車班次,減少事故風(fēng)險(xiǎn)。
。ㄈ┨嵘F(xiàn)場保通能力。各分公司、各部門要加強(qiáng)值班力量,在春節(jié)期間堅(jiān)持24小時應(yīng)急值守。要及早做好優(yōu)化線網(wǎng)調(diào)度管理,對有車輛滯留和擁堵苗頭的路段要早發(fā)現(xiàn)、早提示、早處置,確保車輛有序通行。
車站春運(yùn)工作方案 篇6
20xx年春運(yùn)從1月13日開始至2月21日止,為期40天。為確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,根據(jù)區(qū)政府和市交通運(yùn)輸局的要求,經(jīng)局黨組研究決定,特制定xx區(qū)交通局20xx年春運(yùn)工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
按照《交通運(yùn)輸部關(guān)于開展20xx年春運(yùn)檢查工作的通知》(x辦運(yùn)函〔20xx〕x號、《xx區(qū)交通運(yùn)輸廳關(guān)于開展20xx年春運(yùn)檢查工作的通知》(x交明電〔20xx〕x號以及《貴港市交通運(yùn)輸局關(guān)于開展20xx年春運(yùn)檢查工作的通知》(x交運(yùn)輸〔20xx〕x號)等文件的要求,結(jié)合20xx年1月9日貴港市春運(yùn)工作會議精神,堅(jiān)持安全第一、以人為本的總體要求,狠抓安全生產(chǎn)管理,提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,圓滿完成20xx年xx區(qū)交通局春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
按照文件要求,從安全工作部署和落實(shí)、便民服務(wù)、運(yùn)輸市場監(jiān)管、運(yùn)輸組織調(diào)度、公路水路保通、應(yīng)急運(yùn)輸組織等六個方面情況內(nèi)容,統(tǒng)籌組織開展20xx年xx區(qū)交通局春運(yùn)工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,緊緊圍繞運(yùn)輸安全生產(chǎn)主線,以提高運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì),查隱患、找問題、促整改為目標(biāo),通過自檢自查、重點(diǎn)檢查等形式,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,全面排查安全生產(chǎn)隱患,持續(xù)提升春運(yùn)服務(wù)水平,推動春運(yùn)安全、穩(wěn)定、有序開展。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx區(qū)交通局20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xx
副組長:xx
成員:xx等
同時成立3個工作小組:
。ㄒ唬┕方M:
負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路安全保通工作,及時做好損毀路段的搶修工作。
組長:xx
副組長:xx(成員為公路管理所干部職工)
(二)路政組:
負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)縣鄉(xiāng)公路路政安全監(jiān)督管理工作。
組長:xx
副組長:成員為路政執(zhí)法大隊(duì)干部職工)
(三)水上交通組:
負(fù)責(zé)春運(yùn)期間轄區(qū)渡口渡船的監(jiān)督檢查,維護(hù)水路春運(yùn)秩序,確保安全暢通。
組長:xx
副組長:(成員為綜合股干部職工)
各工作小組對所分項(xiàng)的春運(yùn)安全工作負(fù)責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)工作管理辦公室(局辦306室),龐考全同志兼任辦公室主任。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任
一年一度的春運(yùn)工作是各級交通運(yùn)輸部門新年的首要任務(wù)。因此,各股室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全體干部職工一定要提高認(rèn)識,把春運(yùn)期間安全管理工作作為20xx年交通運(yùn)輸工作的第一件大事抓緊抓好。安全是整個春運(yùn)工作的重中之重。要對全體干部職工進(jìn)行一次安全教育,進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)安全監(jiān)管責(zé)任,層層落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)密防范各類安全事故發(fā)生。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳,營造春運(yùn)氛圍
要充分利用各類媒體,通過橫幅標(biāo)語、短信、微信等廣泛宣傳春運(yùn)組織工作、春運(yùn)信息知識,春運(yùn)進(jìn)展情況,方便群眾及時便捷的掌握春運(yùn)政策、服務(wù)措施和出行信息。
。ㄈ┞鋵(shí)措施,確保安全
1、在我局轄區(qū)組織開展一次全面安全生產(chǎn)大檢查:
一是公路組要做好春運(yùn)期間縣鄉(xiāng)公路的冬季養(yǎng)護(hù)和巡查工作,加大對交通標(biāo)志、標(biāo)線、和安全防護(hù)措施、危橋險(xiǎn)路、急彎陡坡、臨崖路段的檢查。對陡坡、急彎、重點(diǎn)路段、險(xiǎn)道、橋梁、涵洞等進(jìn)行一次全面的檢查和維護(hù);對陡坡、彎道要備好砂石、草包等防滑物料;在公路交叉路口、陡坡、彎道、臨水臨崖等危險(xiǎn)路段要設(shè)置醒目的路牌標(biāo)志;特別是在建的改建工程,要加強(qiáng)安全監(jiān)管和巡視,發(fā)現(xiàn)安全隱患,督促各標(biāo)段及時整改到位,確保安全、暢通;對“馬路市場”要配合有關(guān)部門進(jìn)行清理。做好應(yīng)對惡劣天氣的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,及時做好損毀路段的搶修工作,確保道路安全通暢。
二是水上交通組要把好水上安全關(guān),加大對渡口碼頭和渡船的檢查監(jiān)督力度,尤其要加強(qiáng)對客圩渡船的管理和檢查,嚴(yán)禁“三無”船舶參運(yùn),強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶管理員的安全管理責(zé)任,認(rèn)真排查水路運(yùn)輸安全隱患,維護(hù)水路春運(yùn)秩序,確保水路運(yùn)輸安全通暢。
三是路政組要加強(qiáng)對農(nóng)村公路路況的巡查監(jiān)管工作,對影響行車安全的路段與橋梁及時采取防控措施,確保車輛及人員的安全,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門對發(fā)現(xiàn)的威脅行車安全的問題及時解決,對在公路及公路用地范圍內(nèi)施工、修建建筑、擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品、傾倒垃圾、設(shè)置障礙和影響公路暢通的違法行為,依法予以處罰、取締。滿足廣大農(nóng)村群眾走親訪友出行需求。
四是春運(yùn)期間從局綜合股和路政大隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法人員,配合上級交通運(yùn)輸主管部門開展春運(yùn)期間客貨道路運(yùn)輸企業(yè)和客貨水路運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)督管理檢查。
五是各股室要組織對本部門進(jìn)行一次全面的安全檢查,防火、防盜、防觸電、防交通事故和食物中毒,認(rèn)真做好干部職工的思想工作,確保穩(wěn)定。
2、春運(yùn)期間從局綜合股和路政大隊(duì)抽調(diào)執(zhí)法人員,配合上級交通運(yùn)輸主管部門和xx區(qū)委區(qū)政府開展“冬日暖陽”活動,協(xié)助有關(guān)部門和志愿者設(shè)立春運(yùn)道路休息服務(wù)點(diǎn),通過為春運(yùn)期間廣東回鄉(xiāng)的摩托大軍提供免費(fèi)熱水、快食面、熱粥姜茶,及時提供天氣查詢服務(wù)和摩托車維修服務(wù),做好春運(yùn)服務(wù)工作。
3、完善事故應(yīng)急處理預(yù)案,要認(rèn)真借鑒近年來應(yīng)對低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn),制定春運(yùn)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急保障運(yùn)力和各種應(yīng)急物資、設(shè)施、設(shè)備,確保春運(yùn)順利。一旦發(fā)生事故,立即向上級交通運(yùn)輸主管部門報(bào)告,并及時、有效組織救援。
4、做好信息報(bào)送工作。各部門春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)要及時向局春運(yùn)辦報(bào)告春運(yùn)工作進(jìn)度和動態(tài),反映春運(yùn)工作中的重大事件和重要信息。要加強(qiáng)與氣象等相關(guān)部門的溝通,及時掌握天氣變化情況,遇有惡劣天氣道路狀況不宜通行時,應(yīng)及時通知改道繞行,不能通行的要暫停通行,決不能盲目行車,以確保人民群眾安全出行。春運(yùn)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行春運(yùn)工作總結(jié),并在2月26日前書面報(bào)送局辦。
5、加強(qiáng)春運(yùn)值班領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。各部門要安排專人24小時值班,并保證有一名領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班,要始終保持信息暢通,隨時掌握交通運(yùn)輸安全情況,確保一旦發(fā)生緊急事件,能夠及時上報(bào),有效應(yīng)對、處置得當(dāng)。(局春運(yùn)24小時值班電話:xxxxxx)。
車站春運(yùn)工作方案 篇7
為貫徹落實(shí)xx縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(x春運(yùn)〔20xx〕x號)精神,認(rèn)真做好我鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作,滿足廣大群眾安全順利出行,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
一、提高思想認(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
20xx年春運(yùn)從元月24日開始至3月3日結(jié)束,共計(jì)40天。做好20xx年春運(yùn)工作,不僅關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定,而且關(guān)系到人民群眾的切實(shí)利益。各村(居、社區(qū))委會及相關(guān)單位要高度重視春運(yùn),按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,全力以赴做好各項(xiàng)春運(yùn)工作。一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),鎮(zhèn)政府成立由鎮(zhèn)長王冬高任組長,常務(wù)副鎮(zhèn)長向xx、副鎮(zhèn)長董xx任副組長,趙xx、李xx各村支部書記等為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的春運(yùn)工作。鎮(zhèn)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)交管站,趙江華任辦公室主任,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作,結(jié)合實(shí)際制定春運(yùn)工作方案,掌握信息動態(tài),并針對各種突發(fā)事件啟動應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸協(xié)調(diào)工作。鎮(zhèn)各有關(guān)單位也應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)的需要,成立春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織領(lǐng)導(dǎo)本行業(yè)(區(qū)域)的春運(yùn)工作,各負(fù)其責(zé),相互配合,齊抓共管,要深入春運(yùn)一線進(jìn)行安全督查,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題,共同搞好全鎮(zhèn)春運(yùn)工作。鎮(zhèn)財(cái)政所和相關(guān)單位應(yīng)對春運(yùn)工作所需物力、經(jīng)費(fèi)等重點(diǎn)予以保障。
二、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,全力滿足運(yùn)輸需求
春節(jié)期間,節(jié)前學(xué)生流、民工流、探親流和節(jié)后出行流等多股客流疊加,存在著長途與短途、流量與流向、運(yùn)量與運(yùn)力、客運(yùn)與貨運(yùn)之間的矛盾,輸運(yùn)任務(wù)繁重。
運(yùn)輸部門要提前分析預(yù)測春運(yùn)旅客流量、流向、流時,合理制定正?土骱透叻蹇土鞯倪\(yùn)輸方案,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力。
三、明確工作職責(zé),有效防范安全事故
確保安全是春運(yùn)工作的首要目標(biāo)。各村居委會及有關(guān)單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣對安全生產(chǎn)工作的部署和要求,牢固樹立“以人為本、安全第一、安全發(fā)展”的科學(xué)理念,明確春運(yùn)安全工作責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,將一般事故降低到最低水平,切實(shí)保障旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全,為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造安全祥和的社會環(huán)境。
一是落實(shí)安全責(zé)任。各村(居、社區(qū))委會及有關(guān)單位的行政一把手是春運(yùn)安全的第一責(zé)任人,要將春運(yùn)安全責(zé)任層層分解,落實(shí)到崗,落實(shí)到人,加強(qiáng)春運(yùn)安全督查,建立安全目標(biāo)考核制度,加大目標(biāo)管理考核和責(zé)任追究力度。要深入開展春運(yùn)安全宣傳教育,著力提高運(yùn)輸從業(yè)人員的安全意識和責(zé)任意識。
二是狠抓源頭管理。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)行“春運(yùn)車輛臨時檢驗(yàn)合格證”和“客運(yùn)車輛春運(yùn)準(zhǔn)駕證”制度。對所有參加春運(yùn)的車、船及車站、碼頭等交通設(shè)施進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)禁安全技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。加強(qiáng)駕駛員等從業(yè)人員管理,嚴(yán)禁無合法從業(yè)證件、違法記錄較多的人員參加春運(yùn)。加大“三品”查堵力度,嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”乘坐交通工具。
三是加強(qiáng)路面水運(yùn)通道、學(xué)生流管控。重點(diǎn)抓好蔡石線、金棋渡口、金鳳渡口、梅花渡口、學(xué)生流等主要公路、渡口、學(xué)生流的安全暢通、堅(jiān)決打擊“車匪路霸”、“欺行霸市”、“搶客”、“倒客”等違法違規(guī)行為,維護(hù)廣大旅客和運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)主的合法權(quán)益。
四、制定應(yīng)急預(yù)案,正確應(yīng)對突發(fā)事件
根據(jù)《xx縣20xx年春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》(x春辦[20xx]x號),各村(居、社區(qū))委會及有關(guān)單位要認(rèn)真總結(jié)近年來我鎮(zhèn)應(yīng)對冰凍災(zāi)害和重大突發(fā)事件的成功經(jīng)驗(yàn),制定相應(yīng)的工作方案和應(yīng)急預(yù)案,健全春運(yùn)應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,及時掌握各類群眾事件動態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)事件,要根據(jù)事件發(fā)生的原因、規(guī)模和影響程度,及時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,做到行動快速,應(yīng)對準(zhǔn)確,處置果斷,有效控制事態(tài)發(fā)展,并盡快恢復(fù)交通,將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài),最大程度地預(yù)防事故和減少損失。同時,加強(qiáng)應(yīng)急儲備,特別是要確保防凍防滑器材和應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)施的儲備。
五、堅(jiān)持以人為本,不斷提升服務(wù)質(zhì)量
各村(居、社區(qū))委會及有關(guān)部門要牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,把春運(yùn)作為檢驗(yàn)行業(yè)服務(wù)水平和展示自身精神風(fēng)貌的良機(jī),努力提高公共服務(wù)能力,提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,熱情、真心、全心為旅客排憂解難,努力為旅客出行營造一個溫馨的乘車環(huán)境。公安交警部門要主動及時向社會公布車、船安排、變更路況等重要信息。
為加強(qiáng)春運(yùn)組織協(xié)調(diào)工作,及時掌握春運(yùn)信息動態(tài),各村居委會、相關(guān)單位每天向鎮(zhèn)春運(yùn)辦報(bào)送道路交通安全情況、春運(yùn)信息動態(tài)和緊急情況。
各村(居、社區(qū))委會及相關(guān)單位于元月23日前將春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)名單、聯(lián)系電話、春運(yùn)工作方案以及應(yīng)急預(yù)案報(bào)送鎮(zhèn)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
車站春運(yùn)工作方案 篇8
20xx年春運(yùn)從2月1日開始至月12日結(jié)束,共計(jì)40天。根據(jù)區(qū)政府工作要求,結(jié)合我區(qū)春運(yùn)實(shí)際,為確保春運(yùn)工作順利推進(jìn),實(shí)現(xiàn)安全、暢通、溫馨工作目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真履行工作職責(zé)
今年春運(yùn)開始時間與我國傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,學(xué)生流、返鄉(xiāng)流、探親流疊加,旅客出行壓力較大。加之極端降雨雪、低溫冰凍天氣偏多,安全運(yùn)行壓力增大,各單位務(wù)必高度重視,切實(shí)增強(qiáng)政治意識和責(zé)任意識,精心謀劃實(shí)施。
一是完善工作方案。根據(jù)區(qū)政府要求,各單位要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,有針對性地制定完善春運(yùn)工作方案;鐵路、公路、水運(yùn)要進(jìn)一步加強(qiáng)旅客出行規(guī)律分析,根據(jù)實(shí)際情況,隨時修正運(yùn)輸組織方案。
二是充分保障運(yùn)力。區(qū)港航局、區(qū)運(yùn)管處要牽頭抓好水陸運(yùn)輸統(tǒng)籌,強(qiáng)化運(yùn)輸保障;各運(yùn)輸企業(yè)要根據(jù)客流需求,靈活安排好運(yùn)力,滿足人民群眾出行需要。要加強(qiáng)節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返崗的客流接駁轉(zhuǎn)運(yùn)組織,加強(qiáng)農(nóng)村客運(yùn)的組織管理,增強(qiáng)農(nóng)村趕場等活動的運(yùn)力保障;貨物運(yùn)輸和郵政快遞要有序組織運(yùn)力,為節(jié)日期間市場供給提供可靠的運(yùn)輸保障。公交公司要發(fā)揮覆蓋面廣、循環(huán)速度快的優(yōu)勢,采取延時收班、安排臨時加班等方式,及時從客運(yùn)樞紐疏運(yùn)旅客;班線客車、包車要發(fā)揮“兜底”作用,科學(xué)分析旅客出行規(guī)律,摸準(zhǔn)旅客出行節(jié)奏,合理安排好線路運(yùn)力和機(jī)動運(yùn)力,確保讓每一個旅客都能順利回家過年。
三是加強(qiáng)協(xié)作配合。委屬單位和各運(yùn)輸企業(yè),要加強(qiáng)與公安、安監(jiān)、海事、宣傳、氣象等部門協(xié)作,共同開展好安全服務(wù)監(jiān)督檢查、應(yīng)急運(yùn)力調(diào)配、運(yùn)輸秩序維護(hù)、春運(yùn)宣傳等工作;及時啟動春運(yùn)24小時值班制度和信息報(bào)送制度,確保信息及時有效傳送。月14日前,區(qū)港航局、區(qū)運(yùn)管處將本單位春運(yùn)工作總結(jié)報(bào)區(qū)交委運(yùn)輸科。郵箱:xx。
二、強(qiáng)化安全穩(wěn)定,確保春運(yùn)平安暢通
要進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決執(zhí)行好各項(xiàng)工作措施,全力保障春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全穩(wěn)定。
一是落實(shí)安全責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,認(rèn)真研究安全監(jiān)管中存在的問題,及時制定措施加以解決,堅(jiān)決做到守土有責(zé)、確保一方平安;各運(yùn)輸企業(yè)要落實(shí)好主體責(zé)任和職工崗位責(zé)任,筑牢企業(yè)安全生產(chǎn)生命防線。
二是突出監(jiān)管重點(diǎn)。區(qū)港航局、區(qū)運(yùn)管處、路政支隊(duì)、渡口所、車檢站等單位,要認(rèn)真履行職責(zé),指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)安全隱患排查,嚴(yán)禁不符合條的人員參與春運(yùn),嚴(yán)禁“帶病交通工具”運(yùn)營;嚴(yán)禁“三無”船舶私自載客。嚴(yán)格落實(shí)24小時班線動態(tài)監(jiān)控制度,堅(jiān)決執(zhí)行凌晨2—點(diǎn)高速公路長途客運(yùn)停運(yùn)休息或接駁運(yùn)輸制度;要嚴(yán)格查處超載、疲勞駕駛、非法營運(yùn)等違法行為;客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,對上車行包“逢包必檢”和出站客車“逢車必檢”;鐵路要嚴(yán)格按照所在地政府部門要求,抓實(shí)抓牢安全工作。
三是強(qiáng)化安全檢查。各監(jiān)管責(zé)任單位要采取明查暗訪、隨機(jī)查、突擊查等方式,重點(diǎn)檢查責(zé)任落實(shí)情況、隱患排查整治情況、安全監(jiān)管實(shí)施情況,對檢查出的問題要下達(dá)限期整改通知書。路政支隊(duì)要加強(qiáng)節(jié)日治超工作,協(xié)同交巡警支隊(duì)、高速執(zhí)法支隊(duì)、區(qū)運(yùn)管處工作,加大執(zhí)法力度,保證平安暢通。
四是處置突發(fā)事。委屬相關(guān)單位要牽頭制定完善應(yīng)急預(yù)案和處置措施,做好值班待命及人員安排、物資儲備,確保應(yīng)急車輛和設(shè)施處于良好狀態(tài);區(qū)公路局、橋管處要做好公路橋梁的養(yǎng)護(hù)管理和巡查;區(qū)港航局要加強(qiáng)航道檢查和設(shè)施維護(hù),及時消除安全隱患,保障道路水路暢通;各責(zé)任單位要加強(qiáng)與氣象部門的信息溝通,對惡劣天氣造成的客流驟增等突發(fā)情況,加大運(yùn)力調(diào)配和疏導(dǎo)安置力度。
五是維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。區(qū)運(yùn)管處要加強(qiáng)同公安、xx、網(wǎng)信等部門的.協(xié)作,加強(qiáng)對網(wǎng)約車、非法營運(yùn)車輛的監(jiān)管和打擊,形成合力,切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定,確保春運(yùn)期間運(yùn)輸秩序良好。
三、優(yōu)化出行環(huán)境,全面提升服務(wù)質(zhì)量
各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場要以“情滿旅途”等活動為載體,狠抓服務(wù)質(zhì)量,努力營造春運(yùn)出行溫馨氛圍。
一是售票服務(wù)?瓦\(yùn)站場要進(jìn)一步加強(qiáng)客運(yùn)售票管理,創(chuàng)新售票方式、拓寬售票渠道、增開售票窗口、延長售票時間,做好聯(lián)網(wǎng)售票、代售點(diǎn)售票、自主售票等工作,滿足旅客購票需求。鐵路部門可針對學(xué)生、務(wù)工人員等集中出行情況,開展團(tuán)體訂票、上門售票、流動售票等特色售票活動。
二是運(yùn)輸服務(wù)。要加強(qiáng)通行秩序管理,做好旅客換乘候乘標(biāo)志引導(dǎo),及時發(fā)布出行服務(wù)信息,方便旅客合理安排行程;要加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮,提高正班正點(diǎn)率,增加班車班次和發(fā)車密度,解決好高峰期間旅客壓站問題;要加強(qiáng)班次監(jiān)管,嚴(yán)格按照所售車票載明的車次、車輛等級、發(fā)車時間等組織運(yùn)輸,防止侵害乘客利益的行為發(fā)生,保障旅客順暢出行。
三是站點(diǎn)服務(wù)。要加強(qiáng)對站務(wù)、售票和司乘人員的宣傳教育,推行規(guī)范化服務(wù),保證車站容貌整潔、環(huán)境舒適、秩序良好;司乘人員要熱情服務(wù),對軍人、老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w要開辟“綠色通道”,方便旅客購票候乘;與鐵路銜接的汽車客運(yùn)站要24小時開放候車室,遇突發(fā)情況,要及時幫助旅客解決困難,讓旅客走得了、走得好、走得滿意,保障旅客暖心候乘。
車站春運(yùn)工作方案 篇9
一、總體目標(biāo):
牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維,全力以赴、嚴(yán)管嚴(yán)查,以“安全、暢通、和諧、有序”為總目標(biāo),以保障轄區(qū)航道安全暢通和丹金溧河、蕪申線重點(diǎn)工程施工現(xiàn)場安全為重點(diǎn),站在服務(wù)社會、穩(wěn)定全局的高度,進(jìn)一步提高認(rèn)識,完善并落實(shí)春運(yùn)值班、信息報(bào)送、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置:
成立處20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對我處春運(yùn)工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),由安技科負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)工作。
組長:陳xx
副組長:羅xx
成員:湯xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)行業(yè)管理組、工程管理組、后勤保障組、應(yīng)急救援組。
1、行業(yè)管理組:
組長:羅xx
副組長:李xx
組員:陳xx
主要職責(zé):定期巡航、查處違章、確保標(biāo)志、標(biāo)牌、航標(biāo)完好無損;做好全市港口碼頭監(jiān)管工作。
2、工程管理組:
組長:史xx
副組長:葛xx
組員:謝xx
主要職責(zé):強(qiáng)化安全監(jiān)督及安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),制定并落實(shí)有關(guān)安全制度、措施等,保障春運(yùn)期間通航安全、航道沿線群眾出行安全,防止發(fā)生次生責(zé)任事故。
3、后勤保障組:
組長:徐xx
副組長:黃xx
組員:芮xx
主要職責(zé):提供后勤保障,負(fù)責(zé)信息、總結(jié)等工作,并督促值班情況及領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。
4、應(yīng)急救援組:
組長:居xx
副組長:羅xx
組員:楊xx
主要職責(zé):組織搶險(xiǎn)、打撈沉船沉物,清障掃床及其它需要應(yīng)急救援事宜等。
三、工作措施:
1、遇有滑坡、塌方、橋梁倒塌等突發(fā)事故,造成航道堵塞時,30公里內(nèi)6小時,30公里外12小時組織人員、打撈設(shè)備到達(dá)搶救現(xiàn)場。
2、加大巡航執(zhí)法力度,及時發(fā)現(xiàn)違章,處理清障各類礙航、違章等事件。
3、加強(qiáng)值班管理,嚴(yán)格值班制度,定期組織安全檢查、督查,確保搶險(xiǎn)設(shè)備性能完好。
四、有關(guān)要求:
一是要搞好宣傳發(fā)動。全處干部、職工在思想上要充分認(rèn)識到春運(yùn)工作對構(gòu)建和諧社會的重要性和必要性,克服麻痹思想,形成春運(yùn)工作的良好氛圍。
二是要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門各科室、航務(wù)公司要按照“安全第一、以人為本”的原則,從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會穩(wěn)定和對人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的負(fù)責(zé)的高度,充分認(rèn)識做好節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的極端重要性,增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會使命感。要按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的要求,全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)部門的監(jiān)管責(zé)任。
三是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各部門在春運(yùn)期間要加強(qiáng)檢查、督促,提高防范惡劣天氣的危機(jī)意識。航政科要組織對轄區(qū)航道進(jìn)行全面“排除隱患”工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、農(nóng)危橋、冬季枯水期淺灘險(xiǎn)段、礙航障礙物認(rèn)真排查;工程科、航務(wù)公司要加強(qiáng)對航道搶險(xiǎn)工程施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管,確保各項(xiàng)安全防措施落實(shí)到位;安技科要配合處安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展對重點(diǎn)工程、辦公區(qū)、生活區(qū)、車、艇及危險(xiǎn)源控制點(diǎn)進(jìn)行全方位地毯式安全大檢查;指揮部辦公室工程組要會同安全組加強(qiáng)對已經(jīng)開工的重點(diǎn)工程施工工地安全檢查,重檢查工地施工便道的養(yǎng)護(hù)、安全圍擋措施、安全警示標(biāo)志、消防、防凍、防盜、春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)值班、安全巡查工作的落實(shí)情況。對查出的隱患及時落實(shí)責(zé)任,督促整改,為春運(yùn)工作夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
四是加強(qiáng)航政、港政執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)做到“五個嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁違規(guī)上航執(zhí)法、嚴(yán)禁無證執(zhí)法、嚴(yán)禁趨利執(zhí)法、嚴(yán)禁擅自提高或降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)禁亂罰款和亂收費(fèi)。
五是要加強(qiáng)相互的協(xié)作。在處春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織指揮下樹立全局一盤棋的觀念密切協(xié)作共同進(jìn)退不得推諉,做到一切從春運(yùn)出發(fā),一切為春運(yùn)服務(wù)。
六是要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春運(yùn)期間,要切實(shí)做好服務(wù)工作,妥善處理各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高突發(fā)事件的處置能力。
七是要提高執(zhí)行力。春運(yùn)期間,各科室、部門要認(rèn)真落實(shí)好值班制度,認(rèn)真做好各類信息的收集和上報(bào)工作,嚴(yán)防信息倒流,確保政令暢通。春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及所屬成員春運(yùn)期間要確保手機(jī)24小時暢通,遇有突發(fā)事件應(yīng)迅速到崗到位。
車站春運(yùn)工作方案 篇10
為順利完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),按照上級工作部署,我市著力從組織、保障、安全、服務(wù)、監(jiān)管五個方面,全力做好20xx年公路、水路春運(yùn)安全工作,特制定本工作方案。
一、20xx年春運(yùn)客流量預(yù)測
據(jù)市春運(yùn)辦統(tǒng)計(jì),去年春運(yùn)的40天,全市共發(fā)送旅客69.75萬人次,其中公路發(fā)送旅客52.64萬人次,鐵路發(fā)送旅客17.11萬人次。由于市春運(yùn)辦各成員單位通力配合,組織得力,鐵路公路運(yùn)輸均未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。預(yù)計(jì)20xx年春運(yùn)旅客與去年基本持平。
二、20xx年春運(yùn)工作目標(biāo)
一是精心組織,保證運(yùn)力充足,防止旅客滯留現(xiàn)象發(fā)生,確保旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意;二是保證安全,確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平,為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛(wèi)生的運(yùn)輸服務(wù);四是維護(hù)運(yùn)輸市場經(jīng)營秩序,規(guī)范經(jīng)營者行為;五是文明執(zhí)法,不發(fā)生“三亂”現(xiàn)象。
三、工作機(jī)構(gòu)
成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府分管交通工作的副市長擔(dān)任組長,市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,市各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,內(nèi)設(shè)運(yùn)輸保障小組、公路保障小組、維穩(wěn)保障小組、后勤保障小組四個應(yīng)急工作小組。辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局。
四、工作措施
(一)做好運(yùn)力組織調(diào)配工作,完善應(yīng)急保障機(jī)制。
及時摸清旅客的流量、流時、流向情況,制定周密的春節(jié)運(yùn)輸組織方案和應(yīng)急預(yù)案,春運(yùn)期間全市將安排應(yīng)急運(yùn)力計(jì)劃約70輛,共約3150個客位,主要疏運(yùn)珠三角方向客流。應(yīng)急運(yùn)力仍不能滿足需求時,及時向上級春運(yùn)辦請求支援。當(dāng)發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災(zāi)害時,及時啟動有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。
(二)加強(qiáng)源頭管理和市場監(jiān)控。
完善工作機(jī)制,確保春運(yùn)順利進(jìn)行,要嚴(yán)格按照客車的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度,嚴(yán)禁車輛超載出站,嚴(yán)格按“三不進(jìn)站、五不出站”的安全要求管理。對違反規(guī)定的客運(yùn)站、超載車輛的駕駛員及所屬企業(yè),按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。加強(qiáng)對各汽車客運(yùn)站秩序維護(hù),做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作,消除安全隱患。
(三)加強(qiáng)安全監(jiān)管,確保運(yùn)輸安全。
公安交警、交通運(yùn)輸部門各負(fù)其責(zé),加強(qiáng)重點(diǎn)路段的巡查和對非法營運(yùn)車輛的打擊力度,防范道路安全事故的發(fā)生。運(yùn)輸安全直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)和社會穩(wěn)定,是整個春運(yùn)工作的重中之重,各運(yùn)輸企業(yè)要對參加春運(yùn)的各級管理人員、員工,特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓(xùn)教育,要切實(shí)提高認(rèn)識,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀念,認(rèn)真貫徹國家安全管理法規(guī)、規(guī)章,嚴(yán)禁駕駛員無證駕駛、疲勞駕駛、超時駕駛,嚴(yán)禁超速、超載。夜間行使避開禁行路段。嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,層層簽訂安全責(zé)任書,明確各自的安全責(zé)任,消除安全隱患,避免重、特大事故的發(fā)生。
(四)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)價(jià)格政策,切實(shí)維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。
春運(yùn)價(jià)格涉及旅客和運(yùn)輸經(jīng)營者切身利益,百姓關(guān)心、媒體關(guān)注,要切實(shí)抓緊抓好,保證春運(yùn)工作順利開展。春運(yùn)運(yùn)價(jià)不得超過規(guī)定的最高限價(jià),嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策,切實(shí)履行社會責(zé)任。
(五)加強(qiáng)公路管理,確保運(yùn)輸暢通。
公路部門要抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作,春運(yùn)前能完工的路段,要搶時間抓緊施工,盡快交付使用;對因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工,清理路障;對可能影響春運(yùn)的,要提前修復(fù),保障完好暢通;同時,及早對全市道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查,對可能影響春運(yùn)行車安全的,應(yīng)及時完善和規(guī)范。
(六)加大監(jiān)管力度,規(guī)范執(zhí)法行為,確保運(yùn)輸市場秩序良好。
在春運(yùn)期間各執(zhí)法部門要確立以保安全、保暢通、保疏運(yùn)為目標(biāo),在執(zhí)法中,要堅(jiān)持以教育為主、處罰為輔的原則,對輕微違章行為實(shí)施教育放行;做到一般違章行為,依法糾正,暫扣有關(guān)牌、證盡快放行,不拖延時間;除無牌無證、報(bào)廢車載客等危及安全和嚴(yán)重違法違章行為外,其他一律不扣留車輛。
(七)加強(qiáng)春運(yùn)宣傳和統(tǒng)計(jì)工作。
充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,廣泛宣傳我市在春運(yùn)工作中采取的各項(xiàng)工作措施和春運(yùn)進(jìn)展情況,向社會公布春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,及時編印報(bào)道春運(yùn)中的動態(tài)信息和好人好事,為做好春運(yùn)工作營造良好的氛圍。
車站春運(yùn)工作方案 篇11
20xx年春運(yùn)自1月26日開始至3月6日結(jié)束,為期40天。在“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運(yùn)工作原則指導(dǎo)下,為切實(shí)做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,確保春運(yùn)安全服務(wù)保障工作順利實(shí)施,積極營造機(jī)場安全有序,運(yùn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。根據(jù)上級管理部門的文件精神,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
20xx年臨沂機(jī)場春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省市春運(yùn)電視電話會議精神和民航局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)航空運(yùn)輸工作的通知》(局發(fā)明電〔20xx〕95號)以及《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔20xx〕4053號)要求。
二、工作目標(biāo)
遵循“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),努力做好20xx年春運(yùn)工作,滿足廣大旅客的出行需要,實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)的目標(biāo)。
三、工作要求和主要措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好宣傳動員
為加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,結(jié)合本公司實(shí)際,成立了以民航局趙建義局長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)春運(yùn)辦公室,具體負(fù)責(zé)機(jī)場春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)和落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)小組及成員:
組長:趙建義
副組長:聶懷祥傅步軍石振雷王子鵬
成員:xxx等
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在客運(yùn)公司
辦公室主任:韓杰
制作下發(fā)《臨沂機(jī)場20xx年度春運(yùn)工作方案》,并在聯(lián)席會議上向各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)機(jī)場春運(yùn)工作方案,貫徹機(jī)場公司對春運(yùn)工作的部署和要求。在聯(lián)席會議后以部門形式向全員傳達(dá),號召機(jī)場全體員工打好20xx年工作的第一仗,全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)安全管理,營造和諧安全的春運(yùn)氛圍
1、春運(yùn)是安全生產(chǎn)的高峰期,機(jī)場公司全體員工一定要高度認(rèn)識春運(yùn)工作的重要性,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹持續(xù)安全理念。各級管理人員一定要以身作則,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,有序組織生產(chǎn)運(yùn)營。
2、在春運(yùn)以前開展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查,加強(qiáng)對各種設(shè)施設(shè)備,如導(dǎo)航、助航燈光、安檢設(shè)備、離港系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和車輛等涉及航空和地面安全設(shè)施設(shè)備的安全檢查和保養(yǎng),嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。通過檢查,全面提高全員的安全意識,增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感和緊迫感。
3、春運(yùn)期間,各單位要密切關(guān)注轄區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,做好日常檢查和監(jiān)控工作,同時做好節(jié)日期間技術(shù)力量的備勤并責(zé)任到人,發(fā)生故障及時到位處置。涉及飛行、空防和地面安全的重要單位要特別加強(qiáng)對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵工作和配合有關(guān)單位做好嚴(yán)禁節(jié)假日期間在機(jī)場周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。
4、加強(qiáng)應(yīng)急管理,積極應(yīng)對突發(fā)事件。春運(yùn)期間仍是冰雪、大霧等惡劣天氣的相對高發(fā)期,極易引起大面積航班延誤。機(jī)場相關(guān)職能部門一定要加強(qiáng)應(yīng)急管理,積極做好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,提高應(yīng)急處置能力,當(dāng)發(fā)生突發(fā)情況時根據(jù)情況要求及時啟動各類相關(guān)預(yù)案。各職能監(jiān)管部門要加大安全和服務(wù)的監(jiān)管力度,對發(fā)生的違規(guī)現(xiàn)象要進(jìn)行及時通報(bào)和防范,扎實(shí)做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作,確保春運(yùn)秩序。
(三)加強(qiáng)運(yùn)行管理,樹立文明高效的服務(wù)形象
1、春運(yùn)期間,公司全體員工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)提供過程中,要加強(qiáng)信息溝通,積極滿足旅客的需要。
2、要加強(qiáng)員工的服務(wù)意識教育,從容應(yīng)對春運(yùn)生產(chǎn)高峰,為旅客提供規(guī)范文明的服務(wù)。不以任何借口,在春運(yùn)和春節(jié)期間降低服務(wù)的品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn),積極維護(hù)機(jī)場公司品牌形象。要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動,共同維護(hù)公司春運(yùn)期間的安全服務(wù)保障秩序。
3、針對春運(yùn)期間客流大、天氣復(fù)雜多變等特點(diǎn),各相關(guān)部門要預(yù)先研判、服務(wù)前置,在遇到惡劣天氣和大面積航班延誤時及時啟動相關(guān)預(yù)案,各崗位相互合作,密切配合,積極協(xié)調(diào)航空公司做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,妥善處理不正常航班引起的各類糾紛,做好旅客解釋、疏導(dǎo)、簽轉(zhuǎn)、食宿等服務(wù)工作,為旅客提供妥善的后續(xù)服務(wù)工作。
(四)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),提供暢通的信息保障
1、各級領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持帶班制度,中層干部電話要24小時保持暢通。各級干部要深入工作一線,及時發(fā)現(xiàn)并解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,同時要確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時上報(bào)、迅速合理處置。
2、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系,及時收集、整理春運(yùn)期間的生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、好人好事、不正常情況,并向相關(guān)單位反饋。各有關(guān)單位須按要求及時、準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)情況。
3、各部門要落實(shí)一名春運(yùn)聯(lián)絡(luò)人,及時準(zhǔn)確的搜集、整理、匯總、上報(bào)春運(yùn)期間的各類信息、數(shù)據(jù)、報(bào)表。特別是航管、運(yùn)輸、值機(jī)部門要及時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)春運(yùn)期間飛行架次、正常率、旅客吞吐量、貨郵吞吐量數(shù)據(jù),每天上午10:00以前報(bào)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員要根據(jù)各部門的數(shù)據(jù)及時匯總,每天按時向上級部門報(bào)送數(shù)據(jù)。
4、各單位要注意收集春運(yùn)工作中典型事例和工作經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)結(jié)束后,要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)。同時做好對外宣傳工作,為旅客提供出行信息和乘機(jī)知識,大力宣傳機(jī)場春運(yùn)工作中的先進(jìn)事例和亮點(diǎn)。
車站春運(yùn)工作方案 篇12
為做好我市春節(jié)運(yùn)輸工作,實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo),根據(jù)國務(wù)院和省政府的有關(guān)要求和部署,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
我市的春運(yùn)工作,將堅(jiān)持“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、社會參與、部門協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)以下工作目標(biāo):一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故;二是不發(fā)生大規(guī)模客貨滯留、積壓和嚴(yán)重超載現(xiàn)象;三是最大程度地預(yù)防和減少不確定事件的發(fā)生,降低突發(fā)事件造成的危害和影響;四是不發(fā)生無序競爭現(xiàn)象,不發(fā)生旅客投訴的重大服務(wù)質(zhì)量事件;五是不發(fā)生亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)行為。
二、春運(yùn)調(diào)查與預(yù)測情況
1、運(yùn)量調(diào)查
春運(yùn)啟動日期為結(jié)束,今年學(xué)校放寒假時間大約為日,民工返鄉(xiāng)時間大約為元月底至2月初,因此學(xué)生流、民工流有可能重疊。根據(jù)歷年來的客流返鄉(xiāng)的習(xí)性,春節(jié)期間黃金周分別體現(xiàn)在節(jié)前與節(jié)后兩個時段,春運(yùn)黃金周將集中于節(jié)后出現(xiàn),即。據(jù)預(yù)測,春運(yùn)節(jié)前5天長短途客運(yùn)量約11.5萬人,最高峰日發(fā)送旅客3萬余人。
2、運(yùn)力調(diào)查
客位數(shù)較去年同期相比基本相同。
春運(yùn)期間我市至杭州方向的客流出現(xiàn)高峰時通過加密、加班及與杭州公司運(yùn)力相互支援等措施完成運(yùn)輸任務(wù),同時,至上海、淳安、金華等方向的班車也需加班,加班高峰估計(jì)在正月初四開始,高峰時段平均每天約配備260輛客車,座位數(shù)8939個。
按照歷年來春運(yùn)各類加班牌證的數(shù)量預(yù)測,20xx年春運(yùn)所需的各類加班牌證數(shù)量為385張。
3、春運(yùn)形勢分析
各客運(yùn)公司通過更新、更換及新增等措施對公司到期或技術(shù)狀況欠佳的客運(yùn)班線車輛進(jìn)行重新購置更換,實(shí)現(xiàn)運(yùn)力提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化,既有利于春運(yùn)期間的運(yùn)力調(diào)配,同時減少春運(yùn)期間因車輛技術(shù)原因而引起的安全隱患等問題。今年春運(yùn)將面臨的不利因素有三點(diǎn):
一是隨著人民生活水平的提高,擁有轎車、摩托車、電動車等人群越來越多,對客源分流起了重要作用,使客運(yùn)市場顯得越來越狹小。
二是今年國務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)行:春節(jié)、清明、勞動節(jié)、國慶節(jié)四大節(jié)假日7座以下小車免收過境費(fèi),由此拼車回鄉(xiāng)的概率將大大提高。
三是走親訪友意識淡化,出行率不高。因此,預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流量與去年同期相比可能有所下降。
根據(jù)往年春運(yùn)加班方向的調(diào)查,我市在上海、蘇州長途班線經(jīng)營地的務(wù)工者不多,主要為杭州地區(qū)務(wù)工者居多,其余地點(diǎn)分布較少,基本為杭州站中轉(zhuǎn)。節(jié)前以短途客流為主,節(jié)后以長途客流為主。節(jié)前各大客流陸續(xù)啟動,不易出現(xiàn)高峰時期。而節(jié)后,各客流將集中匯流,高峰時運(yùn)力略顯緊張。將通過加密、加班和增加運(yùn)力解決。
針對春運(yùn)期間客流量大、延續(xù)時間長等特點(diǎn),除班車加班加密、正班車回站場循環(huán)加班、加強(qiáng)機(jī)動運(yùn)力等,新安江長運(yùn)有限公司將從延長候車室開放時間、延長窗口售票時間、加大流動售票等措施應(yīng)對。
4、氣象分析
預(yù)計(jì)20xx年春節(jié)春運(yùn)期間(1月下旬至3月上旬),雨(雪)量偏多;氣溫總體略偏高,其中1月下旬到2月初氣溫較常年偏低。雨雪過程較為明顯,需要防范積雪冰凍天氣對我市和周邊交通帶來的不利影響;春節(jié)前后,寒冷、明顯回暖天氣將交替出現(xiàn),易出現(xiàn)大霧天氣,需要防范低能見度天氣對交通帶來的不利影響;春節(jié)后氣溫升高明顯,降雨偏多。
冷空氣影響過程主要出現(xiàn)在:1月:22日~24日、28日~31日;2月:13日~15日、22日~24日、27日~28日。
5、存在問題
20xx年春運(yùn)工作的重點(diǎn)是安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通。借鑒往年春運(yùn),主要存在以下問題:
(1)及少數(shù)人員安全意識不夠,還存在僥幸心理和麻痹思想,安全責(zé)任心不強(qiáng);
(2)安全管理工作尚有漏洞和空白,有的乘務(wù)員對中途上車旅客的“三危品”查堵和宣傳不夠有些駕乘人員安全意識不強(qiáng),仍然超員;
(3)市場監(jiān)管難度仍大。由于春運(yùn)客流量大,高峰集中,現(xiàn)有運(yùn)力不能滿足出行需求,使違法違章經(jīng)營的客運(yùn)車輛有了可趁之機(jī)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),春運(yùn)期間是站外組客、無證營運(yùn)、超載運(yùn)輸?shù)冗`法違章現(xiàn)象的高發(fā)期,加上乘客回家心切,自我保護(hù)意識不強(qiáng),給市場監(jiān)管帶來了相當(dāng)大的壓力。
(4)交通安全任務(wù)艱巨。主要表現(xiàn)在:一是春運(yùn)期間天氣情況不容樂觀;二是車流大量增加;三是許多新建、改建及低等級道路可能成為新的安全隱患;四是駕駛員易出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象;五是新駕駛員事故極易出現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢;六是農(nóng)村道路交通管理問題依然突出。
針對存在的問題,采取相應(yīng)措施。一是春運(yùn)前期做好安全知識宣傳與教育,繼續(xù)加大駕駛員、售票員的安全教育,不開疲勞車、不開超速車、超載車等。二是加強(qiáng)管理,由于農(nóng)村客運(yùn)受道路和車況條件的限制,容易發(fā)生超載、串線等違章經(jīng)營行為,要安排好車輛,開足班次,同時做好客流高峰時段加班和運(yùn)力調(diào)配。三是建立駕駛員預(yù)備庫,應(yīng)對疲勞駕駛。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)系統(tǒng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立市交通運(yùn)輸局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:黃朝光;副組長:潘群民、何建松、張旭東、吳紅忠、陸克勤;成員:賴志祥、王曉靜、王強(qiáng)、錢獻(xiàn)紅、童少宏、施曉晴、李劍、周建偉、董承昕、方煒、唐閩;下設(shè)春運(yùn)辦,由潘群民兼任辦公室主任。
四、工作職責(zé)
1、春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):組織、領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的春運(yùn)工作。根據(jù)上級部署,結(jié)合交通實(shí)際,研究制定春運(yùn)工作方案、工作計(jì)劃,部署落實(shí)各項(xiàng)工作措施,研究、處置春運(yùn)重大事件,組織春運(yùn)大檢查,及時掌握春運(yùn)動態(tài)。
2、春運(yùn)辦工作職責(zé):根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各單位落實(shí)春運(yùn)工作措施,負(fù)責(zé)春運(yùn)的各項(xiàng)日常工作和值班工作。負(fù)責(zé)系統(tǒng)春運(yùn)信息及各類數(shù)據(jù)的采集、分類、處理和發(fā)布。做好春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,掌握春運(yùn)工作動態(tài),及時協(xié)調(diào)處理急難事項(xiàng)。
3、市道路運(yùn)輸管理處:負(fù)責(zé)道路春運(yùn)的組織、實(shí)施。負(fù)責(zé)組織實(shí)施對無證營運(yùn)和站外組客車輛的查處;做好運(yùn)力調(diào)配、道路運(yùn)輸企業(yè)安全監(jiān)督工作;對超載人員需進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)分流的,安排好駁客轉(zhuǎn)運(yùn)車輛;協(xié)助交警部門做好春運(yùn)駕駛員安全教育和春運(yùn)車輛的檢測工作,對參加春運(yùn)車輛的GPS、行車記錄儀運(yùn)行情況應(yīng)逐輛進(jìn)行檢查,確保運(yùn)行正常;會同市交警等部門,設(shè)立春運(yùn)檢查服務(wù)站,并抽調(diào)人員參加,重點(diǎn)檢查、處罰客運(yùn)車輛的超載、無證營運(yùn)、過境班車入城帶客等行為;負(fù)責(zé)加強(qiáng)對危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、人員和車輛的監(jiān)管;制定不利天氣條件或意外情況下道路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。
4、市港航管理處:負(fù)責(zé)全市水路春運(yùn)的組織、實(shí)施。做好運(yùn)力調(diào)配、水上安全監(jiān)督管理工作。做好航道暢通的保障工作,及時發(fā)布航道信息,疏通航道。制定不利天氣條件或意外情況下水路運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案。按規(guī)定及時向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。
5、市公路管理段:負(fù)責(zé)春運(yùn)期間全市公路暢通的保障工作。加強(qiáng)公路的養(yǎng)護(hù)、路政巡查,對雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞,及時做好清理、疏通和修復(fù)工作。制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應(yīng)急預(yù)案。及時向春運(yùn)辦報(bào)告公路通行信息、春運(yùn)工作動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。
6、新安江長運(yùn)等客運(yùn)公司:負(fù)責(zé)本企業(yè)的春運(yùn)工作,合理調(diào)度安排運(yùn)力和班次,確保旅客及時疏運(yùn)。負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,做好企業(yè)駕駛員的安全教育工作,確保教育面100%。通過GPS系統(tǒng)、行車記錄儀等現(xiàn)代化手段,加強(qiáng)駕駛?cè)藛T行車安全考核。制訂不利天氣條件下,旅客疏運(yùn)和運(yùn)輸安全的應(yīng)急預(yù)案。開展春運(yùn)安全宣傳和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。按規(guī)定及時向春運(yùn)辦報(bào)送旅客運(yùn)輸信息和春運(yùn)工作動態(tài),匯報(bào)各項(xiàng)措施落實(shí)情況。
7、各交通工程指揮部:對本工程春運(yùn)期間安全管理負(fù)總責(zé)。加強(qiáng)對工程車輛的.管理,嚴(yán)禁超載、超速等違法行為,不隨意上公路,嚴(yán)禁夜間工程車輛上公路。
四、工作措施和工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,關(guān)系到人民群眾的切身利益,因此,各單位要從學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,重視今年的春運(yùn)工作。要按照中央和省的相關(guān)要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開展工作,將春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等一一落實(shí)到位,確保我市春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化安全管理。各運(yùn)輸企業(yè)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把安全工作放在春運(yùn)工作的首位,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春運(yùn)前,各單位要集中力量對運(yùn)輸工具等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸設(shè)施投入運(yùn)行。春運(yùn)中,要加強(qiáng)對運(yùn)輸工具和設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查,確保其處于良好的技術(shù)狀態(tài)。要加強(qiáng)對司乘人員、經(jīng)營者的安全教育,采取行之有效的措施,防范違法違章行為,確保行車(船)安全。要加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路的巡查疏導(dǎo),保證道路暢通。要加強(qiáng)對危險(xiǎn)品的查堵工作,嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品乘坐車船。
3、科學(xué)組織運(yùn)輸。公路、水路各運(yùn)輸管理部門要在科學(xué)預(yù)測需求的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)運(yùn)輸組織,統(tǒng)籌安排運(yùn)力,適時增加線路,提高車船班密度,盡量滿足旅客的出行需要;同時,要本著統(tǒng)籌兼顧、合理安排的原則,組織好重點(diǎn)物資和生活物資的運(yùn)輸,確保市場供應(yīng)平穩(wěn)有序。
4、完善應(yīng)急預(yù)案。為有效應(yīng)對春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生,各單位要有針對性地制定和完善各類春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)春運(yùn)監(jiān)測,及時掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及早處理,防止事態(tài)擴(kuò)大,盡力降低突發(fā)事件可能造成的危害和影響。一旦發(fā)生突發(fā)事件,要根據(jù)事件發(fā)生的原因、規(guī)模和影響程度,即時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,形成反應(yīng)快速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制,及時、有效地控制事態(tài)發(fā)展。此外,必須做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲備工作,對應(yīng)急所需的各類物品,要提前準(zhǔn)備,以備急需。
5、注重協(xié)調(diào)配合。要建立健全春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,形成信息共享、措施聯(lián)動、預(yù)案對接的溝通機(jī)制,相互協(xié)作,形成合力。
6、提高服務(wù)質(zhì)量。各運(yùn)輸企業(yè)要采取切實(shí)有效措施提高服務(wù)質(zhì)量。增加售票窗口、延長售票時間等服務(wù)。要堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動。要利用媒體及時發(fā)布春運(yùn)動態(tài)、運(yùn)力狀況和車船班次等信息,為旅客出行提供方便。在保證安全的前提下,運(yùn)輸企業(yè)要提高運(yùn)輸正點(diǎn)(正常)率。
7、確保信息暢通。要加大宣傳力度,通過多種形式,及時傳遞、發(fā)布運(yùn)輸信息,合理引導(dǎo)客流走向和出行時段,指導(dǎo)群眾安全出行。要加強(qiáng)值班制度,確保春運(yùn)期間24小時有專人應(yīng)急值守,形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制,確保第一時間報(bào)送上級部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
車站春運(yùn)工作方案 篇13
一、指導(dǎo)思想
今年我場春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,以“保平安、保暢通”為目標(biāo),在市春運(yùn)辦的統(tǒng)一指揮下,各有關(guān)部門要明確責(zé)任,各司其職,分工負(fù)責(zé),確保安全、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)地完成今年的春運(yùn)任務(wù)。
二、今年春運(yùn)工作的形勢分析
今年的春運(yùn)工作從1月26日開始,至3月6日結(jié)束,歷時40天,我場春運(yùn)的主要方式是水上客運(yùn),有以下特點(diǎn):
1、低溫天氣對春運(yùn)的影響較大。
今年的春運(yùn)工作,因溫差較大,出現(xiàn)惡劣天氣的可能性較大,不確定的因素較多,給今年的春運(yùn)工作帶來了一定的難度。
2、水上客運(yùn)形式多樣,難以掌控。
我場沿線有市區(qū)的客運(yùn)船和共華至市區(qū)的快艇停靠,加上三個橫渡,一個輪渡,碼頭之多,線路之長,難以掌控。
3、安全隱患依然存在。
隨著道路條件的不斷改善和人們生活水平的不斷提高,私家車和摩托車不斷增加,加上安全意識淡薄,超速行駛的現(xiàn)象依然存在;但由于我場的交通相對比較閉塞,進(jìn)進(jìn)出出的客運(yùn)船只班數(shù)不多,在定量的航班下,超量的旅客可能導(dǎo)致航班出現(xiàn)超載現(xiàn)象。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)保障20xx年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,場成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由場長同志任組長,任副組長,成員,兼任辦公室主任。辦公地點(diǎn)設(shè)場安監(jiān)站。春運(yùn)期間實(shí)行24小時專人值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,各責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人手機(jī)必須24小時開機(jī)。確保信息暢通。
四、時間安排
1、準(zhǔn)備階段(20xx年1月26日)
主要做好以下工作:一是召開會議,傳達(dá)貫徹市里的春運(yùn)工作會議精神,對我場春運(yùn)工作進(jìn)行全面動員和部署;二是建立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)工作班子,明確分工,落實(shí)工作責(zé)任;三是制定春運(yùn)預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施;四是對投入春運(yùn)的車、船和重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、特種作業(yè)人員及各種設(shè)備、消防器材等進(jìn)行全面的安全檢查,做好春運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施階段(20xx年1月27日-2月27日)
主要抓好以下幾項(xiàng)工作:一是搞好宣傳,從時間上作宣傳,讓旅客避免客流高峰;二是協(xié)調(diào)解決春運(yùn)中出現(xiàn)的重大問題;三是督查春運(yùn)安全情況,組織開展春運(yùn)檢查;四是做好統(tǒng)計(jì)分析,及時上報(bào)報(bào)表和分析資料;五是堅(jiān)持24小時值班制度,確保信息暢通;六是積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
3、總結(jié)階段(20xx年2月28日-3月6日)
認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作所取得的成績,找出存在問題,并認(rèn)真進(jìn)行整改,做好考核工作,對春運(yùn)工作成績顯著的單位和個人給予表彰。
五、主要措施
1、制定春運(yùn)預(yù)案,確保完成春運(yùn)任務(wù)。
根據(jù)我場的實(shí)際情況和今年春運(yùn)的主要特點(diǎn)制定切實(shí)可行的春運(yùn)方案和春節(jié)運(yùn)輸工作應(yīng)急預(yù)案,為圓滿完成20xx年春運(yùn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、采取有效措施、確保春節(jié)運(yùn)輸安全。
。1)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。派出所和安監(jiān)站在春運(yùn)前組織一次安全檢查。重點(diǎn)檢查碼頭、輪渡、橫渡、浮橋的安全設(shè)施是否到位;規(guī)章制度是否落實(shí);運(yùn)輸條件是否有保障;運(yùn)輸設(shè)施是否處于完好狀態(tài)。同時,加強(qiáng)值班督查,通過強(qiáng)化源頭管理、全面監(jiān)控,全力維護(hù)良好的水上交通秩序和治安秩序,保障道路暢通和水上交通安全。
。2)、嚴(yán)格實(shí)行營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格制度。加強(qiáng)對營運(yùn)駕駛員的職業(yè)道德教育、安全意識教育和運(yùn)輸法規(guī)、業(yè)務(wù)等知識的培訓(xùn)、考核,確保營運(yùn)駕駛員適應(yīng)職業(yè)要求,嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速超載駕駛和酒后駕駛。
。3)、搞好各渡口的值守工作。合理安排好春運(yùn)期間渡口值守干部,機(jī)關(guān)干部輪流值守,嚴(yán)禁請人代班,換班須報(bào)請書記同意,值守干部按平常值守要求和紀(jì)律進(jìn)行值守,確保各渡口春運(yùn)秩序。
(4)、切實(shí)做好防火、防爆、防凍、防滑等安全預(yù)防工作。各輪渡,橫渡備好草袋等防滑物資,船舶配備救生器材。加大對易燃、易爆、危險(xiǎn)品的查堵工作,組織專門人員,對旅客隨身攜帶的行包進(jìn)行認(rèn)真檢查,并采取措施杜絕“三品”上船。
。5)、做好浮橋的維修養(yǎng)護(hù)工作。場街道建設(shè)站對浮橋進(jìn)行一次全面的檢查,對銹蝕、裂縫等不牢固的地方進(jìn)行修理加固,確保我場浮橋安全暢通。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保旅客出行需要。
廣泛深入地開展各種形式的安全優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動,以更好的體現(xiàn)交通、運(yùn)輸行業(yè)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨,提高整個行業(yè)的文明服務(wù)水平。維護(hù)春運(yùn)秩序,創(chuàng)造良好的春運(yùn)環(huán)境。對參加春運(yùn)的營運(yùn)工具加大監(jiān)督力度,嚴(yán)禁無證載客、對搶客、宰客、粗暴待客等群眾反映強(qiáng)烈的違章行為,給予嚴(yán)厲打擊,以保護(hù)群眾的合法利益。春運(yùn)期間實(shí)行24小時舉報(bào)投訴。投訴電話:xxx。
由于春運(yùn)工作政治性、時間性較強(qiáng),關(guān)系到政府的聲譽(yù)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,我們要在場部的領(lǐng)導(dǎo)下,各盡其責(zé),形成合力,盡職盡力,圓滿完成20xx年春運(yùn)任務(wù)。
車站春運(yùn)工作方案 篇14
20xx年春運(yùn)從1月13日起到2月21日結(jié)束,共40天。為做好20xx年春運(yùn)工作,切實(shí)保障人民群眾出行和生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社會穩(wěn)定,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合我鎮(zhèn)春運(yùn)工作實(shí)際,特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
按照“安全第一、服務(wù)至上、方便快捷、保障有力”的總體要求,促進(jìn)人流、車流集散有序,力爭不發(fā)生道路交通事故和因管理不到位引發(fā)的嚴(yán)重交通堵塞,減少道路交通事故,確保我鎮(zhèn)道路交通安全暢通,不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)工作的順利開展,成立沱江鎮(zhèn)20xx后春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長滕海軍任組長,鎮(zhèn)黨委副書記吳元橋、鎮(zhèn)組織委員楊波任副組長,鎮(zhèn)安監(jiān)站、鎮(zhèn)黨政辦公室、鎮(zhèn)財(cái)政所、鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在沱江鎮(zhèn)安監(jiān)站,由田博同志兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)春運(yùn)期間安全防范及其他工作的協(xié)調(diào)處置工作。
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬┣袑(shí)做好安全防范。加強(qiáng)消防安全和交通安全監(jiān)管。一是按照駐村(社區(qū))工作安排,各干部深入基層組織開展道路交通、水上交通安全整治及礦山、巖場整治工作,堅(jiān)決遏制特重大交通事故發(fā)生;二是嚴(yán)密火災(zāi)隱患大排查,尤其做好古城消防安全和南華山國家森林公園防火工作,堅(jiān)決防止重特大火災(zāi)事故的發(fā)生;三是加煙花爆竹、危爆物品安全管理,及時排除各類安全隱患,防止各類重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。四是積極組織開展巡邏。各基層單位組建安全巡邏隊(duì)、巡夜打更隊(duì)、護(hù)村隊(duì)等,對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)線路,采取專業(yè)隊(duì)伍與群防組織、重點(diǎn)部位與重點(diǎn)時段等結(jié)合的方式,實(shí)行全天候、網(wǎng)格化的巡邏布控,達(dá)到群眾安全感大幅提升的效果。
。ǘ┙⒔∪締挝换蜉爡^(qū)內(nèi)春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任制;
(三)組織實(shí)施本單位或轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
。ㄋ模┙M織制定本單位或轄區(qū)內(nèi)的《春運(yùn)應(yīng)急工作方案》,確保能及時、妥善處理好各種突發(fā)情況。
四、工作要求
鎮(zhèn)政府及各基層單位做好值班安排。一是加強(qiáng)信息報(bào)送。每日加強(qiáng)情報(bào)信息的收集、研判工作,及時、準(zhǔn)確掌握突發(fā)事件并按規(guī)定逐級報(bào)送;二是做好值班坐班。各基層單位安排人員到辦公室坐守值班,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部值班帶班制度,做好值班記錄,及時做好上傳下達(dá)和群眾來信來訪接待及突發(fā)事件的處理;三是落實(shí)督查巡查。鎮(zhèn)督查組對各基層單位值班及其他工作落實(shí)情況進(jìn)行督查,杜絕私自串班、脫崗情況,確保春運(yùn)期間社會平穩(wěn)有序、安定和諧。
車站春運(yùn)工作方案 篇15
為期40天的20xx年“春運(yùn)”工作,從1月8日起至2月16日結(jié)束。為了認(rèn)真做好今年道路運(yùn)輸“春運(yùn)”工作,尤其是客運(yùn)“春運(yùn)”工作,確保廣大旅客安全、便捷出行,保障人民群眾生產(chǎn)、生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效,根據(jù)各級道路運(yùn)輸管理部門的統(tǒng)籌部署和要求,結(jié)合我區(qū)道路運(yùn)輸實(shí)際情況,特制定20xx年道路“春運(yùn)”工作實(shí)施方案。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
今年“春運(yùn)”工作要堅(jiān)持“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想認(rèn)識,健全工作機(jī)制,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
建立健全“春運(yùn)”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)對全區(qū)道路“春運(yùn)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),形成上下銜接、政令暢通、橫向協(xié)作,反應(yīng)靈敏的“春運(yùn)”指揮體系,統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)今年的“春運(yùn)”工作。
成立郊區(qū)道路運(yùn)輸系統(tǒng)20xx年“春運(yùn)”工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:xx(郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所所長)
副組長:xx(郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長)
xx(郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長)
xx(郊區(qū)道路運(yùn)輸管理所副所長)
成員:xx
春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室。
主任:xx(兼)
成員:xx
辦公室具體負(fù)責(zé)“春運(yùn)”期間的日常組織、協(xié)調(diào)、信息交流、統(tǒng)計(jì)上報(bào)等各項(xiàng)工作,同時按照領(lǐng)導(dǎo)總體部署,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)對所屬各單位和部門及其各運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行巡回督查,確保全區(qū)20xx年“春運(yùn)”期間道路運(yùn)輸及其運(yùn)政管理工作順利進(jìn)行。
聯(lián)系電話:xx。
二、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)
安全是“春運(yùn)”工作的核心,穩(wěn)定是一切工作的基礎(chǔ),確保安全是“春運(yùn)”工作的重要任務(wù),要緊緊圍繞國家、省、市對道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全提出的要求,堅(jiān)持“科學(xué)組織、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,要把安全放在“春運(yùn)”工作的首位,認(rèn)真落實(shí)有關(guān)規(guī)定,從駕駛?cè)藛T、車輛、站點(diǎn)入手,強(qiáng)化細(xì)節(jié),狠抓落實(shí),全力預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生。
。ㄒ唬按哼\(yùn)”期間要嚴(yán)格履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)要求,按照市運(yùn)管處統(tǒng)一部署要求,強(qiáng)化在“春運(yùn)”前對各客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行涉安隱患事項(xiàng)的監(jiān)督檢查,進(jìn)一步落實(shí)安全管理責(zé)任制,努力將各項(xiàng)安全規(guī)章制度落到實(shí)處,全力杜絕群死群傷事故的發(fā)生。
(二)“春運(yùn)”前,各客運(yùn)企業(yè)要對所有參加“春運(yùn)”的客運(yùn)車輛進(jìn)行一次全面的安全檢查。凡不符合交通運(yùn)輸安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的車輛和不參加交警部門進(jìn)行“春檢”的車輛,一律不準(zhǔn)參加“春運(yùn)”,不得頒發(fā)“春運(yùn)證”。
(三)要強(qiáng)化對從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育。凡參加今年“春運(yùn)”期間旅客運(yùn)輸?shù)膹臉I(yè)人員(特別是駕駛員),必須是經(jīng)過專項(xiàng)安全教育培訓(xùn),持有從業(yè)資格證的人員。各客運(yùn)企業(yè)要在此基礎(chǔ)上,對本企業(yè)全部從業(yè)人員進(jìn)行一次“春運(yùn)”專項(xiàng)內(nèi)容的再培訓(xùn)、再教育,確保全員思想到位、認(rèn)識到位、能力和水平到位。
三、科學(xué)組織運(yùn)輸,確保春運(yùn)暢通
“春運(yùn)”前后客流高峰較為明顯,單向性運(yùn)輸突出,流時較為集中、客流量變化較大,短時內(nèi)客流高峰旅客運(yùn)輸有一定的困難。
為此,我們首先認(rèn)真做好每一條旅客運(yùn)輸主干線旅客流量流向的階段性調(diào)查分析,掌握第一手資料,針對性做好運(yùn)力調(diào)配預(yù)案,努力解決突出性、階段性地旅客滯留問題的發(fā)生。
二是要注重抓好全區(qū)所有參營客車的車輛技術(shù)各項(xiàng)狀況標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格按照國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)和設(shè)備設(shè)施的配備、更新,確保已有運(yùn)力的足額到位!按哼\(yùn)”期間,不允許參運(yùn)客車無故擅自停運(yùn),超范圍經(jīng)營,嚴(yán)格按照各自所批準(zhǔn)站點(diǎn)?俊⒁(guī)定的線路、班次運(yùn)行,否則依法進(jìn)行嚴(yán)處,最大限度地滿足廣大人民群眾節(jié)日期間生產(chǎn)和生活所需的出行往來需求。
三是加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時監(jiān)控調(diào)度,及時掌握客流變化情況,調(diào)整班次密度,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四是要求各道路運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化和提高企業(yè)內(nèi)部職工的安全意識和服務(wù)意識,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的原則和善待乘客,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,進(jìn)行必要的安全教育、職業(yè)道德的培訓(xùn)教育工作。努力提高從業(yè)人員素質(zhì),積極完成今年春運(yùn)工作任務(wù)。
五是要搞好今年“春運(yùn)”期間的運(yùn)輸服務(wù)工作和堅(jiān)持落實(shí)“春運(yùn)”期間各企業(yè)和各行業(yè)管理部門的值班工作制度,保證信息暢通無阻。
四、加強(qiáng)市場調(diào)節(jié)與監(jiān)管,強(qiáng)化應(yīng)急處置
各部門要在“春運(yùn)”期間繼續(xù)保持運(yùn)輸市場嚴(yán)管態(tài)勢,充實(shí)一線執(zhí)法人員,加強(qiáng)巡查暗訪,切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場秩序。春運(yùn)期間,全所要按照領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一部署安排,組成一個巡回督查組,負(fù)責(zé)巡回對全區(qū)道路旅客“春運(yùn)”工作的全面檢查。同時要根據(jù)不同情況,分別對各道路運(yùn)輸企業(yè)、各業(yè)務(wù)管理部門等進(jìn)行定時、不定時的巡回督察,以保證全區(qū)“春運(yùn)”期間不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象,無任何人為所造成的交通事故發(fā)生,無任何違法違紀(jì)、舉報(bào)曝光事件的發(fā)生。各客運(yùn)企業(yè)要制定相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,備足應(yīng)急車輛,在今年“春運(yùn)”開始前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
五、堅(jiān)持以人為本,提升行業(yè)形象
要牢固樹立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,為社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。各運(yùn)輸企業(yè)要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范,要積極采取各種措施,增設(shè)服務(wù)崗位和服務(wù)人員,對司乘人員、服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)再教育,進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌。
繼續(xù)推行以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序”和“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化”為內(nèi)容的“三優(yōu)、三化”活動,廣泛開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。
六、完善信息報(bào)送制度,做好宣傳工作
“春運(yùn)”期間要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度,嚴(yán)格紀(jì)律,嚴(yán)禁脫崗誤事現(xiàn)象發(fā)生。要堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)和值班負(fù)責(zé)人24小時手機(jī)開通制度,遇有特殊事件發(fā)生,要在第一時間內(nèi)及時上報(bào)。要制定專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,妥善處理和解決群眾信訪的投訴問題,同時還要加強(qiáng)各種信息的傳遞和交流,確保各類信息暢通。要嚴(yán)格按照市處要求認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,設(shè)專人按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時、準(zhǔn)確地報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
車站春運(yùn)工作方案 篇16
為提高春運(yùn)期間突發(fā)事件處理的綜合指揮能力、緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平,確保全站職工、乘客生命與公共財(cái)產(chǎn)安全,使春運(yùn)旅客運(yùn)輸安全、有序、高效地進(jìn)行,現(xiàn)根據(jù)春運(yùn)期間的客流特點(diǎn),制定《汽車客運(yùn)站春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,以確保我站扎實(shí)、細(xì)致地做好突發(fā)事件的防范工作,迅速有效地處理各類高峰期的突發(fā)事件。
一、應(yīng)急求援
1.應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)的設(shè)置
本站指揮中心設(shè)在總經(jīng)理辦公室,為適應(yīng)應(yīng)急救援的需要,特成立本站“應(yīng)急求援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、以及相關(guān)業(yè)務(wù)骨干組成。
2.應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組由總指揮、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室、班車緊急調(diào)配組、然后疏散指揮組、電腦系統(tǒng)維護(hù)組、消防撲救組、數(shù)據(jù)信息上報(bào)組、醫(yī)療救護(hù)組、設(shè)施搶修組、后勤供應(yīng)組和小車組組成。
3.應(yīng)急救援指揮部小組職責(zé)
。1)應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
及時處理各種站內(nèi)的突發(fā)事件,指揮部各組必須盡早準(zhǔn)備相關(guān)應(yīng)急事宜,然后確立救援程序、救援責(zé)任,以保證事件發(fā)生時能及時處理、及時消除。
。2)總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)急救援全局性工作,對重大事情迅速、果斷地決策,并及時發(fā)布相關(guān)命令,保證全局性救援順利開展進(jìn)行,若總指揮不在站內(nèi),由副組長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。
。3)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室:負(fù)責(zé)突發(fā)事件時受理各種緊急報(bào)告,并及時向總指揮匯報(bào)突發(fā)事件情況,全面向外聯(lián)絡(luò)救援力量、對內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急救援各小組的現(xiàn)場救援工作,然后保障救援工作各個環(huán)節(jié)緊湊、及時、有效。
。4)班車緊急調(diào)配組:當(dāng)大量旅客滯留或大量客運(yùn)班車誤班不能及時輸送旅客時,負(fù)責(zé)聯(lián)系就近運(yùn)輸企業(yè),請求緊急運(yùn)力支援,盡快疏散旅客,解決旅客滯留問題。
(5)疏散指揮組:事故發(fā)生時,迅速指揮稽查、場管人員疏散導(dǎo)場內(nèi)車輛,保障車輛向安全地方撤離。指揮在場各崗位人員疏導(dǎo)人流,指引逃生路線,保障旅客安全有序地撤離現(xiàn)場。
。6)電腦系統(tǒng)維護(hù)組:負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)運(yùn)行正常,確?土鞲叻咫娔X系統(tǒng)的穩(wěn)定,最大限度避免前臺電腦出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。
。7)消防撲救組:協(xié)調(diào)指揮做好救災(zāi)搶險(xiǎn)工作,指揮義務(wù)消防員,調(diào)配消防器材、救援物資,實(shí)施搶救,力爭在最短時間、最大限度地?fù)渚葹?zāi)情,減少損失。
。8)數(shù)據(jù)信息上報(bào)組:負(fù)責(zé)向上級單位報(bào)告應(yīng)急現(xiàn)場的發(fā)班情況。
。9)醫(yī)療救護(hù)組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場簡易的醫(yī)療救護(hù)重傷員的轉(zhuǎn)院工作,然后以及對傳染性疾病的防護(hù)、檢測和藥品供應(yīng)。
。10)設(shè)施搶修組:負(fù)責(zé)站場設(shè)備的搶修,保證站內(nèi)設(shè)施、電力、供水正常運(yùn)作,避免各種原因?qū)е碌倪\(yùn)轉(zhuǎn)停頓。
。11)后勤供應(yīng)組:負(fù)責(zé)站內(nèi)工作所需要的辦公用品采購,保證補(bǔ)給用品充足,然后保障一線工作不受影響。
。12)小車組:負(fù)責(zé)緊急情況下,有關(guān)人員的接送或救援物資的運(yùn)送,司機(jī)直接受總指揮調(diào)配。
二、突發(fā)事件應(yīng)急措施
1、旅客大量滯留應(yīng)急措施:
。1)業(yè)務(wù)科將滯留人數(shù)、滯留人員搭乘的省份、滯留原因、已滯留時間、目前旅客情緒等情況調(diào)查清楚,及時報(bào)告應(yīng)急救援指揮部。
(2)總指揮協(xié)同各應(yīng)急救援指揮組,根據(jù)實(shí)際情況的緊急度和本站運(yùn)力情況,然后決定是否向外單位借調(diào)運(yùn)力。
。3)需外借運(yùn)力的,由班車緊急調(diào)配組統(tǒng)籌,調(diào)度員協(xié)助,聯(lián)系本區(qū)或本市范圍內(nèi)可借用運(yùn)力,就近解決增援車輛。
(4)業(yè)務(wù)、調(diào)度員延長辦工時間,聯(lián)系運(yùn)力,調(diào)度車輛,或組織服務(wù)員為需退票的旅客辦手續(xù)、安排旅客改乘同方向車輛,及時妥善解決人員滯留。
。5)開通廣播,耐心解說旅客滯留原因和應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力疏導(dǎo)旅客的措施等等情況,然后穩(wěn)定旅客情緒。
(6)調(diào)撥一筆款項(xiàng),預(yù)備大批量退票時為有需要退票的旅客辦理退款手續(xù)。
。7)開放站內(nèi)的臨時候車室、辦公場所、餐廳等室內(nèi)場地供旅客候車,避免滯留旅客夜晚露宿遇到寒風(fēng)和天雨的襲擊。
。8)將旅客安排到用于應(yīng)急的廣場、臨時候車室或員工宿舍暫避。然后購買大量干糧,以及與飯?zhí)没蚋浇牟宛^聯(lián)系,向場內(nèi)旅客派發(fā)食物、食水?傊磺袕穆每托枰胧,確保滯留旅客不受寒、不受雨、不受餓。
。9)由聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組向春運(yùn)辦報(bào)告,將站內(nèi)旅客滯留情況如實(shí)反映,然后請求春運(yùn)辦向有關(guān)部門申請?jiān)雠蛇\(yùn)力,請求公安、交警維護(hù)客運(yùn)總站治安及維持附近主要出入道路的交通秩序。
。10)當(dāng)以上援助力量進(jìn)站后,客運(yùn)站一切人員、設(shè)施均無條件接受調(diào)配。積極配合市運(yùn)管處調(diào)配公路應(yīng)急運(yùn)力疏運(yùn)旅客,主動協(xié)助市公安、武警人員了解車站地形、維護(hù)客運(yùn)秩序。
。11)及時報(bào)告上級主管部門,由主管部門根據(jù)滯留時間的長短和滯留人員的多少,啟用后備的安置場所,減緩車站的壓力。
。12)速請電信部門進(jìn)場增加臨時的公用電話或通訊設(shè)備,方便滯留或誤點(diǎn)的旅客把平安的信息傳遞回家。
2、設(shè)備故障應(yīng)急措施
。1)如果UPS不能正常供電,電腦系統(tǒng)維護(hù)組應(yīng)立即通知電工班配合,啟動后備發(fā)電機(jī),恢復(fù)售票、檢票系統(tǒng)的正常供電。
。2)服務(wù)器癱瘓的可能較小,但也必須做足應(yīng)對措施。首先準(zhǔn)備好后備服務(wù)器;其次,若發(fā)生故障,應(yīng)將最新的備份的數(shù)據(jù)庫拷貝到次服務(wù)器上,更改相應(yīng)設(shè)置,逐步恢復(fù)售票、檢票等工作。有必要電腦公司協(xié)助的,由電腦系統(tǒng)維護(hù)組聯(lián)系。
。3)若某一區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)不通,可即時啟用備用干線恢復(fù)該區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接;若某處的網(wǎng)絡(luò)不通,就近嫁接集線器,臨時拉線進(jìn)行連接。
(4)若一線的電腦損壞,可從非主要崗位暫時調(diào)換使用,避免這一線工作的脫節(jié),造成部分售票或檢票工作的`阻塞。
3、火災(zāi)事故應(yīng)急措施
。1)在災(zāi)情附近崗位的員工,確定災(zāi)情發(fā)生后,馬上利用通訊設(shè)備報(bào)告聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室,報(bào)告完畢后必須利用最近的滅火器材趕往災(zāi)情現(xiàn)場。
(2)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)辦公室立刻通知消防撲救組奔赴現(xiàn)場。
。3)消防撲救組到達(dá)現(xiàn)場后,火速調(diào)查火災(zāi)的起因:是線路引起還是火源引起的。如果斷定是線路引起的,必須通知設(shè)施搶修組派出電工把電源切斷,保證搶險(xiǎn)人員的安全。
(4)義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長迅速判斷災(zāi)情輕重、受災(zāi)面積大小、受影響人員眾寡。過程必須實(shí)時向總指揮報(bào)告。
。5)如果火勢較輕,沒有波及旅客安全,財(cái)物無大損失,待義務(wù)消防人員撲滅火源后,總指揮可考慮轍離現(xiàn)場的救援小組,隨后必須要總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
。6)如果火勢猛烈難以控制,受災(zāi)面積較大,站內(nèi)人員受到波及,旅客出現(xiàn)恐慌情緒時,總指揮指示各應(yīng)急救援小組各就各位,全力投入到現(xiàn)場救助中。
。7)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)小組撥打火警119、120、市內(nèi)各大主要醫(yī)院及通知主管部門分管領(lǐng)導(dǎo),請求救援,確認(rèn)聯(lián)系后,應(yīng)急指揮部安排專人到路口接應(yīng)消防車、救護(hù)車。
(8)消防撲救組繼續(xù)盡全力撲救,并安排人手封鎖災(zāi)場,阻止旅客誤闖造成人員傷亡。在消防人員到來之前,盡可能得用站內(nèi)消防設(shè)施控制火勢,阻止災(zāi)情的漫延。
。9)人員疏散指揮組隨即在業(yè)務(wù)室拉響警報(bào),并利用廣播提醒旅客遠(yuǎn)離受災(zāi)點(diǎn),不要互相推擠;要求場內(nèi)工作人員在保證自身安全的情況下協(xié)助清場,指揮旅客有序地向空曠的廣場逃離,避免人員傷亡。
。10)車輛疏散指揮組調(diào)動當(dāng)班場管員把守各條通道、各個出口,手執(zhí)紅旗,指揮車輛離場。
(11)醫(yī)療救護(hù)組對受傷的人員及時救治,對重傷者重點(diǎn)照顧,按救護(hù)程序正確處理,等待轉(zhuǎn)送醫(yī)院的救治,當(dāng)救護(hù)車未能在短時間內(nèi)趕到接收重傷員時,應(yīng)急支援指揮部可迅速安排緊急小車組,送重傷人員往附近大醫(yī)院就醫(yī)。
(12)若站內(nèi)用于救護(hù)的藥品不足,由后勤組根據(jù)醫(yī)生囑咐到指定地點(diǎn)購買。小車組配合運(yùn)送物資。
。13)設(shè)施搶修組必須想方設(shè)法保證供水的正常,并及早通供水部門隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
。14)當(dāng)消防車輛和人員到達(dá)現(xiàn)場滅火以及醫(yī)療部門實(shí)施現(xiàn)場救護(hù)后,總站所有應(yīng)急小組及人員均接受以上部門調(diào)配。
。15)火災(zāi)撲救完畢后,消防滅火組負(fù)責(zé)現(xiàn)場保護(hù)工作。協(xié)助公安、消防機(jī)關(guān)和有關(guān)部門調(diào)查起火原因,及負(fù)責(zé)善后處理工作,做好災(zāi)情過程的記錄和存檔。
車站春運(yùn)工作方案 篇17
20xx年春運(yùn)從xx月xx日開始至xx月xx日結(jié)束,歷時40天。為保障xx年春運(yùn)期間全縣道路交通安全暢通有序,確保春運(yùn)各項(xiàng)措施落實(shí)到位,根據(jù)上級有關(guān)部署,特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
牢固樹立“人民至上、生命至上”發(fā)展思想,積極適應(yīng)春運(yùn)新形勢,堅(jiān)持以人民為中心,保障人民群眾平安有序出行,努力實(shí)現(xiàn)“五個確保”工作目標(biāo),即:確保交通事故亡人數(shù)不高于前3年平均值;確保不發(fā)生重大及以上道路交通事故;確保不發(fā)生長時間、大范圍的交通擁堵;確保不發(fā)生民警、輔警執(zhí)勤執(zhí)法傷亡事件;確保不因執(zhí)勤執(zhí)法問題引發(fā)負(fù)面輿情,努力為人民群眾歡度春節(jié)營造平安、暢通、祥和的道路交通環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣局成立春運(yùn)道路交通安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨委委員、副局長江建權(quán)任組長,交警大隊(duì)大隊(duì)長張春生任副組長,縣局督察大隊(duì)、110大數(shù)據(jù)情報(bào)指揮中心、交警大隊(duì)、治安大隊(duì)、公關(guān)科等部門為成員單位;下設(shè)辦公室(簡稱“春運(yùn)辦”)掛靠縣局交警大隊(duì),由交警大隊(duì)大隊(duì)長張春生任辦公室主任,縣春運(yùn)交通安保應(yīng)急指揮部設(shè)在縣局交警大隊(duì)交通指揮中心。各單位要結(jié)合實(shí)際細(xì)化工作,加強(qiáng)組織協(xié)同配合,周密部署,全力落實(shí)好各項(xiàng)工作。
三、工作措施
。ㄒ唬╅_展隱患排查整治,消除風(fēng)險(xiǎn)保障安全
1.全面排查企業(yè)隱患。全面排查轄區(qū)“兩客一危一貨”重點(diǎn)企業(yè)所屬車輛交通違法、交通事故情況,對排查出轄區(qū)存在安全風(fēng)險(xiǎn)排名靠前運(yùn)輸企業(yè),進(jìn)行重點(diǎn)督辦整改。xx月xx日前,交警大隊(duì)、各派出所要會同交通運(yùn)輸、應(yīng)急、文旅部門對轄區(qū)“兩客一危一貨”運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)場站,開展春運(yùn)交通安全大宣傳、大檢查,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,重點(diǎn)督促開展客運(yùn)駕駛?cè)司菊勗、安全教育及?yīng)急處置培訓(xùn)和落實(shí)車輛安全檢查、動態(tài)監(jiān)管制度,切實(shí)提升重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)孙L(fēng)險(xiǎn)防控能力。運(yùn)輸企業(yè)存在高風(fēng)險(xiǎn)隱患的,要聯(lián)合進(jìn)行約談督辦;運(yùn)輸企業(yè)和駕駛?cè)舜嬖趪?yán)重違法失信行為的,要依法依規(guī)推送全國信用信息共享平臺實(shí)施聯(lián)合懲戒。
2.全面排查人、車隱患。交警大隊(duì)要立即部署轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)排查參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛,督促限期上報(bào)參加春運(yùn)車輛及駕駛?cè)嘶拘畔,xx月xx日前要將排查的逾期未檢驗(yàn)、逾期未報(bào)廢的客運(yùn)車輛及逾期未審驗(yàn)、逾期未換證、記滿12分的營運(yùn)駕駛?cè)嗣麊瓮▓?bào)客運(yùn)企業(yè),督促企業(yè)將安全隱患立即整改到位,并將審查結(jié)果抄送應(yīng)急、交通運(yùn)輸部門。
3.全面排查道路隱患。xx月xx日前,交警大隊(duì)、各派出所要與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道安部門聯(lián)合道路經(jīng)營管理部門集中開展一次路面隱患大排查。重點(diǎn)組織排查易結(jié)冰、易積水、團(tuán)霧多發(fā)、事故多發(fā)路段,通行營運(yùn)客車、校車的農(nóng)村公路,臨水臨崖、急彎陡坡、長下坡、隧道等路段安全隱患及三級以下不符合安全通行條件的山區(qū)公路是否設(shè)置客車夜間禁止通行標(biāo)志牌等。對排查發(fā)現(xiàn)的隱患,要督促道路經(jīng)營管理部門及時整治,并將排查出的安全隱患通報(bào)當(dāng)?shù)攸h委政府有關(guān)部門,推動及時治理。
。ǘ﹪(yán)格路面秩序管控,確保春運(yùn)平安有序
4.啟動執(zhí)法服務(wù)站。xx月xx日起,交警大隊(duì)要啟動交警執(zhí)法站,并依托執(zhí)法站和執(zhí)勤點(diǎn)設(shè)置一個春運(yùn)交通執(zhí)法服務(wù)站。充分發(fā)揮執(zhí)法站和執(zhí)勤點(diǎn)的作用,結(jié)合轄區(qū)春運(yùn)道路交通特點(diǎn),加強(qiáng)對重點(diǎn)車輛、時段的管控,嚴(yán)把進(jìn)出城、上下高速和交通主干道關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),嚴(yán)格檢查“兩客一危一貨”、6座以上小客車、“營轉(zhuǎn)非”大客車、57座以上大客車、臥鋪客車等重點(diǎn)車輛。
5.強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)管控。將國省道等進(jìn)出市、城市間、城區(qū)等交通主干道列為重點(diǎn)道路,將農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、餐飲娛樂場所周邊列為重點(diǎn)區(qū)域,將公路客運(yùn)、旅游客運(yùn)、“營轉(zhuǎn)非”客車、面包車、三輪摩托車列為重點(diǎn)車輛,全面加強(qiáng)管控。深化公路交通安全防控體系應(yīng)用,全面推行重點(diǎn)違法分級分類查控機(jī)制。強(qiáng)化火葬場、墓區(qū)、果園、農(nóng)貿(mào)市場、旅游景點(diǎn)等五類重點(diǎn)道路卡口建設(shè)應(yīng)用,精準(zhǔn)打擊非法營運(yùn)、超載等違法行為。加強(qiáng)預(yù)警車輛查控,嚴(yán)格落實(shí)重點(diǎn)車輛檢查、登記和預(yù)警反饋,及時發(fā)現(xiàn)、消除交通安全隱患。發(fā)揮好派出所、古田中隊(duì)、“兩站兩員”作用,在趕圩集市、節(jié)日、民俗活動等重要時間節(jié)點(diǎn),加大管控力度。縣局將統(tǒng)籌警力組成執(zhí)法小分隊(duì),支援轄區(qū)農(nóng)村派出所加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)流動檢查。春節(jié)假期期間,劇毒化學(xué)品運(yùn)輸車輛一律禁止通行。
6.嚴(yán)查各類突出違法。緊緊圍繞重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)車型,緊盯交通違法高發(fā)多發(fā)時段,城市要突出餐飲娛樂場所周邊等重點(diǎn)道路和春節(jié)、元宵節(jié)等重要節(jié)點(diǎn),嚴(yán)查酒駕醉駕違法犯罪行為。普通公路國省道要嚴(yán)查超載、超速、強(qiáng)超強(qiáng)會、不按規(guī)定讓行等違法行為。春運(yùn)期間,在春運(yùn)啟動日、“逢五”、春節(jié)與元宵節(jié)、每周末,開展全省統(tǒng)一行動,嚴(yán)查各類交通違法,夜間重點(diǎn)查處酒駕醉駕違法。要加大危貨運(yùn)輸車輛管控力度,緊盯重點(diǎn)時段路段,嚴(yán)查不按規(guī)定路線行駛、疲勞駕駛等重點(diǎn)違法,配合相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊未經(jīng)許可擅自運(yùn)輸危化品等違法犯罪行為。要配合交通運(yùn)輸部門,提高科技治超水平,強(qiáng)化貨車超限超載打擊力度,提升聯(lián)合治超工作成效。要加強(qiáng)重要區(qū)域的巡查管控力度,配合交通運(yùn)輸部門從嚴(yán)懲處非法營運(yùn)行為。
(三)精準(zhǔn)研判有效疏堵,確保春運(yùn)順暢安全
7.科學(xué)治堵保暢通。提前研判易堵路段,深化重大節(jié)假日“未堵先疏”的研判指揮模式,精準(zhǔn)預(yù)警、精細(xì)管控、提高路網(wǎng)使用率和暢通度。要落實(shí)“一路一方案”“一點(diǎn)一方案”,做好預(yù)案編訂交通影響和管控成效“兩個評估”,聯(lián)動協(xié)作單位要堅(jiān)持聯(lián)合踏勘、共同會商和現(xiàn)場對接“三個必須”,做到臨時管控措施的責(zé)任單位、預(yù)警點(diǎn)位、具體措施和聯(lián)動機(jī)制“四個明確”,準(zhǔn)確掌握路面交通流量變化及緩行態(tài)勢,根據(jù)預(yù)警閾值調(diào)整路面警力部署及交通組織措施,分級管控疏導(dǎo)、交通導(dǎo)航信息誘導(dǎo),進(jìn)一步引導(dǎo)交通流,均衡路網(wǎng)流量。要完善高地聯(lián)動機(jī)制,責(zé)任分解到位、明確到人,確保做到上下聯(lián)動、左右聯(lián)通。發(fā)現(xiàn)道路擁堵超過10公里的,及時向交警大隊(duì)報(bào)告。
8.強(qiáng)化聯(lián)勤協(xié)作機(jī)制?h局成立春運(yùn)交通安保應(yīng)急指揮部(縣局春運(yùn)交通安保應(yīng)急指揮部設(shè)立在交警大隊(duì)交通指揮中心),實(shí)行全縣一盤棋指揮機(jī)制,精細(xì)指揮、上下聯(lián)動、一體運(yùn)作,確保全縣春運(yùn)交通安保工作順暢高效。加強(qiáng)高地聯(lián)動、閩粵贛及華東六省一市警務(wù)協(xié)作機(jī)制,要強(qiáng)化與臨縣公安機(jī)關(guān)交通疏堵保障協(xié)作,準(zhǔn)確做好車流量激增預(yù)警,最大限度防范省際交通擁堵。加強(qiáng)與交通運(yùn)輸、消防、醫(yī)療、保險(xiǎn)等部門協(xié)同配合,高效組織事故現(xiàn)場救援、清障,要完善警保聯(lián)動機(jī)制,協(xié)調(diào)保險(xiǎn)行業(yè)增設(shè)交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn),落實(shí)快處快賠措施,嚴(yán)防擁堵和次生事故。古田、步云、才溪等轄區(qū)有景區(qū)的派出所要督促景區(qū)管理部門加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部交通秩序管理,引導(dǎo)車輛有序停放、通行。
。ㄋ模┤轿欢鄬哟涡,營造暖心春運(yùn)氛圍
9.加強(qiáng)源頭宣教。緊盯“兩客一危一貨一面”重點(diǎn)駕駛?cè)、“一老一小”、?wù)工返鄉(xiāng)等群體,交警大隊(duì)要深入開展交通安全宣傳“七進(jìn)”活動,用好部局、總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的春運(yùn)宣傳資料,加強(qiáng)警示教育;全面加強(qiáng)客運(yùn)站場、運(yùn)輸單位、工廠、學(xué)校、國省道沿線村口等重點(diǎn)部位宣傳氛圍營造;通過“交安微學(xué)群”、手機(jī)短信等平臺,向客貨運(yùn)安全負(fù)責(zé)人、駕駛?cè)思型扑途咎崾拘畔,督促相關(guān)人員履行安全責(zé)任,提醒乘客全員全程使用安全帶。
10.策劃主題宣傳。交警大隊(duì)要結(jié)合我省每月逢八交通安全“集中宣傳日”活動,組織策劃“平安春運(yùn)交警同行”、春運(yùn)文明出行接力傳播等系列宣教活動,積極參與“安全先一步”“看見家鄉(xiāng)”全國交警直播聯(lián)動。邀請記者隨警采訪,講好基層民警故事。協(xié)調(diào)保險(xiǎn)等部門,開展聯(lián)動宣傳。春運(yùn)前,組織召開一次媒體發(fā)布會或通氣會。
11.強(qiáng)化出行提示。xx月xx日前,交警大隊(duì)、各派出所、縣局公關(guān)科要公布轄區(qū)道路交通形勢預(yù)判和分流繞行方案,公布危險(xiǎn)路段和易堵點(diǎn)段,圍繞春運(yùn)啟動日、節(jié)前自駕出行高峰、節(jié)日出行和節(jié)后返程等重點(diǎn)時段,通過“交管12123”APP、地圖導(dǎo)航等平臺開展點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)提示,持續(xù)加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)警和安全出行提示。
12.強(qiáng)化警示曝光。交警大隊(duì)、各派出所、縣局公關(guān)科以“五大曝光”為主線,策劃曝光重點(diǎn),發(fā)揮輿論力量,覆蓋“聲屏報(bào)網(wǎng)端微”全媒體,集中曝光春運(yùn)期間易發(fā)多發(fā)的嚴(yán)重違法、公布一批事故和違法多發(fā)的重點(diǎn)企業(yè)、駕駛?cè)恕④囕v名單,強(qiáng)化安全隱患和典型案例宣傳警示。鼓勵群眾舉報(bào)酒醉駕、客車超員等交通違法和不文明交通行為。
。ㄎ澹┙∪晟茟(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)處置
13.完善應(yīng)急預(yù)案。要完善各類場景下的道路交通應(yīng)急預(yù)案編制工作,健全道安、公安、應(yīng)急、交通運(yùn)輸、文旅、宣傳、教育、氣象等部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化春運(yùn)期間惡劣天氣預(yù)警研判,加強(qiáng)聯(lián)合會商研判,健全惡劣天氣工作預(yù)案、物資力量調(diào)配等工作機(jī)制,及時解決春運(yùn)遇到的問題。
14.強(qiáng)化應(yīng)急處置。健全完善應(yīng)急指揮“六統(tǒng)一”機(jī)制,提升應(yīng)急聯(lián)動執(zhí)行能力,針對冰雪大霧等惡劣天氣,提前協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸部門、公路經(jīng)營管理單位在易結(jié)冰路段和事故多發(fā)點(diǎn)段儲備必要應(yīng)急物資、清障救援設(shè)備裝備,及時發(fā)布預(yù)警提示警示,科學(xué)安排勤務(wù),優(yōu)化交通組織,整合多方資源力量,確保應(yīng)急機(jī)制響應(yīng)時,人員、車輛、物資能夠及時到位,實(shí)現(xiàn)快速聯(lián)動、高效處置,確保道路安全暢通。對于疫苗等疫情防控物資、能源物資、生活物資運(yùn)輸車輛,以及農(nóng)民工“點(diǎn)對點(diǎn)”運(yùn)輸包車,要實(shí)施精準(zhǔn)管控,優(yōu)先保障通行。
。﹫(jiān)持防疫保暢兼顧,扎實(shí)做好疫情防控
15.落實(shí)疫情防控。密切關(guān)注疫情動向,嚴(yán)格落實(shí)疫情常態(tài)化防控措施。為一線執(zhí)勤警力配足安全防護(hù)裝備,做好業(yè)務(wù)大廳、服務(wù)窗口、執(zhí)勤執(zhí)法站點(diǎn)的疫情防控工作,聯(lián)系疾控部門定期消殺,嚴(yán)防感染風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及冷鏈物流企業(yè)重點(diǎn)車輛、人員精準(zhǔn)分析,落實(shí)監(jiān)測預(yù)警、精準(zhǔn)管控、規(guī)范處置措施。加強(qiáng)入境集中隔離人員轉(zhuǎn)運(yùn)交通安全保障工作。
四、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。今年春運(yùn)交通管理與冬奧安保、疫情防控等多重任務(wù)疊加,任務(wù)更加繁重。各部門要從講政治、重大局、保民生的高度,進(jìn)一步提高站位、深化認(rèn)識,增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的責(zé)任感和緊迫感,精心組織,嚴(yán)抓落實(shí)。交警大隊(duì)要充分發(fā)揮主力軍作用,相關(guān)警種和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所要主動配合,準(zhǔn)確把握今年春運(yùn)工作的新特點(diǎn)新要求,明確措施要求,責(zé)任到崗到人,全力以赴保障春運(yùn)道路交通安全。各級領(lǐng)導(dǎo)要包干負(fù)責(zé),帶頭深入基層檢查督促,推動解決實(shí)際問題。
。ǘ﹪(yán)格規(guī)范執(zhí)法,熱情服務(wù)群眾。要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決防止因?yàn)閳?zhí)法不當(dāng)引發(fā)炒作和不穩(wěn)定。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測,落實(shí)“三同步”要求,及時妥善引導(dǎo)處置涉警的輿情。要主動提供便民服務(wù),會同有關(guān)部門和單位,依托執(zhí)法站點(diǎn)等設(shè)立愛心驛站,為過往群眾提供熱情服務(wù),對報(bào)警求助的群眾全力提供幫助。
。ㄈ╆P(guān)心愛護(hù)民警,做好安全防護(hù)。要加強(qiáng)路面執(zhí)勤安全防護(hù),嚴(yán)格落實(shí)崗前檢查提示,上崗執(zhí)勤必須帶齊防疫裝備、執(zhí)勤執(zhí)法和安全防護(hù)裝備,攔截檢查、處理事故時必須按規(guī)定設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施。要做好飲食、保暖、休息等戰(zhàn)時后勤保障工作,根據(jù)節(jié)日特點(diǎn)科學(xué)調(diào)整勤務(wù)部署,合理安排值班備勤,讓民警輔警得到必要休整,確保廣大民警輔警始終保持充沛的體力精力和良好的精神狀態(tài)。大力發(fā)掘宣傳先進(jìn)典型,激勵警隊(duì)保持旺盛斗志。
。ㄋ模┘訌(qiáng)值班值守,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。春運(yùn)期間,要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班備勤制度,確保遇有重大或緊急突發(fā)事件時能快速反應(yīng)、快速處置。要確定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,遇有重大、緊急事件,要第一時間上報(bào),堅(jiān)決杜絕發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)等問題。對因工作不力導(dǎo)致發(fā)生重大責(zé)任事故的,將倒查追究有關(guān)人員的責(zé)任。
車站春運(yùn)工作方案 篇18
為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作,保障道路、水路暢通和交通運(yùn)輸安全,預(yù)防和最大限度地減少春運(yùn)期間自然災(zāi)害及突發(fā)性事件所造成的損失,特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
按照分類管理、分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理機(jī)制,確保實(shí)現(xiàn)“安全、暢通、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)”的春運(yùn)工作目標(biāo)。
二、工作原則
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。在處置春運(yùn)安全突發(fā)事件時,各部門和交通運(yùn)輸企業(yè)要服從上級應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對應(yīng)急設(shè)施、車輛、人員的調(diào)撥和安排。
。ǘ╊A(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”,各級應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要建立完善應(yīng)對春運(yùn)期間突發(fā)事件預(yù)案、措施,并加強(qiáng)演練。
(三)以人為本。把保障人民群眾出行需要作為應(yīng)急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。最大限度地減少由于考慮欠周、估計(jì)不足、處置不當(dāng)甚至人為因素等原因而造成交通運(yùn)輸中斷及車輛、旅客滯留的情況。
。ㄋ模┚徒U稀T趹(yīng)急處置突發(fā)公共事件的過程中,采取就近處置原則,由就近應(yīng)急地管理機(jī)構(gòu)迅速組織力量,實(shí)施應(yīng)急救援保障,盡最大可能降低生命財(cái)產(chǎn)損失程度。
三、組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
成立大栗港鎮(zhèn)春運(yùn)應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組,組長、副組長由鎮(zhèn)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長兼任。派出所、交警中隊(duì)、交管所、鎮(zhèn)紀(jì)委、城鄉(xiāng)管理執(zhí)法辦、黨政辦、各村(社區(qū))主要負(fù)責(zé)人為成員,辦公地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)管理執(zhí)法辦。各部門要相應(yīng)成立春運(yùn)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)并履行如下職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案啟動,指揮、協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展工作。
(二)研究制定公路、水路保暢,處置道路運(yùn)輸、水上交通突發(fā)事件以及緊急運(yùn)輸保障措施。
。ㄈ┭芯恐贫ㄍ话l(fā)性群體 事件處置對策和措施。
。ㄋ模┙邮丈霞墤(yīng)急指令,向上級應(yīng)急指揮部門報(bào)送重大突發(fā)事件情況。
。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)、協(xié)助相關(guān)部門,應(yīng)急處置因雨、雪、霧等惡劣天氣或冰凍等自然災(zāi)害、交通事故等造成的交通阻斷。
。⿷(yīng)急處置突發(fā)事件或緊急情況急需調(diào)用的大宗物資、旅客運(yùn)輸所需的車輛、船舶等。
四、預(yù)警預(yù)防和信息報(bào)告
各部門要遵循早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的原則,充分開展隱患排查,監(jiān)測并掌握可能導(dǎo)致春運(yùn)突發(fā)事件的各種因素,及早采取預(yù)防和應(yīng)對措施。要加強(qiáng)部門溝通協(xié)作,積極做好公路交通氣象預(yù)報(bào)以及公路路況出行信息發(fā)布工作,及時發(fā)布預(yù)報(bào)預(yù)警信息并提前進(jìn)行部署;要組織對所有參運(yùn)車輛、船舶進(jìn)行安全技術(shù)檢查和維護(hù)保養(yǎng),加強(qiáng)對車輛、船舶的動態(tài)監(jiān)管;要提早組織開展公路、橋梁等的巡查、維護(hù),備好砂石、草包、工業(yè)鹽等防凍防滑物料,合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計(jì)劃,通車公路施工路段在春運(yùn)開始要停止施工并做好保暢工作。發(fā)生突發(fā)事件要按照有關(guān)規(guī)定及時報(bào)送信息,內(nèi)容包括事件種類、發(fā)生時間、地點(diǎn)、范圍、程度、隱患、采取的措施、請求幫助解決的事項(xiàng)等。
五、應(yīng)急處置
(一)客車在三級(含三級)以下山區(qū)公路達(dá)不到夜間安全通行條件的處置
對山區(qū)三級公路以下、達(dá)不到夜間安全行駛條件的路段,客運(yùn)經(jīng)營者必須按照道路通行禁行時段的要求,合理安排運(yùn)行時間,避開禁止通行時間或改換線路。各責(zé)任部門在設(shè)置點(diǎn)上要有專人值班,配置通訊工具及有關(guān)設(shè)施。
。ǘ⿲Υ箪F、冰雪等惡劣天氣下道路、橋梁受阻的處置
1、各部門要加強(qiáng)惡劣天氣條件下路面現(xiàn)場監(jiān)管、預(yù)警。出現(xiàn)大霧、冰雪等惡劣天氣時,要派人提前檢查路況,在鎮(zhèn)人民政府的組織下積極配合交警,加強(qiáng)交通管制和車輛疏導(dǎo),運(yùn)輸企業(yè)要安排安全專干和車隊(duì)負(fù)責(zé)人跟車。達(dá)不到安全通行條件的,嚴(yán)禁冒險(xiǎn)通行,要做好旅客的思想穩(wěn)控工作;道路、橋梁受阻,能實(shí)行分段接駁的分段接駁,不能接駁的,要制定繞行方案;尚能通行,但能見度不良、路況較差時,車輛必須開啟警示標(biāo)志,司乘人員必須小心駕駛,嚴(yán)加防范。
2、公路部門要備足工業(yè)鹽、粗砂和草包等防凍、防滑物資。橋梁和路面一旦冰凍,要迅速組織力量全力鏟雪除冰,努力確保橋面、路面暢通;鎮(zhèn)人民政府和有關(guān)部門要成立應(yīng)急分隊(duì),備足防凍、防滑物資,嚴(yán)加防范,及時搶通重大隱患地段。運(yùn)輸單位要確?瓦\(yùn)車輛裝備好防滑鏈,配齊三角木、滅火器等附屬設(shè)施。
3、出現(xiàn)道路塌方、橋梁毀損等情況,交通中斷時,公路部門要組織力量全力搶修,盡快恢復(fù)通行。在未修通之前,要采取兩邊接運(yùn)旅客的辦法,由承運(yùn)單位負(fù)責(zé)組織接運(yùn)。
4、在道路運(yùn)輸組織上,由交管所及各道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé),靈活調(diào)度,做到長短途排班合理,充分提高車輛運(yùn)用效率。同時,交管所要協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式,緩解旅客疏運(yùn)壓力。
。ㄈ⿲Ρ鶅觥⒋箫L(fēng)、大霧天氣條件下水上交通及渡口渡運(yùn)的處置
1、如遇冰凍、大風(fēng)、大霧天氣造成客運(yùn)船舶停運(yùn)或危及安全運(yùn)行時,鎮(zhèn)人民政府、海事機(jī)構(gòu)要作出快速反應(yīng),加強(qiáng)現(xiàn)場指揮,實(shí)行交通管制,搞好航標(biāo)養(yǎng)護(hù)管理等果斷措施妥善處理。要加強(qiáng)對轄區(qū)水域春運(yùn)安全監(jiān)督管理,確保水上春運(yùn)安全。
2、各汽車渡口要備足草袋、工業(yè)鹽等防凍防滑物資。如遇大風(fēng)、大霧,冰凍等在一定時間內(nèi)不能渡運(yùn)時,要堅(jiān)決停渡,并維護(hù)好兩岸碼頭秩序。在風(fēng)停霧散或達(dá)到渡運(yùn)條件時,增開渡船,盡量減少車輛待渡時間。
3、因航道原因造成通航堵塞、中斷通航時,海事部門要負(fù)責(zé)督促組織全力搶修,盡快恢復(fù)通航。
。ㄋ模⿲Τ鲂懈叻宓戎攸c(diǎn)時段,部分路段出現(xiàn)交通擁堵的處置
鎮(zhèn)人民政府、交管所要加強(qiáng)路面清障行動,確保公路暢通,派出所、交警中隊(duì)要在重點(diǎn)路段、時段安排專門執(zhí)法人員備勤值守,其它部門和鎮(zhèn)人民政府要密切配合公安交警部門強(qiáng)化路面監(jiān)管。
。ㄎ澹⿲煌ㄖ袛、惡劣天氣等造成旅客滯留的處置
1、因運(yùn)力不夠?qū)е侣每蜏艋蛘咿r(nóng)村公共客運(yùn)出現(xiàn)旅客滯留時,由交管所統(tǒng)一調(diào)度,及時疏運(yùn)。
2、派出所、交警中隊(duì)、交管所要增派駐站和現(xiàn)場巡查人員,切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管,維護(hù)運(yùn)輸秩序,為廣大旅客和經(jīng)營業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、客流高峰旅客驟增時,車站候車室要多備茶水和取暖設(shè)備,勤打掃車站衛(wèi)生,提供良好服務(wù)和候車食宿等便利條件。并加大宣傳(廣播、電子屏等)力度,引導(dǎo)乘客消除顧慮、文明有序候車乘車。
六、工作要求
。ㄒ唬└鞑块T要制定相應(yīng)的應(yīng)急方案或措施,合理安排人員,確保應(yīng)急準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,并組織演練,提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
(二)各部門要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,實(shí)行“誰值班,誰負(fù)責(zé);誰管理,誰負(fù)責(zé)”的制度,接到緊急任務(wù)指令時,要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、冷靜、及時的開展工作。
。ㄈ└鞑块T要建立和完善情報(bào)信息的收集、整理、分析、匯報(bào)制度,確保信息“準(zhǔn)、快、實(shí)”。
。ㄋ模⿲(shí)行責(zé)任追究制度。對因玩忽職守、工作不力等原因?qū)е聡?yán)重后果的,將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員責(zé)任。
車站春運(yùn)工作方案 篇19
為了深入貫徹省、市、縣春運(yùn)工作精神,圓滿完成20xx年春運(yùn)工作任務(wù),全面加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控工作,特制定本方案。
今年的春運(yùn)工作要結(jié)合疫情防控做到“三個錯峰、三個加強(qiáng)”,即錯峰放假開學(xué)、錯峰返鄉(xiāng)返崗、錯峰出游,加強(qiáng)人員防護(hù)、加強(qiáng)站車防護(hù)、加強(qiáng)疫情應(yīng)對。要堅(jiān)決確保安全,防范應(yīng)對安全生產(chǎn)、極端天氣、旅客滯留“三大風(fēng)險(xiǎn)”。要將貨物運(yùn)輸放在重要位置,做好“兩個保障”,保障煤炭等能源運(yùn)輸和疫情重點(diǎn)地區(qū)運(yùn)輸,確保人民群眾溫暖過冬,健康平安過節(jié)。
20xx年春運(yùn)將從1月17日開始,2月25日結(jié)束,共計(jì)40天。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真做好春運(yùn)交通運(yùn)輸保障及春運(yùn)疫情防控工作,特成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:郗雁軍黨組書記、局長
常務(wù)副組長:董文斌黨組成員、執(zhí)法隊(duì)支部書記
副組長
成員:
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)春運(yùn)工作辦公室,辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法隊(duì),辦公室主任由董文斌兼任,辦公室副主任由王旭東兼任。
辦公室電話:
二、工作措施
今年的春運(yùn)工作要按照“防為首要、保為關(guān)鍵、備是保障”的要求,把疫情防控作為春運(yùn)工作的重中之重,做到“應(yīng)防盡防、應(yīng)減盡減、應(yīng)接盡接、應(yīng)檢盡檢、應(yīng)識盡識”,努力做到“減少人員聚集、嚴(yán)禁超載超員”、“人物同防”,以“保安全、保暢通、保服務(wù)、保供應(yīng)”的要求,堅(jiān)持隱患排查為先、領(lǐng)導(dǎo)掛牌治理為要,做好疏堵結(jié)合工作。同時要按照應(yīng)認(rèn)盡認(rèn)的原則,做好健康碼互認(rèn)、一碼通行、異地互認(rèn)和老年人出行服務(wù)的保障工作。
(一)統(tǒng)籌疫情防控,做好春運(yùn)保障。各相關(guān)部門要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,把疫情防控放在首位,各司其職,各負(fù)其責(zé),顧全大局,密切配合,按要求制定運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案、春運(yùn)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)輸應(yīng)急物資保障應(yīng)急預(yù)案及各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂工作。充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),按照減少人員流動,減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備?瓦\(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具春運(yùn)期間要加強(qiáng)通風(fēng)、消毒等措施頻次,實(shí)行交通運(yùn)輸工具的實(shí)名購票、對號入座。規(guī)范所有客運(yùn)一線服務(wù)人員要規(guī)范佩戴口罩,提醒旅客保持安全距離,做好佩戴口罩、手消毒等個人防護(hù),強(qiáng)化站內(nèi)客流組織,有序引導(dǎo)旅客分散候車。對客運(yùn)一線服務(wù)人員加強(qiáng)健康管理,開展曰常健康監(jiān)測和定期核酸檢測。及時發(fā)布春運(yùn)信息服務(wù),運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)及時預(yù)測發(fā)布熱門目的地、交通樞紐客流量、道路擁堵等信息,引導(dǎo)旅客合理安排出行。重點(diǎn)做好鄉(xiāng)村客運(yùn)的指揮疏導(dǎo),做好返鄉(xiāng)務(wù)工人員春運(yùn)“最后一公里”的服務(wù)保障工作。努力實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”。
(二)增加運(yùn)力供給,科學(xué)組織運(yùn)力。各相關(guān)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間旅客出行需求分析調(diào)查,充分分析運(yùn)輸形勢和客流特點(diǎn),合理制定運(yùn)輸方案,科學(xué)組織調(diào)配運(yùn)力;要加強(qiáng)城市公交、道路旅客運(yùn)輸與鐵路等運(yùn)輸方式間的銜接,努力實(shí)現(xiàn)旅客零距離換乘。
(三)治理安全隱患,突出工作重點(diǎn)。各相關(guān)部門結(jié)合各自工作實(shí)際,明確春運(yùn)工作重點(diǎn),著力提升安全服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸水平。一是全面開展安全生產(chǎn)隱患排查治理。參運(yùn)的客運(yùn)企業(yè)、車輛和從業(yè)人員資格進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理,落實(shí)營運(yùn)車輛安全例檢制度;要加強(qiáng)營運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)管、駕駛員安全教育和安全告知制度,嚴(yán)禁超載、超員、超速;要嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員落地休息制度,嚴(yán)禁疲勞駕駛;要督促運(yùn)輸企業(yè)駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識教育培訓(xùn),落實(shí)安全駕駛提醒制度;要加大對危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛和從業(yè)人員的監(jiān)督力度,嚴(yán)格做到車輛(罐體)安全技術(shù)性能過關(guān)、安全實(shí)施設(shè)備齊全有效、駕駛員和押運(yùn)員證件齊全有效、危險(xiǎn)品運(yùn)輸程序合法有序,切實(shí)保障危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。
。ㄋ模┘訌(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),做好市場監(jiān)管。各相關(guān)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間道路運(yùn)輸市場監(jiān)管,切實(shí)為旅客提供安全、快捷、舒適的出行環(huán)境。要加強(qiáng)運(yùn)輸市場特別是客運(yùn)站點(diǎn)等源頭的監(jiān)督管理,稽查隊(duì)要加強(qiáng)對出租車的動態(tài)管理,嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營和“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客等各種違法違章行為;要主動與公安交管部門合作,積極開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法違法運(yùn)營等各種擾亂運(yùn)輸市場秩序的行為,確保旅客運(yùn)輸安全;要加大“黑車”打擊力度,維護(hù)經(jīng)營業(yè)戶合法權(quán)益,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定;要加大對客運(yùn)場站的監(jiān)督、巡查力度,依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為,維護(hù)公平競爭的市場秩序。
(五)營造溫馨氛圍,提升服務(wù)品質(zhì)。各相關(guān)部門要一是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,為群眾出行提供安全、方便的客運(yùn)環(huán)境;二是在惡劣天氣條件下,客運(yùn)站和客運(yùn)企業(yè)要為群眾提供必要的應(yīng)急物品,確保旅客不受凍、不挨餓;三是要認(rèn)真執(zhí)行道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境,服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化),及時為旅客排憂解難,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;四是要提升公路服務(wù)品質(zhì),管理單位要及時向公眾提供公路路況信息,引導(dǎo)旅客出行;五是要關(guān)愛外出務(wù)工人員和特殊人群出行,要完善服務(wù)設(shè)施,改進(jìn)服務(wù)手段,積極為外出務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返崗和特殊人群出行提供便利;六是各道路運(yùn)輸企業(yè)要開展志愿者服務(wù)活動,為旅客出行提供公共服務(wù)。
(六)提高應(yīng)急能力,強(qiáng)化應(yīng)急管理。各相關(guān)部門要結(jié)合春運(yùn)季節(jié)特點(diǎn)完善應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施,妥善應(yīng)對客流高峰和惡劣天氣影響,全力保障道路暢通。一要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,隨時應(yīng)對各種突發(fā)情況,切實(shí)組織好防范應(yīng)對工作。二要加強(qiáng)除雪、除冰設(shè)備、物資配備,按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案,有效應(yīng)對惡劣天氣影響。三要相關(guān)部門加強(qiáng)與氣象部門建立氣象信息交換機(jī)制,全面做好公路交通氣象預(yù)報(bào)以及公路路況出行信息發(fā)布工作,及時發(fā)布預(yù)報(bào)預(yù)警信息并提前進(jìn)行部署。四要根據(jù)天氣變化趨勢,通過多種渠道及時發(fā)布公路運(yùn)輸預(yù)警和交通管制信息,公布車輛分流繞行方案,加大運(yùn)力配置。五要落實(shí)好鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策,保障運(yùn)輸暢通,提高運(yùn)輸效率。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)有效監(jiān)督,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。結(jié)合春運(yùn)工作安排,切實(shí)整改交通執(zhí)法中存在的不科學(xué)、不規(guī)范、不便民等問題,要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,要加強(qiáng)對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),提高文明執(zhí)法程度,嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律,強(qiáng)化執(zhí)法程序,創(chuàng)造良好的春運(yùn)執(zhí)法環(huán)境;要公開交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,提升交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督、業(yè)務(wù)投訴、信息咨詢、意見受理等服務(wù)效率和質(zhì)量。服務(wù)監(jiān)督電話要保證24小時暢通。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)部門要深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,切實(shí)加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,認(rèn)真組織,科學(xué)謀劃,全力做好20xx年春運(yùn)工作。各道路運(yùn)輸企業(yè)要成立相應(yīng)的春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案、春運(yùn)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)輸應(yīng)急物資保障應(yīng)急預(yù)案及各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案春運(yùn)工作方案,加強(qiáng)對本單位的春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)24小時值班制度,建立投訴電話,接受群眾投訴。
。ǘ┳龊孟l(fā)布。春運(yùn)期間,春運(yùn)辦做好行業(yè)運(yùn)輸量上報(bào),同時每天匯總我縣轄區(qū)內(nèi)各類公路通行情況,尤其是遇到冰雪災(zāi)害天氣,要隨時報(bào)告道路通行狀況;客運(yùn)企業(yè)要將前一天的運(yùn)輸量統(tǒng)計(jì)情況每天上報(bào)春運(yùn)辦,以便通過信息平臺向社會發(fā)布。
。ㄈ⿵(qiáng)化督導(dǎo)檢查。各相關(guān)部門要深入基層,搞好現(xiàn)場檢查與指揮,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改。對重點(diǎn)單位、事故多發(fā)路段及隱患突出的地區(qū),要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),分片包干、明確責(zé)任、措施到位,確保春運(yùn)安全。
。ㄋ模﹪(yán)格落實(shí)制度。各道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,保持帶班、值班人員通訊聯(lián)絡(luò)暢通,隨時掌握春運(yùn)情況,及時處置道路運(yùn)輸突發(fā)事件。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)宣傳和信息報(bào)送。各相關(guān)部門要積極開展宣傳工作,爭取公眾關(guān)注、理解、支持。一是要充分借助各類新聞媒體,廣泛宣傳交通運(yùn)輸部門春運(yùn)工作措施和做法,為旅客出行提供信息服務(wù)。二是要通過發(fā)放宣傳單、利用電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,加強(qiáng)對旅客出行安全常識的宣傳,強(qiáng)化旅客安全意識。三是按照要求,客運(yùn)企業(yè)每天上午9:00前將前一天春運(yùn)工作情況(包括春運(yùn)特點(diǎn)、工作亮點(diǎn))及時上報(bào)所春運(yùn)辦。四是認(rèn)真及時總結(jié)春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出的好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,以及好人好事,形成文字材料上報(bào)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
車站春運(yùn)工作方案 篇20
為貫徹落實(shí)國家、省、市和區(qū)有關(guān)會議和文件精神,統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作,根據(jù)《馬鞍山市20xx年春運(yùn)工作方案》要求,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本方案。
一、充分認(rèn)識做好春運(yùn)工作的重要性
當(dāng)前國際疫情嚴(yán)峻復(fù)雜,變異病毒傳播力強(qiáng),防控難度加大。國內(nèi)疫情呈多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢,周邊省份暴發(fā)局部聚集性疫情,加上冬春季呼吸道傳染病易發(fā),春運(yùn)期間人員流動大,聚集性活動多,疫情防控任務(wù)異常繁重。各部門要堅(jiān)決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動態(tài)清零”總方針,時刻繃緊疫情防控這根弦,克服懈怠思想和僥幸心理,毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作。按照減少人員流動、引導(dǎo)錯峰出行、降低旅途風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作。
二、嚴(yán)格落實(shí)落細(xì)春運(yùn)各項(xiàng)疫情防控措施
。ㄒ唬┣袑(shí)加強(qiáng)人員防護(hù)。
所有運(yùn)輸方式要做到旅客全員檢測體溫、全程佩戴口罩。對客運(yùn)一線服務(wù)人員要加強(qiáng)個人防護(hù)。區(qū)春運(yùn)辦要主動向區(qū)委區(qū)政府匯報(bào),對納入“應(yīng)檢盡檢”范圍的一線客運(yùn)服務(wù)人員,按規(guī)定定期開展核酸檢測。按照屬地統(tǒng)一安排,按照“應(yīng)快盡快”“應(yīng)接盡接”的原則,加快推進(jìn)行業(yè)重點(diǎn)人群疫苗加強(qiáng)針接種。
(二)強(qiáng)化疫情應(yīng)急處置能力。
針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)疫情防控需要,及時采取加大消殺力度、控制客座率等更嚴(yán)格的防控措施,必要時按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署減少或暫?瓦\(yùn)班線。加強(qiáng)在途疫情應(yīng)急處置。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。采取暫停城市公共交通客運(yùn)服務(wù)的地區(qū),要在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,為醫(yī)護(hù)人員、公共服務(wù)人員、老弱病殘幼等各類重點(diǎn)人員提供必要的出行保障。
三鎮(zhèn)、高新區(qū)及各單位要按照春運(yùn)期間疫情防控工作要求和分區(qū)分級有關(guān)規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)防控措施,增加客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具通風(fēng)、消毒等措施頻次,嚴(yán)格控制載客率。區(qū)交運(yùn)局要督促指導(dǎo)客運(yùn)和場站經(jīng)營者落實(shí)實(shí)名售、驗(yàn)票制度,及時增加進(jìn)站、安檢通道?瓦\(yùn)場站要按照《馬鞍山市20xx年元旦春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作實(shí)施方案》(馬疫控辦〔20xx〕326號)的要求,嚴(yán)格查驗(yàn)中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他縣(市、區(qū)、旗)來(回)博人員48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明,對無法提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明的人員和中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣(市、區(qū)、旗)來(回)博人員,及時向其所在鎮(zhèn)(村)社區(qū)載體單位報(bào)告,督促第一時間按要求開展核酸檢測工作并落實(shí)疫情防控相關(guān)工作措施。
三、抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作,確保春運(yùn)健康平安有序
。ㄒ唬┓治鲅信锌土髭厔。
經(jīng)分析研判,我區(qū)20xx年春運(yùn)客流量流動規(guī)模較去年會有所增加。節(jié)前客流相對集中,但節(jié)后返程高峰仍然可能出現(xiàn),區(qū)域間客流差異較大。受疫情影響,加上春運(yùn)期間將舉辦北京冬奧會和冬殘奧會,客流存在較大的不確定性,局部時段客流銳減和劇增的可能性較大。針對性合理調(diào)配運(yùn)力,滿足人民群眾出行需求。
。ǘ⿵(qiáng)化運(yùn)力供給優(yōu)化出行服務(wù)。
1.引導(dǎo)務(wù)工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗。三鎮(zhèn)及高新區(qū)要根據(jù)疫情防控需要,合理調(diào)整企業(yè)放假和復(fù)工時間,積極引導(dǎo)務(wù)工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗。根據(jù)疫情防控和農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗需要,區(qū)人社、區(qū)交運(yùn)、區(qū)衛(wèi)健、博望交警大隊(duì)、三鎮(zhèn)及高新區(qū)等相關(guān)部門要加強(qiáng)工作協(xié)同,完善人員信息登記和輸出地輸入地銜接,適時組織開行農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“點(diǎn)對點(diǎn)”運(yùn)輸。區(qū)人社、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要收集提供有集中返鄉(xiāng)返崗需求的人員信息,并全面摸排轄區(qū)內(nèi)務(wù)工人員包車車輛;區(qū)交運(yùn)要統(tǒng)籌運(yùn)輸需求和運(yùn)力供給,做好不同運(yùn)輸方式間、城鄉(xiāng)間的服務(wù)銜接,對在春運(yùn)期間有集中運(yùn)輸需求的,通過開行包車等方式組織“點(diǎn)對點(diǎn)”有序運(yùn)輸;博望交警大隊(duì)要加強(qiáng)包車交通秩序管理和服務(wù)。
2.組織學(xué)生避峰放假開學(xué)。區(qū)教育局要根據(jù)屬地疫情防控要求和教學(xué)計(jì)劃,優(yōu)化調(diào)整寒假放假時間,錯峰安排春季開學(xué)返校,節(jié)后開學(xué)時間盡可能錯開春運(yùn)時段,確需春運(yùn)期間開學(xué)的,要避開春運(yùn)返程高峰,即2月5日(正月初五)至8日(正月初八)、2月16日(正月十六)至17日(正月十七)。要全面掌握轄區(qū)學(xué)校寒假放假、春季開學(xué)時間,提前摸排學(xué)生離校返校運(yùn)輸需求,對在春運(yùn)期間有集中離校返校運(yùn)輸需求的,要及時通報(bào)區(qū)交運(yùn)局,具備條件的可組織開行學(xué)生包車等“點(diǎn)對點(diǎn)”運(yùn)輸。
3.實(shí)施旅游景區(qū)限量錯峰接待。區(qū)文旅體要嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動“熔斷”機(jī)制,嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模,督促指導(dǎo)景區(qū)合理設(shè)置游客接待上限,除老年人、殘疾人等弱勢群體外,做到應(yīng)約盡約。春運(yùn)期間鼓勵周邊游、近郊游,引導(dǎo)公眾謹(jǐn)慎選擇長途旅游。
4.強(qiáng)化貨物運(yùn)輸保障。統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸,區(qū)交運(yùn)局組織做好春運(yùn)期間疫情防控、煤炭、天然氣、糧食、化肥等重點(diǎn)物資的運(yùn)輸保障。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運(yùn)期間保持正常運(yùn)營,為群眾提供不間斷服務(wù)。區(qū)發(fā)改委要保障疫農(nóng)用物資、搶險(xiǎn)救災(zāi)、生活物資、能源物資等重點(diǎn)物資儲備。
5.營造溫馨便捷出行環(huán)境?瓦\(yùn)場站、公交場站要加強(qiáng)站場環(huán)境整治和秩序管理,配備口罩、消毒用品等防護(hù)物資,規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)識標(biāo)志,優(yōu)化安檢、換乘等流程,減少旅客進(jìn)出站擁擠和站內(nèi)聚集。客運(yùn)站要設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),為困難旅客提供關(guān)愛幫扶;要設(shè)置老年人服務(wù)專區(qū),對有需要的老年人提供“健康碼”代辦代查、人工售檢票、咨詢指引等服務(wù)。全面落實(shí)軍人、消防救援人員及其隨行家屬交通出行依法優(yōu)先優(yōu)惠有關(guān)政策。
6.加強(qiáng)冷鏈等物流防控管理。區(qū)交運(yùn)、區(qū)衛(wèi)健、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要督促指導(dǎo)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锪髌髽I(yè)加強(qiáng)防控知識培訓(xùn),建立健全并嚴(yán)格落實(shí)消毒通風(fēng)、從業(yè)人員防護(hù)、信息登記等操作規(guī)程,建立員工健康異常報(bào)告制度,一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀等情況應(yīng)當(dāng)及時上報(bào),并采取有效處置措施。區(qū)市場監(jiān)管按規(guī)定做好進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱的報(bào)備工作,以及箱體內(nèi)壁消毒工作。
。ㄈ┘訌(qiáng)安全應(yīng)急管理。
1.壓緊壓實(shí)安全責(zé)任。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”,壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,落細(xì)落實(shí)各類安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。
2.強(qiáng)化安全監(jiān)管。區(qū)交運(yùn)、區(qū)應(yīng)急、區(qū)城管和交警部門要督促企業(yè)加強(qiáng)“兩客一危”、重型載貨汽車等重點(diǎn)車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息、接駁運(yùn)輸、重點(diǎn)營運(yùn)車輛動態(tài)監(jiān)控等制度;要強(qiáng)化農(nóng)村道路,特別是山區(qū)臨水臨崖道路交通安全管控。嚴(yán)查嚴(yán)管“兩客一危一貨一面”等重點(diǎn)車輛,嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、貨車違法載人等交通違法行為,嚴(yán)禁不符合要求的車輛及駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn);強(qiáng)化交通沿線和車站等地區(qū)的治安管理,確保良好治安秩序。交警部門提前梳理排查非法營運(yùn)車輛和企業(yè),加強(qiáng)部門執(zhí)法協(xié)作,推動非法營運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。
3.有效應(yīng)對惡劣天氣。區(qū)氣象部門要健全氣象信息快速通報(bào)機(jī)制,加強(qiáng)大風(fēng)、寒潮、雨雪等氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警,及時發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息,確保災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)有效銜接。惡劣天氣下區(qū)交運(yùn)要督促道路客運(yùn)企業(yè)及時調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃,引導(dǎo)群眾減少駕車出行,降低路上滯留和事故風(fēng)險(xiǎn)。落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,最大限度保障道路通行。區(qū)交運(yùn)局及三鎮(zhèn)要分別做好國省干線以及農(nóng)村公路惡劣天氣條件下的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作預(yù)案、物資儲備等應(yīng)急工作,特別是針對可能出現(xiàn)的大范圍低溫雨雪天氣,提高做好鏟冰除雪物資準(zhǔn)備。區(qū)交運(yùn)、博望公安分局、博望交警大隊(duì)在客運(yùn)站發(fā)生大面積延誤時,要及時調(diào)派力量,做好引導(dǎo)疏散,避免出現(xiàn)大規(guī)模人員(車輛)滯留。
四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作
(一)健全工作機(jī)制。
區(qū)春運(yùn)辦要根據(jù)需要及時將有關(guān)部門納入工作機(jī)制,會同各成員單位密切研判本地區(qū)春運(yùn)趨勢變化,加強(qiáng)部門間信息共享,及時協(xié)調(diào)處理突出問題。春運(yùn)疫情防控工作在區(qū)疫情防控指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展。
(二)抓好統(tǒng)籌保障。
要準(zhǔn)確把握今年春運(yùn)工作的特點(diǎn)和要求,既要在疫情防控條件下做好春運(yùn)服務(wù)保障,更要充分研判和應(yīng)對可能出現(xiàn)的緊急狀況,做好春運(yùn)期間疫情防控工作。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將做好春運(yùn)工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中。要加大對春運(yùn)值班值守干部職工的關(guān)心關(guān)懷,及時組織走訪慰問,通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式,保障假期在崗干部職工休息權(quán)。
。ㄈ⿵(qiáng)化監(jiān)督檢查。
春運(yùn)開始前,各相關(guān)單位要按照職責(zé)分工統(tǒng)籌開展疫情防控、安全生產(chǎn)等督導(dǎo)檢查,督促指導(dǎo)各項(xiàng)防控措施有效落實(shí);區(qū)衛(wèi)健要指導(dǎo)重要交通樞紐按規(guī)定設(shè)置留觀場所;區(qū)安委辦對重大隱患建立臺賬,掛牌督辦,限期整改;及時消除安全隱患,維護(hù)春運(yùn)期間社會大局穩(wěn)定。
。ㄋ模┘訌(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
區(qū)委宣傳部要充分發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)站、“兩微一端”等媒體的作用,加大疫情防控知識宣傳,做好聚集性風(fēng)險(xiǎn)提示,增強(qiáng)廣大旅客疫情防范意識和防護(hù)能力。深入推進(jìn)交通安全宣傳,提高駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R,防范道路交通事故。要加強(qiáng)對春運(yùn)輿情的監(jiān)測分析,積極回應(yīng)社會關(guān)切,做好溝通解釋工作,爭取群眾理解和支持,為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。要廣泛收集基層單位、春運(yùn)一線開展疫情防控、提升運(yùn)輸服務(wù)、保障旅客出行等經(jīng)驗(yàn)做法、感人事跡和先進(jìn)典型,積極向市春運(yùn)辦推送。
。ㄎ澹┳龊眯畔(bào)送工作。
各相關(guān)單位及時向區(qū)春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)工作動態(tài)。春運(yùn)結(jié)束后,各單位應(yīng)于3個工作日內(nèi)將春運(yùn)總結(jié)報(bào)送區(qū)春運(yùn)辦。
車站春運(yùn)工作方案 篇21
20xx年春運(yùn)從1月24日開始至3月3日結(jié)束,共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,全力做好20xx年春運(yùn)工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、深化認(rèn)識,著力加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)
。ㄒ唬⿻萄信写哼\(yùn)形勢。經(jīng)相關(guān)部門會商預(yù)測,20xx年春運(yùn)全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.1億人次,比上年春運(yùn)增長3.6%。其中道路24.81億人次,增長2.4%;鐵路3.32億人次,增長12.7%;民航5455萬人次,增長11%;水運(yùn)4280萬人次,基本持平?傮w來看,春運(yùn)客流繼續(xù)保持增長態(tài)勢,但增速放緩;春節(jié)比上年提前11天,節(jié)前客流相對較為集中;強(qiáng)厄爾尼諾事件可能導(dǎo)致極端異常天氣,保安全、保暢通任務(wù)艱巨。
。ǘ(zhǔn)確把握春運(yùn)工作新要求。春運(yùn)工作涉及億萬人民群眾的切身利益。做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。隨著人民生活水平的不斷提高和交通基礎(chǔ)設(shè)施的`不斷完善,人民群眾消費(fèi)理念和生活方式發(fā)生了較大變化,節(jié)日期間出行需求更加旺盛,運(yùn)輸服務(wù)需求更加個性化、多樣化,更加注重出行的安全性、便捷性和舒適性。各地區(qū)、各有關(guān)部門要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,把握旅客出行需求的新特點(diǎn),努力創(chuàng)新春運(yùn)組織,提高服務(wù)品質(zhì),使廣大旅客不僅“走得了”,還要“走得好、走得滿意”。
。ㄈ┙⒔∪哼\(yùn)工作機(jī)制。春運(yùn)工作影響范圍大、涉及部門多,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既需要政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,也需要企業(yè)和社會力量的積極參與和支持。國務(wù)院有關(guān)部門要進(jìn)一步完善春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)工作會商,強(qiáng)化督促檢查,及時協(xié)調(diào)解決突出問題。各地區(qū)要建立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的春運(yùn)工作機(jī)制,全面負(fù)責(zé)本地區(qū)的春運(yùn)工作,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,有針對性地制定春運(yùn)工作方案,堅(jiān)持底線思維,精心謀劃組織,確保圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)。
二、從細(xì)從嚴(yán),著力強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管
。ㄋ模┣袑(shí)強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。各地區(qū)、各有關(guān)部門要充分認(rèn)識春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識,把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重,按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總體要求,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,全力打造“平安春運(yùn)”。要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個人。
(五)切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)管理。鐵路運(yùn)輸企業(yè)要抓好新開通線路和新投入機(jī)車車輛的養(yǎng)護(hù)管理,加強(qiáng)行車設(shè)備的日常維護(hù)和實(shí)時監(jiān)控,加大現(xiàn)場檢查巡視力度,強(qiáng)化春運(yùn)人員崗前培訓(xùn),狠抓作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,確保設(shè)備穩(wěn)定可靠和行車安全。道路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)24小時動態(tài)監(jiān)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運(yùn)輸制度,汽車客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。水路運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)禁船舶“帶病營運(yùn)”、非法營運(yùn)、非運(yùn)輸船舶載客。航空公司要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)和程序要求,加強(qiáng)運(yùn)行控制,做好機(jī)務(wù)維修,確保飛行安全。
。┣袑(shí)強(qiáng)化安全源頭監(jiān)管。各有關(guān)部門要監(jiān)督企業(yè)對投入春運(yùn)的車、船、飛機(jī)的技術(shù)狀況,以及車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)場所的運(yùn)輸、消防、救生、安檢查危等設(shè)施設(shè)備開展安全大檢查,全面排查各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題立整立改,確保不留隱患死角。要嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度,重點(diǎn)查處夾帶易燃易爆危險(xiǎn)品乘坐車、船、飛機(jī)行為。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,嚴(yán)禁超員、酒駕等嚴(yán)重違法記錄和駕駛證記滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。道路運(yùn)輸企業(yè)要提前組織初次參加春運(yùn)的駕駛?cè)颂貏e是客運(yùn)包車駕駛?cè),熟悉運(yùn)營線路及沿線路況,掌握事故多發(fā)點(diǎn)段,防止因道路不熟引發(fā)交通事故。要深入考核駕駛員安全告知制度落實(shí)情況,強(qiáng)化駕駛員安全駕駛意識,提高駕駛技能和應(yīng)急處置能力。
。ㄆ撸┣袑(shí)強(qiáng)化重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的安全管理。要加強(qiáng)對農(nóng)村道路的安全檢查,依靠黨委政府和基層組織,組織執(zhí)法小分隊(duì)、勸導(dǎo)隊(duì),及時查處、糾正超員載客、非客車載人等違法行為。要嚴(yán)格落實(shí)三級以下山區(qū)道路禁止夜間通行客運(yùn)車輛制度。要督促“兩客一!边\(yùn)輸企業(yè)利用好動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)、提醒和糾正駕駛員超速、疲勞駕駛等違法行為。要加大對車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的警力投入,防控惡性恐怖暴力事件發(fā)生。
三、以人為本,著力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)
。ò耍┡ν苿淤徠鼻栏嘣8饔嘘P(guān)部門要積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,不斷提高旅客購票便利性。要繼續(xù)提供上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),方便學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。
。ň牛┡ν苿有畔⒎⻊(wù)更精準(zhǔn)。各有關(guān)部門要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。車站、機(jī)場、碼頭等客運(yùn)樞紐要規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,做到內(nèi)容醒目、指示清晰,準(zhǔn)確導(dǎo)引旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘。
。ㄊ┡ν苿雍虺谁h(huán)境更溫馨。車站、機(jī)場、碼頭要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,重點(diǎn)場站要設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍囀液歪t(yī)療服務(wù)點(diǎn),提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好餐飲熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。運(yùn)輸企業(yè)要大力倡導(dǎo)主動熱情的服務(wù)理念,落實(shí)行業(yè)服務(wù)規(guī)范和文明服務(wù)用語,充分發(fā)揮車站、機(jī)場、碼頭服務(wù)臺作用,及時解答旅客咨詢。
。ㄊ唬┡ν苿勇每统鲂懈槙。鐵路車站要設(shè)立集驗(yàn)證、安檢、檢票和乘車服務(wù)于一體的綠色通道,方便乘車時間緊張的旅客快速進(jìn)站。公路管理部門要加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)管理和路網(wǎng)監(jiān)測,做好冰雪天氣道路清雪除冰工作,保障道路安全通行條件,充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)功能,深化高速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作,保證路網(wǎng)運(yùn)行暢通。水路運(yùn)輸企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)好重點(diǎn)水域客滾(船)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班制度,不斷提升客滾(船)運(yùn)輸便捷性。民航企業(yè)要采取有效措施,努力減少航班延誤,提高航班準(zhǔn)點(diǎn)率。公安部門要加大對公路主干線、事故多發(fā)和易堵路段的交通疏導(dǎo)力度,保證車輛行駛暢通。
(十二)努力推動市場秩序更規(guī)范。交通運(yùn)輸、公安等部門要建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,加強(qiáng)對車站、機(jī)場、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整治,堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動,維護(hù)群眾合法權(quán)益。鐵路要加大對倒票行為的打擊力度,加強(qiáng)進(jìn)站和車上票證人的一致性檢查。要及時查處借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為,營造良好市場環(huán)境。
四、統(tǒng)籌協(xié)作,著力做好運(yùn)力組織保障
(十三)努力增加運(yùn)力供應(yīng)。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要千方百計(jì)增加運(yùn)力,在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時段提前調(diào)配運(yùn)力,增開鐵路車次、客運(yùn)班車、水運(yùn)班線和民航班次,努力滿足旅客出行需要。要加大農(nóng)村道路運(yùn)力投入力度,方便鄉(xiāng)村群眾節(jié)日探親訪友和購物出行。
。ㄊ模⿵(qiáng)化運(yùn)輸方式銜接。要加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌,既要發(fā)揮各自優(yōu)勢,又要互為補(bǔ)充,相互配合共同滿足旅客出行需要。要強(qiáng)化城市公共交通與干線運(yùn)輸運(yùn)行時刻的協(xié)同銜接,合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營時間和發(fā)車頻次,特別要安排好火車站、機(jī)場的夜間公交運(yùn)力,滿足旅客集疏運(yùn)需要。
。ㄊ澹┍U现攸c(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,各有關(guān)部門要統(tǒng)籌做好電煤、成品油、糧食及肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)要保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件的收寄、運(yùn)輸和投遞服務(wù)。
五、完善預(yù)案,著力提升應(yīng)急應(yīng)對能力
(十六)進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的針對性。各有關(guān)部門要在總結(jié)往年應(yīng)急實(shí)踐的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地實(shí)際情況,制定并細(xì)化完善惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點(diǎn)等各類應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪設(shè)備,組織好應(yīng)急處置隊(duì)伍,確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。
。ㄊ撸┻M(jìn)一步做好惡劣天氣防范工作。春運(yùn)期間,雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時有發(fā)生,對交通運(yùn)輸?shù)挠绊懕绕綍r更大。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要與氣象部門建立氣象信息傳送機(jī)制,根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施,盡量降低惡劣天氣對交通運(yùn)輸?shù)挠绊,防止造成大面積擁堵。
。ㄊ耍┻M(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力。發(fā)生突發(fā)事件時,各有關(guān)部門要根據(jù)事件發(fā)生的原因和規(guī)模,準(zhǔn)確判斷影響程度,及時啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案,果斷處置,有效控制事態(tài)發(fā)展,妥善安排滯留旅客,盡快恢復(fù)交通秩序。
六、創(chuàng)新工作,著力提高春運(yùn)組織水平
。ㄊ牛┮龑(dǎo)客流錯峰出行。各有關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)客流錯峰出行有關(guān)工作要求,以高校學(xué)生和務(wù)工人員為主要對象,加強(qiáng)需求調(diào)節(jié),引導(dǎo)旅客主動避開高峰時段出行。要采取鼓勵措施,引導(dǎo)探親客流反向出行,減輕高峰線路的單向運(yùn)輸壓力。
(二十)開展第三方評價(jià)。各地區(qū)要委托第三方機(jī)構(gòu),依托網(wǎng)站和出行服務(wù)平臺,開展春運(yùn)滿意度調(diào)查和評估,收集群眾意見建議,客觀評價(jià)春運(yùn)服務(wù)效果,有針對性地改進(jìn)春運(yùn)工作。
。ǘ唬┌l(fā)揮信用建設(shè)的聯(lián)合激勵和懲戒作用。要加強(qiáng)對守法守信企業(yè)和個人的宣傳,通過將遵紀(jì)守法且信譽(yù)好的運(yùn)輸企業(yè)優(yōu)先納入“情滿旅途”活動表彰范圍等措施,形成褒揚(yáng)守法守信的氛圍和環(huán)境。要對參與春運(yùn)的運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員以及逃票、倒票的違法違規(guī)人員建立信用檔案,并納入社會信用記錄,建立政府、社會、市場的聯(lián)合激勵和懲戒機(jī)制。
七、拓展服務(wù),著力豐富春運(yùn)主題活動
。ǘ┥钊腴_展“情滿旅途”活動。要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動,動員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入到活動中,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。
(二十三)深入開展青年志愿者“暖冬行動”。各有關(guān)部門要積極配合共青團(tuán)組織,繼續(xù)開展中國青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”,做好青年志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接和志愿服務(wù)站點(diǎn)設(shè)立等工作,組織廣大青年志愿者在火車站、機(jī)場、道路客運(yùn)站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場所,廣泛開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等方面的志愿服務(wù)。
。ǘ模┥钊腴_展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動。各級工會組織要深入務(wù)工人員集中的企業(yè),了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息,提供訂票、包機(jī)、包車等方面的服務(wù)。
八、加強(qiáng)宣傳,著力營造良好輿論氛圍
(二十五)及時做好信息公開。各部門要通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類媒介,及時向社會發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動態(tài),讓社會各界了解春運(yùn)工作和進(jìn)展情況。
(二十六)主動接受社會監(jiān)督。依托有關(guān)部門和企業(yè)的服務(wù)監(jiān)督電話,暢通意見反映、投訴舉報(bào)的渠道。對于群眾反映較為強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,要及時回應(yīng),做好解釋溝通,使人民群眾更加理解和支持春運(yùn)工作。
。ǘ撸┳⒅卣嫘麄饕龑(dǎo)。各部門要加強(qiáng)與新聞媒體的合作,廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工的優(yōu)秀事跡,樹立行業(yè)先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會正能量,營造良好的輿論氛圍。
春運(yùn)工作結(jié)束后,各地區(qū)要對春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并將總結(jié)情況報(bào)送國務(wù)院有關(guān)部門。
車站春運(yùn)工作方案 篇22
鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作方案 為認(rèn)真做好我鎮(zhèn)x年春運(yùn)工作,根據(jù)全國、省、市春運(yùn)電視電話會議精神及x縣人民政府關(guān)于印發(fā)《x縣x年春運(yùn)工作方案》的通知,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)x年春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)研究,決定成立西山鎮(zhèn)x年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,現(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單通知如下:
二、工作目標(biāo)
按照“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、齊抓共管、綜合治理、標(biāo)本兼治”的要求,通過開展宣傳教育、隱患治理、執(zhí)法檢查以及異常天氣的交通管理,全力預(yù)防和遏制道路交通事故,為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展及廣大群眾安全出行創(chuàng)造安全、有序、暢通的交通環(huán)境,確保我鎮(zhèn)春運(yùn)安全、暢通。
三、實(shí)施時間
x年春運(yùn)于x月x日開始至x月x日結(jié)束,為期x天。
四、工作措施
(一)扎實(shí)開展各項(xiàng)專項(xiàng)治理工作
各村各單位精心組織、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),全力以赴做好春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)的專項(xiàng)整治工作。
農(nóng)用車綜合治理:針對農(nóng)用車交通違法突出的特點(diǎn),采取有效措施,保持對農(nóng)用車交通違法行為的高壓態(tài)勢,堅(jiān)決遏制此類交通事故高發(fā)勢頭。
路面行車秩序整治:在重點(diǎn)路段,整治超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、客車超員、農(nóng)用車違法載人、低速貨車長時占壓超車道等嚴(yán)重交通違法行為。
城市公交交通安全隱患排查治理:加強(qiáng)對公交車站安全、疫情防控的監(jiān)管;對公交車站安全情況進(jìn)行安全檢查,從根本上消除公交車車輛事故隱患。
(二)扎實(shí)做好宣傳教育工作
緊緊圍繞疫情防控,預(yù)防交通事故,以“關(guān)愛生命、安全出行”為主題,通過召開鎮(zhèn)、村、村民組會議等多種形式,大力開展宣傳活動,形成濃厚的輿論宣傳氛圍,全面提高廣大群眾的安全意識,疫情防控意識,增強(qiáng)事故防范能力。
五、職責(zé)分工
(一)派出所
1、針對重點(diǎn)道路交通違法行為的規(guī)律和事故特點(diǎn),科學(xué)調(diào)整白天和夜間不同時段的勤務(wù)安排,明確上路定點(diǎn)執(zhí)勤和巡邏時間,加大對重點(diǎn)時段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)交通違法行為的管理和處罰力度。
2、嚴(yán)厲打擊酒后駕駛、無證駕駛、報(bào)廢車輛違法上路等交通違法行為。
3、加強(qiáng)對客車、旅游包車和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車等重點(diǎn)車輛的安全檢查,嚴(yán)查客車超員、疲勞駕駛、農(nóng)用車違法載人等嚴(yán)重交通違法行為,及時消除事故隱患。
4、加強(qiáng)相鄰派出所之間的銜接和工作配合,及時通報(bào)相關(guān)信息;加強(qiáng)與氣象、交通路政和養(yǎng)護(hù)、急救中心等單位的協(xié)調(diào)配合,形成整體聯(lián)動的工作機(jī)制。
(二)安監(jiān)站
1、將農(nóng)村道路交通安全管理納入政府日常工作,實(shí)行常態(tài)化管理,加強(qiáng)道路隱患排查治理,充分發(fā)揮“兩站兩員”的作用,建立機(jī)動車、駕駛?cè)伺_賬。
2、加大資金投入,搞好公路危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)點(diǎn)段整治。
3、制定惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)加強(qiáng)道路保暢和安全管理工作。遇到惡劣天氣影響行車安全時,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,加大路面巡查力度;加大對積雪結(jié)冰和彎道、橋梁、臨水臨崖路段的管控力度,嚴(yán)防重特大道路交通事故發(fā)生。
4、完善公路交通安全標(biāo)志、標(biāo)線和安全設(shè)施,在危險(xiǎn)路口設(shè)置減速帶。
(三)村鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心
1、加大對城鄉(xiāng)接合部城區(qū)道路和市政配套設(shè)施的投入,確保城區(qū)道路交通基礎(chǔ)設(shè)施完好。嚴(yán)格道路施工現(xiàn)場管理,創(chuàng)造良好的行車環(huán)境。
2、搞好城鎮(zhèn)集貿(mào)市場的規(guī)劃管理工作,合理布局,防止出現(xiàn)馬路市場,堅(jiān)決治理X街上擺灘設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營行為。
(四)農(nóng)業(yè)中心
1、加強(qiáng)農(nóng)用車的管理,嚴(yán)查農(nóng)用車載人等違法行為。
2、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全管理,深入鄉(xiāng)村道路、田間場院等作業(yè)場所組織開展農(nóng)機(jī)執(zhí)法大檢查。
(五)X中學(xué)和X小學(xué)
1、中小學(xué)校要完善日常安全管理制度,嚴(yán)禁中小學(xué)生在道路上和道路兩側(cè)的空閑場地上從事體育活動。
2、會同公安部門認(rèn)真查找學(xué)校內(nèi)部及周邊存在的交通安全隱患,及時通報(bào)有關(guān)部門加以整改。
3、加強(qiáng)對中小學(xué)、幼兒園上學(xué)、放學(xué)乘車管理,加強(qiáng)對學(xué)生安全教育,增強(qiáng)學(xué)生乘車安全意識。
(六)各村委會
各村要加強(qiáng)道路隱患排查治理,對排查出來的隱患路段,要及時組織廣大村民及時進(jìn)行治理,消除事故隱患。對暫時不能治理的路段要及時設(shè)立警示標(biāo)識,并及時報(bào)鎮(zhèn)人民政府。
(七)衛(wèi)生院
1、會同公安部門建立就近搶救交通事故傷員的“綠色通道”,提高交通事故急救系統(tǒng)反應(yīng)能力,加快搶救傷員的速度,最大限度地減少人員死亡。
2、普及交通事故、疫情防控急救知識,培訓(xùn)急救人員,提高急救能力。
車站春運(yùn)工作方案 篇23
20xx年春運(yùn)1月28日開始,3月8日結(jié)束,共計(jì)40天。春運(yùn)期間人員集中流動性大,疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)增加,為統(tǒng)籌做好春運(yùn)工作和疫情防控,根據(jù)全國及省市春運(yùn)工作會議精神,結(jié)合《阜陽市20xx年春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作方案》要求和我縣實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,堅(jiān)持以人民為中心,認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作要求,毫不放松抓好“外防輸入、內(nèi)防反彈”工作,嚴(yán)防死守,把疫情防控放在春運(yùn)工作首位,牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識和底線思維,克服麻痹思想和僥幸心理,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,在做好疫情防控和安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,提升春運(yùn)服務(wù)水平,切實(shí)保障人民群眾健康安全平穩(wěn)有序出行。
二、職責(zé)分工
(一)縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全縣春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),審議、研究、批準(zhǔn)全縣春運(yùn)工作方案及領(lǐng)導(dǎo)小組人員,檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作開展情況,決策春運(yùn)工作重要事項(xiàng),協(xié)調(diào)解決春運(yùn)重大問題,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門落實(shí)職責(zé)。
縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)工作部署,組織督促檢查春運(yùn)工作貫徹落實(shí)情況,跟蹤掌握春運(yùn)動態(tài),及時發(fā)布春運(yùn)信息。
。ǘ┛h交通運(yùn)輸部門負(fù)責(zé)道路、水路運(yùn)輸及城市公共交通行業(yè)管理,督促行業(yè)管理部門重點(diǎn)做好“兩客一!避囕v、道路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管工作;加強(qiáng)運(yùn)輸市場的管理,牽頭落實(shí)道路運(yùn)輸市場常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,形成整治合力,依法打擊擾亂運(yùn)輸市場秩序的行為,維護(hù)運(yùn)輸市場秩序?茖W(xué)制定運(yùn)輸方案,優(yōu)化運(yùn)力配置,滿足旅游出行需求;發(fā)布公路通行信息,保障公路暢通。督促指導(dǎo)道路水路運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)春運(yùn)期間疫情防控要求,重點(diǎn)做好進(jìn)出場站人員快速體溫檢測、健康碼核驗(yàn)、科學(xué)佩戴口罩、快速引導(dǎo)客流等疫情防控措施,加強(qiáng)對客運(yùn)一線服務(wù)人員健康管理,開展日常健康監(jiān)測和定期核酸檢測,強(qiáng)化實(shí)名制購票和對號入座管理,及時停運(yùn)太和來往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的道路客運(yùn)班線及包車客運(yùn)業(yè)務(wù)。督促道路水路運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加強(qiáng)營運(yùn)車船的維護(hù)檢測,加強(qiáng)司乘人員安全生產(chǎn)教育和管理,落實(shí)衛(wèi)星動態(tài)監(jiān)控,開展安全隱患排查和治理。督促重點(diǎn)企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高客運(yùn)場站、公交場站等重點(diǎn)區(qū)域的安全生產(chǎn)、疫情防控應(yīng)急處置突發(fā)能力。
(三)縣公安部門負(fù)責(zé)協(xié)助衛(wèi)生健康部門依法落實(shí)疫情防控強(qiáng)制隔離和封鎖措施;打擊造謠惑眾、哄抬物價(jià)等各種違法犯罪活動,維護(hù)群眾利益。公安部門要加強(qiáng)火車站、汽車站等重點(diǎn)場所治安管理,加大對炒票、拉客宰客、“黑票點(diǎn)”、“黑站點(diǎn)”等非法活動的打擊力度,確保春運(yùn)期間治安秩序良好;公安交管部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)道路交通安全管理,根據(jù)需要在重點(diǎn)路段設(shè)置春運(yùn)交通安全服務(wù)檢查點(diǎn),加強(qiáng)過往車輛特別是“兩客一!避囕v、重型貨車、校車的安全檢查,嚴(yán)管嚴(yán)查“三超一疲勞”、人貨混裝、報(bào)廢車上路、酒駕醉駕等違法行為,對易堵路段及時集中警力開展交通疏導(dǎo),充分發(fā)揮農(nóng)村道路交通安全管理“兩站兩員”作用,維護(hù)正常交通秩序;落實(shí)常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,配合交通運(yùn)輸部門依法查處非法違法道路運(yùn)輸經(jīng)營行為。公安部門負(fù)責(zé)依法維護(hù)社會秩序,打擊各類違法犯罪活動,加強(qiáng)人流密集場所管控,保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域人員人身安全。
。ㄋ模┛h衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)制定和完善春運(yùn)期間衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案,做好春運(yùn)期間火車站、汽車客運(yùn)站等人流密集場所的便民醫(yī)療服務(wù)和疫情監(jiān)測防控工作。負(fù)責(zé)加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控指導(dǎo),督導(dǎo)公鐵水等單位完善防控措施,指導(dǎo)交通場站設(shè)置隔離區(qū);統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處置交通環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的疑似病例,對發(fā)現(xiàn)的疑似人員早隔離、早治療。
(五)縣應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)春運(yùn)安全工作的綜合管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督春運(yùn)工作,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門加強(qiáng)春運(yùn)交通安全管理,對春運(yùn)期間安全生產(chǎn)事故組織應(yīng)急救援和調(diào)查處理。
。╄F路部門負(fù)責(zé)火車站內(nèi)疫情防控、旅客運(yùn)輸和區(qū)域內(nèi)安全管理。嚴(yán)格落實(shí)鐵路部門疫情防控各項(xiàng)職責(zé),重點(diǎn)做好進(jìn)出站人員快速體溫檢測、健康碼核驗(yàn)、科學(xué)佩戴口罩等疫情防控措施。加強(qiáng)對客運(yùn)一線服務(wù)人員健康管理,開展日常健康監(jiān)測和定期核酸檢測、快速引導(dǎo)客流等疫情防控措施;配合有關(guān)部門做好進(jìn)出站人員的健康碼核驗(yàn)、車站廣場安全保障等工作。加強(qiáng)行包安檢,防止乘客攜帶危險(xiǎn)品上車。加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高安全生產(chǎn)、疫情防控應(yīng)急處置能力,協(xié)助有關(guān)部門做好火車站廣場的安全保障工作。
(七)縣人社部門負(fù)責(zé)農(nóng)民工流動情況的監(jiān)測工作,提前摸排務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗需求,加強(qiáng)工作銜接。做好農(nóng)民工工資發(fā)放情況的監(jiān)督,保證返鄉(xiāng)的農(nóng)民工及時足額拿到工資,避免節(jié)前民工集體討薪等惡性的事件發(fā)生。
。ò耍┛h郵政部門負(fù)責(zé)做好春運(yùn)期間郵件、包裹、快遞的收寄、安檢、運(yùn)輸工作;督促快遞企業(yè)做好從業(yè)人員個人防控和物品消殺等各項(xiàng)疫情防控工作。
。ň牛┛h氣象部門負(fù)責(zé)天氣信息發(fā)布,為春運(yùn)提供及時、準(zhǔn)確的氣象信息服務(wù)。
。ㄊ┛h教育部門負(fù)責(zé)按疫情防控工作要求,因地制宜,因校制宜優(yōu)化調(diào)整學(xué)校寒假放假、春季開學(xué)時間。加強(qiáng)校車的監(jiān)督管理,確保春運(yùn)期間上下學(xué)時段校車規(guī)范運(yùn)行,車輛及駕駛員符合要求,加強(qiáng)假日期間校車封存管理和乘車安全宣傳。
(十一)縣文化旅游體育部門負(fù)責(zé)發(fā)布旅游信息,規(guī)范旅游環(huán)境和秩序;引導(dǎo)旅客錯時錯峰旅游,指導(dǎo)景區(qū)按照不超過核定人數(shù)75%的標(biāo)準(zhǔn)合理安排游客接待工作;督促旅行社認(rèn)真查驗(yàn)旅游包車企業(yè)、車輛、駕駛員資質(zhì)條件,落實(shí)用車“五不租”制度。(用車“五不租”制度,根據(jù)交通運(yùn)輸部辦公廳公安部辦公廳商務(wù)部辦公廳文化和旅游部辦公廳應(yīng)急管理部辦公廳市場監(jiān)管總局辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)旅游客運(yùn)安全管理工作的指導(dǎo)意見》(交辦運(yùn)〔20xx〕6號),即不租用未取得相應(yīng)客運(yùn)經(jīng)營許可的經(jīng)營者車輛、未持有效道路運(yùn)輸證的車輛、未安裝衛(wèi)星定位裝置的車輛、未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車輛、未簽訂包車合同的車輛。)
(十二)縣新聞宣傳部門負(fù)責(zé)春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,跟蹤報(bào)道春運(yùn)工作開展情況,發(fā)布春運(yùn)信息,傳播社會正能量;及時發(fā)布疫情防控要求、旅游安全提示,引導(dǎo)公眾錯峰避峰出行,減少不必要出行。
。ㄊ﹫F(tuán)縣委負(fù)責(zé)做好春運(yùn)期間志愿者服務(wù)工作,組織開展青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”。
(十四)縣城管執(zhí)法部門負(fù)責(zé)做好春運(yùn)期間城市市容的管理工作,加大對擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營、違章搭建等行為的治理,為旅客創(chuàng)造良好的市容環(huán)境。
。ㄊ澹┛h市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)做好市場的監(jiān)督檢查工作,加強(qiáng)火車站、汽車客運(yùn)站等人流密集場所及周邊地區(qū)的市場管理,確保經(jīng)營有序;依法打擊違反價(jià)格管理的行為。
(十六)縣發(fā)改部門負(fù)責(zé)做好交通運(yùn)輸價(jià)格管理和相關(guān)價(jià)格政策的宣傳解釋工作。
(十七)縣武警部門負(fù)責(zé)維護(hù)火車站、汽車客運(yùn)站等人流密集場所的春運(yùn)秩序,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
。ㄊ耍┛h消防救援部門負(fù)責(zé)做好火車站、汽車客運(yùn)站等人流密集場所火災(zāi)隱患排查整治工作,開展針對返鄉(xiāng)務(wù)工人員的消防宣傳活動,加強(qiáng)滅火救援演練,提高應(yīng)急處置能力,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
。ㄊ牛└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))按照屬地管理的原則,統(tǒng)籌做好本轄區(qū)春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),研究部署抓實(shí)抓細(xì)落實(shí)各項(xiàng)防范措施;認(rèn)真履行鄉(xiāng)村路長職責(zé),督促鄉(xiāng)村道路專管員提高公路巡查、安全隱患排查頻率,對通達(dá)農(nóng)村客運(yùn)班車的道路重點(diǎn)巡查;開展道路清障,治理沿路逢集設(shè)市,加強(qiáng)道路停車管理,聯(lián)合交管部門合理設(shè)置集鎮(zhèn)、三輪車、四輪車等非機(jī)動車限時禁行路段,明確具體人員引導(dǎo)機(jī)動車和三輪車、四輪車等非機(jī)動車集中停放在指定區(qū)域,確保集鎮(zhèn)道路客貨運(yùn)輸暢通;全面完成縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室交辦的其他工作。
。ǘ┢渌嚓P(guān)部門根據(jù)本部門職責(zé),積極配合開展好春運(yùn)工作。
三、實(shí)施步驟
20xx年春運(yùn)工作分三個階段組織實(shí)施。
(一)準(zhǔn)備階段(20xx年1月28日之前)
組織開展春運(yùn)客流量調(diào)查和預(yù)測分析,聯(lián)系各有關(guān)部門和重點(diǎn)單位,掌握各種運(yùn)輸方式需求、安排及疫情防控工作落實(shí)情況,協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。成立縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定全縣春運(yùn)工作方案,建立健全春運(yùn)工作組織和協(xié)調(diào)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組織部署所承擔(dān)的工作,制定具體方案,細(xì)化責(zé)任,落實(shí)到人。
(二)實(shí)施階段(20xx年1月28日至3月8日)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門按照春運(yùn)保障和疫情防控工作的部署和要求,組織實(shí)施春運(yùn)工作,公布服務(wù)監(jiān)督電話,加強(qiáng)部門協(xié)作,嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保春運(yùn)工作順利開展。
。ㄈ┕ぷ骺偨Y(jié)階段(20xx年3月9日至3月12日)
春運(yùn)工作結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要對春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于3月11日前將春運(yùn)總結(jié)上報(bào)縣春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室?h春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)及時匯總并按時向市報(bào)送。
四、工作要求
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要堅(jiān)持把疫情防控放在春運(yùn)工作首位,堅(jiān)持常態(tài)化疫情精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,切實(shí)強(qiáng)化底線思維,充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),結(jié)合新形勢、新要求和工作實(shí)際,有針對性地制定春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控各項(xiàng)工作方案,確保在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運(yùn)服務(wù),也要在局部出現(xiàn)疫情后做好應(yīng)急應(yīng)對,努力實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障“雙勝利”。
。ㄒ唬┨岣哒握疚,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要按照全國及省市春運(yùn)疫情防控工作的部署要求,切實(shí)提高政治站位,增加工作的責(zé)任感和使命感。為切實(shí)抓好全縣春運(yùn)工作,經(jīng)縣政府研究決定成立由分管負(fù)責(zé)同志任組長、縣直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志任副組長的縣20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(見附件1),同時設(shè)立疫情防控、安全應(yīng)急、保通保暢三個工作組和工作方案(見附件2,附件3,附件4)?h春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也要成立相應(yīng)的組織和工作機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)本轄區(qū)、本部門春運(yùn)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)認(rèn)清春運(yùn)形勢,強(qiáng)化疫情防控
1.嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要按照國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班《20xx年綜合春運(yùn)疫情防控總體工作方案》以及省市縣冬春季特別是春運(yùn)期間疫情防控工作要求,切實(shí)做好疫情防控和錯峰控流相關(guān)工作,降低因春運(yùn)造成的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。各類客運(yùn)場站、服務(wù)站所、企業(yè)要按照交通運(yùn)輸部《20xx年春運(yùn)期間客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具新型冠狀病毒感染肺炎疫情分區(qū)分級防控指南》,科學(xué)組織售票和加強(qiáng)乘車管理,全面梳理售檢票、進(jìn)站、安檢、候車、中轉(zhuǎn)、乘車等人員易聚焦環(huán)節(jié),采取嚴(yán)控超員、增加通道、優(yōu)化流程、控流限流等針對性措施,加強(qiáng)引導(dǎo),盡可能減少人員擁擠;要嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)場站、交通運(yùn)輸工具消毒、通風(fēng)、設(shè)置臨時留觀區(qū)、開展疫情防控宣傳等預(yù)防措施,嚴(yán)格執(zhí)行乘客核酸檢測證明查驗(yàn)、上車測溫、進(jìn)站健康碼查驗(yàn)、人車票一致性查驗(yàn)實(shí)名制登記對號入座、司乘人員和乘客全程佩戴口罩、發(fā)熱人員及時隔離、移交、配合流調(diào)和必要醫(yī)學(xué)檢查要求等工作。嚴(yán)密防范疫情通過交通運(yùn)輸環(huán)節(jié)傳播擴(kuò)散。
2.加強(qiáng)乘客和一線職工個人防護(hù)。所有客運(yùn)一線服務(wù)人員要規(guī)范佩戴口罩,督促要求旅客全程佩戴口罩。對客運(yùn)一線服務(wù)人員要加強(qiáng)健康管理,開展日常健康監(jiān)測。各單位對納入“應(yīng)檢盡檢”范圍的一線客運(yùn)服務(wù)人員,要保障其按期開展核酸檢測,特殊崗位要做到一次任務(wù)一檢。按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制安排,加快推進(jìn)客運(yùn)一線服務(wù)人員疫苗接種組織工作,將接種范圍覆蓋到參與春運(yùn)的志愿者等群體,在知情自愿的基礎(chǔ)上,盡早實(shí)現(xiàn)“應(yīng)接盡接”。
3.強(qiáng)化春運(yùn)疫情防控檢查指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要對春運(yùn)疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)督導(dǎo)公鐵水各單位完善防控措施,指導(dǎo)交通場站設(shè)置隔離區(qū)(留驗(yàn)站),及時通報(bào)疫情信息;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理交通環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的疑似病例,對發(fā)現(xiàn)的疑似人員早隔離、早治療。
4.做好春運(yùn)疫情防控應(yīng)急處置。針對局部突發(fā)疫情可能引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定和完善有關(guān)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)疫情防控需要,及時采取加大消殺力度、降低客座率等更嚴(yán)格防控措施,必要時依法依規(guī)按程序報(bào)批后減少或暫?瓦\(yùn)班線。采取暫停城市公共交通客運(yùn)服務(wù)措施,要在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,為醫(yī)護(hù)人員、公共服務(wù)人員、老弱病殘幼等各類重點(diǎn)人員提供必要的出行保障。
。ㄈ┘訌(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,確保春運(yùn)安全
1.壓實(shí)安全責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要樹牢安全發(fā)展理念,堅(jiān)守紅線意識和底線思維,健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”以及誰主管誰負(fù)責(zé)的總體要求,壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門安全監(jiān)管責(zé)任。要結(jié)合深入推進(jìn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動,落實(shí)落細(xì)各類安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施,強(qiáng)化“六項(xiàng)機(jī)制”建設(shè),全力打造“平安春運(yùn)”。
2.加強(qiáng)安全監(jiān)管。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要督促企業(yè)自查自糾,全面排查治理事故除患;強(qiáng)化“兩客一!、重型載貨汽車、面包車等重點(diǎn)車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)汽車客運(yùn)站“三不進(jìn)站、六不出站”和長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運(yùn)輸?shù)戎贫,及時提醒和糾正駕駛員道路交通違法違規(guī)行為。交通運(yùn)輸、公安交管等有關(guān)部門要按照常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制打擊非法違法道路運(yùn)輸行為實(shí)施方案要求,在包保責(zé)任片區(qū)的高速公路路口、春運(yùn)交通安全服務(wù)檢查點(diǎn)等主要場所開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、客運(yùn)車輛違反規(guī)定載貨,特別是“黑車”、“專線車”等非法經(jīng)營、非法從事網(wǎng)約車經(jīng)營、以順風(fēng)車名義從事非法營運(yùn)等嚴(yán)重違法違規(guī)行為,嚴(yán)防車輛、駕駛?cè)恕皫Р 边\(yùn)行;要充分發(fā)揮“兩站兩員”作用,及時勸導(dǎo)和糾正農(nóng)村面包車超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為,嚴(yán)防發(fā)生群死群傷事故;履行屬地安全監(jiān)管職責(zé),組織開展非法客運(yùn)車輛排查,發(fā)現(xiàn)違法行為及時報(bào)告有關(guān)部門。鐵路有關(guān)單位要深化鐵路沿線環(huán)境安全治理,強(qiáng)化對線路、運(yùn)輸設(shè)備的檢查檢測和維修養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)運(yùn)行實(shí)時監(jiān)控和現(xiàn)場安全管理。地方海事部門要強(qiáng)化重點(diǎn)水域水上交通安全監(jiān)管。
3.開展春運(yùn)安全檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要結(jié)合自身職責(zé),采取明查暗訪等方式,深入一線認(rèn)真開展春運(yùn)安全檢查,對檢查發(fā)現(xiàn)的重大,對檢查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要建立臺帳,實(shí)行掛牌督辦,隨時整改到位。對不能確保安全的企業(yè),應(yīng)堅(jiān)決停運(yùn)避險(xiǎn),整改合格后方可執(zhí)行春運(yùn)作業(yè)任務(wù)。
。ㄋ模┛茖W(xué)組織運(yùn)力,提高保障能力
根據(jù)上級分析和當(dāng)前疫情防控嚴(yán)峻形勢,預(yù)計(jì)我縣20xx年春運(yùn)人口流動規(guī)模將顯著低于常年,客流量存在較強(qiáng)的不確定性,節(jié)前客流相對分散,節(jié)后返程仍然較為集中。各有關(guān)部門要嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控要求,指導(dǎo)督促各企業(yè)、客運(yùn)站準(zhǔn)確把握客流新特點(diǎn),科學(xué)分析、預(yù)測旅客和貨物運(yùn)輸需求,合理制定運(yùn)輸方案,在重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)路線和高峰時段提前調(diào)配運(yùn)力,及時完成疏運(yùn),努力滿足旅客出行需要。交通運(yùn)輸部門要統(tǒng)籌運(yùn)輸需求和運(yùn)輸能力,加強(qiáng)運(yùn)力供給,組織道路客運(yùn)、城市交通運(yùn)力,切實(shí)做好綜合運(yùn)輸服務(wù)銜接、城市和農(nóng)村兩端不同運(yùn)輸方式銜接。人社部門要提前摸排我縣務(wù)工人員返鄉(xiāng)返崗需求,加強(qiáng)輸出地輸入地工作銜接,會同交通運(yùn)輸、公安等部門根據(jù)疫情防控需要,對起訖地相對集中、具有一定規(guī)模的返鄉(xiāng)返崗需求,適時組織開行農(nóng)民工返鄉(xiāng)和回城“點(diǎn)對點(diǎn)”包車運(yùn)輸,并做好人員信息登記和到達(dá)交接工作。要堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧”的原則,在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r,統(tǒng)籌做好電煤、成品油、糧食及肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸,滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)要保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件的收寄、運(yùn)輸和投遞服務(wù)。
。ㄎ澹┩晟品⻊(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,努力提升服務(wù)水平,將春運(yùn)服務(wù)保障和疫情防控工作作為展示行業(yè)和地方形象、提升服務(wù)品質(zhì)的重要載體。要認(rèn)真落實(shí)道路客運(yùn)領(lǐng)域軍人、消防救援人員及其隨行家屬依法優(yōu)先出行政策,體現(xiàn)到購票安檢、候車等環(huán)節(jié),提供優(yōu)先優(yōu)待和熱情服務(wù),營造良好氛圍和社會風(fēng)尚。規(guī)范客運(yùn)企業(yè)價(jià)格行為,嚴(yán)格落實(shí)傷殘軍人、傷殘人民警察、殘疾消防救援人員、兒童乘車優(yōu)惠政策。要關(guān)心農(nóng)民工、學(xué)生等群體,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)客戶端等售票方式,做好團(tuán)體票預(yù)定等服務(wù),提高購票便利度。對延誤的班次要及時向旅客發(fā)布信息,消除誤解,爭取理解支持。要為老年人提供健康碼代辦代查、人工售檢票、咨詢引導(dǎo)等服務(wù),保障老年人等特殊群體在智能化條件下的出行服務(wù)。團(tuán)縣委要組織開展好青年志愿者“暖冬行動”,重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求,精準(zhǔn)確定崗位,加強(qiáng)規(guī)范管理;要按照“非必要,不上崗”和“誰使用、誰管理、誰保障”的原則,切實(shí)加強(qiáng)志愿者防疫及服務(wù)保障。
。╅_展治堵保暢,確保道路暢通
公安、交通運(yùn)輸部門要重點(diǎn)加強(qiáng)春運(yùn)高峰時段、熱點(diǎn)路段的路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測,及時發(fā)布易擁堵緩行路段信息,引導(dǎo)車輛錯峰出行;要加強(qiáng)高速公路路口等重點(diǎn)場所的疏導(dǎo)檢查,加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同,做好交通管控事前會商和路警聯(lián)勤聯(lián)動工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要總結(jié)春運(yùn)經(jīng)驗(yàn),對歷年來春運(yùn)期間逢集路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等易擁堵的路段,開展治堵保暢工作,提前指定車輛集中停放場所,明確專門人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)機(jī)動車、非機(jī)動車到指定場所停放,開展車輛道路停放、騎路逢集等聯(lián)合檢查治理,確保春運(yùn)期間的道路暢通。
氣象部門要加強(qiáng)大風(fēng)、寒潮、暴雪等氣象災(zāi)害監(jiān)測預(yù)報(bào)預(yù)警,健全氣象信息快速通報(bào)和預(yù)警機(jī)制,及時發(fā)布信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要針對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍天氣,細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案,提前備好鏟冰除雪、應(yīng)急救援等物資設(shè)備,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力;要做好惡劣天氣下的交通運(yùn)輸管控和服務(wù)保障工作,督促公路經(jīng)營管理和養(yǎng)護(hù)單位及時鏟冰除雪,督促道路客運(yùn)企業(yè)暫;蛘{(diào)整發(fā)車班次、水運(yùn)企業(yè)落實(shí)船舶禁限航管理規(guī)定,在確保安全前提下最大限度保障干線公路通行。火車站、客運(yùn)站發(fā)生大面積延誤時,要及時調(diào)派力量,做好引導(dǎo)疏散,避免出現(xiàn)大規(guī)模人員(車輛)滯留。
。ㄆ撸┘哟笮麄髁Χ龋瑺I造和諧氛圍
春運(yùn)期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要積極配合宣傳部門,精心組織春運(yùn)宣傳工作。要積極運(yùn)用新技術(shù)新手段,創(chuàng)新媒體傳播方式,綜合發(fā)揮廣播、電視等傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體作用,宣傳疫情防控知識,做好聚焦性風(fēng)險(xiǎn)提示,增強(qiáng)旅客個人疫情防范意識和防護(hù)能力,引導(dǎo)公眾避峰錯峰出行,減少不必要出行,特別是非必要不前往中、高險(xiǎn)地區(qū)。要加強(qiáng)春運(yùn)正面宣傳引導(dǎo),深度挖掘身邊春運(yùn)素材,突出反映經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就、加快建設(shè)交通強(qiáng)國舉措、春運(yùn)感人事跡等。加強(qiáng)輿情監(jiān)測分析,及時掌握熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題,積極回應(yīng)社會關(guān)切。
(八)制定完善預(yù)案,提高保障水平
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要針對春運(yùn)期間低溫雨雪等惡劣天氣、如出現(xiàn)零星散發(fā)疫情等情況,抓緊抓實(shí)抓細(xì)春運(yùn)期間疫期防控工作要求,制定完善各類春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案,組織運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真制定應(yīng)急運(yùn)力和人員儲備、應(yīng)急物資運(yùn)輸預(yù)案,儲備疫情應(yīng)對車輛,開展檢查、培訓(xùn)和應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。要在易積雪結(jié)冰路段和事故多發(fā)路段,提前備好備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援的設(shè)備。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))、各有關(guān)部門要督促鄉(xiāng)村各路長、專管員加強(qiáng)公路巡查和安全隱患排查,對干線公路、農(nóng)村重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行全面梳理,明確易堵、易發(fā)生事故的路段和節(jié)點(diǎn),有針對性地制定治理方案和分流繞行預(yù)案,一旦因惡劣天氣、交通事故、車流量大等原因發(fā)生大面積擁堵,要及時組織開展清障救援、鏟冰除雪等工作,保障道路通行條件,同時加強(qiáng)車輛分流疏導(dǎo),盡快恢復(fù)交通秩序。要區(qū)分疫情零星散發(fā)、區(qū)域聚集性、較大范圍暴發(fā)等不同情景,對可能出現(xiàn)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,謀劃好運(yùn)輸組織、服務(wù)保障等措施。要健全完善公安、交通運(yùn)輸部門應(yīng)急聯(lián)合指揮機(jī)制和路警聯(lián)運(yùn)處置機(jī)制,做好道路交通應(yīng)急管理工作。
車站春運(yùn)工作方案 篇24
20xx年春運(yùn)工作1月17日開始,2月25日結(jié)束,共計(jì)40天。圓滿完成春運(yùn)任務(wù),對開年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境具有重大意義。為全力做好20xx年春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸、城市公交客運(yùn)、節(jié)日重點(diǎn)物資運(yùn)輸及疫情防控工作,努力滿足廣大人民群眾的出行需要,保障國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行,根據(jù)《撫州市20xx年春運(yùn)工作方案》,結(jié)合我區(qū)實(shí)際和今年春運(yùn)的新情況、新特點(diǎn),特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
按照黨中央、國務(wù)院決策部署,落實(shí)國務(wù)院和省、市聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求,堅(jiān)持以人民為中心,把疫情防控放在首位,堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合,切實(shí)強(qiáng)化底線思維,充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。按照減少人員流動、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備,強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施,在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運(yùn)服務(wù),努力保障人民群眾平安有序出行。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立由分管副區(qū)長為組長,區(qū)發(fā)展和改革委員會、區(qū)公安局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)城市管理局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)教育體育局、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、區(qū)民政局、區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)文廣新旅局、區(qū)氣象局、區(qū)總工會、團(tuán)區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、區(qū)公路分局、區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)消防救援大隊(duì)、東鄉(xiāng)火車站、撫州東站、撫州長運(yùn)有限公司東鄉(xiāng)分公司、區(qū)公交集團(tuán)等部門分管負(fù)責(zé)同志為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)交通運(yùn)輸局,負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)工作綜合協(xié)調(diào),動態(tài)研判全區(qū)春運(yùn)形勢變化,掌握春運(yùn)及疫情防控動態(tài),督促檢查春運(yùn)疫情防控等各項(xiàng)措施的落實(shí),及時協(xié)調(diào)處理跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的突出問題和春運(yùn)疫情防控工作,齊心協(xié)力完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),遇重要事項(xiàng)及時向市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要在區(qū)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署下,做好春運(yùn)疫情防控各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個專項(xiàng)工作組,集中時間、集中精力、集中人員做好全區(qū)春運(yùn)工作。
1.疫情防控工作組。由區(qū)交通運(yùn)輸局武裝部長萬高林為組長,區(qū)六車整治辦全體人員參加防疫值班工作,按照區(qū)疫情防控指揮部的安排部署,做好撫州東站、火車站、汽車站的防疫工作(對旅客掃碼、登記)。
2.火車站、汽車站春運(yùn)安全維護(hù)組。由區(qū)公安局副政委元輝為組長,區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)中隊(duì)長李輝光、城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長龔輝為副組長,成員由區(qū)公安局3人、交通運(yùn)輸局3人、公安局交警大隊(duì)3人、城管局3人組成,實(shí)行24小時值班。區(qū)交通運(yùn)輸局、公安局巡警大隊(duì)各派1輛車執(zhí)法。
主要職責(zé)為:
。1)維護(hù)火車站、汽車站交通安全秩序,維護(hù)廣場秩序,嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān);出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運(yùn)管字〔20xx〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補(bǔ)充辦法》查處;城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?;社會車輛停放按春運(yùn)工作小組指定停放,嚴(yán)禁亂停亂放,保證交通順暢。
。2)嚴(yán)厲打擊火車站、汽車站周邊黑車、電動三輪車非法營運(yùn)行為。
。3)嚴(yán)禁在火車站、汽車站周邊廣場擺攤設(shè)點(diǎn)。
。4)處置突發(fā)事件,對嚴(yán)重違法行為依法打擊。
3.撫州東站春運(yùn)安全維護(hù)組。由區(qū)城管局黨組成員樂后龍為組長;區(qū)公安局特警大隊(duì)大隊(duì)長王才祥、區(qū)城管局城管大隊(duì)副大隊(duì)長樂衛(wèi)東為副組長;成員由區(qū)城管局3人、公安交警3人、交通局3人、區(qū)公安局3人。實(shí)行上午8時至晚上23時值班。公安局、區(qū)交通運(yùn)輸局各派一輛車執(zhí)法。
主要職責(zé)為:
(1)維護(hù)撫州東站交通安全秩序,嚴(yán)把車輛進(jìn)出關(guān);出租車在出租車專用通道按照規(guī)定流水發(fā)車載客;如有違反按照東運(yùn)管字〔20xx〕40號《關(guān)于出租車駕駛員誠信考核補(bǔ)充辦法》查處;城區(qū)內(nèi)公交按指定位置?;社會車輛停放按整治小組指定停放,或停入撫州東站停車場。
(2)嚴(yán)厲打擊撫州東站周邊黑車、電動三輪車非法營運(yùn)行為。
(3)嚴(yán)禁在撫州東站周邊廣場擺攤設(shè)點(diǎn)。
(4)處置突發(fā)事件,對嚴(yán)重違法行為依法打擊。
4.城內(nèi)交通秩序整治組。具體由區(qū)交警大隊(duì)牽頭,城管局配合。
主要職責(zé)為:
。1)重點(diǎn)查處城區(qū)規(guī)劃范圍內(nèi)的各類車輛違法違章行為。
。2)維護(hù)城區(qū)內(nèi)交通秩序。
。3)配合區(qū)有關(guān)部門在主要城區(qū)道路口查處出租車不打表作業(yè)、變相落實(shí)客運(yùn)專線、倒客、異地載客等違章行為;整治城內(nèi)公交秩序,車輛亂停亂放違章行為。
5.春運(yùn)價(jià)格監(jiān)督檢查組。由區(qū)市場監(jiān)督管理局馮永青為組長,區(qū)交通運(yùn)輸局綜合行政執(zhí)法大隊(duì)股長余劍豪為副組長,成員由區(qū)市場監(jiān)督管理局4人、區(qū)交通運(yùn)輸局2人,市場監(jiān)督管理局派1輛車執(zhí)法。
主要職責(zé)為:嚴(yán)厲查處客運(yùn)經(jīng)營者不按國家規(guī)定票價(jià)收費(fèi)、擅自提價(jià)、不明碼標(biāo)價(jià)等行為。
三、集中整治時間:
自20xx年1月17日至20xx年2月25日。
四、工作措施及要求
(一)精準(zhǔn)做好疫情防控
1、嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求。各部門要抓緊抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化客運(yùn)疫情防控工作,各類客運(yùn)場站和交通運(yùn)輸工具春運(yùn)期間要增加通風(fēng)、消毒等措施頻次。落實(shí)“健康碼”全國一碼通行,提高人員通行效率,避免因掃碼查驗(yàn)等引起人員聚集。各交通方式客運(yùn)場站和運(yùn)輸工具分區(qū)分級疫情防控具體措施按照國家和有關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行。
2、強(qiáng)化春運(yùn)疫情防控檢查指導(dǎo)。各部門要加強(qiáng)對春運(yùn)疫情防控工作部署和落實(shí)情況的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改各類隱患。衛(wèi)生健康部門要加強(qiáng)春運(yùn)疫情防控指導(dǎo),及時通報(bào)疫情信息,推動公鐵水各單位完善防控措施,并在春運(yùn)期間指導(dǎo)重要交通樞紐設(shè)置隔離區(qū)(留驗(yàn)站)。
3、加強(qiáng)健康監(jiān)測和人員防護(hù)。公路、鐵路客運(yùn)要做到旅客全員檢測體溫,要求旅客全程佩戴口罩。加強(qiáng)客運(yùn)一線服務(wù)人員個人防護(hù),按規(guī)定定期開展核酸檢測,加快推進(jìn)疫苗加強(qiáng)針接種,春運(yùn)開始前推動具備條件的人員“應(yīng)接盡接”。
4、加強(qiáng)疫情應(yīng)對處置能力。各單位要加強(qiáng)與衛(wèi)生健康部門的溝通聯(lián)絡(luò),針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車次停開等情形,提前制定應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)在途疫情應(yīng)急處置,開展實(shí)戰(zhàn)化演練。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。
。ǘ⿵(qiáng)化動力保障優(yōu)化出行服務(wù)
1、切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力保障。各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要密切監(jiān)測分析客流變化,科學(xué)制定運(yùn)輸方案,及時優(yōu)化運(yùn)力配置,滿足旅客出行需求。加強(qiáng)農(nóng)村道路客運(yùn)運(yùn)力組織,加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運(yùn)力投入力度,方便農(nóng)村群眾出行。道路運(yùn)輸企業(yè)要創(chuàng)新運(yùn)輸服務(wù)方式,積極開展道路客運(yùn)定制服務(wù),盡可能滿足旅客出行個性化需求。
2、強(qiáng)化貨物運(yùn)輸保障。要堅(jiān)持“以客為主、客貨兼顧”的原則,統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸,努力保障煤炭、石油、化肥、糧食和節(jié)日商品等重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求。鐵路、貨運(yùn)企業(yè)要優(yōu)化運(yùn)輸組織,統(tǒng)籌安排好煤炭、油氣等能源物資和糧食等重要生活物資運(yùn)輸。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運(yùn)期間保持正常運(yùn)營,為群眾提供不間斷服務(wù),滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。
3、持續(xù)提升出行服務(wù)品質(zhì)。一是確保中轉(zhuǎn)換乘順暢。加強(qiáng)公鐵航等不同運(yùn)輸方式相互間信息共享和協(xié)調(diào)銜接,鼓勵采用市場化手段創(chuàng)新聯(lián)運(yùn)方式,便利旅客順暢中轉(zhuǎn)換乘。城市客運(yùn)管理部門和企業(yè)要組織好火車站、汽車站等客運(yùn)樞紐的無縫銜接疏運(yùn)工作,科學(xué)調(diào)配出租車運(yùn)力,做好短途接駁,妥善安排好清晨和夜間的客運(yùn)服務(wù),切實(shí)做好運(yùn)輸服務(wù)銜接,暢通出行“最后一公里”。二是提升聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)水平。進(jìn)一步拓展電話售票、手機(jī)客戶端售票、自助售取票等便捷售票渠道。擴(kuò)大“無接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍,進(jìn)一步推廣和應(yīng)用電子客票,推進(jìn)“無紙化”便捷出行。三是打造優(yōu)質(zhì)出行環(huán)境。春運(yùn)期間,道路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對客運(yùn)車輛車容車貌的管理,增加車輛清掃、消毒、通風(fēng)頻次。客運(yùn)車站要進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求。做好餐飲、熱水供應(yīng)等基本服務(wù),配備消毒用品、口罩等防護(hù)物資,便于旅客臨時購買或取用,設(shè)立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。四是改進(jìn)提升候乘服務(wù)。各地要督促指導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)軍人、消防救援人員依法優(yōu)先有關(guān)要求,積極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客,為不會使用或沒有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼等服務(wù)。要積極推廣刷臉進(jìn)站、掃碼乘車等服務(wù),提高進(jìn)站和換乘效率,減少人員聚集。要積極發(fā)展機(jī)動靈活、小批量的班車客運(yùn)定制服務(wù),減少旅客交叉聚集。五是精準(zhǔn)實(shí)施志愿服務(wù)。按照預(yù)招儲備、因需而動,因地制宜、大站為主,精簡崗位、優(yōu)化服務(wù)、加強(qiáng)培訓(xùn)、安全第一的原則,穩(wěn)妥開展春運(yùn)志愿服務(wù)“暖冬行動”。重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢指引、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求,精準(zhǔn)確定崗位,加強(qiáng)規(guī)范管理。按照“誰使用、誰管理、誰保障”和“非必要,不上崗”原則,切實(shí)加強(qiáng)志愿者防疫及服務(wù)保障。
(三)強(qiáng)化安全應(yīng)急管理
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。組織開展春運(yùn)安全檢查,對重大隱患建立臺賬,掛牌督辦、限時整改。強(qiáng)化“兩客一危”、重型載貨汽車、面包車等重點(diǎn)車輛動態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、違法載人以及非法營運(yùn)等嚴(yán)重違法行為,深化鐵路沿線環(huán)境安全治理。督促網(wǎng)約車平臺公司強(qiáng)化春運(yùn)期間運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。執(zhí)法部門要加大車站、學(xué)校、旅游景點(diǎn)等周邊道路以及高速公路收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)等重要節(jié)點(diǎn)的巡查管控力度,重點(diǎn)加強(qiáng)對6座以上小客車的路檢路查,依法從嚴(yán)查處非法營運(yùn)、超員載客等違法違規(guī)行為。督促客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度。強(qiáng)化農(nóng)村道路交通安全管理,及時查處糾正6座以上小客車超員載客、貨車違法載人等違法行為。利用大數(shù)據(jù)技術(shù),提前梳理排查非法營運(yùn)車輛和企業(yè),加強(qiáng)部門執(zhí)法協(xié)作,推動非法營運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。
3、做好道路疏堵保暢。要強(qiáng)化重要運(yùn)輸通道、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、易擁堵瓶頸路段的路網(wǎng)監(jiān)測調(diào)度和應(yīng)急處置,多渠道及時發(fā)布路況信息,引導(dǎo)公眾合理選擇出行路線。合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃,春運(yùn)高峰期原則上不開展高速公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)。加強(qiáng)部門聯(lián)勤聯(lián)動,在高峰時段加強(qiáng)對主干路段指揮疏導(dǎo),設(shè)置交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn),推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點(diǎn)設(shè)置,避免“因檢致堵”。
4、加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)報(bào)預(yù)警。要繼續(xù)加強(qiáng)與氣象部門的溝通聯(lián)系,及時發(fā)布預(yù)警信息,重點(diǎn)加強(qiáng)低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作,及時掌握天氣變化情況,提前做好防范措施和啟動應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備,備足應(yīng)急物資和鏟冰除雪、應(yīng)急救援等設(shè)備,落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力,在確保安全的前提下最大限度保障干線公路通行,及時疏散滯留旅客和車輛。
5、加強(qiáng)值班值守和安全應(yīng)急處置工作。春運(yùn)期間,各單位要嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班,認(rèn)真做好記錄,確保信息暢通。要針對疫情防控、惡劣天氣等突發(fā)事件可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客聚集等情況,完善有關(guān)預(yù)案,做好應(yīng)急運(yùn)力和物資儲備。
。ㄋ模I造和諧春運(yùn)氛圍
1、踐行踐行“我為群眾辦實(shí)事”。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將做好春運(yùn)工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中,集中推出便民服務(wù)措施,廣泛聽取旅客意見建議,解決群眾出行中的急難愁盼問題。
2、引導(dǎo)健康安全文明出行。要持續(xù)開展疫情防控知識宣傳,引導(dǎo)旅客增強(qiáng)自身健康第一責(zé)任人意識,遵守疫情防控規(guī)定,做好個人健康防護(hù)。深入推進(jìn)交通安全宣傳,提高車輛駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R,自覺抵制“黑包車”,防范道路交通事故。加大文明乘車宣傳力度,弘揚(yáng)誠信精神,推動文明出行。
3、精心組織春運(yùn)宣傳。要加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系溝通,采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式,引導(dǎo)人民群眾健康安全文明出行,加強(qiáng)春運(yùn)安全出行信息服務(wù),講好春運(yùn)感人故事、制作春運(yùn)文化精品。加強(qiáng)春運(yùn)輿情監(jiān)測,積極回應(yīng)社會關(guān)切,為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。
4、關(guān)懷春運(yùn)工作人員生活。要加強(qiáng)對春運(yùn)干部職工疫情防控物資的保障,提前備足必要的防疫物資。工會組織要加大對堅(jiān)守春運(yùn)工作一線工作人員的關(guān)心關(guān)愛,結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動,組織開展走訪慰問,推動改善職工生產(chǎn)生活條件。有條件的單位要積極通過調(diào)休、補(bǔ)休等方式,保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。
春運(yùn)期間,各有關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)值班值守,確保信息暢通;要強(qiáng)化春運(yùn)情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,鐵路、道路等部門要將每日客運(yùn)量報(bào)送給區(qū)春運(yùn)辦(見附表)。春運(yùn)結(jié)束后,各有關(guān)部門要對春運(yùn)總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等進(jìn)行全面總結(jié),形成工作報(bào)告,并于春運(yùn)結(jié)束后2天內(nèi)報(bào)至區(qū)春運(yùn)辦上報(bào)。
車站春運(yùn)工作方案 篇25
20xx年春運(yùn)從1月24日開始至3月3日結(jié)束,為期40天。初步預(yù)計(jì),春運(yùn)期間全市發(fā)送旅客921萬人次,比去年同期下降15.5%,其中道路發(fā)送旅客83萬人次,比去年基本持平,鐵路發(fā)送旅客23萬人次,比去年同期增長4.02%,城市公共交通運(yùn)送815萬人次,比去年同期下降15%。為全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,更好地滿足廣大人民群眾出行需要,營造歡樂祥和節(jié)日氛圍,保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)運(yùn)行,根據(jù)《國家發(fā)展和改革委員會、交通運(yùn)輸部、公安部、國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(發(fā)改運(yùn)行〔2015〕2974號)有關(guān)要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,有針對性地制定春運(yùn)工作方案,堅(jiān)持早部署、早安排,精心謀劃組織,強(qiáng)化應(yīng)急保障,密切協(xié)作配合,確保旅客出行安全便捷和重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效,為人民群眾歡度佳節(jié),推動全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,建設(shè)精致xx,展示良好的城市形象提供有力的交通運(yùn)輸保障。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,市政府成立市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府副市長、公安局局長張家忠任組長,市政府副秘書長韓海林,市交通運(yùn)輸局局長李公峰,市公安局黨委副書記、政治部主任王永飛任副組長,市宣傳、交通運(yùn)輸、鐵路、安全監(jiān)管、人力資源和社會保障等部門負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局,李公峰兼任辦公室主任?h(區(qū))要相應(yīng)成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)的春運(yùn)工作。
各級各有關(guān)部門對春運(yùn)工作所需人力、物資和經(jīng)費(fèi)等應(yīng)給予保證。
三、工作職責(zé)
(一)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸?shù)慕M織領(lǐng)導(dǎo),制定總體工作方案,檢查有關(guān)部門春運(yùn)措施的落實(shí)情況,及時協(xié)調(diào)春運(yùn)工作中出現(xiàn)的重大問題。
市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,具體負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的綜合協(xié)調(diào),進(jìn)行日常工作監(jiān)測分析,掌握動態(tài)信息,及時提供決策的參考意見和建議,并做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)及春運(yùn)簡報(bào)的編寫工作。各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時向市春運(yùn)辦公室報(bào)告。
。ǘ┙煌ㄟ\(yùn)輸部門要科學(xué)預(yù)測旅客和貨物春運(yùn)需求,合理制訂運(yùn)輸方案,統(tǒng)籌安排運(yùn)力,加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場秩序監(jiān)管,確保廣大群眾出行安全便捷。要做好肉禽、蔬菜等節(jié)日物資道路運(yùn)輸,滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。加強(qiáng)對國、省干線公路的巡查,確保道路暢通。加強(qiáng)對渡口渡船的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)隱患要及時通知縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府整改,確保安全渡運(yùn)。
。ㄈ┕膊块T要加大交通安全和社會治安管理力度,全面落實(shí)各項(xiàng)安全監(jiān)管措施,嚴(yán)防重大交通事故發(fā)生,對相關(guān)路口、卡口和客運(yùn)車輛出入口等重要路段加強(qiáng)監(jiān)管,保證道路暢通。要認(rèn)真做好反恐防暴各項(xiàng)準(zhǔn)備,進(jìn)一步強(qiáng)化對治安復(fù)雜地區(qū)的巡邏和控制,最大限度地把警力投入到汽車站、火車站等重點(diǎn)部位,切實(shí)加大社會秩序維護(hù)和掌控力度。
。ㄋ模╄F路部門要切實(shí)做好火車票預(yù)訂預(yù)售工作,保證旅客提前方便購票。要加大安全管理力度,消除安全隱患。要制定合理可行的運(yùn)輸方案,確保安全有序地渡過客運(yùn)高峰期,一旦發(fā)生異常天氣導(dǎo)致旅客嚴(yán)重滯留的情況,及時啟動應(yīng)急預(yù)案,疏散滯留旅客。
。ㄎ澹┌踩O(jiān)督管理部門要抓好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作,組織開展安全生產(chǎn)檢查,徹底排查各種安全隱患。
。┙(jīng)信、商務(wù)部門要制定春運(yùn)期間我市汽、柴油、燃?xì)夤⿷?yīng)方案,保證春運(yùn)車輛油料、燃?xì)夤⿷?yīng)。
(七)人社、工會部門要做好外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底工作,加強(qiáng)流動人員的管理和引導(dǎo),組織有序流動。
。ò耍┙逃块T要加強(qiáng)校車管理,全面排查消除隱患,要有針對性的進(jìn)行交通安全教育,提升學(xué)生交通安全意識。
(九)衛(wèi)生部門要按相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案切實(shí)做好春運(yùn)期間突發(fā)疾病,特別是流感疫情防控工作。重點(diǎn)指導(dǎo)和協(xié)助運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站等人流密集場所做好流感防疫工作,確保旅客的身體健康得到保障。
。ㄊ┬麄鞑块T和新聞單位要積極配合春運(yùn)工作,及時報(bào)道春運(yùn)動態(tài),發(fā)揮輿論的正面導(dǎo)向作用,規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)守法經(jīng)營,引導(dǎo)旅客有序流動,營造文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。
。ㄊ唬┪飪r(jià)部門要加強(qiáng)春運(yùn)期間客票價(jià)格的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處客票亂漲價(jià)行為,切實(shí)維護(hù)旅客的合法權(quán)益。
(十二)氣象部門要密切監(jiān)測天氣變化,提供準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)及天氣趨勢預(yù)測,及時發(fā)布霧霾、雨雪、寒潮等災(zāi)害性天氣的預(yù)警預(yù)報(bào)。
。ㄊ┞糜尾块T做好各旅游景點(diǎn)、園區(qū)的客流跟蹤與預(yù)警,防止出現(xiàn)游客滯留現(xiàn)象。
(十四)民政部門要做好災(zāi)害天氣及其它意外情況下旅客的收容與救助工作。
(十五)城管部門負(fù)責(zé)城區(qū)道路和車站周圍流動攤點(diǎn)的清理和整頓,確保旅客進(jìn)出通道暢通和候車環(huán)境良好。
。ㄊ┕╇姴块T要確保各車站、碼頭、收費(fèi)站的用電,避免因停電引起群體騷亂和交通堵塞。
。ㄊ撸┛h(區(qū))要加強(qiáng)對本轄區(qū)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),要提前研究、周密部署春運(yùn)各項(xiàng)工作,組織協(xié)調(diào)各職能部門,各盡其責(zé),形成合力,共同做好春運(yùn)工作。尤其大雪冰凍天氣,要組織沿線群眾清掃道路積雪和冰凍,確保道路暢通。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作涉及廣大人民群眾切身利益,做好春運(yùn)工作既是一項(xiàng)重要的民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)。春運(yùn)工作涉及多個部門,組織協(xié)調(diào)難度大,縣(區(qū))政府和有關(guān)部門要高度重視,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,科學(xué)謀劃,精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確辦事機(jī)構(gòu),嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值班、信息報(bào)送、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管等制度和措施。市春運(yùn)辦公室要建立春運(yùn)工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,組織協(xié)調(diào)各種運(yùn)輸方式間的密切配合,推動全市春運(yùn)工作有序進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。全力保障旅客出行安全是春運(yùn)工作的首要任務(wù)?h(區(qū))政府和有關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的安全責(zé)任體系,全力打造“平安春運(yùn)”。要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,督導(dǎo)各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人員、落實(shí)到具體環(huán)節(jié)。各級各部門要認(rèn)真組織開展春運(yùn)安全大檢查,排查各類安全隱患,制定落實(shí)整改措施,確保不留隱患死角。要始終保證運(yùn)輸設(shè)備以及消防等設(shè)施良好的技術(shù)狀態(tài),嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。要組織對參加春運(yùn)的駕駛?cè)诉M(jìn)行集中排查,嚴(yán)禁駕駛證計(jì)滿12分的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn),堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生,維護(hù)春節(jié)期間安全祥和的良好社會環(huán)境。
。ㄈ┘訌(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)督管理。春運(yùn)期間,縣(區(qū))政府和有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督管理工作,建立健全春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,加大對火車站、長途汽車站等客流密集場所的監(jiān)督、巡查力度,嚴(yán)厲打擊站外攬客、“甩客”、“倒客”、“宰客”、倒賣車票、亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為,維護(hù)公平競爭的市場秩序。各行業(yè)管理部門要依法行政,保證春運(yùn)投訴熱線暢通,對違法違規(guī)行為要嚴(yán)厲打擊,并及時通報(bào)、限時整改。各地方黨委政府和基層組織要加強(qiáng)對農(nóng)村道路運(yùn)輸秩序的管理,組織執(zhí)法小分隊(duì)、農(nóng)村勸導(dǎo)員,及時查處、勸阻、糾正超員載客、非客車載人等違法行為。
。ㄋ模┨岣邞(yīng)急保障水平。各成員單位和部門要有針對性地制定和完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,對應(yīng)急救援、應(yīng)急運(yùn)力組織、應(yīng)急保障等措施進(jìn)行統(tǒng)籌安排。備足應(yīng)急物資,組織好應(yīng)急隊(duì)伍,保證能及時調(diào)用,快速恢復(fù)交通通行條件。加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作,及時發(fā)布預(yù)警信息。一旦發(fā)生突發(fā)事件和事故險(xiǎn)情,要果斷采取措施,啟動相應(yīng)預(yù)案,做到反應(yīng)迅速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷,合理有效的控制事態(tài)發(fā)展,并盡快恢復(fù)交通秩序。
。ㄎ澹┨嵘哼\(yùn)服務(wù)品質(zhì)。要深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動要求,牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。各交通運(yùn)輸企業(yè)要以“情滿旅途”活動為載體,進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì),為旅客全心服務(wù)、傾注真情、奉獻(xiàn)愛心,增進(jìn)人民群眾對春運(yùn)服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。要依托移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展網(wǎng)上售票、手機(jī)訂票等便捷售票渠道,通過增設(shè)售票窗口,延長售票時間,提供電話訂票、上門售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),方便廣大旅客特別是學(xué)生、務(wù)工人員和邊遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行。要做好低溫、冰凍天氣的服務(wù)工作,通過增加候乘面積、增添供水供暖設(shè)施、加大清掃保潔力度,改善旅客候車環(huán)境。通過增加便民項(xiàng)目、增設(shè)服務(wù)人員,及時幫助有困難的旅客。對老、弱、病、殘、孕旅客給予特殊關(guān)照。要積極組織志愿者特別是青年志愿者參與春運(yùn)服務(wù),啟動實(shí)施青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動”,進(jìn)一步發(fā)揮好志愿者作用。要繼續(xù)開展“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動,深入務(wù)工人員集中的企業(yè),了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息,提供訂票、包車等方面的服務(wù)。
。┘訌(qiáng)春運(yùn)宣傳和信息報(bào)送工作。各汽車站、火車站要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄、電視、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳載體以及咨詢熱線,及時提供春運(yùn)動態(tài)、氣象情況、運(yùn)價(jià)政策、客票供需信息,適時報(bào)道火車、長途客車的班次時刻,以及加班臨客等信息,為旅客出行提供方便。各成員單位要保持通信暢通,信息及時報(bào)送市春運(yùn)辦,要加強(qiáng)春運(yùn)正面宣傳引導(dǎo),廣泛宣傳春運(yùn)一線干部職工先進(jìn)事跡,弘揚(yáng)正能量,營造良好的輿論氛圍。一是及時報(bào)送突發(fā)事件和春運(yùn)工作中的亮點(diǎn)。二是每周五將本周本部門春運(yùn)動態(tài)進(jìn)行分析報(bào)送。其中,xx車務(wù)段還應(yīng)每天上午8:30前將前一天的鐵路發(fā)送旅客量報(bào)送市春運(yùn)辦。三是市春運(yùn)辦收集春運(yùn)工作情況,定期向市人民政府春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。
春運(yùn)結(jié)束后,各級各相關(guān)部門要對春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并于20xx年3月5日前將總結(jié)材料報(bào)送市春運(yùn)辦。
請縣(區(qū))政府和各有關(guān)部門在20xx年1月21日前將春運(yùn)工作方案報(bào)市春運(yùn)辦。電話(傳真):xxxxxxxx。
車站春運(yùn)工作方案 篇26
20xx年春運(yùn)從1月24日開始至3月3日結(jié)束,共計(jì)40天。為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)春運(yùn)工作的指示要求,全力做好春運(yùn)期間航道安全保暢工作,更好地服務(wù)于廣大船民,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,保障春運(yùn)平穩(wěn)有序,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)方案如下:
一、高度重視,著力加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)
。ㄒ唬└叨戎匾暣哼\(yùn)工作。春運(yùn)工作是涉及億萬人民群眾切身利益的一項(xiàng)重要民生工程,也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn),更是我站新年伊始的中心工作。對于確保全年工作任務(wù)的圓滿完成具有十分重要的意義,各部門、大隊(duì)要充分認(rèn)識春運(yùn)工作的重要意義,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,全面完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。
。ǘ┘訌(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。站成立20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件),春運(yùn)辦公室設(shè)于航道航政管理辦公室,具體負(fù)責(zé)全站春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)工作。各部門、大隊(duì)要按照處春運(yùn)工作總體要求,成立相應(yīng)組織,結(jié)合部門實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工,建立協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)值班值守,強(qiáng)化應(yīng)急保障,確保春運(yùn)任務(wù)全面完成。
(三)建立春運(yùn)工作機(jī)制。春運(yùn)工作涉及面廣,工作標(biāo)準(zhǔn)高,各部門、大隊(duì)要全面考慮,周密部署,有針對性地制定春運(yùn)工作方案,堅(jiān)持底線思維,精心謀劃組織,認(rèn)真做好宣傳教育、人員保障、制度落實(shí)、安全監(jiān)管、物資貯備等各項(xiàng)春運(yùn)工作,切實(shí)保障春運(yùn)期間航道暢通高效。成立春運(yùn)期間節(jié)假日的應(yīng)急保障小分隊(duì),每個小分隊(duì)由3-4名不同崗位的同志組成,確保節(jié)假日期間隨時保證有效應(yīng)對突發(fā)事件。
二、注重秩序,著力強(qiáng)化春運(yùn)運(yùn)調(diào)管理
。ㄋ模┘訌(qiáng)信息溝通。各大隊(duì)遇有突發(fā)情況,出現(xiàn)船閘停航、航道堵塞等嚴(yán)重影響航閘正常運(yùn)行時,需要站協(xié)調(diào)的相關(guān)運(yùn)行事項(xiàng),要及時向航管辦通報(bào)情況,預(yù)計(jì)停航超過4小時的要同時向處分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并向船員認(rèn)真做好宣傳解釋工作,力爭取得船員的理解支持。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)信息發(fā)布。隨著蘇北運(yùn)河科技運(yùn)用水平的不斷提升和基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善,船民的服務(wù)需求更加個性化、多樣化,更加注重安全性、便捷性和時效性。各大隊(duì)在做好安全保暢工作的同時,要重視通航信息發(fā)布工作,使廣大船民能夠及時了解航道通航情況。
。┘訌(qiáng)航閘協(xié)管。各大隊(duì)要落實(shí)好值班船艇和人員,隨時待命,應(yīng)急之需時,按要求配合船閘做好秩序維護(hù)工作。
三、從細(xì)從嚴(yán),著力強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管
(七)強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。全力保障航道安全暢通是我站春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各部門、大隊(duì)要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個人,全力確保春運(yùn)期間零事故。
(八)強(qiáng)化落實(shí)安全隱患排查。春運(yùn)期間,各部門、大隊(duì)要有組織、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展管轄范圍內(nèi)安全大檢查,明確安全隱患整改責(zé)任人和整改時限。暫時無法解決的隱患,要作為事故隱患危險(xiǎn)監(jiān)控點(diǎn)。站定于1月28日、春節(jié)前、春節(jié)后各組織一次安全拉網(wǎng)式大檢查,對檢查出的安全隱患及時整改,并制定預(yù)控方案重點(diǎn)防范。
(九)強(qiáng)化落實(shí)車船使用管理。各大隊(duì)要加強(qiáng)車輛、船艇的維護(hù)保養(yǎng),明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn),確保春運(yùn)期間車輛、船艇處于良好的工作狀態(tài)。要對車船機(jī)駕人員和職工私家車主進(jìn)行安全教育,督促各機(jī)駕人員按章行駛,杜絕酒后駕駛,不開違章車(船),嚴(yán)禁公車私用。全站所有船艇聲光號、救生衣、黃砂箱、備用纜繩、滅火器等必須備齊、完好,船艇上航,船艇上所有人員必須穿戴救生衣。
四、完善預(yù)案,著力提高春運(yùn)運(yùn)運(yùn)水平
。ㄊ┞鋵(shí)應(yīng)急處置措施。春運(yùn)期間,各部門、大隊(duì)要高度重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對處置,建立責(zé)任體系,完善各類應(yīng)急預(yù)案,重點(diǎn)做好(大風(fēng)大霧和雨雪冰凍封航、水位急降導(dǎo)致船舶擱淺、節(jié)日期間船舶大量滯留)預(yù)案,做好應(yīng)急組織、人員、責(zé)任、設(shè)備、措施“五落實(shí)”,提高各類應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、有效性和針對性。
。ㄊ唬┘訌(qiáng)設(shè)備設(shè)施檢查。春運(yùn)開始前,各大隊(duì)要確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài),對車船機(jī)具等設(shè)備設(shè)施明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任人和工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守養(yǎng)護(hù)制度,加強(qiáng)日巡檢和定期保養(yǎng),最大限度地減少車船機(jī)具故障。各大隊(duì)要加強(qiáng)對轄區(qū)航道、航標(biāo)、標(biāo)牌進(jìn)行檢查維護(hù),做到航道暢通、航標(biāo)正常、標(biāo)牌完整。
(十二)加強(qiáng)冬季五防工作。各部門、大隊(duì)要認(rèn)真落實(shí)冬季“五防”措施,對機(jī)電設(shè)備運(yùn)行核心部件要采取防凍措施,對站區(qū)、航政碼頭等工作場所要采取防滑措施,對消防、救生器材要進(jìn)行性能檢查,要備足備好各類應(yīng)急保障物資,及時消除各種不安全因素。
五、以人為本,著力提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量
。ㄊ⿵(qiáng)化服務(wù)意識。各部門、大隊(duì)要進(jìn)一步提高服務(wù)意識,提升服務(wù)能力,牢固樹立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿春運(yùn)工作的全過程,積極營造溫馨和諧的運(yùn)行環(huán)境。
。ㄊ模┘(xì)化服務(wù)舉措。各部門、大隊(duì)要積極創(chuàng)新服務(wù)模式,落實(shí)完善服務(wù)舉措,用心營造優(yōu)美環(huán)境,積極開展“暖冬行動”為主題春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,在服務(wù)內(nèi)容、形式上進(jìn)行積極探索和創(chuàng)新。春節(jié)期間要走到船民中去面對面、心貼心的送溫暖、表關(guān)懷,讓過往船舶走得方便快捷、走得舒心滿意。
。ㄊ澹┥罨⻊(wù)監(jiān)督。各部門、大隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和紀(jì)律教育,堅(jiān)持公開、透明、便民的原則,嚴(yán)查管理薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,依法行政、文明執(zhí)法,嚴(yán)防行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”、“十項(xiàng)禁令”,落實(shí)《處廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊》各項(xiàng)措施和要求,主動接受社會各界的監(jiān)督,為過往船舶營造廉潔新風(fēng)。
六、加強(qiáng)宣傳,著力營造良好輿論氛圍
。ㄊ┘訌(qiáng)政務(wù)信息公開。春運(yùn)期間,各大隊(duì)要開展形式各樣的春運(yùn)工作宣傳活動。充分借助電視、廣播、網(wǎng)站、LED顯示屏等渠道,廣泛宣傳春運(yùn)工作中推出的便民便航的新做法、新措施,讓船員掌握和了解春運(yùn)期間方便過閘、熱情服務(wù)的具體情況,動員和引導(dǎo)廣大船員共同參與和積極配合我們做好春運(yùn)工作。
。ㄊ撸┓e極開展宣傳工作。各大隊(duì)充分利用橫幅、標(biāo)語、短信、咨詢臺等宣傳方式,加大安全航行知識普及力度,引導(dǎo)船員自覺遵守水上航行相關(guān)規(guī)定,為航道安全暢通提供支持,積極營造溫馨和諧的運(yùn)行環(huán)境。
。ㄊ耍┌l(fā)揮社會監(jiān)督作用。積極關(guān)注媒體報(bào)道反映的問題,要認(rèn)真組織調(diào)查,及時正面回應(yīng)。對過往船舶反映的問題,要及時做好解釋,努力加以改進(jìn),讓過往船員更加理解和支持春運(yùn)工作。
七、加強(qiáng)值班,著力做好春運(yùn)信息公開
。ㄊ牛┞鋵(shí)春運(yùn)值班制度。春運(yùn)期間,全站實(shí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,設(shè)立值班服務(wù)熱線和監(jiān)督投訴電話,加強(qiáng)“首問首訴負(fù)責(zé)制”的監(jiān)督檢查,妥善處理船員反映的各類問題,把春運(yùn)工作作為檢驗(yàn)航道服務(wù)水平和展示自身精神風(fēng)貌的良機(jī),全面提升服務(wù)品質(zhì)和水平。
。ǘ⿵(qiáng)化工作信息報(bào)送。春運(yùn)期間,各部門、大隊(duì)要認(rèn)真執(zhí)行春運(yùn)信息報(bào)送制度,指定專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,確保及時、準(zhǔn)確、規(guī)范報(bào)送春運(yùn)數(shù)據(jù)和信息,及時總結(jié)春運(yùn)工作動態(tài)和特點(diǎn)、亮點(diǎn),自春運(yùn)開始每五天通過外網(wǎng)向航管辦上報(bào)不少于一篇春運(yùn)稿件,每十天報(bào)一期春運(yùn)綜合信息。要把春運(yùn)中的好人好事以及管理、服務(wù)等方面好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好舉措形成書面材料,及時報(bào)送航管辦。春運(yùn)結(jié)束后,各大隊(duì)將春運(yùn)總體情況、主要特點(diǎn)、工作措施等作書面總結(jié),于20xx年3月1日前報(bào)航管辦。
。ǘ唬┘皶r報(bào)送突發(fā)事件。各大隊(duì)要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度,對春運(yùn)期間發(fā)生的突發(fā)事件或事故,必須快速作出反應(yīng),及時采取有效應(yīng)急措施進(jìn)行處置,并按規(guī)定時間和程序及時向站報(bào)告,不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)。
車站春運(yùn)工作方案 篇27
一、指導(dǎo)思想
今年我場春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,以“保平安、保暢通”為目標(biāo),在市春運(yùn)辦的統(tǒng)一指揮下,各有關(guān)部門要明確責(zé)任,各司其職,分工負(fù)責(zé),確保安全、有序、暢通、優(yōu)質(zhì)地完成今年的春運(yùn)任務(wù)。
二、今年春運(yùn)工作的形勢分析
今年的春運(yùn)工作從1月26日開始,至3月6日結(jié)束,歷時40天,我場春運(yùn)的主要方式是水上客運(yùn),有以下特點(diǎn):
1、低溫天氣對春運(yùn)的影響較大。
今年的春運(yùn)工作,因溫差較大,出現(xiàn)惡劣天氣的可能性較大,不確定的因素較多,給今年的春運(yùn)工作帶來了一定的難度。
2、水上客運(yùn)形式多樣,難以掌控。
我場沿線有市區(qū)的客運(yùn)船和共華至市區(qū)的快艇?,加上三個橫渡,一個輪渡,碼頭之多,線路之長,難以掌控。
3、安全隱患依然存在。
隨著道路條件的不斷改善和人們生活水平的不斷提高,私家車和摩托車不斷增加,加上安全意識淡薄,超速行駛的現(xiàn)象依然存在;但由于我場的交通相對比較閉塞,進(jìn)進(jìn)出出的客運(yùn)船只班數(shù)不多,在定量的航班下,超量的旅客可能導(dǎo)致航班出現(xiàn)超載現(xiàn)象。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)保障20xx年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,場成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由場長同志任組長,任副組長,成員,兼任辦公室主任。辦公地點(diǎn)設(shè)場安監(jiān)站。春運(yùn)期間實(shí)行24小時專人值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,各責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人手機(jī)必須24小時開機(jī)。確保信息暢通。
四、時間安排
1、準(zhǔn)備階段(20xx年1月26日)
主要做好以下工作:一是召開會議,傳達(dá)貫徹市里的春運(yùn)工作會議精神,對我場春運(yùn)工作進(jìn)行全面動員和部署;二是建立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)工作班子,明確分工,落實(shí)工作責(zé)任;三是制定春運(yùn)預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施;四是對投入春運(yùn)的車、船和重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、特種作業(yè)人員及各種設(shè)備、消防器材等進(jìn)行全面的安全檢查,做好春運(yùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、實(shí)施階段(20xx年1月27日-2月27日)
主要抓好以下幾項(xiàng)工作:一是搞好宣傳,從時間上作宣傳,讓旅客避免客流高峰;二是協(xié)調(diào)解決春運(yùn)中出現(xiàn)的重大問題;三是督查春運(yùn)安全情況,組織開展春運(yùn)檢查;四是做好統(tǒng)計(jì)分析,及時上報(bào)報(bào)表和分析資料;五是堅(jiān)持24小時值班制度,確保信息暢通;六是積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
3、總結(jié)階段(20xx年2月28日-3月6日)
認(rèn)真總結(jié)20xx年春運(yùn)工作所取得的成績,找出存在問題,并認(rèn)真進(jìn)行整改,做好考核工作,對春運(yùn)工作成績顯著的單位和個人給予表彰。
五、主要措施
1、制定春運(yùn)預(yù)案,確保完成春運(yùn)任務(wù)。
根據(jù)我場的實(shí)際情況和今年春運(yùn)的主要特點(diǎn)制定切實(shí)可行的春運(yùn)方案和春節(jié)運(yùn)輸工作應(yīng)急預(yù)案,為圓滿完成20xx年春運(yùn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、采取有效措施、確保春節(jié)運(yùn)輸安全。
。1)、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。派出所和安監(jiān)站在春運(yùn)前組織一次安全檢查。重點(diǎn)檢查碼頭、輪渡、橫渡、浮橋的安全設(shè)施是否到位;規(guī)章制度是否落實(shí);運(yùn)輸條件是否有保障;運(yùn)輸設(shè)施是否處于完好狀態(tài)。同時,加強(qiáng)值班督查,通過強(qiáng)化源頭管理、全面監(jiān)控,全力維護(hù)良好的水上交通秩序和治安秩序,保障道路暢通和水上交通安全。
。2)、嚴(yán)格實(shí)行營運(yùn)駕駛員從業(yè)資格制度。加強(qiáng)對營運(yùn)駕駛員的職業(yè)道德教育、安全意識教育和運(yùn)輸法規(guī)、業(yè)務(wù)等知識的培訓(xùn)、考核,確保營運(yùn)駕駛員適應(yīng)職業(yè)要求,嚴(yán)禁疲勞駕駛和超速超載駕駛和酒后駕駛。
(3)、搞好各渡口的值守工作。合理安排好春運(yùn)期間渡口值守干部,機(jī)關(guān)干部輪流值守,嚴(yán)禁請人代班,換班須報(bào)請書記同意,值守干部按平常值守要求和紀(jì)律進(jìn)行值守,確保各渡口春運(yùn)秩序。
(4)、切實(shí)做好防火、防爆、防凍、防滑等安全預(yù)防工作。各輪渡,橫渡備好草袋等防滑物資,船舶配備救生器材。加大對易燃、易爆、危險(xiǎn)品的查堵工作,組織專門人員,對旅客隨身攜帶的行包進(jìn)行認(rèn)真檢查,并采取措施杜絕“三品”上船。
(5)、做好浮橋的維修養(yǎng)護(hù)工作。場街道建設(shè)站對浮橋進(jìn)行一次全面的檢查,對銹蝕、裂縫等不牢固的地方進(jìn)行修理加固,確保我場浮橋安全暢通。
3、努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保旅客出行需要。
廣泛深入地開展各種形式的安全優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動,以更好的體現(xiàn)交通、運(yùn)輸行業(yè)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨,提高整個行業(yè)的文明服務(wù)水平。維護(hù)春運(yùn)秩序,創(chuàng)造良好的春運(yùn)環(huán)境。對參加春運(yùn)的營運(yùn)工具加大監(jiān)督力度,嚴(yán)禁無證載客、對搶客、宰客、粗暴待客等群眾反映強(qiáng)烈的違章行為,給予嚴(yán)厲打擊,以保護(hù)群眾的合法利益。春運(yùn)期間實(shí)行24小時舉報(bào)投訴。投訴電話:。
由于春運(yùn)工作政治性、時間性較強(qiáng),關(guān)系到政府的聲譽(yù)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全,我們要在場部的領(lǐng)導(dǎo)下,各盡其責(zé),形成合力,盡職盡力,圓滿完成20xx年春運(yùn)任務(wù)。
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