- 相關(guān)推薦
新能源汽車公司營銷策劃方案（通用5篇）
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的新能源汽車公司營銷策劃方案（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
新能源汽車公司營銷策劃方案1
一、活動(dòng)背景
作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商，xx股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛。正在擴(kuò)大中的xx預(yù)計(jì)到xx年年生產(chǎn)能力達(dá)到336，000輛。
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。xx年12月，上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車，這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。
上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國的29個(gè)省市自治區(qū)。xx年上汽通用五菱共銷售180，188輛汽車，比去年增長了22.8%。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽(yù)度，多年來汽車銷售量大幅度的增長，在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑。今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足顧客的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活，為市場(chǎng)提供最好的，提供最優(yōu)惠的，成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負(fù)。做微車，需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機(jī)，在元旦期間，在湖州三縣兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳。
二、活動(dòng)目的
鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)顧客追求口碑好，強(qiáng)動(dòng)力，售后服務(wù)好的特性，滿足顧客的心理需求。
借人們向往的輕松時(shí)尚心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、絢麗的新款雪佛蘭spark，讓顧客體驗(yàn)工作之余的輕松心情。
借助五菱小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作，借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。
通過活動(dòng)拉近顧客與車的距離，提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
針對(duì)客戶：追求輕松、時(shí)尚、品位的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。（雪佛藍(lán)spark），追求高效益，強(qiáng)動(dòng)力，低風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)需求。（五菱微車）
針對(duì)企業(yè)：了解顧客心理，看清市場(chǎng)需求，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
針對(duì)行業(yè)：不可低估其他品牌競(jìng)爭，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值，不能落后。
四、活動(dòng)方案
活動(dòng)方案：通過在湖州的各個(gè)地區(qū)舉行小型車展，吸引目標(biāo)客戶，促進(jìn)購買行為，提升品牌形象。
活動(dòng)內(nèi)容：營造一個(gè)輕松的活動(dòng)氛圍，給人一種輕松購車，自由購車之感，與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作：
1、湖州市區(qū)
宣傳單先行
方案1、①在湖州菱通汽車有限公司（陵陽路1198號(hào)）門口擺上大型的拱門（可以的話大型的氣球），②彩旗③標(biāo)語提示，活動(dòng)優(yōu)惠提示。
方案2、湖州前村，原因：由于湖州東邊土地征用，屬于新農(nóng)村，農(nóng)民手里有征用款，而且買車跑運(yùn)輸或者載客是不錯(cuò)的維持生計(jì)的方法。
2、長興地區(qū)：宣傳單先行
開往夾埔方向，三峽移民區(qū)。原因：三峽移民區(qū)的顧客沒有生活保證，工作也沒有，沒有經(jīng)濟(jì)來源，買車跑運(yùn)輸或者載客是一種方法，另外國家有優(yōu)惠政策3年（省一些手續(xù)費(fèi)用）。
3、安吉地區(qū)：宣傳單先行
在縣城廣場(chǎng)，縣政府門口，人口流動(dòng)密度高的地區(qū)搞車展，拱門，橫幅。ps：例如孝豐，杭垓等邊遠(yuǎn)山區(qū)，搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，宣傳單先行。因?yàn)槁吠据^遠(yuǎn)，可以事先電話聯(lián)系。
新能源汽車公司營銷策劃方案2
一、活動(dòng)背景：
1、周口長達(dá)為延續(xù)5月全國統(tǒng)一團(tuán)購大促銷營銷氛圍，增大周口區(qū)域營銷宣傳的效果和影響力；為延續(xù)這種氛圍，促進(jìn)周口長達(dá)業(yè)績?cè)偬嵘?/p>
2、經(jīng)研究后，選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購活動(dòng)，打造年度媒體合作平臺(tái)，通過多種形式的深度合作，及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長達(dá)4S店活動(dòng)信息，迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年5月28日（上午）
三、活動(dòng)規(guī)則：
1、宣布參加團(tuán)購競(jìng)價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位。
2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000—30000元不等，且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加20xx元。團(tuán)購起步20臺(tái)開始認(rèn)購，每多一位購車客戶，所有團(tuán)購車系再次下價(jià)500元，下價(jià)封頂為3000元。超過30位購車客戶的，將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格（競(jìng)價(jià)車數(shù)量有限，即買即得）
3、車型、配置、價(jià)位以參購車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購者以定金為準(zhǔn)，預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金，交100元抵500元。
7、訂車客戶與購車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后，可參加公司統(tǒng)一組織的游戲，獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購車費(fèi)等等。
8、購車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排
1、5月15日到5月25日：
好朋友車音樂電臺(tái)FM90.7，每次35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂電臺(tái)FM89.3，每日35秒，10次/日，共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排：
（1）懸掛條幅、彩虹門，車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置
�。�2）人員工作分配，召開工作會(huì)議
�。�3）活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：宋帥濤（負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo)）副負(fù)責(zé)：林玉珍
王繼偉：負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)
楊金格：負(fù)責(zé)北京現(xiàn)代銷售人員的安排、接待、車輛手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理。銷售人員：負(fù)責(zé)車型的講解
楊坤：負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉：專職客戶的試駕
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理
張豪杰：負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記
售后負(fù)責(zé)車輛的PDI檢測(cè)和問題的處理協(xié)調(diào)
3、5月28日：8：00—9：00展廳、場(chǎng)地、彩虹門、音響以及人員全部到位，車輛就位，做好到店客戶的接送工作。
9：30———10：00熱場(chǎng)
10：00———10：10主持人宣布“團(tuán)購競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開始
10：10———10：50團(tuán)購競(jìng)價(jià)活動(dòng)
10：50———11：30客戶游戲、試駕安排
11：30———12：00購車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式
12：00———12：30客戶就餐、休息及恭送客戶
3、工作人員的安排
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝（黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方）
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全，尤其是車輛、人員的安全
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備
1、門口橫幅：周口長達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購車團(tuán)客戶蒞臨我店！
2、展廳橫幅：朗動(dòng)0利率零利息；21800瑞納帶牌開回家！
3、門頭液晶屏：精彩五月·約“惠”全城！
4、彩頁（北京現(xiàn)代全系）與名片合訂。
5、禮品200份。（洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套）
6、水果（香蕉、瓜子、西瓜、糖）
7、音響、麥克風(fēng)、主持人
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門
六、游戲環(huán)節(jié)：
距離20米，將20xx巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次：1個(gè)足球。
2、連續(xù)二次：立減100元。
3、連續(xù)三次：車衣一套。（領(lǐng)取按本店要求）
4、連續(xù)四次：大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會(huì)，封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長達(dá)4S店所有。
新能源汽車公司營銷策劃方案3
一、活動(dòng)背景
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)帶給更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的`享受生活，為市場(chǎng)帶給最好的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的簡單心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、簡單、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的簡單情緒。
3、透過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、透過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：透過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象！
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)．對(duì)樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排（待定）
六、活動(dòng)資料
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫忙下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車――“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一齊共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一齊，帶來了一個(gè)完美的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一齊共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”――寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí)，加入更多的簡單元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一齊觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人理解和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)應(yīng)對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí)，更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和推薦
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示
活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，到達(dá)多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
新能源汽車公司營銷策劃方案4
一、目的
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升xx汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理：
1、定義
1）用戶的背景特殊性（電臺(tái)、報(bào)社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺(tái)、報(bào)社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2 、范圍
所有xx汽車用戶（包括美鹿、杰士達(dá)用戶）。
3、級(jí)別分類
1）aaa級(jí)用戶（已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；
2）aa級(jí)用戶（到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事，揚(yáng)言曝光，或具有一定社會(huì)背景），定為協(xié)商處理，處理周期不得超過3天；
3）a級(jí)用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級(jí)），定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫，處理周期不得超過2天；
4、排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日�？己隧�，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，（具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行），達(dá)到以下目的：
1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
四、配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
五、經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
新能源汽車公司營銷策劃方案5
一、活動(dòng)目的
1）xx“以客戶為中心，以服務(wù)為先導(dǎo)”的經(jīng)營理念。利用本次的營銷活動(dòng)最大限度的吸引目標(biāo)客戶，使得xx的良好形象成功根植于社會(huì)公眾心目中，并用實(shí)際行動(dòng)架起了一座座心靈相通的橋梁。
2）事實(shí)上，活動(dòng)營銷最主要的作用不僅在于促銷，而是成為“公司對(duì)外宣傳的一個(gè)新窗口”，通過這個(gè)窗口，車型宣傳得到了有力推廣，品牌宣傳得到進(jìn)一步延伸。
3）搞活動(dòng)并不可能在銷售上立竿見影，明智的目標(biāo)定位應(yīng)該是讓參與了活動(dòng)的這些人，“有朝一日想要買車時(shí)，第一個(gè)想到的就會(huì)是我們�！�
4）目前，同一價(jià)位車型在性能、配置等方面非常接近，單純從性能等各項(xiàng)指標(biāo)來比較同一價(jià)位車型孰優(yōu)孰劣，難度較大。因此要在銷售上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，除了汽車品牌的.知名度、美譽(yù)度外，江淮提供的服務(wù)和汽車文化認(rèn)同度也成了消費(fèi)者重點(diǎn)考察的指標(biāo)。
二、活動(dòng)對(duì)象
xx市的中高收入階層且富有愛心的人群
三、活動(dòng)主題
感恩社會(huì)，真情回饋
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1號(hào)——20xx年9月1號(hào)
五、活動(dòng)地點(diǎn)
xx市的各個(gè)xx汽車直營店
六、促銷方式
廣告、電視臺(tái)、報(bào)紙、雜志、公關(guān)和營業(yè)推廣以及相應(yīng)高人員促銷等
七、促銷的工作核心
溝通信息
八、執(zhí)行程序
九、產(chǎn)品簡介
一直以來，xx旗下的高素質(zhì)車模隊(duì)伍都在業(yè)內(nèi)享有聲譽(yù).高素質(zhì)車模，高品質(zhì)汽車，人車相互輝映，在這一過程中xx的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化展現(xiàn)得淋漓盡致，由此也看出xx對(duì)品牌建設(shè)的理解達(dá)到了新的高度。
十、場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)
�。�1）場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況
解決方法：首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理，對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作，并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
�。�2）場(chǎng)地布置過程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進(jìn)度的情況
解決方法：讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。
（3）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢，造成工作混亂的情況
解決方法：建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng)，統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道，要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程，不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門，專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。
�。�4）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中，出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞，造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法結(jié)束等情況
解決方法：制定周密的活動(dòng)流程，推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演，找出問題，及時(shí)解決問題。準(zhǔn)備備用方案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
�。�5）現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中，出現(xiàn)工作混亂，部分活動(dòng)無人執(zhí)行等情況
解決方法：活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工，按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
2、預(yù)備機(jī)動(dòng)人員，隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位、媒體統(tǒng)籌
�。�1）突發(fā)事件發(fā)生后，與媒體的接觸
解決方法：明確新聞發(fā)言人，積極面對(duì)媒體，及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況，與媒體保持聯(lián)系，用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。
�。�2）出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況
解決方法：制定統(tǒng)一新聞稿，與媒體進(jìn)行充分溝通，并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
3、演藝活動(dòng)
（1）在演藝活動(dòng)中，出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。解決方法：強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí)，避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。
�。�2）在表演過程中，演員造成表演失誤等現(xiàn)象。解決方法：要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練，多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì)，隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
�。�3）在演藝活動(dòng)中，出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。
解決方法：正確地安裝和使用配套設(shè)備，定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備，預(yù)備易損部件和更換工具，隨時(shí)更換失效部件。
4、現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真，保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。
十一、活動(dòng)撤場(chǎng)細(xì)則
1、撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開始，到總結(jié)工作完畢
2、活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)
3、活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行
4、負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備
5、物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫
6、客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄
7、客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作
十二、預(yù)期效果
通過此次五一黃金周促銷活動(dòng)，公司維護(hù)與xx客戶的關(guān)系，增加其品牌忠誠度與知名度；
擴(kuò)大對(duì)xx區(qū)域市場(chǎng)的影響力，提升產(chǎn)品銷量。
【新能源汽車公司營銷策劃方案】相關(guān)文章：
新能源汽車公司口號(hào)12-20
新能源汽車營銷策劃方案（精選11篇）12-20
新能源汽車銷售營銷策劃方案（通用5篇）12-27
新能源汽車營銷策劃方案范文（通用5篇）12-28