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建筑施工企業(yè)績效考核方案(精選16篇)
為了確保事情或工作科學有序進行,通常會被要求事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么應當如何制定方案呢?以下是小編收集整理的建筑施工企業(yè)績效考核方案(精選16篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
建筑施工企業(yè)績效考核方案1
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
四、績效考核內容
1、x正職以上中層干部考核內容
。1)士氣
。2)目標達成
。3)責任感
(4)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內容
。1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
。2)能:專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力
。3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績:工作質和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的'執(zhí)行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應該按一定比例計入年度考核結果分數(shù)中,具體各考核周期考核結果分數(shù)計算公式如下:
第一季度考核結果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第二季度考核結果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
第三季度考核結果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×20%+本季度考核分數(shù)×60%
年度考核結果分數(shù)=(第一季度考核結果分數(shù)+第二季度考核結果分數(shù)+第三季度考核結果分數(shù))×5%+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù))×5%+年度考核分數(shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應根據(jù)考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協(xié)調,根據(jù)考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據(jù)考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據(jù)考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
建筑施工企業(yè)績效考核方案2
為確保公司戰(zhàn)略目標的順利實施,透過利用績效考核手段到達激發(fā)員工工作激情,最終實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
一、績效考核原則
1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作;
2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據(jù);
3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現(xiàn)。
4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績;
6、結果導向原則:突出業(yè)績,強調以績效結果為依據(jù),同時兼顧潛力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。
二、績效考核人員范圍
1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;
2、事業(yè)部副總經理、部門經理、副經理及部門員工;
3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員;
4、參控股企業(yè)外派人員。
三、績效考核周期
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標任務的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標職責及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。
四、績效考核機構
成立億利資源集團公司考評委員會。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運營總監(jiān)
秘書長:人力資源部經理
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經理
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會
五、績效考核資料及辦法
采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評
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企業(yè)經理
為全方位考核企業(yè)經理的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:經營指標、員工隊伍建設、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、經營指標
以年初職責書簽訂指標為考核資料(硬指標):(主要生產加工企業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);非獨立運作企業(yè)以產量、質量、成本等指標完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權重占總考核的80%
考核主體:考評小組評定、綜合管理部帶給考核指標
考核周期:月度督察、半年考核
2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、員工隊伍建設
員工隊伍建設是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質的提升程度;權重占總考核的5%
考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評
定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權重占總考核的.5%
考核主體:采取自評、直接上級與本企業(yè)員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
5、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列目標職責書內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
部門經理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。
考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務規(guī)劃及實施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務規(guī)劃及具體實施方略;權重占總考核的10%
考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30%
考核周期:月度督察、半年考核
4、直接管轄范圍的員工隊伍建設
直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%
考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、客戶滿意度;權重占總考核的10%
考核主體:專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務來往的人員評定。
考核周期:年度考核
6、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總
考核分數(shù)的5%,有一項任務按要求完成獎勵10分,依次累加。注:上級臨時交辦的任務資料不能超出被考核者的業(yè)務和職能范圍。
考核主體:由自評結合直接上級評定的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成狀況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導、綜合素質(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性)、上級臨時交辦任務的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、集團公司總體經營指標完成狀況
主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%
考核主體:采取自評與直接上級相結合的評定辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導
職能系統(tǒng)內的業(yè)務指導是指被考核者對本系統(tǒng)內業(yè)務人員的指導。權重占總考核的10%。
考核主體:采取自評、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內的業(yè)務人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、80%、10%
考核周期:月度督察、半年考核
3、綜合素質
專用指標包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、職責心、工作用心性;權重占總考核的20%
考核主體:采取自評、直接上級與直接有業(yè)務關系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%
考核周期:年度考核
4、上級臨時交辦任務
上級臨時交辦任務是指未列入月初工作計劃內的工作資料;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:采取自評、直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經營指標完成狀況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報狀況、綜合素質(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項得分之和即為被考評者的最后得分。
1、本企業(yè)經營指標完成狀況
主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發(fā)放等指標完成狀況為考核依據(jù)。權重占總考核的20%。
考核主體:綜合管理部帶給指標、考評委員會評定
考核周期:月度督察、半年考核
2、工作業(yè)績
以年度工作目標及月度工作計劃為考核資料;權重占總考核的50%
考核主體:采取自與評考評委員會相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報
外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關規(guī)定定期匯報,做好集團公司與所在企業(yè)的相關信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權重占總考核的10%。
考核主體:采取自評與集團公司直接上級測評相結合的辦法進行;權重分別占10%、90%
考核周期:月度督察、半年考核
4、綜合素質
綜合素質包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學習創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權重占總考核的20%。
考核主體:采取自評、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員、集團公司直接上級及有直接業(yè)務聯(lián)系的人員評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、30%、20%、30%、10%
考核周期:年度考核
六、績效考核評分原則
1、考核評分原則:從高分到低分將考核結果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個等級的評分原則如下:
優(yōu)秀:該項工作績效大大超越常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時間之前完成任務,并且完成任務的數(shù)量、質量顯著超出規(guī)定的標準,得到來自客戶的高度評價,給公司帶來預期外的較大收益。
良好:該項工作績效超出常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴格按照規(guī)定的時間要求完成任務,在數(shù)量、質量上明顯超出規(guī)定的標準,獲得客戶的滿意,超過公司預期目標。
合格:該項工作績效到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達規(guī)定的時間、數(shù)量、質量等工作標準,沒有客戶不滿意,到達公司預期目標。
需改善:該項工作績效基本到達常規(guī)標準要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時在時間、數(shù)量、質量上達不到規(guī)定的工作標準,偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。
差:該項工作績效顯著低于正常工作標準的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時間、數(shù)量、質量上與規(guī)定的工作標準相距甚遠,經常突擊完成任務,經常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視為無效。
3、考核委員會參照考核得分,將被考核者劃分為五個等級:
A級(優(yōu)秀):130—120分;B級(良好):120—110分;C級(合格)110—90分;D級(需改善):90—70分;E級(差):70分以下
4、考核委員會對部門經理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個等級,等級結果在部門內部實施強制分布法,五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下:
A級(優(yōu)秀)、B級(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%;C級(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(需改善)、E級(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七、績效考核流程
1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評估開始的第1到第5個工作日,由人力資源部負責考核指標信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應在月末最后1個工作日,將集團公司各部門人員、外派人員本月工作總結、下月工作計劃及本月工作任務督查結果提交人力資源部。
2、績效考核評估:考核評估開始的第6個工作日,考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關信息資料后,依據(jù)評分原則進行評估。
3、集團公司部門各崗位的考核:考核評估的第7個工作日到第9個工作日,由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關信息資料對該崗位員工進行考核評估,并將考核結果提交人力資源部。
4、考核資料整理:考核評估的第10個工作日到第12個工作日,人力資源部回收所有績效考核評估結果及相關資料。
5、完成考核匯總:考核評估的第13個工作日到第14個工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結果,提交執(zhí)行總裁審批。
6、考核評估的第15個工作日,人力資源部將績效考核工資提交財務部門,財務部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。
建筑施工企業(yè)績效考核方案3
第一條考核方案
1、考核目的。
為構建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。
。1)為公司員工薪酬調整提供依據(jù)。
。2)為公司員工晉升提供資料。
。3)為公司員工培訓工作提供方向。
。4)促進公司與員工之間的溝通、交流。
2、考核原則。
。1)公開性原則。
應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標準和水平通過協(xié)商制定,考核結果公開,考核工作制度化。
。2)客觀性原則。
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團結精神。
。3)與目標管理相結合的原則。
目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。
3、考核范圍。
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價,體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個人崗位業(yè)績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
1、部門、下屬子(分)公司評分。
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進行考核評分。
2、崗位評分。
。1)崗位目標考核。
、俅_定崗位目標。
根據(jù)集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協(xié)商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度xx月xx日之前確定。
②擬定工作計劃。
根據(jù)確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計劃在上月xx日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
、勰繕藞(zhí)行情況檢查。
個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執(zhí)行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
④困難處理。
目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,應根據(jù)該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
a.該問題僅屬個別問題,由目標執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
b.確實由于外部因素或內部暫時不可解決的`因素公司做出的目標執(zhí)行進度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。
。2)崗位業(yè)績評價。
根據(jù)個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業(yè)績進行評分。
3、評分方式。
(1)一般管理人員評分方式。
、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
、谟蓚人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。
③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
、苋肆Y源管理部門對部門關鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個人考核總分的30%。
(2)一般工作人員評分方式。
、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
、谟蓚人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。
、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個人考核總分的20%。
第三條考核安排
1、考核小組。
在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
2、考核時間。
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執(zhí)行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
3、考核注意事項。
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。
4、考核面談。
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。
5、考核結果反饋。
考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。
6、考核結果運用
根據(jù)考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
建筑施工企業(yè)績效考核方案4
一、考核目的
1、客觀考評員工本年度內的工作表現(xiàn)、貢獻,對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關聯(lián)的原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。
2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。
五、實施部門與職責
1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經理級及以上領導干部進行考核。
2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調、監(jiān)督與執(zhí)行機構。
3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構。
六、考核對象
1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經批準已轉正的'員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注:九大核心才干評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結果應用
1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):
1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經理
7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)
8)組經理(不含代理組經理)
注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關系
根據(jù)排行結果,組經理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標準(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當年運營情景和員工層級確定),總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。
2、評分表提交時間安排:
門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經理(督導)處。
總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。
整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。
3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關注意事項。
十一、考核說明
1、xx年xx月xx日還沒轉正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
建筑施工企業(yè)績效考核方案5
第一條目的
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。
(二)提高生產效率,實現(xiàn)增產增效。
第二條適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。
第三條職責
(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。
(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的`績效進行評估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
第四條考核程序
每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
第五條考核內容及辦法
(一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗:車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次);
(4)曠工:扣5分/次。
(5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關制度規(guī)定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進行罰款20-50元;
(7)其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;
2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據(jù))
(3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。
建筑施工企業(yè)績效考核方案6
一、實施員工績效考核的意義
為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質量意識和日常工作中行為規(guī)范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。
二、績效考核的目標
改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。
三、績效考核的功能
1、管理功能:考核的.內容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。
2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣,改善調整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標。
3、學習功能:績效考核也是一個學習過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。
4、監(jiān)控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務在數(shù)量、質量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。
四、實施績效考核
必遵守的原則客觀、公平、公正、科學簡便的原則。實事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進行考核?己藘热輰嵭辛炕己私Y果實行公開制,接受全體員工監(jiān)督。
五、考核流程:
物流部分揀組有張謝偉負責考核;包裝組有向青平負責考核,考核工作必須在次月3日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。
六、考核細則
1、考核金額:xx元
2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的,對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正,每月公司拿出xx元,員工從當月業(yè)績提成工資中拿出xx元作為考核金額。
3、考核總分:50分。
4、考核分值:xx元÷50分=xx元/分
七、實施時間:
xx年xx月xx日編制:人力資源部審核/批準:
物流部分揀組員工月份績效考核序號得分
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣1分.(5分)
2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊,無標示與實物不相符的現(xiàn)象。及時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標示與實物不相符現(xiàn)象扣1分/次,客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象,扣2分/次。(15分)
3、積極參與贈品包裝工作,不服從主管贈品包裝工作安排扣2分/次;如因個人因素導致脫節(jié),本項不得分。(5分)
4、每單產品在分揀時做好商品自檢工作(包裝破損、鼠咬、漲袋等),挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次,自己分揀的商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。(8分)
5、積極配合車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作,保持所屬庫區(qū)貨架整潔,無雜物,地面無垃圾,班后關閉個人工位電扇、照明設施。貨架有雜物,尤其是老鼠吃剩的食品殘渣,扣2分/次,電扇未關閉、地面有垃圾扣1分/次。(5分)
6、嚴禁在工作區(qū)域內吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次。(5分)
7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(7分)總分金
物流部包裝組員工月份績效考核序號得分
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣1分.(5分)
2、積極參與備用箱封箱工作,消極怠工扣2分/次。(5分)
3、裝箱員工規(guī)范作業(yè),不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯裝快運單,根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣2分/次,出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀,膠帶合理捆扎,打包完畢后輕放,嚴禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣1分/次,出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱包員對包裹輕拿輕放,同時核實大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次,客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。(15分)
4、按區(qū)域分投包裹時認真核實區(qū)域,并按物流要求做好標示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次,客戶投訴區(qū)域投錯扣1/次。(8分)
5、認真做好區(qū)域衛(wèi)生,班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,地面無垃圾。個人工位電扇、照明設施關閉電源。違規(guī)一點扣1分/次。(5分)
6、嚴禁在工作區(qū)域內吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次。(5分)
7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(7分)
采購部績效考核方案辦公室績效考核方案學前班午間安全管理考核方案
建筑施工企業(yè)績效考核方案7
一、考核目的
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。
三、考核形式
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期
基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
六、客服人員績效考核指標
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度;诳头䦛徫蛔陨淼墓ぷ餍再|和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的`比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價?蛦蝺r,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數(shù)之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的`客戶數(shù)之間的比率,表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協(xié)助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
七、考核實施流程
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據(jù)各客服人員所對應的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經指導仍低于70分者將予以淘汰?头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調,經協(xié)調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協(xié)調,切實保證考評結果的客觀、公正。
建筑施工企業(yè)績效考核方案8
為進一步加強醫(yī)院的制度建設,強化醫(yī)院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎上制定此方案。
一、行為準則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。
3、遵守診療技術操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學施治。
4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務。
5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關醫(yī)學證明,依法開展診療活動。
8、勤奮學習,鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責,隨時接受應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌雹露、透。
3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用文明用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療,需經醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行(醫(yī)療廢物管理條例)、(醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法)。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委,衛(wèi)生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開,誰違反規(guī)定,所引起的'一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務人員應樹立講文明、講衛(wèi)生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。
2、積極維護公共財物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。
3、院內衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應保持潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。
七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù),休班期間一律沒有工資。經調查核實,確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點名費,病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發(fā)現(xiàn)核實,除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫(yī)院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫(yī)院不負責任。
十一、經醫(yī)院同意派出進修人員,
每月450元。
建筑施工企業(yè)績效考核方案9
對于生產部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和方法的差異,往往存在著諸多盲點和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
一、績效考核的原則
為了滿足員工渴望公正評價的要求,在績效考核中生產管理者應確立以下基本原則:
1、客觀公正、實事求是。根據(jù)考核條件和標準,實事求是、客觀公正地對被考核班組作出恰如其分的評價。
2、注重實績。在對被考核班組進行全面考核的基礎上,以完成工作實際效益為主。
3、明確公開?己藰藴、程序以及對考評責任者的規(guī)定在班組內部應當對全體員工公開。這樣才能使員工對績效考核工作產生信任感,對考核結果也易持理解、接受的態(tài)度。
4、及時反饋?己说慕Y果(評語)一定要及時反饋給被考評者本人。在反饋考評結果的'同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
績效考核除了要遵循上述四個原則外,還要對考評主管進行充分的訓練,使他們盡量不受主觀因素的影響,對考評標準有一個準確的、統(tǒng)一的理解,這對有效推行績效考核是非常重要的。
二、績效考核制度
要使績效考核發(fā)揮其應有的作用,就得制定相應的績效考核制度。在制定生產部門員工績效考核制度時,最重要的就是考核內容和考核方式的設計。下表是班組績效考核中常用的考核內容及考核方式,生產管理者應熟練掌握。
生產員工的績效考核應以真正能調動他們的積極性和創(chuàng)造性為目的。要衡量生產員工的業(yè)績,就務必把各種工作要素加以量化。因此,在考核項日的設置上要突出重點和生產車間的核心利益,如要考核員工的主要業(yè)績等。
河南某鋁廠在鐵路運輸班組實行了“以量計獎”的績效考核方案,即組員的獎金與當月完成的運輸量和任務數(shù)相掛鉤,該方法極大地調動了員工的積極性。
該廠的內燃機車檢修班組采用的是組員獎金與技術能力掛鉤的模式,也就是把組員處理機車故障的技能、次數(shù)等作為主要考核指標打分核算。這就讓技術能力強、處理故障多的組員多勞多得,同時也激發(fā)了其他組員鉆研技術的積極性和工作的熱情。
一套好的考核制度必須是經過大多數(shù)員工認可的。在制定績效考核制度時,務必結合本生產部門的組織結構、人員結構等實際情況,多方位地征求員工的意見和建議,并在此基礎上反復修改,達成共識后再實施。
建筑施工企業(yè)績效考核方案10
按照省安委會對各地區(qū)安全生產大檢查工作進行專項考核的部署要求,為進一步加強和規(guī)范考核工作,制定本考核方案。
一、考核主要內容
。ㄒ唬┙M織開展安全生產大檢查工作情況。重點考核政府和企業(yè)是否按照國務院安委會和省安委會、省安委辦關于開展安全生產大檢查部署,全面建立安全生產大檢查工作責任制,層層落實責任措施,制定工作方案,全面動員部署,廣泛宣傳發(fā)動。
(二)組織開展對標檢查情況。重點考核市、縣政府結合實際制定檢查表,明確檢查事項、具體內容和檢查標準,深入企業(yè)開展對標檢查,是否對高危行業(yè)領域企業(yè)做到檢查全覆蓋。
。ㄈ┤骈_展自查自改情況。重點考核市、縣政府和企業(yè),堅持問題導向,嚴格組織自查自改,對照政府層面檢查內容,堅持問題導向,建立問題和隱患清單,落實整改責任措施,對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時整改。
。ㄋ模┮婪▏缿瓦`法違規(guī)行為情況。重點考核市、縣政府及其有關部門是否依法嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為,嚴格落實“四個一律”執(zhí)法措施。
。ㄎ澹┞鋵嵃l(fā)現(xiàn)問題隱患整改情況。重點考核市、縣政府及其有關部門對國務院安委會第25綜合督查組、國務院安委辦第14督導組和省安委辦綜合督查組及各部門專項檢查組發(fā)現(xiàn)的問題和隱患整改情況。對大檢查以來發(fā)現(xiàn)的重大隱患是否按照“五到位”的`要求,實行掛牌督辦,確保整改到位。
。┮婪P閉取締違法違規(guī)和不符合安全生產條件的企業(yè)情況。重點考核市、縣政府及其有關部門是否依法關閉取締違法違規(guī)企業(yè),是否按要求關閉退出不符合安全生產條件和標準規(guī)范的企業(yè)。
。ㄆ撸┘衅毓鈬乐剡`法違規(guī)行為和重大事故隱患情況。重點考核是否按要求對嚴重違法違規(guī)行為和重大事故隱患每月集中曝光一批(次)。
(八)深入開展專項整治情況。重點檢查市、縣開展煤礦百日安全大整治、;、道路交通、非煤礦山、建筑施工、煙花爆竹、粉塵作業(yè)、消防、城鎮(zhèn)燃氣等重點行業(yè)領域及人員密集場所安全專項治理等。
(九)嚴肅事故查處和責任追究情況。重點考核是否對大檢查工作責任不落實、措施不到位、重大事故隱患不整改的單位和責任人實行嚴肅問責,是否對大檢查期間發(fā)生事故的單位和相關責任人嚴肅追責。
。ㄊ┢髽I(yè)落實安全生產大檢查主體責任情況。重點檢查“企業(yè)主體責任不落實,對安全生產大檢查重視不夠,自查自改不全面、不徹底”等問題,著力督促企業(yè)完善落實全員崗位安全生產責任制、健全安全管理工作制度、扎實開展安全生產大檢查。
二、考核方式
安全生產大檢查考核工作由省安委辦組織,以省安委辦綜合督查組開展“回頭看”和實地督查考評為主,結合大檢查日常工作情況進行綜合考核評定。各綜合督查組按照考核的主要內容和考評細則的要求,在開展“回頭看”和綜合督查檢查工作中對所負責的地區(qū)進行考評。
三、考核程序
(一)考評準備。省安委辦研究制定大檢查工作考評方案和細則,組織綜合督查組聯(lián)絡人員開展學習培訓。各綜合督查組學習方案和細則,明確工作任務,并提前通知被考評地區(qū)準備相關資料和企業(yè)名單。
(二)現(xiàn)場考評。各督查組通過聽取匯報、查閱資料、問詢座談、實地檢查等方式了解被考評地區(qū)總體工作情況,深入基層、企業(yè)實地抽查,對照大檢查工作考評細則進行評分。
(三)考核評分。省安委辦根據(jù)大檢查各督查組考評結果,結合前期大檢查開展情況總體評分。督查組考評以100分計,占考核得分的70%;省安委辦對前期大檢查開展情況考評以100分計,占考核得分的30%?偝煽冎苯蛹{入市級政府年度安全生產目標考核總評分(占比10%)。
四、有關事項
(一)檢查考評要重點關注大檢查查不出問題,查出問題不執(zhí)法,執(zhí)法不處罰等問題,通過問題的督導,倒逼大檢查工作的有效落實。
。ǘz查考評突出企業(yè)主體責任的落實,強化企業(yè)對安全生產大檢查工作的落實。抽查企業(yè)根據(jù)各地區(qū)實際,重點在煤礦及非煤礦山、危險化學品企業(yè)、煙花爆竹生產企業(yè)、“兩客一!边\輸企業(yè)、建筑施工企業(yè)、冶金等工貿企業(yè)和人員密集場所中選樣。
。ㄈz查考評要對國務院安委會巡查、督查和國務院安委辦督導反饋的隱患和問題進行核查,對問題整改組織部署不周密,敷衍了事,不負責任,工作措施不得力、進展遲緩的地方和部門,要進行批評、約談、通報。
(四)要嚴肅工作紀律,嚴格做到實事求是、科學嚴謹、客觀公正、公開透明。
建筑施工企業(yè)績效考核方案11
第一條目的
為公司長遠發(fā)展服務,圍繞市場,以人為本,以文化管理,激發(fā)全員參與,共同發(fā)展,以加強本車間各項管理及達成公司制定的年度預定經營目標,并充分掌握各工序所分擔的工作責任,提高車間全體員工工作積極性,有效提高公司整體效益,而達到公司年度的營業(yè)利潤為目的,特頒布此考核辦法。
第二條考核原則
(一)、以安全生產為原則安全與我們每個人都密切相關,這也是以人為本的根本問題。我們只有安全的工作才能為自己為企業(yè)更好創(chuàng)造效益。
(二)、以穩(wěn)定生產為原則提高全員工作積極性,營造和諧工作氛圍,創(chuàng)造平穩(wěn)的條件,穩(wěn)定生產,保證完成公司下達的生產指標,改善收益。
(三)、以節(jié)約原材料成本為原則用最少的資源(人、物、設備)進行生產制造,加強統(tǒng)計及會計成本核算,讓原材料的節(jié)約直接形成經濟效益。
(四)、以車間管理制度和考核辦法為原則在貫徹執(zhí)行公司管理辦法和規(guī)定的同時,群策群力,持續(xù)改善,發(fā)揮集體智慧,確立最合適的工作標準,使各項工作做得井井有條,公正透明考核做到賞罰分明。
(五)、以技術管理為原則重視人才,技術和質量是產品的生命,全力保障后工序所必需的質量和要求,牢固樹立后工序就是自己的客戶的思想。
(六)、以保證設備正常運行為原則各種設備都以生產為核心,對問題要及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,切實做到設備正常運行。
第三條適用資格車間員工績效考核表
(一)生產加工部一線生產正式員工適用;
(二)有特殊貢獻或技能經公司及生產加工部部長書面特別批準的人員可以適用;
(三)在試用期間和來公司學習實習的員工原則上不適用;
(四)違反公司紀律,有公司書面處理決定文件的員工不適用;
第四條計算單位
現(xiàn)有班組拆分為焊工組和綜合組兩部分,以計時和噸單價相結合進行計算,以工時和產品重量為計算單位表現(xiàn)方式,以每個產品重量為基礎,分別向焊工工序和綜合工序以工作票的形式分配工時,焊接工序占總重量單價的55%,其他工序占總重量單價的45%,但以工時為單位表示(如一個產品重量為1000Kg,按月底總收入除以總噸位得出每公斤單價,焊接人員單人占此產品的55%噸位單價,其它45%以工時方式分配給綜合組,而此工時是根據(jù)具體產品實際制作工時進行分配)。
第五條計算期間
考核計算期間依照會計月度上月26日起至本月25日為止,于每月月初計算前月各組考績成績,并依各組組長、班長及車間主任工作考績會最終分數(shù)報財務按規(guī)定辦理。
第六條計算基準
以第三條適用資格為依據(jù),全員實行同工同酬,基礎工資統(tǒng)一調整為1400元。
產品質量檢查合格進入成品庫,方可作為噸單價和工時提取根據(jù)。半成品及備料不作為噸單價和工時計提根據(jù)。
在規(guī)定單位工時期間內完成工作量并合乎質量要求的,按100%計提工時數(shù);未完成工作量,時間未超過兩小時的,按90%計提工時;超過四小時的按80%計提工時;如果影響交貨期的,按50%計提工時;因個人原因未完成工作量或造成其他工序未完成工作量,并向班組或車間討價還價的,不計工時,并反扣相應工時加與完成該項工作者,或者作為車間獎勵工時。
車間總體制造產品數(shù)量多,個人工作效率高,噸數(shù)或工時就多,績效工資自然就高。
第七條考核方面
除按照工時完成情況進行考核外,車間和班組還須按人、機、料、法、環(huán)五方面對員工進行考核,這需要逐步根據(jù)車間工作情況,制定或者完善具有可操作性的規(guī)章制度。
(一)、人:考核安全意識、工作態(tài)度、執(zhí)行力、服務意識、公司及車間制度執(zhí)行情況等方面。
(二)、機:考核所轄和使用設備維護、保養(yǎng)、使用等方面。
(三)、料:要全員提倡成本意識,對合理用料,減少浪費的舉措要進行增加工時獎勵,對只圖自己方便,浪費嚴重的,要加大扣分力度。
(四)、法:要嚴格按照生產工藝工序進行生產,牢固樹立以生產工藝為中心思想,增強質量意識,全力保障后工序所必需的質量和要求,有效節(jié)約制造時間,提高車間生產量,提高產品進度、精度和質量。
(五)、環(huán):對所轄區(qū)域衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、物品工具擺放有序進行考核。
第八條人員考核
為提高車間整體素質,弘揚正氣,維持良好的生產秩序,提高勞動生產率,保證生產工作的順利進行,根據(jù)車間目前實際現(xiàn)狀對下列事項進行一個工時至七個工時的考核:
(一)、員工出現(xiàn)違反考核事項,不論是車間或者是班組負責人,都必須先予以警告,警告后立即改正的,不予考核,警告后仍執(zhí)意不改的,應立即考核,并記錄與考核表中。車間原則上不直接考核員工個人,出現(xiàn)考核事項考核班組,班組考核個人。
(二)、員工上班時間應該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背等,違者每次處罰一個工時。
(三)、員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規(guī)程和工序進行操作,不得擅自提高或降低標準,在操作完成后作好記錄,若經警告后不及時改正的處罰五到七個工時。
(四)、車間員工必須服從車間和班組的安排,對不服從安排、謾罵者每次處以兩個工時的處罰,對人身攻擊者處以七個工時的處罰并交公司人事部。
(五)、要樹立“下一道工序就是我的用戶”的觀念,將質量意識貫徹于整個工序、不制造不合格品、不向下一道工序流送不合格品、還應維持管理這些狀態(tài)。若出現(xiàn)弱化質量要求,得過且過,不講協(xié)做及工序要求,只圖自己方便、快捷,一經發(fā)現(xiàn)或投訴,將對其被投訴范圍內所制作的每一工件進行一到七個工時的處罰。
(六)、實行現(xiàn)場管理中的“杜絕浪費”,堅持“盈利作業(yè)”的觀念,在任何作業(yè)過程中,都要具有成本意識,若發(fā)現(xiàn)明顯浪費現(xiàn)象,經勸阻仍堅持不改的,將視具體情況處以一到七個工時的處罰。
(七)、員工在現(xiàn)場首要的工作是“完成生產任務”,為了實現(xiàn)這一目的,就必須以交貨期和質量標準為中心進行全方位管理,抑制人、物、設備、方法的散亂現(xiàn)象,如遇此種情況,車間積極提倡全員形成一種從發(fā)現(xiàn)到采取對策為止的最為合適的良性循環(huán)狀態(tài)。若有員工采取等、靠、要等方法,有意制約完成生產任務這一目的的實現(xiàn),只要調查屬實,將給予七個以上四十二個以下工時的處罰。
(八)、員工要保持崗位的清潔干凈,物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放,每天下班后必須打掃使用設備和所轄區(qū)域衛(wèi)生,周末須進行大掃除(公司內的門、廁所、窗戶、設備保養(yǎng)、風扇、飲水機等都須清潔)。各班組長要切實負起責任,針對臟亂差者,班組及車間將給予一到七個工時的處罰。
第九條設備考核
野蠻操作,損壞設備的要給予嚴格處罰,處罰額度為設備檢修時間的兩到五倍工時,設備故障率高的要查明原因進行一至七個工時的`處罰。
第十條合理化建議考核
為啟發(fā)全體員工的想像力,集結個人的智慧與經驗,提出有利于公司生產的改善及業(yè)務的發(fā)展,以便達到降低成本、提高質量、增進公司經營、激勵同仁士氣,公司及車間對以下合理化建議視作用和產生效益大小進行10元至500元獎勵:
(一)各種產品工裝夾具、操作方法、制造工藝、生產工序、行政效率等的改善。
(二)有關機器設備、維護保養(yǎng)的改善。
(三)有關提高原料的使用效率,改用替代品原料,節(jié)約能源等。
(四)新產品的設計、制造、包裝及開發(fā)等。
(五)廢料、廢棄能源的回收利用。
(六)促進作業(yè)安全,預防人身或設備事故發(fā)生等。
第十一條“5S”學習
5S是現(xiàn)場管理的基礎,是TPM(全面生產管理)的前提,是TQM(全面品質管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
目前車間尚不具備推行5S活動的能力,車間全體員工應積極學習車間下發(fā)的“5S”基礎知識和“5S”學習問答,車間不定期舉行書面考試,考試不合格的車間將按五到七個工時進行處罰。
第十二條考核責任
考核為逐級考核,主任考核班長,班長考核組長,組長考核組員,重大失誤要有連帶性。帶徒師傅在徒弟考核不合格情況下不享受帶徒工時,徒弟出現(xiàn)重大失誤,師傅要承擔連帶責任
□附則
第十三條修訂
各班組或員工對于本辦法有任何疑義時,由車間匯整后,呈報生產加工部代為釋疑;倘若有修訂的必要時,則由生產加工部提列改善建議方案,交人力資源部呈報總經理評核。
第十四條施行
本規(guī)則自20xx年x月x日起實施。
建筑施工企業(yè)績效考核方案12
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核務必公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,并允許其申訴或解釋。
三、考核資料及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合潛力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資資料
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的'第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
建筑施工企業(yè)績效考核方案13
一、目的
對員工業(yè)績進行有效評價,逐步完善企業(yè)用人機制和薪酬分配機制,確保公司年度目標的順利完成,持續(xù)不斷的提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則
有利于實現(xiàn)20xx年TDI公司生產經營和項目建設的目標,在20xx年績效考核方案和考核標準的基礎上持續(xù)完善、改進和提高。
三、適用范圍
TDI公司內部各二級單位及全體員工
四、考核期限
20xx年1月1日—20xx年12月31日
五、考核標準的制定
根據(jù)集團公司對我公司20xx年的《資產經營合同》所確定的考核指標,結合20xx年公司生產經營和項目建設的.實際情況,將20xx年的績效考核分為四個階段,即:
停車改造前正常生產經營階段。
項目建設階段。
試生產階段。
生產穩(wěn)定階段(開車后達到生產穩(wěn)定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以后正常生產經營階段。
四個階段采用不同的考核標準,本方案適用于停車改造前正常生產經營階段和生產穩(wěn)定階段(開車后達到生產穩(wěn)定,主裝置運轉率≥90%)與達標達產以后正常生產經營階段,該方案可根據(jù)實際情況進行適當?shù)男薷摹?/p>
5.1停車改造前和生產穩(wěn)定階段與達標達產后正常生產經營階段考核標準的制定根據(jù)我公司確定的總目標,按照各二級單位的職能分配對目標進行分解,建立起以利潤為中心的公司目標體系(見20xx年TDI公司目標分解體系圖),形成各二級單位的目標。在以20xx年度目標的完成情況和考核數(shù)據(jù)為依據(jù)的基礎上,本著立足現(xiàn)實、著眼需要、瞄準標桿、實事求是、績效超越的原則,制訂20xx年的績效目標考核標準。同時進一步完善工作考核標準,加強對日常工作過程的管理和考核,以全面反映員工績效。
建筑施工企業(yè)績效考核方案14
為加強物業(yè)管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。
一、考核原則
1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的`工作表現(xiàn)與取得收入的關系,獲得努力向上改善工作的動力;
2、堅持公平、公正,注重實績原則;
3、以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結合、左右結合。
4、定性與定量考核相結合。
二、組織領導
由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
三、考核對象
除部主任、部門經理之外的所有員工。
四、考核內容
1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。
2、部門年度評議(30分)。
部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業(yè)務技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協(xié)作精神、品德言行等。
3、師生投訴與處罰(倒扣)。
每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。
五、年度考核時間
每年一月上中旬
六、考核程序
1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。
2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心20xx年度員工考核表》。
3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內容。
4、各部門對相關數(shù)據(jù)進行匯總統(tǒng)計報員工考核工作小組;各部根據(jù)員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關內容;
5、各部將員工考核結果報物業(yè)管理中心辦公室。
6、部門經理向個人反饋考核意見。
七、考核等級
。ㄒ唬┛己说燃墸簝(yōu)秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優(yōu)秀比例不超過10%。
。ǘ┏霈F(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
1、工作責任心差,不能勝任工作者;
2、服務態(tài)度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;
3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;
4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;
5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;
6、有曠工行為者;
7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
8、考核總分60分以下者。
八、考核結果激勵與處罰
1、非學校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業(yè)編制人員考核不合格按照學校有關規(guī)定處理。
2、考核結果與評選先進、專業(yè)技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負責解釋。
附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表
附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
建筑施工企業(yè)績效考核方案15
一、績效考核標準
績效考核標準由公司負責人依據(jù)各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
二、績效考核體系
公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區(qū)域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構成。
三、績效考核方法
物業(yè)公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準》標準進行抽查、區(qū)域技術主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據(jù)考核結果評定。
四、績效考核獎罰
1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養(yǎng)工作質量考核標準》進行:
一、責任人:如果月度考核分數(shù)責任人95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績效工資;70分以下者不予發(fā)放當月績效工資。
二、區(qū)域技術主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分數(shù)95分(含)以上,發(fā)100%的月績工資,連續(xù)三個月考核分數(shù)都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數(shù)80分(含)以上95分以下,發(fā)90%的當月績效工資;員工平均分數(shù)70分(含)以上80分以下,發(fā)75%的當月績效工資;員工平均分數(shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當月績效工資;60分以下者不予發(fā)放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%!B續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;
——連續(xù)兩個月績效考核分數(shù)均為60分以下者,責任人可予以辭退。
三、公司主管技術領導在內部抽檢時發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術主管當月績效工資的80%;區(qū)域技術主管對所存在的問題沒有在規(guī)定時間內監(jiān)督整改,扣除當月績效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內存在同樣的問題或下次檢查時發(fā)現(xiàn)區(qū)域內仍然存在類似問題,對區(qū)域技術主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養(yǎng)不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。
電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%
3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規(guī)定的時間內趕到現(xiàn)場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的`,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次
以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區(qū)域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現(xiàn)場確認。
4、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,能較快處理,在連續(xù)三個月區(qū)域沒有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優(yōu)秀,可對區(qū)域主管獎勵300.00元;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續(xù)維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續(xù)三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區(qū)域主管當月績效工資的20%。其他區(qū)域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區(qū)域時,電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,可在另一區(qū)域扣除的.績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現(xiàn):○1敬業(yè)愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責任區(qū)的電梯外,還經常主動協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責任區(qū),在年終總結評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發(fā)放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因為現(xiàn)場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使
合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。
7、如果責任區(qū)電梯發(fā)生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區(qū)域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規(guī)程,提高安全意識,如果發(fā)生傷殘事故,確認是責任人違反操作規(guī)程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養(yǎng)過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。
五、績效考核申訴渠道及辦法
區(qū)域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區(qū)域主管及員工。
建筑施工企業(yè)績效考核方案16
一、總則
為加強和提升員工的工作績效,提升企業(yè)整體素質,增強企業(yè)競爭力,規(guī)范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二、考核的目的
。薄⒃炀鸵恢I(yè)務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現(xiàn),并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,促進下一階段工作的績效提升。
3、為員工薪酬調整、年度評優(yōu)、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù),以達到公平、公正、公開的目的。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據(jù)的原則;
2、客觀、公平、公正、公開的原則。
四、考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1、試用期內,尚未轉正的員工;
2、全年連續(xù)出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五、考核組織機構
成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1、績效管理委員會構成
主任:
副主任:
成員:
2、各成員職責
(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
。2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。
。3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。
六、考核時間
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
考核類別考核時間復核時間考核終定時間
年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日
年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日
注:1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2、復核時間是指績效管理委員會對有爭議的`考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。
3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。
4、以上時間若遇節(jié)假日,依次順延。(如遇春節(jié),則可能提前)
七、考核內容和考核標準
1、考核內容
考核內容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業(yè)績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
2、考核標準
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據(jù)部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:
部門類別考核項目經營管理類職能管理類
工作績效70%50%
工作能力15%30%
工作態(tài)度15%
注:
1、員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分
2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部
3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。
八、考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九、考核程序
辦公室根據(jù)每階段的考核工作計劃,發(fā)出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項?己顺绦蛉缦拢
1、本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;
2、上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3、部門主管將每位被考核者的.各級考核結果按照考核標準權重的規(guī)定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規(guī)定時限內提交辦公室。
4、辦公室根據(jù)部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。
5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。
6、辦公室把員工考核結果單下發(fā)員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
十、績效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。
1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
。病⒖冃嬲剳x擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。
3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4、績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:
。1)年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
。2)年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一、考核結果及其應用
。、考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:
等級優(yōu)秀良好稱職基本稱職不稱職
考核總分90分以上80—89分70—79分60—69分60分以下
2、考核結果的應用
績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進行:
。1)績效考核結果為“優(yōu)秀”的員工,給予職位晉升或獎金xx元的獎勵;
(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金xx元的獎勵;
。3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;
。4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續(xù)兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二、考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據(jù)。考核申訴程序如下:
。薄T工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;
。、如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。
。、績效管理委員會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
十三、考核資料的管理
1、員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規(guī)定如下:
2、辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3、考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4、每次考核結果進入個人檔案;
5、需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。