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      2. 人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案

        時(shí)間:2022-12-23 08:50:28 方案 我要投稿
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        人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案

          為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編為大家收集的人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案

          人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案1

          根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部辦公廳《關(guān)于做好20xx年國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定工作的通知》(勞社廳函[20xx]10號(hào))和《關(guān)于印發(fā)<國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定工作規(guī)程(試行)>的通知》(勞社廳函[20xx]3號(hào))兩份文件的精神和指示,最新的高級(jí)人力資源管理師試點(diǎn)考核方案調(diào)整如下:

          一、考核內(nèi)容

          依據(jù)《企業(yè)人力資源管理人員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的高級(jí)人力資源管理師工作要求,以及各項(xiàng)要求的比重分配,制定試點(diǎn)鑒定考核內(nèi)容,高級(jí)人力資源管理師鑒定試點(diǎn)考核最新方案?己朔秩糠诌M(jìn)行:理論知識(shí)考試(含職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)知識(shí))、專(zhuān)業(yè)技能考核和綜合評(píng)審。

          二、理論知識(shí)考試

         。ㄒ唬┛荚嚪绞剑簳(shū)面閉卷標(biāo)準(zhǔn)化考試,考生在答題卡上作答。

         。ǘ┛荚囶}型:

          1、職業(yè)道德考試題型為:選擇題,其它考試《高級(jí)人力資源管理師鑒定試點(diǎn)考核最新方案》。

          2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試題型為:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題,多項(xiàng)選擇題。

         。ㄈ┛荚囶}量和分值分別為:職業(yè)道德題25道題;專(zhuān)業(yè)知識(shí)單項(xiàng)選擇題60道題,多項(xiàng)選擇題40道題。

         。ㄋ模┛荚嚂r(shí)間:90分鐘。

         。ㄎ澹┛荚囋u(píng)分:理論知識(shí)考試滿(mǎn)分為100分,60分為及格。其中,職業(yè)道德占理論知識(shí)總分的10%,專(zhuān)業(yè)知識(shí)占理論知識(shí)總分的90%。

          三、專(zhuān)業(yè)技能考核

         。ㄒ唬┛己朔绞剑翰僮骷寄懿捎脮(shū)面閉卷筆試。

         。ǘ┛己祟}型:專(zhuān)業(yè)技能為綜合分析題或圖表分析題。

          (三)考核時(shí)間:專(zhuān)業(yè)技能考核為120分鐘;

          (四)考核評(píng)分:專(zhuān)業(yè)技能考核滿(mǎn)分為100分,60分為及格。

          四、綜合評(píng)審

          綜合評(píng)審采用書(shū)面筆試或面試。在20xx年3月26日的具體考試中,將采取文件筐方式。綜合評(píng)審考核為180分鐘。

          五、成績(jī)核定

          1、理論知識(shí)考試總成績(jī)=職業(yè)道德成績(jī)(滿(mǎn)分10分)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)成績(jī)(滿(mǎn)分90分),滿(mǎn)分100分;

          2、專(zhuān)業(yè)技能考核總成績(jī)滿(mǎn)分100分;

          3、綜合評(píng)審考核滿(mǎn)分100分;

          4、理論知識(shí)考試、專(zhuān)業(yè)技能考核和綜合評(píng)審三科成績(jī)皆達(dá)60分為合格;

          5、單科合格成績(jī)保留一年,在成績(jī)保留期內(nèi),考生可參加一次補(bǔ)考。

          說(shuō)明:文件筐又叫公文處理測(cè)驗(yàn)。模擬現(xiàn)實(shí)工作情景為考生提供一系列文件和材料,要求其在規(guī)定的條件下對(duì)這些文件進(jìn)行處理,以考察其工作能力和處事風(fēng)格等。

          人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案2

          第一條目的

          本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

          本規(guī)定的目的是要通過(guò)對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開(kāi)發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。

          第二條人事考核的用途

          1、人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。

          2、教育培訓(xùn),自我開(kāi)發(fā)合理配置人員。

          3、晉升、提薪。

          4、獎(jiǎng)勵(lì)。

          第三條適用范圍

          1、本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:

          2、兼職、特約人員。

          3、連續(xù)出勤不滿(mǎn)6個(gè)月者。

          4、考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

          第四條用語(yǔ)的定義

          1、本規(guī)定中使用的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ)定義如下:

          2、人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀(guān)的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績(jī)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀(guān)察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。

          3、成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀(guān)察、分析和評(píng)價(jià)。

          4、態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀(guān)察、分析和評(píng)價(jià)。

          5、能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為,觀(guān)察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。

          6、考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

          7、被考核者——接受人事考核者

          8、考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。

          9、考核計(jì)劃與執(zhí)行

          第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)

          由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。

          第六條考核者訓(xùn)練

          1、為了使人事考核統(tǒng)合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。

          2、考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。

          第七條考核者的原則立場(chǎng)

          1、為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:

          2、必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

          3、必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見(jiàn),排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

          4、不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的.事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          5、考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

          6、考核的分類(lèi)

          第八條人事考核的分類(lèi)

          略

          人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案3

          一、制定目的

          為了使艾柯思公司行政人事部員工在20xx年度的工作成績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行綜合客觀(guān)評(píng)價(jià),達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性、充分發(fā)揮個(gè)人才能、促進(jìn)工作效率提高、實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的目的。有效促進(jìn)公司行政部的日常工作和提升公司內(nèi)部管理有效開(kāi)展,為公司下一步完善績(jī)效考核管理辦法積累經(jīng)驗(yàn),特制定本辦法。

          二、適用范圍

          行政人事部所有在冊(cè)人員(行政人事經(jīng)理和基層人員)。

          三、制定原則

          1、定量原則

          采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀(guān)評(píng)價(jià)。

          2 、公開(kāi)原則

          考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。

          3、時(shí)效性原則。

          績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)工作成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。

          (4)公平原則

          參與績(jī)效考核的部門(mén)或者領(lǐng)導(dǎo)要從工作的完成度為出發(fā)點(diǎn),在考核時(shí)不可摻雜私人感情。

          四、管理單位

          行政人事部為本辦法頒發(fā)管理單位。

          五、考核機(jī)構(gòu)

          (1)公司考評(píng)委員會(huì)由公司領(lǐng)導(dǎo)組成。

          (2)部門(mén)考評(píng)小組由部門(mén)經(jīng)理和考核員及考核本人;相關(guān)部門(mén)人員。

          六、考核權(quán)責(zé)

          員工由部門(mén)考評(píng)小組負(fù)責(zé)考核,行政、財(cái)務(wù)部復(fù)核,再由公司考評(píng)委員會(huì)審核,考核結(jié)果在行政人事部備案。

          1、其考核結(jié)果為財(cái)務(wù)部薪酬發(fā)放、薪資調(diào)整、年終獎(jiǎng)金、行政人事部對(duì)員工崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀(guān)的依據(jù)。

          2、考核周期

          每季度進(jìn)行一次考核,考核人員本季度的績(jī)效情況。

          2.2年度考核

          一年開(kāi)展一次,考核行政部員工當(dāng)年1~12月的工作實(shí)施等情況。考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1-12月。

          3、薪酬構(gòu)成

          薪酬由三部分組成:第一部分為基本部分如,基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、工齡工資、公司福利等相對(duì)固定部分;工資的發(fā)放將依照考核結(jié)果為依據(jù);第二部分為年終獎(jiǎng)金,將根據(jù)員工的年度工作匯報(bào)和績(jī)效考核表為依據(jù)決定獎(jiǎng)金的金額。

          4、考核結(jié)果的應(yīng)用

          4.1季度考核;季度考核結(jié)束后,部門(mén)應(yīng)依考評(píng)結(jié)果組織召開(kāi)部門(mén)員工大會(huì)或以簡(jiǎn)報(bào)的形式予以通報(bào),總結(jié)上季工作,明確下季任務(wù)。并將考核結(jié)果報(bào)公司財(cái)務(wù)部門(mén)用于薪資發(fā)放的依據(jù)。

          4.2年終考核:年終考核結(jié)束后,將總分排名考核結(jié)果分為A、B、C、D四等。

          部門(mén)考核結(jié)果經(jīng)行政人事部復(fù)核后,報(bào)公司考評(píng)委員會(huì)審核,確定考核結(jié)論:

          (1)A符合現(xiàn)任崗位要求,表現(xiàn)優(yōu)秀,續(xù)簽勞動(dòng)合同,可以考慮在下一年度晉升或調(diào)薪;

          (2)B符合現(xiàn)任崗位要求,表現(xiàn)良好,續(xù)簽勞動(dòng)合同,可以考慮在下一年度崗位調(diào)整或調(diào)薪;

          (3)C基本符合現(xiàn)任崗位要求,表現(xiàn)一般,續(xù)簽勞動(dòng)合同,考慮在下一年度崗位調(diào)整或降薪;

          (4)D不符合現(xiàn)任崗位要求,公司內(nèi)有其他合適崗位,續(xù)簽勞動(dòng)合同,可以考慮轉(zhuǎn)崗或是降薪;公司內(nèi)無(wú)合適崗位,不續(xù)簽勞動(dòng)合同。

          具體的`工作內(nèi)容見(jiàn)行政人事部崗位說(shuō)明書(shū);考核工作內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)將依照崗位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容執(zhí)行。

          以下是員工主觀(guān)考核表和客觀(guān)績(jī)效考核表,從員工工作態(tài)度和工作能力以及具體日常工作的考核,具體的考核內(nèi)容將根據(jù)行政人事的崗位說(shuō)明書(shū)中具體的工作內(nèi)容來(lái)定。

          人力招聘專(zhuān)員績(jī)效考核方案4

          一、適用范圍:

          行政人事部

          二、行政人事部質(zhì)量考核內(nèi)容:

          1.0公共考核項(xiàng):

          1.1月工作完成率

          1.1考核數(shù)據(jù)來(lái)源:

          1.1.1根據(jù)部門(mén)目標(biāo)管理指標(biāo)、周工作計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、月度工作總結(jié),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查考核。

          1.1.2因公司或工作需要,出現(xiàn)的臨時(shí)工作和重要事項(xiàng),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)考核記錄。

          1.2計(jì)分方法:

          根據(jù)行政人事部對(duì)每月工作完成的統(tǒng)計(jì),以每月未完成工作÷每月上報(bào)工作計(jì)劃×100%。:

          1.2.1獎(jiǎng)罰辦法:達(dá)到95%,即可獲得10分,超過(guò)95%,每件加1人,最高不超過(guò)10分;低于95%,每件扣1分,最高不超過(guò)10分,造成重大不利影響或引起嚴(yán)重投訴,單件扣分4分。

          2.0工作協(xié)調(diào)處理:

          2.1考核數(shù)據(jù)來(lái)源:

          根據(jù)部門(mén)工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格。部門(mén)工作聯(lián)系單及相關(guān)記錄表格工作聯(lián)系單經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),作為考核檢查依據(jù)。

          2.2計(jì)分方法:

          2.2.1獎(jiǎng)罰辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-3分的獎(jiǎng)勵(lì);未完成每件扣0、5分,最高不超過(guò)3分,造成重大不利影響或引起嚴(yán)重投訴,單件扣分1、5分。

          3.0員工培訓(xùn)管理:

          3.1考核數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)公司培訓(xùn)要求和部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)檢查,請(qǐng)假(含事假、病假和國(guó)家規(guī)定的假期,但正常輪休不計(jì)算在內(nèi))不納入考核。

          3.2考核獎(jiǎng)罰辦法:

          3.2.1獎(jiǎng)罰辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)工未能按期按時(shí)培訓(xùn),每例扣分1分,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行整改,每例扣2分;部門(mén)培訓(xùn)未按計(jì)劃及時(shí)開(kāi)展,每例扣1分。

          4.0管理檔案(含客戶(hù)資料、業(yè)主檔案資料):

          4.1考核數(shù)據(jù)來(lái)源:根據(jù)公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法,文件資料的檢查含:住戶(hù)檔案、現(xiàn)行記錄、行政往來(lái)文件、規(guī)章制度、體系文件、社區(qū)文化、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)資料等。

          4.2考核獎(jiǎng)罰辦法:

          4.2.1獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎(jiǎng)勵(lì)。

          4.2.2處罰辦法:未按照公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法操作,每例扣0、5分,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未進(jìn)行整改,每例扣1分。

          5.0人員流失率:

          5.0招聘及時(shí):

          5.1考核數(shù)據(jù)來(lái)源:公司招聘計(jì)劃和部門(mén)補(bǔ)員要求及員工到位時(shí)間

          5.2考核獎(jiǎng)罰辦法:

          5.2.1獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按期按質(zhì)完成招聘工作,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-20分的獎(jiǎng)勵(lì)。

          5.2.2處罰辦法:正常補(bǔ)員計(jì)劃,每延遲一周扣0、5分;2周內(nèi)未補(bǔ)員扣1分。因人員缺編或不到位,影響公司或部門(mén)正常運(yùn)作,扣1分;嚴(yán)重影響公司 2運(yùn)作扣2分。

          6.0薪資福利發(fā)放準(zhǔn)確性及時(shí)性

          6.1考核數(shù)據(jù)來(lái)源:以財(cái)務(wù)、員工薪酬福利記錄或員工對(duì)薪酬投訴為主要依據(jù)。

          6.2考核獎(jiǎng)罰辦法:

          6.2.1獎(jiǎng)勵(lì)辦法:按期按質(zhì)完成,由公司根據(jù)完成的質(zhì)量和效果給予0-5分的獎(jiǎng)勵(lì)。

          6.2.2處罰辦法:

          6.2.3當(dāng)月員工對(duì)薪酬福利的投訴或無(wú)特殊原因遲發(fā)工資,經(jīng)了解屬工作不到位造成,輕微的扣2分,給公司造成造成100元以上損失的扣4分,造成200元以上損失的扣8分,嚴(yán)重的扣20分。申報(bào)社保等福利,遲報(bào)造成公司損失,扣8分。

          7.0重大事件上報(bào):管理范圍內(nèi),發(fā)生重大事件,需于0、5小時(shí)內(nèi)口頭匯報(bào),2小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),每遲報(bào)1件,扣4分,漏報(bào)扣6分,隱瞞扣8分。

          8.0有效投訴封閉:有效投訴需100%處理,未按規(guī)定處理每例扣4分,影響公司形象、聲譽(yù)等的事件要求在4小時(shí)內(nèi)做好局部封閉,8小時(shí)內(nèi)100%封閉處理,造成不良影響,扣罰8分。

          9.0人員流失控制:

          9.1部門(mén)季度員工流失率應(yīng)控制在 。

          9.2數(shù)據(jù)來(lái)源:行政人事部根據(jù)人員進(jìn)出記錄,計(jì)算提供。

          9.3獎(jiǎng)懲:超出5%以?xún)?nèi)(含)扣4分,超出5%—10%以?xún)?nèi)(含)扣8分,超出10%以上扣12分。

          9.4人員流失率的計(jì)算

          9.4.1員工流失率=[季度離職人數(shù)/(季度初在職人數(shù)+季度新入職人數(shù))]*100%

          9.4.2離職人數(shù)計(jì)算:入職七天后離職記入部門(mén)離職人數(shù),7天(含)以?xún)?nèi)不記入部門(mén)離職人數(shù);因公司精減人員主動(dòng)辭退不計(jì)算在部門(mén)離職人數(shù)內(nèi)。

          10.0其他:未提及的其它考核內(nèi)容,按公司規(guī)章制度或指定責(zé)任確定相關(guān)獎(jiǎng)罰。

          三、 針對(duì)部門(mén)檢查的責(zé)任分解:

          1.1考核檢查方式:包括夜間檢查、節(jié)假日檢查、不定期檢查、品質(zhì)例行檢查和復(fù)查、專(zhuān)項(xiàng)檢查等,檢查的不合項(xiàng)記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》

          1.2針對(duì)部門(mén)的出現(xiàn)的不符合公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,人事和行政直接扣部門(mén)基礎(chǔ)分。一般不合項(xiàng),按標(biāo)準(zhǔn)扣分,記入《服務(wù)質(zhì)量檢查表》;連續(xù)二次發(fā)現(xiàn)同一不合項(xiàng),作嚴(yán)重項(xiàng)處理,按同一標(biāo)準(zhǔn)的雙倍扣分,并要求部門(mén)限期整改。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不作整改,作特別嚴(yán)重項(xiàng)處理,扣8分;特別嚴(yán)重項(xiàng)在規(guī)定時(shí)間不作整改,扣20分。

          四、部門(mén)考核獎(jiǎng)罰:

          1.0部門(mén)獎(jiǎng)金以當(dāng)月獎(jiǎng)金總額為基數(shù),以100分為基礎(chǔ)分。

          2.0部門(mén)獎(jiǎng)金=公司獎(jiǎng)金總額X部門(mén)獎(jiǎng)金系數(shù)±部門(mén)獎(jiǎng)罰金額(試用期人員當(dāng)月考勤過(guò)22天,個(gè)人獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)入部門(mén)獎(jiǎng)金總額,但本人不享受獎(jiǎng)金)。

          3.0部門(mén)內(nèi)部考核獎(jiǎng)勵(lì):

          3.1部門(mén)主管獎(jiǎng)金=部門(mén)主管標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額+獎(jiǎng)勵(lì)金額*50%

          3.2直接主管獎(jiǎng)金=直接主管標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額+獎(jiǎng)勵(lì)金額*30%

          3.3直接責(zé)任人獎(jiǎng)金=直接責(zé)任人標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)勵(lì)金額*20%

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