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      2. 新公司管理運(yùn)營方案

        時間:2024-08-27 14:24:51 敏冰 方案 我要投稿

        新公司管理運(yùn)營方案(通用10篇)

          為了確保事情或工作扎實(shí)開展,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的新公司管理運(yùn)營方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        新公司管理運(yùn)營方案(通用10篇)

          新公司管理運(yùn)營方案 1

          為做好20XX年經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,特制訂20XX年經(jīng)營管理思路,具體如下:

          一、指導(dǎo)思想

          認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)合資公司20XX年工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強(qiáng)經(jīng)營能力建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

          二、總體目標(biāo)

          要以20XX年天然氣到來為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

          三、工作措施

          (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

          當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以20XX年天然氣到來,有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大自己的知識面,特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),增加服務(wù)技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務(wù)工作,獲得客戶的滿意。

          (二)樹立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷

          20XX年,我們物資公司全體員工要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營銷中,要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,要多動腦筋、想辦法,有真正的實(shí)招,有真正吸引客戶的實(shí)際措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),銷售額達(dá)到XX萬元,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報(bào)。

          (三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          20XX年,我們物資公司要通過落實(shí)措施,切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務(wù)事項(xiàng),詳細(xì)回答客戶提出的.全部問題,確?蛻臬@得滿意,以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù),對業(yè)務(wù)量大的客戶,除平時多打電話進(jìn)行聯(lián)系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,認(rèn)真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

          (四)創(chuàng)新服務(wù),增進(jìn)客戶感情

          20XX年,我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個茶座,把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中,讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成,就在茶座里,辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)檔次。

          (五)加強(qiáng)責(zé)任,提高工作質(zhì)量

          要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任。20XX年,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責(zé),使每個員工都盡到工作責(zé)任性,按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個員工的工作責(zé)任性,要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動地去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強(qiáng)化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進(jìn)度,保證工作質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

          新公司管理運(yùn)營方案 2

          一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo):

          1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。

          2、此外,宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

          二、培訓(xùn)重點(diǎn)

          1、專業(yè)技能提升

          2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

          3、后備人才培養(yǎng)

          4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升

          5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面

          三、培訓(xùn)方式

          1、應(yīng)注重理論講授

          2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行案例剖析與分享

          3、在選擇授課講師上,應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師

          4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);

          四、培訓(xùn)課程的選擇

         。1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵。

         。2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

          中層管理必備素質(zhì)

          一項(xiàng)調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績,關(guān)鍵的因素不在于高級管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。可見中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。

          雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識與技能。

          1、主動性

          主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會,提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。

          不能積極主動地前進(jìn),不敢為人先,集體的'成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生積極的推動作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)埂:饬恐袑庸芾碚吖ぷ鞒尚У臉?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個人主動發(fā)起的行動數(shù)量。在這一點(diǎn)上,中層管理者與沖浪運(yùn)動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。

          2、執(zhí)行力

          所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

          企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個企業(yè)是一個組織,一個完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè),必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè),必定是充滿希望的企業(yè)。

          3、關(guān)注細(xì)節(jié)

          任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。

          4、影響力

          如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人,并且使組織群體取得了良好績效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識。

          一個擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績;相反,一個影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。

          5、培養(yǎng)他人的能力

          優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長。

          松下公司的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養(yǎng)成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機(jī)械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養(yǎng)人才。在訓(xùn)練人才方面,最重要的是引導(dǎo)被訓(xùn)練者反復(fù)思考、親自制定計(jì)劃策略并付諸實(shí)行。只有獨(dú)立自主,才能獨(dú)當(dāng)一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發(fā)部屬的自主能力,使每一個人都能獨(dú)立作業(yè),而不是成為惟命是從的傀儡。

          6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力

          管理從來不是一個人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1>2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。

          團(tuán)隊(duì)合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關(guān)系。

          對管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優(yōu)秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。

          以上所提到的有關(guān)中層管理者的素質(zhì)模型是適用于任何性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)的,而最基礎(chǔ)的,也是每個中層管理者必須擁有的素質(zhì)——專業(yè)知識與技能則每個企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

          掌握所需的專業(yè)知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發(fā)揮管理者的素質(zhì)作用的基礎(chǔ),包括在對未來的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);有效地培養(yǎng)人才;在下屬和團(tuán)隊(duì)中樹立影響與權(quán)威等。每個中層管理者可以根據(jù)不同的行業(yè)性質(zhì)、自身需求進(jìn)行有針對性的專業(yè)知識與技能的學(xué)習(xí)與積累。包括財(cái)務(wù)知識、行業(yè)知識;專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、商務(wù)經(jīng)營管理知識和一些行業(yè)的相關(guān)法律、規(guī)定和規(guī)則方面的知識。

          新公司管理運(yùn)營方案 3

          房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營模式是針對房地產(chǎn)項(xiàng)目的特點(diǎn),房地產(chǎn)公司在一定的組織機(jī)構(gòu)下,根據(jù)系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法,形成的一套管理運(yùn)作體系。

          本方案將從組織機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法以及管理運(yùn)作體系三方面提出房地產(chǎn)公司內(nèi)部運(yùn)營模式的設(shè)計(jì)思路。

          一、組織機(jī)構(gòu)

         。ㄒ唬┕窘M織機(jī)構(gòu)框架

          組織機(jī)構(gòu)框架設(shè)計(jì)的核心問題是職能設(shè)計(jì)。職能設(shè)計(jì)規(guī)定了組織在進(jìn)行經(jīng)營活動中業(yè)務(wù)內(nèi)容的構(gòu)成和分配,以及組織中每個部門、每個人的工作范圍和內(nèi)容,從而自業(yè)務(wù)每個單元到業(yè)務(wù)整體,自每個人到部門到公司整體,形成一種有效的運(yùn)營體系。

          職能設(shè)計(jì)需具備全面性和效率性。全面性是指職能設(shè)計(jì)涵蓋了項(xiàng)目所涉及的每個方面和項(xiàng)目進(jìn)行中的每個階段;效率性是指根據(jù)職能的技術(shù)相關(guān)性劃分職能部門,對于具體工作盡可能避免雙重管理和交叉管理問題。

          據(jù)此,本方案從項(xiàng)目業(yè)務(wù)內(nèi)容、公司內(nèi)部管理內(nèi)容和對外協(xié)作單位三方面提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案。對于各部門所有職能內(nèi)容不一一列舉,這里僅提出主要職能框架。

          (二)項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)

          納入項(xiàng)目部的公司整體機(jī)構(gòu)框架擬采用矩陣式結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目部仍設(shè)立五部,受總公司垂直上級監(jiān)督指導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)。

          項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要問題是公司五部與項(xiàng)目部之間的職權(quán)分配。對此,方案設(shè)計(jì)的思路是:總部控制,項(xiàng)目執(zhí)行;效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰。

          “總部控制,項(xiàng)目執(zhí)行”即房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行過程中的主控線和重點(diǎn)問題,全部由公司總部決策,項(xiàng)目部有決策的建議權(quán)和參與權(quán);對于公司總部形成的決策,項(xiàng)目部負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,并擁有在公司主控線和重大問題下的工作自主權(quán)。例如,以項(xiàng)目預(yù)算和成本核算為中心的財(cái)務(wù)控制線,以項(xiàng)目總進(jìn)度安排和進(jìn)度調(diào)整為中心的進(jìn)度控制線,應(yīng)由公司總部控制;項(xiàng)目部按照預(yù)算方案和總進(jìn)度方案自主開展具體工作,并接受總部對工作的監(jiān)督和指導(dǎo),保障財(cái)務(wù)和進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。另外,涉及投資決策、設(shè)計(jì)方案選取、工程招標(biāo)、材料招標(biāo)等重大問題,應(yīng)由公司總部管理決策。項(xiàng)目部按照設(shè)計(jì)方案、工程合約、材料合約,進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)管理、建筑單位管理和材料供應(yīng)商管理。

          “效能優(yōu)異,權(quán)責(zé)明晰”是對“總部控制,項(xiàng)目執(zhí)行”的系統(tǒng)架構(gòu)的要求。根據(jù)“效能優(yōu)異”的原則,對于主控線和重點(diǎn)問題之外的常規(guī)和不可預(yù)知問題,由項(xiàng)目部現(xiàn)場處理。對于涉及主控線和重點(diǎn)問題的變更和調(diào)整,必須經(jīng)由公司總部解決。在合約簽訂和執(zhí)行的過程中,會不可避免地出現(xiàn)偏差,因?yàn)楹霞s簽訂和執(zhí)行分屬公司和項(xiàng)目部,就不可避免地產(chǎn)生公司五部與項(xiàng)目部之間的推諉,就此在“權(quán)責(zé)明晰”的原則下,因?yàn)楹贤韬龊筒煌晟贫l(fā)生偏差,由公司總部負(fù)責(zé)處理;如果合同完善并明確約定,執(zhí)行偏差由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。

         。ㄈ┞毼坏燃壓吐殑(wù)等級設(shè)計(jì)

          職位等級是根據(jù)組織機(jī)構(gòu)職能確定的工作范圍和權(quán)責(zé)。職位等級的設(shè)計(jì)重點(diǎn)是管理層次和管理幅度,即對上下級關(guān)系的界定。公司職位等級設(shè)計(jì)建立在五部的框架下,分為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部長(總監(jiān))、經(jīng)理、助理、員工六級。項(xiàng)目部的職位等級根據(jù)公司職位等級,除總經(jīng)理外,分為副總經(jīng)理、部長、經(jīng)理、助理、員工五級。在一般情況下,上級聽取直接下級的匯報(bào),并向直接下級下達(dá)任務(wù)。盡量避免越級匯報(bào)和越級下達(dá)任務(wù),這種情況容易引起職位權(quán)力的分散,損害垂直管理的效率。例如,某部門經(jīng)理具有部門預(yù)算的審批和經(jīng)費(fèi)的申請權(quán),越級下達(dá)任務(wù),可能造成部門員工無權(quán)處置問題,并且擾亂部門工作計(jì)劃和管理有序性。

          職務(wù)等級是根據(jù)所從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容和個人專業(yè)技術(shù)能力所確定的薪酬體系。職務(wù)等級同樣分為公司六級和項(xiàng)目部五級。一般情況下,職位等級與職務(wù)等級一一對應(yīng)。然而考慮到某些專業(yè)職位的特殊性,以及人事管理的靈活性,職位等級和職務(wù)等級可以存在偏差。例如,檢驗(yàn)員職位屬助理級,可以定為經(jīng)理級職務(wù)。

          在公司業(yè)務(wù)開展初期,可以根據(jù)項(xiàng)目情況和公司人員情況逐步完善職位配套,柔性安排職務(wù)等級。

          二、系統(tǒng)控制目標(biāo)和方法

         。ㄒ唬┫到y(tǒng)控制的目標(biāo)

          房地產(chǎn)工程項(xiàng)目的控制主線是成本、進(jìn)度、質(zhì)量三方面。成本控制是對資金的控制,進(jìn)度控制是對時間的控制,質(zhì)量控制在這里不僅是對工程質(zhì)量的控制,也是對房地產(chǎn)開發(fā)中各項(xiàng)職能能力的.設(shè)計(jì)和改進(jìn)。

          成本控制的核心是預(yù)算管理和資金計(jì)劃。預(yù)算管理即對房地產(chǎn)開發(fā)中的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行分類,通過項(xiàng)目概預(yù)算和預(yù)算設(shè)定預(yù)算目標(biāo),并在各部門的職能框架下執(zhí)行預(yù)算目標(biāo),進(jìn)行系統(tǒng)性成本控制。資金計(jì)劃即在預(yù)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總,并根據(jù)進(jìn)度編制資金使用計(jì)劃表,以及融資計(jì)劃表,提出資金支出和資金籌融的時間數(shù)量方案。

          進(jìn)度控制是對房地產(chǎn)項(xiàng)目涉及業(yè)務(wù)面廣、業(yè)務(wù)單位多提出的控制目標(biāo)。同樣進(jìn)度控制不僅是工程進(jìn)度控制,也包括前期開發(fā)、證照辦理、市場銷售等業(yè)務(wù)的進(jìn)度。進(jìn)度控制即通過進(jìn)度計(jì)劃將各部門的工作和業(yè)務(wù)單位的協(xié)助工作連接成時間控制線,保障主業(yè)務(wù)線條按時間計(jì)劃推進(jìn)。

          質(zhì)量控制即對圍繞成本控制和進(jìn)度控制兩條主線,各個職能活動的具體實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn)。例如,開展預(yù)算控制中工程建筑成本控制,主要是對承建商的合約控制和合約調(diào)整,那么就招標(biāo)工作和工程更改的流程和方式,這些具體實(shí)施的設(shè)計(jì)和改進(jìn),就是質(zhì)量控制的重點(diǎn)。如果說成本控制是“三維”管理的資金軸,進(jìn)度控制是“三維”管理的時間軸,那么質(zhì)量控制就是“三維”管理的深度和績效軸。

          (二)系統(tǒng)控制的方法

          實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)控制目標(biāo)的方法分為會議控制和節(jié)點(diǎn)控制。

          會議控制,即對分散的職能工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)職能圍繞既定的成本和進(jìn)度執(zhí)行;對計(jì)劃與實(shí)際的偏差進(jìn)行檢查和分析,提出關(guān)鍵問題的解決方案,并相應(yīng)調(diào)整成本進(jìn)度目標(biāo)以及部門工作計(jì)劃;對職能部門的活動和工作方案進(jìn)行審定,如審定招標(biāo)方案、招聘方案等,并根據(jù)實(shí)際效果提出改進(jìn)措施。

          節(jié)點(diǎn)控制,即將總成本進(jìn)度目標(biāo)分解階段目標(biāo)或小周期目標(biāo),例如樁基工程目標(biāo)、月度成本進(jìn)度目標(biāo)、季度成本進(jìn)度目標(biāo)等;各職能根據(jù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)確定工作方案,評價(jià)工作績效;對于分解節(jié)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的財(cái)務(wù)和進(jìn)度評估,核算經(jīng)營效益。

          三、管理運(yùn)作體系

          將組織機(jī)構(gòu)職能按照系統(tǒng)控制目標(biāo)貫通,就形成了管理運(yùn)作體系。

          如圖,成本控制線是由各部門根據(jù)項(xiàng)目的成本構(gòu)成部分,分別提出成本預(yù)算和計(jì)劃,即項(xiàng)目進(jìn)行過程中發(fā)生成本的數(shù)額和時間,財(cái)務(wù)部作為成本控制線的核心部門對其他部門預(yù)算和計(jì)劃進(jìn)行匯總,并制定融資計(jì)劃。在總體預(yù)算實(shí)施中,各部門對當(dāng)期已發(fā)生的成本進(jìn)行核算,財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際支出金額監(jiān)察部門核算結(jié)果,并與總成本預(yù)算和概預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行對比,衡量總成本目標(biāo)執(zhí)行情況;各部門對下期發(fā)生的成本項(xiàng)目和金額進(jìn)行預(yù)測,上報(bào)財(cái)務(wù)部匯總,財(cái)務(wù)部根據(jù)匯總結(jié)果籌集下期資金。

          進(jìn)度控制線是由工程部制定工程總進(jìn)度計(jì)劃,并分節(jié)點(diǎn)提出節(jié)點(diǎn)目標(biāo),各部門圍繞工程總進(jìn)度和節(jié)點(diǎn)目標(biāo),安排本部門工作時間線。在總進(jìn)度實(shí)施中,工程部對當(dāng)期項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行回顧,檢查現(xiàn)場施工、證照辦理、人員配備、銷售等工作的進(jìn)行情況,與總進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行比對,提出改進(jìn)方案;在改進(jìn)方案的基礎(chǔ)上,確定下期進(jìn)度目標(biāo),并要求各部門相應(yīng)調(diào)整計(jì)劃。

          質(zhì)量控制線是對各部門開展職能工作方法的控制,是實(shí)現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的基石。各部門的職能工作維持在高水平就能減少成本控制線和進(jìn)度控制線的偏差。然而質(zhì)量控制線的改進(jìn)基于各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),還需逐步完善。

          綜合本方案提出的內(nèi)部運(yùn)營模式,即在系統(tǒng)目標(biāo)和方法的主軸上,帶動公司總部及各部門職能運(yùn)轉(zhuǎn)的大齒輪,通過大齒輪作用于項(xiàng)目小齒輪,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目效益目標(biāo)。

          新公司管理運(yùn)營方案 4

          一、物業(yè)運(yùn)營部的目的

          1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù),以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)經(jīng)營,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。

          2、通過良好的物業(yè)運(yùn)營管理,延長物業(yè)的經(jīng)濟(jì)使用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值。

          3、通過完善的物業(yè)運(yùn)營管理,使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運(yùn)行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)收益。

          4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù),維護(hù)和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的.品牌、信譽(yù)。

          5、通過良好的物業(yè)管理,促進(jìn)人居環(huán)境的改善。

          二、進(jìn)行調(diào)查研究

          市場人群消費(fèi)分析

          根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),沒有能為業(yè)主提供專項(xiàng)的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟(jì)收益。在未來510年里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費(fèi)對象。

          三、一站式便捷服務(wù)

          特有首問負(fù)責(zé)制,提高客戶服務(wù)針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員,即可高效輕松解決,真正給您五星級的服務(wù)。

          特色家政服務(wù):

          代找傭工(保姆/鐘點(diǎn)工)服務(wù)

          訂報(bào)服務(wù)

          代找家教服務(wù)

          失物招領(lǐng)服務(wù)

          衣(織)物洗滌服務(wù)

          家居清潔服務(wù)

          園林綠化養(yǎng)護(hù)

          家庭衛(wèi)生打理

          居家日常維修

          空置房委托打理

          個性化家居裝修建議服務(wù)

          廢品回收服務(wù)

          汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù):

          與汽車美容服務(wù)公司合作,以優(yōu)惠的價(jià)格為業(yè)主、租戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心,預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時間,避免等候時間。出行秘書:

          航空票務(wù)代辦

          火車票務(wù)代辦

          的士代呼等商務(wù)秘書類:

          中、英文書信文件打印

          復(fù)印

          收發(fā)傳真、Email

          郵件收發(fā)

          代辦快遞、郵寄

          會議安排(會議室租憑、會議接待等)

          鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護(hù)顧問服務(wù):提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費(fèi)價(jià)目,鮮花、植物,品種供業(yè)戶自眩。

          旅游咨詢顧問服務(wù):提供旅游咨詢顧問服務(wù),為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù)。

          搬遷服務(wù):提供業(yè)戶搬遷服務(wù),預(yù)約搬運(yùn)公司,協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護(hù),以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴。

          慶典策劃:與專業(yè)慶典活動公司合作,為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。

          小區(qū)內(nèi)部廣告管理:提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳,外部可以招商宣傳。

          四、具體實(shí)施

          首先重點(diǎn)從家政服務(wù)抓起

          1、重點(diǎn)整治廢品回收服務(wù),對廢品回收單位重新招標(biāo),簽訂合作合同。按年收取管理費(fèi)用,指定回收時間。

          2、聯(lián)系簽定信譽(yù)較好的家政服務(wù)公司,簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。

          隨著汽車數(shù)量的增多,除了要對汽車停放進(jìn)行管理外,還要為業(yè)主提供特色家政服務(wù)與汽車美容服務(wù)公司合作為業(yè)主提供便利

          3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理:

          (1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計(jì)劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。

         。2)市場企劃。擬定市場運(yùn)作策略及促銷活動企劃。

         。3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計(jì)劃及其他溝通內(nèi)容。

         。4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計(jì)劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。

          (5)公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃,包括消費(fèi)者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目形象維護(hù)。

          新公司管理運(yùn)營方案 5

          一、線路運(yùn)營質(zhì)量管理

          1、三公司線路管理,須嚴(yán)格執(zhí)行總公司確定的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)組織運(yùn)營。對線路投運(yùn)車數(shù)、營運(yùn)時間、行車間隔、停靠站點(diǎn)按照總公司要求進(jìn)行管理。

          2、每條線路每日投入運(yùn)營的車數(shù)按照總公司運(yùn)營管理部計(jì)劃配車。

          3、運(yùn)營車輛滿載率:高峰時段線路平均滿載率控制在90%以下,平峰時段線路平均滿載率控制在60%以下;全日線路平均滿載率控制在80%以下。

          4、根據(jù)線路營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)編制線路運(yùn)營計(jì)劃。編制運(yùn)營計(jì)劃須依據(jù)季節(jié)的變化,符合客流狀況。調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃涉及行車間隔變化的,須及時總公司運(yùn)營管理部變更。

          5、公交線路首、末班車按線路服務(wù)時間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。保證線路運(yùn)行間隔正常,不發(fā)生責(zé)任性大間隔,同一線路合理間隔發(fā)車。

          6、車輛準(zhǔn)點(diǎn)出場、站,按指定的路線行駛及運(yùn)行時間段行駛,任何人不得擅自改變運(yùn)行路線及超速、串、壓車行駛。

          7、因重大活動及市政工程施工,需公交線路臨時調(diào)整時,必須根據(jù)總公司運(yùn)營管理部的.統(tǒng)一部署,組織實(shí)施,由總公司運(yùn)營管理部在實(shí)施前統(tǒng)一發(fā)布信息。遇有突發(fā)情況,導(dǎo)致線路臨時調(diào)整時,服從總公司運(yùn)營管理部統(tǒng)一部署和現(xiàn)場交通管理人員的指揮。在變更前和恢復(fù)后向總公司運(yùn)營管理部報(bào)告。

          8、建立公交線路正常運(yùn)行的應(yīng)急預(yù)案,遇有不可預(yù)知的突發(fā)事件,及時啟動應(yīng)急預(yù)案。

          二、安全行車管理

          1、在行車中嚴(yán)格遵守交通法規(guī),服從交通管理人員的現(xiàn)場指揮,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范,保持中速平穩(wěn)行駛,注意安全禮讓。駕車時嚴(yán)禁吸煙、飲食、閑談、打手機(jī)或其它妨礙安全行車的行為;嚴(yán)禁超速行駛,違規(guī)超車,開斗氣車;嚴(yán)禁溜站、越站及亂停亂放;嚴(yán)禁帶“病”車行駛;嚴(yán)禁疲勞駕車;嚴(yán)禁將車交他人駕駛;嚴(yán)禁闖信號;嚴(yán)禁在禁鳴區(qū)域內(nèi)鳴號。

          2、未經(jīng)安全培訓(xùn)的司乘人員不得上崗。

          3、車輛在進(jìn)站時100米內(nèi)不準(zhǔn)超越機(jī)動車,30米內(nèi)不準(zhǔn)超越非機(jī)動車。順序進(jìn)站,距路邊30公分,靠邊停正,前后車輛保持安全間距。車輛在線路的首末站應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域順序停放,保持安全間距。車輛進(jìn)站時因站區(qū)無法?吭谡就庀峦昕秃螅毝芜M(jìn)站帶客。車不停穩(wěn)不開門,門不關(guān)好不起步。車輛出站時,駕駛員應(yīng)當(dāng)注意安全,認(rèn)真觀察車輛儀表工作情況,關(guān)好車門,平穩(wěn)起步。

          4、車輛行駛中發(fā)生故障,在保證安全的前提下,及時疏導(dǎo)乘客,并立即報(bào)修。在等待救援時,車身后設(shè)置警告標(biāo)識,夜間需開視寬燈或設(shè)明顯標(biāo)識,駕駛員乘務(wù)員不得擅自離開車輛。

          三、服務(wù)管理

          1、司、乘、站、調(diào)等窗口服務(wù)人員掛牌服務(wù),儀表大方、舉止文明、熱情服務(wù);耐心解答乘客詢問,正確使用普通話,做好“五照顧”(老、弱、病、殘、孕乘客)。

          2、司乘人員應(yīng)該積極疏導(dǎo)乘客順序上車,避免擁擠。遇有老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客上車,及時主動宣傳讓座。

          3、車輛從首末站發(fā)車前,調(diào)度人員應(yīng)督促司乘人員及時到崗,讓乘客提前上車,以保證車輛準(zhǔn)時離站。遇有乘客跑來乘車,在車輛沒有移動時,應(yīng)停穩(wěn)車輛,主動讓其乘車。

          4、司乘人員及時勸導(dǎo)乘客在行車中不要將頭手伸出窗外,不要在車廂內(nèi)吸煙、編織織物等,以免影響安全和他人健康。

          5、因車輛發(fā)生故障不能正常行駛,駕駛員應(yīng)當(dāng)向乘客說明原因,并負(fù)責(zé)安排乘客改乘其它車輛,同線、同方向車輛的司乘人員不得拒絕,并不得二次收費(fèi)。

          6、站員及司乘人員應(yīng)熟悉本線路沿途主要站點(diǎn)換乘線路,熟悉主要旅游景點(diǎn)、商場、機(jī)關(guān)院校,方便乘客咨詢。

          7、乘客上車后乘務(wù)員應(yīng)勸導(dǎo)乘客主動買票及刷卡,向乘客宣傳和解釋《乘車規(guī)則》,配合稽查員和檢查人員對運(yùn)營工作的檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。

          8、站員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守調(diào)度紀(jì)律,按規(guī)定程序,計(jì)劃放車,正確預(yù)報(bào)發(fā)車車號,做到準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。主動維護(hù)站區(qū)秩序,確保站區(qū)安全。

          9、站員應(yīng)督促司乘按行駛線路檢查行車標(biāo)識,確保頭、腰、尾牌齊全并行駛路線一致。

          10、在冬季氣溫低于10度時,車輛必須原地升溫后再行車。

          11、車廂內(nèi)廣播音量適度,確保乘客聽清報(bào)站器的提示語。夜晚調(diào)低音量,使用安全及服務(wù)提示語。

          12、車輛營運(yùn)中正確使用報(bào)站器。報(bào)站器內(nèi)容設(shè)置規(guī)范,使用正確。

          13、認(rèn)真嚴(yán)格遵守票務(wù)管理制度,使用備足車票,文明售票,杜絕票務(wù)違章、票務(wù)事故。

          14、車廂內(nèi)設(shè)置長效的服務(wù)監(jiān)督電話,具備完善的投訴接待、處理、反饋體系,建立來信、來訪、投訴接待和處理情況工作臺帳,接受乘客對安全文明服務(wù)的監(jiān)督。

          四、車容車貌管理規(guī)范

          1、車容整潔,漆膜完好,車身外表無破損。

          2、平峰一趟一清掃,雨后及時清洗,車輛內(nèi)外無積泥、臟物,玻璃明亮無缺損,清潔無污漬,地板干凈,座位無積水,車門無油污,無衛(wèi)生死角。地板、座椅、扶手、車門等處為重點(diǎn)保潔、達(dá)到六凈一亮。

          3、車身外部規(guī)定位置標(biāo)明三公司名稱、標(biāo)識、自編號和在車身規(guī)定位置設(shè)置規(guī)范醒目的頭腰尾牌。

          4、各種營運(yùn)標(biāo)識(含車輛自編號)字體、顏色、規(guī)格符合總公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),與運(yùn)行線路保持一致,清晰無破損。

          5、車廂內(nèi)規(guī)定位置設(shè)有線路示意圖、乘車規(guī)則、服務(wù)提示用語、服務(wù)電話。

          新公司管理運(yùn)營方案 6

          一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

          深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,通過強(qiáng)化管理來實(shí)現(xiàn)效益增值。以實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)、向管理要效益為宗旨,以建立和完善各項(xiàng)管理制度為核心,以推進(jìn)管理信息化為手段,努力推動管理創(chuàng)新,全面提高集團(tuán)管理水平,構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

          根據(jù)整體布局,逐步完善的思路,按照總體性安排與階段性實(shí)施相結(jié)合原則,實(shí)現(xiàn)管理遞進(jìn)性推動的長效機(jī)制。

          二、組織領(lǐng)導(dǎo)

          為保證“管理年”活動的深入、持續(xù)、有效開展,公司成立“管理年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織。

          組長:

          副組長:

          成員:

          領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠集團(tuán)綜合部,負(fù)責(zé)抓好活動的組織協(xié)調(diào)和跟蹤落實(shí)。辦公室主任由楊標(biāo)紅同志擔(dān)任。

          三、工作任務(wù)和具體措施

         。ㄒ唬┙∪晟苾(nèi)部控制制度,進(jìn)一步提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。形成一系列具有控制職能的方法、措施、程序,并予以規(guī)范化和系統(tǒng)化,使會計(jì)控制和管理控制成為一個嚴(yán)密的、較為完整的體系。具體措施:

          1、投資管理部20xx年9月份前建立和完善集團(tuán)投融資、擔(dān)保、對外捐贈、產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)等制度,規(guī)范對外投資操作程序。

          2、形成公司合同審查長效機(jī)制, 投資管理部根據(jù)合同簽訂需求牽頭負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,規(guī)避和防范合同風(fēng)險(xiǎn)。

          3、綜合部根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,在20xx年9月前完成對公司各種組織機(jī)構(gòu)成立文件的普查,適時調(diào)整組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé),確保組織機(jī)構(gòu)與實(shí)際相吻合。

          4、綜合部負(fù)責(zé)定期對集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。

          5、綜合部在20xx年9月份前,進(jìn)一步規(guī)范公司報(bào)告制度,形成統(tǒng)一的報(bào)告程序,避免信息傳遞偏差。

          6、各部門按照“合法性、科學(xué)性、連貫性、創(chuàng)新性、嚴(yán)密性和可操作性”的原則,20xx年8月份前全面梳理相應(yīng)部門的.各項(xiàng)管理制度。綜合部負(fù)責(zé)在20xx年9月份前編輯印發(fā)《泉州港務(wù)集團(tuán)有限公司規(guī)章制度匯編》。

          7、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步完善集團(tuán)財(cái)務(wù)互檢制度,在20xx年9月份前組織一次財(cái)務(wù)互檢工作,并形成年度常規(guī)性檢查和平時臨時性檢查相結(jié)合的機(jī)制,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督在內(nèi)部控制中的作用。

          8、財(cái)務(wù)部在20xx年8月份前梳理完善相關(guān)內(nèi)部控制規(guī)范文件,進(jìn)一步提高會計(jì)工作質(zhì)量。

          9、安技部加強(qiáng)特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)管理,在20xx年9月份前進(jìn)行一次特種作業(yè)人員持證上崗專項(xiàng)安全檢查,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平。

         。ǘ┙ㄕ铝⒅疲纬少Y產(chǎn)損失防范機(jī)制。建立帳銷案存的資產(chǎn)損失處理制度,明確各種審查審核手續(xù),嚴(yán)格規(guī)范資產(chǎn)損失核銷操作程序,有效保證資產(chǎn)核銷工作的規(guī)范化、制度化,形成資產(chǎn)損失防范機(jī)制。具體措施:

          1、財(cái)務(wù)部20xx年5月前建立健全集團(tuán)資產(chǎn)損失處理及責(zé)任追究制度和不良資產(chǎn)責(zé)任管理制度,有效保證資產(chǎn)核銷工作的正確性,形成資產(chǎn)損失防范機(jī)制。

          2、安技部和綜合部根據(jù)資產(chǎn)管理的分工,進(jìn)一步完善集團(tuán)內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)配機(jī)制,提高資產(chǎn)的使用效率。

          (三)加強(qiáng)企業(yè)人事管理,落實(shí)勞動合同管理制度。按照國資委黨委企業(yè)有關(guān)用工規(guī)章制度,加強(qiáng)集團(tuán)人才引進(jìn)和人才培養(yǎng),為集團(tuán)發(fā)展做好人才儲備。全面推進(jìn)勞動用工制度改革,逐步建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的用工制度,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。建立企業(yè)勞動合同臺帳,實(shí)行勞動合同動態(tài)管理,確保合同簽訂率100%。具體措施:

          1、綜合部負(fù)責(zé)做好公司人才的儲備工作,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)集團(tuán)發(fā)展后勁。

          2、綜合部20xx年6月份前進(jìn)一步加強(qiáng)勞動合同信息化工作,利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)勞動合同動態(tài)管理。

          3、綜合部20xx年5月份前組織有關(guān)人事負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)《勞動合同法》,研究政策過渡期可能會出現(xiàn)的新情況和新問題,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性。

          4、綜合部20xx年8月份前開展一次職工勞動合同簽訂情況檢查,規(guī)范用工管理,確保合同簽訂率100%。

          5、綜合部20xx年6月份進(jìn)一步前加強(qiáng)集團(tuán)網(wǎng)域建設(shè),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)檔案、人事信息化管理,提高辦公效率。

          (四)深化內(nèi)部分配制度改革,合理控制人工成本。要建立有效的收入分配激勵機(jī)制,做到崗位工資與效益掛鉤,崗變薪變,合理提高關(guān)鍵性管理、技術(shù)崗位和高素質(zhì)短缺人才的工資水平,留住人才。要按照市國資委核定的工資總額,加強(qiáng)工資管理,合理控制人工成本。具體措施:

          1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善經(jīng)營者與經(jīng)營經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤的年薪分配制度,建立有效的激勵機(jī)制。

          2、綜合部會同財(cái)務(wù)部開展分配方式研討分析工作,進(jìn)一步完善工資的分配制度,建立有效的激勵機(jī)制。

         。ㄎ澹┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。要進(jìn)一步建立和完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理、內(nèi)部資金調(diào)度控制、合同的財(cái)務(wù)參與審核等制度;要牢固樹立勤儉節(jié)約、開源節(jié)流的意識,加強(qiáng)成本核算,有效降低生產(chǎn)運(yùn)營成本;加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的管理,評估客戶信用風(fēng)險(xiǎn),跟蹤客戶履約情況,落實(shí)收款責(zé)任,減少壞賬損失;強(qiáng)化各項(xiàng)費(fèi)用的管理,嚴(yán)格開支審批程序,明確內(nèi)部審核授權(quán)機(jī)制,堅(jiān)決杜絕多頭監(jiān)核情況。同時,探索建設(shè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng),逐步實(shí)行財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)信息的一次性處理和實(shí)時共享。具體措施:

          1、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)月度例會質(zhì)量,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析和成本核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,建立有效控制成本費(fèi)用的機(jī)制。

          2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的各項(xiàng)經(jīng)營管理預(yù)算指標(biāo),努力提高財(cái)務(wù)預(yù)算管理能力,保證各項(xiàng)指標(biāo)合理、科學(xué)。

          3、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步完善內(nèi)部資金調(diào)度控制制度,充分發(fā)揮集團(tuán)資金結(jié)算中心的功能,提高資金的使用效率。

          4、財(cái)務(wù)部加強(qiáng)督促下屬各單位做好應(yīng)收款項(xiàng)催收工作,建立信用管理制度,減少壞賬損失。

          5、財(cái)務(wù)部進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)費(fèi)用的管理,嚴(yán)格開支范圍及審批程序,明確內(nèi)部審核授權(quán)機(jī)制。

         。┙⒎掀髽I(yè)實(shí)際的民主決策制度,防止暗箱操作。通過對“重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用”的民主管理,推進(jìn)決策的民主化、科學(xué)化。具體措施:

          1、黨委負(fù)責(zé)督促深化公開議事的工作制度,深化廠務(wù)公開工作,企業(yè)改革、設(shè)備采購、工程建設(shè)、大額資金運(yùn)作、職工薪酬、招工、獎懲、職工下崗分流和就業(yè)等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理的重要事項(xiàng)均須通過總經(jīng)理辦公例會集體研究討論方能決策,形成集體決策的機(jī)制。

          2、安技部20xx年9月份前健全《基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理制度》,強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目管理,嚴(yán)格執(zhí)行工程公開招投標(biāo)制度。

          四、實(shí)施步驟

          “管理年”活動分三個階段:

          1、部署階段(20xx年11月)。根據(jù)集團(tuán)的具體情況,先行采用向各下屬單位轉(zhuǎn)發(fā)傳達(dá)市國資委關(guān)于開展“管理年”活動的相關(guān)文件的方式,確保各下屬單位有充裕的時間制定活動方案;召開會議討論研制具體實(shí)施方案;進(jìn)行任務(wù)分解,落實(shí)責(zé)任部門、完成時限,并針對“管理年”活動進(jìn)行動員和發(fā)動。

          2、推進(jìn)階段(20xx年12月-20xx年9月)。對分解的各項(xiàng)任務(wù),按照明確目標(biāo),細(xì)化工作措施,明確工作進(jìn)度加以落實(shí);及時掌握活動動態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)引導(dǎo)推廣。

          3、總結(jié)階段(20xx年10月)。全面總結(jié)“管理年”活動,對工作中的亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道。

          五、活動要求

          1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確;顒佑行蜷_展。各單位要高度重視此次活動,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)“管理年”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。

          2、結(jié)合實(shí)際,保證活動取得實(shí)效。各單位要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),針對本企業(yè)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)切實(shí)抓好整改提高,保證“管理年”活動取得實(shí)實(shí)在在的效果,同時要將管理年活動引向深入,形成長效機(jī)制,常抓不懈。

          3、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)活動有效推進(jìn)。各單位要安排專人負(fù)責(zé)活動的組織與落實(shí),做到季度有小結(jié)、半年有總結(jié)。要加強(qiáng)與集團(tuán)“管理年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的信息溝通反饋,確;顒佑行七M(jìn)。各單位負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動的具體人員名單應(yīng)報(bào)送集團(tuán)“管理年”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

          新公司管理運(yùn)營方案 7

          第一章 前言

          隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,廣告行業(yè)也在不斷完善和擴(kuò)大,我們創(chuàng)辦廣告公司的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù),經(jīng)營手法的創(chuàng)新,這是xx廣告公司與眾不同之處。首先,我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù),同時提供了對廣告業(yè)有興趣的xx學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐和操作的平臺。我們把xx廣告公司投入商業(yè)運(yùn)作,但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的,能在社會實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。

          其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建xx廣告公司,共同受益,共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們將與合伙的廣告公司簽訂xx學(xué)院廣告人才長期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才,需要這個人具備哪一方面的技能,以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們在xx廣告公司運(yùn)營中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力,使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項(xiàng)均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個訓(xùn)練過程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成,學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。

          xx廣告公司的發(fā)展策略,一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量,為實(shí)現(xiàn)市場效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源,它產(chǎn)生的社會效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度,從而形成良好的互動,促進(jìn)xx學(xué)院有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

          我們將不斷努力進(jìn)取,為把xx廣告公司創(chuàng)辦成一個代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。

          第二章 公司描述

         。ㄒ唬┕久Q

          廣告公司

         。ǘ┕拘再|(zhì)

          集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

         。ㄈ┕咀谥

          以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì),讓客戶以最低的廣告成本,達(dá)到最佳傳播的效果。

         。ㄋ模┕灸繕(biāo)

          打造代表xx學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

         。ㄎ澹﹦(chuàng)業(yè)理念

          xx廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段,但是我們形成一個共識,即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向,走一條有自己特色的路子,通過有效的資本運(yùn)作,實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司,在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起,以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系,逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣,一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的.“勢力范圍”。

          我們將努力在每一個細(xì)節(jié)之中,都融入一絲不茍的敬業(yè)精神,通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動態(tài)和趨勢,從研究受眾及市場出發(fā),具體落實(shí)為我們的每一個客戶提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取,不斷超越自己,這是xx廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。

         。┕痉⻊(wù)

          1、專業(yè)化的廣告服務(wù)

          ——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù),包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料,分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理,全方位與消費(fèi)者溝通。

          ——成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu),逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系,建立自身文化內(nèi)涵。

          ——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴,代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間,由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。

          2、個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)

          ——是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。

          ——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動的策劃,以及向客戶出租活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門,卡通人等宣傳造勢工具。

          ——代理聯(lián)系舉行活動所需禮儀小姐。

          3、為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查

          ——不必客戶東奔西跑,我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)

          4、其他

          ——用戶利益:我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低,做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。

          新公司管理運(yùn)營方案 8

          為做好經(jīng)營工作,提高工作能力,提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷售,完成年度工作任務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,特制訂經(jīng)營管理思路,具體如下:

          一、指導(dǎo)思想

          認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo),貫徹落實(shí)合資公司工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強(qiáng)經(jīng)營能力建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

          二、總體目標(biāo)

          要以天然氣到來為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

          三、工作措施

          (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

          當(dāng)今時代是一個學(xué)習(xí)的時代,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來,有關(guān)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大自己的知識面,特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴、燃(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),增加服務(wù)技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶服務(wù)工作,獲得客戶的滿意。

          (二)樹立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營銷

          我們物資公司全體員工要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營銷中,要提升“主動服務(wù)能力、解決問題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,要多動腦筋、想辦法,有真正的實(shí)招,有真正吸引客戶的實(shí)際措施,促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),銷售額達(dá)到xx萬元,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向合資公司匯報(bào)。

          (三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          我們物資公司要通過落實(shí)措施,切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此達(dá)到鞏固老客戶、發(fā)展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業(yè)務(wù)事項(xiàng),詳細(xì)回答客戶提出的全部問題,確保客戶獲得滿意,以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷售。二是落實(shí)上門服務(wù),對業(yè)務(wù)量大的客戶,除平時多打電話進(jìn)行聯(lián)系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說明我們物資公司的.價(jià)格優(yōu)勢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,認(rèn)真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶的感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

          (四)創(chuàng)新服務(wù),增進(jìn)客戶感情

          我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個茶座,把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨,充滿人情味,讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環(huán)境中,讓業(yè)務(wù)大的客戶坐下來慢慢品茶,在悠然的休閑中,與客戶交談業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)談成,就在茶座里,辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)檔次。

          (五)加強(qiáng)責(zé)任,提高工作質(zhì)量

          要做好工作,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任。,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責(zé),使每個員工都盡到工作責(zé)任性,按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個員工的工作責(zé)任性,要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,明白自己的工作范圍,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,都要主動地去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強(qiáng)化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進(jìn)度,保證工作質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。

          新公司管理運(yùn)營方案 9

          一、總體思路

          仔細(xì)落實(shí)公司的各項(xiàng)(規(guī)章制度)、有關(guān)決定,全面培育適應(yīng)公司進(jìn)展所需的人才計(jì)劃,加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì),以全面提高服務(wù)為宗旨,開拓創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公司的跨越式進(jìn)展。

          二、規(guī)劃目標(biāo)

          (一)總目標(biāo)

          在未來三年內(nèi),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,通過公司全體員工的不懈努力,大力開拓市場業(yè)務(wù)、努力實(shí)現(xiàn)公司收入的穩(wěn)步增長。

         。ǘ┚唧w目標(biāo)

          1、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),努力提高員工的專業(yè)、技能水平,提高服務(wù)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識。組織好員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培育中層干部的市場意識、管理能力、以及適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展需要的階梯型人才隊(duì)伍。

          2、加大市場推廣力度,制定推廣計(jì)劃,力求一年內(nèi)能夠?qū)嵤┤齻大型商場或者標(biāo)志性酒店的成功改造案例。

          3、逐步改善公司的辦公環(huán)境,為公司擴(kuò)大規(guī)模提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          4、從明年開始進(jìn)行成本核算,對網(wǎng)絡(luò)資源的投入、人員費(fèi)用支出、收費(fèi)情況等進(jìn)行綜合分析對比,從而更好的控制支出與投入的合理性。

          5、組織公司的員工結(jié)合工作特點(diǎn)開展能夠調(diào)動大家樂觀性,又能夠體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的.競賽活動。

          6、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)、制度化服務(wù)、人性化服務(wù),樹立“創(chuàng)諾”品牌,靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)去吸引客戶,靠真情服務(wù)去感動客戶。

         。ㄈ┍U希ù胧

          1、加強(qiáng)中層干部例會,仔細(xì)討論解決工作中存在的各種問題,打造和諧團(tuán)隊(duì)。

          2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定培訓(xùn)(學(xué)習(xí)計(jì)劃),進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),根據(jù)工作需要派送公司相關(guān)部門員工進(jìn)行深化的學(xué)習(xí),通過加強(qiáng)與照明行業(yè)(其它)姐妹企業(yè)的溝通逐漸提高員工的各項(xiàng)技能。

          3、建立科學(xué)的管理體制,加強(qiáng)公司的制度建設(shè);建立和完善公平合理、有利于激發(fā)員工工作熱情的收入分配制度;完善監(jiān)督與考核機(jī)制,樹立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的管理創(chuàng)新理念。

          4、設(shè)置專人對公司每月,每季度的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,查找差距并發(fā)現(xiàn)問題,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供重要參考依據(jù)。

          5、加大宣傳力度、創(chuàng)新宣傳手段,提高洛陽客戶對“創(chuàng)諾”的認(rèn)知度,給洛陽市各縣級代理提供更加容易,便捷的的照明技術(shù)解決方案。

          6、規(guī)劃綱要逐年進(jìn)行目標(biāo)分解,制定年度計(jì)劃,公司各部門按計(jì)劃予以落實(shí),保證規(guī)劃的實(shí)施和完成。

          新公司管理運(yùn)營方案 10

          一、背景

          隨著市場環(huán)境的不斷變化和新興行業(yè)的崛起,本新公司旨在通過創(chuàng)新的產(chǎn)品、高效的運(yùn)營模式以及卓越的管理團(tuán)隊(duì),在競爭激烈的市場中脫穎而出。本管理運(yùn)營方案旨在為新公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),確保公司能夠快速適應(yīng)市場變化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

          二、公司定位與目標(biāo)

          1. 公司定位:明確公司在行業(yè)中的位置,如技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)者、高品質(zhì)服務(wù)提供商等,并圍繞這一定位構(gòu)建品牌形象和市場策略。

          2. 發(fā)展目標(biāo):設(shè)定短期(1年內(nèi))、中期(3-5年)和長期(5年以上)發(fā)展目標(biāo),包括市場份額、客戶數(shù)量、營收規(guī)模、品牌影響力等具體指標(biāo)。

          三、組織架構(gòu)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

          1. 組織架構(gòu):設(shè)計(jì)扁平化、高效能的組織架構(gòu),確保信息流通順暢,決策迅速。明確各部門職責(zé),包括市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)法務(wù)等,并設(shè)立跨部門協(xié)作機(jī)制。

          2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):招聘并培養(yǎng)具有專業(yè)技能、創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)合作精神的員工。建立完善的`培訓(xùn)體系,提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時,注重企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工歸屬感和凝聚力。

          四、產(chǎn)品策略

          1. 市場調(diào)研:深入了解目標(biāo)市場需求、競爭對手狀況及行業(yè)發(fā)展趨勢,為產(chǎn)品定位提供依據(jù)。

          2. 產(chǎn)品創(chuàng)新:基于市場需求和自身優(yōu)勢,不斷研發(fā)新產(chǎn)品或優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,提升市場競爭力。

          3. 品牌建設(shè):通過多渠道宣傳、優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)等方式,樹立品牌形象,提高品牌知名度和美譽(yù)度。

          五、市場營銷策略

          1. 市場細(xì)分:根據(jù)目標(biāo)客戶群體的不同需求,進(jìn)行市場細(xì)分,制定差異化的營銷策略。

          2. 渠道拓展:線上線下相結(jié)合,拓展多種銷售渠道,包括電商平臺、社交媒體、線下門店等。

          3. 促銷活動:定期舉辦促銷活動,吸引新客戶,提升客戶復(fù)購率。同時,利用大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)推送個性化營銷信息。

          六、運(yùn)營管理

          1. 供應(yīng)鏈管理:優(yōu)化供應(yīng)鏈流程,降低采購成本,提高庫存周轉(zhuǎn)率。與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系,確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。

          2. 生產(chǎn)流程:制定標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程,提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,提升自動化水平。

          3. 成本控制:建立全面的成本管理體系,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。定期進(jìn)行成本分析,尋找成本節(jié)約的潛力點(diǎn)。

          七、風(fēng)險(xiǎn)管理

          1. 市場風(fēng)險(xiǎn):密切關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手動態(tài),及時調(diào)整市場策略。

          2. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)資金監(jiān)管和預(yù)算管理。合理安排資本結(jié)構(gòu),降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

          3. 運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn):建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,應(yīng)對突發(fā)事件和運(yùn)營故障。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高應(yīng)對能力和服務(wù)水平。

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