招聘人員績效考核方案范文(通用18篇)
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編為大家整理的招聘人員績效考核方案范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
招聘人員績效考核方案 篇1
一、績效考核的目的
不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);不斷提高公司員工的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
二、績效考核的原則
。ㄒ唬┕_原則
通過協(xié)商確定績效考核的內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn),最大限度地減少考核者和被考核者之間的績效認(rèn)知差別,公開績效考核的結(jié)果,使績效考核工作規(guī)格化、制度化。
(二)客觀原則
績效考核必須用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷?冃Э己说哪康闹皇且龑(dǎo)員工改進(jìn)工作,為此必須避免人與人過分攀比,破壞團(tuán)隊(duì)精神。
(三)重視反饋原則
績效考核過程中,績效考核之后,考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通,把結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者的意見,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。
三、適用范圍
本制度適用于工程部所有員工,但下列人員除外。
1.工程外包人員。
2.試用期員工。
3.公司因工程需要臨時(shí)聘請的員工。
4.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。
5.雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四、薪酬標(biāo)準(zhǔn)及員工職業(yè)規(guī)劃
。ㄒ唬⑿匠陿(biāo)準(zhǔn)
1.、本制度所指薪酬,是指每月定期發(fā)放的工資、獎(jiǎng)金、津貼福利,以及年度獎(jiǎng)金。
2、隨著公司考核制度的逐步完善和員工績效意識(shí)的加強(qiáng),將最終引入績效工資考核,以更好體現(xiàn)員工價(jià)值,促進(jìn)員工發(fā)展和公司發(fā)展的有機(jī)結(jié)合
(二)、職業(yè)規(guī)劃
1、晉升級別:工程助理→初級工程員→經(jīng)理助理→部門經(jīng)理→總經(jīng)理
公司新人先從工程助理做起,轉(zhuǎn)正后員工按初級工程員(主要負(fù)責(zé)公司指定客戶)、經(jīng)理助理(獨(dú)立開發(fā)業(yè)務(wù))、部門經(jīng)理(業(yè)績突出,能管理下屬業(yè)務(wù)員)、總經(jīng)理等發(fā)展。
2、晉升標(biāo)準(zhǔn):如果符合以下條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升:
1)、職業(yè)道德良好
2)、工作業(yè)績突出
3)、工作能力強(qiáng)
4)、熟悉擬晉升職務(wù)工作
5)、年度考核業(yè)績達(dá)到要求
6)、完成規(guī)定培訓(xùn)積分
3、工資職級、級差設(shè)置:為了工程部人員的職業(yè)發(fā)展,工資標(biāo)準(zhǔn)分為5等3級。每一級別設(shè)置不同檔別。
崗位進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn):原則上,處于某一職等的員工進(jìn)級時(shí)從所處職等的中級和低級處進(jìn)起。因?yàn)閸徫粌r(jià)值不同,處于同一個(gè)職等的員工的起薪標(biāo)準(zhǔn)不一定相同
4、試用期工資確定。員工入職時(shí),均按試用期1級確定其薪資,如入職員工由相關(guān)行業(yè)(企業(yè))轉(zhuǎn)來或業(yè)務(wù)能力突出者,經(jīng)總經(jīng)理核批后可在同職級內(nèi)作相應(yīng)調(diào)整。
5、轉(zhuǎn)正定級。員工轉(zhuǎn)正后,一般按普通業(yè)務(wù)員1級予以定級。
6、進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)每三個(gè)月績效考核的平均分值或年度績效考核的總得分來判定。
7、工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)所屬部門員工的工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正及定級、晉級意見,并報(bào)總經(jīng)理同意。
五、績效考核組織
、俟境闪⒖己诵〗M,對工程部所屬人員進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、工程公司主管和人力資源部組成?荚u結(jié)果由人力資源部負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。
②考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門是公司工程部。工程部主管負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審批后生效。于20日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案。
六、考核周期
考核分為月度考核、年度考核。
月度考核即每月進(jìn)行一次,考核工程部人員當(dāng)月的工作業(yè)績情況?己藭r(shí)間為下月10日~20日。
年度考核一年開展一次,考核工程部人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績。考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。
七、績效考核的內(nèi)容和指標(biāo)(月度、年度)
對工程人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績效占70%;工作能力占20%;工作態(tài)度占10%?紤]到每月的指標(biāo)完成情況的不同及為了更好地把握考核的量化及最終的客觀真實(shí),月度和年度的關(guān)鍵績效指標(biāo)有所不同。其具體評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表:
、倏己似趦(nèi)工程項(xiàng)目班組人工費(fèi)(以部門經(jīng)理以上測算總和的平均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn))。標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)加1~5分。
②施工項(xiàng)目的鋼管損失比例在3‰以下
、凼┕ろ(xiàng)目扣件的損失比例在3~5%以下
以上②~③項(xiàng)超出規(guī)定比例扣該項(xiàng)1~10分。節(jié)省在規(guī)定比例之內(nèi)加1~10分。
工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)率2%
、俟こ藤|(zhì)量符合項(xiàng)目部的標(biāo)準(zhǔn)。沒達(dá)到要求扣該項(xiàng)5分?己似趦(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)為:區(qū)標(biāo)加0.5分,市標(biāo)加1分,省標(biāo)加2分。
②以工程項(xiàng)目方提供的每月的《意見建議表》為標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)子項(xiàng)目出現(xiàn)一次不合格扣1分,建議欄綜合評價(jià)好加1分,差減1分。
材料利用率2%
①材料利用率應(yīng)在100%(以每個(gè)項(xiàng)目編制前材料預(yù)算為準(zhǔn)),超出減1~5分。節(jié)省加1~3分。催取進(jìn)度款2%
、倏己似趦(nèi)施工項(xiàng)目按合同進(jìn)度款清包催取80%為標(biāo)準(zhǔn)、雙包催取70%為標(biāo)準(zhǔn)。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。
②根據(jù)合同條款,清包和雙包結(jié)算款分別在3個(gè)月和6個(gè)月后結(jié)清。每超出加1~5分。每遞減扣1~5分。
項(xiàng)目施工進(jìn)度
計(jì)劃按時(shí)完成率考核期內(nèi)每月按工程進(jìn)度完成在100%以上。完成加1分,由于主管原因未及時(shí)跟上扣1~5分。
客戶有效
控制在1次以內(nèi).沒有投訴加1分,每出現(xiàn)一次投訴扣1~3分。(有效投訴指甲方對主管人員交底后拒不執(zhí)行時(shí)發(fā)生的投訴)
工程安全事故
發(fā)生的次數(shù)考核期內(nèi)工程施工安全事故(包括工地員工斗毆)。無安全事故加1~5分,每發(fā)生一次扣1~5分。無安全事故加1分。(安全事故分三個(gè)等級,一般扣1~3分,損失5萬以上扣三分,損失10萬以上扣5分)
工作能力專業(yè)知識(shí)5%
、偈炀氄莆毡緧徫凰邆涞膶I(yè)知識(shí),但對其他相關(guān)知識(shí)了解不多
、谑炀氄莆諛I(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)
分析判斷能力5%
、佥^弱,不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷
、谝话,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷
、圯^強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來
、芊浅(qiáng),能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中,取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%
①能較清晰地表達(dá)自己的'想法
、谟幸欢ǖ恼f服能力
、勰苡行У鼗饷
、苣莒`活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應(yīng)變能力5%
、偎枷氡容^保守,應(yīng)變能力較弱
、谟幸欢ǖ撵`活應(yīng)變能力
、蹜(yīng)變能力較強(qiáng),能根據(jù)客觀環(huán)境的變化靈活地采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率4%
、賳T工月度出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次扣1分(3次及以內(nèi))
、谠露壤塾(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范3%違反一次,扣1分
學(xué)習(xí)與責(zé)任感3%
①工作馬虎,不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
②自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任
、圩杂X地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)
④除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
年度關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)100%.每遞減5%該項(xiàng)扣3分。工程質(zhì)量優(yōu)良率8%工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)100%。每遞減5%扣2分。
項(xiàng)目施工進(jìn)度
計(jì)劃按時(shí)完成率8%項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成率達(dá)100%。每超過5%,扣該項(xiàng)2分。
工程竣工驗(yàn)收
一次通過率6%工程竣工驗(yàn)收一次通過率達(dá)100%。每遞減10%扣該項(xiàng)2分。
催取進(jìn)度款6%
①?zèng)Q算余款按時(shí)催取完成100%,加2
、谀甓劝春贤呖蠲康陀10%,扣該項(xiàng)2分工程質(zhì)量合格率6%考核期內(nèi)工程質(zhì)量合格率達(dá)100%.出現(xiàn)一次良好扣2分,出現(xiàn)不合格該項(xiàng)不得分。單位工程利潤6%單位工程利潤按2元/㎡為標(biāo)準(zhǔn)。1.8元/㎡扣1分,1.5/㎡扣2分,1.3/㎡扣3分,1元/㎡扣4分。項(xiàng)目成本預(yù)算階段執(zhí)行評估報(bào)告提交及時(shí)率4%每遞減5%扣該項(xiàng)1分老客戶跟蹤3%
、俑±峡蛻裘拷幼∫粋(gè)業(yè)務(wù)加1分,
、趤G失一個(gè)老客戶的新業(yè)務(wù)扣1分。新客戶開發(fā)3%考核期內(nèi)每增加一個(gè)新客戶,加3分
定性指標(biāo)工程安全事故發(fā)生的次數(shù)2%
、倏己似趦(nèi)各工程項(xiàng)目發(fā)生安全事故扣2分。
②每發(fā)生職工一起斗毆,扣1分。
客戶有效
投訴次數(shù)2%
客戶對工程質(zhì)量或工程進(jìn)度有效投訴的次數(shù)出現(xiàn)一次,扣除該項(xiàng)2分。
工程技術(shù)資料歸檔率2%
工程技術(shù)資料歸檔率達(dá)100%。每遞減10%該項(xiàng)扣1分部門協(xié)作滿意度2%因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項(xiàng)2分
十、績效考核結(jié)果的運(yùn)用
工程部人員的月考核結(jié)果可分為“杰出”、“優(yōu)秀”、“良好”、“普通”“需改進(jìn)”5個(gè)等級。(劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示)
考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)績效評估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下績效評分等級ABCDE
員工績效考核結(jié)果可為員工培訓(xùn)與發(fā)展、月度獎(jiǎng)勵(lì)、薪資調(diào)整、職位變動(dòng)等方面提供依據(jù)和具體應(yīng)用。
1、人力資源部根據(jù)員工考核結(jié)果,尋找員工工作中的不足之處,編制相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容,適時(shí)提供培訓(xùn),提高工作技能。
2、月度獎(jiǎng)勵(lì)及年度薪資調(diào)整
①根據(jù)每月考核結(jié)果,針對不同的等級獎(jiǎng)勵(lì)辦法不同。
月度獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
等級考核標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法A杰出發(fā)獎(jiǎng)金500元,并頒發(fā)月度“優(yōu)秀工程主管”稱號(hào)B優(yōu)秀發(fā)獎(jiǎng)金300元,并給予公開表揚(yáng)C良好發(fā)獎(jiǎng)金200元D普通不獎(jiǎng)也不懲E需改進(jìn)要求出具書面檢討報(bào)告
注:
1、上述獎(jiǎng)金根據(jù)實(shí)際,可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
2.連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者可申請職務(wù)提升,連續(xù)三個(gè)月考核不合格做降職或辭退處理。
3.以上月考核分?jǐn)?shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀工程主管”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.獎(jiǎng)金發(fā)放辦法。
(1)由工程部經(jīng)理在會(huì)議室召集“頒獎(jiǎng)大會(huì)”,邀請公司董事長、總經(jīng)理、工程部全體員工(或公司全員)參與,由高層領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎(jiǎng)。
(2)頒獎(jiǎng)時(shí)間一般定于每月30日前,利用晚上時(shí)間召集“月度業(yè)績頒獎(jiǎng)大會(huì)”和“書面檢討報(bào)告會(huì)”。
、谀杲K獎(jiǎng)金發(fā)放及薪資調(diào)整
1、年終獎(jiǎng)金發(fā)放,以工程人員本年度月績效考核平均分?jǐn)?shù)和年度績效考核得分兩者的平均分?jǐn)?shù)確定績效獎(jiǎng)金等級為依據(jù)進(jìn)行獎(jiǎng)金發(fā)放。
年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)
績效獎(jiǎng)金等級獎(jiǎng)金數(shù)薪資調(diào)整A2500薪資等級上調(diào)兩個(gè)等級B2000薪資等級上調(diào)一個(gè)等級C1500薪資等級不變D1000薪資等級不變E無薪資等級降一個(gè)等級
2、工資與年度績效考核結(jié)果直接掛鉤,具體有以下標(biāo)準(zhǔn)(參照上表)。
、迥甓瓤冃Э己说梅衷95分以上的,薪資等級上調(diào)兩個(gè)等級,但不超過本職位薪資等級的上限。
、婺甓瓤冃Э己说梅衷86分到95分(含)的,薪資等級上調(diào)一個(gè)等級
、缒甓瓤冃Э己说梅衷76分到85分(含)的,薪資等級不變;
㈣年度績效考核得分在60到75分以下的,薪資等級降一個(gè)等級。但不低于本職位薪資等級的下限。
十、附則
1、如需對部分內(nèi)容進(jìn)行更改,需經(jīng)直屬上級及總經(jīng)理批示同意后方可進(jìn)行調(diào)整修改,修改后告知人力資源部備案。
2、本管理制度由工程部負(fù)責(zé)解釋,員工對本管理制度產(chǎn)生疑義時(shí),由工程部做出說明。
招聘人員績效考核方案 篇2
一、目的
為調(diào)動(dòng)人員的積極性和使命感,進(jìn)而調(diào)動(dòng)個(gè)人工作動(dòng)力,通過相關(guān)評價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃的改進(jìn)工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進(jìn)行,提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計(jì)員的工作考核。
三、定義
是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),采取科學(xué)的方法,對承擔(dān)生產(chǎn)管理過程及結(jié)果的各級人員完成指定任務(wù)的工作實(shí)績和由此帶來的諸多效果做出價(jià)格判斷的.過程。
四、職責(zé)
1、倉庫主管:依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對所轄成員進(jìn)行考核,并依據(jù)實(shí)績考核結(jié)果對不足部分進(jìn)行改善。
2、倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚?shí)進(jìn)行記錄。
3、倉庫員:實(shí)事求是反饋?zhàn)约杭肮ぷ麝P(guān)聯(lián)人員的工作實(shí)績并接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績效工資
六、內(nèi)容和要求
1、考核時(shí)間
(1)分為月度定期考核和年度定期考核。
(2)月度考核在每月2號(hào)前評出上月考核結(jié)果,并將結(jié)果公布給所有倉庫人員。
(3)年度考核依公司要求時(shí)間提交考核結(jié)果。
2、考核指標(biāo)
(1)考核分值總分為100分,分為定性指標(biāo)和定量指標(biāo),定性指標(biāo)權(quán)重為30%,總分為30分,定量指標(biāo)權(quán)重為70%,總分為70分。
(2)定性指標(biāo)考核內(nèi)容:
工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)
(3)定量指標(biāo)考核內(nèi)容
賬物卡準(zhǔn)確率、先進(jìn)先出執(zhí)行率、備料及時(shí)率
(一)賬物卡準(zhǔn)確率
、贉(zhǔn)確率以期末倉庫盤點(diǎn)賬準(zhǔn)確率和計(jì)劃物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部每周抽查材料倉、成品倉的準(zhǔn)確率的數(shù)據(jù)來源計(jì)算;
、诔楸P(查)準(zhǔn)確率=抽盤(查)準(zhǔn)確批次/抽盤(查)總批次X100%;
、劭倻(zhǔn)確率=(抽盤準(zhǔn)確率+材料倉抽查準(zhǔn)確率+成品倉抽查準(zhǔn)確率)/3X100%;
、芸己瞬块T:計(jì)劃、物控部、稽核小組、財(cái)務(wù)部記錄:《盤點(diǎn)清單》、《部門績效考核統(tǒng)計(jì)表》;
⑤考核期限:每月考核一次,計(jì)劃物控部、稽核小組每周提報(bào)一次抽查數(shù)據(jù);
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(二)先進(jìn)先出執(zhí)行率
、僦敢粋(gè)單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進(jìn)先出原則執(zhí)行的狀況;
、谙冗M(jìn)先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次X100%;
、劭己瞬块T:品管部;
④記錄:《倉庫先進(jìn)先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計(jì)表》、品質(zhì)周報(bào)、月報(bào);
⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù);
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(三)備料及時(shí)率
、僦敢粋(gè)單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時(shí)率;
②備料及時(shí)率=準(zhǔn)備備料總批數(shù)/應(yīng)備料總批數(shù)X100%;
、劭己瞬块T:計(jì)劃、物控部;
、苡涗洠骸段锪细弑怼、《生產(chǎn)任務(wù)單》;
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(四)考核指標(biāo)體系
①考核內(nèi)容根據(jù)相關(guān)部門及工作關(guān)聯(lián)人員對其工作要求項(xiàng)目進(jìn)行評定。
、诳己苏咝杩陀^、如實(shí)的對被考核人進(jìn)行考核,獎(jiǎng)/扣分欄必須填寫真實(shí)記錄,并應(yīng)有客觀證據(jù)。
、蹅}庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。
、軅}庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。
、萆懿控(fù)責(zé)人依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的60%。
、奚a(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進(jìn)行全面考核,考核評分占總分的40%。
招聘人員績效考核方案 篇3
一、被考核人員:
財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序:
1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時(shí)間:
1、月度考核:每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、季度考核:所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。
五、考核內(nèi)容:
1、崗位職責(zé)考核:
指對每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價(jià);疽赜晒ぷ髂繕(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2、能力考核:
指對具體職務(wù)所需要的.基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評;疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識(shí)考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測評;疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5、組織紀(jì)律考核:
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
六、考核等級:
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(良好級)85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用(工資指基本工資)
1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力,當(dāng)本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí),凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的10%。
3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。
5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當(dāng)月扣除工資額的50%,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績?yōu)镋級者,當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除,并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計(jì)8個(gè)A者,下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個(gè)A者,下年度工資額增加10%。
招聘人員績效考核方案 篇4
一、總則
1.為加強(qiáng)和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
2.工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
3.本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。
4.以員工在被考核該段時(shí)期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對所屬員工的平時(shí)的工作留意,嚴(yán)密考核。
二、考核的資料
1、分以下四部分:
(1)、工作質(zhì)量情景:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;
(2)、安全生產(chǎn)情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
(3)、工作表現(xiàn)情景:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評。
(4)、技術(shù)水平情景:在本季度的工作中,技術(shù)水平是否有所提高。
三、考核方法
1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進(jìn)行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項(xiàng)中有低于良檔的將累計(jì)到年終獎(jiǎng)金一并計(jì)算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)系數(shù)將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓(xùn),時(shí)間為3個(gè)月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎(jiǎng)金的.系數(shù)為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎(jiǎng)金的系數(shù)為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎(jiǎng)金。并且公司將視情景給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時(shí)間
季度考核:考核時(shí)間為每季最終一個(gè)月的15日。年終考核:員工于12月底舉行總考核1次?己四甓龋簒x年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級為該員工的考評負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評程序;
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負(fù)責(zé)人;
3、考評結(jié)束時(shí),考評負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評溝通;
4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應(yīng)按工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術(shù)水平嚴(yán)正考核。
六、保密
1、考評結(jié)果只對考評負(fù)責(zé)人、被考評人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結(jié)果及考評表格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結(jié)果告訴無關(guān)人員。
招聘人員績效考核方案 篇5
一、考核原則
1、業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度調(diào)整一次。
2、銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為06分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以加到1、2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
1、考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分
工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實(shí)際完成銷售額÷計(jì)劃完成銷售額×100%
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項(xiàng)1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
新客戶開發(fā)15%每新增一個(gè)客戶,加2分
定性指標(biāo)市場信息收集5%。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
2、每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報(bào)告提交5%。在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處,未按規(guī)定時(shí)間交者,為0分
3、報(bào)告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的分析和判斷
3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中
4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
4、月度累計(jì)遲到三次以上者,該項(xiàng)得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時(shí)推卸責(zé)任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的.行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識(shí)3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1、員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2、員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3、員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4、員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度:為當(dāng)月工資的80~140%。
5、員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1、業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2、行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1、業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2、員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3、每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4、如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
招聘人員績效考核方案 篇6
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一、薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;
1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級置業(yè)顧問:800元/月
二級置業(yè)顧問:650元/月
三級置業(yè)顧問:500元/月
四級置業(yè)顧問:400元/月
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問:350元/月
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月
醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月
養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月
交通補(bǔ)貼:130元/月
異地工作補(bǔ)貼:130元/月
二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:
銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例
1、個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)
(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)
銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金。
(2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金。
(3)提前收款獎(jiǎng)
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)
、偻瓿杀静块T計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的'100%支付。
、弁瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級標(biāo)準(zhǔn)
置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級置業(yè)顧問,工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級置業(yè)顧問評定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級置業(yè)顧問評定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級置業(yè)顧問評定。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問
工作滿一月
四級置業(yè)顧問
工作滿三月
三級置業(yè)顧問
工作滿六月
二級置業(yè)顧問
工作滿八月
一級置業(yè)顧問
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金
1、被公司辭退的員工。
2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。
招聘人員績效考核方案 篇7
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的`標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細(xì)則:
1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)
(1)勞動(dòng)紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
。2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度;
(3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
(4)執(zhí)行力:對公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體;
。6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況;
。7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財(cái)力時(shí)間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動(dòng)的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程序:
。1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報(bào)主任審核后公布;
。2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計(jì)算分值后報(bào)人資部,最后由人資考評匯總。
招聘人員績效考核方案 篇8
為調(diào)動(dòng)倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個(gè)員工給予相應(yīng)的績效獎(jiǎng)金,績效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
入庫流程考核細(xì)則
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時(shí)通知主管上級,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時(shí)把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒有庫存卡的,必須及時(shí)建立庫存卡并在庫存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計(jì)員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
出庫流程考核細(xì)則
1、倉管員沒有接到統(tǒng)計(jì)員打出的出庫單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報(bào)經(jīng)倉庫經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉管員發(fā)出相應(yīng)的`貨物后,必須及時(shí)在相應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計(jì)員核對某段時(shí)間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時(shí)安排相關(guān)人員盤點(diǎn)并落實(shí)具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則
1、所有進(jìn)出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時(shí)交到統(tǒng)計(jì)員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉管員進(jìn)出庫操作或忘記在庫存卡上及時(shí)做增減記錄導(dǎo)致庫存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉庫責(zé)任人一周沒進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則
1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實(shí)際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時(shí)通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎(jiǎng)金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60-89之間的,則發(fā)放績相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90-100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。
招聘人員績效考核方案 篇9
一、考核時(shí)間:
xx年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進(jìn)行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結(jié)果的`客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評分類及考評內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評議)
2、基礎(chǔ)能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責(zé)任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總考評員工服務(wù)行為,顧客表揚(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效,辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效,對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價(jià),知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
招聘人員績效考核方案 篇10
為了更好的調(diào)動(dòng)營銷人員工作積極性,提高酒店整體業(yè)績,打造一支更加專業(yè)、高效的營銷團(tuán)隊(duì),根據(jù)目前營銷部現(xiàn)實(shí)情況,就營銷部績效考核方案提出如下調(diào)整建議:
一、關(guān)于價(jià)格權(quán)限
客房方面:
1、除營銷部外的酒店其他人員均不得向客人提供酒店包括:協(xié)議價(jià)、訂房公司建議售價(jià)等協(xié)議、合同類合作價(jià)格;已接待過的各類會(huì)議及團(tuán)隊(duì)價(jià)格以及與現(xiàn)行價(jià)格體系中不符的所有價(jià)格。
2、各部門經(jīng)理均享有前臺(tái)價(jià)售價(jià)8.5折的最低價(jià)格權(quán)限;總值經(jīng)理可視當(dāng)日酒店入住情況最低可享有現(xiàn)行協(xié)議價(jià)的折扣權(quán)限,但必需留下客人的姓名、單位、有效聯(lián)系方式(如手機(jī)等),以便營銷部進(jìn)行跟進(jìn)。
3、營銷部銷售主任以上級別員工有給予客戶不低于酒店協(xié)議價(jià)的客房、會(huì)議室等消費(fèi)的折扣權(quán)
4、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
餐飲方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8.5折的價(jià)格權(quán)限(煙、酒、海鮮除外)。
2、各類團(tuán)隊(duì)餐及宴席一經(jīng)商定均不允許打折。
3、特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理批示。
娛樂方面:
1、各部門經(jīng)理及營銷部銷售主任以上級別員工均享有最低至8折的價(jià)格權(quán)限(煙、特飲除外)。
2、如遇特殊價(jià)格必需請總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示。
注:以上各類折扣優(yōu)惠均不與酒店當(dāng)時(shí)、當(dāng)季促銷活動(dòng)同時(shí)享有。
二、營銷部業(yè)績考核范疇
營銷部業(yè)績考核范疇?wèi)?yīng)包括:
1、客房:會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、協(xié)議散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、司提等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的客人的用房。
2、餐飲:會(huì)議團(tuán)隊(duì)、旅行社團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營銷部預(yù)訂的散客餐、協(xié)議客戶散客餐等一切由營銷部進(jìn)行開發(fā)、接待、維護(hù)的'客人的用餐。
備注:業(yè)績考核范疇不包括返傭金額。
三、銷售經(jīng)理/銷售主任銷售模式(區(qū)域銷售)
1、部門根據(jù)20xx年9月-20xx年12月客戶消費(fèi)排名,將排名前100名的客戶平均分配給各銷售經(jīng)理/銷售主任跟進(jìn)。
2、客戶須將前期自己負(fù)責(zé)的已劃入其他銷售經(jīng)理/銷售主任銷售區(qū)域的客戶進(jìn)行交接,由專人進(jìn)行跟進(jìn)維護(hù)工作(由特殊原因造成的跨區(qū)銷售由部門內(nèi)部協(xié)商解決)。
3、以下銷售信息需報(bào)部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理進(jìn)行調(diào)配:
a、自來的非協(xié)議客戶(含親自來店、電話咨詢等);
b、異地客戶;
四、個(gè)人任務(wù)及薪金待遇
1、工資結(jié)構(gòu)(人民幣)
工資=底薪+提成+補(bǔ)貼
(其中底薪=70%業(yè)績工資+30%行政工資)
注:
1、補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)貼+誤餐費(fèi)。
2、業(yè)績工資與每人銷售任務(wù)完成比例相關(guān);行政工資與每日拜訪量、新簽協(xié)議量、行政考核等相關(guān)。
3、業(yè)績工資行政工資發(fā)放比例見下表2。
2、部門內(nèi)各職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)
銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪1200+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補(bǔ)貼300元
銷售主任:任務(wù)底薪1000元+(實(shí)際完成-個(gè)人任務(wù))×提成比例+補(bǔ)貼200元
銷售文員:底薪1000元+話費(fèi)補(bǔ)貼100元
試用期銷售經(jīng)理:任務(wù)底薪1100元+補(bǔ)貼200元
試用期銷售主任:任務(wù)底薪900元+補(bǔ)貼100元
試用期銷售文員:底薪900元
3、個(gè)人任務(wù)分配
1、所有銷售經(jīng)理每月銷售總?cè)蝿?wù)10萬元。其中餐飲任務(wù)3萬元,客房任務(wù)7萬元(含會(huì)議室);銷售主任每月銷售總?cè)蝿?wù)8萬元。其中餐飲任務(wù)2萬元,客房任務(wù)6萬元(含會(huì)議室)。
2、新進(jìn)銷售經(jīng)理試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績考核,但可按實(shí)際業(yè)績的5‰予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二個(gè)月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為8萬元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
3、新進(jìn)銷售主任試用期為三個(gè)月,第一個(gè)月不進(jìn)行業(yè)績考核,但可按實(shí)際業(yè)績的5‰予以獎(jiǎng)勵(lì)。第二個(gè)月任務(wù)為4萬元,超額部分按1%進(jìn)行提成;第三個(gè)月任務(wù)為7萬元,超額部分按2%進(jìn)行提成。試用期銷售經(jīng)理月任務(wù)不進(jìn)行客房、餐飲分解。
4、銷售主任升任銷售經(jīng)理試用期為2個(gè)月,第一個(gè)月任務(wù)9萬,第二個(gè)月任務(wù)10萬。
招聘人員績效考核方案 篇11
一、考核目的
加強(qiáng)現(xiàn)場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。
二、考核效果
(一)考核以量化的方式評比出優(yōu)劣,為相關(guān)工作提供有效依據(jù)。
。ǘ┛己耸垢鳂菍忧宄滥壳肮ぷ髦械牟蛔,有計(jì)劃有目的的.進(jìn)行改進(jìn),提高工作效率。
。ㄈ┍苊鉃E竽充數(shù)現(xiàn)象,端正工作態(tài)度。
三、考核形式
運(yùn)營經(jīng)理或授權(quán)人帶領(lǐng)運(yùn)營部事務(wù)主管及樓面主管進(jìn)行不定期的全面細(xì)致檢查。
考核分別為聯(lián)檢考評(權(quán)重25分)、部門考評(權(quán)重65分)、市場調(diào)研報(bào)告和培訓(xùn)考評(權(quán)重10分)以上三項(xiàng)組成。
四、考核對象
考核以樓層為單位, 以管轄區(qū)域?yàn)閭(gè)人界定進(jìn)行。
五、考核規(guī)定
。ㄒ唬┞(lián)檢考核每周不定期進(jìn)行一次,每月四次。
。ǘ┟看斡蛇\(yùn)營部經(jīng)理帶領(lǐng)事務(wù)主管及相關(guān)樓面主管進(jìn)行聯(lián)檢。
。ㄈ┟看温(lián)檢按樓層所劃分區(qū)域,保證每位管理人員所負(fù)責(zé)的區(qū)域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯(lián)檢的公平、合理。
(四)每次聯(lián)檢需要聯(lián)檢人員公平進(jìn)行,并在考核結(jié)束后由運(yùn)營經(jīng)理及相應(yīng)樓面主管簽字確認(rèn)。
。ㄎ澹┞(lián)檢回避周六、周日,在周一到周五期間進(jìn)行。
(六)聯(lián)檢結(jié)束后,由事務(wù)主管將周聯(lián)檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄,并將結(jié)果發(fā)至各樓層。
(七)每月初2號(hào)將上個(gè)月的聯(lián)檢最終結(jié)果在部門內(nèi)工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。
。ò耍菍幼詈舐(lián)檢考評成績以每月檢查得分的平均值為最終得分結(jié)果,公式:(四次得分總和/四次=聯(lián)檢考評成
績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。
。ň牛┞(lián)檢中遇商鋪接待顧客較繁忙時(shí),聯(lián)檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區(qū)域內(nèi)選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。
注:部門會(huì)在實(shí)施過程中不斷修改并完善。
預(yù)覽:
六、考核范圍、項(xiàng)目
附表一:各樓層聯(lián)檢基礎(chǔ)管理部分 (權(quán)重:25分)
注意事項(xiàng):上述公共區(qū)域和公共設(shè)施存在問題的,需要求物業(yè)部相關(guān)人員及時(shí)到場處理,重大事務(wù)需保存工作聯(lián)系函件,以備后期查閱;如若物業(yè)部無法及時(shí)處理,需以工作聯(lián)系函的形式,要求其說明原因,并落實(shí)處理完成時(shí)間, 簽字確認(rèn);
附表二:業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行力、個(gè)人行為、投訴解決考核部分(共權(quán)重:65分)
附表三:市場調(diào)研報(bào)告和培訓(xùn)考評考核部分(共權(quán)重:10分)
七、考核規(guī)則
。ㄒ唬┞(lián)檢考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效,同時(shí)也不計(jì)入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費(fèi)用收繳率(含租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi))未達(dá)到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時(shí)也不計(jì)入本年度全年考核成績;若達(dá)到96%--100%,則此考核項(xiàng)權(quán)重得分上調(diào)50%,且成績與年底獎(jiǎng)金掛鉤。
。ㄈ┦袌稣{(diào)研報(bào)告和培訓(xùn)考評考核月度得分低于6分(含),則本月績效考核成績無效,同時(shí)也不計(jì)入本年度全年考核成績。
。ㄋ模┻\(yùn)營部樓面管理員工工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)*(月度總得分/100)
+年底獎(jiǎng)金=全年工資;
運(yùn)營部事務(wù)主管工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎(jiǎng)金(一個(gè)半月的基本工資)=全年工資;
前臺(tái)及廣播室工資結(jié)構(gòu)為:基本工資+年底獎(jiǎng)金(一個(gè)月的基本工資)=全年工資;
。ㄎ澹┤暌宰匀辉掠(jì)算,全年考核成績以全年檢查得分的平均值為最終得分結(jié)果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績);
(六)全年以自然月計(jì)算,連續(xù)有兩個(gè)月或累計(jì)有三個(gè)月績效考核成績無效者,則做調(diào)崗或辭退處理;
(七)全年以自然月計(jì)算,累計(jì)費(fèi)用收繳率達(dá)96%--100%有十個(gè)月(含)及以上或全年考核成績90分(含)以上者,年底獎(jiǎng)金為三個(gè)月基本工資,來年作加薪或晉升;
。ò耍┤暌宰匀辉掠(jì)算,累計(jì)費(fèi)用收繳率達(dá)96%--100%有八(含)至九個(gè)月或全年考核成績85分(含)以上者,年底獎(jiǎng)金為兩個(gè)月基本工資,來年作加薪;
。ň牛┤暌宰匀辉掠(jì)算,累計(jì)費(fèi)用收繳率達(dá)96%--100%有六(含)至七個(gè)月或全年考核成績80分(含)以上者,年底獎(jiǎng)金為一個(gè)月基本工資;
。ㄊ┤暌宰匀辉掠(jì)算,全年考核成績80分以下者,年底無獎(jiǎng)金,來年考察三個(gè)月;
(十一)公司積極鼓勵(lì)運(yùn)營部員工提出好的建議并形成可實(shí)施方案(如:商家活動(dòng)的組織、街區(qū)景觀的布置、現(xiàn)場工作的優(yōu)化、對外宣傳與推廣的意見等),公司給予通報(bào)表揚(yáng)或予以200--1000元不等的獎(jiǎng)勵(lì);
注:部門會(huì)在實(shí)施過程中不斷修改并完善。
招聘人員績效考核方案 篇12
績效考核是績效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進(jìn)行績效考核的。
1。考核目的:
企業(yè)對銷售部門進(jìn)行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時(shí)提高員工的能力和素質(zhì)。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進(jìn)行考核的時(shí)候都采用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
2?己藢ο螅
對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的'人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進(jìn)行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時(shí)也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動(dòng)企業(yè)部門健康成長。
3。考核原則:
銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會(huì)導(dǎo)向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強(qiáng),同時(shí)表現(xiàn)不突出的員工也會(huì)因此而受到激勵(lì),從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實(shí)現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
4?己司S度:
對銷售部門采取KPI的績效考核方法,有利于實(shí)現(xiàn)部門的績效目標(biāo),同時(shí)發(fā)揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標(biāo),它可以客觀公正地對員工進(jìn)行評價(jià),從而肯定員工的價(jià)值。同時(shí),它可以保證公司內(nèi)部員工壓力傳遞機(jī)制在個(gè)人層面的運(yùn)轉(zhuǎn),幫助部門搭建一個(gè)很好的溝通平臺(tái),這樣可以促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的共同成長與發(fā)展。
5?己擞猛荆
績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。一般來說,對銷售部門員工進(jìn)行的績效獎(jiǎng)勵(lì)主要是獎(jiǎng)金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會(huì)有職務(wù)晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會(huì)以專業(yè)銷售培訓(xùn)的方式來獎(jiǎng)勵(lì)員工,這些獎(jiǎng)勵(lì)方式都是很實(shí)在的。
以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個(gè)簡單的方案策劃,當(dāng)然,這只是前期的工作,具體的實(shí)施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來?冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進(jìn)行績效考核的時(shí)候一定要從實(shí)際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
招聘人員績效考核方案 篇13
第一條考核方案
1、考核目的。
為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,特制訂本管理制度。
(1)為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù)。
(2)為公司員工晉升提供資料。
。3)為公司員工培訓(xùn)工作提供方向。
。4)促進(jìn)公司與員工之間的溝通、交流。
2、考核原則。
(1)公開性原則。
應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和水平通過協(xié)商制定,考核結(jié)果公開,考核工作制度化。
。2)客觀性原則。
用事實(shí)說話,切忌主觀和武斷,按個(gè)體的絕對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作,避免人與人之間的攀比,破環(huán)團(tuán)結(jié)精神。
(3)與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。
目標(biāo)考核是績效考核的基礎(chǔ),員工的績效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果。
3、考核范圍。
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業(yè)績的評價(jià),體現(xiàn)了員工對部門、下屬子(分)公司業(yè)績的貢獻(xiàn)。另一部分為崗位評分,體現(xiàn)了對員工個(gè)人崗位業(yè)績的評價(jià)。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
1、部門、下屬子(分)公司評分。
按照粵豐集團(tuán)子(分)公司人力資本績效考核方案中規(guī)定的方式,由人事管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績以及子(分)公司業(yè)績進(jìn)行考核評分。
2、崗位評分。
(1)崗位目標(biāo)考核。
①確定崗位目標(biāo)。
根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門、下屬子(分)公司目標(biāo),由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,通過和個(gè)人的協(xié)商,制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定。
、跀M定工作計(jì)劃。
根據(jù)確定的崗位目標(biāo),由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃。年度工作計(jì)劃在上年度xx月xx日前擬定,月度工作計(jì)劃在上月xx日前擬定。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項(xiàng)。
、勰繕(biāo)執(zhí)行情況檢查。
個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃檢查表,由考核負(fù)責(zé)部門備案,作為年底綜合考評的依據(jù)。
、芾щy處理。
目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問題的嚴(yán)重程度與影響大小,進(jìn)行處理。
a、該問題僅屬個(gè)別問題,由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計(jì)劃檢查表。
b、確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí),允許調(diào)整年度目標(biāo)值。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末。
(2)崗位業(yè)績評價(jià)。
根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況,由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對個(gè)人崗位業(yè)績進(jìn)行評分。
3、評分方式。
。1)一般管理人員評分方式。
①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
、谟蓚(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
、塾杀豢己巳藛T之間互評,占個(gè)人考核總分的10%。
④人力資源管理部門對部門關(guān)鍵業(yè)績、下屬子(分)公司業(yè)績的評分占個(gè)人考核總分的30%。
。2)一般工作人員評分方式。
、儆煽己诵〗M根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對其進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的30%。
②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評分,占個(gè)人考核總分的50%。
③由被考核人員之間互評,占個(gè)人考核總分的20%。
第三條考核安排
1、考核小組。
在公司職能部門,由部門負(fù)責(zé)人組織。在下屬子(分)公司,由公司負(fù)責(zé)人組織。
2、考核時(shí)間。
對工作計(jì)劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進(jìn)行一次。
3、考核注意事項(xiàng)。
在每一級人員考核打分過程中要堅(jiān)持原則,適當(dāng)拉開差距,每個(gè)單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90—94分)、C級的占60%(80—89分),D級的占15%(75—75)分,E級的占5%的比例進(jìn)行,允許有適當(dāng)調(diào)整。如果部門業(yè)績較為突出,那么A、B級的比例可以適當(dāng)增加。相反如果部門業(yè)績較差,那么D、E級的比例可以適當(dāng)增加。
4、考核面談。
個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng)、考核成績評定交換意見,相互溝通,達(dá)成一致。主管于面談后,將評定結(jié)果書寫于面談?dòng)涗浿稀?/p>
5、考核結(jié)果反饋。
考核核定后,應(yīng)將考核結(jié)果及評語通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,由考核小組復(fù)議,復(fù)議決定后的成績即為最后核定的成績。
6、考核結(jié)果運(yùn)用
根據(jù)考核結(jié)果,由公司人力資源部門確定教育培訓(xùn)人員,同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù)。
公司人員績效考核方案2
每個(gè)企業(yè)在執(zhí)行績效考核制度時(shí)都是不同的`,那么績效考核的工作怎樣進(jìn)行才合理呢?下面提供了某公司績效考核管理方案,歡迎瀏覽。
績效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標(biāo)考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核,實(shí)施績效目標(biāo)過程指導(dǎo)、績效改進(jìn)、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標(biāo)的制訂與公司整體目標(biāo)相結(jié)合,對員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評價(jià),與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調(diào)節(jié)杠桿,通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導(dǎo)員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務(wù)晉升、調(diào)整緊密結(jié)合,為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機(jī)會(huì),使績效管理真正成為人力資源發(fā)展的保證。
目的:
。1)幫助直線經(jīng)理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執(zhí)行力。
。2)能有效改善企業(yè)管理流程,增進(jìn)競爭力。
。3)激發(fā)員工潛力,提高工作效率,塑造企業(yè)績效文化。
績效考核管理委員會(huì):
主席:
委員:
考核范圍:副總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、各管理中心(部門)經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、直營店人員。
績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì):
(1)能力考核指標(biāo),即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。
。2)態(tài)度考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來的主動(dòng)性、責(zé)任感強(qiáng)度等。
。3)業(yè)績考核指標(biāo),即員工在創(chuàng)造績效的過程中,所表現(xiàn)出來能力的實(shí)際效果。
注:此考核系統(tǒng)以上述三項(xiàng)考核指標(biāo)為基礎(chǔ)展開,在確定考核結(jié)果時(shí)應(yīng)平衡三者辨證關(guān)系,使考核結(jié)果公平公正。
考核方式:
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、總經(jīng)辦及管理中心(職能部門)、員工三個(gè)層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應(yīng),建立溝通評估機(jī)制,我們通過月度計(jì)劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計(jì)劃、執(zhí)行、評估、反饋四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。
招聘人員績效考核方案 篇14
為了對業(yè)務(wù)部全體職員工作的效率、能力以及服務(wù)質(zhì)量有個(gè)客觀的評價(jià),同時(shí),對業(yè)務(wù)人員的薪水變動(dòng)、職位變動(dòng)、培訓(xùn)以及自身發(fā)展提供有效的依據(jù),特制定以下績效考核方案,本方案適用于公司業(yè)務(wù)部全體職員。
一、業(yè)務(wù)員薪水組成
進(jìn)港件派送每件0.5元(以當(dāng)日實(shí)際簽收件數(shù)為準(zhǔn))、出港件攬收每件0.5元(以當(dāng)日進(jìn)港掃描數(shù)據(jù)為準(zhǔn)),每月保底2500元,業(yè)務(wù)員未經(jīng)崗位調(diào)動(dòng)的情況下,額外派送非本轄區(qū)的派送件,每件給予1元派送費(fèi)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)分為行政獎(jiǎng)勵(lì)與獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),行政獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、記功、優(yōu)秀員工稱號(hào)。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)則直接發(fā)放獎(jiǎng)金。有下列行為者,予以獎(jiǎng)勵(lì):
1、不低于公司規(guī)定的最低市場價(jià)格,業(yè)務(wù)員發(fā)展任何一家新客戶,根據(jù)業(yè)務(wù)量實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì):
月業(yè)務(wù)量在1000-2000元之間的,一次性予以獎(jiǎng)勵(lì)50元。
月業(yè)務(wù)量在2000元—5000元之間的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元。
月業(yè)務(wù)量在5000—10000元的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
月業(yè)務(wù)量在10000元以上的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元、同時(shí)予以記功一次。
2、在服務(wù)過程中,受到客戶或其它分公司書面表揚(yáng)或者感謝的,獎(jiǎng)勵(lì)50—200元、同時(shí)作為年終獲獎(jiǎng)依據(jù)。
3、積極舉報(bào)其他職員違規(guī)違紀(jì)的,避免損失后果產(chǎn)生的,獎(jiǎng)勵(lì)100—300元。
4、工作中不懼危險(xiǎn),見義勇為,及時(shí)阻止危險(xiǎn)事故發(fā)生的,獎(jiǎng)勵(lì)500—1000元、同時(shí)予以記功一次。
5、工作努力,業(yè)務(wù)嫻熟,適時(shí)完成公司安排的重大的,特殊的工作任務(wù)的,受到新聞媒體表彰的,獎(jiǎng)勵(lì)500—2000元,同時(shí)予以記功一次。
6、刻苦學(xué)習(xí)本行業(yè)業(yè)務(wù)技能,并通過國家相關(guān)技能考試獲得等級證書的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元。
7、每季度無曠工、季度考勤遲到未超過1次、無客戶投訴、無快件遺失,早上派件簽收率95%以上,全天簽收率98%以上,獎(jiǎng)勵(lì)100元一次、同時(shí)予以優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
8、為公司整體運(yùn)營提出有效建議并被采納的、刻苦鉆研進(jìn)行技術(shù)革新,使公司提高整體運(yùn)作水平或服務(wù)質(zhì)量的.,獎(jiǎng)勵(lì)100元。
9、全年受到公司通報(bào)表揚(yáng)8次以上的年終獎(jiǎng)勵(lì)800元、記功3次以上年終獎(jiǎng)勵(lì)1000元、記功5次以上獎(jiǎng)勵(lì)1500元。年度評為優(yōu)秀員工的,年終獎(jiǎng)勵(lì)2000元。
三、處罰
處罰分為行政處罰與罰款,行政處罰分為警告、記過、記大過、解除合同,罰款以現(xiàn)金形式直接從當(dāng)月薪水中扣除。有下列行為者,予以處罰:
1、違反國家法律法規(guī),被公安機(jī)關(guān)拘留或判刑的,予以解除合同。
2、參與賭博,涉黃xx等違反社會(huì)治安管理?xiàng)l例的,,視情節(jié)罰款100—500元,同時(shí)視情節(jié)予以記過以上處罰。
3、在公司內(nèi)部打架斗毆、尋釁滋事的,未造成嚴(yán)重后果的,罰款100—500元,同時(shí)予以記大過一次處罰,造成嚴(yán)重后果的,移送公安機(jī)關(guān)處理。
招聘人員績效考核方案 篇15
一、目的
、俑纳茊T工工作表現(xiàn),提高包裝質(zhì)量,加強(qiáng)和提升員工績效和公司績效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。
、跒榇_定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據(jù),特制定本方案。
二、績效考核原則
。ㄒ唬╇A段性和連續(xù)性相結(jié)合的'原則
對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
。ǘ┒ㄐ耘c定量相結(jié)合的原則
選擇定性指標(biāo)與定量指標(biāo)對人員進(jìn)行多方面考核,綜合評價(jià)。
。ㄈ┕脚c客觀相結(jié)合原則
公平、客觀地對被考核者進(jìn)行績效評估,做到對參加人員的考核評估一視同仁。
(四)溝通與反饋相結(jié)合原則
考核評價(jià)結(jié)束后,人事部或包裝部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。
三、績效考核組織
①公司成立考核小組,對部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、包裝部直屬上級主管和人事部組成?荚u結(jié)果由人事部負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。
、诎b部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案。
四、績效考核內(nèi)容及評分辦法
(一)部門績效考核
以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門經(jīng)理向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。
(二)包裝人員績效考核
包裝人員考核評分以百分制來計(jì)算,由包裝部經(jīng)理根據(jù)其崗位特點(diǎn)選擇績效考核指標(biāo),如下表所示。
包裝人員績效考核指標(biāo)
考核內(nèi)容權(quán)重分配考核指標(biāo)資料來源
工作業(yè)績50分30%月包裝數(shù)量包裝記錄
35%包裝廢品率
35%每小時(shí)包裝數(shù)量
工作能力20分50%組織能力工作能力量表評定
50%表達(dá)能力
工作態(tài)度30分40%責(zé)任感工作態(tài)度量表評定
30%主動(dòng)性
30%合作性
“工作能力量表”與“工作態(tài)度量表”見附則。
五、績效考核實(shí)施
、侔b部經(jīng)理根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象以及考核進(jìn)度安排。
、诒豢己巳藴(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管、下級員工準(zhǔn)備考評意見。
、鄹骺荚u人的意見、評語匯總到人事部。
、苋耸虏客ㄟ^匯總計(jì)算,結(jié)合包裝人員在考核期內(nèi)的出勤、考核情況,計(jì)算最終考核得分,如下表所示。
員工出勤、獎(jiǎng)懲考績加扣分標(biāo)準(zhǔn)
出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎(jiǎng)一次處罰一次
得分標(biāo)準(zhǔn)扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分
備注:事假累計(jì)超過10天,則每天扣2分
六、績效考核應(yīng)用
包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的比例來劃分制定包裝人員等級,等級說明如下。
考核評價(jià)特別優(yōu)秀優(yōu)秀合格基本合格急需提高不合格
等級ABCDEF
人員比例5%15%60%15%5%1%-5%
人員考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下
。ㄒ唬﹩T工獎(jiǎng)勵(lì)
、僭露瓤己藶椤疤貏e優(yōu)秀”與“優(yōu)秀”分別獎(jiǎng)勵(lì)500元與200元。
、谀甓染C合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。
、勐毼辉谖宓纫韵聠T工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉級一等。
。ǘ﹩T工懲罰
①連續(xù)三個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。
、谀甓染C合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動(dòng)合同。
③季內(nèi)被評定為E等的員工,不享受公司的提薪待遇。
招聘人員績效考核方案 篇16
一、被考核人員
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和倉庫工作人員 。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)員。
二、考核責(zé)任人:
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會(huì)。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
三、考核方法:
1、個(gè)人自評:個(gè)人自己打分。
2、部門評價(jià):部門主管打分。
3、董事會(huì)評價(jià):董事會(huì)打分。
四、考核時(shí)間:
1、會(huì)計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月 5日前完成評價(jià)并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。
2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月 5日前完成評價(jià)并交董事會(huì),經(jīng)董事會(huì)審核后,10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。
五、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
1、崗位職責(zé)(工作表現(xiàn))考核(考核的重點(diǎn)) :指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。 基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重:70%。
2、職業(yè)操守考核: 指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
3、組織紀(jì)律考核: 指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。 說明:2—3 項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的 30%
六、考核等級:
1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B 級(良好級)80—94 分
3、C 級(合格級)65—79 分
4、D 級(較差級)60—64 分
5、E 級(極差級)59 分以下
八、考核紀(jì)律:
1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對部屬予以過高評價(jià);考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會(huì)計(jì)、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月 30日之前未按時(shí)交績效考核表者扣除考核總分的` 10%;每月 5 日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門負(fù)責(zé)人,扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
九、績效考核實(shí)行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為 100 分, 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績效工資=每月實(shí)際得分/65×月績效工資。
通過將財(cái)務(wù)和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉庫工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。
長沙金錦橋機(jī)械有限公司
績效考核表
姓名:
序號(hào) 項(xiàng)目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分
1 工作表現(xiàn)(70) 工作業(yè)績30分
2 計(jì)劃能力5分
3 溝通協(xié)調(diào)5分
4 分析判斷5分
5 指導(dǎo)能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習(xí)慣5分
9 職業(yè)操守(20) 保密意識(shí)5分
10 團(tuán)隊(duì)意識(shí)5分
11 敬業(yè)精神5分
12 服從性 5分
13 紀(jì)律(10) 上下班時(shí)間2分
14 工作時(shí)間內(nèi)5分
15 假日安排 3分
16 合計(jì)
招聘人員績效考核方案 篇17
一、目的
為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評價(jià)采購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定采購人員績效考核實(shí)施方案。
二、遵循原則
。ㄒ唬┟鞔_化、公開化原則
考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí),考評標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考評責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。
。ǘ┛陀^考評的原則
明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進(jìn)行評價(jià),避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說話”,考評一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。
(三)差別的原則
考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的`差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵(lì)員工的上進(jìn)心。
(四)反饋原則
考評結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
三、適用范圍
適用于本企業(yè)采購部人員,以下人員除外。
①考核期開始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。
、谝蛩健⒁虿、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。
、垡蚬珎B續(xù)缺勤七十五日以上者。
、茈m然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四、績效考核小組成員
人力資源部負(fù)責(zé)組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、采購部主管、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
五、采購績效考核實(shí)施
(一)采購人員績效考核指標(biāo)
采購人員績效考核以適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行,并用量化指標(biāo)作為考核的尺度。主要利用采購時(shí)間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價(jià)格、采購效率五個(gè)方面的指標(biāo)對采購人員進(jìn)行績效考核。量化指標(biāo)如下表所示。
采購人員績效考核指標(biāo)
績效考核方面權(quán)重(%)考核指標(biāo)/指標(biāo)說明
時(shí)間績效15%停工斷料,影響工時(shí)
緊急采購(如空運(yùn))的費(fèi)用差額
品質(zhì)績效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率
物料使用的不良率或退貨率
數(shù)量績效30%呆物料金額
呆物料損失金額
庫存金額
庫存周轉(zhuǎn)率
價(jià)格績效30%實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額
實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額
比較使用時(shí)價(jià)格和采購時(shí)價(jià)格的差額
將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格的比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)的比率進(jìn)行比較
效率績效10%采購金額
采購收益率
采購部門費(fèi)用
新開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量
采購?fù)瓿陕?/p>
錯(cuò)誤采購次數(shù)
訂單處理時(shí)間
。ǘ┛冃Э己酥芷
采購部經(jīng)理對于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,以月度為周期進(jìn)行考核;對于周邊績效指標(biāo),以季度或年度進(jìn)行考核。
。ㄈ┛冃Э己朔椒罢f明
采購人員績效考核采用量化指標(biāo)與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來進(jìn)行,量化指標(biāo)占考核的70%,日常工作表現(xiàn)考核占30%。兩次考核的總和即為采購人員的績效。采購人員績效考核計(jì)算方式如下:
采購人員績效考核分?jǐn)?shù)=量化指標(biāo)綜合考核得分×70%+日常工作表現(xiàn)×30%
。ㄋ模┛冃Э己藢(shí)施
績效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開評估,員工本人將自己的考核期間的工作報(bào)告在考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在績效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。
。ㄎ澹┛己私Y(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果分為五個(gè)層次(劃分標(biāo)準(zhǔn)見表),其結(jié)果為人力資源部獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)。
績效考核結(jié)果等級劃分標(biāo)準(zhǔn)
杰出優(yōu)秀中等需提高差
ABCDE
85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下
根據(jù)員工績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,從而制訂有針對性的員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高培訓(xùn)的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
招聘人員績效考核方案 篇18
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.市場人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會(huì)每季度確定調(diào)整一次。
2.市場人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
。4)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德的行為表現(xiàn)。
。5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上;行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。
三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
市場人員績效考核表如下表所示。
市場人員績效考核表
姓名部門職稱性別到職日期
考核項(xiàng)考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評分初核評分復(fù)核評分初核
評語
專業(yè)
知識(shí)具有豐富的.專業(yè)知識(shí),并能充分發(fā)揮完成任務(wù)15
具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),能順利完成任務(wù)13
具有一般的專業(yè)知識(shí),能符合職責(zé)需要11
專業(yè)知識(shí)不足,影響工作進(jìn)展8
缺乏專業(yè)知識(shí),無成效可言5
工作
績效工作效率高,具有卓越創(chuàng)意20
能勝任工作,效率較標(biāo)準(zhǔn)高17
工作不誤期,表現(xiàn)符合要求14
勉強(qiáng)勝任工作,無甚表現(xiàn)10
工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)7
責(zé)任
感責(zé)任心極強(qiáng),能徹底達(dá)成任務(wù),上級領(lǐng)導(dǎo)可以放心交付工作15
具有責(zé)任心,能順利完成任務(wù),上級領(lǐng)導(dǎo)可以交付工作13
尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)11
責(zé)任心不強(qiáng),需有人督促,方能完成工作8
欠缺責(zé)任心,時(shí)時(shí)督促,仍不能如期完成工作5
協(xié)調(diào)
合作善于協(xié)調(diào),能積極主動(dòng)與人合作10復(fù)核
評語
樂意與人協(xié)調(diào),能順利達(dá)成任務(wù)8
尚能與人合作,能達(dá)成工作要求7
協(xié)調(diào)不善,致使工作發(fā)生困難5
無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法進(jìn)行3
工作
態(tài)度不需督促,能主動(dòng)安排自己的工作10
具有積極性,能自覺地完成任務(wù)8
基本上能積極工作7
對工作不太熱心5
對工作消極應(yīng)付3
發(fā)展
潛力學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)俱優(yōu),極具發(fā)展?jié)摿?0
具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng),具有發(fā)展?jié)摿?
稍有學(xué)識(shí)與涵養(yǎng),可以培養(yǎng)訓(xùn)練7
學(xué)識(shí)與涵養(yǎng)稍有不足,不適培養(yǎng)訓(xùn)練5
欠缺學(xué)識(shí)與涵養(yǎng),不具發(fā)展?jié)摿?
品德
言行品行廉潔、言行誠信、守正不阿,足為楷模10
品性誠實(shí)、言行規(guī)律8
言行尚屬正常,無越軌行為7
固執(zhí)己見,不易與人相處5
品行不佳,言行粗暴3
成本
意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10考核
分?jǐn)?shù)
具備成本意識(shí),尚能節(jié)省8
尚具成本意識(shí),尚能節(jié)省7
缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)5
成本意識(shí)欠缺,以致常有浪費(fèi)3
評定總分100評核
等級
評分人員簽章
特殊獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)理由
考核結(jié)果□予以晉級,晉級至級,工資晉至元
□保留原工資級別
□予以通報(bào)批評
□予以降級,降至級,工資降至元
四、考核方法
1.員工考核時(shí)間:下一月的第一個(gè)工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時(shí)間:下一月的第三個(gè)工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%,業(yè)績考核額度占15%,行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為:
Z=
公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。
公式中具體指標(biāo)含義
指標(biāo)含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)
X當(dāng)月公司營業(yè)收入
Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度為當(dāng)月工資的80%~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個(gè)月的員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由市場部經(jīng)理進(jìn)行。
六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起一周內(nèi)向財(cái)務(wù)、行政部提出申訴。
【招聘人員績效考核方案】相關(guān)文章:
招聘人員績效考核方案(精選18篇)12-15
人員招聘方案12-10
人力招聘專員績效考核方案12-23
招聘績效考核方案(精選5篇)12-08
銷售人員績效考核方案07-16
采購人員績效考核方案12-10
運(yùn)營人員績效考核方案12-10
公司人員績效考核方案11-12