公司績效考核方案(通用21篇)
為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編精心整理的公司績效考核方案,希望對大家有所幫助。
公司績效考核方案 1
一、總則
1、外貿(mào)公司績效考核工作(總經(jīng)理的考核除外),在公司總經(jīng)理和集團人力資源部的領導和指導下,辦公室負責績效考核的日常管理工作。
2、績效考核將與職等職級、培訓、薪酬、人事異動相結合,績效考核結果是員工評價的重要參考。
3、績效考核按部門進行,部長以下人員實行員工自評、部長復評、總經(jīng)理審定的三級考核機制,部長實行部長自評、總經(jīng)理復評、集團系統(tǒng)副總裁(或系統(tǒng)最高負責人)審定的三級考核機制,原則上審定以復評為參考,如有較大的異議,需進行溝通協(xié)商。
4、績效考核分為六個壞節(jié),分別為績效目標設定、績效自評、績效復評、績效面談、績效審定、績效應用。
5、部分較難定量的指標通過民主評議進行評分,比例10%-20%左右,總經(jīng)理具有最終調(diào)整權。
6、績效考核的總體思想獎多罰少,導向明確,達到基本目標為75分左右,適當拉開差距,不設立1.0績效系數(shù)項,讓績效考核對每個人都有影響。
二、績效目標設定
1、每季度初外貿(mào)公司總經(jīng)理根據(jù)集團下達的各項指標和部門各自的工作目標及工作性質(zhì),與各部長商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
2、各部長根據(jù)公司下達的各項指標和部門的'工作目標及工作性質(zhì)、部員的崗位和工作情況,與各部員商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
3、集團人力資源部提供統(tǒng)一格式的績效考核表,并對相關指標做一定的要求。
4、按基本完成各項指標的得分為75左右的標準,來設計各項指標的評分標準。
5、季度指標設定后報總經(jīng)理和集團人力資源部批準后生效,并原則上不允許進行更改。
6、季度目標設定工作可在上季度的績效面談壞節(jié)進行。(每季度第一月的15號之前完成)
7、利潤、營業(yè)額指標的設定建議按照往年情況,并結合結合本年實際情況,按季度進行分解,并達到了分解目標得75分,這樣仍可繼續(xù)努力沖向100分。仍有25%的上升空間。(區(qū)別于現(xiàn)在達到目標就100分,超出后沒有加分)。
8、費用等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%。庫存、應收帳款等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%?紤]到平時的應收帳款和庫存相對來說會超過年底的數(shù)量。(所以設為80%,而不是75%)。
9、對于非業(yè)務員每個季度可以設定季度考核項目(如具體某項事情或項目),具體在指標設定環(huán)節(jié)設定。
三、績效自評
1、辦公室需在被評議季度的下一個月的5號前將績效評分表發(fā)放到各員工。
2、各被考核者根據(jù)績效評分表要求,需按實填寫各項目完成情況,并根據(jù)評分標準進行自我評分。
3、按照加扣分的要求,按實填寫加扣分項目的實際情況,并根據(jù)評分標準進行加扣分合計。
4、根據(jù)本季度的自我實際情況,填寫自我評價。包括表現(xiàn)好的部分、需要改進及發(fā)展的部分、改進與發(fā)展方向。要求自我評價不少于100字。
5、各被考核者需在10號前完成自評,并將績效平分表交于部長。
四、績效復評
1、考核者需對被考核者各項指標完成情況進行評價,評價時可適當參考員工自評,對有異議的自評實績填寫情況需查證,可參考員工周報和日報。
2、對被考核者的加扣分項目進行審核,對有異議的自評實績填寫情況需查證。
3、各考核者需在13號前完成復評,并準備績效面談。
五、績效面談
1、績效復評之后,考核者需與被考核者進行績效面談。
2、需按要求填寫面談時間、地點、時間長度,并撰寫主管評語。時間不低于30分鐘,主管評語不少于100字。
3、對有異議的自評分數(shù)和復評分數(shù)進行商談。
4、并確定下季度的各項指標。
5、被考核者與考核者分別簽名確認。
6、各考核者需在15號前完成面談,并將績效評分表直接交于審定者或由辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)交。
六、績效審定
1、審定者對績效復評進行審定,確定最終分數(shù),并按照S卓越95以上,A優(yōu)秀85-95,B良好75-85,C 一般,D需改進65以下,確定等級。
2、審定者需撰寫審定意見,并簽名。
3、績效結果原則上S應控制在5%以內(nèi),A應控制在15%以內(nèi),S和A總和控制在20%以內(nèi),C和D總和應不低于30%。
4、如績效結果和第三條偏差較大,集團人力資源可在集團總裁批準后,對結果進行強制排序。
5、績效審定者需在20號完成審定。
七、績效應用
1、下一季度的績效工資按照績效基準工資x季度的績效等級對應的系數(shù)發(fā),其中S 1.5、A 1.3、B 1.1、C 0.9、D 0.7。
2、績效結果將與年末獎金掛鉤,與職等職級調(diào)整掛鉤,與培訓掛鉤,與人事異動掛鉤。
八、全年績效評定
1、對于財務指標,全年按照實際情況進行重新評定,其他指標取四個季度的平均分。最終確定全年績效成績。
2、第四季度原則上需按照要求進行考核,全部壞節(jié)在15號前完成。
3、下一年的第一季度績效工資按照本年全年績效評定等級發(fā)放。
公司績效考核方案 2
一、工資等級
為提高倉庫工作效率,促進員工的工作積極性,同時能更好的降低人員的流動性,針對倉庫部門員工的工資,特提出以下工資等級標準:
1、 倉庫人員工資計算:等級工資+績效獎金(考核后實際所得的金額)=應得綜合工資
2、 試用期為初級檔,根據(jù)個人的學歷,以及工作經(jīng)驗等分為兩檔。轉(zhuǎn)后和工作滿一年以上根據(jù)個人能力及表現(xiàn)各分為兩檔。
二、人員分工
1、倉庫現(xiàn)在人員6人,每日調(diào)休一人實際為每天的工作人數(shù)為5人。
2、工作分配:主管1人管理整個倉庫的運做,打單、處理問題以及和辦公室對接1人, 打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨一共4人。
3、倉庫現(xiàn)有人數(shù)在工作時間內(nèi)的飽和狀態(tài)下為1000單左右,實際平均每人每天處理訂單為170單左右。
4、人均超過170單后需要通過加班或超負荷的工作狀態(tài)來完成工作,希望通過獎金來激勵員工。
三、獎金的分配
1、人均超出170單后的單量獎金為0.3元每單(例如當日1200單,人均為200單,超出30單,獎金就是 人圴30單×0.3元=人均獎金9元)。
2、如遇到大型活動或者單量特別多,有請人幫忙的情況下,需扣除幫忙人員的操作單量。
3、獎金分配:主管一人得25%,其余5人獎金基數(shù)15%,在此基礎上會通過每人當月的考核得分情況進行分配。
獎金計算公式:部門當月總獎金×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分數(shù)=個人實際所得獎金(例如部門當月獎金為2000元×個人獎金基數(shù)15%獎金×當月考核分80分=240元)
4、部門獎金分配所剩余的作為部門當月活動經(jīng)費。
5、每月員工考核所得獎金對應累積的年終獎勵(就是說全年12個月員工所得的`獎金總金額就是年終獎的金額)。
四、考核方式
對員工的工作績效進行客觀、公正的評價,將從員工的每日工作中進行一系列的考核?己藰藴士偡譃100分,將按照考核相應分值來獎分和扣分。
(一)、根據(jù)工作具體情況,在此方案的基礎上有針對性地進行考核細化。
。ǘ、考核按月進行考核評估,考核者每日對員工的工作情況進行登記并給予一個客觀公正的評價。
。ㄈ⒖己艘峡陀^事實?己私Y果是以各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和客觀事實為基礎的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。
(四)、處罰: 本處罰條例對在同月內(nèi)重復發(fā)現(xiàn)同類問題時,處罰分數(shù)提高1倍。
1、違反公司規(guī)章制度,每次扣1分。
2、未經(jīng)上級領導允許私自脫崗者,每次扣2分。
3、收、發(fā)、存錯誤,每次扣2分
4、不服從工作安排,每次扣2分。
5、貨物亂堆亂放,每次扣1分。
。ㄎ澹ⅹ剟顥l例:
1、員工在工作中,對自身要求不斷上進,并贏得同事、上級領導的認可者,獎2分。
2、為公司提出合理化建議,并取得良好效果者,獎2分。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)漏洞并及時報備為公司挽回損失者,獎2分。
4、經(jīng)常幫助同事,以身作則提高工作效率者,獎2分。
5、因工作需要,不計個人得失,主動加班者,獎2分。
公司績效考核方案 3
一、目的
為調(diào)動人員的積極性和使命感,進而調(diào)動個人工作動力,通過相關評價指導員工有計劃的改進工作,以保證倉庫工作持續(xù)、健康、穩(wěn)定、有序進行,提高管理水平和效率。
二、適用范圍
適用于倉庫主管、倉管員、統(tǒng)計員的工作考核。
三、定義
是企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營管理目的,運用特定的標準和指標,采取科學的方法,對承擔生產(chǎn)管理過程及結果的各級人員完成指定任務的工作實績和由此帶來的'諸多效果做出價格判斷的過程。
四、職責
1、倉庫主管:依據(jù)考核標準對所轄成員進行考核,并依據(jù)實績考核結果對不足部分進行改善。
2、倉庫組長:對組員工作成績?nèi)鐚嵾M行記錄。
3、倉庫員:實事求是反饋自己及工作關聯(lián)人員的工作實績并接受考核。
五、工資方案
總工資=崗位工資+績效工資
六、內(nèi)容和要求
1、考核時間
(1)分為月度定期考核和年度定期考核。
(2)月度考核在每月2號前評出上月考核結果,并將結果公布給所有倉庫人員。
(3)年度考核依公司要求時間提交考核結果。
2、考核指標
(1)考核分值總分為100分,分為定性指標和定量指標,定性指標權重為30%,總分為30分,定量指標權重為70%,總分為70分。
(2)定性指標考核內(nèi)容:
工作態(tài)度、基礎能力、業(yè)務水平、責任感、協(xié)調(diào)性、自我啟發(fā)
(3)定量指標考核內(nèi)容
賬物卡準確率、先進先出執(zhí)行率、備料及時率
(一)賬物卡準確率
、贉蚀_率以期末倉庫盤點賬準確率和計劃物控部、稽核小組、財務部每周抽查材料倉、成品倉的準確率的數(shù)據(jù)來源計算;
②抽盤(查)準確率=抽盤(查)準確批次/抽盤(查)總批次×100%;
、劭倻蚀_率=(抽盤準確率+材料倉抽查準確率+成品倉抽查準確率)/3×100%;
、芸己瞬块T:計劃、物控部、稽核小組、財務部記錄:《盤點清單》、《部門績效考核統(tǒng)計表》;
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮危媱澪锟夭、稽核小組每周提報一次抽查數(shù)據(jù);
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(二)先進先出執(zhí)行率
、僦敢粋單位周期內(nèi)所有物料、成品按先進先出原則執(zhí)行的狀況;
、谙冗M先出執(zhí)行率=抽檢執(zhí)行批次/總抽檢批次×100%;
③考核部門:品管部;
、苡涗洠骸秱}庫先進先出抽查記錄表》、《部門績效考核統(tǒng)計表》、品質(zhì)周報、月報;
、菘己似谙蓿好吭驴己艘淮,每周提供一次數(shù)據(jù);
、迶(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(三)備料及時率
、僦敢粋單位周期內(nèi)給生產(chǎn)部備料的及時率;
②備料及時率=準備備料總批數(shù)/應備料總批數(shù)×100%;
、劭己瞬块T:計劃、物控部;
④記錄:《物料跟催表》、《生產(chǎn)任務單》;
⑤考核期限:每月考核一次,每周提供一次數(shù)據(jù);
⑥數(shù)據(jù)收集方法:詳見《倉庫績效考核數(shù)據(jù)收集方法》。
(四)考核指標體系
①考核內(nèi)容根據(jù)相關部門及工作關聯(lián)人員對其工作要求項目進行評定。
②考核者需客觀、如實的對被考核人進行考核,獎/扣分欄必須填寫真實記錄,并應有客觀證據(jù)。
③倉庫組長依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的60%。
④倉庫主管依據(jù)倉庫員績效考核表對其倉管員進行全面考核,考核評分占總分的40%。
、萆懿控撠熑艘罁(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的60%。
⑥生產(chǎn)部總經(jīng)理依據(jù)倉庫組長績效考核表、倉庫主管績效考核表對其倉庫組長、倉庫主管進行全面考核,考核評分占總分的40%。
公司績效考核方案 4
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的'和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
。ㄒ唬┨顚懗绦
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
。ǘ┯嫹终f明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類別:
1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
。1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
公司績效考核方案 5
為進一步加強醫(yī)院的制度建設,強化醫(yī)院管理,明確工作職責,提高服務質(zhì)量,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經(jīng)院委會研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎上制定此方案。
一、行為準則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。
3、遵守診療技術操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學施治。
4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務。
5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關醫(yī)學證明,依法開展診療活動。
8、勤奮學習,鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。
9、履行職責,隨時接受應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。
3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用文明用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的`密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委,衛(wèi)生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務人員應樹立講文明、講衛(wèi)生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內(nèi)外清潔。
2、積極維護公共財物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應保持潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。
七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個月,其他按有關文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù),休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實,確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點名費,病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫(yī)院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫(yī)院不負責任。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員,每月450元。
公司績效考核方案 6
一、被考核人員:
財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序:
1、財務部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長,第二考核人為分公司經(jīng)理,總經(jīng)理委員會為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度、季度、年終進行一次。
2、述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導。
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
四、考核時間:
1、月度考核:每月30日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。
2、季度考核:所有在職員工應于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的`工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下季度的3日前完成上級評價并交辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。
3、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并辦公室匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注:由辦公室將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。
五、考核內(nèi)容:
1、崗位職責考核:
指對每個員工要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進行評價。基本要素由工作目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核:
指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。
4、學識考核:
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業(yè)知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核:
指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
六、考核等級:
1、A級(優(yōu)秀級)95—100分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(良好級)85—94分 工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
3、C級(合格級)75—84分 工作成果均達到目標任務要求標準。
4、D級(較差級)60—74分 工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經(jīng)努力可以達到。
5、E級(極差級)64分以下 工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎金的權力,當本公司編制內(nèi)各級崗位遇有空缺或公司擴編增加員工額時,凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補。
2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的10%。
3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級者,享受全額工資。
5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用一個月處理。如下月考核不合格,給予辭退處理。
6、月考核成績?yōu)镋級者,當月獎金全部扣除,并給予留用一個月處理。如下月考核仍不合格,給予辭退處理。
7、連續(xù)5個月業(yè)績考核成績?yōu)锳,或全年累計8個A者,下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績考核成績達到10個A者,下年度工資額增加10%。
公司績效考核方案 7
一、總則
1.為加強和提升員工的工作質(zhì)量和本公司工作質(zhì)量,提高勞動生產(chǎn)率,增強企業(yè)活力,調(diào)動員工的工作積極性,制定此考核制度。
2.工作質(zhì)量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果,工作質(zhì)量考核針對員工的工作表現(xiàn)。
3.本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工。
4.以員工在被考核該段時期工作成果與表現(xiàn)為依據(jù),各部門經(jīng)理對所屬員工的平時的工作留意,嚴密考核。
二、考核的資料
1、分以下四部分:
(1)、工作質(zhì)量情景:本季度內(nèi)完成的所有工作,是否完全到達質(zhì)量標準的要求;
(2)、安全生產(chǎn)情景:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產(chǎn)行為;
(3)、工作表現(xiàn)情景:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、進取態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務者進行考評。
(4)、技術水平情景:在本季度的工作中,技術水平是否有所提高。
三、考核方法
1.季度考核:每季度對員工考核一次,由部門經(jīng)理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術水平。分為六檔——優(yōu)、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。如在一季的考核中全部為優(yōu)的`,在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.1,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發(fā)放時系數(shù)將+0.05,三季可累加。如在一季的考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時間為3個月,如經(jīng)考核再不合格將予以辭退。
2.年終考核:第四季的考核為年終考核。年度綜合評判在90分以上,為優(yōu)秀,年終獎金的系數(shù)為1.2;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數(shù)為1.0;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的系數(shù)為0.9;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數(shù)為0.8,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎金。并且公司將視情景給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時間
季度考核:考核時間為每季最終一個月的15日。年終考核:員工于12月底舉行總考核1次。考核年度:~年1月1日起至12月31日止。
五、要求
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執(zhí)行考評程序;
2、本部門經(jīng)理為該員工的考評負責人;
3、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;
4、各部門經(jīng)理對于所屬員工應按工作質(zhì)量情景、工作表現(xiàn)情景、安全生產(chǎn)情景、技術水平嚴正考核。
六、保密
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。
本制度自頒布之日起實行。
公司績效考核方案 8
為了進一步擴大營銷,充分調(diào)動員工積極性,強化酒店內(nèi)部管理,提高員工的整體素質(zhì),根據(jù)本年度餐飲全年營銷預算及部門實際情況,以零點與宴會分別提成的方式推行如下辦法,并在試行中進一步完善。
一、零點管理區(qū)域
1、客戶經(jīng)理:
月任務6萬元(酒水、食品、飲料、消費品、商務接待、工程頂賬、政府接待)除外按銷售折扣凈銷售額提成,提成獎勵辦法:
。1)現(xiàn)金零點提成辦法,提成范圍包括:
、倭泓c現(xiàn)金結算;
、趥人攬回新開拓的團體、企事業(yè)單位、商務接待,可計入個人當年的新客戶業(yè)績,新客戶期限為半年,半年后變成老客戶,提成標準按非現(xiàn)金流零點辦法提成標準執(zhí)行。
零點提成按完成任務包括超額部分3.5%提成獎勵,未完成任務提取完成任務的2.5%,扣罰未完成部分的1%,工資基數(shù)3200元,其中基本工資2800元、全勤獎200元,電話費200元,還必須推銷出每日廚房剩余的食材并配合廚房推銷宣傳新菜品做到食材絕不允許浪費。攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成辦法提取獎勵。
(2)非現(xiàn)金流零點提成辦法提成范圍包括:
商務接待、工程頂賬、政府接待、必須在提高服務質(zhì)量、衛(wèi)生禮儀等管理標準的前提下按銷售折扣凈銷售額的0.3%提取提成獎勵,除上述提成獎勵外,同時接受管理績效考核評分:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基礎工資+全勤獎+電話費+銷售提成±管理績效考核后獎罰+餐具布草獎罰=應得工資總額。
2、服務員
盯雅間服務員,改原實行的盯臺費、加班費現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈銷售額提成獎勵,提成范圍:零點、商務接待、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外),提成按銷售折扣凈額的1%提成,其中的5%先期提出,作為被評選為“感動大使”的專項獎勵。其余提取額分配按各雅間所完成銷售額所占比例進行提取分配提成獎勵。
二、宴會
宴會主管及服務員改原實行宴會盯臺費、加班費現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈額的0.5%提成獎勵,提成范圍包括:商務接待、宴會、工程頂賬、政府接待,(酒水、食品、飲料、消費品除外)。
1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“微笑天使”的專項獎勵
2、宴會主管:提取總提成額的15%,
3、宴會服務員:提取總提成額的80%,
4、攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。
5、宴會主管同時接受管理績效考核評分辦法:將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷售額提成±管理績效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額。
三、傳菜部
傳菜部主管及傳菜員改原實行的盯臺費、加班費現(xiàn)調(diào)整為以銷售折扣后凈額的0.3%提成獎勵,提成范圍包括:零點宴會、商務接待、工程頂賬、政府接待,(酒水食品、飲料、消費品除外)。
1、先期提取總提成額的5%作為被評選為“優(yōu)秀員工”的專項獎勵
2、傳菜主管:提取總提成額的15%,
3、傳菜員:提取總提成額的80%,
4、攬回的`客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。
5、傳菜主管同時接受管理績效考核評分辦法:將基礎工資及提成工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。即工資組成為:基礎工資+全勤獎+銷售額提成±考核后獎罰±餐損獎罰=應得工資總額。
四、邊緣崗位
暫不執(zhí)行銷售提成辦法,實行管理績效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績效考核后獎罰=應得工資總額。攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。
五、吧臺收銀員
接受管理績效考核評分辦法:將基礎工資量化后,每分為1%,按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資。工資組成:基礎工資+全勤獎±管理績效考核后獎罰+加班費=應得工資(暫不執(zhí)行提成獎勵辦法)
六、餐飲部經(jīng)理
月任務為100萬元,提成范圍包括:零點、宴會、商務接待、工程頂賬、政府接待(酒水、飲料、消費品除外)提成按銷售折扣后凈額提成獎勵,完成任務包括超額完成部分提取0.3%提成獎勵,未完成任務部分提取完成任務的0.25%,扣罰未完成部分的0.13%,工資基數(shù)為3600元,基本工資3000元,全勤獎200元,崗位補貼200元、電話費200元。攬回的客房、宴會營業(yè)額可按全員營銷提成的辦法提取個人獎勵。除上述提成獎勵外同時接受管理績效考核評分,將工資基數(shù)及提成工資量化后,每分為1%按實際管理績效考核扣分所占比例計算扣減所應得工資,即工資組成為:基本工資+全勤+崗位補貼+銷售提成±管理績效考核后獎罰±餐具布草獎罰=應得工資總額
七、酒店餐具布草管理
實行包產(chǎn)到部門由餐飲部經(jīng)理領頭落實到各區(qū)域,餐具分管人員負責維護與清點,每月保持在規(guī)定損耗率內(nèi)按餐具金額的%獎勵,如超過損耗率且未及時得到賠償,則由餐損歸區(qū)域員負責人及餐飲部經(jīng)理進行賠償。
八、公司會員及辦理現(xiàn)金充值卡
這是公司全員銷售一項重要工作,不作為營銷部的績效考核指標,個人推銷充值卡給予3%的獎勵提成,例:充值1萬元可獲取300元的獎勵一次類推。
公司績效考核方案 9
一、考核目的
為保障生產(chǎn)設備的正常運行,提高設備的穩(wěn)定性,提高維修人員工作積極主動性,全面提升技術管理水平和工作效率需要有效地界定,并與薪酬掛鉤,確保生產(chǎn)、指標穩(wěn)定和設備產(chǎn)能,特制定本辦法。
二、考核對象
生產(chǎn)車間(制氣、制酸)所有維修人員。
三、考核辦法
1、采取月度考核形式。
2、月度考核采取評分制,根據(jù)得分結果與當月的績效工資掛鉤。
四、主要考核內(nèi)容
1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達成考核:生產(chǎn)負責人確定三套系統(tǒng)的標準產(chǎn)量,生產(chǎn)班組填寫生產(chǎn)日報表,生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計三套系統(tǒng)的每天實際產(chǎn)量,將實際產(chǎn)量和標準產(chǎn)量進行對比,核算每月機臺的平均產(chǎn)量達成率。
2、設備故障率的考核:在一定時間周期內(nèi),設備故障的維修時間反應設備的維修狀況和機修人員的技術水平。在月度內(nèi),單臺設備當月的故障時間作為設備故障率的考核內(nèi)容。
3、團隊的整體績效考核:團隊的整體績效反應整個團隊在一定期限內(nèi)的工作效率,直接關聯(lián)著生產(chǎn)計劃達成、產(chǎn)量指標、設備穩(wěn)定,團隊的整體協(xié)同性。在月度內(nèi),整個團隊成員各項績效考核的平均值為整個團隊績效考核的依據(jù)。
五、考核權重
1、工作業(yè)績主要考核機修工的單臺(單套)產(chǎn)量達成率,考核權重為30%;
2、工作技能主要考核機修工維修的設備故障率,考核權重為30%;
3、工作態(tài)度、工作責任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神?己藱嘀毓舱30%;
4、團隊的整體績效權重占10%。
六、考核組織
1、分公司主要負責人負責考核辦法的修改、實施,對考核結果的審核、統(tǒng)計和歸檔;
2、設備和生產(chǎn)負責人、車間負責人負責考核辦法的建立,工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度的考核;
3、車間分管副主任負責機修工工作態(tài)度的考核評價。
七、考核實施及計算公式
1、每月由生產(chǎn)車間為機修工的當月設備維修工作提供考核依據(jù)?己艘罁(jù)來源于車間操作工和車間分管領導當時的原始記錄。統(tǒng)計員統(tǒng)計根據(jù)生產(chǎn)日報表和現(xiàn)場及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量,月終統(tǒng)一匯總,核算當月每位機修工對應的實際產(chǎn)量,并核算產(chǎn)品指標、產(chǎn)量達成率,根據(jù)產(chǎn)量達成率及考核細則給予評分。
產(chǎn)量達成率=Σ實際產(chǎn)量÷產(chǎn)量的標準產(chǎn)量。
2、設備故障率的`考核根據(jù)當月的生產(chǎn)日報表上的維修記錄和和車間分管記錄與設備維修申請單,由生產(chǎn)統(tǒng)計匯總并提供考核依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計統(tǒng)計匯總出各臺設備的維修時間,并核算出當月單臺運行的天數(shù),根據(jù)設備故障率及考核細則給予評分。
設備故障率=Σ[對應單臺設備故障維修時間÷當月單臺設備的運行時間]÷機臺數(shù)。
3、團隊的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項的得分合計分÷考核人數(shù)×100%
4、當月績效考核工資=工資標準×40%×(當月個人績效得分÷100)。
薪酬結構:工資=工資標準×60%+當月考核工資+其他津貼。
八、考核程序
1、生產(chǎn)車間每月月底組織績效考核組按《機修工績效考核表》對機修工的工作績效、工作能力、執(zhí)行力進行考核;生產(chǎn)車間設備負責人對其所管轄維修操作機臺的機修工進行工作態(tài)度考核;并于次月3日交至生產(chǎn)負責人;
2、次月五日生產(chǎn)負責人和設備負責人將考核表交至廠部主要負責人進行審核并匯總考核結果作為發(fā)放績效考核工資的依據(jù)。
3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級、技術等級晉級、崗位調(diào)整及員工參加培訓的依據(jù)。
公司績效考核方案 10
為提高收費崗位服務質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的.話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內(nèi)容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
公司績效考核方案 11
一、考核目的
為充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,公平、公正地對員工工作績效進行評估,肯定成績,獎優(yōu)罰劣,從而不斷提高員工的.服務意識和業(yè)務技能,以提高酒店工作效率和服務質(zhì)量。
二、考核辦法
1、考核周期
季度考核:經(jīng)理及主管進行季度考核,次季度10日之前將考核結果報至人力資源部,根據(jù)考核結果確定本崗位工資等級。
2、考核方式及崗位工資標準
每季度參照考核評分表對員工進行相關項目的考核,以作為考核結果的實際工資級別。
3、考核關系
。1)酒店高管將按照公司薪酬管理制度進行,不參與此績效考核。
。2)經(jīng)理以上由分管領導及執(zhí)行總經(jīng)理考核。
。3)各部門主管和領班由各部門經(jīng)理考核并由人力資源部進行監(jiān)督檢查。
。4)普通員工由領班考核并由部門經(jīng)理及人力資源部進行監(jiān)督檢查。
4、考核分值(見附表)
考核內(nèi)容分為100分,額外加分20分,總分120分
(1)公共部分(30分):考核員工服務意識、儀容儀表、行為舉止、考勤紀律,主要參照員工手冊管理規(guī)定。
(2)部門考核(70分):考核本部門月度經(jīng)營任務完成情況、成本控制、服務質(zhì)量管理等方面,主要參照各部門各崗位職責及工作流程制定。
。3)額外加分(20分):員工因工作表現(xiàn)優(yōu)異受到賓客書面表揚,每次可加2分。
5、考核評定
季度考核:
。1)總分在90—100分以上,可得獲得本崗位最高級別工資;
(2)總分在80—90分(含)之間,可得獲得本崗位第二檔別工資
(3)總分在60—80分(含)之間,可得本崗位第三檔別工資
(4)總分在60—70分(含)之間,可得本崗位基本工資;
。5)總分在60分以下者公司保留調(diào)崗降薪的權利。
員工晉升領班
。1)工作資歷:符合領班崗位要求。
。2)工作年限:員工晉升為領班,工作年限二年。
。3)考評結果:在二年工作年限內(nèi),其月度考評總分均需達到70分以上,且連續(xù)半年考評總分達到90分以上。
領班晉升主管
。1)工作資歷:符合主管崗位要求。
。2)工作年限:領班晉升為主管,工作年限三年。
。3)考評結果:在三年工作年限內(nèi),其月度考評總分均需達到80分以上,且連續(xù)半年考評總分達到90分以上。
主管晉升經(jīng)理
。1)工作資歷:符合經(jīng)理崗位要求。
。2)工作年限:主管晉升經(jīng)理,工作年限五年。
(3)考評結果:在五年工作年限內(nèi),每年度月度考評總分均需達到90分以上,且連續(xù)半年考評總分達到95分以上。
在員工達到晉升條件后將作為儲備人員,在出現(xiàn)崗位需求時,將從儲備人員中選聘。
公司績效考核方案 12
一、目的
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法。
。ǘ┨岣呱a(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。
二、適用范圍
。ㄒ唬┍巨k法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
。ǘ┬抡惺盏腵試用期內(nèi)員工、學徒不參加本考核。
三、職責
(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;
對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。
。ǘ┌嚅L負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
四、考核程序每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評
將考評結果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā)。
五、考核內(nèi)容及辦法
。ㄒ唬┛己藘(nèi)容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全、設備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
。1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗:車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進行經(jīng)濟處罰(20元/次);
。4)曠工:扣5分/次。
。5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關制度規(guī)定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進行罰款20-50元;
。7)其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;
2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
。2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;
。氂袦蚀_的依據(jù))
(3)為車間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。
公司績效考核方案 13
一、指導思想
以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實市、區(qū)教育工作會議精神,逐步實施市、區(qū)中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,全面、客觀、公正、準確地考核、評價學校中層干部在推進學校發(fā)展過程中的思想政治素質(zhì)、組織領導能力、工作作風、工作業(yè)績、廉潔自律等情況,為實現(xiàn)學校五年發(fā)展規(guī)劃提供堅強的思想、隊伍和能力保證。
二、考核原則
1、群眾公認、注重實績;
2、連續(xù)評優(yōu)、從嚴掌握;
3、逐級考核、測評結合。
三、考核內(nèi)容
德(思想政治素質(zhì))、能(組織領導能力)、勤(工作作風)、績(工作實績)、廉(廉潔自律)等五個方面內(nèi)容。
四、考核方法
1、采取民主測評與上級評價相結合的考核方法進行考核。
。1)民主測評:一般采用本單位內(nèi)教職工大會全體成員民主測評方式,根據(jù)教代會民主評議校級干部的有關程序要求進行。
。2)上級評價:在匯總全體教職工意見的基礎上,由支部、校長室對中層干部進行考核評價。
2、考核評定。
民主測評、綜合評價、上級評價總分為100分,其中民主測評占80%,上級考核評價占20%。在匯總以上兩方面的數(shù)據(jù)的基礎上,由學校支部討論決定考核評定結果。
(1)優(yōu)秀。教職工大會民主測評的`優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到90%以上,上級評價為優(yōu)秀。
(2)合格。教職工大會民主測評的優(yōu)秀率與合格率兩項之和一般達到65%,上級評價為合格以上。
。3)基本合格。教職工大會民主測評的基本合格率、不合格率兩項之和一般達到35%以上,且不合格率低于33%。
。4)不合格。教職工大會民主測評的不合格率一般達到33%以上。
五、考核程序及其要求
1、述職測評
撰寫本人述職報告。報告應包括學習、履職、廉潔自律三方面內(nèi)容,要圍繞重要工作,突出基礎性建設、創(chuàng)新性工作和成效,實事求是進行自我評價,字數(shù)控制在六百字左右。
會議述職、測評。中層干部在教職工大會上作述職報告,與會教職工填寫“徐匯實驗小學中層干部考核民主測評表”,采取教職工大會測評的方式進行民主測評。
2、黨支部、校長室評價
在匯總全體教職工意見的基礎上,為中層干部提出評價意見,確定考核等第。
3、公示考核結果
考核結果在學校公示三個工作日后正式確定。
4、考核反饋
黨支部向中層干部作反饋,主要反饋考核等第、民主測評情況等。
考核結果作為校級干部選拔任用、培養(yǎng)教育、獎勵懲戒及職級申報級等的重要依據(jù)。
公司績效考核方案 14
為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現(xiàn)餐廳的經(jīng)營要求,使餐廳達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結合餐廳的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、 考核目的
通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時也使餐廳達到最佳營運狀態(tài)。
二、實施時間
從 xx年xx月xx日執(zhí)行
三、考核對象
餐廳全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全餐廳分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的`評估分別為分值系數(shù)。
3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結果設定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內(nèi)容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動。
7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經(jīng)理績效考核表)
五、評估時間及形式
每月 號前采取書面方式由餐廳各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);
2、考核評分標準為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數(shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數(shù)的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數(shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數(shù)的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
七、附件
1、基礎員工績效考評表
2、基礎管理層績效考評表
3、部門經(jīng)理績效考評表
公司績效考核方案 15
一、績效考核對象:
商業(yè)公司市場部經(jīng)理、主管及員工
二、績效考核時間:
每月1號之前,部門績效考核小組進行部門經(jīng)理、主管的績效考核?己私Y果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號)完成。
三、績效考核指標及分值:
。ㄒ唬┯残钥己酥笜朔种100分:
。1)部門費用控制情況:每月部門產(chǎn)生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分
。2)每月DM、多多卡、促銷70分
。ǘ┸浶钥己酥笜耍
(1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。
。2)員工違紀:部門員工違反公司相關行政規(guī)定的行為。
。ㄈ┯残灾笜丝己藰藴剩
。1)部門費用控制情況:根據(jù)總經(jīng)辦實際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行
(2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入后營業(yè)額應上漲15%
a、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要,能夠帶動季節(jié)性商品銷量增長15%
b、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化。此類商品占比應達到整體商品的2%
c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低
d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發(fā)放后的情況不斷總結銷量帶動率
E、多多卡投放拉動銷售率
。ㄋ模┸浶灾笜朔种担
。1)部門員工違紀:每月不超過5次
。2)部門員工流失率:每季度不超過2人
(五)考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應其當月績效工資百分比。
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為110分,因而其當月工資為:800+200times;110%=1020元
。1)硬性指標考核方法為:
1、部門費用控制:部門費用和運營成本的`控制。
2、符合主題的分類商品及數(shù)量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。
3、單品數(shù)量不適合兩次100元。
4、DM海報印刷情況:印刷中發(fā)現(xiàn)錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設計存在問題的一處10元。
DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。
5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。
6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。
7、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
。2)軟性指標考核方法:
1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關規(guī)定處理外加一倍處理,主管每次扣10元
2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。
3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。
4、各項績效考核指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
公司績效考核方案 16
一、目的
1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調(diào)動員工的工作積極性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。
二、原則
嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
三、適用范圍
本辦法適用于本單位所屬各部門員工。
四、考核細則
(一)商店店長考核評分細則
1、未按國家有關法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場,扣5-10分/次;
2、未按要求做好商店內(nèi)設備、設施的日常維護和保養(yǎng),扣2分/次;
3、未按照公司相關規(guī)章制度做好店內(nèi)工作人員的日常管理,扣2分/次;
4、未做好商店內(nèi)租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;
5、未做好店內(nèi)整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次; 6、為做好店內(nèi)固定資產(chǎn)管理,造成損失的,扣5分/次; 7、未做好店內(nèi)每月獎金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次;
(二)商店值班經(jīng)理考核評分細則
1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;
2、未能根據(jù)商店經(jīng)營需要做好人員配置工作,扣5分/次;
3、店內(nèi)員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規(guī)定,扣2分/次;
4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作,扣2-5分/次; 5、未做好超市的衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;
6、未按規(guī)定解決因商品質(zhì)量、服務態(tài)度等問題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;
(三)理貨員考核評分細則
1、未做好開業(yè)前的準備工作,扣1分/次;
2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;
3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作,扣2-5分/次;
4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;
5、未能定期檢查商品的`有效期,導致商店內(nèi)出現(xiàn)過期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;
6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;
7、營業(yè)時間內(nèi)聊天開小差,未能注意商店內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;
8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;
(四)收銀員考核評分細則
1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;
2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養(yǎng),造成設備損壞的,扣3分/次;
3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;
4、未遵守相關規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次; 5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;
6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次; 7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;
公司績效考核方案 17
一、考核辦法
項目經(jīng)理的主要績效考核指標以關鍵績效指標考核和關鍵事件考核兩種方式結合具體工程項目進行考核。
1、關鍵績效指標主要有:安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制、文明施工、工程進度、材料使用、成本控制、工程款回收;
2、關鍵事件考核主要有:積極事件、消極事件;對積極事件采用加成的形式,對消極事件采用扣減的形式。
二、關鍵績效考核項目
1、安全生產(chǎn)(16分)
(1)項目部對施工現(xiàn)場的工作人員進行安全教育,不得要求施工人員違反安全管理的規(guī)定進行施工;認真執(zhí)行安全技術規(guī)范,嚴格遵守安全制度,落實安全措施,確保作業(yè)安全;(1分)
(2)加強現(xiàn)場管理,嚴格執(zhí)行建設主管部門及環(huán)保、消防、等有關部門對作業(yè)現(xiàn)場的管理規(guī)定;(1分)企業(yè)績效考核管理辦法(3)安全工作目標:不發(fā)生人身輕傷及以上人身事故;不發(fā)生環(huán)境污染和職業(yè)健康事故;不發(fā)生垮(坍)塌事故;不發(fā)生食物中毒事故;不發(fā)生機械社保損壞事故;不發(fā)生火災事故;不發(fā)生負主要責任以上的重大交通事故。(14分)
2、質(zhì)量控制(12分)
(1)整體工程質(zhì)量符合與甲方約定的工程質(zhì)量要求;(6分)
(2)分項、分部工程一次性驗收合格率;(3分)
(3)隱蔽工程驗收合格率。(3分)
3、文明施工(8分)
(1)標志標牌;(2分)
(2)場地容貌;(2分)
(3)材料堆放;(2分)
(4)作業(yè)面工完清場。(2分)
4、工程進度(12分)
(1)制定進度計劃并及時上報;(2分)
(2)月進度計劃完成情況;(4分)
(3)整體工期符合與甲方約定的工期要求。(6分)
5、材料使用(12分)
(1)項目部執(zhí)行材料采購、進出庫、存放制度情況;(2分)
(2)施工用電控制情況;(3分)
(3)施工用水控制情況;(3分)
(4)機械設備維修、損壞情況。(4分)
6、成本控制(20分)
(1)成本目標控制實現(xiàn)情況;(10分)
(2)月完成產(chǎn)值實現(xiàn)情況;(5分)
(3)月材料消耗情況。(5分)
7、工程款回收(20分)
(1)工程預付款回收情況;(5分)
(2)工程進度款回收情況;(7分)
(3)工程結算款回收情況;(6分)
(4)工程保修金回收情況。(2分)
三、關鍵事件考核項目
1、趕超工期獲得甲方獎勵,項目經(jīng)理額外獲得甲方獎勵的.20%;
2、工期逾期被甲方扣罰款,項目經(jīng)理額外減績效獎20%;
3、工程質(zhì)量圓滿完成甲方確定目標獲得甲方獎勵,項目經(jīng)理額外獲得甲方獎勵的20%;
4、工程質(zhì)量不符合要求而返工或被甲方扣罰款,項目經(jīng)理額外減績效獎20%;
5、工程安全、文明施工獲得甲方獎勵,項目經(jīng)理額外獲得甲方獎勵的20%;
6、發(fā)生安全事故、文明施工不符合要求而被甲方扣罰款,項目經(jīng)理額外減績效獎20%。
公司績效考核方案 18
一、目的
績效考評的目的是對被考評者進行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評價,以鼓勵先進、鞭策落后,實現(xiàn)績效的持續(xù)改進,并以績效考核結果作為員工異動、培訓及薪酬變動等的依據(jù)。
二、原則
1、公開性原則績效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規(guī)定并向全體員工公開。
2、客觀性原則績效考評應當根據(jù)明確規(guī)定的考評標準,針對客觀考評資料進行評價,盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則考評的等級之間應當有鮮明的差別界限,針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現(xiàn)明顯差別。
4、時效性原則考評的結果要及時反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進行評價。
三、用語的'定義
本制度中使用的專業(yè)術語定義如下:
1、績效考評:指考評者對照工作目標或績效標準,采用一定的考評方法,評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并將上述評定結果反饋給員工的過程?冃Э荚u是績效考核和評價的總稱。
2、考核周期:指同一考評類型中上一次考評起始與本次考評起始之間間隔的時間段。
四、考核類型
本公司績效考核分為四類:考核類型實施頻度評價時間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次(暫無定式)每季最后一個月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實際需要月度績效考核按考核絕對成績換算成績效等級。
績效等級按以下規(guī)定換算:等級s級a級b級c級d級e級分數(shù)100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下權數(shù)14/53/52/51/50
績效工資按以下公式計算:績效工資=總績效工資×績效等級權數(shù)
五、考評者與被考評者
1、考評者評價者含人力資源部、直屬上級、次上級三類。
評價者的職責如下: 評價者必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。不對考核期外和職務工作以外的事實和行為進行評價。
2、被評價者被評價者為被納入評價計劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗的其他職務工作未滿6個月者,不進行當年度評價。當年度評價結果可適用調(diào)動前最近兩年評價結果的平均。
六、考評者訓練
1、在取得評價資格之前,必須經(jīng)過考評者訓練。
2、為了達到以下目的,也必須進行考核者訓練。
。ǎ保├斫饪冃гu價制度的內(nèi)容和結構。
(2)確認評價規(guī)則
。ǎ常┙y(tǒng)一評價者的評價尺度
七、考評結果的運用
考評結果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進計劃與方案,本月績效改進方案附與下月績效考核表上;考評結果作為薪資變動、人員異動及培訓等的依據(jù);考評結果份部門、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監(jiān)批準方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴
被考評者若認為考評結果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作日內(nèi)向直屬上級或人力資源部申訴。
公司績效考核方案 19
一、考核時間:
xxx年10月
二、考核適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的`溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評分類及考評內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
六、績效管理和績效考評應該達到的效果
1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么?
3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高管理績效;
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
公司績效考核方案 20
1、考核目的
為確保產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動研發(fā)項目的進展,提升研發(fā)部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作主動性,特設定此績效考核方案。
2、考核原則
公正公正原則
3、薪資結構
3.1工資結構
工資結構=標準工資+項目績效獎金
3.2項目績效獎金
為鼓舞公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改良及創(chuàng)新,加強公司的研發(fā)力量及競爭力,對公司年度打算項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參加項目獎金安排。
4、績效考核方案
項目績效以項目完成狀況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內(nèi)進行評審,并發(fā)放獎金,長周期項目設置項目關鍵節(jié)點進行評審。詳細操作方案如下:
4.1項目績效
4.1.1研發(fā)項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善供應根據(jù),設立項目績效考核制度。
4.1.2由項目研發(fā)部門擬定項目打算書,內(nèi)容包括項目研發(fā)進程打算、項目達成目標打算、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內(nèi)容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目本錢改良、項目完成進度掌握、項目完成質(zhì)量、項目研發(fā)費用掌握、項目技術難度。其中:
A項目本錢改良:本錢降低百分比,參考本錢降低的難度。
B項目完成進度掌握:由考評人依據(jù)項目的實際研發(fā)進度與打算進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成狀況。如項目研發(fā)的某個階段受到不行預見的因素影響,導致階段研發(fā)進度無法達成,但整個項目在打算內(nèi)完成的,不影響考核結果。
C項目完成質(zhì)量掌握:由考評人根據(jù)項目目標實際達成率進行考評。
D項目研發(fā)費用掌握:結合財務中心的`數(shù)據(jù),對比實際支出的研發(fā)費用占打算費用的比例進行考評。
E項目技術難度:從技術冗雜性、技術創(chuàng)新性和技術通用性三個方面進行評價。
F部門負責人擔當項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
4.1.4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例安排,要求做到公正,公正。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金x安排系數(shù)
項目負責人安排系數(shù)=2x研發(fā)人平均安排系數(shù)
研發(fā)人員安排系數(shù)由項目負責人提出,經(jīng)研發(fā)總監(jiān)審核備案。
4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調(diào)整等人事變動的重要參考因素之一。
5、綜合績效考核
5.1研發(fā)部關鍵績效考核
研發(fā)部關鍵績效考核是評價研發(fā)部工作重要指標,每年進行一次,依據(jù)評價結果調(diào)整下一年度工作打算。
5.2研發(fā)部負責人關鍵績效考核
研發(fā)部負責人關鍵績效考核是評價研發(fā)部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要根據(jù)。
5.2研發(fā)人員關鍵績效考核
研發(fā)人員關鍵績效考核是評價研發(fā)人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調(diào)整薪金和人事變動的重要根據(jù)。
公司績效考核方案 21
一、考核目的
1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻,對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結,作為年薪制計發(fā)的`主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
4、考核結果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關聯(lián)的原則。
四、指導思想與考核方法
1、管理干部以單位績效、個人績效相結合。
2、有針對性地采用績效結果考核法、核心才干考評法。
五、實施部門與職責
1、總裁室(總經(jīng)理室):考核決策機構,負責批準本考核方案,對組經(jīng)理級及以上領導干部進行考核。
2、人力資源部:考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構。
3、各部門:考核協(xié)助與執(zhí)行機構。
六、考核對象
1、實施全員考核,上至總經(jīng)理,下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
xx年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注:九大核心才干評分:本人自評(組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù))后,交直接上級評分,再由上上級領導復審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結果應用
1、采用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行范圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監(jiān)及以上級別不作AAA排行):
1)門店基層員工(營業(yè)員店助)
2)分店防損員
3)總部防損員、司機
4)收銀員
5)理貨員
6)店經(jīng)理
7)總部主管及以下管理人員(部門內(nèi)排行)
8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)
注:對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人,在同等條件下優(yōu)先研究入選;對于評分低于60分的可視具體情景給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
2、考核結果與年終獎的關系
根據(jù)排行結果,組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標準(基數(shù)N由總裁室根據(jù)當年運營情景和員工層級確定),總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注:T為考核周期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓:xx月xx日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。
2、評分表提交時間安排:
門店:xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導)處。
總部:xx月xx日前提交到各部門負責人處。
整體時間安排:xx月xx日前全部提交到人力資源部xx處。
3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發(fā)有關注意事項。
十一、考核說明
1、xx年xx月xx日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。
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