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        員工素質(zhì)提升實(shí)施方案
        
                
        
                    時間：2024-12-10 19:29:35 
                    晶敏
                    方案
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        員工素質(zhì)提升實(shí)施方案（通用22篇）
        　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編收集整理的員工素質(zhì)提升實(shí)施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
        員工素質(zhì)提升實(shí)施方案（通用22篇）
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 1
        　　為適應(yīng)不動產(chǎn)登記工作新形勢發(fā)展的需要，推進(jìn)不動產(chǎn)登記規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，防范化解登記風(fēng)險，著力打造一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、充滿活力的高素質(zhì)不動產(chǎn)登記隊伍，營造良好營商環(huán)境。經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)研究決定，在全中心范圍內(nèi)開展干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項行動，特制定本實(shí)施方案。
        　　一、目標(biāo)任務(wù)
        　　開展干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項行動，是加快落實(shí)市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略以及市局工作思路，回應(yīng)人民群眾企盼的現(xiàn)實(shí)需求；是加強(qiáng)中心干部職工隊伍建設(shè)，提升不動產(chǎn)登記便利度和群眾滿意度的重要手段和有效載體。通過實(shí)施干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項行動，著力在思想政治上更加重視、業(yè)務(wù)實(shí)操上更加規(guī)范、人才建設(shè)上逐步加強(qiáng)、管理機(jī)制上日益細(xì)化，努力形成抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)能力、防風(fēng)險、補(bǔ)短板、爭一流的常態(tài)化工作氛圍，為加快建設(shè)現(xiàn)代化國際化美麗省會貢獻(xiàn)不動產(chǎn)登記力量。
        　　二、基本原則
        　　(一)堅持問題導(dǎo)向，講求實(shí)效。突出具體化、精準(zhǔn)化，針對上級通知、日常服務(wù)、業(yè)務(wù)抽檢、信訪投訴等渠道反映的問題情況，找準(zhǔn)工作中亟需解決的突出問題，堅持靶向發(fā)力，制定行之有效的整改措施辦法，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的全面提升。
        　　(二)堅持突出重點(diǎn)，服務(wù)大局。緊密結(jié)合不動產(chǎn)登記工作實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)相同業(yè)務(wù)科室、相關(guān)業(yè)務(wù)科室溝通協(xié)作，突出一線窗口職工業(yè)務(wù)能力提升，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合流程環(huán)節(jié)要求和崗位特點(diǎn)，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，防范化解登記風(fēng)險，提升登記履職能力。
        　　(三)堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，狠抓落實(shí)。各主管領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，帶頭推進(jìn)，確保各項工作的順利進(jìn)行。各科室要深刻認(rèn)識本次活動的.重要意義，積極主動參與其中，研學(xué)結(jié)合、研以致用，不斷提升為民服務(wù)水平。
        　　三、主要內(nèi)容
        　　(一)學(xué)習(xí)提升專項行動。
        　　立足工作實(shí)際，本著“以人為本、因需施教、注重實(shí)效”和“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，與工作職能和工作崗位相適應(yīng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容重點(diǎn)圍繞不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)理論知識及實(shí)務(wù)、窗口文明禮儀、法律法規(guī)及上級文件等相關(guān)政策解讀、工作常見錯誤及典型案例剖析等。學(xué)習(xí)方式可采取個人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、討論交流、專題授課等方式，創(chuàng)新活動載體，多途徑、全方位開展學(xué)習(xí)。要廣泛動員熟悉業(yè)務(wù)、政治過硬、表達(dá)能力較強(qiáng)的干部職工積極參與授課。主管領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人活動期間授課次數(shù)不得少于1次，各科室業(yè)務(wù)骨干活動期間授課次數(shù)不得少于2人次。授課安排由各科室負(fù)責(zé)人擬定經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，相關(guān)授課范圍、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、聽課范圍由授課人員提前一周向辦公室報備（活動時間：20xx年9月16日-20xx年12月31日）。
        　　(二)建立科室研討工作機(jī)制專項行動。
        　　要建立科室聯(lián)席研討會和科務(wù)會工作機(jī)制，相同業(yè)務(wù)科室或相關(guān)業(yè)務(wù)科室要根據(jù)工作需要定期或不定期召開科室聯(lián)席研討會議，由主管領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人發(fā)起并主持，參會科室根據(jù)工作需要可提出會議內(nèi)容的建議，發(fā)起人負(fù)責(zé)記錄會議議定事項，常規(guī)事項經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)報請主要領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行，重要事項由聯(lián)席會議發(fā)起人按程序提請主任辦公會研究。科務(wù)會由各科室負(fù)責(zé)人自行安排，每周不得少于1次，科務(wù)會應(yīng)迅速傳達(dá)上級部署以及主任辦公會、科室聯(lián)席研討會議精神，發(fā)現(xiàn)查擺工作問題，總結(jié)安排科室日常工作。各科室要充分運(yùn)用科室聯(lián)席研討會和科務(wù)會工作機(jī)制，按照職責(zé)分工，主動研究日常工作有關(guān)問題，切實(shí)履行科室職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)主任辦公會、科室聯(lián)席會議確定的工作任務(wù)要求，要相互支持，密切配合，形成合力，充分發(fā)揮聯(lián)席會議的作用。信息科要通過內(nèi)網(wǎng)建立聯(lián)席會議專欄，聯(lián)席會議發(fā)起人要及時通過內(nèi)網(wǎng)專欄通報會議研討情況，會議記錄格式參照主任辦公會紀(jì)要（活動時間：長期推進(jìn)）。
        　　(三)統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專項行動。
        　　要運(yùn)用科室聯(lián)席研討會工作機(jī)制，由主管領(lǐng)導(dǎo)或各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人發(fā)起，圍繞申請、受理、審核、登簿發(fā)證等系列操作流程，嚴(yán)格按照法定程序、崗位職責(zé)、規(guī)定時限等內(nèi)容，研究統(tǒng)一日常登記實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)。申請環(huán)節(jié)包括申請主體適格標(biāo)準(zhǔn)、申請方式標(biāo)準(zhǔn)、各登記類型的適用標(biāo)準(zhǔn)、申請不同權(quán)利種類下各登記類型適用情形標(biāo)準(zhǔn)、申請表格填寫、申請材料要件范圍及標(biāo)準(zhǔn)格式等；受理環(huán)節(jié)包括受理查驗事項、查驗方式、查驗重點(diǎn)、查驗結(jié)果處理、詢問要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)、詢問規(guī)范流程，以及授權(quán)委托書內(nèi)容要點(diǎn)等；審核環(huán)節(jié)包括登記審核事項、審核方式、審核重點(diǎn)、實(shí)地查看情形及查看記錄規(guī)范、公告方式與內(nèi)容、公告結(jié)果處理流程、權(quán)屬爭議事實(shí)的調(diào)查要點(diǎn)與方法、審查結(jié)果處理等；登簿發(fā)證環(huán)節(jié)包括登簿主體、時點(diǎn)以及證書記載內(nèi)容格式、證書領(lǐng)取人主體及收取資料審查等�；顒悠陂g，主管領(lǐng)導(dǎo)或各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人發(fā)起專題聯(lián)席會議不得少于1次，并通過內(nèi)網(wǎng)專欄及時通報會議研討情況，會議記錄格式參照主任辦公會紀(jì)要（活動時間：20xx年9月16日-20xx年12月31日）。
        　　四、工作要求
        　　中心全體干部職工要高度重視、積極參與、主動作為，確�；顒尤〉脤�(shí)實(shí)在在的成效。
        　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心籌劃。中心成立干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項行動，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。辦公室設(shè)在中心303室，張獻(xiàn)英同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常督導(dǎo)組織工作。各主管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人要勇于擔(dān)當(dāng)，真抓實(shí)干，切實(shí)保證活動質(zhì)量。
        　　（二）細(xì)化方案，抓好落實(shí)。各科室要根據(jù)責(zé)任分工，結(jié)合工作實(shí)際，及早制訂針對性工作計劃，開展學(xué)習(xí)提升專項行動，要注重培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備，注意授課人員挖掘培養(yǎng)。辦公室、信息科要全力配合做好授課通知、會場布置等后勤保障工作。開展建立科室研討工作機(jī)制專項行動和統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)專項行動，要提早謀劃，認(rèn)真研究梳理日常實(shí)務(wù)中涉及的各項環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)和亟需解決的工作問題，制定會議計劃，確保各項工作順利開展，使各項活動真正起到提升素質(zhì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)工作的效果。下一步，中心將加大考核力度，對于辦件錯誤率持續(xù)偏高、辦結(jié)超時或同類問題反復(fù)出現(xiàn)拒不改正的科室，嚴(yán)肅批評問責(zé)。
        　　（三）認(rèn)真組織，注重創(chuàng)新。干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項行動，是在新形勢下促進(jìn)登記事業(yè)發(fā)展，提升隊伍整體戰(zhàn)斗力，有效防范化解登記風(fēng)險的一項重要活動，各科室要結(jié)合實(shí)際，精心組織、大膽創(chuàng)新，積極探索提升登記工作質(zhì)效的有效方法，相互學(xué)習(xí)借鑒。
        　�。ㄋ模┓e極參與，確保實(shí)效。全中心工作人員要高度重視干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，立足本職崗位，練出過硬本領(lǐng)，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。要注重工作經(jīng)驗的總結(jié)，有效鞏固和及時推廣創(chuàng)新舉措，促進(jìn)中心干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升專項行動全面推進(jìn)。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 2
        　　一、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)的目標(biāo)
        　　1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
        　　2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
        　　3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
        　　4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天
        　　二、培訓(xùn)對象
        　　1、加強(qiáng)公司高管人員的.培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
        　　2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
        　　3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
        　　4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
        　　5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
        　　6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
        　　三、培訓(xùn)資料及方式
        　　一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
        　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
        　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
        　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
        　　二）中層管理干部
        　　1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
        　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)專本科函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
        　　3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，借鑒成功經(jīng)驗。
        　　三）專業(yè)技術(shù)人員
        　　1、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行各專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。
        　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
        　　3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
        　　4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
        　　四）加強(qiáng)復(fù)合型加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)高層次人才培訓(xùn)
        　　各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
        　　四、培訓(xùn)時間
        　　20xx年11月1號正式啟動培訓(xùn)計劃，為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間20天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間30天。預(yù)計20xx年12月1號完成培訓(xùn)。
        　　五、培訓(xùn)地點(diǎn)
        　　高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會議室、公司沙盤演練室，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗室，一般職工培訓(xùn)場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
        　　六、培訓(xùn)組織者
        　　培訓(xùn)組織者為公司董事會
        　　七、培訓(xùn)教師
        　　培訓(xùn)教師將專門聘請大學(xué)教授，高級技師，中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。
        　　八、后期保障工作
        　　所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報職員，務(wù)必簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約，職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn)，公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵，望本公司職員們用心進(jìn)行培訓(xùn)，充實(shí)自己為公司作出貢獻(xiàn)。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 3
        　　為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對員工的要求。公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
        　　一、實(shí)施目標(biāo)
        　　通過控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊整體水平的全面提升。
        　　二、具體措施
        　　員工素質(zhì)提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個方面進(jìn)行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：
        　　一）招聘：
        　　嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達(dá)初中上學(xué)歷，計劃在20xx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達(dá)到60%以上，大專以上學(xué)歷達(dá)到15%以上。通過學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。
        　　二）宣傳：
        　　1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。
        　　早會以贊揚(yáng)為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎懲，上月公司的流動率與流動原因分析。）
        　　品證部：（公司上月品質(zhì)的`狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項）
        　　生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個人。）
        　　2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個人等資料與講義，在用餐時間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。
        　　三）有序的培訓(xùn)
        　　今后分公司的培訓(xùn)工作將通過崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個渠道進(jìn)行。
        　　崗前培訓(xùn)：
        　　員工上崗前的培訓(xùn)要進(jìn)一步的加強(qiáng)，除現(xiàn)有規(guī)定，計劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價值觀。用以影響員工價值觀，從而影響在公司的行為。
        　　在崗的培訓(xùn)：
        　　1.全體員工的培訓(xùn)：對現(xiàn)有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識、陽光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強(qiáng)化現(xiàn)有員工的價值觀。從而影響員工在公司的行為。
        　　2.部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對性的培訓(xùn)。
        　　希望通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強(qiáng)化公司的競爭力。
        　　為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實(shí)施，針對以上培訓(xùn)有兩點(diǎn)要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進(jìn)行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。
        　　四）制度引導(dǎo)；
        　　建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 4
        　　高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證。為了進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，全面提升教師綜合素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，根據(jù)東山鄉(xiāng)黨委20xx年47號文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。
        　　一、指導(dǎo)思想：
        　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞鄉(xiāng)黨委總體部署，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，打造一流教師隊伍”為目標(biāo)，使全體教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，全面的推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
        　　二、基本原則
        　　1、堅持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。緊密結(jié)合“黨建十大工程”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”等工作，統(tǒng)籌推進(jìn)各項工作的開展。
        　　2、堅持整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破的原則。既要全面輔開，又要抓住關(guān)鍵問題，明確主攻方向，以點(diǎn)的突破帶動和促進(jìn)教師素質(zhì)的提高。
        　　3、堅持以人為本，注重實(shí)效的原則。要求教師積極行動，用貫徹落實(shí)的實(shí)效和群眾的滿意度檢驗實(shí)施的`成效。
        　　4、堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的原則。學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷提升教師素質(zhì)。
        　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)
        　　成立教師素質(zhì)整體提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程實(shí)施工作。
        　　四、目標(biāo)任務(wù)
        　　1、大力提高教師的師德修養(yǎng)。通過師德教育與培訓(xùn)，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)精神，樹立良好的教師職業(yè)形象。
        　　2、努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以青年教師為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多種形式培訓(xùn)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、教育教學(xué)能力不斷提高和教師專業(yè)發(fā)展。
        　　3、實(shí)現(xiàn)教師隊伍科學(xué)、規(guī)范、高效管理，完善教師管理制度，實(shí)施教師績效考核和激勵評價，優(yōu)化和均衡教育師資配備。
        　　五、工作措施
        　　1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念，為教育教學(xué)改革奠定思想基礎(chǔ)。實(shí)行學(xué)校、教研組、集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，采取請進(jìn)來、走出去的辦法，學(xué)習(xí)黨和國家的教育方針、教育政策法規(guī)等現(xiàn)人教育教學(xué)理論和思想。通過專家引領(lǐng)、教研學(xué)習(xí)、骨干輔導(dǎo)等多種形式，提高理論素養(yǎng)。
        　　2、開展師德教育活動，建立和完善師德評價、考核、監(jiān)督機(jī)制，著力提高教師師德素質(zhì)。
        　�。�1）繼續(xù)組織教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養(yǎng)責(zé)任意識，提高政治修養(yǎng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀念，促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿意教育
        　�。�2）組織全體教師學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，通過會議教育、學(xué)習(xí)教育、和活動教育等形式，進(jìn)一步增強(qiáng)教師恪守職業(yè)道德意識，自覺遵守教師職業(yè)規(guī)范。
        　�。�3）完善師德評價、考核、監(jiān)督機(jī)制，把評價工作作為學(xué)校常規(guī)管理的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放的重要依據(jù)。
        　�。�4）通過“攜手勞模，創(chuàng)先爭優(yōu)”講壇和“愛在三尺講壇”討論演講活動，繼續(xù)開展“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“我最喜愛的教師”等評選，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，擴(kuò)大典型的影響，樹立良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
        　　3、抓好專項活動，提高專業(yè)技術(shù)能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
        　�。�1）抓好教學(xué)流程管理，堅持“四規(guī)范一強(qiáng)化”（即規(guī)范備課、規(guī)范課堂教學(xué)、規(guī)范作業(yè)、規(guī)范考核、強(qiáng)化“培優(yōu)補(bǔ)差”）制度。
        　�。�2）開展“以課會友”活動，繼續(xù)倡導(dǎo)實(shí)行“先行課”制度，繼續(xù)實(shí)施“同伴互助聽評課”活動，為青年教師創(chuàng)造一切發(fā)展的條件和成長的環(huán)境。
        　�。�3）全面開展教師心理健康專題培訓(xùn)，提升教師綜合素質(zhì)，鼓勵教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認(rèn)同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。
        　　六、工作步驟
        　　第一階段：學(xué)習(xí)動員階段（4月份）
        　　1、召開動員大會。傳達(dá)貫徹全區(qū)動員會精神，安排部署學(xué)校開展教師素質(zhì)整體提升工作。
        　　2、組織學(xué)習(xí)討論。
        　�。�1）組織教師學(xué)習(xí)局黨委、鄉(xiāng)黨委《關(guān)于實(shí)施干部素質(zhì)整體提升工程的決定》和《東山鄉(xiāng)干部素質(zhì)整體提升工程實(shí)施方案》，制定學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程方案。
        　�。�2）按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作”的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹十八大精神、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。
        　�。�3）學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師職業(yè)精神。
        　�。�4）開展“敢為人先，爭創(chuàng)一流”中牌精神、教師素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和舟曲縣教育系統(tǒng)“三大工程”（即領(lǐng)導(dǎo)干部“龍頭”工程、黨員隊伍“先鋒”工程、教師隊伍“魅力”工程）討論活動。
        　�。�5）組織教師開展豐富多彩的文化體育活動，凝心聚力，共謀發(fā)展。
        　　3、學(xué)習(xí)方式以自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔。要求至少開展一次集中輔導(dǎo)、一次討論活動，個人學(xué)習(xí)時間不少于10個學(xué)時。
        　　第二階段：查擺問題階段（5月份）
        　　要求各部門、各教師，對照工作要求，從政治思想素質(zhì)、個人道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作能力以入自覺維護(hù)學(xué)校形象等方面查擺存在的問題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門圍繞以下問題進(jìn)行討論分析：
        　　1、當(dāng)前干部和教師隊伍中存在什么問題？哪方面的素質(zhì)需要提高？
        　　2、如何做到自覺維護(hù)學(xué)校良好形象？教師在心靈、語言、行為、能力上有何標(biāo)準(zhǔn)？
        　　本階段結(jié)束時，各部門、教師個人要寫出自查報告或心得體會。
        　　第三階段：整改提高階段（6月份）
        　　要求各人針對自己存的問題和不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和整改，力爭各方面的素質(zhì)切實(shí)有所提高，取得實(shí)實(shí)在在的實(shí)效。
        　　第四階段：總結(jié)考核階段（7月份）
        　　認(rèn)真對教師素質(zhì)整體提升情況進(jìn)行全面總結(jié)，并對表現(xiàn)突出部門或個人予以表彰。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 5
        　　為進(jìn)一步提升管理水平，全面加強(qiáng)揚(yáng)水隊伍建設(shè)，不斷提升全站黨員干部和職工整體素質(zhì)，大力推進(jìn)“素質(zhì)固本、人才興處、實(shí)干強(qiáng)處”戰(zhàn)略，以更加飽滿的工作熱情和奮發(fā)有為的工作激情，以務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，全力抓好各項工作，推動我站揚(yáng)水事業(yè)發(fā)展新跨越，按處黨委精神要求在我站開展“素質(zhì)提升年”活動，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
        　　一、指導(dǎo)思想
        　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會精神，以“建設(shè)和諧促發(fā)展，推動揚(yáng)水新跨越”為總體目標(biāo)，以“強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓生產(chǎn)、促發(fā)展”為主題，緊緊圍繞20xx年度“四個推進(jìn)、兩個確保、一個逐步”工作總體思路，以提高黨員干部隊伍整體素質(zhì)為重點(diǎn)，突出抓好支部班子建設(shè)、職工隊伍建設(shè)，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力、改進(jìn)作風(fēng)、務(wù)求實(shí)效上加大力度，全力推進(jìn)我站雙文明建設(shè)，推動揚(yáng)水事業(yè)發(fā)展新跨越。
        　　二、目標(biāo)任務(wù)
        　　通過開展“素質(zhì)提升年”活動，全面提高全站黨員干部和職工的政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)技能、文化素養(yǎng)，思想道德，進(jìn)一步推動揚(yáng)水事業(yè)又好又快發(fā)展。具體目標(biāo)和要求是：
        　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)一步提升。以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，全面提高支部班子科學(xué)決策能力、綜合管理能力、謀劃發(fā)展能力和狠抓落實(shí)能力得到明顯提高，班子整體效能得到有效發(fā)揮，駕馭工作全局的能力和水平得到全面提升。
        　　（二）黨員先進(jìn)性作用進(jìn)一步發(fā)揮。以黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗創(chuàng)建為重點(diǎn)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)，切實(shí)加強(qiáng)黨員黨性鍛煉和品德教育，是黨員服務(wù)大局意識、崗位責(zé)任意識和敬業(yè)奉獻(xiàn)意識明顯增強(qiáng)，先鋒模范作用在揚(yáng)水工作和生產(chǎn)一線得到充分發(fā)揮。
        　　（三）職工素質(zhì)進(jìn)一步提升。以強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn)，充分利用現(xiàn)有資源，積極參加處集中培訓(xùn)與泵站自主培訓(xùn)相結(jié)合，使全站職工的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)踐技能、工作能力明顯提高。
        　　（四）服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。以提升能力、增強(qiáng)服務(wù)意識為重點(diǎn)，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度，抓管理提升，抓落實(shí)促服務(wù)，使全站干部職工服務(wù)揚(yáng)水生產(chǎn)和灌區(qū)發(fā)展的能力明顯提高，服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區(qū)的自覺性、主動性明顯增強(qiáng)。
        　�。ㄎ澹⿲W(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步推進(jìn)。以制度建設(shè)、完善考核為重點(diǎn)，通過集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、理論研討與解決實(shí)際問題相結(jié)合，使全站干部職工自覺學(xué)習(xí)黨的政策理論、科學(xué)文化知識、現(xiàn)代管理知識、生產(chǎn)技術(shù)知識和其他相關(guān)知識，不斷提升自身素養(yǎng)，做到已學(xué)固本、以學(xué)立德、以學(xué)修身、以學(xué)增智，以學(xué)習(xí)促進(jìn)整體素質(zhì)的全面提高，推動形成崇尚學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的良好學(xué)風(fēng)。
        　�。┕ぷ髯黠L(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)。以提高工作效能為重點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，不斷改進(jìn)工作方式，完善績效考核、狠抓責(zé)任落實(shí)，使全站干部職工的履責(zé)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步改善，崗位責(zé)任意識進(jìn)一步提高，工作程序進(jìn)一步規(guī)范，工作效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，推動揚(yáng)水工作實(shí)現(xiàn)新發(fā)展、新突破、在創(chuàng)新佳績。
        　　三、具體措施
        　�。ㄒ唬┤嫣嵘h支部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)發(fā)展的能力
        　　1、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。以爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員干部、學(xué)習(xí)型職工為目標(biāo)，以黨員服務(wù)窗口、功能性黨小組、學(xué)習(xí)型班組、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)團(tuán)隊為載體，以爭當(dāng)先鋒模范、爭當(dāng)崗位標(biāo)兵、爭當(dāng)技術(shù)能手為抓手，全面推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)�；顒又斜谜绢I(lǐng)導(dǎo)班子成員要發(fā)揮示范表率作用，帶頭學(xué)習(xí)、帶頭實(shí)踐、帶頭創(chuàng)新，切實(shí)抓好干部職工的素質(zhì)建設(shè)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力，努力推動揚(yáng)水事業(yè)全面發(fā)展。
        　　重點(diǎn)抓實(shí)四項活動：時間從4月1日開始至12月31日，開展‘干部職工勤學(xué)習(xí)’活動。要求每個干部職工至少“讀一本科學(xué)理論書、讀一本文學(xué)書”，通過研讀勤學(xué)，增長知識，增長才干，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)履職盡責(zé)能力。圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，以以安全生產(chǎn)管理方面的難點(diǎn)問題、職工關(guān)注的.熱點(diǎn)問題、為切入點(diǎn)，組織支部委員、水管人員下灌區(qū)、掌實(shí)情、知真情、排民憂、解難題、辦實(shí)事。根據(jù)工作需要，定期組織取得新成績。開展“我為固海發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策”活動，結(jié)合大型泵站更新改造，為推進(jìn)各項工作內(nèi)容，推出一條以上意見建議，推進(jìn)全站工作開展。
        　　2、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以推進(jìn)工作創(chuàng)新為切入點(diǎn)，以確保安全生產(chǎn)為落腳點(diǎn)，以提升泵站黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)。結(jié)合進(jìn)一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動，以提高崗位工作能力、科學(xué)管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、安全保障能力為重點(diǎn)，重點(diǎn)開展好“兩個專題”活動:一是以創(chuàng)優(yōu)管理、提高效能、服務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，開展“三進(jìn)三看”轉(zhuǎn)作風(fēng)（進(jìn)支部看形象、進(jìn)泵站看服務(wù)、進(jìn)班組看創(chuàng)安）活動。開展“開展我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作請放心”主題實(shí)踐活動。引導(dǎo)黨員干部和職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，實(shí)干創(chuàng)業(yè)激情干事，努力做到“三個帶頭”（遵章守紀(jì)帶頭、困難面前帶頭、攻堅克難帶頭），大力營造同心共進(jìn)、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的良好氛圍。
        　　3、完善理論學(xué)習(xí)和考核制度。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、法律法規(guī)、科學(xué)管理和業(yè)務(wù)知識，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆六中全會精神，不斷提高政治修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、理論素養(yǎng)。修訂完善學(xué)習(xí)考核制度，堅持干部職工述學(xué)、考核考學(xué)，堅持職工業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)“三結(jié)合”(崗位培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合、理論研討與技術(shù)攻關(guān)相結(jié)合、管理創(chuàng)新與解決實(shí)際問題相結(jié)合)，著力提升學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，為揚(yáng)水可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障和智力支持。
        　　在學(xué)習(xí)制度上，要堅持每月一次的支部班子學(xué)習(xí)，以周二學(xué)習(xí)日(每周不少于3個課時)為抓手，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，加強(qiáng)針對性教育，切實(shí)改進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣。站領(lǐng)導(dǎo)全年記學(xué)習(xí)筆記不少于2.5萬字，撰寫理論學(xué)習(xí)心得2篇，結(jié)合工作實(shí)際撰寫調(diào)研文章1篇。一般黨員職工全年記學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字，撰寫理論學(xué)習(xí)心得2篇，努力做到學(xué)以致用，用有所成。
        　�。ǘ┤嫣嵘h員干部和職工履行崗位職責(zé)的能力
        　　1、加強(qiáng)思想政治教育。以加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)為重點(diǎn)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部揚(yáng)水科學(xué)發(fā)展的能力。加強(qiáng)對黨員干部和職工的社會主義核心價值體系、社會主義榮辱觀教育；加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和社會公德教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識、大局意識、責(zé)任意識、敬業(yè)意識教育，把服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)灌區(qū)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，奮力推進(jìn)揚(yáng)水事業(yè)安全和諧、可持續(xù)發(fā)展。
        　　加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育。4月1日—10日，根據(jù)揚(yáng)水工作實(shí)際和不同崗位黨員的實(shí)際，結(jié)合20xx年黨員干部理論學(xué)習(xí)計劃，科學(xué)制定集中教育培訓(xùn)計劃，有重點(diǎn)、有針對性地開展黨員集中教育培訓(xùn)活動。5月1日至6月30日，泵站黨支部以“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作請放心”為主題，開展“五查三促進(jìn)”（查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律、查管理、查落實(shí)和促創(chuàng)新、促效能、促發(fā)展）活動，7月份召開一次專題民主生活會，11月份重點(diǎn)抓好民主評議黨員。
        　　2、加大知識培訓(xùn)力度。認(rèn)真抓好干部職工培訓(xùn)工作，保證在崗人員在職培訓(xùn)時間全年累計不少于6天。本著工作需要、學(xué)用一致的原則，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)與網(wǎng)下教育、內(nèi)培與外訓(xùn)、參加處集中培訓(xùn)與泵站自主培訓(xùn)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教育。鼓勵青年干部職工和技術(shù)骨干利用業(yè)余時間參加有關(guān)學(xué)歷教育和其他學(xué)習(xí)，多渠道、多途徑、多層面加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升干部職工隊伍整體素質(zhì)。
        　　3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提高。圍繞20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，以實(shí)踐鍛煉、目標(biāo)考核、績效督查、服務(wù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合階段性工作，抓創(chuàng)新，出特色、出亮點(diǎn)，蔥月1日開始至11月20日結(jié)束，在泵站開展“結(jié)對幫扶提技能、崗位練兵強(qiáng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)精湛創(chuàng)優(yōu)秀”活動，并通過業(yè)務(wù)競賽、技術(shù)研討、崗位爭先、技能比武、故障排除、隱患排查、事故演練等，不斷提高干部職工綜合管理能力、業(yè)務(wù)操作能力不斷促進(jìn)揚(yáng)水隊伍綜合素質(zhì)的提高，確保揚(yáng)水安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展。
        　�。ㄈ┟鞔_素質(zhì)提升目標(biāo)。從3月25日開始，根據(jù)管理處“素質(zhì)提升年”活動主題，進(jìn)一步細(xì)化量化本泵站20xx年工作目標(biāo)任務(wù)和保障措施，同時按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位工作職責(zé)，明確每個崗位能力素質(zhì)提升目標(biāo)，切實(shí)增強(qiáng)素質(zhì)提升的自覺性和責(zé)任感，推動效能、素質(zhì)提升，努力營造“人人提素質(zhì)、人人抓素質(zhì)”的濃厚氛圍。
        　�。ㄋ模┘虚_展自查整改。4月1日至4月31日，在全站開展一次自查整改活動。通過自身找、職工提、領(lǐng)導(dǎo)指、相互評等方法，堅持邊查邊改、學(xué)查改相結(jié)合，認(rèn)真查找在學(xué)習(xí)風(fēng)氣、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、辦實(shí)效、工作能力等方面存在的問題，狠下決心抓整改，做到什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題，確保素質(zhì)提升年活動有效開展，取得實(shí)效。
        　　重點(diǎn)解決好七個方面的問題：
        　　一是思想解放不夠、觀念更新不快、管理理念和工作思路不新的問題；
        　　二是思想消極，責(zé)任心不強(qiáng)，不勇于擔(dān)當(dāng)，工作推脫，責(zé)任意識不強(qiáng)的問題；
        　　三是解決工作流程、操作程序不規(guī)范和制度執(zhí)行不嚴(yán)格的問題；
        　　四是解決學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚、學(xué)習(xí)效果不明顯的問題；
        　　五是解決工作作風(fēng)不扎實(shí)，工作安排不到位、管理措施不到位、檢查落實(shí)不到位、考核獎懲不到位、工作效能不突出的問題；
        　　六是解決業(yè)務(wù)技能、管理能力和綜合素質(zhì)不適應(yīng)揚(yáng)水發(fā)展新要求的問題；
        　　七是解決服務(wù)職工、服務(wù)灌區(qū)發(fā)展自覺性和主動性不夠，措施細(xì)化實(shí)化不夠、針對性不強(qiáng)的問題。
        　　四、方法步驟
        　　“素質(zhì)提升年”活動從20xx年3月開始，到20xx年12月結(jié)束，分為三個階段。
        　　第一階段：宣傳動員階段（3月22日—3月30日）
        　　成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究、科學(xué)設(shè)計，精心制定“素質(zhì)提升年”活動實(shí)施方案，召開動員大會，進(jìn)行動員部署。泵站結(jié)合工作實(shí)際，研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。積極做好宣傳發(fā)動，大力營造活動氛圍，使干部職工充分認(rèn)識開展“開展素質(zhì)提升年”活動的重要意義、目標(biāo)要求、工作措施和方法步驟，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強(qiáng)參與活動的積極性和主動性。
        　　第二階段：對照檢查階段（4月1日至4月30日）
        　　主要任務(wù)是以誠懇的態(tài)度，認(rèn)真查找影響干部職工素質(zhì)提升的各種問題，升入剖析原因。圍繞“強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、有服務(wù)、促發(fā)展”的主題，通過采取多種形式廣泛征求意見、組織召開專題民主生活會等方式，認(rèn)真查找存在的問題和不足，為集中整改階段工作打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
        　　第三階段：集中整改階段（5月1日—11月20日）
        　　集中整改階段是整個“素質(zhì)提升年”活動的關(guān)鍵。主要任務(wù)是制定整改方案，集中解決突出問題。對檢查中存在的突出問題進(jìn)行認(rèn)真梳理、分類、整理，并建立整改臺賬，實(shí)行“銷號整改”；要按照要求認(rèn)真做好整改的公開承諾工作，做到整改內(nèi)容、目標(biāo)、時限、措施和責(zé)任“五個明確”，確保存在問題及時整改落實(shí)到位。
        　　第四階段：總結(jié)階段（20xx年11月21日—20xx年1月20日）
        　　主要任務(wù)是自評總結(jié)、職工評議和總結(jié)表彰。對開展“素質(zhì)提升年”活動的情況認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)�！八刭|(zhì)提升年”活動總結(jié)要重點(diǎn)突出、有亮點(diǎn)、有特色，同時既成績和經(jīng)驗，有總結(jié)存在問題，提出具體整改措施。
        　　五、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒尤〉脤�(shí)效
        　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
        　　開展“素質(zhì)提升年”活動是泵站響應(yīng)處黨委為加強(qiáng)黨員干部和職工隊伍建設(shè)作出的重要舉措，也是推進(jìn)我站揚(yáng)水事業(yè)發(fā)展新跨越的基礎(chǔ)性保障工作。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，泵站成立了“素質(zhì)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)“素質(zhì)提升年”活動的組織、實(shí)施工作。
        　�。ǘ⿵�(qiáng)化督查，促進(jìn)落實(shí)。
        　　泵站進(jìn)一步明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確�；顒釉鷮�(shí)有效開展。
        　�。ㄈ┙y(tǒng)籌安排，推動工作。
        　　正確處理好“素質(zhì)提升年”活動與20xx年整體揚(yáng)水工作的關(guān)系，把此次“素質(zhì)提升年”活動作為加快大型泵站更新改造、保障揚(yáng)水安全生產(chǎn)的強(qiáng)大推動力，真正使干部職工素質(zhì)提升的成效體現(xiàn)在安全生產(chǎn)、服務(wù)灌區(qū)發(fā)展和管理水平提高等重點(diǎn)工作的落實(shí)上，和各項工作目標(biāo)任務(wù)的完成上。正確處理好“素質(zhì)提升年”活動與其他業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，精心組織，統(tǒng)籌安排，努力做到相互推動、相互促進(jìn)，全面提高。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 6
        　　為切實(shí)提升分公司員工職業(yè)素質(zhì)，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應(yīng)新企業(yè)對員工的要求。分公司決定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
        　　一、實(shí)施目標(biāo)
        　　通過自學(xué)、培訓(xùn)等方式提升員工的專業(yè)知識水準(zhǔn)，技術(shù)操作水平，提高管理人員的管理能力和執(zhí)行力，拓展員工的知識視野，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊整體執(zhí)行力的全面提升。
        　　二、具體措施
        　　員工素質(zhì)提升工程主要通過自學(xué)和培訓(xùn)兩種方式實(shí)施，具體內(nèi)容如下：
        　�。ㄒ唬┳詫W(xué)
        　　1.分公司根據(jù)各崗位和工種能力要求的不同，出臺員工素質(zhì)提升大綱，員工應(yīng)對照大綱上的要求，彌補(bǔ)自身知識的漏洞和能力上的缺欠，實(shí)現(xiàn)自我提升。
        　　2.分公司將不定期地下發(fā)一些學(xué)習(xí)資料或推薦書目，員工應(yīng)積極主動地學(xué)習(xí)和閱讀，養(yǎng)成良好的自我學(xué)習(xí)習(xí)慣。
        　　（二）培訓(xùn)
        　　今后分公司的培訓(xùn)工作將通過基層單位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、分公司培訓(xùn)三個渠道進(jìn)行。
        　　1.基層單位培訓(xùn)
        　　（1）各基層單位可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓(xùn)安排，結(jié)合本單位工作實(shí)際和員工的需求按季度制定培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)。
        　　（2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓(xùn)計劃上報分公司綜合辦。分公司按計劃對各基層單位培訓(xùn)工作予以必要的協(xié)助和督導(dǎo)。
        　　（3）班組學(xué)習(xí)是基層單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一種有效方式，其學(xué)習(xí)內(nèi)容亦應(yīng)圍繞員工素質(zhì)提升大綱、所內(nèi)培訓(xùn)計劃和班組實(shí)際工作需要展開。各基層單位應(yīng)做好班組學(xué)習(xí)的監(jiān)督指導(dǎo)工作。
        　　2.部門培訓(xùn)
        　�。�1）機(jī)關(guān)各部室作為職能部門有責(zé)任為員工素質(zhì)提升搭建平臺，提供資源。每個季度各部門都必須為基層單位及其他部室提供一定數(shù)量的培訓(xùn)課程。
        　　（2）各部室可根據(jù)員工素質(zhì)提升大綱、分公司培訓(xùn)安排、部門職責(zé)和近期工作中發(fā)現(xiàn)的問題按季度制定培訓(xùn)計劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓(xùn)計劃上報分公司綜合辦。
        　　（3）各部室的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、培訓(xùn)對象應(yīng)靈活安排，注重實(shí)效，便于組織。例如：下發(fā)學(xué)習(xí)資料、光盤，召開交流會、課題研討，組織現(xiàn)場參觀等形式均可。
        　　3.分公司培訓(xùn)
        　�。�1）分公司將在各基層單位和各部門培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，整合員工的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源，集中力量解決問題，普及知識。每季度末月的25日前分公司出臺下一季度的培訓(xùn)計劃。
        　　（2）分公司將采取下發(fā)學(xué)習(xí)資料、光盤、制訂學(xué)習(xí)課題等多種方式推動員工自學(xué)和基層單位、部室培訓(xùn)工作的開展。
        　�。�3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類學(xué)習(xí)資料、教學(xué)光盤，逐步建立起分公司學(xué)習(xí)資源平臺，為員工學(xué)習(xí)、基層單位培訓(xùn)提供資源支持，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的有效共享。
        　�。�4）分公司將建立員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)檔案，記錄員工自學(xué)及參加各層次培訓(xùn)的`記錄，進(jìn)一步規(guī)范員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作的實(shí)施。
        　　三、相關(guān)要求
        　　1.員工應(yīng)增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的意識，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓(xùn)的思想，不斷提高自我學(xué)習(xí)的能力，激發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)自我提升。
        　　2.各基層單位和各部門應(yīng)將學(xué)習(xí)和培訓(xùn)作為一項重點(diǎn)工作，認(rèn)真計劃安排，組織實(shí)施，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
        　　3.員工自學(xué)和參加各層次培訓(xùn)應(yīng)認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，分公司通過檢查筆記了解員工自學(xué)的進(jìn)展和培訓(xùn)后知識掌握的程度，以此進(jìn)行相關(guān)的考核。
        　　4.員工應(yīng)自覺參加各層次的培訓(xùn)課程，認(rèn)真完成自學(xué)項目，員工參加培訓(xùn)的次數(shù)及日常自學(xué)培訓(xùn)后的考核成績將作為員工技能等級評定和管理人員績效考核的依據(jù)。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 7
        　　新基礎(chǔ)教育課程改革，教師面對的是新課程、新教材、新教法，無庸置疑，教師是課程改革的落實(shí)者，課程改革的主導(dǎo)者，課程改革的關(guān)鍵。這就需要教師不僅要具有高尚的職業(yè)道德，先進(jìn)的教學(xué)理念，精深的教育專業(yè)知識，而且還必須具有系統(tǒng)扎實(shí)的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的跨學(xué)科綜合交叉知識。
        　　因此，高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書育人質(zhì)量的保證，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的保證，為培養(yǎng)一批不同層次的師德高師、學(xué)科帶頭人和名教師，特制定《寺仙鎮(zhèn)中心小學(xué)教師素質(zhì)提升工程實(shí)施方案》如下：
        　　一、指導(dǎo)思想
        　　以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)“讓更多的孩子接受更好的教育”的理念，遵循“全員提升、分級達(dá)標(biāo)”的原則，堅持“以人為本，以質(zhì)量求生存、以特色謀發(fā)展”的辦學(xué)方針，奉行“一切從實(shí)際出發(fā)，一切服務(wù)于學(xué)生”教學(xué)思想，使教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到全面提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，成為教師成長的沃土，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型校園，使教師的學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，全面實(shí)施新課程改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
        　　二、目標(biāo)任務(wù)
        　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)
        　　樹立大教育、大培訓(xùn)的觀念，確立終身教育觀念和全員培訓(xùn)工作目標(biāo)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。通過各種途徑和手段，引導(dǎo)、激勵、幫助教師在現(xiàn)有起點(diǎn)上持續(xù)發(fā)展，在職業(yè)道德水準(zhǔn)、教育新理論、教育新觀念、知識結(jié)構(gòu)、實(shí)施素質(zhì)教育能力、教育科研能力、教育技術(shù)能力等綜合素質(zhì)方面有實(shí)質(zhì)性的提高，努力實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：由“接受型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_拓型”教師；由“經(jīng)驗型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蒲行汀苯處�；由”平淡型”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤厣汀苯處�。從而促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，提高教師整體素質(zhì)。
        　�。ǘ┚唧w任務(wù)
        　　1.激勵、支持教師參加學(xué)歷學(xué)位提高培訓(xùn)，提升教師學(xué)歷學(xué)位水平。激勵、支持在職教師參加函授教育、自學(xué)考試、現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)歷教育和國培、省培等繼續(xù)教育，每學(xué)期每位教師至少閱讀1本專業(yè)成長書籍，并撰寫1篇讀后感，促使我校教師學(xué)歷層次達(dá)到一個新水平。
        　　2.建立5年一輪的教師培訓(xùn)計劃和校本培訓(xùn)計劃，實(shí)施以“新理念、新知識、新課程、新技能、新技術(shù)和師德教育”為主要內(nèi)容的教師全員培訓(xùn)，全面提高我校教師師德水平和教育教學(xué)能力。通過多種途徑和手段，組織在職教師培訓(xùn)。
        　　加強(qiáng)師德教育，提高師德水平。師德教育是教師培訓(xùn)永恒的`主題。每位教師本學(xué)期要接受師德教育學(xué)習(xí)，并要撰寫心得體會。提高班主任整體素質(zhì)和履行班主任工作職責(zé)的能力，促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。
        　　開展新理念、新知識培訓(xùn)，更新教師知識結(jié)構(gòu)。通過多種形式和內(nèi)容，對廣大教師進(jìn)行實(shí)施素質(zhì)教育思想觀念的教育，幫助廣大教師更新教育理念，提高實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平。加強(qiáng)教師科學(xué)文化知識培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大教師努力學(xué)習(xí)當(dāng)今世界人文、社會、科學(xué)、自然、經(jīng)濟(jì)等方面的新知識、新成果，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高文化品位，提升學(xué)識魅力。
        　　開展新課程培訓(xùn)，提高教師實(shí)施新課程能力水平。緊密圍繞基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)施的不同階段確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容，采取多種途徑和手段有針對性地進(jìn)行新課程培訓(xùn)。注重緊密結(jié)合教師在實(shí)施新課程中遇到的具體問題和困惑，以案例為載體，以問題為主線，以課堂教學(xué)為主題，貼近教學(xué)實(shí)際，組織開展新課程培訓(xùn)，提高教師實(shí)施新課程能力和水平。
        　　三、主要內(nèi)容、方法和措施
        　　1.采取集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)由教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān)，力求將教師面授、自主學(xué)習(xí)、分組研討、教學(xué)觀摩、課題研究、觀點(diǎn)報告有機(jī)融合，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對性和時效性。校本培訓(xùn)既要根據(jù)培訓(xùn)教材設(shè)立專題進(jìn)行培訓(xùn)，又要強(qiáng)調(diào)教師的個人研修，完成集中培訓(xùn)的作業(yè)，強(qiáng)調(diào)教師在實(shí)踐中反思，在反思中研究，逐步感悟和消化新的理論，形成新的教育觀念和教育行為。
        　　2.采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式。教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個規(guī)定的課時培訓(xùn)就可以完全解決的，它還需要一個由理論到操作的實(shí)踐過程，需要一個從簡單到復(fù)雜、從模仿逐漸走向自主的建構(gòu)過程。因此，我們一反面要結(jié)合學(xué)習(xí)資料幫助教師理清學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，督促教師做好讀書筆記，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，同時，要加強(qiáng)實(shí)踐的操作，提高計算機(jī)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研討的能力。
        　　3.按計劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓(xùn)。
        　　四、成立工作組
        　　（一）成立教師素質(zhì)提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全校教師素質(zhì)提升工程的統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)管理及督促評估工作。
        　　組長：
        　　副組長：
        　　成員：
        　　成立由校長任組長的“教師素質(zhì)提升工程”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體管理教師素質(zhì)提升工程。要把教師素質(zhì)提升工程納入教育發(fā)展總體規(guī)劃，同步考慮，統(tǒng)籌安排，提供政策支持和條件保障；要把教師素質(zhì)提升工程列入重要議事日程，及時研究解決教師素質(zhì)提升工程面臨的突出問題。從實(shí)際出發(fā)，制定學(xué)年或?qū)W期教師培訓(xùn)及校本研修計劃，并組織實(shí)施，確保學(xué)校教師素質(zhì)提升工程順利開展。
        　�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)，提供政策支持
        　　完善教師素質(zhì)提升工程登記制度。對不愿意參加教師素質(zhì)提升工程的教師，學(xué)校應(yīng)對其進(jìn)行說服教育。
        　　（三）加大投入，確保教師素質(zhì)提升工程經(jīng)費(fèi)需求。
        　　切實(shí)保障教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照學(xué)校年度公用經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額5%安排落實(shí)，用于教師按照學(xué)校年度培訓(xùn)計劃參加培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)。
        　　五、實(shí)施步驟
        　　教師素質(zhì)提升工程分啟動、全面推廣、全面總結(jié)三個階段。
        　　（一）宣傳發(fā)動階段：
        　　此階段要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，廣泛做好宣傳工作，使廣大教師充分認(rèn)識教師素質(zhì)提升工程的重要性和緊迫性；制定本校教師素質(zhì)提升工程規(guī)劃、實(shí)施細(xì)則和管理措施等。
        　　（二）全面實(shí)施階段：
        　　學(xué)校組織教師進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，充分理解《方案》內(nèi)容，吃透《方案》精神，為有效落實(shí)《方案》奠定基礎(chǔ)。全面推廣階段要注重過程、講求實(shí)效，保證培訓(xùn)質(zhì)量，切忌搞形式主義和走過場。
        　�。ㄈ┛傮w評估階段：
        　　根據(jù)學(xué)校開展《素質(zhì)提升工程》的情況，進(jìn)行全面、具體、詳細(xì)地總結(jié)，對在《素質(zhì)提升工程》實(shí)施中，涌現(xiàn)出的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰，學(xué)校寫出總結(jié)報告。
        　　六、保障措施
        　　1.經(jīng)費(fèi)保障：建立以財政撥款為主的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。市級培訓(xùn)項目經(jīng)費(fèi)由市教育局負(fù)責(zé)，縣級培訓(xùn)項目經(jīng)費(fèi)由縣級相關(guān)部門負(fù)責(zé)。各校每年按不少于公用經(jīng)費(fèi)5%的比例安排培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，用于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的培訓(xùn)。
        　　2.評價保障：
        　　（1）學(xué)校建立與績效工資配套，晉升職稱、崗位設(shè)置掛鉤的學(xué)習(xí)激勵機(jī)制，使積極進(jìn)取的教師、優(yōu)秀的教師獲得激勵。
        　�。�2）建立教師素質(zhì)能力提升工程實(shí)施成效的評價機(jī)制。市教育局負(fù)責(zé)考核區(qū)縣教育局和市直屬（管）學(xué)校，區(qū)縣教育局負(fù)責(zé)考核所轄學(xué)校，學(xué)校負(fù)責(zé)考核教師。
        　　3.輿論保障：聚焦“教師素質(zhì)能力提升工程”，組織廣播電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行多方位、多角度的專題宣傳報道，喊響“讓每一個教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的口號，形成全社會支持教師素質(zhì)能力提升的良好氛圍。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 8
        　　為進(jìn)一步落實(shí)中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，全面貫徹教育方針，提高全區(qū)廣大教師和學(xué)生素質(zhì)，提高學(xué)校辦學(xué)水平，在我區(qū)中小學(xué)全面實(shí)施素質(zhì)教育、實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)義務(wù)教育基本均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上，特制訂本方案。
        　　一、指導(dǎo)思想
        　　以全面提高教育質(zhì)量、大力培養(yǎng)合格加特長的人才為目標(biāo)，以社會主義核心價值觀為導(dǎo)向，著眼時代要求和未來發(fā)展，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育手段，改進(jìn)教學(xué)方法，強(qiáng)化質(zhì)量意識，規(guī)范教育管理，促使全區(qū)中小學(xué)素質(zhì)教育全面、整體提升。
        　　二、實(shí)施目標(biāo)
        　�。ㄒ唬┛傮w目標(biāo)
        　　1、構(gòu)建向上、向善、陽光、正氣的教育工作氛圍。
        　　2、培養(yǎng)愛國、明理、誠信、友善的學(xué)生道德意識。
        　　3、打造崇德、敬業(yè)、愛生、和諧的陽光教師隊伍。
        　　4、創(chuàng)建文明、生動、健康、優(yōu)美的校園文化環(huán)境。
        　　（二）具體目標(biāo)
        　　1、學(xué)校目標(biāo)
        　�。�1）規(guī)范辦學(xué)行為，依法辦學(xué)，依法治校。
        　　（2）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升學(xué)校管理內(nèi)涵。
        　　（3）創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、教師成長、學(xué)生成才。
        　�。�4）打造書香校園、美麗校園。文化氛圍濃，校園環(huán)境美，學(xué)校風(fēng)氣正，教育質(zhì)量高。
        　�。�5）消除超大班額（60人以上），基本消除大班額，義務(wù)教育努力向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。
        　　2、教師目標(biāo)
        　�。�1）全區(qū)廣大教師的工作積極性和責(zé)任心普遍增強(qiáng)，熱愛工作崗位，全身心投入教育教學(xué)工作。
        　�。�2）提高師德素養(yǎng)，規(guī)范教師行為，提升教師形象，做到為人師表。
        　�。�3）以高效課堂為突破口，以教研教改為平臺，提升提高教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)研究性、學(xué)者型教師隊伍。
        　�。�4）建立教師交流、結(jié)對幫扶、支教等常態(tài)機(jī)制，促進(jìn)全區(qū)教師整體成長。
        　　3、學(xué)生目標(biāo)
        　�。�1）學(xué)會做人——求知先學(xué)做人，先成人后成才，以德為先。有正確的人生觀、價值觀；有高尚的品德和顧全大2局的思想，有寬廣的胸懷和感恩的情懷；愛祖國、愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛生活、愛集體，自立、自強(qiáng)、自尊、自愛。
        　�。�2）學(xué)會做事——通過系列活動，培養(yǎng)學(xué)生動手、做事能力，樹立競爭意識、進(jìn)取意識、創(chuàng)新意識、風(fēng)險意識、效率觀念、拼搏精神。
        　　（3）學(xué)會求知——教師不僅教學(xué)生知識，更教學(xué)生求知的本領(lǐng)；學(xué)生不是被動地接受，而是主動地探求知識；學(xué)生廣泛與社會、自然接觸，增強(qiáng)知識的通識性和體檢性；學(xué)生養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
        　�。�4）學(xué)會健體——擁有強(qiáng)健的身體和良好的心理素質(zhì)。學(xué)生不僅自覺鍛煉身體，有強(qiáng)健的體魄，更要有樂觀、開朗、積極向上的心理素質(zhì)和銳意進(jìn)取、不怕挫折的堅強(qiáng)意志，有良好的社會適應(yīng)性，經(jīng)得起挑戰(zhàn)和考驗。
        　�。�5）學(xué)會審美——要求學(xué)生善于辨別真、善、美與假、丑、惡，運(yùn)用美的語言和美的行為，塑造美的環(huán)境和美的心靈，逐漸養(yǎng)成對美的向往與追求，懂得用美的尺度去規(guī)范自己、塑造自己。
        　�。�6）學(xué)會創(chuàng)新——通過各種途徑，努力發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格。在教育教學(xué)過程中，注重發(fā)展學(xué)生的個性、特長，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成熱愛創(chuàng)造性勞動的良好習(xí)慣。
        　　三、實(shí)施原則
        　�。ㄒ唬┤鎱⑴c的原則。每一所學(xué)校、每一個教師、每一名學(xué)生都能參與。
        　�。ǘ┏Ｒ�(guī)教學(xué)與舉辦活動相結(jié)合的原則。以課堂為主陣地，主要通過學(xué)校常規(guī)教學(xué)實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育整體提升；同時，舉辦系列活動，強(qiáng)化活動效果。
        　　（三）教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)相互促進(jìn)的.原則。一方面，教師以新穎的教育理念，多樣的教育方法，較高的教學(xué)水平、良好的師德素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生成人、成才；另一方面，激發(fā)學(xué)生求知的主動性、自覺性、創(chuàng)造性，學(xué)生以強(qiáng)烈的求知欲望和富有時代感的新思維促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)方法，以達(dá)到教學(xué)相長。
        　�。ㄋ模┭驖u進(jìn)的原則。根據(jù)總體目標(biāo)和具體目標(biāo)，分清輕重緩急和難易程度，用三年時間，分層次，逐年實(shí)施，循序漸進(jìn)。
        　�。ㄎ澹┆剟钆c懲處相結(jié)合的原則。對在素質(zhì)教育提升工程中取得優(yōu)異成績的單位和個人予以表彰；對工作不力、難以取得效果的單位主要負(fù)責(zé)人，予以約談、通報批評，直至免除職務(wù)。
        　　四、實(shí)施途徑
        　�。ㄒ唬┨嵘布䲢l件，強(qiáng)化環(huán)境育人。
        　　進(jìn)一步完善學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。有在建工程的學(xué)校，要抓好工程質(zhì)量，確保工程進(jìn)度，完善施工程序；校舍、運(yùn)動場地基本完善的學(xué)校，要加強(qiáng)校園凈化、美化、文化，特別是校園綠化建設(shè)，要充分利用學(xué)校空間，做好規(guī)劃設(shè)計，實(shí)施栽花種樹。學(xué)校栽花種樹，一要盡量做到數(shù)量多、品種多；二要教育引導(dǎo)學(xué)生了解、熟悉這些樹木花草，增長學(xué)生見識。同時，區(qū)教育局設(shè)立六安海洋大世界、木南立春現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園蔬果展示中心、南湖公園等三處科普基地�？破栈卦O(shè)立后，各學(xué)校要積極組織學(xué)生開展活動，配合基地到校開展科普宣傳。
        　�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)校管理，促進(jìn)師德建設(shè)。
        　　一是通過常規(guī)檢查、專項檢查、評估激勵加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理；二是通過宣傳發(fā)動、示范創(chuàng)建、督導(dǎo)考核實(shí)行義務(wù)教育階段學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化管理；三是通過校長交流、干部考核、師德考評強(qiáng)化學(xué)校規(guī)范管理；四是通過落實(shí)責(zé)任、加大懲處、系列活動強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)。
        　　（三）推進(jìn)教研教改，深化課程改革。
        　　充分運(yùn)用“三通兩平臺”（寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通；教育資源公共服務(wù)平臺、教育管理公共服務(wù)平臺），廣泛開展中小學(xué)生綜合素質(zhì)評價、教學(xué)工作調(diào)研與視導(dǎo)、教師優(yōu)質(zhì)課和基本功大賽、“送教下鄉(xiāng)”、觀摩教學(xué)、教材教法培訓(xùn)、網(wǎng)上曬課、“名師工作室”、“骨干教師”和“學(xué)科帶頭人”評選等活動，全面深化課程改革。
        　�。ㄋ模┡e辦系列活動，推動全面發(fā)展。
        　　根據(jù)實(shí)施目標(biāo)和教育工作實(shí)際，每年分月安排活動，如：校園文化節(jié)、漢字書寫大賽、中華經(jīng)典誦讀、運(yùn)動會、學(xué)科競賽、“三好學(xué)生”“優(yōu)秀學(xué)生干部”“優(yōu)秀班集體”評選、師生文藝匯演等，以豐富多彩的活動促進(jìn)廣大中小學(xué)生各方面素質(zhì)全面提升。
        　　（五）強(qiáng)化督導(dǎo)考評，實(shí)行明確獎懲。
        　　區(qū)教育局集中組織的活動，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定細(xì)則，逐項考評；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校、直屬學(xué)校、城區(qū)教育輔導(dǎo)組要制定各自實(shí)施方案，實(shí)施方案報區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期到校督導(dǎo)考評。年終，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)小組對全年工作進(jìn)行綜合考評，實(shí)行明確獎懲，對總體工作和各項活動表現(xiàn)優(yōu)秀的單位和個人給予精神和物質(zhì)獎勵，同時作為教師評優(yōu)評先、提拔使用、調(diào)動進(jìn)城等重要參考；對表現(xiàn)不盡如人意的單位和主要負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)處理。
        　　五、工作要求
        　　1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。素質(zhì)教育提升工程是一項長期的系統(tǒng)工作，全區(qū)各校要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把學(xué)校素質(zhì)教育提升工程擺在重要位置，認(rèn)真研究素質(zhì)教育的方式、方法，明確工作重點(diǎn)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和工作措施，有計劃、有步驟地推進(jìn)活動開展，確保素質(zhì)教育提升工程的各項工作任務(wù)落到實(shí)處。
        　　2、精心組織，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加強(qiáng)對素質(zhì)教育提升工程的領(lǐng)導(dǎo)，教育局成立由局長為組長，班子成員為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的素質(zhì)教育提升工程領(lǐng)導(dǎo)組。各中小學(xué)要成立組織機(jī)構(gòu)，積極行動，把素質(zhì)教育提升工程與學(xué)校中心工作結(jié)合起來，形成常態(tài)機(jī)制，并在工作中不斷創(chuàng)新方法、創(chuàng)新形式，確保行動體現(xiàn)特色、扎實(shí)推進(jìn)、取得實(shí)效。
        　　3、樹立典型，強(qiáng)化宣傳。各學(xué)校要充分利用校園廣播、黑板報、宣傳欄、校園網(wǎng)等多種形式，宣傳素質(zhì)教育提升工程的意義，不斷發(fā)現(xiàn)在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，形成文字材料及時上報區(qū)教育局素質(zhì)教育提升工程領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。區(qū)教育局素質(zhì)教育提升工程領(lǐng)導(dǎo)組辦公室將定期編印《工作簡報》。
        　　4、加強(qiáng)督導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各學(xué)校校長為第一責(zé)任人，要親自抓，負(fù)總責(zé)，確保各項工作任務(wù)落到實(shí)處。機(jī)關(guān)各股室要加強(qiáng)督導(dǎo)檢查工作，將素質(zhì)教育提升工程列為年度考核的重要內(nèi)容，及時指導(dǎo)和掌握各校工作開展情況，確保行動達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
        　　5、實(shí)行獎勵，經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)政府每年安排經(jīng)費(fèi)600萬元，對全區(qū)素質(zhì)教育提升工程實(shí)行獎勵。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 9
        　　學(xué)院黨政管理處室和教輔機(jī)構(gòu)，是學(xué)院黨政工作的管理中樞和職能機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)關(guān)”），履行決策與指揮、組織與管理、協(xié)調(diào)與督查等重要職責(zé)，也是對內(nèi)對外的窗口。機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)直接影響到學(xué)院整體形象和工作水平。全面提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)工作效率，對推進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義。按照學(xué)院黨委要求，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，現(xiàn)就如何提升學(xué)院機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，擬訂如下方案：
        　　一、指導(dǎo)思想
        　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，以人為本為原則，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，通過加強(qiáng)思想教育、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)能力，為把學(xué)院建設(shè)成為一流高職院校提供有力保障。
        　　二、目標(biāo)與要求
        　　以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，提高機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展打穩(wěn)根基、提高機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供動力、提高機(jī)關(guān)工作人員的執(zhí)行能力為學(xué)院的`科學(xué)發(fā)展提供保障；以提升綜合素質(zhì)為突破口，建立長效機(jī)制，堅持戒虛、戒假、戒浮，求真、求實(shí)、求深，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)行動、以良好的管理水平和專業(yè)知識干好本職工作，把機(jī)關(guān)工作人員真正培養(yǎng)成為堅持科學(xué)發(fā)展有韌勁、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路、推動科學(xué)發(fā)展有激情、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展有貢獻(xiàn)的優(yōu)秀“四有”干部，要在全院掀起一個爭當(dāng)高職教育的專家、分管業(yè)務(wù)的行家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)干家的熱潮。
        　　1、加強(qiáng)思想教育
        　　不斷加強(qiáng)思想教育，通過卓有成效的政治學(xué)習(xí)、交心談心、經(jīng)驗交流等多種形式，弘揚(yáng)“追求卓越、事業(yè)至上、團(tuán)結(jié)第一”的創(chuàng)建精神，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識。
        　　2、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
        　　按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)教育理論特別是高職教育理論，提高機(jī)關(guān)工作人員的理論水平。
        　　3、提升業(yè)務(wù)能力
        　　利用各種渠道，采取多種形式提升機(jī)關(guān)工作人員的管理水平與業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，充分調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高工作效率。
        　　三、步驟與措施
        　　成立以黨委書記肖自力為組長，黨委副書記、院長段華和黨委副書記潘岳生為副組長，李永紅、陳細(xì)兵、向建亞、劉傳勇、彭星輝為成員的機(jī)關(guān)素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)組織人事處，由處長陳細(xì)兵兼主任，李盧保任副主任。組織人事處會同相關(guān)部門開展具體工作。
        　　素質(zhì)建設(shè)是一項長期而又艱巨的任務(wù)。此次素質(zhì)建設(shè)工程先期實(shí)施一年。具體分三個步驟穿插進(jìn)行。一是宣傳動員。在工程實(shí)施前，召開動員大會，認(rèn)真部署，周密安排，深入發(fā)動，統(tǒng)一認(rèn)識。二是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。采取集中授課培訓(xùn)和推薦書目，組織業(yè)余自學(xué)，全面提升綜合素質(zhì)。三是考試考核。由黨政辦公室、組織人事處、紀(jì)檢監(jiān)察部門，平時進(jìn)行工作考核，同時，每隔三年對45歲以下的參訓(xùn)人員進(jìn)行一次任職資格考試。
        　　具體措施如下：
        　　1、深入發(fā)動。學(xué)院于10月26日召開動員大會，進(jìn)行廣泛動員。各處室在動員會后進(jìn)行認(rèn)真討論，深入發(fā)動。
        　　2、集中培訓(xùn)。采取專題講座的方式，要求管理機(jī)構(gòu)以及圖書館、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、學(xué)報編輯部等教輔機(jī)構(gòu)全體工作人員，教學(xué)機(jī)構(gòu)正、副職及設(shè)立了二級機(jī)構(gòu)的科室正職集中參加培訓(xùn)。專題講座安排如下：
        　　要求各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)，認(rèn)真學(xué)。相關(guān)單位要在10月28日前把參訓(xùn)名單報組織人事處審核備案。
        　　3、業(yè)余自學(xué)。指定一批必讀書目，要求機(jī)關(guān)工作人員利用業(yè)余時間通過多種形式自學(xué)有關(guān)專業(yè)和理論書籍，力求達(dá)到自我提高的目的。
        　�。�1）考試必讀書目
        　　《黨員干部廉政準(zhǔn)則》、《高等教育法》、《教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》、《行政職業(yè)能力測試》、《公務(wù)員法》、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。
        　�。�2）延伸閱讀書目
        　　《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、中國共產(chǎn)黨十七大報告、《中國共產(chǎn)黨章程》、劉少奇《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》、《蘇霍姆林斯基教育思想概述》、《我的教育理想》（朱永新著）、《一流學(xué)校的建設(shè)》（陳玉琨著）、《優(yōu)秀教師的九堂必修課》。
        　�。�3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求
        　　結(jié)合崗位特點(diǎn)，根據(jù)工作需要，選擇相關(guān)書籍學(xué)習(xí)。比如，財務(wù)處的工作人員每人必讀一本財會專業(yè)的書籍。各單位要為參訓(xùn)人員提供必要的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)時間。
        　　4、考核考試。對機(jī)關(guān)上班紀(jì)律執(zhí)行情況和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的情況，由組織人事處不定期進(jìn)行檢查。檢查后及時發(fā)出通報。對在通報中受到點(diǎn)名批評的同志，除批評教育外，將在考核總分中按每點(diǎn)一次名扣除4分的標(biāo)準(zhǔn)，予以計分。對每個員工的考試考核將按150分制進(jìn)行考核。其思想作風(fēng)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績總分50分，考試成績總分100。前者由各處室自行測評，后者由組織人事處和紀(jì)檢監(jiān)察部門統(tǒng)一組織。考試要求如下：
        　�。�1）考試時間
        　　20xx年5月、第一次補(bǔ)考時間：20xx年6月。
        　�。�2）參考人員
        　　45歲以下的參訓(xùn)人員。
        　�。�3）考試內(nèi)容
        　　與黨務(wù)、政務(wù)（黨建、管理、制度、紀(jì)檢、宣傳等）方面有關(guān)的基本常識，與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
        　�。�4）考試要求：
        　　考試成績總分100分，由兩部分組成，一部分為閉卷考試其成績占考試成績的80%、一部分為開卷考試、即閉卷考試結(jié)束1周內(nèi)，結(jié)合本職工作寫1篇2000字短文其成績占考試成績的20%�？荚嚦煽兛偡�60分一下者進(jìn)行補(bǔ)考直至及格為止，考核考試總分超過100分者為合格（其中考核成績不得低于40分）。合格者取得競聘資格；不合格者補(bǔ)考一次后，如仍不合格則停崗（只發(fā)基本工資）學(xué)習(xí)，不具備競聘資格。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 10
        　　為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效能，建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊伍，為我局20xx年實(shí)施“1145”計劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營商環(huán)境及推進(jìn)落實(shí)全局各項工作部署提供強(qiáng)大的人力資源支撐，營造全局爭先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，提升全局“走在前列、勇立潮頭、做出表率”的強(qiáng)烈進(jìn)取意識和干事創(chuàng)業(yè)激情，結(jié)合市審批服務(wù)管理局工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案。
        　　一、指導(dǎo)思想
        　　緊扣十九大提出的增強(qiáng)干部的“八種本領(lǐng)”、十九屆四中全會提出的“推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的總要求和好干部標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞新時期“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的新形勢、新趨勢、新要求，按照銀川政務(wù)服務(wù)“奮發(fā)有為、激情干事，勇作改革開放急先鋒、創(chuàng)新發(fā)展排頭兵”理念和優(yōu)化營商環(huán)境“五好”理念，解放思想、更新知識、對標(biāo)一流、追求卓越，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊伍，為實(shí)施“1145”計劃、推進(jìn)“兩優(yōu)四改”、打造一流營商環(huán)境決戰(zhàn)決勝20xx各項重點(diǎn)任務(wù)提供強(qiáng)有力的智力支持和人才保障。
        　　二、目標(biāo)要求
        　　干部職工綜合素質(zhì)提升工程堅持以人為本、科學(xué)規(guī)劃、求真務(wù)實(shí)、學(xué)用相長的原則。通過開展“綜合素質(zhì)提升工程”，全面提升全局干部職工的健康素質(zhì)、政治素質(zhì)、政策水平、學(xué)習(xí)能力、行政能力、服務(wù)能力、文化素養(yǎng)。
        　　（一）政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。干部職工牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”。堅持學(xué)法、知法、守法、用法，堅持依法理政、依法辦事，全局干部職工創(chuàng)新謀劃能力、綜合管理能力、狠抓落實(shí)的能力進(jìn)一步提升。
        　　（二）履職盡責(zé)的能力進(jìn)一步提高。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感切實(shí)做好本職工作，愛崗敬業(yè)、忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到在其位謀其政、盡其責(zé)、竭其力，把自己負(fù)責(zé)的工作做出成效。有針對性地開展崗位必備知識和能力培訓(xùn)，竭力克服“知不抵位，識不符職”的問題，防止“知識透支，本領(lǐng)恐慌”的現(xiàn)象，成為勝任本職工作的行家里手。
        　　（三）服務(wù)群眾的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念，切實(shí)做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，解決辦事群眾在辦理審批事項時遇到的.“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，持續(xù)提升辦事群眾的獲得感、滿足感、幸福感，持續(xù)擦亮政務(wù)服務(wù)“銀川品牌”。
        　　（四）學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。以制度建設(shè)、完善考核為重點(diǎn)，克服“輕學(xué)習(xí)、不想學(xué)、不善學(xué)、不想寫、不敢寫、不會寫”等問題，在系統(tǒng)內(nèi)形成“愛學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)、愛寫作、善寫作”的濃厚氛圍。促進(jìn)干部職工養(yǎng)成受益一生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到學(xué)以致用、用有所成。
        　　三、主要內(nèi)容及措施
        　　“綜合素質(zhì)提升工程”的主要內(nèi)容是:通過強(qiáng)化“五種素質(zhì)”（即身體素質(zhì)、政治素質(zhì)、能力素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、道德素質(zhì)）；提升“五種能力”（即服務(wù)大局能力、統(tǒng)籌謀劃能力、創(chuàng)新爭優(yōu)能力、服務(wù)群眾能力、樂于奉獻(xiàn)能力）；實(shí)現(xiàn)“五好”目標(biāo)（好身體、好思想、好業(yè)績、好作風(fēng)、好道德）。
        　　（一）強(qiáng)化身體素質(zhì)，提升服務(wù)大局能力，實(shí)現(xiàn)好身體目標(biāo)。
        　　健康的身體是干部職工履職盡責(zé)的先決條件，是提高工作成效的重要保障，是不斷奮發(fā)進(jìn)取的動力源泉，強(qiáng)化身體素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工身理和心理健康水平，為改革提供堅實(shí)的保證。
        　　1.組織干部職工每年進(jìn)行一次體檢，全面了解自身身體狀況，有了好身體才能更好地投入工作。（辦公室負(fù)責(zé)）
        　　2.每天堅持煅練一小時，鼓勵干部職工利用業(yè)余時間加強(qiáng)體育煅煉，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到早睡早起，以健康飽滿的精神狀態(tài)投入工作。（工會、團(tuán)委、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
        　　3.每年舉辦一些形式多樣文體活動，組織干部職工積極參與，培養(yǎng)廣泛健康的興趣愛好。（工會、團(tuán)委、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
        　�。ǘ⿵�(qiáng)化政治素質(zhì)，提升統(tǒng)籌謀劃的能力，實(shí)現(xiàn)好思想目標(biāo)。
        　　提高政治站位，強(qiáng)化政治素質(zhì)，增強(qiáng)政治能力，堅定政治信仰，筑牢理論根基，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力，用科學(xué)理論武裝頭腦，堅定改革信心，促進(jìn)各項工作的開展。
        　　4.每天進(jìn)行一次“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺學(xué)習(xí)，持續(xù)拓寬對政治理論、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新等新時代新理念的認(rèn)識，更好的服務(wù)于工作實(shí)際。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
        　　5.每月組織一次黨組中心組學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)自治區(qū)、銀川市的各項決策部署，教育引導(dǎo)干部職工樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
        　　6.每個黨支部每月組織一次黨支部主題黨日，通過主題發(fā)言、心得交流、專題討論、實(shí)地調(diào)研等活動豐富學(xué)習(xí)載體，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，保證學(xué)習(xí)效果。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
        　　7.每半年邀請黨史專家、老紅軍、老黨員講一堂黨史黨情專題黨課，用黨史教育引導(dǎo)干部職工不忘初心、牢記使命。（機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)）
        　　（三）強(qiáng)化能力素質(zhì)，提升創(chuàng)新爭優(yōu)的能力，實(shí)現(xiàn)好業(yè)績目標(biāo)。
        　　通過能力素質(zhì)提升，培養(yǎng)干部職工具有“開口能講，提筆能寫，動手能辦”的業(yè)務(wù)素質(zhì)，具備求精務(wù)實(shí)，廉潔高效，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績的綜合水平。
        　　8.每月組織編輯一期《銀川審批改革學(xué)習(xí)與參考》，及時分享優(yōu)秀公文、政策理論、專家觀點(diǎn)等，通過向書本學(xué)、向同行學(xué)、向外省學(xué)，提升認(rèn)識新情況、解決新矛盾、處理新問題的能力水平。（政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭，四室一中心配合）
        　　9.每季度開展一次讀書交流會，組織干部職工交流學(xué)習(xí)心得，分享新經(jīng)驗、新思想、新理念，增強(qiáng)干部職工互動，全面打造干部善讀書、讀好書、多學(xué)習(xí)、勤思考的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)；（四室一中心負(fù)責(zé)）
        　　10.每季度干部購買一冊政策理論、前沿經(jīng)濟(jì)、改革探究、政務(wù)服務(wù)、公文寫作、黨建等方面的書籍，深化書香銀川·文化大廳的品牌創(chuàng)建，培養(yǎng)干部悅讀一生的良好習(xí)慣；（各科室負(fù)責(zé)）
        　　11.每季度開展一次政策理論研討，及時掌握改革動向、找準(zhǔn)工作切入口；（政策法規(guī)和宣傳教育科負(fù)責(zé)）
        　　12.每季度組織一次優(yōu)秀公文評比會，組建“放管服”、政務(wù)服務(wù)等5個公文寫作專班，全面提升全局干部的公文材料綜合材料寫作水平，形成“我寫作、我快樂”的機(jī)關(guān)良好作風(fēng)；（辦公室負(fù)責(zé)）
        　　13.以四室一中心為單位，每季度制作一個交流課件，促使科室間形成信息共享、經(jīng)驗互學(xué)、共同促進(jìn)的傳幫帶氛圍。（政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭，四室一中心負(fù)責(zé)）
        　�。ㄋ模⿵�(qiáng)化作風(fēng)素質(zhì)，提升服務(wù)群眾的能力，實(shí)現(xiàn)好作風(fēng)目標(biāo)。
        　　具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，謙虛謹(jǐn)慎，一絲不荀的工作姿態(tài)，老實(shí)做人、踏實(shí)做事，廉潔奉公、艱苦奮斗，始終保持一身正氣，經(jīng)得起各種不良誘惑的考驗，堅持為人民服務(wù)的初心。
        　　14.每季度組織一次黨風(fēng)廉政主題教育活動，切實(shí)整治干部精神不足不愿為、擔(dān)當(dāng)不足不敢為、能力不足不會為的“三不足三不為”，從根本上破解“疲牛虛”的問題。（機(jī)關(guān)黨委、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）
        　　15.每年舉行一次政務(wù)服務(wù)禮儀專項培訓(xùn)，使大廳各崗位工作人員的形象和接待服務(wù)禮儀進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化，著力打造引領(lǐng)文明禮儀、文明服務(wù)、文明風(fēng)尚的“超五星級”服務(wù)大廳。對新入職員工進(jìn)行政務(wù)禮儀培訓(xùn)。（監(jiān)察室負(fù)責(zé)）
        　�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化道德素質(zhì)，提升奉獻(xiàn)社會的能力，實(shí)現(xiàn)好道德目標(biāo)。
        　　作為政府服務(wù)群眾的窗口，政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)干部職工的品德在社會中具有巨大的示范作用和影響力，也是每一名干部職工必須具備的素質(zhì)修養(yǎng)。
        　　16.每月組織干部職工參與1次志愿服務(wù)活動，以德育人、以文化人，營造愛心奉獻(xiàn)的高尚道德情操。（團(tuán)委負(fù)責(zé)）
        　　17.每季度組織一次文明城市創(chuàng)建主題宣傳活動，深化“文明創(chuàng)建永遠(yuǎn)在路上”的思想自覺和行動自覺，倡導(dǎo)干部職工帶頭遵秩序、講文明，切實(shí)發(fā)揮窗口崗位的引領(lǐng)、示范作用，愛崗敬業(yè)、熱情主動，以優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體現(xiàn)文明意識，做文明銀川的引領(lǐng)傳播者。（監(jiān)察室負(fù)責(zé)）
        　　18.每年組織一次“最美家庭”“最美奮斗者”“好家庭”等評選活動，注重道德示范引領(lǐng)，倡導(dǎo)干部職工厚植夫妻和睦、尊老愛幼、科學(xué)教子、勤儉節(jié)約、鄰里互助的精神土壤。（婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
        　　19.實(shí)施干部職工個人重大事項看望慰問制度。遇干部職工生病住院、親人亡故、結(jié)婚、生育、退休、家庭遭遇重大變故等情況，進(jìn)行看望慰問，解決干部職工的后顧之憂，傳遞組織的關(guān)愛和溫暖。（工會負(fù)責(zé)）
        　　四、工作要求
        　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。為確保干部職工綜合素質(zhì)提升工程取得實(shí)效，抓好各項活動安排的落實(shí)，成立由黨組書記井勝任組長，黨組成員任副組長，四室一中心主任為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)置在政策法規(guī)和宣傳教育科。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照全年活動安排，由政策法規(guī)和宣傳教育科牽頭組織、四室一中心密切配合，結(jié)合局工作實(shí)際有序?qū)嵤?/p>
        　　(二)明確工作職責(zé)，扎實(shí)組織推進(jìn)。四室一中心要根據(jù)責(zé)任分工，細(xì)化工作方案，制定周密計劃，確保扎實(shí)推進(jìn)。廣大干部職工要積極參與各項活動，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、齊抓共管、有序運(yùn)行的工作機(jī)制，推動干部職工綜合素質(zhì)提升工程各項工作順利開展。各責(zé)任科室于每季度最后一個月30日前將各項工作開展情況報政策法規(guī)和宣傳教育科。
        　　(三)加強(qiáng)督促檢查，注重實(shí)際效果。要善始善終開展好干部職工“綜合素質(zhì)提升工程”，堅持素質(zhì)能力提升與正常工作開展相結(jié)合，堅決防止和克服“轟轟烈烈走形式、走過場”的傾向。各責(zé)任科室要積極探索有效方式和實(shí)用載體，切實(shí)增強(qiáng)活動開展的主動性和實(shí)效性，把素質(zhì)能力提升的效果積極運(yùn)用到工作中，用工作的質(zhì)量來檢驗素質(zhì)能力提升的水平。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 11
        　　為深入貫徹市委、市政府兩辦《關(guān)于推進(jìn)新時代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的實(shí)施意見》（亳辦〔20xx〕50號）和市總相關(guān)工作部署，努力建設(shè)一支知識型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人大軍，現(xiàn)就實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程，提出如下方案。
        　　一、指導(dǎo)思想
        　　全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動精神、工匠精神，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好渦陽的戰(zhàn)略要求，加強(qiáng)和改進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍思想政治工作，不斷提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，助推產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，為建設(shè)新階段現(xiàn)代化美好渦陽貢獻(xiàn)智慧和力量。
        　　二、目標(biāo)任務(wù)
        　　加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)，豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活，面向全縣基層工會擇優(yōu)選取打造10家縣級職工書屋，并配備相應(yīng)的書籍和書柜，建設(shè)省級、市級職工書屋、書吧或流動書箱；提高產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，著力培養(yǎng)高技能人才，舉辦2場勞模創(chuàng)新大講堂，組織勞模結(jié)對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，培育2項勞模重點(diǎn)創(chuàng)新項目，打造2個勞模創(chuàng)新示范平臺，實(shí)施2個勞模名師帶高徒計劃，縣總規(guī)劃舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于場技能競賽，積極動員各級工會報名參賽，不少于170家單位，20000人參賽，走訪慰問不少于10家企業(yè)，保障一線職工合法權(quán)益。
        　　三、主要內(nèi)容
        　　（一）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)
        　　1.持續(xù)抓好理論武裝。把政治思想理論納入職工職業(yè)技能競賽考核內(nèi)容，推動建立企業(yè)班組常態(tài)化學(xué)習(xí)制度，鼓勵企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和職工思想實(shí)際，以互動式宣講、演講比賽、知識競賽等生動活潑、易于被職工群眾接受的方式。
        　　2.組織開展“中國夢勞動美——永遠(yuǎn)跟黨走奮進(jìn)新征程”主題宣傳教育活動，通過讀書、演講、書畫、攝影等活動，廣泛開展黨史、新中國史、改革開放史、社會發(fā)展史教育，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大產(chǎn)業(yè)工人堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。
        　　3.豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活。以“中國夢勞動美渦陽篇章”為主線，組織各級工會開展160場建黨百年慶祝活動；16場職工文明實(shí)踐、16場紅色電影觀影等送文藝送文化活動，激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人愛黨愛國愛社會主義熱情。做大做強(qiáng)職工書屋品牌，提升工會宣傳文化陣地服務(wù)品質(zhì)，為豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活提供陣地保障。
        　　（二）推動產(chǎn)業(yè)工人技能提升
        　　1.大力開展“建功十四五奮進(jìn)新征程”主題勞動和技能競賽。圍繞重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，舉辦5場示范性勞動和技能競賽，以示范性勞動和技能競賽為引領(lǐng)，積極探索新途徑、擴(kuò)大覆蓋面、提高參與度，推動各級各單位廣泛深入持久開展競賽活動，組織動員廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位建功立業(yè)。
        　　2.深入開展職工技能競賽活動。縣總工會舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于170場技能競賽。廣泛深入持久開展“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”。成立渦陽縣職工職業(yè)技能大賽組委會，負(fù)責(zé)組織實(shí)施技能大賽工作。組委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣總工會勞動和經(jīng)濟(jì)工作部，具體協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項賽事活動。由承辦單位牽頭成立各單項賽事實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)相關(guān)賽事的組織實(shí)施工作。20xx渦陽縣職工職業(yè)技能大賽設(shè)比賽職業(yè)（工種、項目）分別是：釀酒及白酒品評、導(dǎo)游（講解）員、公交駕駛、快件處理和快件收派、供水管道維修、配電線路工、美容美發(fā)、烹飪等。
        　　3.持續(xù)開展名師帶徒和轉(zhuǎn)崗職工技能培訓(xùn)活動。組織一批從事技術(shù)革新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面的國家及省市級勞動模范、首席技師、優(yōu)秀工匠和有突出貢獻(xiàn)的中青年專家，采取個性化培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)等方式，通過技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、師徒結(jié)對、技能一幫一等活動，結(jié)對幫扶百名徒弟，帶動千名職工技能成長，實(shí)現(xiàn)勞模“1人創(chuàng)新”到職工“1+N成長”的提升，著力培養(yǎng)更多的高技能人才。充分發(fā)揮高技能人才的示范傳承作用，在企事業(yè)單位廣泛動員組織開展“名師帶高徒”活動，以各級勞模工匠、勞模（職工）創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人、市級以上技能大賽優(yōu)秀選手和具有技術(shù)技能專長的人才組成名師主體，廣泛開展名師帶高徒計劃。原則上各級工匠、勞模創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人都要參與帶徒活動，并結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，提出具體的幫、學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)，并在規(guī)定的時間內(nèi)，將師徒結(jié)對幫扶內(nèi)容和目標(biāo)情況報縣總工會經(jīng)濟(jì)部。
        　　4.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)工人健康安全素質(zhì)建設(shè)。加強(qiáng)職業(yè)安全教育培訓(xùn)，圍繞安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，加大重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開展“安康杯”競賽活動力度，發(fā)動2萬名職工參與競賽活動，以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題，深入重點(diǎn)企業(yè)排查整治安全生產(chǎn)隱患。傳播普及健康理念和傳染病防控知識，促進(jìn)群眾性安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作，增強(qiáng)職工安全生產(chǎn)、健康生活以及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的素養(yǎng)和能力。加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)工人的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助緩解心理壓力，促進(jìn)心理健康。
        　　（三）激勵產(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)新創(chuàng)效
        　　1.積極選樹產(chǎn)業(yè)工人先進(jìn)典型。持續(xù)推進(jìn)“渦陽工匠”選樹命名活動，引導(dǎo)各單位培養(yǎng)更多的高技能工匠人才。推薦優(yōu)秀工匠人才參加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首屆“長三角大工匠”評選，積極參加長三角勞模工匠展示交流活動。
        　　2.加大技術(shù)創(chuàng)新扶持力度。組織勞模結(jié)對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。著眼非公企業(yè)對創(chuàng)新人才、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新項目等需求，組織勞模工匠采取“一帶一”“一帶多”“多帶一”等形式，結(jié)對幫助非公企業(yè)，積極搭建技術(shù)交流、技能培訓(xùn)、項目合作等平臺，共同組織開展勞動競賽、技能比武、名師帶徒、班組建設(shè)等活動，著力培育一批政治過硬、業(yè)務(wù)過硬的非公企業(yè)“紅色工匠”。
        　　四、工作要求
        　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層工會要提高政治站位，將實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的`重要抓手，不斷增強(qiáng)思想自覺、政治自覺和行動自覺。各級工會要積極爭取黨政支持，加強(qiáng)與政府（行政）主管部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握目標(biāo)任務(wù)，全面落實(shí)各項措施。
        　�。ǘ⿵�(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各基層工會要壓實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)統(tǒng)籌謀劃和工作調(diào)度，著力將活動向非公企業(yè)、小微企業(yè)延伸，不斷擴(kuò)大覆蓋面，切實(shí)增強(qiáng)實(shí)效性。
        　　（三）推動工作創(chuàng)新。各基層工會要緊密結(jié)合自身實(shí)際，積極探索實(shí)踐，創(chuàng)新方式方法，激勵廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位、提升技能。要進(jìn)一步拓寬技能人才的培養(yǎng)途徑，著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)工人技能形成體系，不斷完善產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升的長效機(jī)制，積極營造良好的社會氛圍。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 12
        　　一、培訓(xùn)目的
        　　餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
        　　二、培訓(xùn)對象
        　　本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。
        　　三、培訓(xùn)規(guī)模
        　　10人
        　　四、培訓(xùn)內(nèi)容
        　�。ㄒ唬┎惋嬑幕ＷR
        　�。ǘ┎惋嫺艣r業(yè)務(wù)知識
        　�。ㄈ┣芭_崗位業(yè)務(wù)知識
        　　（四）前臺操作流程
        　�。ㄎ澹┣芭_整體實(shí)踐
        　　五、培訓(xùn)時間
        　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30
        　　六、培訓(xùn)地點(diǎn)
        　　本餐飲3樓培訓(xùn)室
        　　七、培訓(xùn)費(fèi)用
        　　本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
        　　八、培訓(xùn)人員
        　　相應(yīng)領(lǐng)域的'老員工以及接待處的部長。
        　　九、培訓(xùn)方式
        　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
        　　十、考評方式
        　　1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。
        　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
        　　十一、調(diào)整方式
        　　情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
        　　十二、培訓(xùn)評估與反饋
        　　1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
        　　2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。
        　　3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 13
        　　為牢固樹立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據(jù)長汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)《長汀縣開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治實(shí)施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號）文件精神，決定即日起至20xx年底開展文體旅游企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
        　　一、總體目標(biāo)
        　　企業(yè)一線員工是安全生產(chǎn)的第一道防線，是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的第一梯隊。通過開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專整整治，推動每一個員工“明職責(zé)、會操作、知風(fēng)險、能應(yīng)急、除惡習(xí)”作為核心目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)三個100％，即受教育面100％、風(fēng)險知曉率100％、無違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)過程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
        　　二、工作任務(wù)
        　�。ㄒ唬┙⑻嵘踩逃拔鍌�清單”
        　　一是建立安全生產(chǎn)職責(zé)清單，推動每一個員工“明職責(zé)”。企業(yè)要依照法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位風(fēng)險防控要求，制定完善崗位安全職責(zé)清單，明確崗位安全職責(zé)和工作任務(wù)。
        　　二是建立崗位操作清單，推動每一個員工“會操作”。企業(yè)要根據(jù)不同崗位特點(diǎn)，結(jié)合風(fēng)險辨識結(jié)果，概括總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程、操作要點(diǎn)，形成簡化易記、操作性強(qiáng)的清單。
        　　三是建立崗位風(fēng)險清單，推動每一個員工“知風(fēng)險。企業(yè)要按照風(fēng)險評估辨識要求，全面分析各工種各崗位安全風(fēng)險，弄清危險危害因素、危險介質(zhì)以及有可能導(dǎo)致的事故，制定落實(shí)針對性管控措施，形成崗位風(fēng)險清單。
        　　四是建立崗位應(yīng)急處置清單，推動每一個員工“能應(yīng)急”。企業(yè)要按照簡明化、實(shí)用化、專業(yè)化的要求編制崗位安全事故應(yīng)急處置清單，明確各崗位人員應(yīng)急處置職責(zé)、處置流程、處置方法。
        　　五是建立習(xí)慣性違章行為清單，推動每一個員工“除惡習(xí)”。企業(yè)要認(rèn)真分析企業(yè)一線員工在長期工作中習(xí)以為常的、經(jīng)常性的違反規(guī)章制度和安全規(guī)程的.作業(yè)行為，建立習(xí)慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開展反習(xí)慣性違章行為的行動，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的惡習(xí)，持續(xù)提升一線員工遵章守紀(jì)的主動性、積極性。
        　　（二）圍繞“五個清單”強(qiáng)化教育培訓(xùn)
        　　在認(rèn)真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個清單”基礎(chǔ)上，要對一線員工開展“五個清單”集中教育培訓(xùn)。要以一線員工能夠準(zhǔn)確口述本崗位“五個清單”內(nèi)容并能夠準(zhǔn)確實(shí)操為培訓(xùn)目標(biāo)，并把是否能夠準(zhǔn)確口述和準(zhǔn)確實(shí)操作為一線員工上崗的重要條件。同時企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求制定年度培訓(xùn)計劃，并做到計劃、內(nèi)容、時間、效果“四落實(shí)”。對新上崗的所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識；應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備及轉(zhuǎn)崗前從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)；如實(shí)記錄各類人員相關(guān)教育培訓(xùn)情況，建立培訓(xùn)檔案等。
        　�。ㄈ┻\(yùn)用“五個清單”狠抓安全管理
        　　要緊密貼近生產(chǎn)實(shí)際，堅持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，把“五個清單”所載明的內(nèi)容全面、準(zhǔn)確地落實(shí)在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進(jìn)落實(shí)企業(yè)一線員工安全責(zé)任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線員工“五個清單”在崗位上的對應(yīng)落實(shí)情況，把職工說得出、做得到作為判定崗位是否安全的標(biāo)準(zhǔn)，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價值觀。
        　　（四）對照“五個清單”落實(shí)從業(yè)規(guī)定
        　　企業(yè)要認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線員工有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)設(shè)置配備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實(shí)際配置特種作業(yè)崗位人員并滿足日常生產(chǎn)要求。重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門培訓(xùn)考核合格并持有相應(yīng)的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線員工具備相應(yīng)文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應(yīng)身體素質(zhì)、操作證在有效期內(nèi)、所操作項目類別與操作證所注明類別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要嚴(yán)格一線崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線崗位安全風(fēng)險、操作特點(diǎn)逐崗制定崗位人員選用標(biāo)準(zhǔn)，定期對崗位從業(yè)人員適崗情況進(jìn)行評估，根據(jù)情況及時調(diào)整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線人崗相適。
        　　（五）緊扣“五個清單”建設(shè)安全文化
        　　企業(yè)緊扣“五個清單”深入開展安全文化建設(shè)，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規(guī)范作用。要把安全文化建設(shè)陣地向一線班組和工作現(xiàn)場延伸，利用崗前培訓(xùn)、班前班后會引導(dǎo)一線員工在工作中學(xué)習(xí)“五個清單”等安全文化知識，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線員工安全教育的內(nèi)在動力。
        　　三、工作安排
        　　本次提升企業(yè)一線員工安全教育活動主要分三個階段進(jìn)行：
        　�。ㄒ唬┢髽I(yè)開展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營單位對本單位所有一線員工安全教育情況進(jìn)行摸底評估，根據(jù)評估結(jié)果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個清單”，開展提升員工安全教育系列活動。要將一線員工“五個清單”掌握執(zhí)行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內(nèi)容，對主動落實(shí)、全面落實(shí)的員工實(shí)施獎勵，對不落實(shí)、部分落實(shí)的實(shí)施懲處。
        　�。ǘ┬袠I(yè)指導(dǎo)階段（20xx年10月-11月）。按照“三個必須”原則，系統(tǒng)各單位、各股室結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管底數(shù)，根據(jù)企業(yè)監(jiān)管臺賬，組織指導(dǎo)和監(jiān)督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線員工安全教育活動開展情況，結(jié)合實(shí)際制定指導(dǎo)檢查表，詳細(xì)列明指導(dǎo)檢查事項、具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導(dǎo)檢查全覆蓋。
        　�。ㄈ┛偨Y(jié)提升階段（20xx年12月）。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合提升一線員工安全教育活動開展情況，深入分析工作中的突出問題和共性問題，進(jìn)一步健全活動內(nèi)容，逐項推動落實(shí)，形成長效機(jī)制。
        　　四、工作要求
        　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)主體責(zé)任。各企業(yè)要切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真做好活動的組織實(shí)施，要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際，細(xì)化活動方案，強(qiáng)化保障措施，做到全員覆蓋，人人過關(guān)，確保每一個員工落實(shí)“明職責(zé)、會操作、知風(fēng)險、能應(yīng)急、除惡習(xí)”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線。
        　�。ǘ┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。系統(tǒng)各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責(zé)任，細(xì)化措施，狠抓落實(shí)。把此項工作作為當(dāng)前重要工作來抓，指定專人負(fù)責(zé)，要集中力量，落實(shí)責(zé)任，指導(dǎo)督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實(shí)際，組織提升一線員工安全教育活動。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人切實(shí)履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，認(rèn)真組織，全面建立“五個清單”并落實(shí)。
        　�。ㄈ┘訌�(qiáng)輿論宣傳。各單位要充分發(fā)揮各類媒體作用，采取多種形式，對提升一線員工安全教育活動進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動，形成強(qiáng)大宣傳聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報獎勵機(jī)制，動員企業(yè)職工和社會群眾舉報各類隱患和違法違規(guī)行為。
        　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合長汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專項整治三年行動和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線員工安全教育活動納入各項檢查執(zhí)法的重要內(nèi)容，直接深入崗位了解企業(yè)一線員工是否參與培訓(xùn)、是否知道崗位風(fēng)險、是否按章操作、是否掌握應(yīng)急處置內(nèi)容。對于落實(shí)不到位的企業(yè)要將其納入重點(diǎn)檢查對象，加大檢查頻次和處罰力度，對于檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要綜合運(yùn)用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴(yán)格懲處。
        　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)材料報送。提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治開展情況實(shí)行月報告制度，請系統(tǒng)各單位，機(jī)關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治工作小結(jié)于每月18日前報局安辦。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 14
        　　根據(jù)廣州市總工會工作部署，為培養(yǎng)造就高素質(zhì)職工隊伍，為加快我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展提供人才保障，區(qū)總工會于20xx年1月一3月面向全區(qū)工會會員開展職工素質(zhì)提升活動一一春季學(xué)歷教育項目。
        　　為確保活動取得實(shí)效，特制定方案如下：
        　　一、項目實(shí)施內(nèi)容
        　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)項目
        　　培訓(xùn)項目為春季學(xué)歷教育大專、本科兩類，各單位可根據(jù)分配的學(xué)習(xí)名額，組織職工選擇相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加學(xué)習(xí)。
        　�。ǘ┡嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)
        　　按照廣州市總工會有關(guān)文件精神，本次我區(qū)職工素質(zhì)提升活動的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有廣州市職工教育網(wǎng)、廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
        　　各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體報名和培訓(xùn)工作，并做好學(xué)員建檔工作，在開班前5個工作日內(nèi)將名單報送區(qū)總工會組宣部審核并公布。
        　�。ㄈ┙�(jīng)費(fèi)分擔(dān)
        　　本次學(xué)歷教育費(fèi)用由廣州市總工會、從化區(qū)總工會、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會、系統(tǒng)工會，職工分擔(dān)。其中，廣州市總工會補(bǔ)助每個學(xué)員1500元學(xué)費(fèi)，從化區(qū)總工會補(bǔ)助每個學(xué)員1500元學(xué)費(fèi)，原則上各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會（工委會）、系統(tǒng)工會參照從化區(qū)總工會比例補(bǔ)助學(xué)員學(xué)費(fèi)，不足部分由職工個人支付。各單位可根據(jù)本單位實(shí)際，制定本單位補(bǔ)助比例。
        　　各單位工會要積極爭取行政支持，從職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中撥出專項經(jīng)費(fèi)。同時也可從工會經(jīng)費(fèi)中劃撥�？睿С致毠⒓优嘤�(xùn)學(xué)習(xí)，幫助職工提升綜合素質(zhì)。
        　�。ㄋ模┭a(bǔ)助名額
        　　本次職工素質(zhì)提升活動春季學(xué)歷教育項目共有150個名額，先報先得，額滿即止。
        　　（五）培訓(xùn)補(bǔ)助對象
        　　1.建立了工會組織并繳交工會經(jīng)費(fèi)的單位中，具備會員資格的，我自愿參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的在職一線職工。(一線職工是指企事業(yè)單位中車間（工段、科室）主任（含）以下的職工。)
        　　2.公務(wù)員及參公管理人員不納入此次補(bǔ)助對象。
        　　3.每名職工只能享受一次學(xué)歷教育補(bǔ)助，已享受過工會學(xué)歷教育補(bǔ)助的職工，不得再重復(fù)報名。
        　　二、實(shí)施步驟
        　　（一）動員部署階段（20xx年12月下旬）
        　　各級工會要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化實(shí)施方案，召開動員大會，組織廣大職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
        　�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年1月-20xx年3月）
        　　報名繳費(fèi)：
        　　鎮(zhèn)（街）、園區(qū)工會會員可直接到各轄區(qū)職工服務(wù)站填表報名，也可到所屬單位工會報名，由單位工會匯總報讀人數(shù)后統(tǒng)一到轄區(qū)職工服務(wù)站進(jìn)行報名；系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會會員可到單位工會填表報名，由單位工會匯總報讀人數(shù)后到區(qū)總工會組宣部進(jìn)行報名。
        　　（1）報名時間：20xx年1月2日-3月20日
        　�。�2）繳費(fèi)：按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，廣州市總工會、從化區(qū)總工會、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)、系統(tǒng)和單位所補(bǔ)助的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)費(fèi)，不包含教材費(fèi)、考試費(fèi)、重修費(fèi)、入學(xué)測試費(fèi)等。學(xué)員的報名費(fèi)、入學(xué)測試費(fèi)、教材費(fèi)和重修費(fèi)由學(xué)員本人承擔(dān)。學(xué)員中途變更學(xué)籍轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)等，按教育部有關(guān)規(guī)定辦理。
        　�。�3）學(xué)費(fèi)支付方式：職工報名通過入學(xué)測試被錄取后，先由職工會員按院校規(guī)定全額支付學(xué)費(fèi)。由總工會承擔(dān)的費(fèi)用在職工學(xué)員獲得畢業(yè)證書后，到從化區(qū)總工會申請學(xué)習(xí)補(bǔ)助。
        　�。�4）登陸廣州職工教育網(wǎng)進(jìn)行預(yù)登記：
        　　1.根據(jù)廣州市總工會的要求，報讀成功學(xué)員需要登陸廣州職工教育網(wǎng)或掃描二維碼安裝“廣州工會”APP，進(jìn)入廣州市職工提素圓夢工程學(xué)歷教育補(bǔ)助預(yù)登記系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)登記。預(yù)登記時間以廣州市總工會的通知為準(zhǔn)。
        　　2.入學(xué)及學(xué)習(xí)服務(wù)階段（20xx年3月后）
        　　由學(xué)員所報讀的教育機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)組織入學(xué)、教育培訓(xùn)等工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需做好20xx年春季學(xué)歷教育學(xué)生的入學(xué)教育和教材發(fā)放，指導(dǎo)職工進(jìn)行考試預(yù)約。安排班主任進(jìn)行全程學(xué)習(xí)、考試和預(yù)約服務(wù)，組織任課教師進(jìn)行課程輔導(dǎo)。
        　　3.考試結(jié)業(yè)（具體時間由各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按照教學(xué)計劃進(jìn)行）
        　　承擔(dān)學(xué)歷教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為職工參加學(xué)習(xí)和考試提供便捷服務(wù)，并及時將考試成績向職工公布。學(xué)歷教育科目不合格的學(xué)員按國家有關(guān)規(guī)定重修。
        　　4.申請學(xué)習(xí)補(bǔ)助
        　　（1）學(xué)員完成學(xué)業(yè)后，屆時根據(jù)區(qū)總工會的`相關(guān)通知要求填寫學(xué)習(xí)補(bǔ)助申請表，把申請表原件和相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書、本人身份證、學(xué)費(fèi)發(fā)票、申請人名下銀行賬戶等復(fù)印件各一份，由轄區(qū)職工服務(wù)站或系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會審核匯總后，交到區(qū)總工會組宣部申請廣州市總工會、從化區(qū)總工會學(xué)習(xí)補(bǔ)助。
        　�。�2）學(xué)員所在單位（鎮(zhèn)街、園區(qū)、系統(tǒng)、直屬單位）工會承擔(dān)的費(fèi)用應(yīng)在學(xué)員獲得畢業(yè)證書時支付。
        　�。ㄈ┛偨Y(jié)階段（20xx年4月）
        　　由區(qū)總工會組宣部對前幾階段的工作進(jìn)行總結(jié)，做好活動的存檔記錄工作。
        　　三、工作要求
        　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、高度重視
        　　開展“職工素質(zhì)提升活動”是區(qū)總工會充分發(fā)揮工會大學(xué)校作用，全面提高我區(qū)職工隊伍綜合素質(zhì)、維護(hù)職工學(xué)習(xí)發(fā)展權(quán)益的重大舉措，也是一項實(shí)實(shí)在在的惠及職工、服務(wù)職工的項目。各級工會組織要高度重視，強(qiáng)化責(zé)任意識，抓好實(shí)施落實(shí)，促進(jìn)職工隊伍素質(zhì)大提升。
        　�。ǘ┚慕M織、分工協(xié)作
        　　各單位要落實(shí)本單位配套資金，結(jié)合單位發(fā)展需要選擇學(xué)習(xí)項目，民主推薦優(yōu)秀職工參加學(xué)習(xí)，督促參加學(xué)習(xí)的職工按時完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)；教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，做好學(xué)員管理和教學(xué)服務(wù)工作。要建立規(guī)范的職工大培訓(xùn)工作臺賬，及時、詳細(xì)地記錄學(xué)員培訓(xùn)基本信息、受訓(xùn)記錄、考核驗收情況等。
        　�。ㄈ⿵V泛宣傳、深入發(fā)動
        　　“職工素質(zhì)提升活動”開展的時間緊，任務(wù)重，各單位要加大宣傳力度，認(rèn)真做好宣傳發(fā)動和報名工作，把服務(wù)職工的好事做實(shí)做好。
        　�。ㄋ模┙∪珯C(jī)制、加強(qiáng)監(jiān)督
        　　各級工會要積極爭取單位行政的支持，同時，也可從本單位工會經(jīng)費(fèi)中撥出專項經(jīng)費(fèi)開展職工教育培訓(xùn)，要對項目的實(shí)施進(jìn)行動態(tài)監(jiān)督。區(qū)總工會將組織相關(guān)部門和基層工會采用多種方式對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作績效進(jìn)行考核，包括培訓(xùn)實(shí)施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費(fèi)使用管理情況等。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 15
        　　為了不斷提高全區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營造勤學(xué)實(shí)干、與時俱進(jìn)，風(fēng)正勁足的工作氛圍，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)20xx年干部教育培訓(xùn)工作的意見》精神，認(rèn)真做好20xx年的全員素質(zhì)測試工作，特制定本實(shí)施方案。
        　　一、素質(zhì)測試的對象
        　　全區(qū)地稅系統(tǒng)處級以下(含處級)干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠、服裝廠、招待所、農(nóng)牧場等實(shí)體工作人員)。其中，男54周歲、女49周歲以上免試。
        　　二、素質(zhì)測試人員分類及測試時間
        　　素質(zhì)測試分處級干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)、系統(tǒng)科級(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)干部和區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部(含調(diào)訓(xùn)人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類人員分別組織。素質(zhì)測試均安排在公休日，處級干部測試時間是20xx年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測試時間另定。
        　　三、素質(zhì)測試內(nèi)容
        　　素質(zhì)測試的內(nèi)容限定在指定讀本《初級會計事務(wù)》、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》、《新<征管法>讀本》范圍之內(nèi)。
        　　四、素質(zhì)測試的組織工作
        　　(一)工作機(jī)構(gòu)
        　　根據(jù)工作需要，區(qū)局成立全區(qū)地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全員素質(zhì)測試工作。
        　　組長：
        　　成員：
        　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)局人事教育處。領(lǐng)導(dǎo)小組將向各盟市局派出督查組，負(fù)責(zé)盟市地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試的監(jiān)督檢查工作。
        　　(二)命題
        　　試題由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織命制，試題按人員分為三類，即處級干部試題，系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機(jī)、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準(zhǔn)備備用試題一套。試題和備用試題根據(jù)需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現(xiàn)崗位特點(diǎn)，各有側(cè)重。實(shí)行閉卷測試，滿分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內(nèi)容占60%，財務(wù)會計知識、《經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)》中除稅收知識以外的其他法律知識各占20%。
        　　(三)考務(wù)
        　　處級干部素質(zhì)測試的考務(wù)工作由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，其它干部職工素質(zhì)測試的考務(wù)工作由各盟市局負(fù)責(zé)組織，分級分類進(jìn)行。
        　　1、處級干部的測試集中在呼市進(jìn)行，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員監(jiān)考，并設(shè)電子監(jiān)控裝置。
        　　2、盟市地稅系統(tǒng)科級干部測試，集中在盟市所在地進(jìn)行。區(qū)局派出的督察組監(jiān)考。督察組由區(qū)局機(jī)關(guān)處級干部，臨近盟市局處級干部5－6人組成，區(qū)局處級干部任組長。每個盟市局留下1名處級領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場、張貼考號等)，其它處級干部編入交叉混編的督察組。
        　　區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部，區(qū)局直屬征收局，中部稽查分局科級干部參加呼市地稅局科級干部的.測試，單獨(dú)設(shè)置考場。東部稽查分局、西部稽查分局科級干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級干部的測試。
        　　3、各盟市局其它干部職工測試地點(diǎn)在本局所在地，也可根據(jù)實(shí)際適當(dāng)集中。區(qū)局和盟市局共同派出督察組監(jiān)考或巡視，督察組由區(qū)局機(jī)關(guān)干部、盟市局處、科級干部組成。
        　　區(qū)局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測試。
        　　區(qū)局機(jī)關(guān)、區(qū)局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類人員的測試。測試結(jié)束后，試卷當(dāng)場密封。
        　　(四)閱卷
        　　閱卷統(tǒng)一實(shí)行封閉密封方式。
        　　處級干部試卷由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組委托有關(guān)人員評閱，其他人員試卷由各督察組帶回區(qū)局，聘請有關(guān)人員評閱。
        　　五、素質(zhì)測試成績
        　　(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實(shí)行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測試的所有人員。
        　　(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長期在稅務(wù)(農(nóng)稅)戰(zhàn)線上工作的協(xié)稅員中的老同志，實(shí)行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。
        　　協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復(fù)享受。
        　　(三)素質(zhì)測試成績和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內(nèi)予以公示。
        　　(四)及格線劃定。
        　　1、處級干部、區(qū)局機(jī)關(guān)一般干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
        　　2、系統(tǒng)科級干部的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組分盟市劃定。
        　　3、其它干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組確定待崗比例后，各盟市局根據(jù)實(shí)際自定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
        　　4、區(qū)局將分盟市核定協(xié)稅員控制數(shù)額，協(xié)稅員的及格線由盟市局據(jù)以確定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
        　　5、區(qū)局各直屬機(jī)構(gòu)科級干部、一般干部執(zhí)行所在地盟市局機(jī)關(guān)同類人員及格線。
        　　6、區(qū)局機(jī)關(guān)列入考試范圍的臨時工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
        　　及格線的劃定要著眼于以考促學(xué)，提高干部隊伍素質(zhì)的目標(biāo)，本著從實(shí)際出發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，既考慮現(xiàn)實(shí)，又不一味遷就的原則，分地區(qū)、分類別分別劃定，但必須完成待崗比例。
        　　六、激勵制約機(jī)制
        　　(一)素質(zhì)測試中取得突出成績，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉(zhuǎn)錄、評選先進(jìn)、出國(境)考察、外出學(xué)習(xí)考察等方面的依據(jù)。
        　　(二)素質(zhì)測試不及格的各類人員按以下規(guī)定辦理：
        　　1、處級干部、系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機(jī)關(guān)干部職工待崗，由區(qū)局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行補(bǔ)考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的降職、降級。
        　　2、其他正式人員，素質(zhì)測試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資，培訓(xùn)結(jié)束后，參加由區(qū)局統(tǒng)一組織的補(bǔ)考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區(qū)局各直屬機(jī)構(gòu)的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓(xùn)。
        　　3、協(xié)稅員(助征員)、臨時工素質(zhì)測試不及格的辭退。
        　　(三)由于特殊原因不能參加測試的，處級干部、系統(tǒng)科級干部、區(qū)局機(jī)關(guān)和直屬機(jī)構(gòu)干部職工由區(qū)局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準(zhǔn)，不參加這次素質(zhì)測試的人員直接參加待崗人員培訓(xùn)后的考試，作為補(bǔ)考，補(bǔ)考正式人員不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試；協(xié)稅員，臨時工辭退。擅自不參加測試的，正式人員在機(jī)構(gòu)改革時列為待崗，協(xié)稅員、臨時工辭退。
        　　七、其它事宜
        　　(一)為保證素質(zhì)測試公平公正進(jìn)行，區(qū)局將制定嚴(yán)格的考試、監(jiān)考紀(jì)律，設(shè)立舉報電話：xxxxx，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題將嚴(yán)肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
        　　(二)盟市所在地試場都要安裝電子監(jiān)控裝置，旗縣所在地試場要盡量安裝電子監(jiān)控裝置。
        　　(三)盟市地稅系統(tǒng)借調(diào)干部分級參加正式干部職工的測試。
        　　(四)機(jī)構(gòu)改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)所在單位批準(zhǔn)，可以不參加素質(zhì)測試，機(jī)構(gòu)改革中據(jù)此安排。
        　　(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和20xx年接收的軍轉(zhuǎn)干部不參加此次測試。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 16
        　　為切實(shí)提升公司員工的素質(zhì)與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應(yīng)企業(yè)對員工的要求。公司決
        　　定實(shí)施員工素質(zhì)提升工程，具體方案如下：
        　　一、實(shí)施目標(biāo)
        　　通過控制招聘、積極的宣傳、培訓(xùn)、制度引導(dǎo)方式提升員工的素質(zhì)水準(zhǔn)，與職業(yè)技能，同時增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識，提高員工學(xué)習(xí)能力，推動員工綜合素質(zhì)和團(tuán)隊整體水平的全面提升。
        　　二、具體措施
        　　員工素質(zhì)提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓(xùn)、制度引導(dǎo)四個方面進(jìn)行引導(dǎo)，具體的內(nèi)容如下：
        　　一、招聘：
        　　嚴(yán)格把控招聘關(guān)，公司現(xiàn)在人員通過培訓(xùn)的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招
        　　聘時嚴(yán)格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學(xué)歷需達(dá)初中上學(xué)歷，計劃在xxxx年6月前將高中以上學(xué)歷的人員占有率達(dá)到60%以上，大專以上學(xué)歷達(dá)到15%以上。通過學(xué)歷的控制進(jìn)一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務(wù)的拓展打下基礎(chǔ)。
        　　二、宣傳：
        　　1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會以
        　　贊揚(yáng)為主基調(diào)，主要分為，管理部的宣導(dǎo)（內(nèi)容：上月新進(jìn)人員介紹，上月獎懲，上月公司的'流動率與流動原因分析。）品證部：（公司上月品質(zhì)的狀況，上月品質(zhì)改進(jìn)事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進(jìn)步最多的單位與個人。）
        　　2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導(dǎo)企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會
        　　公德，新進(jìn)人員，先進(jìn)個人等資料與講義，在用餐時間進(jìn)行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。
        　　三、有序的培訓(xùn)
        　　今后分公司的培訓(xùn)工作將通過崗前的培訓(xùn)、在崗的培訓(xùn)（全體培訓(xùn)、部分崗位培訓(xùn)）三個渠道進(jìn)行。
        　　崗前培訓(xùn)：
        　　員工上崗前的培訓(xùn)要進(jìn)一步的加強(qiáng)，除現(xiàn)有規(guī)定，計劃增加：素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價值觀。用以影響員工價值觀，從而影響在公司的行為。
        　　在崗的培訓(xùn)；
        　　1、全體員工的培訓(xùn)：對現(xiàn)有的員工進(jìn)行素質(zhì)的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、
        　　5S的基礎(chǔ)知識、陽光心態(tài)等課程的培訓(xùn)。經(jīng)強(qiáng)化現(xiàn)有員工的價值觀。從而影響員工在公司的行為。
        　　2、部分崗位的職業(yè)素質(zhì)的針對性的培訓(xùn)。
        　　詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計劃書》，希望通過培訓(xùn)提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強(qiáng)化公司的競爭力。
        　　為了保證相關(guān)培訓(xùn)的有效實(shí)施，針對以上培訓(xùn)有兩點(diǎn)要求：所有培訓(xùn)記錄完整，所有培訓(xùn)需要進(jìn)行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的，公司調(diào)薪、年終獎金人事單位有一票否決權(quán)，待培訓(xùn)合格后方可生效。
        　　四、制度引導(dǎo)；
        　　建立《員工行為規(guī)范》，建立《優(yōu)秀員工的評選辦法》從制度上引導(dǎo)員工的行為習(xí)慣。
        　　附件：《員工職業(yè)素質(zhì)提升專案計劃書》
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 17
        　　學(xué)院黨政管理處室和教輔機(jī)構(gòu)，是學(xué)院黨政工作的管理中樞和職能機(jī)構(gòu)（以下簡稱“機(jī)關(guān)”），履行決策與指揮、組織與管理、協(xié)調(diào)與督查等重要職責(zé)，也是對內(nèi)對外的窗口。機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)直接影響到學(xué)院整體形象和工作水平。全面提升機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高機(jī)關(guān)工作效率，對推進(jìn)學(xué)院科學(xué)發(fā)展具有重要意義。按照學(xué)院黨委要求，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，現(xiàn)就如何提升學(xué)院機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)，擬訂如下方案：
        　　一、指導(dǎo)思想
        　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以服務(wù)教學(xué)、服務(wù)基層、服務(wù)師生為宗旨，以人為本為原則，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，通過加強(qiáng)思想教育、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，全面提高機(jī)關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，提高管理水平和服務(wù)能力，為把學(xué)院建設(shè)成為一流高職院校提供有力保障。
        　　二、目標(biāo)與要求
        　　以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為抓手，提高機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展打穩(wěn)根基、提高機(jī)關(guān)工作人員的創(chuàng)新能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供動力、提高機(jī)關(guān)工作人員的執(zhí)行能力為學(xué)院的科學(xué)發(fā)展提供保障;以提升綜合素質(zhì)為突破口，建立長效機(jī)制，堅持戒虛、戒假、戒浮，求真、求實(shí)、求深，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)行動、以良好的管理水平和專業(yè)知識干好本職工作，把機(jī)關(guān)工作人員真正培養(yǎng)成為堅持科學(xué)發(fā)展有韌勁、謀劃科學(xué)發(fā)展有思路、推動科學(xué)發(fā)展有激情、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展有貢獻(xiàn)的優(yōu)秀“四有”干部，要在全院掀起一個爭當(dāng)高職教育的專家、分管業(yè)務(wù)的行家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)干家的熱潮。
        　　1、加強(qiáng)思想教育
        　　不斷加強(qiáng)思想教育，通過卓有成效的政治學(xué)習(xí)、交心談心、經(jīng)驗交流等多種形式，弘揚(yáng)“追求卓越、事業(yè)至上、團(tuán)結(jié)第一”的創(chuàng)建精神，培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神，強(qiáng)化服務(wù)意識。
        　　2、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
        　　按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)教育理論特別是高職教育理論，提高機(jī)關(guān)工作人員的理論水平。
        　　3、提升業(yè)務(wù)能力
        　　利用各種渠道，采取多種形式提升機(jī)關(guān)工作人員的管理水平與業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，充分調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高工作效率。
        　　三、步驟與措施
        　　成立以黨委書記肖自力為組長，黨委副書記、院長段華和黨委副書記潘岳生為副組長，李永紅、陳細(xì)兵、向建亞、劉傳勇、彭星輝為成員的機(jī)關(guān)素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)組織人事處，由處長陳細(xì)兵兼主任，李盧保任副主任。組織人事處會同相關(guān)部門開展具體工作。
        　　素質(zhì)建設(shè)是一項長期而又艱巨的任務(wù)。此次素質(zhì)建設(shè)工程先期實(shí)施一年。具體分三個步驟穿插進(jìn)行。一是宣傳動員。在工程實(shí)施前，召開動員大會，認(rèn)真部署，周密安排，深入發(fā)動，統(tǒng)一認(rèn)識。二是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。采取集中授課培訓(xùn)和推薦書目，組織業(yè)余自學(xué)，全面提升綜合素質(zhì)。三是考試考核。由黨政辦公室、組織人事處、紀(jì)檢監(jiān)察部門，平時進(jìn)行工作考核，同時，每隔三年對45歲以下的`參訓(xùn)人員進(jìn)行一次任職資格考試。
        　　具體措施如下：
        　　1、深入發(fā)動。學(xué)院于10月26日召開動員大會，進(jìn)行廣泛動員。各處室在動員會后進(jìn)行認(rèn)真討論，深入發(fā)動。
        　　2、集中培訓(xùn)。采取專題講座的方式，要求管理機(jī)構(gòu)以及圖書館、現(xiàn)代教育技術(shù)中心、學(xué)報編輯部等教輔機(jī)構(gòu)全體工作人員，教學(xué)機(jī)構(gòu)正、副職及設(shè)立了二級機(jī)構(gòu)的科室正職集中參加培訓(xùn)。專題講座安排如下：
        　　要求各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)，認(rèn)真學(xué)。相關(guān)單位要在10月28日前把參訓(xùn)名單報組織人事處審核備案。
        　　3、業(yè)余自學(xué)。指定一批必讀書目，要求機(jī)關(guān)工作人員利用業(yè)余時間通過多種形式自學(xué)有關(guān)專業(yè)和理論書籍，力求達(dá)到自我提高的目的。
        　�。�1）考試必讀書目
        　　《黨員干部廉政準(zhǔn)則》、《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要（20xx-xxxx年）》、《高等教育法》、《教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》、《行政職業(yè)能力測試》、《公務(wù)員法》、《高等學(xué)校教師職業(yè)道德修養(yǎng)》。
        　�。�2）延伸閱讀書目
        　　《毛澤東選集》、《鄧小平文選》、中國共產(chǎn)黨十七大報告、《中國共產(chǎn)黨章程》、劉少奇《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》、《蘇霍姆林斯基教育思想概述》、《我的教育理想》（朱永新著）、《一流學(xué)校的建設(shè)》（陳玉琨著）、《優(yōu)秀教師的九堂必修課》。
        　　（3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求
        　　結(jié)合崗位特點(diǎn)，根據(jù)工作需要，選擇相關(guān)書籍學(xué)習(xí)。比如，財務(wù)處的工作人員每人必讀一本財會專業(yè)的書籍。各單位要為參訓(xùn)人員提供必要的學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)時間。
        　　4、考核考試。對機(jī)關(guān)上班紀(jì)律執(zhí)行情況和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變的情況，由組織人事處不定期進(jìn)行檢查。檢查后及時發(fā)出通報。對在通報中受到點(diǎn)名批評的同志，除批評教育外，將在考核總分中按每點(diǎn)一次名扣除4分的標(biāo)準(zhǔn)，予以計分。對每個員工的考試考核將按150分制進(jìn)行考核。其思想作風(fēng)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作業(yè)績總分50分，考試成績總分100。前者由各處室自行測評，后者由組織人事處和紀(jì)檢監(jiān)察部門統(tǒng)一組織�？荚囈笕缦拢�
        　�。�1）考試時間
        　　20xx年5月、第一次補(bǔ)考時間：20xx年6月。
        　　（2）參考人員
        　　45歲以下的參訓(xùn)人員。
        　�。�3）考試內(nèi)容
        　　與黨務(wù)、政務(wù)（黨建、管理、制度、紀(jì)檢、宣傳等）方面有關(guān)的基本常識，與本職工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
        　�。�4）考試要求：
        　　考試成績總分100分，由兩部分組成，一部分為閉卷考試其成績占考試成績的80%、一部分為開卷考試、即閉卷考試結(jié)束1周內(nèi)，結(jié)合本職工作寫1篇2000字短文其成績占考試成績的20%�？荚嚦煽兛偡�60分一下者進(jìn)行補(bǔ)考直至及格為止，考核考試總分超過100分者為合格（其中考核成績不得低于40分）。合格者取得競聘資格；不合格者補(bǔ)考一次后，如仍不合格則停崗（只發(fā)基本工資）學(xué)習(xí)，不具備競聘資格。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 18
        　　為推動生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板、上水平，提高職工群眾生活品質(zhì)，更好滿足職工群眾日益增長的美好生活需要，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補(bǔ)短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見的通知》（國辦函〔20xx〕103號）精神，結(jié)合兵團(tuán)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
        　　一、加強(qiáng)公益性基礎(chǔ)性服務(wù)供給
        　�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化基本公共服務(wù)保障。根據(jù)兵團(tuán)“十四五”規(guī)劃《綱要》總體要求，按照兵團(tuán)“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃和相關(guān)專項規(guī)劃部署安排，著力加強(qiáng)師市、團(tuán)場（鎮(zhèn)）教育、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設(shè)，加快推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化。根據(jù)國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照同區(qū)域同標(biāo)準(zhǔn)原則，積極銜接自治區(qū)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量制定并動態(tài)調(diào)整兵團(tuán)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)全覆蓋、質(zhì)量全達(dá)標(biāo)。以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據(jù)做好基本公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。探索建立公共服務(wù)短板狀況第三方監(jiān)測評價機(jī)制。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ǘ⿺U(kuò)大普惠性生活服務(wù)供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，推動有效市場和有為政府更好結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，強(qiáng)化土地、勞動力、資本等要素保障，通過政府購買服務(wù)、公建民營、民辦公助、政府與社會資本合作（PPP）等方式引入社會力量，面向職工群眾提供價格可負(fù)擔(dān)、質(zhì)量有保證的普惠性生活服務(wù)。指導(dǎo)師市將“一老一小”、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等普惠性生活服務(wù)用地納入年度用地供應(yīng)計劃。加強(qiáng)普惠性生活服務(wù)機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）建設(shè)，納入新建、改建居住區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施規(guī)劃予以統(tǒng)籌。師市要新建城區(qū)和居住（�。﹨^(qū)配備建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行人均不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)。推動師市因地制宜制定社區(qū)普惠性生活服務(wù)機(jī)構(gòu)（網(wǎng)點(diǎn)）認(rèn)定支持具體辦法，實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一掛牌，開展社會信用承諾。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ㄈ┐罅Πl(fā)展社區(qū)便民服務(wù)。開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動，建立以社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施為主體、專項服務(wù)設(shè)施為配套、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的社區(qū)服務(wù)設(shè)施布局，持續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)功能。加快發(fā)展老年助餐、居家照護(hù)服務(wù)，力爭五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū)，探索社區(qū)服務(wù)設(shè)施“一點(diǎn)多用”，積極構(gòu)建集衛(wèi)生醫(yī)療、養(yǎng)老助餐、居家照護(hù)、普惠托育、文體服務(wù)等為一體的“一刻鐘”便民服務(wù)社區(qū)，有效提升服務(wù)“一老一小”、殘疾人、低保戶等重點(diǎn)群體的能力。推進(jìn)社區(qū)物業(yè)延伸發(fā)展基礎(chǔ)性、嵌入式服務(wù)。（兵團(tuán)民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　二、加快補(bǔ)齊服務(wù)場地設(shè)施短板
        　�。ㄋ模┩苿由鐓^(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施達(dá)標(biāo)。結(jié)合推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和城市居住社區(qū)建設(shè)補(bǔ)短板、綠色社區(qū)創(chuàng)建行動等，實(shí)施水氣熱等設(shè)施更新改造，完善社區(qū)垃圾分類配套等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加強(qiáng)公共空間、各類配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)老舊小區(qū)停車場改善專項行動，支持城鎮(zhèn)公共停車場設(shè)置安裝充電樁。按照新建社區(qū)綜合服務(wù)中心面積不少于1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)，以新建、改造、購買、項目配套和整合共享等形式，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)有效供給，確保每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米，統(tǒng)籌設(shè)置幼兒園、托育點(diǎn)、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、微型消防站、體育健身設(shè)施、家政服務(wù)點(diǎn)、維修點(diǎn)、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創(chuàng)空間等。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ㄎ澹┩晟评夏耆�、兒童和殘疾人服務(wù)設(shè)施。推進(jìn)師市、團(tuán)場（鎮(zhèn)）公共服務(wù)設(shè)施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數(shù)字化智能化服務(wù)的同時，推進(jìn)信息無障礙建設(shè)，保留必要的傳統(tǒng)服務(wù)方式，切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難問題。建設(shè)社區(qū)老年教育教學(xué)點(diǎn)，推進(jìn)老年人居家適老化改造。積極推進(jìn)兒童友好城市理念融入城市規(guī)劃建設(shè)，推動公共資源配置滿足兒童服務(wù)和活動需求，鼓勵從兒童友好社區(qū)起步，加強(qiáng)校外活動場所、社區(qū)兒童之家建設(shè)，發(fā)展家庭托育點(diǎn)，以點(diǎn)帶面夯實(shí)基礎(chǔ)。加快無障礙環(huán)境建設(shè)，鼓勵具備條件的社區(qū)在小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共環(huán)境、建筑本體等方面實(shí)施無障礙改造，鼓勵老舊小區(qū)加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進(jìn)行無障礙改造，探索開展康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃。（兵團(tuán)教育局、工業(yè)和信息化局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。⿵�(qiáng)化服務(wù)設(shè)施建設(shè)運(yùn)營保障。各師市補(bǔ)建社區(qū)“一老一小”、公共衛(wèi)生、全民健身等服務(wù)設(shè)施，可依法依規(guī)適當(dāng)放寬用地和容積率限制。在確保安全規(guī)范前提下，提供社區(qū)職工群眾急需服務(wù)的市場主體可租賃普通住宅設(shè)置助餐、家政、護(hù)理、快遞等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。鼓勵盤活利用低效和閑置的存量用地用于養(yǎng)老托育、體育健身等社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，支持社會力量通過政府劃撥、協(xié)議出讓、租賃等方式降低醫(yī)療衛(wèi)生用地成本，支持疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區(qū)服務(wù)。推廣師市、團(tuán)場（鎮(zhèn)）無償或低價提供場地設(shè)施、市場主體微利運(yùn)營模式，降低普惠性生活服務(wù)成本。（兵團(tuán)民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　三、加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌質(zhì)量建設(shè)
        　�。ㄆ撸┘涌鞓�(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，推出一批有示范效應(yīng)、可借鑒、可推廣的標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化帶動制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化建設(shè)，全面提升行業(yè)綜合服務(wù)效能。開展公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測，加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測評價和通報工作，推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認(rèn)證。推動以養(yǎng)老、育幼、體育、家政、社區(qū)服務(wù)為重點(diǎn)，培育一批誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范性企業(yè)。（兵團(tuán)民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ò耍﹦�(chuàng)建生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動積極培育養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域具有鮮明特色的服務(wù)品牌。深入實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，健全以產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域品牌為支撐的品牌體系。引導(dǎo)充分用好對口援疆優(yōu)勢，積極通過“進(jìn)博會”、“農(nóng)博會”、“農(nóng)交會”及線上平臺、網(wǎng)絡(luò)直播等多形式多渠道加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介，不斷提升兵團(tuán)品牌市場知名度。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　四、強(qiáng)化高質(zhì)量人力資源支撐
        　�。ň牛┩晟飘a(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)深化產(chǎn)教融合，加強(qiáng)校企合作，聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)學(xué)校共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共建共享實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、聯(lián)合開展師資培訓(xùn)，符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫。持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制，支持校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，發(fā)揮院校職業(yè)教育產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地平臺作用，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，加快養(yǎng)老、育幼、家政、護(hù)理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育。探索開展本科層次職業(yè)教育試點(diǎn)，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會保障局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　（十）開展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮公共實(shí)訓(xùn)基地公共性、公益性、開放性和綜合性作用，加強(qiáng)師資能力建設(shè)，加快生活服務(wù)類課程開發(fā)，強(qiáng)化生活服務(wù)技能培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)施職業(yè)技能提升行動，支持團(tuán)場（鎮(zhèn)）轉(zhuǎn)移勞動力、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、殘疾人等重點(diǎn)群體參加家政、養(yǎng)老服務(wù)、托幼、護(hù)理等技能培訓(xùn)，并按規(guī)定落實(shí)培訓(xùn)補(bǔ)貼政策，切實(shí)提高生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。逐年擴(kuò)大生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模。（兵團(tuán)人力資源社會保障局、民政局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ㄊ唬⿻惩◤臉I(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。推動養(yǎng)老、育幼、家政、體育健身企業(yè)員工制轉(zhuǎn)型，對符合條件的員工制企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生就業(yè)的，按規(guī)定給予社保補(bǔ)貼。做好從業(yè)人員職業(yè)技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關(guān)心關(guān)愛從業(yè)人員，保障合法權(quán)益，宣傳激勵優(yōu)秀典型。（兵團(tuán)民政局、人力資源社會保障局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　五、推動服務(wù)數(shù)字化賦能
        　�。ㄊ┘涌炀�上線下融合發(fā)展。加快推動生活服務(wù)市場主體特別是小微企業(yè)和個體工商戶“上云用數(shù)賦智”，完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺企業(yè)依法依規(guī)為市場主體提供信息、營銷、配送、供應(yīng)鏈等一站式、一體化服務(wù)，主動向團(tuán)場（鎮(zhèn)）市場下沉，著力打通末端物流配送“最后一公里”。引導(dǎo)各類市場主體積極拓展在線技能培訓(xùn)、在線問診、智慧景區(qū)、智慧養(yǎng)老、在線健身、智慧社區(qū)等新型服務(wù)應(yīng)用，以線上服務(wù)創(chuàng)新帶動線下服務(wù)提升，通過線上線下良性循環(huán)，全面提升線上線下一體化服務(wù)水平。加強(qiáng)線上線下融合互動，通過預(yù)約服務(wù)、無接觸服務(wù)、沉浸式體驗等擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。（兵團(tuán)工業(yè)和信息化局、民政局、人力資源社會保障局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　（十三）推動服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享。在保障數(shù)據(jù)安全和保護(hù)個人隱私前提下，結(jié)合生活服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)和目錄清單，優(yōu)先推進(jìn)旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)開放。面向市場主體和從業(yè)人員，分領(lǐng)域探索建設(shè)服務(wù)質(zhì)量用戶評價分享平臺，降低服務(wù)供需信息不對稱，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)供給。引導(dǎo)支持師市加強(qiáng)政企合作，建設(shè)面向生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)應(yīng)用場景的數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施，打造城市社區(qū)智慧生活支撐平臺。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、民政局、統(tǒng)計局、市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　六、培育強(qiáng)大市場激活消費(fèi)需求
        　�。ㄊ模┮虻刂埔藘�(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快補(bǔ)齊生活服務(wù)短板，建立健全城鄉(xiāng)服務(wù)對接機(jī)制。合理配置公共教育資源，重點(diǎn)支持新建城鎮(zhèn)、新增人口較多師團(tuán)及南疆師市補(bǔ)齊教育資源空白、短板，發(fā)揮高等教育集聚人口作用，推進(jìn)公共教育服務(wù)由均等化向優(yōu)質(zhì)均衡邁進(jìn)。完善區(qū)域醫(yī)療中心布局，積極開展國家、省級區(qū)域醫(yī)療中心試點(diǎn)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)療資源擴(kuò)容下沉。加快推動兵團(tuán)重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有序組織實(shí)施“三區(qū)三州”市級廣電融合提升工程，積極推進(jìn)智慧廣電固邊工程建設(shè)，補(bǔ)齊團(tuán)場（鎮(zhèn)）社會足球場地空白，全面提升兵團(tuán)文化旅游發(fā)展質(zhì)量。鼓勵團(tuán)場（鎮(zhèn)）、連隊（社區(qū)）發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù)，大力開展連隊（社區(qū)）人居環(huán)境整治，推進(jìn)美麗連隊建設(shè)，積極培育鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)，提升吸納脫貧人口就業(yè)能力。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會保障局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、鄉(xiāng)村振興局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ㄊ澹┩七M(jìn)服務(wù)業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。在生活性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域，加大招商引資工作力度，積極培育市場主體，著力推進(jìn)延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈，加快構(gòu)建生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，縱深推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，整合醫(yī)療服務(wù)、殘疾人托養(yǎng)服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)資源，協(xié)同推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共同發(fā)展，積極推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，建立各級養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)深度合作機(jī)制，提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)能力。促進(jìn)“體育+健康”服務(wù)發(fā)展，構(gòu)建體醫(yī)融合的疾病管理和健康服務(wù)模式。推進(jìn)文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動紅色旅游、冰雪旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。促進(jìn)“服務(wù)+制造”融合創(chuàng)新，加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等在健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育等領(lǐng)域應(yīng)用，發(fā)展健康設(shè)備、活動裝備、健身器材、文創(chuàng)產(chǎn)品、康復(fù)輔助器具設(shè)計制造，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求和產(chǎn)品創(chuàng)新相互促進(jìn)。（兵團(tuán)工業(yè)和信息化局、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ㄊ┐龠M(jìn)城市生活服務(wù)品質(zhì)提升。適時開展高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動，師市要制定生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展整體解決方案，鼓勵師市探索推進(jìn)業(yè)態(tài)豐富、品牌匯集、環(huán)境舒適、特色鮮明、輻射帶動能力強(qiáng)的生活性服務(wù)業(yè)消費(fèi)集聚區(qū)建設(shè)，推動提高生活服務(wù)消費(fèi)承載力。鼓勵有條件的師市加快培育建設(shè)做強(qiáng)一批集文化娛樂、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務(wù)等業(yè)態(tài)豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業(yè)街區(qū)、旅游休閑街區(qū)和商圈，提升城市綜合服務(wù)承載力。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ㄊ撸┘せ钌罘⻊�(wù)消費(fèi)活力。加快貫通師市、團(tuán)場（鎮(zhèn)）、連隊（社區(qū)）三級電子商務(wù)服務(wù)體系和快遞物流配送體系，大力推進(jìn)電商、快遞進(jìn)連隊（社區(qū)）。深化交通與郵政快遞融合發(fā)展，完善農(nóng)村物流體系，推動農(nóng)村物流高質(zhì)量發(fā)展。有序推進(jìn)城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸一體化建設(shè)，加快推進(jìn)客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，開展客運(yùn)班線定制服務(wù)試點(diǎn)工作。建設(shè)連隊（社區(qū)）生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)便民服務(wù)企業(yè)在師市建設(shè)服務(wù)綜合體，在團(tuán)場（鎮(zhèn)）設(shè)置服務(wù)門店，在連隊（社區(qū)）設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。經(jīng)常性開展醫(yī)療巡診、文化、電影、體育等下連隊（社區(qū)）活動。（兵團(tuán)民政局、交通運(yùn)輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ㄊ耍╅_展生活服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)行動。師市要有針對性地推出一批務(wù)實(shí)管用的促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)、推動新型消費(fèi)加快發(fā)展的具體舉措，師市促消費(fèi)相關(guān)投入優(yōu)先考慮支持職工群眾急需的生活服務(wù)領(lǐng)域。深化工會送溫暖活動，切實(shí)做好職工福利和生活保障，廣泛開展職工生活服務(wù)項目，為職工提供健康管理、養(yǎng)老育幼、心理疏導(dǎo)、文化體育等專業(yè)服務(wù)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、總工會，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　七、打造市場化法治化國際化營商環(huán)境
        　　（十九）提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立指引，明確辦理環(huán)節(jié)和時限，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。簡化普惠性生活服務(wù)企業(yè)審批程序，鼓勵連鎖化運(yùn)營，推廣實(shí)施“一照多址”注冊登記。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ǘ┓e極有序擴(kuò)大對外開放。根據(jù)《中華人民共和國外商投資法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行外商投資準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理制度規(guī)定。按照立足新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的要求，支持教育、醫(yī)療、文化等領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)依法依規(guī)吸引和利用外資。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場監(jiān)管局、外辦按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ǘ唬┩晟票O(jiān)督檢查機(jī)制。落實(shí)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管清單，大力推行遠(yuǎn)程監(jiān)管、移動監(jiān)管、預(yù)警防控等非現(xiàn)場監(jiān)管。依托“信用中國”網(wǎng)站、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等加強(qiáng)生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息公開，及時公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等信息，推動構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　（二十二）加強(qiáng)權(quán)益保障。依法保護(hù)各類市場主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。維護(hù)公平競爭市場秩序，嚴(yán)厲打擊市場主體實(shí)施商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、違法促銷、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為。按照“打防并舉、標(biāo)本兼治”原則，持續(xù)加強(qiáng)對各類掌握敏感信息重點(diǎn)單位的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊通過竊取、泄露、販賣個人信息實(shí)施獲利的`違法犯罪行為，從嚴(yán)治理濫用壟斷地位、價格歧視等違法行為。強(qiáng)化部門聯(lián)動、高效協(xié)同，組織開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”聯(lián)合執(zhí)法行動，開展破案攻堅，從嚴(yán)查處群眾反映強(qiáng)烈的預(yù)付消費(fèi)“跑路坑民”、虛假廣告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解、無遺漏。（兵團(tuán)公安局、市場監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　八、完善支持政策
        　�。ǘ┘訌�(qiáng)財稅和投資支持。各師市要強(qiáng)化投入保障，統(tǒng)籌各類資源支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，安排的相關(guān)資金要優(yōu)先用于支持普惠性生活服務(wù)。落實(shí)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策。按照“五年規(guī)劃、三年滾動計劃、年度投資計劃”要求，加強(qiáng)教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育、旅游、社會服務(wù)、“一老一小”等領(lǐng)域項目謀劃，積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資支持，積極支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造配套公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，更好發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資的引導(dǎo)和撬動作用。對價格普惠且具有一定收益、收益與融資規(guī)模自求平衡的公共服務(wù)設(shè)施項目，按照規(guī)定納入地方政府專項債券支持范圍，通過發(fā)行地方政府專項債券予以支持。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、教育局、民政局、財政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，新疆稅務(wù)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　（二十四）加大金融支持力度。創(chuàng)新信貸支持方式。進(jìn)一步落實(shí)風(fēng)險管理和盡職免責(zé)相關(guān)制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴(yán)格貸款資金用途管理的前提下，根據(jù)企業(yè)實(shí)際用款需求，鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業(yè)務(wù)費(fèi)率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環(huán)貸款、分期還本付息等多種貸款產(chǎn)品和服務(wù)，積極支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵保險機(jī)構(gòu)針對生活性服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)風(fēng)險特點(diǎn)，開展生活性服務(wù)業(yè)保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　（二十五）完善價格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據(jù)定價權(quán)限，合理制定相關(guān)基礎(chǔ)性公共服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)。充分考慮當(dāng)?shù)芈毠と罕娍沙惺芏纫约跋嚓P(guān)機(jī)構(gòu)運(yùn)營成本，加強(qiáng)對普惠性生活服務(wù)的價格指導(dǎo)。經(jīng)師市行政（政府）批準(zhǔn)，對利用存量建筑興辦國家支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供普惠性生活服務(wù)的，可享受5年內(nèi)不改變用地主體和規(guī)劃條件的過渡期支持政策。對建筑面積300平方米以下或總投資30萬元以下的社區(qū)服務(wù)設(shè)施，師市行政（政府）可因地制宜優(yōu)化辦理消防驗收備案手續(xù)。（兵團(tuán)發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　（二十六）增強(qiáng)市場主體抗風(fēng)險能力。健全重大疫情、災(zāi)難、事故等應(yīng)急救助機(jī)制，對提供群眾急需普惠性生活服務(wù)的市場主體特別是小微企業(yè)，及時建立綠色通道，強(qiáng)化應(yīng)急物資供應(yīng)保障，落實(shí)租金減免、運(yùn)營補(bǔ)貼、稅費(fèi)減免、融資服務(wù)等必要幫扶措施。兵團(tuán)本級財政統(tǒng)籌預(yù)算安排疫情防控資金，助力做好常態(tài)化疫情防控工作。（兵團(tuán)國資委、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財政局、商務(wù)局、市場監(jiān)管局、應(yīng)急管理局、地方金融監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　九、加強(qiáng)組織實(shí)施
        　�。ǘ撸┙∪ぷ鹘y(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制。兵團(tuán)發(fā)展改革委會同有關(guān)部門按照國家層面部署安排，開展兵團(tuán)高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動，各部門按照職責(zé)分工抓好相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，完善、落實(shí)行行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（兵團(tuán)機(jī)關(guān)相關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ǘ耍〾簩�(shí)地方主體責(zé)任。各師市要切實(shí)履行主體責(zé)任，因地制宜、因城施策編制生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展行動方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展納入師市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展績效考核范圍，確保各項任務(wù)落實(shí)落地。（兵團(tuán)發(fā)展改革委，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　�。ǘ牛┘訌�(qiáng)統(tǒng)計監(jiān)測評價。落實(shí)生活性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計分類標(biāo)準(zhǔn)，探索逐步建立統(tǒng)計監(jiān)測制度，建立常態(tài)化運(yùn)行監(jiān)測機(jī)制，逐步形成信息定期發(fā)布制度。（兵團(tuán)統(tǒng)計局負(fù)責(zé)）
        　�。ㄈ⿵�(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo)。各師市、各部門要廣泛宣傳動員，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，做好政策解讀，主動回應(yīng)社會關(guān)切，及時推廣新做法新經(jīng)驗新機(jī)制，為生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。（兵團(tuán)機(jī)關(guān)相關(guān)部門，各師市按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 19
        　　一、培訓(xùn)目的
        　　餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進(jìn)的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進(jìn)行此次為期12天的新進(jìn)接待員培訓(xùn)。
        　　二、培訓(xùn)對象
        　　本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。
        　　三、培訓(xùn)規(guī)模
        　　10人
        　　四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見附表）
        　�。ㄒ唬┎惋嬑幕ＷR（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識（三）前臺崗位業(yè)務(wù)知識（四）前臺操作流程（五）前臺整體實(shí)踐
        　　五、培訓(xùn)時間
        　　20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、
        　　六、培訓(xùn)地點(diǎn)
        　　本餐飲3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費(fèi)用
        　　本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的'津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
        　　八、培訓(xùn)人員
        　　相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
        　　九、培訓(xùn)方式
        　　PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。
        　　十、考評方式
        　　1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗。
        　　2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點(diǎn)檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
        　　十一、調(diào)整方式
        　　情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
        　　十二、培訓(xùn)評估與反饋
        　　1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
        　　2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 20
        　　加強(qiáng)員工培訓(xùn)計劃的講話精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展，結(jié)合企業(yè)公司實(shí)際，制定20xx年員工培訓(xùn)計劃。
        　　一、員工培訓(xùn)計劃——總體目標(biāo)
        　　1、加強(qiáng)餐飲專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
        　　2、加強(qiáng)餐飲員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
        　　3、加強(qiáng)餐飲高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
        　　4、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
        　　5、加強(qiáng)餐飲操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
        　　6、加強(qiáng)餐飲中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
        　　二、員工培訓(xùn)計劃——組織領(lǐng)導(dǎo)
        　　1、要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。餐飲總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實(shí)。
        　　2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。餐飲人事組織部門要按員工培訓(xùn)計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1、5%到2、5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
        　　三、員工培訓(xùn)計劃——培訓(xùn)內(nèi)容與方式
        　�。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)計劃：專業(yè)技術(shù)人員
        　　1、定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
        　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野。
        　　3、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
        　　4、對會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過員工計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的`技術(shù)等級。
        　　（二）員工培訓(xùn)計劃：開展學(xué)歷教育
        　　1、企業(yè)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
        　　2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
        　　3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力。
        　　（三）員工培訓(xùn)計劃：餐飲領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
        　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
        　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。
        　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
        　　四、員工培訓(xùn)計劃——職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
        　　1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
        　　20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)。
        　　同時隨著公司的擴(kuò)建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月。
        　　2、新員工入餐飲培訓(xùn)
        　　20xx年繼續(xù)對新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化餐飲的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。
        　　通過實(shí)行師傅帶徒弟，對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
        　　五、員工培訓(xùn)計劃——中層管理干部
        　　1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座。
        　　2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
        　　3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
        　　餐飲員工培訓(xùn)計劃，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓(xùn)計劃，隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓(xùn)計劃。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 21
        　　班組長素質(zhì)提升計劃是提高企業(yè)班組長管理能力的證書培訓(xùn)，旨在提高班組長的工作能力和綜合素質(zhì)，加強(qiáng)班組建設(shè)，打造高素質(zhì)、高效率、高水平的基層管理隊伍，強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，提升企業(yè)核心競爭力，構(gòu)建和諧企業(yè)。
        　　一、課程介紹
        　　學(xué)員需完成兩門必修課《通用管理能力開發(fā)》和《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》，同時選修《實(shí)用文書寫作》、《實(shí)用法律基礎(chǔ)》中的一門課程，考試合格后頒發(fā)初級工商管理證書（EBA）。教材由市總工會組織專家學(xué)者編寫，高等教育出版社出版。
        　　二、學(xué)習(xí)與考核
        　　（一）學(xué)習(xí)方式
        　　通過廣州職工教育網(wǎng)自主學(xué)習(xí)、名師網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)學(xué)、案例作品演練、網(wǎng)絡(luò)學(xué)友互助四種學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)對基層管理工作者管理知識和技能的全面提升。
        　　（二）考核方式
        　　采用三項考核方式，100分為滿分，包括網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)（占30%），即學(xué)員完成兩門必修網(wǎng)絡(luò)課程和一門選修網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容學(xué)習(xí)，可獲得30分；案例分析作品（占10%），即學(xué)員網(wǎng)上遞交完整的`案例分析作品，最高分10分；線下筆試（占60%），即學(xué)員完成網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)和通過提交案例分析報告后，參加集中筆試。最終考核成績由以上三項相加，總成績達(dá)到60分，即通過“班組長素質(zhì)提升計劃”的考核，獲取相應(yīng)學(xué)分和證書。
        　�。ㄈ⿲W(xué)分互換
        　　凡參加班組長素質(zhì)提升計劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并獲得相應(yīng)證書的學(xué)員，可免試參加中央廣播電視大學(xué)開放教育大專學(xué)歷教育。班組長素質(zhì)提升計劃中取得的12個學(xué)分，可以帶入中央廣播電視大學(xué)開放大專學(xué)歷教育中，免修大專學(xué)歷教育中的相同課程，根據(jù)報讀專業(yè)情況不同，最高可替換12學(xué)分。
        　�。ㄋ模┡嘤�(xùn)證書
        　　學(xué)員學(xué)習(xí)合格后，由廣州市總工會和廣州市廣播電視大學(xué)聯(lián)合頒發(fā)《初級工商管理證書》。
        　　三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
        　　每位學(xué)員480元（含教材費(fèi)），可采取轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)和直接交費(fèi)的方式。轉(zhuǎn)賬賬戶開戶名稱：廣州遠(yuǎn)程教育中心有限公司，開戶銀行：交通銀行廣州分行五羊支行，賬號4411623980xxx；或開戶名稱：廣州遠(yuǎn)程教育中心有限公司，開戶銀行：工商銀行麓景路支行，賬號xxx5673。直接交費(fèi)請到廣州遠(yuǎn)程教育中心（麓景西路41號廣州市廣播電視大學(xué)校區(qū)內(nèi)6號樓6樓）交費(fèi)。
        　　四、報名時間與報名方式
        　　首期報名時間從20xx年1月至3月15日，在3月下旬舉行開學(xué)典禮。各單位請在3月15日前將本單位參加學(xué)習(xí)的職工名單和繳費(fèi)回執(zhí)統(tǒng)一報送市總工會宣教部。
        　　員工素質(zhì)提升實(shí)施方案 22
        　　一、培訓(xùn)背景
        　　企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。
        　　二、培訓(xùn)對象
        　　人員：新招入員工20（大學(xué)畢業(yè)生）
        　　三、培訓(xùn)目的
        　　1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，鼓勵新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。
        　　2、幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。
        　　四、培訓(xùn)計劃
        　　1、培訓(xùn)講師：餐飲人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管
        　　2、培訓(xùn)方法：PPT授課、現(xiàn)場練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”
        　�、� PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問題；員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低。
        　�、趲煄剑簬煾翟谛聠T工前面工作并示范怎么做，以及會要求新員工練習(xí)跟著做。一對一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會影響工作的進(jìn)度。
        　　3、通過培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的`個人形象，打造職業(yè)化的職
        　　挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合前面教的理論知識進(jìn)一步加深對服務(wù)的認(rèn)知與實(shí)際操練；在實(shí)際工作中遇到問題可以馬上請教老員工。
        　　4、培訓(xùn)時間：
        　　5、培訓(xùn)地點(diǎn)：餐飲多媒體會議室
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