全面提升員工素質(zhì)方案（精選15篇）
為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預(yù)先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編幫大家整理的全面提升員工素質(zhì)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇1
一、總體目標(biāo)
認真貫徹落實省市工會關(guān)于開展職工職業(yè)技能素質(zhì)提升活動的要求，緊緊圍繞市委、市政府確定的率先全面建成小康社會的目標(biāo)任務(wù)，廣泛開展職工技能素質(zhì)提升和職工技術(shù)創(chuàng)新活動，以職工素質(zhì)培訓(xùn)為抓手，普遍提高職工基礎(chǔ)技能水平；以技術(shù)創(chuàng)新活動為主線，切實提高職工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力；以技能比賽為重點，不斷壯大高技能人才隊伍，為建設(shè)敦煌國際文化旅游名城貢獻力量。
二、活動內(nèi)容及形式
�。ㄒ唬┥钊腴_展職工素質(zhì)提升培訓(xùn)活動
1.開展“職工素質(zhì)提升”培訓(xùn)、講座活動。各級工會組織要圍繞提高職工職業(yè)道德素質(zhì)，強化職工責(zé)任精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神，提升職工工作執(zhí)行能力、溝通協(xié)作能力、團隊合作能力及提升職工服務(wù)意識與技巧，廣泛組織轄區(qū)內(nèi)各類企事業(yè)單位積極開展職工素質(zhì)提升培訓(xùn)活動,要面向全體職工，因地制宜，通過組織培訓(xùn)班、聘請專家講課等形式，展開多層次立體培訓(xùn)，力求每名職工接受1—2次職業(yè)培訓(xùn)。市總工會將組織開展“職工素質(zhì)提升講座”系列活動，聘請資深講師進企業(yè)開展專題培訓(xùn)。各企業(yè)也可根據(jù)實際需要，自擬培訓(xùn)內(nèi)容，報市總工會安排職業(yè)講師到企業(yè)中面向職工現(xiàn)場授課（培訓(xùn)時間可根據(jù)職工實際情況由企業(yè)確定）。
2.開展職工“安康杯”知識競賽活動。市總工會將聯(lián)系相關(guān)部門在全市開展以“普及安全生產(chǎn)知識，弘揚企業(yè)安全文化，強化班組安全管理”為主題的“安康杯”知識競賽活動，大力推進企業(yè)安全文化建設(shè)向更高層次發(fā)展。各級工會要按照“安康杯”知識競賽活動實施方案要求，組織廣大職工學(xué)習(xí)安全衛(wèi)生健康知識，開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識講座，印發(fā)“安康杯”知識競賽試題，開展“安康杯”競賽活動，使職工養(yǎng)成懂安全、管安全、保安全的自我防護意識，進一步強化廣大職工安全生產(chǎn)理念，切實維護職工的生命安全健康權(quán)益。
3.開展職工技能培訓(xùn)活動。要充揮發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民工技能培訓(xùn)站、社區(qū)職工職業(yè)技能培訓(xùn)中心、市總工會職工職業(yè)技能培訓(xùn)基地的工會大學(xué)校作用，加大對農(nóng)民工、下崗職工、在崗職工的技能培訓(xùn)力度，在努力提高一線職工技術(shù)技能水平的同時，下大力氣著力提升下崗職工和農(nóng)民工的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力，為他們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供條件，年內(nèi)各培訓(xùn)站（中心）培訓(xùn)下崗職工、農(nóng)民工不少于300人。全市培訓(xùn)在職職工、下崗職工、農(nóng)民工萬名以上。
(二）廣泛開展職工合理化建議及優(yōu)秀技術(shù)成果征集活動
1.廣泛征集職工合理化建議。各級工會組織要動員廣大職工圍繞轉(zhuǎn)型升級、節(jié)能降耗、提高企業(yè)生產(chǎn)效益，促進企業(yè)發(fā)展這一目標(biāo)，深入開展提一項節(jié)能減排措施、獻一條持續(xù)發(fā)展妙計等活動，發(fā)動職工群眾獻計獻策，通過各種形式匯集職工的聰明才智，并認真分析，篩選分類，及時向企業(yè)提出意見和建議，力促職工心智轉(zhuǎn)化為勞動成果，轉(zhuǎn)化為先進技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展增加動力。
2.積極征集職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果。各級工會在動員廣大職工開展群眾性技術(shù)改造、技術(shù)革新活動、和“五小”（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計、小建議）活動的同時，對一些在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新、改進工藝和設(shè)備改造上取得顯著成效的技術(shù)創(chuàng)新成果和在安全環(huán)保、節(jié)能減排、降低勞動強度等方面取得顯著成績的先進技術(shù)操作法要及時歸納總結(jié)，形成技術(shù)成果、經(jīng)驗，并按程序及時推薦上報市總工會。
3.大力開展“雙創(chuàng)雙爭”活動。各級工會要廣泛組織職工開展以爭當(dāng)“優(yōu)秀工會干部”、“優(yōu)秀職工”，爭創(chuàng)“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”為主要內(nèi)容的“雙創(chuàng)雙爭”活動。通過“雙創(chuàng)雙爭”活動，不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新的先進典型，充分運用傳媒工具，廣泛宣傳先進經(jīng)驗與先進典型，把學(xué)習(xí)典型經(jīng)驗與學(xué)習(xí)身邊的先進結(jié)合起來，推動“創(chuàng)爭”活動廣泛深入地開展。
�。ㄈ┐罅﹂_展職工技能比賽活動
1.各企事業(yè)單位要根據(jù)各自實際結(jié)合“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”評選活動的開展，組織職工開展形式多樣的職工技能比賽，精心組織開展職工崗位技術(shù)比武，展現(xiàn)職工的“絕活”、“絕技”，發(fā)現(xiàn)職工中的強人、能人，通過技術(shù)比武，形成學(xué)技能、比技術(shù)，爭當(dāng)技術(shù)尖子、技術(shù)骨干的良好氛圍。
2.各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會聯(lián)合會、系統(tǒng)工會、市直工會要結(jié)合項目建設(shè)、重點工程建設(shè)要求，組織轄區(qū)內(nèi)的各企事業(yè)單位開展技能比賽，通過開展技能比賽，開拓職工視野，加強職工技能交流，促進企業(yè)進一步重視和加強技能型人才隊伍建設(shè)。
3.市總工會組織開展全市計算機操作、汽車駕駛等項目的職工技能大賽（具體時間另行通知）。同時，將選拔優(yōu)秀選手參加省、酒泉市工會組織的職工技能大賽。
三、獎勵辦法
�。ㄒ唬﹨⒓尤新毠ぜ寄艽筚悾@比賽前10名的選手，將授予“敦煌市技術(shù)標(biāo)兵”或“敦煌市服務(wù)明星”稱號。
�。ǘ┇@酒泉市比賽各工種前3名的選手，將推薦酒泉市授予“酒泉市技術(shù)標(biāo)兵”、“酒泉市服務(wù)明星”稱號。
�。ㄈ⿲寄芩刭|(zhì)提升活動中發(fā)動面廣、組織有力，出色完成技能培訓(xùn)、技能比賽、技術(shù)創(chuàng)新任務(wù)的單位，將給予表彰獎勵。
四、時間安排
�。ㄒ唬�4月10日至20日，各企事業(yè)單位征集職工合理化建議和向主管工會組織推薦上報優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果，技能比賽、職工素質(zhì)培訓(xùn)等活動全面展開。
�。ǘ�4月20日至5月31日，各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會聯(lián)合會、系統(tǒng)工會、市直工會組織轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位開展技能比賽和職工素質(zhì)培訓(xùn)活動。對征集到的職工合理化建議、職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果進行評選，并將開展活動情況、職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果報市總工會。
�。ㄈ�6月1日至6月30日組織開展全市職工技能大賽決賽，選拔優(yōu)秀選手參加酒泉市總工會舉辦的市級職工技能大賽。
�。ㄋ模�7月份，根據(jù)省、市的統(tǒng)一安排，選拔組隊參加全省職工職業(yè)技能大賽，并做好各工種代表隊的賽前準(zhǔn)備工作，進行強化培訓(xùn)。
五、工作要求
全市職工技能素質(zhì)提升活動由敦煌市職工職業(yè)技能素質(zhì)提升活動組委會組織實施（組委會由市總工會、市人社局、市工信局、市科技局等部門組成，辦公室設(shè)在市總工會）。各各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會聯(lián)合會、系統(tǒng)工會、市直工會也要成立工作組負責(zé)制定實施方案，指導(dǎo)轄區(qū)企事業(yè)單位開展活動。各級工會要充分利用各種傳媒手段,大力宣傳開展職工技能素質(zhì)提升活動的目的、意義和成效，宣傳報道通過職工技能培訓(xùn)、技能比賽、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能減排、優(yōu)秀合理化建議和先進技術(shù)操作法產(chǎn)生的先進個人和集體，唱響“技術(shù)增添力量，勞動創(chuàng)造未來”的主題歌，推動我市職工技能素質(zhì)提升活動向更廣泛領(lǐng)域發(fā)展。同時，要及時向市總工會上報活動的內(nèi)容及進展情況，做好信息反饋工作。
工作中遇有不明事項，請及時與市總工會聯(lián)系。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇2
為了全面提升女職工素質(zhì)，充分發(fā)揮女職工在促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步、構(gòu)建社會主義和諧社會中的半邊天作用，按照《溫州市工會女職工委員會關(guān)于開展女職工讀書俱樂部活動和女職工素質(zhì)提升工程的實施意見》的要求，結(jié)合樂清市工會工作實際，特制定女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程實施方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
20XX—2015年，全市各級工會女職工委員會組織女職工參加建功立業(yè)實踐活動達到65%以上，組織動員女職工接受各類教育培訓(xùn)達到65%以上，逐步提升女職工技術(shù)等級和學(xué)歷層次；成立市本級女職工魅力學(xué)堂，選樹3—5個鎮(zhèn)（街道）工會女職工培訓(xùn)示范點、20個基層工會女職工培訓(xùn)示范學(xué)校，形成多層次、多類型、開放式提升女職工素質(zhì)的新格局。
二、工作項目
1、舉辦女職工魅力大講堂活動。
各級工會女職工委員會要舉辦不同層次的女職工魅力大講堂活動，向女職工宣講社會主義核心價值體系，教育、幫助、引導(dǎo)女職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；宣講社會主義榮辱觀，引導(dǎo)培養(yǎng)女職工良好的公共道德，以公民道德基本行為準(zhǔn)則規(guī)范自己的言行，弘揚“四自”、“四有”精神，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德，弘揚家庭美德；宣講法律法規(guī)，增強女職工遵紀守法、依法維護自身合法權(quán)益的意識；宣講文明禮儀知識，提升女職工的文明修養(yǎng)；開展各種心理撫慰講座，提高女職工的心理素質(zhì)，讓女職工健康愉快地工作生活；開展內(nèi)容豐富形式多樣的文化體育生活，陶冶女職工情操，增強女職工身體素質(zhì)。
2、開展“她愛讀書”活動。
在女職工中廣泛開展“她愛讀書”活動，以推薦書目，定期舉辦各類讀書會、培訓(xùn)班、交流會、知識競賽、演講、征文等形式，引導(dǎo)女職工養(yǎng)成“愛讀書、讀好書”的良好習(xí)慣，幫助女職工提高自身素質(zhì)和工作能力，更好地發(fā)揮女職工在促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會進步、構(gòu)建社會主義和諧社會中的作用。
3、開展女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗活動。
各級工會要結(jié)合行業(yè)和女職工的特點，在女職工相對集中的行業(yè)、工種積極開展富有特色的女職工崗位練兵、技術(shù)比武、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議活動等各項勞動競賽。要積極推廣和應(yīng)用女職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果，引領(lǐng)女職工及班組立足本職崗位，爭做“崗位創(chuàng)新能手”、爭創(chuàng)示范“五型班組”。選樹女職工風(fēng)采建功立業(yè)示范崗，引領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。
三、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”作為全面實施職工素質(zhì)工程和“創(chuàng)爭”活動的重要內(nèi)容列入議事日程，統(tǒng)籌安排，加強領(lǐng)導(dǎo)；各級工會女職工委員會要承擔(dān)起指導(dǎo)和協(xié)調(diào)“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實施，精心組織，確保此項工作扎實有效地開展起來。
2、制定實施方案。
各鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)工會、系統(tǒng)工會工作委要根據(jù)本地區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)特點和女職工的實際，制定實施“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的實施方案，活動內(nèi)容、目標(biāo)、要求、步驟等要切實可行。
3、選樹培育典型。
各級工會組織要重視先進典型的培育和選樹、宣傳工作，要用榜樣的力量凝聚人心，用典型的輻射作用推動工作。要根據(jù)活動開展的情況，定期總結(jié)交流不同行業(yè)、不同崗位、不同女職工群體積極參與建功立業(yè)活動的典型經(jīng)驗，推進女職工提升素質(zhì)建功立業(yè)工程的不斷深化。
4、健全工作機制。
市總工會將定期對“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”進展情況進行考核，表彰一批在建功立業(yè)活動中涌現(xiàn)出來的先進女職工集體和個人。各級工會要因地制宜，把“女職工素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”與基層單位的工作、生產(chǎn)有機結(jié)合起來，逐步建立科學(xué)合理的考核、評估機制和人才培養(yǎng)、使用機制以及表彰、激勵機制，進一步擴大工會女職工組織的社會影響，推動“女職工提升素質(zhì)提升建功立業(yè)工程”的進一步發(fā)展。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇3
根據(jù)我礦《關(guān)于開展 “三基建設(shè)年”活動的通知》（XX礦發(fā)〈2012〉XX號）文件精神，為了進一步加強職工隊伍的基本技能建設(shè)，努力提升職工綜合素質(zhì)，全力推進礦井安全發(fā)展，現(xiàn)就職工基本技能建設(shè)及素質(zhì)提升制定以下方案：
一、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬└骷壒芾砣藛T及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)。根據(jù)上級安排，全年完成各類管理及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)240人次；
�。ǘ⿲I(yè)技術(shù)人員及各級管理干部繼續(xù)學(xué)歷教育。副處級以上管理（專技）人員80%達到本科及以上學(xué)歷；各職能科室負責(zé)人、基層隊支部書記80%達到大專及以上學(xué)歷；各副總90%達到相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
�。ㄈ┚舷律a(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)。完成井上下崗位作業(yè)和操作人員安全培訓(xùn)計劃1200人次，井上下特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)計劃100人次，全部做到持證上崗。
�。ㄋ模⿳徫宦殬I(yè)技能培訓(xùn)。開展崗位職業(yè)技能培訓(xùn)120人次，培訓(xùn)、鑒定各層級技術(shù)工人50人以上；每年爭取鑒定技師2～3人，職業(yè)技能鑒定不低于5個工種（按照集團安排執(zhí)行）。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)技能大賽、技術(shù)比武。除本礦工團組織的內(nèi)部技能大賽外，要積極參加華煤集團公司工會舉辦的相關(guān)職業(yè)技能大賽，對采煤機、電工、輸送機、安全檢查工等地面10個專業(yè)工種，先在礦內(nèi)集中開展一次員工崗位技術(shù)練兵和比武活動，員工技術(shù)練兵、技術(shù)比武活動的參與率達到95%以上，通過技術(shù)比武、技能比賽和崗位練兵，實現(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。
�。┐罅﹂_展 “技術(shù)創(chuàng)新”、“工人先鋒號”創(chuàng)建、“青工崗位技能”建設(shè)、節(jié)能減排“金點子”、合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動。
�。ㄆ撸┱J真落實好師帶徒的“傳、幫、帶”。對新上崗和轉(zhuǎn)崗人員按照集團公司（2011）XX號文件規(guī)定，簽訂師徒合同，建立師帶徒激勵機制，帶動新人早日結(jié)業(yè)獨立上崗。
�。ò耍幭葎�(chuàng)優(yōu)。在專業(yè)技術(shù)人員中開展評選1～2名“優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”活動。
�。ň牛┘訌娊逃嘤�(xùn)體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。健全教育培訓(xùn)機制體制，建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)課堂，完善教育培訓(xùn)基地，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造有利條件。
二、工作任務(wù)和措施
�。ㄒ唬┘訌姼鲗蛹壒芾砣藛T的培訓(xùn)。一是按照集團公司要求對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行培訓(xùn)。按時參加集團公司舉辦的高管人員培訓(xùn)班和職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)班。內(nèi)容重點是戰(zhàn)略決策、管理創(chuàng)新、資本運作、人力資源管理、危機風(fēng)險管理、廉潔從政、依法治企等高新企管理論的培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)人員高層管理理論知識和應(yīng)對復(fù)雜局面能力。二是按照集團公司安排，選派科室隊黨政負責(zé)人參加集團公司舉辦的各類培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容重點進行基層黨務(wù)、企業(yè)文化、管理實務(wù)和政策法規(guī)等內(nèi)容的系統(tǒng)培訓(xùn)，著力強化安全質(zhì)量管理、項目合同管理、績效管理、精細化管理意識，加快知識和觀念更新，提高組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力
�。ǘ╅_展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。一是依照集團公司安排的專項培訓(xùn)，按時組織全礦專業(yè)人員培訓(xùn)。二是根據(jù)礦井實際，組織專業(yè)技術(shù)人員進行開展技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)項目，有針對性地對專業(yè)技術(shù)人員開展以新理論、新規(guī)程、新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備為主要內(nèi)容的繼續(xù)教育和培訓(xùn)，靈活采用專題研討、講座等方式，使專業(yè)人員參加培訓(xùn)人數(shù)達到100%。三是按照崗位技術(shù)需要，制定傾斜政策，對有潛質(zhì)的青年人才，可以選送到高等院校深造、進修。四是按照專技人員實行繼續(xù)教育學(xué)分考核和證書登記制度，把專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)分與其職稱評聘掛勾，激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的主動性和創(chuàng)造性。
�。ㄈ┘訌娋律a(chǎn)一線及井輔人員的安全技術(shù)培訓(xùn)。進一步規(guī)范、創(chuàng)新安全培訓(xùn)模式，持續(xù)提升員工安全意識和安全技能。加大科隊及班組長等三級管理人員培訓(xùn)，其內(nèi)容主要是安全質(zhì)量體系的機制建設(shè)、安全生產(chǎn)和企業(yè)文化、管理理念的培訓(xùn)。重點是安全管理、質(zhì)量管理、隊伍管理、事故案例分析和管理技巧等內(nèi)容。班組長培訓(xùn)內(nèi)容：主要圍繞安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)程、班組建設(shè)、班組文化、班組核算、應(yīng)急處置、緊急避險、管理技巧和班組管理制度、班組現(xiàn)場管理實務(wù)（班組及崗位隱患排查防控、危險源辨識防控、安全監(jiān)測監(jiān)控設(shè)施管理等）。一線職工的培訓(xùn)內(nèi)容：重點抓好崗位標(biāo)準(zhǔn)流程和安全規(guī)程、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的學(xué)習(xí)和應(yīng)知應(yīng)會知識。
�。ㄋ模┤婕訌妽徫宦殬I(yè)技能培訓(xùn)。廣泛開展崗位技能培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作。專業(yè)（工種）培訓(xùn)重點是生產(chǎn)、安全相關(guān)的、技術(shù)含量較高的生產(chǎn)崗位和輔助工、以及其他專業(yè)技術(shù)工種的鑒定。參加集團公司以培養(yǎng)中、高級工以上高技能人才為主的職業(yè)技能鑒定提升計劃、專業(yè)技能培訓(xùn)計劃和職業(yè)技能鑒定。根據(jù)集團公司下達培訓(xùn)計劃，分解落實技術(shù)工人培訓(xùn)指標(biāo)，選派優(yōu)秀技術(shù)工人脫產(chǎn)到技術(shù)學(xué)院進行強化新知識、新理論和操作技能的系統(tǒng)培訓(xùn)，嚴格鑒定程序和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，抓好鑒定質(zhì)量，提高鑒定合格率。結(jié)合生產(chǎn)需要，進一步擴大培訓(xùn)工種、范圍、人數(shù)，立足崗位全員培訓(xùn)的同時，要注重實效，按照缺什么、補什么的原則開展自主培訓(xùn)，全年計劃完成崗位技能自主培訓(xùn)120人次，爭取主要生產(chǎn)單位職工普遍提升一個技能水平檔次，達到生產(chǎn)、安全、質(zhì)量對員工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的要求。
�。ㄎ澹⿵V泛開展職業(yè)技能大賽、技術(shù)比武活動。積極參加本礦和集團公司工會組織的技術(shù)比武活動，按照礦工會制定的實施計劃，組織開展專業(yè)工種的大賽活動。組織各級干部管理人員和業(yè)務(wù)骨干開展計算機、寫作、演講、書法等崗位技能比賽；組織生產(chǎn)崗位人員學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技能，達到應(yīng)知應(yīng)會、熟練操作的要求，員工參與率達到80%以上。使員工達到精一崗、會兩崗、懂三崗，成為安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的行家里手。
�。┥罨凹夹g(shù)創(chuàng)新”、“工人先鋒號”創(chuàng)建、“青工崗位技能”建設(shè)等活動。一是開展技術(shù)創(chuàng)新課題評選活動。針對本單位的技術(shù)難題、節(jié)能減排等新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用，組織發(fā)動廣大員工進行技術(shù)攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，解決影響生產(chǎn)效益的系列難題，促進企業(yè)科技進步。二是依托工會組織開展的“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，推薦一名集團公司級的“工人先鋒號”典型，形成先鋒帶頭作用的良好氛圍。三是開展節(jié)能減排的“金點子”、合理化建議，開展人人獻計獻策活動，組織管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、中級工以上的技能人才開展技術(shù)管理創(chuàng)新或提出合理化建議，評審出優(yōu)秀的技術(shù)管理創(chuàng)新成果上報集團公司參加評獎，從而激發(fā)員工鉆研崗位技術(shù)的積極性。四是通過“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動，著力推動員工隊伍由操作型向知識型、技能型、學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變，五是礦團委要以“青工崗位技�！苯ㄔO(shè)為載體，利用多種手段，培養(yǎng)一批勤于學(xué)習(xí)，善于鉆研，基本功扎實，復(fù)合技能型的青年人才。
（七）開展好“傳、幫、帶”活動。新老專技人員和新老工人之間簽訂導(dǎo)師徒合同，建立師帶徒激勵機制。工程師以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員要明確指導(dǎo)1～2名技術(shù)員成才；技師、高級工每年帶徒不少于2人，培養(yǎng)的徒弟應(yīng)分別達到中、高級工基本技能水平。對專業(yè)技術(shù)人員和技師、高級技師實行動態(tài)管理，嚴格按照集團公司的有關(guān)規(guī)定認真進行考核。通過簽訂師徒合同，明確雙方的責(zé)權(quán)利，對培養(yǎng)出人才的中高級工、技師，按培養(yǎng)人數(shù)給予獎勵，并作為年度續(xù)聘或高聘的依據(jù)之一。
�。ò耍╅_展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。依照《集團公司明星員工和技術(shù)技能人才評選管理暫行辦法》規(guī)定，加強對優(yōu)秀技術(shù)工人和優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)技能人才的評選，采取自下而上逐級推薦的方法進行。按照集團公司要求做好“明星員工”和優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)技能人才參評人選的推薦工作。每年力爭在專業(yè)技術(shù)人員中開展評選1～2名“優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員”；在技術(shù)工人中評選2名“金藍領(lǐng)”。對評選的技術(shù)技能人才稱號實行動態(tài)管理，認真兌現(xiàn)人才待遇。一是有計劃地定期安排優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)技能人才脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、參觀考察、舉辦講座和技術(shù)交流。二是優(yōu)先推薦參加高一個等級的專業(yè)職稱、職業(yè)資格考評；三是兌現(xiàn)專業(yè)技術(shù)技能人才津貼。按照集團公司有關(guān)規(guī)定隊技術(shù)工人、明星員工和優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員給予相應(yīng)的津貼補助，以鼓勵他們繼續(xù)發(fā)揮革新創(chuàng)造作用。
�。ň牛┘訌娊逃嘤�(xùn)體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。堅持以集團職工培訓(xùn)中心為依托，以本礦職工培訓(xùn)校舍為基礎(chǔ)，廣泛開展各層級、各類別員工的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、專業(yè)技能素質(zhì)、健康體魄素質(zhì)等的培訓(xùn)。不斷加大教育培訓(xùn)投入，加強軟、硬件建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)大學(xué)和信息化技術(shù)的資源優(yōu)勢，與集團培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)，搞好網(wǎng)站建設(shè)，開發(fā)培訓(xùn)項目，增強服務(wù)功能，把信息化教育的輻射面逐步延伸到區(qū)隊、班組和家庭，形成方便快捷、內(nèi)容豐富、文明上網(wǎng)、適應(yīng)自學(xué)的先進教育培訓(xùn)手段。完善培訓(xùn)組織機構(gòu)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。合理安排各層級、各類別人員的培訓(xùn)費用比例，確保80%以上的職教經(jīng)費用于全體員工的教育培訓(xùn)活動。
三、活動時間安排
由人力資源科、黨群工作部、安全檢查科、礦團委等各有關(guān)單位配合，制定全年工作計劃，開展各類管理人員的培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、生產(chǎn)作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、崗位職業(yè)技能培訓(xùn)、“傳、幫、帶”活動和加強教育培訓(xùn)體系和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作，并嚴格責(zé)任分工，按照制定下發(fā)的方案、培訓(xùn)和驗收計劃，逐月分步實施。
由黨群部、工會、團委、安檢科、人力科牽頭，有關(guān)單位配合，組織實施“技術(shù)創(chuàng)新”、“工人先鋒號”創(chuàng)建、“青工崗位技能”建設(shè)、節(jié)能減排“金點子”合理化建議、“絕活、絕技、絕招”展示和傳授活動，技術(shù)比武活動，爭先創(chuàng)優(yōu)活動等工作。
四、檢查督導(dǎo)
礦職工技能素質(zhì)提升小組要切實加強對此項工作的督查指導(dǎo)，對每項活動都要制定周密的實施方案，嚴格責(zé)任，落實任務(wù)目標(biāo)，抓好督促檢查。檢查的內(nèi)容為月度目標(biāo)完成情況、工作措施的落實情況、工作中存在的各類問題、工作的重點和方向糾偏、工作中的創(chuàng)新做法和涌現(xiàn)出的典型事例、活動的效果和員工群眾的反響反映等。實行每天都要調(diào)度情況，每旬都要有重點工作，每月都要進行全面檢查，每季度都要按專業(yè)召開現(xiàn)場推進會。對存在的各類問題及時提出解決方案或意見，加以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與溝通，要認真督促抓好各項工作任務(wù)的落實。檢查、督導(dǎo)工作結(jié)束后，必須形成專門的書面檢查、督導(dǎo)報告，提交到 “三級建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
五、考試評估
考試采取兩種方式：一是組織各專業(yè)（崗位）理論知識考試。由各專業(yè)部門審核，建立各專業(yè)（工種）考試試題庫的內(nèi)容，列出每個工種崗位的“應(yīng)知應(yīng)會”、“必知必會”的試題，采取筆試或機考的形式，組織全員考試。二是組織實踐操作技能考試。在模擬實訓(xùn)基地或作業(yè)現(xiàn)場，組織實踐操作技能過關(guān)考試。礦員工技能素質(zhì)提升組及有關(guān)部門，負責(zé)監(jiān)考和培訓(xùn)質(zhì)量的評估檢查。對管理人員、專技人員和特殊工種人員的考試，必須由安檢、黨群、紀委及專業(yè)部門的人員監(jiān)考。發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象的單位和個人，按規(guī)定給予嚴肅處理�？荚嚦煽冏鳛槟甓雀鞑块T、基層單位素質(zhì)提升效果評估依據(jù)之一。
六、考核與獎懲
按照《關(guān)于開展 “三基建設(shè)年”活動的通知》（XX發(fā)〈2012〉XX號）文件精神，依照專項素質(zhì)提升實施方案的有關(guān)內(nèi)容要求進行責(zé)任包保和分工。企管科考核辦負責(zé)將員工素質(zhì)提升納入績效考核內(nèi)容。結(jié)合《員工素質(zhì)提升工程進展情況月度通報》及季度員工素質(zhì)提升工程推進會等有關(guān)情況，對各部門、單位和人員進行績效考核，對考核評估成績達不到素質(zhì)提升要求的部門、單位要重新學(xué)習(xí)、補考、驗收，確保員工素質(zhì)提升工程各項工作達到預(yù)期的目標(biāo)。對在合理化建議、小改小革、崗位練兵、技術(shù)比武、爭先創(chuàng)優(yōu)活動中做出顯著成績的，按照礦發(fā)有關(guān)文件執(zhí)行獎罰。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇4
為切實提高職工綜合素質(zhì)，提高職工工作的積極性，進而提高安全供電工作的整體效率，供電公司在職工中實施了職工素質(zhì)工程，開展了“安康杯“競賽活動，以培養(yǎng)和造就一支符合電力企業(yè)發(fā)展的職工隊伍為目標(biāo)，大力實施素質(zhì)工程開創(chuàng)�，F(xiàn)就職工在學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)激勵機制探索討如下。
一、我公司職工當(dāng)前的人力資源現(xiàn)狀：
我公司現(xiàn)有職工131名，其中男職工占44%；女職工占56%；助理工程師兩人，技師3人。
二、存在問題：
通過近兩年職工素質(zhì)工程在我公司的實施，以及“創(chuàng)爭“活動的不斷深入開展，可以看到，目前我公司職工結(jié)構(gòu)層次管理中存在以下幾個突出問題，造成了一定程度上的工作效率不高，阻礙了發(fā)展。主要存在問題為：
1、大部分職工工作的積極性不高，工作處于“要我工作“境地，主動性缺乏；
2、“同工不同酬“在一般操作性崗位體現(xiàn)，會挫傷一部分職工的積極性，雖然近年有所緩解，但實際差別依然存在；
3、專業(yè)技術(shù)系列的實施，明確了專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展方向，調(diào)動了一部分職工的工作積極性�？上鄬芾硐盗卸裕瑳]有具體的發(fā)展方向，各方面待遇偏低，會挫傷一些具有管理才能的骨干的積極性；
4、機構(gòu)的設(shè)置較為多變；
5、一線干部、一線職工對于日常工作與重點工作的概念不深，容易眉毛胡子一把抓，既不利于工作，也不利于職工的培養(yǎng)及骨干的選拔。
6、業(yè)務(wù)干部的監(jiān)控缺乏力度，對于業(yè)務(wù)干部的考核過于重業(yè)績，而忽視了道德品質(zhì)的教育與考核，對于百年基業(yè)的創(chuàng)立不利。
7、激勵的方式方法較為簡單化，沒有從深層次去討論、去挖掘人的需求，加薪、提工資、晉升并不是唯一的激勵手段。
三、針對以上情況，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)調(diào)研，采取以下辦法：
1、領(lǐng)導(dǎo)親自向職工的杰出工作表現(xiàn)表示感謝，一對一的親自致謝或書面致謝，可以提高職工對自我成績的滿足感以及對下一個成績?nèi)〉玫募毙韪小?/p>
2、每月的5號定為職工心聲日，認真傾聽職工的心聲。
3、對個人、部門及組織的杰出表現(xiàn)，提供明確的回饋，更加偏重于物質(zhì)回饋，因為這符合人的基本需求。
4、積極創(chuàng)造一個開放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵新點子和積極的主動性。現(xiàn)在的職工，多數(shù)埋頭苦干，敢于大膽進言的職工少之又少，部分單位形成這種情況：年紀大的職工不愿意向部門的領(lǐng)導(dǎo)吐露心里的真實想法，年紀輕的職工對領(lǐng)導(dǎo)卻又有著懼怕的情緒，因此，創(chuàng)造開放、信任的工作環(huán)境就顯得猶為重要。
5、讓職工參與決策，并非廣泛參與，這里的決策主要是那些對其有影響的決定。
6、肯定、獎勵及升遷等，都應(yīng)以個人工作表現(xiàn)及工作環(huán)境為基礎(chǔ)。
7、提供職工學(xué)習(xí)新知及成長的機會，告訴職工在我公司的總體目標(biāo)下，管理者如何幫助其完成個人目標(biāo)，建立管理者與每位職工的伙伴關(guān)系。
8、慶祝成功——無論是公司、工區(qū)或個人的表現(xiàn)，都應(yīng)進行大小不等、規(guī)模不一的慶祝，以此增加他們的成功滿足感，促進更大進步。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇5
為進一步加強干部隊伍建設(shè)，適應(yīng)全面建成較高水平小康社會和全面深化改革開放新的發(fā)展形勢，增強推動全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的正能量，區(qū)委決定，在全區(qū)開展“干部能力素質(zhì)提升年”活動，現(xiàn)制定如下方案：
一、范圍對象和目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬┓秶鷮ο蟆Ｈ珔^(qū)機關(guān)、事業(yè)單位和村、社區(qū)全體工作人員。
（二）目標(biāo)任務(wù)。通過強化干部執(zhí)行力建設(shè)，全面提升干部隊伍思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)等三個方面素質(zhì)，提升學(xué)習(xí)力、策劃力、創(chuàng)新力、落實力、凝聚力、親和力等六個方面能力，積極推進學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)創(chuàng)建，進一步促進全區(qū)各項經(jīng)濟社會事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、步驟和措施
“能力素質(zhì)提升年”活動分三個階段：
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段（20XX年2月）。召開動員會，明確目標(biāo)任務(wù)和工作要求，統(tǒng)一思想認識。
�。ǘ┙M織實施階段（20XX年3月—11月）。以“建設(shè)高素質(zhì)執(zhí)政骨干隊伍”為抓手，重點開展七項活動，全面提升干部隊伍的執(zhí)行力、落實力、公信力。
1、開展“對標(biāo)提能”活動，在學(xué)習(xí)先進中提素質(zhì)、提水平。分期分批組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門“一把手”到對標(biāo)單位考察，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊發(fā)展思路，增強轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心和決心。（此項工作由區(qū)委辦公室牽頭落實）
2、開展“一線提能”活動，在多崗鍛煉中提素質(zhì)、提水平。一是選派干部輪流到重點工程、重點項目建設(shè)一線增長才干，承擔(dān)拆遷、安置、維穩(wěn)、協(xié)調(diào)等工作。二是選派中青年干部到企業(yè)、園區(qū)擔(dān)任項目秘書經(jīng)受歷練。通過感受先進的管理理念、團隊精神和文化氛圍，進一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結(jié)合黨的群眾路線教育和“三萬”活動，幫助基層做好強班子、定規(guī)劃、育產(chǎn)業(yè)、辦實事、促和諧等工作，在與群眾接觸中增進感情、積累經(jīng)驗。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）
3、開展“學(xué)習(xí)提能”活動，在知識積累中提素質(zhì)、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就我區(qū)重大決策部署、發(fā)展規(guī)劃以及項目服務(wù)、土地征收等方面問題授課，全年累計不少于20學(xué)時；請專家學(xué)者授課，分層次、分類別開展黨政干部高端培訓(xùn)，全年累計不少于30學(xué)時。二是辦好主體培訓(xùn)。發(fā)揮黨校主陣地作用，開展3—4期培訓(xùn)，重點抓好“三農(nóng)”政策、法律法規(guī)、群眾工作方法、社會管理技能、城市經(jīng)營相關(guān)知識等方面培訓(xùn)。三是辦好“業(yè)務(wù)講堂”。各單位要抓好學(xué)講結(jié)合，開辟“業(yè)務(wù)講堂”、“能手論壇”等，全年活動不少于12次，讓中層干部、業(yè)務(wù)能手走上講臺，以講促學(xué)，以學(xué)帶干；教育、衛(wèi)生等事業(yè)單位要結(jié)合自身實際抓好落實。四是落實自學(xué)制度。完善集中學(xué)習(xí)日制度，每個學(xué)習(xí)日確定一個學(xué)習(xí)主題；逐人制定學(xué)習(xí)計劃，提倡“日看十頁書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉(zhuǎn)型發(fā)展出主意”活動。圍繞我區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過書面、網(wǎng)絡(luò)、短信、熱線電話等方式積極建言獻策，一方面集思廣益，一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。（此項工作由區(qū)委宣傳部、區(qū)委組織部牽頭落實）
4、開展“爭創(chuàng)提能”活動，在干事創(chuàng)業(yè)中提素質(zhì)、提水平。在全區(qū)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機關(guān)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員、爭做學(xué)習(xí)型干部”的“雙創(chuàng)雙爭”活動。根據(jù)全區(qū)中心工作和重大項目建設(shè)布局，在不同領(lǐng)域、行業(yè)中確定5—8個“優(yōu)質(zhì)項目”，把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到具體項目中，與全區(qū)發(fā)展大局融為一體，鞏固干部群眾想干事、爭干事、干成事的濃厚氛圍。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）
5、開展“制度提能”活動，在精細化管理中提素質(zhì)、提水平。按照“利于提高效率、便于服務(wù)群眾”的原則，各單位要在實踐中進一步加強制度建設(shè)，全面推進精細化管理，對每項工作科學(xué)地分解、設(shè)置，建立環(huán)環(huán)緊扣、有序銜接的工作流程；明確每個崗位、每名干部的職責(zé)權(quán)限、目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)，形成用制度管人、管權(quán)、管事的機制。（此項工作由區(qū)委組織部牽頭落實）
6、開展“激勵提能”活動，在考核獎懲中提素質(zhì)、提水平。一是公開承諾壓擔(dān)子。圍繞區(qū)委、區(qū)政府年度工作目標(biāo)和單項工作要點，每名干部都要作出任職承諾、履職承諾，公開承諾內(nèi)容記入個人實績檔案，年終對照檢查。各村、社區(qū)黨組織要全面推行“四公開、四服務(wù)”服務(wù)模式（公開服務(wù)者身份、服務(wù)承諾、服務(wù)政策、服務(wù)項目，提供窗口服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)和互助服務(wù)）。二是正向激勵，用好“考核指揮棒”。運用即時記功獎勵等方式，對年終考核排位靠前、進位幅度較大的單位和做出突出貢獻的個人予以記功、表彰，并對做出突出貢獻的個人優(yōu)先提拔重用。三是反向激勵，對實績平庸的干部予以組織處理。對在年終實績考核中處于末位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直部門，由區(qū)委組織部發(fā)函予以提醒；連續(xù)兩年處于末位的，對其領(lǐng)導(dǎo)班子實行誡勉談話，視情況予以調(diào)整。（此項工作由區(qū)實績辦、區(qū)委組織部牽頭落實）
7、開展“群眾滿意度調(diào)查”活動，在群眾公認中提素質(zhì)、提水平。年終對各級各部門“干部能力素質(zhì)提升年”活動開展情況進行滿意度測評，作為年度綜合考評的重要依據(jù)之一。（此項工作由區(qū)實績辦牽頭落實）
�。ㄈ┛偨Y(jié)考評階段（20XX年12月）
區(qū)委組織部、區(qū)實績辦負責(zé)制定“干部能力素質(zhì)提升年”活動考核辦法，把活動考實考準(zhǔn)，納入鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、區(qū)直部門年度領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部年度綜合考核內(nèi)容。區(qū)委根據(jù)考評結(jié)果，對活動開展成效顯著的單位予以通報表彰，對活動開展不力的單位進行通報批評，并總結(jié)、推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法，建立完善長效機制，鞏固和擴大活動成果。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
在區(qū)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)委組織部負責(zé)“干部能力素質(zhì)提升年”活動的組織、協(xié)調(diào)、考評等工作。區(qū)“四大家”領(lǐng)導(dǎo)班子成員要切實負責(zé)，抓好分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管戰(zhàn)線的“干部能力素質(zhì)提升年”活動，形成層層抓、層層有人負責(zé)的工作格局。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和區(qū)直部門都要按照區(qū)委統(tǒng)一部署，結(jié)合實際制定相應(yīng)的活動方案，確�；顒佑辛Χ�、有成效。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇6
加強員工培訓(xùn)計劃的講話精神，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展，結(jié)合企業(yè)公司實際，制定20xx年員工培訓(xùn)計劃。
一、員工培訓(xùn)計劃——總體目標(biāo)
1、加強餐飲專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
2、加強餐飲員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
3、加強餐飲高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
4、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
5、加強餐飲操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
6、加強餐飲中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
二、員工培訓(xùn)計劃——組織領(lǐng)導(dǎo)
1、要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實行責(zé)任制。餐飲總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)（分管干部人事工作）要抓好落實。
2、組織到位，經(jīng)費到位。餐飲人事組織部門要按員工培訓(xùn)計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥（工資總額的1、5%到2、5%的比例）培訓(xùn)經(jīng)費，以保證培訓(xùn)工作落實到位。
三、員工培訓(xùn)計劃——培訓(xùn)內(nèi)容與方式
�。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)計劃：專業(yè)技術(shù)人員
1、定期進行專題技術(shù)講座，并充分利用餐飲的遠程教育培訓(xùn)基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。
3、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的`專業(yè)人員，通過員工計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
�。ǘ﹩T工培訓(xùn)計劃：開展學(xué)歷教育
1、企業(yè)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報名，提供函授信息；調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動力。
�。ㄈ﹩T工培訓(xùn)計劃：餐飲領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
四、員工培訓(xùn)計劃——職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)。
同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于3個月。
2、新員工入餐飲培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化餐飲的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。
通過實行師傅帶徒弟，對新職工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
五、員工培訓(xùn)計劃——中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
餐飲員工培訓(xùn)計劃，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓(xùn)計劃，隨著中國加入WTO和世界經(jīng)濟一體化，企業(yè)從來沒有象現(xiàn)在那樣重視員工培訓(xùn)計劃。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇7
一、培訓(xùn)目的
餐飲新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
本餐飲新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容（詳見附表）
（一）餐飲文化常識（二）餐飲概況業(yè)務(wù)知識（三）前臺崗位業(yè)務(wù)知識（四）前臺操作流程（五）前臺整體實踐
五、培訓(xùn)時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、
六、培訓(xùn)地點
本餐飲3樓培訓(xùn)室七、培訓(xùn)費用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由餐飲組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調(diào)整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
十二、培訓(xùn)評估與反饋
1、講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
2、培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。
3、培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇8
為牢固樹立“生命至上、安全第一”的發(fā)展理念，全面壓實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進一步夯實企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)安全生產(chǎn)水平。根據(jù)長汀縣人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)《長汀縣開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治實施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號）文件精神，決定即日起至20xx年底開展文體旅游企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治，現(xiàn)制定實施方案如下：
一、總體目標(biāo)
企業(yè)一線員工是安全生產(chǎn)的第一道防線，是生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的第一梯隊。通過開展提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專整整治，推動每一個員工“明職責(zé)、會操作、知風(fēng)險、能應(yīng)急、除惡習(xí)”作為核心目標(biāo)，實現(xiàn)三個100％，即受教育面100％、風(fēng)險知曉率100％、無違章率100％，消除生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)過程中的安全隱患，從源頭遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保文體旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┙⑻嵘踩逃拔鍌�清單”
一是建立安全生產(chǎn)職責(zé)清單，推動每一個員工“明職責(zé)”。企業(yè)要依照法律法規(guī)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位風(fēng)險防控要求，制定完善崗位安全職責(zé)清單，明確崗位安全職責(zé)和工作任務(wù)。
二是建立崗位操作清單，推動每一個員工“會操作”。企業(yè)要根據(jù)不同崗位特點，結(jié)合風(fēng)險辨識結(jié)果，概括總結(jié)企業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)程、操作要點，形成簡化易記、操作性強的清單。
三是建立崗位風(fēng)險清單，推動每一個員工“知風(fēng)險。企業(yè)要按照風(fēng)險評估辨識要求，全面分析各工種各崗位安全風(fēng)險，弄清危險危害因素、危險介質(zhì)以及有可能導(dǎo)致的事故，制定落實針對性管控措施，形成崗位風(fēng)險清單。
四是建立崗位應(yīng)急處置清單，推動每一個員工“能應(yīng)急”。企業(yè)要按照簡明化、實用化、專業(yè)化的要求編制崗位安全事故應(yīng)急處置清單，明確各崗位人員應(yīng)急處置職責(zé)、處置流程、處置方法。
五是建立習(xí)慣性違章行為清單，推動每一個員工“除惡習(xí)”。企業(yè)要認真分析企業(yè)一線員工在長期工作中習(xí)以為常的、經(jīng)常性的違反規(guī)章制度和安全規(guī)程的作業(yè)行為，建立習(xí)慣性違章行為清單，組織全企業(yè)開展反習(xí)慣性違章行為的行動，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的惡習(xí)，持續(xù)提升一線員工遵章守紀的主動性、積極性。
�。ǘ﹪@“五個清單”強化教育培訓(xùn)
在認真編制完善崗位安全生產(chǎn)“五個清單”基礎(chǔ)上，要對一線員工開展“五個清單”集中教育培訓(xùn)。要以一線員工能夠準(zhǔn)確口述本崗位“五個清單”內(nèi)容并能夠準(zhǔn)確實操為培訓(xùn)目標(biāo)，并把是否能夠準(zhǔn)確口述和準(zhǔn)確實操作為一線員工上崗的重要條件。同時企業(yè)要按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求制定年度培訓(xùn)計劃，并做到計劃、內(nèi)容、時間、效果“四落實”。對新上崗的所有員工進行安全培訓(xùn)教育，使其掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識；應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備及轉(zhuǎn)崗前從業(yè)人員進行培訓(xùn)；如實記錄各類人員相關(guān)教育培訓(xùn)情況，建立培訓(xùn)檔案等。
�。ㄈ┻\用“五個清單”狠抓安全管理
要緊密貼近生產(chǎn)實際，堅持實戰(zhàn)導(dǎo)向，把“五個清單”所載明的內(nèi)容全面、準(zhǔn)確地落實在企業(yè)生產(chǎn)崗位上，決不能表面化、形式化。各企業(yè)要把推進落實企業(yè)一線員工安全責(zé)任融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，積極整合企業(yè)力量，緊盯一線員工“五個清單”在崗位上的對應(yīng)落實情況，把職工說得出、做得到作為判定崗位是否安全的標(biāo)準(zhǔn)，真正讓“我要安全”成為企業(yè)安全核心價值觀。
�。ㄋ模⿲φ铡拔鍌�清單”落實從業(yè)規(guī)定
企業(yè)要認真落實《安全生產(chǎn)法》關(guān)于一線員工有關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)設(shè)置配備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的安全管理機構(gòu)、配備專職安全生產(chǎn)管理人員或從業(yè)人員，要按照企業(yè)實際配置特種作業(yè)崗位人員并滿足日常生產(chǎn)要求。重點行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門培訓(xùn)考核合格并持有相應(yīng)的《特種作業(yè)操作證》和《職業(yè)資格證》，務(wù)必確保一線員工具備相應(yīng)文化程度、相關(guān)工作經(jīng)歷年限、相應(yīng)身體素質(zhì)、操作證在有效期內(nèi)、所操作項目類別與操作證所注明類別一致。各生產(chǎn)經(jīng)營單位要嚴格一線崗位從業(yè)人員選用，圍繞一線崗位安全風(fēng)險、操作特點逐崗制定崗位人員選用標(biāo)準(zhǔn)，定期對崗位從業(yè)人員適崗情況進行評估，根據(jù)情況及時調(diào)整，確保企業(yè)生產(chǎn)一線人崗相適。
�。ㄎ澹┚o扣“五個清單”建設(shè)安全文化
企業(yè)緊扣“五個清單”深入開展安全文化建設(shè)，充分發(fā)揮安全文化在企業(yè)安全生產(chǎn)中的引領(lǐng)、警示、教育和規(guī)范作用。要把安全文化建設(shè)陣地向一線班組和工作現(xiàn)場延伸，利用崗前培訓(xùn)、班前班后會引導(dǎo)一線員工在工作中學(xué)習(xí)“五個清單”等安全文化知識，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識與安全技能融為一體的安全生產(chǎn)新格局，讓安全文化成為提升一線員工安全教育的內(nèi)在動力。
三、工作安排
本次提升企業(yè)一線員工安全教育活動主要分三個階段進行：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)開展階段（20xx年9月）。各生產(chǎn)經(jīng)營單位對本單位所有一線員工安全教育情況進行摸底評估，根據(jù)評估結(jié)果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個清單”，開展提升員工安全教育系列活動。要將一線員工“五個清單”掌握執(zhí)行情況作為企業(yè)“日周月”檢查必查內(nèi)容，對主動落實、全面落實的員工實施獎勵，對不落實、部分落實的實施懲處。
�。ǘ┬袠I(yè)指導(dǎo)階段（20xx年10月-11月）。按照“三個必須”原則，系統(tǒng)各單位、各股室結(jié)合本行業(yè)領(lǐng)域的實際，要摸清本行業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管底數(shù)，根據(jù)企業(yè)監(jiān)管臺賬，組織指導(dǎo)和監(jiān)督本行業(yè)領(lǐng)域提升一線員工安全教育活動開展情況，結(jié)合實際制定指導(dǎo)檢查表，詳細列明指導(dǎo)檢查事項、具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對高危行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)要做到指導(dǎo)檢查全覆蓋。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提升階段（20xx年12月）。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合提升一線員工安全教育活動開展情況，深入分析工作中的突出問題和共性問題，進一步健全活動內(nèi)容，逐項推動落實，形成長效機制。
四、工作要求
�。ㄒ唬┞鋵嵵黧w責(zé)任。各企業(yè)要切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認真做好活動的組織實施，要結(jié)合本企業(yè)的實際，細化活動方案，強化保障措施，做到全員覆蓋，人人過關(guān)，確保每一個員工落實“明職責(zé)、會操作、知風(fēng)險、能應(yīng)急、除惡習(xí)”，把事故防范的關(guān)口挺在第一線。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。系統(tǒng)各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責(zé)任，細化措施，狠抓落實。把此項工作作為當(dāng)前重要工作來抓，指定專人負責(zé)，要集中力量，落實責(zé)任，指導(dǎo)督促本行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)密切聯(lián)系實際，組織提升一線員工安全教育活動。企業(yè)主要負責(zé)人切實履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任，認真組織，全面建立“五個清單”并落實。
（三）加強輿論宣傳。各單位要充分發(fā)揮各類媒體作用，采取多種形式，對提升一線員工安全教育活動進行廣泛宣傳發(fā)動，形成強大宣傳聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報獎勵機制，動員企業(yè)職工和社會群眾舉報各類隱患和違法違規(guī)行為。
�。ㄋ模┘訌姳O(jiān)管執(zhí)法。系統(tǒng)各單位、各股室要結(jié)合長汀縣文化體育和旅游局安全生產(chǎn)專項整治三年行動和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線員工安全教育活動納入各項檢查執(zhí)法的重要內(nèi)容，直接深入崗位了解企業(yè)一線員工是否參與培訓(xùn)、是否知道崗位風(fēng)險、是否按章操作、是否掌握應(yīng)急處置內(nèi)容。對于落實不到位的企業(yè)要將其納入重點檢查對象，加大檢查頻次和處罰力度，對于檢查發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，要綜合運用警示、約談、聯(lián)合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴格懲處。
�。ㄎ澹┘訌姴牧蠄笏汀Ｌ嵘髽I(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治開展情況實行月報告制度，請系統(tǒng)各單位，機關(guān)各股室將本行業(yè)領(lǐng)域的提升企業(yè)一線員工安全素質(zhì)專項整治工作小結(jié)于每月18日前報局安辦。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇9
為了不斷提高全區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)能力、管理水平和基本技能，增強崗位適應(yīng)能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營造勤學(xué)實干、與時俱進，風(fēng)正勁足的工作氛圍，根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于加強2002年干部教育培訓(xùn)工作的意見》精神，認真做好2002年的全員素質(zhì)測試工作，特制定本實施方案。
一、素質(zhì)測試的對象
全區(qū)地稅系統(tǒng)處級以下(含處級)干部職工(含協(xié)稅員、助征員，不含印刷廠、服裝廠、招待所、農(nóng)牧場等實體工作人員)。其中，男54周歲(1948年3月31日前出生)、女49周歲(1953年3月31日前出生)以上免試。
二、素質(zhì)測試人員分類及測試時間
素質(zhì)測試分處級干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)、系統(tǒng)科級(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員，下同)干部和區(qū)局機關(guān)一般干部(含調(diào)訓(xùn)人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協(xié)稅員、助征員)三類人員分別組織。素質(zhì)測試均安排在公休日，處級干部測試時間是2002年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測試時間另定。
三、素質(zhì)測試內(nèi)容
素質(zhì)測試的內(nèi)容限定在指定讀本《初級會計事務(wù)》、《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》、《新<征管法>讀本》范圍之內(nèi)。
四、素質(zhì)測試的組織工作
(一)工作機構(gòu)
根據(jù)工作需要，區(qū)局成立全區(qū)地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織全員素質(zhì)測試工作。
組長：苗銀柱
成員：高瑞安、佟鐵順、喬志明、劉占魁、向東
喬志明副局長負責(zé)具體組織。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)局人事教育處。領(lǐng)導(dǎo)小組將向各盟市局派出督查組，負責(zé)盟市地稅系統(tǒng)素質(zhì)測試的監(jiān)督檢查工作。
(二)命題
試題由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織命制，試題按人員分為三類，即處級干部試題，系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機關(guān)一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業(yè)務(wù)行政崗位和后勤事務(wù)服務(wù)崗位(司機、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準(zhǔn)備備用試題一套。試題和備用試題根據(jù)需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現(xiàn)崗位特點，各有側(cè)重。實行閉卷測試，滿分100分，其中稅收業(yè)務(wù)內(nèi)容占60%，財務(wù)會計知識、《經(jīng)濟法基礎(chǔ)》中除稅收知識以外的其他法律知識各占20%。
(二)考務(wù)
處級干部素質(zhì)測試的考務(wù)工作由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，其它干部職工素質(zhì)測試的考務(wù)工作由各盟市局負責(zé)組織，分級分類進行。
1、處級干部的測試集中在呼市進行，由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員監(jiān)考，并設(shè)電子監(jiān)控裝置。
2、盟市地稅系統(tǒng)科級干部測試，集中在盟市所在地進行。區(qū)局派出的督察組監(jiān)考。督察組由區(qū)局機關(guān)處級干部，臨近盟市局處級干部5－6人組成，區(qū)局處級干部任組長。每個盟市局留下1名處級領(lǐng)導(dǎo)干部協(xié)助督察組做好事務(wù)性工作(如確定考場、張貼考號等)，其它處級干部編入交叉混編的督察組。
區(qū)局機關(guān)一般干部，區(qū)局直屬征收局，中部稽查分局科級干部參加呼市地稅局科級干部的測試，單獨設(shè)置考場。東部稽查分局、西部稽查分局科級干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級干部的測試。
3、各盟市局其它干部職工測試地點在本局所在地，也可根據(jù)實際適當(dāng)集中。區(qū)局和盟市局共同派出督察組監(jiān)考或巡視，督察組由區(qū)局機關(guān)干部、盟市局處、科級干部組成。
區(qū)局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測試。
區(qū)局機關(guān)、區(qū)局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務(wù)崗位人員和列入考試范圍的臨時工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務(wù)類人員的測試。測試結(jié)束后，試卷當(dāng)場密封。
(四)閱卷
閱卷統(tǒng)一實行封閉密封方式。
處級干部試卷由素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組委托有關(guān)人員評閱，其他人員試卷由各督察組帶回區(qū)局，聘請有關(guān)人員評閱。
五、素質(zhì)測試成績
(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測試的所有人員。
(二)協(xié)稅員稅齡加分。為了照顧長期在稅務(wù)(農(nóng)稅)戰(zhàn)線上工作的協(xié)稅員中的老同志，實行稅齡加分制。協(xié)稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。
協(xié)稅員稅齡加分和年齡加分不重復(fù)享受。
(三)素質(zhì)測試成績和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內(nèi)予以公示。
(四)及格線劃定。
1、處級干部、區(qū)局機關(guān)一般干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
2、系統(tǒng)科級干部的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組分盟市劃定。
3、其它干部職工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組確定待崗比例后，各盟市局根據(jù)實際自定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
4、區(qū)局將分盟市核定協(xié)稅員控制數(shù)額，協(xié)稅員的及格線由盟市局據(jù)以確定，報領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
5、區(qū)局各直屬機構(gòu)科級干部、一般干部執(zhí)行所在地盟市局機關(guān)同類人員及格線。
6、區(qū)局機關(guān)列入考試范圍的臨時工的及格線由區(qū)局素質(zhì)測試領(lǐng)導(dǎo)小組劃定。
及格線的劃定要著眼于以考促學(xué)，提高干部隊伍素質(zhì)的目標(biāo)，本著從實際出發(fā)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，既考慮現(xiàn)實，又不一味遷就的原則，分地區(qū)、分類別分別劃定，但必須完成待崗比例。
六、激勵制約機制
(一)素質(zhì)測試中取得突出成績，可作為職務(wù)晉升、協(xié)稅員轉(zhuǎn)錄、評選先進、出國(境)考察、外出學(xué)習(xí)考察等方面的依據(jù)。
(二)素質(zhì)測試不及格的各類人員按以下規(guī)定辦理：
1、處級干部、系統(tǒng)科級干部和區(qū)局機關(guān)干部職工待崗，由區(qū)局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資。培訓(xùn)結(jié)束后，進行補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的降職、降級。
2、其他正式人員，素質(zhì)測試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產(chǎn)培訓(xùn)，只發(fā)基本工資，培訓(xùn)結(jié)束后，參加由區(qū)局統(tǒng)一組織的補考，及格的上崗，不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試，仍不及格的按協(xié)稅員待遇。區(qū)局各直屬機構(gòu)的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓(xùn)。
3、協(xié)稅員(助征員)、臨時工素質(zhì)測試不及格的辭退。
(三)由于特殊原因不能參加測試的，處級干部、系統(tǒng)科級干部、區(qū)局機關(guān)和直屬機構(gòu)干部職工由區(qū)局審批，其它干部職工由盟市局審批。經(jīng)組織批準(zhǔn)，不參加這次素質(zhì)測試的人員直接參加待崗人員培訓(xùn)后的考試，作為補考，補考正式人員不及格的回家自學(xué)，只發(fā)基本工資，參加第二年統(tǒng)一組織的素質(zhì)測試；協(xié)稅員，臨時工辭退。擅自不參加測試的，正式人員在機構(gòu)改革時列為待崗，協(xié)稅員、臨時工辭退。
七、其它事宜
(一)為保證素質(zhì)測試公平公正進行，區(qū)局將制定嚴格的考試、監(jiān)考紀律，設(shè)立舉報電話：，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀問題將嚴肅查處，并追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
(二)盟市所在地試場都要安裝電子監(jiān)控裝置，旗縣所在地試場要盡量安裝電子監(jiān)控裝置。
(三)盟市地稅系統(tǒng)借調(diào)干部分級參加正式干部職工的測試。
(四)機構(gòu)改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請的基礎(chǔ)上，經(jīng)所在單位批準(zhǔn)，可以不參加素質(zhì)測試，機構(gòu)改革中據(jù)此安排。
(五)20xx年、20xx年畢業(yè)的未被接收為協(xié)稅員的委培生和2001年接收的軍轉(zhuǎn)干部不參加此次測試。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇10
一、指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)教育現(xiàn)代化為總體目標(biāo)，以建立教師專業(yè)成長三年規(guī)劃為抓手，以校本研訓(xùn)為依托，立足校本，創(chuàng)新機制，強化措施，注重實效，積極開展形式多樣的教師培養(yǎng)、培訓(xùn)和教科研活動，促進教師自我學(xué)習(xí)、自我研修、自我發(fā)展，努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍，為我校教育事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展提供人才保障�？傮w目標(biāo)：建立師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力、人民滿意的劉小教師隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
三、具體措施：
1、師德建設(shè)。每周二下午放晚學(xué)后組織教師政治學(xué)習(xí)，貫徹落實《教育部關(guān)于進一步加強和改進師德建設(shè)的意見》，要求所有教師有較強的政治素質(zhì)，較高的師德素養(yǎng)，知曉教育教學(xué)法規(guī)，實現(xiàn)零犯罪（責(zé)任人姜修春）。
2、學(xué)歷提升。凡學(xué)歷不達標(biāo)者，45歲以下的專任教師通過自學(xué)、函授、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等形式實現(xiàn)學(xué)歷達標(biāo)。為所有教師對口進修創(chuàng)造條件，爭取3年內(nèi)�？七_標(biāo)100%，專任教師本科達到70%（責(zé)任人胡杰）。
3、基本功訓(xùn)練。45周歲以下教師每周上交鋼筆作品2幅，毛筆字作品一幅，簡筆畫作品一幅，三幅粉筆字作品（周一、三、五督查），熟練運用電腦，公共場合使用普通話（責(zé)任人趙志中）。
4、教學(xué)反思。課堂教學(xué)結(jié)束后按要求寫好教學(xué)反思，分析得失，提出改進措施，每周五至少上交一篇不少于300字的教學(xué)反思，學(xué)校定期進行展評（責(zé)任人李永峰）。
5、十佳教師。中心小學(xué)制定詳細的十佳教師評選細則，注重對工作過程的考評，每學(xué)期的期中之后完成評選工作，在校公開欄內(nèi)宣傳（責(zé)任人胡杰）。
6、觀看優(yōu)質(zhì)光盤。每周二上午第一、二節(jié)課組織中小所有教師觀看優(yōu)質(zhì)教學(xué)光盤，在指定記錄表上記錄觀看筆記（責(zé)任人趙志中）。
7、命題比賽。每學(xué)期期中和期末組織全鎮(zhèn)教師進行兩次語數(shù)外三科命題比賽，評出一二三等獎項（責(zé)任人胡杰）。
8、讀書活動。學(xué)校本學(xué)期為每位教師訂購一套教育教學(xué)類雜志，要求每人每年看20萬字以上的教育教學(xué)類專著，20萬字以上的其他書籍，每周上交不少于500字的讀書筆記（責(zé)任人張輝）。
9、撰寫論文。45周歲以下教師每學(xué)期至少撰寫一篇質(zhì)量較高的教育教學(xué)類論文，并要求在縣級以上的論文評比中獲獎（責(zé)任人李永峰）。
10、課堂過關(guān)。學(xué)校分年級組組織，定時間定內(nèi)容，對所有教師的課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率進行驗收，量化得分，對排名末尾的教師集中組織暑期培訓(xùn)（責(zé)任人李永峰）。
11、博文發(fā)表。45周歲以下教師每月在宿遷學(xué)教交流園上發(fā)表一篇以上的博文（責(zé)任人尚廣權(quán)）。
12、教案評選。每月開展一次教案評優(yōu)活動，重點評比二次備課的內(nèi)容（責(zé)任人李永峰）。
13、公開課。按照低中高三個學(xué)段將全校教師分成三組，在每周三上午分組上公開課，下午放晚學(xué)后組織所有參加的人員進行評議，對不合格的課堂集中進行指導(dǎo)（責(zé)任人李永峰）。
14、教育教學(xué)講座。45周歲以下教師每學(xué)期至少要搞一次講座，可以面向教師講也可以面向?qū)W生講（責(zé)任人麴文兵）。
15、演講比賽。45周歲以下教師每人每學(xué)期要參加一次演講比賽，演講比賽根據(jù)年齡階段分組進行（責(zé)任人胡杰）。
16、設(shè)名師工作室。在校園內(nèi)大力實施“青藍工程”，將本校的“市教壇新秀”、“縣骨干教師”、“縣教學(xué)能手”四人單獨設(shè)立一間名師工作室，充分發(fā)揮他們的帶頭示范作用，每人帶一名年輕教師，定期不定期開展教育教學(xué)研究活動，在校內(nèi)交流活動成果（責(zé)任人姜修春）。
17、請名師、育骨干。每月從縣內(nèi)外邀請教育教學(xué)專家、能手來校執(zhí)教觀摩課，開教育教學(xué)工作講座。派本校骨干教師參加省市縣的各級各類培訓(xùn)，回校后，就所學(xué)內(nèi)容進行二次培訓(xùn)，無限放大學(xué)習(xí)成果（責(zé)任人吳金華）。
18、集體備課。每周四下午放晚學(xué)后組織所有教師進行集體備課，集體備課分年級、分科目，重點就以前常常忽視的小課教學(xué)進行備課（責(zé)任人李永峰）。
19、小課題研究。從教學(xué)中的小問題入手，每位同志申報一個教學(xué)中的小課題，教務(wù)處定期檢查小課題開展情況，并與每學(xué)期末組織課題研究情況及成果考核（責(zé)任人李永峰）。
資料管理：本方案中涉及到的所有資料，均由各負責(zé)同志收集，統(tǒng)一交資料室陳龍濤處保管，對資料收集不齊、散漫者，將視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
督查：本方案在執(zhí)行過程中將由校長室吳金華、劉旭、姜修春、尚廣權(quán)四位同志負責(zé)督查，趙希韶同志總督查。對各分管工作開展好的同志，將進行表彰獎勵，對工作處于落后位置的，除通報批評外，還將嚴肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇11
高素質(zhì)的教師隊伍，是提高教書育人質(zhì)量的保證，是全面推進素質(zhì)教育的保證。為了進一步加強師資隊伍建設(shè)，全面提升教師綜合素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)校發(fā)展，結(jié)合我校實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想：
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣教體局總體部署，以“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，打造一流教師隊伍”為目標(biāo)，使全體教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到提高，讓學(xué)校成為教師素質(zhì)提升的主陣地，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，全面的推進素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、基本原則
1、堅持圍繞中心、服務(wù)大局的原則。緊密結(jié)合“黨建十大工程”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育等，統(tǒng)籌推進各項工作的開展。
2、堅持整體推進、重點突破的原則。既要全面輔開，又要抓住關(guān)鍵問題，明確主攻方向，以點的突破帶動和促進教師素質(zhì)的提高。
3、堅持以人為本，注重實效的原則。要求教師積極行動，用貫徹落實的實效和群眾的滿意度檢驗實施的成效。
4、堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進的原則。學(xué)習(xí)借鑒成攻經(jīng)驗和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷提升教師素質(zhì)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立教師素質(zhì)整體提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校教師素質(zhì)整體提升工程實施工作。
成員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、目標(biāo)任務(wù)
1、大力提高教師的師德修養(yǎng)。通過師德教育與培訓(xùn)，提高教師的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)，弘揚愛崗敬業(yè)，樂于奉獻精神，樹立良好的教師職業(yè)形象。
2、努力提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。以青年教師為重點，全面加強教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過多種形式培訓(xùn)，促進教師業(yè)務(wù)素質(zhì)、教育教學(xué)能力不斷提高和教師專業(yè)發(fā)展。
3、實現(xiàn)教師隊伍科學(xué)、規(guī)范、高效管理，完善教師管理制度，實施教師績效考核和激勵評價，優(yōu)化和均衡教育師資配備。
五、工作措施
1、強化理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念，為教育教學(xué)改革奠定思想基礎(chǔ)。
實行學(xué)校、教研組、集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，采取請進來、走出去的辦法，學(xué)習(xí)黨和國家的教育方針、教育政策法規(guī)等現(xiàn)人教育教學(xué)理論和思想。通過專家引領(lǐng)、教研學(xué)習(xí)、骨干輔導(dǎo)等多種形式，提高理論素養(yǎng)。
2、開展師德教育活動，建立和完善師德評價、考核、監(jiān)督機制，著力提高教師師德素質(zhì)。
�。�1）繼續(xù)組織教師加強理論學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-2020年）》，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養(yǎng)責(zé)任意識，提高政治修養(yǎng)，樹立科學(xué)發(fā)展觀念，促進學(xué)�？茖W(xué)發(fā)展，努力辦好人民滿意教育。
（2）組織全體教師學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，通過會議教育、學(xué)習(xí)教育、和活動教育等形式，進一步增強教師恪守職業(yè)道德意識，自覺遵守教師職業(yè)規(guī)范。
�。�3）完善師德評價、考核、監(jiān)督機制，把評價工作作為學(xué)校常規(guī)管理的重要內(nèi)容，將考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放的重要依據(jù)。
�。�4）通過“攜手勞模，創(chuàng)先爭優(yōu)”講壇和“愛在三尺講壇”討論演講活動，繼續(xù)開展“師德標(biāo)兵”“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”等評選，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，擴大典型的影響，樹立良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)。
3、抓好專項活動，提高專業(yè)技術(shù)能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
（1）抓好教學(xué)流程管理，堅持“四規(guī)范一強化”（即規(guī)范備課、規(guī)范課堂教學(xué)、規(guī)范作業(yè)、規(guī)范考核、強化“培優(yōu)補差”）制度。
�。�2）開展“以課會友”活動，倡導(dǎo)實行“先行課”制度，繼續(xù)實施“同伴互助觀議課”活動，為青年教師創(chuàng)造一切發(fā)展的條件和成長的環(huán)境。
�。�3）全面開展教師心理健康專題培訓(xùn)，提升教師綜合素質(zhì)，鼓勵教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。
六、工作步驟
第一階段：學(xué)習(xí)動員階段（20xx年9月－20xx年10月）
1、召開動員大會。傳達貫徹嵐皋縣教體局會議精神，安排部署學(xué)校開展教師素質(zhì)整體提升工作。
2、組織學(xué)習(xí)討論。
�。�1）組織教師學(xué)習(xí)上級相關(guān)文件、會議精神，制定本校教師素質(zhì)整體提升工程方案。
�。�2）按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作”的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。
�。�3）學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師職業(yè)精神。
（4）組織教師開展豐富多彩的文化體育活動，凝心聚力，共謀發(fā)展。
3、學(xué)習(xí)方式以自學(xué)為主，集中輔導(dǎo)為輔。要求至少開展一次集中輔導(dǎo)、一次討論活動，個人學(xué)習(xí)時間不少于10個學(xué)時。第二階段：查擺問題階段（20xx年11月）
要求各部門、各教師，對照工作要求，從政治思想素質(zhì)、個人道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作能力以入自覺維護學(xué)校形象等方面查擺存在的問題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門圍繞以下問題進行討論分析：
1、當(dāng)前干部和教師隊伍中存在什么問題？哪方面的素質(zhì)需要提高？
2、如何做到自覺維護學(xué)校良好形象？教師在師德、言行、能力上有何標(biāo)準(zhǔn)？ 本階段結(jié)束時，各部門、教師個人要寫出自查報告或心得體會。第三階段：整改提高階段（20xx年12月-2018年5月）
要求各人針對自己存的問題和不足，有針對性地進行學(xué)習(xí)和整改，力爭各方面的素質(zhì)切實有所提高，取得實實在在的實效。第四階段：總結(jié)考核階段（2018年6月）
認真對教師素質(zhì)整體提升情況進行全面總結(jié)，并對表現(xiàn)突出部門或個人予以表彰。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇12
為推動生活性服務(wù)業(yè)補短板、上水平，提高職工群眾生活品質(zhì)，更好滿足職工群眾日益增長的美好生活需要，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委關(guān)于推動生活性服務(wù)業(yè)補短板上水平提高人民生活品質(zhì)若干意見的通知》（國辦函〔20xx〕103號）精神，結(jié)合兵團實際，制定本實施方案。
一、加強公益性基礎(chǔ)性服務(wù)供給
�。ㄒ唬⿵娀竟卜⻊�(wù)保障。根據(jù)兵團“十四五”規(guī)劃《綱要》總體要求，按照兵團“十四五”公共服務(wù)規(guī)劃和相關(guān)專項規(guī)劃部署安排，著力加強師市、團場（鎮(zhèn)）教育、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、文化體育、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域基本公共服務(wù)能力建設(shè)，加快推進基本公共服務(wù)均等化。根據(jù)國家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照同區(qū)域同標(biāo)準(zhǔn)原則，積極銜接自治區(qū)基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量制定并動態(tài)調(diào)整兵團基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)全覆蓋、質(zhì)量全達標(biāo)。以服務(wù)半徑和服務(wù)人口為依據(jù)做好基本公共服務(wù)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。探索建立公共服務(wù)短板狀況第三方監(jiān)測評價機制。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ⿺U大普惠性生活服務(wù)供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務(wù)領(lǐng)域，推動有效市場和有為政府更好結(jié)合，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，強化土地、勞動力、資本等要素保障，通過政府購買服務(wù)、公建民營、民辦公助、政府與社會資本合作（PPP）等方式引入社會力量，面向職工群眾提供價格可負擔(dān)、質(zhì)量有保證的普惠性生活服務(wù)。指導(dǎo)師市將“一老一小”、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育等普惠性生活服務(wù)用地納入年度用地供應(yīng)計劃。加強普惠性生活服務(wù)機構(gòu)（網(wǎng)點）建設(shè)，納入新建、改建居住區(qū)公共服務(wù)配套設(shè)施規(guī)劃予以統(tǒng)籌。師市要新建城區(qū)和居�。ㄐ。﹨^(qū)配備建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，嚴格執(zhí)行人均不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)。推動師市因地制宜制定社區(qū)普惠性生活服務(wù)機構(gòu)（網(wǎng)點）認定支持具體辦法，實行統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一掛牌，開展社會信用承諾。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄈ┐罅Πl(fā)展社區(qū)便民服務(wù)。開展“新時代新社區(qū)新生活”服務(wù)質(zhì)量提升行動，建立以社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施為主體、專項服務(wù)設(shè)施為配套、服務(wù)網(wǎng)點為補充的社區(qū)服務(wù)設(shè)施布局，持續(xù)拓展社區(qū)服務(wù)功能。加快發(fā)展老年助餐、居家照護服務(wù)，力爭五年內(nèi)逐步覆蓋80%以上社區(qū)，探索社區(qū)服務(wù)設(shè)施“一點多用”，積極構(gòu)建集衛(wèi)生醫(yī)療、養(yǎng)老助餐、居家照護、普惠托育、文體服務(wù)等為一體的“一刻鐘”便民服務(wù)社區(qū)，有效提升服務(wù)“一老一小”、殘疾人、低保戶等重點群體的能力。推進社區(qū)物業(yè)延伸發(fā)展基礎(chǔ)性、嵌入式服務(wù)。（兵團民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
二、加快補齊服務(wù)場地設(shè)施短板
（四）推動社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施達標(biāo)。結(jié)合推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和城市居住社區(qū)建設(shè)補短板、綠色社區(qū)創(chuàng)建行動等，實施水氣熱等設(shè)施更新改造，完善社區(qū)垃圾分類配套等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加強公共空間、各類配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推進老舊小區(qū)停車場改善專項行動，支持城鎮(zhèn)公共停車場設(shè)置安裝充電樁。按照新建社區(qū)綜合服務(wù)中心面積不少于1000平方米的標(biāo)準(zhǔn)，以新建、改造、購買、項目配套和整合共享等形式，逐步實現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，擴大社區(qū)服務(wù)有效供給，確保每百戶居民擁有社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積不低于30平方米，統(tǒng)籌設(shè)置幼兒園、托育點、養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、微型消防站、體育健身設(shè)施、家政服務(wù)點、維修點、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創(chuàng)空間等。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄎ澹┩晟评夏耆�、兒童和殘疾人服務(wù)設(shè)施。推進師市、團場（鎮(zhèn)）公共服務(wù)設(shè)施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數(shù)字化智能化服務(wù)的同時，推進信息無障礙建設(shè)，保留必要的傳統(tǒng)服務(wù)方式，切實解決老年人運用智能技術(shù)困難問題。建設(shè)社區(qū)老年教育教學(xué)點，推進老年人居家適老化改造。積極推進兒童友好城市理念融入城市規(guī)劃建設(shè)，推動公共資源配置滿足兒童服務(wù)和活動需求，鼓勵從兒童友好社區(qū)起步，加強校外活動場所、社區(qū)兒童之家建設(shè)，發(fā)展家庭托育點，以點帶面夯實基礎(chǔ)。加快無障礙環(huán)境建設(shè)，鼓勵具備條件的社區(qū)在小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共環(huán)境、建筑本體等方面實施無障礙改造，鼓勵老舊小區(qū)加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進行無障礙改造，探索開展康復(fù)輔助器具社區(qū)租賃。（兵團教育局、工業(yè)和信息化局、民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。⿵娀⻊�(wù)設(shè)施建設(shè)運營保障。各師市補建社區(qū)“一老一小”、公共衛(wèi)生、全民健身等服務(wù)設(shè)施，可依法依規(guī)適當(dāng)放寬用地和容積率限制。在確保安全規(guī)范前提下，提供社區(qū)職工群眾急需服務(wù)的市場主體可租賃普通住宅設(shè)置助餐、家政、護理、快遞等服務(wù)網(wǎng)點。鼓勵盤活利用低效和閑置的存量用地用于養(yǎng)老托育、體育健身等社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，支持社會力量通過政府劃撥、協(xié)議出讓、租賃等方式降低醫(yī)療衛(wèi)生用地成本，支持疏解騰退資源優(yōu)先改造用于社區(qū)服務(wù)。推廣師市、團場（鎮(zhèn)）無償或低價提供場地設(shè)施、市場主體微利運營模式，降低普惠性生活服務(wù)成本。（兵團民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
三、加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)品牌質(zhì)量建設(shè)
（七）加快構(gòu)建行業(yè)性標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。支持以企業(yè)為主體、行業(yè)組織為依托，在養(yǎng)老、育幼、家政、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域開展服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，推出一批有示范效應(yīng)、可借鑒、可推廣的標(biāo)桿化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)化帶動制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化建設(shè)，全面提升行業(yè)綜合服務(wù)效能。開展公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測，加強生活性服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測評價和通報工作，推廣分領(lǐng)域質(zhì)量認證。推動以養(yǎng)老、育幼、體育、家政、社區(qū)服務(wù)為重點，培育一批誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范性企業(yè)。（兵團民政局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ò耍﹦�(chuàng)建生活性服務(wù)業(yè)品牌。推動積極培育養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領(lǐng)域具有鮮明特色的服務(wù)品牌。深入實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，健全以產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域品牌為支撐的品牌體系。引導(dǎo)充分用好對口援疆優(yōu)勢，積極通過“進博會”、“農(nóng)博會”、“農(nóng)交會”及線上平臺、網(wǎng)絡(luò)直播等多形式多渠道加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌推介，不斷提升兵團品牌市場知名度。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
四、強化高質(zhì)量人力資源支撐
�。ň牛┩晟飘a(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)深化產(chǎn)教融合，加強校企合作，聯(lián)合高等學(xué)校和職業(yè)學(xué)校共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共建共享實習(xí)實訓(xùn)基地、聯(lián)合開展師資培訓(xùn)，符合條件的優(yōu)先納入產(chǎn)教融合型企業(yè)建設(shè)培育庫。持續(xù)推進現(xiàn)代學(xué)徒制和企業(yè)新型學(xué)徒制，支持校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，發(fā)揮院校職業(yè)教育產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地平臺作用，強化學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，加快養(yǎng)老、育幼、家政、護理、康復(fù)等相關(guān)專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)，允許符合條件的企業(yè)在崗職工以工學(xué)交替等方式接受高等職業(yè)教育。探索開展本科層次職業(yè)教育試點，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會保障局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄊ╅_展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)。充分發(fā)揮公共實訓(xùn)基地公共性、公益性、開放性和綜合性作用，加強師資能力建設(shè)，加快生活服務(wù)類課程開發(fā)，強化生活服務(wù)技能培訓(xùn)。繼續(xù)實施職業(yè)技能提升行動，支持團場（鎮(zhèn)）轉(zhuǎn)移勞動力、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、殘疾人等重點群體參加家政、養(yǎng)老服務(wù)、托幼、護理等技能培訓(xùn)，并按規(guī)定落實培訓(xùn)補貼政策，切實提高生活性服務(wù)業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能水平。逐年擴大生活性服務(wù)業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)模。（兵團人力資源社會保障局、民政局、商務(wù)局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄊ唬⿻惩◤臉I(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。推動養(yǎng)老、育幼、家政、體育健身企業(yè)員工制轉(zhuǎn)型，對符合條件的員工制企業(yè)吸納就業(yè)困難人員及高校畢業(yè)生就業(yè)的，按規(guī)定給予社保補貼。做好從業(yè)人員職業(yè)技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關(guān)心關(guān)愛從業(yè)人員，保障合法權(quán)益，宣傳激勵優(yōu)秀典型。（兵團民政局、人力資源社會保障局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委按職責(zé)分工負責(zé)）
五、推動服務(wù)數(shù)字化賦能
（十二）加快線上線下融合發(fā)展。加快推動生活服務(wù)市場主體特別是小微企業(yè)和個體工商戶“上云用數(shù)賦智”，完善電子商務(wù)公共服務(wù)體系，引導(dǎo)電子商務(wù)平臺企業(yè)依法依規(guī)為市場主體提供信息、營銷、配送、供應(yīng)鏈等一站式、一體化服務(wù)，主動向團場（鎮(zhèn)）市場下沉，著力打通末端物流配送“最后一公里”。引導(dǎo)各類市場主體積極拓展在線技能培訓(xùn)、在線問診、智慧景區(qū)、智慧養(yǎng)老、在線健身、智慧社區(qū)等新型服務(wù)應(yīng)用，以線上服務(wù)創(chuàng)新帶動線下服務(wù)提升，通過線上線下良性循環(huán)，全面提升線上線下一體化服務(wù)水平。加強線上線下融合互動，通過預(yù)約服務(wù)、無接觸服務(wù)、沉浸式體驗等擴大優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋面。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、人力資源社會保障局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄊ┩苿臃⻊�(wù)數(shù)據(jù)開放共享。在保障數(shù)據(jù)安全和保護個人隱私前提下，結(jié)合生活服務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)和目錄清單，優(yōu)先推進旅游、體育、家政等領(lǐng)域公共數(shù)據(jù)開放。面向市場主體和從業(yè)人員，分領(lǐng)域探索建設(shè)服務(wù)質(zhì)量用戶評價分享平臺，降低服務(wù)供需信息不對稱，實現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)供給。引導(dǎo)支持師市加強政企合作，建設(shè)面向生活性服務(wù)業(yè)重點應(yīng)用場景的數(shù)字化、智能化基礎(chǔ)設(shè)施，打造城市社區(qū)智慧生活支撐平臺。（兵團發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、民政局、統(tǒng)計局、市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負責(zé)）
六、培育強大市場激活消費需求
�。ㄊ模┮虻刂埔藘�(yōu)化生活性服務(wù)業(yè)功能布局。加快補齊生活服務(wù)短板，建立健全城鄉(xiāng)服務(wù)對接機制。合理配置公共教育資源，重點支持新建城鎮(zhèn)、新增人口較多師團及南疆師市補齊教育資源空白、短板，發(fā)揮高等教育集聚人口作用，推進公共教育服務(wù)由均等化向優(yōu)質(zhì)均衡邁進。完善區(qū)域醫(yī)療中心布局，積極開展國家、省級區(qū)域醫(yī)療中心試點建設(shè)，促進醫(yī)療資源擴容下沉。加快推動兵團重大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有序組織實施“三區(qū)三州”市級廣電融合提升工程，積極推進智慧廣電固邊工程建設(shè)，補齊團場（鎮(zhèn)）社會足球場地空白，全面提升兵團文化旅游發(fā)展質(zhì)量。鼓勵團場（鎮(zhèn)）、連隊（社區(qū)）發(fā)展“生態(tài)旅游+”等服務(wù)，大力開展連隊（社區(qū)）人居環(huán)境整治，推進美麗連隊建設(shè)，積極培育鄉(xiāng)村文化產(chǎn)業(yè)，提升吸納脫貧人口就業(yè)能力。（兵團發(fā)展改革委、教育局、人力資源社會保障局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、鄉(xiāng)村振興局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄊ澹┩七M服務(wù)業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新。在生活性服務(wù)業(yè)各領(lǐng)域，加大招商引資工作力度，積極培育市場主體，著力推進延鏈、補鏈、強鏈，加快構(gòu)建生活服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，縱深推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，整合醫(yī)療服務(wù)、殘疾人托養(yǎng)服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)資源，協(xié)同推進醫(yī)療機構(gòu)和養(yǎng)老機構(gòu)共同發(fā)展，積極推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，建立各級養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)深度合作機制，提升養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)醫(yī)療、康復(fù)服務(wù)能力。促進“體育+健康”服務(wù)發(fā)展，構(gòu)建體醫(yī)融合的疾病管理和健康服務(wù)模式。推進文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動紅色旅游、冰雪旅游、工業(yè)旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游等業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。促進“服務(wù)+制造”融合創(chuàng)新，加強物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等在健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育等領(lǐng)域應(yīng)用，發(fā)展健康設(shè)備、活動裝備、健身器材、文創(chuàng)產(chǎn)品、康復(fù)輔助器具設(shè)計制造，實現(xiàn)服務(wù)需求和產(chǎn)品創(chuàng)新相互促進。（兵團工業(yè)和信息化局、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、殘聯(lián)，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄊ┐龠M城市生活服務(wù)品質(zhì)提升。適時開展高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動，師市要制定生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展整體解決方案，鼓勵師市探索推進業(yè)態(tài)豐富、品牌匯集、環(huán)境舒適、特色鮮明、輻射帶動能力強的生活性服務(wù)業(yè)消費集聚區(qū)建設(shè)，推動提高生活服務(wù)消費承載力。鼓勵有條件的師市加快培育建設(shè)做強一批集文化娛樂、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務(wù)等業(yè)態(tài)豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業(yè)街區(qū)、旅游休閑街區(qū)和商圈，提升城市綜合服務(wù)承載力。（兵團發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄊ撸┘せ钌罘⻊�(wù)消費活力。加快貫通師市、團場（鎮(zhèn)）、連隊（社區(qū)）三級電子商務(wù)服務(wù)體系和快遞物流配送體系，大力推進電商、快遞進連隊（社區(qū)）。深化交通與郵政快遞融合發(fā)展，完善農(nóng)村物流體系，推動農(nóng)村物流高質(zhì)量發(fā)展。有序推進城鄉(xiāng)交通運輸一體化建設(shè)，加快推進客運行業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐，開展客運班線定制服務(wù)試點工作。建設(shè)連隊（社區(qū)）生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進便民服務(wù)企業(yè)在師市建設(shè)服務(wù)綜合體，在團場（鎮(zhèn)）設(shè)置服務(wù)門店，在連隊（社區(qū)）設(shè)置服務(wù)網(wǎng)點。經(jīng)常性開展醫(yī)療巡診、文化、電影、體育等下連隊（社區(qū)）活動。（兵團民政局、交通運輸局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ㄊ耍╅_展生活服務(wù)消費促進行動。師市要有針對性地推出一批務(wù)實管用的促進消費提質(zhì)擴容、提振大宗消費重點消費、推動新型消費加快發(fā)展的具體舉措，師市促消費相關(guān)投入優(yōu)先考慮支持職工群眾急需的生活服務(wù)領(lǐng)域。深化工會送溫暖活動，切實做好職工福利和生活保障，廣泛開展職工生活服務(wù)項目，為職工提供健康管理、養(yǎng)老育幼、心理疏導(dǎo)、文化體育等專業(yè)服務(wù)。（兵團發(fā)展改革委、民政局、商務(wù)局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、總工會，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
七、打造市場化法治化國際化營商環(huán)境
（十九）提升政務(wù)服務(wù)便利化水平。持續(xù)深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，根據(jù)衛(wèi)生健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務(wù)機構(gòu)設(shè)立指引，明確辦理環(huán)節(jié)和時限，實現(xiàn)“最多跑一次”。簡化普惠性生活服務(wù)企業(yè)審批程序，鼓勵連鎖化運營，推廣實施“一照多址”注冊登記。（兵團發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ┓e極有序擴大對外開放。根據(jù)《中華人民共和國外商投資法》及其實施條例等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行外商投資準(zhǔn)入前國民待遇加負面清單管理制度規(guī)定。按照立足新發(fā)展階段、完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念、服務(wù)和融入新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的要求，支持教育、醫(yī)療、文化等領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)依法依規(guī)吸引和利用外資。（兵團發(fā)展改革委、商務(wù)局、市場監(jiān)管局、外辦按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ唬┩晟票O(jiān)督檢查機制。落實重點領(lǐng)域監(jiān)管清單，大力推行遠程監(jiān)管、移動監(jiān)管、預(yù)警防控等非現(xiàn)場監(jiān)管。依托“信用中國”網(wǎng)站、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等加強生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)信用信息公開，及時公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結(jié)果等信息，推動構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。（兵團發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ┘訌姍�(quán)益保障。依法保護各類市場主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益，嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。維護公平競爭市場秩序，嚴厲打擊市場主體實施商業(yè)混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、違法促銷、侵犯商業(yè)秘密等不正當(dāng)競爭行為。按照“打防并舉、標(biāo)本兼治”原則，持續(xù)加強對各類掌握敏感信息重點單位的監(jiān)管力度，嚴厲打擊通過竊取、泄露、販賣個人信息實施獲利的違法犯罪行為，從嚴治理濫用壟斷地位、價格歧視等違法行為。強化部門聯(lián)動、高效協(xié)同，組織開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”聯(lián)合執(zhí)法行動，開展破案攻堅，從嚴查處群眾反映強烈的預(yù)付消費“跑路坑民”、虛假廣告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解、無遺漏。（兵團公安局、市場監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
八、完善支持政策
�。ǘ┘訌娯敹惡屯顿Y支持。各師市要強化投入保障，統(tǒng)籌各類資源支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展，安排的相關(guān)資金要優(yōu)先用于支持普惠性生活服務(wù)。落實支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的稅收政策。按照“五年規(guī)劃、三年滾動計劃、年度投資計劃”要求，加強教育、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、體育、旅游、社會服務(wù)、“一老一小”等領(lǐng)域項目謀劃，積極爭取中央預(yù)算內(nèi)投資支持，積極支持城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造配套公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，更好發(fā)揮中央預(yù)算內(nèi)投資的引導(dǎo)和撬動作用。對價格普惠且具有一定收益、收益與融資規(guī)模自求平衡的公共服務(wù)設(shè)施項目，按照規(guī)定納入地方政府專項債券支持范圍，通過發(fā)行地方政府專項債券予以支持。（兵團發(fā)展改革委、教育局、民政局、財政局、文體廣電和旅游局、衛(wèi)生健康委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，新疆稅務(wù)局按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ模┘哟蠼鹑谥С至Χ取�(chuàng)新信貸支持方式。進一步落實風(fēng)險管理和盡職免責(zé)相關(guān)制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴格貸款資金用途管理的前提下，根據(jù)企業(yè)實際用款需求，鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業(yè)務(wù)費率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環(huán)貸款、分期還本付息等多種貸款產(chǎn)品和服務(wù)，積極支持生活性服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展。進一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵保險機構(gòu)針對生活性服務(wù)業(yè)機構(gòu)風(fēng)險特點，開展生活性服務(wù)業(yè)保險產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。（兵團發(fā)展改革委、地方金融監(jiān)管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監(jiān)局按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ澹┩晟苾r格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據(jù)定價權(quán)限，合理制定相關(guān)基礎(chǔ)性公共服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)。充分考慮當(dāng)?shù)芈毠と罕娍沙惺芏纫约跋嚓P(guān)機構(gòu)運營成本，加強對普惠性生活服務(wù)的價格指導(dǎo)。經(jīng)師市行政（政府）批準(zhǔn)，對利用存量建筑興辦國家支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)提供普惠性生活服務(wù)的，可享受5年內(nèi)不改變用地主體和規(guī)劃條件的過渡期支持政策。對建筑面積300平方米以下或總投資30萬元以下的社區(qū)服務(wù)設(shè)施，師市行政（政府）可因地制宜優(yōu)化辦理消防驗收備案手續(xù)。（兵團發(fā)展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ┰鰪娛袌鲋黧w抗風(fēng)險能力。健全重大疫情、災(zāi)難、事故等應(yīng)急救助機制，對提供群眾急需普惠性生活服務(wù)的市場主體特別是小微企業(yè)，及時建立綠色通道，強化應(yīng)急物資供應(yīng)保障，落實租金減免、運營補貼、稅費減免、融資服務(wù)等必要幫扶措施。兵團本級財政統(tǒng)籌預(yù)算安排疫情防控資金，助力做好常態(tài)化疫情防控工作。（兵團國資委、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化局、財政局、商務(wù)局、市場監(jiān)管局、應(yīng)急管理局、地方金融監(jiān)管局，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
九、加強組織實施
�。ǘ撸┙∪ぷ鹘y(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。兵團發(fā)展改革委會同有關(guān)部門按照國家層面部署安排，開展兵團高品質(zhì)生活城市建設(shè)行動，各部門按照職責(zé)分工抓好相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)支持生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，完善、落實行行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（兵團機關(guān)相關(guān)部門按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ耍〾簩嵉胤街黧w責(zé)任。各師市要切實履行主體責(zé)任，因地制宜、因城施策編制生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展行動方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展納入師市經(jīng)濟社會發(fā)展績效考核范圍，確保各項任務(wù)落實落地。（兵團發(fā)展改革委，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
�。ǘ牛┘訌娊y(tǒng)計監(jiān)測評價。落實生活性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計分類標(biāo)準(zhǔn)，探索逐步建立統(tǒng)計監(jiān)測制度，建立常態(tài)化運行監(jiān)測機制，逐步形成信息定期發(fā)布制度。（兵團統(tǒng)計局負責(zé)）
�。ㄈ⿵娀浾撔麄饕龑�(dǎo)。各師市、各部門要廣泛宣傳動員，加強輿論引導(dǎo)，做好政策解讀，主動回應(yīng)社會關(guān)切，及時推廣新做法新經(jīng)驗新機制，為生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。（兵團機關(guān)相關(guān)部門，各師市按職責(zé)分工負責(zé)）
全面提升員工素質(zhì)方案 篇13
根據(jù)廣州市總工會工作部署，為培養(yǎng)造就高素質(zhì)職工隊伍，為加快我區(qū)經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展提供人才保障，區(qū)總工會于20xx年1月一3月面向全區(qū)工會會員開展職工素質(zhì)提升活動一一春季學(xué)歷教育項目。
為確�；顒尤〉脤嵭В刂贫ǚ桨溉缦拢�
一、項目實施內(nèi)容
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)項目
培訓(xùn)項目為春季學(xué)歷教育大專、本科兩類，各單位可根據(jù)分配的學(xué)習(xí)名額，組織職工選擇相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)參加學(xué)習(xí)。
（二）培訓(xùn)機構(gòu)
按照廣州市總工會有關(guān)文件精神，本次我區(qū)職工素質(zhì)提升活動的培訓(xùn)機構(gòu)有廣州市職工教育網(wǎng)、廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院等培訓(xùn)機構(gòu)，具體專業(yè)院校詳見附件3及附件4。
各培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)培訓(xùn)的具體報名和培訓(xùn)工作，并做好學(xué)員建檔工作，在開班前5個工作日內(nèi)將名單報送區(qū)總工會組宣部審核并公布。
�。ㄈ┙�(jīng)費分擔(dān)
本次學(xué)歷教育費用由廣州市總工會、從化區(qū)總工會、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會、系統(tǒng)工會，職工分擔(dān)。其中，廣州市總工會補助每個學(xué)員1500元學(xué)費，從化區(qū)總工會補助每個學(xué)員1500元學(xué)費，原則上各鎮(zhèn)（街）、園區(qū)總工會（工委會）、系統(tǒng)工會參照從化區(qū)總工會比例補助學(xué)員學(xué)費，不足部分由職工個人支付。各單位可根據(jù)本單位實際，制定本單位補助比例。
各單位工會要積極爭取行政支持，從職工教育培訓(xùn)經(jīng)費中撥出專項經(jīng)費。同時也可從工會經(jīng)費中劃撥�？睿С致毠⒓优嘤�(xùn)學(xué)習(xí)，幫助職工提升綜合素質(zhì)。
（四）補助名額
本次職工素質(zhì)提升活動春季學(xué)歷教育項目共有150個名額，先報先得，額滿即止。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)補助對象
1.建立了工會組織并繳交工會經(jīng)費的單位中，具備會員資格的，本人自愿參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的在職一線職工。(一線職工是指企事業(yè)單位中車間（工段、科室）主任（含）以下的職工。)
2.公務(wù)員及參公管理人員不納入此次補助對象。
3.每名職工只能享受一次學(xué)歷教育補助，已享受過工會學(xué)歷教育補助的職工，不得再重復(fù)報名。
二、實施步驟
（一）動員部署階段（20xx年12月下旬）
各級工會要結(jié)合實際，進一步細化實施方案，召開動員大會，組織廣大職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
�。ǘ┙M織實施階段（20xx年1月-20xx年3月）
1.報名繳費：
鎮(zhèn)（街）、園區(qū)工會會員可直接到各轄區(qū)職工服務(wù)站填表報名，也可到所屬單位工會報名，由單位工會匯總報讀人數(shù)后統(tǒng)一到轄區(qū)職工服務(wù)站進行報名;系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會會員可到單位工會填表報名，由單位工會匯總報讀人數(shù)后到區(qū)總工會組宣部進行報名（報名表詳見附件1，報讀匯總表見附件2）。
�。�1）報名時間：20xx年1月2日-3月20日
�。�2）繳費：按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取。根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，廣州市總工會、從化區(qū)總工會、鎮(zhèn)（街）、園區(qū)、系統(tǒng)和單位所補助的經(jīng)費用于培訓(xùn)費，不包含教材費、考試費、重修費、入學(xué)測試費等。學(xué)員的報名費、入學(xué)測試費、教材費和重修費由學(xué)員本人承擔(dān)。學(xué)員中途變更學(xué)籍轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、退學(xué)等，按教育部有關(guān)規(guī)定辦理。
�。�3）學(xué)費支付方式：職工報名通過入學(xué)測試被錄取后，先由職工會員按院校規(guī)定全額支付學(xué)費。由總工會承擔(dān)的費用在職工學(xué)員獲得畢業(yè)證書后，到從化區(qū)總工會申請學(xué)習(xí)補助。
�。�4）登陸廣州職工教育網(wǎng)進行預(yù)登記：
1.根據(jù)廣州市總工會的要求，報讀成功學(xué)員需要登陸廣州職工教育網(wǎng)或掃描二維碼安裝“廣州工會”APP，進入廣州市職工提素圓夢工程學(xué)歷教育補助預(yù)登記系統(tǒng)進行預(yù)登記。預(yù)登記時間以廣州市總工會的通知為準(zhǔn)。
2.入學(xué)及學(xué)習(xí)服務(wù)階段（20xx年3月后）
由學(xué)員所報讀的教育機構(gòu)具體負責(zé)組織入學(xué)、教育培訓(xùn)等工作。培訓(xùn)機構(gòu)需做好20xx年春季學(xué)歷教育學(xué)生的入學(xué)教育和教材發(fā)放，指導(dǎo)職工進行考試預(yù)約。安排班主任進行全程學(xué)習(xí)、考試和預(yù)約服務(wù)，組織任課教師進行課程輔導(dǎo)。
3.考試結(jié)業(yè)（具體時間由各教育培訓(xùn)機構(gòu)按照教學(xué)計劃進行）
承擔(dān)學(xué)歷教育的培訓(xùn)機構(gòu)為職工參加學(xué)習(xí)和考試提供便捷服務(wù)，并及時將考試成績向職工公布。學(xué)歷教育科目不合格的學(xué)員按國家有關(guān)規(guī)定重修。
4.申請學(xué)習(xí)補助
�。�1）學(xué)員完成學(xué)業(yè)后，屆時根據(jù)區(qū)總工會的相關(guān)通知要求填寫學(xué)習(xí)補助申請表，把申請表原件和相關(guān)學(xué)歷畢業(yè)證書、本人身份證、學(xué)費發(fā)票、申請人名下銀行賬戶等復(fù)印件各一份，由轄區(qū)職工服務(wù)站或系統(tǒng)、行業(yè)、直屬單位工會審核匯總后，交到區(qū)總工會組宣部申請廣州市總工會、從化區(qū)總工會學(xué)習(xí)補助。
（2）學(xué)員所在單位（鎮(zhèn)街、園區(qū)、系統(tǒng)、直屬單位）工會承擔(dān)的費用應(yīng)在學(xué)員獲得畢業(yè)證書時支付。
�。ㄈ┛偨Y(jié)階段（20xx年4月）
由區(qū)總工會組宣部對前幾階段的工作進行總結(jié)，做好活動的存檔記錄工作。
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)、高度重視
開展“職工素質(zhì)提升活動”是區(qū)總工會充分發(fā)揮工會大學(xué)校作用，全面提高我區(qū)職工隊伍綜合素質(zhì)、維護職工學(xué)習(xí)發(fā)展權(quán)益的重大舉措，也是一項實實在在的惠及職工、服務(wù)職工的項目。各級工會組織要高度重視，強化責(zé)任意識，抓好實施落實，促進職工隊伍素質(zhì)大提升。
�。ǘ┚慕M織、分工協(xié)作
各單位要落實本單位配套資金，結(jié)合單位發(fā)展需要選擇學(xué)習(xí)項目，民主推薦優(yōu)秀職工參加學(xué)習(xí)，督促參加學(xué)習(xí)的職工按時完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)；教育培訓(xùn)機構(gòu)要規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴格培訓(xùn)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，做好學(xué)員管理和教學(xué)服務(wù)工作。要建立規(guī)范的職工大培訓(xùn)工作臺賬，及時、詳細地記錄學(xué)員培訓(xùn)基本信息、受訓(xùn)記錄、考核驗收情況等。
�。ㄈ⿵V泛宣傳、深入發(fā)動
“職工素質(zhì)提升活動”開展的時間緊，任務(wù)重，各單位要加大宣傳力度，認真做好宣傳發(fā)動和報名工作，把服務(wù)職工的好事做實做好。
�。ㄋ模┙∪珯C制、加強監(jiān)督
各級工會要積極爭取單位行政的支持，同時，也可從本單位工會經(jīng)費中撥出專項經(jīng)費開展職工教育培訓(xùn)，要對項目的實施進行動態(tài)監(jiān)督。區(qū)總工會將組織相關(guān)部門和基層工會采用多種方式對培訓(xùn)機構(gòu)工作績效進行考核，包括培訓(xùn)實施方案執(zhí)行情況、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果、經(jīng)費使用管理情況等。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇14
為深入貫徹市委、市政府兩辦《關(guān)于推進新時代產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的實施意見》（亳辦〔20xx〕50號）和市總相關(guān)工作部署，努力建設(shè)一支知識型、技能型、創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人大軍，現(xiàn)就實施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程，提出如下方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，圍繞建設(shè)現(xiàn)代化五大發(fā)展美好渦陽的戰(zhàn)略要求，加強和改進產(chǎn)業(yè)工人隊伍思想政治工作，不斷提升產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，助推產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革，為建設(shè)新階段現(xiàn)代化美好渦陽貢獻智慧和力量。
二、目標(biāo)任務(wù)
加強產(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)，豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活，面向全縣基層工會擇優(yōu)選取打造10家縣級職工書屋，并配備相應(yīng)的書籍和書柜，建設(shè)省級、市級職工書屋、書吧或流動書箱；提高產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)，著力培養(yǎng)高技能人才，舉辦2場勞模創(chuàng)新大講堂，組織勞模結(jié)對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，培育2項勞模重點創(chuàng)新項目，打造2個勞模創(chuàng)新示范平臺，實施2個勞模名師帶高徒計劃，縣總規(guī)劃舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于場技能競賽，積極動員各級工會報名參賽，不少于170家單位，20000人參賽，走訪慰問不少于10家企業(yè)，保障一線職工合法權(quán)益。
三、主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌姰a(chǎn)業(yè)工人思想政治引領(lǐng)
1.持續(xù)抓好理論武裝。把政治思想理論納入職工職業(yè)技能競賽考核內(nèi)容，推動建立企業(yè)班組常態(tài)化學(xué)習(xí)制度，鼓勵企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點和職工思想實際，以互動式宣講、演講比賽、知識競賽等生動活潑、易于被職工群眾接受的方式。
2.廣泛開展慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年宣傳教育。組織開展“中國夢勞動美——永遠跟黨走奮進新征程”主題宣傳教育活動，通過讀書、演講、書畫、攝影等活動，廣泛開展黨史、新中國史、改革開放史、社會發(fā)展史教育，團結(jié)引領(lǐng)廣大產(chǎn)業(yè)工人堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。
3.豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活。以“中國夢勞動美渦陽篇章”為主線，組織各級工會開展160場建黨百年慶祝活動；16場職工文明實踐、16場紅色電影觀影等送文藝送文化活動，激發(fā)產(chǎn)業(yè)工人愛黨愛國愛社會主義熱情。做大做強職工書屋品牌，提升工會宣傳文化陣地服務(wù)品質(zhì)，為豐富產(chǎn)業(yè)工人精神文化生活提供陣地保障。
�。ǘ┩苿赢a(chǎn)業(yè)工人技能提升
1.大力開展“建功十四五奮進新征程”主題勞動和技能競賽。圍繞重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項目、重點產(chǎn)業(yè)，舉辦5場示范性勞動和技能競賽，以示范性勞動和技能競賽為引領(lǐng)，積極探索新途徑、擴大覆蓋面、提高參與度，推動各級各單位廣泛深入持久開展競賽活動，組織動員廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位建功立業(yè)。
2.深入開展職工技能競賽活動�？h總工會舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于170場技能競賽。廣泛深入持久開展“建功‘十四五’、奮進新征程”。成立渦陽縣職工職業(yè)技能大賽組委會，負責(zé)組織實施技能大賽工作。組委會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣總工會勞動和經(jīng)濟工作部，具體協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項賽事活動。由承辦單位牽頭成立各單項賽事實施領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)相關(guān)賽事的組織實施工作。20xx渦陽縣職工職業(yè)技能大賽設(shè)比賽職業(yè)（工種、項目）分別是：釀酒及白酒品評、導(dǎo)游（講解）員、公交駕駛、快件處理和快件收派、供水管道維修、配電線路工、美容美發(fā)、烹飪等。
3.持續(xù)開展名師帶徒和轉(zhuǎn)崗職工技能培訓(xùn)活動。組織一批從事技術(shù)革新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面的國家及省市級勞動模范、首席技師、優(yōu)秀工匠和有突出貢獻的中青年專家，采取個性化培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)等方式，通過技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流、師徒結(jié)對、技能一幫一等活動，結(jié)對幫扶百名徒弟，帶動千名職工技能成長，實現(xiàn)勞模“1人創(chuàng)新”到職工“1+N成長”的提升，著力培養(yǎng)更多的高技能人才。充分發(fā)揮高技能人才的示范傳承作用，在企事業(yè)單位廣泛動員組織開展“名師帶高徒”活動，以各級勞模工匠、勞模（職工）創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人、市級以上技能大賽優(yōu)秀選手和具有技術(shù)技能專長的人才組成名師主體，廣泛開展名師帶高徒計劃。原則上各級工匠、勞模創(chuàng)新工作室領(lǐng)銜人都要參與帶徒活動，并結(jié)合生產(chǎn)實際，提出具體的幫、學(xué)內(nèi)容與目標(biāo)，并在規(guī)定的時間內(nèi)，將師徒結(jié)對幫扶內(nèi)容和目標(biāo)情況報縣總工會經(jīng)濟部。
4.加強產(chǎn)業(yè)工人健康安全素質(zhì)建設(shè)。加強職業(yè)安全教育培訓(xùn)，圍繞安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，加大重點行業(yè)領(lǐng)域開展“安康杯”競賽活動力度，發(fā)動2萬名職工參與競賽活動，以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題，深入重點企業(yè)排查整治安全生產(chǎn)隱患。傳播普及健康理念和傳染病防控知識，促進群眾性安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治工作，增強職工安全生產(chǎn)、健康生活以及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的素養(yǎng)和能力。加強對產(chǎn)業(yè)工人的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助緩解心理壓力，促進心理健康。
�。ㄈ┘町a(chǎn)業(yè)工人創(chuàng)新創(chuàng)效
1.積極選樹產(chǎn)業(yè)工人先進典型。持續(xù)推進“渦陽工匠”選樹命名活動，引導(dǎo)各單位培養(yǎng)更多的高技能工匠人才。推薦優(yōu)秀工匠人才參加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首屆“長三角大工匠”評選，積極參加長三角勞模工匠展示交流活動。
2.加大技術(shù)創(chuàng)新扶持力度。組織勞模結(jié)對幫助2家非公企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。著眼非公企業(yè)對創(chuàng)新人才、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新項目等需求，組織勞模工匠采取“一帶一”“一帶多”“多帶一”等形式，結(jié)對幫助非公企業(yè)，積極搭建技術(shù)交流、技能培訓(xùn)、項目合作等平臺，共同組織開展勞動競賽、技能比武、名師帶徒、班組建設(shè)等活動，著力培育一批政治過硬、業(yè)務(wù)過硬的非公企業(yè)“紅色工匠”。（按行業(yè)實施精準(zhǔn)幫扶：1.組織電力行業(yè)先進莫亞偉、靳小建、王志強幫扶愛家食品、正宇面粉、金沙河集團等單位，為企業(yè)提供電力技術(shù)服務(wù)；2.組織醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)先進侯懷奇、莊捷、鄭璐、徐榮、婁元民、馬麗娜幫扶泰山石膏、依貝雅紡織、冠盛紡織等單位，為職工提供健康服務(wù)）。
3.深化勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室創(chuàng)建工作。著力擴大創(chuàng)新覆蓋面，提高職工參與度，倡導(dǎo)每名勞模（工匠）帶領(lǐng)一支職工團隊開展創(chuàng)建工作，推動在不同行業(yè)、不同領(lǐng)域發(fā)揮勞模引領(lǐng)職工創(chuàng)新的品牌效應(yīng)。擴大跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨企業(yè)的勞模創(chuàng)新工作室聯(lián)盟規(guī)模，為職業(yè)相關(guān)、崗位相連、業(yè)務(wù)相通的勞模工匠和職工群眾搭建學(xué)習(xí)交流平臺。著力培育一批勞模工匠創(chuàng)新示范基地，為勞模工匠施展才華、促進職工創(chuàng)新創(chuàng)造提供更好的環(huán)境和條件。20xx年創(chuàng)建勞模（職工）和工匠人才創(chuàng)新工作室10家，重點培育打造2家，分別為：石弓志超石雕“張志超工匠創(chuàng)新工作室”、谷神種業(yè)“王軍工匠創(chuàng)新工作室”；同時對以往已建勞模（職工）創(chuàng)新工作室進行“回頭看”，確保勞模（職工)創(chuàng)新工作室真正建起來、轉(zhuǎn)起來，進一步成為新時代組織職工實施技術(shù)創(chuàng)新、攻堅克難、促進高質(zhì)量發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各基層工會要提高政治站位，將實施產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升工程作為推進產(chǎn)業(yè)工人隊伍建設(shè)改革的重要抓手，不斷增強思想自覺、政治自覺和行動自覺。各級工會要積極爭取黨政支持，加強與政府（行政）主管部門的協(xié)調(diào)配合，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，準(zhǔn)確把握目標(biāo)任務(wù)，全面落實各項措施。
�。ǘ⿵娀�(zé)任落實。各基層工會要壓實工作責(zé)任，加強統(tǒng)籌謀劃和工作調(diào)度，著力將活動向非公企業(yè)、小微企業(yè)延伸，不斷擴大覆蓋面，切實增強實效性。
（三）推動工作創(chuàng)新。各基層工會要緊密結(jié)合自身實際，積極探索實踐，創(chuàng)新方式方法，激勵廣大產(chǎn)業(yè)工人立足崗位、提升技能。要進一步拓寬技能人才的培養(yǎng)途徑，著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)工人技能形成體系，不斷完善產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)提升的長效機制，積極營造良好的社會氛圍。
全面提升員工素質(zhì)方案 篇15
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。
二、考核主要項目（要求計分、評定）：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介（存檔）
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績來？
4、你認為一家好的餐飲應(yīng)具備哪幾個最基本的條件？
5、你認為一個好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？
6、你認為人與人相處最重要的是什么？
7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？
9、你認為川菜的主要特點是什么？
10、當(dāng)你同餐飲領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達？
11、當(dāng)你對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦？
12、你認為對待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？
13、你認為在餐飲利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？
14、當(dāng)客人對服務(wù)和飯菜不滿意時，該怎么辦？
15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要x什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
三、考核要求：
①評定考核成績；
�、谝罁�(jù)弱項確定訓(xùn)練目標(biāo)；
�、哿私馀囵B(yǎng)前途和使用崗位。
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