疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案范文（精選6篇）
有較強(qiáng)方向性是工作方案的特點(diǎn)之一。某個(gè)項(xiàng)目開展前，提前準(zhǔn)備多種方案，可以更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)做決策，是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編幫大家整理的疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案范文（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案1
幼兒園將高度重視開學(xué)準(zhǔn)備及開學(xué)以后疫情防控過程中的心理干預(yù)工作。
一、成立應(yīng)急心理干預(yù)小組：
組長：園長
成員：
心理干預(yù)小組實(shí)行輪換制度，以保持良好的狀態(tài)為教職工、幼兒及家長提供合適的心理援助。
二、設(shè)立心理治療室：
將大活動(dòng)室臨時(shí)設(shè)立為心理干預(yù)治療室。
三、心理干預(yù)小組職責(zé)：
面向全園教職工及幼兒、家長開展新型冠狀病毒肺炎疫情期間應(yīng)急心理的排摸和輔導(dǎo)，并提供關(guān)心和支持。
四、干預(yù)小組工作內(nèi)容：
干預(yù)小組按“Ⅰ級普及型”、“Ⅱ級針對型”兩級，及時(shí)排模返校幼兒園幼兒的心理狀況，開展此項(xiàng)工作：
�、窦壠占靶蛢�(nèi)容：
1.充分利用各種宣傳或求助（幼兒園工會(huì)接待室電話、微信、郵箱、QQ等）通道，針對共性的心理困擾和個(gè)別的心理問題，開展面向教職工及幼兒、家長的疫期心理宣教與支持。
2.對幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免產(chǎn)生對來自于疫區(qū)幼兒和對住院、隔離觀察等幼兒的歧視。
3.編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行，傳遞到每一位幼兒及教職工。
�、蚣夅槍π蛢�(nèi)容：
針對住院、隔離觀察、來自于疫區(qū)的幼兒、原有基礎(chǔ)性心理問題和具有易感個(gè)性基礎(chǔ)的幼兒，實(shí)施線上輔導(dǎo)和咨詢，原則上避免面詢，盡可能通過電話或視頻、網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行心理干預(yù)。如有面詢必要，需做好必要的安全防護(hù)措施。
充分利用社會(huì)資源，篩選出可靠的、專業(yè)的社會(huì)心理援助信息提供給教職工、幼兒及家長，作為補(bǔ)充的幫助資源。
疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案2
為了應(yīng)對“新冠肺炎”疫情防控需要，落實(shí)國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，提高幼兒的心理素質(zhì)，針對幼兒對疫情防控期間容易發(fā)生心理問題的情況，為使應(yīng)急工作高效、有序進(jìn)行，最大限度地減少幼兒心理危機(jī)的發(fā)生和帶來的損失，根據(jù)教育局有關(guān)要求，結(jié)合本園實(shí)際，特制定本方案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成
本園為加強(qiáng)對幼兒心理教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立“幼兒心理教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
組長：XXX（園長）
副組長：XXX（副園長）
成員：全體班主任
建立健全幼兒心理成長檔案
二、建立健全幼兒心理成長檔案，是幼兒心理問題預(yù)警與危機(jī)干預(yù)的前提和基礎(chǔ)。
1、學(xué)校每年對新生進(jìn)行普適性的心理健康測量，建立幼兒心理檔案，并歸類、分析，初步掌握幼兒的心理健康狀況，作好保密工作。
2、針對本次疫情，對經(jīng)過疫區(qū)、家庭成員有隔離歷史或者家庭成員有患有新冠肺炎疫情的幼兒，應(yīng)建立特別檔案，重點(diǎn)管理，定期指導(dǎo)幼兒所在的班級班主任與家長和幼兒進(jìn)行良好溝通，了解其生活情況，與家長交換意見。
3、各班班主任應(yīng)對幼兒心理異常和心理危機(jī)的處理情況做好工作記錄，并密切關(guān)注。
三、積極開展幼兒園心理健康教育，樹立預(yù)防為主的觀念
1、通過設(shè)置線上空中課堂，組織教師和家長學(xué)習(xí)有關(guān)疫情防控的心理健康小知識，建立班主任心理咨詢輔導(dǎo)、幼兒日常心理活動(dòng)觀察方式等多種渠道，積極開展心理健康教育，幫助幼兒及家長樹立心理健康意識，具備心理健康常識。
2、通過家長微信群班主任定期發(fā)送各種形式的文章和案例，加大對幼兒家長心理健康重要性的宣傳工作，在園內(nèi)營造健康向上的良好氛圍。
3、加大對幼兒教師、班主任、家長等人員心理健康常識培訓(xùn)，了解心理危機(jī)干預(yù)的相關(guān)知識和程序。
4、設(shè)置園內(nèi)獨(dú)立的心理咨詢室，設(shè)立心理咨詢熱線和微信號，公布班主任和幼兒心理教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長的求助熱線電話，暢通心理危機(jī)干預(yù)信息渠道。平時(shí)應(yīng)特別注意做好低年級幼兒、新進(jìn)園幼兒、家里有困難的幼兒等，在學(xué)習(xí)或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的幼兒的相關(guān)工作。
四、實(shí)施幼兒心理異常情況報(bào)告制度
當(dāng)幼兒出現(xiàn)心理異常情況或心理危機(jī)時(shí)，要迅速及時(shí)報(bào)告才能有效地干預(yù)和處理。按照國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》規(guī)定，應(yīng)建立幼兒心理異常和危機(jī)的報(bào)告制度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有幼兒出現(xiàn)任何心理危機(jī)、心理異常或突發(fā)事件時(shí)，任何人都應(yīng)立即報(bào)告班主任；班主任應(yīng)立即報(bào)告副組長或者組長。如情況危急，任何人都應(yīng)立即上報(bào)園長。如遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)重要情況，將追究相關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。
五、建立幼兒心理問題應(yīng)急處理機(jī)制
�。ㄒ唬⿲箲]、抑郁、恐懼情緒的幼兒采用的應(yīng)急處理程序和方法。
1、立即讓班主任與家長溝通，引導(dǎo)家長和幼兒共同做到“五要”、“三不要”：五要：一要制定一個(gè)計(jì)劃。安排每天做的事情，包括規(guī)律起居，合理飲食，按計(jì)劃執(zhí)行，。二要積極上好每天的幼兒園在家教育課程，讓幼兒進(jìn)行更多新鮮有趣的活動(dòng)。三要家長支持幼兒積極學(xué)習(xí)，家人通過讓幼兒與其他小朋友或者親戚在線視頻聊天，溝通交流，加強(qiáng)心理上的相互支持鼓勵(lì)。四要每日進(jìn)行鍛煉，家長引導(dǎo)幼兒做自己喜歡的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)，或者和其他小朋友一起做遠(yuǎn)程運(yùn)動(dòng)，班主任或者家長也可以教幼兒做一些簡單的放松運(yùn)動(dòng)。五要讓幼兒把想法、思考和體驗(yàn)說出來，班主任和家長給予適當(dāng)引導(dǎo)，讓幼兒獲得成長的機(jī)會(huì)。
三不要：一不要每天“癱”在家里。身體閑，腦子靜(不思考)。二不要總刷手機(jī)、玩游戲，要學(xué)會(huì)勞逸結(jié)合。三不要避諱咨詢就醫(yī)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒有焦慮、抑郁、恐懼情緒時(shí)，要第一時(shí)間聯(lián)系班主任、副組長或者組長，尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)幫助。
2、對于情況比較嚴(yán)重的要家長及時(shí)送往醫(yī)院進(jìn)行監(jiān)護(hù)、治療；
3、立即向上級主管部門報(bào)告(應(yīng)注意保護(hù)當(dāng)事人利益)；
4、在幼兒情緒不穩(wěn)定的時(shí)間里，由班主任和家長組織與幼兒較為親近和信任的小伙伴、親屬線上視頻和日常聊天陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導(dǎo)其情緒；
5、園內(nèi)的保健醫(yī)生作為心理輔導(dǎo)員對幼兒進(jìn)行心理干預(yù)；
6、如果幼兒所在班級的其他小朋友因此產(chǎn)生情緒問題，班主任要對家長和幼兒進(jìn)行情緒處理和心理疏導(dǎo)，以幫助幼兒獲得支持性的環(huán)境；
7、加強(qiáng)對幼兒在本次突發(fā)事件后的安全保護(hù)和心理平復(fù)工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長。
�。ǘ⿲ζ渌睦懋惓栴}的應(yīng)急或干預(yù)。
1、如發(fā)現(xiàn)幼兒出現(xiàn)其他比較突出的.心理問題，班主任應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；
2、由園內(nèi)保健醫(yī)生作為心理輔導(dǎo)人員對幼兒進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；班主任應(yīng)積極配合心理輔導(dǎo)人員的意見，幫助解決幼兒的心理問題；
3、對于超出心理輔導(dǎo)人員能力和專業(yè)的幼兒，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
4、經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷幼兒存在心理問題并需要治療時(shí)，班主任應(yīng)立即通知幼兒家長，最好日常監(jiān)管工作，并與專業(yè)醫(yī)生和班主任一起做好幼兒的心理疏導(dǎo)工作；
5、因精神問題需要休學(xué)的幼兒，本園需與其家長簽訂相關(guān)協(xié)議；
6、因精神問題治愈而復(fù)學(xué)的幼兒，要出示當(dāng)?shù)貙I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療證明，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診，經(jīng)組長簽字同意后，辦理復(fù)學(xué)手續(xù)；
7、對康復(fù)期間的幼兒幼兒園應(yīng)主動(dòng)積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生；
8、班主任應(yīng)與幼兒家長定期保持溝通；
9、在園期間對該幼兒所在班級的同伴間進(jìn)行環(huán)境支持和游戲教學(xué)互助活動(dòng)，以幫助幼兒心理健康發(fā)展。
疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案3
為全面貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，以期幫助我校教師、學(xué)生和家長以理性平和的心態(tài)應(yīng)對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導(dǎo)和心理援助等服務(wù)，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學(xué)安排我校師生的居家學(xué)習(xí)生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx小學(xué)(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預(yù)案。具體內(nèi)容如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
二、工作原則
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負(fù)擔(dān)，減少次級傷害。
(三)綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)。
(四)保護(hù)接受干預(yù)者的隱私，不隨便透露個(gè)人信息。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機(jī)干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
三、組建專兼職心理咨詢團(tuán)隊(duì)
建立校領(lǐng)導(dǎo)、班主任(輔導(dǎo)員)、心理健康教育與咨詢中心二級聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每日調(diào)度家長和學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，主動(dòng)介入心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校采取每日零報(bào)告制度，及時(shí)掌握全校師生和家長心理動(dòng)態(tài)。班主任是天然的心理輔導(dǎo)員，班主任通過班級QQ群、微信群，釘釘群，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極心態(tài)從容應(yīng)對疫情，對有需要進(jìn)一步心理咨詢的家長和學(xué)生，可以轉(zhuǎn)介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關(guān)注并進(jìn)行心理輔導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介給上一級心理輔導(dǎo)專家。
疫情當(dāng)前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領(lǐng)導(dǎo)和專兼職心理輔導(dǎo)教師要積極關(guān)注班主任身心健康，鼓勵(lì)班主任與專兼職心理輔導(dǎo)教師及時(shí)交流溝通，疏導(dǎo)情緒，關(guān)照好自己。
四、服務(wù)對象
XX小學(xué)(幼兒園)師生及家長
五、服務(wù)方式和內(nèi)容
1.網(wǎng)絡(luò)咨詢
我校專兼職心理咨詢教師及時(shí)關(guān)注教師工作群、班級網(wǎng)絡(luò)群，開展班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、師生及其家長疫情防控、心理調(diào)適、居家指導(dǎo)等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢需求的情況進(jìn)行記錄，并由心理教師與其一對一溝通，開展心理咨詢、援助和干預(yù)。
2.電話咨詢
對于不便上網(wǎng)的中小學(xué)(幼兒園)師生或家長，可選擇撥打心理教師電話，進(jìn)行電話咨詢，咨詢時(shí)間為每天8:30-17:30。
疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案4
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長的心理援助和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機(jī)干預(yù)工作方案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生提供心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
二、工作原則
(一)全園聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
(二)分類指導(dǎo)。面向全園師生開展心理支持服務(wù)，分類干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
(三)預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。
密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開展心理防護(hù)工作。
(四)無害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的處理辦法。
2.及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
(二)加強(qiáng)疫情防控心理知識的宣傳
1.組織我園具有心理專業(yè)知識的教師給師生開展防疫后的心理健康微課程，通過學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和QQ群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長在居家期間開展高質(zhì)量陪伴。
3.將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時(shí)推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長群。
(三)建立特殊師生檔案，提供恰當(dāng)?shù)男睦碇С址⻊?wù)
1.為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的
日報(bào)工作，幼兒園從每日上報(bào)的師生日報(bào)上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。
2.加強(qiáng)對重點(diǎn)對象的關(guān)注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或?qū)Ｂ毿睦斫處煂樱M(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級老師及時(shí)了解幼兒情況，根據(jù)需要初步開展工作，并將工作情況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。
3.及時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，及時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進(jìn)行對接，開展心理輔導(dǎo)工作，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。對有心理咨詢需要的教師及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介(專業(yè)倫理要求學(xué)校心理教師不適合給同事進(jìn)行心理咨詢，可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo))。心理援助小組對接受心理援助及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。
(四)開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。
1.園內(nèi)心理援助小組，以電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。
2、推薦給師生校外輔導(dǎo)熱線。
利用省、市疫情防控時(shí)期心理健康咨詢熱線，借力借智，開展線上心理健康教育輔導(dǎo)，提高師生心理防護(hù)能力。
(五)做好開學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作
密切關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消除時(shí)，部分師生可能慢慢會(huì)出現(xiàn)心理問題，如對疫情的反復(fù)回想，對人員過密場所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大，請全體師生、各班級務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的有效開展。
(二)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組余麗組長的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長負(fù)責(zé)具體實(shí)施，開展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
(三)方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護(hù)師生隱私，也要做好自身心理調(diào)試，避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
(四)措施上持續(xù)。做好記錄，及時(shí)溝通，對疫情期間需要重點(diǎn)開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應(yīng)做好工作記錄，開學(xué)后也要及時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續(xù)開展心理支持服務(wù)。
疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案5
為科學(xué)做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間寬敞師生和家長的心理救濟(jì)和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)大事。依據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急預(yù)案》和《學(xué)校新冠肺炎疫情期間師生心理救濟(jì)和危機(jī)干預(yù)工作方案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實(shí)際狀況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生供應(yīng)心理健康服務(wù)，為有需要的師生供應(yīng)心理危機(jī)干預(yù)，主動(dòng)預(yù)防、減緩和盡量把握疫情的心理影響。
二、工作原則
�。ㄒ唬┤珗@聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理損害，保障幼兒健康成長，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
�。ǘ┓诸愔笇�(dǎo)。面對全園師生開展心理支持服務(wù)，分類干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要實(shí)行電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
�。ㄈ╊A(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。親密關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開展心理防護(hù)工（四）無害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，愛護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)留意避開再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
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1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，準(zhǔn)時(shí)識別高危人群，避開極端大事的發(fā)生。發(fā)覺可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并供應(yīng)建議的處理方法。
2.準(zhǔn)時(shí)結(jié)合疫情進(jìn)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作供應(yīng)決策建議和詢問。為有需要的師生供應(yīng)心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)疫情防控心理學(xué)問的宣揚(yáng)
1.組織我園具有心理專業(yè)學(xué)問的老師給師生開展防疫后的心理健康微課程，通過學(xué)校校內(nèi)網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和QQ群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)懷理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長在居家期間開展高質(zhì)量陪伴。
3.將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣揚(yáng)教育的視頻及文字資源準(zhǔn)時(shí)推送到學(xué)校老師、同學(xué)和家長群。
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1.為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的日報(bào)工作，幼兒園從每日上報(bào)的師生日報(bào)上了解把握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。
2.加強(qiáng)對重點(diǎn)對象的關(guān)注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的老師支配其好友或?qū)Ｂ毿睦砝蠋煂�，進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級老師準(zhǔn)時(shí)了解幼兒狀況，依據(jù)需要初步開展工作，并將工作狀況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理救濟(jì)小組。
3.準(zhǔn)時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組，由園所工作組馬上支配心理救濟(jì)小組成員進(jìn)行對接，開展心理輔導(dǎo)工作，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介。對有心理詢問需要的老師準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介（專業(yè)倫理要求學(xué)校心理老師不適合給同事進(jìn)行心理詢問，可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)）。心理救濟(jì)小組對接受心理救濟(jì)及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。
凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理救濟(jì)小組尋求心理支持。
4.園內(nèi)心理救濟(jì)小組，以電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。
(五)做好開學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作
親密關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，依據(jù)不同狀況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)留意疫情后，各種支持力氣漸漸撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消退時(shí)，部分師生可能漸漸會(huì)出現(xiàn)心理問題，如對疫情的反復(fù)回想，對人員過密場所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校內(nèi)和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大，請全體師生、各班級務(wù)必高度重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作的有效開展。
(二)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組余麗組長的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長負(fù)責(zé)具體實(shí)施，開展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。
(三)方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避開損害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要敬重師生，愛護(hù)師生隱私，也要做好身心調(diào)試，避開損害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
(四)措施上持續(xù)。做好記錄，準(zhǔn)時(shí)溝通，對疫情期間需要重點(diǎn)開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應(yīng)做好工作記錄，開學(xué)后也要準(zhǔn)時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續(xù)開展心理支持服務(wù)。
疫情防控心理疏導(dǎo)工作方案6
新型冠狀病毒疫情使得我們正在度過一個(gè)非常特殊的春節(jié)、一個(gè)非常特殊的寒假。為科學(xué)做好在新冠肺炎疫情期間師生的心理援助和危機(jī)干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件。根據(jù)市教育局相關(guān)通知的文件精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
通過心理健康服務(wù)，提供心理危機(jī)干預(yù),積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
二、工作原則
(一)全園聯(lián)動(dòng)。將心理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫.情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
(二)分類指導(dǎo)。面向全園師生開展心理支持服務(wù)，分類干預(yù)，重點(diǎn)突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。
(三)預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。密切關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開展心理防護(hù)工作。
(四)無害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護(hù)受助師生的個(gè)人隱私，助人者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的處理辦法。
2.及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。
(二)加強(qiáng)疫情防控心理知識的宣傳
1.組織我園具有心理專業(yè)知識的教師給師生開展防疫后的心理健，康微課程，通過學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和Q群發(fā)布。
2.組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家長在居家期間開展高質(zhì)量陪伴。
3.引導(dǎo)家長管理好自己的情緒，給孩子提供一個(gè)良好的家庭氛圍。在疫情期間，長時(shí)間被迫呆在家中，很多父母也處于一種應(yīng)激的狀態(tài)，可能也會(huì)出現(xiàn)焦慮，煩躁的情況。孩子通過父母的情緒和行為來體驗(yàn)和觀察這個(gè)世界，家長的不良情緒可能會(huì)“傳染”給孩子。
4.指導(dǎo)家長安排好孩子的生活作息，限制電子產(chǎn)品的使用。在全國人民的積極配合下，國內(nèi)疫情日漸明朗。但出于對孩子的安全和健康負(fù)責(zé)，幼兒園延遲開學(xué)。在居家學(xué)習(xí)生活期間，家長們也要保持孩子規(guī)律的生活作息，為孩子制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃、保持生活的一貫性和穩(wěn)定性，能幫助孩子保持心理穩(wěn)定。在安全前提下，家長可以與孩子共同商量制定一個(gè)每日計(jì)劃，讓孩子宅在家中的生活變得更有目標(biāo)，更有意義。建議多安排一些像下棋、畫畫、手工制作、角色扮演類的活動(dòng)或親子游戲等，根據(jù)不同的年齡段合理安排好孩子使用電子產(chǎn)品的時(shí)間。
5.協(xié)助家長指導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)管理情緒。在教育孩子情緒管理之前，家長應(yīng)先認(rèn)真反省下自己，自己有沒有做好自己的情緒管理。在教育孩子時(shí)候，有沒有把孩子當(dāng)出氣筒，有沒有情緒失控。指導(dǎo)孩子情緒管理首先需要教會(huì)孩子如何認(rèn)識自己的情緒，承認(rèn)自己的感受，才能更好地接納自己，進(jìn)而接納他人。當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)的時(shí)候，讓孩子知道這些感受都是很自然的事，沒有什么不對，也沒有什么可恥的。比如當(dāng)孩子因?yàn)椴荒艹鋈ネ�，而感到很煩躁時(shí)，你可以跟孩子說:“你是不是因?yàn)椴荒艹鋈ネ娑械胶苌鷼�，爸爸媽媽也因�(yàn)殚L時(shí)間呆在家里也有跟你差不多的感覺，那我們一起來做點(diǎn)讓自己開心起來的游戲吧。
�。ㄈ╅_展多種形式的心理教育形式。
教師在開學(xué)前做好心理輔導(dǎo)的教案，準(zhǔn)備PPT、動(dòng)畫、繪本等。開學(xué)時(shí)，給孩子創(chuàng)造溫馨的氛圍，以生動(dòng)的形式，引導(dǎo)幼兒邁過心理關(guān)，適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)生活。
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