2023元旦理發(fā)店活動(dòng)方案范文(通用5篇)
為了確保活動(dòng)能無(wú)誤進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行活動(dòng)方案制定工作,活動(dòng)方案是從活動(dòng)的目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么制定活動(dòng)方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編收集整理的2023元旦理發(fā)店活動(dòng)方案范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
元旦理發(fā)店活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)主題:
喜迎元旦,好禮大派送
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月x日—20xx年1月x日
三、活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過(guò)一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開(kāi)拓新客源,維護(hù)老顧客。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、冬季項(xiàng)目促銷
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來(lái)的實(shí)惠。
2、100元大變樣
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺(jué)。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)20xx年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
3、0元義剪
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛(ài)。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
4、附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開(kāi)心選購(gòu)。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、信息跟進(jìn)反饋
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過(guò)進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷活動(dòng)的成果。
2、活動(dòng)總結(jié)
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
元旦理發(fā)店活動(dòng)方案2
活動(dòng)主題:
開(kāi)業(yè)大酬賓,進(jìn)店有驚喜
活動(dòng)時(shí)間:
XX月XX日——XX月XX日
活動(dòng)目的:
1、新店啟動(dòng),吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
2、提高理發(fā)店的知名度,打開(kāi)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)市場(chǎng)。
3、樹(shù)立良好的理發(fā)店形象,打市場(chǎng)好口碑。(同上)
活動(dòng)內(nèi)容:開(kāi)業(yè)的活動(dòng)方案形式多樣,下面分享幾個(gè),各位老板們可以嘗試一下。
其一,在理發(fā)店開(kāi)業(yè)七天內(nèi),二百元二十次的洗頭卡,現(xiàn)在只需要一百元。
其二,在理發(fā)店開(kāi)業(yè)七天內(nèi),購(gòu)買價(jià)值伍佰元及以上的卡項(xiàng),可以享受七次免費(fèi)的護(hù)發(fā)服務(wù)。
其三,在理發(fā)店開(kāi)業(yè)的當(dāng)天,進(jìn)店的顧客都可以領(lǐng)取一張價(jià)值五十元的優(yōu)惠券。當(dāng)我們消費(fèi)滿一百元的時(shí)候,可以享受此券。
其四,在理發(fā)店開(kāi)業(yè)的當(dāng)天,憑借宣傳手冊(cè)的活動(dòng)頁(yè)面,可以享受染發(fā)、卷發(fā)減免二十元的優(yōu)惠。
活動(dòng)的布置要點(diǎn):
理發(fā)店內(nèi)舉辦活動(dòng)的時(shí)候,一定要提前三天布置一下。譬如懸掛氣球,彩旗,營(yíng)造喜慶的氛圍。另外店內(nèi)要做好衛(wèi)生,擺放好物品。在活動(dòng)的期間,店內(nèi)可以播放一些振奮人心的歌曲。
元旦理發(fā)店活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)名稱:
燙38送98
二、活動(dòng)目的:
吸引新客、員工練手
三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、宣傳品準(zhǔn)備
(1)外創(chuàng)卡
。2)內(nèi)創(chuàng)卡
(3)櫥窗海報(bào)
(4)店內(nèi)吊旗
2、產(chǎn)品準(zhǔn)備:
準(zhǔn)備活動(dòng)指定的湯發(fā)水、染膏、倒膜。
3、服務(wù)流程與話術(shù)
。1)外創(chuàng)話術(shù)
。2)內(nèi)創(chuàng)話術(shù)
4、技術(shù)強(qiáng)化訓(xùn)練
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、38元?jiǎng)痈袝r(shí)尚燙發(fā)
原價(jià):98元 現(xiàn)價(jià):38元
2、送98元愛(ài)心卡
38元用于染發(fā)
60元用于購(gòu)買倒膜
五、話術(shù)
1、外創(chuàng)話術(shù):
。1)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù):
××你好,我是動(dòng)感6燙染造型全國(guó)連鎖沙龍×××店的發(fā)型師,耽誤您一分鐘時(shí)間好嗎?是這樣,我們店最近正在做“燙38元,送98元活動(dòng)”,您持這張卡可以到我們店享受38元的燙發(fā)一次,還可得到我們贈(zèng)送的98元的染護(hù),我們隨時(shí)歡迎您的光臨!
(2)顧客提出疑問(wèn)的應(yīng)答話術(shù):
請(qǐng)您不要誤會(huì),我店剛剛加盟了動(dòng)感6燙染造型全國(guó)連鎖沙龍,特別推出了這套38元的成本價(jià)燙發(fā)活動(dòng),主要是讓您感受一下我們的服務(wù)模式以及我們最新推出的發(fā)型,您這會(huì)有沒(méi)有時(shí)間,要不然我待您到我們店參觀一下,讓我們老師幫你先免費(fèi)設(shè)計(jì)一下。
2、內(nèi)創(chuàng)話術(shù):
。1)××你好,是第一次到我們店來(lái)嗎?以前在哪里做頭發(fā),不錯(cuò)!發(fā)型很好。您在我們店有沒(méi)有熟悉的發(fā)型師?那我告訴您一個(gè)好消息,我們店剛參加完動(dòng)感6總部的魔鬼訓(xùn)練,最新推出幾款新發(fā)型,而且正在做38元燙發(fā)的活動(dòng),機(jī)會(huì)難得呀!這個(gè)產(chǎn)品原價(jià)是98元,現(xiàn)在僅收成本38元,便可享受我們超值的服務(wù),還可以獲得我們贈(zèng)送98元的愛(ài)心卡,您說(shuō)合算吧!
。2)98元的愛(ài)心卡其中38元可沖抵我們的染發(fā)服務(wù),另60元可買一套特效的頭發(fā)倒膜,這樣不僅可以改變您的發(fā)型,還可得到特效的頭發(fā)護(hù)理,真實(shí)一舉兩得呀!如果燙染后不對(duì)頭發(fā)進(jìn)行護(hù)理,會(huì)造成頭發(fā)干燥缺水,缺少?gòu)椥,?huì)嚴(yán)重影響發(fā)型的效果。因?yàn)轭^發(fā)在燙染后,會(huì)呈堿性,而營(yíng)養(yǎng)倒膜呈酸性,不僅可平衡您頭發(fā)的PH值,還可有效的補(bǔ)充角質(zhì)蛋白與纖維蛋白,使頭發(fā)在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)彈性與光澤。
。3)我們店現(xiàn)在以成為中國(guó)美發(fā)第一品牌“動(dòng)感6燙染造型全國(guó)連鎖沙龍”的一員,所有員工都經(jīng)過(guò)了總部的嚴(yán)格訓(xùn)練,掌握目前最流行的發(fā)型設(shè)計(jì)要領(lǐng),我們現(xiàn)在的發(fā)型師已經(jīng)能夠完成日韓風(fēng)格的所有發(fā)型,助理發(fā)型師的個(gè)人技術(shù)與素質(zhì)已經(jīng)今非夕比了,這點(diǎn)我想您已經(jīng)感受到我們的服務(wù)了吧,這就是我們的模式。
元旦理發(fā)店活動(dòng)方案4
一.活動(dòng)主題:
新春感恩回饋大行動(dòng)
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動(dòng)火熱進(jìn)行中
二.活動(dòng)時(shí)間:
xx年x月x日——xx年x月x日
三.活動(dòng)目的:
提高客流量,增加燙染業(yè)績(jī),提高店面知名度
四.活動(dòng)利益:
1.對(duì)于美發(fā)店:短時(shí)間內(nèi)為店面帶來(lái)很多新顧客,也讓很多潛在消費(fèi)者知道自己的店面,通過(guò)優(yōu)惠券實(shí)在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來(lái)店消費(fèi)的欲望,從而發(fā)掘一大批來(lái)店消費(fèi)的新顧客。更可以通過(guò)本次促銷活動(dòng),改變店鋪原有一些項(xiàng)目消費(fèi)金額少或消費(fèi)顧客少的情況,強(qiáng)勢(shì)帶動(dòng)店鋪的整體項(xiàng)目消費(fèi)的提升,并有效留住老顧客。
2.對(duì)于員工:優(yōu)惠券里包含洗護(hù)及美發(fā)的優(yōu)惠項(xiàng)目,大量的客源可為員工帶來(lái)提成的增高,使員工過(guò)一個(gè)豐厚的新年。顧客也為員工帶來(lái)很多的操作機(jī)會(huì),大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對(duì)于顧客:實(shí)實(shí)在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
派發(fā)優(yōu)惠券
六.活動(dòng)細(xì)則:
1.派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開(kāi)始前3天——活動(dòng)結(jié)束前3天,建議上午時(shí)間派發(fā),引導(dǎo)顧客下午來(lái)消費(fèi)
2.派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所、高等院校
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量
4.各連鎖機(jī)構(gòu)在接到開(kāi)展優(yōu)惠酬賓活動(dòng)通知后,如果能開(kāi)會(huì)討論活動(dòng)具體實(shí)施細(xì)則,成立活動(dòng)小組,逐項(xiàng)落實(shí)、責(zé)任到人,活動(dòng)效果會(huì)更好。
5.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動(dòng)《宣傳單頁(yè)》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場(chǎng)推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6.所有目標(biāo)人群、附近商鋪
7.員工提成:
a)如果由員工派單,建議分發(fā)給每個(gè)人的單編號(hào),顧客出示優(yōu)惠券時(shí)能了解由哪位員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)
b)建議按員工產(chǎn)值計(jì)算,燙染護(hù)券可按優(yōu)惠券面值計(jì)算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價(jià)99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計(jì)算)
8.統(tǒng)計(jì)方法:每券上均附有號(hào)碼,顧客持券來(lái)店消費(fèi),須把該券與水單釘在一起,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出持券消費(fèi)的顧客數(shù)量,從而計(jì)算出本次活動(dòng)為分店帶來(lái)了多少新顧客。
9.派發(fā)話術(shù):您好,xx店送50元給您!(如果對(duì)方有興趣,可進(jìn)一步介紹:我們xx店新年優(yōu)惠活動(dòng),撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在xxx地方,1月31號(hào)前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來(lái)吧!)
10.活動(dòng)布置:
(1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯
(2)印制新年慶特制條幅:店門口上方
(3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
注:場(chǎng)地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。
11.廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅
(2).門口放新年慶x展架或張貼海報(bào)
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺(tái),上面擺放新年慶禮品。旁邊放置x展架。
(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺(tái)布置參考門口布置,并放一個(gè)A4大小的海報(bào)。
(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗
(8).洗護(hù)區(qū)張貼新年慶海報(bào)
12.促銷效果分析
假設(shè)店面印刷1萬(wàn)份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬(wàn)張,按20/80法則計(jì)算,預(yù)計(jì)10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來(lái)2萬(wàn)次顧客消費(fèi)次數(shù),其中每個(gè)顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動(dòng)直接派單帶來(lái)的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計(jì)達(dá)到2000個(gè)。
(1)活動(dòng)期內(nèi)預(yù)計(jì)新增顧客:2000個(gè)(2)活動(dòng)直接銷售業(yè)績(jī):40萬(wàn)元
假設(shè)顧客的單次消費(fèi)按20元計(jì)算,則:2萬(wàn)次×20元/次=40萬(wàn)元
(3)活動(dòng)新增的2000個(gè)顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績(jī):184萬(wàn)
A、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)4000元,則:10%×2000人×4000元/人=80萬(wàn)
B、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費(fèi)2000元,則:10%×2000人×2000元/人=40萬(wàn)C、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費(fèi)400元,則:
80%×2000人×400元/人=64萬(wàn)
(4)假設(shè)店鋪活動(dòng)前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動(dòng)前單客平均消費(fèi)額45元計(jì)算,則店鋪原有月度業(yè)績(jī)?yōu)椋?400×45=24.3萬(wàn)
由于活動(dòng)優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計(jì)算,則老顧客在本次活動(dòng)中產(chǎn)生的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?/p>
A、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為300元,則5400人×10%×300元/人=16.2萬(wàn)
B、假設(shè)10%的老顧客平均每次消費(fèi)金額為120元,則5400人×10%×120元/人=6.48萬(wàn)
C、假設(shè)80%的老顧客與活動(dòng)前的平均消費(fèi)金額一樣,則5400×80%×45元/人=19.44萬(wàn)
D、則活動(dòng)期間當(dāng)月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績(jī)?yōu)椋?2.12萬(wàn)E、比活動(dòng)前增加的銷售業(yè)績(jī)?yōu)椋?2.12-24.3=17.82萬(wàn)(5)本次活動(dòng)期間直接增加的業(yè)績(jī)?yōu)椋?7.82萬(wàn)+40萬(wàn)=57.82萬(wàn)(6)本次活動(dòng)期間為店鋪帶來(lái)的年度業(yè)績(jī)?cè)黾?84萬(wàn)
(7)本次活動(dòng)期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過(guò)本次活動(dòng),店鋪在當(dāng)?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>
還有更多更多的好處......
13.促銷預(yù)算
(1)宣傳單印刷費(fèi)用:1萬(wàn)張×0.15元/張=1500元(2)300元贈(zèng)券印刷費(fèi)用:5千張×0.20元/張=1000元(3)氣球500個(gè):500個(gè)×0.15元/個(gè)=75元(4)拱形門,租用7天:7天×300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾:1500元
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元
(7)外聘派單人員工資:3人×15天×80天=3600元(8)橫幅10米:10米×8元/米=80元(9)制作藝術(shù)字體促銷海報(bào):300元(10)門口裝飾:500元合計(jì)促銷費(fèi)用為:11055元各店鋪可根據(jù)實(shí)際情況加減促銷費(fèi)用,但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量
14.優(yōu)惠券說(shuō)明:
(1)正面所贈(zèng)的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購(gòu)買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的'為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項(xiàng)目。
(3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來(lái)消費(fèi),短時(shí)間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績(jī)不能保障。
B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價(jià)格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調(diào)整為1元洗頭(但時(shí)間應(yīng)縮短),短時(shí)間內(nèi)為店鋪帶來(lái)海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護(hù)理客較少,護(hù)理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價(jià)格,為該項(xiàng)目帶來(lái)更多的顧客體驗(yàn)。
元旦理發(fā)店活動(dòng)方案5
活動(dòng)背景和主題:
自VVTV成立以來(lái),承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛(ài),因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:
通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:
免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:
x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:
凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問(wèn)對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:
燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)2000)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)VVTV全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹(shù)立VVTV服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷?shù)立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語(yǔ)和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對(duì)衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來(lái)
愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
走進(jìn)VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得您還可以更美麗
有誰(shuí)可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠(chéng)實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營(yíng)宗旨
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