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文明城市示范點建設(shè)方案（通用10篇）
為了確保事情或工作有序有效開展，就常常需要事先準備方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編精心整理的文明城市示范點建設(shè)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
文明城市示范點建設(shè)方案 1
文明城市爭創(chuàng)工作是體現(xiàn)一個地區(qū)綜合競爭力和區(qū)域和諧發(fā)展成果的重要指標，是全面建設(shè)小康社會進程中經(jīng)濟、政治、文化等社會建設(shè)水平的重要體現(xiàn)。滿洲里市地稅局作為重要的行政執(zhí)法部門，研究制定創(chuàng)建全國文明城市工作方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng)建理念，以提高干部素質(zhì)、豐富稅收組織文化內(nèi)涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，為建設(shè)和諧滿洲里作出我們應(yīng)有的貢獻。
二、創(chuàng)建原則
1、圍繞發(fā)展大局、著眼科學(xué)發(fā)展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展，有利于城市和社會和諧發(fā)展的原則，為滿洲里經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、堅持以人為本，服務(wù)納稅人的原則。結(jié)合行評工作，努力解決好納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從納稅人最不滿意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)征納關(guān)系和諧發(fā)展。
3、堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，必須做到上下同心協(xié)力、內(nèi)外協(xié)調(diào)有序，緊緊圍繞區(qū)創(chuàng)建工作要求，緊扣《滿洲里市文明城市測評體系》標準，立足實際，平穩(wěn)、有序、扎實向前推進。
三、創(chuàng)建標準
依據(jù)全市《創(chuàng)建全國文明城市工作意見》要求，緊密結(jié)合地稅工作實際，按五大標準全面實施創(chuàng)建工作。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，工作機制健全。市局各部門高度重視文明創(chuàng)建工作，市局將文明城市爭創(chuàng)工作納入全局總體工作統(tǒng)一部署，納入部門工作目標考核。建立由市局領(lǐng)導(dǎo)、科室主要負責(zé)人各自分工負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作機制。
2、工作扎實有效，干部素質(zhì)提升。深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等為主要內(nèi)容的教育實踐活動，充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)部先進模范人物的示范引領(lǐng)作用，全面提高干部隊伍的'綜合素質(zhì)。
3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風(fēng)評議平臺，不斷完善政務(wù)公開制度，利用現(xiàn)有資源有效開展納稅服務(wù)，保障納稅人依法行使民主權(quán)利，自覺接受社會各界的廣泛監(jiān)督，納稅人的滿意度不斷提高。
4、高度關(guān)注民生，服務(wù)人民群眾。深入開展“融入社區(qū)，踐行科學(xué)發(fā)展觀；服務(wù)群眾，永葆共產(chǎn)黨員先進性”活動。認真組織以“融入社區(qū)、相互學(xué)習(xí)、共建共贏、永葆先進”為主要內(nèi)容的結(jié)對共建活動。
5、發(fā)揮稅收職能，完成組織收入。深入開展調(diào)查研究，結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預(yù)測，科學(xué)預(yù)測稅收規(guī)模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進度情況，動態(tài)監(jiān)控收入計劃的完成進度，把握時間節(jié)點，爭取組織收入工作的主動性，確保收入任務(wù)圓滿完成。
四、階段安排
1、為宣傳發(fā)動階段（1～4月）
立足現(xiàn)有各種有效載體，著力宣傳創(chuàng)建文明城市工作要求和創(chuàng)建常識，不斷擴大創(chuàng)建工作宣傳面，全力提高干部職工的創(chuàng)建意識和參與創(chuàng)建工作的熱情。
2、為自查自糾階段（5～6月）
對照《滿洲里市全國文明城市創(chuàng)建測評細則》和市政府創(chuàng)建工作要求，進一步細化標準，強化責(zé)任，組織各責(zé)任部門逐條對照檢查，實施自查自糾，找準創(chuàng)建工作的`薄弱環(huán)節(jié)，抓住創(chuàng)建工作的重點和難點，全面推進爭創(chuàng)工作不斷向前發(fā)展。
3、整改提高階段（7～8月）
針對創(chuàng)建工作自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改計劃，明確責(zé)任分工，限定整改時間。對一些因制度規(guī)定一時難以整改的，要列出時間表，逐級向上匯報，爭取在全市組織檢查前整改到位。
4、迎接檢查階段（9～10月）
全面接受市組織的考評組的檢查，加強創(chuàng)建工作的常態(tài)管理，促進創(chuàng)建指標的全面合格，不斷鞏固創(chuàng)建工作成果，進一步提高文明城市創(chuàng)建工作的整體水平。
5、總結(jié)表彰階段（xx月份）
全面回顧文明創(chuàng)建活動開展以來所做的工作，認真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，建立健全文明創(chuàng)建工作常態(tài)管理機制，弘揚正氣，激勵先進，表彰文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的單位和個人。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識。為加強對市局文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局專門成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，具體負責(zé)文明創(chuàng)建工作的組織指導(dǎo)工作，為保證各項工作落到實處，市局成立文明創(chuàng)建工作督察組，負責(zé)監(jiān)查各部門創(chuàng)建工作落實。
2、樹立大局意識，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。系統(tǒng)上下要進一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實踐中更加自覺主動地服從和服務(wù)于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實增強服務(wù)大局的自覺性、主動性和實效性。堅持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設(shè)和諧滿洲里提供了可靠的財力保障。
3、優(yōu)化稅收服務(wù)，提高納稅人滿意度。全面整合納稅服務(wù)資源，在辦稅服務(wù)廳試行發(fā)票管理、綜合服務(wù)二類窗口設(shè)置，進一步完善和規(guī)范首問負責(zé)、“一站式”服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)和服務(wù)制度。開展了納稅人需求調(diào)查，并根據(jù)納稅人意見和建議進一步改進服務(wù)。
文明城市示范點建設(shè)方案 2
為提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度，提升城市品位和綜合競爭力，打造文明和諧蚌山區(qū)，根據(jù)黃莊街道下發(fā)“蚌山黃字[20xx]15號關(guān)于《創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》”文件精神，結(jié)合實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞蚌山區(qū)委二屆九次全會提出的“提質(zhì)增效升級，跨越趕超奮進，全力開創(chuàng)皖北首善之區(qū)新局面”的戰(zhàn)略目標，堅持物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明一起抓，為打造干凈整潔、秩序井然、宜居宜業(yè)的和平新形象，精心組織創(chuàng)建活動。
二、工作任務(wù)
按照蚌山區(qū)文明委《全國文明城市測評體系（20xx年修訂版）任務(wù)分解表》10項內(nèi)容標準和《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系（20xx年修訂版）任務(wù)分解表》5項內(nèi)容標準。
三、工作步驟
20xx年為創(chuàng)建攻堅年，重點攻堅，精準補差，健全機制，夯實基礎(chǔ)；20xx年為創(chuàng)建提升年，鞏固提高，統(tǒng)籌提高，統(tǒng)籌全域，打造特色亮點；20xx年為創(chuàng)建達標實現(xiàn)年，全面達標，圓夢創(chuàng)城。20xx年創(chuàng)建攻堅年工作安排如下：
第一階段：宣傳準備工作（20xx年4月20日前）。發(fā)揮各種新聞媒體宣傳作用，利用各種形式加大宣傳力度，全方位、高密度開展主題宣傳，營造氛圍。
第二階段：組織實施階段（20xx年9月底）。按照所承擔的創(chuàng)建工作任務(wù)和要求，各負其責(zé)，狠抓落實，力爭各項指標都要達到A類標準，務(wù)必在20xx年9月底前完成所承擔的創(chuàng)建任務(wù)。
第三階段：組織迎檢階段（20xx年底前）。查遺補漏，對照測評體系要求，逐項把關(guān)，確保各項創(chuàng)建任務(wù)按時按量完成。組織好內(nèi)容詳實、特色明顯的材料，力求高水平、高質(zhì)量完成建檔立案、實地查看等迎檢項目的籌備工作。
四、保障措施
1、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機制。
�。�1）成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）健全工作制度，領(lǐng)導(dǎo)小組定期、有效地指導(dǎo)和協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作，確保完成創(chuàng)建任務(wù)。
2、建立健全責(zé)任機制，制定工作方案，將《全國文明城市測評體系》和《未成年人思想道德建設(shè)測評體系》指標任務(wù)細化、量化，結(jié)合《蚌山區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理實施方案》、《蚌山區(qū)創(chuàng)建全國文明城市重點工作包保方案》等工作內(nèi)容，實行班子包保社區(qū)機制，具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促、推進社區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作。
3、建立健全工作機制。每月組織召開工作推進會，調(diào)度、推進創(chuàng)建工作。結(jié)合文明創(chuàng)建和城市管理的工作內(nèi)容、檢查情況、群眾投訴舉報、第三方月考評等內(nèi)容，根據(jù)存在的.問題落實整改。
4、建立健全建檔立案機制。按照《文明城市測評體系》及實地查看涉及的項目、指標，建立統(tǒng)一的、規(guī)范的、詳實的創(chuàng)城檔案。
文明城市示范點建設(shè)方案 3
為深入推進我市全國文明城市創(chuàng)建工作，全面提升市民文明素質(zhì)和全市文明程度，根據(jù)《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》標準和市文明辦《關(guān)于印發(fā)<襄陽市20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作方案>的通知》和《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于進一步加強創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作的意見>的通知》，結(jié)合市城建委實際，制定本方案。
一、工作目標
堅持“創(chuàng)建惠民、為民創(chuàng)建”的創(chuàng)建理念，堅持《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》標準和《關(guān)于印發(fā)<襄陽市20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作方案>的通知》要求，打基礎(chǔ)、突重點、補短板、強宣傳、抓落實，鞏固成果、夯實基礎(chǔ)、深化內(nèi)涵、提升水平、提高素質(zhì)，為襄陽市在20xx年全國城市文明程度指數(shù)測評中進入全國、全省前列作出貢獻。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬⿵娀瘶I(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面熟悉和掌握創(chuàng)文內(nèi)容標準要求及測評方式方法。
1、調(diào)整思路，適應(yīng)測評指標體系。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《全國文明城市（地級以上）測評體系》（2015年版）、《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》《全國文明城市創(chuàng)建動態(tài)管理措施（負面清單）》及中央文明委相關(guān)工作要求，按照市創(chuàng)文辦安排，計劃于5月份組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)，于7月份組織重點學(xué)習(xí)。
2、分解任務(wù)，落實指標工作責(zé)任。分解責(zé)任指標任務(wù)標準、內(nèi)容、要求，落實責(zé)任指標進度、責(zé)任。對創(chuàng)文工作任務(wù)進行目標分解，制定《城建委全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)分解》，確保各項指標有人管、有人盯、有人干。明確牽頭單位、責(zé)任單位，加大重點工作的攻堅力度，確保各項任務(wù)落到實處。
�。ǘ⿵娀ぷ髦攸c，全力夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，推進測評體系指標達標。
3、大力加強社會主義核心價值觀建設(shè)。把中國夢和社會主義核心價值觀宣傳教育納入黨校、黨委中心組的培訓(xùn)課程，并作為道德講堂的重要內(nèi)容，融入精神文明建設(shè)全過程；根據(jù)社會主義核心價值觀內(nèi)容，完善行業(yè)規(guī)范；開展“推薦身邊的好人”活動，在城建委系統(tǒng)建立道德模范、身邊好人公示欄；以“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”為重點，開展文明家庭創(chuàng)建活動；以“四型機關(guān)”為重點，開展文明單位創(chuàng)建活動；以宜居村莊建設(shè)、精準扶貧為重點，開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動；以“做一個遵德守禮的襄陽人”為重點，評選推薦一批“襄陽楷�！薄跋尻柡萌恕�。
4、深入推進誠信建設(shè)制度化。加強社會信用體系建設(shè)，建立誠信發(fā)布、誠信獎懲和失信聯(lián)合懲戒制度；通過媒體定期公布一批建筑市場黑名單；開展誠信創(chuàng)建活動，建立完善建筑企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，推行建筑市場信用等級分類管理，廣泛開展“誠信”主題活動，弘揚重信踐諾的傳統(tǒng)美德，選樹一批誠信典型，引導(dǎo)建筑市場把誠信理念轉(zhuǎn)化為自覺行動。
5、深入推進學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。大力宣傳弘揚“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，在全社會倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務(wù)精神。組織好以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動。組織好春節(jié)、五一、國慶等重要節(jié)日期間及創(chuàng)文迎檢期間的志愿服務(wù)；組織好廣場、公園的志愿服務(wù)；組織好關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人的志愿服務(wù)。
6、深入推進“我們的節(jié)日”主題活動。在春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽、中秋節(jié)期間，組織開展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典送到群眾心里，同時在節(jié)日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德。引導(dǎo)未成年人積極參與“我們的節(jié)日”活動。
7、深入推進“道德講堂”建設(shè)活動。擴大“道德講堂”建設(shè)面，委屬各文明單位都要承辦“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人，傳播好襄陽聲音，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發(fā)揮實實在在的作用。
8、深入推進未成年人思想道德建設(shè)廣泛開展“愛學(xué)習(xí)、愛科學(xué)、愛勞動、愛祖國”活動，繼續(xù)組織開展“做一個有道德的`人”“美德少年”“小手拉大手”“國旗下講話”“少年傳承中華傳統(tǒng)美德”等主題實踐活動，全面推進經(jīng)典誦讀活動。
9、深入推進倡導(dǎo)勤儉節(jié)約風(fēng)尚。廣泛開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動，深入推進“文明餐桌行動”，廣泛宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的理念。
10、大力提升公民文明旅游素質(zhì)。城區(qū)廣場、公園懸掛張貼文明行為公約，設(shè)置文明提示牌，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。
11、大力提升窗口行業(yè)文明誠信服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)主管部門組織窗口單位進行規(guī)范整改，按要求設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、文明提示牌、環(huán)境整潔，有明確標準、服務(wù)公示，消防安全設(shè)施齊全，從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，建立高效投訴機制，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象。
12、治理公共場所環(huán)境。加強廣場、公園公共場所的維護管理，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完備、功能完好。完善消防、無障礙設(shè)施、公廁、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭，設(shè)立便民利民學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站（崗），安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。全面落實公共場所禁煙活動。
13、治理背街小巷的環(huán)境。背街小巷道路基礎(chǔ)設(shè)施完好、保證道路通暢。道路、街巷路牌標識齊全規(guī)范。
14、治理車站周邊、公交車站秩序。設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、設(shè)置文明提示牌，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，每月15日引導(dǎo)乘客自覺排隊，主動讓座，站臺及周邊保持環(huán)境整潔，無隨意吸煙現(xiàn)象。
15、治理文體場所秩序。對廣場、公園，設(shè)置文明提示牌、提示語和創(chuàng)文公益宣傳牌；安排公共文明引導(dǎo)志愿者，引導(dǎo)觀眾文明觀看；保持場所秩序良好、衛(wèi)生整潔。
（三）進一步強化創(chuàng)文宣傳，大力營造創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。
16、在辦公樓門廳、樓道、辦公室根據(jù)實際情況設(shè)置一定數(shù)量的公益廣告和遵德守禮提示牌，在醒目位置設(shè)置《襄陽市民文明公約》牌；在院落內(nèi)或空曠顯眼位置設(shè)置公益廣告宣傳欄；停車場、綠化帶、休息場所和廁所均設(shè)置與環(huán)境相協(xié)調(diào)的遵德守禮提示牌；有獨立院落的單位負責(zé)本單位臨街圍墻的公益廣告設(shè)置，公益廣告數(shù)量要達到50%以上。
17、強化社會主義核心價值觀和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。廣泛宣傳以中國夢、社會主義核心價值觀為主要內(nèi)容的“講文明樹新風(fēng)“公益廣告。在城區(qū)建筑圍擋投放公益廣告數(shù)量不得低于廣告總量50%；在廣場、公園、游園、過街天橋、路燈燈桿、的醒目位置設(shè)立公益廣告提示牌，確保公益廣告宣傳全覆蓋、零遺漏。
�。ㄋ模┻M一步加大創(chuàng)文活動開展力度，全面提高市民知曉率和支持率。
17、強化網(wǎng)格結(jié)對共建，深化文明城市網(wǎng)格化管理。組織委屬文明單位與社區(qū)廣泛開展結(jié)對創(chuàng)建活動，充分調(diào)動社區(qū)居民的創(chuàng)建熱情，提高市民群眾對創(chuàng)文工作的認同感、支持度、參與度和滿意度。通過部門協(xié)作，依靠社會力量，利用社會資源，強化社區(qū)功能，完善社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“步行10分鐘服務(wù)圈”，全面提高居民群眾幸福指數(shù)。
18、強化文明勸導(dǎo)，推進路段管理責(zé)任制落實�？茖W(xué)安排路段管理責(zé)任制工作，組織機關(guān)單位干部職工、志愿者每周五在責(zé)任路段路口、每月15日在公交站臺開展文明勸導(dǎo)、文明引導(dǎo)活動，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成文明交通、文明衛(wèi)生習(xí)慣。對市民闖紅燈、亂穿馬路、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點等不文明行為進行嚴管，并且公開曝光，使市民不文明行為得到有效規(guī)范。
文明城市示范點建設(shè)方案 4
為認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的重要部署，切實履行我局職能，強化工作責(zé)任，持續(xù)深入推進創(chuàng)建工作開展，圓滿完成市園林局在我市創(chuàng)建全國文明城市工作中承擔的目標任務(wù)，對照市文明委印發(fā)的《〈全國文明城市測評體系〉工作任務(wù)分解表》、《安慶市創(chuàng)建全國文明城市（宜城板塊）重點難點任務(wù)分解表》和《安慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案》的要求，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實黨的十八大和十八屆六中全會精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為核心，以加強園林系統(tǒng)干部職工道德建設(shè)為根本，進一步推進公園綠地建設(shè)，著力加強城市園林綠化行業(yè)管理，全面提升園林綠化管理精細化水平，鞏固國家園林城市綠化成果，打造宜居城市，為我市爭創(chuàng)全國文明城市做出積極貢獻。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿炙枷胍I(lǐng)。把培育和踐行社會主義核心價值觀融入園林系統(tǒng)廣大干部職工教育和文明城市創(chuàng)建的全過程，切實加強理想信念教育，深化公民道德建設(shè)，大力弘揚“崇文尚德、務(wù)實創(chuàng)新”精神，完善載體、充實內(nèi)容、創(chuàng)新方法、持之以恒，夯實創(chuàng)建工作的共同思想基礎(chǔ)。
�。ǘ﹫猿挚茖W(xué)統(tǒng)籌。全面開展各項群眾性創(chuàng)建活動，強化建設(shè)與管理并重，大力促進園林事業(yè)發(fā)展，積極發(fā)揮園林系統(tǒng)工作職能，為促進城市軟、硬環(huán)境建設(shè)的共同推進，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做貢獻。
�。ㄈ﹫猿忠匀藶楸�。把服務(wù)人民群眾、滿足人民群眾利益需求、實現(xiàn)人的全面發(fā)展作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點，切實解決好人民群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題，不斷提高人民群眾的幸福感和滿意度。
（四）堅持群眾路線。把創(chuàng)建工作的著力點放在基層，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)造更多群眾樂于參與、便于參與的新載體，最大限度地吸引群眾參與，使創(chuàng)建活動成為全體干部職工參與的自覺行為，使人們在活動中實現(xiàn)自我教育、自我提高。
�。ㄎ澹﹫猿珠L效管理。在創(chuàng)建工作中堅持問題導(dǎo)向，狠抓整改，積累經(jīng)驗，圍繞提高園林創(chuàng)建工作科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化水平，創(chuàng)新工作體制機制，努力實現(xiàn)標本兼治、長效管理。
三、目標任務(wù)
�。ㄒ唬┳ズ霉珗@文明宣傳
利用皖江公園電子大屏、各公園宣傳欄等形式開展社會主義核心價值觀12個主題詞、講文明樹新風(fēng)、圖說我們的價值觀、遵紀守法、志愿服務(wù)、保護未成年人、我們的節(jié)日、爭創(chuàng)全國文明城市等公益廣告宣傳；在廣場公園出入口、廣場中心適當和醒目位置，設(shè)立與環(huán)境相融合的“遵德守禮”提示牌；在建筑圍擋刊載“講文明樹新風(fēng)”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，刊載內(nèi)容占封閉圍擋墻體面積的比例不少于30%。每個施工工地圍擋的公益廣告宣傳牌不少于25塊。
（二）做好園林基礎(chǔ)設(shè)施整修工作
1、完善道路綠化景觀，全面補植綠化帶、行道樹、景觀帶中缺株斷檔苗木，及時清理和修剪，并保持環(huán)境整潔。加大綠化養(yǎng)護管理巡查力度，做好主、次干道公共綠地的督促檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改到位，做到綠化修剪、養(yǎng)護的垃圾日產(chǎn)日清，定時定點清運，并開展道路綠地精細化養(yǎng)管，實施裸露土地綠化，做到“黃土不見天”。
2、全面開展老城區(qū)55條需要修剪的主次干道行道樹進行集中修剪，使行道樹無枯枝爛葉、整齊有序，改善老城區(qū)居民冬季采光的需求，提升道路的綠化景觀效果。
3、加強公共綠地管理。認真做好城區(qū)公共綠化、廣場綠化管養(yǎng)工作，及時對缺損缺棵苗木進行補栽補種，適時對綠化植物進行修剪并清除殘枝樹葉，維護綠化景觀效果。確保景區(qū)及各公園內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木等不文明行為。
�。ㄈ┳ズ霉珗@管理工作
1、規(guī)范公園管理。各公園要加強公園的日常管理，采取有力、有效的措施，加大保潔力度，形成全面覆蓋、無縫對接、高效運轉(zhuǎn)的管理格局，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，停車持續(xù)良好，無違章搭建，無違章攤點經(jīng)營現(xiàn)象，無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和散發(fā)小廣告現(xiàn)象；杜絕亂扔雜物、攀折花草樹木等不文明行為。同時加大宣傳力度，進一步提高市民的文明程度和環(huán)境意識，增強市民的主人翁意識和責(zé)任意識，培養(yǎng)和引導(dǎo)市民文明游園，讓遵守法律法規(guī)和管理制度成為人們的自覺習(xí)慣。
2、確保公共設(shè)施完好。各公園對座椅、燈飾、游樂等設(shè)施情況進行排查，對損壞的座椅、護欄等設(shè)施及時組織維護更新，確保便民服務(wù)設(shè)施無破損、臟污。對景區(qū)內(nèi)菱湖公園、蓮湖公園、皖江公園、獅子山公園、菱北景觀帶16座廁所進行全面檢查，確保廁所內(nèi)設(shè)施齊全、功能完好、干凈整潔、無異味。認真做好燈飾管護工作，發(fā)現(xiàn)故障及時修理，確保亮燈率達98%以上。
�。ㄋ模┮�(guī)范“窗口”服務(wù)
1、有社會主義核心價值觀12個主題詞、遵紀守法、志愿服務(wù)、誠信服務(wù)、爭創(chuàng)全國文明城市等公益廣告宣傳，設(shè)置“遵德守禮”提示牌，在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范。
2、遵守職業(yè)道德，工作人員文明用語，禮貌待人，服務(wù)規(guī)范，準時到崗到位；有高效的投訴處理機制，相關(guān)投訴處理記錄真實有效、符合要求。
四、實施步驟
根據(jù)中央文明委對全國文明城市測評的測評進程，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，園林文明創(chuàng)建工作分三個階段實施。
�。ㄒ唬┤鎲与A段（20xx年6月）
局屬各單位、各相關(guān)科室梳理本部門工作重點，擬定工作計劃表，進一步細化責(zé)任分工，全面啟動創(chuàng)建工作。要切實做好五項工作。一是成立機構(gòu)，完善機制；二是制定方案，明確任務(wù)；三是宣傳發(fā)動，營造氛圍；四是突出重點，逐步推進；五是組織自測，實施整改。
（二）重點攻堅階段（20xx年7月至20xx年6月）
局屬各單位、各相關(guān)科室針對創(chuàng)建工作重點、難點問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取有力措施，加大投入力度，集中進行整改。
�。ㄈ┤孢_標階段（20xx年7月至20xx年）
局屬各單位、各相關(guān)科室按照全國文明城市測評標準，進行自查，查漏補缺，鞏固提高。市園林局組織對所承擔的工作任務(wù)進行全面檢查，強督導(dǎo)、抓整改、促落實，確保所承擔的`各項工作任務(wù)達到測評標準。
五、保障措施
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認識。局屬各單位、各部門要高度認識創(chuàng)建工作對于我市發(fā)展的重大意義，緊盯目標不放松，全力以赴抓創(chuàng)建。要把園林創(chuàng)建工作作為執(zhí)行能力、管理水平的一次綜合檢驗和評判，以創(chuàng)建為契機，把創(chuàng)建工作和全面履責(zé)盡職結(jié)合起來，進一步推進園林各項工作。
（二）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為加強創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立市園林管理局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組（領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后）。局屬各單位要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合工作職能和創(chuàng)建標準，制定工作方案，把創(chuàng)建工作作為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為，具體工作專人負責(zé)，確保創(chuàng)建工作強力有效推進。
（三）強化宣傳，營造氛圍。充分利用新聞媒體、公益廣告、電子屏、宣傳欄等各類宣傳陣地，采取多種宣傳形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建全國文明城市要達到的指標要求、創(chuàng)建活動涌現(xiàn)的先進典型，引導(dǎo)廣大干部職工積極主動參與到創(chuàng)建工作中來。充分發(fā)揮園林部門職能作用，切實擴大公益廣告在建設(shè)工地、公園廣場等部位的密度，積極開展形式多樣的群眾性宣傳教育活動，引導(dǎo)和教育大家增強社會公德意識、文明行為意識和環(huán)保意識，形成濃厚輿論氛圍。
�。ㄋ模┟芮信浜�，整體推進。按照創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，真正做到思想認識、領(lǐng)導(dǎo)力量、工作班子、具體措施和保障機制"五個到位"。局屬各單位、各科室之間要加強協(xié)調(diào)，相互支持配合，有效解決問題。要及時搜理和總結(jié)創(chuàng)建工作做法，認真做好輿論宣傳和信息報送。
�。ㄎ澹﹪栏穸讲椋η髮嵭�。局屬各單位、機關(guān)有關(guān)科室要發(fā)揮工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，不等、不拖、不靠，從嚴、從細、從優(yōu)，高標準做好各項工作。局監(jiān)察室要會同有關(guān)科室切實開展督促檢查，加強巡視督查，全面掌握情況，對存在的問題及時督促落實整改。嚴格落實工作責(zé)任追究制，對于責(zé)任不落實或落實不到位、工作無起色的單位和科室，根據(jù)有關(guān)規(guī)定視情節(jié)給予處理。
文明城市示范點建設(shè)方案 5
一、活動目的：
為進一步深化我校德育工作，引導(dǎo)學(xué)生在自覺遵守公共道德規(guī)范，做文明小市民的同時，以學(xué)校為主陣地逐步輻射到學(xué)生家庭和社會活動場所，充分發(fā)揮小手拉大手的積極作用，帶動家長用實際行動關(guān)心、支持、參與爭創(chuàng)活動，進一步培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心他人，關(guān)心社會的良好道德品質(zhì)。
二、活動主題：
“文明從我做起，爭當文明小標兵”
三、活動對象：
xx一小全體師生
四、活動安排：
�。ㄒ唬┏闪�(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步提高全體教師對創(chuàng)建全省文明城市重要性的認識，明確學(xué)校各職能部門的任務(wù)職責(zé)，各司其職，各負其責(zé)。
�。ǘ淞⒌湫停岢龀h，宣傳發(fā)動
1、由少先隊提出倡議“團結(jié)一心創(chuàng)文明城市，積極行動當文明市民”。
2、評選學(xué)校文明典型，成立少先隊文明小衛(wèi)士領(lǐng)導(dǎo)小組，每天分批值日。
�。ㄈ┓謱哟伍_展活動
1、通過開展“四個一”系列教育活動，在學(xué)生中廣泛開展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規(guī)范教育活動，促進廣大學(xué)生爭當“文明小標兵”。活動的具體內(nèi)容為：
�。�1）開展一次國旗下宣講活動。少先隊向同學(xué)們宣講開展爭創(chuàng)文明城市文明學(xué)校的重要意義。（第二周）
�。�2）開展一次主題班隊會活動。各班結(jié)合《xx市民衛(wèi)生守則》進行以“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的班隊會課。（第二周）
�。�3）各班級出一期“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的黑板報。（第二周）
�。�4）全校學(xué)生與家長共同學(xué)習(xí)了《xx市民衛(wèi)生守則》并完成一份“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”的手寫報。（第八周）
2、長期開展教育活動，形成良好的`文明衛(wèi)生習(xí)慣
�。�1）制定出有針對性的文明督導(dǎo)制度，及時監(jiān)督糾正學(xué)生中存在的不文明行為。建立獎懲制度，每周評選流動紅旗，每月評選一批文明班級，文明學(xué)習(xí)隨時在晨會上進行表揚。
�。�2）與城管局聯(lián)合在我校的“紅領(lǐng)巾一條街”舉辦“小手牽大手，共創(chuàng)美家園”主題簽名暨義務(wù)保潔活動。（時間待定）
�。�3）積極開展?jié)崈粜@活動。認真組織掃除活動，清理校園及校園周邊衛(wèi)生，不留校園衛(wèi)生死角。
�。�4）制定校園文明值周制度，教育和監(jiān)督學(xué)生隨時隨地都不亂扔果皮、紙屑，自覺維護校園的整潔。
�。�5）創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組處將主動配合周邊社區(qū)經(jīng)常檢查活動開展情況，及時解決存在的問題。
五、活動要求
1、各班要高度重視，圍繞主題，不流于形式，注重實效。
2、各蹲點領(lǐng)導(dǎo)要及時到年組了解、指導(dǎo)，并協(xié)助、配合做好各項活動的落實工作。
文明城市示范點建設(shè)方案 6
為積極營造人人參與創(chuàng)建文明城市的良好氛圍，宣傳xx市創(chuàng)建全國文明城市的重要意義，為xx市創(chuàng)建國家文明城市貢獻自己的一份力，結(jié)合幼兒園自身實際，特制定如下：
一、指導(dǎo)思想：
按照我市創(chuàng)建文明城市工作標準和市委、市政府、區(qū)教育局的要求，認真貫徹落實有關(guān)指示精神，扎實開展上級部門安排的各項活動，堅持把強化組織領(lǐng)導(dǎo)作為第一保證，把提高全園師幼的文明素養(yǎng)作為第一要務(wù)，全面提高全體師幼的文明程度，提高師幼的文明素質(zhì)，提高群眾對幼兒園的滿意度，為xx市創(chuàng)建全國文明城市做出貢獻。
二、工作目標：
1、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強化師德教育、文明教育，不斷提高教職工的文明素質(zhì)。
2、進一步深化我園德育工作，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的`行為習(xí)慣和關(guān)心他人，關(guān)心社會的良好道德品質(zhì)，爭做文明小市民。
3、充分發(fā)揮小手拉大手的積極作用，以幼兒園為主陣地逐步輻射到幼兒家庭和社會活動場所，家園共育帶動家長用實際行動關(guān)心、支持、參與爭創(chuàng)活動。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強對“創(chuàng)文”工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證此項工作預(yù)期完成任務(wù)，確有成效，幼兒園成立“創(chuàng)文“工作領(lǐng)導(dǎo)小組
四、活動安排：
以市委、市政府和區(qū)教育局下達的目標任務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合xx年全區(qū)教育工作和幼兒園工作的目標任務(wù)，著力開展好行動，具體為：
1、加強文明禮儀教育。圍繞“講文明、樹新風(fēng)”和全市開展的創(chuàng)建文明城市活動，以培養(yǎng)教職工文明禮儀、培養(yǎng)幼兒良好的幼兒園禮儀和社會禮儀為重點，開展文明禮儀專題教育活動。
�。�1）教職工通過園本培訓(xùn)、電教片、專題講座等形式開展教師禮儀教育活動，幼兒通過集中教育活動、小組活動、個別活動、家園共育活動組織開展文明禮貌教育活動，師幼一起“從自身做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，做文明優(yōu)雅的xx人！”。
�。�2）結(jié)合國旗下演講活動，利用周一升旗時間，開展文明禮儀專題教育系列活動。
（3）積極開展教職工創(chuàng)建國家文明城市知識競賽活動。組織教職工學(xué)習(xí)《某某精神》、《創(chuàng)文知識五十問》等材料，宣傳禮儀知識和創(chuàng)建知識，并積極組織知識競賽活動，努力實現(xiàn)教職工對文明城市創(chuàng)建工作知曉率、參與率、支持率均達100%。
�。�4）在全體幼兒中開展“講一則故事歌文明”——幼兒文明禮儀故事比賽。內(nèi)容包括幼兒語言禮儀、行為禮儀、交通禮儀、團結(jié)友愛、互相幫助、感恩等方面，旨在通過故事比賽，既能教育自我，也能感染他人，形成全園上下“講文明事，做文明人”的和諧園風(fēng)。
�。�5）進行交通法規(guī)宣傳，倡導(dǎo)文明交通。
�。�6）利用幼兒園局域網(wǎng)、宣傳欄、班級家園園地定期進行創(chuàng)文明宣傳教育。
�。�7）各年級、班級根據(jù)實際情況，開展有針對性的主題教育活動。
（8）采取常規(guī)檢查和隨機檢查相結(jié)合的辦法，開展幼兒禮儀自查、自糾等自我教育活動。
2、加強思想道德教育。在師幼中倡導(dǎo)并遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善等社會基本道德規(guī)范，開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)為主要內(nèi)容的實踐活動。
�。�1）認真組織“創(chuàng)文明、樹新風(fēng)”班級主題教育活動。
�。�2）舉行“愛我家鄉(xiāng)”為主題的愛國主義教育活動。
�。�3）黨、團支部、工會舉行“我為創(chuàng)建作貢獻”為主題的系列活動。
�。�4）各部門、各班向家長公布文明承諾、服務(wù)承諾，承諾提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)。
�。�5）充分利用我園家園共育特色的優(yōu)勢，開展“小手牽大手，共創(chuàng)文明”等活動。
�。�6）加大常規(guī)管理力度。從幼兒的基本行為規(guī)范抓起，如出勤情況、早操質(zhì)量、文明禮儀、自我管理等，從小培養(yǎng)，使幼兒良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺的行動。
3、將環(huán)保教育融入文明教育中，積極開展豐富多彩的環(huán)保教育活動。
4、開展志愿者服務(wù)活動。
�。�1）與社區(qū)聯(lián)合，積極開展“文明進社區(qū)”志愿者宣傳活動。
�。�2）積極開展“我是文明小使者——志愿者行動”等活動，幼兒園、家長、孩子到海埂公園開展“愛我滇池，共創(chuàng)文明”環(huán)保宣傳主題活動。
文明城市示范點建設(shè)方案 7
一、指導(dǎo)思想
以迎接創(chuàng)建xx省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機制，進一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營造文明和諧的社會環(huán)境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標奠定基礎(chǔ)，為“xx爭得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立xx創(chuàng)建第四屆省級文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組長：
副組長：
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xxx，負責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。
三、工作任務(wù)目標及分工
�。ㄒ唬┘Q(mào)市場環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場環(huán)境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場的創(chuàng)建活動扎實有序開展。局機關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場建設(shè)標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責(zé)，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場建設(shè)成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
1、上市商品要劃行歸市，市場按經(jīng)營種類分區(qū)經(jīng)營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。
2、清理集貿(mào)市場的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經(jīng)營，秩序良好。
3、清理整頓市場內(nèi)無證經(jīng)營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關(guān)，做好經(jīng)營人員索證索票、驗證驗照工作。
4、加強集貿(mào)市場的內(nèi)部管理，清理整治市場內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經(jīng)營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場內(nèi)無積水，市場內(nèi)公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經(jīng)營攤點。
5、協(xié)調(diào)交警部門對集貿(mào)市場交通秩序進行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內(nèi)無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。
6、爭取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設(shè)施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
（二）六小行業(yè)無證照經(jīng)營行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的xx營業(yè)執(zhí)照進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令現(xiàn)場改正，對不能現(xiàn)場改正的，現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，予以取締。
�。ㄈ⿷敉鈴V告的整治工作
清理整治的重點是：
�。�1）煙草戶外廣告；
（2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準要求，擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
�。�3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的`；
�。�4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會主義精神文明建設(shè)的
�。�5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；
（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費者的。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴謹細致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準，打造講規(guī)范、負責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的xx窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標準如下：
1、有明確有服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。
2、營業(yè)場所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3、工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4、公開收費項目、收費標準、辦事制度；
5、有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
四、工作步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段（20XX年9月1日—9日）
成立相應(yīng)機構(gòu)，研究制定實施方案，分解工作任務(wù)，明確目標、部署工作、落實責(zé)任。
（二）整體推進階段（20XX年9月10日至9月20日）
召開動員大會，進行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實施方案的要求，明確責(zé)任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進行匯總整理，報市局創(chuàng)建辦。
�。ㄈ┯訖z查考核階段（20XX年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對全局創(chuàng)省文明城市工作進行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機關(guān)各單位對照創(chuàng)建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認識，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗。機關(guān)各單位、各基層分局負責(zé)人要高度重視，嚴格按照區(qū)局實施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測評復(fù)檢工作。
（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時上傳下達。同時，要將創(chuàng)建的各項工作任務(wù)細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
�。ㄈ┳龊眯麄鞴ぷ�，營造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建xx省文明城市復(fù)檢工作的意義。動員、發(fā)動廣大經(jīng)營人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創(chuàng)建文明城市工作深入開展。
文明城市示范點建設(shè)方案 8
今年是xx市創(chuàng)建第六屆全國文明城市開局之年，為深入常態(tài)化推進市直工商系統(tǒng)全國文明城市創(chuàng)建工作（以下簡稱創(chuàng)文工作），根據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標準，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案。
一、工作目標
按照市委、市政府年度創(chuàng)建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統(tǒng)年度創(chuàng)文工作以“對標補差、形成常態(tài)”為目標，以確責(zé)明責(zé)履責(zé)為主線，通過健全完善各項創(chuàng)建制度，對標辦公區(qū)、家屬區(qū)、工商所、三無小區(qū)等重點點位測評標準，完備各項基礎(chǔ)設(shè)施，對接融合各項相關(guān)工商管理業(yè)務(wù)，切實推進落實各項創(chuàng)建工作，力爭在全市創(chuàng)文年度測評中取得優(yōu)異成績，為我市創(chuàng)建全國文明城市工作作出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實市直工商系統(tǒng)各項創(chuàng)文工作，市局成立以市局領(lǐng)導(dǎo)，各城區(qū)分局主要負責(zé)人，市局各機關(guān)科室、直屬機構(gòu)、局屬單位主要負責(zé)人為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組
市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市局創(chuàng)文辦），固定專人創(chuàng)建，設(shè)立專項經(jīng)費。具體負責(zé)市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。
各城區(qū)分局相應(yīng)成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局機關(guān)各科室、直屬機構(gòu)、局屬單位相應(yīng)配備創(chuàng)文工作聯(lián)絡(luò)員，確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費保障到位，在市局創(chuàng)文辦統(tǒng)籌安排和相關(guān)牽頭單位的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，切實推進各項創(chuàng)文工作任務(wù)落實。
三、責(zé)任分工
按照《xx市創(chuàng)建全國文明城市三年行動計劃》要求，結(jié)合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創(chuàng)文任務(wù)分解為九大類21項工作，分別由各牽頭單位和責(zé)任單位按照創(chuàng)建目標和時間節(jié)點要求做好協(xié)調(diào)落實（創(chuàng)建檔案資料要求另行通知）。
市直系統(tǒng)全國文明城市重點點位創(chuàng)建工作以《xx市文明城市建設(shè)公共場所實地考察重點點位測評標準及責(zé)任單位（市直工商系統(tǒng)）》（以下簡稱《測評標準》）為標準（見附件2、標準如有變更將另行通知），全面開展達標創(chuàng)建工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創(chuàng)建成員單位，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各牽頭單位和責(zé)任單位務(wù)必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過創(chuàng)文工作，進一步提高工商部門的履職效能和服務(wù)水平。對內(nèi)要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場測試等形式，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應(yīng)知應(yīng)會；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所以及家屬區(qū)要持續(xù)保持以社會主義核心價值觀等主要內(nèi)容的.公益廣告牌維護或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。對外要充分調(diào)動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關(guān)服務(wù)對象廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內(nèi)容以及工商部門創(chuàng)文工作成效，營造工商部門全力創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。
（二）緊盯目標，對標創(chuàng)建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標準》規(guī)定的創(chuàng)建目標和時間節(jié)點要求，進一步細化分解，制定創(chuàng)建工作實施方案，要在對標準、強措施、重實效上保持常態(tài)，要在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協(xié)調(diào)落實。同時，加強資料收集，并按時保質(zhì)報送市局創(chuàng)文辦。對于暫未開展或暫未完成的項目，要盡快開展或完成；對于工作開展不符合標準要求的，要改進方法措施，盡快整改達標，力爭測評取得優(yōu)異成績。
�。ㄈ┘訌娐�(lián)動，強化責(zé)任。牽頭單位和各城區(qū)分局要加強協(xié)同配合，在創(chuàng)建工作中做到上下聯(lián)動、溝通及時、推進到位，全面實現(xiàn)各項創(chuàng)建項目達標。市局創(chuàng)文辦將會同市局督察隊，加強協(xié)調(diào)督辦，不定期開展明察暗訪和督導(dǎo)通報工作，對于出現(xiàn)被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。
文明城市示范點建設(shè)方案 9
創(chuàng)建“水生態(tài)文明城市”是改善城市環(huán)境，提升城市品味，優(yōu)化城市布局，促進城市發(fā)展，增強城市活力，打造宜居城市，實現(xiàn)人、水、城和諧發(fā)展的重要載體，是全市貫徹落實十八大精神的具體行動。為營造全社會參與創(chuàng)建“水生態(tài)文明城市”的濃厚氛圍，進一步提高公眾知曉度，確保我市創(chuàng)建“水生態(tài)文明城市”工作取得圓滿成功，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
建立以新聞媒體為主，各相關(guān)部門共同參與的宣傳工作機制，廣泛開展創(chuàng)建宣傳教育活動，大力宣傳全市爭創(chuàng)“水生態(tài)文明城市”的重要意義、工作措施以及取得的突出成績，宣傳通過爭創(chuàng)活動給城市水環(huán)境、水生態(tài)、水安全帶來的新變化、新氣象，及時總結(jié)報道創(chuàng)建先進典型和經(jīng)驗，通過創(chuàng)建“水生態(tài)文明城市”系列宣傳活動，在全市營造人人關(guān)心支持和參與建工作的.良好氛圍。
二、時間安排
宣傳活動自20XX年9月開始至檢查驗收結(jié)束。
三、責(zé)任分工
（一）媒體宣傳
1、在市電視臺、廣播電臺、今日肥城、肥城政務(wù)網(wǎng)開設(shè)爭創(chuàng)“水生態(tài)文明城市”專欄，定期制作市委、市政府及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)訪談節(jié)目，發(fā)布全市創(chuàng)建活動工作動態(tài)。全方位、多層次宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍。責(zé)任單位：市委宣傳部、市政府辦公室、市廣播電視臺。
2、積極開展對上宣傳，爭取在中國水利報、山東電視臺等中央、省級媒體刊（播）發(fā)稿件，對我市“水生態(tài)文明城市”創(chuàng)建活動取得的成果進行宣傳。責(zé)任單位：市委宣傳部、市水利局。
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1、在市中心主要交通干道公交站點及兩側(cè)路燈廣告牌上設(shè)置“水生態(tài)文明城市”宣傳廣告（時間安排：20XX年9月至驗收結(jié)束）。在在康王河公園（設(shè)置、龍山河沿岸、范蠡公園設(shè)置大型“水生態(tài)文明城市”公益廣告及宣傳條幅、在市內(nèi)建筑施工工地懸掛“水生態(tài)文明城市”宣傳橫幅（時間安排：20XX年9月至驗收結(jié)束）。責(zé)任單位：市住建局。
2、在新華書店、汽車站、人民會堂、寶盛大酒店、體育場等地的電子顯示屏滾動播出“水生態(tài)文明城市”宣傳口號。其他有電子顯示屏的單位也要在本單位電子顯示屏進行宣傳。責(zé)任單位：市直有關(guān)部門（時間安排：20XX年9月至驗收結(jié)束）
3、在公交車、出租車、客運車醒目位置張貼“水生態(tài)文明城市”宣傳標語，在電子屏幕及車載電視播放標語和宣傳片，在汽車站張貼宣傳廣告或設(shè)置宣傳欄（時間安排：20XX年9月至驗收結(jié)束），責(zé)任單位：市交通運輸公司
4、在城區(qū)大型商場、超市、商業(yè)步行街、主要農(nóng)貿(mào)市場等顯著位置設(shè)置“水生態(tài)文明城市”標語牌、宣傳欄或宣傳橫幅、條幅（時間安排：20XX年9月至驗收結(jié)束），責(zé)任單位：市工商局。
5、在居民小區(qū)、機關(guān)、企事業(yè)單位設(shè)立“水生態(tài)文明城市”宣傳欄，門前、樓體懸掛宣傳標語、口號（20XX年9月至驗收結(jié)束），責(zé)任單位：市直各有關(guān)部門、新城街道辦事處、儀陽鎮(zhèn)政府、王瓜店街道辦事處、高新區(qū)政府、老城街道辦事處。
6、在中小學(xué)校內(nèi)開設(shè)節(jié)水教育課程，通過墻報、櫥窗、專欄、演講比賽等多種形式在中小學(xué)校內(nèi)開展“水生態(tài)文明城市”宣傳教育活動。責(zé)任單位：市教育局。
7、制作公眾對水環(huán)境保護和生環(huán)境滿意度調(diào)查表，發(fā)放調(diào)查問卷到學(xué)校師生、企業(yè)員工、社區(qū)居民、政府及事業(yè)單位職工及窗口單位流動人口等各類城市人群。責(zé)任單位：市直各有關(guān)部門、新城街道辦事處、儀陽鎮(zhèn)政府、王瓜店街道辦事處、高新區(qū)政府、老城街道辦事處。
8、印制“水生態(tài)文明城市”有關(guān)宣傳單、畫報、手冊等宣傳品。
文明城市示范點建設(shè)方案 10
今年9月，國家將對我市創(chuàng)建全國文明城市工作開展檢查考評。為了做好迎檢的最后沖刺工作，根據(jù)XX區(qū)委、區(qū)政府和XX鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的相關(guān)部署和要求，特制定本方案。
一、總體目標
以中央文明辦、自治區(qū)文明委和XX區(qū)委、區(qū)政府以及XX鄉(xiāng)黨委、政府總體部署為依據(jù)，嚴格對照《測評體系》和《操作手冊》要求，突出重點，突破難點，主攻薄弱環(huán)節(jié)，全力做好最后沖刺階段的整治提升、宣傳教育和常態(tài)管理工作，以最好的狀態(tài)迎檢，確保我村在桂林市創(chuàng)建文明城市中工作任務(wù)的順利完成，為桂林市創(chuàng)建全國文明城市作出突出貢獻。
二、主要任務(wù)
做好迎檢的最后沖刺工作，必須進一步突出重點，針對薄弱環(huán)節(jié)加強整改，尤其是加強各自然村的村容村貌、我村轄區(qū)內(nèi)繞城高速周邊的教育管理工作；必須進一步加強宣傳教育，動員廣大村民群眾積極參與創(chuàng)建，集中解決日常工作、生活中存在的陋習(xí)，促進文明行為達標；必須進一步營造文明和諧的社會環(huán)境，為創(chuàng)建文明城市提供切實有效的保障。
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完成創(chuàng)建文明城市實施方案、宣傳材料、經(jīng)驗材料、村委主要領(lǐng)導(dǎo)向上級匯報材料等主要書面材料的備案歸檔。
�。ǘ╅_展自查自檢和專項集中整治
各自然村要按照創(chuàng)城迎檢工作要求開展自檢自查，查漏補缺，針對存在的'問題和不足，及時整改，并將整改情況形成書面材料存檔。各自然村要在醒目位置懸掛創(chuàng)建全國文明城市宣傳口號，作到人人熟知創(chuàng)城口號。并針對創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，特別是各自然村、繞城高速和桂磨路周邊的環(huán)境衛(wèi)生以及社會治安等進行專項集中整治，以良好的村容村貌和規(guī)范有序的社會環(huán)境迎接文明城市檢查。
（三）大力開展創(chuàng)建工作宣傳。
進一步加強輿論宣傳，特別是檢查驗收期間要加大編輯創(chuàng)建宣傳板報櫥窗的力度，擴大社會宣傳覆蓋面，進一步提高村民群眾對創(chuàng)建文明城市的知曉率和參與度。
三、工作責(zé)任
1、確保迎檢期間轄區(qū)內(nèi)繞城高速和桂磨路周邊可視范圍無亂搭亂建、亂停亂放現(xiàn)象，城市秩序良好。
2、確保迎檢期間轄區(qū)內(nèi)繞城高速和桂磨路周邊可視范圍環(huán)境全日衛(wèi)生整潔。
3、確保迎檢期間各種活動陣地、活動場所設(shè)施干凈整潔，并保證隨時能夠開門查看。
4、確保迎檢期間全村社會穩(wěn)定。
5、確保迎檢期間轄區(qū)內(nèi)各自然村特別是西江村和江背村的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暎訌婎I(lǐng)導(dǎo)。村委會和各自然村要充分認識到創(chuàng)建迎檢工作的重要性和緊迫性，切實加強引導(dǎo)，精心組織實施，確保完成迎檢工作任務(wù)。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任，狠抓落實。村委會和各自然村要進一步明確工作責(zé)任，進一步將職責(zé)任務(wù)具體細化，責(zé)任到組到人，確保按時按質(zhì)完成工作任務(wù)。
�。ㄈ┤嫱瓿�，突出重點。對區(qū)委、區(qū)政府和XX鄉(xiāng)黨委、政府明確我村要完成的創(chuàng)建任務(wù)，責(zé)無旁貸，必須堅決完成好。工作中要堅持全面清查整治與突出重點整治相結(jié)合、專項整治與經(jīng)常性整治相結(jié)合，切實做到標本兼治，確保高質(zhì)量迎接測評。
�。ㄋ模┘訌妳f(xié)調(diào)，合力推進。村委會和各自然村積極加強對內(nèi)和對外多方面的溝通協(xié)調(diào)工作，相互支持，相互配合，形成合力，共同推進。同時要充分發(fā)揮屬地管理的職能作用，加大宣傳力度，發(fā)動群眾，共同參與，全面提升創(chuàng)建活動的工作質(zhì)量和實際效果。
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