區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案范文（通用6篇）
工作方案需要編寫者有深思熟慮的判斷。在計劃做某項工作時，提前準備多種方案，可以更好的幫助領(lǐng)導做決策，現(xiàn)在你是否對工作方案一籌莫展呢？以下是小編為大家收集的區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案范文（通用6篇），希望對大家有所幫助。
區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案1
文明城市爭創(chuàng)工作是體現(xiàn)一個地區(qū)綜合競爭力和區(qū)域和諧發(fā)展成果的重要指標，是全面建設(shè)小康社會進程中經(jīng)濟、政治、文化等社會建設(shè)水平的重要體現(xiàn)。滿洲里市地稅局作為重要的行政執(zhí)法部門，研究制定創(chuàng)建全國文明城市工作方案如下。
一、指導思想
按照科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng)建理念，以提高干部素質(zhì)、豐富稅收組織文化內(nèi)涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創(chuàng)建活動，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，為建設(shè)和諧滿洲里作出我們應(yīng)有的貢獻。
二、創(chuàng)建原則
1、圍繞發(fā)展大局、著眼科學發(fā)展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執(zhí)法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展，有利于城市和社會和諧發(fā)展的原則，為滿洲里經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、堅持以人為本，服務(wù)納稅人的原則。結(jié)合行評工作，努力解決好納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從納稅人最不滿意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，創(chuàng)新服務(wù)方式，實現(xiàn)征納關(guān)系和諧發(fā)展。
3、堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，必須做到上下同心協(xié)力、內(nèi)外協(xié)調(diào)有序，緊緊圍繞區(qū)創(chuàng)建工作要求，緊扣《滿洲里市文明城市測評體系》標準，立足實際，平穩(wěn)、有序、扎實向前推進。
三、創(chuàng)建標準
依據(jù)全市《創(chuàng)建全國文明城市工作意見》要求，緊密結(jié)合地稅工作實際，按五大標準全面實施創(chuàng)建工作。
1、組織領(lǐng)導有力，工作機制健全。市局各部門高度重視文明創(chuàng)建工作，市局將文明城市爭創(chuàng)工作納入全局總體工作統(tǒng)一部署，納入部門工作目標考核。建立由市局領(lǐng)導、科室主要負責人各自分工負責的領(lǐng)導機制和工作機制。
2、工作扎實有效，干部素質(zhì)提升。深入開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等為主要內(nèi)容的教育實踐活動，充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)部先進模范人物的示范引領(lǐng)作用，全面提高干部隊伍的綜合素質(zhì)。
3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風評議平臺，不斷完善政務(wù)公開制度，利用現(xiàn)有資源有效開展納稅服務(wù)，保障納稅人依法行使民主權(quán)利，自覺接受社會各界的廣泛監(jiān)督，納稅人的滿意度不斷提高。
4、高度關(guān)注民生，服務(wù)人民群眾。深入開展“融入社區(qū)，踐行科學發(fā)展觀；服務(wù)群眾，永葆共產(chǎn)黨員先進性”活動。認真組織以“融入社區(qū)、相互學習、共建共贏、永葆先進”為主要內(nèi)容的結(jié)對共建活動。
5、發(fā)揮稅收職能，完成組織收入。深入開展調(diào)查研究，結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預測，科學預測稅收規(guī)模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進度情況，動態(tài)監(jiān)控收入計劃的完成進度，把握時間節(jié)點，爭取組織收入工作的主動性，確保收入任務(wù)圓滿完成。
四、階段安排
1、為宣傳發(fā)動階段（1～4月）。立足現(xiàn)有各種有效載體，著力宣傳創(chuàng)建文明城市工作要求和創(chuàng)建常識，不斷擴大創(chuàng)建工作宣傳面，全力提高干部職工的創(chuàng)建意識和參與創(chuàng)建工作的熱情。
2、為自查自糾階段（5～6月）。對照《滿洲里市全國文明城市創(chuàng)建測評細則》和市政府創(chuàng)建工作要求，進一步細化標準，強化責任，組織各責任部門逐條對照檢查，實施自查自糾，找準創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓住創(chuàng)建工作的重點和難點，全面推進爭創(chuàng)工作不斷向前發(fā)展。
3、整改提高階段（7～8月）。針對創(chuàng)建工作自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改計劃，明確責任分工，限定整改時間。對一些因制度規(guī)定一時難以整改的，要列出時間表，逐級向上匯報，爭取在全市組織檢查前整改到位。
4、迎接檢查階段（9～10月）。全面接受市組織的考評組的檢查，加強創(chuàng)建工作的常態(tài)管理，促進創(chuàng)建指標的全面合格，不斷鞏固創(chuàng)建工作成果，進一步提高文明城市創(chuàng)建工作的整體水平。
5、總結(jié)表彰階段（xx月份）。全面回顧文明創(chuàng)建活動開展以來所做的工作，認真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，建立健全文明創(chuàng)建工作常態(tài)管理機制，弘揚正氣，激勵先進，表彰文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的單位和個人。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導，提高思想認識。為加強對市局文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，市局專門成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組。下設(shè)辦公室，具體負責文明創(chuàng)建工作的組織指導工作，為保證各項工作落到實處，市局成立文明創(chuàng)建工作督察組，負責監(jiān)查各部門創(chuàng)建工作落實。
2、樹立大局意識，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。系統(tǒng)上下要進一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實踐中更加自覺主動地服從和服務(wù)于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執(zhí)法為民”的宗旨，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實增強服務(wù)大局的自覺性、主動性和實效性。堅持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設(shè)和諧滿洲里提供了可靠的財力保障。
3、優(yōu)化稅收服務(wù)，提高納稅人滿意度。全面整合納稅服務(wù)資源，在辦稅服務(wù)廳試行發(fā)票管理、綜合服務(wù)二類窗口設(shè)置，進一步完善和規(guī)范首問負責、“一站式”服務(wù)、節(jié)假日預約服務(wù)和服務(wù)制度。開展了納稅人需求調(diào)查，并根據(jù)納稅人意見和建議進一步改進服務(wù)。
區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案2
20xx年，是新一輪省級文明城市考評年，是全國文明城市提名資格城市申報年，為營造全面動員、全員參與、全民動手的良好創(chuàng)建氛圍。特制定本工作方案。
一、工作目標
以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標，通過多形式、多層次、流動與固定相結(jié)合的社會宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報道，著力提高市民對文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率，形成持續(xù)集中、聲勢強大的創(chuàng)建輿論氛圍。
二、主要任務(wù)
(一)新聞宣傳
1、設(shè)立專欄專題。在xx日報、xx晚報、xx人民廣播電臺、xx電視臺重要版面、重要時段開辟“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領(lǐng)導訪談、評論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式，報道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會效果等，宣傳各級各部門努力改善民生、服務(wù)市民的經(jīng)驗做法，宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標和作法，及時解答市民的關(guān)注、疑問，刊播《文明城市創(chuàng)建知識問答》及社會各界、廣大市民關(guān)于創(chuàng)建文明城市的建議、意見，反映社會上的各種陋習和種種不文明現(xiàn)象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。
責任單位：xx日報社、市廣播電視臺
2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會主義核心價值觀、公民道德規(guī)范、城市精神及文明禮儀規(guī)范等內(nèi)容的公益廣告，倡導良好社會風尚，弘揚社會新風正氣。xx日報、xx晚報要在重要版面高頻次轉(zhuǎn)載中央文明網(wǎng)展播的公益廣告或自行設(shè)計不同內(nèi)容和風格的公益廣告；xx人民廣播電臺要發(fā)揮及時、便捷、互動的優(yōu)勢，在各時段節(jié)目中播發(fā)創(chuàng)建宣傳語，加大文明禮儀知識宣傳的份量；xx電視臺要在每晚新聞節(jié)目前后播發(fā)l—2條創(chuàng)建文明城市宣傳語，并在不同頻道、不同時段播放有關(guān)創(chuàng)建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專題節(jié)目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。
責任單位：xx日報社、市廣播電視臺
3、加強網(wǎng)絡(luò)宣傳。xx網(wǎng)、xx市政府、xx文明網(wǎng)等要建立“創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民，建設(shè)美麗xx”專題頁面，要積極配合文明城市創(chuàng)建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專頁或新聞鏈接，及時反映我市創(chuàng)建工作動態(tài)，同時宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語、文明禮儀和中央文明網(wǎng)展播的公益廣告等。
責任單位：xx日報社、市廣播電視臺
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1、戶外公益廣告宣傳。城區(qū)主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設(shè)置大型戶外公益廣告、宣傳牌，文明城市創(chuàng)建內(nèi)容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護欄上設(shè)置文明交通公益廣告；市交通局要在城區(qū)“四個出入口”、汽車站、公交站臺現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；市文體局在人民廣場群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；孝南區(qū)要在南大市場、長湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告，市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設(shè)置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。
責任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局、市文體局、市規(guī)劃局、市高新區(qū)、孝南區(qū)
2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區(qū)客運中心候車廳、購票廳電子顯示屏和有LED電子顯示屏的公交車、出租車滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳語，在城區(qū)公交車、出租車內(nèi)的適當位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告或宣傳標語，在城區(qū)客運站出入口、公交站臺設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告。市城管局要在長征路每個公交站臺各設(shè)置一塊公益廣告。
責任單位：市交通局、市城管局
3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門為重點，大力開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，進一步加強誠信建設(shè)，規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為，優(yōu)化行業(yè)服務(wù)環(huán)境，推進行業(yè)作風建設(shè)，加強窗口行業(yè)營業(yè)場所的文明用語、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監(jiān)局要督促有LED電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng)建公益語，在服務(wù)臺、客房、餐廳擺放文明創(chuàng)建公益宣傳牌；市商務(wù)局要督促大型超市在超市收費處及出入口處張貼設(shè)置宣文明城市創(chuàng)建傳標語，并在超市LED電子廣告屏滾動播放文明城市創(chuàng)建宣傳標語；市房管局要督促有物業(yè)管理的小區(qū)設(shè)置文明創(chuàng)建宣傳欄；市工商局要督促有LED電子屏的各臨街門店滾動播放文明創(chuàng)建宣傳標語；各“窗口”行業(yè)要設(shè)置張貼文明創(chuàng)建宣傳標語。
責任單位：市建委、市衛(wèi)計委、市旅游局、市食藥監(jiān)局、市商務(wù)局、市房管局、市行政服務(wù)中心、市銀監(jiān)局、市國稅局、市地稅局、市供電公司、市郵政分公司、中國電信xx分公司
4、手機短信和電話彩鈴宣傳。充分運用短信和彩鈴平臺，面向城區(qū)所有小靈通和手機、固定電話用戶，適時發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。
責任單位：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司。
5、開展活動宣傳。在機關(guān)、社區(qū)、學校、企業(yè)組織開展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻”宣傳教育活動，引導廣大市民主動參與文明城市創(chuàng)建活動。市直機關(guān)工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識，利用周四學習日開展文明城市創(chuàng)建學習討論活動，爭做文明城市創(chuàng)建的先行者。湖北工程學院、湖北職業(yè)技術(shù)學院、市教育局要以“與文明握手、向陋習告別”為主題，組織文明禮儀進學�；顒樱_展文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)活動。市經(jīng)信委要組織企業(yè)通過宣傳欄、工作例會等形式，開展文明城市創(chuàng)建宣傳教育活動。市高新區(qū)、孝南區(qū)要以“爭做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂見、樂于參與的宣傳形式，激發(fā)廣大市民城市主人翁意識，提高文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率。
責任單位：市直機關(guān)工委、市教育局、市經(jīng)信委、市高新區(qū)、孝南區(qū)、湖北工程學院、湖北職業(yè)技術(shù)學院
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各級各部門和新聞單位要周密策劃，有序推進。各新聞單位要成立報道小組，分別制定宣傳報道方案，確保欄目按時推出，專題稿件接連不斷，形成強大的宣傳聲勢。
�。ǘ┮�(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要注重針對性，力求貼近實際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂。文明城市創(chuàng)建活動中社會宣傳標語牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語要規(guī)范得體、字體易于識認、整體美觀大方、色調(diào)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。
（三）嚴格督查考核。社會宣傳和新聞宣傳所列項目，各責任單位要于3月10日前全面啟動，公益廣告設(shè)置3月15日落實到位。將對各責任單位的任務(wù)落實情況進行經(jīng)常性的檢查通報，對工作措施不力、進展緩慢的單位進行通報批評。
區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案3
根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進行第四屆省級文明城市創(chuàng)評工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級文明城市工作扎實有序開展，根據(jù)市委辦公廳《xx市創(chuàng)建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號）、市文明辦《創(chuàng)建xx省第四屆文明城市工作測評任務(wù)分解表》和市xx局《關(guān)于印發(fā) 的通知》（xx發(fā)〔20xx〕40號）要求，立足xx職能，結(jié)合我局工作實際，特制定如下工作方案。
一、指導思想
以迎接創(chuàng)建xx省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機制，進一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營造文明和諧的社會環(huán)境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實現(xiàn)創(chuàng)建全國文明城市的目標奠定基礎(chǔ)，為“xx爭得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。
二、組織領(lǐng)導
為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立xx創(chuàng)建第四屆省級文明城市領(lǐng)導小組，具體名單如下：
組 長：xxx（區(qū)局黨組書記、局 長）
副組長：xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）
xxx（區(qū)局黨組成員、副局長）
xxx（區(qū)局黨組成員、紀檢組長）
成 員：……
創(chuàng)建領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xxx ，負責創(chuàng)建全省文明城市活動的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長xxx兼任。
三、工作任務(wù)目標及分工
�。ㄒ唬┘Q(mào)市場環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場環(huán)境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監(jiān)督督促各集貿(mào)市場的創(chuàng)建活動扎實有序開展。局機關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規(guī)范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場建設(shè)標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場建設(shè)成為環(huán)境整潔、購物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。
1.上市商品要劃行歸市，市場按經(jīng)營種類分區(qū)經(jīng)營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。
2.清理集貿(mào)市場的占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經(jīng)營，秩序良好。
3.清理整頓市場內(nèi)無證經(jīng)營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關(guān)，做好經(jīng)營人員索證索票、驗證驗照工作。
4.加強集貿(mào)市場的內(nèi)部管理，清理整治市場內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經(jīng)營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內(nèi)無積水，市場內(nèi)公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經(jīng)營攤點。
5.協(xié)調(diào)交警部門對集貿(mào)市場交通秩序進行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內(nèi)無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。
6.爭取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設(shè)施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
�。ǘ┝⌒袠I(yè)無證照經(jīng)營行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業(yè)的xx營業(yè)執(zhí)照進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責令現(xiàn)場改正，對不能現(xiàn)場改正的，現(xiàn)場下發(fā)限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業(yè)依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
（三）戶外廣告的整治工作
清理整治的重點是：
�。�1）煙草戶外廣告；
�。�2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
�。�3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會主義精神文明建設(shè)的；
�。�5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；
�。�6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導消費者的。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時提交至領(lǐng)導小組辦公室。
牽頭單位：
責任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴謹細致的工作作風，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準，打造講規(guī)范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動中樹立優(yōu)秀的xx窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標準如下：
1.有明確有服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。
2.營業(yè)場所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；
5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：xxx
責任單位：xxx
四、工作步驟
（一）宣傳發(fā)動階段（20xx年9月1日-9日）
成立相應(yīng)機構(gòu)，研究制定實施方案，分解工作任務(wù)，明確目標、部署工作、落實責任。
（二）整體推進階段（20xx年9月10日至9月20日）
召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領(lǐng)導小組辦公室進行匯總整理，報市局創(chuàng)建辦。
（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組將對全局創(chuàng)省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關(guān)各單位對照創(chuàng)建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。
五、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認識，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級文明城市創(chuàng)評工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創(chuàng)建全國文明城市爭得資格，是對我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗。機關(guān)各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區(qū)局實施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測評復檢工作。
（二）加強組織領(lǐng)導，明確工作責任，落實“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時上傳下達。同時，要將創(chuàng)建的`各項工作任務(wù)細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。
（三）做好宣傳工作，營造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建xx省文明城市復檢工作的意義。動員、發(fā)動廣大經(jīng)營人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創(chuàng)建文明城市工作深入開展。
區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案4
20xx年是全國文明城市考核評比的關(guān)鍵之年，為做好我部門創(chuàng)建全國文明城市迎檢工作，確保各項測評指標符合要求，特制定本方案。
一、指導思想
以文明城市初評為契機，突出以人為本，全面落實科學發(fā)展觀，結(jié)合"三思三創(chuàng)"主題教育實踐活動，不斷解放思想、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新機制，拓展文明創(chuàng)建內(nèi)涵，提升文明創(chuàng)建水平。動員一切可以動員的力量，采取一切可以采取的措施，認真查找不足，及時整改提高，為20xx年我市爭創(chuàng) "全國文明城市"打牢基礎(chǔ)，做出貢獻。
二、領(lǐng)導小組
成立運營管理部文明創(chuàng)建迎檢工作領(lǐng)導小組
組 長：馮建明
副組長：田寶貴 李科基
成 員：李昌元 李宗生 沈榮祥 高國華 王松鶴 胡立富 張位升 葉豐水 王如明 朱德寶 黃躍光 姚苗麗 諸夏冰
領(lǐng)導小組值班室設(shè)在運營管理部綜合科
聯(lián)系電話：xxx
三、實施步驟和工作重點
按照機場統(tǒng)一部署，我部迎接創(chuàng)建全國文明城市檢查工作分四個階段進行：
�。ㄒ唬�、規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段（4月份）
對照《機場20xx年全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作標準》責任分工，擬訂具體《實施方案》，收集整理機場創(chuàng)建檔案，包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀要、管理臺賬、領(lǐng)導講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。加強宣傳引導，廣泛發(fā)動員工，營造良好氛圍，同時召開會議，層層發(fā)動，全面參與。
�。ǘ┲攸c整治、整體推進階段（5—8月份）
對照《開發(fā)區(qū)爭創(chuàng)全國文明城市工作規(guī)劃》責任分工，特別是承擔的實地檢查項目，進一步搞好自查、整改工作，對已達標的項目進一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，對薄弱環(huán)節(jié)進行重點整治，全面推進創(chuàng)建工作。
1、抓好安全服務(wù)檢查工作。檢查部門安全、服務(wù)標準落實情況，以及與之相對應(yīng)的臺帳內(nèi)容是否規(guī)范。檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問題要及時反饋相關(guān)單位，跟蹤整改，具體包括以下幾方面：檢查機場安全運行管理、安全設(shè)施維護、進出通道安全檢查等相關(guān)工作；檢查服務(wù)規(guī)范、旅客投訴受理反愧意見征詢等工作；檢查標志指示牌標準規(guī)范、各類設(shè)施設(shè)備（消防設(shè)施）管理維護等內(nèi)容。
2、抓好環(huán)境衛(wèi)生督察工作。檢查環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況；主要機場范圍內(nèi)和機場小區(qū)、機場在市區(qū)工作區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生及禁煙工作，職工食堂、旅客餐廳及候機樓內(nèi)商家的衛(wèi)生制度建設(shè)情況、所轄員工對衛(wèi)生制度的知曉和執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施的使用情況；旅客活動區(qū)域和員工工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量，地下停車場車輛秩序以及機場小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理，確保公益廣告宣傳數(shù)量和質(zhì)量、迎檢工作知曉率達標。
3、落實節(jié)能目標。提倡“低碳辦公，文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費現(xiàn)象，規(guī)范部門車輛管理，完善部門節(jié)能舉措，全面落實機場節(jié)能工作目標。
4、開展文明活動。結(jié)合部門培訓計劃，開展服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀和行車安全培訓；參與文明之星、道德模范評選活動，大力宣傳具有積極示范作用的先進典型；繼續(xù)推進文明禮讓，文明出行活動；配合做好城市公共文明指數(shù)測評工作。
�。ㄋ模┝⒆汩L效、鞏固提高階段（9—12月份）
各責任部門總結(jié)經(jīng)驗教訓，進一步凝聚各界力量，調(diào)動一切積極因素，鞏固已有成果，彌補各項不足，探索長效工作機制，推動我部創(chuàng)建活動再上新臺階，再創(chuàng)新業(yè)績。
四、完成創(chuàng)建工作措施
1、加強督查督辦。領(lǐng)導小組要制定措施，分階段，分項目指標開展督查，抓好各項文明創(chuàng)建工作的進一步落實完善。
2、密切協(xié)調(diào)。進一步做好與有關(guān)牽頭部門和協(xié)作部門的協(xié)調(diào)，形成創(chuàng)建合力。
3、加強考核考評。將文明創(chuàng)建的指標實施情況納入部門績效考核和全市科技進步目標管理考核范疇，強化權(quán)重，獎優(yōu)罰劣。
4、加強宣傳造勢。促進部門內(nèi)進一步動員，形成人人關(guān)注、人人參與、人人有責的文明城市創(chuàng)建的。
區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案5
今年是我市創(chuàng)建第五屆全國文明城市的決戰(zhàn)之年。按照市委、市政府的總體部署和工作要求，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、市教育局關(guān)于創(chuàng)建工作的具體安排和區(qū)教育局創(chuàng)建全國文明城市“百日提升”工作方案的要求，積極動員全校師生員工廣泛參與，凝聚形成共創(chuàng)共建合力，現(xiàn)結(jié)合我校實際，特制定此方案。
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十九大精神，以培育踐行社會主義核心價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)教育局“百日提升”創(chuàng)城工作任務(wù)要求，把爭創(chuàng)全國文明城市作為發(fā)展和諧教育、構(gòu)建和諧校園和創(chuàng)建文明校園的重要契機，切實加強未成年人思想道德建設(shè)，充分發(fā)揮學校在全國文明城市創(chuàng)建工作中的主力軍作用和教育輻射作用，努力打造xx教育的良好形象，促進教育科學、和諧、均衡發(fā)展，為我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市作出應(yīng)有的貢獻。
二、工作目標
按照《xx區(qū)全國文明城市測評體系（20xx—20xx）目標責任分解》和《xx區(qū)教育局20xx年全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評任務(wù)清單》，嚴格對照責任分工，制定創(chuàng)建方案，落實目標責任，對已經(jīng)達到目標要求的項目，研究鞏固措施，使工作再上臺階和水平；對未達標的工作任務(wù)，加快研究制定具體工作落實計劃，明確工作步驟，采取有力措施，做到逐項逐條明確責任，逐個點位落實工作任務(wù)，確保各項指標達到全國文明城市要求。
三、加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)
為加強對我校創(chuàng)建全國文明城市工作的組織領(lǐng)導，推動創(chuàng)建工作深入開展，學校成立創(chuàng)建全國文明城市“百日提升”指揮部，指揮部人員組成如下：
總指揮：黨支部書記
副總指揮：黨支部副書記
成員：xxx
指揮部的工作職責是：督促學校以中央文明辦、省文明辦、市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府總體部署為依據(jù)，嚴格對照《全國文明城市測評體系（20xx—20xx）》及《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》有關(guān)要求，對照簽訂的《xx區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市責任書》，建立和完善創(chuàng)城工作領(lǐng)導體制和目標責任制、項目化工作推進機制、網(wǎng)格化管理機制、常態(tài)化的考評督查機制和高效的宣傳發(fā)動機制，全方位提升創(chuàng)建工作；高標準做好迎接測評工作，按照落細落小落實的要求，重點在材料準備、現(xiàn)場準備問卷調(diào)查準備等方面扎扎實實做好工作，圓滿完成第五屆全國文明城市創(chuàng)建任務(wù)。
指揮部下設(shè)綜合創(chuàng)建組、督導組、宣傳組、監(jiān)察組和保障組。
1．綜合創(chuàng)建組
組長：
牽頭責任科室：政教處
工作職責：
�、俑鶕�(jù)xx區(qū)教育局創(chuàng)建全國文明城市工作意見，負責起草工作規(guī)劃、方案、活動總體安排、階段工作計劃目標；
�、谪撠煂ξ拿鞒鞘袆�(chuàng)建各類《測評體系》及《操作手冊》的目標任務(wù)分解提出意見；迎檢期間統(tǒng)籌調(diào)度工作；
�、圬撠熥龊脤嵉乜疾�、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)（媒體）調(diào)查的相關(guān)材料組織上報及迎檢工作；
④負責文明城市創(chuàng)建業(yè)務(wù)工作的指導和培訓工作；
�、葚撠熚拿鞒鞘袆�(chuàng)建《測評體系》材料審核部分的資料收集、分類整理、歸檔和上報工作；對材料整理中存在的難點問題及時上報指揮部領(lǐng)導，并提請組織召開會議研究處理；
�、挢撠熍c區(qū)教育局創(chuàng)城辦的溝通、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作
2、督導組
組長：
牽頭責任科室：辦公室
工作職責：
�、儇撠熃⒍皆u機制，協(xié)調(diào)相關(guān)工作組完成對各級創(chuàng)建責任單位的工作考核；
�、谪撠熞罁�(jù)《中小學校實地測評考察項目內(nèi)容》，組織督導；
�、圬撠煾鞫綄ЫM情況匯總，尤其是存在問題的匯總，形成負面清單。
3、宣傳組
組長：
牽頭責任科室：團隊
工作職責：
�、儇撠熎鸩菸拿鞒鞘袆�(chuàng)建綜合性文件、領(lǐng)導講話和工作總結(jié)等；
②負責對有關(guān)會議、創(chuàng)建活動、創(chuàng)建典型和先進經(jīng)驗，進行宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍；
�、圬撠熃M織好文明單位、文明校園創(chuàng)建相關(guān)工作；
④負責編印發(fā)放全國文明城市創(chuàng)建工作相關(guān)宣傳資料。
4、監(jiān)察組
組長：
牽頭責任科室：教務(wù)處
工作職責：
�、俑鶕�(jù)創(chuàng)建工作的要求，負責對負責人及工作人員的創(chuàng)建工作進行跟蹤問效；
�、谪撠熃⒑屯晟贫讲閱栘煓C制，對創(chuàng)建工作達不到要求的責任科室、責任人實行督辦；
�、圬撠熃⒑吐鋵嵰远讲橥ㄖ獣⒍讲橹軋�、督查專報等形式為主的創(chuàng)建通報制度。
5、保障組
組長：
牽頭責任科室：總務(wù)處
工作職責：
①負責協(xié)調(diào)、落實文明城市創(chuàng)建經(jīng)費及指揮部工作運轉(zhuǎn)的資金保障工作；
②負責落實指揮部辦公場地、辦公設(shè)施設(shè)備等辦公條件，以及服務(wù)保障等各項工作；
③負責創(chuàng)建指揮部各種會議的籌備、組織工作。
四、實施步驟
1、全面啟動階段（5 月9 日至5 月18 日）。制定創(chuàng)城“百日提升”工作方案，建立網(wǎng)格化管理系統(tǒng)，確保責任落實到人。確定xx六中20xx 年全國未成年思想道德建設(shè)工作測評任務(wù)清單，召開全校創(chuàng)建文明城市誓師大會，根據(jù)任務(wù)清單明確測評項目、測評內(nèi)容、具體要求、落實相關(guān)責任。
2、對標自查整改階段（5 月19 日至5 月21 日）。黨支部成員定期檢查督促落實全校創(chuàng)建情況。學校按照測評體系和任務(wù)清單，開展自檢自查，摸清底數(shù)，找準問題，形成問題清單及工作臺賬。要針對查找的問題及薄弱環(huán)節(jié)，組織攻關(guān)，狠抓落實。學校根據(jù)任務(wù)清單整理相關(guān)資料，并按時間節(jié)點按時按要求上報文字、實景圖片等材料。
3、完善提升階段（5 月22 日至6 月18 日）。學校在全面自查、全面整改的基礎(chǔ)上，迎接區(qū)創(chuàng)城指揮部督查組將對各學校、各單位任務(wù)完成情況開展督導評估。對區(qū)教育局指揮部綜合督查組發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)的“整改通知單”，及時進行進行整改、落實、完善。
4、全面迎評階段（6 月19 日至8 月底）。學校要把鞏固成果、展示亮點、查找差距、集中整改和迎接檢查等各項工作有機整合起來，在全面達標的基礎(chǔ)上，推動各項工作再上新水平。
五、工作要求
1、強化組織領(lǐng)導。落實“一把手”負責制，學校成立由“一把手”總負責的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組及其工作班子，明確相關(guān)人員工作職責，確定專人擔任創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)員，并將相關(guān)機構(gòu)報區(qū)教育局指揮部備案。在創(chuàng)建過程中，牢固樹立“一盤棋”思想，既要各司其責、各負其責，又要協(xié)同作戰(zhàn)、合力攻堅。
2、明確責任分工。按區(qū)創(chuàng)建辦的具體要求，學校認真制定具體工作方案，實行目標管理，明確責任分工，將各項迎查指標逐項分解到人。落實好各測評點責任。要按照“定格、定員、定責、定崗”的原則，與所負責的各測評點簽訂責任書，切實把任務(wù)落實到每個測評點責任人，確保每個測評點任務(wù)有人管、責任有人擔，不留問題死角，不留管理空白。
3、加強督導考核。加強創(chuàng)建目標管理，定部門、定領(lǐng)導、定任務(wù)、定制度、定責任，做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管，確保高質(zhì)量完成創(chuàng)建工作任務(wù)。建立月測評制度，采取日常檢查與抽查相結(jié)合，自查與互查相結(jié)合，凡在創(chuàng)城迎評期間及測評工作中出現(xiàn)問題、影響創(chuàng)建工作大局的，對相關(guān)負責人進行問責、追責。
區(qū)直單位創(chuàng)建全國文明城市工作方案6
今年是xx市創(chuàng)建第六屆全國文明城市開局之年，為深入常態(tài)化推進市直工商系統(tǒng)全國文明城市創(chuàng)建工作（以下簡稱創(chuàng)文工作），根據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標準，結(jié)合我局實際，制定如下實施方案（以下簡稱《方案》）。
一、工作目標
按照市委、市政府年度創(chuàng)建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統(tǒng)年度創(chuàng)文工作以“對標補差、形成常態(tài)”為目標，以確責明責履責為主線，通過健全完善各項創(chuàng)建制度，對標辦公區(qū)、家屬區(qū)、工商所、三無小區(qū)等重點點位測評標準，完備各項基礎(chǔ)設(shè)施，對接融合各項相關(guān)工商管理業(yè)務(wù)，切實推進落實各項創(chuàng)建工作，力爭在全市創(chuàng)文年度測評中取得優(yōu)異成績，為我市創(chuàng)建全國文明城市工作作出新的貢獻。
二、組織領(lǐng)導
為深入貫徹落實市直工商系統(tǒng)各項創(chuàng)文工作，市局成立以市局領(lǐng)導，各城區(qū)分局主要負責人，市局各機關(guān)科室、直屬機構(gòu)、局屬單位主要負責人為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組（以下簡稱市局創(chuàng)文領(lǐng)導小組），領(lǐng)導小組成員名單如下：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
市局創(chuàng)文領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（以下簡稱市局創(chuàng)文辦），固定專人創(chuàng)建，設(shè)立專項經(jīng)費。具體負責市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市的組織部署、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、指導督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。
各城區(qū)分局相應(yīng)成立創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組，市局機關(guān)各科室、直屬機構(gòu)、局屬單位相應(yīng)配備創(chuàng)文工作聯(lián)絡(luò)員，確保機構(gòu)、人員、經(jīng)費保障到位，在市局創(chuàng)文辦統(tǒng)籌安排和相關(guān)牽頭單位的指導協(xié)調(diào)下，切實推進各項創(chuàng)文工作任務(wù)落實。
三、責任分工
按照《xx市創(chuàng)建全國文明城市三年行動計劃》要求，結(jié)合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創(chuàng)文任務(wù)分解為九大類21項工作，分別由各牽頭單位和責任單位按照創(chuàng)建目標和時間節(jié)點要求做好協(xié)調(diào)落實（創(chuàng)建檔案資料要求另行通知）。
市直系統(tǒng)全國文明城市重點點位創(chuàng)建工作以《xx市文明城市建設(shè)公共場所實地考察重點點位測評標準及責任單位（市直工商系統(tǒng)）》（以下簡稱《測評標準》）為標準，全面開展達標創(chuàng)建工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創(chuàng)建成員單位，任務(wù)艱巨，責任重大，各牽頭單位和責任單位務(wù)必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過創(chuàng)文工作，進一步提高工商部門的履職效能和服務(wù)水平。對內(nèi)要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場測試等形式，大力宣傳創(chuàng)建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應(yīng)知應(yīng)會；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所以及家屬區(qū)要持續(xù)保持以社會主義核心價值觀等主要內(nèi)容的公益廣告牌維護或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。對外要充分調(diào)動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關(guān)服務(wù)對象廣泛宣傳創(chuàng)建全國文明城市知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內(nèi)容以及工商部門創(chuàng)文工作成效，營造工商部門全力創(chuàng)建全國文明城市的濃厚氛圍。
�。ǘ┚o盯目標，對標創(chuàng)建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標準》規(guī)定的創(chuàng)建目標和時間節(jié)點要求，進一步細化分解，制定創(chuàng)建工作實施方案，要在對標準、強措施、重實效上保持常態(tài)，要在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協(xié)調(diào)落實。同時，加強資料收集，并按時保質(zhì)報送市局創(chuàng)文辦。對于暫未開展或暫未完成的項目，要盡快開展或完成；對于工作開展不符合標準要求的，要改進方法措施，盡快整改達標，力爭測評取得優(yōu)異成績。
�。ㄈ┘訌娐�(lián)動，強化責任。牽頭單位和各城區(qū)分局要加強協(xié)同配合，在創(chuàng)建工作中做到上下聯(lián)動、溝通及時、推進到位，全面實現(xiàn)各項創(chuàng)建項目達標。市局創(chuàng)文辦將會同市局督察隊，加強協(xié)調(diào)督辦，不定期開展明察暗訪和督導通報工作，對于出現(xiàn)被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關(guān)規(guī)定進行責任追究。
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