銀行防范電信詐騙演練方案范文（精選11篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的銀行防范電信詐騙演練方案范文，希望對大家有所幫助。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇1
為有效預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提高園區(qū)企業(yè)、群眾防范意識，減少財產(chǎn)損失，根據(jù)xx府辦發(fā)《xx縣防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳方案》相關(guān)要求，高新區(qū)管委會決定從20xx年1月3日起至20xx年3月20日，在園區(qū)范圍內(nèi)開展防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
一、工作目標(biāo)
按照“防范為主，打擊跟進”原則，以“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙從我做起”為主題，最大限度地整合宣傳資源，拓寬宣傳渠道，以文字、圖片、視頻、案例等形式，開展多層次、全方位、無死角的宣傳工作，全面揭露犯罪手段，普及防范常識，提高防范意識，減少案件發(fā)生，保障企業(yè)、群眾財產(chǎn)安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
管委會成立高新區(qū)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由管委會主任鄒杰任組長，黨工委委員、管委會副主任、企業(yè)服務(wù)中心xx任副組長，成員由各股室、部門、園區(qū)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成。主要職責(zé)是負(fù)責(zé)傳達(dá)落實上級打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的各項指示要求和組織協(xié)調(diào)工作的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在經(jīng)濟發(fā)展股，由xx協(xié)調(diào)開展工作。
三、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各股室、企業(yè)服務(wù)中心、各企業(yè)要根據(jù)管委會的統(tǒng)一部署，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳發(fā)動，提升廣大企業(yè)職工、轄區(qū)群眾的防范意識，以強烈的責(zé)任感和使命感做好防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
2、加強協(xié)調(diào)，密切配合。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心一是要嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)管委會統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互配合的聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制，形成強大合力。
二是要積極與公安、銀行、金融、電信等部門溝通聯(lián)系，推動建立健全防范電信詐騙工作聯(lián)動機制，形成防范電信詐騙宣傳教育整體合力，共同預(yù)防各類詐騙案件的發(fā)生。
3、嚴(yán)明紀(jì)律，強化責(zé)任。根據(jù)“一崗雙責(zé)”“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實宣傳工作責(zé)任。凡在重點敏感時段發(fā)生去京訪、赴省集體訪的一律實行通報，并實行獎懲措施，如造成重大不良影響的，實行責(zé)任倒查，按照相關(guān)“問責(zé)”制度，視情追究案件包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員的責(zé)任。
4、嚴(yán)格值班，強化信息。各企業(yè)、各股室、企業(yè)服務(wù)中心要進一步加強情報信息的搜集、研判、報送和處置工作。要落實24小時值班和信息“零報告”制度（重點敏感時段每天下午4時向黨政辦報告），對本轄區(qū)、本部門發(fā)生的重大信訪問題等重要信息隨時報告。及時提供轄區(qū)內(nèi)上訪人員動態(tài)，掌握工作主動權(quán)。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇2
為進一步加強防詐騙項目組工作力度，切實增強干部群眾安全防范意識和應(yīng)急處置能力，防止各類安全事故的發(fā)生，特制定防詐騙項目組演練方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：xx
副組長：xxx
成員：xx、xx
二、時間：
20xx年x月x日
三、地點：
xx鎮(zhèn)xx銀行
四、演練內(nèi)容：
群眾預(yù)防詐騙項目。犯罪嫌疑人（xx企圖利用群眾不會使用ATM機的情況進行詐騙，網(wǎng)點柜員（x、xx、運營主管xx）、保安（xx）、主任唐斌、客戶（xx、xx、xx）及派出所警員一同進行應(yīng)急處置。
五、情景設(shè)置：
營業(yè)室內(nèi)秩序井然，一客戶正在2號（xx）柜臺等待辦理取款業(yè)務(wù)，這時從門口進來一人直接走向客戶，謊稱是銀行員工，可以幫助客戶在ATMA機上快速取錢，企圖騙取客戶資金。
六、演練操作程序：
此案情發(fā)生后，面對突如其來的詐騙人員，營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開應(yīng)急處理，營業(yè)室主任沉著冷靜的對詐騙人員說：“你好，我們這里人不多，馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說：“趕緊跟報警�！�；1號柜員（xx）立即打110電話報警，2號柜員（xx）向保衛(wèi)部門電話報告，同時按下IP向分行監(jiān)控中心報警。
1、營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒，一邊疏散客戶，保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點，將詐騙人員帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機趕來行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復(fù)正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束（點評）。
七、演練準(zhǔn)備工作：
1.安排一人當(dāng)詐騙人員
2.準(zhǔn)備道具
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系
4.演練必須在監(jiān)控下進行。
5.準(zhǔn)備演練前應(yīng)由支行報市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇3
近年來，犯罪嫌疑人通過偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信，或誘導(dǎo)被害人通過銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)賬實施詐騙的案件頻發(fā)，被害人存有誤解和不滿的情況時有發(fā)生。為增強基層人員的防范意識和防騙能力，識別非我行發(fā)送的信息及其他異常情況，及時向客戶提示風(fēng)險，幫助客戶避免遭受不法侵害，切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點組織此次演練，本演練實施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo)，結(jié)合以人為本的思想，以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動。
一、演練項目：防電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練
二、演練方式：桌面推演與實地模擬
三、演練時間：20xx年2月3日7時50分
四、演練地點：三門龍山支行
五：現(xiàn)場指揮：劉楚
六、攝影：鄭建紅
七、參加人員：網(wǎng)點全體員工（含保安人員）。
組織準(zhǔn)備工作：
演練前準(zhǔn)備：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人xx演練工作動員（集合整隊）；并分工落實到人。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇4
根據(jù)閬中市政法委、公安局統(tǒng)一安排，為深入持續(xù)提升防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳的覆蓋面、針對性和實效性，不斷提升廣大人民群眾防騙識騙能力，切實保護人民群眾財產(chǎn)安全，著力提升公眾安全感和滿意度，決定自即日起在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作（以下簡稱“反電詐工作”）。為確保取得實效，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
落實全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作電視電話會議精神，引導(dǎo)全社會廣泛參與打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力。針對不同受騙群眾和不同詐騙手段，通過新的宣傳理念、方法及宣傳主體，開展“橫向到邊，縱向到底”的全覆蓋、無死角宣傳，全面揭露犯罪手段，普及防范知識，提高群眾防范意識、減少案件發(fā)生，保障群眾的財產(chǎn)安全，努力實現(xiàn)“發(fā)案、受損均下降”工作目標(biāo)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對全鎮(zhèn)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立xx鎮(zhèn)全民反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張洋同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
三、工作任務(wù)
�。ㄒ唬├脁x鎮(zhèn)網(wǎng)格微信群，在微信群中大力宣傳反電信詐騙工作。充分發(fā)揮微信群優(yōu)勢，建強網(wǎng)絡(luò)反詐宣傳陣地，營造全民反詐的濃厚宣傳氛圍。
�。ǘ┳ダ涡袠I(yè)領(lǐng)域基礎(chǔ)，發(fā)揮陣地優(yōu)勢促宣傳。xx鎮(zhèn)各單位要根據(jù)自身行業(yè)領(lǐng)域特點，充分發(fā)揮職能作用，因地制宜、因地施策，出臺行業(yè)部門反電詐宣傳工作方案，有專人負(fù)責(zé)，形成反詐長效工作機制和宣傳載體，筑牢行業(yè)領(lǐng)域宣傳陣地。各村（居）要將脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興與反電詐宣傳工作有機融合，納入幫扶干部日常入戶走訪工作內(nèi)容。
四、工作措施
（一）層層落實工作任務(wù)。認(rèn)真梳理分析電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情特點，對警情防控任務(wù)進行分解，各村（居）、單位（部門）組建宣傳工作小組，由村（居）干部分片包干指導(dǎo)落實、層層驅(qū)動，確保將反電詐宣傳工作做實做細(xì)。
（二）按時派發(fā)及時轉(zhuǎn)發(fā)。各村（居）、單位（部門）要及時組建各級反電詐宣傳微信群，將鎮(zhèn)推送的反電詐宣傳內(nèi)容，第一時間推送到本部門或轄區(qū)宣傳群，并組織、督導(dǎo)向覆蓋全民的下一級宣傳群進行集中推送，快速形成宣傳高潮和熱點，持續(xù)發(fā)酵宣傳的教育引導(dǎo)作用，最大限度提升全民反電詐能力。
（三）開展形式多樣宣傳。各村（居）、單位（部門）在利用微信群開展宣傳的同時，要結(jié)合本村（居）本單位、本行業(yè)領(lǐng)域警情特點和形勢，開展各類形式多樣的宣傳活動，創(chuàng)設(shè)各類宣傳載體和媒介，確保宣傳覆蓋至單位、校園、醫(yī)院、村（居）等各類人員聚集場所，適時開展上門宣傳，以案說法，以身邊事，警示身邊人，詳細(xì)講解詐騙手法，增強識騙防騙能力，力求反電詐宣傳效果最大化。
（四）夯實社會宣傳力量。各村（居）、單位（部門）通過全面開展反電詐宣傳進單位、進校園、進醫(yī)院、進社區(qū)、進農(nóng)村等，積極調(diào)動社會組織和基層各類群體的積極主動性，讓反電詐宣傳成為街頭巷尾、田間村頭熱議的話題，積小宣傳為大宣傳。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾暋８鞔澹ň樱�、單位（部門）要高度重視，精心組織，夯實責(zé)任主體，各村（居）、單位（部門）“一把手”為第一責(zé)任人，具體部門主管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，明確聯(lián)系人，建立反電詐任務(wù)清單，把任務(wù)分解到具體部門、具體承辦人，結(jié)合實際組織實施。各成員單位要加強協(xié)調(diào)、督導(dǎo)，在人、財、物方面予以保障，確保反詐宣傳工作順利推進。
�。ǘ〾簩嵷�(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組工作辦公室將不定期對各村（居）、單位（部門）的反詐宣傳落實情況進行督導(dǎo)檢查，對落實反詐宣傳工作不力或本行業(yè)領(lǐng)域案件持續(xù)高發(fā)的，領(lǐng)導(dǎo)小組視情予以全鎮(zhèn)通報批評，或約談該單位主要領(lǐng)導(dǎo)。同時，各單位要確保本單位職工及家屬不發(fā)案，發(fā)生1起電詐案件的單位進行全鎮(zhèn)通報。
�。ㄈ﹪�(yán)格考評。把各村（居）、單位（部門）開展反詐宣傳的督導(dǎo)檢查情況納入曰�？荚u，納入年終對各村（居）的綜治考評。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇5
一、任務(wù)目標(biāo)
打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，實現(xiàn)平安中國社會愿景，需要全社會共同努力。目前我縣在電信網(wǎng)絡(luò)犯罪整治工作中，仍然存在公安機關(guān)單打獨斗的現(xiàn)象，聯(lián)席會議作用發(fā)揮不明顯，工作合力未形成。根除電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，必須堅持“預(yù)防為主，防范在先，打防并舉，以打促防”的工作思路，緊緊圍繞全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)、抓獲人數(shù)上升，發(fā)案數(shù)、損失數(shù)平穩(wěn)的“兩上升兩平穩(wěn)”工作目標(biāo)，以變應(yīng)變，綜合施策，深度整合資源、凝聚力量，全方位、多渠道、創(chuàng)造性地開展防范工作，營造強大宣傳聲勢，力爭使電信詐騙防范知識群眾知曉率達(dá)到100%，提升群眾識騙防騙能力，最大限度地控制和減少案件發(fā)生，降低群眾損失；重拳出擊、重典治亂，集中偵破一大批案件，抓獲一大批違法犯罪嫌疑人，打掉一大批違法犯罪團伙，鏟除一大批違法犯罪窩點，整治一大批違法黑灰產(chǎn)業(yè)，年內(nèi)實現(xiàn)全縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件破案數(shù)、抓獲違法犯罪嫌疑人數(shù)明顯上升，發(fā)案數(shù)、損失數(shù)增幅明顯低于全市增幅的工作目標(biāo)，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。
二、工作原則
（一）預(yù)防為主，防范在先。增強執(zhí)法危機意識，建立打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪防范宣傳長效機制，及早發(fā)現(xiàn)，及早預(yù)防，及早止付，力求將隱患問題解決在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ┙y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。在黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌相關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)相關(guān)社會力量，形成共同參與、上下聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)的工作格局，及時、依法、穩(wěn)妥、有序的開展工作。
�。ㄈ┛焖俜磻�(yīng)，依法處置。對發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，縣公安局刑偵大隊新型犯罪研究中心、各派出所要迅速反應(yīng)，其他職能部門要聯(lián)動配合，及時高效開展涉案賬戶止付凍結(jié)、涉案“兩卡”快速懲戒等工作，做到破案打擊、追贓挽損、行業(yè)治理同步推進，確保政治效果、社會效果、法律效果的有機統(tǒng)一。
（四）關(guān)注輿情，有效引導(dǎo)。密切關(guān)注電信網(wǎng)絡(luò)詐騙輿情走勢，準(zhǔn)確把握社會輿論發(fā)展變化，按照“先發(fā)聲、早發(fā)聲、我發(fā)聲、發(fā)正聲”工作要求，重點案件統(tǒng)一對外發(fā)聲，有效引導(dǎo)輿論，營造良好輿論環(huán)境。
三、職責(zé)任務(wù)
按照縣委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和縣打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪聯(lián)席會議成員單位的職責(zé)任務(wù)，制定專項任務(wù)清單，建立健全成員單位任務(wù)落實考評機制。全縣各相關(guān)職能部門要嚴(yán)格落實屬地責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，形成政府主導(dǎo)，各部門參與，各鎮(zhèn)街主管的全民發(fā)動、全民反詐工作格局。詳細(xì)任務(wù)職責(zé)如下：
�。ㄒ唬┛h公安局
1.負(fù)責(zé)縣反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心的實體化工作。
2.以加強自身實戰(zhàn)化建設(shè)為抓手，全力開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵查打擊工作。
3.統(tǒng)籌、會同有關(guān)部門組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的宣傳防范工作。
4.協(xié)調(diào)金融部門，共同建設(shè)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪攔截阻斷系統(tǒng)和平臺。
5.完善快速查詢、凍結(jié)、止付、攔截資金追繳返還等工作機制。
6.負(fù)責(zé)受理轄區(qū)內(nèi)群眾報警求助、咨詢、投訴、糾錯等事項。
7.組織全縣公安機關(guān)對違規(guī)買賣、租借“兩卡”等黑灰產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)犯罪開展專項打擊整治。
�。ǘ┛h人民法院和縣人民檢察院
1.根據(jù)最高法、最高檢、公安部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于深入推進“斷卡”行動有關(guān)問題的會議紀(jì)要》和《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見（二）》等文件，對案件辦理中的案件管轄、調(diào)查取證、法律適用等方面加強研究，統(tǒng)一思想。
2.針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件相關(guān)罪名，總結(jié)類案辦理經(jīng)驗，匯同偵查機關(guān)研究出臺證據(jù)采集認(rèn)定執(zhí)法指引，特別是立足用好幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪、妨害信用卡管理罪等現(xiàn)有法律。將銀行、通訊、金融部門辦理業(yè)務(wù)推出的強制告知納入起訴證據(jù)鏈，進一步提高辦案質(zhì)量。
3.做好疑難復(fù)雜案件會商工作。
（三）中國人民銀行縣支行、銀保監(jiān)分局監(jiān)管組
1.指導(dǎo)銀行、保險及其他金融業(yè)機構(gòu)開展反詐宣傳工作，組織反詐宣傳專項檢查。
2.協(xié)調(diào)銀行機構(gòu)配合公安機關(guān)搭建查詢、凍結(jié)、取證等便捷平臺，督促銀行機構(gòu)對公安機關(guān)發(fā)起的符合法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的查詢、止付和凍結(jié)業(yè)務(wù)立即辦理并及時反饋。
3.督促各銀行機構(gòu)嚴(yán)格落實銀行賬戶管理主體責(zé)任，嚴(yán)查違規(guī)開卡，定期或不定期對銀行機構(gòu)監(jiān)督銀行卡使用情況開展排查。
4.開展高風(fēng)險賬戶清理排查，加強開戶審核，完善交易監(jiān)測，予以分級管控，按照“誰開戶、誰負(fù)責(zé)”原則，壓實企業(yè)主體責(zé)任，組織各銀行機構(gòu)對我縣“斷卡”行動中銀行卡懲戒人員實施5年內(nèi)不能開立新賬戶、不能使用網(wǎng)上支付和手機支付等非柜面業(yè)務(wù)的懲戒措施。
（四）縣工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、郵儲銀行、齊魯銀行、縣農(nóng)商銀行、青隆村鎮(zhèn)銀行等
1.在縣聯(lián)席辦、中國人民銀行縣支行、銀保監(jiān)分局監(jiān)管組的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，強化警銀協(xié)作，提高資金止付、凍結(jié)、查詢的效能。
2.嚴(yán)格實行開戶審核，針對開戶人（單位）證明文件的真實性、完整性和合規(guī)性，開展存量單位銀行結(jié)算賬戶核實，全面落實實名登記、實名開戶制度，杜絕不記名賬戶；做好開戶后審核，檢測賬戶狀態(tài)，確保新開賬戶不被用于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙；清理未實名登記或疑似電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪涉案賬戶，并及時報告公安機關(guān)。
3.在全縣范圍內(nèi)各網(wǎng)點開展宣傳防范工作。
�。ㄎ澹┛h工業(yè)和信息化局
參與督導(dǎo)“斷卡”行動懲戒措施落實工作。
�。┲袊苿臃止�、中國電信分公司、中國聯(lián)通分公司
1.主動開展自查自糾，強化手機開卡審核，嚴(yán)格執(zhí)行實名登記政策；實行開卡后審核，檢測新開手機卡使用狀態(tài)，重點篩查人卡分離、主副卡不同地、漫游至重點地區(qū)和邊境地區(qū)等情況，主動開展封停工作。
2.加強反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙信息技術(shù)和制度防控措施建設(shè)，改進和完善通信鏈條存在的漏洞和隱患。
3.加強對反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)研究，積極配合有關(guān)部門對詐騙電話、短信進行攔截封堵。
4.積極爭取上級支持，每半月至少一次向本地全網(wǎng)手機用戶推送最新防詐騙短信。
5.對縣公安局“斷卡行動”通報的涉案手機卡人員、企業(yè)開戶信息核查并反饋查詢結(jié)果。
6.開展高風(fēng)險手機用戶清理排查，按照《工信部關(guān)于縱深推進防范打擊通訊信息詐騙工作的通知》的規(guī)定，組織對縣公安局“斷卡行動”認(rèn)定的電話卡采取立即封停懲戒，對持卡人員實施三家基礎(chǔ)運營商在我縣只保留1張電話卡的懲戒措施。
�。ㄆ撸┛h市場監(jiān)督管理局
1.配合有關(guān)部門依法對電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪頻發(fā)領(lǐng)域、企業(yè)、機構(gòu)實施監(jiān)管和查處。
2.協(xié)助配合對涉嫌參與電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪或幫助信息犯罪的企業(yè)進行監(jiān)管和查處。
3.根據(jù)公安機關(guān)移送線索，協(xié)助排查梳理企業(yè)運營異常情況，做好“兩卡”人員信用懲戒措施。
�。ò耍┛h行政審批局
1.協(xié)助公安機關(guān)對涉案“兩卡”公司賬戶的企業(yè)法人信息核查并反饋結(jié)果。
2.根據(jù)公安機關(guān)移送線索，做好“兩卡”人員限制準(zhǔn)入，依據(jù)行政、司法決定對“兩卡”企業(yè)采取強制注銷等措施。
3.切實履行企業(yè)注冊審核職責(zé)，定期排查梳理企業(yè)注冊情況，并及時通報縣公安局。
（九）縣委宣傳部
1.組織協(xié)調(diào)各類傳統(tǒng)和新型媒體，廣泛開展反詐宣傳活動。協(xié)調(diào)本地各大網(wǎng)站開辟反詐欄目，定期推送更新反詐宣傳內(nèi)容。
2.組織協(xié)調(diào)我縣可播放標(biāo)語的商業(yè)體參與防詐宣傳，日常播放、展示反詐防騙作品。
（十）縣委網(wǎng)信辦
1.組織互聯(lián)網(wǎng)注冊公民信息保護安全隱患排查，重點摸排本地涉詐注冊域名、服務(wù)器、群呼業(yè)務(wù)，并及時通報縣公安局。
2.關(guān)注重點案事件輿情動向，及時采取合法合規(guī)的應(yīng)對措施。
�。ㄊ唬┛h教育體育局
1.協(xié)調(diào)組織全縣高中、中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)教育學(xué)校教職員工的防騙宣傳教育,每學(xué)期至少組織開展一次防騙宣傳活動,力爭教職員工內(nèi)部“零發(fā)案”。
2.協(xié)調(diào)組織全縣高中、中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)教育學(xué)校將反詐防騙宣傳作為開學(xué)必修課，在縣派出所轄區(qū)民警的指導(dǎo)下，開展反詐知識宣傳教育，努力推動學(xué)生和家長的受宣傳率達(dá)到100%。
�。ㄊ┛h財政局
加強對機關(guān)企事業(yè)單位特別是財務(wù)人員的宣傳教育、培訓(xùn)，推動企事業(yè)單位健全完善、嚴(yán)格落實財務(wù)管理制度。
�。ㄊ﹫F縣委
組織全縣團組織積極參與反詐宣傳活動，開展“防詐全民行”青年志愿者活動。
（十四）縣文化和旅游局
組織全縣文化、旅游相關(guān)單位積極參與反詐宣傳活動。
�。ㄊ澹┛h融媒體中心
積極參與反詐宣傳活動，在固定時間、頻道（頻率）、專欄內(nèi)播放、刊登反詐公益宣傳作品，積極宣傳報道反詐打防工作成效，協(xié)助組織反詐專題公益晚會和公益活動。
�。ㄊ┢渌麊挝�
結(jié)合自身職責(zé)，每年對本單位、下屬單位和監(jiān)管單位工作人員進行反詐防騙培訓(xùn)，對本單位、本行業(yè)從業(yè)人員進行反詐宣傳至少3次以上。
各鎮(zhèn)（街）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、各部門要建立反電詐工作機制，層層落實責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，開展立體式、全方位、全覆蓋的宣傳活動，要通過電視廣播、懸掛標(biāo)語、廣告牌、推送短信，散發(fā)宣傳資料、微信提醒、村村通大喇叭等方式進行宣傳，進企業(yè)、進單位、進校園、進社區(qū)、進村居、進家進戶、進田間地頭進行宣傳，以案說法，以身邊事警示身邊人，講解詐騙手法，增強識騙、防騙能力，力求反電詐效果最大化。
四、考評查究
各單位、各鎮(zhèn)街應(yīng)將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪打防工作作為年度重點工作。應(yīng)將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪打防工作納入平安建設(shè)綜合考評，同部署、同推動、同考核。嚴(yán)格落實綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，運用通報、約談、掛牌督辦、一票否決等措施，對打擊防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪工作不力的單位實施責(zé)任督導(dǎo)和追究，督促工作落實。
五、工作要求
�。ㄒ唬┧枷敫叨戎匾�，精心組織實施。各鎮(zhèn)（街）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、各部門要充分認(rèn)識當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嚴(yán)峻形勢，增強緊迫感、責(zé)任感，切實將打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪與“斷卡”行動相關(guān)工作列入本單位重要議事日程，針對本方案所示的任務(wù)清單，制定具體工作方案，明確責(zé)任部門和責(zé)任人員，加大投入，精心組織，周密部署，切實發(fā)揮部門職能，落實各項打擊、治理、防范舉措，不斷打壓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪空間，確保各項工作取得實效。
�。ǘ┲贫ㄍ晟祁A(yù)案，形成整體合力。各鎮(zhèn)（街）、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和職能部門要結(jié)合各自職責(zé)，制定完善打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作預(yù)案，明確部門責(zé)任、處置流程和相關(guān)法律依據(jù)；要科學(xué)謀劃，強力推進，敢于創(chuàng)新，真抓實干；要牢固樹立責(zé)任意識和“一盤棋”思想，積極主動作為，密切協(xié)作配合，切實形成工作合力；要為基層打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供法律政策適用、技術(shù)支持保障、輿情引導(dǎo)等各方面的指導(dǎo)幫助，努力形成“情況互通、快速聯(lián)動、各負(fù)其責(zé)、環(huán)環(huán)相扣”的應(yīng)對處置整體格局，不斷提升全縣應(yīng)對處置各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的能力和水平。
（三）加強督導(dǎo)考核，責(zé)任層層落實。各級各部門要做好對下級單位的督導(dǎo)工作，將壓力傳達(dá)至基層，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組和日常聯(lián)絡(luò)辦事機構(gòu)，深入研究縣委平安辦下發(fā)的工作意見，結(jié)合本單位工作實際，制定內(nèi)部考核辦法，壓實下級部門與監(jiān)管單位工作責(zé)任，進一步提升打擊治理防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作質(zhì)效，以優(yōu)異的成績向建黨100周年獻禮。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇6
為進一步做好防范電話短信詐騙客戶工作，提高客戶防范風(fēng)險意識，保護客戶資金不受損失，根據(jù)省聯(lián)社相關(guān)文件有關(guān)要求，結(jié)合我行實際，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實加強防范電信詐騙工作，我行成立防范電信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室，辦公室設(shè)立在財務(wù)會計部，負(fù)責(zé)電信詐騙的防范和處置并指定專人負(fù)責(zé)此項工作，加大風(fēng)險提示力度，提升服務(wù)質(zhì)量﹐有效防控電信詐騙風(fēng)險。
二、工作職責(zé)和要求
對于電信詐騙的防范和處理，要履行下列職責(zé)：
（一）手里客戶被電信詐騙的處置工作，對客戶反應(yīng)的各項問題應(yīng)詳細(xì)記錄并呈報給上級領(lǐng)導(dǎo)。
�。ǘ┏修k上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和總行領(lǐng)導(dǎo)交辦的客戶被電信詐騙事宜。
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)監(jiān)督轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點臨柜人員對客戶在匯劃款時進行風(fēng)險提示。
三、主要工作措施
（一）加強臨柜人員和客戶之間的交流。在客戶辦理匯款業(yè)務(wù)時，臨柜人員要咨詢客戶是否是按電話短信內(nèi)容進行的匯款，如果是要提示客戶往電話短信內(nèi)容匯款的風(fēng)險，及時有效的保護客戶資金不受損失。
�。ǘ┘訌姺婪峨娦盘摷傩畔⒃p騙的宣傳。印制提示客戶注意防范虛假信息詐騙的宣傳資料，并張貼在營業(yè)場所明顯處，提高客戶防范風(fēng)險的意識。
�。ㄒ唬┤绨l(fā)生電信詐騙事件，應(yīng)及時上報我行防范電話短信詐騙管理領(lǐng)導(dǎo)小組，同時上報總行，由總行根據(jù)事件性質(zhì)做出快速反應(yīng)，降低客戶資金風(fēng)險，在第一時間內(nèi)，分析、審議詐騙事件，指導(dǎo)各網(wǎng)點采取積極補救措施，如是他行賬戶應(yīng)立即聯(lián)系追索款項，如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié)。并及時上報總行。
（二）街道事件報告后，啟動本單位風(fēng)險防范處理機制，在第一時間，分析、審議詐騙事件，指導(dǎo)各網(wǎng)點采取積極補救措施，如是他行賬戶應(yīng)立刻聯(lián)系追索款項，如是本社賬戶應(yīng)立即凍結(jié)，并及時逐級上報。
五、突發(fā)事件發(fā)生后的恢復(fù)
突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)積極組織實施系統(tǒng)恢復(fù)工作。
�。�1）組織實施應(yīng)急預(yù)案，完成
四、應(yīng)急響應(yīng)及啟動數(shù)據(jù)恢復(fù)和核對工作，保證數(shù)據(jù)的完整性和業(yè)務(wù)處理的連續(xù)性。
�。�2）應(yīng)急處理結(jié)束，按照決策原則發(fā)布應(yīng)急預(yù)案的結(jié)束命令，恢復(fù)業(yè)務(wù)正常處理。
�。�3）組織分析突發(fā)事件發(fā)生的原因，總結(jié)應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，對日常工作要求及應(yīng)急預(yù)案處理步驟進行相應(yīng)補充完善。
�。�4）發(fā)生重大事件和較大事件后，事發(fā)單位在事件處置完畢后，2個工作日內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交事件總結(jié)報告。發(fā)生一般事件后，事發(fā)單位應(yīng)在事件處置完畢后3個工作日內(nèi)向上級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提交事件總結(jié)報告。
六、應(yīng)急保障在危機發(fā)生時，解決危機過程中的有關(guān)問題，將損失減少到最小程度，有必要制定應(yīng)急保障措施。
�。�1）人員保障。應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組及其下設(shè)辦公室成員應(yīng)由業(yè)務(wù)專家和技術(shù)專家組成，并明確人員名單和聯(lián)系方式。
�。�2）物資保障。應(yīng)保障系統(tǒng)正常運行的物資需求，滿足系統(tǒng)預(yù)警、預(yù)測、預(yù)防和應(yīng)急處置相關(guān)技術(shù)研究、儲備的費用需求。
應(yīng)急處置預(yù)案由農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)解釋并組織實施。
本應(yīng)急處置預(yù)案未盡事宜，以省農(nóng)村信用社突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為準(zhǔn)。
本應(yīng)急處置預(yù)案自印發(fā)之日起執(zhí)行。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇7
當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型犯罪手法不斷翻新，反詐形勢更趨嚴(yán)峻復(fù)雜，電信詐騙已嚴(yán)重?fù)p害了客戶資金安全，造成了不良的社會影響。為切實提高廣大群眾防騙意識和能力，努力構(gòu)建“全行反詐、全社會反詐”新格局，根據(jù)《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動的通知》文件精神，在全省范圍內(nèi)組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動。xx行xxx支行結(jié)合工作實際，認(rèn)真抓好落實，集中精力，窮盡措施，把宣傳防范工作作為遏制詐騙案件高發(fā)的“源頭工程”，堅持銀行社會整體聯(lián)動，推行集中宣傳，采取積極措施大力宣傳電信詐騙防范知識，形成了良好的輿論效應(yīng)和社會效果。
一、全面做好部署，緊抓“指揮棒”。
我行始終將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳作為一項重點工作來抓，專題部署，全行動員，研究對策，集中一個月時間，在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳工作。開展總動員，5月12日，支行召開專題會議，安排部署電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳活動，研究制定了《xx行xxx支行開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中月”活動工作方案》，明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了工作任務(wù)，確定了方法步驟。要求各部室要提高認(rèn)識，集中精力，迅速行動，采取有效措施，切實維護電信網(wǎng)絡(luò)運營秩序，堅決維護人民群眾財產(chǎn)和合法權(quán)益。
同時，組織全區(qū)企事業(yè)單位、企業(yè)代表、社區(qū)負(fù)責(zé)人進行座談，積極聽取各單位對防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的意見和建議，建立全區(qū)聯(lián)動機制，有力推動打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中月工作。
二、提醒群眾“三是否”，看緊“錢袋子”。
提醒群眾加強安全防范，避免財產(chǎn)受損。一是匯款前請再次確認(rèn)是否給陌生人匯款。提醒群眾在匯款前一定要提高警惕，加強防范，以電話詢問、親友告知、視頻聊天等多種形式，認(rèn)真核對匯款對象身份，確認(rèn)無誤后在操作匯款，以防陌生人冒充親友實施詐騙。對因確需給陌生人匯款時，更要慎之又慎，反復(fù)確認(rèn)，謹(jǐn)防受騙受損。
二是是否可能遭遇上當(dāng)受騙。提醒群眾在匯款時要保持清醒狀態(tài)，時刻樹立憂患意識、防范意識，特別對大額、異地匯款要謹(jǐn)慎處理，對匯款的目的、用途、對象要再三思考，是否會上當(dāng)受騙，防患于未然。
三是年齡較大群眾是否和家人商量。特別是中老年人群，新事物接觸較少、抵御誘惑較差、防范意識較弱，更要加大工作力度，提醒其在匯款前務(wù)必要與家人事先商量，積極做好溝通交流，切勿因情緒急躁、利益熏心、冒充親人詐騙等多種形式被騙，造成不必要的`損失。
三、組織全員“三宣傳”，緊繃“防范弦”。
針對電信詐騙案件多發(fā)、手段翻新的現(xiàn)狀，結(jié)合工作實際，周密部署，主動作為，擴大宣傳，切實加強打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作，增強群眾防范意識，有效預(yù)防案件發(fā)生，減少群眾財產(chǎn)損失。
一是以點宣傳。支行集中開展了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳活動，設(shè)立宣傳點，擺放宣傳展板，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場接受群眾咨詢，并在重點街道、重要部位懸掛橫幅，利用LED顯示屏播放打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳語，贏得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定和全區(qū)周圍群眾的廣泛好評。利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會時機，向廣大群眾通報典型案事例，發(fā)放宣傳資料，傳授防詐騙知識，開展全方位、多形式的宣傳活動，積極構(gòu)筑防范電信詐騙犯罪的堅固防線。
二是以會宣傳。各部室堅持“精力有限，民力無窮”的工作思路，嚴(yán)格按照總體部署，多次召開校園安全、銀行金融網(wǎng)點安全等會議，廣泛發(fā)動社會力量，積極參與到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳中，真正了解電信詐騙案件的作案手段、識別方法、補救措施，切實提升群眾的安全防范意識，積極營造全民參與、全民宣傳的良好氛圍。
三是以崗宣傳。以工作崗位為主陣地，在營業(yè)大廳等窗口單位，采取懸掛橫幅、設(shè)立展板、音箱宣傳、發(fā)放資料等多種形式，向前來辦事的群眾大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全防范知識，認(rèn)真解答群眾的疑難問題，切實提升人民群眾知曉率和滿意率。
四、要求支行“五必問”，筑牢“鐵籬笆”。
通報電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和特點，加強支行柜面工作人員防詐騙專業(yè)培訓(xùn)，要求做到“五必問”，時刻提醒支行工作人員和廣大群眾，增強安全防范意識。積極建立聯(lián)動防范機制，切實推動銀企合作，筑牢金融單位防范“鐵籬笆”。
一是轉(zhuǎn)賬匯款目的必問。凡是轉(zhuǎn)賬匯款人員，要求支行工作人員要熱情詢問，及時掌握轉(zhuǎn)賬匯款目的，主動溫馨提示，切實增強群眾的安全防范意識。
二是大額轉(zhuǎn)賬匯款必問。當(dāng)群眾辦理大額轉(zhuǎn)賬匯款時，銀行工作人員一定要引起高度行覺，耐心詢問轉(zhuǎn)賬匯款用途，讓群眾反復(fù)確認(rèn)后再予以辦理業(yè)務(wù)，防止群眾受騙上當(dāng)。
三是異地轉(zhuǎn)賬匯款必問。對辦理異地轉(zhuǎn)賬匯款人員，要求支行工作人員要留心留意，仔細(xì)詢問轉(zhuǎn)賬匯款流向，認(rèn)真填寫轉(zhuǎn)賬匯款詳單，防止群眾財產(chǎn)損失。
四是轉(zhuǎn)賬匯款對象認(rèn)識與否必問。要求支行工作人員對辦理大額、異地轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的群眾，要再三詢問是否認(rèn)識轉(zhuǎn)賬匯款對象，確認(rèn)無誤后再予以辦理業(yè)務(wù)，防止落入詐騙圈套。五是形色匆匆、攜帶大量現(xiàn)金可能受騙人員必問。
對形色匆匆、攜帶大量現(xiàn)金辦理業(yè)務(wù)的群眾，要求支行工作人員必須詢問，對不聽勸阻、不愿配合的，要快速向行領(lǐng)導(dǎo)報告，堅決把好最后一道屏障防范關(guān)。
下一步，支行將對此次打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月工作開展的成效、問題及時總結(jié)，做好集中宣傳月數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。選取成效好、百姓易于接受的方式方法持續(xù)推進打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，提升群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識知曉率和防范意識，營造營造良好社會氛圍。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇8
為進一步加強防詐騙項目組工作力度，切實增強干部群眾安全防范意識和應(yīng)急處置能力，防止各類安全事故的發(fā)生，特制定防詐騙項目組演練方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組長：xx
副組長：xxx
成員：xx、xx
二、時間：
20xx年x月x日
三、地點：
xx鎮(zhèn)xx銀行
四、演練內(nèi)容：
群眾預(yù)防詐騙項目。犯罪嫌疑人（xx企圖利用群眾不會使用ATM機的情況進行詐騙，網(wǎng)點柜員（x、xx、運營主管xx）、保安（xx）、主任唐斌、客戶（xx、xx、xx）及派出所警員一同進行應(yīng)急處置。
五、情景設(shè)置：
營業(yè)室內(nèi)秩序井然，一客戶正在2號（xx）柜臺等待辦理取款業(yè)務(wù)，這時從門口進來一人直接走向客戶，謊稱是銀行員工，可以幫助客戶在ATMA機上快速取錢，企圖騙取客戶資金。
六、演練操作程序：
此案情發(fā)生后，面對突如其來的詐騙人員，營業(yè)網(wǎng)點工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案展開應(yīng)急處理，營業(yè)室主任沉著冷靜的對詐騙人員說：“你好，我們這里人不多，馬上就可以取錢了”并悄悄對其他人員說：“趕緊跟報警�！�；1號柜員(xx)立即打110電話報警，2號柜員（xx）向保衛(wèi)部門電話報告，同時按下IP向分行監(jiān)控中心報警。
1、營業(yè)大廳內(nèi)主任、保安迅速走向前穩(wěn)住詐騙人員。保安與其他柜員一邊穩(wěn)住詐騙人員情緒，一邊疏散客戶，保安和主任立即上前將詐騙人員制服。
2、110指揮中心街道報警后立即出警趕到網(wǎng)點，將詐騙人員帶走。
3、營業(yè)室主任向隨機趕來行領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門匯報了事情經(jīng)過。
4、恢復(fù)正常營業(yè)辦公秩序。
5、演練結(jié)束（點評）。
七、演練準(zhǔn)備工作：
1.安排一人當(dāng)詐騙人員
2.準(zhǔn)備道具
3.與派出所、視頻監(jiān)控中心事先聯(lián)系
4.演練必須在監(jiān)控下進行。
5.準(zhǔn)備演練前應(yīng)由支行報市分行安全保衛(wèi)部備案。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇9
1、目的：
通過電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練，提高支行員工處置電信詐騙事件的應(yīng)急能力
2、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：
支行長
3、參加人員：
支行全體員工
4、人員安排：
辦理客戶A一名，大堂經(jīng)理一名，辦理業(yè)務(wù)柜員一名，營業(yè)主管一名。
5、場景設(shè)置及具體實施
�。�1）場景設(shè)置：營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài)，下午營業(yè)大廳來了一位客戶，客戶A是我支行的老客戶，經(jīng)常來辦理業(yè)務(wù)。但這次該客戶卻慌慌張張，神色焦急的走進廳堂，且一直在打電話并不斷的在電話里問著對方戶名以及賬號等情況，大堂經(jīng)理見狀，上前做出引導(dǎo)，并詢問需要辦理什么業(yè)務(wù)，該客戶有些緊張，簡短的說了是要轉(zhuǎn)賬。該客戶來到柜臺要求將其未到期的定期存款全部支取，并匯入另一張異地銀行卡內(nèi)，期間該客戶一直與對方通話中。
�。�2）具體實施：
1、客戶A進入營業(yè)網(wǎng)點假裝打電話，神色匆匆；且一直打電話并不斷詢問對方賬戶信息。
2、大堂經(jīng)理見狀立即上前進行詢問，客戶A稱將定期存款全部支取，且將其立即轉(zhuǎn)出，并匯入另外一張異地銀行卡內(nèi)，且全程該客戶電話未間斷。
3、大堂經(jīng)理見其異常行為后，立即上報當(dāng)班營業(yè)主管，營業(yè)主管及大堂經(jīng)理上前委婉詢問客戶，客戶才松口表示聽鄰居說某公司承諾投資高收益，在幾經(jīng)勸說下客戶A準(zhǔn)備嘗試。聽此敘說，我行大堂經(jīng)理及營業(yè)主管判定為非法融資性質(zhì)公司。
4、營業(yè)主管向其解釋：首先，近期電信詐騙案件頻發(fā)，且該公司很可能是民間非法集資詐騙性質(zhì)，一旦轉(zhuǎn)賬成功很難再收回資金，且該類公司不受法律保護無實質(zhì)性擔(dān)保。經(jīng)勸說，客戶A猶豫了起來，于是大堂經(jīng)理又將定期存款利率與該公司承諾受益進行比較，訴其利害，客戶A放棄轉(zhuǎn)賬。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇10
為提高防騙意識和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍，努力構(gòu)建“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”新格局，根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪部際聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”的通知》《沁水縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動方案》要求，按照省市縣委部署，自2022年5月26日至6月26日在中心開展為期1個月的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳活動。為確�；顒禹樌_展，結(jié)合我中心實際，制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入推進《開展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人民戰(zhàn)爭實施意見》部署，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信，”做到“兩個維護”，堅持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，全力推進打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的宣傳教育工作，全力構(gòu)建“全警反詐、全社會反詐”新格局，持續(xù)掀起強大宣傳聲勢，不斷增強廣大人民群眾的識騙防騙能力。
二、工作目標(biāo)
通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動，全面普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，努力提升廣大人民群眾的識騙、防騙意識推動全縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳從第一階段“大水漫灌”式全面覆蓋向第二階段“精準(zhǔn)滴灌”式入戶宣講、第三階段“疫苗入骨”式反向服務(wù)轉(zhuǎn)變，切實把準(zhǔn)脈、去病根，提高群眾參與的主動性和顯效性，有效地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的高發(fā)、多發(fā)勢頭，為建設(shè)更高水平的“平安沁水”提供保障。
三、組織機構(gòu)
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、主任xx任組長，黨組成員、副主任xxx，主任科員xxx任副組長，各股（室）長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。辦公室設(shè)在中心辦公室，具體負(fù)責(zé)相關(guān)工作的安排部署、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和情況收集匯總。
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)隊，由黨組書記、主任xxx任隊長，全體干部職工為隊員，開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)。
四、活動時間
5月26日至6月26日。
五、任務(wù)分工
1、全體干部職工安裝注冊“國家反詐中心APP”率、加入微信矩陣群率達(dá)到90％；
2、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳志愿者隊伍開展入戶走訪，發(fā)放宣傳資料，宣傳防范電信詐騙知識，宣傳“96110”防騙咨詢熱線、微信公眾號，引導(dǎo)群眾在收到疑似詐騙信息時，第一時間撥打熱線尋求幫助。教育群眾提高防范意識和能力；
3、定期通過微信向全中心在職干部職工統(tǒng)一發(fā)送防范電信詐騙犯罪信息，由干部職工通過個人微信圈等社交平臺向好友轉(zhuǎn)發(fā)推送，再由好友向更多社會人員轉(zhuǎn)發(fā)，通過以人傳人、圈子疊圈子的方式，達(dá)到防范電信詐騙犯罪信息傳播的最大化。利用戶外LED循環(huán)滾動播放宣傳標(biāo)語，營造防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙濃厚氛圍；
4、發(fā)放“給全體干部職工和住戶的一封信”，開展“簽署告知書”的活動，擴大防范宣傳覆蓋面；
六、工作要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作是當(dāng)前和今后一個時期開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一項重要工作。要全面落實主體責(zé)任和社會責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格落實第一責(zé)任，親自研究部署，最大限度發(fā)揮好整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，綜合采取措施，形成工作合力，確保達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任，全面推動。要對照任務(wù)分工，認(rèn)真抓好防范宣
傳工作，與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實，真正做到宣傳全覆蓋、無死角，確保家喻戶曉，人人皆知，切實提升廣大人民群眾的防騙意識，取得實效。
�。ㄈ┱J(rèn)真總結(jié)，及時報告。要對開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作的情況（包括圖片、視頻資料等）進行及時總結(jié)，一周一報告，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對工作情況進行掛圖作戰(zhàn)，對重視不夠、執(zhí)行不強、力度不大的股室進行通報，并納入效能考核范圍。
銀行防范電信詐騙演練方案 篇11
近年來，犯罪嫌疑人通過偽基站網(wǎng)絡(luò)冒充銀行業(yè)金融機構(gòu)向用戶發(fā)送詐騙短信，或誘導(dǎo)被害人通過銀行業(yè)金融機構(gòu)轉(zhuǎn)賬實施詐騙的案件頻發(fā)，被害人存有誤解和不滿的情況時有發(fā)生。為增強基層人員的防范意識和防騙能力，識別非我行發(fā)送的信息及其他異常情況，及時向客戶提示風(fēng)險，幫助客戶避免遭受不法侵害，切實做好防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的工作。本網(wǎng)點組織此次演練，本演練實施方案以“安全第一、預(yù)防為主”為指導(dǎo)，結(jié)合以人為本的思想，以員工應(yīng)急防電信詐騙為內(nèi)容的模擬安全演練活動。
一、演練項目：
防電信詐騙應(yīng)急預(yù)案演練
二、演練方式：
桌面推演與實地模擬
三、演練時間：
20xx年2月3日7時50分
四、演練地點：
三門龍山支行
五、現(xiàn)場指揮：
劉楚
六、攝影：
鄭建紅
七、參加人員：
網(wǎng)點全體員工（含保安人員）。
組織準(zhǔn)備工作：
演練前準(zhǔn)備：網(wǎng)點負(fù)責(zé)人xx演練工作動員（集合整隊）；并分工落實到人。
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