供暖設備維保方案范文（精選7篇）
為保障事情或工作順利開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編收集整理的供暖設備維保方案范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
供暖設備維保方案1
為全面貫徹落實市、縣關于做好供熱保障工作的要求，不斷提升供熱服務水平，確保2022-2023供熱季安全穩(wěn)定運行，結合我縣實際，特制定本實施方案。
一、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞年度重點工作任務，咬定目標、盡銳出戰(zhàn)，以決戰(zhàn)決勝的信心，開展“供熱保障攻堅行動”，以實實在在的成效，確保來百姓溫暖舒適過冬，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
二、工作目標
緊緊圍繞供熱工作安全、穩(wěn)定、持續(xù)的總體要求，以保障2022-2023供熱季安全穩(wěn)定運行為重點，堅持工作早部署、問題早發(fā)現(xiàn)、整改早到位、矛盾早化解，大干100天，爭取供熱工作的主動權。以熱源擴建、供熱設施“冬病夏治”、老舊管網改造為基礎，全力彌補供熱工作短板；以開展進社區(qū)、訪民情、聽民意活動為依托，全力破解人民群眾面臨的急難愁盼問題；以機制體制改革和智慧供熱平臺提質升級為著力點，全面提升供熱管理水平和供熱服務質量；以引進清潔能源供熱為突破口，積極對接石家莊新奧燃氣有限公司，對熱電聯(lián)產覆蓋不到的區(qū)域，實行清潔能源供熱方式。
三、重點任務
�。ㄒ唬┙鉀Q供需矛盾，優(yōu)化供熱模式，提升供熱保障能力
工作要求：因地制宜，挖掘城市熱源潛力，積極利用地熱能、空氣能和城市其它余熱資源，兼顧環(huán)保和民生保障，推動供熱方式由集中式向分布式轉變。
1.積極引進清潔能源供熱模式，實現(xiàn)聯(lián)動互補。
加快與石家莊新奧燃氣有限公司對接，將潤江壹號院、瀾悅府、榮盛華府、佳兆業(yè)一二期、天山菲麗公館小區(qū)等納入集中供熱管理。（牽頭單位：縣綜合執(zhí)法局；配合單位：縣行政審批局、縣發(fā)改局、縣住建局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣環(huán)保局；責任單位：新奧燃氣有限公司）
2.推廣地源、空氣源熱泵等清潔供熱新技術。因地制宜適度發(fā)展地源、空氣源熱泵等新型清潔供熱方式。在新建小區(qū)、辦公樓、醫(yī)院、學校等項目優(yōu)先采用清潔供熱方式。（牽頭單位：縣綜合執(zhí)法局；責任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣自然資源和規(guī)劃局、供熱企業(yè)）
�。ǘ┰鷮嵶龊谩岸∠闹巍惫ぷ鳎嵘嵩O施安全保障能力
工作要求：針對上一采暖季群眾反映集中的訴求，逐條研判，有針對性地采取措施消除隱患。把“達標小區(qū)不達標戶”作為一項重要內容，面對面解決市民用熱問題。
3.開展供熱設施檢修保養(yǎng)，確保設施安全穩(wěn)定運行。各供熱企業(yè)作為責任主體，根據(jù)設施檢修規(guī)程及采暖季期間供熱設施存在的運行問題，制定檢修和整改方案，9月底前完成檢修。熱電聯(lián)產機組停機檢修工作10月底前完成。（牽頭單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣綜合執(zhí)法局；配合單位：縣市場監(jiān)督管理局；責任單位：供熱企業(yè)）
4.深化進社區(qū)、訪民情、聽民意活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、供熱主管部門、供熱企業(yè)要堅持問題導向，細化任務，壓實責任，持續(xù)開展入戶訪民問暖和群眾滿意度提升行動，認真收集群眾對供熱管理和服務工作的意見建議，有針對性地解決共性和個性問題。做好宣傳引導,加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關政策，引導用戶安全、合理、經濟用熱。篩選出不少于5個隱患小區(qū)，建立四個清單（問題小區(qū)清單、小區(qū)薄弱用戶清單、整改措施清單、整改結果清單），解決影響個別居民達標取暖的疑難問題。（牽頭單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣綜合執(zhí)法局；責任單位：供熱企業(yè)）
5.加大老舊供熱設施改造力度。供熱企業(yè)對運行15年以上、跑冒滴漏問題嚴重，影響供熱安全的老舊管網進行改造，9月底前完成老舊管網3.66公里改造任務。持續(xù)開展“串改并”改造，確保滾動產生的老舊管網即有即改、應改盡改，解決龍星家園小區(qū)、生民街大隊回遷戶供暖問題。（牽頭單位：縣綜合執(zhí)法局；配合單位：縣住建局、縣行政審批局；責任單位：供熱企業(yè)）
6.做好應急保障準備。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、供熱主管部門和供熱企業(yè)完善供熱保障應急預案，供熱企業(yè)負責儲備應急資金，備齊備品備件，落實搶修隊伍，組織開展供熱突發(fā)事件應急演練，提高快速反應處置能力，保障供熱安全。（牽頭單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣綜合執(zhí)法局；責任單位：供熱企業(yè)）
�。ㄈ┏浞职l(fā)揮供熱智能平臺作用，確保提高供熱管理水平
工作要求：供熱企業(yè)實現(xiàn)運行系統(tǒng)的智能化，運行數(shù)據(jù)自動采集監(jiān)測，居民室溫實現(xiàn)小區(qū)監(jiān)測全覆蓋。
7.做好室溫采集裝置管理維護。室溫采集裝置實現(xiàn)居民住宅小區(qū)全覆蓋和數(shù)據(jù)準確。保持室溫采集裝置數(shù)量滿足熱用戶2%以上且最低不少于3個在線測點。（牽頭單位：縣綜合執(zhí)法局；責任單位：供熱企業(yè)）
8.維護更新供熱基礎數(shù)據(jù)。完善監(jiān)管信息平臺熱源、熱網、熱力站、小區(qū)等供熱設施基礎數(shù)據(jù)，統(tǒng)計要素完整，確�；A數(shù)據(jù)全面、準確。（牽頭單位：縣綜合執(zhí)法局；責任單位：供熱企業(yè)）
9.完善供熱能耗監(jiān)測。各供熱企業(yè)對遠傳熱量表、流量表、壓力表、溫度表進行維護，查漏補缺或校準更換，確保平臺采集數(shù)據(jù)真實準確；對未實現(xiàn)運行數(shù)據(jù)自動上傳的熱源、隔壓站、大溫差機組、熱力站加裝數(shù)據(jù)采集上傳裝置，為供熱能耗評價、能耗定額管理等奠定基礎。（牽頭單位：縣綜合執(zhí)法局；責任單位：供熱企業(yè)）
�。ㄋ模┮苑⻊涨蟀l(fā)展，切實解決好人民群眾的急難愁盼問題
10.及時解決供熱問題。供熱企業(yè)建立服務住宅用戶戶內供熱設施巡檢制度，采暖季前對服務范圍內的住宅熱用戶戶內供熱設施進行檢查，指導熱用戶及時養(yǎng)護維修。開通供熱咨詢和問題受理服務專線，接到用戶電話反映問題，供熱企業(yè)維保服務人員10分鐘內與用戶取得聯(lián)系，快速處置；對上級交辦事項在2小時內落實；突發(fā)供熱事件，在規(guī)定時間內按程序和要求上報，啟動應急響應機制。（牽頭單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣綜合執(zhí)法局；責任單位：供熱企業(yè)）
�。ㄎ澹┎粩鄰娀徇\行管理，確保各項制度落實到位
11.嚴格落實主體責任制。按照《石家莊市供熱用熱條例》的各項要求，推行供熱服務標準化、規(guī)范化，認真落實供熱質量網格化監(jiān)管，按照“誰建站、誰主管，誰經營、誰負責”的原則，建立部門分包責任制，各機關、企事業(yè)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、熱源企業(yè)、房地產開發(fā)公司（物業(yè)公司）、是供熱工作主體。城區(qū)集中供熱工作由縣綜合行政執(zhí)法局負責；鄉(xiāng)鎮(zhèn)新民居供熱工作由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負責；醫(yī)院、學校等公服單位由上級主管部門負責。
四、工作步驟
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�，宣傳發(fā)動階段（8月15日前）
各單位通過動員會、推進會、部署會等形式迅速行動起來，把思想和行動統(tǒng)一到百日攻堅行動上來，緊緊圍繞重點工作任務進行認真研究分析，落實責任領導，制定行動方案，分解落實任務，全面部署“供熱保障百日攻堅行動”工作。
�。ǘ┘泄�，全力推進階段（8月15日至9月30日前）
嚴格按照工作方案開展攻堅工作，集中人力物力主動擔當，積極作為，在限定時間內完成既定的目標任務；對工作發(fā)現(xiàn)的重點難點問題及時梳理，創(chuàng)新思路，群策群力，破解難題。
�。ㄈ┦崂韰R總，總結考核階段（10月1日至10月31日）
根據(jù)確定的目標任務和活動開展情況，各責任單位負責“供熱保障百日攻堅行動”總體工作情況，總結取得的成效、經驗和存在的問題，并針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，強化工作措施，鞏固“百日攻堅行動”成果。
五、保障措施
（一）加強組織領導。正定縣冬季供暖應急處置領導小組負責“供熱保障百日攻堅行動”的指揮工作，縣綜合執(zhí)法局負責日常工作的推進。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、各相關部門主要負責人要充分履行職責，進一步壓實工作責任，強化管理服務，加大監(jiān)督檢查力度，統(tǒng)一思想，提高認識，全力推進工作落實。
�。ǘ⿵娀熑温鋵�。各項工作責任單位要認真對照目標任務，細化分解任務推進“時間表”，倒排實施計劃表，大力發(fā)揚“實干興石，舍我其誰”的精神，堅持“說了算、定了干，干就干好”，以釘釘子的精神推動百日攻堅行動各項工作的落實。各級領導深入一線，靠前指揮、加強調度，大力破解工程推進中的瓶頸難題。供熱企業(yè)是落實工作的第一責任人，主要負責同志要親自抓、親自部署。要把安全和質量作為頭等大事，切實加強新建和改造工程的安全監(jiān)測和工程質量把關，努力建設精品工程、放心工程。
�。ㄈ┘訌姸綄z查。各供熱主體單位要加強業(yè)務指導、督導檢查、考核考評，建立定期通報機制。對由于工作不到位而導致供暖工作未完成的突出問題，予以嚴肅查處，對相關責任人予以追責問責。
（四）營造良好輿論。要充分發(fā)揮報紙、電視、廣播、網絡等媒體作用，積極宣傳供熱保障百日攻堅方面的先進事跡、經驗做法，樹立示范典型，弘揚正能量，打造良好形象。宣傳供熱用熱法治標準和相關知識，建立正確的供熱用熱標準理念，為供熱正常運行營造良好的輿論氛圍。
供暖設備維保方案2
為進一步做好采暖期集中供熱工作，提高供熱管理服務水平和保障能力，結合我市實際，制定本方案。
一、總體要求
確保集中供熱安全穩(wěn)定、高效有序，人民群眾溫暖過冬。
立足資源供應實際，構建上下積極聯(lián)動、部門協(xié)調一致的集中供熱保障體系，統(tǒng)籌集中供熱保障工作，規(guī)范供用熱行為和市場秩序，解決好各類集中供熱問題。
落實集中供熱企業(yè)供熱主體責任和各區(qū)縣政府、各開發(fā)區(qū)管委會民生用熱保障屬地責任，強化集中供熱事宜組織協(xié)調、監(jiān)督管理、跟蹤問效，確保民生用熱安全穩(wěn)定供應。
二、責任分工
�。ㄒ唬款^市級部門
1．市城管局：向市委、市政府及時報告集中供熱重大問題；就提前或推遲供熱時間進行綜合研判，并向市政府提出建議；督促、指導各區(qū)縣集中供熱主管部門、各開發(fā)區(qū)管委會加強轄區(qū)集中供熱行業(yè)管理工作；加強對集中供熱行業(yè)安全生產的監(jiān)督管理，指導集中供熱企業(yè)應急預案體系建設，督促集中供熱企業(yè)建立完善的集中供熱突發(fā)事件專項應急預案；對集中供熱企業(yè)的安全生產、供熱質量、供熱服務、設備檢修等方面，聯(lián)合有關部門持續(xù)開展督導檢查和考核；及時處理12345市民熱線轉辦工單，督促、指導、協(xié)調集中供熱企業(yè)處理相關問題；查處集中供熱企業(yè)違法違規(guī)行為。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市生態(tài)環(huán)境局，市住建局，市應急管理局，市市場監(jiān)管局，市財政局，市公安局，市大數(shù)據(jù)局，市氣象局，西安城投集團，水電氣暖企業(yè)。
2．市發(fā)改委：對天然氣保供情況實施監(jiān)控，組織冬季高峰供氣保障工作，處置天然氣氣源保障突發(fā)事宜；向上級發(fā)展改革部門和中石油、省天然氣公司等上游單位協(xié)調爭取氣源，保障集中供熱企業(yè)天然氣鍋爐用氣；按照市政府發(fā)布的集中供熱啟動工作安排，協(xié)調相關熱電廠做好供熱前準備工作；制定采暖期高峰供氣天然氣財政補貼方案;處理有關天然氣氣源保障和燃氣供熱價格問題投訴。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市生態(tài)環(huán)境局，市市場監(jiān)管局，市住建局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)，天然氣公司。
3．市住建局：指導各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)督促物業(yè)企業(yè)履行供熱管理相關規(guī)定，督促物業(yè)服務公司開展小區(qū)內部供熱設施巡檢，協(xié)調解決小區(qū)內部供熱問題；督促物業(yè)服務公司按時啟動小區(qū)內部供熱設備，及時公示收費、退費及供熱故障等信息；教育、引導、督促物業(yè)服務公司依據(jù)相關法規(guī)及合同規(guī)范供熱，對發(fā)生瞞報、漏報、少報供熱面積等“偷熱”問題的物業(yè)服務單位督促其整改，對拒不整改的會同市場監(jiān)管部門計入全市不良信用信息；處理小區(qū)物業(yè)管理范圍內的供熱問題投訴。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市公安局，市市場監(jiān)管局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
4．市財政局：根據(jù)相關規(guī)定，做好資金保障工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市發(fā)改委，市城管局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
5．市生態(tài)環(huán)境局：落實集中供熱企業(yè)燃煤鍋爐拆改補貼資金；協(xié)調冬季集中供熱企業(yè)煤炭準運工作；及時受理集中供熱企業(yè)鍋爐點火報備事宜。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市財政局，市發(fā)改委，市城管局，市公安局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
6．市公安局：依法查處物業(yè)服務公司等單位和個人“偷熱”等違法犯罪行為；指導、監(jiān)督全市公安機關依法查處借供熱矛盾擾亂社會秩序的違法犯罪行為；為供熱事故搶修車輛辦理相關通行證件，確保在執(zhí)行搶修任務期間通行順暢。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市住建局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
7．市應急管理局：依法對集中供熱領域安全生產工作實施綜合監(jiān)督管理，督促落實安全生產屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責任。指導、協(xié)調、督促市級集中供熱行業(yè)管理部門做好安全生產管理培訓、生產安全事故預防，開展安全生產檢查、隱患治理等工作；指導市級集中供熱行業(yè)主管部門做好較大以上集中供熱生產安全事故的應急指揮工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市市場監(jiān)管局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
8．市市場監(jiān)管局：依法監(jiān)督處理利用供熱合同侵害國家利益、社會公共利益行為；加強集中供熱單位特種設備安全監(jiān)督檢查工作，督促、協(xié)調相關檢驗、檢測工作，監(jiān)督檢查高耗能特種設備節(jié)能標準的執(zhí)行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)的違規(guī)收費行為（包括為供熱服務的水電費）；依法組織開展熱能表計量檢定工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市城管局，市住建局，市公安局，市大數(shù)據(jù)局，西安城投集團，集中供熱企業(yè)。
9．市大數(shù)據(jù)局（12345市民熱線）：受理各類供熱投訴，及時準確向相關單位交辦。及時將投訴集中供熱企業(yè)的服務質量問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會和市城管部門交辦；將投訴物業(yè)服務公司的服務質量問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會和市住建部門交辦；將投訴價格、收費方面的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會和市發(fā)改部門、市市場監(jiān)管部門交辦；將投訴“偷熱”行為的問題，向各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會和市公安部門交辦；對于其他投訴，按照本方案職責分工向相關部門交辦。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市級相關部門和企業(yè)。
10．市氣象局：負責采暖期全市氣象監(jiān)測、預報預警、公共服務管理工作，及時發(fā)布和傳播氣象信息，特別是極端天氣信息；宣傳、普及氣象科學知識，指導做好供熱領域氣象保障工作。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市級相關部門和企業(yè)。
11．西安城投集團：負責督促協(xié)調西安市熱力集團有限責任公司、西安熱電有限責任公司落實集中供熱工作的主體管理責任，做好安全生產工作，提高服務質量，并積極協(xié)調天然氣氣源及氣源分配等事項；建立健全下屬集中供熱企業(yè)獎懲機制，根據(jù)安全生產、供熱質量、供熱服務、群眾評價等方面對相關人員予以獎勵或懲戒。
配合單位：各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會，市級相關部門和企業(yè)。
�。ǘ﹨^(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會要建立集中供熱保障協(xié)調機制，研判轄區(qū)集中供熱形勢，制定相應工作方案，對集中供熱工作進行專門部署，每周對轄區(qū)集中供熱廠站、用戶進行走訪調研。落實民生用熱保障的屬地管理責任，與各集中供熱企業(yè)、天然氣公司常態(tài)化無縫對接，及時溝通、協(xié)調、處理采暖期集中供熱天然氣保供問題。督促轄區(qū)天然氣公司制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案，集中供熱企業(yè)制定完善天然氣鍋爐缺氣時的應急預案，督促集中供熱企業(yè)、天然氣公司及時簽訂供用氣合同，嚴格按照“壓非保民”原則落實鍋爐分級保供預案和用戶調峰方案。組織轄區(qū)集中供熱小區(qū)物業(yè)服務公司召開供熱工作宣傳動員會議，安排部署相關工作。發(fā)現(xiàn)有違反相關法規(guī)及合同的行為，對屬于物業(yè)服務公司責任的督促其進行整改。加強集中供熱行業(yè)管理力量，每周檢查集中供熱廠站和天然氣設施安全運行情況，督促指導集中供熱企業(yè)落實安全生產主體責任、開展“訪民問暖”活動、及時做好信息公開并妥善處理群眾投訴，避免發(fā)生群體性的事件。及時嚴肅查處損毀集中供熱管網設施的行為。
�。ㄈ┧姎馀髽I(yè)
1．國網西安供電公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期集中供熱企業(yè)用電的正常供應；對集中供熱企業(yè)供電線路進行巡查，及時消除安全隱患，避免停電。
2．市自來水公司：提前做好檢修計劃，確保采暖期集中供熱企業(yè)用水的正常供應；對集中供熱企業(yè)供水管道進行巡查，及時消除安全隱患，避免停水。
3．各天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預測，科學調度，合理組織氣源供應。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案；及時與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣合同”和“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔的相應責任和義務；在“壓非保民”的前提下，全力保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)采暖期天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃氣設施管理人員24小時駐場值班巡查，及時消除安全隱患，組織針對性應急演練，加強備品備件準備，確保應急及時有力。
4．集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產、供熱服務、節(jié)能減排等管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和標準；制定完善安全生產管理制度、安全事故應急預案、供熱工作保障方案、“壓非保民”工作方案及燃氣鍋爐缺氣時的應急預案；儲備充足的應急保障物資、裝備、人員及經費，做好隨時投入搶修搶險工作的準備；加強員工安全教育培訓，定期進行應急演練，切實提高突發(fā)事故防范和應急處置能力；執(zhí)行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區(qū)域實行限供；統(tǒng)籌燃煤鍋爐、天然氣鍋爐、熱電聯(lián)產余熱及污水源利用，提高供熱保障能力和服務水平；積極爭取氣源，提前儲備煤炭，應對可能出現(xiàn)的不利情況；定期巡查、及時維護供熱設備設施，建立問題臺賬，實行銷號管理；及時更換老舊供熱管網，指導物業(yè)服務公司做好小區(qū)內部供熱設備檢修；落實24小時電話值班，及時辦理12345市民熱線等平臺轉辦的投訴；高度重視維穩(wěn)工作，及時妥善處理投訴集中的供熱問題，就地化解，避免發(fā)生群體性的事件；開展訪民問暖活動，向用戶宣傳供熱知識，收集供熱意見建議，現(xiàn)場解決供熱問題。
三、保障措施
�。ㄒ唬┙北Ｕ蠀f(xié)調機制
建立集中供熱應急保障協(xié)調機制，由市城管局牽頭，市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市應急管理局、市財政局、市公安局、市市場監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)局、市氣象局、西安城投集團、國網西安供電公司、市自來水公司、各天然氣公司、各集中供熱企業(yè)配合，研究協(xié)調集中供熱重大問題，及時研判供給和需求形勢，積極爭取天然氣氣源供應，協(xié)調煤炭儲運，根據(jù)氣象狀況適時啟動集中供熱。各相關單位要加強協(xié)調溝通，保障集中供熱平穩(wěn)、高效。
（二）做好宣傳輿情管理
通過多種形式和各類媒體，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關政策，引導用戶安全、合理、經濟用熱，并通過正規(guī)途徑反映訴求。
各區(qū)縣政府、開發(fā)區(qū)管委會及集中供熱企業(yè)要制定完善輿情處置機制，及時對轄區(qū)內供熱輿情進行研判，通過媒體正面宣傳，引導社會輿情。強化對突發(fā)事件的媒體管控，加強部門協(xié)調溝通，防止出現(xiàn)集中供熱問題炒作現(xiàn)象。
（三）強化信息報送
供熱期間，各集中供熱企業(yè)要定期向市城管局燃氣供熱服務中心報送鍋爐運行、供熱能力、燃煤消耗、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應急措施等。各天然氣公司要定期向市發(fā)改委報送天然氣用氣量、供氣缺口等情況。
�。ㄋ模┘訌姸綄z查
集中供熱是重大民生工程，各單位要高度重視，切實做好相關工作。市城管局要通過專項督查、明察暗訪、實地調研等方式加強督促檢查，確保各項保供措施落實到位。對工作不主動、進展緩慢或出現(xiàn)重大問題的責任單位和主要負責人，將依據(jù)相關規(guī)定進行通報、約談及問責。
供暖設備維保方案3
為認真落實國家、省、市安全生產部署要求，深刻吸取全國城鎮(zhèn)燃氣、蘭州化工廠污水處理車間爆炸等市政安生事故教訓，確保全縣市政公用設施運行安全，結合實際，現(xiàn)制定我縣市政公用行業(yè)安全生產大檢查方案如下：
一、工作目標
把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務院、省委省政府、市委、市政府的決策部署上來。堅持生命至上、安全第一，推動安全生產十五條措施貫徹落實。嚴格落實部門安全監(jiān)管責任，靠實生產經菅單位安全生產主體責任。開展全縣水、氣、暖以及道路橋梁、污水垃圾處理、防汛、防疫等市政公用行業(yè)安全大檢查、大整治，及時排查和消除市政設施事故隱患，有效防止各類安全生產事故發(fā)生，確保全縣市政公用行業(yè)安全生產運行，保障人民群眾生命財產安全，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
二、檢查內容
�。ㄒ唬┏擎�(zhèn)燃氣。
一是縣安委辦《關于印發(fā)全縣城鎮(zhèn)燃氣安全排查整治工作實施方案的通知》（天安委辦發(fā)〔2022〕3號）確定的燃氣企業(yè)、餐飲等公共場所、老舊小區(qū)、燃氣工程、燃氣具及配件、燃氣管道設施、其他等七個重點方面排查整治落實情況。二是燃氣排查整治安全宣傳情況。
（二）城市供水。
一是供水安全保障情況，是否建立縣城供水應急水源。供水企業(yè)應急機制建立情況，包括供水應急預案制定、定期組織廠區(qū)安全防護應急演練、應急隊伍建立和應急物資儲備情況。二是供水企業(yè)設施運行情況。檢查供水企業(yè)供水管線巡檢情況，供水設施設備定期檢測及維護情況，危化品臺賬建立、使用及存放情況，氯庫、加氯間、輸氯管道以及防護用具的檢查維護情況。三是供水安全生產情況，是否能確保水處理工藝有效運行。檢查新設施規(guī)范投運情況，檢查構筑物及管道清洗消毒情況。四是供水企業(yè)水質監(jiān)管情況。是否按規(guī)定開展水質化驗和監(jiān)測，達到國家規(guī)定飲用水質標準。五是縣城供水設施電力供應和供電安全情況，是否按標準規(guī)定架設雙電源專用線，保證縣城供水不受公共電網波動的影響。
�。ǘ┪鬯幚碓O施。
一是污水處理廠安全制度建立情況。包括生產管理制度、安全生產制度、水質檢測制度和安全運行應急預案制定等。二是污水處理廠進出水的水質達標情況，以及工藝穩(wěn)定運行情況，三是設施安全維護情況。定期開展設施巡視檢查情況，污水管道破損修復以及疏通情況，對易發(fā)生有毒有害、易燃易爆氣體事故的污水管網、檢查井、污水泵站、污泥處置設施安全運營定期檢查情況。四是污泥安全處置情況。對產生的污泥以及處理處置后的污泥去向、用途、用量、運輸?shù)冗M行跟蹤、記錄等全過程監(jiān)管情況。五是應急機制建立情況。檢查污水處理廠防止污水事故性排放機制制定情況，以及進水水質和水量突變、停電、重要設備故障、洪澇災害、火災等突發(fā)事件的應急處置預案制定情況，應急演練開展情況。
�。ㄋ模┏擎�(zhèn)供熱。
一是供熱企業(yè)安全生產規(guī)章制度建立和落實情況。是否設立安全生產管理機構、配備專（兼）職安全管理人員；技術設備安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行。二是供熱廠（站）貫徹落實安全生產法律法規(guī)，以及國家相關標準規(guī)范情況，重點檢查壓力容器等各類特種設備定期檢驗情況。三是安全培訓教育情況。建立健全安全培訓教育制度、保證經費情況；全員培訓教育及考核情況；負責人、安全管理人員及特種作業(yè)人員持證上崗情況。四是“冬病夏治”工作開展情況。供熱企業(yè)是否對上一個采暖季供暖系統(tǒng)運行情況進行評估，對設施設備，管網檢查排查維護檢修。五是應急管理情況。應急救援物資、設備配備及維護情況；應急救援預案制定及演練情況。
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一是安全生產管理責任制落實情況。縣城道路橋梁管理維護單位安全運行和隱患排查制度建立及落實情況。二是日常管理維護養(yǎng)護情況�？h城道路橋梁（包括人行天橋和地下通道）日常巡檢及日常養(yǎng)護等工作開展到位情況。三是城市道路橋梁安全運行情況。橋梁臺賬建立、橋梁按照規(guī)范定期檢測情況；城市道路汛期沉降，裂縫、空洞等危害情況，是否杜絕城市橋梁帶病運行。四是管理維護單位對易澇積水低洼地帶，窨井蓋、邊溝等采取安全防護措施，并協(xié)同有關部門對易積水區(qū)域周邊配電設施進行排查，避免積水漏電情況。五是老化的縣城路燈設施和電線逐步進行更換改造情況。
�。┉h(huán)衛(wèi)及垃圾處理。
一是生活垃圾填理場、垃圾焚燒廠、廚余垃圾處理廠、建筑垃圾消納場等安全管理情況，是否落實相關技術規(guī)程要求，填埋氣收集和導排系統(tǒng)是否完好。填理氣體的導排，防爆、防火等安全設施運行管理情況；垃圾處理場滲濾液規(guī)范處置情況。二是城市公廁安全管理措施落實情況，公廁內水電等設施是否完好安全，定期消毒消殺制度是否建立并有力執(zhí)行，清掏作業(yè)是否嚴格落實國家有關規(guī)定。三是道路清掃作業(yè)安全情況。安全作業(yè)教育和技能培訓情況，按照規(guī)定配備使用具有警示和反光性能的安全服和安全帽情況，提高環(huán)衛(wèi)工人安全意識和能力情況。
（七）市政疫情防控。
一是生活垃圾清運、規(guī)范無害化處置，環(huán)衛(wèi)設施洧殺工作開展情況；車站、農貿市場，超市等場所污水收集處理情況；污水處理廠消毒情況，出水各項指標達標情況；二是城市公園疫情防控管理情況，是否按照有關規(guī)定實施錯峰、限量入園，做好室內空間，公共設施消毒，落實疫情防控和安全保障措施。三是市政公用單位一線作業(yè)人員防護和教育培訓情況，是否引導從業(yè)人員做好個人防護，防治聚集性傳播。
(八）其他市政設施安全運行及管理情況。
三、時間步驟
即日起至10月底。
�。ㄒ唬┌才挪渴铍A段（2022年7月6日﹣10日）。結合工作實際，制定工作方案，做好安排部署，靠實工作責任，明確落實措施，全面啟動大檢查工作．
（二）自查及整改階段（2022年7月11日﹣9月底）。市政公用設施運營單位持續(xù)開展自查自糾，對標對表開展拉網式、全覆蓋自查，形成問題隱患和制度措施“兩個清單”，實行清單式閉環(huán)管理。堅持邊查邊改，及時消除安全隱患。對近期難以整改的要制定計劃，落實安全防范措施和整改責任，限期整改。
�。ㄈ╈柟烫嵘A段（2022年10月）�？h住建局組織開展檢查問題整改情況“回頭看”。重點檢查隱患臺賬問題整改落實到位情況，確保排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時得到整治，進一步鞏固整治成效，逐步建立長效機制。
四、督導檢查
在全縣市政公用行業(yè)安全生產大檢查工作期限內，縣住建局將加強督導檢查，成立檢查工作小組。
組長：張彪縣住建局副局長
副組長：
成員：
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各市政設施運行單位（企業(yè)）要按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，建立主要負責人親自抓安全的工作機制，全面加強對市政設施安全運行工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調，確保大檢查工作取得實效。
�。ǘ┙y(tǒng)籌有序推進。各單位、企業(yè)要將大檢查工作與城市建設安全專項整治三年行動、燃氣安全排查整治等工作相結合，統(tǒng)籌做好疫情防控和安全生產工作。力戒形式主義，官僚主義，堅持“屬地檢查為主、上級抽查為輔“的原則，縣住建局對市政單位營運設施檢查全覆蓋。
�。ㄈ⿵娀麄饕龑АＲ獣惩ㄍ貙捙e報渠道。鼓勵社會公眾對安全生產重大風險，事故隱患和違法行為進行舉報，曝光發(fā)生生產安全事故或安全隱患排查整治不力的典型案例，形成震懾。充分利用報刊、廣播、電視、新媒體等多種形式，宣傳治理行動的進展和成效，營造良好的城市安全運行氣圍。
各單位及時報送階段性工作情況，10月22日報送工作總結。
供暖設備維保方案4
根據(jù)青島市安全生產監(jiān)督管理局《關于進一步推進機械、紡織、輕工等行業(yè)安全生產標準化工作的實施意見》（青安監(jiān)〔20xx〕126號）文件精神，為確保我區(qū)以青島開源熱電集團有限公司、青島鐵路紅宇建設集團供熱分公司、青島海天聯(lián)片供熱站、青島金湖熱力公司、青島雙星集團熱力廠、青島大學后勤集團供熱服務中心6家供熱公司為重點，開展好安全生產標準化工作，制定本實施方案。
一、指導思想
堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的.方針，認真貫徹落實企業(yè)安全生產主體責任，堅持安全質量為本，全面提升企業(yè)安全生產管理水平，突出重點，求真務實，講求實效，穩(wěn)步推進。通過開展安全生產標準化活動，促使企業(yè)建立自我約束、不斷完善的安全生產工作機制，促進我區(qū)安全生產狀況的穩(wěn)定好轉。
二、提高認識
安全生產標準化是企業(yè)各個生產崗位、各個環(huán)節(jié)安全管理工作的標準化，是在符合國家法律、法規(guī)的前提下，達到和保持一定的安全工作標準，使企業(yè)生產活動始終處于良好的、可控的安全運行狀態(tài)，以適應企業(yè)發(fā)展的需要和滿足職工安全生產愿望。安全生產標準化突出了安全生產工作的重要地位，開展安全生產標準化活動，是加強企業(yè)安全生產“雙基”工作、建立安全生產長效機制的基本途徑。推行安全生產標準化，既能有效提高企業(yè)的本質安全水平，又能使安全生產監(jiān)督管理部門和行業(yè)安全監(jiān)管部門實現(xiàn)對企業(yè)安全生產的有效監(jiān)管。
三、工作目標
力爭年底我區(qū)有1家供熱企業(yè)完成安全標準化自評，一年內6家供熱企業(yè)全部成為安全生產標準化三級達標企業(yè)。
四、實施步驟
�。ㄒ唬┙C構
各企業(yè)的主要管理者是安全生產的第一責任人，也是安全生產標準化工作的第一責任人，應直接負責企業(yè)的標準化工作，建立明確主管領導、落實具體部門和專人負責的工作機構。（注：此項工作已于7月份組織落實）
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安全生產標準化的內涵就是企業(yè)在生產經營和全部管理過程中，要自覺貫徹執(zhí)行安全生產法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)章和標準，并將這些內容細化，依據(jù)這些法律、法規(guī)、規(guī)程、規(guī)章和標準制定本企業(yè)安全生產方面的規(guī)章、制度、規(guī)程、標準、辦法，并在企業(yè)生產經營管理工作的全過程、全方位、全員中、全天候地切實得到貫徹實施，使企業(yè)的安全生產工作得到不斷加強并持續(xù)改進，使企業(yè)的本質安全水平不斷得到提升，使企業(yè)的人、機、環(huán)始終處于和諧和保持在最好的安全狀態(tài)下運行，進而保證和促進企業(yè)在安全的前提下健康快速的發(fā)展。
因此，安全生產標準化工作重在全員參與，各企業(yè)務必高度重視，組織開展好宣傳動員工作，教育全體員工正確認識安全生產標準化工作的重要意義和作用，強化安全質量意識，使活動深入人心，得到切實有效的開展。
�。ㄈ╅_展培訓
開展安全生產標準化活動，對企業(yè)和員工素質提出了更高的要求，各企業(yè)要認真學習領會《青島市安全標準化熱電企業(yè)考核標準（試行）》，開展各種形式的安全培訓，負責安全標準化活動的專業(yè)人員，要熟悉安全生產法律法規(guī)和標準，熟悉相應的安全生產管理、安全技術知識及相關的生產工藝流程，具備開展安全標準化活動應達到的能力要求，為活動的開展打好基礎。
�。ㄋ模┙M織實施
各企業(yè)要按照《青島市安全標準化熱電企業(yè)考核標準（試行）》，制定計劃，責任到人，逐條逐項認真落實，全面開展標準化工作，從2007年10月至2008年4月，每月底將當月活動的開展情況向區(qū)安監(jiān)局進行匯報，區(qū)安監(jiān)局也將適時對企業(yè)開展活動的情況進行督導。各企業(yè)在安全標準化活動中遇到的問題，可隨時向區(qū)安監(jiān)局反映（聯(lián)系人：王勇，聯(lián)系電話：），各企業(yè)也可聘請專家或有資質的中介機構，對安全標準化工作給予指導。
�。ㄎ澹┛荚u機制
各企業(yè)要建立自評機制和自評制度，對開展安全標準化工作的情況進行階段性的自查自評，持續(xù)改進、不斷提高。自評成績達到評級要求后，向區(qū)安監(jiān)局提出復評申請，區(qū)安監(jiān)局受理后，組織復評，復評合格，上報市局審核，并定期公布通過復評的企業(yè)名單。
五、工作要求
開展安全生產標準化工作領導重視是關鍵，各企業(yè)主要負責人要親自抓，建立機制、落實責任、周密計劃、分級管理、全員參與、學標貫標、分析梳理、反復普查、落實整改、持續(xù)改進，確保工作目標的實現(xiàn)。
供暖設備維保方案5
為進一步做好采暖期集中供熱工作，提高供熱管理服務水平和保障能力，確保我區(qū)集中供熱各項工作順利進行，現(xiàn)結合我區(qū)實際，特制定如下工作方案。
一、工作目標
立足資源供應實際，構建上下積極聯(lián)動、部門協(xié)調一致的集中供熱保障體系，統(tǒng)籌集中供熱保障工作，落實集中供熱企業(yè)供熱主體責任和各相關職能部門用熱保障屬地監(jiān)管責任，強化集中供熱事宜組織協(xié)調、監(jiān)督管理、跟蹤問效，規(guī)范供用熱行為和市場秩序，解決好各類集中供熱問題。確保集中供熱安全穩(wěn)定、高效有序，人民群眾溫暖過冬。
二、組織領導
為強化集中供熱工作組織領導，成立新城區(qū)集中供熱保障工作領導小組。
組長：李卓區(qū)政府副區(qū)長
副組長：張建平區(qū)城管局局長
成員：區(qū)政府辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)財政局、區(qū)住建局、區(qū)城管局、區(qū)應急管理局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)城棚改事務中心、公安新城分局、交警新城大隊、西一路街道辦事處、中山門街道辦事處、解放門街道辦事處、長樂西路街道辦事處、長樂中街道辦事處、韓森寨街道辦事處、胡家廟街道辦事處、太華路街道辦事處、自強路街道辦事處、幸福路地區(qū)管委會、房地產經營三公司、西安新城國有資本運營集團有限公司分管負責同志。
領導小組下設辦公室，辦公室設在區(qū)城管局，辦公室主任由區(qū)城管局副局長王輝同志兼任。辦公室具體負責統(tǒng)籌協(xié)調各成員單位，研究提出集中供熱工作方針政策和重要措施及建議，督促、檢查領導小組會議決定事項的貫徹落實情況，承辦領導小組交辦的其他工作。各成員單位要服從領導小組的統(tǒng)一調度，在領導小組的領導下協(xié)調聯(lián)動，按照各自職責，全力保障集中供熱各項工作順利推進。
三、責任分工
�。ㄒ唬﹨^(qū)級部門
1.區(qū)城管局：向區(qū)委、區(qū)政府及時報告集中供熱重大問題；加強轄區(qū)集中供熱行業(yè)管理；加強對集中供熱行業(yè)安全生產的監(jiān)督管理，指導轄區(qū)集中供熱企業(yè)應急預案體系建設，督促轄區(qū)集中供熱企業(yè)建立完善的集中供熱突發(fā)事件專項應急預案；對轄區(qū)集中供熱企業(yè)的安全生產、供熱質量、供熱服務、設備檢修等方面，聯(lián)合有關部門持續(xù)開展督導檢查和考核；督促、指導、協(xié)調集中供熱企業(yè)處理相關問題；查處集中供熱企業(yè)違法違規(guī)行為。
2.區(qū)發(fā)改委：組織冬季高峰供氣保障工作，面向上級發(fā)展改革部門協(xié)調爭取氣源，處置天然氣氣源保障突發(fā)事故，負責集中供熱工程的項目審批和職責范圍內集中供熱的相關監(jiān)督管理工作。
3.區(qū)住建局：督促物業(yè)企業(yè)履行供熱管理相關規(guī)定，督促物業(yè)服務公司開展小區(qū)內部供熱設施巡檢，協(xié)調解決小區(qū)內部供熱問題；督促物業(yè)服務公司按時啟動小區(qū)內部供熱設備，及時公示收費、退費及供熱故障等信息；教育、引導、督促物業(yè)服務公司依據(jù)相關法規(guī)及合同規(guī)范供熱，對發(fā)生瞞報、漏報、少報供熱面積等“偷熱”問題的物業(yè)服務單位督促其整改，對拒不整改的會同市場監(jiān)管部門計入全市不良信用信息；處理小區(qū)物業(yè)管理范圍內的供熱問題投訴。
4.公安新城分局：依法查處物業(yè)服務公司等單位和個人“偷熱”以及借供熱矛盾擾亂社會秩序等行為。
5.交警新城大隊：協(xié)調市級部門為供熱事故搶修車輛辦理相關通行證件，確保在執(zhí)行供熱搶修任務期間不限號且通行順暢。
6.區(qū)財政局：根據(jù)相關規(guī)定，做好資金保障工作。
7.區(qū)應急管理局：依法對集中供熱領域安全生產工作實施綜合監(jiān)督管理，督促落實安全生產屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責任。指導、協(xié)調、督促區(qū)級集中供熱行業(yè)管理部門做好安全生產管理培訓、生產安全事故預防，開展安全生產檢查、隱患治理等工作；指導區(qū)級集中供熱行業(yè)主管部門做好集中供熱生產安全事故的應急指揮工作。
8.區(qū)市場監(jiān)管局：依法開展供熱合同行政監(jiān)管，依法查處合同欺詐等違法行為；做好集中設備監(jiān)察工作，監(jiān)督檢查高耗能特種設備節(jié)能標準的執(zhí)行情況；依法查處物業(yè)公司、集中供熱企業(yè)違規(guī)收費行為，處理有關天然氣氣源保障和燃氣供熱價格問題投訴；依法組織開展熱能表計量檢定工作。
9.區(qū)政府辦：負責將12345、96100、人民網等平臺的供熱問題投訴及時準確地向相關單位交辦。關于供熱質量和物業(yè)服務公司的服務質量問題，向屬地街道辦事處交辦；關于價格、收費方面的問題，向市場監(jiān)管局交辦；關于“偷熱”行為的問題，向公安部門交辦；對于其他問題，按照本方案職責分工向相關部門交辦。
（二）各街道辦事處、區(qū)城棚改事務中心、幸福路地區(qū)管委會
各街道辦事處、城棚改事務中心、幸福路地區(qū)管委會要建立集中供熱保障協(xié)調機制，研判轄區(qū)集中供熱形勢，制定相應工作方案，對集中供熱工作專門安排部署，每周對轄區(qū)各換熱站、居民用戶進行走訪調研；落實用熱保障的“屬地”管理責任，建立供熱用戶臺賬，完善轄區(qū)內集中供熱的相關數(shù)據(jù)及資料的統(tǒng)計、收集、上報；開展訪民問暖活動，處理回復轄區(qū)群眾集中供熱方面投訴，避免發(fā)生群體性的事件，及時溝通、協(xié)調、處理采暖期集中供熱質量問題；督促轄區(qū)集中供熱企業(yè)制定完善應急預案，嚴格按照“壓非保民”原則落實鍋爐分級保供預案和用戶調峰方案。組織轄區(qū)集中供熱小區(qū)物業(yè)服務公司召開供熱工作宣傳動員會議，安排部署相關工作。發(fā)現(xiàn)有違反相關法規(guī)及合同的行為，對屬于物業(yè)服務公司責任地督促其進行整改；定期巡查管線查處并上報損毀集中供熱管網設施的行為。
�。ㄈ┓康禺a經營三公司、西安新城國有資本運營集團有限公司
負責履行所管理的小區(qū)供熱管理相關規(guī)定，開展小區(qū)內部供熱設施巡檢，協(xié)調解決小區(qū)內部供熱問題；按時啟動小區(qū)內部供熱設備，及時公示收費、退費及供熱故障等信息；每周對轄區(qū)各換熱站、居民用戶進行走訪調研；落實用熱保障的管理責任，建立供熱用戶臺賬，完善管理范圍內集中供熱的相關數(shù)據(jù)及資料的統(tǒng)計、收集、上報；開展訪民問暖活動，處理回復管理范圍內群眾集中供熱方面投訴，避免發(fā)生群體性的事件，及時溝通、協(xié)調、處理采暖期集中供熱質量問題；組織召開供熱工作宣傳動員會議，安排部署相關工作。嚴格按照相關法規(guī)及合同規(guī)范供熱；定期巡查管線查處并上報損毀集中供熱管網設施的行為。
（四）集中供熱保障企業(yè)
1.天然氣公司：做好冬季采暖期天然氣需求預測，科學調度，合理組織氣源供應。制定完善采暖期集中供熱天然氣保障工作方案和應急預案；及時與集中供熱企業(yè)簽訂“供用氣合同”和“供用氣安全合同”，明確約定雙方承擔的相應責任和義務；在“壓非保民”的前提下，全力保障無備用燃煤鍋爐的集中供熱企業(yè)采暖期天然氣鍋爐用氣，盡力保障其他集中供熱天然氣鍋爐用氣；集中供熱燃氣設施管理人員24小時駐場值班巡查，及時消除安全隱患，組織針對性應急演練，加強備品備件準備，確保應急及時有力。
2.集中供熱企業(yè)：不斷完善安全生產、供熱服務、節(jié)能減排等管理制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和標準；制定完善安全生產管理制度、安全事故應急預案、供熱工作保障方案、“壓非保民”工作方案及燃氣鍋爐缺氣時的應急預案；儲備充足的應急保障物
資、裝備、人員及經費，做好隨時投入搶修搶險工作的準備；加強員工安全教育培訓，定期進行應急演練，切實提高突發(fā)事故防范和應急處置能力；執(zhí)行天然氣“壓非保民”措施，分階段、分鍋爐、分區(qū)域實行限供；統(tǒng)籌燃煤鍋爐、天然氣鍋爐、熱電聯(lián)產余熱及污水源利用，提高供熱保障能力和服務水平；積極爭取氣源，提前儲備煤炭，應對可能出現(xiàn)的不利情況；定期巡查、及時維護供熱設備設施，建立問題臺賬，實行銷號管理；及時更換老舊供熱管網，指導物業(yè)服務公司做好小區(qū)內部供熱設備檢修；落實24小時電話值班，及時辦理12345市民熱線等平臺轉辦的投訴；高度重視維穩(wěn)工作，及時妥善處理投訴集中的供熱問題，就地化解，避免發(fā)生群體性的事件；開展訪民問暖活動，向用戶宣傳供熱知識，收集供熱意見建議，現(xiàn)場解決供熱問題。
四、保障措施
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一是建立集中供熱應急保障協(xié)調機制，由區(qū)城管局牽頭，區(qū)政府辦、區(qū)發(fā)改委、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)住建局、區(qū)應急管理局、區(qū)財政局、各街道辦事處、管委會、各集中供熱企業(yè)配合，研究協(xié)調集中供熱重大問題，及時研判供給和需求形勢，保障集中供熱平穩(wěn)高效。二是建立集中供熱投訴應訴處理機制，各相關部門及集中供熱企業(yè)要安排專人處理12345、96100、人民網等平臺轉辦涉及供熱保障職責的各類投訴，并及時做好用戶的安撫工作，防止事態(tài)擴大；各集中供熱企業(yè)要保證供熱服務熱線暢通，及時受理群眾投訴，及時解決用戶各種問題，堅決杜絕電話虛設、無人值守現(xiàn)象的發(fā)生。
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各相關部門一是要通過多種形式，加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關政策，引導用戶安全、合理、經濟用熱，并通過正規(guī)途徑反映訴求。二是要制定完善輿情處置機制，及時對轄區(qū)內供熱輿情進行研判，通過媒體正面宣傳，引導社會輿情。強化對突發(fā)事件的媒體管控，加強部門協(xié)調溝通，防止出現(xiàn)集中供熱問題炒作現(xiàn)象。
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供熱期間，各集中供熱企業(yè)每日向供熱保障專班辦公室報送鍋爐運行、供熱能力、天然氣消耗、天然氣缺口及采取的應急措施、總體保障供熱情況。區(qū)住建局每周向區(qū)城管局報送投訴物業(yè)問題處理情況及物業(yè)服務公司信息公開情況。區(qū)市場監(jiān)管局每周向區(qū)城管局報送供用熱合同違約問題及違規(guī)收費問題處理情況。各街道辦事處每周向區(qū)城管局報送對轄區(qū)各換熱站、居民用戶進行走訪調研情況。
�。ㄋ模┘訌姸綄z查
集中供熱是重大民生工程，各相關單位一定要高度重視，切實做好相關工作，區(qū)城管局牽頭，各相關部門和集中供熱企業(yè)抽調專人組建聯(lián)合督導組，通過專項督查、明察暗訪、實地調研等方式開展督促檢查，確保各項保供措施落實到位，對工作不主動、進展緩慢或出現(xiàn)重大問題的責任單位和主要負責人進行通報、約談及問責。
供暖設備維保方案6
為進一步加強燃氣供熱行業(yè)安全生產工作，根據(jù)《雄安新區(qū)燃氣供熱行業(yè)安全生產專項整治工作方案》要求，現(xiàn)決定開展全縣燃氣供熱行業(yè)安全生產專項整治行動，特制定本方案。
一、總體要求
深刻認識抓好燃氣供熱行業(yè)安全生產工作的重要性，按照上級安排部署，堅持問題導向，突出重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，筑牢安全底線，下大力抓好燃氣供熱行業(yè)安全生產工作，堅決治理一批重大安全隱患、嚴厲懲治一批違法違規(guī)行為，進一步健全安全生產風險管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，堅決遏制事故發(fā)生。
二、整治重點
�。ㄒ唬┮�(guī)范燃氣行業(yè)管理。一是深入貫徹落實《河北省燃氣管理條例》，重點整治燃氣企業(yè)特別是農村燃氣企業(yè)無證經營、違法經營等行為，管道燃氣企業(yè)經營區(qū)域交叉重疊等問題。二是認真組織監(jiān)督人員、技術人員、駐村安全員和協(xié)管員開展全面巡查巡護，排查所有燃氣管道、儲氣罐、氣化站、閥門、燃氣表、液化氣罐、燃器具、連接管等設施，做到逐一檢查、留檔備查。三是對隱蔽工程、地下工程開展泄漏探測，對氣代煤工程質量、壁掛爐設備質量、安裝標準等開展專業(yè)檢查。四是加強餐飲場所及大型綜合體用氣安全管理，全面整治使用不合格燃具、軟管老化、未安裝減壓閥和燃氣泄漏報警裝置等各類安全隱患,堅決遏制燃氣事故發(fā)生。五是對燃氣行業(yè)從業(yè)人員開展整治，組織精干力量對所有燃氣企業(yè)從業(yè)人員(含駐村安全員及協(xié)管員)實行互查。
�。ǘ┮�(guī)范液化石油氣行業(yè)管理。一是排查整治瓶裝液化石油氣行業(yè)非法儲存、運輸、充裝、銷售、使用等環(huán)節(jié)存在的安全隱患。二是貫徹落實《河北省液化石油氣行業(yè)整頓和安全隱患專項排查整治工作方案》(冀建城建[20xx]8號),排查過期未檢鋼瓶、達到報廢年限鋼瓶、不合格鋼瓶；排查不合格燃器具、超期使用燃器具、軟管；排查超期服役膠管、減壓閥、鋼瓶閥門跑冒滴漏等安全隱患。
�。ㄈ┮�(guī)范供熱行業(yè)管理。一是加大排查力度，排查區(qū)域要覆蓋縣城、鄉(xiāng)村，不僅要排查居民用戶，還要排查各類公服單位，同時要排查各類供熱方式，既要查傳統(tǒng)的大集中供熱，又要查燃氣鍋爐、電鍋爐等分布式供熱，確保做到全覆蓋、無遺漏、無死角，對排摸出的問題要建立工作臺賬并及時整改。二是重點對供熱場站、熱源點、換熱站、供熱管網等相關設施安全風險點開展拉網式排查,做到縱向到底、橫向到邊、不留盲區(qū)、不留死角、特別加強對有限空間作業(yè)等環(huán)節(jié)的安全管理，重點排查相關管理制度建立、落實情況。
�。ㄋ模┻M一步完善燃氣供熱行業(yè)培訓制度。加大安全培訓力度，對行業(yè)主管部門負責人員重點開展行業(yè)及安全管理法律、法規(guī)教育；對燃氣供熱運營單位負責人員重點開展安全規(guī)章、規(guī)范教育；對行業(yè)重要工種人員進行安全生產運行培訓，保證持證上崗。
三、責任分工
�。ㄒ唬┤細馄髽I(yè)：全面落實企業(yè)安全生產主體責任，制定檢查方案和應急預案，完善安全風險防范機制，加強安全風險和隱患的科學研判、預判和有效應對，組建專業(yè)隊伍進行宣傳培訓，自查自改，形成管理閉環(huán)，做到安全隱患排查整改全覆蓋、無死角。主動溝通協(xié)調部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主動接受部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、群眾舉報和監(jiān)督，暢通維修電話。采取多種措施，切實消除各種安全風險、隱患，確保安全。
�。ǘ┳〗ň郑喝媛鋵嵭袠I(yè)監(jiān)管責任，將此項工作作為重中之重，發(fā)揮圍繞燃氣供熱行業(yè)安全協(xié)調各方的牽頭抓總作用，采取定期與不定期相結合的方式，檢查督導企業(yè)安全生產工作狀況，督促燃氣企業(yè)制定工作方案和應急預案，并提出工作建議。嚴肅執(zhí)法，督促企業(yè)及時消除各種風險隱患。
（三）應急管理局：全面落實綜合監(jiān)管責任，督導企業(yè)落實主體責任，部門落實行業(yè)監(jiān)管責任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實屬地管理責任。認真開展聯(lián)合檢查，對整改的問題組織“回頭看”，對多次整改不到位且問題嚴重的單位或個人進行問責。
�。ㄋ模└陌l(fā)局：負責長輸油氣輸送管道項目安全監(jiān)督管理，配合有關部門指導、監(jiān)督油氣輸送管道企業(yè)落實安全生產主體責任。
（五）公安局：負責對重要燃氣設施沿線村莊加強治安防范工作，對農村燃氣項目工程施工過程中出現(xiàn)的惡意干擾、阻工以及盜接、破壞天然氣設施的違法犯罪活動進行嚴厲打擊，查處為非法經營者提供場所和違規(guī)大量儲存燃氣、偷盜燃氣等嚴重威脅公共安全的行為。對公民、法人或者其他組織未經行政許可，擅自從事燃氣經營活動的，責令停止違法行為，依法予以取締。
�。┫谰仍箨牐贺撠煂θ細饨洜I企業(yè)生產、供應、使用等場所的消防安全進行監(jiān)督檢查，對不符合消防安全要求的燃氣企業(yè)，特別是防火間距不足的LNG站點，依法責令整改。
�。ㄆ撸┦袌霰O(jiān)管局：負責整治燃氣企業(yè)無證經營、違法經營等行為。督導燃氣特種設備的定期監(jiān)管工作，落實特種設備作業(yè)人員持證上崗制度；對流通領域壁掛爐、灶具等燃氣用具進行質量監(jiān)管，保證產品符合國家標準；負責燃氣流通環(huán)節(jié)的商品質量監(jiān)管，協(xié)助有關部門對工商業(yè)用戶的燃氣安全進行監(jiān)督檢查。
�。ò耍┕╇姽荆贺撠煂θ細夤こ淌┕ぶ械碾娏Π踩[患監(jiān)督檢查；會同燃氣公司對燃氣管線與電線和計量箱距離過近、搭掛、交叉纏繞等問題進行整改。
�。ň牛└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)：落實屬地監(jiān)管責任，設立常態(tài)化安全檢查機構，建立常態(tài)化檢查機制，制定本級檢查方案、應急預案，建立檢查臺賬，做到有方案、有行動、有記錄。配合企業(yè)做好安全宣傳、排除雙氣源、更換無自動熄火保護裝置的灶具等工作。要主動進行入戶安全檢查、巡查，主動維護燃氣設施安全。督促燃氣企業(yè)加強安全用氣宣傳。各村要建立燃氣安全運營體系，做好村莊管線和燃氣設施日常巡查工作，督促配合燃氣企業(yè)駐村安全員，對用戶的戶內管線、燃氣器具安全性、膠管完好程度進行全面檢查，配合燃氣企業(yè)排查整治安全隱患，保障燃氣設施安全運行，做好安全隱患匯總、整改，并督查企業(yè)整改效果，確保管理有效。
�。ㄊ┢渌嚓P單位：按法律法規(guī)及文件要求做好職責范圍內的工作。
各有關職能部門要按照“全覆蓋、零容忍”的原則，各司其職，各負其責，協(xié)調配合，共同抓好燃氣供熱行業(yè)安全生產專項整治工作，保障安全供暖。
四、時間安排
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段(20xx年12月25日前)。各單位要結合本部門實際，明確責任領導和責任人員，做好動員部署。住建局會同其他相關單位和燃氣企業(yè)全面開展行動，強化工作落實，確保專項整治工作穩(wěn)步推進。利用容城縣冬季供暖服務投訴熱線電話（5685333），收集整理問題線索，及時轉辦處置。
（二）整治治理階段(20xx年12月25日一20xx年2月29日取得階段性成果)。各單位要按照目標任務，定期組織開展全面排查，認真實施，對不認真開展自查整改，不符合安全生產條件的企業(yè)要采取下達整改通知書、建立臺賬、責令停業(yè)整頓等措施，保證整改到位。強化采暖季重要時段防范重大事故風險管控，查漏補缺、補齊短板，推動專項整治工作目標實現(xiàn)。
�。ㄈ┥钊胝坞A段（20xx年3月1日-20xx年11月30日持續(xù)深化集中整治）。各單位要根據(jù)整治治理階段成果，加大排查整治力度，組織燃氣企業(yè)進一步開展全面排查，深入整治相關問題。并強化汛期、采暖季、重大節(jié)假日等重要時段防范重大事故風險管控，推動專項整治工作目標實現(xiàn)。
（四）“回頭看”總結階段(20xx年12月1日一20xx年12月30日)。各單位要開展安全生產集中整治工作“回頭看”，對排查有遺漏、整治不到位的問題隱患，立即采取補救措施，登記入賬，限期整改到位。認真總結成績和不足，著手完善各項規(guī)章制度，固化工作成果，健全風險管控和隱患排查治理長效機制。
五、相關要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。成立由縣政府主要領導黃志民同志任組長，分管領導宋永良、韓會斌同志任副組長，住建局、市場監(jiān)管局、應急管理局、改發(fā)局、公安局、執(zhí)法局、交通局、供電公司、消防救援大隊，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府為成員單位的容城縣燃氣供熱行業(yè)安全生產專項整治工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣住建局，辦公室主任由劉友志同志兼任。
�。ǘ┤骈_展整治。各單位要按要求，全面開展隱患排查整治�，F(xiàn)場能夠整改到位的隱患要立整立改，現(xiàn)場不能整改到位的隱患要督導企業(yè)加強風險管理，在保證風險可控的前提下及時報請政府協(xié)調，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門開展行動，確保按時完成整治。
�。ㄈ┱J真總結上報。各單位要確定聯(lián)絡員負責信息統(tǒng)計及報送工作,按照《全省進一步深化安全生產集中整治工作實施方案》填報“一個臺賬、四個清單”。請于20xx年12月24日報送安排部署情況，20xx年12月29日、20xx年2月28日和12月29日分別報送工作總結。期間，每月底最后一日統(tǒng)計報送《安全生產集中整治情況匯總表》《安全生產集中整治重大隱患排查整治清單》《安全生產集中整治違法企業(yè)處罰清單》《安全生產集中整治追責問責清單》，總結經驗做法，報送典型案例�！栋踩a集中整治案件查辦清單》建檔備查，無需報送。
供暖設備維保方案7
根據(jù)淄博市公用事業(yè)管理局《關于印發(fā)全市集中開展燃氣供熱行業(yè)領域安全生產專項整治行動實施方案的通知》（淄公辦發(fā)〔20xx〕165號）文件要求，經研究，決定從現(xiàn)在開始至6月底，在全區(qū)燃氣供熱行業(yè)深入開展安全生產專項整治活動。現(xiàn)制定以下方案
一、檢查重點
1、各項安全生產管理制度制定與落實情況，主要包括：建立“黨政同責，一崗雙責，失職職責”安全生產責任體系、堅持“三個必須”及企業(yè)“五落實五到位”落實情況、單位安全組織架構制定及安全目標責任書簽訂情況、安全投入預算及使用情況、主要負責人召集的安全運行例會制度、企業(yè)主要負責人帶隊檢查制度、重大危險源登記制度、工傷保險管理制度等。
2、生產經營場所安全管理情況，主要包括cng/lng加氣站、液化氣充裝站、鍋爐房、換熱站等生產經營場所現(xiàn)場管理制度，領導值班帶班，工人操作規(guī)范管理，消防、監(jiān)控等安全防護措施運行，防汛措施及物資儲備等情況。
3、設施設備管理及運行情況，主要包括：壓力容器、管道、流量計、安全閥、壓力表、報警器、電子秤、加氣機、避雷等設施設備按規(guī)定檢測情況，設施設備年度保養(yǎng)計劃、維護保養(yǎng)記錄、設施設備保護制度，設施運行故障和事故統(tǒng)計分析制度，管網及重點設施設備定期點檢巡檢制度，各崗位操作規(guī)程等。
4、應急救援準備及演練情況，主要包括：重要防范區(qū)域和部位24小時應急值守、單位主要領導帶班等制度落實情況，安全事故、惡劣天氣、自然災害等搶險搶修預案情況，應急救援指揮機構建設、救援人員配備及應急救援物資儲備情況，應急救援演練記錄情況等。
5、工程建設情況，主要包括：在建工程保健手續(xù)，設計、施工、監(jiān)理單位資質，安全施工責任書，監(jiān)理人員履職情況，施工現(xiàn)場安全防護措施，防汛措施及物資儲備，工程竣工驗收備案等。
6、人員密集場所隱患排查整改情況，主要包括：學校、幼兒園、飯店、農貿市場、城市綜合體、大型酒店等燃氣管道、設施定期檢查、維修、保養(yǎng)情況，液化氣安全使用情況等。
三、方法步驟
（一）動員部署。（5月5日前）區(qū)住建局成立以分管局長任組長，區(qū)公用事業(yè)管理辦公室人員為工作人員的領導小組，負責本次安全生產整治行動的指揮、協(xié)調工作。各燃氣供熱企業(yè)要按照本方案的要求，結合本企業(yè)工作實際，制定具體實施方案，落實專人負責，明確工作職責，建立工作機制，召開專門會議，迅速部署開展工作。
�。ǘ┘姓�。（5月5日至5月20日）。各燃氣供熱企業(yè)要認真開展自查自糾，全面排查整改安全隱患問題。區(qū)住建局按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的要求，嚴格執(zhí)法檢查，嚴厲打擊各類非法違法行為，徹查整治安全隱患。
（三）鞏固深化（5月21日至6月20日）。各燃氣供熱企業(yè)要針對存在問題、認真分析，補齊短板，堵塞漏洞，總結經驗做法，建立長效機制，鞏固深化整治成效。
三、工作要求
提高認識，加強領導。各企業(yè)要增強責任意識，把專項整治行動作為當前頭等大事之一抓緊抓好。各企業(yè)要結合大快嚴集中行動及汛期安全生產工作要求，推進專項整治工作開展，各燃氣供熱企業(yè)在自查自糾活動結束后，要將工作總結及時報送區(qū)住建局郵箱!
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