精選改進(jìn)方案模板八篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編為大家收集的改進(jìn)方案8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
改進(jìn)方案 篇1
社聯(lián)活動(dòng)的實(shí)施與管理
�。ㄒ唬⿲�(shí)施方式
我校 “精彩社團(tuán)”分為“校本社團(tuán)”和“學(xué)科社團(tuán)”兩種形式，面向全體學(xué)生，以自然行政班與混合小組兩種教學(xué)組織形式實(shí)施。
1.以傳統(tǒng)文化打造學(xué)校校本社團(tuán)。
在保證課時(shí)大前提下，我們大膽創(chuàng)新，采取1+2的形式將每周一節(jié)講授課和周五下午的兩節(jié)活動(dòng)課捆綁組合，充分利用起來。經(jīng)過反復(fù)調(diào)查研究，從學(xué)生的興趣和學(xué)校實(shí)際情況出發(fā)，我們將中國(guó)傳統(tǒng)文化中的魅力元素——剪紙和腰鼓作為本校特色社團(tuán)。一、二年級(jí)全員參加剪紙社團(tuán)，三、四、六年級(jí)全員參加腰鼓社團(tuán)。使社團(tuán)活動(dòng)全員化、規(guī)�；⑻厣�。
（1）剪紙藝術(shù)，流淌在學(xué)生指尖的歌。
剪紙是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)民間藝術(shù)，歷史悠久，花樣繁多。傳統(tǒng)的剪紙主要是單色，形象以動(dòng)物、植物和文字為主，現(xiàn)代剪紙拓寬了題材，人物、風(fēng)景均可。表現(xiàn)力、思想性強(qiáng)，技法除了剪、刻還有撕紙，現(xiàn)代感極強(qiáng)。由于它制作材料、工具極其普通，制作方法方便簡(jiǎn)單，集審美與實(shí)用于一身，深受孩子們的歡迎。作為校本課程，我們學(xué)校開設(shè)了每周一節(jié)剪紙課，除此之外，每周五下午兩節(jié)的剪紙社團(tuán)的開展是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性，因而學(xué)生非常樂意參加。剪紙藝術(shù)是一項(xiàng)能培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦，啟發(fā)兒童創(chuàng)造思維的重要活動(dòng)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮想象力、創(chuàng)造力，在活動(dòng)中教師指導(dǎo)學(xué)生用手中手工紙剪出漂亮的團(tuán)花和字。對(duì)于學(xué)生來說，這項(xiàng)活動(dòng)充滿趣味性。動(dòng)手的積極性很高，學(xué)生們都非常喜歡，通過這項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)生的動(dòng)手能力，觀察能力等各方面都會(huì)得到很大的提高。
（2）大紅腰鼓，燃燒于學(xué)生心底的火。
腰鼓是中國(guó)漢族古老的民族樂器，它來源于生活，又很好地表現(xiàn)了生活。腰鼓是民族棰擊膜鳴樂器，歷史悠久，發(fā)音脆亮，表演者熱情洋溢，極富感染力，因此在民間廣泛流傳。為了更好的傳承這項(xiàng)技藝，高新區(qū)學(xué)校小學(xué)腰鼓隊(duì)于20xx年4月正式組建�？紤]到腰鼓學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生自身?xiàng)l件和年齡的要求，腰鼓隊(duì)主要參與人員定為四年級(jí)，整個(gè)年級(jí)120名學(xué)生全員參加，由音樂教師王慧博老師負(fù)責(zé)主要訓(xùn)練，綜合組袁主任及體育教師輔助訓(xùn)練。
由于訓(xùn)練的特殊性，時(shí)間地點(diǎn)的限制，也為能讓學(xué)生更快地學(xué)會(huì)腰鼓動(dòng)作，學(xué)校決定抽出每周每班的一節(jié)音樂課作為單獨(dú)訓(xùn)練時(shí)間，另一節(jié)音樂課為正常上課內(nèi)容。在這節(jié)課上，教師能夠針對(duì)少部分學(xué)生教授新的鼓點(diǎn)及動(dòng)作，便于學(xué)生學(xué)習(xí)和觀察，教師也能夠根據(jù)個(gè)別學(xué)生的錯(cuò)誤動(dòng)作逐一改正，訓(xùn)練大而化小，有序高效。每個(gè)班的學(xué)生都學(xué)會(huì)新動(dòng)作后，在每周的周三下午兩節(jié)活動(dòng)課時(shí)間，將整個(gè)年級(jí)學(xué)生集合起來，在一起共同訓(xùn)練，教師再做整體的調(diào)整。就這樣，經(jīng)過半年的訓(xùn)練后，學(xué)生們學(xué)會(huì)了完整的一套腰鼓動(dòng)作，并在十月份高新區(qū)學(xué)校首屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，作為開幕式表演節(jié)目向校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生做以展示。學(xué)生們的表演很出色，得到了全校師生及家長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)。
本學(xué)期開始，為擴(kuò)大腰鼓隊(duì)的規(guī)模，將校級(jí)特色課全校鋪開，新吸納進(jìn)小學(xué)三年級(jí)的全體學(xué)生，同樣以每周一節(jié)音樂課及兩節(jié)活動(dòng)課時(shí)間訓(xùn)練學(xué)生，在活動(dòng)中貫徹“以老帶新，相互學(xué)習(xí)，共同提高”的原則，使學(xué)生能夠循序漸進(jìn)，快速成長(zhǎng)。本學(xué)期學(xué)校還請(qǐng)來了專業(yè)教師為我校教師培訓(xùn)，老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)，再將新的技藝傳授給學(xué)生，努力在本學(xué)期訓(xùn)練出一支更加成熟的腰鼓隊(duì)伍，展示我校的特色課教學(xué)。
2.以各具特色的學(xué)科社團(tuán)凸顯個(gè)性發(fā)展。
以“人人入社團(tuán)，人人有特長(zhǎng)”為目標(biāo)，廣泛開展結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)的各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心、求知欲、學(xué)習(xí)興趣，營(yíng)造學(xué)校的文化氛圍。我們結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，成立長(zhǎng)期藝體各類學(xué)生社團(tuán)10多個(gè)，包括籃球、足球、口風(fēng)琴、合唱、舞蹈、現(xiàn)代工藝、書法、象棋、信息技術(shù)、科技制作等方面內(nèi)容。
籃球社團(tuán)：玩轉(zhuǎn)籃球，讓學(xué)生的快樂沐浴在陽(yáng)光下。
科學(xué)社團(tuán)：科技制作，開啟孩子智慧的又一扇門。舞蹈社團(tuán)：群舞蹁躚，校園中躍動(dòng)的精靈。
工藝社團(tuán)：個(gè)性創(chuàng)作，培養(yǎng)藝術(shù)大師的搖籃。
十字繡社團(tuán)：穿針引線，培養(yǎng)專注品質(zhì)。
微機(jī)社團(tuán)：電腦操作，培養(yǎng)未來IT精英。
合唱社團(tuán)：童聲合唱，喚醒內(nèi)心的小百靈。
口風(fēng)琴社團(tuán)：悅耳演奏，合作在音樂中進(jìn)行。
朗誦社團(tuán)：抑揚(yáng)頓挫，培養(yǎng)藝術(shù)氣質(zhì)和表達(dá)能力。
書法社團(tuán)：翰墨書法，弘揚(yáng)華夏文明。
象棋社團(tuán)：楚漢對(duì)弈，無聲的智力競(jìng)技。
植物園社團(tuán)：親近大自然，讀懂面前百科大書。
�。ǘ⿲�(shí)施步驟
在精彩課程的實(shí)施中，學(xué)校將社團(tuán)活動(dòng)的實(shí)施作為重點(diǎn)。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，達(dá)成共識(shí)。新課改對(duì)老師的要求不僅是做課程的實(shí)施者，更要做課程的開發(fā)者。開展“精彩社團(tuán)”活動(dòng)，需要全體教師的積極參與。我們先后多次組織教師進(jìn)行相關(guān)理論及學(xué)校辦學(xué)理念的學(xué)習(xí)，讓老師們逐漸明確了開展“精彩社團(tuán)”是推行學(xué)生素質(zhì)教育、實(shí)現(xiàn)學(xué)校特色發(fā)展的重要渠道。
2.了解教師愛好特長(zhǎng)，挖掘開展社團(tuán)活動(dòng)的資源。學(xué)校通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式，對(duì)全體教師的興趣愛好特長(zhǎng)進(jìn)行了全面摸底。
3.進(jìn)行教師參與“精彩社團(tuán)”初步意向調(diào)查。學(xué)校向每位教師發(fā)放社團(tuán)活動(dòng)初步意向書，了解每個(gè)教師能帶領(lǐng)的社團(tuán)。經(jīng)學(xué)�！熬噬鐖F(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)小組集體研究，制定社團(tuán)活動(dòng)方案草稿，并將草稿印發(fā)給教師，征求老師的意見和建議。
4.發(fā)放學(xué)生家長(zhǎng)調(diào)查問卷，讓家長(zhǎng)了解“精彩社團(tuán)”活動(dòng)的目的、意義，并了解學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)社團(tuán)活動(dòng)的意見、建議及家長(zhǎng)能提供的資源支持。家長(zhǎng)們表現(xiàn)出了極大的熱情和支持，并有多位家長(zhǎng)表示愿意到學(xué)校擔(dān)任志愿者或課程教師，學(xué)校進(jìn)行了家長(zhǎng)資源信息的整理，并建立了家長(zhǎng)資源庫(kù)。
5.匯總學(xué)生、家長(zhǎng)意見，再次召開教師討論會(huì)，根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)一步修改“精彩社團(tuán)”活動(dòng)設(shè)置，并確定學(xué)校實(shí)施方案。
6.召開學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)教師發(fā)布會(huì)，確定每個(gè)年級(jí)活動(dòng)設(shè)置內(nèi)容及授課教師。教師根據(jù)學(xué)�；顒�(dòng)設(shè)置的目標(biāo)從活動(dòng)說明、活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)實(shí)施、活動(dòng)評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面撰寫學(xué)校活動(dòng)申報(bào)表，提交學(xué)校活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
7.編印各年級(jí)多彩課程菜單，發(fā)放給每一位學(xué)生及家長(zhǎng)，由家長(zhǎng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)校課程的選擇，班主任老師負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)。
8.社團(tuán)教師上課，并負(fù)責(zé)做好社團(tuán)學(xué)生的組織、管理工作。
9.考核檢查：將參加活動(dòng)（包括展示和比賽）的情況作為對(duì)指導(dǎo)老師的考核與評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)，在期末結(jié)束時(shí)對(duì)社團(tuán)的成績(jī)、困惑、改進(jìn)等方面做好總結(jié)工作。
10.評(píng)比表彰：每學(xué)期學(xué)生社團(tuán)要進(jìn)行成果展示，由教務(wù)處根據(jù)日常巡視、材料考核、競(jìng)賽展示等情況組織評(píng)比，評(píng)比位居前列的社團(tuán)和個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
11.材料整理：指導(dǎo)師要制定切實(shí)可行的活動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真組織開展活動(dòng)。做到“六有”，即有計(jì)劃、有活動(dòng)設(shè)計(jì)（教案）、有名冊(cè)、有記錄、有成果展示、有總結(jié)。
（三）評(píng)價(jià)原則
1.體現(xiàn)學(xué)校行為的評(píng)價(jià)激勵(lì)。社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生的自主行為，學(xué)校行政對(duì)社團(tuán)的內(nèi)部事務(wù)一般不予干預(yù)，但需要學(xué)校通過評(píng)價(jià)激勵(lì)予以正確引導(dǎo)。因此學(xué)校每學(xué)期組織1—2次的學(xué)校級(jí)明星社團(tuán)評(píng)選與優(yōu)秀社團(tuán)成果的展評(píng)活動(dòng)，活動(dòng)形式有節(jié)目表演、作品展、成果演示等形式，以評(píng)選活動(dòng)來推動(dòng)社團(tuán)活動(dòng)的發(fā)展與提升。實(shí)踐證明，這一評(píng)價(jià)激勵(lì)舉措有利于在全校各班隊(duì)、各社團(tuán)之間形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.體現(xiàn)社團(tuán)內(nèi)部行為的評(píng)價(jià)激勵(lì)。由于社團(tuán)是自主性的學(xué)生群體，因此社團(tuán)的發(fā)展是社團(tuán)成員的共同要求，而社團(tuán)內(nèi)部的評(píng)價(jià)激勵(lì)對(duì)社團(tuán)自身發(fā)展有著重要意義。在社團(tuán)的發(fā)展過程中，各社團(tuán)根據(jù)內(nèi)部需要構(gòu)建了相應(yīng)的自我評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，如“最佳輪崗社(團(tuán))長(zhǎng)”、“最佳作品”、“進(jìn)步快社(團(tuán))員”等多項(xiàng)評(píng)選。這些內(nèi)部評(píng)選使社團(tuán)內(nèi)部獲得了可持續(xù)良性發(fā)展的動(dòng)力。社團(tuán)多維度的評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，為社團(tuán)活動(dòng)各階段提出了明確的目標(biāo)導(dǎo)向，體現(xiàn)了學(xué)校師生全方位主動(dòng)參與，對(duì)社團(tuán)活動(dòng)向高層次發(fā)展發(fā)揮了有力的推動(dòng)作用。
社聯(lián)活動(dòng)的收獲與反思
在精彩課程的實(shí)驗(yàn)進(jìn)程中，老師們的潛力被充分挖掘，如，盛東亮老師的現(xiàn)代工藝社團(tuán)由一開始的卡紙作畫，發(fā)展為立體造型，到今天嘗試工藝手繪，師生的創(chuàng)作熱情和靈動(dòng)的作品讓我們驚喜；在袁英老師的書法社團(tuán)里，孩子們一筆筆認(rèn)真書寫的作品感動(dòng)著我們，讓我們感受到師生的潛能是巨大的！
“精彩社團(tuán)”課程的實(shí)踐探索中，最受益的莫過于我們的學(xué)生了，在各級(jí)游泳、籃球、合唱、舞蹈、書法、科技等比賽中，我校每年學(xué)生獲獎(jiǎng)都在400人次以上。每個(gè)周三下午社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間是學(xué)生們最幸福的時(shí)光，他們像一只只快樂的小鳥飛到各自喜歡的社團(tuán)，喜歡唱歌的參加合唱社團(tuán)；喜歡樂器的參加口風(fēng)琴社團(tuán)；喜歡繪畫的參加兒童畫社團(tuán)、現(xiàn)代工藝社團(tuán)；喜歡體育的參加籃球社團(tuán)、足球社團(tuán)；喜歡動(dòng)手的選擇空間就更大了，可以參加十字繡社團(tuán)、微機(jī)社團(tuán)、剪紙社團(tuán)、植物園社團(tuán)……。孩子們說，一周一次社團(tuán)活動(dòng)太少了，如果每天一次就好了。學(xué)校處處都能看到孩子們活動(dòng)時(shí)的快樂身影，呈現(xiàn)出一片“繁忙”景象。社團(tuán)活動(dòng)讓孩子們的個(gè)體需要被充分重視，個(gè)性得到充分張揚(yáng)，在活動(dòng)中他們收獲的是自信，是快樂，是成長(zhǎng)。孩子們玩得不亦樂乎，但又顯得那么有秩序。豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，充分展示著學(xué)子的青春活力，成了校園內(nèi)獨(dú)具特色的靚麗風(fēng)景。
當(dāng)然，在工作中我們也有很多不足，需要不斷反思。第一，學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)的價(jià)值追求應(yīng)著眼于學(xué)生的發(fā)展。提高教師專業(yè)水平、打造學(xué)校品牌的最終目的是更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，通過更優(yōu)質(zhì)的教育，更好地滿足學(xué)生發(fā)展的需要。社團(tuán)活動(dòng)必須立足學(xué)生的興趣，滿足學(xué)生的需求。在這點(diǎn)上學(xué)校還做得不夠，藝術(shù)探究領(lǐng)域社團(tuán)開設(shè)比較多，而生命教育領(lǐng)域、自然探究領(lǐng)域、社會(huì)探究領(lǐng)域的社團(tuán)開設(shè)較少。為此，在以后的工作中我們將進(jìn)一步了解學(xué)生的需求，一方面深入開發(fā)學(xué)校教師的資源，另一方面通過開發(fā)家長(zhǎng)資源和聘請(qǐng)教師等方式，滿足學(xué)生的不同需求，使學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)更加精彩彩。第二，進(jìn)一步加強(qiáng)“精彩社團(tuán)”管理機(jī)制。社團(tuán)活動(dòng)的組織者是教師，課程開發(fā)要與學(xué)校教師實(shí)際工作相結(jié)合。要建立相關(guān)的教師管理辦法，做到權(quán)責(zé)明確，承擔(dān)“精彩社團(tuán)”工作的教師，由學(xué)校給予適當(dāng)工作量認(rèn)定。學(xué)校將逐步完善對(duì)教師的評(píng)價(jià)，并盡可能多為教師提供豐富的教育資源和課程開發(fā)的時(shí)間，運(yùn)用多種方式加強(qiáng)學(xué)校課程的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)課程開發(fā)過程的指導(dǎo)。
在社團(tuán)活動(dòng)開展的道路上，我們學(xué)校還將繼續(xù)探索，不斷求實(shí)創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)“全面培養(yǎng)學(xué)生興趣，提高學(xué)生素質(zhì)，綻放每一個(gè)生命的精彩”的目標(biāo)而不懈奮斗！
改進(jìn)方案 篇2
北京的空氣污染被人們稱為霧都。小編整理的空氣污染改進(jìn)方案，希望大家前來查閱，僅供參考哦。
1“無煤化”
推動(dòng)農(nóng)村“煤改清潔能源”，完成700個(gè)村煤改清潔能源，實(shí)現(xiàn)城六區(qū)和南部平原地區(qū)基本“無煤化”。
2清潔能源改造
完成4000蒸噸工業(yè)和供暖燃煤鍋爐的清潔能源改造，全面淘汰10蒸噸及以下燃煤鍋爐，大興、房山平原地區(qū)和通州基本實(shí)現(xiàn)無燃煤鍋爐。
3治理散亂污企業(yè)
進(jìn)一步加大工業(yè)企業(yè)調(diào)整退出步伐，全面清理整治2570家散亂污企業(yè)，再關(guān)停退出500家一般制造業(yè)和污染企業(yè)。
4統(tǒng)一應(yīng)急
深化區(qū)域大氣污染協(xié)作機(jī)制，在環(huán)保部的統(tǒng)籌調(diào)度下，加強(qiáng)與周邊省區(qū)市的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一會(huì)商、統(tǒng)一預(yù)警、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，做好空氣重污染應(yīng)急工作。
5壓減燃煤
最大限度壓減電力行業(yè)的本地排放，供暖季結(jié)束以后，華能北京熱電廠燃煤機(jī)組停機(jī)備用。
6密集執(zhí)法
保持密集執(zhí)法和常態(tài)化夜查的高壓態(tài)勢(shì)，綜合運(yùn)用上限處罰、按日計(jì)罰等措施，擴(kuò)大執(zhí)法的成效。組建環(huán)保警察隊(duì)伍。
7淘汰老舊機(jī)動(dòng)車
治理高排放機(jī)動(dòng)車，今年2月15日起實(shí)施國(guó)Ⅰ、國(guó)Ⅱ輕型汽油車五環(huán)路內(nèi)限行，全年淘汰30萬輛老舊機(jī)動(dòng)車。
8管控重型柴油車
重點(diǎn)管控重型柴油車，新增重型柴油車全部“戴口罩”(安裝顆粒捕集器)。嚴(yán)厲查處在用重型柴油車超標(biāo)排放行為，重點(diǎn)整治渣土車。
9轉(zhuǎn)型升級(jí)
促進(jìn)排放揮發(fā)性有機(jī)物重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。北京與天津、河北全面推廣水性漆替代油性漆。
10燃?xì)忮仩t改造
全面推進(jìn)燃?xì)庠O(shè)施氮氧化物減排，全市將完成1萬蒸噸燃?xì)忮仩t低氮改造。
市環(huán)保監(jiān)測(cè)中心工作人員正在維護(hù)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)設(shè)備。這些設(shè)備采集包括PM2.5在內(nèi)的各類污染物。
改進(jìn)方案 篇3
突出問題
1.商品缺貨嚴(yán)重，去年同月份TOP500商品，零庫(kù)存及不支持一周銷售的商品庫(kù)存超過150個(gè)。
2.應(yīng)季商品上架晚，春季服飾，戶外用品，冷飲冰激凌系列至今上貨很少或者還沒有上貨(本調(diào)查時(shí)間為3月底)。
3. DM商品沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，每期DM刊主題商品不突出。沒有特別吸引顧客的商品。部分暢銷的DM商品一兩天后就斷貨。
4.店面沒有自己的特色和主力商品，沒有適合店面主力客戶群的優(yōu)勢(shì)商品。
5.大部分堆端被供應(yīng)商買斷后，供應(yīng)商提供的堆端商品銷售很差。大部分供應(yīng)商用堆端來進(jìn)行商品展示或者是清理庫(kù)存，而不是陳列應(yīng)季或者促銷商品。
6.大部分供貨商是根據(jù)其庫(kù)存商品來給超市送貨，而不是根據(jù)超市的實(shí)際缺貨來送貨，導(dǎo)致賣場(chǎng)排面劣貨驅(qū)逐良貨。這樣帶來的后果就是店面滯銷品增加，而暢銷商品大量缺斷貨。
7.生鮮商品沒有每日早晚市，沒有超低價(jià)的商品品種吸引顧客。
8.商品市調(diào)沒有起到很好的價(jià)格調(diào)整和服務(wù)提升的作用。
改進(jìn)措施
1.狠抓商品的斷貨，特別是暢銷商品和敏感商品的斷貨。這些商品是店面銷售的主力和顧客比較關(guān)注的商品，對(duì)于保持店面正常銷售和顧客的忠誠(chéng)度有很大的影響。同時(shí)，要做好斷貨商品的空位管理，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)店面有個(gè)很不好的習(xí)慣，就是商品賣完后，促銷員會(huì)隨手把價(jià)簽翻過來，或者直接抽走。同時(shí)把空出來的位置橫向拉面。而店面更多的是依靠排面訂貨或者供應(yīng)商自訂貨。這樣很容易導(dǎo)致商品單品的流失。而通過空位管理，即斷貨商品價(jià)簽在原位陳列，同時(shí)在旁邊標(biāo)注缺貨標(biāo)識(shí)。這樣既可以提醒店面關(guān)注此類商品，也可以提示顧客商品暫時(shí)缺貨。同時(shí)店面可以通過商品的貨架陳列圖來控制斷貨商品的位置，從而減少店面的斷貨率。
2.通過打折和出清等方式盡快處理過季商品，加大速度引進(jìn)應(yīng)季商品。廣場(chǎng)店是本地最大的連鎖零售店，要起到引導(dǎo)當(dāng)?shù)叵M(fèi)潮流的作用。同時(shí)，通過不斷地引進(jìn)新品，也使顧客對(duì)我們店面保持一種新鮮感。換季或者節(jié)假日首先就會(huì)想到廣場(chǎng)店來采購(gòu)新商品，使其成為當(dāng)?shù)厝速?gòu)物的首選。新品的引進(jìn)要有超前意識(shí)，即提前一兩個(gè)月開始引進(jìn)下一季的商品。
3.DM刊的制作要有前瞻性、計(jì)劃性和目的性。每檔DM刊的主題要突出，不要為了做刊而做刊。每期DM商品要提前做市調(diào)，作價(jià)格比對(duì)。促銷價(jià)格一般降原價(jià)10%以上，但不超過50%，以免給顧客造成店內(nèi)胡亂加價(jià)的印象。每期DM刊主題要鮮明，同時(shí)要有與主題相搭配的主力商品。要做好生鮮特價(jià)商品的引導(dǎo)作用，吸引更多的顧客來超市購(gòu)買。
對(duì)DM商品的缺貨管理要規(guī)范。供應(yīng)商缺貨要有一定的處罰，比如單店缺貨一個(gè)罰款100元，這個(gè)要寫進(jìn)合同里，制約供應(yīng)商。因?yàn)镈M商品不僅僅是銷售的增加，還有一個(gè)價(jià)格形象和商品形象的問題。如果DM商品兩天就斷貨，會(huì)使顧客對(duì)超市產(chǎn)生不信任感，認(rèn)為我們的供貨能力有問題。
4.要有我們自己的主力特價(jià)商品(自采商品、敏感商品、生鮮超低價(jià)商品等)，形成自己的優(yōu)勢(shì)商品體系。所謂的主力商品是指能給我們帶來高銷售和高毛利的商品。而這些商品的主要購(gòu)買者就是我們的主力客戶群。要抓住我們主力客戶群的消費(fèi)習(xí)慣，多做和他們有關(guān)的促銷主題活動(dòng)。因?yàn)榧w降價(jià)促銷不如推出一個(gè)重點(diǎn)價(jià)格形象促銷。這樣的好處是可以不減少我們商品的毛利率，同時(shí)會(huì)提升主力客戶群的忠誠(chéng)度。主力客戶群的購(gòu)物習(xí)慣可以通過數(shù)據(jù)分析和店面內(nèi)部的市調(diào)來完成。數(shù)據(jù)分析是指通過對(duì)單筆購(gòu)買金額超過門店平均客單價(jià)的顧客的商品明細(xì)進(jìn)行分析，從而統(tǒng)計(jì)出他們的購(gòu)買習(xí)慣及主要商品小類。店面內(nèi)的市調(diào)是指在收銀線以外，在購(gòu)物高峰時(shí)段，觀察高單價(jià)顧客主要的購(gòu)買商品類別。針對(duì)這些顧客的購(gòu)買習(xí)慣，多做和他們有關(guān)的促銷活動(dòng)和換購(gòu)。以保持他們的忠誠(chéng)度以及對(duì)店面的認(rèn)可。
5.店內(nèi)的堆頭和端架的銷售要做統(tǒng)計(jì)。堆端商品連續(xù)三天銷售量過低(不足正常陳列的3倍)，堆端商品就要進(jìn)行調(diào)整，要求供應(yīng)商提供合適的商品。若供應(yīng)商沒有替代商品，要堅(jiān)決予以撤換。換成我們店內(nèi)自己的暢銷商品，以此來督促供應(yīng)商提供適銷對(duì)路的商品。端架要充分利用，不要把主通道的端架當(dāng)成正常排面來使用。端架最多陳列1至2個(gè)商品，而且最好是與此通道相同或者關(guān)聯(lián)商品。端架有兩個(gè)重要作用;一是陳列促銷商品，二是端架還要起到指示的作用，要通過端架商品的陳列，來告訴顧客我們的商品區(qū)域。75%的超市顧客購(gòu)買屬于隨機(jī)購(gòu)買，所以，要在顧客的動(dòng)線堆頭上盡量陳列價(jià)格敏感商品或者隨機(jī)購(gòu)買性較強(qiáng)的商品，以此來增加我們的銷售。
6.建議店面自己訂貨。若供應(yīng)商自己訂貨，店長(zhǎng)也要在電腦上審核，店長(zhǎng)(代理人)在訂單上簽字后訂單方能生效。電腦部要審核門店訂單的簽字，若沒有店長(zhǎng)(代理人)的確認(rèn)，電腦部不予打印此張訂單。鑒于供應(yīng)商私自將店面已淘汰的商品再次訂貨，收貨時(shí)店面要仔細(xì)核查。若有商品不在店內(nèi)商品目錄內(nèi)，店內(nèi)要拒收。同時(shí)要催促采購(gòu)部盡快刪除垃圾商品信息，減少零庫(kù)存商品的數(shù)量。同時(shí)，加大新商品的引進(jìn)，不斷優(yōu)化店面商品結(jié)構(gòu)。
7.做好生鮮早市，每日要不間斷推出特價(jià)蔬菜。品種可以兩個(gè)左右，數(shù)量可以限制，以減少我們的毛利損失。通過不間斷的生鮮早市，樹立我們的低價(jià)形象，引導(dǎo)更多的顧客來超市消費(fèi)。同時(shí)，也可以促進(jìn)關(guān)聯(lián)商品(糧油米面調(diào)味等)的銷售。
8.加強(qiáng)每周商品市調(diào)工作，同時(shí)采購(gòu)部要配合店面的市調(diào)結(jié)果，及時(shí)和供應(yīng)商進(jìn)行談判，降低我們的商品采購(gòu)價(jià)格。通過不間斷的市調(diào)，使我們的商品價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)增加我們的利潤(rùn)空間，也樹立了低價(jià)形象。市調(diào)不僅針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店，還要針對(duì)自己的門店進(jìn)行市調(diào)。競(jìng)爭(zhēng)店要市調(diào)正常商品的價(jià)格、促銷商品的價(jià)格、促銷活動(dòng)的主題、促銷方式及店面氛圍。再就是競(jìng)爭(zhēng)店的商品布局，顧客動(dòng)線及生鮮商品價(jià)格品質(zhì)等。
店內(nèi)調(diào)查主要內(nèi)容有：
1)我們的主力客戶群是哪些人群，他們的消費(fèi)特征、收入水平、生活作息習(xí)慣、到店內(nèi)的購(gòu)物時(shí)間主要集中在哪個(gè)時(shí)段等。
2)顧客到店內(nèi)購(gòu)買的主要是哪一類商品，即我們門店的主力商品。
3)為什么選擇我們門店來消費(fèi)，首要原因是什么。
4.)購(gòu)物習(xí)慣是什么，習(xí)慣于每次買一點(diǎn)，還是一次性買夠一周的。
5)顧客居住的地方離我們的遠(yuǎn)近，這也可以為我們DM刊的發(fā)放提供參考，哪些距離內(nèi)的顧客來店面最頻繁。
6)顧客購(gòu)買商品的目的性和計(jì)劃性有多強(qiáng)?顧客進(jìn)店購(gòu)買的原因和我們的促銷有多大的關(guān)系。
改進(jìn)方案 篇4
為全面提升賓館的服務(wù)質(zhì)量和接待水平，大力提高服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)樹立良好形象，根據(jù)國(guó)家旅游局《20xx全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和地區(qū)旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》，決定在賓館各部門開展旅游星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，制定本方案如下：
一、指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以“弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)全新形象”為核心，以服務(wù)質(zhì)量提升為重點(diǎn)，提升全體員工的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)，提升專業(yè)化管理水平，提升全體員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作環(huán)境和氛圍。
二、工作目標(biāo)：
通過為期一年的服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，大力提升服務(wù)水平和管理水準(zhǔn)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念更加深入人心，旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量管理更加完善，賓客滿意度穩(wěn)步提升。
三、活動(dòng)重點(diǎn)及計(jì)劃：
�。ㄒ唬┙∪M織：成立服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(略)。
�。ǘ﹩�(dòng)與部署階段（20xx年1月-3月）：
本階段以“營(yíng)造活動(dòng)氛圍、提高服務(wù)意識(shí)”為根本目標(biāo)，以“提高認(rèn)識(shí)、查找問題、制定方案”為核心，全面動(dòng)員，把任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)部門、每一位員工。
1、查問題，定方案，分任務(wù)。賓館組織力量對(duì)本賓館的基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平等內(nèi)容進(jìn)行全面深入地調(diào)研，明確各部門在服務(wù)質(zhì)量上存在的主要共性問題，并掌握各部門突出的個(gè)性問題，有針對(duì)性地制定提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作實(shí)施方案，在部門內(nèi)進(jìn)行動(dòng)員部署，指導(dǎo)各部門開展活動(dòng)。
2、明責(zé)任、定目標(biāo)，講激勵(lì)。要充分了解“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)主題及內(nèi)涵，明確任務(wù)及要求，根據(jù)目前賓館實(shí)際，以多種形式營(yíng)造活動(dòng)氛圍，制定賓館各部門、各階段詳細(xì)的活動(dòng)方案，并認(rèn)真組織開展好賓館服務(wù)質(zhì)量提升年各項(xiàng)活動(dòng)。
3、分階段主要活動(dòng)：
�。�1）召開賓館全體員工動(dòng)員大會(huì)，宣布《XX賓館開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)方案》。
（2）舉行管理人員向全體員工承諾活動(dòng)。
（3）全年推出“提升賓館服務(wù)質(zhì)量全面質(zhì)檢、安檢活動(dòng)”。通過每周檢查，每月匯總質(zhì)檢、安檢存在問題，并與每月部門工資考核掛鉤的辦法，全面促進(jìn)各部門服務(wù)質(zhì)量的提升。
�。�4）3月份開展“展風(fēng)采、唱紅歌”比賽活動(dòng)。
（5）3月—5月、10月—12月開展以“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)。
�。�6）4月初開展春季消防演練活動(dòng)。
�。�7）4月低開展配樂詩(shī)朗誦活動(dòng)。
�。�8）6—9月開展“微笑服務(wù)月”活動(dòng)。
�。ㄈ┵|(zhì)量提升階段（20xx年4月-11月）：
圍繞質(zhì)量管理基本要求，全面開展賓館服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，這是質(zhì)量提升的關(guān)鍵，本階段工作的主要流程為“查找問題——主題培訓(xùn)——專題活動(dòng)——明查暗訪”，具體步驟如下：
1、查找服務(wù)質(zhì)量問題。各部門要從全面提升服務(wù)質(zhì)量的高度出發(fā)，認(rèn)真自查，發(fā)現(xiàn)、梳理服務(wù)質(zhì)量問題，配合質(zhì)檢、安檢組提出的問題，擬定整改計(jì)劃，逐步推進(jìn)以質(zhì)量管理為核心的賓館管理和運(yùn)行模式，建立與完善賓館內(nèi)部的監(jiān)督和運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)行專項(xiàng)主題培訓(xùn)。要求賓館各部門結(jié)合各自存在的問題，并依據(jù)國(guó)家《旅游星級(jí)飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)《星級(jí)飯店訪查規(guī)范》，與人事行政部配合，集中或分部門地圍繞“修煉內(nèi)功、提升品質(zhì)”，開展各種類、各層次的主題培訓(xùn)，以全面提升服務(wù)技能、服務(wù)水平和管理能力�；顒�(dòng)時(shí)間為20xx年3月至5月和10月至12月。
3、進(jìn)行專項(xiàng)主題活動(dòng)。展開 “管理人員向員工承諾”、“滿意度測(cè)評(píng)”、“唱紅歌”、“背詩(shī)詞”和“微笑服務(wù)月”等主題活動(dòng)切實(shí)提高賓館全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)意識(shí)�；顒�(dòng)時(shí)間為20xx年1月至11月。
4、進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查。11月底，賓館質(zhì)檢組、安檢組還將對(duì)各部門進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量暗訪檢查，對(duì)在暗訪檢查中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題將通過員工事業(yè)欄進(jìn)行公告，同時(shí)建議影響該部門的年終獎(jiǎng)等級(jí)。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)鞏固階段（20xx年12月）:
鞏固活動(dòng)成果，探討持續(xù)改進(jìn)的途徑，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)提升。
1、檢查驗(yàn)收：將活動(dòng)計(jì)劃、質(zhì)量提升體系建設(shè)、開展培訓(xùn)、主題宣傳活動(dòng)、每月查找出來的問題、整改的措施、整改后的效果等內(nèi)容整理成冊(cè)備查。
2、總結(jié)表彰：對(duì)各部門開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的情況進(jìn)行全面總結(jié)。同時(shí)將根據(jù)活動(dòng)開展情況，予以表彰、激勵(lì)和懲罰，并通過員工事業(yè)欄公告和全員大會(huì)等形式進(jìn)行宣傳，確保通過“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，涌現(xiàn)一大批優(yōu)秀的員工和管理人員，從而確保服務(wù)質(zhì)量的全面提升工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)經(jīng)過整改仍不達(dá)標(biāo)的部門和員工將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。
四、活動(dòng)要求：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)管理。為保證活動(dòng)年取得實(shí)效，要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由人事行政辦牽頭，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查工作。
2、宣傳到位，突出重點(diǎn)。做好全員、全方位宣傳，突出每月工作重點(diǎn)，由人事行政部負(fù)責(zé)，通過發(fā)文件、發(fā)簡(jiǎn)報(bào)和員工事業(yè)欄張榜等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
3、建章立制，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)。各部門要完善操作流程和自檢制度，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程與細(xì)節(jié)的管理。
4、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。對(duì)活動(dòng)開展期間表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年終對(duì)各部門考核評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)之一；對(duì)活動(dòng)期間敷衍應(yīng)付、推諉消極的部門，要追究其負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
全體員工要高度重視，以身作則，充分認(rèn)識(shí)開展“20xx服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)履行崗位職責(zé)，結(jié)合工作性質(zhì)和工作實(shí)際，積極投身于提升服務(wù)質(zhì)量的具體工作中去。各部門要按照《方案》的總體要求，結(jié)合本部門工作實(shí)際，統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)安排，確保活動(dòng)有序開展、扎實(shí)推進(jìn)。
改進(jìn)方案 篇5
為深入實(shí)施《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，改善人民群眾居住環(huán)境，加快推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理試點(diǎn)工作，經(jīng)研究決定， 20xx年在全縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)中開展“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
（一）指導(dǎo)思想。以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以大力發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)為目標(biāo)，以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量為核心，以解決關(guān)系民生問題為出發(fā)點(diǎn)，圍繞物業(yè)服務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，充分發(fā)揮物業(yè)主管部門的監(jiān)管和典型引導(dǎo)示范作用，有效提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)肅查處物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違規(guī)行為，建立健全提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
（二）目標(biāo)任務(wù)。通過開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，使物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化水平，逐步解決車輛亂停亂放、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、違規(guī)搭建等方面存在的突出問題，推行便民“一卡通”試點(diǎn)工作，確保全行業(yè)的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量普遍得到提升，業(yè)主、使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系明顯改善。
二、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真組織員工對(duì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規(guī)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好員工隊(duì)伍的崗位職責(zé)、人員素質(zhì)培訓(xùn)。20xx年縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，使全縣物業(yè)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。
�。ǘ┙∪黜�(xiàng)管理制度，完善崗位職責(zé)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)各項(xiàng)規(guī)范性文件和教材，研究制訂物業(yè)管理各項(xiàng)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織好培訓(xùn)。各項(xiàng)管理制度要在員工人手一份的基礎(chǔ)上，全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責(zé)是規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)各類人員行為的基礎(chǔ)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和管理項(xiàng)目的具體情況，研究制訂實(shí)際可行的各類人員崗位職責(zé)，其內(nèi)容包括：工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲規(guī)定及職責(zé)運(yùn)行程序。
�。ㄈ┩晟坪贤⒁�(guī)范管理�！肚捌谖飿I(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的依據(jù)，是規(guī)范管理的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)所管理的住宅項(xiàng)目未完善《前期物業(yè)服務(wù)合同》或《物業(yè)服務(wù)合同》的`，要在20xx年3月底前完善。在此同時(shí)，未制訂《臨時(shí)管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》的，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要積極督促開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)在20xx年3月底前完成，并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會(huì)通過執(zhí)行。
�。ㄋ模┙M織召開住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化。凡未召開業(yè)主大會(huì)及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極協(xié)調(diào)街道辦事處、居委會(huì)和小區(qū)業(yè)主，盡早召開小區(qū)業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，充分發(fā)揮街道辦事處、居委會(huì)轄區(qū)管理職能，推動(dòng)住宅小區(qū)自治化管理和市場(chǎng)化進(jìn)程。
�。ㄎ澹┙∪珯n案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括：公共制度資料、小區(qū)建設(shè)資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負(fù)責(zé)。同時(shí)，縣內(nèi)符合條件的物業(yè)管理項(xiàng)目要積極申報(bào)市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國(guó)優(yōu)物業(yè)管理項(xiàng)目，不斷提升全縣物業(yè)服務(wù)水平。
�。⿵�(qiáng)化日常物業(yè)服務(wù)。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。強(qiáng)化小區(qū)保潔服務(wù)，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使物業(yè)管理小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù)工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強(qiáng)化監(jiān)控等智能化設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)力度，確保其正常運(yùn)行。強(qiáng)化秩序維護(hù)員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對(duì)車輛要指定專人負(fù)責(zé)管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。
3、加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)。適時(shí)抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證綠化苗木生長(zhǎng)旺盛，造型美觀。
4、加強(qiáng)住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維修管理。共用設(shè)施設(shè)備要設(shè)專人進(jìn)行維修、保養(yǎng)，定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，按時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，確保住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。
�。ㄆ撸┰鷮�(shí)推進(jìn)“一卡通”繳費(fèi)系統(tǒng)，建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)管新機(jī)制。在縣內(nèi)2個(gè)住宅小區(qū)推行“一卡通”繳費(fèi)系統(tǒng)試點(diǎn)工作，將水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用實(shí)現(xiàn)一卡繳費(fèi)，建立我縣社區(qū)公共服務(wù)交費(fèi)新機(jī)制，推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化管理，營(yíng)造管理有序、服務(wù)完善、文明和諧的社區(qū)環(huán)境。引入居民委員會(huì)-第三方收費(fèi)和監(jiān)管機(jī)制，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行考評(píng)，評(píng)價(jià)結(jié)果在小區(qū)內(nèi)公示，評(píng)價(jià)結(jié)果同物業(yè)費(fèi)撥付直接掛鉤。
�。ò耍└愫梦飿I(yè)管理住宅小區(qū)業(yè)余文化生活，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活，是融洽物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁，要與創(chuàng)建和諧文明小區(qū)緊密結(jié)合起來，采取歌詠比賽、消夏晚會(huì)等形式，搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區(qū)舉行活動(dòng)每半年不少于一次。
（九）杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場(chǎng)地，私自亂搭亂建違章建筑等行為；物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應(yīng)及時(shí)制止并向有關(guān)行政主管部門報(bào)告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
�。ㄊ╅_展“四無”活動(dòng)。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件，無責(zé)任事故，無重大矛盾糾紛案件。
三、方法步驟
服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)主要分三個(gè)階段展開：
(一) 動(dòng)員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)
制定和下發(fā)實(shí)施方案，制定活動(dòng)工作方案，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任。召開全縣物業(yè)管理工作會(huì)議，部署活動(dòng)安排，明確工作內(nèi)容，提出工作要求。
(二) 組織實(shí)施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)
1、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)照物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件及物業(yè)服務(wù)合同等，對(duì)物業(yè)服務(wù)工作開展自查，并對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，進(jìn)一步修訂完善企業(yè)的服務(wù)管理制度，推行“一卡通”繳費(fèi)試點(diǎn)工作。
2、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改提升的基礎(chǔ)上，縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心對(duì)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查，并形成檢查結(jié)果書面報(bào)告，并予以通報(bào)。
(三) 總結(jié)鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)
l、總結(jié)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)。召開全縣物業(yè)管理工作會(huì)議，對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)。
2、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)中存在的問題，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要不斷強(qiáng)化管理，進(jìn)一步深化制度改革，修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度，鞏固服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)取得的成果，引導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好活動(dòng)的宣傳動(dòng)員工作，要利用單位內(nèi)部宣傳欄、專題會(huì)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳活動(dòng)的目的和主要內(nèi)容，動(dòng)員和鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人員積極參與到活動(dòng)中來，形成良好的活動(dòng)氛圍。
�。ǘ┘訌�(qiáng)督導(dǎo)，注重整改提高。縣房產(chǎn)管理服務(wù)中心將不定期組織暗訪巡查、集中督查，對(duì)存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將明查暗訪情況作為評(píng)選年底評(píng)先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)也要組織開展督導(dǎo)活動(dòng)，對(duì)照問題，認(rèn)真整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型。
（三）以人為本，確保活動(dòng)實(shí)效。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加大管理力度，提升服務(wù)質(zhì)量水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的新氣象、新感覺。
�。ㄋ模┩晟浦贫�，建立長(zhǎng)效機(jī)制。結(jié)合此次活動(dòng)，在全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務(wù)承諾、考核獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰追究等規(guī)章制度，真正做到文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，樹立物業(yè)服務(wù)行業(yè)文明和諧新形象。
改進(jìn)方案 篇6
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照《郴州市民主評(píng)議市直機(jī)關(guān)作風(fēng)（行風(fēng)）活動(dòng)實(shí)施方案》 中整改階段的統(tǒng)一部署，以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、教育強(qiáng)市見成效”為主題，以“關(guān)愛每一名學(xué)生、關(guān)心每一位教師、關(guān)注每一所學(xué)�！睘閷�(shí)踐載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力辦好人民滿意的教育。
二、目標(biāo)要求
通過集中整改，確保達(dá)到五個(gè)方面的目標(biāo) ：1、思想政治素質(zhì)明顯提高，理想信念更加堅(jiān)定。2、發(fā)展意識(shí)明顯增強(qiáng)，建設(shè)教育強(qiáng)市力度進(jìn)一步加大。3、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平進(jìn)一步提升。4、廉政建設(shè)明顯加強(qiáng)，干凈干事的形象進(jìn)一步樹立。5重點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到有效解決，人民群眾滿意度進(jìn)一步提高。
三、存在問題及整改措施
�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
根據(jù)市統(tǒng)計(jì)局和社會(huì)測(cè)評(píng)中征集的意見以及市作風(fēng)辦綜合收集的意見和建議，歸納起來主要存在以下幾個(gè)問題：1、教育投入較少，教育發(fā)展不均衡，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件太差。2、個(gè)別學(xué)校收費(fèi)不夠規(guī)范，對(duì)學(xué)校收費(fèi)監(jiān)控不夠到位，存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。3教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管不力。4、師德師風(fēng)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。5、干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。
（二）整改措施
第一，切實(shí)農(nóng)村加強(qiáng)合格學(xué)校建設(shè)，縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
繼續(xù)深入推進(jìn)“合格學(xué)校建設(shè)先進(jìn)縣”創(chuàng)建活動(dòng)，按照合格學(xué)校建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持先難后易原則，采取政策傾斜、資金扶持等方式，從薄弱學(xué)校建設(shè)著手，加快中小學(xué)和規(guī)劃中的教學(xué)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在去年投資6125.1萬元，建設(shè)75所義務(wù)教育合格學(xué)校的基礎(chǔ)上，今年不折不扣地完成103所合格學(xué)校建設(shè)，并力爭(zhēng)在五年內(nèi)，把全市85%的農(nóng)村中小學(xué)創(chuàng)建為合格學(xué)校。此外，今年投資1685萬元改造7個(gè)縣的17所農(nóng)村初中的學(xué)生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)校對(duì)口扶持農(nóng)村薄弱學(xué)校的支教活動(dòng)，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。
第二，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為和收費(fèi)行為
一是堅(jiān)持“四個(gè)痛下決心”（即痛下決心治理教育亂收費(fèi)、高收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；痛下決心治理惡性補(bǔ)課；痛下決心制止“大班額”；痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料），嚴(yán)禁義務(wù)教育階段以任何名義收取“借讀費(fèi)”，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)案件，規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學(xué)行為和收費(fèi)行為。二是嚴(yán)格落實(shí)省市教育收費(fèi)文件精神，進(jìn)一步落實(shí)收費(fèi)工作責(zé)任制、收費(fèi)公示制、監(jiān)督檢查制度、收費(fèi)情況通報(bào)制度、責(zé)任追究制度，切實(shí)規(guī)范收費(fèi)行為，強(qiáng)化收費(fèi)管理。三是進(jìn)一步加大常規(guī)性檢查、專項(xiàng)督查和違規(guī)收費(fèi)案件的查處力度，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，堅(jiān)決糾正和制止“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”行為。四是進(jìn)一步做好宣傳解釋工作，使廣大群眾熟悉了解收費(fèi)政策，能區(qū)分合理收費(fèi)與亂收費(fèi)的政策界限。
第三，大力加強(qiáng)教師師德師風(fēng)建設(shè)，著力提升師德水平
繼續(xù)把師德師風(fēng)建設(shè)作為教育行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學(xué)師德模范，樹師德新風(fēng)”活動(dòng)，抓好學(xué)習(xí)宣傳抗震救災(zāi)英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進(jìn)事跡，提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行教師“六不準(zhǔn)”（即：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)諷刺、挖苦、歧視和排斥后進(jìn)生；不準(zhǔn)指責(zé)、訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng)；不準(zhǔn)向?qū)W生家長(zhǎng)索要財(cái)物，托辦私事；不準(zhǔn)強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買教學(xué)輔導(dǎo)資料、書籍和各類商品；不準(zhǔn)舉辦以斂財(cái)為目的的補(bǔ)習(xí)班或家教家養(yǎng)活動(dòng)）規(guī)定，建立“一月一自評(píng)、一期一互評(píng)、一年一考評(píng)”的師德評(píng)價(jià)機(jī)制，在全市教師隊(duì)伍中廣泛開展個(gè)人自評(píng)、教師互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)的師德考評(píng)活動(dòng)，并將考評(píng)結(jié)果作為教師晉職、晉級(jí)、評(píng)先、聘任的重要依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范教師行為，提升師德水平，使廣大教師真正做到“學(xué)為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對(duì)師德師風(fēng)出現(xiàn)的問題，嚴(yán)格按照要求處理到位、處分到位，特別惡劣的堅(jiān)決清除出教師隊(duì)伍。
第四，切實(shí)加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管，建設(shè)節(jié)約型單位
一是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)、后勤等各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批和報(bào)銷程序，嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行經(jīng)費(fèi)年初預(yù)算，包干到科室、招待費(fèi)限額和一餐一票一報(bào)等制度，杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，建設(shè)節(jié)約型單位。二是要加大教育內(nèi)部審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察力度，重點(diǎn)突出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、基建維修工程審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)以及教育負(fù)債審計(jì)，促進(jìn)單位增收節(jié)支。強(qiáng)化對(duì)校長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和項(xiàng)目建設(shè)全過程審計(jì)，最大限度發(fā)揮有限教育經(jīng)費(fèi)的使用效益 。
第五，進(jìn)一步提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)
召開機(jī)關(guān)作風(fēng)和教育行風(fēng)建設(shè)整改動(dòng)員大會(huì)，對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員，再部署，并從以下幾方面努力：
一是統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)干部職工站在學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)教育強(qiáng)市、維護(hù)教育形象、維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，認(rèn)識(shí)做好作風(fēng)建設(shè)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)工作做為一項(xiàng)政治任務(wù)擺上重要位置，常抓不懈，狠抓落實(shí)。
二是健全制度、強(qiáng)化管理。進(jìn)一步修訂和完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，為作風(fēng)建設(shè)提供制度保障，進(jìn)一步做好機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)常性的教育和管理，不斷提高機(jī)關(guān)干部的工作自覺性、責(zé)任性和組織紀(jì)律性，提高服務(wù)質(zhì)量，確保在公眾面前樹立良好的服務(wù)形象。進(jìn)一步重申市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)肅機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的通知》（郴辦字[20xx]57號(hào)）有關(guān)規(guī)定，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、工作方法、工作態(tài)度，全方位搭建服務(wù)平臺(tái)，推行依法行政、高效行政、服務(wù)行政、透明行政和廉潔行政，重點(diǎn)在四個(gè)方面抓落實(shí)：一是在推進(jìn)當(dāng)前工作上抓落實(shí)，二是在提高服務(wù)質(zhì)量上抓落實(shí)，三是在解決難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題上抓落實(shí)，四是在反腐倡廉工作上抓落實(shí)。
四、整改責(zé)任
1、加強(qiáng)對(duì)整改階段工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，“一把手”要切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，集中精力加強(qiáng)對(duì)整改工作的領(lǐng)導(dǎo)。班子成員要結(jié)合分管工作，認(rèn)真抓好分管部門的整改。相關(guān)科室的科室長(zhǎng)為直接責(zé)任人，要帶領(lǐng)科室人員對(duì)照問題進(jìn)行整改，對(duì)于具備整改條件的，要馬上整改；對(duì)通過努力、溝通協(xié)調(diào)才能解決的，要限期整改。具體責(zé)任劃分為：教育投入，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校辦學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展問題由計(jì)財(cái)科、基教科、組織人事科、教師工作科負(fù)責(zé)；教育收費(fèi)問題由紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)；教育經(jīng)費(fèi)監(jiān)管問題由紀(jì)檢監(jiān)察室、審計(jì)科、辦公室負(fù)責(zé)；師德師風(fēng)建設(shè)問題由教師工作科和組織人事科負(fù)責(zé)；提高干部職工對(duì)作風(fēng)建設(shè)認(rèn)識(shí)問題由組織人事科和紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)督辦和考核，實(shí)施責(zé)任追究。按照科室職能承擔(dān)整改責(zé)任，將整改任務(wù)與年度考評(píng)結(jié)合起來，確保每件整改問題得到解決。市教育局作風(fēng)辦對(duì)相關(guān)科室整改工作進(jìn)行督促檢查，并及時(shí)向市作風(fēng)辦報(bào)告整改進(jìn)展情況。
改進(jìn)方案 篇7
為了給員工提供一個(gè)更好的用餐環(huán)境，保證大家在食堂能夠吃到更加健康、安全的飯菜，為大家提供更多便利的條件，改善食堂現(xiàn)有的問題，本年度行政部將對(duì)食堂進(jìn)行全面改造。
首先，目前食堂存在的問題如下：
1、食堂公共區(qū)域及操作間墻面多年未粉刷，墻面因氣候原因出現(xiàn)了翹皮和生霉的現(xiàn)象，看上去極為不美觀，并且墻面暗沉有臟跡。
2、包間墻面也比較陳舊，裝修簡(jiǎn)單，配件不專業(yè)，需要整修。
3、食堂操作間物品堆放太多，布局不合理不美觀。
4、用餐筷子敞開防止、隨手伸入拿取，使用不衛(wèi)生。
5、菜系板不明顯，每日菜系大家很少注意。
6、廚師服裝不夠?qū)I(yè)，廚師打菜沒有帶口罩。
7、食堂所采購(gòu)菜價(jià)普遍漲幅，需增加采購(gòu)成本價(jià)。
8、員工的物品、箱包均放置在用餐桌上，雜亂堆放、無規(guī)則，并且侵占桌面無法利用桌面用餐。
9、食堂多油漬，桌面、擺放物品難擦洗。
10、牙簽、抽紙雜亂放置。
11、窗口左側(cè)員工自帶的食品雜論放置，看著不美觀。
這是目前食堂存在的一系列問題，根據(jù)以上問題，結(jié)合公司實(shí)際情況，將對(duì)食堂進(jìn)行如下改造：
1、食堂用餐區(qū)域及操作間墻面進(jìn)行重新粉刷。
2、包間進(jìn)行重新粉刷并修建墻圍，桌布更換、燈飾更換，桌面配置花束。
3、操作間進(jìn)行整理，建立倉(cāng)儲(chǔ)間，建立食堂原料使用明細(xì)。
4、采購(gòu)筷子消毒機(jī)、米桶、放置架等配件。
5、采購(gòu)新菜系板并安裝明顯裝飾物放于打菜窗口。預(yù)計(jì)報(bào)價(jià)100元
6、統(tǒng)一服裝，服裝上標(biāo)志立汰字樣或佩帶徽章。廚師打菜需帶口罩。預(yù)計(jì)報(bào)價(jià)100元
7、申請(qǐng)?zhí)嵘藘r(jià)。
8、添置箱包物品放置柜。
9、購(gòu)買安利多功能清潔劑。預(yù)計(jì)報(bào)價(jià)50元
10、食堂放置抽紙、牙簽供用餐員工使用，并放置在打菜窗口左側(cè)。
11、將食堂窗口左側(cè)員工自帶的食品統(tǒng)一放置在打菜窗口下。
以上是有關(guān)食堂改進(jìn)的主要方案，整體報(bào)價(jià)按照咨詢價(jià)格制定，可能跟實(shí)際情況有所差距，屬正常情況。食堂改造與管理是行政后勤工作的重要組成部分，食堂衛(wèi)生安全工作也是關(guān)系到員工健康的頭等大事，行政部今后會(huì)更加努力完善食堂各項(xiàng)工作，使我公司食堂管理能上一個(gè)新的臺(tái)階。
改進(jìn)方案 篇8
學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作，是關(guān)系到學(xué)校師生健康和生命安全的一件大事，也是關(guān)系到各個(gè)學(xué)校和全市教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作。但目前我市學(xué)校食堂量化分級(jí)等次偏低，存在較多安全隱患，成為學(xué)校安全最薄弱的環(huán)節(jié)。為了加快學(xué)校食堂升級(jí)改造，消除學(xué)校的食品安全隱患，預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生，特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
到今年秋季開學(xué)前，全市學(xué)校（包括幼兒園）食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)（即食品衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)）B級(jí)以上達(dá)到100%，學(xué)校自備水源安裝消毒設(shè)施設(shè)備達(dá)到100%。
二、工作步驟
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨鸽A段（20xx年3月23日—4月10日）
1、全面普查。全市未達(dá)到B級(jí)食堂的學(xué)校要統(tǒng)一組織力量，主動(dòng)積極邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所，按照《學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》的要求，對(duì)照《浙江省小學(xué)、幼兒園食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)分表》、《浙江省大中型餐飲業(yè)、學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)分表》迅速對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行全面檢查，查漏洞，找盲區(qū)。及時(shí)匯總情況，制定解決辦法。
2、制定方案。各學(xué)校要按照本方案的要求，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定細(xì)致、翔實(shí)、操作性強(qiáng)的實(shí)施方案，明確學(xué)校食堂升級(jí)改造的主要內(nèi)容、方法步驟、工作進(jìn)度和責(zé)任人員。請(qǐng)各校認(rèn)真填寫附件，并于4月10日前報(bào)局安管科。
�。ǘ└脑焐�(jí)階段（20xx年4月11日—8月20日）
1、做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作。做好預(yù)防性衛(wèi)生審查工作是降低食源性疾病發(fā)生的基礎(chǔ)。各校要積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生監(jiān)督分所聯(lián)系，主動(dòng)申請(qǐng)預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督，使衛(wèi)生部門從選址規(guī)劃、問題排查到改造興建、軟件完善，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都能自始至終全程參與監(jiān)管，最終能保證改造后的食堂布局設(shè)施符合衛(wèi)生要求。使用自備水的學(xué)校要抓緊做好安裝消毒設(shè)施設(shè)備的前期工作，確保設(shè)備一到就能立即安裝。
2、抓緊食堂硬件改造。各校要結(jié)合學(xué)校食堂的實(shí)際情況，根據(jù)食堂改造各項(xiàng)工作的輕重緩急及難易程度，按照“學(xué)校主體、改造為主、分步實(shí)施、整體推進(jìn)”的原則，加快食堂改造，使學(xué)校食堂的硬件設(shè)施得到完善，流程布局、功能分區(qū)更加合理。教育局將適時(shí)召開食堂升級(jí)改造現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，通報(bào)各校工作進(jìn)度，督促學(xué)校如期完成改造任務(wù)。
3、強(qiáng)化食品衛(wèi)生軟件建設(shè)。全市學(xué)校食堂在全部達(dá)到衛(wèi)生許可條件的基礎(chǔ)上，要做到規(guī)范化管理。全面規(guī)范建立食品原料進(jìn)貨索證、購(gòu)進(jìn)食品原料驗(yàn)收，進(jìn)貨和使用臺(tái)帳登記、食品留樣記錄、紫外線消毒紀(jì)錄、餐飲具消毒、食堂從業(yè)人員持健康證上崗等各項(xiàng)制度，最終使軟、硬件全部達(dá)到食品衛(wèi)生監(jiān)督量化B級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┰u(píng)定驗(yàn)收階段（20xx年8月21日—10月31日）
今年秋季學(xué)校開學(xué)后，教育局聯(lián)合衛(wèi)生局將組織對(duì)所有學(xué)校食堂和學(xué)生餐生產(chǎn)單位進(jìn)行學(xué)校食堂量化分級(jí)評(píng)定。對(duì)檢查評(píng)定中發(fā)現(xiàn)的問題，將發(fā)出整改通知書責(zé)令限期整改，并對(duì)整改情況再進(jìn)行驗(yàn)收。
三、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)學(xué)生食堂是容易引發(fā)學(xué)校安全事故、特別是食物中毒和食源性疾患事故的要害部位。各學(xué)校要將食堂升級(jí)改造建設(shè)納入學(xué)校建設(shè)的整體規(guī)劃，從早規(guī)劃，抓緊實(shí)施。校長(zhǎng)作為學(xué)校安全工作第一責(zé)任人要親自研究部署，分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，確保食堂升級(jí)改造工程圓滿完成。
�。ǘ┘哟笸度�。各學(xué)校要根據(jù)學(xué)校食堂的實(shí)際情況，合理安排資金，改造所需資金原則上由學(xué)校自籌為主。各�？赏ㄟ^食堂結(jié)余、學(xué)校行政結(jié)余等渠道中列支，并在盡可能短的時(shí)間內(nèi)添置學(xué)校有關(guān)設(shè)施設(shè)備。對(duì)資金安排確有困難的學(xué)校，教育局將在全市校舍維修經(jīng)費(fèi)中列出�？钸M(jìn)行補(bǔ)助。對(duì)局下?lián)芙o學(xué)校的校舍維修專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（20%部分）應(yīng)重點(diǎn)用于學(xué)校食堂升級(jí)改造中。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化督查。建立改造升級(jí)工程月報(bào)制度，實(shí)行工期倒排，動(dòng)態(tài)掌握全市食堂改造進(jìn)度。全市各學(xué)校必須嚴(yán)格按照教育局的時(shí)間要求、標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真抓緊落實(shí)。局將對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行全過程督查，督查情況將在《學(xué)校安全工作簡(jiǎn)報(bào)》進(jìn)行通報(bào)。
�。ㄋ模┮�(guī)范有序。各校在食堂改造升級(jí)過程中，必須嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神要求，在物品采購(gòu)、基建改造等工作中做到分工明確、程序規(guī)范、責(zé)任到人。同時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化廉政意識(shí)，加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，做到嚴(yán)于律己、廉潔奉公。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格獎(jiǎng)懲。教育局將學(xué)校食堂改造升級(jí)工程納入學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體工作考核、學(xué)校安全綜治工作目標(biāo)責(zé)任制考核以及“平安校園”考核。對(duì)于成績(jī)突出的學(xué)校，給予表彰；對(duì)于沒有完成目標(biāo)任務(wù)的學(xué)校，將給予通報(bào)批評(píng)。
【改進(jìn)方案】相關(guān)文章：
績(jī)效方案的改進(jìn)01-02
產(chǎn)品改進(jìn)方案12-24
精選改進(jìn)方案3篇09-13
精選改進(jìn)方案9篇05-26
【精選】改進(jìn)方案3篇05-31
【精選】改進(jìn)方案三篇05-28
采購(gòu)工作改進(jìn)方案01-10
設(shè)備改進(jìn)方案范文01-02