實用的方案推廣三篇
為了確保我們的努力取得實效,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編整理的方案推廣3篇,歡迎閱讀與收藏。
方案推廣 篇1
目錄
一、社區(qū)APP市場前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2
二、社區(qū)APP行業(yè)現(xiàn)狀----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3
三、目標(biāo)群體----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13
四、產(chǎn)品簡介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
五、營銷策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14
六、預(yù)計下載人數(shù)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28
一、市場前景
$1.1社區(qū)商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?/p>
線下的生活服務(wù)市場空間巨大,保守估計市場規(guī)模在1萬億元左右。在歐美國家,社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會商業(yè)總支出的60%以上,而在中國,目前整體水平不足30%。社區(qū)是一塊未被開掘的金礦。在土地資源日漸稀缺、住宅產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、客戶對物業(yè)專業(yè)化服務(wù)意識增強的趨勢下,物業(yè)管理服務(wù)背后,社區(qū)商業(yè)更加蘊藏著巨大的收益空間。以萬科為例,公司目前在全國管理著362個社區(qū)、40萬住戶、約300萬的社區(qū)人口,未來5年將可能增加到500~600個社區(qū)、100萬住戶、約800萬的人口規(guī)模。如果每人每月在萬科社區(qū)內(nèi)消費1000元,僅社區(qū)商業(yè)收益就可達(dá)到800億元,這是一個巨額利潤的想象空間。
成都的市場也要講
中國物業(yè)管理已經(jīng)走過了32個年頭,擁有7萬多家企業(yè),600多萬從業(yè)人員,目前面臨整體行業(yè)虧損。長期依靠地產(chǎn)業(yè)務(wù)補貼物業(yè)服務(wù)是不可行的,但多數(shù)企業(yè)都不敢跨界,放棄了社會資源的整合、延伸服務(wù)的挖掘和商業(yè)平臺的開拓,只能是在“討飯吃”!爸悄苌鐓^(qū)”、“云社區(qū)”的概念恰好就在社區(qū)O2O的時間節(jié)點上,也正是整個行業(yè)承上啟下的關(guān)鍵時刻被提出,給傳統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型發(fā)展的希望。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
$2.1行業(yè)壁壘較低,大量競爭者入場
$2.2競爭主體多元,背景多樣化。
3、行業(yè)發(fā)展初期,資本市場較為青睞
PEST分析:
三、目標(biāo)群體
(在市場營銷業(yè)和廣告業(yè)里,目標(biāo)群體又稱目標(biāo)顧客、目標(biāo)受眾和目標(biāo)客群是一個營銷活動所作為目標(biāo)的人口群體。營銷活動主要指推銷廣告活動,但也可以是政治競選活動或其他宣傳活動。目標(biāo)群體可以是某一個人口群體,如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見群體有青少年、女性、單身、等等。目標(biāo)群體也可以包括幾個不同的人口群體,比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標(biāo)群體。決定一個產(chǎn)品或服務(wù)的適當(dāng)群體是市場調(diào)查中很重要的一部分。不了解自己的目標(biāo)群體能造成一個超額的低效力的營銷活動。)
$3.1項目所涉及群體
業(yè)主:
準(zhǔn)業(yè)主:
潛在客戶:
$3.2XX市目標(biāo)群
據(jù)不完全統(tǒng)計xx市快遞公司xx多家
上海年齡XX歲的人口為xx人
四、產(chǎn)品概述
$4.1產(chǎn)品簡介
模式簡介:利
$4.2產(chǎn)品特性
現(xiàn)有功能:(萬客會功能特點總結(jié)一下)
五、營銷策略
$5.1體驗式營銷
體驗式營銷是在銷售當(dāng)中,讓客戶參與其中,親身體驗產(chǎn)品的功能性,在不同產(chǎn)品的對比下,體現(xiàn)銷售產(chǎn)品的優(yōu)點,從而進(jìn)行一系列產(chǎn)品的銷售的行為。體驗式營銷,在全面客戶體驗時代,不僅需要對用戶深入和全方位的了解,而且還應(yīng)把對使用者的全方位體驗和尊重凝結(jié)在產(chǎn)品層面,讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。 體驗式營銷如下幾種方式,可以做到讓顧客在體驗中消費,在消費中享受!
第一:現(xiàn)場包裝,包括圍墻、售樓部以及樓梯本身,這是一個基本的概念,到今天為止,大部分公司都注意到了現(xiàn)場營銷氛圍的營造,只是每一個細(xì)節(jié)的多少問題,如銷售中心設(shè)置兒童游樂城,這是一個細(xì)節(jié),因為很多帶小孩看房的顧客,那么你如何讓顧客在看房的時候不受到小孩子的干擾,這是企業(yè)細(xì)節(jié)服務(wù)的一個表現(xiàn),在消費者心目中,你連這個問題的考慮到了,肯定對你的印象品牌加分!售樓部的設(shè)置現(xiàn)在更加多樣化,比如咖啡廳,比如音樂茶座,比如VIP貴賓室,或者說電影展示中心等;
再比如在如圍墻到底做多高?用什么樣的材質(zhì)體現(xiàn)?有用純粹巨幅廣告做圍墻的,也有只是將工地的圍墻做噴繪,還有根據(jù)產(chǎn)品的調(diào)性,來專門設(shè)置圍墻,體現(xiàn)未來小區(qū)高雅氣質(zhì)的,如何做沒有定論,關(guān)鍵是你怎么結(jié)合你公司的以及項目的狀態(tài),結(jié)合現(xiàn)場,用體驗式營銷的思想來做這些工作!
第二:設(shè)置產(chǎn)品的展示區(qū);產(chǎn)品展示的目的在于給顧客一個真實產(chǎn)品的感官,包括所用品牌的內(nèi)涵!在工地專門設(shè)置區(qū)域,也可以在售樓中心設(shè)置單獨的展示空間,這種空間用來給外行的顧客,比如未來房間的窗戶細(xì)節(jié)是一個什么具體的做法?弱電系統(tǒng)包括對講,監(jiān)控,紅外對射等整套系統(tǒng),讓顧客在買房之前就有一個具體的認(rèn)識,再比如你工地的粉刷層次,保溫做法等等,都可以在產(chǎn)品的展示區(qū)進(jìn)行展示,我們?nèi)绻凶銐虻淖孕,可以讓顧客將展示區(qū)的做法留存,拍照;給顧客承諾未來的房子一定是這樣施工的,質(zhì)量可以保證,住進(jìn)去是一種享受!這樣的展示和承諾是公司品牌建立的一個過程,同時也是提升顧客感知價值的一個有效做法! 第三:樣板園林和樣板房的啟用,這兩樣也是非常常見的做法。
第四:結(jié)合樓盤定位的各種活動,確定樓盤的品牌形象!從而促進(jìn)銷售,作為體驗,你必須有一個主題,你樓盤定位的主題用體驗讓顧客產(chǎn)生認(rèn)知,比你用蒼白的廣告來宣傳要有用得多!
當(dāng)然還有很多,比如房屋試住體驗中心,這是一項創(chuàng)新,就是顧客先入住,后付款,不滿意就退房?呵呵,八仙過海各顯神通!
以上是一種氛圍的營造,就是要讓顧客在這些體驗中,感受到我們產(chǎn)品的品質(zhì)感,感受到價值的提升,從而加速顧客荷爾蒙的循環(huán),讓他們心甘情愿來消費我們的產(chǎn)品。最重要的是一種服務(wù),就是以客戶為中心的服務(wù),所有體驗營銷的核心要點是提供顧客滿意的,超值的服務(wù),甚至讓顧客驚喜的服務(wù),因為情感的傳遞是通過人來進(jìn)行的,顧客的感知需要人這種媒介來進(jìn)行擴大或者深刻!
$5.2注意力營銷
市場客戶需求為導(dǎo)向的時代,企業(yè)以什么為王?在經(jīng)過市場上無數(shù)次交鋒之后,一條原則似乎已經(jīng)得到確認(rèn):注意力為王,注意力衡量企業(yè)產(chǎn)品價值。不管做線上的,還是做線下的,廣告及活動的目光整齊劃一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念過程中,往往還連著誘人的“優(yōu)惠”二字。因為在如今這以“十倍速”飛速發(fā)展的信息社會中,注意力是最為稀缺的資源,也是最有價值的東西。因此,如何迅速、有效地吸引盡可能多的“注意力”。
$5.3如何吸引用戶
$5.3.1用戶需求
需要將軟件自身的優(yōu)勢展現(xiàn)給有需求的客戶, 應(yīng)用型軟件應(yīng)主要突出軟件實用性功能.
$5.3.2用戶心理
*用戶好奇心理
*用戶利益驅(qū)動心理
*用戶品牌依賴心理
*用戶炫耀趕潮心理
*用戶喜歡便宜心理
*用戶從眾心貪利理
方案推廣 篇2
全民閱讀是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、增進(jìn)社會和諧、提高國民素質(zhì)最有效的途徑。《公共圖書館宣言》中指出:公共圖書館是開展教育、傳播文化和豐富精神生活的重要工具。我國文化部1997年推出“全國知識工程實施方案”,其總體目標(biāo)之一是“形成全社會愛書、讀書、利用圖書館的良好風(fēng)尚,提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)”。因此,大力開展閱讀推廣活動,充分發(fā)揮公共圖書館在全民閱讀活動中的作用,對建設(shè)學(xué)習(xí)型社會,構(gòu)建社會主義和諧社會十分重要。
一、閱讀推廣的涵義
閱讀推廣又稱閱讀促進(jìn),是現(xiàn)代圖書館,尤其是公共圖書館的一項重要的活動內(nèi)容,從開展形式上看,是指“以故事會、推薦書目、作家講座、讀書俱樂部、書展、書簽等形式向社會成員宣傳圖書、促進(jìn)閱讀的活動”。圖書館通過開展閱讀推廣活動以體現(xiàn)自身的職業(yè)使命和社會價值,包括“培養(yǎng)和推動社會的讀書氛圍,形成愛書、讀書的社區(qū)文化”、保障信息公平、消除信息鴻溝、推動終身學(xué)習(xí),從而為自身發(fā)展贏取更廣泛的社會支持。
閱讀是傳承文明、更新知識、提高民族素質(zhì)的基本途徑,政府和社會應(yīng)積極引導(dǎo)國民養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣與閱讀能力,發(fā)展社會閱讀,而圖書館在社會閱讀推廣中發(fā)揮著重要作用。閱讀推廣工作要從全社會的各級公共圖書館做起,圖書館要充分認(rèn)識到閱讀推廣是本地區(qū)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。圖書館作為公共文化服務(wù)事業(yè),以均等共享普惠的免費服務(wù)來凸顯基本公共文化產(chǎn)品的非營利性,彰顯公共文化機構(gòu)的社會擔(dān)當(dāng),它以開放、包容的胸懷熱情接待每一位來訪者,在圖書館內(nèi)會感受到身心的愉悅,精神的放松,人格的平等,這是每個人理想的精神家園。
二、社會閱讀的現(xiàn)狀
2.1閱讀能力低
我國公民的閱讀能力、閱讀數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家,呈現(xiàn)出閱讀危機。究其原因,主要包括以下方面:浮躁的社會心態(tài);工作壓力大、工作太忙,沒有時間讀書;閱讀能力低下,沒有形成良好的閱讀習(xí)慣;書籍價格昂貴使很多人買不起書等等。這是城市中普遍存在的閱讀問題,在農(nóng)村情況更嚴(yán)重,中國廣大鄉(xiāng)村地區(qū)還處于圖書匱乏的文化貧弱期,據(jù)統(tǒng)計,中國中心大城市每年淘汰約20xx萬冊兒童圖書,而中國貧困地區(qū)的20萬所鄉(xiāng)村學(xué)校里約3000萬學(xué)生幾乎沒有兒童課外讀物。
2.2閱讀的多樣性
書籍已經(jīng)從單純的紙質(zhì)書發(fā)展到數(shù)字閱讀,數(shù)字技術(shù)豐富了人們讀書的形式,閱讀行為不再受時間、空間和環(huán)境的限制,閱讀形式呈現(xiàn)多元化的'態(tài)勢,人們獲取知識的途徑多樣,閱讀的體驗更加豐富。如:書報閱讀、電子網(wǎng)絡(luò)閱讀、音頻閱讀、視頻閱讀、多媒體互動閱讀等多種閱讀形式并存,豐富了我們的閱讀視野。
三、圖書館閱讀推廣的作用
公共圖書館作為文化傳播的社會教育機構(gòu),在社會閱讀推廣中起著重要的作用,它以其豐富的館藏優(yōu)勢,成為全民閱讀的重要文獻(xiàn)資源中心,舒適、良好的閱讀環(huán)境和氛圍使之成為民眾閱讀的首選地。雖然現(xiàn)在閱讀形式呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢,但由于公共圖書館自身的館藏優(yōu)勢及其服務(wù)性質(zhì)決定可開展的閱讀推廣活動類型與服務(wù)對象相當(dāng)廣泛,隨著國家對文化事業(yè)投入的逐年加大,在推動全民讀書方面圖書館已經(jīng)取得積極的社會影響。閱讀提升個體的品質(zhì)與素養(yǎng),在促進(jìn)人們養(yǎng)成健康文明的生活方式上起到越來越重要的作用。
四、圖書館閱讀推廣的建議
公共圖書館閱讀推廣立足于讀者,可以針對不同人群策劃不同的主題活動,還可以與出版社、學(xué)校社團(tuán)等其他團(tuán)體或組織合作,組成強大的閱讀網(wǎng)絡(luò)。
4.1要使讀者活動成為圖書館工作的一個常態(tài)
讀者活動作為圖書館與讀者互相聯(lián)系與交流的紐帶,在圖書館的閱讀推廣工作中發(fā)揮著重要作用,通過讀者活動既可以宣傳圖書館,擴大影響力,又可以吸引更多讀者,使其了解并充分利用圖書館。在策劃讀者活動時,要充分考慮到讀者的參與性與互動性,就是既要能滿足讀者之間溝通交流的需要,又要調(diào)動讀者參與活動的積極性,這樣才能使圖書館的讀者活動聚攏人氣。
4.2活動宣傳要多方位
可以建立讀者QQ群,也可以通過飛信的方式,在讀者與圖書館之間形成一個互動,把圖書館的活動安排及時告知讀者。某些大型活動如“4.23世界讀書日”、“全民讀書月”,依托政府或媒體資源平臺擴大宣傳效應(yīng),提高活動知名度,借助政府的主導(dǎo)力量來推廣讀書活動,利用媒體宣傳推介,大造聲勢,借助策劃、營銷的經(jīng)驗,主動宣傳推介自己,吸引讀者參與。
4.3活動組織要多元化
活動的組織工作,要多方聯(lián)合,我們漯河市圖書館組織活動一般和學(xué)校聯(lián)合的多,學(xué)校支持配合,學(xué)生積極參與,所以我們館的學(xué)生讀者居多,如果和更多的社會不同層面接觸,應(yīng)當(dāng)會吸引更多讀者。聯(lián)合各方媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、社會組織、企業(yè)參與到活動中,實現(xiàn)社會資源的有效整合,提高資源利用率,從而實現(xiàn)雙贏,實現(xiàn)辦館效益。
4.4活動形式要有創(chuàng)意
讀者活動的常用形式有講座、征文、猜謎、智力搶答、知識競賽等,這些活動讀者處在一種被動的接受、參與中,如何使這些活動更有趣味性,要有創(chuàng)意,讓讀者主動參與活動的設(shè)計策劃,他們會覺得更有趣,也可能使讀者活動精彩紛呈。圖書館應(yīng)當(dāng)有自己的品牌活動推廣活動,讓每個人耳熟能詳。
4.5讓讀者在圖書館中享受悅讀
悅讀從字面上理解,是將閱讀活動視為一種愉悅的體驗。而在圖書館看來,這種愉悅體驗的獲得,來自于閱讀品味、閱讀興趣、感悟與思考能力,以及寫作表達(dá)能力的培養(yǎng)和提升。圖書館優(yōu)化閱讀資源和硬件條件,積極構(gòu)建和改善閱讀環(huán)境,讓讀者在一種身心愉悅的環(huán)境中體會讀書的樂趣,交流彼此的讀書感悟。
4.6充分開發(fā)“圖書館+社區(qū)”這一合作形式
漯河市中心城區(qū)面積60km2,中心城區(qū)人口60萬,就一個公共圖書館,圖書館常年持證人數(shù)為四千多人,持證率極低。遍布城區(qū)的各個社區(qū),也很少有設(shè)圖書室的。圖書館要積極開展與社區(qū)的合作,把社區(qū)當(dāng)作流動書點,為之送書,定期培訓(xùn)人員的專業(yè)技能,經(jīng)常組織一些讀書會之類的聚會,特別是要把社區(qū)兒童當(dāng)作主要服務(wù)對象,因為“小手”能牽著“大手”共同閱讀。
4.7充實圖書館的數(shù)字資源
圖書館的紙質(zhì)書是其他閱讀媒體無法相比的,數(shù)字信息的發(fā)展,使其他閱讀媒介應(yīng)運而生,圖書館充實自己的數(shù)字館藏,使讀者在“讀紙”與“讀屏”之間隨意選擇,無論何種選擇,都是在閱讀,這是圖書館的目的所在。
為了開發(fā)民智,需要建立義務(wù)教育制度,為了普及知識和信息,需要建立圖書館制度,義務(wù)教育制度和圖書館制度被認(rèn)為是支撐現(xiàn)代社會有序運行的兩大基石。民族要發(fā)展,國家要振興,全民文化素質(zhì)必須提高,必須將全民閱讀作為一項長期工程、基礎(chǔ)工程和國家工程。圖書館基于其性質(zhì)和職能在閱讀推廣中有著不可替代的作用,所以要將閱讀活動更廣泛與公眾生活融合在一起,這是圖書館職責(zé)所在。
方案推廣 篇3
一、市場分析
如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要做的是市場分析,搞清楚當(dāng)?shù)厥袌龅娜藬?shù),患者的需求。如果我們想超越對手拿到更多的資源,就需要做出雙倍的努力。廣告的方式方法上,可以多樣化,以面去覆蓋點,在百度沒有洗牌的情況下,我們應(yīng)該抓住這個機會,打好提前量,做好網(wǎng)站的沉淀,避免百度洗牌后舉步維艱。
二、廣告重點
1、好的網(wǎng)站,或者多個網(wǎng)站
2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,或是說在找到別人的網(wǎng)站時也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站,也就是IP來源;醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷能否來病號有幾個重要因素:
3、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進(jìn)行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量。
三、廣告流程(網(wǎng)站質(zhì)量、IP來源的數(shù)量和質(zhì)量、咨詢的數(shù)量和廣告效果、轉(zhuǎn)換成初診量)
網(wǎng)站質(zhì)量:網(wǎng)站質(zhì)量是一個企業(yè)的品牌,給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,而其他的網(wǎng)站有點不正規(guī),從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院,這樣也比較容易入手,F(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富,算得上是一個門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護(hù)即可。同時搞好網(wǎng)站的安全性,不要像某某網(wǎng)站一樣,被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運行。
為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,可講男科婦科網(wǎng)站分裂開,多做一些宣傳網(wǎng)站等,目標(biāo)主要針對泉州患者,多站多幾率,多站多回報的原則。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性,搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場。
IP來源的數(shù)量和質(zhì)量:這就是所謂的推廣方法,推廣方法有二種,一種是自我推廣,另一種是商業(yè)推廣。自我推廣:就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化,使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到,同樣的找一種病種,不管通過何種手段,我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面,這樣就增加了患者的訪問率,這種方法來的質(zhì)量是最高的,效果是最好的,而且投入是最底的,只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格,需要懂得SEO優(yōu)化。
商業(yè)推廣:顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的,錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計算的,而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達(dá)到效果,如果不認(rèn)真進(jìn)行跟蹤和精確計算,那么大部份錢都會是打水漂。如果說投入兩千元的廣告只來兩個病號,在網(wǎng)絡(luò)市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入。600元-700元的投入來一個初診是屬于正常比例的,再差也不能超過1000元一個初診。盡量保持在400元、500元一個初診。
至于來的單體消費,這個在此就無法做出計算。(每個醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢)。而且患者的消費情況,也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題,這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力,能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病,但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好,結(jié)果還消費了很高的錢。這個時候患者怒了,扯皮了,投訴了,醫(yī)生然后又要推諉了。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題,沒有給患者解釋清楚,這點,作為我們網(wǎng)絡(luò)運營管理者的,要注意。有時間我會更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章,醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo)。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對手,搶占市場的份額。
咨詢的數(shù)量和廣告效果:網(wǎng)站上來的患者會有兩種情況:一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診,這類人我們直接稱為廣告效果,另一種需要我們在線為他們服務(wù),了解我們的價格,技術(shù),專家團(tuán)隊等各方面的優(yōu)勢進(jìn)行與其他醫(yī)院對比后做決定。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員,網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護(hù)理相關(guān)知識的或是醫(yī)學(xué)知識的。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),提高預(yù)約量,以這個咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果,形成一種(IP:咨詢量:預(yù)約量)的跟蹤指標(biāo)。(咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營銷理念,抓住患者不同人群的消費心理)
轉(zhuǎn)換成初診量:網(wǎng)絡(luò)來院的初診有兩方面,一方面的是非預(yù)約者,另一方面是預(yù)約者。非預(yù)約者:并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約,有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后,直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人,都會選擇不預(yù)約,所以無法統(tǒng)計到非預(yù)約者到底量有多少,估計非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右。預(yù)約者:就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的,這個比較明顯,沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來,可以統(tǒng)計得到?偟膩碚f,我們要的是整體門診的效益,所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
四、廣告對象
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多,網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇,有了更多的對比性,同時遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機率也相對比較多。所以潛在的患者數(shù)量也比較多,網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一。
廣告地區(qū):
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行投放,在SEM營銷技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國全省推廣。
廣告策略:
以面贏點的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,所以以面贏點就是增添商業(yè)推廣平臺:如百度,搜搜,搜狗,久久信息網(wǎng),好喇叭等發(fā)布內(nèi)容,內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣。價格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合,盡量做到正規(guī)化運營,提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
廣告預(yù)算及效果預(yù)測:
廣告預(yù)算,具體根據(jù)市場而定。如果有新項目接手,前期投入需要少一點,因為人員沒有招聘到位,廣告費用在2萬元-3萬元/月,一般前兩個月,網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果。因為這兩個月,是人才的儲備,設(shè)備購買,網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作。人員招聘齊之后,運營快的2個月,運營慢的3個月到4個月,就基本會出效果了。這個時候是收回成本的時候;旧舷M3萬元能來60個患者左右。(這個也要看運營總監(jiān)的能力,有不少的,人員配備齊了,一個月消費3萬多,也就能來10多個。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上,有太多的流動性人才,所謂的流動性人才,典型的特點:1.走的地方多 2.年紀(jì)小 3.語言的巨人,行動的矮子 4.學(xué)了點皮毛就覺得自己行了。 5.通常是一些做了某個部門的小主管,就認(rèn)為自己可以運營整個網(wǎng)絡(luò)部。 )
每天上班時間:
百度競價,與商務(wù)通人員施行倒班上崗,分早晚班,兩人輪班,每班一人即可應(yīng)付。夜班到零點。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定。暫定8-12 14-18點整。
網(wǎng)絡(luò)運行條件:
調(diào)價軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3M以上 其余人員2M即可。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站,購物網(wǎng)站,QQ等。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的,也是殘酷的,醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動整個門診量的例子已經(jīng)不是一個兩個了,而是多不勝舉,特別針對新的點來說,網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法。所以實施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的,互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮,如何利用好這些資源是重中之重。
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