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      2. 銀行金九銀十營銷情景演練方案收藏

        時間:2022-09-26 18:11:25 方案 我要投稿

        銀行金九銀十營銷情景演練方案收藏

          為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的銀行金九銀十營銷情景演練方案收藏,僅供參考,大家一起來看看吧。

        銀行金九銀十營銷情景演練方案收藏

        銀行金九銀十營銷情景演練方案收藏1

          一、活動主題

          綠色生活社區(qū)行

          二、活動時間

          每月中旬周六一次

          三、活動形式

          (1)社區(qū)活動

         。2)鬧市活動

          (3)企業(yè)行

          四、活動目標(biāo)

         。1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

         。2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。

         。3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

          五、活動費(fèi)用

         。1)場地租賃費(fèi):元

         。2)宣傳制作費(fèi):元

          (3)促銷禮品購置費(fèi):元

          六、營銷方案

          (一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通

          1、居委會。居委會信譽(yù)度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務(wù);豐富社區(qū)生活、2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。

          3、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案

          4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量、

          (二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

          1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)

          A、提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動;

          B、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;

          C、利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報框、小區(qū)會所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動單頁;

          D、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)

          A、在報紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);

          B、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動定點(diǎn)報名處、

          (三)物料準(zhǔn)備

          1、確定場地,設(shè)計場地的布置;

          2、設(shè)計制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

          3、設(shè)計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號碼);無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險揭示書;理財pos機(jī)具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;

          3、確定參加活動人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運(yùn)抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳、

          4、邀請社區(qū)居委會人員參加

          (四)活動流程:

          提前一小時搭臺-布展(懸掛橫幅:設(shè)置易拉寶:張貼海報:散發(fā)宣傳單)-活動進(jìn)行-活動結(jié)束、其中活動按如下順序進(jìn)行入口引導(dǎo)-登記排隊(duì)-信息采集--開卡-風(fēng)險測評與簽約(網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、薪金理財)-社區(qū)標(biāo)簽-關(guān)注微信,接受遠(yuǎn)程銀行服務(wù)-理財咨詢與銷售-優(yōu)惠購油-黃金買贈-贈送保險-幸運(yùn)抽獎-外圍營銷

          (五)社區(qū)行后續(xù)工作:

          1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶

          2、微信圖文報道,社區(qū)行工作總結(jié)包括此次活動的不足及改進(jìn)方案、

          3、遠(yuǎn)程后續(xù)跟蹤、對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進(jìn)行對接、

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          20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠,同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。

          一、活動主題:

          品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起

          二、活動時間:

          X月XX日-XX日

          三、活動形式:

          在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。

          四、活動機(jī)型及價格:

          創(chuàng)維電視所有型號,價格最低5折起(超低特價機(jī)除外),具體機(jī)型價格見附表(待定)。

          五、活動資源:

         。ㄒ唬┪宜举Y源

          1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品(最低5折起)。

          2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的服務(wù)。

          3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。

          4、我司提供活動場地,銷售樣機(jī),以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。

          5、我司針對市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。

          6、超低特價機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價2999元、32寸活動價1999(各50臺),市場42寸售價為4399元,32寸市場售價為2999元。

         。ǘ┿y行資源

          1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進(jìn)行短信發(fā)送。

          2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。

          六、活動流程:

          A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)

          1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。

          2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題,內(nèi)容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。

          B活動報名執(zhí)行要點(diǎn)

          1、在活動報名階段,我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓

          名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購型號。并根據(jù)實(shí)際情況,放大活動的利益點(diǎn)(驚爆特價機(jī),高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)

          2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的`顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國

          家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。

          C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)

          1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓(xùn),接待人員的培訓(xùn),活動現(xiàn)場流程的安排,確;顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進(jìn)行。

          2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財務(wù)人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進(jìn)行核對。

          3、訂單收款完成后,由XX電器統(tǒng)一安排送貨。

          D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)

          1、送貨前,與顧客約定送貨時間,最好能在七個工作日內(nèi)將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。

          2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。

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