創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案范文（通用7篇）
確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作時(shí)，我們就要有針對(duì)性的做幾份工作方案，那么你知道工作方案如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案范文（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案1
20xx年，是新一輪省級(jí)文明城市考評(píng)年，是全國(guó)文明城市提名資格城市申報(bào)年，為營(yíng)造全面動(dòng)員、全員參與、全民動(dòng)手的良好創(chuàng)建氛圍。特制定本工作方案。
一、工作目標(biāo)
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，通過(guò)多形式、多層次、流動(dòng)與固定相結(jié)合的社會(huì)宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報(bào)道，著力提高市民對(duì)文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率，形成持續(xù)集中、聲勢(shì)強(qiáng)大的創(chuàng)建輿論氛圍。
二、主要任務(wù)
(一)新聞宣傳
1、設(shè)立專(zhuān)欄專(zhuān)題。在XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)、XX人民廣播電臺(tái)、XX電視臺(tái)重要版面、重要時(shí)段開(kāi)辟“創(chuàng)建文明城市、建設(shè)美好家園”專(zhuān)欄專(zhuān)題，采取新聞綜述、領(lǐng)導(dǎo)訪談、評(píng)論、圖片攝影、網(wǎng)上論壇、曝光等形式，報(bào)道市委、市政府在文明城市創(chuàng)建工作方面的重大決策部署以及產(chǎn)生的社會(huì)效果等，宣傳各級(jí)各部門(mén)努力改善民生、服務(wù)市民的經(jīng)驗(yàn)做法，宣傳文明城市創(chuàng)建工作的意義、目標(biāo)和作法，及時(shí)解答市民的關(guān)注、疑問(wèn)，刊播《文明城市創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)答》及社會(huì)各界、廣大市民關(guān)于創(chuàng)建文明城市的建議、意見(jiàn)，反映社會(huì)上的各種陋習(xí)和種種不文明現(xiàn)象，激發(fā)全市人民共同參與創(chuàng)建的熱情。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
2、播發(fā)公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發(fā)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、公民道德規(guī)范、城市精神及文明禮儀規(guī)范等內(nèi)容的公益廣告，倡導(dǎo)良好社會(huì)風(fēng)尚，弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)正氣。XX日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)要在重要版面高頻次轉(zhuǎn)載中央文明網(wǎng)展播的公益廣告或自行設(shè)計(jì)不同內(nèi)容和風(fēng)格的公益廣告；XX人民廣播電臺(tái)要發(fā)揮及時(shí)、便捷、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，在各時(shí)段節(jié)目中播發(fā)創(chuàng)建宣傳語(yǔ)，加大文明禮儀知識(shí)宣傳的份量；XX電視臺(tái)要在每晚新聞節(jié)目前后播發(fā)l—2條創(chuàng)建文明城市宣傳語(yǔ)，并在不同頻道、不同時(shí)段播放有關(guān)創(chuàng)建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規(guī)范”專(zhuān)題節(jié)目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂(lè)的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳。XX網(wǎng)、XX市政府、XX文明網(wǎng)等要建立“創(chuàng)建文明城市，爭(zhēng)做文明市民，建設(shè)美麗XX”專(zhuān)題頁(yè)面，要積極配合文明城市創(chuàng)建工作，制作發(fā)布文明城市創(chuàng)建專(zhuān)頁(yè)或新聞鏈接，及時(shí)反映我市創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，同時(shí)宣傳各種道德行為規(guī)范、文明用語(yǔ)、文明禮儀和中央文明網(wǎng)展播的公益廣告等。
責(zé)任單位：XX日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)
（二）社會(huì)宣傳
1、戶(hù)外公益廣告宣傳。城區(qū)主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設(shè)置大型戶(hù)外公益廣告、宣傳牌，文明城市創(chuàng)建內(nèi)容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區(qū)公園、人民廣場(chǎng)現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型文明城市創(chuàng)建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告；市城管局要在火車(chē)站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號(hào)燈的路口和交通護(hù)欄上設(shè)置文明交通公益廣告；市交通局要在城區(qū)“四個(gè)出入口”、汽車(chē)站、公交站臺(tái)現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；市文體局在人民廣場(chǎng)群藝館辦公樓、體育中心現(xiàn)有高桿廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告；孝南區(qū)要在南大市場(chǎng)、長(zhǎng)湖加油站、永安加油站附近現(xiàn)有廣告位各設(shè)置一塊文明城市創(chuàng)建公益廣告，市高新區(qū)要在孝漢大道現(xiàn)有廣告位設(shè)置三塊文明城市創(chuàng)建公益廣告。
責(zé)任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局、市文體局、市規(guī)劃局、市高新區(qū)、孝南區(qū)
2、公共交通宣傳。充分發(fā)揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區(qū)客運(yùn)中心候車(chē)廳、購(gòu)票廳電子顯示屏和有LED電子顯示屏的公交車(chē)、出租車(chē)滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng)建宣傳語(yǔ)，在城區(qū)公交車(chē)、出租車(chē)內(nèi)的適當(dāng)位置噴繪或張貼文明城市創(chuàng)建公益廣告或宣傳標(biāo)語(yǔ)，在城區(qū)客運(yùn)站出入口、公交站臺(tái)設(shè)置文明城市創(chuàng)建公益廣告。市城管局要在長(zhǎng)征路每個(gè)公交站臺(tái)各設(shè)置一塊公益廣告。
責(zé)任單位：市交通局、市城管局
3、窗口行業(yè)宣傳。以窗口單位和行政執(zhí)法部門(mén)為重點(diǎn)，大力開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范行業(yè)和執(zhí)法行為，優(yōu)化行業(yè)服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的文明用語(yǔ)、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監(jiān)局要督促有LED電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創(chuàng)建公益語(yǔ)，在服務(wù)臺(tái)、客房、餐廳擺放文明創(chuàng)建公益宣傳牌；市商務(wù)局要督促大型超市在超市收費(fèi)處及出入口處張貼設(shè)置宣文明城市創(chuàng)建傳標(biāo)語(yǔ)，并在超市LED電子廣告屏滾動(dòng)播放文明城市創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)；市房管局要督促有物業(yè)管理的小區(qū)設(shè)置文明創(chuàng)建宣傳欄；市工商局要督促有LED電子屏的各臨街門(mén)店滾動(dòng)播放文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)；各“窗口”行業(yè)要設(shè)置張貼文明創(chuàng)建宣傳標(biāo)語(yǔ)。
責(zé)任單位：市建委、市衛(wèi)計(jì)委、市旅游局、市食藥監(jiān)局、市商務(wù)局、市房管局、市行政服務(wù)中心、市銀監(jiān)局、市國(guó)稅局、市地稅局、市供電公司、市郵政分公司、中國(guó)電信XX分公司
4、手機(jī)短信和電話彩鈴宣傳。充分運(yùn)用短信和彩鈴平臺(tái)，面向城區(qū)所有小靈通和手機(jī)、固定電話用戶(hù)，適時(shí)發(fā)送、播放文明城市創(chuàng)建宣傳口號(hào)、工作信息和文明行為常識(shí)，使手機(jī)短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創(chuàng)建的快捷通道。
責(zé)任單位：中國(guó)電信XX分公司、中國(guó)移動(dòng)XX分公司、中國(guó)聯(lián)通XX分公司。
5、開(kāi)展活動(dòng)宣傳。在機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)組織開(kāi)展文明城市創(chuàng)建“我知曉、我參與、我奉獻(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)廣大市民主動(dòng)參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。市直機(jī)關(guān)工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識(shí)，利用周四學(xué)習(xí)日開(kāi)展文明城市創(chuàng)建學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，爭(zhēng)做文明城市創(chuàng)建的先行者。湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院、市教育局要以“與文明握手、向陋習(xí)告別”為主題，組織文明禮儀進(jìn)學(xué)�；顒�(dòng)，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建志愿服務(wù)活動(dòng)。市經(jīng)信委要組織企業(yè)通過(guò)宣傳欄、工作例會(huì)等形式，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)。市高新區(qū)、孝南區(qū)要以“爭(zhēng)做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、樂(lè)于參與的宣傳形式，激發(fā)廣大市民城市主人翁意識(shí)，提高文明城市創(chuàng)建的知曉率和參與率。
責(zé)任單位：市直機(jī)關(guān)工委、市教育局、市經(jīng)信委、市高新區(qū)、孝南區(qū)、湖北工程學(xué)院、湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院
三、工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)各部門(mén)和新聞單位要周密策劃，有序推進(jìn)。各新聞單位要成立報(bào)道小組，分別制定宣傳報(bào)道方案，確保欄目按時(shí)推出，專(zhuān)題稿件接連不斷，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。
�。ǘ┮�(guī)范宣傳內(nèi)容。宣傳內(nèi)容要注重針對(duì)性，力求貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂(lè)。文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中社會(huì)宣傳標(biāo)語(yǔ)牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語(yǔ)要規(guī)范得體、字體易于識(shí)認(rèn)、整體美觀大方、色調(diào)與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào)。
�。ㄈ﹪�(yán)格督查考核。社會(huì)宣傳和新聞宣傳所列項(xiàng)目，各責(zé)任單位要于3月10日前全面啟動(dòng)，公益廣告設(shè)置3月15日落實(shí)到位。將對(duì)各責(zé)任單位的任務(wù)落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的檢查通報(bào)，對(duì)工作措施不力、進(jìn)展緩慢的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案2
今年9月，國(guó)家將對(duì)我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作開(kāi)展檢查考評(píng)。為了做好迎檢的最后沖刺工作，根據(jù)XX區(qū)委、區(qū)政府和XX鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市的相關(guān)部署和要求，特制定本方案。
一、總體目標(biāo)
以中央文明辦、自治區(qū)文明委和XX區(qū)委、區(qū)政府以及XX鄉(xiāng)黨委、政府總體部署為依據(jù)，嚴(yán)格對(duì)照《測(cè)評(píng)體系》和《操作手冊(cè)》要求，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，主攻薄弱環(huán)節(jié)，全力做好最后沖刺階段的整治提升、宣傳教育和常態(tài)管理工作，以最好的狀態(tài)迎檢，確保我村在桂林市創(chuàng)建文明城市中工作任務(wù)的順利完成，為桂林市創(chuàng)建全國(guó)文明城市作出突出貢獻(xiàn)。
二、主要任務(wù)
做好迎檢的最后沖刺工作,必須進(jìn)一步突出重點(diǎn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)整改，尤其是加強(qiáng)各自然村的村容村貌、我村轄區(qū)內(nèi)繞城高速周邊的教育管理工作；必須進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，動(dòng)員廣大村民群眾積極參與創(chuàng)建，集中解決日常工作、生活中存在的陋習(xí)，促進(jìn)文明行為達(dá)標(biāo)；必須進(jìn)一步營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，為創(chuàng)建文明城市提供切實(shí)有效的保障。
（一）完備材料準(zhǔn)備。完成創(chuàng)建文明城市實(shí)施方案、宣傳材料、經(jīng)驗(yàn)材料、村委主要領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)匯報(bào)材料等主要書(shū)面材料的備案歸檔。
�。ǘ╅_(kāi)展自查自檢和專(zhuān)項(xiàng)集中整治
各自然村要按照創(chuàng)城迎檢工作要求開(kāi)展自檢自查，查漏補(bǔ)缺，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)整改，并將整改情況形成書(shū)面材料存檔。各自然村要在醒目位置懸掛創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳口號(hào)，作到人人熟知?jiǎng)?chuàng)城口號(hào)。并針對(duì)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，特別是各自然村、繞城高速和桂磨路周邊的環(huán)境衛(wèi)生以及社會(huì)治安等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)集中整治，以良好的村容村貌和規(guī)范有序的社會(huì)環(huán)境迎接文明城市檢查。
（三）大力開(kāi)展創(chuàng)建工作宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)輿論宣傳，特別是檢查驗(yàn)收期間要加大編輯創(chuàng)建宣傳板報(bào)櫥窗的力度，擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面，進(jìn)一步提高村民群眾對(duì)創(chuàng)建文明城市的知曉率和參與度。
三、工作責(zé)任
1、確保迎檢期間轄區(qū)內(nèi)繞城高速和桂磨路周邊可視范圍無(wú)亂搭亂建、亂停亂放現(xiàn)象，城市秩序良好。
2、確保迎檢期間轄區(qū)內(nèi)繞城高速和桂磨路周邊可視范圍環(huán)境全日衛(wèi)生整潔。
3、確保迎檢期間各種活動(dòng)陣地、活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施干凈整潔，并保證隨時(shí)能夠開(kāi)門(mén)查看。
4、確保迎檢期間全村社會(huì)穩(wěn)定。
5、確保迎檢期間轄區(qū)內(nèi)各自然村特別是西江村和江背村的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。村委會(huì)和各自然村要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建迎檢工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)，精心組織實(shí)施，確保完成迎檢工作任務(wù)。
（二）明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。村委會(huì)和各自然村要進(jìn)一步明確工作責(zé)任，進(jìn)一步將職責(zé)任務(wù)具體細(xì)化，責(zé)任到組到人，確保按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)。
�。ㄈ┤嫱瓿桑怀鲋攸c(diǎn)。對(duì)區(qū)委、區(qū)政府和XX鄉(xiāng)黨委、政府明確我村要完成的創(chuàng)建任務(wù)，責(zé)無(wú)旁貸，必須堅(jiān)決完成好。工作中要堅(jiān)持全面清查整治與突出重點(diǎn)整治相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)整治與經(jīng)常性整治相結(jié)合，切實(shí)做到標(biāo)本兼治，確保高質(zhì)量迎接測(cè)評(píng)。
（四）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，合力推進(jìn)。村委會(huì)和各自然村積極加強(qiáng)對(duì)內(nèi)和對(duì)外多方面的溝通協(xié)調(diào)工作，相互支持，相互配合，形成合力，共同推進(jìn)。同時(shí)要充分發(fā)揮屬地管理的職能作用，加大宣傳力度，發(fā)動(dòng)群眾，共同參與，全面提升創(chuàng)建活動(dòng)的工作質(zhì)量和實(shí)際效果。
創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案3
文明城市爭(zhēng)創(chuàng)工作是體現(xiàn)一個(gè)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域和諧發(fā)展成果的重要指標(biāo)，是全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中經(jīng)濟(jì)、政治、文化等社會(huì)建設(shè)水平的重要體現(xiàn)。滿(mǎn)洲里市地稅局作為重要的行政執(zhí)法部門(mén)，研究制定創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總體要求，牢固樹(shù)立“以人為本，全面發(fā)展”的創(chuàng)建理念，以提高干部素質(zhì)、豐富稅收組織文化內(nèi)涵、樹(shù)立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標(biāo)，全面扎實(shí)地開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，為建設(shè)和諧滿(mǎn)洲里作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建原則
1、圍繞發(fā)展大局、著眼科學(xué)發(fā)展的原則。緊緊圍繞“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的`稅收宗旨，堅(jiān)持有利于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，有利于城市和社會(huì)和諧發(fā)展的原則，為滿(mǎn)洲里經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)納稅人的原則。結(jié)合行評(píng)工作，努力解決好納稅人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，從納稅人最不滿(mǎn)意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，創(chuàng)新服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)征納關(guān)系和諧發(fā)展。
3、堅(jiān)持有序推進(jìn)，全面實(shí)施的原則。文明城市創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須做到上下同心協(xié)力、內(nèi)外協(xié)調(diào)有序，緊緊圍繞區(qū)創(chuàng)建工作要求，緊扣《滿(mǎn)洲里市文明城市測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，立足實(shí)際，平穩(wěn)、有序、扎實(shí)向前推進(jìn)。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)全市《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作意見(jiàn)》要求，緊密結(jié)合地稅工作實(shí)際，按五大標(biāo)準(zhǔn)全面實(shí)施創(chuàng)建工作。
1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，工作機(jī)制健全。市局各部門(mén)高度重視文明創(chuàng)建工作，市局將文明城市爭(zhēng)創(chuàng)工作納入全局總體工作統(tǒng)一部署，納入部門(mén)工作目標(biāo)考核。建立由市局領(lǐng)導(dǎo)、科室主要負(fù)責(zé)人各自分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。
2、工作扎實(shí)有效，干部素質(zhì)提升。深入開(kāi)展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等為主要內(nèi)容的教育實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)部先進(jìn)模范人物的示范引領(lǐng)作用，全面提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風(fēng)評(píng)議平臺(tái)，不斷完善政務(wù)公開(kāi)制度，利用現(xiàn)有資源有效開(kāi)展納稅服務(wù)，保障納稅人依法行使民主權(quán)利，自覺(jué)接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督，納稅人的滿(mǎn)意度不斷提高。
4、高度關(guān)注民生，服務(wù)人民群眾。深入開(kāi)展“融入社區(qū)，踐行科學(xué)發(fā)展觀；服務(wù)群眾，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)。認(rèn)真組織以“融入社區(qū)、相互學(xué)習(xí)、共建共贏、永葆先進(jìn)”為主要內(nèi)容的結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。
5、發(fā)揮稅收職能，完成組織收入。深入開(kāi)展調(diào)查研究，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和稅收政策變化等情況，突出對(duì)重點(diǎn)稅源的跟蹤分析，加強(qiáng)對(duì)月度、季度稅收收入的分析預(yù)測(cè)，科學(xué)預(yù)測(cè)稅收規(guī)模，準(zhǔn)確評(píng)估收入形勢(shì)；按月通報(bào)各所組織收入進(jìn)度情況，動(dòng)態(tài)監(jiān)控收入計(jì)劃的完成進(jìn)度，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，爭(zhēng)取組織收入工作的主動(dòng)性，確保收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
四、階段安排
1、為宣傳發(fā)動(dòng)階段（1～4月）。立足現(xiàn)有各種有效載體，著力宣傳創(chuàng)建文明城市工作要求和創(chuàng)建常識(shí)，不斷擴(kuò)大創(chuàng)建工作宣傳面，全力提高干部職工的創(chuàng)建意識(shí)和參與創(chuàng)建工作的熱情。
2、為自查自糾階段（5～6月）。對(duì)照《滿(mǎn)洲里市全國(guó)文明城市創(chuàng)建測(cè)評(píng)細(xì)則》和市政府創(chuàng)建工作要求，進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任，組織各責(zé)任部門(mén)逐條對(duì)照檢查，實(shí)施自查自糾，找準(zhǔn)創(chuàng)建工作的薄弱環(huán)節(jié)，抓住創(chuàng)建工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，全面推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)工作不斷向前發(fā)展。
3、整改提高階段（7～8月）。針對(duì)創(chuàng)建工作自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改計(jì)劃，明確責(zé)任分工，限定整改時(shí)間。對(duì)一些因制度規(guī)定一時(shí)難以整改的，要列出時(shí)間表，逐級(jí)向上匯報(bào)，爭(zhēng)取在全市組織檢查前整改到位。
4、迎接檢查階段（9～10月）。全面接受市組織的考評(píng)組的檢查，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的常態(tài)管理，促進(jìn)創(chuàng)建指標(biāo)的全面合格，不斷鞏固創(chuàng)建工作成果，進(jìn)一步提高文明城市創(chuàng)建工作的整體水平。
5、總結(jié)表彰階段（xx月份）。全面回顧文明創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)所做的工作，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，建立健全文明創(chuàng)建工作常態(tài)管理機(jī)制，弘揚(yáng)正氣，激勵(lì)先進(jìn)，表彰文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人。
五、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。為加強(qiáng)對(duì)市局文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，市局專(zhuān)門(mén)成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作的組織指導(dǎo)工作，為保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，市局成立文明創(chuàng)建工作督察組，負(fù)責(zé)監(jiān)查各部門(mén)創(chuàng)建工作落實(shí)。
2、樹(shù)立大局意識(shí)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。系統(tǒng)上下要進(jìn)一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實(shí)踐中更加自覺(jué)主動(dòng)地服從和服務(wù)于黨委政府工作的大局，堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的宗旨，充分發(fā)揮稅收職能作用，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)大局的自覺(jué)性、主動(dòng)性和實(shí)效性。堅(jiān)持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設(shè)和諧滿(mǎn)洲里提供了可靠的財(cái)力保障。
3、優(yōu)化稅收服務(wù)，提高納稅人滿(mǎn)意度。全面整合納稅服務(wù)資源，在辦稅服務(wù)廳試行發(fā)票管理、綜合服務(wù)二類(lèi)窗口設(shè)置，進(jìn)一步完善和規(guī)范首問(wèn)負(fù)責(zé)、“一站式”服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)和服務(wù)制度。開(kāi)展了納稅人需求調(diào)查，并根據(jù)納稅人意見(jiàn)和建議進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)。
創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案4
一、指導(dǎo)思想
以文明城市初評(píng)為契機(jī)，突出以人為本，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合"三思三創(chuàng)"主題教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷解放思想、創(chuàng)新方式、創(chuàng)新機(jī)制，拓展文明創(chuàng)建內(nèi)涵，提升文明創(chuàng)建水平。動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量，采取一切可以采取的措施，認(rèn)真查找不足，及時(shí)整改提高，為20xx年我市爭(zhēng)創(chuàng) "全國(guó)文明城市"打牢基礎(chǔ)，做出貢獻(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
略
三、實(shí)施步驟和工作重點(diǎn)
按照機(jī)場(chǎng)統(tǒng)一部署，我部迎接創(chuàng)建全國(guó)文明城市檢查工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
(一)、規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動(dòng)階段(4月份)
對(duì)照《機(jī)場(chǎng)20xx年全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作標(biāo)準(zhǔn)》責(zé)任分工，擬訂具體《實(shí)施方案》，收集整理機(jī)場(chǎng)創(chuàng)建檔案，包括實(shí)施方案、信息簡(jiǎn)報(bào)、新聞報(bào)道、會(huì)議紀(jì)要、管理臺(tái)賬、領(lǐng)導(dǎo)講話、圖片資料、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，廣泛發(fā)動(dòng)員工，營(yíng)造良好氛圍，同時(shí)召開(kāi)會(huì)議，層層發(fā)動(dòng)，全面參與。
(二)重點(diǎn)整治、整體推進(jìn)階段(5-8月份)
對(duì)照《開(kāi)發(fā)區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作規(guī)劃》責(zé)任分工，特別是承擔(dān)的實(shí)地檢查項(xiàng)目，進(jìn)一步搞好自查、整改工作，對(duì)已達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)一步鞏固成果，對(duì)存在明顯差距和不足的項(xiàng)目查找原因，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)整治，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作。
1、抓好安全服務(wù)檢查工作。檢查部門(mén)安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況，以及與之相對(duì)應(yīng)的臺(tái)帳內(nèi)容是否規(guī)范。檢查中發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題要及時(shí)反饋相關(guān)單位，跟蹤整改，具體包括以下幾方面：檢查機(jī)場(chǎng)安全運(yùn)行管理、安全設(shè)施維護(hù)、進(jìn)出通道安全檢查等相關(guān)工作；檢查服務(wù)規(guī)范、旅客投訴受理反饋、意見(jiàn)征詢(xún)等工作；檢查標(biāo)志指示牌標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備(消防設(shè)施)管理維護(hù)等內(nèi)容。
2、抓好環(huán)境衛(wèi)生督察工作。檢查環(huán)境衛(wèi)生和綠化情況；主要機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)和機(jī)場(chǎng)小區(qū)、機(jī)場(chǎng)在市區(qū)工作區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生及禁煙工作，職工食堂、旅客餐廳及候機(jī)樓內(nèi)商家的衛(wèi)生制度建設(shè)情況、所轄員工對(duì)衛(wèi)生制度的知曉和執(zhí)行情況、衛(wèi)生設(shè)施的使用情況；旅客活動(dòng)區(qū)域和員工工作區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量，地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛秩序以及機(jī)場(chǎng)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理，確保公益廣告宣傳數(shù)量和質(zhì)量、迎檢工作知曉率達(dá)標(biāo)。
3、落實(shí)節(jié)能目標(biāo)。提倡“低碳辦公，文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，規(guī)范部門(mén)車(chē)輛管理，完善部門(mén)節(jié)能舉措，全面落實(shí)機(jī)場(chǎng)節(jié)能工作目標(biāo)。
4、開(kāi)展文明活動(dòng)。結(jié)合部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀和行車(chē)安全培訓(xùn)；參與文明之星、道德模范評(píng)選活動(dòng)，大力宣傳具有積極示范作用的先進(jìn)典型；繼續(xù)推進(jìn)文明禮讓?zhuān)拿鞒鲂谢顒?dòng)；配合做好城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作。
(四)立足長(zhǎng)效、鞏固提高階段(9-12月份)
各責(zé)任部門(mén)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步凝聚各界力量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，鞏固已有成果，彌補(bǔ)各項(xiàng)不足，探索長(zhǎng)效工作機(jī)制，推動(dòng)我部創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
四、完成創(chuàng)建工作措施
1、加強(qiáng)督查督辦。領(lǐng)導(dǎo)小組要制定措施，分階段，分項(xiàng)目指標(biāo)開(kāi)展督查，抓好各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的進(jìn)一步落實(shí)完善。
2、密切協(xié)調(diào)。進(jìn)一步做好與有關(guān)牽頭部門(mén)和協(xié)作部門(mén)的協(xié)調(diào)，形成創(chuàng)建合力。
3、加強(qiáng)考核考評(píng)。將文明創(chuàng)建的指標(biāo)實(shí)施情況納入部門(mén)績(jī)效考核和全市科技進(jìn)步目標(biāo)管理考核范疇，強(qiáng)化權(quán)重，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、加強(qiáng)宣傳造勢(shì)。促進(jìn)部門(mén)內(nèi)進(jìn)一步動(dòng)員，形成人人關(guān)注、人人參與、人人有責(zé)的文明城市創(chuàng)建的。
創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣精神文明建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)第三屆省文明城市實(shí)地考察點(diǎn)申報(bào)表的通知》（文明為[20xx]17號(hào)）文件及“6.13”全縣創(chuàng)建省級(jí)文明城市推進(jìn)會(huì)議精神，結(jié)合我鄉(xiāng)迎接全縣省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施，20xx年6月13日下午，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記立即組織相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)題研究，針對(duì)一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的14項(xiàng)要求和標(biāo)準(zhǔn)做了具體的安排和部署。
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
全鄉(xiāng)統(tǒng)一奮斗目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)劃部署、統(tǒng)一檢查考核。落實(shí)黨政一把手親自抓創(chuàng)建工作制度，建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、有關(guān)部門(mén)各負(fù)其責(zé)、全社會(huì)共同參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，通力協(xié)作，密切配合，形成合力。
二、細(xì)化措施，明確工作職責(zé)
針對(duì)文明委[20xx]17號(hào)文件對(duì)一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任。
1.鄉(xiāng)宣傳文化中心牽頭，迅速對(duì)全鄉(xiāng)農(nóng)家書(shū)屋進(jìn)行一次全面摸底，務(wù)必落實(shí)將農(nóng)家書(shū)屋正常開(kāi)放。
2.鄉(xiāng)宣傳文化中心牽頭，要求各村利用村村通廣播每周務(wù)必宣講精神文明創(chuàng)建工作及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理3次以上，培養(yǎng)村民的文明衛(wèi)生意識(shí)，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“七進(jìn)”活動(dòng)深入人心。
3.組織全體干部職工針對(duì)街道、街道立面，進(jìn)行一次全面清洗。
4.由黨政辦公室牽頭，針對(duì)便民服務(wù)中心各窗口職能部門(mén)，開(kāi)展一次政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議，全面清理各窗口部門(mén)職能職責(zé)，對(duì)于未公開(kāi)的辦事流程、注意事項(xiàng)、收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行全面公開(kāi)。
5.由黨政辦公室牽頭，建立專(zhuān)門(mén)群眾接待咨詢(xún)窗口，公示便民服務(wù)，安排專(zhuān)人值守便民服務(wù)，務(wù)必暢通群眾反映問(wèn)題渠道。
6.迅速通知學(xué)校，立即對(duì)校園內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行整改，如：教室、辦公室環(huán)境整潔，物品堆放；師生行為舉止文明，無(wú)說(shuō)臟話、打架斗毆之類(lèi)的現(xiàn)象等。
7.迅速通知衛(wèi)生院，要求做好掛號(hào)、收費(fèi)、發(fā)藥，醫(yī)務(wù)人員著裝、佩卡、到崗到位等日常工作，要求醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)，務(wù)必確保衛(wèi)生院投訴處理機(jī)制高效。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保迎檢成功
鄉(xiāng)目標(biāo)管理領(lǐng)導(dǎo)小組把創(chuàng)建迎檢工作納入目標(biāo)考核重要內(nèi)容，對(duì)存在問(wèn)題較多和工作進(jìn)展緩慢的村（社區(qū)）和鄉(xiāng)直各部門(mén)，要及時(shí)督辦，跟蹤問(wèn)效，限期改進(jìn)。鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)影響和制約創(chuàng)建工作的突出問(wèn)題，必須一查到底，嚴(yán)肅追究。
創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案6
根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進(jìn)行第四屆省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作扎實(shí)有序開(kāi)展，根據(jù)市委辦公廳《xx市創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市工作方案》（x辦字〔20XX〕99號(hào)）、市文明辦《創(chuàng)建xx省第四屆文明城市工作測(cè)評(píng)任務(wù)分解表》和市xx局《關(guān)于印發(fā) 的通知》（xx發(fā)〔20XX〕40號(hào)）要求，立足xx職能，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以迎接創(chuàng)建xx省文明城市工作為契機(jī)，大力夯實(shí)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機(jī)制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，確保順利通過(guò)xx省文明城市檢查，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“xx爭(zhēng)得應(yīng)有地位，人民過(guò)上小康生活”做出積極貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展，決定成立xx創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：
組 長(zhǎng)：xxx（區(qū)局黨組書(shū)記、局 長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：xxx（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）
xxx（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）
xxx（區(qū)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)）
成 員：……
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在xxx ，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動(dòng)的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長(zhǎng)xxx兼任。
三、工作任務(wù)目標(biāo)及分工
（一）集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作
集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。局機(jī)關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)受益，誰(shuí)管理”的原則，建立健全工作機(jī)制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)成為環(huán)境整潔、購(gòu)物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿(mǎn)意的商品交易場(chǎng)所。
1.上市商品要?jiǎng)澬袣w市，市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)種類(lèi)分區(qū)經(jīng)營(yíng)，有市場(chǎng)商品分類(lèi)標(biāo)志，參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場(chǎng)外交易。
2.清理集貿(mào)市場(chǎng)的占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，集市無(wú)攤外攤、場(chǎng)外攤，確保文明經(jīng)營(yíng)，秩序良好。
3.清理整頓市場(chǎng)內(nèi)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售過(guò)期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)人員索證索票、驗(yàn)證驗(yàn)照工作。
4.加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的內(nèi)部管理，清理整治市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場(chǎng)內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭(zhēng)取騰出更多攤位滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)者的需求，滿(mǎn)足周?chē)用袢罕姷纳钚枰挥袑?zhuān)職保潔人員隨場(chǎng)保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無(wú)死角，市場(chǎng)照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場(chǎng)內(nèi)無(wú)積水，市場(chǎng)內(nèi)公廁標(biāo)志醒目，有人管理，地面清潔，無(wú)垃圾污物、無(wú)異味；清理場(chǎng)內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫(huà)廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類(lèi)商品擺放整齊，道路暢通，市場(chǎng)口無(wú)占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。
5.協(xié)調(diào)交警部門(mén)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)交通秩序進(jìn)行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車(chē)、貨車(chē)臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車(chē)停車(chē)位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場(chǎng)開(kāi)辦者派專(zhuān)人進(jìn)行車(chē)輛停放的管理，確保市場(chǎng)內(nèi)無(wú)車(chē)輛進(jìn)入，市場(chǎng)外車(chē)輛分類(lèi)、整齊停放。
6.爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，研究集貿(mào)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效工作措施，爭(zhēng)取解決城南市場(chǎng)和黃土嶺市場(chǎng)硬件設(shè)施陳舊落后的問(wèn)題，徹底解決城區(qū)市場(chǎng)周邊亂擺放嚴(yán)重、交通混亂等老大難問(wèn)題。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
（二）六小行業(yè)無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為清理工作
清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無(wú)證照經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對(duì)“六小”行業(yè)的xx營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)改正，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)改正的，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書(shū)，對(duì)拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的“六小”行業(yè)依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，予以取締。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
�。ㄈ⿷�(hù)外廣告的整治工作
清理整治的重點(diǎn)是：
（1）煙草戶(hù)外廣告；
�。�2）戶(hù)外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準(zhǔn)要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；
�。�3）未按照核準(zhǔn)登記的地點(diǎn)、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；
（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)的；
（5）戶(hù)外廣告中沒(méi)有標(biāo)明戶(hù)外廣告登記證號(hào)的；
�。�6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
�。ㄋ模﹦�(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作
迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
牽頭單位：
責(zé)任單位：
（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)
遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，打造講規(guī)范、負(fù)責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿(mǎn)意的規(guī)范化xx窗口，在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中樹(shù)立優(yōu)秀的xx窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.有明確有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，無(wú)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；
3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；
4.公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；
5.有高效投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。
牽頭單位：xxx
責(zé)任單位：xxx
四、工作步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20XX年9月1日-9日）
成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)、部署工作、落實(shí)責(zé)任。
�。ǘ┱w推進(jìn)階段（20XX年9月10日至9月20日）
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，全面開(kāi)展創(chuàng)建工作，并按照要求，準(zhǔn)備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報(bào)市局創(chuàng)建辦。
�。ㄈ┯訖z查考核階段（20XX年9月20日至10月）
區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全局創(chuàng)省文明城市工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機(jī)關(guān)各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，難點(diǎn)問(wèn)題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。
五、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留xx省文明城市榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，能否為創(chuàng)建全國(guó)文明城市爭(zhēng)得資格，是對(duì)我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)各單位、各基層分局負(fù)責(zé)人要高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)局實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動(dòng)員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測(cè)評(píng)復(fù)檢工作。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機(jī)關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達(dá)。同時(shí)，要將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面。
（三）做好宣傳工作，營(yíng)造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員，采取召開(kāi)會(huì)議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建xx省文明城市復(fù)檢工作的意義。動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開(kāi)展創(chuàng)建工作，形成全社會(huì)參與，人人動(dòng)手，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作深入開(kāi)展。
創(chuàng)建文明城市工作實(shí)施方案7
今年是xx市創(chuàng)建第x屆全國(guó)文明城市開(kāi)局之年，為深入常態(tài)化推進(jìn)市直工商系統(tǒng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作（以下簡(jiǎn)稱(chēng)創(chuàng)文工作），根據(jù)《市委辦公室市政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求和《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）。
一、工作目標(biāo)
按照市委、市政府年度創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總體要求，市直工商系統(tǒng)年度創(chuàng)文工作以“對(duì)標(biāo)補(bǔ)差、形成常態(tài)”為目標(biāo)，以確責(zé)明責(zé)履責(zé)為主線，通過(guò)健全完善各項(xiàng)創(chuàng)建制度，對(duì)標(biāo)辦公區(qū)、家屬區(qū)、工商所、三無(wú)小區(qū)等重點(diǎn)點(diǎn)位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，完備各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)接融合各項(xiàng)相關(guān)工商管理業(yè)務(wù)，切實(shí)推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)在全市創(chuàng)文年度測(cè)評(píng)中取得優(yōu)異成績(jī)，為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作作出新的貢獻(xiàn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為深入貫徹落實(shí)市直工商系統(tǒng)各項(xiàng)創(chuàng)文工作，市局成立以市局領(lǐng)導(dǎo)，各城區(qū)分局主要負(fù)責(zé)人，市局各機(jī)關(guān)科室、直屬機(jī)構(gòu)、局屬單位主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組），領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：
組長(zhǎng)：xxx
副組長(zhǎng)：xxx
成員：xxx
市局創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市局創(chuàng)文辦），固定專(zhuān)人創(chuàng)建，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。具體負(fù)責(zé)市直系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的組織部署、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國(guó)同志任辦公室副主任。
各城區(qū)分局相應(yīng)成立創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局機(jī)關(guān)各科室、直屬機(jī)構(gòu)、局屬單位相應(yīng)配備創(chuàng)文工作聯(lián)絡(luò)員，確保機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)保障到位，在市局創(chuàng)文辦統(tǒng)籌安排和相關(guān)牽頭單位的指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，切實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)文工作任務(wù)落實(shí)。
三、責(zé)任分工
按照《xx市創(chuàng)建全國(guó)文明城市三年行動(dòng)計(jì)劃》要求，結(jié)合工商部門(mén)工作職能，制定《xx市工商局2018年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作路徑圖》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《路徑圖》、見(jiàn)附件1），把創(chuàng)文任務(wù)分解為九大類(lèi)21項(xiàng)工作，分別由各牽頭單位和責(zé)任單位按照創(chuàng)建目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求做好協(xié)調(diào)落實(shí)（創(chuàng)建檔案資料要求另行通知）。
市直系統(tǒng)全國(guó)文明城市重點(diǎn)點(diǎn)位創(chuàng)建工作以《xx市文明城市建設(shè)公共場(chǎng)所實(shí)地考察重點(diǎn)點(diǎn)位測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任單位（市直工商系統(tǒng)）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》）為標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件2、標(biāo)準(zhǔn)如有變更將另行通知），全面開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，營(yíng)造氛圍。工商部門(mén)作為全國(guó)文明城市創(chuàng)建成員單位，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，各牽頭單位和責(zé)任單位務(wù)必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過(guò)創(chuàng)文工作，進(jìn)一步提高工商部門(mén)的履職效能和服務(wù)水平。對(duì)內(nèi)要充分運(yùn)用宣傳牌、提示牌、微信、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等形式，大力宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市基本知識(shí)，做到人人知曉、應(yīng)知應(yīng)會(huì)；各單位辦公區(qū)、窗口、工商所以及家屬區(qū)要持續(xù)保持以社會(huì)主義核心價(jià)值觀等主要內(nèi)容的公益廣告牌維護(hù)或更新，常態(tài)化保持全覆蓋。對(duì)外要充分調(diào)動(dòng)各方力量、利用各種媒介，面向社會(huì)和相關(guān)服務(wù)對(duì)象廣泛宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)等內(nèi)容以及工商部門(mén)創(chuàng)文工作成效，營(yíng)造工商部門(mén)全力創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍。
�。ǘ┚o盯目標(biāo)，對(duì)標(biāo)創(chuàng)建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的創(chuàng)建目標(biāo)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，進(jìn)一步細(xì)化分解，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，要在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)措施、重實(shí)效上保持常態(tài)，要在“細(xì)、小、實(shí)”上下功夫，全面認(rèn)真抓好協(xié)調(diào)落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)資料收集，并按時(shí)保質(zhì)報(bào)送市局創(chuàng)文辦。對(duì)于暫未開(kāi)展或暫未完成的項(xiàng)目，要盡快開(kāi)展或完成；對(duì)于工作開(kāi)展不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，要改進(jìn)方法措施，盡快整改達(dá)標(biāo)，力爭(zhēng)測(cè)評(píng)取得優(yōu)異成績(jī)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任。牽頭單位和各城區(qū)分局要加強(qiáng)協(xié)同配合，在創(chuàng)建工作中做到上下聯(lián)動(dòng)、溝通及時(shí)、推進(jìn)到位，全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)創(chuàng)建項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。市局創(chuàng)文辦將會(huì)同市局督察隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)督辦，不定期開(kāi)展明察暗訪和督導(dǎo)通報(bào)工作，對(duì)于出現(xiàn)被市級(jí)通報(bào)、測(cè)評(píng)中較大失分、兩次以上整改不力等問(wèn)題的單位和個(gè)人，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。
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