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      2. 中秋節(jié)給客戶送禮方案

        時間:2022-08-16 14:51:23 方案 我要投稿

        中秋節(jié)給客戶送禮方案范文(通用7篇)

          為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的中秋節(jié)給客戶送禮方案范文(通用7篇),希望能夠幫助到大家。

        中秋節(jié)給客戶送禮方案范文(通用7篇)

          中秋節(jié)給客戶送禮方案1

          為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。

          一、活動內(nèi)容

         。ㄒ唬╅_展“xx”主題活動

          1、活動對象:支行全體存款客戶。

          2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。

          3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運(yùn)客戶,分別贏取價值xx元的x商品。

          (二)開展“xx”主題活動

          1、活動對象:支行全體貸款客戶。

          2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。

          3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格;顒悠谀┏槿20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價值x元的x商品。

          二、活動安排

          活動結(jié)束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)xx。

          三、活動聲明

          自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)xx,視為客戶自動放棄。

          四、活動宣傳

         。ㄒ唬┍局懈鳡I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。

          (二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。

          (三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。

          中秋節(jié)給客戶送禮方案2

          本次活動以“xx”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

          一、活動時間

          20xx年9月x日-9月x日。

          二、活動目的

          以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。

          三、活動內(nèi)容

          活動主要包括以下內(nèi)容:

          (一)“xx”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

          為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

          1.“xx”凡在活動期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作

          2.“xx”活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

          (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

          以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:

          1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

          2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

          3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

          (三)“xx”社區(qū)活動。

          1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          2.抓住中秋節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶-資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

          在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

          (四)“xx”活動。

          以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

          四、活動目標(biāo)

          通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

          1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

          2.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;

          3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長x%。

          中秋節(jié)給客戶送禮方案3

          一、促銷目的

          以中秋月餅的消費(fèi)來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。預(yù)計日均銷量在促銷期間增長X%—X%。

          二、促銷內(nèi)容

          1、買中秋月餅送可口可樂

          買X元以上中秋月餅送XxML可口可樂x聽。(價值X元)

          買Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂x瓶。(價值X元)

          買Xx元以上中秋月餅送XxML可口可樂x瓶。(價值Xx元)

          2、禮籃:分別為X元、Xx元、X元三個檔次。

          X元禮籃:七星香煙+加州樂事+價值X元中秋月餅+腦白金

          Xx元禮籃:雙喜香煙+豐收干紅+價值X元中秋月餅+腦輕松

          X元禮籃:價值X元中秋月餅+X元茶葉+加州西梅

          3、在促銷期間(x、x——x、x),在賣場凡購滿Xx元者,均可獲贈一盒精美月餅(價值X元/盒)。

          4、在x月x日的“教師節(jié)”,進(jìn)行面向教師的促銷:凡x月x—x日兩天在X購物與消費(fèi)的教師,憑教師證可領(lǐng)取一份精美月餅或禮品(價值X元左右的)。

          三、整合促銷

          1、媒體

          在音樂交通頻道,隔天滾動播出促銷廣告,時間x、x—x、x,每天播出x次,x秒/次。

          2、購物指南

          在x、x——x、x的“購物指南”上,積極推出各類的促銷信息。

          3、店內(nèi)廣播

          從賣場的上午開業(yè)到打烊,每隔兩個小時就播一次相關(guān)促銷信息的廣播。

          4、賣場布置

          (1)場外

          a、在免費(fèi)寄包柜的上方,制作中秋宣傳。

          b、在防護(hù)架上,對墻柱進(jìn)行包裝,貼一些節(jié)日的彩頁來造勢。

          c、在廣場,有可能的可懸掛汽球,拉豎幅。

          d、在入口,掛“X購物廣場,喜中秋”的橫幅。

         。2)場內(nèi)

          a、在主通道,斜坡的墻上,用自貼紙等來裝飾增強(qiáng)節(jié)日的氣氛。

          b、整個賣場的上空,懸掛可口可樂公司提供的掛旗。

          c、在月餅區(qū),背景與兩個柱上布“千禧月,送好禮”的宣傳;兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。

          d、月餅區(qū)的上空掛大紅燈籠。

          5、其他支持

          保健品進(jìn)行讓利X%的特價銷售。

          團(tuán)體購滿XX元或購買月餅數(shù)量達(dá)X盒,可享受免費(fèi)送貨。

          四、促銷費(fèi)用

          媒體廣告費(fèi):X萬元

          可口可樂系列贈品:x萬

          場內(nèi)、場外的布置費(fèi):X萬

          月餅費(fèi)用:x萬

          共計:Xx萬人民幣

          五、具體作業(yè)

          1、交通頻道的X秒廣告,由公司委托X廣告制作,在廣告合同中應(yīng)當(dāng)明確不同階段的廣告內(nèi)容;預(yù)定在x月x日完成。

          2、購物指南由采購部負(fù)責(zé)擬出商品清單,市場部負(fù)責(zé)與X晚報印刷廠聯(lián)系制作;具體見該期的制作時間安排。

          3、場內(nèi)廣播的廣播稿由市場部來提供,共三份促銷廣播稿,每份均應(yīng)提前兩天交到廣播室。

          4、場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計應(yīng)市場部、美工組負(fù)責(zé),公司可以制作的,由美工組負(fù)責(zé),無能力制作的,由美工組聯(lián)系外單位制作,最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作;預(yù)定場內(nèi)布置在x月x日完成。

          5、采購部負(fù)責(zé)引進(jìn)月餅廠家,每個廠家收取Xx元以上的促銷費(fèi)。同時負(fù)責(zé)制訂月餅價格及市場調(diào)查計劃,在x月x日前完成相關(guān)計劃。

          6、工程部安排人員負(fù)責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝,要求于x月x日前完成。

          7、防損部負(fù)責(zé)賣場防損及防盜工作。

          8、生鮮部負(fù)責(zé)自制精美月餅的制作。

          六、注意事項

          1、若場外促銷的布置與市容委在協(xié)調(diào)上有困難的,場外就僅選擇在免費(fèi)寄包柜的上方,制作中秋宣傳。

          2、若在交通頻道上的宣傳不能達(dá)到效果時,可選擇在報紙等其他媒體上

          中秋節(jié)給客戶送禮方案4

          xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對我行xx銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛,開展“xx”專項營銷方案。具體方案如下:

          一、活動時間

          20xx年9月x日----20xx年9月x日。

          二、活動對象

          我行xx卡的客戶。

          三、活動方案

         。1)活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會贏得x元話費(fèi)獎勵(前x名)。

         。2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

          凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

          以上兩項我行員工參與無效。

         。3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置:

          一等獎x名,高檔電鍋一個。

          二等獎x名,移動電源一個。

          三等獎x名,x元話費(fèi)。

          特別大獎:凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。

         。4)凡x月x日開通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動電源一個。

          四、特別說明

          中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取,三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。

          在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。

          中秋節(jié)給客戶送禮方案5

          春江潮水連海平,海上明月共潮生。中秋節(jié)伴隨著時辰的腳步向我們走近了,在這個桂花飄香、月滿情濃的節(jié)日里,您是不是還在為中秋送禮的疑問傷腦筋呢?每年的中秋節(jié)送禮方案都費(fèi)盡心思,無論是中秋節(jié)送禮答謝客戶,仍是中秋回饋員工禮品,20xx中秋節(jié)送禮方案確實(shí)是一件費(fèi)勁的作業(yè)。重要的是當(dāng)禮品發(fā)放下去卻很難讓所有的人都滿意。20xx中秋送禮方案怎么做,怎么才華做到花小錢、辦大事呢?本年就把這個疑問交給企禮邦禮業(yè)吧!我們在這傳統(tǒng)佳節(jié)里精心策劃了多種價位和特性的中秋送禮方案,一定讓您不悔恨這次的選擇!

          很多人以為,贈送禮品主要是向客戶表示感謝,一同又安定、加強(qiáng)了公司與客戶之間已有出色聯(lián)絡(luò)。邇來一次查詢閃現(xiàn),在贈送商務(wù)禮品的公司中有47%的答復(fù)是“有效果”或“很有效果”,別的 39%的公司以為至少“有點(diǎn)效果”,只需2%的公司以為送禮毫無優(yōu)點(diǎn)?蛻羰俏覀兊囊率掣赣H媽媽,送禮,當(dāng)然不能沒有客戶的份!

          一、中秋給客戶送啥:

          有用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,曉得客戶喜歡、性格,投其所好?蛻舯日杖菀捉邮埽梢灾饾u建立出色聯(lián)絡(luò)。

          鋪排型:臺歷、招財貓(類似的有牛、羊啥的吉祥物)、“水晶鋪排“等。此類禮品沒有太多有用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深形象。打單子的要害時間,這類禮品仍是免了吧。 豪華型:手表、高級禮品等此類禮品,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時?不過,緊記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送。

          二、中秋給客戶怎么送禮:

          1、直接帶去客戶公司送給自個

          2、交給秘書或前臺代轉(zhuǎn)(當(dāng)然要注意包裝,不能走光哦)

          3、送禮公司(一樣注意包裝疑問)

          4、約客戶出來坐坐,一同送上

          5、交與客戶聯(lián)絡(luò)親近且定心的第三者代送這幾種方法,根據(jù)禮品價值大小、人物等級、作業(yè)要害程度概括考慮,分配運(yùn)用,沒有很標(biāo)準(zhǔn)的做法,總之一個原則:客戶收著便當(dāng)。還要記取,不是自個當(dāng)面送的話,往后一定要打個電話明示或暗示此作業(yè)!

          三、怎么給客戶送禮·送禮前的考慮

          送禮目的:每自個送禮都有一定目的,兄弟送禮是加深友誼,父親媽媽給孩子送禮是增進(jìn)親情,給客戶送禮,目的無非是希望堅持并增進(jìn)友愛聯(lián)絡(luò),等候后續(xù)長時間的協(xié)作,可是市場競爭如此劇烈的前提下,要怎么才華讓客戶認(rèn)可你并記住你卻是個大難題,因此,禮品的選擇天然也成個了大疑問,太貴不敢送,賤賣拿不出手。所以,要獨(dú)出心裁,既要不俗又要寄予極好的寓意,不可過于名貴,有不能太賤賣,一定要可以凸顯出你的心意!

          四、怎么給客戶送禮·送啥

          根據(jù)上述種種要素的考慮,編者給我們舉薦如下幾款禮品,希望能給苦于中秋送禮的您帶去幾分構(gòu)思。

          五、中秋節(jié)給客戶送啥

          有用型:關(guān)于送禮的我們自身而言,都希望送出去的禮品能讓客戶形象深化,以抵達(dá)長時間的“廣告效果”,送廣告技能品便成為首選,送普洱技能茶,你也可以對技能茶進(jìn)行特性描寫圖像和文字,印上公司LOGO、公司名稱、聯(lián)絡(luò)方法、祝福語等,此舉打破傳統(tǒng)送禮方式,完全不同于別的禮品,既能保藏又能茶飲,兩全其美!而多數(shù)人用來保藏鑒賞,這于無形中不只閃現(xiàn)貴公司的實(shí)力,也可以展示您的自個魅力,一同也可以為您帶來終年“廣告效應(yīng)”,至少是5-20xx年!更重要的是寓意你們友誼深重,如同普洱茶,年份越久越醇香!是贈給親朋好友、客戶火伴的最佳商務(wù)禮品,又是兼具長時間廣告宣傳效果的廣告禮品。

          中秋禮品方案送客戶送什么

          保健型:關(guān)愛客戶身體健康,送紅酒, 送保健器具(歲數(shù)在40以上的客戶),主要針對腰椎, 頸椎等的護(hù)理, 茶餅, 茶葉等,亦可送當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品!

          實(shí)用型:筆、本子、領(lǐng)帶、錢包、香水、打火機(jī)、各類球拍等此類最常用,了解客戶愛好、性格,投其所好?蛻舯容^容易接受,可以慢慢建立良好關(guān)系。

          擺設(shè)型:臺歷、招財貓(類似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶擺設(shè)“等。此類禮物沒有太多實(shí)用及經(jīng)濟(jì)價值,不會給客戶留下太深印象。打單子的關(guān)鍵階段,這類禮品還是免了吧!

          奢侈型:手表、高級禮品等此類禮品,眼看業(yè)務(wù)要到手了,此時不出手要待何時?不過,切記一定要摸清楚客戶的“身世”,否則送了也是白送。

          中秋節(jié)給客戶送禮方案6

          方案1、注重禮品的實(shí)用性

          一直以來,實(shí)用性禮品都是企業(yè)福利禮品的主流,畢竟福利禮品是照顧到所有員工的通用型需求。比如,有些企業(yè)給員工每人準(zhǔn)備一箱生態(tài)安全的有機(jī)大米,這是因為大米是每個人一日三餐的主食,但我們自己在外面買的大米質(zhì)量參差不齊,而生態(tài)安全的有機(jī)大米無疑能讓每個員工都從根本上保障健康主食。

          方案2、品牌品質(zhì)要過硬

          員工對福利禮品的要求不再局限于產(chǎn)品本身,還包含對產(chǎn)品品牌的附加值提升。品牌是品質(zhì)的保證,是品位的彰顯,是身份的象征……所以,當(dāng)福利禮品的品牌夠響、品質(zhì)過硬時,才能彰顯出公司品位,亦是對員工品位的肯定。就如一款眾人皆知的百年黑土五常大米就遠(yuǎn)要比一盒鮮為人知的月餅更能俘獲人心。

          方案3、凸顯企業(yè)的文化

          采購中秋節(jié)禮品福利禮品時,能夠?qū)⑸詈竦钠髽I(yè)文化或企業(yè)精神融入其中,如通過禮品大米定制,在禮盒上或塑封袋上印上企業(yè)的愿景口號,讓員工在家人或朋友面前用打開這個包裝時,都能因公司送的`福利禮品大米而備顯自豪。

          方案4、禮品要有紀(jì)念價值

          每次發(fā)放福利禮品尤其是節(jié)慶禮品時,企業(yè)要想方設(shè)法讓員工能記住,如五常有機(jī)大米,它獨(dú)有的米香和口感是可以讓人一下子記住的,從而讓員工日后還能回憶起或在吃飯時懷念起企業(yè)發(fā)放福利禮品的。時間場景。

          方案5、成本把控好

          企業(yè)的人數(shù)會隨著時間流逝而不斷增多,而福利禮品又是一項感情投資,所以在采購福利禮品時要控制好成本,因為每年發(fā)放福利禮品的要求只會越來越高,所以需找合適價位的禮品就顯得尤為重要。目前看來,人均200元-300元作為實(shí)物禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是不少企業(yè)可以承擔(dān)的,為此小編在這里強(qiáng)烈推薦企業(yè)可選擇百年黑土不同規(guī)格的有機(jī)大米,價格基本在這個價格范圍內(nèi)。

          結(jié)束語:有“新意”的禮品,才能獲得員工的滿意,會讓員工過個圓滿且快樂的中秋佳節(jié)。也會使員工更賣力的企業(yè)去奉獻(xiàn)。

          中秋節(jié)給客戶送禮方案7

          一、活動主題:“金秋營銷”

          本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

          二、活動時間:

          20xx年9月1日-9月31日。

          三、活動目的:

          以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳,

          四、活動內(nèi)容

          活動主要包括以下內(nèi)容:

          (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

          為鼓勵意向客戶購買產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優(yōu)勢,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

          1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

          (1)凡在活動期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

          活動禮品由各行自行購置。

          各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

          由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作

          3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

          活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

          (二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

          以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:

          1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

          2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

          3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

          4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

          5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

          (三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

          1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          2.抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

          2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

          (1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

          9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

          (2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

          9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

          (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

          活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,

          推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

          在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

          (四)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

          以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī),向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

          1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

          2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

          3.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂衯客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

          四、活動目標(biāo)

          通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在9月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

          1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

          2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

          3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

          4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。

          5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

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