疫情應急防控方案（通用19篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家收集的疫情應急防控方案（通用19篇），希望能夠幫助到大家。
疫情應急防控方案1
為扎實做好我校新型狀病毒疫情防控工作，確保全校師生身體健康和生命安全，根據省教育廳、市教育局指示要求，制定方案如下。
一、開學時間安排
初定3月X日，具體開學時間，根據疫情防控進展情況，以及市疫情防控指揮部和教育局部署安排，提前向社會公布。
二、成立領導小組
(一)人員組成
組長：XXX
副組長：XX
成員：XXX、XXX、XX、XXX、XX
(二)主要職責
1.細化領導小組下設機構的責任分工，明確工作機制，制定各班級詳細預案，做好長期應對準備；
2.貫徹落實市教育局有關疫情防控期間開學工作要求，做好20xx年春季開學準備工作，保障開學后正常的教育教學秩序；
3.認真做好開學前全校師生疫情情況統(tǒng)計和開學后師生的疫情監(jiān)控和日常檢查，務必統(tǒng)計出來自有確認病例小區(qū)(街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))的.師生；
4.提前儲備好疫情防控所需消毒物品、紅外體溫測量儀或手持式測溫儀、醫(yī)用防護服裝、洗滌用品、口罩等物資，做好開學前校園清潔衛(wèi)生、全面消毒等工作；
5.收集匯總學生報到時和開學后學校新型冠病毒感染的肺炎疫情相關信息，根據安全預案做好緊急應對策略、措施；
6.開展校園隱患排查，實現供水、供電、消防安全的全覆蓋、無遺漏、無盲區(qū)；
7.把握好疫情防控期間的信息發(fā)布、新聞宣傳，做好相關輿情宣傳引導工作，掌握師生中的輿情動態(tài)。
三、具體工作安排
(一)開學前準備工作
1.加強師生教育引導工作。通過學校官方微信平臺、手機短信、班級家長微信群等多種渠道普及防疫知識，引導師生家長增強敏感性和辨別力，不信謠不傳謠，堅定戰(zhàn)勝疫情信心；提醒廣大師生按照市疫情防控指揮部有關規(guī)定，服從當地社區(qū)(街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))組織開展的防控工作，依法接受疾病防控機構有關傳染病的調查、檢測等預防控制措施，如實提供有關情況。
2.提前告知具體開學時間。正式開學前，利用官方微信公眾號、班級微信群、電話等方式就延遲開學具體時間(待上級教育主管部門確定后另行通知)，通知到每一位學生，并告知學生家長提前三天做好自查癥狀、自測體溫，出現相關癥狀、體溫高于37.3℃的，要暫緩返校。
3.認真落實“日報告”制度。教務處組織班主任每日了解學生健康狀況、生活軌跡、家庭成員等相關情況；要求學生家長必須堅持日報告制度，沒有異常的可以不報，如有異常必須及時報告；各班級要嚴格按要求，不得漏報、遲報、瞞報、錯報。
4.做好假期疫情信息統(tǒng)計。準確了解和掌握師生假期動向，在確定開學日期前三日內，通知教職工和學生家長填報師生本人及家庭成員在最近14天內，是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友，是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關人員，是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況，進行排查摸底，建立管理臺賬。
5.抓好重點師生摸排工作。根據市疫情防控指揮部發(fā)布的疫情動態(tài)，對來自有確認病例小區(qū)(街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn))的師生開展摸排工作，做好詳細的信息統(tǒng)計，每天跟蹤詢問核查相關師生身體心理及情緒狀況，發(fā)現異常及時上報學校防控領導小組并采取相應防控措施；根據摸排了解掌握的情況，按照醫(yī)學觀察要求，對仍然需要在家留置觀察學生，通知其暫緩返校。
6.準備好應急物資與場所。教務處根據需要，提前儲備好疫情防控所需噴霧器、手持噴壺、消毒液、口罩等物品備用，負責在醫(yī)務室附近安排設立一間發(fā)熱隔離觀察室。
7.做好校園衛(wèi)生防疫工作。在市衛(wèi)生防疫部門指導下，按照消毒操作規(guī)范，對教室、圖書館、食堂、運動場、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行集中清潔消毒，確保衛(wèi)生達標、不留死角。
8.嚴密組織安全隱患排查。后勤部門聯(lián)系有資質機構對飲用水、電氣設備、消防設施進行檢測，確保安全，為師生返校做好準備。
疫情應急防控方案2
根據《廣東省新冠肺炎防控指揮辦疫情防控組關于印發(fā)<廣東省各類風險點新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作要點>的通知》（粵衛(wèi)疾控函〔20XX〕1號）文件要求，全市各級文化場館、鎮(zhèn)（街）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位嚴格認真處理好常態(tài)化下疫情防控和對外開放服務的關系，防止常態(tài)化下疫情反彈，保障人民群眾身體健康和生命安全。為做好防控工作，特制定本工作指引。
一、建立疫情防控機制
（一）全市各級文化館、圖書館、博物館及鎮(zhèn)（街道）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位落實疫情防控工作措施和安全生產應急預案，明確各級負責人的疫情防控工作職責和內部責任機制，建立疫情防控管理體系。
�。ǘ├^續(xù)采取實名預約進館的方式，實施適度有序開放，避免人員聚集，落實疫情追溯要求，最大限度降低病毒傳播風險。
二、文化場館管控要求
�。ㄒ唬┳龊们鍧嵪�。對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設備設施進行定時消毒，并做好記錄。保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，合理設置“已消毒”公示牌。
�。ǘ┡鋫浞雷o物資。配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護物資，加強洗手間的日常維護，有條件的可配備消毒設備，為公眾和員工提供防護保障。
�。ㄈ┐_保有效通風換氣。首選自然通風，如使用集中空調，開啟前檢查設備是否正常，新風口和排風口是否保持一定距離；運行過程中以最大新風量運行，定期對送風口等設備和部件進行清潔、消毒或更換。
（四）加強防疫宣傳。各場館通過設置提示牌提示、LED 顯示屏播放、網站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。
�。ㄎ澹┳龊脩碧幹妙A案。各場館要加強與屬地衛(wèi)生健康部門的聯(lián)系，按照疫情防控要求，制定切實可行的應急預案，明確疫情防控應急措施和處置流程。場館內設立應急處置區(qū)域，有條件的單位應設立臨時隔離點或醫(yī)療救助點。
�。┳龊脝T工健康管理。落實員工健康動態(tài)監(jiān)測制度，員工進入場館一律佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，出現發(fā)熱、呼吸道癥狀時，要及時報告。
�。ㄆ撸┯行蚍植介_放。各場館要根據疫情防控實際，分區(qū)域分項目逐步恢復開放。對不符合開放條件的場館以及容易形成人員聚集和密切接觸的項目，應暫不開放。
（八）及時發(fā)布開放事項。做好恢復開放公告公示工作，明確開放時間、預約方式、服務項目、入場須知等有關內容，通過線上線下等多種渠道向公眾發(fā)布。
�。ň牛┘訌娙藛T進出管理�？茖W設置進出場館通道，安排專人嚴格管理，落實預約登記、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼（包括查驗行程軌跡）、實名登記等制度。對不配合或干擾防疫工作的，禁止進入場館。
�。ㄊ┎扇∪藛T限流措施。各場館可結合防控工作需要，對入場公眾數量進行總量控制和動態(tài)調控。提前規(guī)劃開放范圍，優(yōu)先開放室外和人員分散區(qū)域。安排專人疏導、分流到館（站）的群眾，避免形成人群聚集。
（十一）應急處置。所在區(qū)域發(fā)生疫情后，要嚴格控制或暫停相關場館開放；出現病例的`場館須立即暫停開放、封閉管理并開展全員核酸檢測等處置措施。
三、文化活動管控要求
（一）繼續(xù)采取分時段實名預約進方式開展服務，按照國家、省、市關于新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的最新要求，科學評估場地內可容納的最大人流量，實施適度有序開放，最大限度降低病毒傳播風險。
（二）做好參加活動人員的身份登記和驗證工作。落實疫情追溯要求服務對象在各活動場所入口經驗證預約號及“健康碼”（包括查驗行程軌跡）后方可進入活動場內。沒有預約及驗證“健康碼”，不得進入。
�。ㄈ┳龊脜⒓踊顒尤藛T體溫檢測工作。落實對服務對象的體溫檢測等措施，要求參加活動人員全程佩戴口罩。對體溫異常(體溫超過37.3℃)或有明顯呼吸道癥狀的，應拒絕其進入活動場所，按防控指引進行處置。
�。ㄋ模﹪栏窨刂剖覂韧饣顒拥膮⒓尤藬��；顒尤藬党�50人的，要制定并報備疫情防控方案。講座、展覽及封閉空間等的服務及活動應當嚴格控制參加人數承載量75％的規(guī)定，科學疏導人流，減少人員聚集。大型群眾性活動的參加人員原則上控制在舉辦場所最大容納人數的50%以內，引導人員有序進出。
�。ㄎ澹┕膭詈屯茝V線上公共文化服務和線上文化活動。公共圖書館、文化館和博物館等應通過各館的數字化平臺開展提供線上公共文化服務。
四、應急處置要求
(一)建立健全溝通機制
各文化場館應當建立疫情應急溝通機制，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機構、就近定點醫(yī)療機構、社區(qū)衛(wèi)生服務中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉；暢通疫情上報通道，發(fā)現疫情應當及時向屬地衛(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報告。
(二)做好發(fā)現疫情時的應對處置
在文化場館中如出現疑似疫情，應當立即啟動應急預案做好現場管理，避免恐慌，在衛(wèi)生健康部門指導下科學劃定防控區(qū)域范圍至最小單位，果斷采取現場封鎖、人員隔離等措施，同時配合衛(wèi)生健康部門做好流行病學調査、清潔消毒等后續(xù)工作并暫時關閉場所。
五、實施屬地管理
全市各文化場館、鎮(zhèn)（街）文化站及村（居）綜合性文化服務中心、對外開放的不可移動文物保護單位疫情防控實行屬地管理。各縣（市）區(qū)協(xié)助市，各鎮(zhèn)（街）協(xié)助縣（市）區(qū)文廣旅體局嚴格落實行業(yè)監(jiān)管責任，主動公布聯(lián)系方式、承擔屬地公共文化場館疫情防控相關行業(yè)管理事宜；要認真組織檢查，及時發(fā)現問題，切實督促整改，并建立好工作臺帳。
本指引由汕尾市文廣旅體局公共服務科科負責解釋。
疫情應急防控方案3
為實現假日旅游市場“安全、有序、優(yōu)質、高效、文明”的目標，營造良好的旅游市場環(huán)境，根據國家、省、市有關假日工作指示精神和部署要求，結合我市旅游行業(yè)工作實際，特制定本工作指引。
一、A級旅游景區(qū)
（一）制定實施游客流量管控方案，嚴格按照“限量、預約、錯峰”的要求,采取網上預約方式入園，控制接待游客量不超過最大承載量75%。
�。ǘ┙M織工作人員及消費者嚴格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施。落實人員實名登記,根據網上實名制分時段、間隔性等方式安排游客入園。
�。ㄈ┯慰头⻊罩行膽胖梅乐涡鹿诜窝椎男麄髻Y料，免費向市民游客發(fā)放，并通過網站、微信公眾號、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺及時提醒游客游覽期間疫情防控的注意事項。
�。ㄋ模┳龊镁皡^(qū)游客服務中心、購票窗口、出入口、游覽步道、觀景臺、衛(wèi)生間、停車場等公共場所的衛(wèi)生消毒，對景區(qū)密閉建筑、游樂設備、餐飲場所等進行通風換氣和清潔消毒，洗手、噴淋等設施應保持正常運行。做好景區(qū)垃圾分類處理。
（五）加強對旅游景區(qū)出入口、主要通道、重要參觀點、休息區(qū)、餐飲等容易形成人員聚集區(qū)域的巡視巡查和疏導管理，保持人員間距，嚴防游客擁擠和聚集；在必要情況下,應采取關閉景區(qū)、分流疏導游客等措施,確保游客安全。
二、星級酒店、民宿（其他酒店或住宿業(yè)參照執(zhí)行）
�。ㄒ唬┘訌娋频�、民宿公共場所管理，大堂或大廳控制人員聚集，嚴格落實掃碼（包括查驗行程軌跡）、測溫、戴口罩等常態(tài)化防控措施,做好員工和入住人員健康檢測，落實實名登記、信息填報制度。落實員工防護和疫情防控培訓，工作人員上崗必須嚴格洗手消毒，時刻佩戴口罩。
（二）落實客房通風消毒和衛(wèi)生管理制度，嚴格做到客房日用品“一客一換一消毒”；疫情期間建議停止空調通風系統(tǒng)的使用，盡量采用直接開窗通風，每天早、中、晚，至少三次，每次不少于1小時;定期對餐廳等公共區(qū)域、電梯按鍵等公共設施、廚房、過濾網等空調設施、熱水系統(tǒng)、拖把等潔具、非密閉式的污水泵井周邊等進行重點消毒。
�。ㄈ┎蛷d對循環(huán)使用的餐具進行高溫消毒,倡導公筷公勺,加大餐廳、茶室內餐桌間距，開展團體性、群眾性聚餐、宴會活動提倡每桌不超過10人，引導消費者適量點餐，杜絕浪費。
�。ㄋ模厝O施實行預約服務、實名登記。溫泉池營業(yè)期間保持有新鮮溫泉水不斷補充，開展定時消殺工作。
（五）做好電梯、鍋爐等特種設備安全檢查,把好食品采購、存儲、加工等環(huán)節(jié),特別是接觸進口冷凍肉制品與水產品環(huán)境和產品的員工,必須佩戴手套、口罩等進行操作,保障食品安全。
�。┩晟埔咔榉揽貞狈桨福哟^50人以上團隊客人，要及時向旅游主管部門報備；一旦發(fā)現疑似患者，要安排疑似患者在臨時隔離間等候并上報衛(wèi)生健康部門及行業(yè)管理部門。
三、旅行社及在線旅游企業(yè)
�。ㄒ唬┮私夂驼莆章糜文康腵地和客源地疫情防控情況,將疫情防控和安全措施貫穿游客招徠、組織、接待各環(huán)節(jié)，落實熔斷機制，一旦旅游目的地被列為中高風險地區(qū)，未出發(fā)的團隊必須立即取消或更改旅游行程。
�。ǘ┮呀浽谥懈唢L險地區(qū)的旅游團隊,須暫停在當地的旅游活動。旅游團行程中出現發(fā)熱人員時,全團暫停行程,就地觀察,向當地疾病預防控制中心報告情況,配合衛(wèi)生部門對發(fā)熱病人進行調查和隔離觀察,并按照衛(wèi)生部門意見,確定其他人員是否繼續(xù)行程。
�。ㄈ┳龊眯星坝慰托畔⒉杉约俺鲂星芭挪橄嚓P工作，合理確定團隊人數，提倡小規(guī)模旅游團隊，出團時盡可能安排游客分散就坐，旅游包車不低于25%的空座率，防止人員集聚。
（四）導游做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導游客科學佩戴口罩，保持安全距離，做好個人防護。
�。ㄎ澹┞眯猩缙髽I(yè)應加強營業(yè)場所管理，完善疫情防控方案以及應急預案，做好場所衛(wèi)生清潔、消殺和通風等工作，配備好防疫物資，同時加強員工健康管理，建立員工健康記錄表，每日進行體溫檢測，及時掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。
各旅游企業(yè)要嚴格執(zhí)行專人值班制度和信息報告制度,保持足夠的應急力量,確保通信聯(lián)絡和信息渠道暢通,確保發(fā)生突發(fā)事件時,“聯(lián)得上、趕得到、辦得了”。要加強日常巡查和監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現的問題,及時督促整改；遇有疫情突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時將有關情況上報市文廣旅體局和屬地政府部門。
本指引由XX市文廣旅體局市場管理科負責解釋。
疫情應急防控方案4
為貫徹落實中央、省、市新冠肺炎疫情防控有關工作部署，做好當前疫情防控各項工作，有力有序推進體育賽事活動舉辦及公共體育場館各項防疫舉措落細、落實到位，特制定本工作指引。
一、毫不松懈落實公共體育場館開放的各項防控措施
�。ㄒ唬﹥炔抗芾矸揽�
1.保持室內通風換氣，室內體育場館在條件允許情況下首選自然通風，保證室內空氣流通。
2.做好體育場地、器材器械、場館服務臺、電梯、衛(wèi)生間、通勤工具等公共區(qū)域及相關物品的清潔消毒工作，對場館中人員易接觸的設施和部位定時進行擦拭消毒。
3.認真做好垃圾分類，保持場館環(huán)境整潔，垃圾箱及時清理和消毒，增設廢棄口罩回收專用箱（桶），規(guī)范垃圾收集處理。
4.加強應急值守，場館重點崗位、門衛(wèi)等要加強人員配備，實施24小時值班制度，安排人員加強巡查，確保發(fā)現問題能及時處理。
�。ǘ┕ぷ魅藛T管理防控
對場館工作人員嚴格進行體溫檢測、健康碼核驗（包括行程軌跡查驗）、實名登記等措施，并按要求做好個人防護。
（三）對外服務管理防控
1.在場館醒目位置設立禁止人群集聚活動標識牌，標識牌上公布當地疾病控制中心聯(lián)系方式，提醒參加運動人員遵守防控要求，注意個人防護。
2.進入場館人員要科學合理佩戴、規(guī)范使用口罩。對進入場館人員測體溫、檢查健康碼（包括查驗行程軌跡）。
3.采取預約、限流等方式控制參加運動人員數量，提倡分時段、間隔性和分散式鍛煉，防止人員過度聚集。
4.對進入人員一視同仁、實行無差別對待。不以性別、國籍、種族等原因阻止任何人正常進入（場地滿員、需提前預約等管理原因除外）。
二、嚴格控制春節(jié)期間舉辦體育賽事活動
各部門要認真落實中辦國辦《關于做好2021年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》和省防控指揮辦疫情防控工作組《廣東省多地發(fā)生本地新冠肺炎疫情的'應急處置工作方案(試行)》要求，嚴格控制舉辦大型體育賽事活動，鼓勵組織開展線上體育賽事活動。對確有必要舉辦的體育賽事活動，在經屬地疫情防控部門和體育行政部門批準后，按照“誰主辦、誰承辦、誰負責”的原則，落實壓縮規(guī)模、控制人數、佩戴口罩、監(jiān)測體溫、查驗健康碼等防控措施，確保賽事安全有序開展。
三、實施屬地管理
體育場館疫情防控實行屬地管理。各縣（市）區(qū)協(xié)助市，各鎮(zhèn)（街）協(xié)助各縣（市）區(qū)文廣旅體局嚴格落實行業(yè)監(jiān)管責任，主動公布聯(lián)系方式、承擔屬地體育場館疫情防控相關行業(yè)管理事宜；要認真組織檢查，及時發(fā)現問題，切實督促整改，并建立好工作臺帳。
本指引由XX市文廣旅體局群眾體育科負責解釋。
疫情應急防控方案5
1、總則
1.1編制目的
高效有序地做好XX網吧的疫情應急處置和救援工作，避免或最大程度地減輕災害造成的損失，保障員工生命和企業(yè)財產安全，維護社會穩(wěn)定。
1.2編制依據《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》
1.3適用范圍適用于本網吧所屬經營、生活區(qū)域新冠疫情的現場應急處置和應急救援工作。
2、應急工作基本原則
本預案遵循“預防為主，防治結合”、“以人為本，善待生命”的`原則，以疫情的預測、預防為重點，以對防控疫情、保障生產為目標，統(tǒng)一指揮、分級負責，做好新型冠狀病毒感染疫情的防控工作、落實各項防控措施，確保網吧內不發(fā)生新型冠狀病毒感染疫情，安全有序的開展各項經營活動。
3、應急工作機構及職責
3.1疫情應急工作小組疫情應急工作小組負責落實各項疫情防控應急工作，小組組長由網吧負責人擔任，成員由網吧工作人員擔任。小組成員如下：
組長：XX
副組長：XX
成員：XX、XXX、XXX、XX、XXX
3.2工作職責：
1、密切關注國家或地方政府有關部門發(fā)布的疫情信息，建立逐級匯報機制；
2、根據疫情形勢變化，制定具體應對和處置方案；
3、摸清網吧內部疫情情況，實行一事一報機制；
4、收集出入疫區(qū)人員、出現流感癥狀人員信息并每日向負責人匯報；
5、督促全面開展經營、辦公、住宿等場所的消毒工作；
6、為員工配發(fā)有效的防護口罩，宣傳正確的病毒預防措施；
7、每日對所有員工監(jiān)測一次體溫并做好記錄，直至疫情全面被消滅。
4、事件類型和危害程度分析
4.1危險源辨識
1、員工放假、出差途中前往或途徑疫區(qū)被感染。
2、員工放假、出差途中通過接觸被感染人員導致被感染。
3、外來人員帶來傳染病源。
4.2新型冠狀病毒特性
1、此次新型冠狀病毒特性為一種新型冠狀病毒（β屬），世界衛(wèi)生組織命名為2019-nCoV）。
2、根據國家衛(wèi)生健康委員會劃分，本次新冠病毒為乙類疫情，按最高管理等級甲類管理。
3、臨床表現主要為發(fā)熱，乏力，呼吸道癥狀以干咳為主，并逐漸出現呼吸困難，嚴重者急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙。
4、預后情況：絕大多數病患預后情況良好，少數患者病情危重，甚至死亡，病情危重者以老弱為主。
4.3突發(fā)疫情事件可能發(fā)生的區(qū)域、地點網吧內經營、辦公、生活區(qū)域。
5、事件分級
5.1重大事件進入過網吧人員或網吧內部人員被確診患有新型冠狀病毒感染。
5.2一般事件與病患者有接觸史的人員隔離期未滿14天進入公司內，或公司內人員出現相關癥狀（未確診）。
6、預防與預警
6.1預防
1、按員工摸底了解情況，安排有疫區(qū)或患者接觸史的進行隔離14天，無異常后復崗。
2、在網吧門口安排人員對所有進入網吧的人員進行體溫檢測并記錄。
3、員工在國家相關部門宣布應急響應結束前必須按網吧要求每天佩戴口罩，口罩由網吧發(fā)放每天兩個。
4、加強衛(wèi)生清掃和消毒殺菌工作，一般場所每日消殺一次，人員密集場所每日消殺兩次，口罩回收桶每日消殺三次。
5、保持良好的生活習慣，注意飲食衛(wèi)生，適量運動、注意休息。
6、公共場所應經常通風換氣，保持生活、工作場所干凈。
6.2預警發(fā)布與預警行動
1、發(fā)現傳染病疑似病例后,立即向網吧經理匯報,每天定時向網吧經理匯報疫情情況（是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況），如有則按處置流程處置。
2、發(fā)生傳染病或疑似病例后，實施24小時值班制度，在上級防疫部門專家的指導下對疑似病人及時進行甄別、搶救和轉運，并予以有效隔離，同時向上級疾病控制部門進行報告，根據當地政府有關規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉運至定點治療醫(yī)院進行進一步確診、醫(yī)學觀察及治療處理。
3、制作表格分發(fā)到網吧各個員工，組織人員對員工的.體溫進行監(jiān)測，發(fā)現疑似病例及時采取措施。
6.3預警結束疑似病人經醫(yī)學觀察診斷為非新冠疫情，或疑似病人經治療處理后確認康復，住宿區(qū)域經過14天后無新的病例出現。應急小組根據情況，綜合分析判斷后發(fā)布預警結束通報。
7、信息報告
1、本網吧24小時應急值班電話：
2、當員工發(fā)現傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件時，應立即報告網吧經理。報告內容包括：時間、地點、癥狀、人員數量等。
3、確認異常情況屬實后由網吧管理人員指定窗口向辛集市疾病預防控制中心等地方衛(wèi)生部門報告4、突發(fā)事件發(fā)生后，以上所有流程報告間隔每級不得超過1小時。
8、外部及內部聯(lián)系電話
報警服務：110；
急救中心：120。
疫情應急防控方案6
為進一步加強我院新冠肺炎防控工作，切實維護全鎮(zhèn)人民群眾及醫(yī)護人員的身體健康和生命安全，根據各級防控預案要求，現制定我院新冠肺炎防控工作應急預案。
一、工作目標
(一)建立完善新冠肺炎防控運行機制，及時發(fā)現和報告新冠肺炎病例，有效防控疫情擴散，做到“早發(fā)現、早隔離、早診斷、早治療、早報告”，提高應急處置和醫(yī)療救治能力，發(fā)現疑似病例及時處置和轉診，防止醫(yī)務人員感染，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定。
(二)早期排查、發(fā)現新型冠狀病毒感染病例。
(三)規(guī)范病例發(fā)現、報告、標本采集及運送、醫(yī)務人員防護等工作。確保在新型冠狀病毒感染疫情時，能夠及時、迅速、高效、有序地處理，以控制疫情蔓延擴散。
二、工作原則
高度重視、聯(lián)防聯(lián)控、預防為主、充分準備、依法管理、協(xié)調指揮、加強培訓、快速反應、盡早上報、規(guī)范診療、集中收治。
三、組織管理
組建新型冠狀病毒感染疫情防控工作領導小組，在縣政府、上級衛(wèi)生行政部門及疾病控制中心的指導下，負責全院新型冠狀病毒感染疫情防治工作和領導，相關重大問題的決策，統(tǒng)一部署預防和控制工作和應急人員的調動。并成立醫(yī)療專家組和應急分隊、消毒隔離組、后勤保障等組織。
1、新型冠狀病毒感染疫情防控領導小組
組長：彭凡輝院長
副組長：孫磊、朱美菊
成員：葉文婕、程麗華、王云、尤建、戚曉偉
2、新型冠狀病毒感染疫情防控專家小組
組長：尤建
副組長：戚曉偉
醫(yī)療組成員：牛剛、孫加勝、田松、劉雙城
護理組成員：梁鳳、朱廖榮、謝雪華、呂敏
3、新型冠狀病毒感染疫情防控應急小組
組長：彭凡輝
副組長：孫磊、朱美菊
成員：葉文婕、王云、桑蕾、程麗華、李勇、趙杰、劉瑤、謝穎君
4、消毒隔離組
組長：彭凡輝
成員：孫磊、李勇、趙杰、趙梓言
5、后勤保障組
組長：王云
成員：桑蕾、李勇、趙杰
四、適用范圍
本預案適用于我院在應對新冠肺炎防控期間的相關工作。本預案將根據疫情形勢的變化和評估結果，及時更新。
五、應急準備
(一)做好物資儲備。
各科室要認真落實國家衛(wèi)生健康委、省衛(wèi)生健康委、市(區(qū))、縣衛(wèi)生健康局對新冠肺炎醫(yī)療救治工作有關要求，結合本院實際情況，對各種物資(包括搶救治療必需的設備、器械、藥品、防護用品等)進行調查摸底，對各種專用救治設施、設備做好登記備案。各科室對缺少的醫(yī)療急救設備設施要盡快填平補齊，做好各種應急物資儲備，并處于可用狀態(tài)。
(二)做好應急值班。
根據醫(yī)院應急值班安排，實行領導帶班和24小時應急值守制度，各科室嚴格執(zhí)行值班制度，保持手機24小時通暢，切不可擅離職守。值班人員應熟悉和掌握各種應急機制和流程，保障應急工作通暢開展。
(三)做好各領域的具體應急流程和應對措施。
包括醫(yī)院出入口預檢分診、醫(yī)院病房封閉管理、所有出入人員管理、住院患者管理、后勤保障管理等各細分領域的具體防控應對措施和發(fā)生疑似新冠肺炎病例后的應急流程等。
六、防控措施
(一)實施分層、分級處理原則，逐級處理。
嚴格落實《醫(yī)療機構傳染病預檢分診管理辦法》要求，在門診通風良好的醒目位置設立預檢分診點，預檢分診點和發(fā)熱門診做好門(急)診發(fā)熱病人的預檢分診和登記報告工作，填寫《發(fā)熱門診病人基本情況登記表》和《新型冠狀病毒感染疑似病例初步篩查登記表》，同時對接觸過患者的醫(yī)務人員進行登記。
(二)病房實行封閉式管理。
在疫情防控期間，醫(yī)院院區(qū)實行封閉式管理，原則上不接待外來人員，無關人員及車輛一律不得進入。利用各種信息化手段，建立與患者、患者家屬的線上溝通渠道，爭取其親屬的理解支持；及時對外公布院內的防控形態(tài)，以免造成患者及親屬的恐慌。疫情期間禁止探視，禁止探視人員進入住院部，以免交叉感染。疫情防控期間不接受任何家屬外帶食品或用具進入醫(yī)院。
(三)病例發(fā)現與報告。
按照《新型冠狀病毒感染的肺炎病例監(jiān)測方案》，開展新冠肺炎病例的監(jiān)測、發(fā)現和報告工作。在新冠肺炎監(jiān)測和日常診療過程中，應提高對新冠肺炎病例的診斷和報告意識。
(四)對于不明原因發(fā)熱、咳嗽等癥狀的病例，應注意詢問發(fā)病前14天內的旅行史或可疑的暴露史以及有無與類似病例的密切接觸史。
(五)醫(yī)院各病區(qū)備好隔離房間。
一旦發(fā)現有不明原因發(fā)熱、干咳、呼吸困難、胸痛等癥狀的住院病例應立即單人單間隔離治療。同時同一房間的其他患者相對集中隔離觀察，開展進一步排查。
(六)原則上對于病情不緊急、不嚴重的患者不安排入院。
發(fā)熱病人在入院前均應采集咽拭子做新冠病毒核酸檢測，結果呈陰性并經過詳細的“新冠肺炎”排查后收治入院。
(七)指定一個病區(qū)作為新入院發(fā)熱患者的集中收治病區(qū)，并實行單人單房隔離治療。
(八)發(fā)現疑似及確診病例應按政府規(guī)定程序收入相應的定點醫(yī)院隔離治療。轉運疑似和確診病例前，須報縣衛(wèi)生健康行政部門后，經擬收治的定點醫(yī)院專家會診評估，并做好運送人員的個人防護和車輛消毒。
(九)封閉醫(yī)院側門，留醫(yī)院正門作為唯一進出口，入口處設立臨時預檢分診和體溫監(jiān)測點，所有進入院區(qū)的人員須經過體溫篩查、流行病學疫情接觸史評估分診以及登記相關信息后方可進入診區(qū)就診。限制就診陪同人員數量，所有進入院內人員必須佩戴口罩。
(十)所有診斷尚未明確的發(fā)熱病人不得進入本院病房區(qū)域，如確實因病情需要進入本院就診，需提供發(fā)熱門診重點醫(yī)院排除新冠肺炎的診斷證明書和病歷。對于分檢排查出的可疑病例，將其安置在我院的臨時隔離觀察室，撥打縣120及時送至縣發(fā)熱門診。
(十一)做好所有人員健康監(jiān)測篩查和流動管理。建立早晚檢測制度，每日安排專人對醫(yī)院全體工作人員、住院患者和其他進入醫(yī)院的人員進行體溫檢測并做好記錄。一旦出現發(fā)熱、干咳等疑似癥狀者按規(guī)定報告，進行單人隔離并開展進一步排查。
(十二)對臨床科室的陪護人員要求不得外出；對醫(yī)院的安保人員要求不得與來自疫區(qū)的人員接觸，做好自我防護。
(十三)為減少人員流動，暫停住院病人的聚集性活動、盡量減少外出病房的機會；進入門診的'就診患者和親屬要求就診后盡快離開，不得逗留以及走動到除門診外的其他院區(qū)。
(十四)醫(yī)務人員發(fā)現疑似病例后，應立即進行就地隔離，并報告領導小組和啟動科室應急預案，逐級上報。由醫(yī)院在2小時內組織院內和區(qū)(市)有關專家會診，一旦發(fā)現疑似病例原則上轉診至定點收治機構隔離觀察或診治。
(十五)做好院區(qū)環(huán)境清潔消毒。認真執(zhí)行通風、消毒制度，正確佩戴口罩，做好工作人員個人防護。醫(yī)院每天安排專門人員對全院所有工作區(qū)域、居住區(qū)域每日定時通風、定時消毒，特別是加強對病房、門診等重點活動場所的消毒，做好醫(yī)院垃圾、污水、污物的消毒處理。加強醫(yī)院飲用水的安全管理。
七、預檢分診點設置
1、單獨設立預檢分診點，不適用導醫(yī)臺代替預檢分診點；
2、對發(fā)熱患者及陪同人員給予并教會佩帶一次性醫(yī)用外科口罩，詢問流行病學史(發(fā)病前兩周有市旅行或居住史；或發(fā)病前14天內曾經接觸過來自的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者，或有聚集性發(fā)病)，有無新型冠狀病毒感染相關癥狀，引導至發(fā)熱門診就診并做好詳細登記。
3、有流行病學史的患者且有癥狀者應及時告知發(fā)熱門診工作人員，同時電話報告醫(yī)務部、院感科。
4、預檢分診人員應按一級防護要求做好個人防護(工作服、工作帽、醫(yī)用外科口罩、手套)，同時做好手衛(wèi)生。
5、經預檢分診查出的發(fā)熱病人，應由預檢分診處的工作人員陪送到發(fā)熱門診，預檢人員發(fā)生異�；蛞馔馇闆r應及時報告。
6、實行24小時值班制(晚間設在急診科，標識醒目)。
八、發(fā)熱門診設置
1、發(fā)熱門診和觀察室要在獨立區(qū)域設置，設立獨立的醫(yī)護人員工作區(qū)域，醫(yī)護人員有專用通道；設置隔離留觀室；本地區(qū)一旦發(fā)現新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例，發(fā)熱門(急)診承擔接診工作的醫(yī)務人員按二級防護著裝。
2、應有明顯的標識，與其他診室保持一定距離；分別設立醫(yī)務人員和病人專用通道；留觀患者單間隔離，房間內設衛(wèi)生間；患者病情允許，應當戴外科口罩，并限制在留觀室內活動。
3、建立接診病人登記本。內容包括：接診時間、患者姓名、性別、年齡、住址、工作單位、聯(lián)系單位、聯(lián)系方式、診斷、患者去向及接診醫(yī)生簽名。嚴格執(zhí)行發(fā)熱病人接診、篩查流程，并詳細詢問流行病學史。
4、建立終末消毒登記本。內容包括：空氣、地面、物體表面及使用過的醫(yī)療用品等消毒方式及持續(xù)時間、醫(yī)療廢物及污染物的處理等，最后有實施消毒人和記錄者的簽名，并注明記錄時間。
5、保持通風良好，落實消毒隔離措施。
6、防止人流、物流交叉，落實醫(yī)療廢物管理相關制度。
7、落實發(fā)熱病人登記報告制度。
8、患者轉運：非必需情況，不允許患者離開隔離區(qū)域；盡可能減少與工作人員、探視者及其他患者的接觸；如需轉運，需使用專用的轉運途徑轉運。
9、嚴格按照《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》要求，做好醫(yī)療器械、污染物品、物體表面、地面等的清潔與消毒。
10、患者產生的所有垃圾均為醫(yī)療廢物，用雙層醫(yī)用黃色垃圾袋封扎后送醫(yī)療垃圾暫存處。
九、應急措施
(一)建立具體清晰的工作制度和程序，按照分類診治、流程規(guī)范、措施適當的原則實施醫(yī)療救治，合理調整預檢分診流程，科學調配人員、設備，抽調專門的護士進行巡視，加強患者的管理。
(二)按照要求規(guī)范設立隔離病房，對發(fā)熱患者進行管理。
(三)做好院內感染控制工作，加強醫(yī)務人員的個人防護。按照《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第六版)》《省衛(wèi)生健康委關于進一步做好發(fā)熱門診感染防控及醫(yī)務人員防護工作的通知》要求，做好院內感染控制和醫(yī)務人員個人防護工作。加強醫(yī)療場所的通風換氣與清潔消毒工作，對經常使(共)用的血壓計、聽診器、體溫計、電話機、電腦鼠標、手電筒等要定期消毒；采取相應措施做好院內其他患者的防護。
十、應急培訓
實施分級全員培訓。通過集中培訓、科室內部培訓、演練等多種形式，對全部醫(yī)務人員進行新冠肺炎診療方案、疫情報告、消毒隔離、院內感染控制、個人防護、就診流程等相關知識的培訓。
疫情應急防控方案7
根據《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應對法》、等規(guī)范性法律文件，為落實疫情防控工作的要求，保障我單位正常生產經營工作，維護全體員工身體健康以及生命安全，特制定本方案。
一、防控原則
1、廣泛宣傳普及疫情防治知識，提高員工防護意識和公共衛(wèi)生水平，加強疫情預防工作，關注返程員工情況，預判復工方案并做好充分準備，及時關注員工身體情況，發(fā)現病例及時采取有效措施。
2、加強防控監(jiān)測機制，針對人員密集場所等行業(yè)特點，重點加強進出體溫檢測，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域通風、消毒等防疫工作。
3、建立健全應急機制，快速預警反應機制，增強應急處理能力，快速反應，及時準確處置。
二、組織領導
1、成立新冠防控工作小組，由總經理擔任工作組總指揮，對經營場所防控及復工工作實施統(tǒng)一指揮。各崗位負責人任組員，協(xié)助組長做好各項統(tǒng)籌協(xié)調工作，貫徹落實各項防控措施的執(zhí)行情況。
2、落實專門的新冠防控管控人員和工作組，各項職責分配到人，實現網格化管理。
3、以部門為單位，形成部門防控負責人形式，按部門分管；部門防控負責人配合防控工作小組完成部門內的防控工作；同時負責本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督；當部門內出現突發(fā)情況時，部門防控負責人第一時間通知防控工作小組做好應急處理。
三、員工管理
1、每日組織全體員工上報身體健康狀況及當日體溫，如出現疑似病例或確診病例需及時做出應對，及時上報。
2、對外地返程員工進行登記、匯總，對其進行跟蹤管理。
3、外地返程員工要按規(guī)定實行居家/集中隔離觀察14天；重點疫區(qū)往來員工或與疫區(qū)人員接觸的員工要及時告知主管領導和總經理；有必要的，需遵照所在地政府的要求進行集中醫(yī)學隔離觀察14天。
4、為助力疫情精準防控和分類有序復工復產，請督促員工網上自行申報健康碼，在線填寫健康信息、14天內是否接觸過新冠確診病人或疑似病人等信息后，通過審核后將生成一個顏色碼，領取綠碼的人員憑碼通行，領取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并健康打卡，滿足條件后方可轉為綠碼。
5、返程員工在居家隔離期間，無特殊情況不得外出。
6、隔離期間，返程員工需每日進行體溫檢測，并按時向主管領導匯報身體狀況，如出現發(fā)燒、咳嗽等身體異常癥狀，及時就診，同時及時向主管領導匯報；主管領導除做好員工體溫檢測記錄外，如遇員工出現身體異常癥狀需及時向總經理匯報處理。
7、隔離觀察期結東后員工身體無異常，經單位負責人批準后方可返崗工作。
四、防疫管理
1、員工應正確疫情防控消殺方式，以定時定點定量的標準做好公共區(qū)域的消毒工作。指定專人負責及時配置消毒藥劑、器材等消毒物資（應滿足5-7天儲備用量），消毒藥劑配比、發(fā)放和消毒工作，杜絕84消毒液等含氯制劑與其他藥劑混合使用，做好酒精、紫外線燈具的安全使用和保管工作。
2、按照區(qū)域內清潔衛(wèi)生規(guī)范與標準以及疫情消殺衛(wèi)生要求，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域等場所實施清潔和垃圾清理，清潔過程中員工應佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒。
3、上網設備（電腦、鍵盤、鼠標）的清潔工作需由專人實施清潔與管理，實行用前用后及時清潔的原則，及時消殺。避免手口傳播。
4、要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精等，區(qū)域消殺工作完成后張貼"本區(qū)域已消毒"標識，并做好環(huán)境衛(wèi)生消毒時間、責任人記錄工作。
五、防控措施
1、工作人員防控措施
(1)員工進入崗位前應了解疫情防控相關知識，掌握新冠個人防護知識、衛(wèi)生健康習慣及疫情防控應急處置方法。建議員工盡量不乘坐公共交通，采取步行、騎行或乘坐私家車上下班。
(2)員工每日上班前、進入辦公區(qū)域前及下班離崗前需測量體溫，檢測體溫應低于度，無咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。
(3)員工上崗前及工作期間正確佩戴口罩；辦公、會議場所內多人辦公時，人與人之間應保持1米以上距離，保證環(huán)境通風。
(4)在參加會議、傳遞紙質文件前后應洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭辦公電話座機。
(5)要求員工應采用正確洗手方法清潔，均需使用消毒洗手液，并在清潔區(qū)域張貼清潔步驟海報以作提醒。
(6)員工在崗位消殺作業(yè)期間可依據具體情況佩戴口罩、防護手套、防護服、護目鏡等防護措施。
(7)應與所在區(qū)域物業(yè)或業(yè)主單位進行協(xié)調，對辦公場所進行清潔、消毒；每天開啟門窗、啟動空調新風系統(tǒng)通風，保持空氣清新；適時安排對通風設備清洗、消毒等維保工作。
(8)要求員工盡量不使用網絡訂餐和快遞等服務；設置謝絕外賣、快遞人員進入劇院管理區(qū)域警示標示，要求快遞物品放置指定地點，并對物品存放地點實施消殺防控管理。
(9)如辦公管理區(qū)域發(fā)現疑似病例，應由當地疾控部門專業(yè)人員全面消毒處理，禁止無關人員進出該區(qū)域。
2、辦公來訪人員防控措施
(1)訪客須在辦公區(qū)外指定檢查區(qū)由檢查人員測量體溫，配合檢查人員進行監(jiān)測體溫，拒不配合者不得進入辦公區(qū)；體溫達到或超過℃者一律謝絕進入；檢查人員聯(lián)系接待人員將訪客帶入辦公區(qū)，訪客來訪前至離開整個過程應全程配戴口罩。
(2)來訪人員需參加會議的，應直接進入會議室，中途不得停留；應盡量減少參會人員、縮短會議時間。
(3)疫情期間，原則上不安排現場面試，變更為視頻面試；特殊情況確需現場面試的，需按規(guī)定測量體溫、配合常規(guī)登記，由相關部門專人全程負責接待并滿足有關會議室疫情防控要求。
3、信息報告及信息發(fā)布
(1)疫情發(fā)現、處理、防控措施起動、解除等全過程信息的發(fā)布，均須經總經理批準并負責上報。
(2)發(fā)現突發(fā)疫情患者應及時向政府有關部門或疾控中心報告，不得瞞報、遲報和漏報。
(3)疫情信息發(fā)布前應確定信息發(fā)布形式，擬定信息發(fā)布通稿。
(4)全體員工應嚴格遵守網吧規(guī)定的信息發(fā)布紀律，未經批準嚴禁擅自對外發(fā)布信息，制造恐慌。
六、各場所防疫措施
1、收銀臺入口
(1)在入口處設立體溫檢測崗，對所有進出人員進行體溫測量，必要時進行復測，無上述情況，且體溫不超過°正常條件下，方可放行。
(2)為避免人員聚集，拒絕無佩戴醫(yī)用口罩的上網人員進入。并提醒顧客注意保持手口衛(wèi)生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的'物品后，必須洗手，或用免洗手消毒劑消毒。
(3)設立免洗消毒液，便于上網人員隨時洗手。
2、上網服務專區(qū)
(1)上網人員進入后須佩戴口罩，避免相互交談而導致交叉感染。
(2)上網服務專區(qū)采取隔一用一的標準限制上網人流。
(3)上網設備用前用后須使用75%酒精將接觸面進行擦拭消毒，消殺時應佩戴使用一次性手套。
3、餐飲區(qū)、競技區(qū)
(1)避免人員密集，餐廳每日消毒3次，餐桌、餐椅使用后進行消毒。
(2)就餐期間提前打開窗戶、空調通風，保持環(huán)境通風。
(3)用餐前使用洗手液洗手、消毒；
4、庫房、設備機房
(1)工作人員進入庫房須佩戴口罩、一次性手套，避免觸及作品導致交叉感染。
(2)出入庫房須使用75%酒精將接觸面進行擦拭消毒接觸設備應使用一次性手套。
5、員工休息室
(1)對員工休息室清潔過程中員工應佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒；要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精，使用紫外線燈進行環(huán)境消毒等，并做好環(huán)境衛(wèi)生消毒時間、責任人記錄工作。
(2)要求休息室員工每日開啟門窗，保持空氣清新。
(3)每日對生活垃圾桶和生活垃圾桶周邊地面含氯消毒液噴灑消毒。
(4)休息室的使用采取輪流制，避免多人聚集。
七、應對舉措
1、與他人隔離，將疑似患者迅速安排至其他人不會接觸到的房間等待，過程中為了減少傳染，務必要佩戴口罩和手套。
2、如有疑似患者同行，應在確認同行者名單后，要求同行者洗手漱口并在其他人不會接觸到的地區(qū)等待醫(yī)療機構的行動指示。
3、對于可能接觸過病患的工作人員，應采取與病患相同的處理措施。其他工作人員在醫(yī)療機構下達指示前，除了進行必要的工作，其他業(yè)務全部暫停，并向應急小組負責人和醫(yī)療機構明確告知信息。
4、疑似患者使用相關設備后，員工應對設備及時消毒。消毒時要用可防御感染的口罩、橡膠手套、護目鏡、圍裙、橡膠鞋等物品進行個人防護。消毒完成后，要充分洗手、漱口，將使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用適當方法丟棄。
5、在確保相鄰建筑物不被傳播的情況下，應打開門窗對展廳進行通風，在通風結束前禁止其他人員進入。消毒結束前禁止其他人員進入。清潔消毒并空置后的場所，可以投入使用，不需要特別的防護措施。
八、異常處理
1、對員工、顧客出現發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀的，按相關規(guī)定第一時間隔離，并上報當地防疫工作指揮部。速向員工傳達事實，通知該員工告知家人。
2、按照屬地管理原則，積極配合相關部門，對密切接觸者采取暫時隔離管理措施，并做好思想安撫工作。
3、由上級部門負責制定防控工作預案，實施分級防控策略。各部門發(fā)現異常情況，應第一時間向防控領導小組報告，由防控領導小組根據情況類別按規(guī)定及時采取最高可停工停產的預案措施。
疫情應急防控方案8
一、指導思想
為深入貫徹孝義市文化和旅游局及孝義市文化市場綜合行政執(zhí)法隊通告精神，全面打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控狙擊戰(zhàn)，有序組織復工復產各項工作，特制訂本工作方案。
二、領導組織機構
為加強企業(yè)安全生產管理，消除各類安全隱患，e起來吧網吧成立防疫工作領導小組。具體組織機構如下：
組長：王晨
副組長：畢學超
成員：徐陽、高衛(wèi)東
領導小組下設辦公室在e起來吧網吧二樓辦公室，王晨為辦公室主任，負責防疫期間具體工作安排。
三、工作措施
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利用微信、QQ、手機短信等方式，對全員開展疫情期間注意事項培訓教育，保證每一位職工掌握疫情防控基本知識。
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1、加強衛(wèi)生管理，加強大廳、樓道、會議室、衛(wèi)生間、生產設施等場所環(huán)境清潔，每日消毒不少于2次。停用集中空調通風系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應佩戴口罩，相互之間交流盡量保持1.5米以上距離，盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設置單獨廢棄口罩回收箱，廢棄口置和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶，不得隨便丟棄。
2、疫情防控期間，綜合部負責執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消毒時間及消毒人員，按規(guī)定比例兌制消毒水。
3、重點部位辦公人員密集區(qū)域會議室每日2次消毒；綜合部負責對垃圾中轉站、下水道、衛(wèi)生間、公共區(qū)各類門及把手、開關等重點部位和關鍵觸點每日2次消毒。
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1、在疫情解除前,所有人員實施分散就餐制。供餐方式改為由個人到餐廳刷卡后領用單份餐食，避免人員集中用餐，鼓勵員工自帶碗筷，自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐，自帶餐具自行開水消毒,飯后食物殘渣必須清理干凈，不得隨手丟棄在水池。
2、盡量不乘坐公共交通工具,鼓勵復工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動自行車的方式,盡可能避免乘坐公共交通工具，無論采用何種方式都要做好個人防護，乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口和手套，途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域，到公司及時洗手后再進入辦公室。
�。ㄋ模w溫測量
嚴格執(zhí)行測溫合格后進入的管理措施，所有進入網吧員工須自覺接受體溫檢測，體溫正常方可進入，檢測體溫超過37.3攝氏度的，按照有關規(guī)定自我居家觀察休息，必要時到指定醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。
�。ㄎ澹┲蛋嘀凳�
要加強應急值守，嚴格執(zhí)行領導在崗帶班和重要崗位24小時值班值守制度，要強化事故預防責任意識，提高風險防范能力和應急救援水平，同時，要及時如實上報險肇事故，及時處置事故隱患，防止事故擴大造成人員傷亡。
�。┢渌�
1、要充分認識到疫情的'嚴重性，要求各級人員嚴格按照疫情注意事項做好個人防護和消毒工作，做到非必要不外出。
2、要求服從網吧統(tǒng)一安排，外地返崗人員必須按照規(guī)定主動做好居家隔離觀察，防止疫情蔓延和傳播，保證人員的身心健康。
3、要求在疫情期間不造謠、不信謠、不傳謠，做到不聚會、聚餐、聚眾閑談。
疫情應急防控方案9
�。ㄒ唬┞鋵嵎揽刂黧w責任。嚴格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，按照咸陽市有關疫情防控技術指南，制定本場所防控具體措施和應急預案，并開展應急演練，提高處置能力，將日常值守、清潔消毒、檢測登記、垃圾清理、場地巡查、安全管理等各個防疫環(huán)節(jié)的責任落實到具體崗位和個人，并根據疫情防控的要求，及時動態(tài)調整。
�。ǘ┳龊萌雸鰴z測登記。配備測量體溫設施設備，并安排專人值守。進入場所必須佩戴口罩，測量體溫。拒絕佩戴口罩或者體溫異常的，應當拒絕其進入。
（三）堅持預約限流。嚴格執(zhí)行人員預約限流措施。應當間隔就坐，保持1米以上距離。歌舞娛樂場所、旅游景區(qū)、應當安排工作人員在現場做好人員疏導。
�。ㄋ模┘訌娗鍧嵪尽＝ⅰ肚鍧嵪居涗洷怼罚鞔_消毒范圍和頻次，記錄消毒時間、責任人等信息。應當對場所營業(yè)區(qū)、通道、出入口、行政辦公場地等公共區(qū)域進行全面清潔消毒。
�。ㄎ澹┘訌娡L換氣。在條件允許情況下首選自然通風。如采用集中空調通風系統(tǒng)應在開啟前檢查設備是否正常，保持新風口清潔；加強對冷卻水、冷凝水的衛(wèi)生管理，定期對送風口等設備和部件進行清洗、消毒或更換；
�。┡鋫浞雷o用品。配備充足的口罩（建議配備符合一次性使用醫(yī)用口罩標準或相當防護級別的口罩）、體溫檢測設備、一次性手套、洗手液、消毒劑等消毒防護用品。在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、速干手消毒劑等清潔消毒物品，便于消費者和員工隨時清潔消毒。消毒物品應當嚴格按照說明書正確儲存和使用，遠離火源和電源，不得混用、混放。應當定期檢查防護用品，及時補充更換。
�。ㄆ撸┮�(guī)范垃圾處理。設置專用垃圾桶等垃圾收集容器，引導將廢棄口罩、消毒紙巾等用品投入專用垃圾收集容器，有條件的用塑料袋密閉扎緊后投放。垃圾收集容器應當做到干凈整潔無異味，防止?jié)M冒，日產日清，并定時定點對垃圾收集容器及周邊區(qū)域地面進行消毒。
（八）排查火災等安全隱患。及時排查消毒用品存放、電源管理等安全隱患，加強自查自檢，不符合安全條件的`立整立改。
（九）做好員工健康監(jiān)測。按照要求做好員工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日對員工進行兩次體溫檢測，隨時掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。發(fā)現員工出現發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，及時安排去定點醫(yī)療機構就診，并跟蹤相關情況。
（十）減少員工聚集。員工上崗應佩戴口罩，鼓勵實行錯峰就餐、分散用餐。科學管理工作會議，減少開會頻次和會議時長。提醒員工減少不必要外出，盡量避開密集人群，避免在公共場所長時間停留。
�。ㄊ唬┘訌姺酪咝麄�。演應當在醒目位置通過設置提示牌、擺放宣傳品、電子顯示屏等多種方式，加強疫情防控知識科普宣傳，提升員工及消費者的疫情防控意識。做好發(fā)現疫情時的應對處置。
�。ㄊ┌l(fā)現疫情應當及時向屬地相關部門報告，立即啟動應急預案，做好現場管理，避免恐慌，在采取相應疫情防控處置措施，配合相關部門做好密切接觸者的排查管理并暫時關閉場所。
疫情應急防控方案10
根據《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應對法》等規(guī)范性法律文件，為落實疫情防控德育教育工作的要求，保障我單位正常生產經營生產教育工作，維護全體員工身體健康以及生命安全，特制定本方案。
一、防控原則
1、廣泛宣傳普及疫情防治知識，提高員工防護意識和公共衛(wèi)生水平，加強疫情預防其他工作，關注返程員工異常情況，預判復工方案并做好充分準備，及時關注員工身體情況，發(fā)現病癥及時采取有效措施。
2、加強防控監(jiān)測機制，針對人員密集場所等行業(yè)特點，重點加強進出體溫檢測，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域通風、消毒等防疫工作。
3、全面提高應急機制，快速預警反應管理機制，進一步增強應急處理能力，快速反應，及時準確處置。
二、組織領導
1、成立新冠防控工作小組，由滕代遠總經理擔任工作組總指揮，對經營場所防控及工作實施統(tǒng)一指揮。各崗位有關負責人任組員，協(xié)助組長做好各項協(xié)同統(tǒng)籌協(xié)調組織工作，落實貫徹落實各項防控政策措施的執(zhí)行情況。
2、落實專門的新冠防控管控人員和工作組，各項職責分配到人，實現網格化管理。
3、整個公司以相關部門為單位，形成部門防控負責人形式，按部門分管；部門防控負責人配合工作小組如期完成部門內的'防控工作；同時負責本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督；當部門內出現明顯突發(fā)情況時，部門防控第一時間通知防控工作小組做好應急處理。
三、員工管理
1、每日組織全體員工上報身體健康狀況及當日體溫，如登革熱出現疑似病例或確診病例需及時做出應對，及時上報。
2、對外地返程員工需要進行登記、匯總，對其進行跟蹤運營管理。
3、外地返程員工要按規(guī)定實行居家/集中隔離觀察14天；重點疫區(qū)往來員工或與疫區(qū)人員交談的員工友好往來要及時告知公司主管領導和總經理；有必要的，可量測遵照所在地政府的要求進行集中醫(yī)學隔離觀察14天。
4、復產為力助疫情精準防控和分類有序復工復產，請懇請督促員工網上自行申報健康碼，在線填寫健康信息、14天內是否接觸過新冠確診病人或疑似病人等信息后，通過審核后將生成一個顏色碼，領取綠碼的工作人員憑碼通行，領取紅碼和黃碼的人員需按期隔離隔斷并健康打卡，滿足條件后部可轉為綠碼。
5、返程員工在居家隔離期間，無一般而言情況不得外出。
6、隔離期間，返程員工需每日進行體溫檢測，并按時向主管領導匯報身體狀況，如出現發(fā)燒、咳嗽等身體異常癥狀，及時就診，同時及時向主管領導實地考察；主管領導除做好員工體溫檢測記錄外，如遇員工出現身體異常癥狀及時向公司總經理匯報處理。
7、隔離隔離觀察期結東后員工身體并無異常，經單位負責人批準后直屬單位方可早班工作。
四、防疫管理
1、員工應正確疫情防控消殺方式，以定時定點定量的標準做好公共的消毒工作。指定專人負責及時配置任一消毒藥劑、器材等消毒物資（應滿足5-7天儲備用量），消毒藥劑配比、發(fā)放和消毒工作，杜絕84消毒液等含氯制劑與其他藥劑混合使用，做好酒精、紫外線添加燈具的安全使用和保管工作。
2、按照區(qū)域內清潔衛(wèi)生規(guī)范與標準以及疫情消殺衛(wèi)生要求，對公共區(qū)域以及人員密集區(qū)域等實行場所實施清潔和垃圾清理，清潔過程中高管佩戴口罩和橡膠手套，完畢后及時清洗或消毒。
3、上網設備（電腦、鍵盤、鼠標）的清潔教育工作需由清潔專人實施清潔與管理，實行用前用后及時清潔的原則，及時消殺。避免手口傳播。
4、要求定人、定時、定點、定位噴灑、擦拭84消毒藥劑、酒精等，區(qū)域消殺教育工作完成后張貼"本區(qū)域已消毒"標識，并做好周邊環(huán)境消毒時間、責任人記錄工作。五、防控措施1.工作人員管控措施
�。�1）進入崗位前應了解疫情防控相關知識，掌握新冠個人防護知識、衛(wèi)生健康習慣及疫情防控應急補救方法。建議員工盡量避免不乘坐公共交通，采取步行、騎行或乘坐私家車上下班。
�。�2）員工每日上班前、進入辦公區(qū)域前及下班離崗前需測量體溫，檢測體溫應低于37.3度，無咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。
�。�3）準確職員上崗前及工作期間正確佩戴口罩；辦公、會議場所內多人辦公時，人與人之間應保持1米以上距離，保證環(huán)境通風。（4在參加會議、傳遞紙質文件前后應洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭辦公接線員座機。
疫情應急防控方案11
為做好新冠肺炎疫情防控工作，落實全市網吧、娛樂場所、電影院等文化娛樂演出場所復工復產的防控工作措施，根據上級防控工作指引及相關要求，特制訂本工作指引。
一、實施限流限時措施。
強化人員流量管控，采取預約消費、錯峰入場，網吧、娛樂場所、電影院等場所接納消費者人數不得超過核定人數的75%。
二、落實掃碼測溫戴罩登記。
在入口明顯處設置掃碼（健康碼）提示；安排專人負責測量體溫，檢查佩戴口罩，查驗健康碼（包括查驗行程軌跡）和登記消費者的.信息，形成登記臺賬。在收銀臺、等待區(qū)等設置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費者保持安全距離。
三、配備防護消毒物資。
場所應當配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護物資，在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品，便于消費者和員工隨時消毒清潔。
四、安排專人定期巡查。
安排專人加強場所巡查，提醒消費者全程佩戴口罩，及時對消費者進行疏導、分流，避免人群聚集。
五、保持場所通風換氣。
場所應當保證充足的新風輸入，定期對送風口、回風口進行消毒。使用中央空調時，應加大新風量，加強通風換氣；使用全空氣系統(tǒng)的中央空調時，應關閉回風。
六、定期清潔消毒。
每天定時對場所公共設施及高頻接觸物體表面進行清潔消毒（包括門廳、前臺、獨用樓道、獨用電梯、樓梯、場所內衛(wèi)生間、門把手等），保持水龍頭等供水設施正常工作；在營業(yè)期間，及時對消費者使用過的顯示器、鍵盤、耳機、鼠標、麥克風、點歌按鈕、屏幕、桌臺及座位等進行清潔消毒，其中網吧、娛樂場所要做到“一客一用一消毒”，對消費者使用過的設備應當使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂場所人流監(jiān)控系統(tǒng)。
七、加強員工健康管理。
落實員工健康監(jiān)測、測量體溫、佩戴口罩等措施，如出現可疑癥狀及時就醫(yī)并上報信息。注意員工個人衛(wèi)生，及時洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮攔等；口罩弄濕或弄臟后，及時更換。
八、科學餐飲。
提倡分餐制、使用公筷公勺、錯峰用餐；提倡節(jié)約糧食，防止餐飲浪費。
九、加強防控宣傳。
通過海報、電子屏和宣傳欄等加強疫情防控知識宣傳。
十、分類建立臺賬。
一是建立防控方案、預案、文件、指引、檢查表等文件臺賬；二是建立消費者登記、員工測溫等健康管理臺賬；三是建立清潔消毒、通風換氣等防護臺賬。
本指引由XXX市文廣旅體局綜合執(zhí)法支隊、市場管理科負責解釋。
疫情應急防控方案12
一、確保我鎮(zhèn)境內發(fā)生重大動物疫情時能夠及時，有效地控制和撲滅。
為確保人畜健康，保證畜產品質量安全，根據《中華人民共和國動物防疫法》和《動物防疫條例》特制定本預案。
�。ㄒ唬┻m用范圍
本預案所稱重大動物疫病是指口蹄疫，高致病性禽流感以及其他對人畜危害嚴重，需要采取緊急，嚴厲的強制措施進行預防，控制和撲滅的動物疫病。
�。ǘ╂�(zhèn)政府和有關部門應當按照本預案的規(guī)定，做好控制重大動物疫病所需要經費，物質、設備和技術準備，重大動物疫情發(fā)生后，要動員社會各方面力量，運用法律、行政、經濟、技術手段，按照本預案規(guī)定，做好統(tǒng)一指揮，通力協(xié)作，盡快控制和撲滅疫情。
二、疫情的應急指揮系統(tǒng)和部門職責
（一）指揮系統(tǒng)指揮長
副指揮長：成員單位：動監(jiān)所、財政所、交通站、派出所、衛(wèi)生院、工商所
�。ǘ┎块T職責
1、動監(jiān)所
�。�1）組織動物防疫和防疫監(jiān)督人員開展疫情控制工作；
�。�2）做好疫情的監(jiān)測、預報，開展流行病學調查，迅速對疫情做出全面評估；
�。�3）診斷疫情，劃定疫點，疫區(qū)，受威脅區(qū)，提出封鎖建議，并參與組織實施；
�。�4）指導、監(jiān)督并組織對疫點內染疫畜禽及同群畜禽的捕殺，無害化處理，污染物和場所消毒等工作；
（5）組織對疫區(qū)，受威脅區(qū)易感動物實施緊急免疫；
（6）對疫區(qū)，受威脅區(qū)內的易感動物及其產品進行檢疫和監(jiān)督管理；
（7）建立緊急防疫物質儲備庫，儲備疫苗、藥品、器械、防護用品等；
（8）評估疫情處理所需資金，安排資金使用計劃；
�。�9）培訓防疫人員，組織成立疫情處理預備隊；
（10）開展對疫點、疫區(qū)、受威脅區(qū)群眾的宣傳工作。
2、財政所負責安排儲備金和緊急動物防疫物資所需資金。
3、交通站配合動監(jiān)所做好動物防疫檢查站和疫區(qū)封鎖工作。
4、工商所協(xié)助動物防疫監(jiān)督部門做好檢疫工作。
5、派出所協(xié)助做好疫區(qū)封鎖、疫點內畜禽的撲殺。
6、衛(wèi)生院負責疫區(qū)內人員的疫情監(jiān)測和預防工作。
三、疫情的應急反應
（一）三級疫情的應急反應從事獸醫(yī)活動的，發(fā)現患有或疑似國家規(guī)定的一、二、三類疫病和當地新發(fā)現的疫病動物時，必須在24小時內向動監(jiān)所報告，鎮(zhèn)監(jiān)督所發(fā)現可疑重大動物疫情或可疑重大動物疫情報告后，要立即派人趕赴現場進行流行病學調查。同時對發(fā)病畜禽進行臨時隔離，限制同場（戶）畜禽及其產品的流行，并監(jiān)督消毒等措施的實施，同時報告市動物衛(wèi)生監(jiān)督管理局。鎮(zhèn)政府、村委會、要做好疫區(qū)內生產、生活安排，保證疫情工作順利進行。
（二）二級疫情的.應急反應疫情發(fā)生后，及時有效地開展疫情撲滅工作。
�。ㄈ┮患壱咔榈膽狈磻咔榘l(fā)生后，盡快撲滅疫情。
四、保障系統(tǒng)
（一）物質保障。建立重大動物緊急防疫物質儲備庫，儲備物質，主要有疫苗、藥品、防護服、器械等。
�。ǘ┤藛T保障對重大動物疫病預備隊人員要進行系統(tǒng)培訓和統(tǒng)一調動。
五、其他事項
1、各村委會要參照本預案，建立相應的重大動物疫病防控指揮部。
2、從事畜禽飼養(yǎng)。畜禽產品加工和經營的單位和個人，應該嚴格遵守本預案的規(guī)定，在疫情發(fā)生后，無條件地執(zhí)行重大動物疫病防治指揮部做出的疫病控制方案，措施。
3、對違反本預案規(guī)定并造成嚴重后果的，要依法追究有關責任人的責任。
疫情應急防控方案13
1適用范圍
1.1本預案適用于對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置。
1.2本預案與《突發(fā)事件應急預案》相互補充。本預案歸口管理部門為綜合部。
2風險分析與事件分級
2.1風險分析
本節(jié)所述內容參考了人民日報和衛(wèi)生委等官網上發(fā)布的信息。
2.1.1本預案所稱新型冠狀病毒肺炎是指:根據國家衛(wèi)生健康委員會網站28日凌晨發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)；具有以下病原學證據之一者:呼吸道標本或血液標本實時熒光RT-PCR檢測新型冠狀病毒核酸陽性；呼吸道標本或血液標本病毒基因測序，與已知新型冠狀病毒高度同源。
2.1.2根據《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第三版)》顯示，新型肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳為主要表現。鼻塞、流涕等上呼吸道癥狀少見。具體如下:
(1)一般癥狀:發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現呼吸困難，部分謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(2)多數患者為中輕癥，預后良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
2.1.3普通感冒和新型肺炎的區(qū)別
根據國家防疫站專家李蘭娟的電視采訪資料，目前二者早期的癥狀是非常相似的，有的發(fā)燒、有的干咳，有的呼吸道癥狀，發(fā)燒以后乏力，甚至有的還有點消化道的癥狀。醫(yī)學鑒別需要咽拭子取個樣，做病毒檢測然后區(qū)分甲流、乙流還是新型冠狀病毒。
2.1.4新型冠狀病毒肺炎臨床表現包括:
突然起病，畏寒高熱，體溫可達39°C~40C，多伴頭痛、全身肌肉關節(jié)酸痛、極度乏力、食欲減退等全身癥狀，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不適等。
2.1.5傳播途徑
傳播方式:口腔飛沫傳播、接觸傳播(包括手污染導致的自我接種)結膜傳染以及空氣傳播。
飛沫可以通過一定的距離(一般是1米)進入易感的粘膜表面。由于飛沫顆粒較大(大于5um)，不會長時間懸浮在空氣中。
日常面對面說話、咳嗽、打噴嚏都可能造成飛沫傳播。如果周圍有疑似新型冠狀病毒患者，記得戴口罩并盡量保持1米的距離。口單使用后應當正確丟棄，與患者接觸后應該用肥皂和流動水等徹底清，患者起病癥狀輕微，可無發(fā)熱。
(2)嚴重者:急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(3)多數患者為中輕癥，預后良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
2.1.6新型冠狀病毒肺炎的潛伏期
新型冠狀病毒肺炎的潛伏期平均在7天左右，短的在2~3天，長的10~12天。將密切接觸者醫(yī)學觀察期定為14天，并對密切接觸者進行居家醫(yī)學觀察。
通過以上分析，該傳染病隱蔽期長，發(fā)病癥狀和普通感冒有共同處，不易鑒別，癥狀變化因人而異，需要14天的觀察和醫(yī)學檢測，綜合判定風險較大。
2.2事件分級
(1)特別重大新型冠狀病毒肺炎事件
印尼爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，波及分部區(qū)域，分部內有2名及以上人員被診斷患病，與其接觸人員被隔離，造成大面積停工，員工正常生活受到嚴重影響；
(2)重大新型冠狀病毒肺炎事件
分部所在地區(qū)及周邊未爆發(fā)疫情，分部內出現一例確診病例，或者雅萬高鐵項目部范圍內出現一例確診患者，分部人員有與其接觸史；
(3)較大新型冠狀病毒肺炎事件
印尼發(fā)現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部出現1人或以上疑似病例、或出現接觸其他疑似病例人員；
(4)一般新型冠狀病毒肺炎事件
印尼發(fā)現疑似新型冠狀病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，分部現場生產、生活未受到影響；
3組織機構及職責
分部應急組織機構由應急領導小組、應急辦公室、現場應急指揮部組成。
3.1應急領導小組
組長:XX
副組長:XXX
成員:XXX、XX、XXX、XX
主要工作職責:
(1)審定分部的'應急預案；
(2)全面指導分部的應急救援工作；
(3)落實政府及上級單位有關應急工作的重要指令；
(4)負責組建應急指揮部或指定人員到現場指揮應急搶險工作，對應急搶險重大問題進行決策；
(5)審定對外發(fā)布和上報的事件信息；
(6)負責審定下達和解除預警信息，負責下達應急響應程序的啟動和終止指令；
(7)應急響應結束后，安排相關部門和人員進行事故調查、評估和總結。
3.2應急辦公室
組長:XX
副組長:XXX
成員:分部安質部全體人員、分部綜合部全體人員
主要工作職責:
(1)負責傳達、貫徹落實上級應急管理工作的有關方針政策、法律法規(guī)及一系列文件指示精神和本單位應急領導小組的會議決議、有關要求等；
(2)負責24小時應急值守，接收各類突發(fā)事件的報告，跟蹤事件的處置狀況，收集相關信息并做好上報工作；
(3)負責應急預案的管理工作，組織總體應急預案和專項應急預案的制定、修訂、審核、發(fā)布和管理備案等工作；負責制定、報批和組織實施應急演練、培訓計劃；
(4)負責應急資金計劃的制定和應急項目的審批；
(5)負責應急物資儲備庫的建設，負責應急物資儲備庫管理制度的編制、落實，制訂應急物資和裝備配備計劃，負責應急物資的定期檢查等；
(6)負責應急隊伍建設，制定并實施應急隊伍的培訓與演練計劃等；
(7)組織應急演練、應急培訓、應急物資和搶險救援隊伍等，并對施工情況進行考核評價管理。
3.3現場應急救援隊伍
現場應急救援隊伍是由應急領導小組統(tǒng)一領導各應急救援工作組，分工協(xié)作有序開展現場處置和救援工作。工作組可根據實際進行增減調整，主要包括現場搶險組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調查組。
(1)現場搶險組
組長:XXX
成員:各部門負責人
主要職責:實施現場救援方案確定的各項救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失；負責現場感染人群的救護，設置隔離區(qū)域；負責.協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。
(2)善后處理組
組長:XXX
成員:各部門負責人
主要職責:負責患者的后續(xù)醫(yī)療救治；負責核實患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作；負責賠償的洽談以及死亡人員的善后工作；負責保險索賠事宜；負責恢復現場辦公、生活等基本功能。
(3)事故調查組
組長:XXX
成員:各部門負責人
主要職責:負責保護事故現場，搜集事故資料；負責事故調查，確定事故損失、性質、原因、主要責任人，提出預防措施和處理意見等。
4監(jiān)測與預警
4.1風險監(jiān)測
4.1.1工作職責
應急辦公室負責本單位新型冠狀病毒肺炎風險監(jiān)測工作。負責與當地政府、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預防控制中心聯(lián)系，獲取新型冠狀病毒肺炎疫情信息，當收到新型冠狀病毒肺炎預警信息時應及時向上一級單位應急辦公室報告。特殊情況可越級上報。發(fā)現傳染病疑似病例后，疑似病例所在部門立即向應急救援日常管理辦公室人員匯報，應急辦公室根據疑似病例、是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應急領導小組匯報，發(fā)布預警通報，通知各部門作好應急準備。
各部門每天定時向應急辦公室匯報本部門疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如出現疑似病人由應急辦公室聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。
4.1.2監(jiān)測方法
4.1.2.1判定疑似病人主要通過詢問其是否有以下幾項接觸史。
1)可疑暴露者是指暴露于新型冠狀病毒檢測陽性的野生動物、物品和環(huán)境，而且暴露的時候未采取有效防護(如戴口罩)。
2)密切接觸者是指與可疑感染者或確診感染者有過如下接觸情形之一:
3)與病例共同居住、學習、工作或其他有密切接觸的人員；
4)診療、護理、探視病例時未采取有效防護措施的醫(yī)護人員、家屬或其他與病例有類似近距離接觸的人員；
5)病例同病室的其他患者及陪護人員；
6)與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員；
7)現場調查人員調查后經評估認為符合條件的人員。
8)對于密切接觸者，需要在家進行醫(yī)學觀察。不要上班不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區(qū)醫(yī)生隨訪。
4.1.2.2注意通過以下幾項區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病:
1)新型冠狀病毒肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳等為主要表現，并會出現肺炎。但早期肺炎可能不發(fā)熱，僅有畏寒和呼吸道感染癥狀，但CT會顯示有肺炎現象。
2)流感以高熱、咳嗽、咽痛及肌肉疼痛等為主要表現，有時也可引起肺炎，但不常見。
3)普通感冒以鼻塞、流鼻涕為主要表現，多數患者癥狀較輕，一般不引起肺炎癥狀。
4.1.2.3觀察以下這些體征和癥狀:
1)發(fā)燒。每天兩次測量的體溫。
2)咳嗽。
3)呼吸短促或呼吸困難。
4)其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。
5)如果出現發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門進行排查、診治。如果發(fā)熱超過38.5C，同時有以下三種情況之一：
1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘；
2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；
3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。
4.2預警信息發(fā)布
應急辦公室接到疑似病人的預警信息后，上報應急領導小組，應急領導小組結合醫(yī)院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別。由應急辦公室采用電話、QQ平臺、微信平臺、whatAPP平臺、短信等方式發(fā)布預警信息，預警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應采取的措施等。
4.3預警行動
各應急救援工作組接到預警信息后進入待命狀態(tài)，做好應急響應準備。
4.4預警調整和結束
報請應急領導小組批準后，發(fā)布調整或解除預警信息通知。
5應急響應
5.1信息報告
5.1.1發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后，事發(fā)單位負責人應立即向印尼代表處應急辦公室報告，并及時向附近的疾病預防控制機構或者醫(yī)療機構報告。
5.1.2當發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時，應急辦公室需按規(guī)定向電建國際總部應急辦公室報告。各應急教援工作組在現場指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開展應急處置和救援工作。
5.1.3報告內容:新型冠狀病毒肺炎名稱、發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息:新型冠狀病毒肺炎的性質、范圍、嚴重程度、可能原因、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢。
5.2應急處置措施
5.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應急處置措施主要包括:
(1)發(fā)現傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告，并向當地衛(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
(2)對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守，防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
(3)對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒；對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法；對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。
對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
(5)對易感人群應采取應急接種，預防性用藥，群體防護措施。
需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應主動配合有關衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
(6)照顧患者時應佩戴口單防護服等，口罩用后應統(tǒng)一回收處理，與患者接觸后應用肥皂等徹底清洗雙手；
(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期問可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
(8)及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預防方法，如何正確對待，使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。
以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產、生活秩序。
(9)禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據需要派出專用車輛參加救援工作。
(10)做好患者親友的接待、安撫工作
(11)對健康的未受感染的人員進行集中居住，統(tǒng)一食宿，減少.外界接觸，以保障上述人員不被感染。
5.2.2一般新型冠狀病毒肺炎事件應急處置措施主要包括:
(1)號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。
(2)控制人員出入，同時對出入人員進行健康狀況檢查。在營地入口設立體溫檢查點，進.出人員進行體溫檢查。尤其是對外來訪問人員檢查體溫，發(fā)放口罩，并進行登記。
(3)消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56C30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活病原體。對營地、辦公區(qū)、宿舍、會議室等進行消毒，定時打開門窗自然通風，改善室內空氣質量。營地內禁止長期露天堆放垃圾，垃圾場及時清理垃圾，杜絕污水橫流。
(4)如果能做到單人居住最好，如果做不到，盡量做到和家人保持一米遠的距離，另外，單間隔離的房問，東西越少越好，戴好口單，做好通風；在隔離期間，注意多飲水。
(5)加強食堂衛(wèi)生管理，入口處設置洗手點，服務人員使用口罩，公用器具采用消毒柜消毒，員工存放碗筷的柜子定期進行消毒清洗。單獨碗筷單獨消毒，洗碗池保持清潔衛(wèi)生。食材方面，不要吃活禽、野味，保持營養(yǎng)均衡；
(6)衛(wèi)生間使用完畢之后，做好消毒和通風。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液烘干器等設施，加強衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。建議使用蹲便器。每天清潔所有「高頻接觸」的物體表面，如柜臺、桌面、門把手、洗手問固定裝置、廁所、手機、鍵盤、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
(7)分部全體人員包含分包隊人員，每天上午上班前和下午下班前測量人員體溫。出現發(fā)熱人員，體溫超過38.5°C，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進行隔離觀察；
5.3擴大響應
在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現場應急指揮部應及時請示印尼代表處應急領導小組調整響應級別，向上級單位請求支援，同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
5.4應急結束
在分部范圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒；且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應急救援日常管理機構負責人報告應急救授指揮部。應急領導小組組長根據上級統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應急響應結束。
6后期處置
6.1應急響應結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
6.2財務部負責牽頭核算救災發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作。
6.3事件調查組必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
6.4應急辦公室負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應急救授過程和應急救援保障等工作進行總結和評估，提出改進意見和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。
7應急保障
7.1應急隊伍
分部應急隊伍參見3.3，由應急領導小組組建現場應急救援隊伍，主要包括現場搶險組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調查組，各組人員由專業(yè)相關各部門人員抽調組成，相關人員均應參加相應的應急預案演練或者培訓活動。
7.2應急物資與裝備
應急辦公室、分部設備物資部組織儲備適量的應急防護設施，如防護手套、口罩、消毒液、紅外線溫度儀等。分部有一輛救護車，有中巴車、小車若干輛，應急期問優(yōu)先保障應急需要。
7.3通信與信息
通訊聯(lián)絡通過固定電話、手機、對講機方式進行。分部全體均配備有手機，各工點配置了對講機。
疫情應急防控方案14
1、目的
使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保證券大廈內的公共人員及財產的安全。
2、范圍
適用于各部門
3、事件級別的定義
3.1三級事件：
預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情
3.2二級事件：
高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情
3.3一級事件：
高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情
4、事件處理組織機構、職責分工
4.1成立緊急防疫領導小組
4.1.1物業(yè)總經理任小組組長，各部門經理為小組主要成員。
4.1.2小組組長為大廈的緊急防疫最高領導人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領導。
4.2小組組長主要職責
4.2.1根據疫情的緊急程度下令啟動相應級別的處理預案。
4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。
4.2.3向上級機關和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。
4.3各部門主要職責
4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據組長安排調整消殺工作。
4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據組長安排調整消毒工作。
4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據組長安排調整安全保衛(wèi)工作。
5、通用處理程序
5.1從有關衛(wèi)生部門、報刊、網絡等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。
5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權威性和時效性。
5.3宣傳資料的匯總應及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。
5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產日清。
5.5根據季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。
5.6確保防疫物資的采購，保證采購及時、供應充足。
5.7堅持每周對空調過濾網、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質量。
5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設備設施進行消毒，并由專人負責檢查。
5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。
5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經公司證實的有關信息。
5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)管理處。
6、特殊處理程序
6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。
6.2直接面對客戶部門的人員應做好個人衛(wèi)生防護工作。
6.3如發(fā)生重大疫情，相關部門或政府機關需對本物業(yè)管理區(qū)域實行全封閉緊急隔離管理，物業(yè)公司應及時通知所有人員，大廈內所有單位和個人應無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據物業(yè)緊急疫情領導小組組長統(tǒng)一指揮待命。
6.4本預防措施將根據國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調整。
7、特殊崗位要求
7.1保潔員應正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>
7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。
7.3客服部接待人員應加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。
7.4客服部人員應做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本大廈防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8、不同級別的緊急傳染性疫情事件處理程序
8.1三級事件處理程序(預警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)
8.1.1由物業(yè)總經理召開專項會議，宣布進入預警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。
8.1.2進入預警狀態(tài)后，各部門經理應召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據實際情況進行調整。
8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。
8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據組長安排調整工作。
8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎上，對消毒頻次進行調整，安排保潔公司對消毒次數進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。
8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據組長安排調整消毒工作。
8.1.7安保部根據組長安排調整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。
8.1.8預警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現時啟動相應處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。
8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)
8.2.1根據政府防疫部門的要求，物業(yè)領導小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。
8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好大廈各項防疫物資采購供應工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。
8.2.3客服部負責對內、對外的聯(lián)系，對內要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。
8.2.4工程部負責對物業(yè)設備、設施的消毒工作，保證各類設備正常運轉。
8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域實行封閉管理，有突發(fā)事件時及時維護現場秩序，協(xié)助各部門工作。
8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內的所有施工裝修工作應停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。
8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或離京，凡出差或離京要返回單位上班的人員，應隔離一段時間后方可上崗。
8.2.8大廈按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。
8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領導反映，未經緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經公司證實的各種有關信息。
8.2.10建立倒班工作制：根據疫情需要，結合公司內部工作特點，為保證公司正常運轉，避免員工交叉?zhèn)魅荆鞑块T根據部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分A、B兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應保證部門工作的連續(xù)性。各部門經理應分別在A、B兩組，如一部門有情況，另一部門經理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現失控現象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。
8.2.11綜合部
8.2.11.1根據疫情要求，及時采購相應預防物品，保證預防物品供應充足，并發(fā)放至相關部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。
8.2.11.2參考濟南市衛(wèi)生部門開出的預防處方，采購必要的'防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。
8.2.11.3將近期收集到的有關疫情情況及預防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。
8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預防培訓工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預防防護措施。員工上崗時應做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?/p>
8.2.11.5根據疫情及結合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉。
8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。
8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。
8.2.11.8根據自身條件設立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。
8.2.12客服部
8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預防措施，如何進行正確操作。
8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。
8.2.12.3按照有關部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓工作，保證保潔人員能夠正確進行大廈的消毒工作。
8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。
保潔公司應做好保潔員工培訓工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應做好個人安全防護措施。
8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據疫情對消毒工作進行增減調整。消殺工作應結合疫情重點進行。
8.2.12.6負責做好大廈客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預防情況及預防消毒措施以書面形式通報大廈全體客戶，使客戶了解大廈防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。
8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應做好自我防護措施。
8.2.12.8應建立客戶聯(lián)絡制，每天上午及時與大廈客戶溝通，了解大廈內所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求大廈內客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。
8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和大廈衛(wèi)生要求。
8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎上，根據疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應做好防護措施。
8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。
8.2.13工程部
8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設備設施正常運行。
8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行(詳見附件6)。
8.2.13.3對大廈所有區(qū)域(含客戶單元)的空調過濾網、回風口和新風口進行清潔消毒。
8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關調整，保證電梯轎箱內通風。
8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設備設施進行消毒，并針對疫情，采取相應的措施。
8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應做好自我防護措施。
8.2.14安保部
8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。
8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。
8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。
8.2.14.4保安員工上崗時應做好必要的防護措施。
8.2.14.5大廈實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。
8.2.14.6當大廈發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎上，配合有關部門進行搶救工作，并對現場實行隔離保護。
8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)
8.3.1物業(yè)人員發(fā)現或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應及時上報小組組長，組長應全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應工作，要求所有進入疫情現場的人員應做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領導和有關政府部門。
8.3.2客服部
8.3.2.1接到指示報“120”。
8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。
8.3.2.3按指示通知相關客戶，并做好安撫、解釋工作。
8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。
8.3.3安保部
8.3.3.1安排專人穿防護衣到現場用隔離帶進行隔離。
8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。
8.3.3.3按指示封閉相關區(qū)域或樓層，禁止無關人員進入。
8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。
8.3.4工程部
8.3.4.1�？照{及相關樓層電梯。
8.3.4.2對設備設施進行消毒。
8.3.5綜合部
8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。
8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應工作。
8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。
8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。
9、善后處理
9.1如條件允許，物業(yè)總經理應到場主持后續(xù)工作的有關事宜。
9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。
9.3客服部經理帶領物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。
9.4由物業(yè)總經理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權。
疫情應急防控方案15
為及時、迅速、高效、有序地控制和撲滅重大動物疫病，保護畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，保障人民群眾身體健康和生命安全，促進全市經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，依據《中華人民共和國動物防疫法》、《國家突發(fā)重大動物疫情應急預案》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，制定本預案。
一、應急工作原則
（一）統(tǒng)一領導，分級管理。
應急處理工作實行屬地管理，統(tǒng)一領導和指揮突發(fā)動物疫情應急處理工作，負責撲滅本行政區(qū)域內的.突發(fā)疫情，在各自的職責范圍內做好疫情應急處理的有關工作。根據突發(fā)疫情的范圍、性質和危害程度，對突發(fā)動物疫情疫情實行分級管理。
（二）快速反應，高效運轉。
鄉(xiāng)人民政府和畜牧站要依據有關法律法規(guī)的規(guī)定，建立和完善突發(fā)動物疫情應急體系、應急反應機制和應急處置制度，提高疫情應急處理能力；發(fā)生動物疫情時，迅速做出反應，采取果斷措施，做到“早發(fā)現、早報告、早隔離、早診斷、早撲滅”，及時控制和撲滅疫情。
�。ㄈ╊A防為主，群防群控。
貫徹“預防為主、防檢結合、全面控制和重點撲滅”的方針，加強防疫知識的宣傳，提高全社會防范動物疫情的意識；落實各項防范措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備，組建應急預備隊，實行專業(yè)防控和群防群控相結合，定期開展技術培訓和應急演練；開展疫情監(jiān)測和預警預報，對各類可能發(fā)生疫情的情況要及時分析、預警，做到疫情早發(fā)現、快行動、嚴處理。動物疫情應急處理工作要依靠群眾，全民防疫，動員一切社會力量，做到群防群控。
�。ㄋ模┮婪ǚ揽�，科學防控。
根據《中華人民共和國動物防疫法》、《國家突發(fā)重大動物疫情應急預案》及其他有關法律法規(guī)，采取有效措施，落實防疫責任，強化責任追究，依法加強疫情管理，控制傳染源，切斷傳播途徑，切實控制和消滅疫情。不斷總結防控工作的成功經驗，制定科學、規(guī)范的防控措施，提高重大動物疫病科學防控水平。
二、應急指揮系統(tǒng)
成立曹廟鄉(xiāng)防控動物疫情指揮部。主要職能是：組織協(xié)調動物疫情應急處理工作；組織提出有關疫情應急處理的措施；組建并完善疫情監(jiān)測和預警系統(tǒng)；制訂突發(fā)疫情應急預案，組織預案演練；組織進行有關疫情應急知識和處理技術的培訓，指導各地實施疫情應急預案。
三、疫情監(jiān)測和預警
（一）疫情監(jiān)測
1、鄉(xiāng)人民政府建立和完善重大動物疫情監(jiān)測檢疫網絡和預防控制體系。畜牧站應加強對動物疫情疫情的監(jiān)測，加大對邊界地區(qū)、養(yǎng)殖密集區(qū)、水禽飼養(yǎng)區(qū)等重點地區(qū)家禽的監(jiān)測比例和頻率，加強對監(jiān)測工作的管理和監(jiān)督，保證監(jiān)測質量。
2、畜牧站對家禽發(fā)生的每一起可疑疫情，應及時監(jiān)測。
3、發(fā)生動物疫情疫情感染人群時，應當對疫區(qū)內易受感染的人群進行監(jiān)測，并采取相應的預防、控制和救治準備措施。
�。ǘ┮咔轭A警依照動物疫情疫情發(fā)生、發(fā)展規(guī)律和特點，以及危害程度、可能的發(fā)展趨勢，對可能發(fā)生的疫情，向全鄉(xiāng)做出相應級別的預警。預警信息分紅色、橙色、黃色和藍色4種顏色，分別代表特別重大、重大、較大和一般4個預警級別。
四、疫情報告
�。ㄒ唬﹫蟾尕熑�。
任何單位和個人有權報告動物疫情疫情或可疑疫情，有權檢舉控告不履行或者不按照規(guī)定履行動物疫情疫情應急處理職責的行為。有關單位和個人對動物疫情疫情不得瞞報、謊報、緩報，不得授意他人瞞報、謊報、緩報，不得阻礙他人報告，違者依法依紀嚴肅處理。
（二）報告時限。
任何單位和個人發(fā)現家禽、鳥類病死率高等疾病或其他重大異常情況，應立即報告畜牧站。畜牧站工作人員立即到現場進行調查、診斷，懷疑是動物疫情的，應在1小時內將情況逐級報到市畜牧局，同時采取隔離、消毒等應急防控措施。
�。ㄈ┮咔閳蟾娴闹饕獌热�
1、疫情發(fā)生的時間、地點；
2、染疫、疑似染疫動物種類和數量、同群動物數量、免疫情況、死亡數、臨床癥狀、病理變化、診斷情況；
3、流行病學和疫源追蹤情況；
4、已采取的控制措施；
5、疫情報告的單位、負責人、報告人及聯(lián)系方式。
五、應急響應和終止
�。ㄒ唬⿷表憫脑瓌t。發(fā)生突發(fā)動物疫情疫情時，要遵循疫情發(fā)生發(fā)展的客觀規(guī)律，結合實際情況和預防控制工作需要，及時調整預警和響應級別。根據不同動物疫病的性質和特點，分析疫情的發(fā)展趨勢，對勢態(tài)和影響不斷擴大的疫情，應及時升級預警和響應級別；對范圍局限、不會進一步擴散的'疫情，應相應降低響應級別，及時撤銷預警。突發(fā)動物疫情疫情應急處理要采取邊調查、邊處理、邊核實的方式，有效控制疫情發(fā)展。
�。ǘ┼l(xiāng)人民政府對本行政區(qū)域的動物疫情防控應急工作負總責，政府主要負責人是動物疫情防控工作第一責任人，分管負責人是直接責任人。制定動物疫情應急預案，落實應急物資儲備；本行政區(qū)域內發(fā)生動物疫情疫情時，負責發(fā)布封鎖令，實施應急措施，組織有關部門和單位及時控制和撲滅疫情。
�。�1）具體協(xié)調指導有關部門和單位參加疫情的`控制和撲滅工作。
�。�2）負責疫情監(jiān)測、流行病學調查、疫源追蹤。
�。�3）建立緊急防疫物資儲備庫，儲備足夠的疫苗、藥品、診斷試劑、器械、防護用品、交通及通訊工具等。
�。�4）對疫情作出全面分析，并制定疫情控制和撲滅的方案。
�。�5）制定疫點、疫區(qū)和受威脅區(qū)的處理方案，提出封鎖建議并參與組織實施，做好動物防疫監(jiān)督檢查站的設立和管理工作。
（6）監(jiān)督、指導對疫點、疫區(qū)內禽類的撲殺、禽類尸體和禽產品的無害化處理，疫點、疫區(qū)內污染物等消毒和無害化處理，飼養(yǎng)場所及周圍環(huán)境消毒等工作。
（7）組織對受威脅區(qū)內易感禽類進行緊急免疫接種。
（8）對受威脅區(qū)內易感禽類的飼養(yǎng)、經營及禽類產品的生產、貯藏、運輸、銷售等活動進行檢測、檢疫和監(jiān)督管理。
（9）參與疫情防控的有關宣傳工作。
疫情應急防控方案16
1、適用范圍
�。ㄒ唬┙浭�、區(qū)（含大鵬新區(qū)、深汕特別合作區(qū)，下同）教育行政部門許可或備案，并在民政部門或市場監(jiān)管部門登記的各級各類民辦教育培訓機構。
（二）經市場監(jiān)管部門登記的開展語言能力、體育、藝術、科技等培訓的相關機構。
2、時間安排
�。ㄒ唬┳�5月25日起，舉辦面向成人類、高考復讀、高考藝考以及面向高三年級學生學科培訓的機構可自愿申請，經區(qū)新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班評估驗收合格，并報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班批準后，可以開展線下培訓活動。
�。ǘ�6月2日起，除（一）以外的其它各級各類教育培訓機構可自愿申請，按上述要求驗收合格并經批準，可以開展線下培訓活動。
3、工作程序
�。ㄒ唬┨岢錾暾�。
各教育培訓機構要按照屬地管理要求，認真做好各項準備工作，制定線下培訓工作方案和疫情防控應急方案，向所在區(qū)新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班提出申請。學員中有中小學生的，須將名單列表報區(qū)學生返校工作專班備案。
�。ǘ┓诸愹炇铡�
各區(qū)新冠肺炎防控指揮辦學生返校工作專班根據省市有關文件精神對教育培訓機構組織分類驗收。
1）按照《關于印發(fā)廣東省20XX年春季學期學生返校疫情防控工作方案的通知》（粵教防組〔20XX〕57號，以下簡稱“省學生返校專班57號文”）防疫要求，對有全日制學生的培訓機構進行評估驗收，并填寫《深圳市教育培訓機構復課準備工作驗收參照樣表》，報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班；
2）按照《深圳市教育局關于做好校外培訓機構開展線下培訓準備和疫情防控工作的通知》防疫要求，對其它機構進行評估驗收，逐條對照檢查疫情防控措施落實情況，驗收合格后，上報市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班。
（三）公布名單。
培訓機構經驗收合格和批準，由市新冠肺炎防控指揮部辦公室學生返校工作專班定期向社會公布名單，可開展線下培訓。允許開展線下培訓的各機構須在醒目位置公示經批準的《深圳市培訓機構開展線下培訓審批表》。
4、工作要求
�。ㄒ唬┟鞔_責任。各教育培訓機構法定代表人是復工復課及疫情防控的第一責任人。各區(qū)學生返校工作專班要督促、指導培訓機構嚴格按照省學生返校專班57號文和《深圳市教育局關于做好校外培訓機構開展線下培訓準備和疫情防控工作的`通知》要求，積極主動做好線下培訓與疫情防控工作。
（二）屬地管理。各區(qū)學生返校工作專班要切實落實屬地管理責任，統(tǒng)籌轄區(qū)內培訓機構線下培訓及疫情防控工作，組織開展線下培訓評估驗收與審批。要主動服務轄區(qū)培訓機構，協(xié)調安排對接街道、社區(qū)、社康中心具體聯(lián)系人和聯(lián)系電話，共同做好相關工作。要加強聯(lián)防聯(lián)控，將培訓機構納入屬地“三位一體”管理，落實各項防控措施，做到“風險得不到控制不復課、防控條件不具備不復課、安全得不到保障不復課”。對屬地培訓機構的違規(guī)行為，要從嚴進行查處。
�。ㄈ⿵娀笇А＜訌妼χ攸c地區(qū)、重點崗位人員健康檢測指導管理。各區(qū)學生返校工作專班要指導培訓機構做好對國內外重點地區(qū)返深的師生員工，按疫情防控指引和要求做好核酸檢測、健康碼申報和健康信息申報等工作，確保符合要求的師生員工才能復工復課。學員復課實行自愿原則，準許復課的學員家長要填寫《家長（學員）承諾書》。
�。ㄋ模⿸叽a登記。對培訓機構出入人員（師生員工、來訪人員等）實行嚴格的信息登記制度，所有人員必須進行掃碼登記。到訪人員不掃碼登記的一律不得進入，掃碼結果不符合條件的一律不得進入。
疫情應急防控方案17
濰城區(qū)校外培訓機構疫情防控要求：
核驗項目
核驗內容
核驗要點
核驗方式
核驗結果
體系建設與機制建立
1、成立疫情處置工作領導小組
1）成立領導小組，明確職責分工，明確各崗位職責。
2）專題研究疫情防控會議記錄或視頻資料，有具體可行的防控措施。
2、與衛(wèi)生、公安等部門建立聯(lián)防聯(lián)控機制
查驗聯(lián)絡信息，張貼上墻，學校報告人和校長熟知定點醫(yī)療機構急診、派出所、社區(qū)電話及聯(lián)系人。
3、開學工作方案
1）制定開學工作方案；
2）報教育主管部門備案。
4、日常防控方案
1）制定日常防控方案；
2）消毒清潔、體溫測量、進出管理、教學活動管理、教職工活動軌跡管理等設計規(guī)范流程清晰，責任到人。
5、應急預案
1）制定應急預案；
2）對發(fā)熱師生第一時間“四早”機制，流程清晰，操作人員熟悉流程。
6、輿情應對預案
校長負責，專班監(jiān)測、研判、引導、應對輿情，明確處置流程與策略，工作人員熟悉處置輿情的流程和要點。
7、疫情報告制度
責任具體到人，明確報送途徑、流程、內容。
8、應急處置制度
相關人員熟悉應急處置具體流程。
9、衛(wèi)生清潔消毒制度
明確各區(qū)域負責人，衛(wèi)生清潔、場所通風、消毒方式、頻次、消毒劑管理使用科學、準確。
10、缺勤登記追蹤制度
責任具體到人，具體追蹤登記內容，建立登記臺賬。
11、廢棄口罩集中處理制度
專用垃圾箱，明確廢棄口罩處置流程，大的學校要在每個樓層和校園醒目處設置廢棄口罩垃圾桶，并表明用途。
12、教職工全員培訓
有培訓記錄、視頻影像；教職工參訓率100%，熟知防控知識。
13、應急演練
一日常規(guī)模擬演練及應急演練3次以上，有方案和圖像資料。工作人員熟知操作要領。
14、師生員工健康臺賬
建立健康臺賬（至少近14天），信息完整，責任具體到人，有關人員熟知報送途徑、流程。
15、排查重點人員
建立重點人員篩選“一人一檔”制作健康監(jiān)測名冊；境外人員不返校，省外和“六類”人員做檢測；市外學生重點排查。
16、設置洗手設置和充足的'物資
洗手間要衛(wèi)生到位，配備肥皂、洗手液和擦手紙；要有必要的測溫物資、消殺等防疫物資。
17、清潔消毒
做好消毒記錄，相關人員進行操作演示，消毒劑選用、作業(yè)時間、操作要領、個人防護等科學、規(guī)范。
18、應急隔離空間設置
1）在大門口通風便于轉運處設置臨時留觀點，半徑不少于兩米，配備應急物資；
2）室內設置一留觀教室準備應急物資：醫(yī)用外科口罩、體溫計、酒精棉球等。
19、體溫檢測點測溫
設置測溫點，明確各環(huán)節(jié)負責人，工作要求、操作要領，工作人員現場熟知常規(guī)操作和應急處置。做好師生測溫登記。
20、外來人員實名登記備案
設置接待區(qū)，明確接訪流程。五個一律：1、校園實行封閉管理；2、學生未經學校批準不得出校；3、校外無關人員一律不準進校，確需進入校園的，應嚴格履行信息登記、體溫檢測等手續(xù)；4、進入校門一律核驗身份、檢測體溫；5、不服從管理者一律嚴肅處理。
21、安全教育與管理
1）保安持械上崗，嚴控外來人員；
2）監(jiān)控全覆蓋；
3）消防設施按時保養(yǎng)，各種標識無損壞；消防通道暢通無雜物；電線無裸露和亂拉亂扯現象；
4）對學生進行防溺水、防踩踏等方面的安全教育，簽訂安全責任書；
5）租賃場所房屋質量達標；
6）有水質檢測合格報告，喝大桶水的要有批次監(jiān)測報告。
注：
1、任意一項核驗結果為“否”，即核驗不合格。發(fā)現的問題請做寫實性記錄并現場反饋。
2、督查人員督查結束后要提出明確的督查核驗意見。核驗不合格的，須在2日內完成整改；2日后，整改不到位或不按要求整改的，不得安排開學。
疫情應急防控方案18
1、組織措施
1）現場建立以項目經理為首的防疫工作小組，遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和國務院第376號令《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，加強領導、強化責任，把預防食物中毒、預防傳染性疾病（如傳染性非典型肺炎和其他害蟲，以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
2）建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制，編制應急預案。
3）現場全封閉，項目實行準軍事化管理，嚴防死守，嚴格實行出入登記制，避免群體出入，嚴禁外來人員在工地留宿。
4）加強分包隊伍管理，保持勞務隊伍穩(wěn)定，避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對，發(fā)現外來人員一律清退。
5）請專業(yè)衛(wèi)生防疫部門定期對現場、工人生活基地和工程進行防疫和衛(wèi)生的專業(yè)檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅和其他害蟲，以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
6）加強職工、民建隊工人宿舍管理，改善職工居住條件。堅持每天打掃衛(wèi)生，確保室內通風良好、空氣流動，人均面積不少于2m2。
7）食堂工作人員加強注重個人衛(wèi)生，工作時，戴上口罩和手套；食堂內做到保持通風、換氣，定期對室內外環(huán)境進行消毒，保持室內外環(huán)境衛(wèi)生清潔。食堂內生熟食品嚴格分開，決不允許出售剩余菜飯。
8）現場設專用隔離間，如有疫情發(fā)生，立即進行隔離，并上報防疫部門。
2、防疫應急預案
1）如該工地被市衛(wèi)生行政部門確定為受傳染性疾病污染的建筑工地，立即采取隔離控制管理，停止與外界的一切交往，杜絕疫情進一步擴散。
2）成立疫情管理機構
3）成立疫情隔離控制指揮部、負責隔離控制協(xié)調指揮工作，指揮部由建設單位、總包單位、監(jiān)理單位、分包單位的主要負責人和政府、衛(wèi)生防疫部門、公安機關負責人共同組成，總承包單位負責人負總責。
4）成立現場應急管理機構，對工地疫情防治、隔離控制、生活保障、治安保衛(wèi)及對外聯(lián)系實施具體管理。現場應急管理機構由建設單位、總承包單位、監(jiān)理單位和分包單位項目負責人組成，總承包單位項目負責人總負責。
5）對疫情工地實行嚴格封閉管理
6）工地大門、圍擋的設置牢固嚴密，并保證切斷工地與外界的'直接接觸。
7）加強現場保衛(wèi)，做到每日24小時巡邏檢查和門衛(wèi)24小時值班，配備足夠的保安人員，保證發(fā)生疫情后，工地人員不外出。
8）工地內采取嚴密的隔離措施：
對于與疫情密切接觸者，進行重點隔離，密切接觸者嚴格按防疫部門要求采取嚴密的隔離措施。
加強對疫情密切接觸者隔離區(qū)的管理，不得與隔離人員接觸，隔離人員不得到隔離區(qū)外活動。
9）做好隔離區(qū)內疫情防治工作：
配合衛(wèi)生防疫部門，做好對隔離區(qū)的消毒工作。
對隔離區(qū)人員每天進行體檢，并認真做好記錄。
做好對隔離人員的宣傳教育工作。普及預防知識，做好隔離區(qū)人員思想工作，排除恐慌心理，積極服從和配合衛(wèi)生防疫部門做好防治工作。杜絕私自出走或不服從管理的事件發(fā)生。
10）做好后勤保障工作：
保證隔離區(qū)內人員的生活物資供應，并隨時與政府及有關部門聯(lián)系，解決使用高峰期間的物資供應困難。
11）建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制，編制應急預案。
12）現場全封閉，項目實行準軍事化管理，嚴防死守，嚴格實行出入登記制，避免群體出入，嚴禁外來人員在工地留宿。
13）加強分包隊伍管理，保持勞務隊伍穩(wěn)定，避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對，發(fā)現外來人員一律清退。
14）請專業(yè)衛(wèi)生防疫部門定期對現場、工人生活基地和工程進行防疫和衛(wèi)生的專業(yè)檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅。
疫情應急防控方案19
一、組織保障
（一）省網絡運營部負責全省疫情期間裝移修總體保障調度統(tǒng)計工作；督促代維單位落實智裝維人員及96480寬帶專家個人安全防護用品的配置到位及檢查；牽頭制定疫情應急保障預案。
�。ǘ┓止揪W絡部負責應急保障預案的落實及細化；做好屬地固網通信保障及裝維服務組織、落實工作，確保正常的入戶服務等工作的有序進行。
統(tǒng)一了解有疫情區(qū)域信息做好裝移修調度；做好每日修障、裝機工單記錄；
成立應急保障小組，設立專項接口人，做好本單位裝維人員每日健康狀態(tài)統(tǒng)計、新增重點防范疫區(qū)（主要是有疫情的醫(yī)院、小區(qū)）情報的收集，每天18點前將裝維人員健康狀況報告上報省公司（通過河南緊急事件溝通群上報）；
督促代維單位落實智慧家庭工程師個人安全防護用品的配置到位及檢查。
接收上級或指定疫區(qū)通信保障需求等各類保障事項。
�。ㄈ┐S單位按預案要求落實裝移修服務保障；必須為在崗的裝維人員、96480寬帶專家配備口罩等預防藥品；配置紅外測溫儀，每天做好體溫檢測。及時配合局方做好各類應急問題的響應和處理。
（四）客戶服務部：負責做好疫情期間客戶服務工作指導，對于隔離等特殊地區(qū)暫時無法提供客戶上門需求的，組織、制定對外服務口徑，并組織落實。
二、及時掌握裝維人員、96480寬帶專家人員情況
�。ㄒ唬└魇蟹止尽⒋S公司要做好裝維人員、96480寬帶專家的防護措施，配備醫(yī)用或N95口罩、手套、酒精等防護用品；工作場所按照要求做好消毒工作。
�。ǘ└鞣止揪W絡部牽頭，組織代維公司做好裝維人員、96480寬帶專家人員返鄉(xiāng)（外出）以及返回工作地的時間，有無發(fā)熱、咳嗽等基本情況的統(tǒng)計。
對于交通受限無法按時返回工作地的情況，上報公司的同時，務必做好片區(qū)內入戶服務工作安排，確保日常裝維工作的正常運轉。
（三）對于節(jié)后返回工作地的員工，請?zhí)嵝哑溥B續(xù)監(jiān)測體溫14天，提醒此類人員少外出、戴口罩、勤洗手、不握手。對于最近14天內去過湖北或
其他疫情較重地區(qū)、最近14天密切接觸過14天內來自湖北或其他疫情較重地區(qū)的人員、最近14天與疑似或確診病例有過接觸的員工，要求其居家或在固定場所不外出，進行自我監(jiān)測。監(jiān)測期滿無異常方可工作。
3、裝維人員、96480寬帶專家人員每日上崗前要做好體溫監(jiān)控和記錄工作。如發(fā)現有發(fā)熱等疑似病例現象的，及時反饋上報公司主管部門，并組織其做好隔離處理。
4、裝維人員應做好每日修障、裝機工單記錄，包括服務地址、服務人員、去向跟蹤等信息統(tǒng)計，以便根據疫情變化隨時對密切接觸人員采取及時應對措施。
三、96480寬帶專家在線排障
�。ㄒ唬└魍獍疽才叛b維能力突出的裝維人員、寬帶專家到96480坐席值班，協(xié)助指導用戶進行自主排障；
�。ǘ�96480在接到用戶報障電話或10010轉派的障礙工單時，要在線對用戶進行指導，盡量通過電話指導用戶解決問題；
�。ㄈ┤缬龃竺娣e故障時，96480要及時給用戶解釋，并報告各市分公司網絡相關部門或中心進行處理。
（四）對于實在不能在線解決的故障，區(qū)分有疫情和無疫情的區(qū)域分別處理。
1、針對有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區(qū)域的'寬帶裝機和障礙暫時不能上門服務。”故障單派發(fā)，裝維人員工單上進行階段性回復，做好跟蹤；疫情解除后，上門修障。
2、針對無疫情的區(qū)域："尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機、修障如需上門服務。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門服務"。工單派發(fā)后，裝維人員與用戶聯(lián)系，如能上門服務，請按照疫情期間裝維人員日常入戶工作要求進行上門服務，如區(qū)域封閉，不能按時上門的，向用戶做好解釋，并在工單中進行階段性回復，條件具備后，上門修障。
四、疫情期間裝維人員日常入戶工作要求
疫情期間的.入戶裝維工作，請各市分公司務必做好組織和保障：
�。ㄒ唬⿻和＞址街鲃影l(fā)起的各類上門服務。
防疫期間，客戶對家庭寬帶網絡的依賴更為迫切，裝維、智慧到家業(yè)務需求可能呈增長趨勢。對于客戶主動發(fā)起的裝維服務需求，按照日常入戶服務要求及時響應處理。為避免交叉?zhèn)魅荆堁b維人員盡量減少入戶次數，原則上除用戶發(fā)起的裝拆移修服務需要上門外，暫停局方主動發(fā)起的各類上門服務（例如換貓、升級）等工作。
�。ǘ┨幚砉收蠒r優(yōu)先進行遠程指導；
接到客戶主動報裝、報修需求的，裝維人員需及時與客戶聯(lián)系，主動匯報身體情況，同時詢問客戶有無發(fā)熱現象，雙方確認無誤后，方可預約上門時間進行裝維服務。對于故障報修，通過測試線路無問題的，建議和客戶說明原因，避免上門交叉感染隱患，征得用戶同意的，遠程指導客戶排障處理�？蛻魺o法處理的，做好防護上門服務。
�。ㄈ┥祥T前與用戶聯(lián)系，不得強行進行小區(qū)或上門。
必須入戶處理的裝維訂單，上門前務必跟用戶確認為非疫情封閉小區(qū)或場所，如為疫情封閉區(qū)域或不允許外來人員進入區(qū)域，請及時與客戶進行溝通，說明情況，不得強行上門，在工單上進行階段回復，暫不回單。在后續(xù)征得用戶同意后再入戶裝維作業(yè)；
�。ㄋ模┤霊羟埃龊冒踩雷o
入戶前，做好安全防護，務必佩戴口罩、（如果有護目鏡、眼睛等最佳）、鞋套入戶。跟客戶保持1米以上距離，保護好自己；入戶后，先征求客戶同意，最好洗手后施工。施工完成，再進行洗手后，帶上施工垃圾離開。
�。ㄎ澹┌l(fā)生客戶有發(fā)熱等緊急情況發(fā)生的，及時上報分公司，并按照隔離要求做好自行隔離監(jiān)測。
五、客服投訴處理應對
針對客戶對裝移修服務不及時的投訴，由省客服負責攔截及解釋，統(tǒng)一話術如下：
（一）針對有疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機和障礙暫時不能上門服務。涉及障礙處理先由我們寬帶專家在線進行指導”。
�。ǘ┽槍o疫情的區(qū)域：“尊敬客戶！為了響應政府號召，共同防御疫情，保護大家身體健康，您所在區(qū)域的寬帶裝機、修障如需上門服務。在您同意的情況下，我司將盡快安排上門服務"。
六、營業(yè)廳協(xié)助做好用戶解釋
結合疫情期間裝機服務保障要求，由營業(yè)廳協(xié)助做好前端用戶的解釋工作，統(tǒng)一添加用戶告知內容如下：“尊敬的用戶！為積極響應政府部門號召，更好保障人民群眾身體健康，業(yè)務受理后，我們的智慧家庭工程師將在接收到裝機工單后及時與您聯(lián)系，提前與您確認上門服務時間，征得同意后再上門。個別區(qū)域根據疫情防護需要，將暫緩上門，敬請諒解�！辈⑼矫鞔_用戶預約時間并做好系統(tǒng)備注，以便人員調配。
七、發(fā)現疑似病例應急處理
一旦發(fā)現有裝維人員、9640寬帶專家人員疑似感染，立即逐級上報市公司網絡部經理、分管領導、省公司接口人、代維公司領導，并向當地政府疫情防控機構報告。全力救治、堅決隔離、排查密切接觸人員、根據統(tǒng)一規(guī)范發(fā)布疫情信息。
八、裝移修工作應急調度
�。ㄒ唬┊敵霈F裝維人員、96480寬帶專家人員疑似感染、思想抵觸導致網格內在崗人員不能滿足裝移修服務保障需要時，啟動應急調度機制。
�。ǘ┚W格內還有在崗裝維人員的，由網格長自行安排調度替補。無人在崗的情況下由地市網絡部專業(yè)負責人及代維單位負責人聯(lián)合調度處理。
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