《影響力》讀書(shū)筆記15篇
讀完一本書(shū)以后，相信大家都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞，這時(shí)就有必須要寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記了！但是讀書(shū)筆記有什么要求呢？以下是小編為大家收集的《影響力》讀書(shū)筆記，僅供參考，歡迎大家閱讀。
《影響力》讀書(shū)筆記1
西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》，豆瓣讀書(shū)評(píng)分8.6分，簡(jiǎn)介上寫(xiě)的是：該書(shū)從實(shí)踐技巧的角度，深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等各要素，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功。
《影響力》這本書(shū)結(jié)構(gòu)上層次分明，條理清晰，案例豐富，確實(shí)是很實(shí)用、很通俗、很好理解的一本書(shū)。在閱讀的過(guò)程中，讓我屢屢生出“原來(lái)如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情，原來(lái)都是難以察覺(jué)的“影響力”。
第一章：影響力的武器
書(shū)中說(shuō)：“文明的進(jìn)步，就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多�！边@里提出了一個(gè)詞叫作“自動(dòng)化固定行為模式”，我們會(huì)不由自主地被這些邏輯支配著行為，比如在下文會(huì)詳細(xì)講到的互惠、對(duì)比、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
讓我想到之前輔導(dǎo)老師跟我說(shuō)過(guò)，“面試的時(shí)候，如果你前面那個(gè)同學(xué)表現(xiàn)不好的話，要是你相應(yīng)地比他稍好一點(diǎn)的話，面試官也會(huì)覺(jué)得你很棒”，這就是對(duì)比原理的影響。
第二章互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去加以匯報(bào)。如果人家施恩于你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)之，而不能不理不睬。
安利公司有一種名叫“臭蟲(chóng)”（BUG）的免費(fèi)試用手法�！俺粝x(chóng)”由一系列安利產(chǎn)品組成，銷售員把他們提到消費(fèi)者的家里，安利公司的機(jī)密《操作手冊(cè)》指導(dǎo)銷售員說(shuō)：把“臭蟲(chóng)”留在消費(fèi)者那里，“一天、兩天甚至三天，不收任何費(fèi)用，也不要他負(fù)擔(dān)任何義務(wù)。你只要告訴他，你希望他試試這些產(chǎn)品。沒(méi)人會(huì)拒絕這種請(qǐng)求的�！钡仍囉闷诮Y(jié)束，安利的客戶代表回來(lái)，便順利地拿到了客戶希望購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品訂單。
第三章承諾和一致
承諾和一致原理認(rèn)為，一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下，我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。
為什么我們會(huì)極力遵循承諾一致呢？或許是滿足我們的心理需要，安全感的需要，尊重的需要，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的。但要知道，言行一致不等于固執(zhí)己見(jiàn)，要避免愚蠢的死腦筋。
第四章社會(huì)認(rèn)同
“在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事�！�
書(shū)中有一個(gè)例子：發(fā)生緊急情況時(shí)，若現(xiàn)場(chǎng)有大量旁觀者，伸出援手的可能性反而最低。我想這應(yīng)該是“社會(huì)性冷漠”事件的原因之一，旁觀者群體沒(méi)能幫忙，不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。他們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。而一旦有一個(gè)人率先提供幫助之后，周?chē)娜艘捕悸_(kāi)始幫忙。
第五章喜好
我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求，對(duì)于這一點(diǎn)，恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的'是，有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理，讓我們順從他們的要求。
我們會(huì)對(duì)好看、有魅力的人充滿好感，樂(lè)于幫助他們。同時(shí)，我們也會(huì)更喜歡和我們相似的人，比如共同的興趣愛(ài)好會(huì)使我們更容易成為朋友。我們會(huì)喜歡受到別人的夸獎(jiǎng)，哪怕是適當(dāng)?shù)墓ЬS也會(huì)增加我們對(duì)他的印象分。同時(shí)，在接觸和合作的過(guò)程中，我們會(huì)增進(jìn)彼此的理解，為共同目標(biāo)而努力會(huì)增進(jìn)彼此的感情。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來(lái)，跟消極的事情保持距離，哪怕他們并非事情的起因。
第六章權(quán)威
“很多情況下，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話，其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了�！比藗儠�(huì)不由自主地屈從于權(quán)威，為的還是安全感吧。更有意思的是，很多人利用了權(quán)威原理帶來(lái)的影響力，卻根本不曾拿出一個(gè)真正的權(quán)威，僅僅看起來(lái)像權(quán)威就足夠了。
如何拒絕？關(guān)鍵就是要用不太費(fèi)勁的方式判斷什么時(shí)候該遵循權(quán)威指示，什么時(shí)候該保持獨(dú)立的見(jiàn)解。
第七章稀缺
“機(jī)會(huì)越少見(jiàn)，價(jià)值似乎就越高”，我們常說(shuō)物依稀為貴，人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。這應(yīng)該就是保住既得利益的愿望，是心理逆反理論的核心。每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。
尾聲即時(shí)的影響力
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來(lái)不及了解所有信息，只會(huì)去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說(shuō)這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導(dǎo)，但它也能讓我們犯下顯而易見(jiàn)的愚蠢錯(cuò)誤。
我們不得不防。
《影響力》讀書(shū)筆記2
《影響力》是西奧迪尼非常經(jīng)典的書(shū)，這本書(shū)當(dāng)時(shí)買(mǎi)來(lái)是因?yàn)檫B岳在公眾號(hào)上的推薦。他認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該讀一讀這本書(shū)，因?yàn)槊總�(gè)人在生活中多多少少都要去影響別人或者受他人的影響。
了解影響力產(chǎn)生的幾個(gè)原則，我們就對(duì)自己的行為以及他人的行為有清晰的認(rèn)識(shí)。而且我記得當(dāng)時(shí)連叔說(shuō)《影響力》這本書(shū)對(duì)銷售特別有幫助，所以馬上下單，但是買(mǎi)回來(lái)以后，這本書(shū)就一直放在書(shū)架上，沒(méi)有動(dòng)過(guò)。
前幾天跟劍飛老師聊起來(lái)閱讀的計(jì)劃，劍飛老師建議我要多看一些銷售類的書(shū)。他提議我可以去豆瓣，可以去京東看一下銷售類圖書(shū)的排行榜，我看了一下豆瓣的評(píng)分，《影響力》這本書(shū)可以達(dá)到8.6分。趕緊從書(shū)架上把這本書(shū)拿下來(lái)，作為我第一本閱讀的銷售書(shū)籍。
我們每個(gè)人生活在這個(gè)復(fù)雜的世界里，每天要做出非常多的選擇，有很多人在影響我們的行為和選擇，我們自己的行為也在多多少少的影響著身邊的人。
很多時(shí)候我們的反應(yīng)都是單一觸發(fā)性的反應(yīng)。比如我們做的一些選擇和行為，都是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)做出的判斷，因?yàn)檫@個(gè)世界太復(fù)雜了，信息也越來(lái)越多，我們無(wú)法全面的去分析，如果要全面的分析每一件事情，那么我們的精力和時(shí)間也不夠。而且我們的大腦通常會(huì)比較偷懶，在《思考快與慢》里，卡尼曼也提到，我們?nèi)祟惖男袨榇蟛糠质且揽肯到y(tǒng)一來(lái)做出的直覺(jué)判斷，因?yàn)檫@樣是最省力的。
那么在我們作出判斷的時(shí)候，我們通常會(huì)受到哪些影響呢？有哪些心理原則在默默的潛移默化的影響著我們。
《影響力》這本書(shū)的作者西奧迪尼歸納出了六個(gè)原則：
第一個(gè)原則是互惠原則。
當(dāng)你給別人提供了便利，或者讓別人得到了好處以后，別人一定會(huì)想方設(shè)法的回報(bào)你。因?yàn)樵谖覀儚男〉慕逃?dāng)中，知恩圖報(bào)是一個(gè)很好的品德，這是根植在我們大腦深處的，當(dāng)我們得到了他人的好處，我們一定會(huì)在下一次對(duì)方需要幫助或者對(duì)方提出要求的時(shí)候，會(huì)盡量的滿足他。
所以在銷售過(guò)程中為什么很多時(shí)候商家會(huì)使用優(yōu)惠券，贈(zèng)送小禮物，就是利用了互惠原則，你在選擇購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候就會(huì)具有一定的傾向性。
這也可以解釋為什么人與人之間的交往，更多的是建立在互惠的基礎(chǔ)上，因?yàn)橹挥谢セ莼ダ�，雙方的關(guān)系才能更加的持久。為什么大家都要思利他，一方面這是一個(gè)好的品德，另外一方面你在利他的時(shí)候其實(shí)最終也是利己。
第二個(gè)原則是承諾和一致性。
書(shū)中提到，其實(shí)我們每個(gè)人都是遵循言行一致的'。因?yàn)檫@也是我們從小受到的教育，言行一致也是好的品格，當(dāng)我們作出承諾的時(shí)候，我們的行為，一定會(huì)依照我們做出的承諾去做。而且書(shū)面承諾要比口頭承諾影響力更大，因?yàn)樵谧鰰?shū)面承諾的時(shí)候，我們比口頭承諾付出的努力越多，付出的努力越多，那么它對(duì)承諾者產(chǎn)生的影響力就越大。
所以為什么我們?cè)谀繕?biāo)的時(shí)候或者下一個(gè)決心的時(shí)候，不能只是口頭說(shuō)說(shuō)，我們一定要寫(xiě)下來(lái)，當(dāng)我們寫(xiě)下來(lái)的時(shí)候，我們就更加明確自己說(shuō)過(guò)的話，做出的承諾，所以我們就會(huì)更加確定，或者更加想要去實(shí)現(xiàn)自己的承諾。
在銷售過(guò)程中如何讓對(duì)方做出一定的承諾，并且作出書(shū)面的承諾呢？可能做口頭承諾更容易一些，如果要做書(shū)面承諾，那就要去設(shè)計(jì)一些小的環(huán)節(jié)，譬如在每次溝通完了以后進(jìn)行溝通記錄，然后發(fā)給對(duì)方確認(rèn)，形成相對(duì)正式的承諾，對(duì)方也會(huì)更加重視，并且能夠更快的推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
第三個(gè)原則是社會(huì)認(rèn)同感。
很多時(shí)候我們會(huì)依照他人的方式去做事情，是因?yàn)楹芏嗍虑槲覀儾淮_定，當(dāng)我們不確定的時(shí)候我們就沒(méi)有辦法判斷什么是正確的，通常我們就會(huì)依照大多數(shù)人的選擇做決定。另外我們還會(huì)遵從的社會(huì)認(rèn)同就是相似性，一旦看到和我們差不多的人做出了選擇，我們第一反應(yīng)認(rèn)為這些選擇就是正確的。
這一點(diǎn)我還沒(méi)有想到在銷售過(guò)程中應(yīng)該如何運(yùn)用，很多電視廣告就是利用了社會(huì)認(rèn)同感來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，但是在我現(xiàn)在的銷售過(guò)程中，我如何利用這個(gè)原則？我需要慢慢的去觀察，去思考。
第四個(gè)原則是喜好。
喜好是對(duì)他人的好感度，也會(huì)直接影響我們的選擇和判斷。通常好感因素有外在魅力，熟悉感，還有關(guān)聯(lián)性。這里面的外表魅力是代表一個(gè)人的某個(gè)正面特征，正面特征可以主導(dǎo)其他人看待這個(gè)人的眼光�？梢�(jiàn)人靠衣裝，佛靠金裝。這些古話還是有道理的。
另外當(dāng)我們進(jìn)行單純的贊美，就可以獲得好感，有時(shí)候不需要特別準(zhǔn)確，只要是積極的評(píng)價(jià)，不管是真的還是假的，其實(shí)都能讓人產(chǎn)生同等程度的喜歡。當(dāng)然理解這個(gè)心理原則，不代表我們要去阿諛?lè)畛谢蛘呖浯笃湓~，我們要真正的去發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點(diǎn)，然后真誠(chéng)的表示贊美就能夠獲得他人的認(rèn)同和喜歡。
熟悉感來(lái)自于和他人的相似點(diǎn)，如果有相同背景，哪怕是出生地一樣，或者是你的家人和對(duì)方有什么聯(lián)系，但凡帶有一點(diǎn)關(guān)聯(lián)性就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生熟悉感，熟悉感能幫助你和他人建立起更好的關(guān)系。
第五個(gè)原則是權(quán)威。
權(quán)威的影響力特別大，從小到大，我們都是在父母的管教，還有老師的管教下長(zhǎng)大的，我們天然的對(duì)權(quán)威有一定的畏懼感。一旦我們認(rèn)為對(duì)方是一個(gè)權(quán)威，我們的行為就不受自己的意志的控制。
權(quán)威的三個(gè)象征符號(hào)是頭銜，衣著和身份標(biāo)志。那我們?nèi)绾握_的運(yùn)用權(quán)威的影響力？一方面是要讓自己更專業(yè)，專業(yè)除了真正的去充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)以外，另外一方面是外在的呈現(xiàn)上也要盡量做到專業(yè)，衣著其實(shí)也是個(gè)很好的補(bǔ)充，很多時(shí)候有些場(chǎng)合就是要穿著更加的正式，更加的專業(yè)，能夠讓你樹(shù)立起更加權(quán)威的形象。
第六個(gè)原則是稀缺。
稀缺在生活中越來(lái)越常見(jiàn)了，很多時(shí)候我們會(huì)看到，一家網(wǎng)紅店門(mén)口排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，然后你總是買(mǎi)不到，比如上海之前很火的喜茶，聽(tīng)說(shuō)要排兩三個(gè)小時(shí)才能買(mǎi)到一杯飲料。這就是商家制造的稀缺感，人們往往對(duì)得不到的東西的渴望程度越高。
影響力到底在生活中應(yīng)該怎樣更好的應(yīng)用呢？一方面當(dāng)我們要去影響他人的時(shí)候我們可以考慮這六個(gè)心理原則，適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)一些方案。另外在生活中我們也要提高自己的覺(jué)察能力，識(shí)別他人是不是在利用這樣的影響力原則來(lái)影響我們做決定和選擇。
《影響力》讀書(shū)筆記3
大家好，我是來(lái)自夢(mèng)想晨讀會(huì)六年級(jí)的陳榮花，今天的文章先從一則生活實(shí)例開(kāi)始，老練的賣(mài)瓜子售貨員一開(kāi)始不會(huì)抓足稱的瓜子，而是會(huì)稱一下后發(fā)現(xiàn)不足，再抓一把瓜子放稱上去，讓顧客前后對(duì)比產(chǎn)生實(shí)惠感。
不知道你們?cè)谫I(mǎi)東西的時(shí)候有沒(méi)遇到類似的情形，仔細(xì)一想，生活中這種例子真的很多，每當(dāng)此時(shí)我們的心理會(huì)發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變，在這一前一后對(duì)比之中，我們對(duì)售貨員開(kāi)始產(chǎn)生一種好感，覺(jué)得自己賺到了實(shí)惠，并自我暗示下次還來(lái)光顧該店家。
讀了《影響力》這本書(shū)后，我頓時(shí)明白銷售員不過(guò)是利用了簡(jiǎn)單的對(duì)比原理。書(shū)中說(shuō)的對(duì)比原理在生活中和工作中百試不爽，跟老公提要求，可以提一個(gè)大要求，接下來(lái)再提一個(gè)小要求會(huì)更容易被滿足，其實(shí)小要求就是自己的目的；跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求，可以提一個(gè)全面的方案，可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案，其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過(guò)了就萬(wàn)事大吉了。
所謂對(duì)比，就是兩個(gè)事情、兩種請(qǐng)求進(jìn)行對(duì)比，然后達(dá)到自己目的的一種心理學(xué)運(yùn)用。所謂“對(duì)比原理”，就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì)，相同的東西會(huì)顯的不同，即對(duì)比物不同，我們的感受不同。
只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)比原理處處皆有，你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中，隱隱感覺(jué)到的一些道理，背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。
比如，你去商店買(mǎi)套裝和毛衣，營(yíng)業(yè)員先給你套裝，買(mǎi)完價(jià)高的'套裝，你再也不會(huì)覺(jué)得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子，等你看到漂亮而沒(méi)有那么昂貴的房子時(shí)，你不會(huì)猶豫的。
如果你現(xiàn)在路上走著，有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響，大部分的人都不會(huì)去買(mǎi)這樣的音響，都會(huì)覺(jué)得5000元的音響太貴，并且也不能顯著地改善自己的生活。
現(xiàn)在你花10萬(wàn)買(mǎi)下了一輛車(chē)，汽車(chē)銷售會(huì)對(duì)你說(shuō)，有套5000元的音響很適合你這款車(chē)，和已經(jīng)掏出去的10萬(wàn)元相比，5000元太便宜了，于是你很有可能就買(mǎi)下了這套音響。
如果有朋友找你借錢(qián)，最開(kāi)始向你借1千被拒絕，而后說(shuō)500，你可能就借了，因?yàn)槟阋詾閷?duì)方已經(jīng)從借1千降低到借500了，還不同意真的就說(shuō)不過(guò)去了，其實(shí)很有可能500才是對(duì)方想借的數(shù)目，這就是對(duì)比形成的退讓接受，影響力這本書(shū)中給這個(gè)現(xiàn)象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。
因此，在營(yíng)銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購(gòu)買(mǎi)決定，不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結(jié)，患得患失。例如：把A、B兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起，可以把A打造成主攻產(chǎn)品，B打造成助攻產(chǎn)品，在B的對(duì)比下，就很容易把A賣(mài)出去。
精明的賣(mài)玩具老板會(huì)把一模一樣大小的玩具標(biāo)價(jià)一樣，促使大玩具暢銷，實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標(biāo)高到大玩具的價(jià)格，以小玩具做對(duì)比，讓顧客購(gòu)買(mǎi)不糾結(jié)；促銷活動(dòng)時(shí)，商家們必定會(huì)把原價(jià)標(biāo)在旁邊，做對(duì)比。
以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績(jī)飆升，其實(shí)是利用了對(duì)比原理，而普通大眾總是一不小心就會(huì)掉入了賣(mài)家的對(duì)比陷阱里。
影響力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可以理解為說(shuō)服力，是關(guān)于如何說(shuō)服別人和自己為什么會(huì)被說(shuō)服的。《影響力》是防騙防營(yíng)銷的好書(shū)，當(dāng)然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷的好案例，每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì)善于利用對(duì)比原理的影響力，我們就會(huì)讓別人喜歡上自己，從而達(dá)到自己想要的效果和目的，同時(shí)學(xué)會(huì)拒絕不懷好意的說(shuō)服，防止自己陷入他人的圈套。
《影響力》讀書(shū)筆記4
最近心里比較毛躁，無(wú)意翻到了之前在某社交平臺(tái)寫(xiě)的關(guān)于《影響力》這本書(shū)的讀書(shū)筆記。當(dāng)時(shí)拜讀時(shí)的是電子書(shū)，羅伯特·B 西奧迪尼的《影響力》，還感興趣地去關(guān)于influence的網(wǎng)站上測(cè)試了influence 的 IQ，因?yàn)槭亲x過(guò)這本書(shū)才去測(cè)試的，所以只錯(cuò)了一道題(要是是中文題目的話也許不會(huì)出錯(cuò)，那段時(shí)間看英文也沒(méi)有靜得下心)。個(gè)人感覺(jué)這本書(shū)值得一讀，下邊是我在讀書(shū)的過(guò)程中做的一些筆記。
六則原理“讓人們說(shuō)是”：
互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺
1、影響力的武器
當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。如：
請(qǐng)求+原因(因?yàn)?..)
認(rèn)知對(duì)比：先將比較貴重的商品展示給顧客可以賺到更多的錢(qián)(顧客會(huì)認(rèn)為另一件更便宜)
2、互惠
互惠原理認(rèn)為，我們應(yīng)盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們做的一切。
“拒絕-退讓”策略(讓步-對(duì)比相結(jié)合)。
請(qǐng)求：先提出一個(gè)比較大、極有可能被拒絕的請(qǐng)求，然后被拒絕后再提出一個(gè)小一些或者你真正感興趣的請(qǐng)求。(先大后小請(qǐng)求順序)
3、承諾和一致
如果我讓你作出承諾(即選擇某種立場(chǎng))，我就為你下一步機(jī)械地、無(wú)意識(shí)的保持一致的行為準(zhǔn)備了舞臺(tái)。一旦選擇了某種立場(chǎng)，固執(zhí)地堅(jiān)持這個(gè)立場(chǎng)是一種自然的趨勢(shì)。
每一種承諾策略都會(huì)先誘使我們采取某一種行為或者發(fā)表某種聲明，然后再利用我們要與過(guò)去的言行保持一致的壓力迫使我們就范。
△作為一種獲得承諾的手段，書(shū)面聲明有著巨大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)檫@是一種物質(zhì)證據(jù)，而且可以出示給其他人看。
一旦人們主動(dòng)作出一個(gè)承諾，自我形象就會(huì)受到一致性原理的雙重壓力。一種是來(lái)自內(nèi)心的壓力，它迫使我們的所作所為要與我們的形象保持一致;另一方面是來(lái)自外界無(wú)形的壓力，它要求我們要按照他人的看法來(lái)調(diào)整自己的形象。
4、社會(huì)認(rèn)同
我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為的時(shí)候。(如果我們看到別人在某種場(chǎng)合做某件事情，我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的)。
△社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用的條件
(1)不確定性：當(dāng)人們對(duì)自己不是很有把握時(shí)，他們依靠其他人的行為來(lái)決定自己應(yīng)該怎么做的可能性更大。
(2)相似性：當(dāng)我們看到別人的行為恰好與我們自己的行為一模一樣時(shí)，社會(huì)認(rèn)同原理就能發(fā)揮更大的威力。
5、喜好
光環(huán)效應(yīng)：一個(gè)人的某一正面特征會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法。
(1)外表的吸引力：外表有吸引力的人在需要幫助時(shí)更容易獲得幫助，而且在改變?nèi)藗兊囊庖?jiàn)時(shí)更有說(shuō)服力。
(2)相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，如穿著、興趣和背景等
(3)一般來(lái)說(shuō)，我們會(huì)相信別人的贊美并喜歡那些說(shuō)好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符。
△中國(guó)式迎合：對(duì)方說(shuō)結(jié)論，補(bǔ)充支持結(jié)論的現(xiàn)象;對(duì)方說(shuō)現(xiàn)象，可以補(bǔ)充類似的現(xiàn)象以創(chuàng)造相似性。
(4)接觸和合作：一般來(lái)說(shuō)，我們總是比較喜歡自己熟悉的東西。
我們過(guò)去看到某種東西的次數(shù)會(huì)影響我們對(duì)它的態(tài)度(在給客戶發(fā)郵件時(shí)，最關(guān)鍵的是把握對(duì)方使用的語(yǔ)言習(xí)慣、用詞習(xí)慣以及平時(shí)都看什么詞匯，才能確保對(duì)方容易接受)。
通過(guò)接觸產(chǎn)生的熟悉感通常會(huì)引起人們更多的好感，在建立起好感的過(guò)程中，合作起著至關(guān)重要的作用。
5、關(guān)聯(lián)
不管是在好事還是壞事中無(wú)緣無(wú)故站了邊，都會(huì)影響到我們?cè)谂匀诵哪恐械男蜗?如請(qǐng)明星做廣告)。參考名人與商品的聯(lián)系。
“當(dāng)所有其他因素都一樣時(shí)，你會(huì)為同性別、同文化、來(lái)自同一個(gè)地方的'人加油鼓勵(lì)。而你想要證明的是，你比其他人更優(yōu)秀。你為之加油的那個(gè)人就是你的代表，當(dāng)他勝利的時(shí)候，你也勝利了”。
通過(guò)彰顯正面的聯(lián)系、掩蓋負(fù)面的聯(lián)系，我們?cè)噲D讓旁觀者對(duì)我們有更高的評(píng)價(jià)，并對(duì)我們產(chǎn)生更多的好感。
△如何保護(hù)自己
我們不應(yīng)該把注意力直接放在那些令我們對(duì)讓人順從的行家們產(chǎn)生過(guò)多好感的事情上，而是要把注意力放在自己是否已經(jīng)對(duì)他產(chǎn)生了過(guò)多好感這一事實(shí)上。如果我們發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這種人的喜愛(ài)程度已經(jīng)超乎尋常，那這時(shí)我們就要采取行動(dòng)保護(hù)自己。
當(dāng)我們作出任何一個(gè)順從他人的決定時(shí)，都應(yīng)該把我對(duì)請(qǐng)求者的感情與他提出的要求分開(kāi)。
6、權(quán)威
即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。
不需要權(quán)威的實(shí)質(zhì)，只要帶點(diǎn)權(quán)威的象征，就足以讓我們停止思考，進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài)。
(1)頭銜權(quán)威的象征
一種權(quán)威的象征對(duì)人們行為的影響與權(quán)威本身一樣有效。
(2)衣著
制服。
(3)外部標(biāo)志
珠寶、汽車(chē)等。
△如何保護(hù)自己
(1)這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?
(2)對(duì)這個(gè)權(quán)威要相信到什么程度?
7、短缺
愛(ài)一樣?xùn)|西的方法就是意識(shí)到你可能會(huì)失去它。
即使是時(shí)隔1年，回頭看到這讀書(shū)筆記，依然振聾發(fā)聵，對(duì)我而言，好記性真不如爛筆頭，讀一本書(shū)，要是沒(méi)有做任何筆記，時(shí)間久了，就成了過(guò)眼云煙。畢業(yè)后就很少讀書(shū)，非工具書(shū)。這些年關(guān)于攝影的書(shū)籍買(mǎi)了不少，然而像《影響力》這類好書(shū)，讀得確實(shí)是少了些。
《影響力》讀書(shū)筆記5
《影響力》這本書(shū)解釋了影響人們?nèi)粘Q策的一些心理學(xué)方法，分析人們無(wú)意識(shí)順從別人的心理學(xué)原因，讀罷收獲頗多。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，合理運(yùn)用書(shū)中給出的一些技巧，可以幫助我們更好地解決一些事情，此外，明白了生活中讓我們無(wú)意識(shí)順從的手法的運(yùn)作機(jī)理，亦可幫助我們抵制住這些誘惑和陷阱。應(yīng)該說(shuō)，這本書(shū)與我們的生活密切相關(guān)，它沒(méi)有抽象高深的理論，而更多的是生活中常見(jiàn)的案例，讀完對(duì)我們的生活會(huì)有很大幫助。
這本書(shū)列出了六種影響力的武器，分別為互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺，這六個(gè)武器巧妙利用人們心理深處的漏洞。人類在上萬(wàn)年的進(jìn)化當(dāng)中，形成了一種“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”，這類似于動(dòng)物的本能反應(yīng)，只不過(guò)人類這種反應(yīng)機(jī)制是在總結(jié)生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的，這種機(jī)制可以幫助人們快速地處理問(wèn)題，但是缺點(diǎn)之一是人們看到某種“觸發(fā)事件”往往會(huì)不假思索地作出決定，原因是我們覺(jué)得這么做往往是正確的`，舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)，別人給我們施與恩惠（不管多么微不足道），我們會(huì)覺(jué)得有必要給予報(bào)答，有時(shí)候報(bào)答的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)別人施與的程度，我們覺(jué)得“知恩圖報(bào)”理所當(dāng)然，一方面因?yàn)槲覀兘邮艿慕逃嬖V我們知恩圖報(bào)是美德，另一方面，我們的“自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制”會(huì)讓我們不假思索地認(rèn)為應(yīng)當(dāng)報(bào)答，推銷員利用我們這種反應(yīng)機(jī)制可以很巧妙地讓我們接受他們的購(gòu)買(mǎi)建議，比如超市會(huì)讓我們免費(fèi)試用一段時(shí)間，或者先給我們一些小禮品，我們一旦接受了這些恩惠，往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)他們的商品，這就是本書(shū)中所說(shuō)的互惠原理。另一個(gè)例子是關(guān)于稀缺原理，它表明人們對(duì)于變得稀缺的東西往往會(huì)高估其價(jià)值，這一原理在我們?nèi)粘Ｉ钪惺欠浅３Ｒ?jiàn)的。比如超市里經(jīng)常掛著清倉(cāng)大處理，限時(shí)搶購(gòu)等標(biāo)牌，它是想告訴我們東西在變得越來(lái)越少，我們下意識(shí)的認(rèn)為這些東西變得更有價(jià)值，因此一個(gè)常見(jiàn)的現(xiàn)象就是超市生意異�；鸨�。這兩個(gè)例子都說(shuō)明我們生活中的很多行為都受到以上六種影響力武器的影響，讀完這本書(shū)，我們會(huì)清楚的知道自己無(wú)意識(shí)犯的錯(cuò)誤并學(xué)會(huì)怎樣抵制這些誘惑。一言以蔽之，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考而不是隨波逐流，多用自己的理性來(lái)判斷周?chē)氖虑�，而不是過(guò)于依賴別人的行動(dòng)，這就是這本書(shū)教給我們的。
《影響力》讀書(shū)筆記6
最近看完了一本書(shū)，《影響力》，感覺(jué)挺好的書(shū)，作者美國(guó)羅伯特·西奧迪尼，主要講生活中影響力的邏輯，舉例很多，還有如何回避、威脅等各要素，感覺(jué)對(duì)工作、生活中與人溝通，推動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)展，有很多可以參考的方法。
這本書(shū)很經(jīng)典，《財(cái)富》雜志鼎力推薦的“75本商業(yè)必讀書(shū)”之一，社會(huì)心理學(xué)相關(guān)的經(jīng)典書(shū)籍，我覺(jué)得對(duì)提高情商有很大幫助。
書(shū)里講了影響力有關(guān)鍵作用的六大原則：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同感、喜好、權(quán)威、稀缺；
1，互惠，先給予，再索取，再索��；舉例：商場(chǎng)、蛋糕店等，會(huì)有免費(fèi)試吃，本來(lái)人們沒(méi)有想法要買(mǎi)蛋糕或水果，但是看到有免費(fèi)試吃，就過(guò)去嘗嘗，如果旁邊還有服務(wù)人員，試吃之后，好多人感覺(jué)不錯(cuò)，就不好意思不買(mǎi)，哪怕少買(mǎi)點(diǎn)，尤其身邊還有朋友、情侶在場(chǎng)的情況下，不能小氣了，那就消費(fèi)了。
互惠也有的場(chǎng)景是，總有一些人，或機(jī)構(gòu)，經(jīng)常免費(fèi)派發(fā)、贈(zèng)送一些小東西給你，時(shí)間長(zhǎng)了，你就覺(jué)得如果有機(jī)會(huì)了、碰到了，不消費(fèi)一下也不好意思，那就心理上去消費(fèi)一下，避免心理一直記著這個(gè)事情，覺(jué)得有虧欠。
2，承諾和一致，就是前面答應(yīng)了一些小事，后來(lái)被要求一些相關(guān)的小事，也不好意思拒絕，就跟前面保持一致了。書(shū)中舉例：如果有人敲門(mén)說(shuō)在你家門(mén)口草坪立一個(gè)牌子，寫(xiě)禁止超速（或酒駕），你可能不答應(yīng)。但是換個(gè)方法：有人上門(mén)先搞調(diào)查問(wèn)卷：?jiǎn)柺欠裰С直Ｗo(hù)環(huán)境，你一般都同意，并且簽名。第二天那些人又來(lái)了，說(shuō)保護(hù)環(huán)境背景下，想在你家門(mén)前立一個(gè)牌子，寫(xiě)禁止超速，調(diào)查顯示：同意概率很高
3，社會(huì)認(rèn)同感，就是你看到周?chē)腥巳鹤隽艘恍┦虑楹�，你覺(jué)得你也應(yīng)該跟隨。書(shū)中舉例：酒吧前臺(tái)調(diào)酒師面前有個(gè)罐子，每次開(kāi)業(yè)時(shí)，自己先放里面幾個(gè)紙幣，讓來(lái)人看到前面有人認(rèn)可調(diào)酒師，并給了小費(fèi)，你拿了酒后是不是也給點(diǎn)小費(fèi)，喝完第一杯，再去前臺(tái)買(mǎi)酒感覺(jué)酒也不錯(cuò)，是不是也給點(diǎn)，前面有人給了，你也會(huì)給點(diǎn)；一些寺廟、募捐的錢(qián)箱子里，看到有錢(qián)，你判斷是前面人群捐贈(zèng)的，你也想跟著捐點(diǎn)；你看到馬路邊有個(gè)烤鴨店前排長(zhǎng)隊(duì)，大家都說(shuō)很好吃，你也想排隊(duì)買(mǎi)一個(gè)嘗嘗。
4，喜好；人們更喜歡偏向自己喜歡的人或事務(wù)；前面排了幾個(gè)美女，發(fā)傳單，你是不是更喜歡去自己感覺(jué)漂亮的美女前面拿傳單；選舉調(diào)研，大家也會(huì)偏向選舉自己感覺(jué)長(zhǎng)的比較好看的.人，盡管大家都否則選舉誰(shuí)跟長(zhǎng)相沒(méi)有關(guān)系；有一個(gè)汽車(chē)推銷員，努力做的事情只是讓顧客喜歡他，不是直接推薦車(chē)有多好；同樣差不多的兩個(gè)汽車(chē)，調(diào)研顯示旁邊有個(gè)美女車(chē)模的那輛車(chē)更受歡迎
5，權(quán)威，在自己不熟悉的事情上，如果有個(gè)“權(quán)威”站臺(tái)說(shuō)他好，你就接受了，比如知名醫(yī)療專家健康專家說(shuō)，吃苦瓜對(duì)腸胃非常有好處，可以預(yù)防重大疾�。ǹ赡茏饔梦⒑跗湮ⅲ�，雖然你不知道苦瓜到底有什么作用；但是你接受了，有機(jī)會(huì)也多吃苦瓜了；甚至有的洗手液廣告，專家說(shuō)可以有效抑制細(xì)菌，你去超市買(mǎi)的時(shí)候，價(jià)格不太離譜的情況下，你也傾向于買(mǎi)那個(gè)抑制細(xì)菌的（可能作用微乎其微）
6，稀缺，物以稀為貴；你想買(mǎi)一個(gè)二手車(chē)，去市場(chǎng)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，看到一個(gè)感覺(jué)差不多合適的，但是還想再看看，但是剛要走，又來(lái)一個(gè)看上這個(gè)車(chē)的人，也想買(mǎi)，這個(gè)時(shí)候商家問(wèn)你要不要，因?yàn)槟阆葋?lái)的，不要的話，就賣(mài)給別人了，說(shuō)不定又來(lái)了第三個(gè)買(mǎi)家，反正這個(gè)車(chē)就一輛，賣(mài)了就沒(méi)有這么合適的了，你就開(kāi)始著急了，要不還是買(mǎi)了吧。但是可能后面來(lái)的商家可能是托。
《影響力》讀書(shū)筆記7
昨天讀了《影響力》這本書(shū)，書(shū)中所提出的6個(gè)影響力的武器，在日常工作中可以使用的地方有很多，對(duì)于工作幫助很大。
一、互惠
我理解的“互惠”，就是先給予，再索取。事先設(shè)想好自己的目的，然后再去設(shè)計(jì)一系列的環(huán)節(jié)，從而讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感，在此時(shí)提出你的要求，從而實(shí)現(xiàn)你的目的。
所以，在日常生活中，多注意辨別，別人對(duì)你好到底是真的好，還是別有企圖。
平時(shí)我會(huì)以一只口紅作為項(xiàng)目組的獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)習(xí)了互惠這個(gè)技巧之后，或許之后我可以先送給客服一只口紅，然后再去提業(yè)績(jī)要求。這樣客服心中也會(huì)有一定的責(zé)任感，目標(biāo)意識(shí)會(huì)更強(qiáng)烈。
二．承諾與一致
我理解的這點(diǎn)，就是人們都會(huì)為自己說(shuō)過(guò)的話，承諾的事情而負(fù)責(zé)。于是一旦我們主動(dòng)承諾了做什么事情，哪怕是自己不情愿的，也會(huì)逼迫自己去完成。
所以在每個(gè)月分解目標(biāo)的時(shí)候，可以主動(dòng)引導(dǎo)客服人員說(shuō)出自己的目標(biāo)，加強(qiáng)他們的責(zé)任感，從而使目標(biāo)更加可以被保障完成。
三、社會(huì)認(rèn)同
我覺(jué)得這一點(diǎn)，就是在講，盲目從眾心理。不明就里的跟從別人的意見(jiàn)。其實(shí)就是缺乏主觀思想，沒(méi)有自己的想法。所以在這一點(diǎn)上，我個(gè)人認(rèn)為，每個(gè)人都得有自己的主觀思想，就可以很大程度上避免被套路。
四、喜好
1、增加外表魅力；
2、相似性；
3、稱贊；
4、接觸與合作。
這里面我的'理解是：
1）人都是喜歡接觸美好事物的；
2）物以類聚人以群分，人們更喜歡跟自己差不多的人在一起。
在這一點(diǎn)上，日常打理自己的外表，是自己看起來(lái)干凈整潔，可以使自己在一天的工作中，有一定的加成。在與員工的談話溝通中，也可以拉拉家常，或者先稱贊一下，然后再表達(dá)自己想表達(dá)的，這樣員工接受你的想法的概率，會(huì)大幅上升。
五、權(quán)威
這一點(diǎn)的話，基本上是對(duì)權(quán)威的尊敬和信任帶來(lái)的壓力使人們對(duì)權(quán)利盲目服從。
其實(shí)這一點(diǎn)的話，魯迅先生早已說(shuō)過(guò)“從來(lái)如此，便對(duì)么？”
與其相信別人，不如自己努力成長(zhǎng)，早日成為權(quán)威。
六、稀缺
物以稀為貴，對(duì)缺乏資源的占有的原始沖動(dòng)，但是很多時(shí)候只是商家的手段而已。容易盲目的就被套路了。
現(xiàn)實(shí)生活中，這6種武器，往往是組合出擊，讓人防不勝防，看完這本書(shū)之后，至少可以讓人對(duì)于這些套路有一定的防范。
《影響力》讀書(shū)筆記8
卡耐基一直是我所仰慕的國(guó)際級(jí)演講大師，如果沒(méi)有看過(guò)《影響力的本質(zhì)》這本書(shū)，根本無(wú)法理解他的成功原來(lái)經(jīng)歷那么多的挫折，讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強(qiáng)，原來(lái)都是在克服困境中成長(zhǎng)起來(lái)的，決非一個(gè)幸運(yùn)便能創(chuàng)下一個(gè)天空。貧窮并不可怕，可怕的是失去追求夢(mèng)想的野心和動(dòng)力。
人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年，卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的，貧困生活，經(jīng)歷曲折。家中因?yàn)楹樗鴽](méi)了豐收不得不遷移，母親過(guò)世的打擊，失戀的痛苦，貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年，學(xué)院的演講屢屢失敗，可是他不斷的練習(xí)，失敗灰心籠罩著他的心靈，但也正是頑強(qiáng)不息的奮斗精神終于能夠在學(xué)院的比賽中屢屢獲勝。
我自覺(jué)拿自己已走過(guò)的短短人生路與卡耐基的同一時(shí)期作比較。我們的童年是快樂(lè)的，無(wú)憂無(wú)慮的生活，到了少年擁有良好的教育環(huán)境，可惜卻不好學(xué)，父母的庇蔭而無(wú)大磕大碰的走到了大學(xué)時(shí)代。看吧，卡耐基此時(shí)都在做什么了，一顆不甘平庸的心，一顆高貴的心，一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和決心，他比我們成熟多了�？突耐昙扔袣g樂(lè)，也有憂郁，正如我們每個(gè)人的童年一樣。所以，卡耐基后來(lái)的成名并不是因?yàn)樗耐瓯任覀儍?yōu)越，而是卡耐基頑強(qiáng)地從童年的憂郁中走向未來(lái)，走向成功。
常想我們也要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，要有好的環(huán)境要有足夠多的資金，要有良好的機(jī)遇，讀后感《讀后感》。這很完美的.景遇想必不會(huì)出現(xiàn)。什么叫做白手起家？靠的是運(yùn)作能力，市場(chǎng)靠的是創(chuàng)造，資金資本幾乎沒(méi)有�？突鲃�(dòng)開(kāi)辦演講培訓(xùn)班是種對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，并沒(méi)有純碎為來(lái)賺錢(qián)更希望能夠幫助更多人能夠通過(guò)演講培訓(xùn)后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。演講培訓(xùn)不斷擴(kuò)展后遭到諸多非難，人們的批評(píng)和懷疑沒(méi)有阻止卡耐基前進(jìn)的步伐，影響力的不斷擴(kuò)大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注。《影響力的本質(zhì)》在美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期竟然還能銷量超過(guò)一千萬(wàn)本，幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情，勇敢?jiàn)^進(jìn)的精神大概就是這時(shí)候開(kāi)始成為美國(guó)的文化�！度诵缘娜觞c(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典�？突难酃饷柘蛄藝�(guó)際，希望更多人能夠獲得成功。因?yàn)樗硐氲膫ゴ蟛旁诰土丝突膫ゴ蟆?/p>
不管你是個(gè)怎樣偉大的人，你真正的生活都離不開(kāi)朋友的支持，成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)�？突腥齻�(gè)摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達(dá)到了頂峰，他的命運(yùn)和林肯極為相似，所以他寫(xiě)了一本關(guān)于林肯一生的書(shū)籍。林肯是他的榜樣，那我們的榜樣又是什么？也許我們?cè)诖_立了理想的同時(shí)也該以哪位偉人為榜樣，而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒(méi)有朋友的人是最孤獨(dú)的，我視朋友為手足，沒(méi)有朋友的日子難以想象。在你困難的時(shí)候，沒(méi)有人愿意幫你；在你苦悶的時(shí)候，沒(méi)有人聽(tīng)你傾訴；在你迷茫的時(shí)候，沒(méi)有人為你指點(diǎn)謎津。真正的朋友是永遠(yuǎn)的。
卡耐基先生遇到最大的挫折是什么？我想是戀愛(ài)和婚姻。他曾幾度失戀，幾度傷心欲絕。第一次婚姻，幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點(diǎn)令他一度失去勇氣。原來(lái)男人真正想從女人那里得到的是鼓勵(lì)。終于離婚，后來(lái)有了第二次婚姻，這次卻無(wú)比幸福，直到卡耐基去世。這段時(shí)間，卡耐基從自己的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出婚姻融洽的原則，由于夫人的鼓勵(lì)和支持，卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰，奠定了國(guó)際級(jí)演講大師，人際關(guān)系大師的地位。
人世滄桑，我們所需要的是氣魄和膽識(shí)，勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。
《影響力》讀書(shū)筆記9
今天開(kāi)始重讀《影響力》，并且把讀書(shū)筆記整理成日更文章�！队绊懥Α防锝榻B的第一個(gè)原理就是“互惠原理”，所謂互惠原理，就是人會(huì)盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。即我們?cè)诮邮軇e人給予的好處時(shí)，會(huì)覺(jué)得有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)。
互惠原理是人類能進(jìn)化得比其它物種快的一大因素，因?yàn)榛セ菰淼拇嬖冢沟迷�、送禮、防御和貿(mào)易體系成為可能�；セ菰砑芭c之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中無(wú)處不在，在這個(gè)世界上恐怕找不到一個(gè)不認(rèn)同這條原理的社會(huì)組織。
互惠原理如此廣泛又堅(jiān)挺，是因?yàn)樽袷厮虾跎鐣?huì)規(guī)范，而違背它則會(huì)被唾棄、嘲弄，而根據(jù)進(jìn)化的原理，可能大多數(shù)違背它的基因都無(wú)法延續(xù)下去了吧。
文中舉了大量的例子來(lái)說(shuō)明互惠原理的功效：在“順便”給被實(shí)驗(yàn)者帶了一瓶可樂(lè)之后再向其推銷彩票的'成功率比未主動(dòng)帶可樂(lè)的情況高得多；黑爾？克里希納會(huì)社在向路人募捐之前先贈(zèng)送路人一朵花，結(jié)果募集的資金直線上升；1985年幾乎是世界最貧窮的國(guó)家埃塞俄比亞的紅十字會(huì)給墨西哥地震受害者捐了5000美元，原因是在1935年其被意大利侵略時(shí)，墨西哥給其提供了援助。
別人給的好處使得受惠者有種負(fù)債感，而這種負(fù)債感使得受惠者會(huì)做出與恩惠不存在時(shí)截然不同的決定。而且其力量十分強(qiáng)大，強(qiáng)大到可以完全掩蓋受惠者對(duì)施惠者的喜惡。
《影響力》讀書(shū)筆記10
人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求，也趨于拒絕自己不熟悉、厭惡的人的接近。
1、外貌：外表(容貌、衣著)吸引力所產(chǎn)生的“光環(huán)效應(yīng)”會(huì)主導(dǎo)人們對(duì)這個(gè)人的整體看法。擁有較好外表吸引力的人更容易得到別人的幫助和認(rèn)可，但是如果彼此處于一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的時(shí)候，這種吸引力可能會(huì)起到反作用，讓人加倍的提防。
2、相似性：我們喜歡那些與我們相似的人，熟悉、共性導(dǎo)致喜愛(ài)。在日常生活和營(yíng)銷工作中，努力的尋求我們和他人的相似性，尋找“共性”。
3、稱贊：我們喜歡他人的贊美并喜歡那些說(shuō)好話的人，即使明知道那是奉承并且與事實(shí)不符。人們喜歡正面的評(píng)價(jià)并喜歡自己的言論被逢迎。如果對(duì)方說(shuō)的是結(jié)論，可以補(bǔ)充那個(gè)結(jié)論的論據(jù)。如果說(shuō)的是現(xiàn)象，可以順理總結(jié)為結(jié)論。
4、接觸與合作：兩個(gè)個(gè)體或群體之間的接觸要注意引發(fā)的究竟是共性的認(rèn)可還是差異的擴(kuò)大。在增強(qiáng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，要尤其注意到底制定的規(guī)則、制度是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)還是鼓勵(lì)了合作，要準(zhǔn)確分析團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)把握競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的平衡。此外，建立共同利益戰(zhàn)線，營(yíng)造“戰(zhàn)友”關(guān)系也是這種效應(yīng)的使用方法之一，這里涉及了對(duì)比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向。
5、關(guān)聯(lián)：人們傾向?qū)⒑�、壞消息與具體的人、群體進(jìn)行關(guān)聯(lián)的傾向。因此，只要將產(chǎn)品與這些得到好感的符號(hào)建立了聯(lián)系，那么消費(fèi)者就將好感轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上�！拔绮筒呗浴北砻魅藗儗�(duì)自己在吃東西的時(shí)候所經(jīng)歷的人和事會(huì)更加喜愛(ài)，這廣義的解釋了如何將產(chǎn)生好感的行為、事件與所經(jīng)歷的人、事進(jìn)行聯(lián)想的現(xiàn)象。而體育運(yùn)動(dòng)的狂熱和對(duì)結(jié)果的過(guò)激反應(yīng)則表明了人們將自己與運(yùn)動(dòng)團(tuán)體，運(yùn)動(dòng)賽事進(jìn)行緊密關(guān)聯(lián)的傾向。
同樣的道理也應(yīng)用于很多人通過(guò)宣揚(yáng)自己與成功人士的聯(lián)系來(lái)建立自信的行為，當(dāng)我們的個(gè)人威望或者公眾形象很低時(shí)，我們才會(huì)想到借助他人的成功來(lái)幫助自己恢復(fù)形象。這些人可悲的共同點(diǎn)在于，他們的成就感大多來(lái)自自身之外，通過(guò)建立聯(lián)系來(lái)彌補(bǔ)心理落差。喜好原理?yè)碛芯薮蟮钠茐牧�，這要求我們?cè)僮鋈魏我粋�(gè)順從他人的決定是，都應(yīng)該把我們隊(duì)請(qǐng)求者的感情與他所提出的要求分開(kāi)，重新冷靜客觀的思考。
五、權(quán)威
即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。甚至不需要權(quán)威的是指，只要帶點(diǎn)權(quán)威的象征，就足以讓我們停止思考，進(jìn)入唯唯諾諾的順從狀態(tài)，如：頭銜、衣著、外部標(biāo)志。
權(quán)威的殺傷力同樣是極大的，在擺脫這種效應(yīng)帶來(lái)的負(fù)面影響的'時(shí)候，可以思考兩個(gè)問(wèn)題：第一，這個(gè)權(quán)威是不是一個(gè)真正的專家?第二、我們要對(duì)這個(gè)權(quán)威相信到什么程度?
六、稀缺
可能會(huì)失去某種東西的想法在人們的決策過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。實(shí)際上，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)一樣?xùn)|西非常稀少或者開(kāi)始變得稀少起來(lái)時(shí)，它會(huì)變得更有價(jià)值。心理抗拒行為反應(yīng)了稀缺原理，自由的稀缺產(chǎn)生了抗拒。外界的強(qiáng)硬干涉下，原有的自由權(quán)利受到了制約，欲望則反而加倍的瘋狂增長(zhǎng)。同樣類似的反應(yīng)也表現(xiàn)在對(duì)其他事物的認(rèn)可行為上。
面對(duì)稀缺原則帶來(lái)的強(qiáng)烈反應(yīng)，我們要盡量分離事物的價(jià)值與自我內(nèi)心的欲望。事物的價(jià)值在稀缺的情況中其實(shí)并沒(méi)有真正上升，不會(huì)給我們帶來(lái)更多的好處。多問(wèn)問(wèn)自己，到底我們想從這樣一件事物上得到什么，分離價(jià)值和欲望。不要根據(jù)事物的稀缺程度和上升的占有欲來(lái)定價(jià)，要始終根據(jù)客觀價(jià)值進(jìn)行定價(jià)。
真正高級(jí)的營(yíng)銷策略是一個(gè)連續(xù)布局的過(guò)程，通過(guò)布局可以判斷一段時(shí)間之后的市場(chǎng)環(huán)境，從而形成營(yíng)銷戰(zhàn)略的連貫性。營(yíng)銷，就是要利用各種慣性的心理原理來(lái)贏得消費(fèi)者不知不覺(jué)中的認(rèn)同和采購(gòu)，這才是不戰(zhàn)而屈人之兵的營(yíng)銷謀略。綜合來(lái)看，群體和個(gè)體的認(rèn)知能力越低，處理復(fù)雜信息的能力就越弱，就越容易把注意力集中到一些通常比較可靠的單一特征上，影響力六要素的效果也越明顯。
《影響力》讀書(shū)筆記11
《影響力》書(shū)中一共分為7個(gè)章節(jié)，每一章節(jié)闡述一種心理現(xiàn)象，分別為對(duì)比原理、互惠原理、一致性原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理、稀缺原理。
每一種原理現(xiàn)象在生活中我們隨處可見(jiàn)，更可以說(shuō)是“見(jiàn)怪不怪”，例如書(shū)中列舉到的例子，我們?nèi)绻?gòu)買(mǎi)了一套價(jià)格昂貴的西裝，那么如果服務(wù)員給我們推銷再購(gòu)買(mǎi)一個(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶，那么我們是非常容易接受的，相較于單一讓我們購(gòu)買(mǎi)一件襯衫或者領(lǐng)帶來(lái)說(shuō)，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)橐粋�(gè)價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶終歸價(jià)格高不過(guò)一套西裝的價(jià)格，兩者的價(jià)值對(duì)比是很容易讓我們感覺(jué)到價(jià)格高的襯衫或者領(lǐng)帶（價(jià)格）不是那么的高。
我們很多在談?wù)摖I(yíng)銷的時(shí)候，往往都喜歡談什么爆款、渠道、分銷、互聯(lián)網(wǎng)等等之類，雖然這些都是需要關(guān)注的，但是如果對(duì)于客戶的心理都不夠了解，又該如何讓客戶進(jìn)行買(mǎi)單呢？
這豈不是南轅北轍了么？
文章開(kāi)始，我摘出來(lái)了百度百科中官方對(duì)于營(yíng)銷的定義，相信大家都已看到。
在官方對(duì)于營(yíng)銷的定義中，反復(fù)提及了一個(gè)詞匯——消費(fèi)者。
何為消費(fèi)者呢？消費(fèi)者就是我們產(chǎn)品的買(mǎi)單者，即客戶。
因此，在營(yíng)銷活動(dòng)中，我們首要和必須關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)就是我們的客戶。
客戶首先是一個(gè)獨(dú)立的.活體人，而是活體人就具備心理活動(dòng)。
對(duì)于心理活動(dòng)的研究便為心理學(xué)。
控制人體行為的最高境界就是控制人心，而控制人心首先就要了解人的心理活動(dòng)，這就又一次繞回了心理學(xué)的內(nèi)容。
因此，要做好營(yíng)銷，不妨多研究研究心理學(xué)，從控制客戶心理開(kāi)始，讓客戶更愿意認(rèn)可你，并愿意為你買(mǎi)單。
《影響力》讀書(shū)筆記12
《影響力》的四章內(nèi)容分別是：社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺以及不能稱之為一章的尾聲即時(shí)的影響力，第四章的主題是社會(huì)認(rèn)同，一章我覺(jué)得整本書(shū)最不好理解的內(nèi)容。
在人人想法都差不多的地方，沒(méi)人會(huì)想得更多—沃爾特·李普曼（來(lái)源于《影響力》第四章開(kāi)篇），社會(huì)認(rèn)同原理大概就是我們?cè)趯?duì)事件作出回應(yīng)的時(shí)候，只是遵循社會(huì)依據(jù)，并沒(méi)有附加自己的思考。
電視臺(tái)引導(dǎo)鼓掌的聲音和笑聲，這甚至已經(jīng)發(fā)展成一項(xiàng)職業(yè)。隨著年齡的增長(zhǎng)，人對(duì)同一個(gè)事情也會(huì)有不同的看法。芒果臺(tái)的`快樂(lè)大本營(yíng)可以說(shuō)是很多人的童年記憶，當(dāng)然我小時(shí)候也是一枚忠實(shí)的粉絲，但最近陪著老媽看的時(shí)候，總是感覺(jué)到一種迷之尷尬，談話或者游戲與嘉賓的化學(xué)反應(yīng)都是由主持人非常生硬地帶動(dòng)觀眾。
以前的食物都是靠味道取勝的，現(xiàn)在開(kāi)家店，你不找個(gè)百十個(gè)人或者美食博主po個(gè)照片啥的，你還想火，怕是想去雷峰山。砸錢(qián)在宣傳上當(dāng)然是可以理解的，但凡事過(guò)猶不及。
不管是電視的收視率還是網(wǎng)紅食物的高利潤(rùn)都說(shuō)明了社會(huì)認(rèn)同原理得到了非常普遍的應(yīng)用并且作用力還很大。
如果人所處的當(dāng)前環(huán)境不明，不知事情的發(fā)展趨勢(shì)，自身判斷力有限的情況下，是很容易參照別人的做法的。舉個(gè)例子就是，之前在公交車(chē)上碰到群剛下課的小學(xué)生，就一直在說(shuō)著weare伐木累。大多數(shù)小學(xué)生在小學(xué)階段才剛剛開(kāi)始接觸英語(yǔ)，很容易模仿節(jié)目里的口音，這其實(shí)是一種錯(cuò)誤引導(dǎo)。鄧超出于對(duì)節(jié)目的綜藝效果考慮這樣做其實(shí)也沒(méi)有錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候父母就需要對(duì)自己的孩子進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
類似的還有發(fā)生事故時(shí)，在一定程度上，人越多，旁觀者越多。在文中叫做“多元無(wú)知”。電視上總是報(bào)道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中，人們會(huì)看別人的“眼色”，他不去救，我為什么要去救，等會(huì)那個(gè)人反過(guò)來(lái)敲詐我怎么辦。這樣的想法數(shù)不勝數(shù)，無(wú)解。讀后感我們也左右不了別人的想法，當(dāng)有一天你是當(dāng)事人發(fā)出求救信號(hào)的時(shí)候，一定要抓住其中一個(gè)人，比較詳細(xì)的描述他的特征（那個(gè)穿著藍(lán)色上衣拎著公文包的人救救我好嗎）。
在這章，文中提出了“模仿自殺”這個(gè)概念。這個(gè)需要特別講一下，因?yàn)樯婕暗竭@個(gè)的次數(shù)較少。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在自殺的事件被新聞報(bào)道之后，事故（包括自殺）的發(fā)生概率也隨著上升了，這說(shuō)明死亡事件出現(xiàn)之后，一部分有相同想法想要結(jié)束自己生命的或者殺害他們生命的人覺(jué)得自己的想法突然變得合理起來(lái)了。并不是我一個(gè)人這樣做的，我也不是第一個(gè)，我殺了自己或者殺了別人應(yīng)該也是合理的，那么多人和我一樣呢。所以新聞報(bào)道了這樣的事件之后，我們更要注意自己的安全，領(lǐng)事館告知廣大游客短時(shí)間不要去有飛機(jī)失事航班的國(guó)家是有理由的。
《影響力》讀書(shū)筆記13
如何利用影響力武裝自己？
我們?nèi)粘?huì)通過(guò)機(jī)械記憶、后天培養(yǎng)潛意識(shí)或思維習(xí)慣的方式，養(yǎng)成一種自動(dòng)化模式的行為。就好比，我們思維+行為已經(jīng)錄制了好幾盤(pán)磁帶，特定的環(huán)境與影響下會(huì)自動(dòng)按下“播放鍵”。
充斥我們生活里的事物會(huì)更加復(fù)雜、變數(shù)更大，我們必然要越來(lái)越多地依賴于捷徑應(yīng)對(duì)、解決它們。因?yàn)檫@樣模式自動(dòng)化的行為方式，在很多的時(shí)候都是最有效的。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式，通過(guò)各種技巧引導(dǎo)、甚至影響我們的行為與思想。
本書(shū)，通過(guò)以下7個(gè)技巧告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)造出影響力，也詮釋了人性的弱點(diǎn)。
1、對(duì)比原理
人類在認(rèn)知方面有個(gè)原理，叫“對(duì)比原理”。
它會(huì)影響我們對(duì)前后兩件事情之間的差異的判斷。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，如果兩件東西很不一樣，我們往往會(huì)認(rèn)為它們之間的差別比實(shí)際的更大。（先看貴的，再看便宜的;先看差的，再看好的）。
2、互惠
給予、索取、再索��！說(shuō)白了就是先給你一些小的好處之后，再向你不斷壓榨與索取。
中國(guó)也有句古話叫：滴水之恩，涌泉相報(bào)因?yàn)樾《骰輹?huì)讓內(nèi)心產(chǎn)生：還債感、義務(wù)感、甚至是虧欠感！
例如：商場(chǎng)免費(fèi)試吃，試用一旦體驗(yàn)了很難拒絕去購(gòu)買(mǎi)。
倘若別人的提議我們確實(shí)贊同，那就不妨接受它；倘若這一提議別有所圖，那么就置之不理。
所以，成年人要懂得：接受與拒絕（拿起與放下）
3、承諾和一致
人人都有一種言行一致的愿望（除非這個(gè)人原本就是騙子）。
一旦做出選擇之后，我們一次次的騙自己堅(jiān)持自己做的沒(méi)錯(cuò)。
因?yàn)槌兄Z操縱了一個(gè)人的自我形象！
一旦做出承諾，形象就有了來(lái)自2方面的壓力：①自我形象與行為一致性②按照他人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。
公開(kāi)承諾往往具有持久的效力：當(dāng)眾選擇了一種立場(chǎng)，他便會(huì)產(chǎn)生維持它的動(dòng)力，因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致。
所以：一開(kāi)始就拒絕，比最后返回要容易
4、社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理：在判斷何為正確時(shí)，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。
不確定因素：一般在我們自己不確定、情況不明和含糊不清楚、意外性大的時(shí)候，我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。
例如：城市中老太太摔倒，旁觀群體沒(méi)能幫忙，不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。當(dāng)然這個(gè)扶老太太的案例，放到了農(nóng)村又截然不同，農(nóng)村相識(shí)的親鄰必定會(huì)出手幫助。
因?yàn)槌鞘泻娃r(nóng)村是有區(qū)別的城市：混亂、人口眾多、相識(shí)度低；農(nóng)村：簡(jiǎn)單、人口稀少、相識(shí)度高。社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用：我們會(huì)根據(jù)他人行為來(lái)判斷自己怎么做才合適，尤其是我們覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候。
所以：在人人想法都差不多的地方，沒(méi)人會(huì)想的太多！
5、喜好
影響人喜好的因素：外表、相似性、恭維話術(shù)、熟悉感。
長(zhǎng)得好看的人明顯占有極大的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。他們更招人喜歡，更有說(shuō)服力，更頻繁得到幫助。每當(dāng)我買(mǎi)衣服或鞋的時(shí)候，導(dǎo)購(gòu)都會(huì)夸：我穿這個(gè)好看、漂亮、合適的時(shí)候，往往我都招架不住付了賬單。
所以：一旦有人利用喜好推銷，我們需把注意力放到效果上。
6、權(quán)威
權(quán)威始終會(huì)給人高壓的感覺(jué)，很多情況下只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)話，其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
我們對(duì)權(quán)威人物下意識(shí)反應(yīng)有一點(diǎn)很重要特性：一旦處于“按一下就播放”的模式，只要拿出權(quán)威象征的符號(hào)就能將我們降服。
頭銜、衣著、身份標(biāo)志，這些比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響人他人行為。
比如：知道對(duì)方是教授，或者某個(gè)領(lǐng)域的KOL，我們自然會(huì)放棄思考。
所以：教化下的敬重，導(dǎo)致我們會(huì)跟著權(quán)威走，要懂得理性思考。
7、稀缺
對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得物品的渴望，更能激發(fā)人們的.行動(dòng)力。參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺(jué)，有著強(qiáng)大的刺激性，就像“搶購(gòu)”�？释麚碛幸患娙藸�(zhēng)搶的東西，幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。有時(shí)候喜悅并非來(lái)自對(duì)稀缺商品的體驗(yàn)，而是來(lái)自對(duì)它的占有。稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手，就變得更好吃、更好聽(tīng)、更好看、更好用了。也正是因?yàn)檫@樣：不管是什么東西，只要你曉得會(huì)失去它，自然就會(huì)愛(ài)上它了。
自動(dòng)反應(yīng)：我們?cè)趯?duì)某人或某事做判斷的時(shí)候，并沒(méi)有用上所有可用的相關(guān)信息。相反，我們用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代社會(huì)生活的快節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏越來(lái)越快，復(fù)雜程度越來(lái)越高，我們利用快捷響應(yīng)的頻率也越來(lái)越快。
可以肯定，別人對(duì)我們耍這類手腕的頻率也會(huì)越來(lái)越快。比如：利用社會(huì)認(rèn)同，我們需要把認(rèn)知精力節(jié)省下來(lái)，去應(yīng)對(duì)生活里鋪天蓋地的其他信息，做出更合理的決定。
《影響力》應(yīng)該是一本講述人性的弱點(diǎn)的書(shū)：告訴人們?yōu)槭裁磿?huì)順從、妥協(xié)和認(rèn)同。告訴我們?yōu)槭裁磿?huì)迷信權(quán)威？該如何具備一些理性的知識(shí)，防范落入不良企圖的圈套中。
《影響力》讀書(shū)筆記14
20xx年2月3日，中午12:27
這還是第一次在白天給你寫(xiě)信，卡在一個(gè)不上不下的時(shí)間點(diǎn)，展開(kāi)信紙。上午好，下午好，周六這一整天都很好，最好是你好，童童。
郁金香的顏色很溫暖。
天氣特別特別冷，從窗戶望出去，天空陰沉沉，白茫茫，看不見(jiàn)一絲云，和太陽(yáng)。
我穿上了一件毛茸茸的外套，外套上又套了一層羽絨服。彎曲一下胳膊肘都是一件艱難的事兒。手指尖還是冷冰冰的。在鍵盤(pán)上互相擦身而過(guò)的手指，彼此都嫌對(duì)方冷。
昨天是周五，我沒(méi)有加班，很早就下班了。走到路邊等拼車(chē)的車(chē)主， 天上在下雨，比小雨稍微大點(diǎn)兒，比中雨稍微小點(diǎn)兒，是那種懶洋洋吃飽了躺在家里看電視的冬天才會(huì)隨手下出來(lái)的雨。
我穿著一件很厚的外套，有個(gè)帽檐寬大的兜帽，每次戴上兜帽，我都會(huì)想到刺客信條，想象中的自己遮住大半張臉，沉默地行走在人群中。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是穿著這件外套，戴上帽子，走在這種程度的雨里，一點(diǎn)兒雨我都感受不到。
除非掏出手機(jī)，看到屏幕上迅速布滿了水珠，我才能意識(shí)到：“哦，下雨了�！�
我的背包里有傘，但是我想，車(chē)主很快就來(lái)了，還要撐開(kāi)，還要舉著，還要在上車(chē)前小心翼翼地收起來(lái)，于是干脆懶得拿出來(lái)。
然后我就雙手插在口袋里，站在路邊上，等車(chē)來(lái)。
還沒(méi)等一會(huì)兒，忽然，我聽(tīng)到從右邊傳來(lái)一個(gè)小小的聲音“給你撐一會(huì)兒吧”，再一抬頭，我看見(jiàn)了旁邊站著的一個(gè)女孩，和不知道什么時(shí)候偏過(guò)來(lái)，籠罩在我頭頂上方的傘面。
好像是天藍(lán)色的。
女孩沒(méi)有再看我，繼續(xù)低頭看手機(jī)了。
我忘了自己有沒(méi)有說(shuō)話，可能說(shuō)了句“哦，謝謝”，也可能沒(méi)有。
我原地站著，腦子里涌動(dòng)著亂七八糟的`想法，又感激，又不安（她知道她在給一個(gè)包里有傘的人撐傘嗎，為此她的肩膀可能會(huì)被雨打濕了，我膽怯地不敢扭頭去看），還有最大的一個(gè)想法：震驚。
她怎么能把剛剛這句話說(shuō)得那么自然？就好像我們是很熟悉的人了。
我是很難自然地接受他人幫助的人，但那個(gè)時(shí)候卻沒(méi)有。想和她說(shuō)我?guī)懔�，但不知道為什么沒(méi)說(shuō)。想掏出手機(jī)加她微信，但又下意識(shí)覺(jué)得，這是一個(gè)美好的、純粹的時(shí)刻，我不能做多余的動(dòng)作破壞它。
最后我的車(chē)先來(lái)了，我說(shuō)“我的車(chē)來(lái)啦，我先走了，謝謝”，她微笑著抬頭看了我一眼說(shuō)，“沒(méi)事”�？赡苁沁@兩個(gè)字。我有點(diǎn)記不清她到底是怎么說(shuō)的了。
那是匆匆的一瞥，我才看見(jiàn)了她的臉。后來(lái)我坐在車(chē)上，最后一次看見(jiàn)她撐著傘的身影在窗外一閃而過(guò)，忽然感到難過(guò)。
今天我要和你說(shuō)的書(shū)是《影響力》。昨天晚上看一會(huì)兒，睡一會(huì)兒，最后睡著了。上午八點(diǎn)五十幾醒來(lái)，接著看，現(xiàn)在看完了。
有兩個(gè)結(jié)論讓我印象深刻。
一個(gè)是說(shuō)，你根本分不清楚，你的選擇是真沒(méi)錯(cuò)還是假?zèng)]錯(cuò)。
是真的對(duì)你有利，還是因?yàn)槟阋呀?jīng)做了這個(gè)決策，在這條路上走了太遠(yuǎn)，因此你必須，也只能告訴你自己，你當(dāng)初的決策是對(duì)的，或者至少比你沒(méi)選的那個(gè)選項(xiàng)要好。
打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确�，小紅看到一條裙子（或者鞋子、包…什么都行）的廣告，宣稱它多么高級(jí)，穿上它將會(huì)多么耀眼。頭腦一熱花三個(gè)月工資買(mǎi)了，穿上發(fā)現(xiàn)沒(méi)有想象中的神奇效果。由于這個(gè)決定是無(wú)法挽回的（假設(shè)定制不能退換），如果承認(rèn)這條裙子不行，那三個(gè)月工資就成了徹頭徹尾的受騙損失。這個(gè)時(shí)候小紅很有可能會(huì)說(shuō)服自己，它是美的，甚至?xí)宇l繁地穿它，當(dāng)別人問(wèn)起小紅，小紅還會(huì)低調(diào)地?cái)?shù)一數(shù)這條裙子的品牌多么的高端，面料多么舒適，設(shè)計(jì)多么別致……找各種理由，證明這筆錢(qián)花得值。
書(shū)里提到“承諾和一致”，我們希望自己是一個(gè)形象前后一致、有誠(chéng)信、守諾言的人，而不是一個(gè)出爾反爾、猶疑不定、不講信用的人。
因?yàn)樵谖覀兊恼J(rèn)知里，我們都喜歡有誠(chéng)信的人。
簡(jiǎn)化問(wèn)題的話，可以說(shuō)，這個(gè)社會(huì)里有誠(chéng)信的人多，這個(gè)社會(huì)的合作才能更融洽，我們的社會(huì)變得更好，我們個(gè)人的生活才能變得更好。
因此，對(duì)于自己之前做過(guò)的決定，會(huì)不自覺(jué)地迫使自己去遵守它，哪怕之前那個(gè)決定是錯(cuò)的，也要沿著這條偏離的道路繼續(xù)越走越遠(yuǎn)。
還有就是，如果別人給我們安上了一個(gè)人設(shè)，而我們恰巧也不反感這個(gè)人設(shè)，我們會(huì)不自覺(jué)地去往這個(gè)人設(shè)上靠攏。
再打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确�，如果同事們都說(shuō)小花總是笑瞇瞇的，就算小花原本露出笑容的次數(shù)和其他人沒(méi)啥區(qū)別，最后都會(huì)逐漸變成一個(gè)愛(ài)笑的小花。
不用太擔(dān)心，大多數(shù)時(shí)候，遵守我們對(duì)自己，對(duì)他人的承諾是好的，“承諾和一致”這一條之所以長(zhǎng)久保留下來(lái)，成為了我們無(wú)意識(shí)默認(rèn)的行為準(zhǔn)則，恰恰也是因?yàn)樗呛玫摹?/p>
就怕被別有用心的人瞅準(zhǔn)這一點(diǎn)，利用我們對(duì)承諾的遵守，從中攫取他們想要的利益，這個(gè)時(shí)候，這一點(diǎn)就變得不好了。
其實(shí)這整本書(shū)，說(shuō)到的點(diǎn)，都是這樣，大部分情況下都適用的行為準(zhǔn)則，人類社會(huì)訓(xùn)練我們形成的條件反射（用以應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活，快速做出決策），當(dāng)被不懷好意的人利用時(shí)，我們?cè)撛趺慈シ婪丁?/p>
怎么防范？偶爾在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)停下來(lái)，多花點(diǎn)心思去做判斷。條件反射僅適用于我們懶得思考的時(shí)刻，也因此容易被人抓住出錯(cuò)。當(dāng)我們用上邏輯，從頭開(kāi)始梳理，仔細(xì)一點(diǎn)，就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。(可能吧……)
還有一個(gè)是說(shuō)，壓著自殺新聞不讓報(bào)道，對(duì)社會(huì)，對(duì)我們的安全是有益的。因?yàn)槿藗冃睦锘蚨嗷蛏俣加凶詺⒌南敕ǎ皇谴蠖鄶?shù)時(shí)候不會(huì)付諸實(shí)踐。
被大肆報(bào)道出來(lái)的他人自殺案例，會(huì)變成一種……范例。遇到困境，該怎樣去面對(duì)的“范例”。
就像之前有報(bào)道說(shuō)，王者農(nóng)藥成為社交游戲，很多玩家其實(shí)原本都沒(méi)有玩游戲的習(xí)慣，僅僅是因?yàn)榭吹酵略谕�，才做出嘗試。
你會(huì)去做和你相似的人做的事，你會(huì)去做身邊大多數(shù)人在做的事。尤其/即便這件事你之前沒(méi)做過(guò)，也不知道怎么做。
你遇到了困境不知道該怎么辦，這時(shí)候鋪天蓋地的報(bào)道，有人遇到了和你差不多的困境，他自殺了，于是一條光明的道路就擺在你面前了。
只要參考一下別人是怎么做的，在某個(gè)心理動(dòng)機(jī)充足的時(shí)刻，照著往前走，就行了。
如果書(shū)中的數(shù)據(jù)并非杜撰，那么每一次自殺新聞，都帶走了額外的幾十條、上百條原本不會(huì)提前赴死的性命。
鬧鈴聲響，提醒我出門(mén)，電影就快上映，我坐上車(chē)，寫(xiě)下這封信的最后一句話。
14:16
下次見(jiàn)，童童。
《影響力》讀書(shū)筆記15
翻它的時(shí)候是從前到后依著順序看的，沒(méi)有了當(dāng)初那份悠閑的心境，反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫(xiě)更好，可好久沒(méi)寫(xiě)過(guò)讀后感了，很希望寫(xiě)點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請(qǐng)求，或者是在小販、籌款商那樣的運(yùn)營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn)，開(kāi)始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則，這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性，并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則，順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量，有人成為了這種力量的受害者，當(dāng)然也有人受益。
這五項(xiàng)原則分別是：互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則：我們應(yīng)該盡量以別人對(duì)待我們的方式去報(bào)答別人。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為加以回報(bào)。這本身是處在社會(huì)生活中的人一種正常的反應(yīng)，讓我們以德報(bào)德，學(xué)會(huì)感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你，于是帶著這種目的給你饋贈(zèng)，在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力，你會(huì)被迫同意對(duì)方的要求。
承諾和一致：當(dāng)你對(duì)某事有了自己的態(tài)度或判斷，你會(huì)更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?jiǎng)，當(dāng)你沒(méi)有參與時(shí)不會(huì)覺(jué)得身邊任何一個(gè)人有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，但當(dāng)你參與時(shí)，卻非常相信自己會(huì)是那個(gè)幸運(yùn)兒。也就是說(shuō)，在承諾和一致原則的影響下，你會(huì)想方設(shè)法證明自己是正確的。
社會(huì)認(rèn)同：人腦的精力是有限的，所以不會(huì)在已經(jīng)證明過(guò)得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人，雖然本意是指以外在評(píng)判別人是一種膚淺的行為，但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的評(píng)價(jià)體系——那些成功者無(wú)不是整潔干凈，神采奕奕的。再比如去外面吃飯，你會(huì)傾向于選擇那些人多的店，因?yàn)槟銜?huì)下意識(shí)認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面，居心不良者也會(huì)用這個(gè)原則欺騙你。
喜好：就是人們利用你的`喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì)影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威：權(quán)威的力量是強(qiáng)大的，即使是具有獨(dú)立思考能力的成年的也會(huì)在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺：正常情況下，珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì)利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購(gòu)物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你，這件衣服是我們店里最后一件，今天不買(mǎi)，明天可能就被人買(mǎi)走了。聽(tīng)到這些話，如果面對(duì)一件你很心儀的衣服，你可能會(huì)下買(mǎi)的決心�；蛘咴谝欢侮P(guān)系中，你追得越緊，對(duì)方跑得越快，反倒是你不怎么緊追不舍，你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下，即時(shí)的判斷是好事，因?yàn)檫@已經(jīng)被無(wú)數(shù)人驗(yàn)證過(guò)。況且人腦這臺(tái)精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn)，好的或者壞的影響力被施加到了你的身上，所以我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書(shū)。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用，也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益，這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書(shū)。
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